《新媒体营销与工具应用》
【课程背景】
随着新媒体产业化的到来，大量新媒体平台的涌入，冲击着传统行业的经营模式，如何利用目前的新媒体工具和营销思维对营销进行提振，成为摆在企业面前的一道待解的难题，基于此，从实操角度出发，对新媒体营销进行基于实战的培训是本课程要解决的主要问题
【课程收益】
1、学会基本的新媒体应用工具
2、至少熟练掌握一个新媒体平台
3、能够策划新媒体活动
【课程特色】
1、侧重实操
2、点评式教学
3、互动性强
【课程对象】企业新媒体运营人员、企业中层
【课程时长】2-4天（6小时/天）
【课程大纲】
一、新媒体与传统媒体的异同
1、新媒体与传统媒体的异同
1）载体之变
2）形式之变
3）内容之变
2、中心化流量之争与去中心化的粉丝模式
3、新媒体运营的三大要素
1）框架
2）视角
3）阶段
4、什么是新媒体思维
二、新媒体业务提升
1、新媒体矩阵
1）什么是企业新媒体的“鱼缸”
2）企业新媒体的矩阵都有哪些
3）企业新媒体的管理方法
2、企业新媒体的语体
1）OGC、PGC和UGC
案例1：A4腰是如何兴起的
案例2：传统广告为什么不再受欢迎
演练：如何做一个PGC文案
三、新媒体运营的四大维度
1、用户运营
1）什么是用户运营
2）如何提升用户体验
3）从接触到分享，如何引导用户为我所用2、内容运营
1）教你6招搞定优质内容
拆解目标
内容定位
内容规范化
专题策划
内容呈现
数据分析
2）内容的品牌化
3）内容的输出管理
图文信息
图片处理
H5制作
活动管理
3、活动运营
1）活动的划分
线上活动
线下活动
O2O活动
2）活动的执行
活动执行
活动的总结和复盘
3）什么样的活动是好活动
四、抖音、短视频内容的创意制作
1、内容篇
1）教你6招搞定优质内容
拆解目标
内容定位
内容规范化
专题策划
内容呈现
数据分析
2）内容的品牌化
3）内容的输出管理
4）上推思维与下切思维呈现的抖音效果2、工具篇
1）基础录屏工具
2）GM动画工具
3）剪辑工具
4）其他类特效工具
1）如何拍摄短视频
2）短视频的剪辑策略
3）短视频的内容多样性实践
五、微信公众号创意运维
1、工具篇
1）绘图工具
2）模板工具
3）图片制作工具
4）互动游戏类工具
5）H5类工具
2、应用篇
1）如何进行PGC文案的发散和创意2）用户思维下，如何设计专题类文案3）广告语怎么发散
4）如何进行一篇推文的排版
3、技巧篇
1）排版的F型设置
2）H5的创意生成
3）模板化应用
六、如何设计全媒体活动
1、活动案例分析
2、小组讨论
3、围绕活动开展模拟演练
4、按照传播规律进行宣传
操斌斌原创盗版必究（市场营销策划方案） X X X X 餐 饮 管 理 有 限 公 司 市场营销方案 策划人：操斌斌
内容摘要 如果连锁餐饮有关键词，在今天我认为是这样的：品牌、设计、产品、运营、供应链。培养品牌认知好像是每个餐饮人的命题。 一个品牌有且只有两个组成部分就是产品和内容，产品是品牌的第一价值，产品的定价瞄准街店和品牌店之间的消费区间，为追逐生活品质的青年提供“轻奢”选择。品牌有两个价值，一个是质量价值，一个是被认同的形象身份，也就是价值观输出。在产品需求被满足以后，品牌就必须开始在第二个价值上竞争和差异化。 因为信息的增速流通、自媒体工具的赋能，使得未来趋同品牌生存空间会越来越小，“差异化”是营销策划的核心，年轻人都讨厌千篇一律，喜欢与众不同。一方面在特色产品上下功夫，另一方面就需要营销策划上把声浪传播出去。营销策划在线上和线下其实是要分开看的，比如说XX最近开了一家新店，那么线下的推广希望它带来很多的客流，有很红的爆点，这批顾客被吸引进来以后，再利用线上的微信公众号微博等去维护，用一些互动性的活动和顾客直接对话，细水长流地传递品牌理念。 XX深知要做一个年轻的品牌，不仅仅是改变外在形象去打动用户，它更是一个系统性的工程，表现在产品包装、产品本身、产品营销、渠道等方方面面。消费者要个性体验，但是连锁品牌要复制效率。但是餐饮业的核心是满足人类对“吃”的原始需求，因此经营餐饮的本质是经营产品，任何花哨的推广、豪华的装修、细致的服务等在消费者对美食的追求面前，都退居其次。要想做的与众不同，光精益求精还不够，还需要用“产品”说话。 任何品牌都是一个生命力的象征，如同大千社会里的人类，具有不同的性格与独自的特征，具有差异才能提升自我的辨识度。区别于大众日式料理店，要如何升级才可以俘获目标消费群体呢？ 一、事件营销的主导 事件营销和品牌塑造既有关系也没有关系。做企业实际上包含三层含义：做事、做势、做市。产品做好了就是“做事”，营销做好了就是“做势”，品牌做好了就是“做市”。我认为事件营销是品牌塑造的直接载体，关键是两者要形成共
新媒体营销的方式和渠道 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 一、新媒体营销策划方式 1.病du营销 病du营销，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病du一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众;也就是说，通过提供有价值的产品或服务，把想要推广的信息，像病du一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者。 病du式营销是一种神奇的营销方法。多数情况下，顾客会自愿地传播含有企业或其品牌、产品(服务)关键词的信息，以几何数级的速度迅速扩散。相比其他营销、广告推广手段，
