物业小区接管流程
物业小区接管流程
一、成立接管小组
组长: 全面负责
组员: 负责设备运营
负责客户服务
负责保安消防
负责财务
二、交接内容
物业项目交接协议一般包括:物业项目名称、交接主体、交接时间、权利与责任分界点、交接内容、交接查验方法与标准、相关债权债务得处理、争议解决方式等。
原物业应先做资料交接:将物业得产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料与其它有关资料移交给新物业。
资料移交完毕后,移交与接收双方须签字认可;若有未移交部分,由双方列出未移交部分得清单,确定移交时间并签字认可。
资料交接完毕后就是现场交接:新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收,注明设备现状及接管时间。
业主委员会应对查验接管过程进行记录,并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。业主大会授权得业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、等安全防范岗位,维护物业管理区域得正常秩序。
(一)资料得交接
资料得交接主要包括以下一些内容:
1、物业规划图;
2、竣工图(包括总平面、单体竣工图);
3、建筑施工图;
4、工程验收得各种签证、记录、证明;
5、房地产权属关系得有关资料;
6、机电设备使用说明书;
7、消防系统验收证明;
8、公共设施检查验收证明;
9、水、电、气表校验报告;
10、有关工程项目得其她重要技术决定与文件。
11、“用户手册”就是使用户全面了解物业管理得有关规定及服务得说明书。
(二)物业接管验收
物业接管验收不同于竣工验收,它就是在竣工验收得基础上,以主体结构安全与满足使用功能为主要内容得再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容:
交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录与环境工程查验记录,双方可以根据物业得具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。
工程、保安、环卫、客服设施设备及使用工具、维护保养记录、维保
电话号码。
原物业公司应将预收得物业管理服务费、代管得各种能源费、押金、共用设施设备得专项维修资金、物业共用部位、共用设施设备得经营收益以及收支账目一并移交给新物业公司。除了钱以外,原物业公司应将属于全体业主共有得物业管理用房、公共用房、设备用房、生产作业工具及办公用品等移交给新物业公司。
(三)核实原始资料
在现场验收检查得同时,应核实原始资料,逐项查明,发现有与实际不相符之处,应及时做出记录,并经双方共同签字存档。
(四)用户情况调查
用户就是物业管理机构得服务对象,物业管理企业在交接物业时,应及时准确地了解用户得特征、产权情况、经营情况、业务范围等等一些问题,以便顺利地开展物业管理,并有针对性地提供一系列综合服务项目。
(五)建立档案
物业管理中得资料档案,就是便于物业管理企业日后管理得一项重要工作。管理过程中,应将资料分类、装订成册,或存入电脑随时调用。资料档案得内容主要有:
1、物业开发可行性研究报告;
2、物业开发建设时得有关图纸、记录等资料;
3、房地产权属关系得有关资料;
4、物业用户得有关资料。
三、交接时间
四、交接注意事项
交接前得准备工作:
前物业向业主所收取得物业费、水、电费等其她费用,前任物业公司有无已经多收取得费用,如有,索要回逾收得各项费用,或者对此解决方案有三方签字认可得书面约定。
各类能源费。前任物业有无拖欠自来水公司、供电局及燃气公司等各项费用,如有,敦促其交接前缴清。
各类遗留问题。前任物业有无承诺给业主在物业费、或者其她形式得解决承诺,进行摸底调查,避免接手之后,造成业主费用已交,但承诺得问题还未解决。
业主有个别特殊问题得,前任物业给业主承诺并未兑现得,摸清情况,由前任物业进行解决,避免业主日后将其承诺转嫁到新任物业。例如:个别业主减免物业费等情况。
工程遗留问题,要进行摸底调查,掌握装修或业主得工程遗留问题得类别、开发及施工方得维修情况、目前遗留问题得处理情况等。
其她准备工作:物业用房得确定,各工作岗位人员得准备就是否到位得情况,办公用品、员工工服等各类物资准备情况,工程、保洁得工具到位情况,正常办公所需得各类表格等文件,垃圾清运、等外包服务得考虑。
保障交接当日得物业服务正常得开展,其她准备工作
交接当天工作注意事项:
一、物业承接查验按照下列程序进行:
1、确定物业承接查验方案;
2、移交有关图纸资料;
3、查验共用部位、共用设施设备;
4、解决查验发现得问题;
5、确认现场查验结果;
6、签订物业承接查验协议;
7、办理物业交接手续。
二、现场查验前,建设单位应当向物业服务企业移交下列资料:
1、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
2、共用设施设备清单及其安装、使用与维护保养等技术资料;
3、供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等准许使用文件;
4、物业质量保修文件与物业使用说明文件;
5、承接查验所必需得其她资料。
未能全部移交前款所列资料得,建设单位应当列出未移交资料得详细清单并书面承诺补交得具体时限。
三、物业服务企业应当对下列物业共用部位、共用设施设备进行现场检查与验收:
1、共用部位:一般包括建筑物得基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、架空层及设备间等;
2、共用设备:一般包括水泵、水箱、避雷设施、消防设备、楼道灯、电视天线、发电机、变配电设备、给排水管线、电线、供暖及空调设备等;
3、共用设施:一般包括大门、信报箱、宣传栏、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、垃圾容器、污水处理设施、消防设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施以及物业服务用房等。
