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c-宾馆客房管理系统

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课程设计

目录

1.c++课程设计成绩评定表……………………I页

2.c++课程设计任务书…………………………II页

3.程序一基本框架结构图…………………………….1页

4.程序一设计说明书………………………………….2页

5.程序一源代码清单………………………………….11页

6.程序一课程设计总结……………………………….25页

7.程序二基本框架结构图…………………………….26页

8.程序二设计说明书………………………………….27页

9.程序二源代码清单………………………………….32页

10.程序二课程设计总结……………………………….35页

课程设计成绩评定表

2010 xxx 班c++语言课程设计任务书

一、设计目的

通过本次课程设计使学生进一步加深对c++语言课程内容的理解,初步掌握一般应用程序的开发方法和步骤,进一步了解与掌握高级语言的编程方法和技巧,提高学生用高级语言解决实际问题的能力。

二、设计要求

1、认真查阅参考书、资料

2、遵守课程设计时间安排

3、按时上机,认真调试程序

4、认真完成课程设计报告

三、课设报告装订内容及顺序

1、课程设计封皮

2、目录

3、课程设计成绩评定表

4、课程设计任务书

5、程序基本框架图

6、程序设计说明书

7、源代码清单8、课设总结与心得

四、设计题目

XXX(此处填写所选题目)

五、时间安排(从 6月25日到 7 月 6 日)

1、查阅资料及程序设计(3天)

2、程序编制及调试(7天)

3、成绩评定(0.5天)3、打印报告(0.5天)

六、参考文献

1、《c++语音基础教程》吕凤翥编著. 清华大学出版社

2、《c++ Primer Plus》(美)Stephen Prata.人民邮电出版社

3、《C++程序设计教程》(美)H.M.Deitel P.J. Deitel.清华大学出

版社

4、《C++时尚编程百例》网冠科技编.机械工业出版社

程序基本框架结构图

程序设计说明书

摘要:本文论述了宾馆客房管理系统程序编写过程。针对系统的功能实现展开叙述,该系统包括客房查询、客户信息查询、用户入住管理、用户退房管理等功能;最后介绍了软件测试的方法、必要性和调试的过程中遇到的一些问题及解决方案。该系统采用基于C++运行环境。

关键词:宾馆客房管理,C++,源程序代码。

1 前言

随着计算机技术的飞速发展,信息时代的到来,信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理,以现代化工具代替传统手工作业。无疑,使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学,信息交流更迅速。

2 目的和意义

运用所学知识设计宾馆客房管理系统,完成课程设计,在此基础上对以前所学知识进行系统的学习和掌握。

通过这次课程设计使我对所学知识进行一次全面检验,查漏补缺,为以后的学习提供参考。

3 系统主要功能

宾馆的客房信息包括客房号、客房类型、客房价格、空闲情况、客人姓名、客人身份证号、入住时间、退房时间,预付费用等信息。系统以菜单方式工作,使之能提供以下功能:

●客房信息的录入功能

●客人入住登记

●客人退房结算

●客房信息浏览功能,浏览全部客房的信息

●客房信息查询:查询空房间情况、按姓名或房间号查询

●客房信息的删除、修改功能

4 系统的实现和核心模块的描述

4.1 登录模块及执行图

系统登录模块用于验证会员登录系统时输入的会员名、密码以及身

份是否正确,只有合法的用户才能进入系统。进入系统后会有管理选择菜单供客户选择服务。

4.2 订房信息系统模块及执行图

客户进入订房系统后会有客户姓名及客户身份证号码录入界面,正确无误之后会有预定房间标准和费用选择界面及预订客房时间和住房费用。

4.3 入住信息系统模块及执行图

客户能够通过身份验证进入入住系统,会有客户是否已经预定房间选择,之后会显示客户入住时间、房间号码及收费系统。

选择1.订了界面

选择2.没界面

4.4 退房信息系统模块及执行图

客户能够通过身份验证进入退房系统,则会显示客户入住房间号、房间标准、入住时间及费用结算。

4.5 查询信息系统模块及执行图

客户能够通过身份验证进入查询系统,则会显示选择房间信息查询或客户信息查询。房间系统查询显示空房,已经预定过的房间及已入住房间。客户信息查询显示客户入住时间,房间号码等。

按房间信息查询界面

按顾客信息查询界面

5 软件测试

每个软件产品都是不可避免的存在缺陷,所以在系统设计基本完成后,我们就必须对设计的作品从各方面进行测试,使作品趋于完善,增加作品的稳定性。

测试本身的目的是尽可能多地暴露程序中的错误,但是,发现错误的最终目的还是为了改正错误。在成功的测试之后,还必须进一步诊断和改正程序中的错误,这就是调试的任务。

调试的过程由两个步骤组成,它从表示程序中存在错误的某些迹象开始。首先确定错误的准确位置,也就是找出是哪个模块或哪些接口引起的错误;然后,仔细研究这段代码以确定问题的原因,并设法改正错

误。

通过不断地测试、调试,解决了系统中一系列错误所在,如:界面美化问题,控件使用问题,代码出错问题,数据连接与数据正确显示等,使系统功能更加完善,系统更加强大有力。

总的来说,本系统能基本实现预计的功能,但是由于能力有限,还有一些功能尚未实现,有待解决。

源代码清单

#include

#include

//********************************************************************* **************

void initial_room(); //初始化80个房间信息

void welcome(); //验证用户登陆,登陆成功显示欢迎信息

void enter();

void book_room();

void check_in();

void check_out();

void inquire();

int i=0;

//********************************************************************* **************

struct Room

{

int number;

int dank;

int price;

int state;

};

class Customer

{

public:

Customer();

void set_name(char *n){strcpy(name,n);}

void set_ID(char *p){strcpy(ID,p);}

void set_room_number(int n){room_number=n;}

void set_day(int d){day=d;}

void set_prepaid(int p){prepaid=p;}

char *get_name(){return name;}

char *get_ID(){return ID;}

int get_room_number(){return room_number;}

int get_day(){return day;}

int get_prepaid(){return prepaid;}

virtual ~Customer();

private:

char name[10],ID[19];

int room_number;

int prepaid;

int change;

int day;

