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天猫活动策划案

天猫活动策划案
天猫活动策划案

天猫活动策划案

一、活动目的

1、把握520促销网店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升网店浏览量,吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动时间

20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月20日(日结束)

三、活动主题

我爱你,丝丝心动

四、活动对象

针对20到30岁的女性客户。

五、活动内容

“我爱你,丝丝心动”特惠活动

买家真人秀,分享美丽赢好礼!

1分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的美腿来。

(人人有奖)

2幸运降临奖(每月1名)

3忠诚客户奖(年终1名)

六、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;

2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。

七、促销前工作

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。

2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意

3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。

引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。

1、锁住消费者的心。

锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。

2、对市场环境有正确、深入的了解。

准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。

3、让消费者只关注价值,忘记价格。

提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。

4、体现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。

一、前期分析

1、行业分析

、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在XX年网络购物者的数量将增长至亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。

、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。

2、数据分析

、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的

一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。

3、用户分析

、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望?

、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。

4、成本分析

、库存分析

、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。

、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。

二、中期制作

1、策划方案

、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

、活动主题:当前活动节目中主意想表达。

、活动对象:有针对性的人群

、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)!

、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。

2、促销方式

、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮

、套餐搭配:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。

、限时打折:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量

、会员管理:管理好会员信息,设置会员级别

3、页面设计

、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性,

设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出,

、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注

重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,标题最前加上促销活动,

商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后

4、客服

、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。

、客服快捷回复

5、售后

、七天无理由退换货

、质量问题退换货

6、物流

、物流异常,

、收货信息有误

三、后期优化推广

1、页面优化

、首页优化:活动首题的主体表达清楚,文字说明如何详细。

、详情页优化:主推宝贝详情页关连性,宝贝与同行宝贝的优势展现。

2、免费推广

、帮派:自建立自己帮派,这也是一个免费获的推广方法,同时涵盖店铺所有促销活动详细说明页,也可以加入别人的帮派,但是要遵守别人的帮规

、收藏:该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数多少来让明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。

、淘江湖:在淘宝社区中宣传店铺,活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺,报名参加社区促

销活动,争取社区首页免费广告位

、淘宝搜索引擎优化:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加宝贝排名

、VIP折扣:针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣10.店铺VIP,针对本店老客户设置店铺单品折扣

、五星好评返现金:在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

3、站内推广

、直通车:直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的搜索单价推广工具,是通过关键店竞价,按照点击付费,进行商品精准推广的服务。

、钻展:此广告展示在淘定网首页专为有更高推广需求

的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,按照展现计费。按展现收费,就是每千次展现扣一定的费用,钻展可以迅速打响品牌。

、天猫促销:参加天猫自身的促销活动平台

4、站外推广

、微博:微博是一种按照读者喜好定制的活媒体,将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题;

、微信:通过建立一对多的公众账号,微信与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。

、微淘:微淘在淘宝无线中是最重要的。微淘是淘宝属于自己的社会化营销工具。从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘。

、淘宝客:淘宝客推广”是专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力,帮助推广商品,成交后卖家才支付佣金报酬,按照成交付费。

、SNS平台:个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站

一、活动目的

1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;

2、提升网店浏览量,吸纳新客源;

3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;

二、活动时间

XX年9月9日(中秋节前一个星期)——XX年9月21日(中秋节假期结束)

三、活动主题

情浓一生,真心表爱意

情系中秋,礼表爱意

四、活动对象

针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容

“情系中秋,礼表爱意”特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。

2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。

3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。

4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。

5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。

6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。

六、活动宣传

1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;