四、水、电表进行抄底记录
将公共区域所有得涉及物业得水表、电表得表底进行抄底记录,以交接时点为据,之前得由前任物业缴纳,之后由新进驻物业公司缴纳。
物业费以交接时点为据,之后得各项费用由新任物业开始计收,如有业主所欠前任物业费用,该物业必须依法依约进行收取,不能干扰新任物
业得收费工作。
六、对自来水公司、供电局及燃气公司办理相应得用户变更名称手续,将小区能源使用用户变更为新任物业公司名称。
七、外包服务项目合同及其她合同得交接或重新签订相关合同。
八、交接当天工作可按照“部门对部门”得方式进行交接,即可考虑先进行保安得交接,由秩序部安排好各岗位人员在交接当天陆续接下各个岗位,随后可分别进行客服、工程、保洁、绿化等相应交接,均可采取交接方部门对应接替方得部门进行交接,双方对应交接部门均有负责人,由第三方进行监督,交接完毕要有三方签字确认得交接资料。
物业接管前期工作流程图
物业前期接管工作流程 ?签订《物业管理委托合同》 由开发商选聘物业公司，并签订《物业管理委托合同》。 ?委任物业公司总经理，招聘高、中级管理人员 1．由总部委任或对外招聘具有多年物业管理经验的总经理1名。 2．招聘各部门经理、主管、员工 综合部：经理1名、行政主管1名、总经理秘书1名、采购员1名、文员（兼库房管理员）2名； 财务部：经理1名、会计1名、出纳1名； 管业部：经理1名、客务主管1名、内务主管1名、客务代表2名、 前台接待2名； 保卫部：经理1名、消防主管1名、保安主管1名、消防执机员4名（含领班1－2
名）、保安员4名（含领班1－2名）； 工程部：经理1名、强电主管1名、弱电主管1名、空调（生活水）主管1名、土建主管1名、技工2－3名／专业（约12人）； 建议：在招聘技工时，可以选聘项目工地施工队中对本物业项目（本专业）较为熟悉、了解，技术、素质水平较高 的人员，纳入公司编制。 说明：因物业公司组建之初，所招员工对本物业及大厦工程具体情况不很熟悉，招聘施工队的人员可以从旁协助工 程部经理、主管尽快了解大厦工程情况。 “公司初期人员架构图”附后 ?筹备前期物资，编写前期文件，并到相关政府部门备案 1．各部门共同汇编的文件： ⑴．《房屋使用、管理、维修公约》 ⑵．《房屋质量保证书》 ⑶．《房屋使用说明书》 ⑷．《房屋交付（入住）通知》 ⑸．《入伙授权书》 ⑹．《业主（使用人）服务指南》 ⑺．《装修管理规定》 ⑻．《办理装修流程说明》 ⑼．《治安、消防协议书》 ⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》 ⑾．《二次装修协议书》
物业前期接管工作计划表 一、客服部物业前期接管工作职责： 1. 与开发商签订《物业管理委托合同》。 2. 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。 3. 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。 4. 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。 5. 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。 6. 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。 7. 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。 8. 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。 9. 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。 10. 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。 11. 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。 12. 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。 13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。 14. 完成上级领导交办的其他事宜。 二、各部门共同汇编的文件： ⑴．《房屋使用、管理、维修公约》 ⑵．《房屋质量保证书》 ⑶．《房屋使用说明书》 ⑷．《房屋交付（入住）通知》 ⑸．《入伙授权书》 ⑹．《业主（使用人）服务指南》 ⑺．《装修管理规定》 ⑻．《办理装修流程说明》 ⑼．《治安、消防协议书》 ⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》 ⑾．《二次装修协议书》 ⑿．《业主联络资料登记表》 ⒀．《收楼须知》 ⒁．《物业管理费收费标准》 ⒂．《公约承诺书》 备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。 建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规
消防系统接管验收流程 1.图纸资料移交 ?消防验收合格报告。 ?消防系统竣工图纸： A.喷淋系统、消火栓系统； B.监控报警系统、报警联动系统； C.正压送风系统、排烟系统； D.广播系统、安全指示诱导系统。 ?消防水系统隐蔽工程验收报告。 ?消防设备产品合格证书。 ?消防监控系统控制操作说明书。 ?消防设备单项联动测试报告记录（自动打印记录）： ?喷淋泵、消火栓水泵联动（压力记录），泄压阀泄压记录; ?喷淋泵、消火栓水泵联动喷淋总管压力表动态显示记录; ?消防泵联动消防水箱自动补水状况记录（喷淋水泵、消火栓水泵联动共用此项）。 ?分割区域防火卷帘门联动测试记录（自动打印记录）。 ?消防电梯前室、消防走货梯正压送风联动测试记录（自动打印记录）、风口风量以消防局检测验收为准。 ?办公区域消防排烟联动测试记录（自动打印记录）。 ?自动灭火系统（FM-200、二氧化碳、水雾喷淋）信号联动测试记录（自动打印记录）。 ?消防报警信号电梯迫降联动记录。 ?消防报警信号避难层正压送风联动记录。 ?消防水管进水试压、保压记录。 2、查验项目及查验要求 ?检查消防专用水进水压力（不低于2KG），检查消防专用水箱低水位自动进水、高水位自动停水及超低、超高水位警音提示。 ?检查消防水泵启动后水升压情况（在原水压的基础上升8KG），检查泄压阀泄压情况（泄掉8KG后自动关闭）。 ?观察消防水泵启动时、停泵瞬间听水管单项阀动作声。 ?喷淋水泵联动检查（楼层喷淋管末端放水或湿式报警阀手动放水）查看水泵自动启动情况，及湿式报警阀水流警铃声响情况，警铃、闪灯情况，查看报警记录和自动打印情况。
