第1讲培育核心竞争力的成功模式（一）
1.
“ＯＥＣ”管理法由3个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。
对
错
上一题下一题
(多选题)不属于英特尔的成功因素的包括（）
A. 创新思维、广纳才俊
B. 拓展核心技术专长、发展核心技术产品
C. 合理运用市场规则，发挥实力优势，以智取胜
D. 合作、敬业、创新的企业精神价值观
上一题下一题
(单选题)企业的核心能力在发展与位势
A. 2×2的位置
B. 3×1的位置
C. 3×2的位置
D. 3×3的位置
4. (单选题)本田模式所坚持的（）是现代企业精神的综合体现。
A. 勤劳、合作、敬业的核心价值观
B. 勤劳、合作、创新的核心价值观
C. 合作、敬业、创新的核心价值观
D. 合作、平等、创新的核心价值观
(多选题)当海尔把生产过程的上道工序和下道工序的关系变为一种市场关系时，要遵守3个原则。这三个原则是指：
A. 闭环原则
B. 不断优化的原则
C. 比较分析原则
D. 开环原则
6. 先进的理念和优质的服务的整合，是ＩＢＭ所坚持的核心价值观。
对
错
7. (单选题)联想诞生于（）。
A. 20世纪90年代末
B. 20世纪80年代末90年代初
C. 20世纪70年代末
D. 20世纪80年代初
8. (单选题)合理运用市场规则、发挥实力优势、以智取胜是（）的经营特点。
A. 微软模式
B. 麦当劳模式
C. 英特尔模式
D. 本田模式
(单选题)在麦当劳多元化经营方式中，其主业是：
A. 娱乐业
B. 金融业
C. 房地产业
D. 快餐业
(单选题)海尔的最核心的竞争力是：
A. 先进的理念
B. 先进的管理方法
C. 先进的管理机制
D. 创新
11. 高度规范化是麦当劳的核心竞争力。
对
错
(单选题)沃尔森是下列哪个公司的总裁？
A. 麦当劳公司
B. ＮＥＣ公司
C. 英特尔公司
D. ＩＢＭ公司
1. (单选题)企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制，是企
业的（）。
A. 核心技术专长
B. 核心技术
C. 竞争优势
D. 核心竞争力
3. (单选题)麦当劳的核心能力表现在（）。
A. 高度规范化和几种产业相互支持的整合能力
B. 进行技术整合
C. 坚持合作、敬业、创新的核心价值观
D. 创新不止的精神和严格的人才选拔机制
4. (多选题)下列哪种模式不以技术整合为典型特征？
A. 麦当劳模式
B. ＮＥＣ模式
C. ＩＢＭ模式
D. 英特尔模式
5. 企业文化就是企业精神，企业精神就是企业的灵魂。
对
错
6. (单选题)联想诞生于（）。
A. 20世纪80年代末90年代初
B. 20世纪70年代末
C. 20世纪90年代末
D. 20世纪80年代初
7. (单选题)在下列四种模式中，（）的经营模式特点是拓展核心技术专长，发展核心
技术产品
A. 本田模式
B. 微软模式
C. 麦当劳模式
D. 佳能模式
8. (多选题)当海尔把生产过程的上道工序和下道工序的关系变为一种市场关系时，要
遵守3个原则。这三个原则是指：
A. 闭环原则
B. 开环原则
C. 比较分析原则
D. 不断优化的原则
9. (单选题)"管理创新"的理念是由哪个公司提出的？
A. 微软公司
B. 佳能公司
C. ＩＢＭ公司
D. ＮＥＣ公司
10. 本田的核心竞争力是合作、敬业、创新的核心价值观。
对
错
11. “ＯＥＣ”是英文ＯｖｅｒａｌｌＥｖｅｒｙＣｏｎｔｒｏｌａｎｄＣｌｅａｒ
的缩写。
对
错
12. (单选题)海尔借鉴美日的成功经验，因循国际大环境的发展趋势，提出了（）。
A. "打固定靶"和"打飞靶"相结合的市场战略
B. "打固定靶"的市场战略
C. "打飞靶"的市场战略
D. "打静止靶"的市场战略
13. (单选题)沃尔森是下列哪个公司的总裁？
A. 英特尔公司
B. ＩＢＭ公司
C. ＮＥＣ公司
D. 麦当劳公司
14. (多选题)下列关于ＮＥＣ模式论述正确的是（）
A. ＮＥＣ主要通过计算机技术和通信技术相结合，开发出其特有的ＣｍＣ新技术
B. 它的核心技术专长是通过举办知识联盟吸收的
C. 该模式的典型特征是技术整合
D. 该模式的典型特征是服务整合
15. (单选题)海尔的价值观、核心理念在核心竞争力机制中的主导作用体现在3个层
次，其中第一个层次是指：
A. 产业报国、追求卓越
B. 创造市场理念
C. 最高客户忠程度
D. 精细化、零缺陷规则
16. (单选题)英特尔公司有着严格的人才挑选机制，它包括以下哪几道程序？
A. 笔试、面试和心理测试
B. 笔试、面试和模拟测验
C. 面试、笔试和心理测试
D. 面试、心理测试和模拟测验
17. 高度规范化是麦当劳的核心竞争力。
对
错
18. (多选题)海尔提出了"ＯＥＣ"管理法，该管理法的精髓不包括：
A. 着重强调确立目标
B. 全方位的对每段时间每人做的每件事情进行控制、清理的管理
C. 把外部市场订单转变成一系列内部市场订单
D. 市场是一个企业成功的关键
19. (单选题)联想在产品开发中，坚持的原则有：
A. 不断优化的原则
B. 闭环原则
C. 学术价值再高但是市场没有需求的产品不做
D. 做人人都能做、人人都在做的
20. (单选题)合理运用市场规则、发挥实力优势、以智取胜是（）的经营特点。
A. 英特尔模式
B. 本田模式
C. 麦当劳模式
D. 微软模式
【本讲重点】
佳能模式
本田模式
英特尔模式
微软模式
佳能模式
佳能是日本著名的电子企业，其经营模式特点是拓展核心技术专长，发展核心技术产品。
【案例】
佳能公司成立之初名为日本经济光学工业株式会社，主要生产照相机。在半个多世纪中，它由一家生产照相机的企业发展为世界知名的现代大型电子集团公司，这都要归功于其在日本同行企业中遥遥领先的核心技术能力，佳能公司也因此多次获得日本通产省的嘉奖。经过几代佳能人的不懈努力，佳能在光学镜片、成像技术和微处理控制技术等领域都掌握了核心技术。佳能拥有的这些核心技术为其带来了双赢的结果，使其既拥有了高端的科技成果，也实现了营销利润的大幅递增。佳能正是通过拓展核心技术专长最终把相关产品和最终产品扶植起来。
