电子商务宏观环境分析报告(完整版)
引言 (2)
一、电子商务发展现状及背景 (2)
二、电子商务政策和法律环境 (2)
1.电子商务 (3)
2.网络购物 (3)
3.物流快递 (3)
4.网络金融 (4)
5.互联网 (4)
三、电子商务市场环境 (4)
四﹑电子商务的经济环境 (5)
五、当前可能影响电子商务发展的大事件 (6)
六、总结电子商务存在的问题 (8)
引言
首先，我们了解到电子商务是降低成本、提高效率、拓展市场和创新经营模式的有效手段，是满足和提升消费需求、提高产业和资源的组织化程度、转变经济发展方式的重要途径，对于优化产业结构、支撑战略性新兴产业发展和形成新的经济增长点具有重要作用。本质是解决信息不对称的问题。
一、电子商务发展现状及背景
我省十一五规划以来的现状：信息网络系统快速发展、电子商务应用企业和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。而且在2012年3月27日我国就发布《电子商务“十二五”发展规划》，根据这一规划河北市省“十二五”经济社会发展规划、电子商务规划中国家关于电子商务出台了相关政策：电子商务投资政策、中国电子商务税收政策等还涉及电子商务活动中的道德问题和商业信用随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。近年来，一些电子商务企业发展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。
近日发布的《2014年全球社交、数字和移动》报告显示，中国有13.5亿人口，城市人口比例为51%，其中互联网网民比例为44%，达5.9亿人；QQ空间活跃用户达6.23亿，中国手机设备持有量超12亿台。中国网民达到5.64亿手机网民数量4.2亿
截至2013年12月中旬，京东网站注册用户突破1.4亿，2013全年交易额在其进入电商领域的第十年，预计实现一万倍增长，突破1,000亿元人民币。同时，在今年的前三季度，京东实现微利。所有这些成绩单都凸显了京东模式的巨大成功。
二、电子商务政策和法律环境
电子商务的发展与运行需要有良好的政策与法律环境，为引导和推进电子商务的发展、调节和规范电子商务行为，目前，我国从不同角度对电子商务的发展所面临的政策与法律问题进行了研究，已经或正在制定和实施了相关电子商务政
策与法规。对此，我们小组对电子商务所出台的政策法规进行了收集与整理，并与大家一起分享。
1.电子商务
商务部：《商品现货市场交易特别规定(试行)》（2013年11月）；九部委：《关于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》（2013年8月）；国税总局：发布《网络发票管理办法》(全文)（2013年3月）；农业部：《全国农村经营管理信息化发展规划（2013-2020年）》（2012年12月）；商务部：《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》（2012年3月）；国家发展改革委办公厅：《关于组织开展国家电子商务示范城市电子商务试点专项的通知》(2012年5月)；商务部：《2012年电子商务工作要点》(2012年4月)；工信部：《电子商务“十二五”发展规划》（2012年3月）；国家邮政局、商务部：《关于促进快递服务与网络零售协同发展的指导意见》（2012年3月15日）；八部委：《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》（2012年2月）
2.网络购物
国家工商总局：《网络交易管理办法》（2014年1月）；国务院：《国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（2013年8月）；国家税务总局：《网络发票管理办法(征求意见稿)》（2012年7月）；国家工商总局：《关于加强网络团购经营活动管理的意见》（2012年3月15日）；国家工商行政管理总局：《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》(2011年7月)；商务部：《关于规范网络购物促销行为的通知》(2011年1月)
3.物流快递
国家邮政局：《无法投递又无法退回邮件管理办法》（2013年12月）；国家邮政局：《快递业务旺季服务保障工作指南》（2013年9月）；北京市邮政局：《北京市快递服务规范与安全管理办法(草案)》（2013年2月21日）；工信部：《关于推进物流信息化工作的指导意见》（2013年1月）；交通运输部：《快递市场管理办法》（2013年1月）；国家邮政局：《快递业服务标准》升级版（2012年5月）；国家邮政局：《快递企业等级评定管理办法（试行）》（2011年8月）；国家邮政局：《快递业务操作指导规范》 (2011年8月)；国家邮政局：新《邮政业消费者申诉处理
办法》实施(2011年6月)
4.网络金融
《温州市民间融资管理条例》（2014年3月）；央行等五部委发布：《关于防范比特币风险的通知》（2013年12月）；北京市海淀区人民政府：《关于促进互联网金融创新发展的意见》（2013年11月）；外汇管理局：《支付机构跨境电子商务外汇支付业务试点指导意见》（2013年2月）
5.互联网
国务院办公厅:《关于促进地理信息产业发展的意见》（全文）（2014年1月）；工信部:《关于设立新增国家级互联网骨干直联点的指导意见》（全文）（2013年12月）；工商行政管：《上海市工商行政管理局关于加强网络交易监管执法工作的实施意见》。
以上是近年来我国对电子商务的相关法规的解读，随着国家对电子商务的重视，我省在2011年11月被国务院批准实施《河北沿海地区发展规划》，是我省的区域经济上升为国家战略。在此背景下省政府主导搭建电子商务平台，助推我省由外经贸大省向外经贸强省的转变。河北石家庄进入全国35个电子商务示范基地名单，这对石家庄发展电子商务也有一定的促进作用。
三、电子商务市场环境
当下我国的电子商务正呈现出一个良好发展的态势。近年来，电子商务飞速发展，利用网络优势，快速形成自己独特的商业发展群体。越来越多的人看到电子商务市场的发展潜力，主动投身到电商竞争的热潮之中。
随着电子商务单位数量的增加，电商市场竞争愈发激烈，越来越多的电商商家被逼进入价格大战。规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊端，让恶性竞争变得难以控制。就在人们看到不断出现的降价促销，为其感到高兴的时候，不知道的是，电子商务市场已经离正常的发展轨道越来越远。从13年年初开始，各大电商企业已然投入数十亿资金，应用到电商价格大战之中。与去年同期相比，规模放大将近一倍之多。以618京东商城店庆为例，易迅、天猫、亚马逊、苏宁、国美、当当、凡客、1号店为应对冲击，均推出促销活动，强压市场价格，榨取消费者消费需求，到8月，国美激情红八月，乐蜂的五周年店庆、
聚美三岁半生日、天猫和苏宁的购物优惠券活动等等，都在不断挑战消费者的智商，试探市场可融度的底线。让电商市场环境变得越来越差。
如果只是从眼下来看，似乎是商家在让利酬宾，消费者得到利益。但是从长远角度来说，价格战容易形成消费者提前预支消费需求，造成后期消费空当，对电商行业的可持续发展十分不利。而且，在前几年无序的价格大战之后，现在的电商行业形成了消费萎靡、库存过高的局面。另外，价格战往往伴随商品不能保值的副作用，容易使消费者对商家失去信心，进而对整个电商行业充满怀疑，影响电商环境的健康发展。