?消火水泵联动检查，在最高层从消火栓放水使消火栓水管水压下降，确定水压力控制器设定压力，当水压下降到设定压力以下消火栓水泵自动启动，水压平稳上升，高层消火栓出水明显增大，水压不低于8KG，同时查看报警记录及自动报警打印记录。 ?消防卷帘门验收方法，手动放下卷帘门，下降时要求平稳，无异常声响，消防监控屏显示某卷帘门已经放下，提示音响起。自动检测防火卷帘门，在相关区域给烟感一个报警信号，使烟感报警，消防监控设备接到报警信号后，消防卷帘门（防火门）连锁释放，走动关闭，同时门禁系统全部自动解禁。 ?消防烟感报警器验收方法，将烟感测试棒贴在烟感报警器上，烟感报警器随即感测到烟雾并报警，同时在消防控制室内发出火灾报警，显示出报警相关区域及代码，确认火灾真实性后，其他相应联动设备启动。 ?喷淋预作用联动检查，当楼层发出烟感报警或喷淋头爆裂，预作用不应立即就排出水，当在确认火灾的真实性后，人为手动开启预作用上的手动阀门，此时，预作用报警阀内开始进水，水泵启动，警铃响起，并在消防控制室内报警，其他联动设备启动。 ?喷淋湿式报警阀联动检查，当楼层发出烟感报警或喷淋头爆裂，应立即喷水，当湿式报警阀上部压力低于下部压力，水泵启动，警铃响起，并在消防控制室内报警，其他联动设备启动。 ?气体灭火系统联动检查，当楼层发出烟感报警或火灾报警后，消防控制室屏幕上显示出报警区域和代码，人为确认以后，打开手动阀门，管道释放出二氧化碳或干粉进行灭火，同时发出警铃报警，其他联动设备启动。 ?正压送风系统联动检查，当发生烟感报警或火灾报警，正压送风风机联动启动，正压送风风管上的各电动风阀开启，避免烟雾进入安全逃生通道和避难层，其他联动设备启动。 ?排烟系统联动检查，当发生烟感报警或火灾报警，正压送风风机联动启动，正压送风风管上的各电动风阀开启，避免烟雾进入安全逃生通道和避难层，其他联动设备启动。 ?避难层设施设备联动检查，当确认火灾发生后，避难层的照明电源自动切换成消防照明电源，空调风机被自动切断，空调风管上的各风阀被自动关闭，正压送风风机联动启动，正压送风风道上各风阀自动打开，排烟机联动启动，各风阀自动打开。
物业小区接管流程 一、成立接管小组 组长：A全面负责 组员：B 负责设备运营 C 负责客户服务 D 负责保安消防 E 负责环境绿化 F 负责财务 二、交接内容 物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。 开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。 (一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些内容: 1、物业规划图; 2、竣工图(包括总平面、单体竣工图); 3、建筑施工图; 4、工程验收的各种签证、记录、证明; 5、房地产权属关系的有关资料; 6、机电设备使用说明书; 7、消防系统验收证明; 8、公共设施检查验收证明; 9、用水、用电、用气指标批文; 10、水、电、气表校验报告; 11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 12、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容: 1、主体结构验收。地基沉降不应超过国标规定的变形值,不得引起上部结构的开裂 或毗邻房屋的破坏;主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定;外墙不得渗水。 2、屋面及楼地面。屋面应按国标规定排水畅通,无积水、不渗漏;楼地面与基层的粘结应牢固,不空鼓且整体平整,无裂缝、脱皮和起砂现象;卫生间及阳台、厨房的地面相对标高应符合设计要求,不得出现倒水及渗漏现象。 3、装修。应保证各装修部位或构件既美观大方又满足使用要求,不得出现因装修不善而造
新楼盘物业接管工作的思路 依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划： 一、介入期 根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。 1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作： （1）根据集团公司相关销售承诺容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷； （2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议； （3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议； （4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试； （5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理； （6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务容、契约的互动沟通；
