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感谢你的观看 上海长富竞聘答辩提问提纲 对竞聘岗位的理解
和工作思路 1．你认为竞聘岗位所负责的领域内，哪些方面的加强能够提升全公司整体的经营管理能力？
2．你认为竞聘岗位未来工作的核心关注点是什么？
3．针对你竞聘岗位未来三年的工作目标，你认为是否还有提升空间？
4．你预测竞聘岗位未来各项工作开展时，会遇到哪些风险？你认为应采取哪些措施规避风险？ 5．你所竞聘岗位未来工作的开展，需要公司提供哪些资源和支持？
6．对于未来你所带领的团队的人员结构和人员类型，你有何要求？在团队人员搭配时，你有何想法？
7．未来在团队管理时，你将采取哪些方式，鼓励下属员工的成长和发展，为公司未来发展培养所需人才？
8．请针对你的第二志愿岗位，谈谈你的工作思路？（针对竞聘两个岗位的参聘者）
9．针对自身竞聘岗位的劣势，如何弥补不足，将采取怎样的措施？
教育咨询师培训 北智教育咨培师培训 客户的咨询与咨询师作答技巧 1，针对第一次直接上门的客户(以中高考为目标的) 咨询师(开场白):您好(简单相互寒暄几句)， (1)孩子上几年级(根据情况作简单登记), (2)上次考试考的怎么样, (3)哪一个科目需要提高一下呢, 客户:孩子上年级，今年没考好，不知你们这里是怎么辅导 的呢, 咨询师:我们是做一对一的，也就是一个老师针对一个孩子，根据您孩子的 具体情况，给您孩子制定一个最适合您孩子的辅导计划，根据孩子 的薄弱环节和知识的盲点、漏点，进行针对性的辅导，与其说是一 对一，不如说是多对一，因为我们是一个管理团队针对您一个孩子。 客户:您看我孩子的学习情况，考得这个分数，怎样才能提高啊，有希望么, 咨询师:其实孩子就是针对考试，一般情况下一套卷子(每一科)70%的分 数是基础题，20%属于拔高题，剩下的10%是难度较大的一般用 于拉开档次的，所以说，(接下来进 行学科分析)。所以说是有希望的。 客户:你们老师是哪里的呀, 咨询师:我们一般老师都是上海教龄至少五年以上一线教师，像延安中学， 三老师在我们这里，卢湾向明晋元曹二等都有老师在这里代课 的，由于教育局规定，我不方便透漏他们，其实不管是哪里的老师
只要最适合您孩子的，您孩子在他那能提高成绩，得到知识的我认 为就是好老师，我说我们老师再好，不如您亲自看一下，让孩子感 受一下，您和孩子才最有说服力的。 客户:那你们老师具体怎么给我们孩子上课呢, 咨询师:前两次课我们老师和孩子是相互了解的过程，两次课之后老师要有个教学计划出来的，这个计划就是针对您孩子一个人的计划，就像 是医生开的药方一样，以后每次可都有个教学案，这个教案时根据 教学计划来的，所以说最后老师上了什么内容，有是有案可查的， 方法技巧知识为一体的教学方式。 客户:能保证我孩子在这里提高么, 咨询师:我要是保证您孩子下次考试每科都在分以上您相信么,学习是 一个循序渐进的过程，不是一蹴而就的，学习又是三方面的过程， 首先是我们老师的方法、的教法，另外也得是孩子的主动学习，孩 子不学，老师教得再好也不行啊，还有就是家长您的配合好我们。 (实在不行，说孩子在这里一定有所改变也行) 客户:那你们学费怎么收的呀, 咨询师:我们收费一般情况下元/小时, 来我们这里的家长一般都 至少报100小时的，报的多还有适当优惠(推大单，这里可适当更 改一些用其他说法，假如您一次性报够200小时，享受有以下优惠， 1，在学时内作业吧免费 2，享受永远不涨价 3，送20小时课程 4，送价值2000元的美容卡) 客户:那你们怎么报课的呀,