图1－1 佳能模式核心技术专长同心圆结构佳能的核心能力呈典型的“轮辐”状。佳能充分发挥其在光学镜片、成像技术和微处理控制技术方面的技术核心技术专长和优势，有效拓展市场，成功地辐射照相机、复印机、激光打印机、成像扫描仪、传真机、计算机和数字控制办公系统等领域，生产出300多类最终产品，建立了具有极高信誉的全球品牌。佳能就是通过核心技术拓展它的核心产品和最终产品，培育了核心竞争力，并获得了巨大的回报。
本田模式
本田的核心竞争力是几代本田人共同努力的结果。它所坚持的合作、敬业、创新的核心价值观是现代企业精神的综合体现。
【案例】
本田公司成立于20世纪四五十年代，最初只是一家家庭小企业。本田公司发展起来以后，为了开发新技术，拓展核心技术专长，于1960年成立了株式会社本田技术研究所，由公司创始人之一的本田宗一郎亲自出任所长。他们的目的有两个：一方面通过研究所来开发新技术，提高新技术研发能力；另一方面是培养接班人。本田公司的
另一位创始人藤泽武夫主管公司人事和销售，他与本田各负其责，默契配合、团结协作，最终成就了本田大业。本田的历任社长都是研究所培养出来的。1969年，日本政府为了控制空气污染，提高了汽车尾气排放标准。本田技术研究所年轻的工程师久米是志提出用水冷发动机代替空冷发动机，可以降低排污量，但社长本田宗一郎坚持认为水冷技术还不成熟，采用空冷发动机同样可以达到政府的汽车尾气排放标准。久米是志没有因为对方是社长而屈服，为此罢工一个月，并躲入一家修道院。最后本田宗一郎为久米是志持之以恒的钻研精神所感动，出于对公司发展的长远考虑，放弃了自己的观点，虚心地把久米是志请了回来。后来的事实表明，这一步非常关键，水冷技术成为发展主流，本田公司也因此得到了更大的发展。久米是志后来成为本田的第三任社长。无论是本田宗一郎还是久米是志，都具有一位出色的企业家所必备的事业心和前瞻性眼光。这个案例告诉我们，打造企业核心竞争力与企业家的合作精神、敬业精神和创新精神密不可分。本田的几代领导人，为了相同的目标不懈努力，才让本田有了今天的发展和成就。本田的核心竞争能力，恰恰就是企业精神的完美体现。
在规模和技术层面上，没有哪一家公司能和英特尔媲美。英特尔的核心竞争力主要体现在微处理器开发和制造方面，而这种竞争力来自于它的创新思维和先进的人才观。
（1）芯片对制造技术要求非常高，生产一个芯片报废的可能性约有30～40%。英特尔清醒地认识到自己在加工制造上存在的不足，他们通过学习日本，让自己拥有的先进技术与日本精湛的制造工艺完
美结合，生产出品质一流的产品。英特尔保持了自己在技术上的领先优势，并始终走在创新的前列。
（2）英特尔有着严格的人才挑选和管理机制。英特尔的技术始终不断地创新，而保持这种创新能力主要是靠人才机制。英特尔招收精力充沛、精明强干、富有才华的年轻人，对应聘者进行严格的测试。
图1—2 英特尔公司的人才机制
（3）英特尔的高层领导人如摩尔、格鲁夫等，不搞特权，不讲待遇，与员工平起平坐，树立了虚心、谦逊的良好的企业领导形象。英特尔开发出了286、386、486、586、奔腾Ⅰ、奔腾Ⅱ、奔腾Ⅲ、奔腾Ⅳ等一代代产品，都是不断创新的结果。它就像一颗奔腾的心，生生不息、创新不止。
微软模式
美国的微软公司家喻户晓，世界ＩＴ产业的头号巨人，它和英特尔分别在软件和硬件领域具备一流的竞争力，两者资源共享，优势互补，相互推动。微软的经营模式和英特尔截然不同，它所制定的国际
标准是客户、软件商、硬件商以及附件商们共同依赖的、最具影响力的行业标准。
【案例】
ＩＢＭ公司在和微软公司的新技术竞争中元气大伤，损失惨重。苹果公司、网景公司等富有实力的大公司也都在和微软的竞争中遭受了重创，特别是首先开发了互联网技术的网景公司。当时微软已经具备了强大的实力，但为了争夺互联网这个至高点，网景公司仍然和微软在行业标准上展开了一场激烈的竞争。但微软采取了巧妙的策略，它不是建立新的标准，而是在后面篡改网景的标准，致使网景狼狈不堪，不得不放弃软件和网络，最后被美国在线收购。这个案例表明，在当代企业竞争中，难度最大的是行业标准竞争，并且竞争越来越残酷。实力的简单对比并不能决定最终的成败。决策一定要慎重、周密，在对自身实力有了清醒的认识和定位后，再来考虑是否参与角逐和竞争。步步为营、谋略得当，才不至于被竞争浪潮吞没。
【自检】
试做以下连线题，看看你是否了解以下企业的核心竞争力。
1．佳能模式Ａ．创新思维、广纳才俊
2．本田模式Ｂ．合理运用市场规则，发挥实力优势，以智取胜
3．英特尔模式Ｃ．拓展核心技术专长、发展核心技术产品
4．微软模式Ｄ．合作、敬业、创新的企业精神价值观见参考答案1－1
整合后的核心竞争力
佳能、本田属于传统产业，英特尔、微软属于高新技术产业，它们的共同特点就是技术实力雄厚，在某一领域都具备一流竞争力，并以此为依托，拓展核心技术专长，研发新产品，占领新市场。追求卓越、孜孜不倦的创新精神，是它们成功建立全球品牌的关键，也是其培育核心竞争力的重要手段。我们可以把佳能、本田、英特尔及微软的企业核心竞争力的培育模式进行整合，并把它描述成一棵成长的树苗。
图1—3 整合后的核心竞争力树形结构图
◆“以人为本”的理念和选贤举能的用人机制是企业的根本（树根），根基稳固才能谈及成长与发展；
◆以核心技术专长为依托的核心产品可看作是树干，是企业（枝体）发展的实体；
◆茂盛的树枝就如同以核心技术专长辐射出来的品种繁多的最
终产品；
◆合作、敬业、创新的企业精神就是“光合作用”，是企业（树苗）健康成长的外部因素，起着不可忽视的巨大作用。
【本讲小结】
本讲主要讲述了佳能模式、本田模式、英特尔模式和微软模式。
◆佳能模式的特点是拓展核心技术专长，发展核心技术产品；
◆本田模式的特点是坚持合作、敬业、创新的核心价值观；
◆英特尔模式的成功源于创新不止的精神和严格的人才选拔机制；
◆微软模式是制定同行业中共同依赖的、最具影响力的行业标准。
