职业道德的主要规范
导入:
职业道德是社会主义精神文明建设特别是社会主义公民道德建设的重要内容之一。
《纲要》指出：“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”这既明确了职业道德的基本内涵、重要意义，又确定了职业道德的主要规范和加强职业道德建设的落脚点。
一、职业道德的内涵及其特点
1。职业与职业道德的内涵
职业作为一种社会历史现象,并不是从来就有的,也不是永恒不变的，而是与社会生产力的发展引起的社会分工紧密联系在一起的。生产力越发展，社会分工就越发展.一个民族的生产力发展的水平，最明显地表现在该民族分工的发展程度上。社会分工实际上就是职业分工。
职业关系是社会生产关系在职业活动领域的具体体现。它本身既是生产关系的一种，同时,它也是一种责任关系、权利关系和利益关系。从事一定的职业,就意味着担任
着一定的社会责任；就意味着享有一定的社会权力，即对某些特定资源如资金、人才、职位、名誉等的使用、操作、管理和支配权;而且每个职业都享有一定的利益,体现着一定的利益关系.总之，从事一定职业的个人或集团，在职业活动中，如何正确处理上述这些复杂关系？用什么精神状态去完成自己的职责?如何运用自己的职权去完成自己的职责和谋取公共利益？用什么态度去协调和处理个人利益和集体利益,集体利益和社会、国家利益的关系?这里每一个环节都存在着道德问题。可见，所谓职业道德,就是从事一定职业的人们在特殊的职业关系中，在长期职业活动的基础上形成的、
具有自身职业特征的职业道德原则和规范的总和。不同的职业有不同的职业道德。恩格斯在《路德维希·费尔巴哈和德国古典哲学的终结》中指出:在社会生活中，“实际上，每一个阶级，甚至每个行业,都各有各的道德”.
2。职业道德的重要特征
（1)鲜明的职业性
（2)内容形式的多样性
（3)相对的稳定性和连续性
二、社会主义职业道德的发展及其要求
1。社会主义制度前职业道德的发展
职业道德作为人类社会道德的一个重要方面，也是经过了个漫长的历史发展过程. 人类职业道德的产生是和人类分工紧密联系在一起的。
职业道德的真正形成是在奴隶社会。奴隶社会，由于铁器工具的使用，生产力有了较大发展，生产的剩余产品慢慢地多了起来.这时，社会就能养活一部分人专门从事
各种职业活动。不仅出现了体力劳动和脑力劳动的更加深刻的社会分工，而且导致了人类历史上第一个阶级社会的产生。同时,又进一步促使社会分工的细化和专业化，出现了各种手工业者、农夫、商人、官吏、军人、艺术人员、宗教人员、教师、医生等。因此，也就相应出现了各种职业道德。
职业道德在封建社会得到了进一步发展。除农民这个最基本、最主要的职业外，由于生产力的发展，社会分工的细化和专业化，其他各种职业也都较奴隶社会有较大的发展。在中国，当时出现了各种职业行会，职业不同,职业道德也就不同。
2。社会主义市场经济条件下职业道德的发展及其要求
人类社会的职业道德经过漫长的岁月,随着社会主义制度的建立和发展,职业道德也发展到了一个崭新的阶段.1949年，中华人民共和国成立了。从那时起，就为我国社会主义新型的职业道德的形成与发展开拓了无限广阔的前景.特别是十一届三中全会以来,党和政府极为重视职业道德和职业道德建设。在1986年9月28日十二届六中全会通过的《中共中央关于社会主义精神文明建设指导方针的决议》中，对社会主义职业道德建设就作了明确的规定:“在我们社会的各行各业，都要大力加强职业道德建设。首先是党和国家机关的干部，要公正廉洁，忠诚积极,全心全意为人民服务,
反对官僚主义、弄虚作假、利用职权谋取私利.还要加强那些直接为广大群众日常生活服务的部门的职业道德建设，反对和纠正带有行业特点的不正之风。”1996年10月10日十四届六中全会通过的《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》中,对职业道德的建设和发展又作了进一步明确的规定：“要以服务人民、奉献社会为宗旨，开展创建文明行业活动。各行各业特别是与群众生活关系密切的‘窗口
行业’，都要根据自身特点，对职工普遍进行职业责任、职业道德、职业纪律的教育，加强岗位培训，规范行业行为，树立行业新风。”同时，又指出:“大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德."正是在党和政府的大力倡导下，近年来,全国各行各业,从上到下，从内地到边疆，广泛开展了职业道德教育。特别是改革开放和社会主义市场经济的建立与发展给职业道德注入了新的活力.由于市场经济是一种竞争经济，因此随着市场经济竞争的日益激烈,对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求也就越来越高.
