井下普工
一、接班时必须做到
1.询问清楚上班工具的使用情况和相关的安全生产情况。
2.将各种材料、工具种类、数量与账目核对清楚。
二、工作前必须做到
1.正确佩戴好劳动防护用品。
2.熟悉材料、工具的名称、规格、性能及用途。
3.准确掌握各类工具在运送过程中的各类安全注意事项。
三、工作中必须做到
1.仔细检查各种材料、工具的完好情况，严禁将不完好的材料和工具进行发放。
2.根据工作量、工作内容发放相应的材料工具。
3.对发放的材料、工具进行档案管理，做到帐、卡、物与工程内容一致。
4.从事其他临时工作，必须按照相应的规定要求执行。从事临时工作，操作设备设施时，必须具备操作技能并持证操作。
5.从事临时工作时，必须完成彻底，不留尾工，质量符合相关规定。
四、完工后必须做到
1.仔细检查各种材料、工具的完好情况，并将不完好的材料、工具在台帐中记录清楚。
2.将各种材料、工具种类、数量与账目核对清楚。
1.为接班人交待清楚材料、工具的使用情况和相关的安全生产情况。
2.将当班未维修完成的工具详细告知接班人并告知注意事项。
六、岗位必知知识
1.了解国家、省下发的有关安全生产的法律、法规、安全生产方针政策及矿、处印发下达的有关安全生产方面的规定、要求等。
2.熟悉《煤矿安全规程》的有关内容。
3.熟悉材料、工具的名称、规格、性能、用途。
4.了解材料、工具相关的维修保养知识。
井下电气安装工
一、工作前必须做到
1.持证上岗。
2.掌握设备安装内容、工艺、质量标准及安全技术措施。
3.设备有“产品合格证”、“煤矿矿用产品安全标志”，性能符合要求。
4.核对基础和电气施工图纸，位置、尺寸、标高等符合设计要求。
5.核对设备、工器具、材料，各种技术数据及技术要求与设计相符。
6.安装的设备、电缆等进行相关试验。
7.办理所需的停电申请及停电工作票。
8.电气焊和喷灯作业，制定安全措施。
9.正确佩戴劳动防护用品。
10.辨识现场环境情况。
1.设备封车牢固，易损零部件采取保护措施。
2.选用合适的起重机具和吊运方法，正确吊装、运输。
3.严格执行停送电作业制度。
4.根据设备安装图正确进行成套设备的就位、组装。
5.保护好防爆设备的防爆面。
6.按规范及图纸要求进行设备安装、电缆敷设及接线。
7.正确使用工机具、电气仪表、防护用品。
8.按规定对安装的电气设备、电缆及接地系统进行测试。
9.按规定配备和使用消防器材。
10.多班次连续作业时，应在现场详细交接工作内容及安全注意事项。
三、工作后必须做到
1.检查各类电气设备的安装符合设计要求，电缆的敷设、接线工艺及接地装置等符合规定。
2.核实供电系统相序。
3.按设计整定继电保护装置，并进行试验。
4.送电时必须严格执行停送电制度。
5.送电后，检查设备上的各种仪表指示及设备运行参数。
6.检查设备的运行有无异响、异振、异味等。
7.清理现场、材料、仪表、仪器等，清点工具。
8.整理各种技术资料存档。
四、岗位必知知识
1.电工学基本知识、电气安全知识和电子技术基础知识，能进行一般的电工学计算。
2.常用工器具、仪表基本原理及使用维护保养方法。
3.井下供电系统。
4.所安装设备性能、结构、工作原理及完好标准。
5.现场危险源辨识知识与处理方法、矿井发生灾害时的应急救援预案，作业地点的避灾路线。
6.正确使用消防设施，掌握现场自救、互救方法。
7.矿井电气设备隔爆性能、设备接线完好标准。
8.局部接地极施工安装标准。
9.电缆敷设标准。
10.不得带电检修、搬迁电气设备和缆线。
11.操作高压电气设备必须做到：一人操作，一人监护；戴绝缘手套，穿绝缘靴或站在绝缘台上。手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分必须有良好绝缘。
12.登高作业时，要系好安全带，并牢固生根。
13.高压开关柜及网门式配电装置，均应满足“五防”要求：
（1）防止误拉（合）断路器。
（2）防止带负荷分、合隔离开关。
（3）防止操作人员误入有电间隔。
（4）防止带电挂地线。
（5）防止带地线合隔离开关。
14.机电设备硐室安装标准：
（1）设备与墙壁之间留0.5m以上的安全距离；设备之间留0.8m以上的安全距离。
（2）硐室入口处挂“非工作人员禁止入内”警示牌；有高压电气设备时，在明显地点挂“高压危险”警示牌。
（3）电缆穿墙用套管保护，并严密封堵。
15.凡有可能反送电的开关必须加锁，开关上悬挂“小心反电”警示牌。
井下电修工
一、工作前必须做到
1.持证上岗。
2.正确佩戴劳动防护用品。
3.办理所需的停电申请及停电工作票。
4.携带齐全机电维修工具、验电器和瓦检仪，并检查确认完好。
5.掌握设备维修内容、工艺、质量标准及安全技术措施。
6.电气焊和喷灯作业，制定安全措施。
7.辨识现场环境情况。
二、工作中必须做到
1.严格执行检修牌制度。
2.设备封车牢固，易损零部件采取保护措施。
3.选用合适的起重机具和吊运方法，正确吊装、运输。
4.严格执行停送电作业制度。需打开电气设备检修，必须在设备上一
级控制开关停电、闭锁、挂牌。
5.正确使用工机具、电气仪表、防护用品。
6.多人徒手协同作业时，由专人统一指挥。
7.按规定对设备、电缆及接地系统进行测试。
8.检查设备行情况，对故障设备，进行判断处理。
9.井下使用普通型电气测量仪表，瓦斯浓度应在1.0%以下。
10.检修中电气设备杜绝失爆。
11.不得任意改变原有端子序号、接线方式，整定值不得任意修改。
12.设备故障跳闸后，查明跳闸原因和故障性质，排除后方可送电，禁止在甩掉保护情况下，对供电系统强行送电。
13.核实供电系统相序。
14.电气设备的各种保护装置按规定定期维修、试验。
15.恢复安全防护设施。
16.对设备进行试运转。检查设备运行参数、各种仪表指示，设备运行无异响、异振、异味等。
三、工作后必须做到
1.清点工具、材料，清理现场。
2.填写维修记录。
四、岗位必知知识
1.电工学基本知识、电气安全知识和电子技术基础知识，能进行一般的电工学计算。
2.常用工器具、仪表基本原理及使用维护保养方法。
3.井下供电系统。
4.所维修设备性能、结构、工作原理及完好标准，常见故障的排除和维护保养知识。
5.现场危险源辨识知识与处理方法、矿井发生灾害时的应急救援预案，作业地点的避灾路线。