};

Customer::Customer()

{

cout<<"请您输入顾客的姓名\n";

cin>>name;

cout<<"请您输入顾客的身份证号码\n";

cin>>ID;

prepaid=change=day=0;

}

Customer::~Customer()

{

cout<<"该顾客退房成功!"<

}

//********************************************************************* **************

Room room[80];

Customer *customer[80];

void main() //程序入口从这里开始运行

{

char choice='1';

initial_room(); //初始化80个房间的信息,分四个等级

welcome(); //验证用户登陆,登陆成功显示欢迎信息

while(choice=='1')

{

enter(); //根据用户的选择执行不同的功能

cout<

cout<<"继续使用本系统请按\"1\",退出请按\"2\"! ";

cin>>choice;

cout<

}

}

//系统登陆界面

*********************************************************************** void welcome() //验证用户登陆,登陆成功显示欢迎信息

{

char name[4],code[7];

cout<<"请输入用户名和密码(以空格隔开):\n";

cin>>name>>code;

while((strcmp(name,"000")!=0)||(strcmp(code,"666666")!=0))

{

cout<<"用户名或密码输入有误,请重新输入!\n";

cin>>name>>code;

}

cout<

cout<

cout<<" ▲***************************▲\n";

cout<<" △欢迎使用***系统!△\n";

cout<<" ▲***************************▲\n";

cout<

}

//系统入口

*********************************************************************** ****

void enter()

{

int kind_of_service;

cout<<"请选择服务类别:订房、入住、退房还是查询? \n";

cout<<" 1->定房 2->入住 3->退房 4->查询: ";

cin>>kind_of_service;

if((kind_of_service>4) || (kind_of_service<1))

{

cout<<"您的输入有误,请重试!\n";

cin>>kind_of_service;

}

else

switch(kind_of_service)

{

case 1: book_room();

break;

case 2: check_in();

break;

case 3: check_out();

break;

case 4: inquire();

break;

}

}

//订房实现

*********************************************************************** ****

void book_room()

{

customer[i]=new Customer;

int room_standard,day;

cout<<"请您选择预定房间的标准:\n";

cout<<"1.单人间/天150元\n2.双人间/天200元\n3.标准间/天300元\n4.总统套房/天600元\n";

cin>>room_standard;

cout<<"请输入预定天数\n";

cin>>day;

customer[i]->set_day(day);

switch(room_standard)

{

int n;

case 1:

cout<<"住房费用总共为: "<

for(n=0;n<20;n++) //从第一个级别的房间中查找一个空闲的房间

{

if(room[n].state==0) //state=0表示该住房没有被预定的

{

cout<<"预定成功★房间号码为: "<

room[n].state=1;

customer[i]->set_room_number(room[n].number);

break;

}

}

break;

cout<<"住房费用总共为: "<

for(n=20;n<40;n++)

{

if(room[n].state==0)

{

cout<<"预定成功★房间号码为: "<

customer[i]->set_room_number(room[n].number);

break;

}

}

break;

case 3:

cout<<"住房费用总共为: "<

for(n=40;n<60;n++)

{

if(room[n].state==0)

{

cout<<"预定成功★房间号码为: "<

customer[i]->set_room_number(room[n].number);

break;

}

}

break;

case 4:

cout<<"住房费用总共为: "<

for(n=60;n<80;n++)

{

if(room[n].state==0)

{

cout<<"预定成功★房间号码为: "<

customer[i]->set_room_number(room[n].number);

break;

}

}

}

i++; //住房的顾客数加1

}

//入住登记

*********************************************************************** void check_in()

{

char name1[10],id1[19];

int ding_or_no,prepaid;

cout<<"该顾客订房了吗? (1->订了 2->没订) ";

cin>>ding_or_no;

if(ding_or_no==1)

{

cout<<"请输入顾客的姓名:"<

cin>>name1;

cout<<"请输入顾客的身份证号码:"<

cin>>id1;

for(int j=0;j<=i;j++)

{

if((strcmp(customer[j]->get_name(),name1)==0)&&(strcmp(customer[j]->get _ID(),id1)==0)) //查找该顾客的定房信息

{

int num=customer[j]->get_room_number(); //取得定房的房间号

cout<<"顾客"<

switch(num/100)

{

case 6:

prepaid=customer[j]->get_day()*150;

customer[j]->set_prepaid(prepaid);

cout<<"请收房费 "<

room[num%100-1].state=2; //修改房间状态为入住状态

break;

case 7:

prepaid=customer[j]->get_day()*200;

customer[j]->set_prepaid(prepaid);

cout<<"请收房费 "<

room[19+num%100].state=2;

学生考勤管理系统

Oracle数据库作业 ——学生考勤系统的Oracle实现 1学生考勤管理系统背景分析 随着高校校园信息化的逐步完善,有效地借助网络、数据库等技术提高工作和管理效率。如今针对师生的成绩查询系统、教务管理系统、招生就业系统、BBS、校园网站等系统在各大高校纷纷出现,对全校师生的学习、生活、管理、办公带来了便利。因此学生考勤管理系统能进一步加强高校学风建设,维护正常的教学秩序,给学生创造一个优良的学习环境。 目前高校学生上课考勤管理都是以任课老师上课点名,记录学生上课情况,对于时间比较长的请假,需要通过递交请假申请让班主任、院系领导都批准方能生效。这种模式在目前高校管理中暴露了不可避免的弊端: 1、学生请假不方便; 2、学生请假对任课老师不透明; 3、学生对自己整个学期的上课出勤情况没有整体的统计信息; 4、班主任对本班学生整个学期的上课出勤情况不易查看; 5、院系领导、学校领导不容易把握学生上课的出勤情况。 因此一个好的学生考勤管理系统在一定程度上可以解决这些弊端,本系统主要针对目前高校学生在线请假以及学生上课出勤管理而设计的信息系统。本系统涉及到高校六大类用户:学生、任课老师、班主任、院系领导、学校领导、系统管理员。 2学生考勤管理系统需求分析 2.1 用户需求描述 用户是系统的最终使用者,根据分析,本系统应当包括学生、班主任、任课老师、院系领导、学校领导、系统管理员六类用户,这六类用户对系统的需求简要概括如下: 2.2.1学生用户需求描述 学生对本系统的主要需求是:在线请假以及查看在校期间所有的上课出勤信息。 在线请假需求:学生请假的全过程当中,学生可以随时查看请假的详细进展情况。 查看出勤信息需求:学生可以查看在校期间所有学期上课出勤的详细信息,如:查看“Oracle数据库管理应用于开发”这门课程在整个学期请假、旷课多少次等信息。 其它需求:查看本人的基本信息,如本人的所属的院系、年级、专业、班级、学号、姓名、性别等,以及修改个人用户密码。

