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《管理学》考试大纲
总要求
本课程概是经济类（国际贸易）、管理类（工商管理、人力资源管理、市场营销、会计学、电子商务、信息管理和信息科学）等专业的专业基础课。通过本课程的教学，要求学生认识管理的重要性，初步掌握管理的性质、原则、方法、原理、职能等基本内容，为学习其他经济管理课程打下良好基础。此外，还要求学生在课外多阅读有关参考书籍和报刊杂志，注意了解现实生活中的企业管理实践活动，初步培养解决实际问题的能力。考生应按照考试大纲进行复习，参加考试。
内容
一管理总论
1．知识范围
（1）管理的概念
（2）管理的特征
（3）管理方法
2．考试要求
（1）理解管理的特征
（2）了解管理方法。
（3）掌握管理的概念。
二管理理论的发展
1.知识内容
（1）经验管理阶段
（2）古典管理阶段
（3）行为科学理论阶段
（4）现代管理理论阶段
2．考试要求
（1）理解经验管理阶段。
（2）了解现代管理理论阶段。
（3）掌握古典管理阶段理论。
（4）掌握科学理论阶段理论。
三计划
1. 知识范围
(1)管理决策
(2)计划
（3）目标管理
2.考试要求
(1) 理解决策程序。
（2）了解计划的形式及内容。
（3）掌握决策方法。
（4）掌握目标管理。
四组织
1．知识范围
（1）组织概念。
（2）组织职能的内容。
（3）组织变革。
2．考试要求
（1）理解组织变革。
（2）掌握组织概念、组织职能的内容
五领导
1．知识范围
（1）领导职能概述
（2）领导理论
（3）激励
2．考试要求
（1）理解领导职能概、激励方法
（2）掌握领导理论、激励理论
六控制
1．知识范围
（1）控制概述
（2）控制的基本过程和有效控制
（3）控制的方法
2．考试要求
（1）理解控制概述
（2）掌握控制的基本过程和有效控制（3）掌握控制的方法
试卷结构
试卷总分：100分
考试时间：120分
试卷内容比例：
基本知识题型：约50%
提高知识题型：约30%
运用知识题型：约20%
试卷题型比例
选择题或判断分析题：约20%
名词解释：约15%
简答题：约25%
论述题：约20%
案例分析题：约20%
浙江理工大学经管学院工商管理系
管理学原理复习大纲 第一章管理概述掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y 理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的组成；掌握领导方式的类型及各自的特点，掌握不同指挥模式下的领导方式的特点； 掌握四分图理论、管理方格图理论、领导权变理论的基本思想。重点掌握不同指挥模式下的领导方式的特点、管理方格图理论中五种典型的领导方式的特征、领导活动的要素。 第七章激励掌握激励的概念、需要和动机的概念；掌握激励的过程、激励的方法；掌握需要层次理论的五种需要、双因素理论中的两种因素；掌握期望理论、公平理论、强化理论、归因理论的基本思想和代表人物。重点掌握期望理论的内容和应用、需要层次理论的
湖北文理学院专升本《管理学》考试大纲 《管理学原理》是经济、管理类专业的基础课程。本大纲共十二章,具体要求如下: 第一章管理概述 1、理解不同角度下的管理概念,管理的目标。 2、掌握管理的职能;管理的自然属性与社会属性。 3、熟悉管理者的分类与职责;掌握管理者的技能要求。 4、掌握管理学的研究对象; 5、了解管理学的特点,管理学的研究方法。 6、掌握管理学的基本原理。 第二章管理理论的形成和发展 1、了解中国早期管理思想、外国早期管理思想。 2、掌握泰罗与科学管理理论,法约尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论的主要内容,荣誉,代表作。 3、了解霍桑实验内容,掌握梅奥的主要观点。 4、掌握行为科学理论中各学派的主要代表人物及其观点。 5、熟悉管理过程学派、决策理论学派、数学学派、经验与案例学派、中国现代管理的发展趋势,国外现代管理的发展趋势。
6、掌握系统管理理论学派、权变理论学派的主要观点。 7、了解企业战略、企业文化、学习性组织、企业再造内容。第三章决策 1、掌握决策的定义、原则、依据和类型。 2、理解古典决策理论、行为决策理论、当代决策理论。 3、掌握决策过程。 4、熟悉集体决策方法,有关活动方向的决策方法。 5、掌握有关活动方案的决策方法。 第四章计划 1、理解计划的概念、计划与决策关系、计划的性质。 2、掌握计划工作的类型,计划的层次体系。 3、熟悉计划编制过程。 第五章计划的组织实施 1、了解目标管理(MBO)的由来。 2、掌握目标管理的含义,实质与基本思想,MBO的过程方法。 3、熟悉MBO的优缺点。 4、掌握滚动计划法的基本思想。熟悉滚动计划法的方法。