病du营销所需花费的成本接近于零，效益却要显著得多。借助病du营销，不仅能促进大量的一次销售，而且还“俘获”了众多的忠实顾客，为持续营销奠定好的基础。 2.事件营销 事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。 简单点说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。 3.口碑营销 口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。它的一个最重要特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。 4.饥饿营销 饥饿营销，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。 5.知识营销 这是一种通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。 知识营销需要一定的信息传播途径，网络营销是实现知识营销战略的最佳手段之一; 网络营销需要向用户传递有价值的信息，而知识营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。 6.互动营销 互动营销，一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销需要访问者参与其中，并使其获得良好的用户体验。 互动的形式有两种：①由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。②通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。 7.情感营销
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 新媒体市场营销策略及创新经验与启示作文 一、新媒体市场环境 （一）新媒体市场发展基础 在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下，广大社会受众群体能够通 过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息，在一定程度上 增强了社会各行各业之间的沟通交流频率，从而使新媒体市场营销的可行性和 有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能 够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取，此时，网络平台 上众多及时、有效的信息被受众群体接收后，受众群体对产品和相关服务项目 的需求便随之应运而生。 （二）新媒体市场框架搭建的关键点 新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重 要位置，进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求，能够熟练了解新媒 体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。从某种 意义上讲，新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的，在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化， 取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等，来对受众群体产生吸引性影响，为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度 上表现了新媒体市场营销策略的核心内容，是大数据时代背景下的新媒体营销 框架和营销模式。 二、新媒体市场营销的策略 新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛，综合来看， 其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。 （一）与时代发展趋势相适应 一方面，从新媒体市场营销的成功经验可以看出，新媒体市场营销与相关 企业的管理创新活动息息相关。因此，企业所采取的新媒体营销策略能够获得 巨大的成功，在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定 位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面，在规划新媒体营销策略过程中，企业应该紧随时代潮流，顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势，在产
新媒体运营推广方案 一、确定用户群体 进行用户分类，提取有用的用户，进行个性化用户管理。 二、重点如何增加粉丝 微信营销成为继任微博营销的第二大方式了，效果非常好，而且注册人数统计来看，如果恰当的利用微信做网站推广，是一个非常不错的方法，那么下面介绍一下微信营销如何增加有效客户： 在微信公众账号粉丝如何快速增加之前先提几点特别要注意的： 1、拒绝刷粉丝 微信刷粉丝就是作茧自缚，微信和微博不同，微博是做给别人看的，而微信不是。 即使是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过500认证），可以尝试互粉。 2、定位微信方向 没有方向就像是是无头的苍蝇，发一点这个信息，发一点那个信息，用户群体不统一。 微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。 进行微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码。 1.各大社区处处留情 博客、美丽说贴吧，新浪时尚网，YOKA时尚论,百度贴吧、百度知道、百度百科等等，各个社交网站，进行时尚栏目推广软文。