所以，任何从业人员要想适应市场经济的发展,就必须打破和抛弃在长期的自然经济和旧的管理体制下形成的束缚人们思想的一切旧观念,如:不算时间、不讲效率的观念；因循守旧、怕冒风险的观念;论资排辈、妒贤忌能的观念；平均主义、“吃大锅饭”的观念，等等.树立时间就是金钱、效益就是生命的观念;勇于开拓、敢冒风险的观念；公平公正、竞争合作的观念,以及奖勤罚懒、重视物质利益的观念，等。不仅如此，每个从业人员还要树立正确的劳动态度，诚实劳动,勤奋工作;学习科学技术，提高职业技能，履行职业责任；严格遵守职业纪律，自觉维护正常工作和生产秩序；从我做起，互相学习、互相监督,自觉养成优良的职业道德和作风。正因为如此，不仅使我国社会主义职业道德自身得到了进一步完善和发展，而且对促进我国改革、开放和社会稳定起了重要的作用，对我国社会主义市场经济的健康发展起了巨大的积极促进作用.改革开放20多年来，我国社会主义经济、政治、文化、科技、教育、文体等各方面之所以取得巨大的成绩，社会主义职业道德从中也起了巨大的作用。
三、社会主义职业道德的主要规范
《纲要》规定“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者"。《纲要》对职业道德
的这种规定，既体现了时代的鲜明特征，又概括了社会主义市场经济条件下各种职业
道德的共同特点，所以,它适用于各行各业，是对各种职业道德的共同要求。
1。爱岗敬业
爱岗与敬业是紧密联系在一起的。爱岗是敬业的前提,敬业是爱岗情感的进一步升华，是对职业责任、职业荣誉的深刻认识。不爱岗的人，很难做到敬业；不敬业的人，很难说是真正的爱岗。所以，不论做任何工作或劳动，只要认真负责，精益求精，不辞辛苦,就可以说是爱岗敬业。一般说来,工作条件好、工作轻松、收入高的职业，做到爱岗敬业是比较容易的。相反，环境不好、工作艰苦、收入不高、又远离城市,要做到爱岗敬业就不那么容易。那些在环境艰苦、工作繁重、收入不高岗位上认真工作劳动的人，就会受到人们的尊敬.在社会主义社会，任何职业都是社会生活所离不开的，所以总是要有人去干。如果没有亿万农民辛勤种田，没有千百万工人在茫茫沙漠或高山峻岭上采油、采矿、修筑铁路，没有广大人民解放军在天涯海角守卫祖国的边疆大门,没有千万清洁工人清除城市垃圾，没有几千万人民教师、科研人员埋头教学和科研,社会主义建设事业能取得如此伟大的成就吗?我们每个人和家庭能享受到今天这样幸福的生活吗?人总是要有点精神的。一个人的价值大小就在于他在平凡的工作岗位上,爱岗敬业，为社会、为祖国做贡献。另外，改革开放以来,择业机会的增加和选择方式的多元化为人们选择自己喜爱的职业提供了很好的机会，也为人们爱岗提供了坚实的社会基础.同时,要看到，爱岗敬业是市场经济发展的必然要求。市场经济是一种自由竞争的经济。一个从业人员要想在激烈竞争中获得生存和发展的有利地位，实现自己的职业利益，就必须爱岗敬业，努力工作，提高劳动生产率和服务质量。否则，一个不履行
职业责任的人,就将被职业组织所淘汰。
2。诚实守信
诚实守信是做人的基本准则，也是社会道德和职业道德的一个基本规范。在中国传统儒家伦理中,诚实守信被视为“立政之本"、“立人之本”、“进德修业之本”。孔子曾说：“民无信不立。”他把信摆到了关系国家兴亡的重要位置,认为国家的朝政得不到人民的信任是立不住脚的。《纲要》把诚实守信列为社会主义职业道德的一项基本内容，真可谓顺应天意，合乎民心。
诚实就是真实无欺，既不自欺,也不欺人。对自己,要真心诚意地为善去恶,光明磊落;对他人，要开诚布公，不隐瞒，不欺骗。一句话，诚实就是表里如一，说老
实话，办老实事，做老实人.守信就是信守诺言,讲信誉，重信用,忠实履行自己承担的义务。诚实和守信是统一的.守信以诚实为基础，离开诚实就无所谓守信。在我们的社会生活中，每个人每天都要与他人或单位打交道，根据与他人、与单位达成的协议来安排自己的会议、学习、工作、劳动和其他活动.如果人人都不诚实，不守信，那么，人和人之间的一切交往就无法进行，一切会议、学习、工作和劳动就无法开展，整个社会就会陷入一场无序、混乱之中。
3.办事公道
办事公道是指对于人和事的一种态度,也是千百年来人们所称道的职业道德.它要求人们待人处世要公正、公平.公正、公平要以公心为基础，从个人的感情和利益出发，很难做到公正、公平。当然，公正、公平也包括平等的内涵。
4。服务群众
服务群众就是为人民群众服务。在社会生活中，人人都是服务对象,人人又都为他人服务。
服务群众作为职业道德的基本规范，首先是对党和国家机关干部、公务员的要求。
服务群众不仅是对党和国家机关干部、公务员的要求,也是对所有从业者的要求。
在社会主义市场经济条件下，要真正做到服务群众，首先,心中时时要有群众，始终把人民的根本利益放在心上。其次，要充分尊重群众.要尊重群众的人格和尊严.再次,千方百计方便群众。
5。奉献社会
奉献社会就是积极自觉地为社会做贡献。奉献，就是不论从事任何职业，从业人员的目的不是为了个人、家庭,也不是为了名和利，而是为了有益于他人,为了有益于国家和社会。正因为如此,奉献社会就是社会主义职业道德的本质特征。在以私有制为基础的社会里，少数统治阶级的利益和广大人民的利益是相对立的.虽然，他们也提倡职业道德,但出发点和最终目的却是为了少数剥削阶级的私利。社会主义建立在以公有制为主体的经济基础之上，广大劳动人民当家作主，因此，社会主义职业道德必须把奉献社会作为自己重要的道德规范，作为自己根本的职业目的。