管理学原理复习大纲 第一章管理概述 掌握管理的概念及其要素、管理的职能、管理的内容、管理的原则、管理者的角色、管理者的技能。重点掌握管理的概念、管理的职能和管理者的十种角色。第二章管理理论形成与发展 掌握古典管理理论中的代表人物、主要理论观点，如泰勒的科学管理理论，核心是提高工作效率；法约尔的一般管理理论，提出了管理的五大职能；韦伯的行政组织理论，提出了理性-合法式权威。掌握梅奥及其所领导的霍桑试验的基本发现，如社会人、非正式组织；麦格雷戈的X-Y理论的基本观点。掌握组织文化的结构和组织文化的塑造途径，学习型组织的五项修炼的内容。重点掌握法约尔提出的管理的五大职能、组织文化的塑造途径、学习型组织的五项修炼的内容。 第三章决策 掌握决策的概念、决策的类型、决策的影响因素、决策程序；掌握头脑风暴法的概念、德尔菲法的基本含义和特点；掌握盈亏平衡分析法、决策树法和非确定型决策方法的原理和求解思路。重点掌握决策程序、决策的影响因素。 第四章计划 掌握计划的概念、计划的形式分类；掌握计划的特征；掌握计划的编制程序；掌握计划工作的原理；掌握滚动计划法的特点、目标管理的概念和特点。重点掌握计划的特征、计划的编制程序。 第五章组织与人事 掌握组织的概念；掌握组织设计的程序；掌握管理幅度、管理层次的概念；掌握各种部门化的特点，能够区分是那种类型的部门化，如许多企业按照早、中、晚三班制安排生产活动，属于时间部门化；掌握组织职权的类型、集权与分权的含义；掌握各种组织结构的含义、特点和优缺点；掌握人员配备的原则、主管人员应具备的素质和能力；掌握组织变革的内容。重点掌握组织设计的程序、各种组织结构的含义与特点和优缺点。 第六章领导 掌握领导的概念；掌握领导活动的要素；掌握领导的功能；掌握领导职权的
武汉工程大学硕士研究生入学《管理学原理》考 试大纲 第一部分考试说明 一、考试性质 “管理学考试”是为了管理类专业硕士招生而设置的选拔性考试，其指导思想是为了选拔具有扎实的管理学理论基础的高素质人才。要求考生应全面系统地了解管理学的基本概念、原理和方法，掌握计划、组织、领导、控制等各项管理职能的基本概念、基本方法与基本理论；并能熟练运用上述有关理论和方法，分析具体管理对象中的实际问题。二、考试形式与试卷 （一）答卷方式：闭卷、笔试 （二）答题时间：180分钟 （三）题型：名词解释；选择题；填空题；简答题；案例分析；论述题等；每年试卷的题型比例不尽相同。 第二部分考察要点 一、管理及管理者 管理概念、管理者角色与技能、管理职能。 管理的基本原理：权变原理、系统原理、人本原理、效益原理等二、管理思想的演进 中国古代管理思想：儒家、道家、兵家管理思想 西方管理思想的演进及发展： 古典管理理论阶段：泰罗、法约尔和韦伯的管理理论的主要观点。 行为科学理论阶段。霍桑实验及梅奥的结论，马斯洛的需求层次理论，赫茨伯格的双因素理论；X-理论—Y-理论等； 管理科学理论、管理理论的丛林阶段、最近20年来管理学的趋势、
以及管理理论在现实中的应用。 三、管理的道德与社会责任 管理理念、管理道德与经济效益的含义及其相互关系； 企业社会责任的含义及其重要性。 四、计划 计划的概念与分类、计划编制的步骤； 五、决策 决策的含义和特征；决策的类型与基本特点； 决策的过程及影响因素；完全理性和有限理性的理论假设； 决策的主要方法。 六、组织 名词及动词意义的组织含义； 组织设计的主要内容：管理幅度与管理层次、集权与分权等； 组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等； 组织文化的含义、类型和功能。 七、领导 领导者与领导集体；领导艺术等； 激励的含义及激励理论：期望理论、公平理论等理论的要点及其应用； 沟通的概念、沟通的过程及方式与有效沟通、沟通的障碍及克服、倾听的作用。 八、控制 控制内涵及原理、控制的类型及方法； 控制的过程：制订标准、衡量绩效和采取行动 控制的方法：财务控制、预算控制、审计控制等。 九、综合分析能力 运用管理学的基本概念和基本理论，能够结合管理实践中的具体问题进行分析并提出解决问题的建议。
《管理学原理》考试大纲 一、考试目的： 通过考试，促进学生加强对管理学原理的学习，检验他们对管理学的基础理论掌握情况以及应用管理知识解决实际问题的能力。 二、考试内容及要求： 1、第一章管理、管理者与管理学 (1)了解：管理的科学性与艺术性；管理者的素质；管理者的类型；环境对管理的重要性； 管理学的研究内容、学习方法。 (2)理解和掌握：组织的概念；管理的定义；管理职能。 (3)附加题（选做）：管理的目的与任务。 2、第二章管理理论的形成与发展 (1)了解：梅奥教授的“社会人”观点；权变理论；学习型组织；人际关系学说、行为科 学、企业再造、我国管理思想的发展过程。 (2)理解和掌握：泰勒的贡献、科学管理理论；法约尔的一般管理理论、十四条管理原则 及其重要意义；霍桑试验与梅奥教授的贡献。 3、第三章计划职能与计划 (1)了解：计划的作用；计划编制的原则与程序；各类常用的计划方法；战略计划。 (2)理解和掌握：计划职能的含义、性质；计划的内容与类型。 4、第四章目标与目标管理 (1)了解：目标管理的基本思想、特点与过程；目标管理的本质、原则；目标管理的优点 及局限性。 (2)理解和掌握：目标的概念、性质。 5、第五章决策 (1)了解：决策的过程；决策的原则；决策的各种方法；程序化决策、非程序化决策。
(2)理解和掌握：决策的含义；决策的特点、类型。 6、第六章组织结构 (1)了解：组织职能、组织结构的含义；组织设计的原则；管理幅度、管理层次的影响因 素；部门划分的原则与方法；造成组织协调困难的原因及协调办法。 (2)理解和掌握：正式组织、非正式组织的定义；管理幅度、管理层次的概念及相互关系； 组织结构的不同类型特征及优缺点。 7、第七章权力的配置 (1)了解：影响集权与分权程度的因素；职权的矛盾与解决途径；授权的含义、原则与艺 术；三类职权的应用。 (2)理解和掌握：职权的来源；职权的三种类型；直线职权、参谋职权、职能职权的定义； 集权与分权的含义。 8、第八章人员配备 (1)了解：人员配备的含义；人员配备的重要性；人员招聘、培训与绩效考评。 9、第九章领导 (1)了解：领导职能的含义及作用；领导者影响力的含义；提高领导者影响力的途径。 (2)理解和掌握：领导影响力的类型；领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论的主 要内容。 10、第十章沟通 (1)了解：沟通的过程与要素；提升沟通有效性的方法；上行沟通、下行沟通。 (2)理解和掌握：沟通的定义；沟通的重要性；影响有效沟通的因素；正式沟通与非正式 沟通的定义、优缺点。 11、第十一章激励 (1)了解：激励的作用；期望理论、公平理论、强化理论的主要内容；激励的常用方式。