6.正确使用消防设施，掌握现场自救、互救方法。
7.矿井电气设备隔爆性能、设备接线完好标准。
8.局部接地极施工安装标准。
9.电缆敷设标准。
10.不得带电检修、搬迁电气设备和缆线。
11.操作高压电气设备必须做到：一人操作，一人监护；戴绝缘手套，穿绝缘靴或站在绝缘台上。手持式电气设备的操作手柄和工作中必须接触的部分必须有良好绝缘。
12.在电气设备、电气线路未经验明确实无电前，一律视为有电。
13.局部通风机供电实现三专两闭锁。按规定对闭锁装置进行试验。
14.登高作业时，要系好安全带，并牢固生根。
岗位说明书 编号：01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。 4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）：
1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件； 1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编号：02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东 单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各 外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及 会议所有文件、决议的归档管理。 3、协助总经理对外相关事务的处理。 4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事 宜的关。 6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、负责公司商业活动的BaoMi工作。 8、办理公司本部党、工、团组织的相关事宜。 9、公司领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、对外公关的广度及效果。 2、会议安排和准备工作情况。 3、重要决议文件及证书使用管理的安全性。 4、工作计划完成率。 5、上级领导综合评价。
BDO部员工应知应会安全知识手册 第一章公司安全制度及安全理念 一、安全生产方针：安全第一、预防为主、综合治理。 二、安全工作四个一切：安全工作重于一切，安全工作先于一切，安全工作高于一切，安全工作压倒一切。 三、公司安全生产方针：安全第一、预防为主、全员动手、综合治理、改善环境、保护健康、科学管理、持续发展。 四、公司的十六字方针：创新技术、创新管理、科学组织、追求卓越。 五、两重点一重大：两重点为重点监管危险化学品、重点监管危险化学品工艺，一重大为重大危险源。 六、安全五个零：二级及二级以上非伤亡事故为零、重大伤亡事故为零、工程质量事故为零、环保事故为零、火灾事故为零。 七、三同时原则：新建、改建、扩建的主体工程与之相配套的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。 八、“四不放过”原则：事故原因没有查清不放过；事故责任者没有受到严肃处理不放过；广大职工群众和责任者没有受到教育不放过；预防事故重复发生的防范措施没有落实不放过。 九、五同时原则：在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的时候，必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。 十、“四懂”、“四会”即懂生产原理，懂工艺流程，懂设备构造，懂设备性能；会操作，会维护保养，会排除故障和处理事故，会正确使用消防和防护器材。
十一、上岗工人须经过三级安全教育〔厂级、车间级、班组级；我们公司为厂级、部级、岗位级）和专业培训合格后，方能独立上岗操作。 十二、“三违”即违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。 十三、夏季三防：防洪、防中暑、防雷电;冬季四防：防冻、防盗、防火灾、防中毒。 十四、安全五个零：二级以上非人身伤亡事故为零、重大伤亡事故为零、工程质量事故为零、环保事故为零、火灾事故为零 十五、三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害 十六、公司提出的安全理念体系： （1）安全有我，我必安全；责任有我，我必负责 （2）坚持安全生产，实现科学发展 (3）强化制度落实，强化责任追究 （4）没有安全，一切等于零 （5）查隐患，抓整改，永无止境 （6）不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害 （7）认真干好每一天，专注做好每件事 十七、三述三化一确认：手指口述、岗位描述、系统表述，标准化、精细化、军事化，工作安全条件确认。 十八、四化：标准化、精细化、规范化、科学化 十九、安全工作五步法：停下、确定、识别、思考、执行。 二十、安监总局第64号令。化工（危险化学品）企业保障生产安全十条规定：
一、安全知识 1、在区间步行上下班，应如何注意人身安全？ 答：应在路肩或路旁行走，在双线区间，应在迎列车方向，通过桥梁、道口或横越线路时，应做到“一站、二看，三通过”，严禁来车时抢越。进路信号辨认不清时，应及时下道避车，不得臆测行事。 2、铁路信号分为哪几种？ 答：分为视觉信号和听觉信号两种。 3、视觉信号分为哪几种？ 答：视觉信号的基本颜色为：红色——停车；黄色——注意或减低速度；绿色——按规定速度运行。 4、听觉信号有哪些内容？ 答：号角、口笛、响墩发出的音响和机车、轨道车的鸣笛声。 5、预告信号、警报信号、停车信号是如何鸣示的？ 答：预告信号——下行一长声，上行二长声； 警报信号——一长三短声； 停车信号——连线短声。 6、无停车信号时如何要求列车停车？ 答：白天两臂高举向两侧急剧摇动；夜间用灯光上下急剧摇动。 7、铁路行车事故分为哪几类？ 答：分为一般、险性、重大、大事故。 8、什么叫路外伤亡事故？其分为几类？重大路外伤亡事故应具备什么条件？