如果说价格战带来了一定的好处，除了短暂的消费者获利之外，就是价格风暴对电商市场的清理。在庞大的价格战之后，淘汰了很多中小电商企业，提高了电商行业的含金量，电商门槛迅速拉高，许多传统企业也自动归队，不再妄想独自建立销售平台。在现今电商领域之中，形成诸多电商巨头混战的局面。虽然恶性竞争混乱有所减弱，但是局势却依然严峻，恶性竞争的惯性依然存在。如果放任其发展，所造成的恶果将不可估量。如果各大电商企业不在这种恶性潮流中及时停止，最终受伤害的还是自己，和整个电商行业。
现在，已然有一些企业意识到这一点，并且在力所能及的进行纠正。但是整个电商行业的净化非一两家企业所能完成，只有众多商家一起努力，才能将电商发展拉回正轨，让整个电商运营回到正途之中。
四﹑电子商务的经济环境
首先企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础。近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。近年来，很多非常传统的行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好的成绩。农村信息化取得了可喜的成绩，创新电子商务应用模式，涌现出一批淘宝店，一些村庄围绕自身的资源、市场优势，开展特色电子商务应用。传统零售企业纷纷进军电子商务，在2012年中国连锁百强企业中，有62家开展了网络零售业务。其他行业如邮政、旅游、保险等也都在已有的信息化建设基础之上，着力发展电子商务业务。值得注意的是，商业银行通过为中小企业提供在线支付结算、快捷化融资，着力满足参与电子商务各方的支付结算与资金管理需求”。
其次电子商务服务业迅猛发展，初步形成功能完善的业态体系。我国电子商务服务业以2007年的经济危机作为历史机遇，继续创新发展，逆势增长，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。各方面的功能日益独立显现，呈现高度分工的局面。在这方面，物流、电子支付两个领域的发展非常显著，规模快速膨胀，市场竞争非常激烈，成为支撑电子商务深入发展的两大重要支撑力量。
再有跨境电子交易的快速发展。在此次两会上李克强总理提出的扩大跨境电子商务试点的鼓舞下，有关部门正在加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得越来越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，从而有力地推动了跨境电子商务向纵深发展。
但值得注意的是我国电子商务区域发展不平衡情况显著。根据中国互联网络信息中心的调查，开展在线销售应用的企业主要集中在东部地区，而中部、西部地区在线销售企业比例均低于其整体占比。另一方面，电子商务服务企业主要集中在长三角、珠三角和北京等经济发达地区，而且出现企业日益集中的趋势。出现这种局面的原因主要有：良好的经济发展基础和交通基础设施条件，地方政府支持，相对成熟的环境。
总之我国的电子商务经济发展环境在不断改善。不管是国家还是地方政府都不断出台相关政策和法规，给电子商务营造一个良好的发展环境。
五、当前可能影响电子商务发展的大事件
经过10年的发展，汇聚海量生产信息、交易信息与消费者信息的电子商务服务业已经成为目前国内信息经济的重要生产要素。
最近发布的报告显示，2013年，中国旅行社行业总交易额约为3174.3亿元，其中在线交易额仅占9.2%。不论是哪种方式的直接结果都是，一个新的在线旅游巨无霸即将诞生，百度是它的实际控制者。如果成真，这是今年互联网并购的大事件，也将是中国互联网史上最大规模的并购。从市值（估值）来看，携程近70亿美元的市值，仅次于BAT3、小米、京东、网易和唯品会，排在中国互联网TOP9。与去哪儿合并之后则将形成下一个百亿美金公司，进入TOP6甚至TOP5。
再看去年10月，以马云高喊火烧南极为起点的AT O2O大战吸引巨量关注。此后，阿里和腾讯进行了近乎军备竞赛的多重并购，主线是O2O。投资各种打车应用、零售巨头、大众点评、电商网站……其中打车补贴这样的烧钱大战更是成为坊间话题。虽然新的携程（去哪儿）与手机百度、百度地图、百度团购、百度钱包（即将推出）、糯米网等业务有着十分大的整合空间，但大可不必将携程联姻和去哪儿联姻与O2O这个前景并不明朗的模式靠在一起。受支付政策的影响，O2O和移动支付的泡沫已经正在被挤破。
最近可能引起电子商务发展去向的大事件还有好多，“XP挑战赛”落幕：360胜出腾讯金山落败；Twitter将推15种新广告来吸引电商和游戏商:一大波新广告即将出现在Twitter平台上，为了赢得电商公司和移动游戏开发商的关注，Twitter将在未来6个月发布15种新的广告产品，并改进瞄准广告受众的方式。比特币交易网站收到银行销户通知，新浪微博IPO定价17至19美元拟筹资4.37亿美元等等这些都将直接或间接地影响到电子商务的发展。
京东和腾讯的联盟，让京东的市场份额上升到26%。尤其是在自营B2C市场上，京东和易迅的市场份额加起来高达47.2%，再加上腾讯旗下的其他电商资产，中国自营B2C市场半壁江山被京东拿下。据中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析，联盟京东后，腾讯“电商生态圈”正在悄然“全面合拢”。这个生态圈周边有搜狗、大众点评、京东、艺龙、同城网等腾讯系企业“拱卫”。有了京东后，这个生态圈更加完整，包括C2C、B2C、团购、生活服务、第三方支付、移动支付、移动电商、O2O等，更有实力与阿里展开竞争。
2014年，京东明确了五大重点：移动互联网、金融、技术、O2O、渠道下沉和国际化。对京东来说，金融和国际化领域，跟同行处在同步阶段。在O2O领域，腾讯2月份刚入股了大众点评网。取得了O2O领域一个重要的入口，这个入口可以分享给京东。在13年12月23日举行的“扬帆2014：京东媒体沟通会”上，京东集团创始人兼CEO刘强东透露，2013年京东集团继续保持快速增长，全年交易额预计突破1,000亿元人民币。同时宣布，京东将2014年的发展主题确定为“扬帆远航”，战略重点将放在技术、O2O、金融、渠道下沉、国际化等五大方面，以电商、物流、技术和金融四大业务布局实现京东下一个十年的高速发展。2013年，京东实现了其电商业务的持续高速发展。从2004年进入电子商务领域以来，京东
紧紧抓住“提供更好的用户体验”这一核心诉求，完成了从3C垂直电商到综合一站式购物平台的业务扩展，投资布局了自己的物流体系，围绕创造全新“供应链价值”的战略，成功打造了其核心竞争优势。
再看淘宝，来自于手机淘宝的最新数据显示，2014年春节七天“手机淘宝”的日均用户访问量同比去年增长率超过3倍以上，而日均支付宝成交额更是2013年春节期间日均支付宝金额的4.38倍，是2012年的42倍。
六、总结电子商务存在的问题
通过以上对国家以及河北省电子商务宏观环境的调查分析，我们组认为电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。
一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。