管理学原理考试大纲 第一篇管理总论 第一章管理、管理者和管理学 本章学习要求 通过本章学习，要求准确理解管理的定义和管理基本职能；掌握管理者的定义和管理者的分类；了解管理学的研究内容、性质和特点。 本章考核知识点 第一节管理和管理职能 一．管理 1．管理的定义 管理是依据事物的发展的客观规律，通过综合运用人才资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。 2．管理的特点 （1）管理是共同劳动的产物 （2）管理是一系列相互关联、连续进行的活动过程 （3）管理具有明确的目标 （4）管理的对象是组织中的人力和物力资源，管理的实质就是通过计划、组织、领导和控制等手段，实现组织内部各要素的合理配置。 二．管理职能 目前一般认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据； 组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保 障。只有统一协调这四方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保 证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。 第二节管理者 一．管理者的定义 组织成员可以简单划分为操作者和管理者两类。 操作者是指在组织中直接从事具体的业务，且不承担对他人工作监督职责的人。 管理者是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。 二．管理者的分类 1．高层管理者 2．中层管理者 3．基层管理者 三．管理者的职责 1．保证组织活动的顺利进行 2．保证信息的集散和畅通 3．保证决策的及时正确 第三节管理：是科学还是艺术？ 一．管理学的研究对象 管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学。 二．管理学是一门应用性很强的综合学科 1．管理学的应用性 2．管理学的综合性
管理学原理复习重点提纲 第一章、管理学概述 一、管理的过程（四个） 1、计划工作（目标、方案） 2、组织工作（分工、协调、部门） 3、领导工作（指导、奖惩、指挥） 4、控制工作（标准、检查或考核、纠偏） 二、管理人员与作业人员的区别 从本质上说，管理者需要为别人所做的工作负责即承担后果；作业者只需要为自己所做的工作负责即承担后果。（此答案为老师口述内容，详情参阅各自课堂笔记！） 三、管理者的技能 1、概念技能（抽象逻辑思维） 2、人际技能（对各层管理者都很重要） 3、技术技能 四、管理者的分类或管理者的角色（三大类十种） 1、人际方面的角色（头面人物、领导者、联络者） 2、信息传递方面的角色（监听者、传播者、发言者） 3、决策制定方面的角色（企业者、纠纷调解者、资源分配者、谈判者） 五、管理的科学性与艺术性 管理的科学性——客观规律性，反对经验论 管理的艺术性——实践性，反对模式论 管理是科学性和艺术性的统一。 管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和客观规律性。 管理的艺术性是指：管理者在管理实践活动中对管理原理运用的灵活性和对管理方式和方式选择的技巧性。 第二章、管理理论的演进 一、古典理论： 科学管理——泰勒 一般管理理论——法约尔 行政管理理论——韦伯 1、科学管理——泰勒 泰勒制的内容： 泰勒的管理思想和理论，总的概括起来有以下三个观点： A、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 B、达到最高工作效率的重要手段是科学的管理方法 C、实施科学管理要求精神上的彻底变革 根据以上观点，泰勒提出以下六个管理制度：
A、最佳动作原理 B、合理的日工作量或恰当的工作定额原理 C、第一流工人制 D、刺激性付酬制度 E、职能管理原理或职能工长制 F、例外原理 对泰勒制的评价： 贡献： A、泰勒制提出科学操作代替传统的个人经验 B、科学的管理方法和科学操作程序使生产效率极大地提高 C、管理职能与执行的分离 局限性： A、泰勒把人看成是纯粹的经济人 B、泰勒制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段 C、泰勒强调科学管理会产生劳资双方的精神变革 PS：科学管理原理的四个实验（具体内容见PPT） A、动作时间研究 B、搬运生铁的试验 C、铁锹的试验 D、金属切削试验 2、一般管理理论——法约尔 管理的十四项一般原则： 法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的14条原则： (1)劳动分工 (2)责权对等。 (3)纪律严明。 (4)统一指挥。 (5)统一领导。 (6)个别利益服从整体利益。 (7)合理的报酬 (8)适当的集权与分权。 (9)等级链（常考） (10)秩序。 (11)公平。 (12) 人员稳定。 (13) 首创性。 (14) 团结精神。 管理的五项职能： A、计划：计划就是探索未来和制定行动方案。 B、组织：组织就是建立企业的物质和社会的双重结构。 C、指挥：指挥就是使其人员发挥作用。 D、协调：协调就是连接、联合、调和所有的活动和力量。 E、控制：控制就是注意一切是否按已制定的规章和下达的命令进行。