答：凡在铁路列车运行和调车作业中，发生火车装扎行人，或与其他车辆碰撞等情况，招致人员伤亡或其他车辆损失，均列为路外伤亡事故。 路外伤亡事故共分两类：一般事件和重大事件。 具备下列条件之一者为重大路外伤亡事故： （1）一次死亡和重伤达5人及以上者。 （2）铁路火车与其他车车辆、牲畜碰撞，虽重伤亡人数未达5人但如铁路损失达到《铁路行车事故处理规定》规定的重大、 大事故条件者，列为重大路外伤亡事故。 9、发生事故后，应做到哪“三不放过”？ 答：即事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有制定防范措施不放过。 10、铁路行车有关人员，于班前应怎样做？ 答：于接班前必须充分休息，不得饮酒，如有违反，应立即停止其工作。 11、按交通规则规定，各种车辆货物装载的规定高度为多少？ 答：不得超过4米或不得触动限界架的吊杆或吊链横板。 12、机动车辆通过铁路道口有何规定？ 答：机动车辆通过铁路道口最高时速不准超过20km/h，大、中型拖拉机不准超过15m/h，小型拖拉机不准超过10km/h，并不得在道口内超车、停留或倒车。 13、道口工在列车到达前要检查哪些设备？
纳雍县良子田煤矿 安全知识培训教材 煤矿工人应知应会 一、入井须知 1、煤矿是高危行业，入井前要吃好、睡好、休息好，千万不能喝酒，以保持充沛精力。 2、明火和静电可导致瓦斯爆炸及火灾，不能穿化纤衣服和携带香烟及点火物品下井。 3．入井前要随身佩带矿灯、佩戴安全帽、携带自救器，配备不齐或设备不完好不能入井工作。 4．携带锋利工具时,要套好护套,防止伤人。 5．通过班前会可了解工作地点的安全生产情况、明确安全注意事项、掌握防范措施，保证作业安全，因此要按时参加班前会。 6、自觉遵守《入井检身制度》，听从指挥,排队入井,接受检身。 二、安全乘车与行走 7、上下井乘罐、乘车、乘皮带要听从指挥，不能嬉戏打闹、抢上抢下。 8、要按照定员乘罐、乘车，并关好罐笼门、车门，挂好防护链。不能在机车上或两车厢之间搭乘。 9．人货混装十分危险，不要乘坐已装物料的罐笼、矿车和皮带。 10．开车信号已发出和罐笼、人车没有停稳时，严禁上下。 11．运送火工品时，要听从管理人员安排，千万不能与上、下班人员同时乘罐、乘车。 12．乘罐、乘车、乘皮带行驶途中，不能在罐内、车内躺卧和打瞌睡，不能将头、手脚和携带的工具伸到罐笼和车辆外面；不能在皮带上仰卧、打瞌睡和站立、行走，不能用手扶皮带侧帮。 13．乘坐"猴车"（无级绳绞车）时，不触摸绳轮，做到稳上、稳下 14．在巷道中行走时，要走人行道，不在轨道中间行走，不随意横穿电机车轨道、绞车道，携带长件工具时，要注意避免碰伤他人和触及架空线，当车辆接近时要立即进入躲避硐室暂避。 15、在横穿大巷，通过弯道、交叉口时，要做到"一停、二看、三通过"；任何人都不能从立井和斜井的井底穿过；在兼作行人的斜巷内行走时，按照"行人不行车，行车不行人"的规定，不要与车辆同行。 16．钉有栅栏和挂有危险警告牌的地点十分危险, 不能擅自进入；爆破作业经常伤人，不可强行通过爆破警戒线、进入爆破警戒区。 17．严禁扒车、跳车和乘坐矿车，严禁在刮板输送机上行走；在带式输送机巷道中，不能钻过或跨越输送带。 三、灾害预防 18．瓦斯是开采煤炭过程中释放出来的无色、无味、无臭气体，有四大危害：一是可以燃烧，引起矿井火灾；二是会爆炸，导致矿毁人亡；三是浓度过高时会导致人员缺氧窒息、甚至死亡；四是会发生煤（岩）与瓦斯突出，摧毁、堵塞巷道，甚至引起人员窒息死亡、瓦斯爆炸。 19．瓦斯事故是可以预防的，只要认真贯彻执行《煤矿安全规程》和有关规章制度，防止瓦斯积聚和出现火源就可以预防瓦斯事故的发生。
煤矿安全生产管理人员必知必会题库 二季度考试增加题目： 1、6月安全生产月活动主题：科学发展、安全发展 2、集中开展安全生产领域“打非治违”是指：打击非法违法生产经营建设、治理纠正违规违章行为，时间从4月中旬至9月底。 3、集团公司第六期总经理安全办公会提出的开展“两随意、两提高”活动是指：安排工作随意性、现场作业随意性，提高工作安排计划性、提高现场作业规范性。 （判断题130 题，选择题190 题，计320 题） 一、判断题 1、徐矿集团生产矿井安全质量标准化标准及考核评级办法适用于集团公司本部，不适用异地生产矿井（项目部）。（×） 2、集团公司（异地公司）对生产矿井安全质量标准化检查采取日常动态检查与集中检查相结合的方式。（√） 3、开采冲击地压煤层时，在同一煤层的同一区段集中应力影响范围内，不得布臵2个工作面同时回采。（√） 4、安全检查员在所管辖范围内，根据工作需要，有权随时进入任何场所进行安全检查。（√） 5、井下因发火封闭采区或影响安全生产，但未有人员死亡，为一级非伤亡事故。（√） 6、煤矿发生责任事故，必须找出直接责任者。（√） 7、煤矿按事故发生的原因分为三违、工程质量、安全设施等方面的事故。（×） 8、煤矿企业必须对职工进行安全培训，并经考试合格，持证上岗；特种作业人员必须按照国家有关规定培训合格，取得操作资格证书。（√） 9、《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》规定：对 3 个月内2 次或者2 次以上发现有重大安全生产隐患，仍然进行生产的煤矿，县级以上人民政府负责煤矿安全生产监督管理的部门、煤矿安全监察机构应当提请有关地方人民政府关闭该煤矿。（√） 10、煤矿企业主要负责人、安全生产管理人员必须参加具备相应资质的煤矿安全培训机构组织的安全培训，经煤矿安全监察机构对其安全生产知识和管理能力考核合格，取得安全资格证。（√） 11、煤矿安全监察机构应当对煤矿特种作业人员持证上岗情况进行监督检查。监督检查的主要内容包括证件的合法性（颁证机关、印章、项目内容是否过期等）；人员、证件是否相符；在岗人员是否做到持证上岗等。（√） 12、根据《煤矿重大安全隐患认定办法（试行）》之规定：矿井月产量超过当月产量计划10%的，属于煤炭重大安全生产隐患。（√） 13、根据《煤矿重大安全隐患认定办法（试行）》之规定：一个采区内同一煤层布臵 3 个（含 3个）以上采煤工作面或5 个（含5 个）以上掘进工作面同时作业的，属于煤矿重大安全生产隐患。（√） 14、根据《煤矿重大安全隐患认定办法（试行）》之规定：瓦斯检查员配备数量不足的，不属于煤矿重大安全生产隐患。（×） 15、煤矿发生危及职工生命安全的重大隐患和严重问题时，带班人员必须立即