奉献社会并不意味着不要个人的正当利益，不要个人的幸福。恰恰相反,一个自觉奉献社会的人，他才真正找到了个人幸福的支撑点。个人幸福是在奉献社会的职业活
动中体现出来的.个人幸福离不开社会的进步和祖国的繁荣。幸福来自劳动，幸福来自创造.当我们伟大的祖国进一步繁荣富强的时候，我们每个人的幸福自然就包括在其中.奉献和个人利益是辩证统一的。奉献越大，收获就越多。一个只索取不奉献的人，实
质上是一个不受人们和社会欢迎的个人主义者。如果人人都只索取不奉献，社会物质财富和精神财富从哪里来，社会还能进步和发展吗?
课堂讨论：
“八荣八耻”与职业道德的联系与区别？
职业道德规范的要求 职业道德的基本要求包含：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 具体如下： （1）爱岗敬业。 爱岗敬业，反映的是从业人员热爱自己的工作岗位，敬重自己所从事的职业，勤奋努力，尽职尽责的道德操守。这是社会主义职业道德的最基本要求。 （2）诚实守信。 诚实守信，既是做人的准则，也是对从业者的道德要求，即从业者在职业活动中应该诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。 （3）办事公道。 办事公道，就是要求从业人员在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不殉私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。 （4）服务群众。 服务群众，就是在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量的服务。 （5）奉献社会。 奉献社会，就是要求从业人员在自己的工作岗位上树立奉献社会的职业精神，并通过兢兢业业的工作，自觉为社会和他人作贡献。这是社会主义职业道德中最高层次的要求，体现了社会主义职业道德的最高目标指向。爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众，都体现了奉献社会的精神。 职业道德包括什么： 职业道德具体包括以下8个方面。
（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （2）职业道德是长期以来自然形成的。 （3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。 每个从业人员不论从事哪种职业，都要遵守职业道德。
一、社会主义职业道德的一般要求（即五项基本规范）： 1、爱岗敬业 这是社会主义市场经济条件下实现职业利益的必然要求。它要求从业人员对所从事的职业有强烈的责任感，荣誉感和兢兢业业的精神；要求每个从业人员在各自从事的职业活动中尽职尽责，努力学习，熟悉业务，掌握规律，勤奋高效地做好本职工作。努力钻研业务，做到精益求精，不仅是个技术水平问题，而且也是职业道德高尚的表现。 2、诚实守信 每个单位和职工应当自觉地按照国家政策法规和社会主义道德原则，规范自己的行为，诚实待人、诚实办事，讲信誉、讲信用，做到规范有序，取信于民。质量和信誉是现代职业活动中十分重要的问题。讲究质量（既包括产品质量，也包括服务质量）是从业人员对社会和人民承担的义务和职责；讲信誉，体现了社会对一个行业以往职业活动的评价。质量和信誉是企业的生命。每个从业人员都必须讲究质量，注重信誉，树立信誉至上的观念。 3、办事公道 从政者要执行政策不徇私舞弊，公正处理政务，认真负责办理政务。经商者要买卖公平，服务优质，价格合理。各行各业都要根据各自职业的特点，制定具体的工作、服务的规范或守则。办事公道，是指在各种职业活动中待人处事要公正公平，公道正派，合情合理，这是职业交往中的一项重要原则。每一个从业人员在各自的岗位上固然要办事公道，但对各行各业的领导者来说，更需要办事公道。因为各级领导干部手中都掌握着人民赋予的一定权力，他们如果办事不公道，就有可能给社会主义事业造成损失，影响党和人民群众的关系。为官从政者，要正确对待手中的权力，坚持按原则办事，反对人情风；要建立办事公开制度，政策公开、程序公开、结果公开，接受群众的监督，以提高我们政策的公信力。领导干部要真正做到办事公道，廉洁奉公，必须坚持三个正确使用：一是正确使用权力，反对以权谋私；二是正确使用干部，摒弃用人上的不正之风；三是正确使用金钱，把有限的财力物力用到现代化建设上。 4、服务群众 5、奉献社会 这是为人民服务的道德核心和集体主义原则在职业道德中的具体体现。在社会主义社会，无论从事哪种职业都是为人民、为社会服务，各种职业、各种岗位之间都是“互相协作、互相服务”，自己既是为别人工作和服务，别人又为自己工作和服务。因此，每个从业人员都应自觉地把人民群众的需要作为工作的出发点，把让人民群众满意作为工作的落脚点，把群众最为关心和迫切要求解决的问题作为工作的着力点，把群众意见最大的问题作为工作首先要解决的突破点。同时，在职业活动中要发扬奉献精神。在社会主义经济条件下，人们更要增强社会责任感，正确处理奉献和索取的关系，正确处理国家、集体和个人关系，形成“我为人人，人人为我”的良好道德风尚。 二、社会主义职业道德的规范体系： 全社会共同的职业道德规范与职业道德的核心规范的形成，使得社会主义职业道德有了相对独立的道德体系。其主体部分包括三个层次： 1、最高层次是社会主义职业道德的核心——为人民服务。 2、第二层次是各行各业都应当遵守的五项基本规范。 3、第三层次是各行各业自己的具体职业规范。 热爱本职工作，提高自身的职业道德素质 ——学习职业道德心得体会