酒店客房管理系统

编号: 数据库综合设计说明书题目:酒店客房管理系统 系别:计算机科学与工程学院 专业:信息管理与信息系统 学生姓名:*** 学号:****************** 指导教师:****** 2010年06月21日

摘要 在当今信息和网络高度发达的社会,传统的人工文件管理模式已经无法满足现实生活中酒店信息管理的需要,通过应用计算机技术,开发酒店客房管理系统应用软件来系统地管理酒店信息已经成为一种趋势。一个良好实用的酒店客房管理系统应该能够对酒店进行全方位的管理,其主要功能应包括客房预订,住宿登记,客房信息修改,客房查询,退房结,统计营业额和客房使用率,以满足对酒店信息的各种处理。 本系统用户界面友好,实用性强,容易被用户掌握.它的主要目的是为客户提供方便的服务,并且能够提高酒店管理人员的工作效率。管理人员只需在用户界面上输入客户和客房的信息就可以随时对其进行查询以及对客房和客户信息进行必要的修改。本系统还提供了客房结机制,根据酒店的各种收费情况和客户的消费情况列出指定的客房费用列表,同时可以预览和打印相关报表。本系统的开发是在Microsoft Windows XP操作系统下,使用Delphi7.0作为开发工具,Pascal 作为编程语言,SQL Server2000作为后台数据库来实现的。 本文首先阐述了酒店客房管理系统产生的背景、接着介绍了本系统的设计思路,包括系统的需求分析、系统的总体结构设计,系统数据库设计以及系统功能模块设计等内容,然后重点介绍了系统的测试,具体实现以及维护,并且对系统的不足之处进行了分析。 关键词:良好的用户界面;高效管理;计算机软件;客房管理;SQL Server2000 Delphi7

宾馆客房管理系统的设计与实现

宾馆客房管理系统的设计与实现 第二章系统需求分析 系统需求分析主要任务是调查现行系统存在的问题,弄清用户对新系统的要求,提出可行的方案,为管理层决策提供依据。 2.1 现行业务描述 2.1.1 组织结构 本宾馆由在管理上设客房部、财务部、仓储部、采购部、餐饮部、后厨部、公关部。组织结构图见图2.1 。 图2.1 系统组织结构图 组织结构图中,各部门的职责描述见表2.1 。

财务部管理宾馆资金来源与资金运用,支持各部门工作。 仓储部从事宾馆生产与服务所需物资的入库、储存、发放,实现存货管理。 采购部制定采购计划,进行供应商管理,向市场采购宾馆所需各项物资 餐饮服务部管理宾馆服务生,向客户提供餐饮服务(开台、点菜、传菜、供应饮 品、辅助结算等)。 后厨部菜肴加工制作 公关部宾馆促销策划、迎宾、宴席预定等 2.1.2 业务流程分析 在本系统的业务流程分析中,采用的工具是业务流程图,这是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图,它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理。本系统的管理系统流程图如图2-2: 图2-2

2.2 现行系统存在的主要问题 现行系统是手工运作的系统,可以支持向客户提供客房服务功能,但是,存在以下薄弱环节: 1.现行系统是手工运作的系统,业务人员手工作业量大,数据传递不及时,对数据的统计和计算运程中易发生差错,工作效率较低。 2.业务流程管理不够严密。 3.主要从销售收入角度向管理层提供数据,不能满足管理要求(例如不能提供空房率、房态的实时消费状况统计等信息)。 4.向客户提供的消费清单手工书写,常发生字迹不清晰的问题,并且格式也不统一。 5.历史账务的查询也不方便。 现行系统的上述弱点,实质上反映公司在宾馆服务客户的过程中,对信息的产生、传输、加工与挖掘分析利用方面存在不足,不能满足企业管理与业务发展的要求,也对企业形象造成不利的影响。这也正是提出新系统的直接原因。 2.3 解决方案 建议采用的新系统,是一个人机系统,新系统能够实现现行系统的功能,并且能克服现行系统的上述弱点,与现行系统相比,将有如下改善之举:1.对消费信息的采集与记录更加细致与全面,能满足不断增长的管理需求; 2.利用计算机对数据进行加工、统计、分析,提高工作效率; 3.实现完成的信息管理流程,支持业务管理制度的完善工作; 4.提供统一格式的计算机打印单据与报表,提升企业形象; 重视对历史数据的存储保护、追溯、分析,为管理层对企业的经营预测与决策提供及时有效的帮助。

某宾馆客房管理系统

数据库课程设计报告 课程名称:某宾馆客房管理系统 专业班级:信管104 学生姓名:忽鹏凯、张扬程 学号: 23号/32号 指导老师:孙学军、胡雪松 2013年1月