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年水泵工岗位必知必会知 识 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
2020年水泵工岗位必知必会知识 一、水泵工岗位危险源 （一）水泵工操作危险源 1、水泵工无证上岗，操作不熟练。 2、水泵启动、停止顺序不正确。 3、电动机、对轮故障没有排除继续工作，听到电动机有异常声响时继续工作。 4、电压降大、电压不正常时强行启动。 5、泵内无水、闸阀闭死的情况下长时间运行或出现故障时未及时停机处理。 6、水泵工脱岗、睡觉。 （二）水泵设备危险源 1、吸排水管路严重漏水。 2、水泵电机轴承润滑不够，发生故障。
3、防爆装置不全、运转部位无防护罩。 4、对轮销子不全、磨损严重、规格不一致。 二、水泵工岗位禁止行为 （一）矿井水泵工操作的禁止行为 1、禁止矿井水泵工没经过培训无证上岗。 2、禁止电压降大、电压不正常时强行启动。 3、禁止矿井水泵工班中脱岗、睡觉、喝酒。 4、禁止水泵带病运转。 （二）水泵设备维护的禁止行为 1、禁止吸排水管路的封闭不严，漏水。 2、禁止水泵电机轴承不定期注标准润滑油。 3、禁止水泵控制开关内保护装置甩掉或损坏。 4、禁止水泵出水口无闸阀。 5、禁止防护装置不全，运转部位无防护罩。 6、禁止水仓内淤泥、杂物过多。 三、水泵工接班时必须做到
煤矿工人培训 培 训 教 案 授课教材：《煤矿新工人》 教案编写： 第一讲 所用时间：1小时授课时间：年月日 授课人： 授课内容：第一章煤矿安全生产方针及法律法规 煤矿安全生产现状 一般的作为认知了解的内容 煤炭是我国国民经济和社会发展的基础；煤炭在相当长的时期内仍将是我国的主要能源。 国外煤矿安全生产现状。 主要识记的内容 煤矿事故给煤矿职工家属带来了极大的痛苦，也给国家带来了巨大的经济损失和严重的国内、国际政治影响。 事故总量过高，百万吨死亡率过高； 煤矿重、特大事故近年来频繁发生； 尘肺病危害严重，煤矿职业卫生形势严峻。煤炭行业是职业危害最严重的行业。 第二讲 所用时间：1小时授课时间：年月日 授课人： 授课内容：第一章煤矿安全生产方针及法律法规 煤矿安全生产方针 煤矿安全生产方针 方针：是指国家或政党在一定历史时期内，为了达到一定的目标而确定的指导思想和原则。煤矿安全生产方针：在现阶段我国的煤矿安全生产方针是“安全第一、预防为主、综合治理”。煤矿安全生产方针的涵义 安全第一，就是在生产过程中把安全放在第一重要的位置上，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。 预防为主，就是把安全生产工作的关口前移，超前防范，建立预教、预测、预想、预报、预警、预防的递进式、立体化事故隐患预防体系，改善安全状况，预防事故发生。 综合治理，是指适应我国安全生产形势的要求，自觉遵循安全生产规律，正视安全生产工作的长期性，综合性和复杂性，抓住安全生产工作中的主要矛盾和关键环节，综合运用经济、法律、行政等手段，人管、法治、技防多管齐下，并充分发挥社会、职工、舆论的监督作用，有效解决安全生产领域的问题。 煤矿安全生产方针的贯彻落实 坚持管理、装备、培训并重原则 坚持煤矿安全生产方针的十项标准 坚持落实各项行之有效的措施
《管理者必知的成本概念》学习心得 培训课程：《管理者必知的成本概念》培训讲师：曾国庆 培训时间:2014年8月份培训时长：60分钟 部门：国内营销中心姓名：XXX 参加此次培训的收获与体会 一、企业竞争主要有四种形态： 1.技术竞争只要技术好，产品的销售价格就能高，这是最原始的竞争形态。 2.价格竞争通过不断降价来获取竞争力，这是目前中国中小民营企业竞争的常态。 3.质量竞争在价格相等的基础上，借助更高的质量进行竞争，质量过胜，便能取胜。 4.成本竞争随着社会的发展，产品同质化已成为时代主流，质量不再成为竞争的主要筹码，企业最终比拼的是成本控制能力。开源不易，唯有将成本线向下移，企业的盈利空间才会增大。因此，向成本要利润日益成为企业的发展趋势。 小结心得体会：成本竞争已经成为当下企业竞争的主要手段。 二、成本与利润的关系 第一种，销量数量翻一倍，售价和成本费用不变。第二种，销量数量不变，销售价格提升。第三种，销量数量不变，售价不变，成本费用下降。 在当前竞争日趋激烈的市场形势下，实现销量数量翻倍和销售价格提升是非常困难的事情，而将成本费用降低就相对容易。因为压缩成本是逆求，是自己控制自己，企业更有掌控权。也就是说，成本下降，利润会上升，销售的回报率也会上升。这就是成本与利润的关系。 小结心得体会：控制成本是解决企业提升利润最直接有效且较易的手段之一。 三、成本及其在决策中的应用 1.成本的概念 成本是指为了达到既定目的而耗用或放弃的资源。其中，原材料、生产劳动、制造费用等就是耗用的资源；放弃的资源则指期间费用，主要包括销售费用、财务费用、管理费用等。 2.成本在经营中的作用 成本在企业的经营中起着重要的作用，主要表现在四个方面：成本是制定产品价格的基础、成本是计算企业盈亏的依据、成本是经营决策的重要支撑、成本是衡量工作业绩的重要指标。 3.成本的特征 按照成本习性，分为固定成本、变动成本和混合成本；按照成本习性，分为固定成本、变动成本和混合成本；按照归属对象，分为生产成本和期间费用；按照决策相关性，分为相关成本和非相关成本； 小结心得体会：企业的任何决策都会引起成本的变动，首先了解清楚需要哪些成本，认清成本的特征，成本变化所起到的作用（即效益分析），经过系统性分析做出决策。如我司未来规划的手机APP客户端产品管理的智能云端产品、跑步器等投产分析需考虑成本变动（固定于变动成本、可控与非可控成本、销售费用、市场定价、市场空间、销售测算等机会成本）来做出判断。最终企业进行经营决策时，必须从多个备选方案中选择一个最优方案. 四、成本在财务报表中的体现 第一，了解成本形态的转换，知道成本控制点；第二，了解成本如何影响资产负债表和利润表。 小结心得体会：报表中的利润体现于仓库库存的关系，利润表与负债表的体现要分清库存控制点。