2.微信互推 以大号带小号，以私人号带企业号，把公号分享到朋友圈，并且说明关注有惊喜，或者转发此公众号发出的活动信息，来吸引人来转发并关注。 3.以微博带微信 利用官方微博的原有受众基数，更新微博头像增加头图二维码推广，并发布全新的关于微信公众号推广的新段子，通过微博大号带动，为微信号带来关注用户。 4.利用好摇的功能 摇一摇这种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，我们可以策划美女微信关注计划。 通过摇一摇的方式将我们的好奇传递出去，如果策划包装好的话，转化率有时候超过50%。一场好奇被引导了微信公众号，同时公众号留住了人心。 5.漂流瓶推广 漂流瓶活动，一定是要采用传递瓶的模式，这样的影响力大，传播的人群更广，但是唯一的缺点是漂流瓶的转化周期和转化率并不想微信摇一摇那么乐观。 6.无活动,不营销 如果只是单纯的发硬广，关注我吧！这样的转化率基本上零。我们做些小活动吸引用户关注，比如“关注有惊喜！”等类似的营销话语。 7.QQ推广 申请一个微信qq号，充分利用qq群，qq邮箱，QQ空间，朋友圈…等等资源，qq头像改成微信二维码，每天发有用的资讯，吸引人们注意… 三、如何打开市场
新媒体营销及运营实战技巧为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！ 蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。 课程背景： 当下互联网时代的冲击，移动互联网的侵袭，信息泛滥，产品同质化更加竞争激烈，线下业务被不断压缩，营销面临大变革，企业在营销方面该如何选择，电商化？移动化？网络化？ 课程时间： 2天（6小时/天） 授课方式： 结合当今市场竞争与移动互联网发展趋势，通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，同时加入学员案例现场演练和
点评指导，增强课程的互动性和落地性；帮助学员掌握核心新媒体本质与关键点，重新构建企业新媒体生态。课程即学即用，内容即插即用。 课程收益： 熟悉互联网时代的新媒体的玩法，学会新媒体的系统思维，掌握新媒体的方法论与模型，熟练操作新媒体工具。 课程大纲： 1. 新媒体营销内涵及动态 1.1 新媒体营销概念 1.2 新媒体营销意义 1.3 新媒体营销渠道 1.4 新媒体营销矩阵 1.5 新媒体运营路在何方？ 2. 新媒体营销渠道及发展 2.1 论坛贴吧：网络营销革命根据地 2.2 微博运营：带你爆红带你飞 2.3 微信运营：一切尽在不言中 2.4 客户端推广:聚焦核心功能
河北木子人力资源有限公司新媒体运营策划案 策划人姓名：李江海 策划时间：2020.2.12-2.15 1.新媒体运营岗位的主要工作：各大自媒体平台的内容运营和公司的线上线下活动策划，配 合公司的其他人员协同完成其他工作。 2.新媒体运营的主要目的就是帮助扩大公司的影响力，提高宣传水平，增加公司产品的销量， 其中公司的产品主要有两个，人力资源课件与面向企业的招聘信息。 3.公司要做的新媒体平台有公司的公众号，各大以公司为主的自媒体平台，如企鹅号，百家 号，抖音号等。 4.各大新媒体平台的搭建时间期限为一个月，基本包含木子人力头像，简介，公司产品，菜 单里的详细内容。 a.人员配备为内容原创或编辑专员，日常的工作就是写关于木子人力公司的宣传产品文章， 策划每篇文章的标题，内容，字数，内容的整体排版等要求。 b.活动策划人员，配合公司的其他成员完成每期活动的前期策划，监督活动的执行，活动物 料的准备，以及对活动结果的总结。 c.程序员，负责解决各大自媒体平台的技术实现问题，比如搭建公众号后台操作系统，搭建 每期活动的程序流程，测试功能的完成度。 5.新媒体运营策划的注意事项：熟悉各大自媒体平台的规则。以推广木子人力公司的培训课件和面向企业的招聘信息为主，写作的内容也必须与公司的产品和服务为主。每日列出自己 的工作任务和进度。 以上策划内容为粗略信息，具体细节部分由实际的工作内容来制定。 细节部分：
1.建立几个微信群，比如面向应聘人员的招聘群，日常发一些与公司有关的招聘信息，解答应聘人员的疑问等。建立几个企业人力资源群，日常发一些公司的人力资源课件或者有关人力资源的技术资料，后期推广自己的付费课件。 2.建立一个公司微博和付费课件微博，同微信群一样，每日发布相关信息，及时回复留言内 容，尽可能把用户转移到微信群里。 3.写作内容结合实时热点信息，比如结合疫情推广相关的医疗职位信息。写作的内容标题要 吸引人，内容尽可能说人话，做到简单明白。 4.日常整理公司的新闻动态，课件更新动态，以及有关公司的全部信息。整理公司的客户信 息，每期活动的执行信息等，统计每次活动给公司带来的粉丝量和产品成交量。 5.认真审核每一个环节，确保每个环节不出大问题。审核写作文章的标题，内容，推广效果等因素，审核通过后可发布。审核每个活动的线上进度，活动开始前要先进行活动测试。 6.活动方案可分为两个，一个为日常活动，基本上是每天都有，比如抽奖活动，以公司的课程优惠券和要招聘公司的展位为奖品。另一个为大活动，配合热点事件或者热点时期为主，比如双十一培训课件大优惠活动，买课件返现活动，招聘季大酬宾活动等。