安顺市第五中学七（1）班先进集体事迹材料 我们班是一个目标明确、团结友爱、积极进取，拼搏向上、班风和谐、学风严谨的班集体，在各方面都能严格要求，在各种活动中均有出色表现，在各方面都能在年级中起到表率作用。在学校领导老师的亲切关怀下, 成为一个凝聚力极强的班集体，一个文明向上的班集体，一个朝气蓬勃的班集体。“团结奋斗，共同进步”一直是我们班的建设口号。 一、加强班级建设，营造良好班级氛围 1．班级制度的建设 班级制度是班级建设的思想体现，当班级的制度上升成班级意志的时候，一个优秀的班集体就出现了．结合我带班的经验、现阶段中学生的特点，在初一第三周的时候，召开主题班会，讨论一起制定班级班规，然后根据学生在学习和生活中出现的问题，不断完善。最有特色的是将班级班规与目标考核结合，我们班就有了操行分考核制度，从纪律、学习、卫生、体育、宣传、文艺、好人好事、都有了具体的考核，用操行分的多少来考察学生的进步，然后表扬先进与激励后进，将班级班规落实到实处。 2. 重视学风建设，营造良好学习氛围 强化纪律，创造良好的环境。纪律是班级的生命线，学习是学生的未来。只有拥有一张平静的书桌，才能保证学习的效果。所以我非常重视课堂纪律，要求学生提前进教室，并将课本打开预习。所以班级的纪律得到了所有课任老师的认可，学生学习的效果也很不错。
3. 注重行为，培养习惯 我们班根据实际情况，每天的早读、晨读都有安排，一、三、五早读是英语，二、四早读就是语文。晨读根据每天的第一节课确定。这样我们班级的学生都形成一个意识：什么时间做什么事情。学习效果有了很大的提高。 4. 落实学习监督检查机制 我们班有一个专门学习监督检查班干部队伍，专门负责早读、晨读及作业的检查和监督。这样就能保证个别同学按时完成，或者督促其完成。效果不错，班级作业能按时完成。受到老师们的称赞。同时学生的成绩也在不知不觉中提高了。 5. 实行学习奖励激励机制 我们班对在学习上取得好成绩的同学给予奖励，不仅在操行分上有反映，而且还发小奖品。在学习上我们有单科优秀奖、学习进步奖等等，以此来树立学习榜样，激励学生在学习上的竞争，调动学生学习的积极性。 我们班学习在本年级中一直名列前茅；考勤方面，该班同学保持100％的出勤率；在课堂纪律方面，我班良好的课堂秩序得到多位任课老师的好评；6人次被评为校级“优秀学生干部”、“优秀三好学生”。 二、实行民主管理，培养学生能力 １、班委工作有序开展 班级的所有班委都本着“自我管理、自我服务”的宗旨为班级服务，班委委员通力合作，分工不分对象，每位分工不同的班干部责任心强，都积极投入到班级的建设中，并能起到模范带头作用。每周五
争创文明班级、争当文明学生 为迎接学校开展文明单位创建活动，优化学校教育教学环境， 进一步加强学生思想道德品质的培养和文明行为习惯的养成教育，我校决定开展“真创文明班级、争当文明学生”的活动。 一、总体目标 通过开展争创活动，不断提高文明学校创建的质量，提升精 神文明建设的品位，创造优美的校园环境、优良的教学秩序，提升学生的文明素养，全面提高学生的综合素质，树立学校良好的形象和品牌。 二、活动主要措施 1、编写活动实施草案，落实相关细节 2、召开动员大会，并向全校学生提出倡议，明确提出活动要求，讲清活动的意义目的。每班认真学习文明班级、文明宿舍、文明学生的评比标准，并进行张贴。 3、以班级为单位举行不同形式的主题队会。树正气，弘扬爱国主义、集体主义主旋律，增强学生的集体主义观念、忠诚警魂精神，为队集体增添光彩；向不文明行为告别，争先创优，争做文明学生，争创文明班级。 4、以“争创文明班级、争当文明学生”活动为契机，开展内容健康、格调高雅、丰富多彩的校园文化活动，加强学生的德育教育，营造有利于学生健康成长的、良好的舆论氛围和环境。 三、总结检查评比