职工安全必知必会知识 手册 夹河煤矿宣传科编 1
夹河煤矿职工安全必知必会知识手册 （通用知识部分） 1.什么是矿井“三违”？ 答：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2.“三不伤害”的内容是什么？ 答：不伤害自己；不伤害别人；不被别人伤害。 3.党和国家现行安全生产方针是什么？ 答：安全第一，预防为主，综合治理。 4.徐矿安全理念是什么？ 答：本质安全，珍爱生命。 5.什么叫本质安全？ 答：“本质安全”，就是通过追求矿井生产流程中人、物、系统、制度等诸要素的安全可靠、和谐统一，使各种危害因素始终处于受控状态，进而逐步趋向本质性、恒久性安全目标。 6 矿井主要自然灾害有哪些？ 答：矿井主要自然灾害有瓦斯、煤尘、顶板、火、水。 7.“三下”采煤指的是什么？ 答：建筑物下、铁路下和水体下。 2
8．煤矿三大规程是什么？ 答：《煤矿安全规程》、《作业规程》和《安全技术操作规程》。 9.什么是安全生产？ 答：安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，防止发生人身伤亡和财产损失等生产事故，消除或控制有害因素，保障人身安全与健康，设备和设施免受损坏，环境免遭破坏的总称。 10.煤矿工人的安全生产权利有哪些？ 答：（1）有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施； （2）有权对本单位的安全生产工作提出建议； （3）有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告； （4）有权拒绝违章指挥和强令冒险作业； （5）发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所； （6）因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。 3
最全岗位职责说明书(HR必备)
岗位说明书 编号: HD01 岗位名称: 行政主管 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/副总经理( 分管) 2、下级: 本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务: 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责: 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其它工作。 考核内容( 初定) : 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件; 1、知识技能: 具有行政后勤的管理知识, 具有较强的沟通与协调能力, 具有相关的法规知识, 熟悉公司各方面的基本情况。
2、工作经历: 从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历: 本科/大专。 岗位说明书 编号: HD02 岗位名称: 总经理( 事务) 助理 所在部门: 本部 工作关系: 1、上级: 总经理/公司领导 2、下级: 无 3、内部联系: 公司各部门、各分、子公司 4、外部联系: 相关企业、团体和政府部门; 集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事; 公司各外聘的顾问、专家。 工作任务: 着重公司对外事务的联络、协调和处理。
煤矿新工人培训考试试题 年月日单位: 姓名: 成绩： 一、填空题（每空1分，共20分） 1、煤矿安全生产方针是、、。 2、煤矿生产建设中的“三违”是指、、 。 3、入井人员必须戴，随身携带和，严禁携带 和，严禁穿，入井前严禁。 4、在兼作行人的斜巷内行走时，要遵守“、”的规定，不能和车辆同行。 5、“一炮三检”是指、、检查瓦斯。 6、通过风门时，要立即随手关好，不能将两道风门同时打开，以免造成。 7、“一通三防”是指矿井通风、、防治煤尘、防灭火。 二、选择题（每题1分，共30分） 1、煤矿必须对职工进行安全教育培训，未经，不得上岗作业。 A、安全教育培训 B、职业培训 C、文化教育培训 2、入井人员入井前严禁。 A、吸烟 B、饮酒 C、运动 3、入井人员严禁穿衣服。 A、工作 B、棉麻 C、化纤 4、入井人员必须戴安全帽、随身携带和矿灯。 A、自救器 B、工具 C、身份证 5、《安全生产法》规定的安全生产管理方针是。 A、安全第一、预防为主 B、安全为了生产、生产为了安全 C、安全生产人人有责 6、生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和规定的安全生产条件；不具备安全生产条件的，不得从事生产经营活动。 A、行业标准或者企业标准 B、国际通用标准或者行业标准 C、国家标准或者行业标准 7、煤矿企业必须为下井工人提供符合国家标准或行业标准的 A、劳动保护工具 B、劳动保护用品 C、安全卫生设施 8、生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所工作岗位存在的防范措施以及事故应急措施。 A、危险因素 B、事故隐患 C、设备缺陷 9、任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法。 A、调查处理 B、向上级报告 C、监督管理 10、推车通过岔道口、弯道、大坡度及照明不足地段必须大声呼喊。 A、风门 B、有行人 C、直巷 D、上坡道 11、采煤工作面，所有安全出口与巷道连接处20米范围内，必须加强支护此范围内的支护高度不得低于米。
