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互动营销的4种模式

互动营销的4种模式
互动营销的4种模式

一、会议营销

很多人都说会议营销是截流终端客户最好的办法,事实上不无道理,

还没等客户走到终端,会议营销企业的促销员就把他们邀请到了会场上,促使他们一次购买半年.一年的量。在终端促销员自然就等不到客户了,并且在终端客户一般只购一两个月的用量(价值二三百元),所以传统营销越来越不好做,客户越来越少。再有传统营销体系需要庞大的资金支持和维护,尤其是中小企业,没有实力做广告很难做起来,如果在启动时策划跟不上,那就更惨了,终端就是不出货,由此看出传统营销投资大,风险大,一般没有实力的企业玩不起。会议营销则不然,它投资小见效快,风险也少,如果投资大了,效益就更大了。在直销受到严格限制,将成为少数人的游戏;广告渠道效果下滑,创新乏力的大环境下,会议营销一度被寄予厚望,但由于进入门槛低跟风者众、不规范、欺诈行为猖獗、执法部门的严厉打击,传统的会议营销正走向消亡。

二、ROAD秀

ROAD秀又称(路演/路边秀)译自英文Roadshow,是国际上广泛采用的证券发行推广方式,指证券发行商

发行证券前针对机构投资者的推介活动。活动中,公司向投资者就公司的业绩、产品、发展方向等作详细介绍,充分阐述上市公司的投资价值,让准投资者们深入了解具体情况,并回答机构投资者关心的问题。路演的目的是促进投资者与股票发行人之间的沟通和交流,以保证股票的顺利发行。在海外股票市场,股票发行人和承销商要根据路演的情况来决定发行量、发行价和发行时机。众所周知,搜狐在纳斯达克发行股票时,就是根据当时情况,将发行价进行调整后才得以顺利发行的;还有中国联通在香港招股时,则是早期定价比较保守,后来又根据路演情况调高了招股价。当然,也有路演失败的案例,比如中海油的海外融资,在路演过程中投资者对公司反应冷淡,公司虽然宣布缩减规模并降低招股价,市场仍然没有起色,加上有关部门的意见分歧,招股计划只好放弃,转而等待下一个机会。所以,从路演的效果往往能够看到股票发行的成败。路演在中国刚一出现不仅得到了上市公司、券商、投资者的关注和青睐,也引了其他企业的广泛关注和浓厚兴趣,并效仿证券业的路演方式来宣传推广企业的产品,形成时下盛行的企业“路演”。企业路演的概念和内涵已改变和延伸,成为包括产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。

三、终端促销

在传统营销中,促销活动是产品营销的重要环节,主要为终端的销售工作起到推动作用。

虽然在传统促销中,也强调突出产品的品牌形象、个性化、鲜明化。但是在策略制定、

活动设计,以及活动的进行,对于个性化满足的不够充分,更多强调产品功效,每每在情感化传播的一环总是差强人意。

比如传统营销的促销也包括产品的优惠。赠送及让利,但是在互动一环明显匮乏,互动营销强调在现场娱乐活动的策划。

四、网络营销

新型的网络营销也是一种互动模式,而且其成本较低,网络营销存在一种高效率的互动关系,顾客选互动营销,互动营销定自己感兴趣的产品,产生购买行为。

传统广告的弊端在于它是单向的,无法收集消费者的意见和信息,不清楚消费者的反馈及心中所想。通过网络营销的互动,可以更好得了解消费者心中所想,便于企业掌握所需要的消费者信息。

最初的网络营销主要是通过点击来完成。它首先是发布广告,如果顾客点击了广告。就意味着,用户对广告是有兴趣的。但是这个时候。广告相对来说是静止的。随着点击方式的不断成熟,用户看完具体的广告网页会进入广告主的网站,这时才算进入一种互动状态。用户在看完网络广告后采取了购买行动,此时产生了销售结果,这就是互动产生的效益。有一些网页设立了用户参与的论坛,让用户们参与进来,提出对产品看法,以及品牌的建议。通过这种在线沟通,加强了厂家与消费者的心里距离,也是一种互动。

森合万源认为:互动营销是顾客关系管理(CostomerRelationsManagement)一个重要渠道。

互动营销在中国也是近十年的事情,具体说是近五年发展比较快。互动广告的发展有一定的前提,需要一个国家或者地区必须提供相应的基础设施上,以及广泛的消费者可以接受的使用费用。

目前来看,主要是金融、IT、交通、汽车和电信,比如银行的信用卡、手机的新款发布、航空的路线设置和宣传等,运用互动营销的一个先决前提是,客户具备完备有效的顾客数据库。

应该说互动营销的应用非常广泛,不仅仅限于以上领域,现在消费者在于品牌沟通中越来越希望参与,沟通都应该是双向的。

森合万源目前的客户之所以主要集中在以上领域,是因为以上领域客户由于生意性质原因,具备比较完整的数据库。

我们发现,互动营销大多以互联网络、手机、电话中心和数字电视作为载体。在日本和韩国,基于互联网和手机上的运用特别广泛;在泰国,手机使用频率最高;在中国,目前主要运用在互联网,但很快就会运用到手机上,预计在未来10年,这种互动营销将成为主流的一对一的营销方式。

调查显示,互动营销主要通过网站、手机、电子邮件、电话中心等多种方式完成,在将来一段时间,数字电视也将成为一种主流的手段。

一个商业人士可能不会花太多时间在互联网上,但一个青少年可能整天都在网上,所以如果您的产品如果是瞄准青少年的,您就可以使用网上沟通。

森合万源认为:互动营销一个需要注意的地方在于,一定要找准自己的商业目标。所有的沟通都应该有目标,也就是要非常清晰自己要解决的问题。

文章来源:森合万源https://www.doczj.com/doc/f617385128.html,

互联网时代的市场营销策略创新

互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变,并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性,在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间,而在日新月异的时代,市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化,保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择,同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下,企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密,对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 (一)市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一,在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制,消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足,或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展,为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时,在互联网的促进下,新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题,使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同,但是随着互联网普及程度的加深,各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费,在为市场营销带来更多便利的同时,极大程度的促进了国民消费和社会发展。 (二)支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成,该种方式具有不方便,安全系数偏低的缺点,随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、