职业道德规范的基本内容 职业道德规范是一系列为了维护行业良好形象和推动职业发展的准则和规定。它并不是简单的法律条款，更是一种对从业者诚信、责任、实践的高度要求。本文将从多个角度介绍职业道德规范的基本内容。 一、诚实守信 职业道德规范的首要基本内容是诚实守信。职业人员需要在工作中保持真实性和诚信，不断提高自身素质，保持良好的职业形象。在工作中，他们应该主动担起责任，遵守合法的规定，认真履行职责，不断提高自身的职业技能和服务水平等等。 二、专业能力 职业道德规范的第二个基本内容是专业能力。职业人员需要具备专业知识和技能，能够胜任所从事的工作。要不断提高自己的专业能力和素质，保持与时俱进，才能够更好地为客户和社会提供多元化的服务。 三、保守秘密
职业道德规范的第三个基本内容是保守秘密。职业人员需要在工作中保守客户的机密和商业秘密等信息，不泄露和利用客户的信息，更不得随意泄露公司机密。在处理有关信息时，他们必须严格遵守相关条款和规定，尊重客户和公司的知识产权，不得随意侵犯他人的合法权益，始终保持高度独立和客观性。 四、诚信合规 职业道德规范的第四个基本内容是诚信合规。职业人员必须遵循行业规范和法律法规，不得瞒报和谎报资料，不得利用职务之便谋取私利，尊重客户的权益，关心客户的需求，严格遵守职业道德和职业操守，有效保障客户的利益。 五、态度准则 职业道德规范的第五个基本内容是态度准则。职业人员必须保持良好的个人形象和工作态度，在工作中，他们应该关注客户的真实需求，充分沟通和协调客户和公司之间的关系，以高度的热情和敬业精神为客户提供满意的服务，为公司创造良好的口碑和信誉。
职业道德规范的内容 职业道德规范是一种针对特定职业的行为规范和要求，旨在引导从业人员遵循职业道德，维护公共利益和社会公正。职业道德规范的内容可以从以下几个方面进行阐述： 第一，责任和诚信。从业人员应该对自己的工作和职责承担责任，保证工作的质量和效果。他们应该遵循诚实、诚信的原则，不向客户和公众隐瞒信息或提供虚假信息。他们应该保护客户和公众的利益，并在处理问题时保持公正和客观。 第二，保守职业秘密。从业人员必须保守客户和工作单位的商业秘密和私人信息。他们不得泄露任何关于客户的敏感信息，以及公司的财务、技术和商业计划等信息。 第三，独立和客观。从业人员应当保持独立的职业判断和立场，不受个人利益或外界压力的影响。他们应该根据事实和数据，客观地评估和处理问题，并避免利用职务之便谋取私利或损害他人利益。 第四，尊重和平等待人。从业人员应该尊重他人的人身和尊严，并避免歧视、侮辱或伤害他人的言行。他们应该平等对待所有人，不因种族、性别、宗教、国籍、年龄或性取向等因素而给予特殊对待或歧视。 第五，追求专业能力和知识。从业人员应该不断提升自己的专业能力和知识水平，以适应职业发展和变化的需求。他们应持续学习和研究，积极参加相关培训和教育，提高自身的竞争力
和专业素养。 第六，注重团队合作和沟通。从业人员应该善于沟通和协作，与同事和上下级保持良好的工作关系。他们应该尊重团队成员的贡献，并与他们进行有效的沟通和合作，共同完成工作任务。 第七，遵守法律和法规。从业人员应该遵守相关的法律和法规，不得从事违法和不道德的行为。他们应该了解并遵守职业相关的规范和准则，以保持职业声誉和社会形象。 总之，职业道德规范的内容涵盖了责任和诚信、保守职业秘密、独立和客观、尊重和平等待人、追求专业能力和知识、注重团队合作和沟通以及遵守法律和法规等方面。这些规范的遵守和实施，不仅是从业人员应尽的职业义务，也是保障公共利益和社会公正的重要保证。
职业道德的基本规范 职业道德基本规范 一、爱岗敬业 1.什么是爱岗敬业 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。 2.怎样才能做到爱岗敬业 爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。 二、诚实守信 1.什么是诚实守信 诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。 诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。“言必信，行必果”。 2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。 3.怎样才能做到诚实守信 诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。 三、办事公道 1.什么是办事公道 办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。 2.怎样才能做到办事公道