学生工作处于 12 月底对活动开展情况进行总结检查和评比，按照评比标准评选出文明班级 3 个，文明学生 10 个。 四、活动要求 1、统一思想，提高认识。争创活动是构建和谐校园的主体活动，也是深入开展文明单位创建活动的重要组成部分，学管干部要统一思想，高度重视，动员全体学生积极投身创建活动。 2、精心组织，确保实效。学管干部要切实加强对创建工作组织，根据各中队实际制定切实可行的方案和措施，精心组织实施，确 保创建活动落到实处。 3、加强监督，及时整改。学管干部要加强对创建活动的监督 和指导，针对薄弱环节，研究措施，及时整改，切实保证创建任务圆 满完成。 4、坚持以人为本，立足于提高人的素质。要把加强忠诚教育 列为首要任务并贯穿于创建活动始终，着力提高学生素质和校园文明 程度。以优美的校园环境、优良的教学秩序，争创一流的文明学校班 级是学校开展教育、教学的基本单位，为了加强班级工作管理，建设 良好的班级集体，使学校教育教学计划在班级得到更好地贯彻执行， 全校将开展争创“文明班级”的竞赛活动。“文明班级”是对班集体 综合评价的荣誉称号，凡获得此荣誉的班级应该在德、智、体、美 劳等方面表现出较高的水平和能力，具有群体先进性和模范性。 “文明班级”每月评比一次，具体评比方法说明如下：一、评比办法 1 、以每月班级日常考核实际得分为基础分，（每班满分均按
竞聘管理岗位常见问题及答题思路篇一:管理岗位竞聘答题 竞聘面试题目 一、职业性向 1、你在领导和被领导中，更喜欢哪一种, 2、你最不喜欢的工作是什么, 3、如果这次竞聘失败，未能如愿，你怎么办,会影响你以后工作的情绪吗, 4、你为什么觉得自己在这个职位上会有所成就, 二、职业素养 5、如果你注意到领导派给小A和小B的工作很多而自己的工作却很少，你怎么办, 6、作为部门主管与领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理, 7、如果在推进既定目标的中作中遇到了挫折，你将怎么办, 8、你手头上很多重要的工作，领导又交给你一项任务， 1 而你又没有多余的时间，你如何处理这项任务, 9、假如你已经约好了与自己的朋友会餐，同时又临时接到上级即刻需要办理的事情，你怎么办, 10、假如你的工作很出色得到领导的赏识，而发现同事正在远离你，你如何看待这件事情,你该怎么办, 11、有人说智慧的人的耳朵长，舌头短，还有人说人有两只耳朵，一张嘴，你对此有何看法,
12、能谈谈自己的优点和缺点嘛,你有哪些适合做现在职位的优势 条件, 13、你是怎么理解领导人的人格魅力的, 14、你会主动地同不熟悉的人交谈吗, 15、谦虚内敛是中华美德，而现代社会又强调表现自我，你怎么看, 16、你对人们追求时尚有啥看法, 17、你通过哪些渠道开拓自己的工作思路, 18、你要参观世博会的德国馆，但是有很多人排队，你怎么办, 19、出于工作晋升的考虑，你有继续深造的打算吗, 20、你认为你最显著的成就是什么, 21、在自己做过的工作中，自以为最有创造性的 工作是什么, 2 22、在高薪、表彰和晋升中，你认为哪种形式最有价值, 三、职业理解 23、如果竞聘成功，你现阶段和今后一个阶段的目标是什么, 24、你在客户回访中遇到一个自己不熟悉的问题，你会怎么办, 25、你会如何利用每次植保会中获取的客户信息, 26、你对提高服务单位有关人员重视和满足客户需求的业务素质有何建议, 27、良好的人际关系对于本部门的工作有何意义? 28、如果看到当天处罚通报里有一则关于本部门的通告，你会怎么办, 29、你对本单位目前的产品和价格怎么看, 30、关于本单位的经营诚信，你怎么看, 31、本单位在表彰一批业务工作表现突出的单位和个人，怎样选择