三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。
四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索
例如：有人会从中牟利例如在淘宝网店开店之初会有一批刷单升钻者的存在，这分明是在刻意欺骗消费者。还有就是存在部分消费者不珍惜自己的权利，存在着勒索威胁卖家退部分钱款的现象，这些都应该得到相应的制裁。
我们认为不管是消费者还是卖家都应本着公平公正的原则在网上消费，这样才能促进电子商务更快的发展，只有买家认真评价商品，别的消费者才能更好的进行购买，卖家也应本着诚实守信原则对待每位买家，这样才能形成良性循环。
（二）行业发展特点 总体上来看，我国电子商务已进入全面应用时期，呈现出七大特点。 1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2010年上半年，中国电子商务行业保持高速增长，正引发新一轮资本进驻。根据ezCapital 的数据显示，截止2010年9月底，国内电子商务企业已经完成23笔投融资、7笔收购案例，已披露涉及金额达3.42亿美元。 从投资时间上来看，今年6月共有乐淘文化、红孩子、梦芭莎等9笔企业获得风险投资，另外还包括酷团网收购优团网，比今年其他月份融资活跃得多，是电子商务行业融资高潮的月份。另外，上半年北极光、恩颐投资、凯鹏华盈创投对红孩子领投的5000万~1亿美元以及京东商城1.5亿美元的第三轮投资，从规模上看甚至可以算作是PE 。此外，服装类电子商务企业上海麦考林国际邮购有限公司10月份赴美国NASDAQ 市场上市，极可能引爆电子商务B2C 类企业的上市情绪。 2.移动电子商务撑起未来一片天 “3G”时代的到来，将电子商务引到发展移动电子商务市场的方向上来。 实际上在较早时期，电子商务行业内的“巨无霸”企业，如阿里巴巴、百度等早已在移动电子商务领域布好了局，移动电子商务基于更方便、更快捷、随时随地的优势，蕴藏着巨大的发展潜力，可能会远远超乎人们的想象，因此这块大蛋糕会吸引更多的企业加入进来。 现在来看，已经有越来越多的电子商务企业将触角伸向移动支付、移动IM 、移动旺铺等；而鉴于移动电子商务良好的发展势头，必然会吸引嗅觉灵敏的中小企业加入进来，加剧行业市场竞争。 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，从地域来看，电子商务发展得非常不平衡，但是，这种不平衡是非常好理解的：电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的电子商务配套设施，因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 4.网络团购刮起旋风 今年上半年，国内电子商务行业刮起了一阵团购旋风，一时间到处都是团购网站和怀揣梦想的IT 创业青年，在一些团购导航网站的页面上，爱家团、家有团、爱帮团、窝窝团、糯米团、饭团、可可团、团酷······罗列着这些新奇又陌生的团购网站名字。在一些早先网站取得佳绩之后，新浪、腾讯等互联网巨头纷纷加入，使得网络团购炙手可热。 截止2010年8月底，国内网络团购企业为1215家，这不包括已倒闭、未开团的团购网站及未被登记在册的小型团购网站。 5.电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才 在国内电子商务行业如火如荼发展的同时，人才供给却相对缺乏，形成供不应求的局面。这主要是由于电子商务行业比较注重实践技能，虽然很多高校开展了电子商务专业， 最新电子商务行业分析报告 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
《电子商务概论》实验报告 专业工商管理日期：2011年 6 月15 日班级工管二班姓名学号 实验项目名称B2B电子商务平台 【实验目的】 理解企业电子商务的经营模式。通过本实验课程的学习，加深对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架的了解。 【实验内容】 B2B电子商务平台三大网站的功能介绍；交易流程介绍；收益分析；三大平台有何异同。 一、B2B电子商务平台定义 B2B电子商务平台是电子商务的一种模式，是英Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。 B2B平台中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。但现在有很多人已经习惯把“B2B”按照中文读音来发音了，并且在谈论电子商务时也不至于引起误解，因此无论怎么念，通常都可以理解。 B2B电子商务平台是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。 二、中国目前比较出名的B2B网站有： 1.阿里巴巴：马云带领的阿里巴巴，连续五年被评为全球最大B2B网站； 2.慧聪网：郭凡生带领的全行业电子商务网站，是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台； 3.全球五金网：全球五金网注重思想创新、广泛合作、客户参与和资源整合本着“把一家一家客户服务好！”的理念，致力于“让中国每一家五金企业都开展电子商务”的远大目标，努力打造新一代行业电子商务门户网站。 4.百纳网：以“生意在百纳，学习在百纳，交流在百纳，成功在百纳”为使命，致力于建立采购商和供应商之间的互动信息交流平台； 5.中国网库：王海波带领的中国最大的基于产业链结构、致力于零售服务前端的B2B电子商务研发、推广及应用的网络机构； 6.中国供应商：国家首次推荐的B2B平台，政府采购及全球市场覆盖率广，真正的权威平台； 7.环球资源：以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台； 三、B2B网站的盈利模式 据《中国行业电子商务网站调查报告》显示，从2002年到2006年，国内行业电子商务网站数量持续高速增长，每年平均增速超过15%，目前有1800多家的行业电子商务网站，2006年行业电子商务网站中的51.22%实现了盈利。其中，45.75%的行业电子商务网站实现了一年的盈利，5.19%的网站已持续6年盈