办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。 四、服务客户 1.服务客户的涵义 服务客户就是为客户服务。 2.怎样才能做到服务客户 服务客户要求做到热情周到，满足需要。 热情周到，即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度，把客户当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。 满足需要，即从业人员努力为客户提供方便，想客户之所想，急客户之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。最后，做每件事都要方便客户。 五、奉献社会 1.什么是奉献社会 奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。 奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。 2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位 (1)奉献社会是职业道德中的最高境界。 (2)奉献是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。 交通行政执法职业道德基本规范 一、甘当公仆 忠于祖国热爱人民听党指挥服务群众 二、热爱交通
遵守职业道德基本规范 职业道德是随着社会分工和职业的出现而产生的，人们从事的各种职业劳动，是各种职业道德形成和发展的实践基础。所谓职业道德，是指从事一定职业的人们在职业生活中所应遵循的道德规范，以及与之相适应的道德观念、道德情操和品质。它是与职业角色的责权利相联系的一种社会化的角色道德。 《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》指出，要在全体公民中“大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德”，阐明了我国公民应遵守的基本的职业道德。 1、爱岗敬业 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍的要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业，从这个意义上说，爱岗敬业是社会公德中一个最普遍、最重要的要求。 爱岗，就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力；敬业，就是要用一种恭敬严肃的态度，来对待自己的职业，即对自己的工作要专心、认真、负责。爱岗与敬业是相辅相成的、相互支持的。 要达到爱岗敬业的职业道德要求，首先要有献身事业的思想意识。人是为生活而工作的，也是为工作而生活的，应当把自己的职业当成一种事业来看待。献身于事业就是要把自己的才华、能力以至于生命都投入到事业当中去，认认真真、毫不马虎。只有具备这样的思想意识，才能以从事本职工作为快乐。第二，要培养干一行、爱一行的精神。只有干一行、爱一行才能认认真真“钻一行”，才能专心致志搞好工作，出成绩、出效益。在社会主义市场经济的新形势下，用人单位与择业者之间是双向选择的，择业者存在很大的可选择性、自由性。但是，随着市场经济的完善和人才的相对饱和，用人单位会倾向于选择那些踏踏实实工作，有良好工作态度的人。所以，干一行、爱一行在今天仍有特别重要的意义。第三，爱岗敬业要贯穿工作的每一天。提倡爱岗敬业，并非说一个人一辈子只能呆在一个岗位上。随着社会的发展，一个人一生可能会有很多次的岗位变动。然而无论他在什么岗位，只要在岗一天，就应当认真负责地工作一天。岗位、职业可能有多次变动，但对工作的态度始终都应当勤勤恳恳、尽职尽责。
让知识带有温度。 职业道德的主要规范职业道德的主要规范 1、热烈友好，来宾至上。这是酒店职业道德最 基本和最具特色的一项道德规范，是酒店热 忱欢迎住客的一种详细表现。其详细要求 是： （1）虚心谨慎，敬重客人； （2）铭记服务宗旨，道德规范行为； （3）热烈友好，不卑不亢。 2、诚挚公道，信誉第一。是正确处理酒店业与 来宾之间实际利益关系的一项行为准则。其 详细要求是： （1）广告宣扬，恰如其分； （2）包团预订，信守合同； （3）按质论价，收费合理； （4）诚挚待客，拾金不昧； （5）实事求是，知错就改。 第1页/共3页
千里之行，始于足下 3、文明礼貌，优质服务。是酒店业最重要的业 务要求和行为规范。其详细要求是： （1）仪表干净，举止大方； （2）微笑服务，礼貌待客； （3）环境柔美，食品卫生； （4）保质保量，设施完好； （5）尽心尽责，服务周到。 4、团结配合，顾全大局。是处理各部门、企业 长短利益的行为准则。其详细要求是： （1）团结亲爱，相互敬重； （2）密切协作，相互支持； （3）学习先进，相互协助； （4）发扬风格，相互关怀。 5、遵纪守法，廉洁奉公。既是行政和法律规范 的要求，又是道德规范的要求。其详细要求 是： （1）自觉遵守职业纪律； 第2页/共3页
让知识带有温度。 （2）严格执行政策法令； （3）勤俭节省，廉洁奉公； （4）反驳和订正带行业特点的不正之风。 6、钻研业务，提高技能。是各种职业道德的共 同性规范。其详细要求是： （1）要有剧烈的职业责任感； （2）要有崇高的职业抱负和脆弱的道德意志； （3）要有正确的途径和办法。 （4） 文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。 第3页/共3页