某宾馆客房管理系统 关键字:客房管理;管理系统;服务。 随着我国经济的迅速发展和假日经济的出现,宾馆酒店业的竞争愈来愈激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对对宾馆的经营状况去决定行作用的是宾馆的管理。如何利用先进的管理手段,提高宾馆的管理水平,是每一家宾馆的管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的锦囊,只有做到最细微之处才有机会让顾客体会到宾馆服务的优点,而精准、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高宾馆的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。信息与科技在宾馆酒店管理与现代化建设中显现出越来越重要的地位。在某种意义上,宾馆客房状态管理方面的信息化与科学化,已成为现代化宾馆的重要标志。 1 可行性分析 近年来,宾馆业迅猛发展,市场的竞争日趋激烈,全面提高宾馆的软件管理水准,已成为宾馆业发展的当务之急。宾馆客房管理系统可以实现对宾馆客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等。有助于提高管理的效率,客房管理系统是根据某宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以及提高整个客房管理的工作效率。 2 需求分析 2.1总体分析 建立客房管理信息系统的必要性已被广大的管理人员所接受和认可,建立客房管理信息系统是为宾馆的管理服务的,其根本的是要创造客房的经济效益。这个数据库主要完成房间信息查询,住房信息统计,和账务结算。其中信息查询用来给顾客查询各种房间类型,房间价格等,住房信息统计用来给客房管理人员查询是否有空房间,有多少空房,哪个顾客需要结账了,等等信息管理,还可以根据数据库储存的资料统计什么样的人订房多,什么时段生意好,哪些服务是大多数顾客所喜爱的等等。基于这个数据库,可以根据不同的需要对数据库进不同的查询。

学生考勤管理系统

项目组号 44 密级公开 湖南科技职业学院软件学院 二○一二届毕业设计文档 项目名称学生考勤管理系统 专业软件技术(CMU认证方向 指导教师刘炜 项目组成员秦世龙 2012年 6 月

前言 1.项目开发目的: “至诚至公,精业乐业”是HNS软件学院的宗旨,同时每个学期的项目答辩更是为学院的“使无业者有业,使有业者乐业”做了很好的铺垫,项目学生考勤管理系统的开发使学校可以解决学生请假不方便;学生请假对任课老师不透明;学生对自己整个学期的上课出勤情况没有整体的统计信息;班主任对本班学生整个学期的上课出勤情况不易查看等问题。 2.项目开发背景: A、软件系统名称:学生考勤管理系统 B、任务提出者:HNS软件学院 C、本系统最终提供软件学院全体师生使用; 3.项目开发定义: 本项目包括用户注册登陆,在线请假,查看所有上课出勤信息,查看用户个人的基本信息。 4.项目开发技术: 本项目基于windows Server开发的门户网站。所用到的工具主要有BetBeans 等文本编辑器。所使用的技术为java框架技术。

目录 第1章项目开发计划书 (1) 1.1项目范围 (2) 1.2客户资料 (2) 1.3项目成果 (2) 1.4资源需求 (2) 1.5项目风险分析 (3) 1.6分配任务 (3) 第2章XXX系统需求规格说明书 (4) 2.1问题陈述: (5) 2.2要达到的目标: (5) 2.3具体的分析: (5) 第3章XXX系统设计书 (11) 3.1 命名规则 (12) 3.2软件结构图 (14) 3.3时序图 (15)

第1章项目开发计划书 文件修改记录

宾馆客房管理系统的SQL数据库,

宾馆客房管理系统的数据库设计

宾馆客房管理系统的数据库设计 【摘要】 近年来,我国现代酒店业迅猛发展,市场竞争日趋激烈,传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要,全面提高宾馆客房管理系统已成为酒店业发展的当

务之急。因此,本论文旨在设计出一套高效、精确、便捷的管理系统,以实现宾馆对客房的科学化、规范化和信息化管理,提高宾馆的管理水平和竞争力。 宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化,逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块,并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统,实现了宾馆管理的信息化。本系统涉及数据库方面的技术,采用SQL语言来实现。 【关键字】宾馆客房管理 E-R模型需求分析数据库结构 一、需求分析 1.1 基本要求 通过调查宾馆对客房、员工、业务的管理方式,充分了解原宾馆客房管理系统的工作概况,明确宾馆管理的业务需求、信息需求、处理需求、安全性与完整性要求。 1.1.1 业务要求 针对宾馆的订房、入住、退房等业务的调查,明确用户的业务需求如下: 1、基础信息设置:设置客房信息、设置员工信息 2、客房前台管理:客房预订、住宿登记、调房登记、客房续住、退房 结账 3、查询统计管理:客房查询、房态查询、预订查询、住宿查询、退宿 查询 4、结账管理 5、系统初始设计:本单位定义、业务部门定义 6、系统维护:系统初始化、操作员管理、权限设置 1.1.2 信息要求 对于宾馆客房管理,用户需要从数据库中获得的信息有很多,包括客房信息、顾客信息以及员工信息等,全面分析有信息要求如下:

酒店客房管理系统的设计与实现

酒店客房管理系统的设计与实现 目录 摘要...................................... 错误!未指定书签。 一、绪论.............................. 错误!未指定书签。(一)课题前景 .......................... 错误!未指定书签。(二)系统开发的目的和意义............... 错误!未指定书签。(三)系统设计思想 .............................. 错误!未指定书签。 二、可行性分析........................ 错误!未指定书签。(一)酒店客房管理业务流程分析........... 错误!未指定书签。(二)系统可行性分析..................... 错误!未指定书签。(三)本章小结 .......................... 错误!未指定书签。 三、需求分析........................... 错误!未指定书签。(一)酒店客房管理系统的需求分析......... 错误!未指定书签。(二)本章小结 .......................... 错误!未指定书签。 四、总体设计.......................... 错误!未指定书签。(一)系统模块总体设计................... 错误!未指定书签。(二)数据库设计 ........................ 错误!未指定书签。(三)本章小结 .......................... 错误!未指定书签。结束语 .............................. 错误!未指定书签。参考文献 .............................. 错误!未指定书签。致谢 ................................ 错误!未指定书签。