2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。

七、促销前工作

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促

销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

天猫活动策划方案

天猫活动策划方案 方案一:天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新奇感,刺激其消费欲望; 2、提升网店扫瞄量,吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度; 二、活动时刻 2013年9月9日(中秋节前一个星期)2013年9月21日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生,真心表爱意 情系中秋,礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。 五、活动内容 情系中秋,礼表爱意特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钞票的优惠券,能够用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钞票免费送货,赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员,都能够通过在本店购物积分,然后寻积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时刻:活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都能够起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1、货源咨询题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平常快,因此,充足的备货就是保障,假如经常发生缺货现象,不仅阻碍销售,也会阻碍买主对咱们的好评,假如遇到不行讲话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉非常多的时刻与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财宝来源,而不是你自己,因此促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群明白了,促销才会有成效,假如对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 方案二:天猫活动策划方案 一.官方活动力度: 据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于2012年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是:天猫新风尚,风格有你创。线上推广时刻为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大要紧的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广要紧分两个要紧部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车

天猫活动策划

营销活动策划 引言:充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值,忘记价格。 提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。 4、体现品牌个性化的核心价值。 没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。 营销活动策划执行图

一、前期分析

1、行业分析 1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望? 3.2、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。 4、成本分析 4.1、库存分析

天猫淘宝活动策划方案大全

天猫淘宝活动策划方案大全 一、前期分析 1、行业分析 1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在2014年网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 1.2、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 3.1、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望? 3.2、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。 4、成本分析 4.1、库存分析 4.2、产品差异化:产品应按季节市场需求,结合自己优劣势评估出产品打造爆的产品。 4.3、营销盈亏分析:估算出本此活动的所支出的费和预期销售的盈亏比例。 二、中期制作 1、策划方案 1.1、活动目的:把握当前活动促销策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲

望; 1.2、活动主题:当前活动节目中主意想表达。 1.3、活动对象:有针对性的人群 1.4、活动内容:增强活动用户的参与热情,可以实实在在的把礼品回馈给顾客,并且能通过一些方式比如页面上、或者微博上完整的把这个抽奖的过程体现出来)! 1.5、经费预算:活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。 2、促销方式 2.1、满就送:满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮 2.2、套餐搭配:将几种商品组合在一起设置成套餐销售,通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。 2.3、限时打折:限时打折即为秒杀类的活动,设定时间与每人购买的数量 2.4、会员管理:管理好会员信息,设置会员级别 3、页面设计 3.1、店铺设计:设计网店页面,根据主营产品的特性, 设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出, 3.2、商品设计:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注 重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求:商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,标题最前加上促销活动, 商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后 4、客服 4.1、客服短语:如拒绝修改地址、不议价等。 4.2、客服快捷回复

天猫双十一活动策划方案

双十一是一个难得的购物狂潮,下面整理了天猫双十一活动策划方案,欢迎阅读! 天猫双十一活动策划方案一 针对天猫的双十一购狂潮,如果说要出一个策划方案,那么很简单,立刻就可以搞定,比如说活动策划方案,针对产品本身的爆款打造方案等等,都可以作为一个策划案。 比如说,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?说白了,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下: 第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。 第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。 第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。 第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。 第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。 第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。 第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样

2020天猫双十一活动策划方案

2020天猫双十一活动策划方案 2019天猫双十一活动策划方案一(1)目标设定 可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。 (2)商品准备 兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星

商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。 (3)物流/客服/系统准备 此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。 (4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有

天猫活动策划方案(20200610103134)

天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客 源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量,吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度; 二、活动时间 年月日(中秋节前一个星期)——年月日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生,真心表爱意 情系中秋,礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。 五、活动内容 “情系中秋,礼表爱意”特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。

4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档, 宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作 用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者 就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的 好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗 费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的 目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群 开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 方案二:天猫活动策划方案 一.官方活动力度: 据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于2012年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是:天猫新风尚,风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两 个主要部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅

天猫店铺运营方案

天猫店铺运营方案一、人员配置: 1、组织架构 淘宝店长 美工设计客服人员 网店编辑 推 广 人 员 物 流 发 货淘 宝 专 员

2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案。 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。 7、客户关系维护,处理相关客户投拆及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招3名) 工作职责: 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。 3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4.这网上客户提供售后服务,并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传,在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。 (三)网店美工主要工作内容(PS 合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 2、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工设计) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作。 2、负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。 3、负责网店促销文案构思和撰写。 4、负责网店产品标题的编辑和修改。 (五)配送人员 主要工作内容: 1、按照要求对货物产品进行包装,负责拿货和发货物流方面的事项,清点应有库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神、 3、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验,熟悉快递发货流程等事项。 职责描述: 1、负责商品进库、出库、发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号,数量等。 3、登记商品出库记录,及其他样品出库记录,定期核对库存进行盘点。 二、淘宝专员 主要工作内容: 1、熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策 2、熟悉博客推广,社区论坛推广。 3、熟悉淘宝网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。 4、负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案 5、负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广

天猫活动策划方案模板

天猫活动策划方案

天猫活动策划方案 方案一: 天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机, 经过活动内容和活动对象创新避开"价格比拼"和"客源争抢"的恶性竞争, 并给予顾客新鲜感, 刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量, 吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度, 提升顾客忠诚度; 二、活动时间 9月27日(中秋节前一个星期)—— 10月8日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生, 真心表爱意 情系中秋, 礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。 五、活动内容 "情系中秋, 礼表爱意"特惠活动1、活动期间, 凡是情侣顾客, 获赠爱情誓言卡一张, 参加"最佳情话评选活动, 有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券, 能够用这10元券在小店进行消费。

3、购物满150元钱免费送货, 赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链, 购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠送假日购物券, 节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员, 都能够经过在本店购物积分, 然后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间: 活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段: 目标对象确定了, 再选择合适的传播方法, 比如网上的旺旺消息, 签名档, 宝贝题目, 公告, QQ,博客, 微博, 贴吧, 帮派, 论坛发帖等等。都能够起到传播信息的作用。顾客确定了, 才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题: 确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品采取不同的促销方式, 再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间, 货品销售会比平时快, 因此, 充分的备货就是保障, 如果经常发生缺货现象, 不但影响销售, 也会影响买主对咱们的好评, 如果遇到不好说话的买主, 给你一个差评, 那可真是够呛, 即使能取消, 也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定: 要促销, 当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚, 促销对象是你的目标消费群, 这些人才是你的财富来

天猫活动方案

天猫活动方案 1

天猫活动方案 【篇一:天猫活动策划方案】 天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机,经过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量,吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度; 二、活动时间 年月日(中秋节前一个星期)——年月日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生,真心表爱意 情系中秋,礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。

五、活动内容 “情系中秋,礼表爱意”特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券,能够用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元能够赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员,都能够经过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,qq,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都能够起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作

1、货源问题:确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充分的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不但影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,因此促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 方案二:天猫活动策划方案 一.官方活动力度: 据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于 1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是:天猫新风尚,风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候

天猫活动策划书

天猫活动策划书 篇一:天猫旗舰店营销活动策划 营销活动策划 引言:随着互联发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值,忘记价格。 提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。 4、体现品牌个性化的核心价值。 没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。 营销活动策划执行图 一、前期分析

、天猫行业数据分析:随着互联的快速发展,现今中国的络购物呈现快速增长的势头,预计在XX年络购物者的数量将增长至亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望? 、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。 4、成本分析

天猫店铺促销方案

天猫店铺促销方案 1

天猫店铺促销方案 【篇一:天猫旗舰店营销活动策划】 营销活动策划 引言:随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,经过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”?为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值,忘记价格。 提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。 4、体现品牌个性化的核心价值。

没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。 营销活动策划执行图 一、前期分析 1、行业分析 1.1、天猫行业数据分析:随着互联网的快速发展,现今中国的网络购物呈现快速增长的势头,预计在网络购物者的数量将增长至3.4亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 1.2、旗舰店后台数据分析:经过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 2.1、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。经过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析

天猫活动策划方案五篇

天猫活动策划方案五篇 方案一:天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量,吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度; 二、活动时间 2019年9月9日(中秋节前一个星期)——2019年9月21日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生,真心表爱意 情系中秋,礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。 五、活动内容 “情系中秋,礼表爱意”特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消