《管理学原理》考试大纲 第一部分考试说明 一、考试性质 考试 二、考试目标 掌握管理学原理的基本概念、基本理论和基本方法 三、考试形式与试卷结构 （一）答题方式 闭卷 答案必须全部答在答题纸上，答在试卷上无效。 （二）答题时间 90分钟。 （三）基本题型 单选题（共20分，每小题1分） 多选题（共20分，每小题2分） 判断题（10分，每小题1分。对“√”，错“×”） 简答题（30分，每小题10分） 论述题（20分） 第二部分考查的知识范围与要求 第一章管理概述 一、什么是管理？ 二、管理具有那些特征？如何理解管理的特征? 三、为什么说管理具有二重性? 四、管理者的基本职能有哪些？管理工作中应掌握哪些基本技能? 五、管理学的研究方法有哪些？ 第二章管理环境 一、组织界限的含义及作用？ 二、环境的类型有哪些？具有什么特点？ 三、什么是“五种力量模型”？ 四、外部环境对组织的影响？
五、社会责任的范围是什么？ 第三章管理历史 学习本章应当能够理解古典管理理论、掌握行为科学理论、掌握现代管理理论。 一、科学管理理论的主要内容有哪些？ 二、法约尔的管理十四原则是什么？ 三、官僚制有哪些基本特征？ 四、霍桑实验的基本结论是什么？ 五、权变理论的基本观点是什么？ 六、企业文化有哪些构成要素？ 第四章计划 一、计划的概念、性质与作用？ 二、计划有哪些类型？ 三、编制计划包括哪些基本过程？ 四、什么是滚动计划法？ 五、滚动计划法、甘特图法 六、目标管理的含义、要素、特点是什么？ 第五章决策 一、决策的内涵、要素是什么？ 二、决策过程包括哪几个阶段？ 三、为什么说现代决策应当遵循满意准则而非最优准则。 四、决策者的理性限制表现在哪些方面？ 五、群体决策有哪些优缺点？ 六、决策的方法有哪些？ 七、确定型决策、风险型决策与不确定型决策有什么区别？ 第六章战略 一、战略的概念是什么？ 二、战略制定包括哪些步骤? 三、简述BCG矩阵的内容。 四、SWOT 分析方法的基本思路是什么?
《管理学原理》复习提纲 一、填空题（20分，共20个空格，每空格1分） 1、管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能所组成的一个系统过程。 2、组织中最大的分工是管理者与操作者。 3、有效的管理，既要讲究效率，又要讲究效益。 4、管理者的素质由品质、能力、知识三个方面构成。 5、管理者的职权包括支配权、强制权和奖赏权。 6、管理者根据地位可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。 7、在西方的管理思想史上，除了传统的经验管理思想外，主要的管理思想流派包括：科学管理思想、行为管理思想、定量管理思想和权变管理思想。 8、质之外还有社会和心理需求的“社会人”。所以，管理者要在“正式组织”和“非正式组织”之间保持平衡。 9、泰勒因其提出的理论奠定了科学管理的理论基础而被尊称为“科学管理之父”；法约尔提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则，被称为“现代经营之父”。 10、著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出了层次需求理论；心理学家费雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论。 11、马斯洛的高层需要与赫茨伯格的激励因素较吻合，而为了维持生活所必需满足的底层需要则相当于赫茨伯格的保健因素。 12、马斯洛层次需求理论认为，人的需求从底层到高层分为是：生理需要、安全需要、感情和归属的需要、受人尊敬的需要、自我实现的需要。 13、根据西蒙的观点，决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 14、科学决策理论认为，决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 15、决策的第一步是察觉和分析问题。 16、目标有多种类型。宣称目标是指一个组织对其目标的官方陈述，目的是为了使公众相信该组织打算做什么；真实目标是指组织实际追求和注重的目标。 17、目标的差异性是指不同的组织具有不同的组织目标；多元性是指在同一个组织中，也会有不同性质的多个目标。 18、目标要以书面的形式描述，并符合具体的、可衡量、能实现、相关联、有时限的要求，即SMART原则。 19、所谓计划工作就是指制定目标并确定为达成这些目标所必须采取的行动。