第2讲培育核心竞争力的成功模式（二）
【本讲重点】
ＮＥＣ模式
ＩＢＭ模式
麦当劳模式
ＮＥＣ模式
ＮＥＣ模式的典型特征是技术整合。ＮＥＣ主要通过计算机技术和通信技术相结合，开发出其特有的ＣｍＣ新技术。Ｃ分别代表计算机和通信两个单词的开头字母，ＣｍＣ表示这两种技术的结合。
【案例】
ＮＥＣ公司在通信和计算机领域建立起自己的核心竞争力，把业务拓展到公共配电系统、传输系统、移动电话、传真机、便携式计算机以及各种各样的电子产品，并且在办公室自动化领域中也占有很大的优势。在成立之初，ＮＥＣ的规模和技术实力并不占优势。因此，它非常注重吸收和借鉴，它的核心技术专长是通过举办知识联盟吸收的。为了学习和吸收其他公司的技术，ＮＥＣ做了许多联盟合作项目，它与霍尼韦尔公司、贝尔实验室进行合作，获得了大型计算机方面的技术；后来又与日本的ＮＴＴ公司、德国西门子公司合作，获得了通信技术和管理经验。他们把通信和计算机技术有机地结合起来，开发出ＣｍＣ核心技术。ＮＥＣ在技术整合中，还培育了核心价值观，并在实现核心价值观的过程中，进行了有效的组织创新。ＮＥＣ通过对公司的技术研究所、技术开发部以及一般的产品职能部门的三次改革，使其产品越来越贴近市场。组织创新对ＮＥＣ开发ＣｍＣ核心技术专长起到了促进作用。ＮＥＣ的模式表明，培育和提升企业核心竞争力要有自己独特的风格，那就是注重技术整合和结构整合，融各家所长，实现技术创新，开发新颖而实用的产品。
ＩＢＭ模式
繁荣了一个世纪的ＩＢＭ，之所以能够长盛不衰，与它强大的核心竞争力是分不开的，这种核心竞争力来自于ＩＢＭ自身多种能力的整合。先进的理念、优质的服务，对这两种能力的整合，即是ＩＢＭ所坚持的核心价值观。
【案例】
ＩＢＭ的技术能力略逊于英特尔和微软，因此，它就采取了与这两大ＩＴ巨人完全不同的发展模式。相比较而言，ＩＢＭ在服务质量和内容上完全胜出。ＩＢＭ的服务系统非常强大，它的服务人员多达12万，能为用户提供优质的服务。ＩＢＭ树立了先进的核心价值观，它从用户的实际需要出发，在推广产品的时候，就能够帮助用户解决一切后顾之忧。通过多种多样的服务，使顾客或用户达到100%的满意，从而树立起有口皆碑的信誉。
ＩＢＭ的技术创新不是盲目的。其总裁沃尔森说：“如果一家公司想迎接不断变化的世界的挑战，那么它必须准备在前进的道路上改变除基本信念之外的自身的一切东西。”ＩＢＭ提出“管理创新”的理念，它要求技术开发人员有一流的素质，营销代表具有不断学习的精神。例如营销人员必须要学习银行知识、保险知识、交通运输知识等等，还要懂得行业里的最新发展。提供一流的服务，是制造企业最重要的能力反映。在比较高的技术创新能力的基础上，加上一流服务和不断创新的精神，整合为ＩＢＭ特有的核心竞争力。
图2—1 ＩＢＭ完善的服务体系
麦当劳模式
麦当劳模式在世界餐饮业中具有强大的竞争力，它的经营方式是：快餐业＋金融业＋房地产业，它的收入中90%是来自于房地产业。在其多元化经营方式中，其主业仍然是快餐业。麦当劳的核心能力表现在高度规范化和几种产业相互支持的整合能力。
图2—2 麦当劳的产业链条
麦当劳模式的主要特点是以快餐业为龙头，带动房地产业和金融业，促进这两个行业抓住机遇，快速发展。麦当劳把快餐业当成房地
产业和金融业的关键支撑，因为快餐业往往是同城市化共进的。麦当劳以快餐业来定点，选择合适的位置经营快餐业，房地产业便迅速跟进，麦当劳90%的利润是来自于房地产开发的支持，同时也促进了金融业的发展，这就是麦当劳强大核心竞争力的表现。
麦当劳模式另一个重要特点是：它的核心竞争力产生于高度规范化的能力。麦当劳还凭借高度规范化的能力和服务的标准化创造了实实在在的品牌。而品牌效应又使它能轻松地占领一个又一个新的市场，为自己带来更多的盈利机会。
中国的服务业企业应该很好地借鉴其他企业成功的经验，从机制上、能力上、核心竞争力的配置上好好反省究竟差在哪里？如何通过培育核心竞争力来提升服务水平？任何一家企业要保持经久不衰的竞争力，说到底要看有没有核心价值观的支撑，有没有一套规范化的管理和标准化的服务。
【自检】
你对整合模式如何看待，你是否认为整合模式更费精力和难以掌握？
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浅谈企业核心竞争力 摘要 在现代市场经济社会中，培育和发展核心竞争力对于一个企业来说是至关重要的，这常常关系的企业的生死存亡，只有形成企业核心竞争力，那么企业才会拥有属于自己的战略资产.本文首先阐述了企业核心竞争力的概念,然后强调企业核心竞争力的重要性,再介绍企业核心竞争力的内容,最后提出打造企业竞争力的途径。 关键字:市场经济核心竞争力战略 abstract In the modern market economy, society, nurture and develop core competencies for an enterprise is crucial, which often involves the company's survival, only the formation of core competitiveness of enterprises, then the business will have their own strategic asset. this paper first describes the concept of core competitiveness of enterprises, and stressed the importance of core competitiveness of enterprises, and then describes the content of the core competitiveness of enterprises, and finally proposes ways to build the competitiveness of enterprises.