四种客户类型

可以通过对方的声音要素和对方做事的方式,来判断对方的节奏和社交能力,从而来判断他们的性格特征。 我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力(与人打交道的能力),分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型,并对这四种类型的客户做了一定的分析: 老鹰型 老鹰型的人的性格特征:老鹰型的人属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物,喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意花时间同你闲聊,讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者,你若能让他们相信你可以帮助他们,他们行动的速度会很快。 他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快,音量也会比较大,讲话时音调变化不大。 他们在电话中的行为特征:可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们,所以,他们可能会严肃或者冷淡地讲:“什么事?你要干什么?”;他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你,例如,他们会以质问的语气问:“你告诉我这件事到底该如何解决?”,以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间,所以,在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度,他们会对销售活动主动提出自己的看法。 如何与他们通过电话打交道:由于时间对他们来讲很重要,所以,你要直入主题。例如,开场白尽可能短,可以直接讲你打电话的目的:“×总,今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势,成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些(同他差不多),以显示出你尊重他的时间,同时也表明你的时间也是宝贵的;如果你是主动打电话给对方的,最好做充分的准备,你要一针见血地指出对方所存在的问题,以击中要害。总体上来说,你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家,这样可以更吸引他。举例来讲,他会提出些问题,甚至是质问你,如果你不能很好地回答,那么你对他的吸引力就大大降低;在与他们探讨需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。 由于老鹰型的客户做决策会比较快,所以,你要随时做好谈成生意的准备,不要理会他们是如何做决策的,跟上他们的节奏,尽快签单吧。 对于老鹰型的客户,你要时刻注意不要浪费他们的时间,电话要高效,千万别指望在电话中同他们闲聊,谈完正事,马上结束电话。另外,你也不要以命令的语气来同他们沟通。 在大部分情况下,为了将销售活动向前推进,你可以提供更多的选择给客户,让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候,在他们身上,典型的二择一法甚至都可能失去作用,因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2:00见面还是星期二上午10:00见面?”这样的方法,很可能会被对方认为是你在操控他们,

互动营销(全)

所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。 目录[隐藏] 概述 表现方式 精准的互动营销 效果 基本要素 作用 互动营销的组成部分 互动营销的几种模式会议营销 ROAD秀 终端促销 网络营销 互动方法 基本步骤 魅力 识误区 分析产品特征 了解消费群体概述 表现方式 精准的互动营销 效果 基本要素 作用

互动营销的组成部分 互动营销的几种模式会议营销 ROAD秀 终端促销 网络营销 互动方法基本步骤魅力识误区分析产品特征了解消费群体 [编辑本段]概述 互动营销:让广告更“精准”所谓的互动,就是双方互相的动起来。在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。企业的目的就是尽可能生产消费者需求的产品,但企业只有与消费者进行充分的沟通和理解,才会有真正适销对路的商品。互动营销的实质就是充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。 [编辑本段]表现方式 目前的主要有付费搜索广告、手机短信营销、广告网络营销、博客广告和电子邮件市场营销等,主要借助互联网技术实现营销人员和目标客户之间的互动。互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,互动营销强调和客户良性互动。精准营销的互动营销采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象, [编辑本段]精准的互动营销 精准的互动营销通过《MarketingTest》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析,实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时,树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象,强化顾客的品牌

街头广告营销策略分析

街头广告营销策略分析

目录 一、街头广告的由来及发展 (1) 二、街头广告的特点 (1) 三、具体实施措施 (2) 1、确定位目标人群 (2) 2、渠道终端选择 (3) 3、盲目效仿是企业大忌 (3) 4、与目标群体建立终生联系 (4) 5、持之以恒,树立品牌价值观 (4) 四、总结 (5)

一、街头广告的由来及发展 街头广告是属于“游击营销”一种独特的创意表现方式,它的理念是由美国资深营销专家杰伊·莱文森首创,目的就是为了吸引消费者的目光。 街头广告是典型的户外广告。街头广告从其开始发展到今天,其媒体特征始终是一致的。它的特点是设立在闹市地段,地段越好,行人也就越多,因而广告所产生的效应也越强。因此街头广告的特定环境是街头,其对象是在动态中的行人,所以街头广告多画面醒目,文字精炼,使人一看就懂,具有印象捕捉快的视觉效应。 二、街头广告的特点 1、到达率高。 通过策略性的媒介安排和分布,户外广告能创造出理想的到达率。据实力传播的调查显示,街头广告的到达率目前仅次于电视媒体,位居第二。 2、对地区和消费者的选择性强。 一方面可以根据地区的特点选择广告形式,另一方面,广告可在经常城内活动的固定消费者提供反复的宣传,使其印象深刻。 3、发布时段长。 许多街头广告是持久地、全天候发布的。它们每天24小时、每周7天地伫立在那儿,这一特点令其更容易为受众见到,都可以随时

随地的看到它,所以它伴随客户的需求而天长地久。 4、具有一定的强迫性质。 可以较好地利用消费者外出途中,将一些设计精美的广告呈现在眼前,给人留下深刻的印象,更易接受广告。 5、街头广告表现形式丰富多彩 6、街头广告内容单纯,能避免其他内容及竞争广告的干扰。 伴随着诸多优点,同时也有部分缺点,比如短期内信任度较差,不能使消费者信任,成本回收周期较长,如果长远发展来看,之后如果做的好,这将会是一个不错的街头广告投资,除此之外,再者就是会影响市容,当然这其中也不乏有做的好的街头广告,形式新颖,有创造性,会起到美化城市市容的作用,但纵观全局,大部分的街头广告没有创造性,缺乏创造力,这对城市建设来说会是一个污点。 三、具体实施措施 1、确定位目标人群 这类广告的目标人群就是大众群体,不受任何条件的限制,简单易懂,就几个字,或者是一幅浅显易懂的画,内容简单点比较好,毕竟街上来来往往的都只是过客,不会有多少人会去仔细研究广告的。只有定位准确了,就保证了方向不会错,就成功了一半了。同时如果准确找到目标人群,就可以根据目标群体来规划符合他们需要的产品。