（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告； （8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应； （9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决； （10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、申请等准备工作； （11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施； （12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。 （13）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。 2、开展业主服务需求调查 积极参与集团公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。 3、按规实施接管验收 充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对XX物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对XX进行严格、细致、全面的接管验收。
物 业 交 接 流 程 、 表 单 和 注 意 事 2012-12-30
前言： 首先、对郑总表示感谢，能将如此信任我，将此重任委托与我，我将加紧时间来赶制此文件。由于本人涉入物业只有3年有余，所经项目不到5个，故、所提供的文件难免有纰漏，请郑总对文件斧正。 物业交接涉及事项很多，本人可能很难全面的描述出来，这方面郑总作为老前辈，更加专业，我将不在描述。故，在此文件中，我将按类别描述，并将重要的表单放置其中。
目录 1、财务类 (2) 2、档案类 (3) 3、合同协议类 (3) 4、图纸资料类 (4) 5、配套设施设备类 (8) 6、公共部位人财物类 (10) 7、其他物资财产 类 (11) 8、注意事 项 (12) 9、附件、表格 (14)
个人觉得新老物业交接，主要重视财务资料，设施设备，合同协议等，我先进行财务资料描述 第一章：财务类交接 1.1 ．．．水电抄表记录及费用代收代缴明细表、 1.2 ．．．维修资金的收取、使用和结存明细表、 1.3 ．．．物业服务费收缴明细表、 1.4 ．．．停车费收缴明细表、 1.5 ．．．其他有偿服务费用的收取和支出明细表、 1.6 ．．．已收取的各类押金统计表、 1.7 ．．．欠收款项统计表、 1.8 ．．．待付费用统计表、 1.9 ．．．债务统计表、 1.10 ．．．．维修资金使用审批资料及记录、 1.11 ．．．．其他需移交的各类财务表格或清单 1.12 ．．．．对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算、 1.13 ．．．．对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主、 备注：
单位（项）工程验收接管物业移交手续办理流程 施工单位在工程竣工后，报物业公司，共同对承建工程进行验收，合格后提交竣工资料至物业公司，竣工资料及办理流程如下所述：施工单位将各项表单进行签字盖章完成后提交物业接管保障部。 1.施工单位提供：单位（项）工程验收接管交接表【一式四份】开发公 司、监理单位、施工单位、签字盖章后送至物业公司。注意：签字栏中不签日期 2.施工单位提供：竣工图【纸质版1份（蓝图）、电子版（光盘）1张】 （纸质竣工图必须装订，按三级目录装订目录＋明细表） 3.施工单位提供：设备设施清单1份（盖公章） 4.施工单位提供：设备设施说明书【据实提供】 5.施工单位提供：设备设施附属配件或钥匙、工具【据实提供】 6.施工单位提供：国家规定的验收证明与许可证【据实提供】 7.施工单位提供：相关附属技术资料【据实提供】 8.施工单位提供：施工合同复印件【一式两份】 9.施工单位提供：保修协议复印件【一式两份】 10.施工单位提供：质保三方协议复印件【一式两份】 11.施工单位提供：法人身份证复印件【一式两份】 12.施工单位提供：授权人身份证复印件【一式两份】（据实提供） 13.施工单位提供：授权委托书原件【一式两份】（按物业公司提供份数 提供）
14.施工单位提供：项目工程交接现场验收表【一式两份】 （与项目工程交接现场验收单盖骑缝章） 15.施工单位提供：项目工程交接现场验收单【一式两份】 16.施工单位提供：牛皮档案盒【根据资料数量提供，必须全部盒装】 17.施工单位提供：合同约定的资料或配件 18.施工单位所有提供资料、信息及公章必须真实有效，且现场设备设 施验收合格并正常使用后，物业方可接管。 说明：红色区域一份留存项目、一份送至公司用印及留存备案。 所有资料送达江苏公司接管保障部审核，接管保障部经理签字后走用印流程。 以下为各类表单（注意，填写时将红色字体标注出全部删除）
物业公司承包小区进驻小区流程，新旧物业公司接管小区流程介绍 房地产开发商在新建小区时何时聘请物业公司进驻？是在开工的时候进驻还是在交房前后？物业公司怎么承包小区的，进驻流程又是怎么样的呢？简单来说就是证件齐全,业主通过。具体进驻流程如下： 1、公司须取得物业服务企业资质。 2、与开发商或业主委员会商定好物业服务标准和收费标准,并签订物业服务合同。 3、签订物业服务合同1个月到物业主管部门备案 4、将收费标准报物价部门备案并取得物价部门批复。 5、做好小区物业服务工作并让业主满意。 6、根据合同约定收取业主物业服务费并出具正式票据。 物业个进驻一般是在峻工时进驻，招标的现在不多，大多前期都是由开发商关系户指定物业公司或是自己的物业公司，只有小区交房后业委会成立了才能重新换物业公司。那么，更换物业公司流程是怎样的呢？ 新旧物业公司接管小区流程 一、成立接管小组 组长：A全面负责 组员：B负责设备运营
C负责客户服务 D负责保安消防 E负责环境绿化 F负责财务 二、交接内容 物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。 开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。 (一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些内容: 1、物业规划图;