酒店客房管理系统UML分析

酒店客房管理系统 图一酒店客房管理系统功能模块示意图 酒店客房管理系统的主要功能包括以下几个方面。 (1) 用户信息管理:对酒店客房管理系统的使用员工进行管理,包括对员工的基本信息(如用户姓名、所属部门、用户类型等)进行检索、录入和修改。 (2) 客房类型管理:用户可自定义客房类型,并对其进行管理,包括对客房类型的基本信息(如类型名称、面积、床位、价格等)进行检索、录入和修改。 (3) 客房信息管理:用户对客房信息进行管理,包括对客房的基本信息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。 (4) 客房经营管理:实现对客房的订房和退房管理,包括对客房的业务信息(如客房号、入房时间、退房时间、金额等)进行检索、录入和修改。 (5) 客户信息查询:用户可对入住过酒店的客户信息进行查询,

包括对客户的基本信息(如身份证号、客户姓名、联系电话)进行检索。 (6) 经营状况统计:根据酒店客房的业务记录,用户可选择不同的统计方式对营业额进行统计。 图二酒店客房管理系统前台结构图 图三酒店客房管理系统用例图

酒店管理员享有最高权限,可以使用酒店客房管理系统所提供的所有功能,包括员工信息管理、客房类型管理、客房信息管理、客房经营管理、客户信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。 前台服务员的主要职能是负责订房和退房,以及查询入住的客户信息。所有该角色只可以使用部分功能,包括客房经营管理、客户信息查询、个人密码修改以及注销功能。 确定用到的类主要包括:用户信息(UsersInfo)、客户信息(CustomersInfo)、客房类型(RoomCategory)、客房信息(RoomsInfo)、客房状态(RoomStatus)、客房业务(RoomOperation)、业务记录(History)。

学生考勤管理系统

安徽工业大学工商学院学生考勤管理系统 专业市场营销 班级市 1141 成员钟慧、吴和木、胡崴 杨可可、陈丹裕 指导老师夏长明

学生考勤管理系统 摘要 学生考勤管理系统作为一个高校的基本管理,是学校对学生工作管理的基本依据。开发考勤管理系统,正是完善高校信息化管理的重要环节。人工考勤已很难满足学校规范化管理的要求,面对庞大的信息量,该方式现存在很多弊端。因此,建立现代化的智能考勤管理系统势在必行。这样也大大减轻了考勤工作人员的工作量,提高了工作效率,使原本复杂和枯燥无味的工作变得简单而轻松。 本文以“考勤信息管理系统”的设计和开发为例,系统地阐述了考勤系统的设计开发的全过程,包括系统整体设计,逻辑框架与数据流程,各个功能模块划分,系统功能模块的设计与具体实现等部分。该系统侧重于学生考勤信息查询和数据库的维护,通过已编制好的程序,完成对用户的登录、考勤信息的添加、查询、统计,学生请假和销假等,本系统使用的开发工具是开发程序,采用VB和Access数据库。实现学生考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化,完善学生管理现代化,方便管理人员统计、考核学生出勤情况,方便学生管理部门查询、考核学生的出勤率,准确地掌握学生出勤情况和相关资料,有效地管理、掌握学生各项情况。 关键词:考勤管理;VB;Access数据库

第2章系统分析 考勤管理系统是高校对考勤实行了信息化管理,考勤管理中主要涉及的管理任务有4个方面:学生基本信息管理、考勤信息管理、考勤查询浏览管理以及系统管理,实现学生考勤的录入、按班级统计、浏览、查询某学生全部考勤、请假、销假等功能。因此,该系统使用VB及Access数据库开发系统作了考勤管理系统。学生的基本信息、学生考勤、系统用户管理,适用于各高等学校单位。考勤系统的目的是为实现学生考勤数据采集、数据统计和信息查询过程的自动化,完善学生管理现代化,方便管理人员统计、考核学生出勤情况,方便学生管理部门查询、考核学生的出勤率;准确地掌握学生出勤情况,有效地管理、掌握学生流动情况。功能需求 基本功能需求 本课题要实现的是学生考勤管理系统,在设计时应该有友好的用户界面,便于考勤管理员的操作,系统应有基本功能如下: (1)考勤管理员用户登录功能; (2)学生考勤管理相关信息的管理功能; (3)统计功能; (4)查询功能; (5)非考勤管理员的使用。 用户界面需求 对于一个好的软件有一个友好的用户界面是很重要的。用户界面应尽量做的简单、层次清晰明了,以最大限度为用户提供操作方便。如尽量减少用户输入次数,多使用快捷按扭等。 开发环境介绍 本系统使用的开发语言是VB,数据库采用的是Access,以Windows XP系统为操作平台。 系统需求分析 考勤管理系统能够提供学生考勤的情况记录,方便地对学生考勤进行评定。

某宾馆客房管理系统

《数据库系统》课程实践任务报告 任务名称:某宾馆客房管理系统 班级 ________________ 学号 _______________ 姓名 _________________ 学号 ________________ 姓名 ___________________ 完成日期: 2015年06月30日 信息工程学院计算机系 任务名称:某宾馆客房管理系统