教育培训机构的咨询师正确的咨询流程 1、和孩子进行简单交流和了解（10-30 分钟） 家长带孩子来咨询大多都是（来找大夫看病的）很谦虚的，作为咨询师要摆正自己的位置，有一定的魄力，要自信，先“专业”的向孩子了解一下以前的以及现在的学习情况，让家长感觉到我们的专业。 了解孩子最近的学习成绩水平、各门功课的喜好程度和业余爱好、业余时间的分配了解孩子的学习习惯，学习目的，计划性，学习主动性，学习兴趣，学习动机等了解孩子的听课、作业、考试等 2、安排孩子做测试题（2 分钟）让孩子去做测试题，让孩子按真实情况填写，跟学生说明做这个测试题的主要目的和时间要求在30 分钟以内完成。 3、和家长简单交流—了解孩子的情况和来此的目的（10 分钟）在学生做测试题的同时，向家长大致总结一下孩子的学习情况和特点、问题。然后跟家长说还需要从家长这里具体了解孩子的学习状况——在家的情况，学校老师对学生的评价，是否请过家教，效果如何等。最终达到充分了解孩子情况的目的，家长一般急于说出自己的无奈，让他尽情表达来此想要解决的问题和目的。在家长谈学生问题的同时，我们要尽量倾听，把重点记录下来。 4、分析诊断孩子学习上存在的问题（10-20 分钟）大致了解孩子的情况后就是最关键的部分。对孩子现有情况的一个分析，分析要准要独特，根据孩子的性格和你的了解判断分析，说出孩子学习中常出现的一些现象，要说出一些家长没向你反映过的现象，家长会相当的认同你，一般这样的孩子都没有好的学习习惯和方法，大家都当过老师从这方面谈基本都对症，最终达到相当认可你的程度。 另外，家长往往只看到孩子学习成绩和学习的特点，但很少看到这些表面现象背后真正的原因是什么。导致这些现象的原因是多方面的，其中很大程度上是家长教育方式不当，要帮助家长分析，因 为我要让家长认识到家庭教育的重要性，需要家长和我们合作后配合我们的工作。这些学习上的问题是长期积累的，要让家长意识这点，这样家长才能接受我们长期辅导的计划和方案。 5、提出简单地解决方案（10-20 分钟）结合与孩子、家长的交流，大致造成这些情况的原因，和如果我们去做的一些解决的方法。这点非常重要，因为我们必须要在这个环节上给家长足够的信任，让家长信任我们，让家长知道我们是专业的。所以我们的分析和解决方案一定要准备，有针对性，一定要能够说服家长。 在取得家长的信任之后，家长就会相当渴求得到专家的帮助，再好的孩子都有不足的地方，再不好的孩子都有值得赞同的地方，来我们这里的孩子通常情况都不是很好，首先肯定孩子的优点，得出孩子可医治好的，但是必须要有合理的、有针对性的方法的观点，从而引导出全程个性化家教。 6、介绍全程个性化家教（10-20 分钟）在家长的认可中，再介绍我们服务的流程和优势所在，给家长介绍我们要如何解决孩子这些学习问题。根据孩子的学习基础和需要辅导的学科，确定每周课时和辅导期限。在介绍我们的服务的时候，最好能够把学生的情况带进去，这样可以告诉家长，学生的问题，我们能解决。同时把大致地收费标准告诉家长。