.精品文档. 提高企业核心竞争力调研报告一、实践调查内容 （一）引言企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球化的潮流中，企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战，企业只有培养、塑造企业核心能力，才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力，是相对竞争对手的竞争优势，具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进，具有竞争优势，只是一家企业核心竞争力的反映或表现，而非核心竞争力本身和动力源。那么，驱动技术、、人才等的力量源泉就是企业文化的创新或优秀的灵活适应的企业文化。企业核心的竞争力是建立于企业文化创新力之上的一种“合力”。它来源于企业独有的创新力（包括:管理创新力、组织创新力、制度创新力、知识创新力、技术创新力、产品创新力、营销创新力等）。从动态的经济理论来看，在经济增长
过程中，企业能够在实现利益相关者平衡发展的同时提升竞争力，其关键的解决方法是企业文化创新。企业文化创新是培育和提升企业核心竞争力的保证一个拥有优秀企业文化的企业所体现出的市场竞争力是竞争对手难以超越的。因为优秀的企业文化不但塑造和丰富了良好的品牌形象，而且还能极大地提高企业员工工作的积极性和主动性，增强员工的团队精神和企业的凝聚力，使员工的潜能得到最大限度地挖掘。一方面，在企业文化中弘扬创新精神，使全体员工在极强的创新精神的鼓舞下创造性地开展工作，就能使企业各种得到最佳配置、效用得到最好发挥，企业的市场竞争力自然会发挥到最强。另一方面，通过不断地学习借鉴，来改善和丰富企业文化的内容，实现企业文化的创新，使企业更具活力和竞争力 （二）公司的企业文化 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用，但能否真正发挥这种作用，还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化，与时俱进，不断创新。因此，企业文化的创新对于企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义, 发挥着独特的作用。 企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，经济逐步融入经济全球
培育核心竞争力-企业成功之道
培育核心竞争力－企业成功之道 作者单位企业管理部 作者姓名曹延召 成文时间二OO七年六月十三日
培育核心竞争力－企业成功之道 曹延召（企业管理部161002 齐齐哈尔） 摘要核心竞争力是企业开发独特产品，发展独 特技术和独特营销手段的能力。核心竞争力是对企业的竞争力和盈利能力起着至关重要的作用，是企业成功的关键因素。核心竞争力的培育、形成、创新，关键在于核心竞争力成长的环境以及核心竞争力机制的创造和养成。核心竞争力是企业持续竞争优势的关键性因素，是企业成功的着重点。企业间的竞争将最终锁定在核心竞争力之争上。企业应特别关注核心竞争力机制的建立；关注创建核心竞争力得以培育和实施的环境；关注企业家及企业人力资源 2
素质的提升，以保证企业核心竞争力长期的实力的增强和作用的发挥。一个企业要想在市场竞争中获得成功就必须建立和拥有自己的核心竞争力，在企业的发展过程中不断提升自己的核心竞争力。本文通过对核心竞争力构成要素和特征出发进行说明，揭示核心竞争力的特征，正确选择企业的发展路径前提条件就是拥有自己的核心竞争力，企业如何培育核心竞争力是本文所要阐述的重点。对成功企业进行分析与说明，阐述企业成功的过程就是企业建立和发展核心竞争力的过程，一个企业只有努力培育和利用核心竞争力，才能进入多个市场并获得相对竞争优势，不断拓宽经营领域，促进企业 的 成功。 关键词竞争力核心业务核心竞争力 1前言 2
企业能否在产业中具有优势，能否在市场中保持优势，是否拥有一定的核心竞争力是构成企业战略优势的三个基础。随着市场经济的发展，特别是信息时代和知识时代的到来，企业核心竞争力已成为左右企业竞争优势的关键性力量。 核心竞争力是对企业的竞争力和盈利能力起着至关重要的作用，是企业成功的关键因素。[财富]世界500强和中国上市公司50强的成长过程亦表明，核心竞争力是引导企业成功的关键要素。放眼世界500强，几乎 2
【摘要】： 在国际化竞争日趋热烈的今天，市场竞争日趋激烈，企业要想形成自己独特的竞争优势，必须构建自己强大的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手，介绍了企业核心竞争力的主要特征和内容，分析了我国企业在打造核心竞争力方面存在的差距，提出培育我国企业的核心竞争力，要在学习借鉴国外先进经验的基础上，以我国传统文化中的优秀元素为根基，积极打造适合我国国情和企业特点的高水平的人力资本、核心技术能力和竞争优势，提出要兼收并蓄，形成独具特色的管理模式、品牌整合能力和企业文化，同时，呼吁政府要在培育企业核心竞争力 方面多做工作。 【关键词】：核心竞争力、企业核心竞争力、企业文化…… 【正文】： 在国际经济一体化趋势愈演愈烈的背景下，提高我国企业的整体素质和国际竞争力，形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团，对我国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。对每一个企业来说，要生存与发展，必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力，创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争力。在现阶段，这已成为企业的生存之本。 一、企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势，并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 企业核心竞争力通常具有如下特征： 1、不易摹仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己的发展之路，个性化发展的特点非常突出，很难被竞争对手完全模仿掌握。比如Intel公司领先世界的芯片技术，联想公司独步中国的销售网络和渠道。 2、不可分离性。核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮，使这些理念和行为已经与企业融为一体，不可分离。而正是这种不可分离性，使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度，成为企业竞争差 异化的有效来源。 3、动态发展性。竞争，使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足，逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力，甚至形成差距。比如河北天纶纺织有限公司，从一个旧体制下的国营棉纺厂，历经多年改革，不断加强技术实力，最终成为在国内棉纺技术领域较有影响的企业。 企业核心竞争力主要包括以下内容：
论企业核心竞争力的培育 摘要 在知识经济时代，构建强大而持久的企业核心竞争力，是企业发展的基石，是我国企业不断壮大并融入国际市场的先决条件，面对目前我国在培育企业核心竞争力中存在的问题, 企业应当尽量克服并积极采取对策,努力转向注重自身资源、能力的积累, 积极完善企业核心竞争力, 制定长期的战略规划, 体现自身的竞争优势, 使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文通过对中小企业核心竞争力培育的方法进行分析和论证，并以海尔(Haier)集团为例，借鉴成功企业的核心竞争力进行分析和论证，以唤起企业的竞争意识和发展观念，提高效率、树立核心价值体系，号召中小企业利用新的管理理念，不断创新，应用新的管理方法和控制手段来实现生产经营管理，积极寻求企业新的利润增长点，实现我国企业科学、高效地发展。 关键词：中小企业，海尔，核心竞争力，培育方法