1 .任务的描述 随着宾馆业竞争的加剧,传统的宾馆计算机管理系统已无法满足宾馆信息化管理的需要。为了拓展经营空间、降低成本和提高管理效率,宾馆需要使用更高效的信息化手段,借助先进的计算机信息技术对宾馆进行管理。因此为了对某宾馆实现客房情况的信息化管理,特设计并实现一个涉及到SQL Server数据库的重要数据库对象、功能和特性的某宾馆客房管理系统,新的宾馆客房管理系统科学的将宾馆各种业务完美的结合,方便管理和决策,并且能提供大量的管理经营过程中实际的数据。 宾馆客房管理系统要求实现以下功能: 1、实现客房类型、价目信息、客房信息的管理; 2、实现客户信息的管理; 3、实现入住和退房管理; 4、实现费用管理; 5、创建触发器,实现入住和退房时自动修改客房的状态; 6、创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计; 7、创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息; 8、建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 2 .需求分析 本系统主要包括的外部实体有:客户、客房信息、客户住宿、前台、客房状态,要实现的功能主要有:客户、客房等信息的管理。 2.1系统包含的实体 根据“任务描述”中提供的信息以及系统需要实现的功能,本系统应包含的实体及其包含的属性名如下: 客户(身份证号码,姓名,性别,出生日期地址) 前台(编号,姓名) 客房信息(客房号,客房类型,客房数量,价格,客房状态) 客户住宿(客房号,客房类型,入住时间,消费费用,住宿时间,退房时间) 费用(客房类型,房费,消费费用,押金) 入住信息(入住编号,入住时间,入住人数) 退房信息(退房编号,退房时间) 客房类型(类型编号,类型名称,价格) 楼层信息(楼层编号,楼层名) 2.2 系统包含的实体间联系根据“任务描述”中提供的信息以及宾馆的实际情况,本系统中实体之间应有如下的联系:存在联系:实体“客户”与“客房”之间的联系,包含属性:客房

酒店客房管理系统功能介绍

酒店客房管理系统功能介绍 第一节预定管理 一、客人预定管理 1、根据客人的基本资料做预订:系统界面会自动显示各种房类的订房情况!以方便前台接待控制房态,所有预订的房间都有将到的标志。 2、可同时做多间房的预订——全部订房均处于联房关系。 3、该系统提供客史资料:输入客人姓名回车,系统会自动提示其以前消费的所有记录和客人的详细资料。方便做快速预订。 4、客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人。 5、同一间房可根据不同时间做多次预定 6、支持预定客人留言功能 7、支持一次性预定多间客房 8、支持客人预定多间客房同时入住 9、支持散客/团队预定换房 10、支持已预定客人加预定房 11、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。

第二节接待管理 一、客人接待:实时房态图 1、根据各酒店的实际情况按顺序房号列出客房,很直观地显示客房所属的房间类型及用图形及颜色表示不同的房态 2、可直接按楼层和房态类型和过滤,选择显示各楼层和各种房类的房间列表 3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作 4、可直接在房态图上给客人进行换房操作,续住操作 5、可直接在房态图上进行房态修改,方便客房中心人员 6、可与客房导航器进行配合使用 7、用鼠标指定任一房间,如是在住房,系统界面(房态图)会自动显示住该间房的客人的部份资料:(姓名、抵/离店日期、支付/消费/的金额及所剩余额等等);如是空净房则会显示该房间的属性; 二、客人管理 方便的入住登记:直接双击便可进入:

1、选择所需的房间直接双击便可进入 2、可从电脑房态图菜单栏(预定接待)选择客人登记直接做客人登录(多间房的预定可同时登记入住) 3、根据已订房客人资料进行快速登记 4、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录 5、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人 6、更改住客资料和房价 7、对于电脑入单以后因其它原因没有入住的客人可提供删除客单的功能

学生考勤管理系统56558

一、设计内容与设计要求 1.设计内容:学生考勤管理系统 1、问题描述 学生信息包括:学号、姓名、性别、年龄、班级等信息。 考勤信息包括:缺课日期、第几节课、课程名称、学生姓名、缺课类型(迟到、早退、请假和旷课)。 2、功能要求 (1)添加功能:程序能够添加学生的记录和缺课记录,提供选择界面供用户选择所要添加的类别。添加学生记录时,要求学号要唯一,如果添加了重复学号的记录时,则提示数据添加重复并取消添加。 (2)查询功能:可根据学号、姓名等信息对已添加的学生记录进行查询,如果未找到,给出相应的提示信息,如果找到,则显示相应的记录信息。还可以按课程名、学生姓名对缺课记录进行查询。 (3)显示功能:可显示当前系统中所有学生的记录和缺课记录,每条记录占据一行。 (4)编辑功能:可根据查询结果对相应的记录进行修改,修改时注意学号的唯一性。 (5)删除功能:主要实现对已添加的学生记录进行删除。如果当前系统中没有相应的记录,则提示“记录为空!”并返回操作。 (6)统计功能:能根据多种参数进行统计。能按课程名统计出学生旷课的信息、还可以按姓名统计出任一学生的旷课情况。需要排序。 (7)保存功能:可将当前系统中各类记录存入文件中,存入方式任意。 (8)读取功能:可将保存在文件中的信息读入到当前系统中,供用户进行使用。 目录 一、需求分析 (6) 1.系统设计目的与意义 (6) 2.系统功能需求(系统流程图) (6) 3.系统功能流程图 (7) 4.输入输出的要求 (7) 二、总体分析 (7) 1. 系统功能分析 (8) 2.系统功能结构图 (8)

1.类设计: (11) 四、界面设计与各功能模块的实现 (12) 1. 界面设计 (12) 五、系统调试 (14) 1.首页进入学籍管理系统主菜单 (14) 2录入学生信息缺课界面: (15) 3.显示学生信息缺课界面 (16) 4.查找学生信息界面 (17) 5.删除学生信息界面 (18) 6.修改学生信息 (18) 7.统计学生信息: (19) 六、使用说明及心得体会 (20) 七、附件 (20) 一、需求分析 1.系统功能流程图