《管理学原理》专升本考试大纲 Ⅰ考试的目的与要求 《管理学原理》是经济管理类专业的必修专业基础课，主要研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。只有掌握本课程基本原理，才能更准确地理解和把握市场营销、生产管理、人力资源管理以及财务管理等课程的基本内容。 通过本课程的学习，要求学生：正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程体系、结构，对管理学基础有一个总体的认识。掌握管理学的基本职能、基本概念、基本原理和基本方法，了解学科发展的新理论与新思想。紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。 本考试旨在认定经济管理专业专升本的学生其学习是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。试题可能涉及课程中任何有关章节的内容。本大纲在考核目标中，按照识记、领会和应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是：识记：能知道有关的名词、概念和知识的含义，并能正确认识和表述。是低层次的要求。 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本事实、基本方法，能掌握有关概念、事实、方法的区别与联系。是较高层次的要求。 应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本事实、基本方法分析和解释有关的理论和现实问题。 Ⅱ考试内容 第一章管理活动与管理理论 一、学习目的和要求 通过本章的学习，学生应掌握以下内容：管理的定义，管理的主要职能，管理者所扮演的三大类角色，管理者所具备的三大技能。能理解各种管理职能的具体含义及相互关系，学会对所熟悉的组织可能遇到的有些管理问题进行分析并提出解决这些问题的合理思路。 二、考核知识点 （一）管理及基本特征 （二）管理者的角色与技能 （三）管理学研究的对象和内容 三、考核要求 （一）管理及其基本特征
00054管理学原理考试大纲 第一章：管理与管理学 【考核知识点与考核要求】 （一）管理概述 识记：（1）管理的概念；（2）管理的特征；（3）管理的职能 领会：（1）管理的产生及必要性；（2）管理有效性的衡量 应用：联系实际说明管理的必要性 （二）管理者 识记：（1）管理者的概念与分类；（2）管理者的角色；（3）管理者的技能 领会：（1）不同层次管理者应重点掌握的技能；（2）举例说明管理者扮演的角色（3）有效的管理者与成功的管理者 （三）管理学 识记：管理学的概念 领会：管理学的特点 第一节：管理概述 一、管理的产生及必要性 1.管理的产生：①管理产生于欲望的无限性和资源有限性之间矛盾的协调 ②管理是人类群体活动的产物 2.管理的必要性：管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理，管理与组织如影相随。 ①从整个社会发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量 ②管理是任何组织生存发展的重要条件 ③管理活动具有的普遍性 二、管理的概念 概念：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 ①管理是对组织的管理，组织是管理的载体 ②管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标 ③管理是由一系列活动构成的 ④管理是一个追求有效的过程 ⑤管理的实质是协调 三、管理的特性 ①管理活动不同于作业活动 ②管理工作既具有科学性又具有艺术性 ③管理的核心是以人为本（处理好人际关系） 四、管理的职能（计划、组织、领导、控制） ㈠计划是对组织未来活动的预先筹划和安排 ㈡组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排 ㈢领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程
武汉工程大学2009年专升本《管理学原理》考试大纲 考试性质 本考试为经济管理专业专科升本科的学生2008年《管理学原理》课程考试，旨在认定其学习是否达到了预期的课程要求，为经济管理学院招生提供依据。 考试总要求 考生应掌握管理学基础知识及基本原理，能够管理学知识进行管理方面一些基本工作。 考试内容 第一章管理概述 一、考核知识点 （一）管理概念与作用（地位） （二）管理的性质与职能 （三）管理角色与技能 （四）管理学研究对象与研究方法 二、考核要求 （一）管理概念与作用（地位） ⒈识记： （1）管理的概念。 （2）管理的基本特征。 ⒉领会： （1）管理概念的多种表述。 （2）管理在人类社会所起的作用。 ⒊应用：联系实际说明管理的重要性 （二）管理的性质与职能 ⒈识记： （1）管理二重性的含义。 （2）管理的基本职能。 ⒉领会： （1）掌握管理二重性理论的现实意义。 （2）管理既是一门科学，又是一门艺术。 （三）管理角色与技能 1、识记： （1）管理者的主要角色类型 （2）管理者应掌握的基本技能 2、领会： （1）不同层次管理者应重点掌握的技能 （2）举例说明管理者扮演的角色 （四）管理学研究对象与研究方法 ⒈识记：什么是管理学。
⒉领会： （1）管理学的研究对象与内容。 （2）管理学的特点。 （3）管理学的研究方法。 ⒊应用：如何运用一般方法学习研究管理学。 第二章管理思想与理论的形成与发展 一、考核知识点 （一）西方的传统经验管理阶段 （二）西方的古典管理阶段 （三）西方的行为科学阶段 （四）西方的现代管理阶段 （五）中国管理思想与经验 二、考核要求 （一）西方的传统经验管理阶段 ⒈领会： （1）早期有代表性的管理思想家（亚当.斯密、查尔斯.巴贝奇、罗伯特.欧文等）及管理思想。 （二）西方的古典管理阶段 ⒈识记： （1）例外原则。 （2）法约尔桥。 ⒉领会： （1）泰罗的科学管理理论的要点。 （2）法约尔的一般管理理论要点。 （3）韦伯的行政组织理论要点。 ⒊应用：古典管理理论在现代管理中的运用。 （三）西方的行为科学阶段 ⒈识记： （1）经济人与社会人。 （2）正式组织与非正式组织。 ⒉领会： （1）梅奥及霍桑试验。 （2）人际关系学说的主要内容。 ⒊应用：行为科学理论在现代管理中的运用（简评）。 （四）西方的现代管理阶段 ⒈识记：现代管理理论各学派。 ⒉领会： （1）现代管理理论各学派的特点。 （2）管理学的发展趋势。 （五）中国管理思想与经验 ⒈领会： （1）中国古代管理思想。 （2）中国近代的企业管理思想。 第三章管理原理