宏观环境分析 PEST分析法 政治环境分析 中国党中央和国务院对电子商务的发展始终高度重视，并采取了多项的措施，发布了一系列的政策文件。这里主要强调四个文件。比较纲领性是2005年文件，国家关于加快电子商务的若干意见，以及由国家信息化加快推进信息化发展的任务分工等等文件，对我们电子商务的推进有深远的影响，此外有很多的文件不一一列举，信息化十一五规划，有关互联网管理的各种文件，互联网的白皮书、促进网络购物健康发展的指导意见等等。从去年8月起工业和信息发展、商务部、发展改革委、国家工商总局六个部委决定联合起草并共同的实施电子商务发展的十二五规划，目前已经广泛的征求意见，规划工作已接近完成，预计将在不久进行发布。 2007年，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布了我国首部《电子商务发展“十一五”规划》，明确提出了在十一五期间，国家电子商务发展的目标电子商务的发展引发国家层面的关注。 截至2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了 7个百分点。2010年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。政策、市场等多重利好是推动网购用户规模保持快速发展的主要原因。2010年，政府出台了一系列的鼓励和规范文件，对网络购物的扶植和促进力度明显加大。市场层面，传统企业加速进军网络零售市场，带动了网货市场的繁荣和服务水平升级 “到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。”在国家《电子商务发展“十一五”规划》中明确提出了到2010年时候，中国电子商务的发展目标。 不过，蓬勃的发展既带来了机遇，也给各界包括政府对电子商务的持续推动带来了难点。由于电子商务的大规模发展与运营，整个电子商务系统也日趋复杂，并向着社会化、生态化和复杂化的方向发展。 经济环境分析 中国目前GPD总量世界第二，人均GDP世界第95。 2010年国内经济结构转型起步，全年国内生产总值397983亿元，按可比价格计算，比上年增长10.3%。分季度看，一季度同比增长11.9%，二季度增长10.3%，三季度增长9.6%，四季度增长9.8%中2010年陕西生产总值预计10012亿元增长14.8% （2011-01-20）。
海尔电子商务案例分析报告 系部名称：经济管理系 专业班级：营销092 学生姓名：程林艳 学号： 200904024213
一、我国电子商务的发展背景 2004年开始，中国电子商务行业获得了巨大的发展，国际资本针对中国的电子商务服务也开始大力的投资，国际资本开始向中国涌动，而随着中国的电子商务商务行业获得国际资本的认可和支持，中国电子商务产业获得了巨大的发展，同时中国企业信息化建设进程加快，无疑给中国的电子商务市场营造了一个良好的氛围。目前中国的电子商务市场进一步的成熟，这也为中国电子商务和中小企业的发展提供了更方便、更快捷的服务，所以，在这样的背景下，海尔的电子商务模式也风生水起。 2003年以来，海尔资本频频介入电子商务领域，2005年以来更是几十亿美元进入阿里巴巴布局的淘宝、易趣，腾讯进军电子商务，亚马逊购买卓越等，这一切都反映了一个事实，中国的电子商务进入了一个新的变化和方向，基于BtoB/BtoC/CtoC 的模式分界开始消融，新的电子商务更加开放、融合，在这样的互联网大背景下，企业电子商务和企业网络营销的完美结合将会是中国商业互联网下一阶段的主要方向。 二、海尔集团简介 海尔集团创立于1984年，创业26年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2010年营业额1357亿元的全球化集团公司。海尔已跃升为全球白色家电第一品牌，并被美国《新闻周刊》（Newsweek）网站评为全球十大创新公司。 创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。 海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。海尔将秉持一贯的社会责任意识，在创意、制造、服务、物流、回收等环节坚持践行绿色理念，积极引领消费者、合作伙伴乃至各行各业共同承担
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电子商务行业分析报告 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展极大地改变了人们商务活动的形式与内容，它所涉及的内容除商品流通与交换外，还包括法律法规、税收政策、各国国际贸易政策等。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，其飞速发展的事实使人们确信：它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 第一章从概念到框架谈电子商务 以计算机技术为核心的电子信息技术是当今发展最为迅速的技术。Internet技术和现代通讯技术的发展与普及极大地改变了人民的生活方式和商务活动形式。电子商务--Electronic Commerce，这个词现在已是耳熟能详。人们仿佛一夜之间发现，由于信息技术与网络的发展，商务活动的内容发生了质的变化。98年初，许多人预测今年是"电子商务年"，果然一年之中，电子商务迅速走红。各国政府纷纷制定电子商务规划，国家主席江泽民在亚太经合组织会议中畅谈电子商务；克林顿认为电子商务将是美国经济发展的下一个增长点；IT厂商们纷纷推出各自的电子商务解决方案；银行业推出网上银行；商家开办网上商场。电子商务在全球已然成为引人注目的技术和应用焦点。 第一节电子商务的定义 今天，我们已经可以确信电子商务毋庸置疑是未来的发展方向。但是电子商务却还没有一个标准的
定义。Intel公司认为：电子商务=电子市场＋电子交易＋电子服务；IBM认为：电子商务=web；HP 公司则说：" 电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式"，等等。那么究竟什么是电子商务？ 电子商务，其英文名称为Electronic Commerce,简称EC，也有的将其称为Electronic Business，顾名思义是指在互联网上进行的商务活动，就是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。从狭义上看，电子商务也就是电子交易，主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动，包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的，如汽车、电视，也可以是数字化的，如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外，还可以提供各类服务，如安排旅游、远程教育等。总之，电子商务并不仅仅局限于在线买卖，它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物，电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客，查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲，电子商务还包括企业内部商务活动，如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动，它不仅仅是硬件和软件的结合，更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Inet和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行业务。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI，都可以说是电子商务的某种形式；发展到今天，人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。在发达国家，电子商务已发展迅速，通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的金融电子化方案、信息安全方案、Internet方案，又形成一个又一个的产业，给信息技术带来许多新的机会，把握和抓住这些机会，正成为国际信息技术市场竞争的主流。