职业道德的八个基本规范 职业道德的八个基本规范 职业道德是管理者尤为重视的内容之一，它涉及到从组织章程和员工手册中要求的非法行为到员工应该如何相互尊重而不断加强的重要原则。在当今充满变数的组织环境中，职业伦理受到高度关注，旨在帮助企业指导员工有效地完成任务，并且在发生摩擦或矛盾情况时，正确地处理问题。 基于此，可以总结出大致的职业道德规范。 首先，应当遵守公平原则。尊重同事，以公平的方式对待所有的人，遵守公司的规章制度，不因人而异对待他人。 其次，应当保护行业和企业的共同利益。在工作中，不能使用企业秘密及不正当手段，保护行业共同利益，推广行业和企业健康、良好的发展。 再次，应当提供真实有效的信息。在工作中，为了真实准确地反映出实际情况，应当进行合法的统计，避免将不可靠的消息传递给别人。 第四，应当遵守职业操守。做事要讲道德，有责任感，不以自己利益为重，同时要尊重公司和同事。 第五，应当关注伦理意识。工作中必须努力遵守国家法律法规，行使合法权利，坚持正义，并尊重伦理意识，做不受社会接受的行为。
第六，应当履行职责。在工作中，要满足工作职责，认真负责，尽量 避免发生工作失误，如果发生失误，要及时采取有效的措施解决问题，争取最大的效益。 第七，应当具备自律性。工作中，要懂得自律、礼貌，不能随意破坏 公司管理秩序，不能以个人利益凌驾于集体利益以上，要以团结合作 的精神完成工作任务。 最后，应当负责任。工作中要尊重员工，负责任地完成工作，积极表 现自我，坚持自己的诚信，遵守公司的制度和政策，充分担负职责， 尊重公平原则。 总之，企业不应仅仅依赖法律，而应当制定严格的职业道德标准，努 力做到职业道德的八个基本规范：遵守公平原则，保护行业和企业的 共同利益，提供真实有效的信息，遵守职业操守，关注伦理意识，履 行职责，具备自律性，负责任。只有企业和员工都能够坚持职业道德 原则，实现共同发展，才能使企业获得更高的工作效率、更好的企业 形象以及更长远的发展前景。
职业道德的基本规范 概括而言，职业道德主要应包括以下几方面的内容：忠于职守，乐于奉献；实事求是，不弄虚作假；依法行事，严守秘密；公正透明，服务社会。 1.忠于职守，乐于奉献 尊职敬业，是从业人员应该具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。从业人员，首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业，把自己远大的理想和追求落到工作实处，在平凡的工作岗位上做出非凡的贡献。从业人员有了尊职敬业的精神，就能在实际工作中积极进取，忘我工作，把好工作质量关。对工作认真负责和核实，把工作中所得出的成果，作为自己的天职和莫大的荣幸；同时认真进行分析工作的不足和积累经验。 敬业奉献是从业人员的职业道德的内在要求。随着市场经济市场的发展，对从业人员的职业观念、态度、技能、纪律和作风都提出了新的更高的要求。 职业作为认识和管理社会的基础性工作。可谓默默无闻、枯燥烦琐。没有名利可图，无私奉献的道德品质，只有“不唯上、不唯书、只为实”的求实精神，是很难出色地完成任务的。为此，我们要求广大从业人员要有高度的责任感和使命，热爱工作，献身事业，树立崇高的职业荣誉感。要克服任务繁重、条件艰苦、生活清苦等困难，勤勤恳恳，任劳任怨，甘于寂寞，乐于奉献。要适应新形势的变化，刻苦钻研。加强个人的道德修养，处理好个人、集体、国家三者关系，树立正确的世界观、人生观和价值观；把继承中华民族传统德与弘扬时代精神结合起来，坚持解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，淡泊名利、无私奉献。 2.实事求是，一票否决 实事求是，不光是思想路线和认识路线的问题，也是一个道德问题，而且是统计职业道德的核心。求，就是深入实际，调查研究；是，有两层涵义，一是是真不是假，二是社会经济现象数量关系的必然联系即规律性。为此，我们必须办实事，求实效，坚决反对和制止工作上弄虚作假。这就需要有心底无私的职业良心和无私无畏的职业作风与职业态度。如果夹杂着个私心杂念，为了满足自己的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虚作假、虚报浮夸就在所难免，也就会背离实事求是原则这一最本的职业道德。 职业道德尤其对为人师表的教育工非常重要。根据中组部、中宣部、教育部日前联合印发的《关于加强和改进高校青年教师思想政治工作的若干意见》，我国将对师德表现作为教
职业道德的主要内容和要求 一、引言 职业道德是指在从事某种职业活动时，遵循的一种行为准则和规范。它是保障职业从业者遵守法律法规、维护专业形象、提高社会信任度的重要手段。本文将围绕职业道德的主要内容和要求进行详细阐述。 二、职业道德的主要内容 1. 诚实守信 诚实守信是职业道德的基础，体现了从业者的诚信意识和责任感。在工作中，从业者应当遵守承诺，不得违背客户或雇主的利益，保持真实、准确、完整地表达信息。 2. 尊重他人 尊重他人是指在与同事、客户等人交往中，始终保持礼貌、友好，并尊重对方权益和尊严。从业者应当以平等态度对待每一个人，并且不得歧视任何群体。