移动互联网营销模式

移动互联网营销模式 众所周知,国内外移动互联网的规模正在飞速发展,相关数据显示在中国的手机网民已达到4.64 亿,这个数字接近4 个日本的总人口数,日本在很长一段时间一直是世界第二大经济体直到被中国超过,这意味着中国的移动互联网市场有着其他发达国家望尘莫及的用户基数优势,而且这一数字还在飞速上涨。在国外,移动互联网已经为很多企业带来了非常明显的实质性收效, J.P.MORGAf预测社交媒体 大佬Facebook 在2014年的移动端广告将会超过全部广告收入的60%。说到这里可能会有人质疑,难道中国的移动互联网用户不如发达国家的优质?那么我用另外一个数字——53.3 亿来打消大家的疑虑,53.5 亿是今年双11 手机淘宝单日成交额,这个数字超过了沃尔玛在中国所有门店一个月的销售额总和。 在这些庞大的数字背后,显现的是广大民众对移动互联网的依赖,人类的创新动力就是因为懒惰导致的刚性需求。说到移动互联网的发展,很多人会联想到iPhone ,iPhone 比大多数功能手机都贵,但它提供了一种完全不同的操控方式,顺畅的电容触屏体验解放了用户的手指,也迎合了人们懒惰的诉求,并引发大部分智能手机效仿,最终让风靡一时的触控笔和键盘功能手机成为“陈旧”的象征。与此同时,苹果开创的App Store 模式为用户提供了智能选择权,用户可以根据需求下载或删除应用APP这种双向选择模式刺激了开发者创造用户喜欢的APP的热情。正是这种开放智能的模式,铸就了今天

为大家带来诸多便利的移动互联网,越来越来的人通过移动终端进入互联网,越来越多的人认为通过微信与企业公众账号沟通比打400 更便捷,手机、平板电脑、车载互联等移动终端几乎满足了人们阅读、信息分享、社交、购物等所有生活需求。广大民众对移动互联网依赖的同时也产生了巨大的潜在商机。而技术正是实现这些商机的核心推动力。4G 牌照在中国的发放,必然引起移动互联网的又一波热潮,10 倍于3G 的网速将会让更多的应用得以普及实现,例如在公众场合看视频不再受限于有无WIFI,地铁里也能轻松玩手游;在新加坡科学家发明一种气味模拟器,这意味着必胜客如果有新品比萨,用户可以直接通过手机闻到香味并决定选购品种。 有人称移动互联网为第五媒体,移动互联网让有所有媒体内容移动起来了。营销环境一直在随着传播介质的改变而改变,符合时下用户主流生活体验的媒体永远是营销传播媒体的引领者,可喜的是我们今天已经看到了类似的成功案例,《第一财经周刊》2012年APP广告费用规模超过200万元;湖南卫视APP “呼啦”已超过600万注册用户;优酷移动端日均VV超3亿,优酷APP跻身TOP10应用;正是这些传媒媒体的移动客户端丰富了我们的生活并强势的抢占了我们的碎片化时间,移动互联网也毋庸置疑的成为未来的主要营销传播阵地。 鉴于以上对移动互联网营销传播的环境分析,移动互联网的营销传播有哪些价值呢? 映盛中国作为最早涉足数字营销的专业服务商,我们很早前就已建立了一套基于移动互联网的营销传播体系,这套体系的特征是实现了闭环管理,从最初的市场调研到成交转化完全实现数字化管理,在达到销售转化的同时,也挖掘出了大量用户的真实正面口碑进行二次传播,为广告主实现了销售与品牌的双丰收。我们建立这样一套移动营销传播体系,是在移动互联网

[电商,模式,互联网]移动互联网时代电商营销模式分析

移动互联网时代电商营销模式分析 【摘要】通信技术的迅猛发展、移动互联网的快速普及以及人们思想观念的改变,为手 机媒体的蓬勃发展创造了条件。移动互联网市场更多的利用人们的零碎时间,具有灵活多变、花样繁多等特点,具有很大的发展潜力,在这个背景下,电商纷纷抢占移动端市场,借助日益成熟的移动技术以及互联网市场,改进营销模式,促进电子商务的发展。 【关键词】移动互联网;电子商务;营销模式 近年来,智能手机逐渐普及,移动互联网市场发展潜力巨大,随着移动互联网技术的日益成熟,基于手机平台开发出的各种手机软件极大地扩展了手机的功能,使人们随时随地可以上网购物,再也不受时间与地点的限制。移动互联网的发展极大地改变了人们的生活方式,移动用户的消费也逐渐呈现出移动化、碎片化、个性化、多元化等特点,为了满足人们的多种购物需求,电商必须不断创新营销模式来获取利润。 一、移动互联网用户消费特点分析 1.消费移动化、碎片化 随着生活节奏的加快,民众很少有整块的时间去逛街购物,闲暇时间十分零碎,实体店对消费者的购物时间和地点存在很大的限制,已经逐渐满足不了人们的购物需求。随着智能手机以及移动互联网技术的发展,移动用户可以利用上下班、入睡前等碎片时间进行购物,并且可以在很短的时间内浏览大量的商品,不受时间与地点限制地对各个店铺的性价比进行比较,最终选择自己心仪的商品。 2.消费需求呈现个性化 随着科学技术和时代的发展,民众逐渐摆脱了工业时代的标准化,在信息化的时代,更加注重个性的张扬,新成长起来的消费者群体具有十分鲜明的个性化需求,我国的模仿型排浪式消费阶段已经基本结束。 3.消费入口呈现多元化 在智能手机与移动话联网技术流行的今天,各种各样的手机客户端给用户提供了很大的便利,用户买东西可以直接打开天猫、淘宝客户端,想聊天可以直接打开微信、QQ客户端,用户所有的需求都被细化成每一个客户端,实现了用户消费入口的多元化。 4.消费决策逐渐理性化 俗话说“货比三家”,消费者对不同店家的同种商品进行比较,可以形成理性、合理的消费习惯,但是在传统的消费模式下,碍于路程等原因,消费者很难做到货比三家,但随着人机互动技术的成熟,消费者能够便捷地多个店家的同种商品进行对比再进行购买。手机