新媒体运营和新营销有何区别？网站运营 策划哪家好 新媒体运营和新媒体营销仅一字之差，经常被混为一谈。虽然二者存在相似之处，但也有明显的区别。接下来悦昂科技小编将说说新媒体运营和新媒体营销有哪些异同之处？ 首先，新媒体运营和新媒体营销具有三大相同之处。 （1）渊源相近：都是线下工作的线上变体 运营和营销都是在线下早已存在多年的工作，并非新媒体领域的专有名词。 营销一词不是新媒体领域的专有名词，早在互联网诞生之前，市场策划、品牌推广、电话销售等与营销相关的工作就已经存在。同样，运营一词在线下也早已存在，如地铁运营、工厂运营、饭店运营、企业运营等。 （2）价值相似：都是连接双方的重要桥梁 新媒体运营和新媒体营销都是连接产品与用户的桥梁。 从产品到用户——新媒体运营和新媒体营销都需要充分挖掘产品特色，并将产品优势呈现于互联网，从而使用户在线上接触企业产品。 从用户到产品——新媒体运营和新媒体营销都需要将用户的意见定期整理，随后与产品团队沟通，持续改善用户体验。 （3）细节相交：具体工作有大量重合部分 一方面，新媒体运营和新媒体营销在职能上有重合。大量企业的新媒体部门通常只有文案、设计、推广、客服等岗位，这类岗位既是新媒体营销岗位，又是新媒体运营岗位，二者在此处没有严格的区分。 另一方面，新媒体运营和新媒体营销在具体工作上也有重合。 其次，新媒体运营和新媒体营销也有三大明显差别。
（1）侧重区别：营销向外，运营向内 新媒体营销偏向对外的工作，尤其是与用户打交道，想方设法触达用户并达成营销目标。因此，营销者需要围绕营销进行定期的用户分析、用户跟进、产品分销策划等工作。 新媒体运营偏向内部工作，所以运营者的日常工作包括账号管理、矩阵设计、选题规划、内容推送、数据分析等。 （2）思维差异：营销策略制胜，运营细节为王 企业营销工作的关键是策略及顶层设计，优秀的营销策略是营销成功的前提。例如，史玉柱在进行脑白金的营销工作之前，先制定了“集中资源，集中发力”的策略，并要求各地办事处遵照此策略，倾尽所有猛砸广告，对消费者进行深度说服，这也成为脑白金顺利启动全国市场的关键一步。 运营工作的关键是把控细节。如果设计出优秀的策略却不注意细节，很有可能由于海报忘记加二维码或软文网址写错等问题而导致运营效果大减。 （3）导向差别：营销结果导向，运营多重导向 新媒体营销工作的效果可以通过一系列营销结果数据直接评判；而新媒体运营工作的效果评判标准更多——除了对营销结果数据的考量外，还包括用户数据、内容数据等；不仅仅要考虑短期指标，也要考虑对运营成本有价值的长期指标。 所以，成功的运营和营销都有不同的变量，切记！ 运营营销哪家公司做得好？南宁悦昂科技网站上线短短几个月已经有质的飞跃，运营和营销做得好不好关键看方案和执行力，营销注重看热点策划，而悦昂科技网站建设拥有专业的策划团队和执行团队，要选网站建设运营悦昂科技值得信赖！
新媒体营销概念及新媒体营销特点汇总 新媒体的称呼是与传统媒体相区别的一个概念。传统媒体主要包括报纸、刊物、电视、广播等信息传播渠道，而新媒体则是最主要借助于和电子通讯技术进行信息传播的一种新的媒介方式，新媒体的出现是依赖于互联网的，同时新媒体的出现和发展又从某种意义上推动了互联网技术的飞跃发展。新媒体营销的基本概念和内涵是：将当下最流行的新媒体途径(如微信、微博等线上社交平台、电子刊物、网站或软件、网络视频等等)作为载体，运用现代营销理论和互联网的整体环境进行的营销方式。互联网时代的新媒体营销，为商业经济的发展带来新的机遇，同时开拓一片新的发展领域，从另一个角度来说也使人们的日常生活变得更加丰富、多元和便捷。 新媒体营销的特点 1、新媒体营销具有多元性的特点 由于充分发挥了电子信息技术的优势和特点，互联网时代的新媒体营销从出现之日起，就具有多样化的传播平台和传播形式，文字、图片、音频、视频等等都可以成为新媒体营销内容的载体。有了丰富多元的传播媒介，受众就可以方便
快捷地获取丰富多元的营销信息，然后选择自己所需要的内容进行进一步关注。互联网时代的新媒体营销，以其丰富的传播途径和多元的营销信息，扩充自身的营销容量，同时也使营销形式变得更加灵活可控。因此我们说，互联网时代的新媒体营销，实现对传统营销模式和营销领域的突破，使商品经济的营销变得更具有创新性和吸引力，也能在更大程度上实现对消费者的消费需求的满足。 云图在线+新媒体营销 2、新媒体营销具有普及性 由于新媒体本身就是借助互联网产生的，而互联网又在近年来已经实现大范围的普及，并且互联网越来越成为人们日常生活中不可缺少的一部分。这些先决条件使新媒体在出现之后容易且迅速进入大众的视野，因此在最开始就具有很好的普及条件。手机如今已经成为国民上网最主要依赖的载体，所以新媒体营销也能实现迅速的普及，拥有数量巨大的消费者受众。新媒体以其方便快捷的特点，深入到人们的日常生活中的每个方面，这也为新媒体营销提供良好的发展平台，是新媒体营销借助这阵东风，快速地进入人们的视野且成为人民大众广为接受的营销模式。 3、新媒体营销具有互动性和灵活性 互联网时代新媒体营销的互动性，是新媒体营销相较于传统媒体营销方式最主要也是最具优势的一个特点。依托于新媒体环境建立的营销活动，在使受众被动接受营销信息的同时，还允许消费者主动对这些信息进行筛选并帮助消费者进行信息分类，使消费者能够尽可能地避免时间和精力的浪费，尽快选择出对自己有利用价值的有效营销信息。这就是互联网时代新媒体营销的互动性，从本质上来说它与新媒体的互动性特点是相同的，都能够提高信息传播的效率和信息的利用率，而新媒体营销的互动性则能够增加营销的针对性，提高营销效率和消费者的满意程度。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/f818648204.html, 新媒体时代企业市场营销战略创新分析 作者：齐浩辰 来源：《办公室业务·上半月》2020年第04期 【摘要】随着社会经济的发展，企业之间的竞争越来越激烈，要想在激烈的市场竞争中赢得胜利，在市场上获得属于自己的一席之地，做好市场营销工作非常重要，特别是在当下信息爆炸的时代，如何将自己的公司推销出去是一个很大的难题，目前新媒体日益崛起，给企业发展带来的影响也越来越大，如果企业想要跟上时代发展的步伐，就一定要制定好新的市场营销战略，来应对瞬息万变的市场，帮助企业更好发展。本文主要介绍了新时代市场环境以及企业市场营销战略如何创新。 【关键词】新媒体时代;企业市场营销;市场营销创新 一、新媒体背景下的市场环境 从计算机开始进入人们生活至今，计算机技术获得了飞速的发展，互联网让大家的交流方式、交通方式、购物方式等等都有了巨大的改变，网络时代已经到来。