1目的 规范物业公司的物业验收程序，确保物业对发展商提供的楼宇及其设施的验 收得到有效控制。 2适用范围 本程序适用于公司所承接的每个物业项目的验收。 3定义 无 4职责 4.1物业公司总经理负责组织、任命公司相关人员及工程专业化委员会参与验收 小组进行物业验收，并负责在《物业验收汇总单》上认可签字。 4.2品质管理部负责全面组织协调，落实房屋移交验收工作，签发与开发商的验 收往来文件。指定专人负责小区（大厦）竣工资料，设备技术资料的移交验 收归档。 4.3在品质管理部的监督下，工程专业化委员会负责指定专人按照“物业接管验 收流程及标准进行严格验收，及时提出合理化建议，确保验收工作的顺利完 成。 5方法和过程控制 5.1验收准备 5.1.1物业公司接到开发商的《交工标准》后，由公司总经理负责确定验收小组成 员。 5.1.2由验收小组成员根据《物业接管验收流程》与开发商进行对接具体事项。5.2验收实施 5.2.1验收小组成员根据《单项验收表》分专业进行验收。 5.2.2验收小组按各专业进行验收，主要验收房屋使用功能、机电设备、环境绿化、 建筑外观等，将验收情况详细记录在《单项验收表》中。 5.2.3验收小组负责分组进行单项验收，在《单项验收表》上记录，同时进行汇总。 5.2.4《物业验收汇总单》由开发商代表与物业公司总经理共同签字认可后方可办 理移交手续。 5.2.5品质管理部将全部相关资料整理存档。 5.3验收接管流程 5.3.1首先由开发商向物业提供完工待验项目的竣工图纸及交工标准，物业公司接
到《验收通知》及上述资料后，根据物业公司整体验收表，物业公司组织专 业人员实施验收（资料、现场）验收结果提交项目处工程部组织施工单位对 不合格部位进行返修，复验合格后签定物业移交书。 5.4验收重点： 5.4.1建筑结构、配套设施的使用功能方面。（例如：门窗、卫生洁具、电视电话）5.4.2工程图纸是否与实际结构是否相符，管线是否能够正常使用和运行，水暖电5.4.3各项功能能否安全使用运行。 5.5验收依据： 5.5.1建设工程质量管理条例 5.5.2《建设部房屋接管验收》ZBP30001-90。 5.5.3根据管理中心反馈的业主较为关心的项目 5.6验收原则 便于操作，实事求是地如实所映所存在的问题。 5.7验收要求 依据验收标准和整体验收表的逐项检验。 5.8验收方法 观察和测试 5.9验收时间及期限 在接到开发商《物业验收通知书》及相关资料后，以书面形式回复开发商验收时 间及相关资料，一般一周内开始实施验收，一个组团初、终评为期15天。 5.10验收说明及相关表格根据待验物业项目实际情况及特点进行调整。 5.11接管验收资料和标准 为维护业主利益，确保物业安全和正常的使用功能，发挥投资效果。为实施专业 化、社会化、现代化管理创造条件，保证物业综合效益，提高企业社会形象，要 求施工单位本着对业主负责的精神，认真做好交验的准备工作。提交“申请验收 报告书”并按以下验收程序进行自检自查。认真组织，对自查中发现的问题做好 详细的记录。对查出的问题要提出整改方案，对无法返工的问题要列出具体项目。 主动提出解决措施。验收双方本着实事求是的原则，在硬件及软件验收过程中，分项落实，不合格的不予签字，直致达标。 5.11施工单位应提交的资料。（详见资料移交清单） 5.11.1产权资料
物业管理前期介入操作指南 一、目的 规物业公司对新项目物业管理前期介入的程序和容，指导新项目物业服务业务的开展。 二、围 适用于物业公司前期介入工作各环节。 三、职责 各部门负责参照本工作指引，结合各项目的实际情况制定具体工作方案和计划，以保证物业管理早期介入工作的顺利完成。 四、方法和过程控制 1、物业管理前期介入的概念 物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产公司开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。 2、前期介入的一般程序 ①.双方确定工作容要求； ②.物业组成工作小组；
③.制定工作计划； ④.计划实施，物业应重点关注安保系统、智能化系统、管理用房、车位配置、交通系统、绿化配置、常见施工质量问题、机电设备、空调安置、工程设备的售后服务、物业管理方案和管理合同的确认。 ⑤.物业与地产公司双方的协调研讨应形成书面资料，以备复查。 ⑥.对涉及物业利益的文件应由物业确认，如：管理费、物业管理合同、销售中涉及物业的承诺、设备设施合同中的售后服务等。 3、前期介入的容 前期介入主要分三个阶段实现：规划设计阶段、营销策划阶段和施工建设阶段，三个主要阶段结束后配合地产公司进行竣工验收。 ①规划设计阶段包括： 对总体设计、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、设备配套、新材料、新技术、管理用房、生态环保、公共空间、景观配置、绿化配置、室配置、房屋单体、智能化配置等方面应注意的容。 ②营销策划阶段包括： 物业管理方案策划、物业管理模式研究、以及销售推介应注意的容。 ③施工建设阶段包括： 电气设备、给排水工程、门窗工程、装饰工程、砌筑工程、楼面、屋面砼工程、回填土工程、地下室工程等方面应注意的问题。 4、规划设计阶段介入
物业小区接管流程 物业小区接管流程 一、成立接管小组 组长：全面负责 组员：负责设备运营 负责客户服务 负责保安消防 负责财务 二、交接内容 物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。 业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。
(一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些内容: 1、物业规划图; 2、竣工图(包括总平面、单体竣工图); 3、建筑施工图; 4、工程验收的各种签证、记录、证明; 5、房地产权属关系的有关资料; 6、机电设备使用说明书; 7、消防系统验收证明; 8、公共设施检查验收证明; 9、水、电、气表校验报告; 10、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 11、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容: 交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。