移动电子商务互动营销及应用策略探究

移动电子商务互动营销及应用策略探究 21世纪的到来,信息化时代已经成为我们的新常态。随着移动电子商务的崛起,为人们现在的快生活提供了很多方便,从而带动了社会经济地不断发展。电子商务竞争已成为当今商业竞争的主要渠道,人们借助移动终端进行互联沟通,成为当今社会经济发展的主要方式。为此,通过对移动电子商务互动营销进行论述,期望可以为移动电子商务的应用提供有益策略。 标签:移动电子商务;互动营销;应用策略 doi:10.19311/https://www.doczj.com/doc/f617385128.html,ki.1672-3198.2017.08.029 移动电子商务(M-commerce)是伴随互联网信息技术一起发展的一种新型电子商务模式,其具体应用主要表现在:通过网络移动终端设备(如笔记本、手机、POS机以及具有无线上网功能的其它设备等)来进行商品买卖和交易消费,并完成支付的一种过程。在现有的移动商务平台中,网络营销工作者可以不受区域和时间的限制,近距离的与消费者进行沟通互动,更好的服务于消费者,从而能够达到商业营销的目的。因此,提高了企业的经济效益,促进了社会效益的发展。 在我国日趋激烈的市场营销中,消费者本身的消费意愿、购买趋势等多方面的原因,很大程度上影响着企业的经营战略和发展方向的制定。所有企业的营销活动,都是建立在消费者信赖的基础上,只有赢得消费者的信赖,才能构建长期的客户群,企业多方面效益才能保持长期性。在移动电子商务的环境下,进行互动营销模式,有助于企业综合竞争力的提升,促进企业经济效益的发展,加快企业营销目标的实现。 1 移动电子商务的概念 移动电子商务是由传统的电子商务演变而来,主要是通过各种移动设备进行业务的办理与处理。具体方式包括移动在线支付、网上银行与移动办公等。它能提供各方面信息资讯服务、银行业务、交易、购物等。便携式移动终端设备的应用,极大的方便了各大人群的使用目的。这些设备小巧灵活,有的设备可以穿戴在身上,使用者不容易受到周围环境的影响,自由的进行各项活动,相比于PC 电脑来讲具有一定的隐蔽性。在无线网覆盖的区域内,移动电子商务设备可以做到在任何时间、任何地点进行使用(如地铁、就餐、外出游玩等休息时间段),所以它具有非常大的灵活性。如今在人们的生活工作中,智能手机普遍成为绝大多数人的通信工具,随着各类手机软件的开发运用,智能手机就变成了一个可以在我们手中操作的微型电脑,极大地方便了我们生活和工作的开展。移动电子商务已经成为当下消费者钟爱的一种消费新方式,也成了电子商务企业着重研究的新渠道。 2 移动电子商务互动营销

15种互联网营销策划模式

15种互联网营销策划模式 随着互联网时代的兴起,互联网营销已经成为二十一世纪营销模式的新宠。网购盛行,传统企业的单纯市场营销手段很难开辟更广阔的市场,而互联网营销带给了企业新的发展契机。 那么互联网营销都有哪些营销形式呢?今天先知中国品牌营销策划小编就来跟大家说一说这 十五种互联网营销形式。 第一种形式:搜索引擎营销 搜索引擎营销是目前最主流的一种营销手段,因其大多数是自然排名,不需要太多花费,因此及其受到中小企业的重视。现在互联网以及普及到千家万户,“有问题问百度”已经成 为当今互联网时代的一个代名词,所以基于搜索结果的搜索引擎营销推广无疑是互联网营销 体系的重要组成部分。 搜索引擎营销主要方法包括:搜索引擎优化(Seo)、竞价排名、分类目录、网盟广告、 图片营销、网站链接策略、第三方平台推广营销等。个人可以把搜索引擎与自己所建立的网 络门户,如博客,微薄等相互关联,以增加访问量,知名度和关注度。 第二种形式:即时通讯营销 即时通讯营销是互联网营销最普遍的一种形式之一,常见的即时通讯工具有QQ、微信等,企业用户通过即时工具于用户及时互动,此外还可以发布一些企业信息和产品信息,让更多消费者认识和了解。 第三种形式:聊天群组营销

聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营 销,目前的群有Qq群、Msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。聊天群组营销时借用即时通 讯工具成本低、具备即时效果和互动效果强的特点,广为公司和营销员采用。它是通过发布一些文字、图片、计划书等方式传播公司品牌、产品和服务的信息,从而让目标客户更加深 刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传公司的品牌、产品和服务的目的,是加深市场认知度的网络营销活动。营销员可以直接建立自己营销的Q群,来销售自己公司的产品。 第四种形式:病毒式营销 病毒式营销是企业最希望能够用到的一种互联网营销方式。因其能够在短时间内迅速将 信息蔓延出去,形成一种强大的磁场,让信息沸腾,让企业成名,而被众多企业喜欢。病毒 式营销所利用的是用户的口碑传播,正所谓有口皆碑,这种口口相传的模式基本上是用户自 主传播的,几乎不需要费用。 很多品牌也会利用转发产品信息,即可获得礼品或者**机会,以达到让更多人了解和关 注产品的目的。比如2008年北京奥运会期间,可口可乐公司推出了火炬在线传递活动,这 个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请了。 第五种形式:BBS营销 BBS营销又称论坛营销,大型的社交论坛、地方论坛或者游戏论坛,几乎每天都有几 百人在线,拥有强大的用户群体,这种“人流量”极大的论坛是最适合做互联网营销的平台。 论坛就是利用论坛这种网络交流平台,通过专业人才的策划、再通过富有创意的文字、图片、