新工人岗前及普工培训复习题 一名词解释（每题3分） 1、瓦斯：矿井中主要由煤层气构成的以甲烷为主的有害气体。有时单独指甲烷。 2、串联通风；井下用风地点的回风再次进入其他用风地点的通风方式 3、带电搬迁；设备在带电状态下进行搬动安设位置的操作。 4、主要运输巷；运输大巷、运输石门和主要绞车的总称。 5、接地装置；各接地极和接地导线、接地引线的总称。 6、检漏装置；当电力网路中漏电电流达到危险值时，能自动切断电源的装置。 7、粉尘；煤尘、岩尘和其他有毒有害粉尘的总称。 8、跑车防护装置：在倾斜巷内安设的能够将运行中断绳或脱钩的车辆阻止住的装置或设施。 二选择题（每题1 分） 1．煤矿安全生产是指在煤矿生产活动过程中( B )不受到危害，物、财产不受到损失。 A.人的生命 B.人的生命和健康 C.人的健康 2．“安全第一、预防为主”是( A )都必须遵循的安全生产基本方针。 A.各行各业D．高危行业C．煤矿企业 3．煤矿安全生产要坚持“管理、装备、( B )”并重原则。 A.监察B．培训 C.技术 4．由全国人民代表大会及其常务委员会制定的规范性文件是( A )。 A.法律B．法规C．规章 5．由国务院制定的规范性文件是( B )。 A.法律 B.行政法规C．规章 6．( C )是由国务院组成部门(部、委、局等)以及省、市、自治区人民政府制定的规范性文件。 A.法律B．法规 C.规章 7．由地方权力机关制定的规范性文件是( B )。 A．法律B．地方性法规C．规章
8．法的内容反映的是( A )的意志。 A.统治阶级B．政党C全体社会成员 9．行政处分的对象只能是( B )。 A.单位 B.个人C部门 10．行政处罚的对象是(B ) A.单位 B.单位和(或)个人C．个人 11、沿输送机全程，烟温报警灭火器每隔多少米安装一个。B A、10m B、20m C、30m D、40m 12、刮板输送机可用于水平运输，也可用于倾斜运输，向上运输时，煤层倾角不得超过多少度。C A、15 B、20 C、25 D、30 13、刮板输送机向下运输时，倾角不超过多少度。B A、15 B、20 C、25 D、30 14、带式输送机工作中液力耦合器的温升不得超过多少度。C A、65℃ B、80℃ C、110℃ D、130℃ 15、《煤矿安全规程》规定，回采工作面刮板输送机必须安设能发出停止或启动信号的装置，发出信号点的间距不得超过多少米。B A、10m B、15m C、20m D、25m 16．危险是指系统发生不期望后果的可能性超过了(D)。 A.安全性要求B．可预防的范围 C.制定的规章制度D．人们的承受程度 17．从安全生产来看，危险源是可能造成人员伤害、职业相关病症、财产损失、作业环境破坏或其他损失的(C)或状态。 A.本质B．重点C根源D．关键 18．安全生产管理是针对生产过程中的安全问题，进行有关(B)等活动。 A.计划、组织、控制和反馈D．决策、计划、组织和控制 C．决策、计划、实施和改进D．计划、实施、评价和改进 19．人本原理体现了以人为本的指导思想，包括三个原则，下列不包括在人本原理中的原则是(A)。
管理人员安全必知必会试题 欢迎参加本次测试 第1项：内盗人员若属于集团正式员工，对该员工罚款元，并解除劳动合同，人力资源部将内盗人员列入用人黑名单，终身不得录用。 ○2000 ○3000 ○5000 ○10000 第2项：除插排须固定，严禁悬空使用；严禁用易燃物品包装、包裹插排外，属于集团内插排管理规范要求的有 □插排严禁超负荷使用 □大功率用电器具应直接使用电源插座 □严禁出现插排连插排情况出现。 第3项：手扶梯都有急停按钮，即在电梯的两头都有红色圆形按钮，通常标有〝紧急制动按钮非紧急情况勿动〞标识，当电梯出现异响或者卡住异物等紧急情况，应采取的措施有： □大声提醒乘坐电梯人员保持平衡
□迅速摁下该按钮及时将电梯停止 □迅速联系门店管理人员及电工班工作人员。 □迅速拨打119。 第4项：乘坐轿厢梯(观光梯、货梯等)遇到故障须要注意事项： □要沉着、冷静，不要试图强行开门、踹门 □可长摁电梯紧急电铃或拨打电梯内标识的救援电话等待救援 □可拨打熟悉人员或相应管理人员电话寻求帮助救援 □必要时也可以拨打110。 第5项：物品摆放严禁影响消火栓门正常开启，我公司规定必须保证消火栓门可开启程度为度。 ○60 ○90 ○160 ○180 第6项：火灾分类中：B类火灾指的是液体火灾或可熔化固体物质火灾。 ○对 ○错 第7项：施工现场要配备消火栓、灭火器。单独装修时配两个，集中装修
时50㎡一个，不得动用明火和电气焊。 ○对 ○错 第8项：在使用消火栓前应先断电，在没有安全保障的情况下，禁止向没有切断电源的电线、电气设备喷水，以防触电。 ○对 ○错 第9项：使用水枪灭火，操作时，操作人员要站到上风处向下风处喷射，距离远近要根据周围温度、喷溅程度及水枪喷射的有效范围来确定. ○对 ○错 第10项：一经发现有员工内盗行为，除赔偿损失外，要对该员工做相应经济处罚并交人力资源部辞退，同时列入黑名单，后期全福元各门店对该人员概不录用。如数额较大情节严重者，则移交司法机关处理。 ○对 ○错
第四部分道德准则只能违规0次(1) 松下幸之助开创了日本管理新理念，是当今最伟大的商人之一。然而他的人生信条却很简单：做一个端端正正的商人，勤勉礼让，安分守己，屈己厚人。这也就是我们平常所说的道德准则。 为什么一个普普通通的道德准则，却被松下奉若神明呢？松下对此的理解是，管理企业，无非就是管人，而道德准则是做人的最根本准则。如果缺乏正确的道德观，不管这个人是否真有才能，最终对企业也不会有什么贡献。所以企业在寻觅人才时，除了注重能力外，还必须对人才的道德观念进行考核。 同样的理念，韦尔奇的理解是：“正直是我们建立成功企业的基石——包括我们产品的质量与服务，我们与客户或是与供应商之间的关系必须是率真的。通用电气以卓越的竞争控求为起点，以对伦理的行为承诺为终点。” 韦尔奇上任初期，就在通用电气公司全范围内发放了一本80页的小册子，名为《正直：我们责任的精神与体现》。每一个新加入的员工，都必须仔细阅读这本小册子，并在书中附的卡片上签上自己的名字。通用的每一位员工，都必须每天阅读一遍，而且还必须信守这样的承诺：遵纪守法，遵循通用电气的行为准则，避免利益冲突，做一个诚实、公正、值得信赖的人。 对于那些有道德问题的人，通用电气一律不用；如果在企业内部发现道德败坏的行为，只要违规一次，立即就会被开除。韦尔奇说：“我不能肯定一个人是否真是一个小偷，但一旦我肯定地知道他干了，他将被解雇。我们这里的行为准则，是每一个人都知道的，如果他做了什么不应该做的事，那他将立即被开除，没商量！” 