中国地质大学研究生院 硕士研究生入学考试《管理学原理》考试大纲 一、试卷结构 简答题约40% 材料分析与论述题约40% 案例分析题约20% 二、考试内容与考试要求 （一）管理总论 考试内容 管理的内涵与本质，管理职能，管理者的内涵、分类及职责，管理者角色与技能，组织的概念及特征，管理学的研究对象，学习管理学的理论指导、科学思维及基本方法。 考试要求 （1）理解管理的概念。 （2）区分效率与效果。 （3）明确管理的职能及其关系。 （4）区分管理者与操作者。 （5）明确不同层次管理者应履行的职责。 （6）掌握明兹伯格的管理者角色理论，能结合实际分析问题。 （7）明确卡特兹的管理者三大技能及其在不同管理层次的重要性。 （8）理解组织的概念、明确组织的特征。 （9）了解管理学的研究对象，学习管理学的理论指导、科学思维及基本方法。 （二）管理的今昔 考试内容 早期的管理思想，古典管理理论（泰勒的科学管理论、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论），行为科学理论（人际关系学说、需求层次论、双因素论、X、Y和超Y理论），现代管理理论（系统管理理论、权变管理理论）。 考试要求 （1）了解20世纪前闪光的管理思想。 （2）掌握泰勒科学管理理论的要点，并会运用分析实际问题。 （3）明确法约尔对管理的贡献，并会运用分析实际问题。 （4）说明霍桑试验对管理的贡献。 （5）对比古典管理理论与行为科学理论的不同。
（6）掌握行为科学理论（人际关系学说、需求层次论、双因素论、X、Y和超Y理论）的要点，并会运用分析实际问题。 （7）了解现代管理理论丛林中最有代表性的理论。 （三）决策 考试内容 决策的含义、分类和基本过程，决策的影响因素，理性决策、有限理性决策和直觉决策，风险型和不确定型决策方法，计划的含义与分类，目标管理，计划评审技术。 考试要求 （1）明确决策的含义和分类。 （2）掌握决策的基本过程。 （3）区分理性决策、有限理性决策与直觉决策。 （4）区分程序化决策与非程序化决策 （5）掌握风险型和不确定型决策方法，并会运用分析实际问题。 （6）明确计划的含义、类型。 （7）目标设定的基本要求。 （8）理解目标管理的内涵及特征，说明其怎样利用目标作为激励因素。 （9）掌握计划评审技术，并会运用分析实际问题。 （四）组织 考试内容 组织的概念，组织设计的六要素（工作专门化、部门化、管理幅度、指挥链、集权与分权、正规化），组织设计的影响因素，组织结构类型，授权及授权的原则，组织的变革以及未来组织的发展趋势，组织文化及特征。 考试要求 （1）理解组织的概念。 （2）明确组织设计的六要素。 （3）理解组织设计的影响因素。 （4）会进行部门划分、职权划分和管理层次划分。 （5）明确授权的原则。 （6）了解机械式与有机式组织结构的特征。 （7）描述常见的传统组织结构形式及其优缺点和适用范围。 （8）描述团队结构、矩阵型和项目型结构、无边界组织以及学习型组织。 （9）了解组织变革的类型与模式。 （10）了解未来组织的发展趋势。 （11）了解组织文化及其特征。 （五）领导
海南大学硕士研究生入学考试 《850-管理学原理》考试大纲一、考试性质 海南大学硕士研究生入学考试初试科目。 二、考试时间 180分钟。 三、考试方式与分值 闭卷、笔试。满分150分。 四、考试内容 第一部分总论 第一章概论 第一节管理本质及管理学 第二节管理学研究对象、内容、方法和特点 第三节管理思想与管理理论发展 第二章管理原理 第一节系统原理 第二节责任原理 第三节人本原理 第四节效益原理 第五节动态相关原理 第三章管理伦理与组织文化 第一节管理伦理 第二节组织文化 第四章管理基本方法 第一节法律方法 第二节行政方法 第三节经济方法 第四节教育方法
第二部分决策 第五章预测与决策 第一节预测 第二节决策 第六章计划 第一节计划概述 第二节计划编制 第三节目标管理 第四节战略计划与战略管理 第三部分组织 第七章组织 第一节组织概述 第二节组织结构设计 第三节学习型组织 第八章人力资源管理 第一节人力资源管理概述 第二节员工招聘 第三节员工培训 第四节员工绩效考核与管理 第五节员工薪酬设计 第四部分领导 第九章领导 第一节领导理论 第二节沟通与协调 第三节有效管理者与成功管理者第十章激励 第一节激励概述 第二节激励理论 第三节有效激励 第五部分控制 第十一章管理信息
第一节管理信息及其特征 第二节管理信息系统的开发 第三节管理信息技术的运用及发展第十二章控制与控制过程 第一节控制原理 第二节控制的要求 第三节控制过程 第十三章控制方法 第一节预算控制 第二节非预算控制 第三节成本控制 第四节其他控制方法 第六部分创新 第十四章管理的创新职能 第一节创新及其作用 第二节创新职能的基本内容 第三节创新的过程和组织 第十五章企业技术创新 第一节技术创新的额内涵和贡献 第二节技术创新的源泉 第三节技术创新的战略及其选择第十六章企业组织创新 第一节企业制度创新 第二节企业层级结构创新 第三节企业文化创新
目录 I 考查目标 (2) II 考试形式和试卷结构 (2) III 考查内容 (2) IV. 题型示例及参考答案 (4)