小学优秀班集体事迹材料 1500字 先进班集体主要事迹 黄池中心学校五（1）班班主任:肖婷婷 我班现有学生43名，这是一个团结友爱的集体；一个奋发向上，勇于挑战的集体；一个有着强大凝聚力、创造力的集体；这是一个“一步一个脚印，踏踏实实地走出自我”的集体。 一、班级环境，温馨宜人。 1、精心布置教室。教室是师生共同学习、生活的场所，为使它能够具有鲜明的思想性和教育性，激励孩子们不断进取，我班根据季节、节日的变化和学校开展的校园文化艺术活动定期出黑板报，每期黑板报内容丰富多彩，思想性强，形式新颖活泼，成为学生参与班级管理、提高道德修养的阵地。班级还设立了“读书角”，不论国家大事，还是生活琐事，科学小窍门同学们都能通过读书有所了解。随着他们的成长，这些逐渐被学生视为自己班级生活的组成部分，起到“润物细无声”的作用。
2、建设良好的舆论氛围。健康的舆论氛围能对集体成员产生一种催人向上的风气。五(1)班建立了班级日志，记录班级的好人好事；布置了评比制度，评选出助人、劳动、学习、纪律等标兵；成立了班级管委会，对不良现象批评教育。在班内形成了好人好事有人夸，不良现象有人管的讲学习、讲正气、讲文明的好风气，形成了良好的班风。 几年来，五(1)班的班级文化建设得到了较高的评价，无论是课堂状态，学生活动还是精神面貌都很好。 二、良好学风，育人法宝。 学生要在这个集体里学习、生活、成长，要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌，都离不开好的环境。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好其各项工作的基础，是建好班级的法宝。 五(1)班除了要求本班在学校集体性活动中树立班级的形象外，还经常对学生进行“班兴我荣，班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班级的向心力凝聚力，真正做到心往一处想，
竞聘护士长面试题 曾帮助我朋友辅导如何对待竞聘护士长面试题，对在面试中可能被提问竞聘护士长面试题及回答要点进行沙盘推演，也可以去看一下爱医人才网为你整理的护士长面试题目，现在把这些竞聘护士长面试题的回答要点记录如下： 一、请你说说你为什么来参加这次公开竞聘活动，你有信心获得成功吗？如果落选了怎么办？ 1.首先感谢院领导做出的英明决策，给这么多有上进心的同事一个参与竞争、不断进步的机会，让我们充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的机会，这个将是我们院最好的组织文化。 2.我希望自己的工作热情不仅能为广大的病人和家属服务，更能为更多的同事服务。 3.我也希望在不同职位的工作中，获得持续发展进步的动力，因为梦想是责任的开始，担任领导者须以身作则，要管理他人就意味着责任愈大，自我要求应更严格。
4.我有信心获得领导及同事的青睐，更有信心做好未来的工作，自信的女人最漂亮，自信是成功的医学教`育网搜集整理基础。 5.人生不是得到就是学到，即使万一没有成功竞聘，我也会坦然面对，因为我从中找到了不足，而找到不足，这是参加竞聘的最大收获。 二、请问假如应聘成功，如何开展新工作？ 1.我总是把工作当作是服务他人，每个人都应有自己的客户，客户认知的价值就是自己存在的价值。一线的护士，其客户是所有的病人和家属，护士长的客户则更多的是一线的护士和其它的医护同事，我确认首先我会以服务的精神投入到新工作中，让大家更有效、更愿意、更快乐地工作是护士长的首要责任。 2.假如我竞聘成功，我会在最短的时间进行访谈调查，确实了解护士姐妹们的需求和意见，尽早发现应该改进的问题和改善的工作，也就是调查研究科室的组织建设及发展方向。