费。 3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传

天猫店铺年度运营计划

一丶年度目标 1丶天猫店年度销售额目标1000万/年,年度推广成本控制在20%以内,毛利50%以上,转化率2%-4%左右,复购率30%左右。 2丶运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理 二丶年度运营核心规划 1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范制定,KPI考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工 3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功丶装修与视觉营销,策划文案 4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客,店内关联搭配与套餐优化 5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6丶社交媒体的运营,微信丶微博的日常运营与推广 7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动 8丶日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等) 9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等) 三丶市场分析 1丶行业分析 大码男装整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家。行业整体流量及成交趋势,2014年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏,6-8月份进入大码男装类目淡季,流量丶转化率

均有所下降,导致全网成交量下降,因此,相对而言其增长率为负增长。9-11月,进入男装类目旺季,12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划大码男装类目市场份额占比分布,其中T恤占26.89%,夹克占比20.79%,衬衫11.14%,针织衫/毛衣7.67%,牛仔裤6.84%,休闲裤6.7%,卫衣6%,西服2.84%,棉衣2.68%,毛呢大衣2.56%,风衣1.86%,P0L0衫0.94%,皮衣0.88%,羽绒服0.85% 2丶竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上大码男装品牌) 法国PANMAX月销售笔数为20360笔,预估月销售额为610万左右,SKU为404,品牌定位是法国大码潮牌,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:短T恤99-119元,短袖POLO衫/衬129-179元,短裤139-169元,夹克/外套189-398元,长衬衫/长T恤129-189元,其中98元特价一件,为主推爆款,针织衫/开衫139-218,牛仔裤189-268,休闲裤169-189元,主要推广方式为直通车+钻展+淘客+站外。JSMIX月销售额笔数为13418笔,预估月销售额为400万左右,SKU数284,品牌定位是大型男穿搭的那些事,消费人群25-40喜欢新潮,艺术范十足的人。价格定位:休闲短裤149-229元,短袖T恤99-169元,短袖衬衫139-169元,背心69-169元,牛仔裤159-259元,长袖T恤59-189元,其中59元特价,休闲长裤139-249元,长袖衬衫135-269元,卫衣91-262元,夹克210-429元,主要推广方式为直通车+钻展+淘客thepang月销售笔数11635笔,预估月销售额为350万左右,SKU数297,品牌定位大码男装领先品牌,消费人群18-28岁喜欢韩版丶都市休闲类风格人群,价格定位:长袖衬衫168-249元,毛衣针织衫108-259元,裤子158-228元,夹克/外套198-396元,马甲/背心119元-268元,卫衣88-238元西服258-378元,长袖T恤88-169元,短袖T恤88-129元,主要推广方式为直通车+钻展+淘客 韦恩泽维尔月销售笔数11067元,预估月销售额为330万左右,SKU数为574品牌定位原创大码男装,消费人群为25-40岁左右喜欢潮丶混社会,文化层次不高,老板一类人群。短袖T恤79-139元,长袖T恤109-239元,短袖衬衫139-209元,59元短款秒杀,长袖衬衫149-279元,POLO衫149-179元,卫衣149-269元,夹克/外套179-539元,毛衣针织衫149-399元,西服399-519元,大衣/风衣219-469元,短裤149-20

天猫精彩活动策划方案设计

天猫活动策划方案 篇一:天猫活动策划方案四篇 天猫活动策划方案四篇 方案一:天猫活动策划方案 一、活动目的 1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望; 2、提升网店浏览量,吸纳新客源; 3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度; 二、活动时间 2013年9月9日(中秋节前一个星期)——2013年9月21日(中秋节假期结束) 三、活动主题 情浓一生,真心表爱意 情系中秋,礼表爱意 四、活动对象 针对20-------30岁的女性顾客。 五、活动容 情系中秋,礼表爱意特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,