接管验收计划手册 chi 北京仲量联行物业管理服务有限公司
一、目的 这项工作是物管企业在接管物业前不可缺少的重要环节，是确保物业接管验收工作得到有效监控，保证物业入伙工作顺利进行的必要手段。接管验收是指：物管企业按照有关法规、规章和规范对物业规划、设计的执行，施工单位工程质量的竣工验收情况和相关市政基础设施、公共服务配套设施、环境卫生设施以及绿化建设等进行整体和全面性的验收。 二、行为对象 接管验收是建设单位向物管企业移交物业的过程。 接管验收 但在更多的情况下，开发商是委托物管企业在项目竣工前代表开发商参加工程单机及系统的全面调试工作，进而代表其与各总包、分包及设备供应商进行验收。故开发商缩短了验收时间且让物管企业能够对各设备设施、各系统更为了解，以便于制定日后项目各系统的维护/运营计划。 三、接管验收的作用 1、明确交接双方的责权利关系； 2、确保物业具备正常的使用功能，充分维护业主的利益； 3、确保物业使用的安全功能，保障业主的生命财产安全； 4、为日后物业的管理创造条件。 四、职责 1、按照LG大厦开发商的通知，物管企业指定项目主管领导、各职能部门负 责人及专业的工程技术人员组成验收小组。 2、验收小组负责对物业原设计图纸、各阶段施工图和设备出厂合格证书，各 系统设备设施维修/操作手册，设备和建材的试验报告书，设备试运行/调试记录等技术检验资料进行验收。
3、验收小组按移交设备清单的要求，对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要求进行验收。 4、验收小组对物业按运行系统验收，详见系统验收内容。 5、验收小组负责对本公司所承接的物业进行验收并向公司各业务管理部门办理移交工作。 五、接管验收小组人员架构架构 六、验收工作程序 1、准备工作 验收小组根据开发商提供的施工图纸，按设计及施工要求编制验收计划、验收标准。 2、进行验收 （1） 验收小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。 （2） 在预验收过程中，检查出未达到验收标准的设备及与设计要求不符 的设备，提出书面整改报告返回开发商，由开发商督促施工单位进行整改。 （3） 对在预验收中未达到要求的设备，整改实施后，验收小组进行检查、 验证，整改合格后进行正式验收。 （4） 设备的实物验收，要做到符合以下几点： A 、 设计图纸与设备的规格型号、数量符合。 B 、 主要设备、设施的安装位置与安装质量符合设计要求与施工规范。 C 、 设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合，检查结果对
广西长岛物业公司物业接管验收程序 一、目的 为了明确交接双方责、权、利关系，确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同、购房合同中记载的状态相符合。 二、应用范围 本程序适用于集团公司开发的新接管的物业。 三、物业接管验收应达到的条件 1.各项工程通过竣工验收，物业满足入住使用条件： ⑴建设工程按照工程合同规定和设计图纸要求已全部/分期施工完毕，达到国家规定的质量标准，能够满足使用要求； ⑵经竣工验收合格，有相关部门验收合格的证明（竣工验收备案）； 2.交接验收的房屋达到窗明、地净、水通、灯亮；排水管正常使用,疏通无阻； 3.技术档案资料齐全。 四、职责 1.项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长，审批物业接管验收计划。 2.物业接管验收小组组长负责拟定物业接管验收计划并报项目经理审批。 3.项目经理批准的接管验收计划由小组组长组织执行。 4.物业接管验收小组成员（以下简称验收责任人）负责物业的接管验收。 五、资格或培训 执行本程序的物业接管验收小组成员中工程技术人员须经过相关专业的教育或培训。 六、接管验收的程序 ㈠物业接管验收的准备 1.成立物业接管验收小组 成立由开发公司项目经理指定的项目工程部、客服部、施工单位、物业公司
负责人、管理处经理以及物业公司各专业人员组成的物业接管验收小组，并委任小组组长。 2.草拟接管验收计划。 由小组组长根据开发公司提供的竣工图纸,按设计及施工要求编制验收计划和验收标准，并报项目经理审批。 3.项目经理在交房前10天，负责组织召开由开发公司、施工方、物业公司三方负责人参加的交房工作协调会，主要是针对以下内容进行协调： ⑴所交付的房屋主体及设施设备是否已经具备交付的条件；各方面的准备工作是否充分； ⑵如果部分房屋主体及设施设备因客观因素不具备交付的条件，共同协商逾期交房所采取的应对措施、三方需相互配合、协调解决的办法； ⑶针对交房时业主提出房屋质量维修整改的问题，指定施工方责任人专人负责具体落实维修整改事宜。 ㈡物业的预验收 1．图纸资料的预验收 图纸资料的预验收：应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。负责图纸资料预验收的责任人，应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作，认为缺少有关资料时，应向移交单位索取。 应予验收的图纸资料一般应包括： ⑴物业产权资料 ①项目开发批准报告； ②规划许可证； ③投资许可证； ④土地使用合同； ⑤建筑开工许可证； ⑥用地红线图。 ⑵综合竣工验收资料（含小区规划图）；