互联网时代市场营销策略

互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入,使得网络信息技术已经开始普及了,但是网络技术的发展较为快速,导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了,这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍,并且,新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击,导致部分企业的市场竞争力下降,经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力,推动国内企业的全面发展,就需要对这些企业的市场营销模式进行转换,让其可以有效的适应新时代网络的经济市场,保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先,在目前网络信息较为普及的时代下,企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中,市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的,从时间的角度来看,人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的,消费者可以随时进行消费,并且不用考虑商家关门停业的情况,从空间的角度来看,人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制,能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费,使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且,在目前的网络经济时代下,人们的支付手段越来越多,其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及,人们的消费方面越来越方便,且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变,比如传统的消费只能在一些实体店进行消费,且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代,人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费,并且消费比起以往更加快捷,这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及,但是随着现代网络信息技术不断的发展,会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分,但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说,网络信息技术的发展还是比较缓慢的,而且网络环境较差,需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速,但是还是存在这些许的问题,如果不及时进行解决,那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差,服务水平较低

(完整版)客户的性格特点分类

客户性格四大类型深入分析 个性四分:老鹰、孔雀、鸽子、猫头鹰 可以通过对方的声音要素和对方做事的方式,来判断对方的节奏和社交能力,从而来判断他们的性格特征。 我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力(与人打交道的能力),分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型,并对这四种类型的客户做了一定的深入分析: 老鹰型 老鹰型的人的性格特征:老鹰型的人属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被s认为是强权派人物,喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意花时间同你闲聊,讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者,你若能让他们相信你可以帮助他们,他们行动的速度会很快。 他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快,音量也会比较大,讲话时音调变化不大。 他们在电话中的行为特征:可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们,所以,他们可能会严肃或者冷淡地讲:“什么事?你要干什么?”;他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你,例如,他们会以质问的语气问:“你告诉我这件事到底该如何解决?”,以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间,所以,在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度,他们会对销售活动主动提出自己的看法。 如何与他们通过电话打交道:由于时间对他们来讲很重要,所以,你要直入主题。例如,开场白尽可能短,可以直接讲你打电话的目的:“×总,今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势,成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些(同他差不多),以显示出你尊重他的时间,同时也表明你的时间也是宝贵的;如果你是主动打电话给对方的,最好做充分的准备,你要一针见血地指出对方所存在的问题,以击中要害。总体上来说,你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家,这样可以更吸引他。举例来讲,他会提出些问题,甚至是质问你,如果你不能很好地回答,那么你对他的吸引力就大大降低;在与他们探讨需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。 由于老鹰型的客户做决策会比较快,所以,你要随时做好谈成生意的准备,不要理会他们是如何做决策的,跟上他们的节奏,尽快签单吧。 对于老鹰型的客户,你要时刻注意不要浪费他们的时间,电话要高效,千万别指望在电话中同他们闲聊,谈完正事,马上结束电话。另外,你也不要以命令的语气来同他们沟通。 在大部分情况下,为了将销售活动向前推进,你可以提供更多的选择给客户,让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候,在他们身上,典型的二择一法甚至都可能失去作用,因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2:00见面还是星期二上午10:00见面?”这样的方法,很可能会被对方认为是你在操控他们,而他们所惧怕的就是被人操控。所以,如果你的客户是非常典型的老鹰型的客户的话,你最好不要使用那些已经被大家都熟悉的所谓的“技巧”,以便让你的客户

