会议营销的实战操作流程分析(doc 5页)
营销策划讲义之一：
会议营销的实战操作流程
一．会议营销分为会前、会中、会后3步曲：
1．会前：要做好会前内外的准备工作
1．1会前的内部准备工作
A．会前要制定好会议的日期以及会议的主题（一般情况下要根据产品的特点以及节日内容而定，偏重于感情色彩较浓的内容为主，我们在设计主题的要主要造势与煽情。以便于我们在会场营造会议气氛，拉近距离，消除顾客防御心理）
B．提前将会议精神贯彻到每一位营销员心里，以便于按主题开展工作
C．根据会场的容量，定出邀请到会人数，以及该场会议的预期销售额与个人销售任务。
D．将出席会议的主讲专家的特长交代给每一工作人员，（给工作人员信心和强力包装邀请专家）这有利于促进销售（增加销售谈判的话资与信心）
1．2会前的外部准备工作
A．会务组必须在会前协调好相关会议事宜，每天公报准备进度（包括场地的敲定、备货、相关教学设备、礼品、
会场用品等绝对不许出错）
B．每一个员工在明确会议精神，个人任务的前提下进行客户家访。家访时必须作笔录，彻底了解被访人的基本情况。最好以表格的形式填写，对重点客户要在表格上做重点记号，以便于专家在现场做更细密的促销工作。
C．员工在家访邀请的过程中，主管要随时监控，了解情况，给预指导以便保证到会率和现场销售。
1．3邀请原则：
A．会议前2天所有工作人员（会务组、营销部、专家组等）要提前开一个摸底会，一切准备就绪之后，员工开始打敲定电话。
B．邀请时要按领导布置的数量邀请
C.没炒熟的不请
D．没把握的不请。
E．必须上门邀请。
二．会中的运营流程：
1．会场要严格按照会议流程进行，现场营销经理坐镇，一切有会务组操作。
2．员工要微笑自信的接待好顾客，并合理安排新老顾客的作为。
3．会议开始，员工要坐在自己的顾客中间，也可以整齐
的站在指定地点
4．在听讲时员工要配合现场气氛，带头鼓掌，带头感伤或快乐并要注意照顾好自己的顾客
5．促销时机要把握好顾客的心理（其基本原则就是“一吓、二拉、三推外加专家、权威的医学促销”
6．切记，无论现场是否有销售，工作人员都应该像入场一样，面带微笑将顾客送出会场。
三．会后运营流程：
A．营销部做总结统计工作（交流成交与失败的原因，不是客观的讲，而是要将细节、过程将出来，供给大家借鉴）B．会务组同时做总结（流程是否合理、现场气氛是否以达到预期效果，主题是否贴切鲜明）
C．营销经理、主管、会务主管、专家开总结会，并预备下一次会议
D．员工要做好会后具体执行工作：
会上有销售的要做好售后服务，并利用老顾客发展新顾客会上没有销售的要电话回访，家访绝对不可冷落。也许他是我们下一位购买顾客。
一．
会议营销流程模板 一，会议计划 1会议召开时间2会议名称3参会人员预计4讲解板块5讲师分配6工作人员分配策划7邀请人员。公司安排人员通过电话，邮件，短信，发邀请函等方式邀请各公司领导参加会议。 二，具体实施 1人员分配表格在到会议场所的道路边设立显著的路标，为来参加会议的领导提供寻找地点的方便。在离会议场所不远的地方安排两名迎宾进行接待，并将来的宾客带到会议场所。到会议场所的入口不远处安排签到处，由在签到处的两名迎宾接待，签到后让宾客领取公司的简介DM单和一张信息访问表，再由迎宾将宾客带到会议场所，并为各来宾安排好座位。（在各座位准备好饮水，笔等） 三、会议现场运营 1、迎宾签到[跟踪] 2、进入相关场地 （1）清场 尊敬的各位来宾，亲爱的各位朋友：大家好！欢迎来到重庆记豪物流有限公司的第一届项目研讨会活动现场。 再过五分钟，我们的活动就要正式开始了，请各位来宾就坐，为了让大家更清楚的了解我们活动的主要内容，大家尽量靠前坐，不要给他人预留座位（手势：如果有他人往前走就坐：做个请的手势），谢谢大家的配合。 接下来，我们将来做一个互动的小游戏，来：大家和我一起做，拿出你们心爱的手机（清场人员拿出自己的手机），让我们用五秒钟的时间把他调成静音或者会议模式---5、4、3、2、1（数数手势）大家准备好了吗？好：谢谢大家的支持和配合。 激动人心的时刻到来了，现在我们的活动就正式开始了，让我们以热烈的掌声有请我们（女生版：人见人爱，花见花开的美女主持人﹡﹡﹡隆重登场。男生版：英俊潇洒，风流倜傥的帅哥主持人﹡﹡﹡闪亮登场。） 1，会议程序 （1）主持人开场白（简单的自我介绍，对来宾感谢，介绍领导，对袁总的赞美介绍，会议流程解说） 尊敬的来宾们，大家上午（下午、晚上）好！今天因为有缘，我们相聚在这里。在这寒梅飘香的美冬，我们纪豪物流有限公司迎来了第一届项目研讨会。首先请允许我代表公司全体员工对您的到来表示衷心的感谢和欢迎。 感谢您在这个美好的周末选择与我们一起共度。也许您对我们公司还不是很了解，我想给大家简单介绍一下我们公司： 重庆记豪物流有限公司于2005年开始专注研究区域物流，于2007年注册登记，2008年注册品牌商标“YUTO渝通快运”，渝通快运系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的区域物流企业之一。六年的快速发展，渝通以专业化、规模化的区域物流公司形象跻身行业前列。公司现有员工300余人，仓储面积3000多平米，长期可调用车辆上百台，2012年