先进班集体申报材料 从初一到初二，一路走来，我们用努力和汗水换来了许许多多的收获与快乐……也许一年多的时间并不算漫长，但却足以让我们班的同学与同学之间，同学与老师之间达成一种默契，而这一份默契也足以使得我们这个集体团结、友爱、和谐、温暖。这样的默契体现在学习生活中的点点滴滴，体现在班里的每一位同学身上，甚至体现在班级教室的布置上。我们班是一个目标明确、团结友爱、积极进取，拼搏向上、班风和谐、学风严谨的先进班集体，在各方面都能严格要求，在各种活动中均有出色表现，在各方面都能在年级中起到表率作用。在学校领导老师的亲切关怀下, 成为一个凝聚力极强的班集体，一个文明向上的班集体，一个朝气蓬勃的班集体。“团结奋斗，共同进步”一直是我们班的建设口号。 一、注重情感教育，培养身心健康的未来 爱是情感教育的主题，爱是人生课堂必授的课程．＂这是一个拥有５７个人学生的班级，这是一个拥有５８个人的大家庭＂开学的第一天，班主任就这样告诉孩子们．班主任和这些孩子即是老师，也是朋友，老师告诉我们怎么学会爱．天冷的时候，告诉学生盖好被子，到寝室给学生盖被子，给学生烧点水，给学生买点感冒药什么的或者带上学生到医院去看病什么的。刮风下雨什么的给学生一个提醒：路上注意车子等等。这样热爱并关心我的成长，把自己和学生真正的放在一起，我们就会感到心中有种温暖的东西在心中流动。每一天老师的人生哲理故事让我门受益良多．老师的声音如一冽清泉．灌溉着幼苗．每周的班会都能让我们在反思中成长．班主任老师的言传身教，我们能够意识到要爱父母，体会父母工作生活的艰辛；要爱老师，我们懂得欣赏老师背后的付出；要爱同学，朝夕相处共同进步的美好；要爱自己，珍惜时间，珍爱生命，努力学习，培养良好的生活习惯，努力提升自己的人生价值．这是一个充满着爱与奉献的集体，这是一个积极向上的集体． 二、加强班级建设，营造良好班级氛围 1．班级制度的建设 班级制度是班级建设的思想的体现，当班级的制度上升成班级意志的时候，一个优秀的班集体就出现了．我结合我带班的经验、现阶段中学生的特点，在初
1、如果你来管理你竞聘的这个部门，你将会有哪些提高部门整体工作绩效的举措？ 首先、塑造良好的工作流程， 二、是制定有效的激励机制，在部门制定了《绩效考核表》，每个月按时对组员进行考核，对于表现不好的地方加以关注并单独指出，有必要的会提供方案，让其加强。提高个人绩效从而提高整体绩效， 三、是培训提高员工能力，树立员工正确的职业观。 四、是以身作则，加强沟通。 2、假如你的手下有一位一直以来表现平平的员工，你采取什么办法来提高他的工作效率？ 如果你玩过经营之类的游戏，你就会知道，有沟通、奖励、魔鬼训练等等的方法来提高员工的兴趣和工作效率，那么现实生活中，沟通，注重他，夸奖他，奖励他，让他知道自己的重要性才是行之有效的方法。 3、你能给这个职位带来别的人选所不能带来的新思路、新方法吗？ 建立完善的内部管理程序。使财务科的各项工作具体化和量化，
具备可操作性。让员工知道怎么干，怎么去干。建立健全各种规章制度。不以规矩，不成方圆。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。 4、你会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格吗？ 我属民主型的领导作风，不会因为遇到很有个性的员工来改变自己的领导风格。基本特点：1．按照下属的职责范围授权决策；2．鼓励和吸收下属参加有关决策的制定；3．对下属的监督比较宽松；4．是一种既重视人际关系协调、又注重生产效率提高的一种管理模式，在管理风格上是高工作、高关系的工作方式。 优点：有利于发挥下属的主动性和创造性。 缺点：如果下属的素质较差，容易影响工作的开展。 