移动电子商务互动营销及应用模式

移动电子商务互动营销及应用模式 发表时间:2016-10-28T16:02:28.703Z 来源:《基层建设》2016年12期作者:祖传滨[导读] 摘要:文章从移动电子商务互动营销概述,移动电子商务互动营销平台的基本特点,移动电子商务互动营销的传播,如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能四方面来阐述。 济南大学泉城学院山东省烟台蓬莱市 265600 摘要:文章从移动电子商务互动营销概述,移动电子商务互动营销平台的基本特点,移动电子商务互动营销的传播,如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能四方面来阐述。 关键词:移动电子商务;互动营销;应用模式 目前,移动电子商务的技术和平台在不断的发展中逐渐完善,企业应该意识到移动电子商务带来的商机,并充分利用这些商机为企业获得更大的利润。企业要重视电子商务互动平台,并不断完善互动营销活动,使其应用模式更加适合企业营销,从而为企业创造更大的利润。 一、移动电子商务互动营销概述 对现代企业而言,在移动电子商务环境下,企业进行互动营销模式对提高企业的竞争力有极大的影响。企业在进行营销活动时要注意与消费者的互动与交流,通过消费者的需求来提高企业发展和营销的方向,从而获取消费者的信任,提高企业的经济效益和社会效益。移动电子商务互动营销是企业在进行商务活动中,以移动电话、个人数字助理等移动终端为载体,通过通信网络,与互联网进行有机的结合,从而进行互动营销活动,达到企业营销的目的。移动电子商务环境下的互动营销活动具有及时、互动、精准、个性化的特征,且信息丰富、成本低廉,可以给消费者更好的体验感受,能在需要的时间和地点向消费者传递需要的内容。在移动电子商务环境下开展互动营销活动,首先必须取得消费者的信任和支持,保证消费者接收到的信息是真正有价值的,并且必须对消费者的信息进行有效的管理,做到高度的保密性,使消费者有一个积极、高质量的体验。二、移动电子商务互动营销平台的基本特点 无论对于哪个企业来说,移动电子商务互动平台的有效建设和维护是其实现良好营销效果的首要环节,但是到底如何才能够将电子商务互动营销平台的功能和优势充分体现出来并得到利用,这对于任何一个企业来说都是最迫切的难题。因此,我们必须积极探索移动电子商务互动营销平台的基本特征,这样才能更好地发挥其功效。 1、获取消费者信任 移动电子商务互动营销平台归根结底还是属于网络范围之内的一种应用性营销平台,整个营销过程中都是基于消费者的充分信任而进行的,因此,消费者信任是它的基本特性,同时也是最关键的保障基础。而移动终端设备具有高度的隐秘性,这就要求各个企业在运行当中确保消费者的个人隐私不被泄露,并充分赋予消费者对于自己喜爱产品和服务的自由选择权,这也是移动电子商务互动营销活动开展过程的首要步骤。 2、保障消费者自由权 消费者在移动电子商务互动营销平台中开展采购活动时候应当享有高度的自由权,这些自由主要体现在以下几个方面:首先是消费者可以任凭自己的喜好来自由选择互动的时间地点及内容;其次是消费者可以随时取消自己的消费活动,撤销时间和撤销理由都是灵活的。也就是说,消费者的自由权在商务互动营销平台中得到了真正的尊重,这就是网络营销活动的基本属性。 三、移动电子商务互动营销的传播 很多企业为了与消费者更好的交流,建立自己的无线网站,并通过网站上的交流了解消费者最新的消费需求、市场上的移动电子商务互动营销传播主要以二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索等途径进行传播和使用。 1、扫描二维码 二维码是经过几何图形的规律组合以及黑白方框分布均匀的方式进行图像、数据等信息的记录的、移动二维码的主要特点是花样繁多、信息规律复杂、因其容易被识别,所以印刷方式比较多,具体可在书本封面、传单主页、杂志封面等方面进行印刷宣传、使用移动二维码不但保证了消费者信息不会泄露,产品信息也被有效保护、消费者通过扫描的方式将二维码信息收录到自己手机并进入产品所在网站,使沟通变得简单且便捷、移动二维码所涵盖的信息量覆盖面极其广泛,除了可以满足各个领域的需求,还能全方位的推广产品信息、通过其快捷、精准、主动的优势在各方面媒体上进行传播。 2、短信网址传播 随着移动、联通、电信等手机网络的不断扩散,短信网址传播的方式也不断被应用、利用移动通信技术的便利条件,短信网址在其使用客户当中得以广泛传播、用自然语注册的短信网址通过SMS 等方式与网站进行连接并在个人移动终端中被应用、其结合移动通讯的广阔覆盖面和网络技术的精密性两大优势,通过消费者的个人访问展开移动电子商务互动营销,将消费者的手机演变成新的互动营销平台。 3、建立移动商圈 根据现实中地理商圈的模式,在网络中建立虚拟的移动商圈、企业通过现有的品牌效应对消费者进行精准的互动营销,说服消费者让其相信自身产品的价值及质量、通过便利的网络传播途径将服务融入到与购买者的沟通之中,让消费者更快捷的获得产品信息。除此之外,网络社交平台比比皆是,腾讯QQ、微信、陌陌等聊天社区也对网络营销影响巨大、一些个体商户通过群通话的方式对消费者推广产品,并以此为宣传途径、旺铺和微店是新型电子商务的焦点,消费者从商家口中得知产品的相关信息,商家从消费者口中得知准确的消费需求、企业对移动商圈的应用顺利完成与消费者之间的互动。 4、进行信息搜索 搜索信息这一过程往往是由顾客来完成的、当顾客需要产品信息或者企业信息的时候,其对SMS、语音或者WAP 的搜索次数就会增加、通过消费者主动的搜索产品、获取其准确的需求信息,移动搜索成为移动电子商务互动营销的重要应用模式、相对于企业来讲,根据消费者这一心理需求,建立便捷全面的WAP业务,通过网页的形式与消费者进行价格信息、质量信息、数量信息的沟通、以此作为交易平台对消费者进行实时有效的服务。 四、如何提高移动电子商务互动营销平台的运行效能

广告营销策略

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联想、戴尔广告之争提醒中国企业要熟练运用比较性广告 前不久戴尔投放的一则楼宇广告在业界引起轩然大波,并被外界视为联想与戴尔营销大战的导火索。广告内容是这样的:售货员卖出一支冰淇淋,中间被一位肥胖的中年人拿走,舔了一口后才递给消费者。 很多人指出,广告里的中年人显然是指PC企业的分销商,戴尔是在告诉消费者:“电脑在到你们手上之前,被分销商占了便宜。”而联想则拥有目前中国最庞大的PC分销商队伍。 事件发生后,《每日经济新闻》率先刊发《联想炮轰戴尔广告》一文,并对此事进行了跟踪报道。 此后不久,戴尔一名美国销售人员煽动性的邮件被公布于众,“邮件门事件”再次引起广泛关注。邮件件门考验戴尔和联想国际化是绕不过去的槛 无独有偶。在中国台湾省,联想也遭遇惠普比较性广告的攻击,他们不但对外声称只有惠普才是“正宗美国货”,而且还打出“连想,都不用想”的商业广告。“连想,都不要想”惠普谐音广告“攻击”联想 对于这种广告策略,大多本土广告营销专家都对《每日经济新闻》表示:“从法律和商业道德出发,这不是主流竞争方式。”但他们也指出,运用比较性广告,实行进攻性营销,是许多企业在营销战中常用的手段之一,此次沸沸扬扬的联想、戴尔广告之争,折射出的是文化差异下的不同竞争策略。看来,如何正确认识并运用比较性广告策略,是全球经济一体化背景下中国企业需要认真思考的问题。 戴尔广告对错不是关键 高建华曾在惠普工作18年,如今是北京汇智卓越企业管理咨询有限公司董事长。了解跨国公司营销策略与运作的他对此争论不以为然,“戴尔的广告本身没有问题,这属于一种美国式的幽默。” 高建华在惠普工作期间,曾多次到惠普的美国总部参观培训,对这种“幽默”已经习以为常。他告诉《每日经济新闻》,在惠普公司总部一进门的地上,铺的便是有竞争对手标识的地毯;公司举办活动时,同事表演的小品节目也往往是以竞争对手如IBM为话题,那些从IBM转到惠普工作的同事,对此也是一笑了之。高建华认为:“只要不是在特定的场合,没有使用威胁性的语气,这其实只是一种半开玩笑的调侃。” 上海君策公关顾问公司总经理屈红林此前在接受《每日经济新闻》采访时表示,广告攻击分为战术性和战略性两种,战术性的风险太大,而战略性的就不是偶然出现,它会配合整体营销策略,广告、公关、合作伙伴一起出动,反复提醒消费者竞争对手的弱点。虽然他对戴尔的做法并不赞成,但也认为这当中存在着文化差异,“这种比较性广告跨国企业做得比较多,而国内企业做得很少。”