3. 保护隐私 保护隐私是指在处理个人信息时，保护个人隐私权利。从业者应当严格遵守相关法规和规定，不得泄露或滥用他人个人信息。 4. 专业精神 专业精神是指从业者应当具备的专业素养和职业技能。从业者应当不断学习、提高自己的专业知识和技能，并且遵守职业规范和标准。 5. 社会责任 社会责任是指从业者应当承担的社会义务和责任。从业者应当积极参与公益活动，为社会做出贡献，同时也要遵守法律法规，维护社会稳定。 三、职业道德的要求 1. 遵守法律法规 从事任何职业都必须遵守国家法律法规，不得违反相关规定。从业者必须确保自己在工作中不违反相关法律法规，并且要对自己的行为负责。
2. 提高个人素质 从事职业需要具备一定的专业知识和技能，因此从业者必须不断学习、提高自己的素质。只有具备了足够的知识和技能，才能更好地服务于 客户或雇主。 3. 增强团队意识 在团队中工作需要具备良好的合作精神和沟通能力。从业者应当积极 与同事合作，相互支持，共同完成工作任务。 4. 保持职业操守 从业者必须始终保持职业操守，不得违反职业道德规范。在工作中， 从业者应当遵守承诺，不得以欺诈、虚假等手段获取利益。 5. 增强社会责任感 从业者应当具备良好的社会责任感，积极参与公益活动，为社会做出 贡献。同时也要遵守法律法规，维护社会稳定。 四、结论
职业道德基本规范的内容 作为一个职业人士，拥有良好的职业道德可以让我们更加具备竞争力。在当今社会，职业道德被越来越多的人所关注。但是，具体到实践中，有哪些职业道德基本规范需要遵守呢？ 一、诚实守信 诚信是职业人士应该遵守的最基本的道德规范。做人做事要讲实话、讲信用。在工作中，要遵守诺言，不做虚假宣传。如果遇到问题，应主动承认错误，并及时采取措施纠正错误。当然，诚信不仅是表现在面对对手或客户时，还包括与同事之间的关系。 二、保守机密 保守机密是所有职业人士应该遵守的职业道德规范。一方面，这是对自己工作的负责，也是对机构、公司的负责；另一方面，也是为了保护客户利益。当客户信任你的时候，他们将向你透露一些重要信息，这些信息必须得到妥善保管，并对外保密。无论在任何情况下，都必须严格遵守相关规定。
三、尊重客户和同事 职业人士需要尊重客户和同事。尊重不仅是一个道德规范，也是良好的人际关系。没有人愿意与那些不尊重他们的人打交道。因此，在工作中要保持一个谦逊、有礼貌的态度。对客户提供优质的服务，面对同事要保持和善的对话、善意的沟通，不使用冷嘲热讽或是恶意谩骂等负面语言和行为，保持一个良好的工作环境。 四、提高业务水平 职业人士需要不断提升自己的专业技能，不断学习和完善自己的业务知识。我们需要了解市场动态和新技术的发展，从而更好地为客户提供服务。同时，我们要通过无息不断地学习，不断提高自己的工作能力、专业素质和执行能力。因为只有通过这样的方式，我们才能在工作中更有竞争力。 五、热爱工作
职业人士必须热爱自己的工作。因为草率从事职业道德所反感 之事，容易影响自己的工作状态，从而减少工作效率。我们应该 充分发挥自己的职业热情和能力，为公司和客户提供最佳的服务。以一种乐观积极的态度面对工作和生活，专注于自己的职业规划。 总之，遵守职业道德基本规范是建立良好的职业形象和提升个 人职业素养的基础。遵守职业道德，不仅是一种内心自觉，也是 对外的一种负责任的表现。我们要不断地提高自己的职业道德意识，以行动告诉别人，做一个守规矩、有职业操守的职业人士。
职业道德的五个基本要求 《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。 1、爱岗敬业 通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。 所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。 所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。任何时候用人单位只会倾向于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作，持良好态度工作的人。这就要求从业者只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层次含义，并在平凡的岗位上创造出奇迹。一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背了职业道德规范，而且会失去自身发展的机遇。虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但只要从业者热爱自己的本职工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。 爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力;敬业是爱岗的升华，就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟。爱岗敬业，就是对自己的工作要专心、认真、负责任，为实现职业上的奋斗目标而努力。 2、诚实守信 诚实就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。