而新媒体就是网络时代的产物，是人们信息获取渠道的一次更新和变革，随着互联网的普及和发展，人们获取信息的速度越来越快，信息的传播也越来越广，而且正在朝着多元化的方向飞速发展着，在人们工作生活的各个领域，都带来巨大的变化，人们之间的互动方式也变得更加方便，更加具有时效性，这种变化给市场也带来了很大的改变，新媒体不再是人们获取信息、交流信息的渠道，也变成了企业营销的有效途径之一。随着新媒体时代的到来，传统的信息传播模式慢慢被取代，在传统的传播模式下，人们大都被动接受信息，例如电视台播什么广告，人们只能看什么样的广告，但是新媒体时代的到来改变了这种情况，人们可以主动地去寻找信息，可以毫不夸张地说，现在受众在信息传播中已经处在了主导地位，甚至还可以主动参与到营销过程中，消费者可以通过各种方式来向企业传达自己的需求信息。在这种情况之下，企业的市场传播目标需要进行一定改进，原来企业营销的重点在产品本身，让消费者了解到产品，进而去购买产品，在新媒体兴起之后，企业需要根据用户来制定营销策略，只有这样才能获得消费者的肯定。消费者根据自己的需求来筛选网络信息，这种改变对于市场来说是一个好的现象，可以让市场进入良性发展阶段，让那些只注重企业利润而忽视消费者需求的企业失去竞争力。 二、新媒体时代企业市场营销战略创新的策略 （一）有针对地制定市场营销战略。企业最主要的目的是为了盈利，企业管理者所做的一切工作都是为了企业能够获得更多的利润，所以不管做任何决策，都要朝着利润最大化这个目标努力，企业想要达到这个目标，首先要做的就是被广大人民群众所熟知，换句话来说，就是要树立起品牌力量、品牌形象，让消费者看到这个品牌就有购买的欲望，只有这样，品牌才算得上是站稳了脚跟，才能获取更多的利益。在新兴媒体还没有出现之前，很多企业打开知名度
一、填空题 1.新媒体利用计算机、手机和数字电视等各种终端，向用户提供信息和服务的传播 形态，具有媒体形态数字化的特点。 2.自媒体是一种个人媒体，是一种利用电子媒介向他人或特定的某个人传递信 息的新媒体，具有私人化的特点。 3.口碑营销是一种以口碑传播为途径的营销方式，具有功率高、可信度强的特点。 4.运营是围绕商品管理而展开的一系列计划、组织、实施和控制，是与产品 生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 5.产品品质、服务品质是品质思维的集中体现。 6.活动运营一般涉及到4个方面的内容，包括活动背景、活动目标、活动规则和 活动结果。 7.用户画像是表现用户行为、动机和个人喜好的一种图形表示，能够将用户 的各种数据信息以图形化的直观形式展示出来，帮助运营人员更好地进行用户定位。8.文字云是以图形化排版来表达文字主题、某个概念或形象的一种文字呈现方 式。 9.文字云具有文字和图形两个组成元素。 10.信息图常用于对某件事物的来龙去脉进行详细解说，帮助用户更加直观地查看 内容。 11.个人认证也叫橙V认证，认证成功的微博昵称后面会带有一个橙色V字 图标。 12.用户思维要求企业在价值链各个环节中都要以用户为中心。 13.内容营销是一种营销思维模式。 14.微博对信息发布的要求非常低，信息传播主体是微博用户。 15.在微博上与粉丝保持互动的方式主要有4种，分别是评论、转发、私信和提 醒。 16.微信营销主要有两种类型，微信个人运营和微信企业运营。 17.视频营销是一种以视频为主体，以内容为核心，以创意为导向，通过精细策划进行 产品营销与品牌传播的营销方式。 18.社群以社交文化为基础，拥有自己特定的表现形式。 19.微信个人号营销是一种点对点营销，可以对目标人群提供更持续、更精准的 服务，并在服务基础上做一定程度的口碑传播。 20.直播营销以直播平台为载体，通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。 21.直播营销包括场景、人物、产品和创意4个要素。 22.微博营销最常见的变现模式主要包括广告、引流、话题。 23.粉丝送礼物是直播营销中比较常见的变现方式之一。 24.早期的门户网站主要采取了门户网站+广告变现的销售模式。 25.直播营销通过现场展示的方式来传递企业品牌或产品信息。 26.微博分为个人微博、企业微博、政务微博、组织机构微博和其他临时 性组织的微博。 27.UV即网站的独立访客数，只对唯一IP访问数量进行统计。 28.二维码是将特定的几何图形按照一定的规律，在二维方向上分布的黑白相间的 图形。
新媒体营销策划与社群运营 课程背景： 互联网一浪接着一浪，也许你错过许多传统互联网下的各种红利，那么新媒体运营你又怎可错过。从微博话题榜到直播平台，从知乎到今日头条，新媒体运营是一场新闻与内容的变革，它改变了几亿中国人的阅读习惯。通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。 本课程从新媒体的平台运营到营销策划再到粉丝管理与社群变现等方面进行讲解，帮助学员学习理论原理，掌握内容创造文案编写，熟悉活动策划，玩转社群打通新媒体与营销直接的关系。 课程收益： ●知道新媒体与自媒体的关系与区别 ●提升与客户链接，掌握社群搭建与运营 ●掌握内容策划和活动策划， ●能进行社群管理与复制 ●对于用户的运营，拉活和提高粉丝的活跃度 ●社群营销布局与变现模式 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数字营销等从业人员。 课程方式： 讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练 ☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言大客户销售方法，让学员开拓眼界学到最佳大客户销售实践。☆案例分析——通过案例，锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。 ☆实战演练——让学员结合真实工作内容，模拟客户情景，训练学员把学到的知识充分的运用起