物业小区接管流程（交接清单必备） 一、成立接管小组 组长：A 全面负责 组员：B 负责设备运营 C 负责客户服务 D 负责保安消防 E 负责环境绿化 F 负责财务 二、交接内容 物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权债务的处理、争议解决方式等。 原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其它有关资料移交给新物业。 资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接：新物业应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。 开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。
开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。 (一)资料的交接 资料的交接主要包括以下一些内容: 1、物业规划图; 2、竣工图(包括总平面、单体竣工图); 3、建筑施工图; 4、工程验收的各种签证、记录、证明; 5、房地产权属关系的有关资料; 6、机电设备使用说明书; 7、消防系统验收证明; 8、公共设施检查验收证明; 9、用水、用电、用气指标批文; 10、水、电、气表校验报告; 11、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 12、“用户手册”是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务的说明书。 (二)物业接管验收 物业接管验收不同于竣工验收,它是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容:
关于某某小区的接管方案 鉴于XX小区（原XXX）原物业服务企业XX（物业服务有限公司）的退出，XX小区未成立业主委员会情况。经XX（房地产开发）公司与（当地社区）社区协商，本着在国家“一带一路”会议期间维护社会稳定保证XX（小区）物业服务工作正常开展，协商决定由（新接管小区物业公司名称）对（小区名称）进行物业代管服务。经过我司与政府物业监管部门多次沟通，了解到现因当地政府要求，房地产主管部门、社区物业监管办均要求小区物业管理必须通过公开招投标获得。 为保障该项目顺利接管，我司领导已与当地招标代理公司沟通完善相关事宜，我司将参与整个过程，并通过签订《代理委托书》履行工作，计划在60日内顺利接管XX小区。 此次接管工作我们将分为三个阶段进行，具体如下： 一、第一阶段 计划2017年5月20日正式入驻（XX小区）进行服务工作，期间（新驻场物业公司）分别开展客户服务、秩序维护、设施设备维护、保洁服务、绿化养护等相关移交工作。交接时，（原物业服务公司名称）需在2017年7月10前向（现接管物业服务公司名称）提供以下信息及资料: 1、客户服务： 1）业主信息移交（电子版、纸质建档）； 2）业主收取欠费明细；
3）收费台账明细； 4）现商户资料及签订合同； 5）物业用房地点及面积； 6）与政府、市政对接文件合同资料。 2、秩序维护： 1）秩序维护存档资料； 2）监控室监控点位图及控制主机操作说明； 3）消防报警平面图、点位图及控制主机操作说明；4）重点安防、消防区域； 5）消防设施设备数量及存放地点。 3、设施设备维护： 1）项目工程设计图纸； 2）产权资料； 3）竣工验收报告； 4）房屋使用清册； 5）项目总平面图； 6）小区规划红线图； 7）房屋及设施设备技术资料； 8）小区水电气、弱电通讯等图纸资料及线路图；9）小区附属设施设备图纸等资料； 10）化粪池分布位置与设计图纸及往期清掏记录；11）对接市政水电气合同、开户信息。
物业管理公司绿化验收接管标准作业流程物业管理公司绿化验收接管标准作业流程目的规范绿化工程验收程序，确保绿化质量得以严格控制。 适用范围适用于物业管理公司对由承包方承担的绿化工程的验收接管。 职责 1、主管经理负责工程验收结果审核、审批。 2、园林绿化主管负责本规程的组织实施及工程进度的跟进。3 、园艺师具体负责施工质量及苗木质量的把关。 程序要点 1、施工过程的质量监督 (1) 园艺师负责苗木种植全过程的现场监督及质量控制。(2) 对出现以下问题，园艺师有权拒绝苗木进场及栽植: a) 苗木规格、数行严重不符合设计要求的; b) 苗木受损害程度严重，对苗木存活及种植效果有重大影响的; c) 病虫害特别严重的; d) 苗木种植穴未按要求开挖及未有施放基肥的; e) 虽施有基肥，但基肥质量差，含有有毒、有污染物质，对苗木今后生长有严重影响的。 (3) 、园艺师做好施工记号，并将存在问题及时上报部门主管。 竣工初验
1、施工单位在苗木全部种植完毕后，向园林绿化部提交竣工报告及初验申请。 2、施工单位还应同时递交《工程绿化设计图》、《工程竣工图》、《种植更改签证》、 《苗木种植一览表》等相关资料。 3、园林绿化主管、园艺师会同施工单位负责人现场核实工程竣工情况，并做好相应记录。 4、在初验过程中应着重注意以下事项: a) 苗木种植种类、数量、位置是否与图纸相符; b) 苗木规格是否符合设计要求; c) 苗木生长情况及保护措施是否符合要求; d) 竣工场地是否按要求清理干净; e) 所有绿化植物是否确实种植完毕，符合设计要求。 5、对初验不合格苗木，按《不合格纠正、预防标准作业规程处理。》 6、对于没有上述问题的，园林绿化主管签署初验意见，正式进入养护期。 养护期满复验 1、施工单位在养护期满过后，填写养护期间自检情况报告及养护期满复验申请报告，申请复验。 2、主管经理、园林绿化主管、原仪是会同施工单位负责人现场检验苗木养护情 况。 3、合格苗木必须符合以下标准: a) 乔灌木长势良好，没有枯枝、黄叶、残叶现象; b) 乔灌木种植位置适当，高低错落有致，外观美观，造型、修剪合理;
物业接管验收方案 目的：通过制定接管验收方案，使各方明确各自责任及承接查验、整改消项流程。 范围：适用于项目取得验收报告后，物业对整座建筑及配套设备设施进行承接查验工作，该阶段部分系统及设备设施不具备整体正常接管验 收条件，进行现状接管。 引用法规文件： 1 《房屋接管验收标准》 ZBP30001-90。 2 《城市住宅物业项目竣工综合验收管理办法》建设部建法[1993]814号。 3 《智能建筑工程质量验收规范》GB 50339—2003 4 《北京市居住物业项目接管综合验收办法》北京市政管理委员会 1995 年8月22日。 5 《北京市新建物业项目交接查验标准》 2011-02-01 北京市住房和城乡建设委员会北京市质量技术监督局 6 《物业承接查验办法》中华人民共和国住房和城乡建设部 方案纲要： 一、物业接管验收流程与标准 二、相关专业培训及培训资料 三、验收工具 四、备品备件 五、接管验收记录