河南财经政法大学实验报告2010年---2011年第一学期 院系：物流与电子商务系 专业：电子商务 课程名称：电子商务概论 班级：091703 姓名：李稳学号：20094170309 指导教师：张晓东
实验一 C2C实验 实验目的 了解C2C电子商务管理员业务处理过程，并分析其流程。掌握荷兰式竞拍、英国式竞拍的概念描述，了解网上竞拍管理流程。掌握网上竞拍管理的运作环节及职能操作 实验内容 在《乐天电子商务实验室》教学实验系统中,使用C2C模块，熟悉C2C电子商务网站的结构功能。进行个人用户注册、商城的初始化、发布、管理商城公告、新闻、定义竞拍目录和分类、管理竞拍信息，完成荷兰式竞拍和英国式竞拍。 实验数据记录及分析 1、注册店名：kissyou 2、工商号：159064605 3、税务号：234343501 4、机构号：833521419 5、CA密码：lw0078 6、银行账号：738518391 注册好后，通过邮件及商品发布进行对产品进行宣传，然后对公司的形象进行设计，包括本店标志，宗旨，丰富了本店的文化，发布了公司的新闻等。在仓库中进行了产品的更新，介绍，在订单到达后进行了货物的出仓，运送的安排。 并了解到了荷兰式拍卖是一种特殊的拍卖形式。拍品有一个起拍价格（即拍卖的最高期望价格），随着拍卖进行，该价格会随时间的变动自动向下浮动，如果在浮动到某个价格时有竞拍者愿意出价，则该次拍卖即成交。因此荷兰式拍卖的竞价是一次性竞价，
即在拍卖中第一个出价的人成为中拍者。网上荷兰式拍卖一般用于拍卖周期较短（如几个小时）的拍卖。每个人都等着低价，但是因为害怕被别人拍走，所以又不敢等待太低价。就会在认为合适的时候出手，不然就被别人抢走了。所以买主不会等价格一直降下来，除非那样货物不吸引人。 英格兰式拍卖亦称“增价拍卖”，拍卖人宣布拍卖标的的起叫价及最低增幅，竞买人遵循由低到高的次序逐次应价竞争，最后以最高竞价者以三次报价无人应价后，响槌成交。但成交价不得低于保留价。如果拍卖品是一种单一的标的物，拍卖过程将持续到该标的物出售给应价最高的人为止，如果拍卖的是批量物品，拍卖过程将持续到达到一个特定价格，在此价格上急需求量正好与固定的供给量相等为止。此价格叫均衡价格。 评语： 日期：年月日
电子商务环境分析报告 1 背景 加快发展电子商务，是“十二五”时期，我省经济社会发展面临的重要任务。近年来我国电子商务呈现出加速发展态势。国家连续出台了《中华人民共和国电子签名法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列有关电子商务的法律、法规。 2 现状 随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高，我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点，即将进入全面发展的新阶段。我省十一五规划以来的现状：信息网络系统快速发展、电子商务应用企业和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。近年来，一些电子商务企业发展良好，这对电子商务发展起到了促进作用。 3 宏观环境分析 (l)信息基础设施建设就现状而言，我国信息化基础建设目前尚不能满足企业电子商务发展的需要(包括通讯基础设施、信息处理技术、
信息设备制造等方面)。因此，要加快电子商务建设，必须强化国家信息化基础建设。 (2)人才环境：从2009年各高校已经开始注重电子商务人才的培养 (3)政策法律环境：国家制定了一系列有关电子商务的法律法规及一些补贴政策，使电子商务在我国得以顺利的发展。 (4)市场环境电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。据中国电子商务研究中心发布的报告显示，直至2010年中国已成为全球第二大市场，尽管如此，中国的在线市场的发展仍极具潜力。现阶段在线零售市场只占到零售市场的3%，商务部提出明确目标，到“十二五”规划末，中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%网络技术的发展使网上购物、网上交易变得平凡化 5)物流环境 ：现在物流业随着电子商务的发展也在蓬勃发展壮大。 (6)信用环境、支付环境、安全环境三者都涉及安全问题，现在网络技术人才辈出使网上交易变得安全。 4 趋势分析 1、政府加强引导性和投资 政府近些年来逐步加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善中国电子商务市场的投资环境，今年企汇网联合郑州市政府和阿里
快递行业宏观环境分析 宏观环境PEST分析 PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest 分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。 （1）政治环境(Political) 政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。 政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。
图2-2快递行业宏观环境PEST分析 2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业的快递企业的自身规提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国快递行业向着规、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件围的放松也将为
农村电子商务发展分析 "三农"问题作为党和政府经济工作的重中之重,"三农"问题的关键是增加农民收入,使农民走向富裕的问题。然后农民在农产品生产和销售过程中均处于弱势。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 ［提要］农村电商的发展和普及对于新型城镇化、推进农业供给侧改革、助力精准扶贫具有重要作用。同时，农村电子商务作为农村经济和电子商务深度融合发展的产物，不仅能破解农产品流通不畅、信息不对称等问题，还能带动农村产业的转型升级。然而，伴随农村电商的高速发展，我国农村因地制宜的“重产轻销”问题依然严重，基础设施薄弱、电商人才缺乏以及金融体系不完善也是三大掣肘。对此，建议要突出顶层设计的引领作用，强化农村电商标准化建设和电商人才培养，促进农村电商可持续发展。 关键词：农村地区；电子商务；“互联网+”；典型模式；发展 2017年2月，国务院发布中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》，强调“推进农村电商”，首次直接将农村电子商务作为一个单独条目陈列出来，为农村电商产业指引了发展方向。 一、新时期发展农村电商的重要性 （一）接轨农业供给侧结构性改革。 近年来，因农村劳动力成本、土地成本持续攀升，国内农产品价格普遍高出国际市场，小规模、分散型农业与大市场的“矛盾”日益显