来，解决工作中遇到真实问题。 ☆小组讨论——让学员学会资源整合，借力使力。 课程大纲第一讲：微博/微信/新媒体平台运营 一、快速认识什么是新媒体 1. 什么是新媒体 2. 新媒体的5大特征 3. 新媒体关系图 4. 各大新媒体平台介绍及对比 5. 各大主流新媒体平台对比 6. 新媒体与自媒体得区别与联系 二、撰写完整新媒体运营方案 1. 分析产品与服务特征 2. 新媒体运营策划 3. 新媒体内容规划 4. 推广渠道 5. 拉粉吸粉 6. 转化用户 三、利用自媒体打造个人品牌 1. 用户分析 2. 品牌策划 3. 品牌文案策划 4. 品牌文案贯穿 5. 如何考核 四、制定新媒体内容规划策略 1. 传播内容制作 2. 文案制作 3. 音频制作
复习思考题 第一章新媒体的概念与内涵 一、单项选择题 1．下列哪一个app不属于社会化媒体（D）。 A．小红书B．抖音C．微博D．滴滴打车2．（A）成为区分传统媒体与新媒体的主要特征之一 A．互动性B．社群化C．海量性D．融合性3．新媒体是以（A）为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体A．数字信息技术B．互联网C．超文本D．多媒体 二、多项选择题 1．新媒体的典型特征是（ABD）。 A．交互性B．海量性C．融合性D．社群化2．未来新媒体发展的大趋势是（ABCD ） A．“大数据”时代B．内容付费 C．政务新媒体D．移动互联与新媒体集合 三、问答题 1．你关注了多少个微信公众号？经常打开的微信公众号有多少个？都是什么类型的？微信公众号的置顶功能你使用的多吗？会对你的阅读产生什么影响？
四、内容付费的前世今生 1．请阅读以下材料并回答问题 （一）内容付费成为中流砥柱 在这个全民学习，信息爆炸的时代，每个人都想抢占先机，获取更多的信息资源和优势，即使没有老罗鼓吹“知识焦虑”，终身学习也成为一项大趋势。16年5月，原新东方名师，自称“中国比特币首富”，著名天使投资人的李笑来在罗辑思维旗下产品“得到“中开设付费专栏-《通往财富之路》超过12W人订阅。另一款知识付费产品则是《樊登读书会》，他是由樊登于2013年末发起，旨在运用微信、微博、贴吧等社交新媒体的力量，同时结合线下读书分享活动，帮助大家用40-50分钟时间快速理解一本书的精华内容，一年的会员费用为365元。可以看到，16年始末，内容付费产品竞相登场，普通民众全盘买单，经过了微信公众号、网络直播的火热，知识付费究竟是昙花一现，还是潜力无穷？ （二）“内容付费”的前世今生 “购买知识服务”自古以来，一直都存在，古时的达官贵人解决了基本的温饱问题后，都会雇佣文人墨客给自己口述一些传记，传说的内容以达到娱乐休闲的目的。到了现代，我们所阅读到的出版物，所接受的学校的教育以及各个培训机构的专项课程都是知识服务的内容。随着互联网技术的进一步发展，各种形态的娱乐形式层出不穷，人们日常的生活场景日益碎片化，这对知识服务也提出了新的要求，一本完整的书可能没有耐心逐字逐句读完，一篇太长的文章更愿意转化为音频收听。因此，如何提供更加个性化、碎片化的知识内容服务，也成为了整个行业的痛点。 这个痛点用一句话总结，就是需要有专业人士能够迅速的将一门学问讲解给普通人听，而对普通人来说，则是通过碎片化学习方式快速的获得一门知识或技巧，最终将知识内容进行跨界化、碎片化、场景化分享。
运营论 | 如何用产品思维做新媒体营销？ 来源：亦锐营销策划 转自梅花网 首先，在谈新媒体的时候，我有必要再重新纠正一下：新媒体≠微信。 但目前95%以上的传统公司向互联网转型、或者互联网企业在做新媒体的时候，在营销传播渠道上，会从微信下手，毫无疑问，微信是占据最大流量入口的其中一个新媒体平台。 微信公众号堆里，万花齐放，良莠不齐，说是微信日均活跃用户达6亿，而大部分企业的微信公众号每天输出文章的阅读量只分到几十到几百，而这些阅读量里面往往包含着一整个团队的努力，所以我粗略估算下，投入及回报公式是这样的： 当然，任何产品都有市场积累的过程，梭罗在自费出版第一本书《康科德河和梅里麦克河上的一星期》的时候不也是花了几年的时间成本且没多少人买么？聂荣恒刚成年的时候追求者不也是只有两条村的数量么？…… 所以，做新媒体跟做人一样，要乐观、坚持，相信美好的明天。 一个人一件事能不能成，除了看坚持之外，还得看有没有这样的潜质，但回过头来我们看看大部分糟糕企业公众号，基本具备以下两个特点：
1、内容乱：这两天推送一个新闻热点，明天搞一个成功人士的10条习惯，后天整一个心灵鸡汤，再碰上个节日弄个"精彩有礼，转发即送"…… 2、呈现差：行文排版要多炫有多炫，一坨一坨的色块跟个非主流似的；配图选取粗糙不堪，缺乏美感；后台自定义菜单逻辑不清；连个自动回复都显得那么冰冷；…… 3、没风格：内容方向太多，没有持续性输出，文风不突出，不是"亲"、就是"么么哒、美美哒、萌萌哒"，没点个性与态度，一味装宅卖腐……
有人会说"心灵鸡汤、养生宝典"分分钟10W+啊，我要再敬告各位新媒体运营从业者，切勿唯10W+是论，心灵鸡汤很多时候是阿姨大妈群体看都没看完就转发到亲戚朋友群、朋友圈里刷出来的，回头你问她们看过什么可能都忘了。 所以这类10W+文章有2个结果导向： 1、无法提起用户粘性； 2、在快速传播过程里，没有深度阅读，忽略了品牌、产品。 那么除了乐观、坚持、相信美好的明天之外，能否通过一些方法让新媒体的微信公众号做得更好？走走"捷径"？ 针对新媒体运营，我今天想从产品的研发、功能、更新与营销几个维度来阐述几点想法：