曾经就有一次，通用的一个员工因为道德问题，给通用爆出了丑闻，当记者采访韦尔奇的时候问道：“您如何处理这类丑闻，而不使通用受到伤害呢？” 韦尔奇答道：“如果真能做到，那将是多么好的事，我说过，我不可能一个人维持整个组织行为的完美无缺，但我有一个道德标准，那就是正直。我每次在会议上都会谈到它，违反这个原则，只会有一个结果——开除。” 记者又问：“立即吗？” 韦尔奇说：“立即，这位员工曾有一次听证的机会，但遗憾的是，他没抓住。他也许想走捷径，‘眨眨眼’装看不见，但对这种行为我们从不眨眼，没有任何捷径可走。” 实际上，不管经营的是大企业，还是小公司，管理者都必须管理不同素质的员工。不论是在招聘时，还是在平常的工作中，都不可能规避道德问题。对于新进员工，管理者必须从侧面仔细考证他的道德观，避免引狼入室。对于已有的雇员，管理者在发现其道德问题后，决不能姑息，必须吸取教训，尽可能地防范以后再出现类似问题。最好的办法就是杀一儆百，开除或严厉处罚违规者，让其他人知道任何类似的违规都会有这样的结果。 对于员工的考核，道德上的违规是绝对不应该被允许的，哪怕是惟一的一次。 找到忠诚的员工，就等于为公司买下了风险保险 员工对企业的忠诚程度，直接决定着企业人力资源优势能否持久，决定着企业是否会在现今日趋激烈的人才竞争的洪流中幸免于难。另外，企业难免有商业机密，有些机密又难免会被员工知晓，如果员工对企业不忠诚，又怎么让他保证在面对竞争对手时维护公司机密？所以，可以毫不夸张地说，员工的忠诚直接决定着企业的命运。 企业难免会遇到危机，这个危机很可能就是一个瓶颈，通过了就会迎来光明前途，通不过，就只有死路一条。而通过这一瓶颈，主要靠什么呢？答案只有一个——忠诚的员工。 日本日立公司，在20世纪70年代世界出现石油危机、全球几乎都为此经济萧条的时候，就是靠着员工的忠诚渡过难关的。当时由于受石油危机的牵连，日立首次出现了亏损，其他问题也接踵而来，可谓危机重重。为了摆脱这种局面，日立公司决定1974年下半年，让公司2/3的下属分厂的万名工人，暂时离厂回家待命，另外扣减每人2%～3%的工资。随后又在1975年年初，对4 000多名管理干部实行了削减工资的措施。紧接着又在同年4月，将新录用的工人上岗时间推迟了20天。这一系列措施，都是日立在经济萧条中不得已的办法，目的是为了挽救日立公司。这些办法虽
岗位说明书 编号：HD01 岗位名称：行政主管 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/副总经理（分管） 2、下级：本部后勤服务人员和相关行政管理人员 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司 4、外部联系：相关企业、团体和政府部门及租房单位工作任务： 行政管理、安全管理和领导交办的工作。 工作职责： 1、负责本部的行政后勤管理工作。 2、负责本部的办公费用预算、控制和管理。 3、负责本部的固定资产管理。
4、负责公司安委办的具体管理工作。 5、负责公司车辆的总体管理。 6、负责本部的房屋租赁管理。 7、负责公司本部有关行政事务的接待及来访工作。 8、领导交办的其他工作。 考核内容（初定）： 1、行政后勤保障能力及管理效果。 2、行政办公费用的使用、控制情况。 3、安全指标完成情况。 4、杭州本部固定资产的购买、使用情况。 5、车辆维护情况和车辆调度、管理的有序性。 6、房屋租赁管理的规范性。 7、上级领导综合评价。 聘用条件；
1、知识技能：具有行政后勤的管理知识，具有较强的沟通与协调能力，具有相关的法规知识，熟悉公司各方面的基本情况。 2、工作经历：从事相关工作五/七年以上。 3、所需学历：本科/大专。 岗位说明书 编号：HD02 岗位名称：总经理（事务）助理 所在部门：本部 工作关系： 1、上级：总经理/公司领导 2、下级：无 3、内部联系：公司各部门、各分、子公司
4、外部联系：相关企业、团体和政府部门；集团、股份公司的股东单位、股东代表及董事、监事；公司各外聘的顾问、专家。 工作任务： 着重公司对外事务的联络、协调和处理。 工作职责： 1、负责与相关企业、团体和政府部门及公司各驻外机构、公司各外聘顾问、专家的沟通、联络。 2、负责集团、股份公司股东、董事、监事会会议的安排与准备及会议所有文件、决议的归档管理。 3、协助总经理对外相关事务的处理。 4、参与公司相关的年度工作及各类会议、活动的安排与准备工作。 5、负责公司的工商登记等事务，并把好各分、子公司工商登记事宜的关。 6、负责公司商标申报以及所有公司的证件、证书的使用管理。 7、负责公司商业活动的保密工作。
学习培训材料 一、开工前的检查与准备工作 1、开工前准备好所用的工具。如镐、锤、锯、钎子、钎头、钻头、锨等，并检查这些工具是否锐利、牢固、可靠。 2、检查工作范围内的顶板支架是否完好。如发现支架损坏等不安全因素，要先处理好后再干其它工作。 3、检查工作面的通风情况。风筒口距迎头的距离是否超过规定，观看瓦斯检查记录牌，沼气、二氧化碳、温度是否符合标准规定。如超过规定，应立即停止作业并汇报调度室，采取措施处理。 4、检查迎头空顶距是否超过作业规程规定。如超过规定，应立即采取临时支护。 5、有中、腰线的巷道，开工前必须先看中、腰线和工程质量。中、腰线如有问题，要汇报调度室，请有关人员进行校正。如质量不合格，要返工处理好再掘进。 6、开工前要检查机电设备。如电钻、小绞车、水泵等。试运转是否正常，有问题立即进行处理。 7、新开门的架棚巷道，在开门前必须先将开门口前后的其它棚子进行加固，而后开宽、架好抬棚。 8、准备好所使用的支护材料及放炮器材。 9、在上、下山开门时，提升信号必须先在开门口设好。 二、顶板管理
1、每班开工前及放炮后进入工作面，首先要进行找顶工作，将松动岩石清除掉。 2、找顶人员要站在安全地点，并要保证后退路畅通。 3、找顶工作应从有支架的地点开始，由外向内。上山迎头则站在一侧进行找顶，先顶部后两帮依次进行。顶板较高，用手镐够不着时，用长把工具进行找顶，找顶时要防止矸石顺杆而下。找顶地点不准同时进行其它工作。 4、找顶工作要有两名有经验的工人担任，一人找顶，一人观察顶板，观察顶板的人要站在找顶人的侧面。 5、遇有大矸石或岩石离层，巷道压力加大，应采取加固措施。 6、敲帮问顶时，找顶人要戴手套，以防矸石掉落擦伤手。 7、敲帮问顶时，顶、帮敲击发出“空空”的声音时，就立即找下，要顺着裂隙、层理慢慢找下，不得硬刨。 8、用手镐找顶，禁止用大抡镐的方法，而应采取背镐的方法，以免碰伤他人或自己。 9、找顶时，只准一组进行，禁止两组同时作业，以防出现险情躲闪不及而发生事故。 10、要经常敲邦问顶，发现问题要立即处理。 11、按作业规程进行支护，严禁空顶作业。 三、打眼工 1、打眼前的准备