On the cultivation of core competitiveness of enterprises Autor:Siming Tao Tutor:Daqi Zhang Abstract In the era of knowledge economy, building strong and lasting enterprise core competitive ability, is the enterprise the cornerstone of development, is our country enterprise expands unceasingly and into the international market, face the prerequisites in cultivating enterprise in China at present problems existing in the core competitiveness, the enterprise shall try to overcome and actively take countermeasures, efforts to pay attention to the accumulation of its resources, ability, actively improve enterprise core competitive strength, formulate long-term strategic planning, manifest its competitive advantage, make enterprise in the fierce market competition. This article through to small and medium-sized enterprises method of cultivating core competence, and analysis and reasoning with Haier group for example, draw lessons from successful enterprise's core competitive ability analysis and reasoning to arouse the enterprise the competitive consciousness and development concepts, improve efficiency, establish a core value system, and called for small and medium-sized enterprises using new management concept, unceasingly innovation and application of new management methods and control means to achieve production management, actively seeking enterprise new profit growth point, realize our country enterprise scientific and efficient development. The keywords:SME , Haier ,Core Competence，Breeding methods
如何打造企业核心竞争力 企业竞争力是“一个组织中的积累性学识, 特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。核心竞争力是企业核心能力的综合体现，是内部一系列技能和知识的结合，也是企业本身内在综合实力，更是企业处于竞争优势的可靠保证。企业核心竞争力是“买不来、偷不来、拆不开、带不走、溜不走”的。企业核心竞争力不是静态的, 而是动态生长的。在培养企业核心竞争力的过程中, 技术创新是企业核心竞争力的焦点。企业技术创新的根本动力在于技术创新能够为企业带来竞争力, 创造竞争优势。因为在竞争越来越激烈和复杂多变的经营环境中求得生存, 只有不断创新, 才能不断超越竞争对手, 创造出相对于竞争对手的优势 对于企业核心竞争力，虽然人们强调的重点有所不同，但也有一些基本共识，那就是强调资源的整合、独具性和持续发展优势。企业核心竞争力，是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。这里有四个基本点：第一，资源与能力的转换。核心竞争力不能只是资源，也不能只是能力，而是两者的有效整合。资源是基础性的，没有资源，企业就失去了竞争的基本条件；但仅有资源优势而不具备转化资源的能力，也不足以形成核心竞争力。第二，独具性和持续性的结合。核心竞争力必须有资源的独具性，没有独具性就没有区别于他人的优势；但独具性还必须与持续性联系在一起，以保证企业具有持续竞争优势。第三，对资源的有效整合。核心竞争力是以资源为基础的，但资源不能是零散的
而应是有效整合起来的。没有对资源的合理组织与协调，无论企业的先天条件多么好，其优势都难以真正发挥，更难以持续维持下去。资源的有效整合是一系列复杂技能的集合，也是建立在企业内外职能互动基础上的集合。第四，动态实现的过程。竞争力不是永恒不变的，而是一个动态发展的过程。企业核心竞争力必须不断创新、发展和培育。 我们可以通过以下几方面来构建企业核心竞争力： 第一，通过技术创新提高附加值来构建企业核心竞争力。技术创新对提高企业核心竞争力有三大效应：一是自我催化效应。随着一项技术创新成果成为企业的核心技术，企业也将逐渐形成自己新的核心竞争力和技术模式，能使企业在较长时期获得高额垄断利润和规模经济效益。二是低成本扩张与收益效应。新技术在企业中的应用，使企业以同样的成本得到收益倍增效应，可以运用同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。三是增强企业整体实力效应。技术创新可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位，其意义远远超过在单一产品市场上的胜利，对企业的发展具有深远的意义。 第二，通过质量创新，提高产品与服务质量。优良的品质是一个企业的生命，打造服务品牌，就是要将品牌战略作为优质服务的一种理念和一种追求，按照“始于客户需求，终于客户满意，超越客户期
第1讲培育核心竞争力的成功模式（一） 1. “ＯＥＣ”管理法由3个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。 对 错 上一题 下一题 (多选题)不属于英特尔的成功因素的包括（） A. 创新思维、广纳才俊 B. 拓展核心技术专长、发展核心技术产品 C. 合理运用市场规则，发挥实力优势，以智取胜 D. 合作、敬业、创新的企业精神价值观 上一题 下一题 (单选题)企业的核心能力在发展与位势矩阵图中处于（），就可以向所有的市场出击。 A. 2×2的位置 B. 3×1的位置
C. 3×2的位置 D. 3×3的位置 4. (单选题)本田模式所坚持的（）是现代企业精神的综合体现。 A. 勤劳、合作、敬业的核心价值观 B. 勤劳、合作、创新的核心价值观 C. 合作、敬业、创新的核心价值观 D. 合作、平等、创新的核心价值观 (多选题)当海尔把生产过程的上道工序和下道工序的关系变为一种市场关系时，要遵守3个原则。这三个原则是指： A. 闭环原则 B. 不断优化的原则 C. 比较分析原则 D. 开环原则 6. 先进的理念和优质的服务的整合，是ＩＢＭ所坚持的核心价值观。 对 错 7. (单选题)联想诞生于（）。
A. 20世纪90年代末 B. 20世纪80年代末90年代初 C. 20世纪70年代末 D. 20世纪80年代初 8. (单选题)合理运用市场规则、发挥实力优势、以智取胜是（）的经营特点。 A. 微软模式 B. 麦当劳模式 C. 英特尔模式 D. 本田模式 (单选题)在麦当劳多元化经营方式中，其主业是： A. 娱乐业 B. 金融业 C. 房地产业 D. 快餐业 (单选题)海尔的最核心的竞争力是： A. 先进的理念