新媒体营销的行业发展状况 行行都玩新媒体，玩得转的非常少 自网络购物方式诞生以来，网络购物的金额和人群均呈现连年高增长趋势，据统计2011年网络购物金额接近8000亿元，网络购物人数达到1.87亿人，2012年有望突破1万亿元，网络购物人数将超过2亿人。 如此多的网民数量、如此强的受众黏度和高速增长的网络购物金额，使网络营销成为前途无量的朝阳产业。因此，各行各业都不甘落后、纷纷触网，以网络为核心的新媒体营销成为营销的新阵地，都期望在未来的网络购物市场上占有一席之地，分得一杯羹。互联网营销的兴起，催生了一大批靠互联网生存和发展的企业，如凡客诚品和优衣库，每年通过互联网销售的服装达到几百万件甚至上千万件。 在以网络为核心的营销蓝海中，确实有不少企业做得风生水起、获益不浅，但是，仍有大批企业在运作以互联网为核心的新媒体营销时摸不着北、找不到头绪。人人都知道网络营销好，但运用得好的却并不多。 企业新媒体营销的问题和现状
一、缺乏专业的管理运作人才 有专业的人才能干专业的事，这是一个非常简单的道理。目前，很多企业在新媒体营销方面之所以做得不好，原因之一就是专业人才的匮乏。目前，在企业中负责企业新媒体运作的人员参差不齐，大多缺乏专业的知识和经验，大多数企业是由非专业的销售人员或市场部人员兼职运作，缺乏专业的部门、岗位设置，运作水平可想而知。 让我们看一下在新媒体领域运营很成功的戴尔公司，戴尔专门为新媒体的运作创建了一个专业部门，配备有随时监控分析新媒体舆论动态的人员，专业做内容策划的团队，并设有随时与新媒体网友互动的机制，确保在最恰当的时候找到最恰当的人说出最恰当的话，以达到预期的目标和效果。专业的部门设置和人员配备为戴尔赢得了新媒体趋势下的营销先机。 二、缺乏对新媒体营销的合理投入 新媒体营销是否运作得好受制于四个因素：内容、资源、技术和投入。即好的内容、丰富的资源、精湛的技术和合理的投入。在新媒体营销方面，有一个普遍的认识误区：认为新媒体营销不用花什么钱，这是对新媒体传播成本低廉的认识误区。巧妇难为无米之炊，虽然新媒体营销的费用相比传统媒体要低廉得多，但仍然需要合理的投入，
企业新媒体营销运营策略经验总结 今天放羊哥给大家分享的是企业新媒体营销运营策略的经验总结，这是我跟我的团队在实际运营操作过程中总结出来的，希望对各个企业有所帮助！ 【旧营销时代落幕】 旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点：欲望、害怕、贪嗔痴。 卖点 USP：明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实重要、利用信息不对称。 新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪，还有哪些? 过去20年中国营销是以忽悠为主、抓住人性弱点而营销但 销量效果奇好的时代，这个时代的大师有2位，即史玉柱与叶茂中，其营销思想霸占中国营销20年，但效果奇佳。旧营销时代才刚开始退出历史舞台，但新营销大师还未出现，新营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。 【什么样的广告吸引人】 1、标题比内文多5倍的阅读力。
2、广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍。 3、数字“100”元比“一百元”更打动人心25%。 4、广告语 8-12个字最易记忆。 5、看广告图象比看广告标题的人数多 20%。 6、看报纸广告左边比右边多 12%，看上边比看下边多60%。 7、看三角形比看正方形的人数多2倍。 【网络广告素材设计的 5 个元素】 1、产品图片：要清晰有质感。 2、产品名称：简单直接，不超过10个字。 3、价格：折扣价突出展示。 4、购买按钮：刺激用户点击。 5、卖点标签：强调核心卖点。 规定所有的网络广告素材都不超过这5个元素。同时使用纯色的背景，以突出产品图片为目的。 【微信朋友圈的潜规则】 1、一篇文章被分享 2 万次以后，你再分享，表面上你可转，其实暗中被屏蔽。 2、80%的微信商城、微商城、微店、其实是被朋友圈 100% 屏蔽的，你可以转发，但看到的人为 0。 3、私人粉丝超过 1万，被限制新加好友，50%粉丝其实看不到你的信息。
2017年招生专业介绍 1、网络与新媒体专业（媒体创意方向） 本专业主要以网络与新媒体领域所需要的专业的职业化的媒体创意人为培养目标，学生毕业后适宜到相关媒体的创意、研发、策划等部门工作，也可以从事信息采编及设计制作等工作。 主干课程： 传播学概论、新媒体概论、创新思维训练、媒体创意导论、图形创意、视听语言、视觉传播、媒介融合、多媒体信息设计、在线新闻编辑、新媒体创意实务、广播电视创意与策划等。 2、网络与新媒体专业（新媒体网络经营方向） 当今已进入互联网、移动互联网的时代，这不仅是传媒转型的趋势，而且是经济、社会发展的热点，“互联网+”和新旧媒体融合都已上升为国家战略。网络与新媒体是新闻传播学科的新兴专业，我校是全国最早获得教育部批准设立本专业的学校之一，于2010年开始招生。本专业旨在培养立足新媒体、面向新经济、具备信息传播能力和经营管理潜力的融合型、应用型、高素质专业人才。学生就业范围广泛，可以进入传媒、互联网机构的内容、产品、市场、运营等各条业务线，也可进入政府、企业从事与新媒体有关的工作，并逐渐成长为经营管理人才和创新创业人才。 一、培养特色： 1、专业突出，本专业围绕网络与新媒体的新业务、新规律，沿着新媒体内容和产品运营、新媒体互动营销、新媒体产业经营管理三个核心的专业方向，创新性的开设了一批具有特色的专业主干课程，并且不断打造完善； 2、全能培养，本专业依托我院的多学科基础，注重创意、设计、商业、技术、数据多种观念与能力之间的交叉融合，培养全能型人才； 3、强化实践，本专业为学生提供了《媒介》杂志、手机电视台、大数据实验室、新媒体终端实验室、互动营销案例库、产品设计工作室等实践教学和科研