互联网营销的十五种形式

互联网营销的十五种形式

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互联网营销的十五种形式 第一种形式:搜索引擎营销 搜索引擎营销是目前最主要的网站推广营销手段之一,尤其基于搜索结果的搜索引擎推广,因为很多是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。 ?搜索引擎营销主要方法包括:竞价排名、分类目录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。个人可以把搜索引擎与自己所建立的网络门户,如博客,微薄等相互关联,以增加访问量,知名度和关注度。? 第二种形式:即时通讯营销 ?即时通讯营销又叫IM营销,是通过即时工具帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的主要有两种情况: ? 第一:网络在线交流,营销员自己建立网店或者保险公司建立网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的营销员或者保险公司服务人员联系。? 第二:保险公司可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者品牌理念等等。? 第三种形式:病毒式营销 病毒式营销名字听起来挺吓人,但其实是一种常用的网络营销方法,常用于网站推广、品牌推广等,病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销是一种高效的信息传播方式,而且由于这种传播是用户之间自发进行的,几乎不需要费用。

很多品牌也会利用转发产品信息,即可获得礼品或者抽奖机会,以达到让更多人了解和关注产品的目的。比如2008年北京奥运会期间,可口可乐公司推出了火炬在线传递活动,这个活动堪称经典的病毒性营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请了。 ?第四种形式:BBS营销? BBS营销又称论坛营销,就是利用论坛这种网络交流平台,通过文字、图片、视频等方式传播保险公司的品牌、产品和服务信息,从而让目标客户更加深刻地了解保险公司的产品和服务,最终达到宣传公司保险品牌、产品和服务,加深保险市场认知度的效果。?BBS营销就是利用论坛的人气,通过专业的策划、撰写、发放、答疑、监测、汇报等流程,在论坛空间利用论坛强大的聚众能力实施高效传播,包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等方式。还可以利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频,征文等活动,调动网友与品牌之间的互动,达到保险品牌传播和产品销售的目的。 第五种形式:博客营销 ?博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者,利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播保险理念和产品信息的营销活动。 ?博客营销通过原创专业化内容进行知识分享,争夺话语权,建立起个人品牌,树立自己“意见领袖”的身份,进而影响读者和消费者的思维和购买行为。? 第六种形式:聊天群组营销??聊天群组营销是即时通讯工具的延伸,是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的保险营销,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。 ?聊天群组营销时借用即时通讯工具成本低、具备即时效果和互动效果强的特点,广

020营销模式,互联网时代的发展

互联网时代的发展,020营销模式有哪些优势呢? 2015商业时代的发展“全球领先的一站式OTO营销配套服务供应商”是招商快车全面升级后的品牌定位。要怎么看待招商快车的020营销模式呢?招商快车领先的020营销模式有助于帮助未来企业解决,从而实现中小企业要走的路线。 招商快车的020营销模式和营销策划,包括营销方案你了解多少呢?我们招商快车的020营销模式一般线上线下的相结合的营销模式,去线下也就是服务供应商和有种商品的完成消费,让互联网成为线下交易的前提,这样的话更好的线下服务就可以线上揽客了,让我们的消费者可以用线上来选折服务,尤其是正对消费者的商品和服务。 招商快车020营销模式有哪些优势呢? 第一点,招商快车的020营销模式可以让消费者认可接受,这也是招商快车020营销模式的一个突出点。 第二,招商快车的020营销模式费商家服务全面,内容丰富完整,信息真实可靠。 第三,招商快车020营销模式可提供专业人士为你做个020营销模式的培训。 第四,招商快车020营销模式可以为你掌控用户的数据,有效的提高了对老客户的维护和一个有效地营销效果。 第五,招商快车020营销模式,可以全面提高商业模式更好地在线服务。可吸引许多的线下生活服务的商家加入。 第六,招商快车O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同时充分挖掘线下资源,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O 的典型代表。O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。 第八“招商快车020营销模式渠道与代理商网络的建设、线下媒体公关与广告投放计划、线下品牌地推、DM 杂志、体验馆建设、线下会员与电话营销等传统渠道与推广;是否进驻零售终端以及线下的终端品牌宣传。

客户的四种类型及表现形式

客户的四种类型及表现形式 课后测试 1. 客户的四种性格类型是通过两个维度区分出来的,一是(),二是表达度。√ A能力度 B情感度 C思考度 D行动度 正确答案: B 2. 所谓表达度,指的是一个人的()的强烈程度。√ A表达思维 B表达逻辑 C表达能力 D表达欲望 正确答案: D 3. 下列选项中,不属于支配型客户的性格特征的是:√ A以自我为中心 B表现得很强势 C注重他人的感受 D性格非常坚定 正确答案: C 4. 对于支配型客户,服务人员应当采用的服务方法是:√ A影响 B争论 C掌控

正确答案: D 5. 如果企业需要劝员工离职,派遣()的管理者前去最为适合。√ A和蔼型 B表达型 C支配型 D分析型 正确答案: C 6. 下列选项中,对表达型客户性格特征描述错误的是:√ A喜欢取悦他人 B喜欢聊天 C善于准确把握其他人的情感需求 D承受压力能力较强 正确答案: D 7. 在各种服务状态中,适用于表达型客户的是:√ A迎合 B平等 C掌控 D影响 正确答案: C 8. 如果某人的钱包、手机、电脑和办公桌上都是家人的照片,最有可能属于()的性格。× A支配型 B和蔼型 C表达型