随着市场经济的发展，市场变的越来越规范和多样化。市场如此，保健品市场更是如此，随着保健品市场的逐步规范，消费者消费心理、习惯的逐步成熟，保健品市场的发展也在走向成熟，保健品营销的模式也逐渐的被市场所检验，保健品的营销也走入一个“战国的时代”——多种营销模式共存，但“一统”的趋势也在进一步的体现。 看整个保健品行业，目前市场上销售业绩最好和较好的保健品企业无一不是的都在采用一种营销模式——会务营销，而其中以联谊会营销为主其主要形式。 虽然营销模式的“一统”并不是会务营销，但起在当前保健品市场的地位和分量正在逐步的上升和越来越受到重视，会务营销作为一个在以后保健品市场运做中不可或缺的模式具体的操作流程如何呢？笔者以多年的营销经验做了一下总结——联谊会操作的流程和大家讨论。 联谊会操作的流程有如下二十三个环节： 一、标资源收集 收集资源的方法： 1、媒体收集：利用报媒、电视、电台等有效媒体通过广告拨打咨询电话收集顾客资源。媒体包括省级媒体和地市级媒体，其中省级媒体主要以产品形象、品牌、功效及具体招商为主打方向，适当配合软文、病例子等广告形式。地市级媒体则可以借助省级媒体的大势，在当地除利用省级媒体相关内容外，还可以专门为收集顾客资源做一些有奖问答、拿其它同类产品包装盒换取纪念品、得到本店的免费服务卡、享受适当优惠政策等形式刺激目标顾客参与并能准确的得到顾客资料。 2、户外收集：到公园、市场、商场、小区等人员聚集的地区发放产品宣传单、做免费义诊等活动。目的是收集顾客名单，同时也可以借助收集到的新名单在店内或适当的场地召开小型科普会，用以挖掘潜在顾客而邀到联谊会或在当场产生销量。 3、科普讲座：发放一定量的邀请函，邀请顾客到店内听科普讲座，达到收集资源的目的。
会议营销规范手册 目录 第一节概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2 第二节顾客联谊活动的的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 第三节健康讲座活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥7 第四节社区活动‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥9 第五节活动成功的影响因素‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥10 第六节营销活动的沟通技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥12 第七节会议营销的实施‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥18 第八节社区活动的实*技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第九节服务营销促销员培训技巧‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥23 第一节概述 一、会议营销的定义 指通过定期组织会议的形式与目标消费者进行有效沟及向其展示公司形象，传递公司产品信息，逐步增进消费者对公司及产品的认知度肯定度，最终促进购买的一种销售方式。 具体可以从以下几方面认识和理解： 1、会议营销所做的沟通是企业与其目标消费者之间进行的，有较强的针对性。 2、会议营销所做的沟通是通过组织会议的形式实现的，而非媒体广告或其他形式。 3、会议营销的本质是沟通信息，赢得信任。建立感情，最终树立和提升公司形象、促进产品销售。 二、会议营销的目的、意义及优势 1、会议营销目的——加强公司与销费者在信息与情感方面的沟通，提升公司形象，扩大产品知名度、美誉度，提高目标顾客对公司产品的忠诚度和购买率。 2、会议营销的意义——此销售方式注重产品的市场培育，无论是在淡季还是旺季，都能为公司未来产品的畅销打下坚实的基础并创造良好的消费环境，它为企业与消费者之间架起一座沟通的桥梁，使产品的推广、宣传、销售、服务完美结合在一起。 3、会议营销的优势 （1）易*作、成本低，能避开激烈的广告竞争。会议本身有明显的运行规律，*作时间越长、经验越丰富，可模仿性越低，隐蔽性越强，可有效避开激烈恶性竞争和政府管制，易实施，而与巨额的广告经费相比，成本较低。 （2）双向沟通，服务完善，与消费者面对面进行有效的沟通。及时了解并满足消费者的需求，解决他们遇到的问题，服务更高效。
终端渠道商会议基本流程及执行细节指引 一、定义：终端渠道商会议是指区域代理商针对终端分销商进行的以招商、订货为目的的营销会议。 二、目的：促成终端分销商现场订货或签约，达成会议目标 三、时间：一般安排在年初、年中、年底进行，会议持续时间大约为1-2天 四、基本流程：①邀约→②签到→③与会→④签约→⑤回款→⑥回访致 4.1流程详解及操作细则 a/目标 在会议前10-15天，制定会议的整体方案（主要是指订货/招商政策、现场会议的流程时间表），确定会议/招商目标 b/邀约 根据确定的目标要求，对目标进行分解。参考各渠道商的销售数据，对渠道商及渠道市场进行分析，制定目标计划和邀约计划。 ⑴流程要求：①梳理→②初步确定→③重点沟通→④正式确认→⑤最后确认 ⑵流程详解：①梳理——梳理现有渠道网点，筛选优秀分销商或重点意向分销商 ②初步确定——经过梳理和筛选，初步确定邀约，进行邀约。初步邀约后确定预计到会的分销商数量，根据统计出来的数量确定会议时间和地点。 注意话术，如：“**总，公司现在非常重视您那边市场，这次邀您来一方面是想大家坐下来分享下各自的成果和经验，另一方面主要是想传达一下总公司对我们整个市场扶持的一些最新政策，希望您能抽一天的时间过来看看”等等。不要让人家感觉你就是为了把人家抓过来挨宰的，要多传递对他有益有帮助的信息。
③重点沟通——针对预计到会分销商，划分层级。对于有把握能在现场签订协议的重点邀约商，提前派业务员下渠道沟通确认订货金额/签约事项，安排座位时，穿插安排在其他分销商中间。 ④正式确认——确认会议时间和地点后，对到会人员再次进行确认，发放邀请函。 ⑤最后确认——会前一天，对到会人员进行最后确认。并告知会议详细情形！ 注意话术！比如：“**总，您的座位都已经给您预留好了，在**排**座。到了这边一定要告诉我声，我去接您！”这样说有两层含义，其一告诉他不来不行，其二来了不要去做其他事。c/签到 签到有两种情形，其一，会议是当天进行当天结束。针对这种情形，签到时间与会议开始时间要有适当间隔，这个间隔要充分考察各个分销商从店面到会议地点的时间估算、以及现场掌握的出发信息来进行衡量。不能让先到的分销商等待的时间太久，如出现意外情形，中间要穿插其它的项目。比如安排先行到来的分销商去休息室休息喝茶、布置公司文化走廊，由熟悉的业务员带自己的分销商参观了解等。 流程：①签到→②业务员接待→③安排入座或休息→④对会议主题进行简单介绍，关于区域市场的沟通，可进一步试探订货意愿→⑤最后入座，会议开始 其二，会议次日进行。针对这种情形，最重要的工作是做好接待和安排入住工作，晚上要安排欢迎晚宴。并提前发放第二天的会议议题及活动安排。 流程：①签到→②业务员接待，发放次日活动安排流程表→③安排入住和休息→④欢迎晚宴d/与会及签约 包含两个阶段的工作容：会场布置和现场流程 ⑴会场布置 a/酒店门口拱门、横幅及道旗布置