现。国民消费结构升级、农产品价格机制等原因，使部分农产品供需矛盾突出，农民持续增收难度加大。2016年12月，中央经济工作会议将农业供给侧结构性改革作为2017年重要任务之一。2017年2月，中共中央、国务院下发中央一号文件《关于深入推进农业供给侧结构性改革，加快培育农业农村发展新动能的若干意见》首次将农村电商作为一个单独条目陈列出来，农村电商得到前所未有的重视。发展农村电商，有助于农产品适应市场需求，优化农产品区域结构，促进一二三产业融合。首先，农村电商可以通过“互联网+”服务“三农”，使农民及时获取市场动态，了解市场需求，掌握一手供需信息的同时及时掌握国家政策方向；其次，我国农产品产出受区域性影响较大，通过线上电商平台极大地简化了区域流通的中间环节，降低了农资购买成本，使农产品品种选购更加多元化、精准化；最后，随着农村地区基础设施和公共服务的不断完善，农村电商的综合服务功能进一步提升，农村电商不仅贯穿农产品生产、营销环节，更进一步拓展至农村金融、农村服务业和乡村旅游等环节，创新了一二三产业融合机制。 （二）助力精准扶贫。 十八届五中全会提出，到2020年全国7，000多万农村贫困人口要全部脱贫，832个贫困县要全部摘帽。扶贫时间紧迫，攻坚任务非常艰巨。电子商务为扶贫攻坚开辟了新的道路。首先，在“大众创业，万众创新”的背景下，大批农民工及在外大学生选择回乡创业，农村就业机会增加。据阿里研究院调查显示，与类似村庄相比，有网商村庄外出务工人数平均比无网商村庄少133人，2016年全国农村网商
电商行业分析报告【精编版】
目录 一、研究背景 (2) （一）中国网络购物市场概览 (2) （二）苏宁云商及苏宁易购概览 (7) （三）苏宁易购面临的问题和风险 (8) 二、B2C网络购物市场分析 (11) （一）外部环境分析（PEST分析） (11) （二）行业分析（波特五力模型分析） (12) （三）市场结构分析 (15) 四、生产分析 (20) （一）苏宁易购商业模式分析 (20) （二）苏宁生产函数估计 (21) （三）苏宁易购生产相关策略 (23) 四、需求分析 (23) （一）需求简介 (23) （二）影响需求的变量选取及数据来源 (24) （三）需求拟合结果及分析 (25) （四）需求相关策略 (26) 五、成本分析 (26) （一）成本构成 (27) （二）总成本函数 (27) （三）相关成本函数分析 (29) （四）成本相关策略 (31) 六、苏宁定价决策分析 (31) （一）苏宁价格策略背景 (31) （二）苏宁易购价格决策影响因素 (34) （三）价格策略 (39) 七、公司战略 (41) （一）营销战略 (41) （二）产品战略 (42) （三）供应链战略 (42) （四）信息系统战略 (42)
一、研究背景 （一）中国网络购物市场概览 1、中国网络购物市场总体发展 中国的电子商务市场在最近10年都一直呈现着迅速发展的态势，图1展示了从2012年第一季度到2013年第二季度中国网络购物市场的总体交易状况。根据最新数据，2013Q2中国网络购物市场交易规模达4371.3亿元，较2013Q1增长24.2%，而与2012年同期相比则增长45.3%。据国家统计局发布的数据显示，2013Q2社会消费品零售总额达6.03万亿元，环比增速8.7%，其中网络购物占比7.3%，环比增速为社会消费品零售总额的2.78倍。网络购物市场的巨大潜力吸引了大批的投资者，其增长预计在未来一到两年内还会持续下去。 图12012Q1-2013Q2中国网络购物市场交易规模（亿元）
电子商务案例分析实验 报告 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
编号： 山东建筑大学 商学院·上机实验报告 课程名称：电子商务案例分析 班级：电商121 指导教师：赵莉 学生姓名：王旺 学号： 所属学期： 2015 － 2016学年第 1 学期 实验一零售业电子商务案例分析 一、实验目的 1．使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点，掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1．结合课堂讲述内容，查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例，巩固课堂所学内容。 2．在网上调查收集典型的零售业电子商务网站，并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析，并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2．访问有关站点，详细浏览站点内容。
3．验证课堂授课内容，巩固所学知识。 4．选择一典型案例并对其进行具体分析，填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况：天猫，原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色：天猫商城规划整齐划一，通常以红色作为网站首页背景颜色，这一VI融入了中国人的中国红情结；栏目清晰，商品齐全，并且会根据相应节假日更新主页；将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题，打开了全球购物、网购药品的大门；阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析：天猫作为中国最大的购物网站，每年占据网购市场份额半数以上，地位举足轻重。不仅如此，它还开创了跨国网购、网络购药等新方式，进一步改变我们的生活。但是，近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”，中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点，掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求
农 业 电 商 行 业 分 析 报 告 2014-5-14
引言 时代日新月异，生活越来越便利。人们的生活节奏便得越来越快，优胜劣汰的竞争方式使得许多陈旧的东西越来越满足不了人们的需求。对于购物而言，人们向往更加便宜、快捷的交易方式，于是网上购物就变得深入人心。相对去实体店来说，网上交易的优势在于，一是不需要走路，动动鼠标就能“逛街”；二是商品价格普遍比实体店里的商品价格低；三是通过三方支付平台担保，付款后很快就能到达买家手里；四是为了最大保证买家权益，网站会对卖家的商品进行认证，确保质量。其中，淘宝作为中国最著名的购物网站，吸引越来越多的商家，通过网站展示并销售自己的产品。卖家通过注册、提交有效证件照、缴纳保证金、说明商品情况才能进行交易。由于网站上不需要店面的租金、日常费用、店面工作人员，宣传手段大多也使用网页链接、图片、关键字搜索，所以节省了许多的开支，使得商品的基础价格低很多。随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。于是电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。