获赠爱情誓言卡一,参加最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。 2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。 3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。 4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。 5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。 6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。 六、活动宣传 1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天; 2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。 七、促销前工作 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个

天猫双十一活动策划方案

天猫平台双十一活动方案一 一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生单日交易额达到36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光 棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了 一种双十一的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。 一、关于双十一客户群的分析 1、双十一客户群细分 大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。 双十一客户群特点 单身,时尚,娱乐

双十一客户需求 心理自嘲,娱乐,爱情 策划双十一公司资源现状 活动目的 多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量 2、双十一资源支持 多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队双十一活动的整体构思和部署 活动的卖点 以店内折扣优惠为核心卖点 活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思 由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销 流量入口分析 引流示意图 推广流量以直接引流到活动页面和 (关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。 引流方法店铺通过悬挂双11活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾 客关注微博) 为什么运用微博进行流量跳转 常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人 接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各

天猫店活动策划方案.doc

天猫店活动策划方案 篇一:淘宝天猫店铺活动策划方案 淘宝天猫店铺活动策划方案 一、活动报名 1、报名产品款式:有些活动的报名时间很长,如果你只是报一款产品,那么如果你的产品成功报名的机会不大的话,你报名成功一次要花费的时间会很多,所以最好是选择3-5个产品报名,才能保证一次报名至少可以上一个产品,尽量争取多个产品报名成功。 2、产品选择:选择的产品必须有很高的性价比。在质量上必须要有保证,不然活动过后,很多的中差评会随之而来,还有很多的退货;在价格上必须有竞争力,不然活动报名很难通过;最好产品有自己独特的优势,这样成功的几率会大大提高。 3、报名产品数量:要看发货的难度跟仓库的发货速度,要保证在2天内给顾客发货,不然的话,在物流评分会降低很多。 4、预计流量、销量:要数据收集与分析,从其他店铺产品参加活动的情况,得出我们自己的产品可能会得到的流量跟销量。 5、活动效果评估:很多人报活动都是很盲目的,都不知道报活动有什么作用,报活动的作用基本上有这几种:活动清仓;打造爆品;增加顾客基数;做顾客体验;推出新品;提高产品的销量跟评价,提高店铺的信誉。要根据自己报名活动的目的,来看自己活动的效果是否达到。 二、活动成功,前期安排

1、店铺优化,我们要做好店铺优化,把店铺信息弄好。 (1)、做好店铺装修,最好有一个单独的页面,把我们店铺的促销信息都放在一个页面,方便客服给顾客推荐套餐,做到给不同需求的顾客都能找到自己想要的产品。 (2)、在详情页,我们也要做一个关联营销。主要是推活动页面,同时也做强调套餐。 (3)、做运费模板。 (4)、做活动的首页海报突出这个活动产品和我们的促销页面。(5)、要增加客服人数。 2、关联营销要做好。 我们要考虑到这次活动的目的,不止是卖出去这个活动的产品,我们更多的是要其他关联产品的销量跟评价。所以要做出几个套餐。可以介绍我们店铺的一些热销产品。 3、跟客服沟通好,加客服快捷回复。 要跟客户推荐我们的活动页面,优惠套餐,运费问题,我们产品的优势。并且跟客服部沟通好,让客服部知道我们这个活动。 4、厂家要提前打包好一些产品,当天活动有订单可以先发,提高速度。我们报的产品,可能会很快销售完,所以我们做好发货准备。一般会有一部分人直接拍产品,那么这些就可以先打包好。(绝对要把发货的失误降到最低) 5、答应顾客备注的要求要做好,要做好售后问题,售后问题不能拖,服务态度要好。 三、活动时必须注意的点:

天猫双11策划方案

活动背景 “双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动,官方宣传为全网全年最低价,消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。 活动目的:打造xx产品 xx作为新店难以得到商城活动展示位支持,利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动,稳定老客户,增加流动客,提高店铺关注度、知名度、美誉度,提高市场占有率,为下一步活动奠定基础,实现销售额的增加。 双11打造xx产品 一、xx产品的目的 明星产品是指在商品销售中,卖的很多的商品,人气很高的商品。 明星产品对于店铺来说的意义极为总要。0055#,299元的明星产品占总成交额的80%,占总流量的80%(淘客流量80%);因此,打造明星产品,不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势,更可以给店铺带来更多的免费流量,活跃店铺气氛,顺便也卖其他产品,提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。 双十一,是全网都知道的购物节日,有很好的购物气氛;利用双十一打造明星产品,可以更好的缩短及达到更好的打造效果。 通过双十一,xx店铺的明星产品达到的效果为:月销量500件以上(刷单150-200单右---为44850元销售额)。 二、利用双十一打造xx产品 1.选款 根据我们本身品牌定位,我们需要通过各种数据来测试出哪几个款具备爆款潜质,根据其本身的库存和产品质量决定是否可以作为主推款。 2.内页

根据消费群体的了解(上班族的人群),在产品描述的过程中,提出快时尚的概念,以时尚、舒适、保暖的卖点来迎合消费群体的需要,重新制作产品的详情页排版。 3.炒作 数据调查显示:消费者在购买产品的时候,90%的人最关注的是产品的销量及评价(有体验过的人评价内容),最大程度上决定了是否购买产品,所以在推广前、中、后都要通过炒作销量、评价来维护产品的体验评价,达到更好的转化消费群体。 炒作数量:前期为15单/天,中期为20单/天,后期为5单/天,成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评价。 4.推广 在炒作完成后,需要培育产品的销量,逐渐累加更多的销量;在搜索中拥有更多的排名权重,达到获取搜索流量的目的,从而降低推广流量的占比。 推广的途径为:站内以钻展、直通车为主,活动为辅;站外以淘客为主。 在天猫双11期间,购物热情更高,气氛更好,是不可错过的一个好时机。在双11预热期间,单品销售20单/天,双11当天,“0055#”单品销售400单左右。 流量构成比例:前期80%的推广流量,中期60%的推广流量,后期40%的推广流量,成熟后,20%的推广流量。 5.资源整合 店铺通过明星产品,可以让xx旗舰店在淘宝同行业综合排名上升,从而能获得更多的淘宝站内资源(免费/付费),聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等,用来更进一步的提高店铺的品牌形象,店铺销量。 6.维护

天猫活动策划方案

天猫活动策划方案 篇一:天猫旗舰店营销活动策划 营销活动策划 引言:随着互联发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。 1、锁住消费者的心。 锁住消费的心就是让消费者动情。消费者为谁“动情”为产品动情。动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。 2、对市场环境有正确、深入的了解。 准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。 3、让消费者只关注价值,忘记价格。 提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。 4、体现品牌个性化的核心价值。 没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。 营销活动策划执行图 一、前期分析

、天猫行业数据分析:随着互联的快速发展,现今中国的络购物呈现快速增长的势头,预计在XX年络购物者的数量将增长至亿人以上,在这种增长势头背景下,电子商务这种商务模式已经变成营销方式的一次重要革命。 、旗舰店后台数据分析:通过对本店的流量分析,销售分析,客户分析及推广效果,付费的来源分析和装修分析;记录店铺的流量(包含实时流量),销售,转化,推广及装修效果数据,帮助并指导卖家经营,提升销量。 2、数据分析 、竟争对手分析:分析竞争对手是商业竞争中很重要的一个环节。通过对对手的宝贝、页面、推广等多渠道分析、观察。 3、用户分析 、用户需求分析:用户背景,年龄,职业,学历,喜好等,是什么需要来驱使用来购买这个产品,用户关心这个产品的那些特性,在购买前有那些需求和期望? 、产品SWOT分析:以产品质量为基础,围绕客户档案信息数据库建立自己的服务体系,以明星示范、审美意识启蒙、消费引导、年轻推广为手段,以淘宝为平台窗口迅速打造自己的品牌影响,去抢到市场份额。 4、成本分析

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