会议营销新员工培训手册全文 文章转自《会销人网》 各地都不缺乏会议营销的经验，但为什么有的地方就是销量一直上不去，而有的地方持续攀升？到底是什么地方出了问题？为什么有的业务员就能邀请到很多顾客到会场，而有的费很大功夫就是邀请不到？为什么有的业务员一场会下来销售量很好，而有些人顾客很多销量不好呢？ 一、关于打电话的七个问题—— （一）有的业务员不敢给顾客打电话，导致业务迟迟不能开展。主要原因可能存在于—— 1、害怕被拒绝的心理。 销售的行业特征其实就是要面对无数的拒绝，拒绝是成功的开始，今天拒绝不一定明天拒绝。关键是要分析顾客拒绝的缘由，只要你坚定一点：他（她）的拒绝不是针对你本人。 2、一心想到要赚顾客的钱。 俗话说：将欲取之，必先予之。如果能够意识到，帮助一个顾客获得他自己很难得到的健康后，你的工作是多么有意义，就不会首先想到要赚顾客钱。 3、对公司和产品还没有足够的信心。 这时候，需要不断的学习、了解，比如可以先让自己或自己身边熟悉的中老年人服用产品，看到效果后，会使你坚定信心。 4、确实不懂得该怎么样打电话。 上级领导人就应该创造条件，教会员工打电话，不断地演练并付诸实践，使员工很快地成长起来。 （二）第一次给新顾客打电话时，为什么不能提公司和产品？ 1、根据全美国直销协会的统计，几乎没有一家公司的营销代表，在第一次给顾客打电话时在电话里介绍自己的公司和产品，即便是熟悉的朋友也是如此。这主要是因为在电话里很难将它的含义说清楚，而往往是采用一个托词或机会，达到一对一或在某个场合中（如会议）见面的目的。嘉福临公司目前的产品更不是那种在电话里就能说清楚的东西。 2、新老顾客是有所不同的。如果是老顾客，就不适用这一原则。个别公司急功近利，针对陌生人采用直截了当的电话推销，其成功几率大大降低。
会销流程 提要:会议营销是透过相对大型活动来实现销售。会议营销是细节营销，一般操作流程有会前、会中、会后三个阶段共计15个环节，每个环节都做到位了，衔接好了，会议营销的最终效果就会得到保证。一般而言，会议营销分为会前营销、会中营销、会后营销三个阶段，操作流程包括从参会人员的邀请，到会议的组织、会议议程的安排，会后回访与服务等。会前营销主要是指收集准顾客名单，然后通知目标准顾客到会议现场等；会中营销主要是指在会议现场运用各种销售手法及促销政策，进行销售活动，尽最大的努力去激发准顾客购买欲望，促成会中销售；会后营销是指会后将到会准顾客进行再次筛选，确定顾客名单的有效性，做 好会后顾客回访、售后服务、重复销售等工作。 一般会议营销操作流程有以下三个阶段计15个环节： 会前营销 会前部分是产品销售前进行的一系列吸引顾客、亲近顾客、使其关注你并对你的为人、你的产品和你的企业产生足够兴趣的过程。顾客在会议活动上是否购买，有80%的因素取决于会前沟通工作做得是否扎实和到位。因此，会前部分对客户的关系铺垫，接纳乃至信任建立，连接，包括重点信息的铺垫是非常重要的部分。 1?会前策划
通过对确定的准顾客的了解，进行系统的会前策划。会前策划是会议成功与否的根本，没有好的会前策划也就没有好的会议成绩。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。会前策划要尽量提前，要考虑到整个会议的每一个细节。 2?数据搜集 通过各种渠道收集准顾客信息，这些信息包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整 理。根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的， 是对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通等不同程度的接触。CRM客户管理系统建立 3?会前邀请 在确定会期后，先将各个渠道，例如小聚落沉淀，外部渠道合作，网络等方式进来的目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾客之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供理由，让顾客到会。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话或当面邀请时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。 4.预热与调查 顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得十分重要，如果在会前能够达到充分预热，对目标客户信息及需求掌握充分，意向明确，当会议进行到售货环节时，销售人员（目前指俱乐部市场人员）便可以直接发出要求准顾客购买的信息，依情况进行收单确认并签订购买合同。引导客户放松，引入产品 5.会前模拟 为了确保联谊会每个环节都能顺利进行，会议组（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售人员）等应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。