数据库课程设计__宾馆客房信息管理系统

一、设计内容与设计要求 1.设计内容: 数据库系统原理的课程设计要求学生综合利用本课程的有关知识,在教师的指导下,利用特定的数据库设计环境,针对具体的问题,完成从系统的需求分析、数据库的概念设计、数据库的逻辑设计,到数据库实现等设计过程,最终实现一个较为完整的反映应用需求的数据库系统。因此,在设计中,要求学生应该全面考虑各个设计环节以及它们之间的相互联系。 下面是各个设计阶段的具体内容。 ⒈系统需求分析 需求分析是数据库系统设计的一个重要的环节。本阶段应该对整个应用情况作全面的、详细的调查,确定特定数据库应用环境下的设计目标,收集该应用环境下针对系统设计所需要的基础数据以及对这些数据的具体存储要求,从而确定用户的需求。用户对数据库的需求包括: ⑴处理需求。即用户要完成什么处理功能等。学生在设计中应根据具体的课题要求确定系统应该实现的功能,一些基本的功能通常是必须具备的,如用户的管理与维护,基本数据的维护,灵活的信息查询等。 ⑵信息需求。即在数据库中需要存储哪些数据。学生应该根据具体的课题,认真分析有关的要求,确定本设计的信息需求。 ⑶安全性和完整性功能。实践中这是一个需要与用户不断交流才能逐步确定的需求。本课程设计要求学生在自己的设计中能反映出基本的安全性和完整性功能。 本阶段的设计结果(即系统需求分析)应该在课程设计报告中进行详细描述,画出系统的数据流图,写出较为详细的数据字典,作为本课程设计的验收依据之一。 ⒉数据库的概念设计 数据库的概念设计是在需求分析的基础上,利用与用户双方都能理解的形式,设计出数据库的概念模型。本课程设计要求学生采用E-R方法进行数据库的概念设计。本设计阶段可分为: ● 数据抽象。即根据需求分析的结果,抽取出与本课程设计相关的特性。设计局部概念模式。运用E-R方法,设计出系统的各个局部ER模型。 ● 设计全局概念模式。通过对局部E-R模型的操作,解决各个E-R模型关于对象定义不一致问题,以及对各个E-R模型进行合并优化等,最终形成数据库的全局概念模式。 本阶段的设计结果(局部和全局E-R图、具体数据库设计工具中概念结构设计图)应该在课程设计报告中进行详细描述,应该能够反映该设计的正确性,作为本课程设计的验收依据之一。 ⒊数据库的逻辑设计 数据库逻辑设计的目的是将概念设计阶段设计好的E-R图转换成与具体机器上的DBMS(如Oracle)所支持的数据模型(如关系模型)相符合的逻辑结构。 鉴于本课程设计的具体环境要求,学生在进行数据库的逻辑结构设计时应该充分考虑特定的数据库环境。 要求学生在本阶段的设计中分两步进行:

酒店客房管理系统的设计与实现本科论文

摘要 随着社会经济的飞速发展,酒店、宾馆在服务行业中扮演的角色越来越重要。在酒店、宾馆的运作期间,其管理和服务水平直接影响到酒店形象和声誉。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段可以提高服务质量,尽可能做到让客户满意,同时也需要一套酒店管理系统对客人、费用、房间的正确处理和保存等。基于C/S结构的管理软件开发困难,业务变更或改变不够灵活,增加了维护和管理的难度,进一步的业务拓展困难较多,并且兼容性差。基于B/S的酒店客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等,有助于提高管理的效率,方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作,以改善整个酒店的工作效率和服务质量。 本文采用了当今比较流行的开源框架Struts2 + Spring+ Hibernate的系统结构,通过介绍Struts的MVC结构、基本组成和结构以及Hibernate的基本对象,并将三种框架技术整合起来应用到系统中,给出一个具体的实例配置,前端采用Struts的MVC框架,中间层采用Spring,底层采用Hibernate,提高了系统代码的可重用性和开发效率。 经测试,本系统的实现策略是可行的,能够满足中小型酒店客房管理的需求,实现了对工作效率的提升。 关键词:酒店;客房;MVC框架;管理系统

Abstract With the rapid economic development of society, the hotel, the guesthouse inservice industry in the role of more and more important. In a hotel, thehotel duringthe operation, the management and service level directly affect thehotel's image andreputation. Using a computer to the modern tools as amanagement auxiliary instrument,it can improve the service quality, as far aspossible, do let customer satisfaction, alsoneed a hotel management system inthe guest room , cost, the proper management andpreservation . Based on C/Sstructure of management software development difficulties,business changes orchange flexible enough, increased the difficulty of maintenance andmanagement,further business to expand more difficult, and poor compatibility.Based onB/S hotel guest room management system can realize the rooms,scientific, standardized,and inquires, booking information, customer information and settlement , and improvethe management efficiency,convenient hotel rooms,the fact ofconcentration and management of inquires, in order to improve the whole hotelwork efficiency and service quality. This paper adopted the more popular framework Struts2+Spring+Hibernate systemstructure, through the introduction of the Struts structure, basic MVC composition and structure and the basic objects Hibernate, and the three frame technology applied to the system together,give a specific example configuration, the Struts MVC framework front,the intermediate Spring, the bottom Hibernate, and improve the system code reusabilityand efficiency of development. By test, the realization of the system of the strategy is feasible,can meetthe needsof small and medium-sized hotel room management , realize the workefficiency of ascension. Key words: Hotel; Guest room; MVC framework; Management system

JAVA宾馆客房管理系统报告

计算机科学与技术系 数据库课程设计设计题目:宾馆客房管理系统 班级:计算机06-1 学号: 06034050126 姓名:庞景中 指导老师:朱兴统 2008年12月25日

目录 目录...................................................... 错误!未定义书签。课程设计题目:宾馆客房管理系统. 错误!未定义书签。一.选题的依据及课题的意义 ......... 错误!未定义书签。 二、系统需求分 (2) 三、研究内容及实验方案 (3) 四、数据库设计 (4) 五.页面设计及相关代码分析 (7) 六、使用说明 (27) 七、实验总结 (27) 八、主要参考文献 (28)