企业核心竞争力的三个来源 在当今竞争激烈的形势下，企业要想求得生存与发展，必须提升企业核心竞争力。提升企业核心竞争力必须了解企业核心竞争力的来源，而一个企业的核心竞争力主要来源于以下三个方面。 一、来源于企业核心技术的创新 所谓企业核心技术!是指企业所有相关技术群中能够保持企业在市场竞争中具有竞争优势的最关键技术。企业在市场上的竞争，表面上看是产品的竞争，实际上是技术的竞争。因此，要培育企业核心竞争力，必须以核心技术创新为重点。在提升企业核心竞争力过程中，核心技术的创新是至关重要的，没有核心技术上突破性的创新，所提升的企业核心竞争力的价值也将是十分有限的。这就必须从以下两个方面努力： 第一，勇于自主创新。自主创新是指企业依靠自己的力量独立完成创新工作，技术创新所需资源由企业投入，企业对创新独自进行管理。自主创新可以使企业在激烈的市场竞争中占据非常有利的地位。这是由于新技术的模仿、解密等都需要一定时间，再加上法律对这些专有创新和专有技术的保护，使自主创新企业在新技术的持有上具有较强的壁垒，因而能在一定时期内独立地控制某项产品或工艺的核心技术。同时，自主创新企业由于是新市场的开拓者，因而还可能较早地建立起原料供应和产品销售网，率先占领产品所需的稀缺资源，从而在竞争中处于有利地位。夏普公司在自主创新过程中，逐渐确立了以液晶技术为中心的光电子领域作为企业的核心技术专长，多角度地进行企业的技术研究与开发。目前我国一些成功企业也非常重视技术创新，如联想、海尔、春兰等都建立设施一流的技术研究院，并与著名高校合作科研，做到“生产一代，研制一代，开发一代，储备一代”。自主创新虽具有较强的竞争优势，但同样也具有较高的技术风险和市场风险，研究与开发投入的比例相对比较大，企业需要有较强大的资金实力和承担失败的能力。 第二，坚持持续创新。随着现代科学技术发展与企业经营日益国际化，使产品的生命周期不断缩短。过去要几年、几十年才更新的产品，如今可能在短短几个月中就会淘汰。这种日新月异的变化，给企业的技术创新带来了威胁———新产品加速老化。也许企业还来不及尽情品尝自己技术创新成果的甘甜，技术创新利润就已经在无情的市场竞争中消失了。可见，企业拥有了核心技术并非一劳永逸，只有通过坚持不懈地持续创新，才能延长产品的生命 周期，保持竞争优势。例如，微软公司的成功在于电脑操作平台的核心技术，不断开发系统和产品，并始终将其作为公司的永久性发展主业。 二、来源于企业核心业务的整合 所谓企业核心业务，是指那些直接开发、设计、制造、营销和服务的业务，也就是企业的产品或服务的直接增值过程，是企业利润的源泉。整合企业的核心业务，是提升一个企业核心竞争力的又一个战略措施。由于科学技术突飞猛进，产品技术结构日益复杂，产品生命周期不断缩短，投入成本不断增加，所以企业不会再愚蠢地去追求这种全能的过程，而是集中兵力于若干环节，培育并增强自己的核心竞争力。 整合企业核心业务的第一步，是要明确企业的核心业务，突出企业的核心业务。价值链上游环节经济活动的中心是产品，与产品的技术性紧密相关；价值链下游环节的中心是顾客，成败优劣主要取决于顾客特点。结合企业的业务发展目
企业核心竞争力论文范文 【摘要】： 在国际化竞争日趋热烈的今天，市场竞争日趋激烈，企业要想形成自己独特的竞争优势，必须构建自己强大的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手，介绍了企业核心竞争力的主要特征和内容，分析了我国企业在打造核心竞争力方面存在的差距，提出培育我国企业的核心竞争力，要在学习借鉴国外先进经验的基础上，以我国传统文化中的优秀元素为根基，积极打造适合我国国情和企业特点的高水平的人力资本、核心技术能力和竞争优势，提出要兼收并蓄，形成独具特色的管理模式、品牌整合能力和企业文化，同时，呼吁政府要在培育企业核心竞争力 方面多做工作。 【关键词】：核心竞争力、企业核心竞争力、企业文化…… 【正文】： 在国际经济一体化趋势愈演愈烈的背景下，提高我国企业的整体素质和国际竞争力，形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团，对我国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。对每一个企业来说，要生存与发展，必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力，创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争力。在现阶段，这已成为企业的生存之本。 一、企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势，并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。 企业核心竞争力通常具有如下特征： 1、不易摹仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己的发展之路，个性化发展的特点非常突出，很难被竞争对手完全模仿掌握。比如Intel公司领先世界的芯片技术，联想公司独步中国的销售网络和渠道。 2、不可分离性。核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮，使这些理念和行为已经与企业融为一体，不可分离。而正是这种不可分离性，使得企业达到了竞争对手难以匹敌的高度，成为企业竞争差 异化的有效来源。 3、动态发展性。竞争，使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足，逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，直至完全超越，最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力，甚至形成差距。比如河北天纶纺织有限公司，从一个旧体制下的国营棉纺厂，历经多年改革，不
论中小企业核心竞争力的培养 1、绪论 1.1 课题背景及目的 世界经济一体化使企业间竞争程度空前加强，企业的竞争不再是国内同行之间的竞争，而是直接与世界强劲对手展开竞争。自我国加入WTO后，国内企业融入世界经济一体化的进程迅速加快，企业间的竞争愈演愈烈，国外的商品可以长驱直入我国的消费市场。在新的竞争环境中，能者生存，只有不断改进技术、提高能力的企业，才能得以成长和壮大。 中小企业在我国的国民经济中具有重要的作用。统计资料表明，全国工商注册企业中，中小企业占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了75%的城镇就业机会[1]；此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。 有鉴于此，发展我国中小企业是一个必然趋势，加快我国中小企业核心竞争力的培育已是当务之急，这对促进我国中小企业的长期发展以及推动整个国民经济的高速增长都具有重要的现实意义和深远的历史意义。 1.2 国内外研究状况 核心竞争力也称核心能力，自1990年美国著名战略学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文提出后[2]，管理学界围绕核心竞争力掀起了一个研究高潮，许多学者都发表了自己的观点：康特在《战略管理行为》（1998）一书中认为，企业核心竞争力是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。鲍哥纳和托马斯在《核心竞争力和竞争优势》（1999）一文中认为核心竞争力是企业的专有技能和与竞争对手相比能够更好地指导企业实现经可能高的顾客满意度[3]。 基于西方专家学者关于企业核心竞争力的观点，我国学者也对此提出了自己的见解。国务院发展研究中心副主任陈清泰1999年在上海财富年会上说：“核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务已适应市场的能力，不断创新营销手段的能力”；中国社
浅谈企业核心竞争力的培育和提升 摘要：随着市场经济的逐步完善，企业的竞争力进入了新的历史阶段，提升企业的竞争能力，打造企业的核心竞争力成为企业面临的重大问题。全面提升企业竞争力必须进行制度创新和技术创新，塑造企业文化，提高员工素质。只有这样，才能使企业立于不败之地。 关键词：核心竞争力；企业；市场 据统计资料显示，中国企业平均寿命8年，民营企业平均寿命3.5年，而世界500强企业的平均寿命40年左右。为什么我国的企业如此短命呢?缺乏核心竞争力是其中的一个主要原因。培养和增强核心竞争力是企业“长寿”的唯一法则。总结世界著名“寿星”企业的长寿秘诀，几乎无一不是因其拥有强大的核心竞争力而在市场中“永葆青春”的。 一、企业培育核心竞争力的宏观背景 1990年，在《哈佛商业评论》上，帕拉哈德和哈默正式发表了“The Core petence of the Corporation”一文。文章在比较美国GTE公司和日本NEC公司10年发展道路后明确指出：NEC之所以获得长期的竞争优势，其奥秘在于NEC远见卓识地培养了组织的核心竞争力。随后，核心竞争力成为欧美企业界和管理学界的讨论热点。为什么核心竞争力一提出就引起这么大的反响?就目前我国企业发展形势来说，核心竞争力之所以引起重视，主要基于以下原因： 1．市场环境的变化。首先，20多年经济改革取得了重大成就，国家经济实力显著增强，国内市场供求格局发生根本变化。按可比价格计算，2000年GDP是1980年的6倍以上，2005年GDP总量超过18.2万亿元，2006年前三季度GDP增长10.7％。市场由短缺经济变为过剩经济，卖方市场变为买方市场。因此企业面临的是一个供过于求的市场。其次，国内竞争优势消失，需要企业实施核心竞争力战略。在经济全球一体化影响下，随着政府保护壁垒一个个被打破，诸如地方保护、廉价资源、劳动力等过去中国的竞争优势正在逐步消失，中国企业整体管理水平低下的矛盾越来越突出。面对国外企业的竞争压力，