一、电子商务的现状 1、电子商务的优势 （1）互联网的快速发展 随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展，得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。 （2）信息化效率高 网上购物的便捷性：网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家，同时卖家面对的也是无数的买家，市场潜能很大。信息化的时代，高新技术的发展使得进入的门槛越来越低，管理维护的费用也相对要低。 （3）低成本 电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相对实体经济要低得多，所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物，可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的，节约更多的时间成本。 (4)个性化服务
电子商务导论结课报告
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电子商务导论结课报告 ——个性化定制分类问题 摘要：随着互联网的不断发展，电子商务也在逐渐地改变着我们的生活。人们不断地开始追求个性化服务，个性化定制随之也在不断的发展，对于个性化的定制，分类问题将至关重要。本文将阐述关于现代互联网环境下的个性化定制分类问题，简单分析个性化定制对于把控用户需求的重要性。 一、个性化发展背景 个性化定制是未来的方向。随着新一代00，10后新人类的成长，摆在他们面前再也不是那些死板的、千篇一律的、亘古不变的东西了。崇尚个性，张扬人性，唯我独尊也许才是他们的标签，因为他们是第一代独生子女的独生子女，他们所要的比其父母辈更加独特，更加独树一帜，而个性化定制就是他们最鲜艳的标签。个性化定制是真正的把客户当上帝，以人为本，以创意为方式，以愉悦为目的，以标新立异为旗帜。 二、个性化定制概念
个性化定制将成为互联网精力最具影响力的商业模式。不过，国内个性化定制服务还存在限制因素，如提供定制产品的服务商一时难以适应产品的个人定制，同时定制价格偏向高端消费人士。 美国最新预测的“改变未来的十大科技”中，“个性定制”被排在首位，这个判断是来自于市场的变化趋势。两个因素导致消费者的产品需求出现差异，一是消费者分化，二是消费者收入水平和价值判断出现差别。迎合消费者的商家正在个性化上倾注心思满足消费者需求。 个性定制成为一种新兴行业,主要存在于一些礼品,具有特殊纪念意义的袖章等满足于不同人群,不同群体,个人对不同产品的不同需求,比如说您的照片、图片可以印在各类日常生活用品上，制作成自己的专属礼品，无论送给亲人、朋友、爱人或自己都更能表达您的心意。您设计出来的礼品除了自己买以外，还可以标价出售，要赚多少由您定！ 还有一些独立的个性定制的网站主要是涉及个性定制的一些内容资讯和交流，让朋友们的生活更个性更精彩.通过简单易操作的在线DIY工具，吸引更多用户加入到个性化产品电子商务定制中，建立功能多元化、使用简单化、生产互动化的线上个性化产品定制平台；同时将互联网用户需求释放到传统的生产制造业中，让用户能享受到更多类别的个性产品消费，成为自我消费的主人。随时随地定制独一无二的个性创意类产品，包括画册、相册、台历、挂历、海报及更多
营造有利于我国电子商务生存发展的外部环境(一) 摘要:2008年12月15日，网络经济调查研究机构艾瑞集团公布了2008年4月-10月中国网络购物网站网民行为趋势数据，预测2008年中国网络购物行业的市场容量将接近1300亿，较2007年同比增长130%，超过年初预期。为什么在美欧日三大经济体陷入衰退、世界经济严重减速之时，中国的网购行业能够逆市而上，创造出130%的增长速度?究其根本，还在于电子商务的全开放、低成本和高效率等特性。 关键词:营造;电子商务;生存发展外部环境 我国电子商务的发展是从1998年3月6日，由世纪互连通讯技术有限公司和中国银行共同携手，完成了第一笔电子商务交易，标志我国国内电子商务已进入实用阶段。到2008年9月，我国互联网用户数达到1.72亿，而且正以每年增长47％的速度发展。按照信息产业部“十一五”规划，到2010年，我国互联网用户数有望达到2亿，年均增长8%，普及率为15%。2000年电子商务收入已达到18156万美元。但是和发达国家相比较，我国电子商务的发展水平还有很大差距，所以还需要在发展和运用电子商务方面下力气。其中很重要的一个方面就是打造电子商务发展和运用的经济环境。 一、电子商务经济环境 电子商务经济环境是指将商务活动建立在以信息和网络科技术为支撑的技术平台上的经济条件，包括信息网络的基础设施、企业信息和金融电子化等内容。在良好的电子商务经济环境下，企业可以利用网络，超越空间界限，在全球范围内开展从原材料采购到产品开发、生产、宣传、销售、货款结算及银行之间往来等各个环节的业务。人力资源供求信息的疏通和供求协议的达成也可以通过网络进行。 企业信息化是电子商务的前提条件。企业信息化是指企业在生产、经营、管理和决策的过程中，不断开发和广泛运用信息和网络科学技术，使企业经济效益和竞争能力不断提高的过程。企业信息化的内容包括产品设计信息化、经营管理信息化、决策信息化和信息化的人力资源培养等诸多方面。企业能否利用电子商务带来的好处，或者说能在多大程度上利用电子商务带来的好处，依赖于企业信息化的水平。只有当企业信息化发展到一定水平后，企业才能利用电子商务开展从原材料的采购到产品开发、生产、销售、货款结算及与银行之间的业务往来等各个环节的业务。 金融信息化是发展电子商务的关键。金融信息化是指金融机构在其为客户提供金融服务和进行经营管理的过程中，通过对信息资源的深入开发和广泛运用，使金融服务更加及时、便捷、安全、多功能和全球化。在金融信息化的条件下，金融机构通过信息网络开展业务。金融信息化使网上银行应运而生。 通过网上的支付工具进行的电子支付与结算，起着联结网上交易双方的纽带作用。由于突破了地域与时间限制的电子商务正在迅速发展，金融业为了在信息时代求生存，必须要适应新时代电子商务发展的需要，尽可能为网上交易的市场主体提供优质服务。 二、加快我国电子商务的经济环境建设 20世纪90年代以来，我国网络信息技术的发展和基础设施建设都以超常的速度发展，目前已有了一定的基础。 要提升我国电子商务基础设施的科学技术水平和信息终端设备的普及程度，建设适应电子商务发展要求的基础设施，所需要投资的规模十分巨大。同时，要使电子商务基础设施保持其科技水平的先进性，还需要不断研制和开发与网络体系相适应的信息传输设备和技术，所需要的投资也绝非小数目。达维多定律所揭示的企业必须进行不断创新的原理，意味着网络和信息技术投资必须保持连续性。 人力资源是社会生产力发展的能动性因素。信息和网络基础设施的建设需要大量的、素质不断提高的信息和网络科技及相关领域的专才，如IT专才、网络管理专才、材料专才及投资