一、会议营销流程定义说明 会议营销指的是在长春学大每个个性化学习中心举办的招生讲座，以达到吸引家长和学生，提高转化率，促进招生的目的； 本流程适用于各学习中心进行15-30人的讲座时使用； 讲座的目的主要是： a)通过听讲座提高每个学习中心总转化率，促进家长签约； b)上门咨询但没能当场签单，可通过讲座再次邀请上门再次转化； c)通过讲座邀请电话咨询者上门； d)通过讲座造成会场的火爆人气，增加学大教育的知名度和影响力； e)固化招生规范，增加招生手段。 参加人：校区市场专员，咨询师若干，市场部人员，心理咨询师，主讲人 二、分流程及操作规范 1.讲座计划 1）讲座计划拟订 规范： 市场部负责在“市场部每月宣传计划”中安排讲座时间、频次、主题、是否外请嘉宾等，分公司总经理负责审核； 根据月咨询量安排讲座频次； 讲座具体时间根据每个学习中心平均来访人数最多的日期和时间段确定。 标准： 市场部月度讲座计划至少在上月25号前完成，并报分公司总经理审批，审批时间不得晚于上月的28日； 月总咨询量在180以上的至少每周进行讲座 月总咨询量在100~180之间的可视情况本月不得少于2次讲座；
月总咨询量在100以下的每2周进行1次讲座； 讲座时间建议：夏天安排在周六上午10:00开始，其他季度安排在周六下午2:00开始； 每月采取固定的讲座主题，并按公司制作好的讲座模版讲解； 常规讲座：参加人员为分公司及各校区的人员； 特别讲座：主讲人员为邀请总部专家或外部专家；邀请外部专家应在讲座时间一周前确定，以备熟悉演讲模板。 2）广告投放建议 规范： 广告投放可视情况采取立体式发布：报纸、派单、户外活动、网站等。 标准： 报纸广告选择主流媒体每周效果好的时段投放，周三（含周三）前为正常招生广告，周三后为附带讲座信息的招生广告，若一周只投放一次广告则应放在周三或以后；广告模板一律采用公司制定的广告模板，只是添加讲座信息； 配合讲座的单页发放，可以在讲座前一天发放，若讲座在下午进行则增加上午的发放，单页应包含讲座信息。 网站讲座信息发布须提前一周，同时应详细介绍讲座主题、内容、主讲人、时间、地点等。 3）重要物品准备 规范： 市场部负责在“市场部每月宣传计划”中要求提供讲座用会场或报告厅，完备的多媒体设施；配合讲座所需的横幅、易拉宝； 分公司宣传片等，宣传彩页。 标准： 能容纳30人的教室1个，空调、投影仪、电脑、音响、麦克等设施完备且运转正常； 横幅1条（建议使用突出讲座主题的条幅或表示欢迎光临的条幅）、易拉宝4个（为总公司模板）； 足够的宣传材料。
六脉会议营销系统用户手册详细 v3.08 用户手册 上海六脉网络科技有限公司 2018年10月
目录 1.系统简介 (4) 2.运行环境 (4) 3.软件安装 (5) 4.软件卸载 (9) 5.要紧功能 (11) 1系统登录 (11) 2版本区分 (14) 3活动前治理： (15) 3.1创建新活动 (15) 3.2场地定义 (17) 3.3指挥调度台（或者会场助理台） (21) 3.4客户录入 (24) 3.5批量导入 (26) 3.6客户分配 (30) 3.7邀约客户 (35) 3.8批量发卡 (36) 3.9签到表 (39) 3.10快递打印 (40) 3.11密码导入 (42) 3.12数据初始化导入 (43) 3.13下载数据 (47) 4活动中治理 (48) 4.1刷卡签到 (48) 4.2欢迎大屏幕 (52) 4.3刷卡查询 (54) 5活动后治理 (55) 5.1数据上传 (55) 5.2活动成本 (57) 5.3收支统计 (58) 5.4会员有效期查询 (59) 5.5刷卡统计(按月份) (60) 5.6刷卡统计(按活动) (61) 5.7呼叫中心查询 (62) 5.8日志查询 (63) 6制卡治理 (64) 6.1卡类不定义 (64) 6.2卡入库 (65) 6.3卡出库 (67) 6.4库存统计 (68) 6.5卡号验证并激活 (69) 7发卡治理 (70)
7.1单个发卡 (70) 8系统爱护 (71) 8.1部门级不 (71) 8.2部门字典 (72) 8.3职员字典 (73) 8.4操作者 (74) 8.5角色字典 (75) 8.6权限代码 (76) 8.7权限分配 (77) 8.8密码修改 (77) 8.9选项 (78) 8.10注册 (82) 8.11公布公告 (83) 8.12数据同步 (84) 其他爱护 (86) 8.13字典爱护 (86) 6.常见咨询题 (88)
计划编号：YT-FS-8262-73 会议营销工作计划模板 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
会议营销工作计划模板(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 我在xx年，会议营销业绩不是太理想，当然这其 中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。xx年， 我将一如既往地按照我会议营销企业的要求，在去年 的会议营销工作基础上，本着“多沟通、多协调、积 极主动、创造性地开展会议营销工作”的指导思想， 发扬井冈山创业精神，确立会议营销工作目标，全面 开展xx年度的会议营销工作。xx年会议营销工作计 划现制如下： 一、要有好保健品会销业绩就得加强会议营销知 识学习，开拓视野，丰富经验，采取多样化形式，把 学会议营销与交流技能相会议营销总结合。 二、在拥有老消费者的同时还要不断从快速开发 新消费者，要更多的消费者用上我们我会议营销企业