优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一：具有令人尊敬的人格魅力 具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首，是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活，要成为优秀的管理者，必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下，整他一下，这样的人也许能获得一时的成功，但他绝不是一个优秀的管理者，而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二：掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者，才可能是一个正规兵，完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候，土八路也能打胜仗，但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对，难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论，建立适合本企业的可复制的管理体系，是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三：具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路，绝对不能人云亦云，仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路，但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路，能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。 优秀管理者十大必备素质之四：强大的人际协调能力 一个优秀的管理者，必须要有强大的人际协调能力，能向上要资源，向下要成果。一个管理者掌握了管理学理论，有了管理思路，还需要能将自己的思想巧妙地表达出去，能让上级认同你的思路，能让下属执行你的指令。 举个例子，你认为你的部门需要搞一次活动激励一下士气，如果你直白地和老总说我们部门要搞一次活动，你的上级可能会否决你的想法；如果你写一份书面的申请，列出申请的理由，效果可能会好一些，但还是可能被否决；如果你去找老总，说：最近我们部门员工加班比较多，士气不够高，有没有什么好的办法来提高一下士气？这时，你的老总会帮你出主意，“建议你们搞个活动”。这里运用了一个小小的技巧，就是让你的老板来做决策。 人际协调能力中最主要的就是说服他人的能力，优秀的管理者应掌握这个能力。 优秀管理者十大必备素质之五：善于自我包装 优秀的管理者还需要能进行自我包装，通过个人外表形象的包装，树立管理者职业化的形象，通过演讲、著作等内在思想的表达，树立管理者管理内涵的形象。管理者的内在形象和外在形象有助于帮助管理者建立晕轮效应，提高个人影响力，使下属员工愿意跟随管理者。 优秀管理者十大必备素质之六：善于激励下属和自我激励 激励是人力资源管理的一项重要职能，是否善于激励下属，直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身，缺乏与人交往的经验于技巧，在激励下属的技巧
机组维修工岗位必知必会必做 1、采掘工作面回风流中瓦斯浓度超过1％时应如何处理？答：必须停止工作，撤出人员。 专业知识： 2、处理采煤机故障前应注意的事项有哪些？ （1）排除故障前，必须先检查处理好顶板、煤壁的支护状态；（2）断开电动机的电源，（3）打开隔离开关和离合器，（4）闭锁刮板输送机，将防滑、制动装置处于工作状态；（5）将机器周围清理干净，机器上方挂好篷布，防止碎石掉入油池中或冒顶、片帮伤人。 3、采煤机不牵引的原因有哪些？ （1）液压马达严重污染，使补油单向阀、梭形阀的阀座与阀芯之间可能有杂质；（2）主液压泵不能正常工作，渗漏量大；（3）伺服机构失效；（4）液压马达泄漏；（5）主回路两管路破裂或严重泄漏。 4、引起液压牵引部异常声响有哪些原因？ （1）主回路系统漏油；（2）液压系统中混有空气；（3）主油系统有外泄漏；（4）主液压泵或马达损坏。 5、采掘工作面及其他作业地点风流中、电动机或其开关安设地点附近20米以内瓦斯浓度达到1.5％时应如何处理？答：必须停止工作，切断电源，撤出人员，进行处理。
6、在井下煤壁侧、机身上或机身两端修理采煤机时应采取哪些措施？ 答：应设专人看护，不准单人作业。应清理煤壁、顶板悬浮煤岩，在煤壁、顶板之间加强护防护措施。 7、更换滚筒和截齿时必须采取什么措施？ 答：必须护帮、护顶，切断电源。 8、修理采煤机的操作顺序是怎样的？ 答：（1）清理修理现场，检查修理场所的安全状况，（2）试机并了解故障的现象，判断事故原因，确定修理部位，（3）切断电源打开离合器，并悬挂“有人作业，禁止合闸”警示牌，（4）关闭冷却水路，（5）清理机体上浮煤、矸石及阻碍物，（6）修理故障部位先，先电气、后机械；先外部、后内部；先简单、后复杂；先传动、后液压。 9、安装O型密封圈时有什么要求？ 答：O型密封圈不得过松或过紧，装在槽内不得扭曲切边，保持性能良好。 10、零部件装配前，其相配合表面有什么要求？ 答：零部件装配前，其相配合表面必须擦洗干净，涂上清洁的润滑油。 11、分析采煤机液压系统故障时应该主要注意哪两个方面？ 答：一是压力的变化情况；二是要注意油液的污染情况。 12、机组维修工禁做内容有哪些？