全国硕士研究生入学统一考试管理科学 与工程硕士专业学位管理学原理考试大纲 I 考查目标 全国硕士研究生入学统一考试管理科学与工程硕士专业学位，《管理学原理》考试是为高等院校和科研院所招收管理科学与工程硕士生，而设置的具有选拔性质的考试科目。其目的是科学、公平、有效地测试考生是否具备攻读管理科学与工程专业硕士所必须的基本素质、一般能力和培养潜能，以利于选拔具有发展潜力的优秀人才入学，为国家的经济建设培养具有良好职业道德、法制观念和国际视野、具有较强分析与解决实际问题能力的高层次、应用型、复合型的管理专业人才。考试要求是测试考生掌握管理的基本理论和基本方法。 具体来说。要求考生： 1．掌握决策和计划的基本理论和基本方法。 2．掌握组织和人事的基本理论和基本方法。 3．掌握领导、激励和沟通的基本理论和基本方法。 4．具有控制的基本理论和基本方法。 II 考试形式和试卷结构 一、试卷满分及考试时间 试卷满分为150分，考试时间180分钟。 二、答题方式 答题方式为闭卷、笔试。允许使用计算器（仅仅具备四则运算和开方运算功能的计算器），但不得使用带有公式和文本存储功能的计算器。 三、试卷题型结构 题型题量每题分值每种题型总分值 名词解释 6 4 24 简答题7 8 56 论述题 1 20 20 案例分析题 1 26 26 材料分析题 2 12 24 III 考查内容 1．管理的定义和内涵 2．管理的自然属性和社会属性 3．管理者的角色和技能 4．本世纪管理者面临的挑战 5．中国传统管理思想的要点 6．泰罗的科学管理理论 7．法约尔的组织管理理论
《管理学原理》（第三版）考试大纲 一、总体要求 本门课程的考试目的在于检查和测试学生对管理学的基本概念、基本原理和基本方法的掌握程度，了解其是否具有初步应用这些基本原理和基本方法去认识、分析和解决现实中的管理问题的能力。因此，学生应试需要注意以下几个方面容： （一）正确处理全面与重点的关系。 首先，管理学作为一门课程，有其独立的、完整的体系，各部分容之间存在在联系，只有通过全面系统的学习才能掌握该课程的体系和容，并且只有在此基础上才能发现重点，理解和掌握重点。孤立地去猜重点、背重点，由于割裂了重点与非重点之间的联系，不了解重点问题的来龙去脉，就不可能理解和掌握它，因而不会取得好的效果。 其次，课程考试采用了大题量、多题型和建立题库的命题和考试方式，试卷容涉及面广，容全面，因此，只有在全面系统学习的基础上掌握重点，才能取得好的成绩。 （二）正确处理理解和记忆的关系。 本门课程的基本知识点多，考试的题量大，要求学生识记的容必然也多，但记忆一定要建立在深入理解的基础上。在考试中，要求对知识点有深入理解的题目通常占有一定比重，如有些题目并不直接引用某些概念和原理的原话，而是转化为对实际问题的分析，考查学生对知识的理解能力。学生在学习本课程时，切不可只依靠死记硬背，而要注重对管理学原理和方法的理解，注意培养自己认识问题、分析问题和解决问题的能力。只有在理解的基础上去记忆，才能记得住、记得牢、会运用。 （三）正确处理理论和实践、学习和运用的关系。 管理理论来源于实践，又要服务于实践，学习本门课程应注意理论联系实际，学以致用，要善于用所学理论去分析我们周围的各种现实问题，逐步提高分析问题和解决问题的能力。这也是学习本课程的最终目的。 总之，通过对教材的系统学习，有效地使用课件，完成相关要求，学员一定会实现本课程的教学目标。 二、考核方式和试卷结构 1．考核方式：开卷。答题时间：90分钟。 2．试卷结构：
2016年江南大学研究生入学 《管理学原理》考试大纲 一、性质 管理学原理是报考江南大学管理学科研究生的专业基础课考试科目。该门课程以管理学原理课程的教学内容为基础，要求考生系统地理解并掌握管理的基本概念、原理与方法，具有一定的思维能力、逻辑推理能力以及综合运用所学的管理知识分析、解决管理实践问题的能力。 为了便于考生明确考试复习范围和了解考试要求，特制定本考试大纲。 二、考试要求 要求考生较为全面地掌握管理学的基本概念、原理与方法，具有应用管理学的基本理论与方法分析、解决实际管理问题的能力。 三、考试形式 考试形式为闭卷，笔试。考试时间为3小时。 四、试卷结构 试卷满分为150分。内容及题型结构如下 （1）内容结构：管理基本知识70分；实际问题分析80分 （2）题型结构：选择题（40分）； 论述题（30分）； 案例分析题（40分）； 管理写作题（40分）。 五、主要参考教材 斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学：原理与实践》（第8版），北京：机械工业出版社，2013年3月； 周三多、陈传明，《管理学》（第4版），北京：高等教育出版社，2015年2月。 六、考试内容 第一章管理与管理者 理解并掌握管理的概念；了解管理职能及之间的相互联系，了解管理工作的重要性；区分管理者和作业人员；熟悉管理者的角色和技能，并能够区分不同层次管理者的工作任务、职能承担和技能要求的侧重点。 第二章管理理论的形成与发展 熟悉并理解泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织