的会销产品，为他们的健康带来福音。 三、对于老消费者，和固定消费者，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，登门拜访送一些小礼物消费者，好稳定与消费者关系。 四、xx年会议营销工作计划 1：每周要拜服四个以上的新消费者，还要有三个潜在消费者。 2：见消费者之前要多了解消费者的状态和需求，再做好准备工作才有可能与这个消费者合作。 3：为了xx年的会销保健品任务每场会我要努力完成5万到10万元的销售额，为我会议营销企业创造利润。 4：一周一小会议营销总结，每月一大会议营销总结，看看有哪些会议营销工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 5：和我会议营销企业其他会销同仁要有良好的沟通，有会议营销团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长会议营销技能。
会议营销话术 会议营销邀约话术1、访问邀约：在约人时要注意自己的形象仪表，要用98%的时间闲聊一些其它事业（诸如近期的家庭情况、收入、梦想等）要保持兴奋，定要激起对方的企图心，以及挣钱的欲望，用最后的2%时间邀约。（一对一沟通也可）会议营销邀约话术2、电话邀约：在这里要做到二选一的原则，确定好时间和地点，态度要肯定，不见不散；还要做到四不谈（公司、产品、制度、方式），要做到一次约一人或夫妇二人，挂电话的时间不要超过三分钟，要保持兴奋，尽量不要让对方追问。会议营销邀约话术３、路遇邀约：⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方：行动匆忙，表情兴奋，三言五句寒暄，立即切入正题“不行，时间不够了，我遇到一件对我们都有好处的事，现在来不及告诉你，回头我安排好了，咱们晚上去了解（或：晚上你到我家里来）”，一定要引起对方的好奇心。⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方：表情惊喜，“我这几天正找你，别人给我介绍了一件事，可能对你有好处（或：对你挺适合），时间几点了？坏了！我忘了一件急事，必须快回去，今明两天晚上你那一天有空，到我家，我和你一块去了解，再见（如果对方说今明两天都没空，你就说以后再约时间）”，一定要引起对方的好奇心。会议营销邀约话术４、高层次人士邀约：“＊＊＊经理（厂长、书记、叔叔……），我遇到一项事业机会，心理没有底，您能到我家帮我参谋参谋吗？”或“……”。会议营销邀约话术5、明人不说暗话：邀约时言词略为神秘只是引起兴趣，但对老朋友则宜采用单刀直入法，才能肯定自我。会议营销邀约话术6、顺势邀约，技高一等：在有目的的说话中，顺势插主题，在对方高谈阔论时，就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。会议营销邀约话术7、邀请相熟的人：如：如果有钱赚，时间也不冲突，你对新兴生意感不感兴趣呢？(你是否想有个兼职机会？）对方可能会提出一些疑问，可以用以下会议营销邀约话术回答问题：问：“你可不可以告诉我多一点儿？”答：“可以，在星期一晚见面时，我会把一切告诉你。问：“是不是推销？”答：“从某种意义上来说是，但我要告诉你的不是这个。问：“要我花钱吗？”答：“很少啦，而且没有风险，我们是计划赚钱，不是花钱，你晚7：45可以来吗？”问：“如果你不告诉我多点儿，我不会来”。答：“你就说那算了吧，在电话中实在不能解释清楚，那我们只好以后再联络吧”挂上电话，不要在电话上跟他们解释，如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。总结：邀请不是次次都成功，不是每个人都会来听，你只要邀请得当，多数人都会来听。如何专业有效的发放会议营销邀请函发会议营销邀请函看似是个很简单的事情，似乎只是从代表手里递到客户手里如此简单的动作。但是我相信绝大多数人新人第一次递会议营销邀请函不会很成功，因为我也犯过同样的错误，一上来直接就递上会议营销邀请函，说“X主任，您好，我们公司在XX时候有场关于XX的学术会议，您有时间吗？”没有探寻客户的需求，没有放大客户的利益，没有炒作会议主题，除非那主任跟你关系特铁，不然多半就以各种理由推脱。或者就是当面答应，你走后随手往抽屉里一扔，忘到九霄云外。所以说这是失败的邀请。再说了凭什么呢？如今会议多的使人眼花缭乱，主任即使要参加会议，他又凭什么就会去你们公司的会呢？学术推广的营销方式里，如何专业有效的发放会议营销邀请函是至关重要第一步。专业的会议营销邀请函发放应该包括6个步骤：1、炒作会议主题2、引导交谈3、炒作会议讲者及讲课内容4、处理异议5、到会的确认6、跟进。下面我们就用一个实例来加以说明。1、首先是炒作会议主题，这是需要做访前计划的，当然前期的客情工作是必不可少的，而这个计划也应该是围绕此次的学术会议主题所准备，比如我们此次举办的是偏头痛的规范治疗学术会议，所以我们应当去了解被邀请客户的学术方向，以及目前是否有比较系统规范的治疗指南及流程。初步判定他所感兴趣的话题，来炒作会议主题，让他看到此次学术会议所能带给他的利益。这是价值利益销售的关键。其次请记住主任的时间是很宝贵的，所以你要在见面后最短的并且最合适的时间内将自己的拜访目的表述清楚，以至于不会让客户觉得你是在浪费他的时间。2、因为这里所用的是一个相关疾病问题所做的开场白，所以80%是可以得到允许的，接着就要开始引导交谈，探寻。我们可以运用引导交谈探寻技巧识别客户的需求，并通过开放式及封闭式提问漏斗般的得出真正的需求，并放大及确认引起他的重视。3、上面已经确认出客户的真正需求。这时候时机成熟，我们就可以立马亮剑----亮出我们能满足他需求的学术会议的会议营销邀请函。4、当你做好了铺垫工作已经递上了会议营销邀请函时，客户多半会抛出异议，这个异议可能是客户真实担心的问题，也可能只是拒绝的托辞，所以我们应该按照处理异议的4步法则来进行处理。澄清--回答--核实--延续5、其实到这里事情还没有敲定，他并没有和你达成协议，只是敷衍的说没别的安排是会去的。所以接下来我们的到会确认是非常重要的。6、会议营销邀请函是很成功的发送出去了，接下来所承诺的跟进也是不可缺少的环节。所以说送会议营销邀请函并不是随手一递的简单事，医药代表也并不是东跑跑西跑跑的简单差事，当然每个人的风格是不一样的，这只是给刚入行的新代表的一个大致参考。但是我们应该为我们的职业自豪，因为我们力求能把每件小事做到最好，当优秀已经成为一种习惯，当许多许多小成功累加起来，必定会达到我们的大成功。