一个完整的新媒体营销推广方案 随着时代的发展,传统的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大企业的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为企业的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的要求。 新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标,做预算,写推广方案,绩效怎么考核？团队岗位怎么去搭配？如何管理新媒体团队？下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案,这里分为几部分,抛砖引玉,希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。 一、新媒体运营是什么？ 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营：
新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。 微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色。
根据运营级别划分：初级运营,中级运营,高级运营。 初级运营（负责流程中三个环节一个子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等）。 中级运营（能力覆盖到三个环节中整个环节）。 高级运营（三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长）。 根据运营流程划分：拉新（找到用户在哪,低成本获取用户）,留存（让用户持续用你的产品）,促活（唤醒不用产品用户）。 COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配）根据运营内容划分：用户运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。 二、定目标
《新媒体营销与运营》期末考试试卷 注意事项： 1．本试卷为闭卷考试。 2．应根据授课内容展开描述，有独到见解可加分。 3．请在两小时时间以内完成。 一、单选题（每小题2分，共20分） 1.以下哪种不属于新媒体？（ A ） A.广播 B.数字电视 C.手机 D.计算机 2.凡是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网等渠道，以及计算机、移动电话、数字电视机等数字或智能终端，向用户提供信息和服务的传播形态，都可以看作（ B ）。 A.网络媒体 B. 新媒体 C.电子媒体 D.数字媒体 3.以现有的新兴媒体（多为移动互联网媒体）为传播平台，利用网络媒体和社交平台的交互性，进行有创意的广
告内容输出，用于辅助商家或企业实现某种营销目标的一种文案是（ C ） A.长微博 B.微信公众号文章 C.新媒体文案 D.今日头条文章 4.企业以微博作为营销平台，利用更新自己微博内容、联合其他微博账号跟用户的互动，或者发布用户感兴趣的话题，让用户主动关注并传播企业的产品信息，从而达到树立良好企业形象目的的营销策略是（B ） A.微信营销 B.微博营销 C.互联网营销 D.大数据营销 5.在知乎、百度知道、百度经验等平台上搜索相关的关键词，查看关注度、热度较高的相关问题获取选题灵感的方法是（D） A.用户需求分析法 B.曼陀罗思考法 C.话题搭载法 D.搜索查询法 6.决定社群价值的要素是（ A ）
A.输出 B.结构 C.同好 D.运营 7.以下不属于“设计走心的新媒体内容”五步骤的是？（ D ） A.用户痛点挖掘 B.解决方案描述 C.内容细节打磨 D.内容传播 8.短视频的基础要素是（A） A.价值趣味 B.清晰画质 C.优质标题 D.音乐节奏 9.在活动运营的十大环节中，运营者需要重点关注的是四个关键环节，不包括以下哪种？（ C ） A.阶段计划 B.玩法设计 C.活动预热 D.效果评估 10.直播的主要特点是（ D ）
新媒体传播与内容营销 【课程目标】 1、让企业了解互联网在企业传播中的应用 2、掌握互联网传播模式及技巧 3、结合自身企业寻找适合的网络传播方式和方法 【课程对象】 公司高层管理者、部门经理、营销人员 【课程时间】 2天 【建议培训人数】 60－80人 【课程模式】 讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。 【课程提纲】 第一讲新媒体传播特点 一、“杜蕾斯宝宝”：安全套是这样卖的 1、互联网传播特点 2、传统媒体的衰退和裂变 3、《罗辑思维》的个人品牌媒体 二、新媒体传播属性
1、从精英传播到大众传播 2、从媒体发布到人际传播 3、从单向传播到病毒式传播 三、自媒体的出现 1、微博的媒体属性 2、微信：私密朋友圈平台 3、APP：掌中新闻互动终端 四、大数据带来的广告模式改变 1、脑白金“金弹”广告模式的消失 2、新广告传播特征 五、企业的媒体化属性 1、企业为什么要办网络平台 2、媒体角色的转换所需要的路径 案例解析： （1）百事可乐“把乐带回家” （2）龙润茶庄的朋友圈传播 第二讲新媒体传播中SEO的运用 一、建立搜索引擎品牌档案 1、百度百科 2、百度知道 3、百度词条和经验的应用
4、百度指数使用 二、SEO优化 1、主关键词设置 2、文章中长尾搜索的应用 3、标题制作 4、网络标签的路径应用 5、与百度新闻源网站合作 三、SEM营销 1、企业关键词设置 2、病毒式传播制作 3、互联网销售软文制作技巧 案例解析： （1）老乡鸡的百度应用 （2）蒙牛“毒奶门”网络档案 第三讲自媒体内容写作技巧 一、网络新闻秒报特点 二、网络新闻内容 1、企业软文写作 2、企业事件新闻 3、如何写好评论 三、视觉传播