1发展环境 1.1贸易环境。 受国外环境影响，进出口贸易增速放缓 2013年，我国进出口贸易总额达到25.8万亿元，出口贸易及进口贸易增长率较2012年均有不同程度提升。但可以看到，受世界经济复态势缓慢及国劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响，近两年来，我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。艾瑞分析认为，2014年我国进出口贸易增速将继续保持稳中增的态势，进出口贸易总额增幅有限。 跨境电商缩短对外贸易中间环节，提升进出口贸易效率 在当前复杂峻的外贸形势下，传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单期长、利润空间低等问题，这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。 而跨境电商作为基于互联网的运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效减
少了贸易中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 1.2政策环境 跨境电商政策支持力度不断加大，利好政策全面铺展. 跨境电商：不同通关模式下的海关监管式存在差异 从目前通过跨境电商式成交的商品看，现在跨境电子商务成交的商品，主要是通过三种式跨越国界进出境： （1）货物式通关：我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易，线下按一般贸易完成的货物进出口，即跨境电子商务的企业对企业进出口，本质上仍属传统贸易，该部分以货物贸易式进出境的商品，已经全部纳入海关贸易统计。此外有一些通过创建电子平台为外贸企业提供进出口服务的公司，如的一达通，所实现的中小企业商品进出口，在实际过境过程中都向海关进行申报，海关全部纳入贸易统计。以货物式通关的商品，由于是按传统的一般贸易式完成的货物进出口，在通关商检、结汇及退税等面运作相对成熟和规。 （2）快件式通关：跨境电商成交的商品通过快件的式运输进境或者出境。海关总署通过对国5家最大的快件公司进行调查显示，其中95%以上的快件商品是按照进出口货物向海关进行报关，海关纳入货物统计畴，仅有不到5%的比例是按照个人自用物品向海关申报，根据现行海关统计相关制度，这部分暂时还没有纳入海关贸易统计。
电子商务行业市场分析 报告 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
（二）行业发展特点 总体上来看，我国电子商务已进入全面应用时期，呈现出七大特点。 1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2010年上半年，中国电子商务行业保持高速增长，正引发新一轮资本进驻。根据ezCapital 的数据显示，截止2010年9月底，国内电子商务企业已经完成23笔投融资、7笔收购案例，已披露涉及金额达3.42亿美元。 从投资时间上来看，今年6月共有乐淘文化、红孩子、梦芭莎等9笔企业获得风险投资，另外还包括酷团网收购优团网，比今年其他月份融资活跃得多，是电子商务行业融资高潮的月份。另外，上半年北极光、恩颐投资、凯鹏华盈创投对红孩子领投的5000万~1亿美元以及京东商城1.5亿美元的第三轮投资，从规模上看甚至可以算作是PE 。此外，服装类电子商务企业上海麦考林国际邮购有限公司10月份赴美国NASDAQ 市场上市，极可能引爆电子商务B2C 类企业的上市情绪。 2.移动电子商务撑起未来一片天 “3G”时代的到来，将电子商务引到发展移动电子商务市场的方向上来。 实际上在较早时期，电子商务行业内的“巨无霸”企业，如阿里巴巴、百度等早已在移动电子商务领域布好了局，移动电子商务基于更方便、更快捷、随时随地的优势，蕴藏着巨大的发展潜力，可能会远远超乎人们的想象，因此这块大蛋糕会吸引更多的企业加入进来。 最新电子商务行业分析报告 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
现在来看，已经有越来越多的电子商务企业将触角伸向移动支付、移动IM、移动旺铺等；而鉴于移动电子商务良好的发展势头，必然会吸引嗅觉灵敏的中小企业加入进来，加剧行业市场竞争。 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区，从地域来看，电子商务发展得非常不平衡，但是，这种不平衡是非常好理解的：电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等，长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队，具有一流的电子商务配套设施，因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 4.网络团购刮起旋风 今年上半年，国内电子商务行业刮起了一阵团购旋风，一时间到处都是团购网站和怀揣梦想的IT创业青年，在一些团购导航网站的页面上，爱家团、家有团、爱帮团、窝窝团、糯米团、饭团、可可团、团酷······罗列着这些新奇又陌生的团购网站名字。在一些早先网站取得佳绩之后，新浪、腾讯等互联网巨头纷纷加入，使得网络团购炙手可热。 截止2010年8月底，国内网络团购企业为1215家，这不包括已倒闭、未开团的团购网站及未被登记在册的小型团购网站。 5.电子商务人才缺口大，尤其是一线运营人才 在国内电子商务行业如火如荼发展的同时，人才供给却相对缺乏，形成供不应求的局面。这主要是由于电子商务行业比较注重实践技能，虽然很多高校开展了电子商务专业，但是毕业生仅凭着在校期间学到的专业知识是不能胜任
电子商务总结报告
各位同学： 本学期电子商务概论课程考核实行项目化的考核方式，不再进行传统的期末考试，每个项目上交一个结项报告，以结项报告的完成质量以及前期的课堂答辩为主要评分依据，请大家认真对待。由于大家实习，我现将每个结项报告内容以及要求发布如下： 一、基本要求： 1.凡是要求填写表格的，表格里头内容要经过自己的筛选和整理，如果直接复制粘贴不给分； 2.回答问题必须经过自己的思考，如果出现组与组之间雷同或者完全相同，不给分； 3.有“组成部分”标题的项目，在结项报告中必须各个部分内容都由体现不得缺少，缺少部分将相应的扣分； 4.必须在第一页标明组别和小组成员姓名； 5.结项报告打印用A4纸上交，排版整齐、美观。 6.之前所有任务单的电子稿统一由学习委员收齐后，上交。 结项报告的上交时间最迟1月4日上午（上交打印稿和纸质稿），课堂布置的任务单上交时间最
迟为12月30日（只要交电子稿）。统一由学习委员收齐后上交。 如有问题请及时与我联系 二、项目 项目三（表格做好以后，打印） 项目三结项报告单
公司所在 地 宁波北京 董事长基本信息及创业团队信息李如成：雅戈尔集团 股份有限公司董事 长兼总裁，雅戈尔的 创造者，中共党员， 第九、第十届全国人 大代表，主管集团集 团战略方向、集团统 筹。 陈年，凡客诚品（北 京）科技有限公司 CEO，凡客诚品 （VANCL）创始 人。中国电子商务 代表企业家。 1997年参与创办 席殊好书俱乐部， 并出任该俱乐部会 员刊物《好书》第 一任主编。2000年 参与创办卓越网， 任卓越网执行副总 裁。 企业经营范围纺织、服装、房地产、 国际贸易 服装、鞋、家居、 配饰、化妆品等七