会议营销策划一、会议操作流程 第一部分：会前准备 1、人员分工 2、场地准备 3、物品准备 4、会场布置 第二部分：现场部分 1、现场工作流程 2、会前准备工作 3、顾客入场登记（发布促销信息及会议流程） 4、会议正式开始前 （1、工作人员与参会人员的沟通2、公司介绍的视频等） 5、开场白（主持人串词） 6、嘉宾演讲 7、游戏互动、有奖问答、组会老师发言等 8、产品促销信息发布 9、咨询、促销、签约 10、现场抽奖 第三部分：会后部分 一、送宾（一视同仁） 二、客户服务管理（新客、未合作客户继续跟进服务）
三、会后总结 二、会销流程具体细节 （一）会前部分 顾客在会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括： 1、宣讲嘉宾的联络；提前预约、有效沟通协调。 2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、交通方便等因素。 3、客户的通知；新客与老客比例合适，提前短信通知，电话预约，电话确认等 4、会场的布置，现场人员的分工。 5、奖品、宣传资料、随手礼等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。（二）会中部分 1、需准备物品: 笔记本电脑一台:制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。 数码相机一台：现场照像及录制。 登记表：为现场来的客户进行登记。 条幅：挂在交流会会场的四周。 胸卡：工作人员佩带。 展板和写笔：用于讲师写东西。 抽奖箱：放置抽奖券。 小礼品：给现场客户发放。 三、会议程序： 1、会务人员全部提前准时到会场。
2、各部门自我检查，了解本部门应到人员情况，物品准备情况，机器设备情况等。 3、会前动员：着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊，讲完后大家相互击掌。 4、工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重； 迎宾、签到 规范迎宾登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。 引导入场 将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。 5、客户到来后，由主持负责，如有录像可放一些相关产品的录像资料，先让早到的客观看，达到一个好的气氛。 6、主持人开场白； 开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、电脑是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。 7、娱乐节目或小游戏，让我们的工作人员和全场顾客全部参加，再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。 8、宣讲专家开始讲座：产品讲解。
^^3+1快叢 &叩I I'；;仙汕w 《会议营销》操作指南 专业旧房翻亲斤专彖 《会议营销》操作指南 青岛XXXXX科技有限公司 2018年11月16日
咨3甘肢叢《会议营销》操作指南 会议营销指导手册 会议营销模式是循序渐进的使顾客经历下面这样的一种转变: 会前部分 深入了解我们 会中部分 购买我们 真正的信赖我们 会后部分 维护我们 (一)如何收集顾客资料 近年来，会议营销变得越来越热门，大凡实力有限、刚好手上也就一二个产 品的企业，都在或想、或正在运用这一营销手段。然而由于市场规范化程度不够， 企业和产品也是鱼目混珠，操作上更是五花八门，使得会议营销的名声日渐恶劣。 会议营销应该如何操作？ 顾客群体分析 (1)有相关需求的中老年人群 (2)有一定的文化素质 (3)有一定的经济条件或社会地位 (4)有一定的自我保护(环保健康)意识。 顾客资料收集过程中需要注意的事项 在收集目标顾客资料的过程中，首先要为目标顾客参加活动创造一个良好的外 部环境： (1)要师出有名，旗帜鲜明。如举办关爱老年健康的活动，或给你一个健康温
暖的家 (2)要由上到下地创造一种良性的口碑传播氛围 (3)要朝着公益性行为、政府性行为方向发展，争取隐型收集。这样做将会为收集目标顾客资料的行动带来一系列的方便，并且能保证所收集来的目标顾客资料的质量。 目标顾客资料收集的要求与原则 收集速度要快，过程要简练，消化过程要细 在目标顾客资料的收集过程中要做到"快炒慢煲"：将散落在社会各个角落的目标消费群迅速收集拢来，然后细细地进行消化。 (二)顾客资料收集的途径通过社区普查收集 方式是指联系社区相关部门，采取地毯式普查的收集方式。主要形式有"走出去"和"请进来"两种。"走出去"就是与社区相关单位共同举办房屋检测咨询活动；"请进来"就是与社区相关单位合作，如社区工作委员会、居民委员会、街道办事处等，通过在社区做一些公益广告兼产品广告的方式，通过社区组织中老年人参加企业在指定地点举行的环保快装和咨询活动。 科普点获取途径查阅有关人口普查资料实地考察、登门拜访通过电话访问获取信息到家属住宅区看空调数量其他如朋友介绍、随机发现等。 通过广告活动收集 广告活动广告活动亦即媒体互动性活动，是指利用媒体为平台，设定目标群体感兴趣的内容，通过开展各种互动性的活动吸引目标群体参加，同时将消费者的信息收集、录入的做法。 有奖问答即将活动的方式设定为简单的问卷，在同一版面上刊登一些隐藏有问卷答案的软性文章，使消费者有兴趣参与到活动中来。这样一般很容易就能拿到企业所需要的目标顾客信息。 征文式互动征文式互动是指利用一些节假日或重大庆典等活动，发布一些命题征文，如，"幸福家庭"征文评选活动等。 