六、其他需求 附件：接管验收计划及时间安排 一、物业接管验收及流程 1、接管验收前提：物业管理配套设施综合验收，是指在新建住宅物业项目竣工验收合格的基础上，对物业满足使用功能和物业管理条件的验收。接管验收的前提条件应为： 1）物业项目的所有建设项目应按照规划、设计的要求建成并满足规划、设计的使用功能； 2）物业项目建设工程全部施工完毕，并经竣工验收合格，验收资料齐全；3）消防、安全、供电、供气、给水排水、卫生、绿化、道路、电信等主要设备和设施正常使用并符合相关规定； 4）临时设施、施工机具、建筑构件、建筑垃圾、废料等全部清运完毕，室外无架设临时管线； 5）施工单位及施工人员已完工退场，不再占用物业项目内房屋且临时施工用房已拆除； 6）绿化已按设计要求种植； 7) 专用的机动车、非机动车停车场（车库、车棚）已按规定配置，物业项目 室外道路建成并保持畅通； 8) 共用区域垃圾中转站(箱、桶)已按规定配置； 9) 在入口处已设置物业项目平面示意标识； 10) 共用部位消防设备设施及信报箱已按规定配置； 11) 物业项目及房屋的座、户编号已经有关部门确定； 12) 物业管理用房均已按规定落实； 13) 物业维修基金已按规定归集；
1.目的 规范新建物业接管验收流程，确保物业顺利移交，保证工程质量。 2.范围 适用于公司新建物业接管验收。 4.定义 4.1 私有部位：具有独立产权，为业主独自占有的房屋。 4.2 共用部位: 包括房屋本体的共用部份；配电、电梯、给排水、燃气、消防、智能化设备、道路交通等共用设施设备；景观、绿化、清洁设施；社区、公建配套等。 4.3 共用部位接管验收：指在政府部门和建设监利单位对施工单位竣工验收合格的基础上，物业公司代表客户进行的以物业主体结构、共用设施设备及配套的安全、质量和满足使用功能为主要内容的再验收，验收范围含相关资料。 5.过程控制 5.2私有部位的接管 5.2.1 私有部位的接管是物业公司为业主提供的一项增值服务，是在地产客户关系中心的领导下，以地产为主、物业为辅对拟接管房屋查验核实工作，并记录相关问题点以备后期查验。
5.3物业共用部位接管 5.3.1物业服务中心在接到地产公司交付验收小组的《接管验收邀请函》时，同时向地产公司提出一并接受以下资料：公共部位交付验收计划、竣工图纸、设备清单等产权、技术资料、楼盘前期销售宣传资料等文件。 5.3.2 物业服务中心依据地产相关资料与交付验收小组共同编制《新建物业共用部位接管验收工作安排》、《新建物业共用部位验收表》和《小区公共绿化验收单》。 5.3.3 物业服务中心工程维修部与地产交付验收小组按时间节点逐项验收。 5.3.4 在验收过程中，物业服务中心每日收集汇总验收不合格项，并填写《质量缺陷整改通知单》，该记录需要物业服务中心和验收交付小组签字确认，并列出整改期限。 5.3.5 地产交付验收小组对质量缺陷整改完成后，通知物业服务中心复验，物业服务中心经验收合格后3个工作日内签署《验收通过证明书》，当全部验收合格后7个工作日内，与地产办理接管手续，并签发《接管通知》。 5.4房屋的接管验收标准 5.4.1国家及地方相应规范、标准 5.4.2相关合同约定和销售承诺 5.4.3集团《新建物业共用部位接管验收标准》。 5.6在对私有房屋接管查验时，部门负责人指定专人逐户接收所有管理用钥匙和顾客钥匙，管理用钥匙须填写《管理用钥匙移交清单》，顾客钥匙须填写《顾客钥匙/物品领用清单》，双方签字确认。 5.7 物业接管后三个月内，物业服务中心须与地产公司对接确定小区各类房屋及公建配套设施的产权归属，填写《权属清册》，并加盖地产公司公章。 5.8 在下列情况下，物业服务中心经公司审批，应将相关信息报送区物业管理部、品质管理部（区域地产）、客户关系管理部（区域地产）： 5.8.1 不进行共用部位接管验收和交付；
工程验收接管物业移交 手续办理流程 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
单位（项）工程验收接管物业移交手续办理流程 施工单位在工程竣工后，报物业公司，共同对承建工程进行验收，合格后提交竣工资料至物业公司，竣工资料及办理流程如下所述：施工单位将各项表单进行签字盖章完成后提交物业接管保障部。 1.施工单位提供：单位（项）工程验收接管交接表【一式四份】开发公 司、监理单位、施工单位、签字盖章后送至物业公司。注意：签字栏中不签日期 2.施工单位提供：竣工图【纸质版1份（蓝图）、电子版（光盘）1 张】（纸质竣工图必须装订，按三级目录装订目录＋明细表） 3.施工单位提供：设备设施清单1份（盖公章） 4.施工单位提供：设备设施说明书【据实提供】 5.施工单位提供：设备设施附属配件或钥匙、工具【据实提供】 6.施工单位提供：国家规定的验收证明与许可证【据实提供】 7.施工单位提供：相关附属技术资料【据实提供】 8.施工单位提供：施工合同复印件【一式两份】 9.施工单位提供：保修协议复印件【一式两份】 10.施工单位提供：质保三方协议复印件【一式两份】 11.施工单位提供：法人身份证复印件【一式两份】 12.施工单位提供：授权人身份证复印件【一式两份】（据实提供） 13.施工单位提供：授权委托书原件【一式两份】（按物业公司提供 份数提供）
14.施工单位提供：项目工程交接现场验收表【一式两份】（与项目 工程交接现场验收单盖骑缝章） 15.施工单位提供：项目工程交接现场验收单【一式两份】 16.施工单位提供：牛皮档案盒【根据资料数量提供，必须全部盒 装】 17.施工单位提供：合同约定的资料或配件 18.施工单位所有提供资料、信息及公章必须真实有效，且现场设备 设施验收合格并正常使用后，物业方可接管。 说明：红色区域一份留存项目、一份送至公司用印及留存备案。 所有资料送达江苏公司接管保障部审核，接管保障部经理签字后走用印流程。 以下为各类表单（注意，填写时将红色字体标注出全部删除） 项目工程交接现场验收单