理论以及古典管理理论阶段的特点和局限性；熟悉并理解梅奥的霍桑实验和人际关系学说、行为科学管理理论；了解现代管理理论阶段的主要流派和代表性人物；了解当前管理理论发展的新动态及其在现实中的应用。 第三章管理环境 了解管理环境分析的目的及其基本逻辑；理解环境的概念及其不确定性；区分一般环境和任务环境，掌握一般环境的PEST分析模型和任务环境的五力分析模型；熟悉SWOT分析；理解并掌握组织文化和社会责任；了解当前管理环境的新变化。 第四章决策 理解并掌握决策概念，熟悉决策的过程；理解决策的理性模型及其局限性，掌握基于有限理性的决策及其满意准则，理解直觉决策及其作用；了解确定型决策、风险型决策和不确定型决策，理解并掌握程序性决策和非程序性决策及其与问题类型和组织层次的综合，掌握群体决策的优缺点；掌握优化决策的定性与定量方法。 第五章计划 理解并掌握计划的概念及其作用、局限性、与组织绩效的关系；熟悉计划的编制过程、计划的分类，了解战略管理的过程以及公司战略的基本类型，理解并掌握目标管理及其过程。 第六章组织 理解并掌握组织设计的基本要素：劳动分工、部门化、统一指挥、管理幅度和管理层次、职权与职责、直线与参谋、集权与分权、正式化；比较机械式组织和有机式组织，熟悉影响组织设计的因素；理解组织结构的类型，了解无边界组织；理解并掌握组织文化及其重要性；理解人力资源管理，熟悉招聘和解聘、选择和培训以及绩效评估；理解组织变革的动因，掌握变革过程，熟悉变革的方式，分析变革的阻力及其应对；了解当前组织设计及其变革的新动态。 第七章领导 理解并掌握领导的概念，并能区分管理者和领导者，理解领导理论：领导特质理论、领导行为理论及领导权变理论的主要流派、观点及其代表人物，了解当代领导理论；理解并掌握激励的概念及其基本原理，掌握激励理论：需要层次论、X-Y理论、双因素理论、公平理论、期望理论以及目标设定理论等；理解当代激励理论的综合及其实务；理解沟通的含义及其重要性，掌握沟通的过程、方式，熟悉沟通障碍及克服。
《管理学原理》教学辅助资料集 教学大纲 《管理学原理》教学大纲 （Principals of management） 一、课程编号： 二、课程名称：管理学原理 三、学时：48 学分：3 实验学时：0课内上机学时：0 四、先修课程要求：高等数学，英语 五、适用专业：管理类专业 六、适用年级：一、二年级 七、课程的性质和任务： 管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。 八、课程的内容与基本要求： 通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社
《管理学原理》考试大纲 科目代码：810 一、考查目标 《管理学原理》是攻读管理科学与工程全日制学术型研究生入学考试的业务课考试科目。本科目要求考生全面系统地掌握管理的概念、相关术语的内涵、基本管理原理、管理的主要理论、内容要点和基本方法，并能运用相关的管理理论和方法，对现实组织中的管理活动、现象进行分析，对管理问题能提出针对性的解决方案。 二、考试形式 （一）试卷分值 本试卷满分为150分。 （二）答题方式 答题方式为闭卷、笔试。 三、试卷结构 本试卷题型有三种： （一）名词解释题：共4小题，每题5分，共20分。 （二）简答题：共4小题，每题10分，共40分。 （三）论述题：共2小题，每题25分，共50分。 （四）案例分析题：共1小题，每题40分，共40分。 四、考试范围和内容 第一章管理与管理学 1.管理。管理的定义、基本特征和基本原理。 2.管理活动。管理活动的基本职能以及它们之间的关系。 3.管理属性。管理二重性（自然属性、社会属性）的基本内容。 4.管理学。管理学的研究对象及其方法。 第二章管理思想的发展 1.中国传统管理思想。中国古代管理思想要点的主要内容；对现代企业经
营管理的启示。 2.西方传统管理思想。泰罗科学管理理论的实质、内容及其贡献；法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则。 3.西方现代管理思想的发展。人际关系学说和行为科学研究的主要内容；“管理科学”学派、“决策理论”学派的主要观点。 4.中国现代管理思想的发展。新经济时代或知识经济时代的主要特征和知识经济时代管理原则的变革；我国现代企业管理思想发展的历史。 第三章管理的基本原理 1.管理原理的特征。系统的涵义和基本特征；管理原理的主要特征和研究意义。 2.管理的系统、人本、责任、效益原理。管理的系统原理、人本原理、责任原理、效益原理的概念、本质、特征及其启示。 第四章管理道德与社会责任 1.管理道德。管理道德的基本观点及其各种观点的要义和区别；道德管理的特征和影响管理道德的因素；改善企业道德行为的途径。 2.社会责任。企业承担的社会责任。 第五章管理的基本方法 1.管理的方法论。管理哲学的涵义和构成；管理方法的分类。 2.管理的法律、行政、经济、教育、技术方法；管理的法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法的内容、实质和特点及其正确运用。 第六章决策 1.决策理论。决策的定义；决策的原则、依据、类型、程序、特点；追踪决策的概念和管理者在进行追踪决策时应注意的问题；战略决策、战术决策与业务决策直接的区别；程序化决策与非程序化决策之间的区别；主要的决策理论。 2.决策过程和方法。决策的过程和影响因素；经营单位组合分析法和政策指导矩阵的概念和特点；确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法。 第七章计划与计划工作 1.计划。计划的概念及其性质；计划的类型及其作用；孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容；计划编制工作的过程。 2.计划工作。计划工作的含义、类型和步骤；计划工作的基本要求和原则；计划工作的方法和技术。 第八章计划的实施 1.目标管理。目标管理的涵义和特点；目标管理的基本思想和方法；目标管