正确答案: B 9. 一个人非常喜欢说话,但总是无法表明自己的真实想法,这种人属于:× A表达度高 B表达度低 C情感度高 D情感度低 正确答案: A 10. 下列选项中,不属于分析型客户性格特征的是:√ A属于指责型人格 B喜欢问问题 C不会轻易说“不” D所提意见通常很有道理 正确答案: C 判断题 11. 支配型客户的情感需求大于现实需求。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:错误 12. 对于和蔼型的客户,服务人员尽量不要让其做选择性的决定。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 13. 如果表达型的客户说“这件事不行”,就说明这件事没有任何商量余地。此种说法:× 正确

营销方式有哪些

营销方式有哪些 1、广告营销:电视广告,网站前期(前2个月)结合幽默或者大众化的语言和动作,达到观众心灵呼应的效果,增强记忆,范例:有问题,找百度。中期(3-5个月)采用体验和媒体栏目合作的形式加强用户影响,在体验中间接全功能演示(安排中期的方案为我缺网上线1-2个月后,必将引起同行业的关注,势必有所活动,借以此拉开与行业对手的竞争,达到巩固的作用,注意:此环节不宜放在第一阶段使用。)后期:提高广告品位,进行品牌树立战略(上线1年以后)传统平面广告:通过在各种平面媒体(报纸、杂志、广告牌、宣传单等)发布广告,选取大中城市曝光率最高的低端投放广告牌广告;在杂志中页或者扉页投放广告;在报纸广告位置以报道的形式出现,达到更好的接受度(广告成分间接隐含);发放活动宣传单,引导体验,此类营销手段成本低,但是有效性也低,因为接受宣传单的人不一定需要宣传单上的内容,而且需要前往参与方可,具有滞后性,不过确实最直接的宣传推广方式之一。其他广告形式略。 2、广告交换:即寻求合适的、水平差不多的几个厂家,在A厂家产品上出现B厂家产品的广告,在B厂家产品上出现A厂家产品的广告,一般是供求关系链条的上下客户之间的广告交换更加有效。相当于广告联盟的线下版本,本广告形式成本低级、覆盖广。 3、特价活动:产品促销形式的一种,采用活动时间段或者特有身份享受特价的服务措施,比如在网站上线初期,前1W为会员享受高级会员待遇/前1W为会员享受折扣价格等,以吸引更多的用户来争强有限名额。 4、免费体验:网站服务产品上线第一阶段本来的收费服务免费开发,这样有利于用户更加了解网站的功能,同时设立反馈机制,能更加有效的反应系统的不足和需要改进的地方。也是留住用户的可靠手段,使用这一营销方式一般游戏采用比较多。前提:在免费体验初期就声明本服务声明时间段后将进行收费。如果转换不当,会有部分客户流失。 5、有奖活动:定时抽奖和线下抽奖,“盖楼”抽奖,回答问题有奖等形式展开。本方式在概念推广期和业务衰退期可用,奖品可以为现金或者产品服务。不足:需要与其他营销方式配合使用。 6、展会营销:行业展会是行业产品优势对比最直接的方式。一种是参加他人组织的同行业展会,一种是自己组织展会,邀请产业链上下游产品之间的交流展会,为产业链上下游企业提供对接机会,以巩固企业用户,亦可两者结合退出, 7、产品推介会:行业产品推介会是产品官方性推广的形式之一,在活动和行业会议、展会等交流机会上以向主办方出资的方式购买推介机会,造成产品优势和强势的印象。 8、ABC口头营销:A=>B=>C=>……最直接最快速、最有效的推广方式,前提是网站系统完善程度好,能吸引住客户,案例:校内网初期 9、群发推广:通过群发软件或者电信短信、电子新闻等形式发至目标客户,比较有代表性的为短信群发、电子报群发、邮件群发、QQ 群发、旺旺群发、论坛群发、博客群发回复等 10 、彩铃营销:通过征集等形式鼓励专职彩铃制作高手等发放幽默、高校的彩铃到彩铃网站,供用户下载。公司员工集体定制彩铃,达到品牌传播的目的。 11 、业务捆绑:简单的手就是提供A服务的同时,赠送B服务,实则为收取A服务费用的同时已经收取了B服务的费用。也可以以积分形式捆绑。 12 、电话营销:电话营销和推广是近期偶然兴起的一种营销方式,前提是建立在话费包月的服务上,采用向目标人群提供免费咨询、服务的方式推广公司产品和品牌,也有反其道而行之的方式。 13、博客推广:博客是新兴的一种沟通工具,也慢慢成为了一种营销的工具,也是广告最普及的地方之一。博客回复是博客推广的一种形式之一,同时通过博客写手发表有针对的博客,或者名人博客收费循环显示的形式推广给客户。 14、网络推手:采用网络营销工具或者人群,在热门帖子后面重复跟贴或者创造热门跟贴,达到社会影响力可信息铺盖度。 15、关键词营销:通过国脉搜索引擎关键词营销通过购买搜索引擎关键词排位来吸引客户。经统计国内居民使用百度的几率为75-80%(内地,尤其是北方地区);GOOGLE使用几率为15%(一般江浙和沿海一带做出口多的地区;GOOGLE现阶段的右边包年业务适合在全国各大城市推广);其他(SOSO、搜狗、有道、中搜、3721等)5-10%。对用户所需要的便民信息,人们第一反应是通过百度等搜索引擎检测,而最关注的一般是第一页的钱6条,有效页面数为前五页,一般在第一页显示的网站找到了自己喜欢和满意的则不会再关注第二页和后面的页面。 16、短片(含系列)营销:一、视频短片:通过拍摄系列诙谐、幽默、群众性的短片,将某一功能或者形象重复出现、关键引导作用等形式吸引观众的注意力,从而造成思维定势和气氛感染。案例:百事可乐系列和耐克系列,康师傅绿茶系列。二、动画短片营销:用吉祥物为核心形象,展开系列故事短片,在宣传公司产品的同时打造动画形象,也是产品盈利的另外一种方式。类似方法也可行。案例:喜洋洋系列

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