《数字化时代的企业核心竞争力打造》 主讲：中国有氧式高端经管课程创始人、新经济研究领域专家曹嘉飞老师 ●课程背景： 全球性的数字化时代已经来临，对于每一个行业和每一家企业来说，大数据都将成为重要的管理运营因素。 本课程精炼了培训老师亲自创业打拼的体会、长期管理咨询的积累，集中了20余年的经营管理最佳实践和教育训练独到经验，为浙江大学总裁班必选课程。授课老师在潜心研究了无数国内外经典案例和理论基础上，结合时代特征和企业现状，独辟蹊径，自创一体，为企业提供最新最有效的数字化时代企业核心竞争力培育实战解决方案！ 授课老师是王者高尔夫总裁商学院创始人兼院长，其课程体系国内首创、全新体验、有氧互动、知行合一，以“趣味、格调、成效”为三大衡量标准，授课强调“三个拒绝”：拒绝人云亦云、拒绝有术无道、拒绝无法落地。 曹老师特别注重互动教学和案例分析，开创了国内独一无二的“有氧式”培训模式，场控能力非凡，效果令人信服，受到所有培训单位和受训学员的高度评价和欢迎。 ●培训对象：企业中高层管理者 ●培训目标：了解数字化，建立新思维，发现新优势，获取新绩效 ●培训时间：1-2天
●培训方式：经典讲授、案例分享、小组研讨、个案咨询等 ●培训特点：丰富深厚的人生阅历，震撼人心的思想启迪，旁征博引的案例研 讨，饱含激情的互动体验，独辟蹊径的授课方式，卓尔不凡的训练实效 ●课程大纲： 1 数字经济时代的到来 1.1互联网+带来消费互联网和产业互联网 1.2产业数字化和数字产业化带来数字经济 1.3阿里云最新数字化趋势报告 1.4《中国数字经济发展白皮书》解读 1.5数字经济构成 1.6企业如何实现数字经济模式 1.7传统企业的上云工程 1.8互联网企业的落地工程 2 数字化运营的企业分析项目与路径 2.1 目标客户的特征分析 2.2 目标客户的预测模型 2.3 运营群体的活跃度定义 2.4 用户路径分析 2.5 交叉销售模型 2.6 信息质量模型 2.7 服务保障模型
如何保持企业核心竞争力 前言：通过禄赞管理咨询的以下分析，你企业的核心竞争力如何？ 从核心竞争力获取模型我们知道核心竞争力来源于两个方面：内部挖掘、培养，外部提取、塑造，内部条件改变（比如资源的投入和消耗）和外部环境变化都会使得企业核心竞争力得到改变。 郭士纳在1993年至2002年间执掌IBM帅印，素有扭亏能手的他通过一系列改革将一家濒临倒闭的蓝色巨人重振雄风成为了全球最受尊敬的企业之一，郭士纳的领导才能功不可没，因此谁都不可否认在这九年间他的领导才能就是IBM的核心竞争力，但是随着他的离开核心竞争力也是会有所改变的。 禄赞企业管理认为企业的发展都会经过三个阶段；生存关、规范关和发展关，每个阶段核心竞争力的内涵是不相的。那么环境变化对企业核心竞争力的影响就容易理解了，比如技术的变革等等。因此禄赞说核心竞争力是一个相对的概念，并不是企业永身永世所具备的！ 成就企业核心竞争力的关键因素不一定能在不同行业进行共享、传递和复制。一个皮鞋生产商，是很难成为一个汽车制造商的。随着社会和经济的发展，今天的核心竞争力也许在明甜就不再保持。IBM在二十世纪八十年代是世界计算机领域的霸主，无论在技术、研发还是在生成和销售环节上具备的竞争优势都是竞争对手无法比拟的，但是随着计算机领域的两项关键核心技术：芯片设计和操作系统分别被英特尔公司、微软所掌控和超过，核心竞争力随即丧失，公司业绩一落千丈。 许多企业多元化的支撑信念在很大程度上都来源于对企业品牌影响力和某个领域成功模式可复制的过分自信。事实证明，在某一领域取得成功的企业比亏损企业或其他平庸企业
更加具有多元化的冲动，比如夏新电子、清华紫光、还有比亚迪。但是事与愿违，在市场化程度很高的环境里，企业实施多元化经营的难度非常大，所谓的成功模式即企业核心竞争力在不同行业可复制的可能性微乎其微。这就是为什么在美、欧、日等发达国家和地区占主导地位的世界500强名单中，实施多元化成功的企业是如此之少。 比尔盖茨曾经说过：微软永远离破产只有18个月，微软尚且如此，可见竞争之惨烈。其实道理很简单，在高度市场化、竞争激烈的环境里，利基市场(niche market)和垄断地盘的不断消失，再加之全球经济一体化的进程愈演愈烈，国家和地区间的贸易壁垒也逐渐清除，竞争的内涵无论在广度还是深度上都得到了前所未有的延伸，已不局限于某一国家和地区地理位置，而是全球范围的所有竞争对手的角逐。因此可以想象能在某一领域取得世界领先地位已实属不易，更何况是多种行业，多个领域。《资本论》中说道：“社会分工越细，社会越进步。” 禄赞企业管理咨询发现，品牌等作为核心竞争力的无形资产并不具备行业的可移植性。知名品牌是根植于其产品的美誉度、服务的满意度、目标市场消费者忠诚度的土壤之中，所以当其离开这片赖以生存的土壤时，是否能够茁壮成长值得商榷。 品牌的影响力不仅具有行业领域的局限性，而且不当的多元化还会侵蚀品牌内在价值，损害企业的核心竞争力。品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，品牌的价值就在于受众对它的认可。理解品牌需把握其两层内涵，首先，品牌是建立在顾客心智中之中，是可以赢得也是可以丧失的，其价值取决于满足客户需求和维系客户关系的能力。随着人们购买商品理性化的不断提高和科学技术的日新月异，一个优质品牌的建立和维持再也不像以前改进产品质量、提高服务水平、降低产品价格和铺天盖地的广告宣传那么简单，而是一个持续改进和提高的过程，因此企业多元化经营在新领域形成品牌优势冰冻三尺非一日之寒。其二，
一、企业核心竞争力的内涵 20世纪80年代，美国哈佛大学著名教授迈克尔·波特发表了《竞争战略》和《竞争优势》2本巨著，构筑了以产业结构分析为基础的竞争力理论。1990年，著名美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默发表于《哈佛商业评论》上的《公司核心竞争力》一文首次提出了“核心能力”的概念，认为企业要在竞争中保持长期主动性，就必须培育自己的核心能力。他们认为，企业核心能力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”现在学术界比较公认的将企业核心能力表述为：在企业长期发展过程中形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业在长时间的竞争环境中能取得主动的能力。核心能力是以知识、技术为基础的综合能力，是支持企业赖以生存和稳定发展的根基，它通过企业的产品和服务体现出来。企业核心能力作为企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力，其大小不仅在于拥有多少资金、人才、设备和原材料等资源，更加重要的是这些资源是否集中于关键的环节或领域；核心能力不仅仅表现为关键技术、关键设备或者企业的运行机制，而且是不同技术系统、管理系统及多方面技能的有机融合。 二、企业核心竞争力的特征 （一）价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权。企业核心竞争力是通向未来市场的大门，通过其发散作用，将能量不断扩展到最终产品上，为用户不断地提供创新产品，这是企业竞争优势的源泉，为企业创造超过同业平均利润水平的超额利润。 （二）独特性。核心竞争力是独树一帜的能力，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有，也是竞争对手几乎无法模仿的。如果某种能力为整个行业普遍掌握，就不能成为核心竞争力。一个企业的核心竞争力是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的，它蕴育于企业文化，深深融合于企业内质之中，为该企业员工所共同拥有。 （三）延展性。企业核心竞争力有力地支持企业能延伸到更有生命力的新事业领域中去。