课程设计题目:宾馆客房管理系统 一、选题的依据及课题的意义 随着宾馆酒店业竞争的加剧,宾馆之间客源的争夺越来越激烈,宾馆需要使用更有效的信息化手段,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率.传统的宾馆酒店计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能.但传统的宾馆酒店管理系统基于财务管理为主线的设计理念,无法满足宾馆酒店全面信息化管理的需要. 现代宾馆酒店业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷.宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展.宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序,采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为主线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持.其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次.提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 二、系统需求分析 本系统设计实现的目标是对宾馆的客房管理、客户信息管理和餐厅服务管理功能,前台用java实现对数据的添加,删除,查询等功能,在后台用Sql server作为数据库,其中数据库设计是用PowerDesigner.v11软件设计的。 本系统就是利用计算机信息提高了餐馆宾馆的管理水平,主要对系统的操作员权限、菜收银客房、客户等信息管理。系统操作权限管理可以实现对操作员的添加、删除、修改操作,并设置操作员对指定用户进行密码修改。 宾馆的信息量大,数据安全性和保密性要求高。本系统实现对宾馆信息的

c 学生考勤信息管理系统

/*题目:学生考勤管理系统 考勤信息记录了学生的缺课情况,它包括:缺课日期、第几节课(连续多节课用begin-end 的形式表示)、课程名称(课程名称中不会出现空格)、学生姓名、缺课类型(迟到、早退、请假及旷课)。试设计一考勤管理系统,使之能提供以下功能: 1.录入学生的缺课记录:从键盘输入数据(提示:为避免重复从键盘输入数据,测试时可将数据存储在文件中,利用输入重定向功能读入),输入格式为: 缺课日期第几节课课程名称学生姓名缺课类型 每行一条纪录。 例如: 2008-04-29 3-4 C++程序设计实验张三迟到 2008-04-28 3-4 C++程序设计李四旷课 2.修改某个学生的缺课记录:可以对缺课纪录的任意部分进行修改。 3.查询某个学生的缺课情况:查询结果按照日期升序排序,同一天内按照所缺课程的时间升序排序。 4.统计某段时间内(以天为单位),旷课学生姓名及旷课节数,查询结果先按旷课节数降序排序,旷课节数相同的学生按姓名升序排序; 5.统计某段时间内,有学生旷课的课程及旷课人次,按旷课人次由多到少排序,旷课人次相同的课程按课程名称升序排序; 6.系统以菜单方式工作。 通过几天的奋斗终于将这个设计做出来了,如下是该程序的详细过程*/ #include #include #include #include #include #include #include #include using namespace std; struct Student_info{ int year,month,day,lesson1,lesson2; std::string course,name,type; std::istream& read(std::istream&); }; istream& Student_info::read(istream& in) { in>>year>>month>>day>>lesson1>>lesson2>>course>>name>>type; return in; }

酒店客房管理系统需求分析

《数据库系统原理A》实验文档 酒店客房管理系统 作者姓名:李芳、沈若冰 专业、班级:计算机科学与技术095 学号: 09422034、09422004 指导教师:赵宏伟 完成日期: 2011-6-26 大连大学 Dalian University

摘要 随着计算机技术的飞速发展,信息时代的到来,信息改变了我们这个社会。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理,以现代化工具代替传统手工作业。酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分,它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。所以,使用网络信息化管理客房,不但能够避免使用传统人工的方式管理文件档案时出现效率低、保密性差,误差多等弊端,而且对于查询空房间及已定房间极为方便。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。此外,办事效率也是决定收入的一个关键因素。所以,电脑技术和电脑服务引入酒店管理成为一种必然的趋势。建立酒店客房管理信息系统,采用计算机对客房信息进行管理,可以进一步提高酒店的经济效益和现代化水平,帮助酒店工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化。本系统采用Visual C#.NET程序来编写,同时一个系统的开发建立数据库是至关重要的,所以本课题数据库采用的是具有强大功能的关系数据库语言SQL Server2000,通过建立数据源使得Visual C#.NET 与后台的数据库连接来运行。

目录 一、前景 (3) 1.1课题背景 (3) 1.2系统开发环境 (3) 二、需求分析 (3) 2.1 客房管理员对系统的需求 (3) 2.2 前台工作人员对功能的需求 (4) 2.3 数据流图构建 (4) 2.4 数据字典构建 (5) 三、系统功能总体设计 (9) 四、数据库结构设计与实现 (10) 4.1 实体关系(E-R)图设计 (10) 4.2建立数据库模型 (11) 4.3创建表 (12) 4.4 创建触发器 (13) 4.4创建视图 (14) 4.5创建存储过程 (16) 五、参考文献 (20)

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告 酒店客房管理 指导教师:*** 班级: 1303班 组长:* 组员: * * * * 完成日期:2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录 第一章问题定义 (3) 第二章系统需求分析 (4) 2.1 系统建设目标 (4) 2.2 可行性分析 (4) 2.2.1 技术可行性 (4) 2.2.2 经济可行性 (5) 2.2.3 运行可行性 (5) 2.2.4 法律可行性 (5) 2.3 系统需求分析 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 系统总体结构设计 (6) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (6) 3.2.1系统功能建模 (6) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图 (7) 3.3 数据库设计 (9) 第四章系统的详细设计及其实现 (11) 4.1 注册页面 (11) 4.2 用户登录 (12) 4.3 入住登记 (13) 4.4 离店结账并生成结账报表 (15) 4.5 房间增加 (16) 4.6 房间删除 (17) 4.7 房间查询 (18) 4.8 房间更新 (19) 4.9 客户查询 (19) 第五章系统测试 (21) 5.1 测试综述 (21) 5.2 测试方法 (21) 5.3 测试步骤 (21) 5.4 测试过程 (21) 5.5 测试结论 (22) 第六章课程设计体会 (23)

第一章问题定义 随着人类社会进入信息时代,计算机越来越多地活跃在社会各个领域,成为不可缺少的工具,尤其在管理方面,管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时,餐饮,住宿,娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出,必须努力发展自己在管理方面的特色,避免传统管理方法的失误,使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误,给管理者和普通的营业员带来操作上的方便,对整个酒店各个方面的业务带来快捷,方便,高效的服务,才是管理软件的成功之处。 现今酒店宾馆的规模不断扩大,客户数量急剧增加,有关客户的各种信息也成倍增长,尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量,需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统,可以做到信息的规范管理,科学统计和快速查询,从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作,需要一个能满足内部管理需求,提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展,规模不断扩大,客流量成倍增长,积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此,许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理,以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

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