电台互动式咨询利用电台的互动式咨询、循环式问答、活动信息的发布和烘托来吸引大量目标消费群体打电话咨询，从而收集数据。 在运用广告活动收集的方式时，要注意发挥广告互动三要素的作用。首先是要有吸引力，如免费提供价值XX元的房屋管道、老化电线检测、厨房卫生间检测、赠送礼品等，要突出"免费"二字其次是参与活动要方便，比如打个电话或寄一封信即可参与活动第三是活动要有一定的排他性，即能有效排除非目标人群的参与，如设置年龄限制、病种限制等等。 在通过广告互动收集目标顾客资料时还应注意两点：一是要注意把握好媒体发布的时间，最好不要在周六、周日进行，二是要注意进行媒体宣传活动的细化，要做好地面承接。一定要做好充分的准备工作，包括地面配合的准备，这些都是十分必要的。这些安排是否细致、到位，将直接影响到目标顾客资料收集的效果。有时一点细小的漏洞都可能造成整个计划的落空。 与协会合作的方式收集 这种收集方式可以与一些有大量目标消费者信息资料的单位合作，如老龄委、老干部活动中心、老干部局、老年大学、书画院、离退休办等。对于合作协会的选择要从3个方面来衡量，一是顾客的数量，二是顾客的素质，三是顾客的种类，如高校知识分子、老干部、艺术家等。
会议营销 详 细 流 程
会议流程 会议现场时间安排 11.8日下午确认到场，争取到场，维护客户 11.8日 12:00饭后集合到会场 12:00—12:20前布置好会场 12:00—13:10前动员会及培训演练 13:10各岗位到岗 13:30客户入场 13:30—14:00客户看视频 14:00—14:05主持人开场（会议正式开始）14:20场外撤岗14:05—14:15以商会友 14:15—15:30讲师演讲14:45开始分析客户15:30—15:50唱单讲师15:25全员待命15:50—16:05咨询谈单 16:05—16:15抽奖 16:15—17:00意向重点客户继续谈单 17:00—18:00总结会 注意： 1.时间安排、人员组织协调，全部找各岗位负责人 2.撤岗人员在休息区要分析客户和演练谈单 3.主持人提醒2：00分开始下午会议 4.四点主持人引导唱单，有黑板报单，烘托氛围
5.会议课间，离场休息客户，意向客户都可以拉出来锁单 6.整个会议时间，只要客户愿意或接受我们都锁单成交 7.工作人员按要求轮换岗位休息 8.服从命令（服从，服从，坚决服从） 9.一切以会议为中心 会销岗位安排名单
岗位须知： （一）迎宾： 这个岗位是客户来参加会议接触到我们的第一岗位，如同我们的门面一样，初次印象很重要，所以全程需要保持微笑，并持谦虚态度。 标准话术： 1．对于进入的每一位客户，需轻轻询问是否来参加会议的？ 客户回答：是，稍稍跟着客户走两步，告知客户电梯位置并如何到达签到台； 客户回答：不是，需说声“不好意思”。 （二）签到： 此岗位需要做的事情就话术：在客户进入我们眼帘的第一时刻自客户来的方向第一人说“下午好”。 其余人员说欢迎光临/欢迎参会”，随即第二个个签到人员需要说“先生/小姐，您好，麻烦出示您的邀请函件并赐两张名片”，及时确认身份是否使我们邀请过来的客户，确认完后，请客户在签到本上签到，在客户签到同时，第三人负责安排座位，并告知领位人员“XX先生的席位为xxx”，客户名片中注明席位。 领位人：拿起参会证帮助客户套在脖子上后抬手示意说先生/小姐这边请，在引领过程中领位人员提示客户：“请将您的手机调整成关机状态”。 领位人员把面片交予场控。一定要控制好先后流程，不能混乱了，可要求客户排队。此外签到台需安排一位负责，来处理一些紧急事情。 *突发情况： 1．没带邀请函—请出示您的短信。短信核对无误后方可安排席位 2．没有邀请函没有短信—请告知贵公司全称 （三）领位： 需在签到人员告知客户席位号后帮客户带好参会证，并在引领过程中告知客户“XX总您好，麻烦您把手机调成关机状态，以免信号干扰会场的音频，影响老师讲课，非常感谢您的配合”。把客户带到席位做好后需跟客户讲到“XX总，会议稍后开始，如有任何需要帮助的，可咨询在后面的工作人员”，在离开会场之前把面片交予场控。 *突发情况： 1．不戴牌子：不好意思先生/小姐，入会企业都有戴参会证，我来给您戴上吧 （四）门神： 检查客户手机确认关机后方可放行 话术：先生/小姐麻烦您让我确认您的手机是否关机 客户：好的 *突发情况： 客户：不行我有事，不能关机；我调成静音或震动行不行？ 答：不好意思，有规定麻烦您关一下，谢谢
会议营销策划 一、操作形式 1、“如何一次性通过建造师考试”“建造师考试备考秘籍”“建造师考试内幕” 二、活动目的 开发新客、提升销量、提高培训产品知名度 三、会议操作流程 一、会前部分 顾客在联谊会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括:. 1、专家的联络(提前预约、有效沟通协调; 2、会议时间、地点的选取(综合考虑天气、方便等因素; 3、顾客邀约; ①新客与老客比例合适,提前短信通知,电话预约,电话确认等。 ②公司相关工作人员要合理分配任务,保证到会人数和效果。 ③会前30分钟到一个小时电话确认。 4、会场布置: 笔记本电脑一台。 数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。 条幅:挂在联谊会会场的四周。 胸卡:工作人员佩带。 展板和写笔:用于讲师写东西。 抽奖箱:放置抽奖券用的。 小礼品:给现场客户发放。 5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。 6、现场人员的分工(会场人员、物料人员、促销人员、接待人员; 二、会中部分 1、会务人员全部于7:00准时到会场(各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等; 2、会前动员7:30左右开始,着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。 3、工作人员站在门品欢迎客户入场,一定要显的隆重; 4、迎宾、签到:规范迎宾,登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。 5、引导入场:将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工 指定的座位上。