企业核心竞争力是一种基础性的能力，它为企业其它各种能力的发挥提供了一个坚实的“平台”，为企业多元化发展的成功提供保证，因为多元化战略的成功关键在于同心多元化，这个“心”不是别的，正是企业核心竞争力。如夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先地位，成功地进入了笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、液晶投影电视等多个市场领域。 （四）核心性。企业核心竞争力是一种处在核心地位的能力，是企业其它能力的统领。企业一般竞争力是通常意义所指的企业功能领域上的竞争力，如营销竞争力、研究开发竞争力、理财竞争力等。这些竞争力通常为企业活动的某一方面、某个领域的竞争力，是一种浅层次的竞争力,其波动性有时较大。而企业核心竞争力则是指处于企业核心地位，影响企业全面的竞争力，它是企业长期积淀而形成的能力，深深扎根于企业之中，在较长时期内相对稳定，是一般竞争力的统领。 （五）动态性。企业核心竞争力虽然是企业长期积淀而形成的能力，但它并非一成不变。随着时间推移、环境演变和市场需求的变化，以及随之而来的企业战略目标的转移，企业核心能力必须予以重建和发展。 三、企业核心竞争力的构成 企业核心竞争力包含多个层面，归纳起来主要包括五个方面： （一）企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性，准确预测产业的动态变化，适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。 （二）企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或
论国内企业核心竞争力及其培育 摘要：核心竞争力是一个企业保持持续竞争优势的源泉，是企业生存和发展的关键，核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程，随着我国加入WTO国内企业要想在市场竞争中保持持续的优势，就要不断审视自己和竞争对手，不断学习和创新，不断培育、维护和提升自己的核心竞争力。本文在核心竞争力相关基本理论解析的基础上，分析了我国入世后培育国内企业核心竞争力的迫切性，针对国内企业核心竞争力的现状中企业综合实力不强，产品质量相对较差，技术创新能力不高，人员素质偏低等问题提出通过开发企业人力资源，培育企业技术核心能力，实施品牌战略提高国内企业核心竞争力。关键词：核心竞争力创新企业文化序言经济全球化趋势下，国家之间的竞争最重要的是经济实力的较量，而一个国家经济实力的重要体现就是要有参与国际竞争的大型企业集团；大型企业集团的竞争力和实力，则取决于企业的核心竞争力。企业核心竞争力的成长正推动着国家竞争力的飞升。在这个全球竞技场中，为了迎接全球经济竞争日益加剧的挑战，各个国家纷纷完善和加强了对企业核心竞争力培养，通过增强企业的核心竞争力来营造企业的持续竞争优势，核心竞争力的培养被提到了前所未有的重要地位。随着我国加入WTO,企业的内外环境都发生了巨大的变化，在越来越白热化的竞争中，国内企业要想获取竞争优势，不仅要关注外部环境变化给企业带来的机会和挑战，更要发现积累企业自身独特的资源优势，形成有别于其它企业，为本企业所特有的核心竞争力。只有这样，企业才能获得长久的竞争优势，才能抢占21世纪国际竞争的制高点。一、核心竞争力的相关基本理论解析 (一)核心竞争力的概念核心竞争力(Core Competence)，又译作核心能力或核心竞争能力。这一概念最早是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默提出来的，是指企业(或企业集团)在竞争中获取、配置关键资源，能使企业形成并保持长期稳定的可持续竞争优势及稳定的超额利润的能力。（二）核心竞争力的构成及表现形式企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统，表现为一定的层次结构，包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。核心竞争力按其具有相对垄断性，在企业中占有核心地位，且能独立运作的竞争优势分类，有六种表现形式： 1、技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。 2、文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。 3、渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。 4、品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。 5、资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。 6、规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。（三）核心竞争力的特征 1、价值性。企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好，同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。 2、积累性。核心竞争力是企业在长期生产经营实践活动过程中，以特定方式、沿着特定的技术轨迹由小到大，通过学习、消化、吸收、合成逐步积累整合形
企业核心竞争力又称核心能力，是美国著名管理学着普拉哈德和哈默尔在1990年提出的。他们认为：随着世界的发展变化和全球经济一体化的加强，企业间的竞争力会逐渐加剧，产品的生命周期也会相应缩短，企业的成功不再归因于偶然的产品发展或者灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。他们认为：“能够使竞争力独树一帜的能力才可称为核心能力。” 核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和教授加里?哈默尔（Gary Hamel）在其合著的《公司核心竞争力》（The Core Competence of the Corporation）一书中首先提出来的。他们对核心竞争力的定义是：“在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。从
与产品或服务的关系角度来看，核心竞争力实际上是隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能，或者知识和技能的集合体。 起源发展 在普拉哈拉德和哈默尔看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。正如总裁张瑞敏所说的那样：“创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。” 核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的或能力。 核心竞争力，又称“核心（竞争）能力”、“核心竞争优势”，指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争，并且取胜于竞争对手的能力的集合。 核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。 特征来源 为企业提供了一个进入多种产品市场的潜在途径（延展性）；为顾客带来较大的最终用户价值（有用性）。公司是否有出色的业绩或者就长远来说稳定的优势，最终还要由企业的上帝——顾客来评判。一切归根到底都是为更好地满足顾客的使用需求，都必须使产品具有顾客认可的实用价值；不易被竞争对手模仿（独特性）。一般来说，企业的核心竞争力具有对竞争对手而言越高的进入壁垒，核心竞争力结构中的智能化成分所占的比重越大，企业便可凭借其核心竞争力获得越长期的竞争优势；叠加性。即两项或多项核心能力一经叠加，可能会派生出一种新的，而且这种新的核心能力往往不止是原来几项核心能力的简单相加，这类似于经济学中的范围经济和物理学中的共振所体现出来的性质。 企业的核心业务是指能够为企业带来最大效益的、企业在行业内占据优势的业务。在确定企业的核心业务之前，请先问自己几个问题：1.企业是如何成长的？2.有没有核心业务？3.过去的是什么？4.今天的核心业务是什么？5.明天的是什么？中国的许多企业都陷入了这样一个误区，就是看到什么产品获利高就从事这种产品的生产，所以今天做饮食，明天出售，后天又经营，结果企业没有核心业务，经不起市场风险。 构成要素