职业道德教育的基本规范 职业道德的基本规范：1.文明礼貌。2.爱岗敬业。3.诚 实守信。4.办事公道。5.勤劳节俭。6.遵纪守法。7.团结互助。8.开拓创新。 爱岗敬业的基本要求：树立职业理想;强化职业责任;提 高职业技能。 1、文明礼貌。现代化生产方式的特点是高度社会化，各 行各业相互依存，相互服务。服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要 树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业。文明礼貌的具体要求：(1)仪表端庄;(2)语言规范;(3)举止得体;(4)待人热情。 2、爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福 联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起;自觉维护企 业的利益、形象和信誉。随着社会主义市场经济体制的建立，企 业将面临着市场的挑战。在这种形势下，是从个人利益出发，一 切向钱看，还是为了维护企业的利益，团结一致共度难关，对每 个职工来说，是一次严峻的考验。要想服务群众，奉献社会，光 有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。 如今，人类已进入了信息时代，生产力发展突飞猛进，科学技术 日新月异，职工的技能仅仅满足岗位需要，已远远不能适应形势 的发展要求。要通过技能培训、岗位练兵、交流研讨等多种形势，不断提高干部职工的文化素质和业务技术水平，熟练地掌握职业 技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。
3、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业;维护企业信誉; 保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总 结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。 4、办事公道。在生产管理过程中，除了要遵章守制，还 要秉公办事，认真执行各种政策、法规，克己奉公、不谋私利、 办事公道、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利 益角度考虑问题、处理事情，这样必然会滋生腐`现象。办事公道 是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理;公私分明;公平公正;光明磊落。 5、艰苦创业勤俭节约，是我们中华民族的传统美德，作 为企业职工，要充分认识到这一点，发扬艰苦创业勤俭节约的精神，要求每个职工要转变观念，树立当家作主的思想，工作中要 能够吃苦耐劳，生活中要艰苦朴素，克服互相攀比的思想和“家 大业大，浪费点不算啥”的观念。勤劳节俭有利于增产增效、有 利于可持续发展，是人生美德。 6、遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法;遵 守企业纪律和规范。 7、团结互助可以营造人际和谐的氛围，增强企业的内聚力，促进事业发展，其基本要求：平等尊重;顾全大局;互相学习; 加强协作。 8、创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不 断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值的新事物、新思想的活动。没有创新的企业是没有希望的企业，开拓创新是 时代的需要。
职业规范的主要内容 职业规范是一项非常重要的工作，它包含了许多不同的方面，旨在确保社会中的工作人员遵守一定的行为规则和道德标准。职业规范的主要内容包括以下几点。 一、职业素养 职业素养无疑是职业规范中最为重要的方面。一个人必须表现出良好的道德品质、职业道德、社会责任感等特征，以确保自己在工作中的规范和效率。因此，在组织中，领导人应该向员工传递职业素养的重要性，以便员工在工作中有一个正常的思维和行为模式，从而提高组织的工作效率和质量。 二、职业行为 职业行为是职业规范的基础。在工作场所中，人们需要遵守许多行为规则，例如: 准时到岗、遵守工作纪律、服从领导等。在过去，这些行为常被忽视，但因为员工的不良行为而导致的负面影响和损失已经清楚地表明，良好的职业行为对于组织以及整个社会的可持续发展至关重要。
三、职业操作 在许多领域中，良好的职业操作也是职业规范的重要组成部分。这包括对工作设备和技术的使用，对公司资源的有效管理，以及 准确地记录和分析数据。在这方面，严格的行为准则和标准需要 以一种透明、公平和精益求精的方式实施和验证，以确保所有的 职业操作都是规范的。 四、职业道德 职业道德作为职业规范的基石之一，是保护个人声誉以及公司 信誉的必要条件。在现代市场和社会中，保持诚实、正直、公平、透明和尊重对其他成员的道德标准变得越来越重要。为了确保个 人和公司在商业环境中的可持续性，许多行业需要采用行业道德 准则来规范其工作。 总的来说，职业规范是一种重要的社会规范，它包含着许多不 同的方面，旨在确保所有工作人员在工作中表现出良好的行为和 道德规范。维护职业规范对于个人和组织的可持续性至关重要， 尤其是在变化多端的商业环境中，需要更加关注和加强。