会议营销标准会议流程 1、迎宾、签到 规范迎宾（见迎宾手册）登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。 2、引导入场 将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。 3、预热与调查 顾客到会后员工并不知道哪些顾客能买。在会前的调查和预热就十分重要，如果在会前能充分预热，当会议进行到售货环节时，员工便可以直接提出要求顾客购买的信息。 六、会议开始 开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。 七、推荐专家 专家包装要得当，一般主推专家或咨询师。 八、情绪调动 包括两个方面：1、员工情绪调动，主要在会前要以激励为目的进行员工的情绪调动，员工的情绪高了才会带动顾客的情绪。2、顾客情绪调动，主持人通过一系列游戏、语言刺激带动顾客情绪。 九、游戏活动 主持人应设计多个游戏，包括原地不动的、站立形的、活动局部的。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。 十、专家讲座
这个环节可以通过专家的专业知识为解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意看顾客，配合专家。 十一、产品讲解（主要讲解产品的优势） 由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。 十二、有奖问答 针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。 十三、核心顾客发言 联谊会中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。 十四、宣布好消息 具体的好消息主要是现场的检测及优惠政策。主持人的语言要重点放在检测的重要性和优惠政策的难得。 十五、检测 利用专业仪器为顾客做健康检测，通过检测更深层的了解顾客需求，并且留给员工二次沟通的机会，同时也是留住顾客的有效手段之一。 十六、专家咨询 针对理性的顾客，单单是听讲座是不够的，必须依靠专家一对一的沟通来解决顾客具体问题。要求专家除了具备专业知识外，还要具有营销意识。 十七、促销 专家讲座之后，员工可将A类顾客直接进行促销，将B、C类顾客分别送至检测区、咨询区排队等后，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。 十八、销售产品 销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住，并将所有的产品放在桌上，制造场效。 十九、开单把关 对于陌生销售，这是个最重要的环节。单据最好以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客一定要在单据上注明回款时间，家庭住址、电话等相关信息。如果顾客在交完订金后，要将顾客所得的赠品拿走。 二十、送宾 体现服务的环节。对买产品和不买产品的顾客一致对待。一般在酒店要求员工将顾客送至电梯口。
会议营销操作标准手册模 板 1
双唐灵会议营销操作手册( 全文) 目录 双唐灵会议促销活动目的 3 糖尿病专家指导治疗讲座 3 双唐灵产品知识讲座 3 糖尿病相关问题提问 3 第一章市场调研 4 一市场调研内容 4 二市场调研方式 4 三费用预算表 4 范例: 双唐灵海报 5 第二章工作人员组织、培训及物资准备 5 一工作人员组织 5 二对工作人员的培训具体内容 6 三物资准备 6 第三章确定会场 6 一会场基本情况 6 二会场设计岗位区划分 6 第四章会场布置7 布置会场7
第五章工作人员定岗定位7 第六章报告会现场彩排8 一第一部分彩排: 报告会开始前的彩排8 二第二部分彩排: 报告会开始彩排8 三第三部分彩排: 咨询活动彩排8 四举办报告会强调注意事项24点9 第七章专家的沟通和要求9 一报告会所讲内容的沟通9 二对《产品》专家的要求10 三对《保健知识》专家的要求( 内容) 要点10 四各位专家综合要求10 第八章进行报告会11 一报告会开始前工作要点11 二报告会开始时间到( 或负责人允许报告会开始) 11 主持人: ”双唐灵”学术报告会主持稿12 三第三阶段14 四第四阶段: 咨询活动开始( 中午前) 14 五第一天会议结束后总结、安排第二天工作15 第九章总体工作总结表15 双唐灵————市场报告会工作总结表15 活动状况销售分析表15
第十章培训材料内容16 一病例表登记培训材料16 二售药培训 16 双唐灵会议促销活动目的1、经过专家的讲解和现场咨询服务, 使消费者了解公司和产品, 逐步形成稳定的传播人群。在活动中培养固定的消费人群。 2、经过咨询和填写双唐灵( 中国) 糖尿病病例库会员表, 建立自己的患者档案库。 3、以活动为题材进行广告宣传, 扩大产品影响, 提高产品知名度和美誉度。达成良好的销售业绩。糖尿病专家指导治疗讲座1、介绍世界卫生组织、中国卫生部关于糖尿病的发病率、并发症统计情况。 2、对1、 2型糖尿病的发病原因、发病机理进行讲解。讲解过程注意通俗易懂、言简意赅, 关键是要讲重组植物胰岛素、双唐灵的提取工艺及良好疗效、临床证明长期服用无毒副作用; 糖尿病是终生疾病, 要随时监测和控制血糖, 进一步控制并发症的发生。 3、深入分析世界卫生组织所倡导的治疗糖尿病五个基本方面, 患者教育、药物控制血糖、日常饮食、运动辅助治疗、血糖监测。教育糖尿病患者科学治疗糖尿病。