5、你认为一个好的团队管理者最主要的特点是什么？为什么？ 我认为一个好的团队管理者应该具备的主要特点是有好的道德，好的胆识和好的人格素养，好的道德是因为这样具有广泛的号召能力，才能团结到真正一流的人才，甚至是怪才和偏才。才能服住团队客户与公众的人心。才能提高团队的凝聚力。胆识和学识的统一才能保证有高屋建瓴的思维和方式方法，有英明和正确的决策，光有学识没胆识会过于保守，把握不住机会，缺乏执行能力。光有胆识没学识会有把公司引入歧途，最终功亏一篑的可能。好的人格，当然包括了前两者，但是还是有区别，因为它内涵更多，是一个人综合素质的体现，总之一个人的人格魅力越大，他的号召力，影响力，亲和力，执
1、如果您来管理您竞聘得这个部门,您将会有哪些提高部门整体工作绩效得举措? 首先、塑造良好得工作流程, 二、就是制定有效得激励机制,在部门制定了《绩效考核表》,每个月按时对组员进行考核,对于表现不好得地方加以关注并单独指出,有必要得会提供方案,让其加强。提高个人绩效从而提高整体绩效, 三、就是培训提高员工能力,树立员工正确得职业观。 四、就是以身作则,加强沟通。 2、假如您得手下有一位一直以来表现平平得员工,您采取什么办法来提高她得工作效率？ 如果您玩过经营之类得游戏,您就会知道,有沟通、奖励、魔鬼训练等等得方法来提高员工得兴趣与工作效率,那么现实生活中,沟通,注重她,夸奖她,奖励她,让她知道自己得重要性才就是行之有效得方法。 3、您能给这个职位带来别得人选所不能带来得新思路、新方法不？ 建立完善得内部管理程序、使财务科得各项工作具体化与量化,具备可操作性。让员工知道怎么干,怎么去干。建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆、做到以制度管人、以制度管事,而不就是人管人,人管事。 4、您会因为遇到很有个性得员工来改变自己得领导风格不？ 我属民主型得领导作风,不会因为遇到很有个性得员工来改变自
己得领导风格、基本特点:１. 按照下属得职责范围授权决策;2。鼓励与吸收下属参加有关决策得制定; 3、对下属得监督比较宽松; 4. 就是一种既重视人际关系协调、又注重生产效率提高得一种管理模式,在管理风格上就是高工作、高关系得工作方式。 优点:有利于发挥下属得主动性与创造性、 缺点:如果下属得素质较差,容易影响工作得开展。 ５、您认为一个好得团队管理者最主要得特点就是什么?为什么？ 我认为一个好得团队管理者应该具备得主要特点就是有好得道德,好得胆识与好得人格素养,好得道德就是因为这样具有广泛得号召能力,才能团结到真正一流得人才,甚至就是怪才与偏才。才能服住团队客户与公众得人心。才能提高团队得凝聚力。胆识与学识得统一才能保证有高屋建瓴得思维与方式方法,有英明与正确得决策,光有学识没胆识会过于保守,把握不住机会,缺乏执行能力。光有胆识没学识会有把公司引入歧途,最终功亏一篑得可能。好得人格,当然包括了前两者,但就是还就是有区别,因为它内涵更多,就是一个人综合素质得体现,总之一个人得人格魅力越大,她得号召力,影响力,亲与力,执行力,自制力,开放度,学习能力等等都会很强,其作用就是不言而喻得。 ６、请讲一下作为一个团队得管理者所遇到得最困难得事情? 您就是怎么解决得？您在解决这个困难中起了什么作用? 遇到最大得困难就是团队建设。一个好得团队需要具备几个要素:
教育咨询师培训内容 流流培 程程训小提讲解内容环步提示 节骤示 1. 说明:电话咨询是业务常规方式，另外还有家长直接上门或熟人转介绍等方式。 2. 电话时间:17分钟左右，这个时间是咨询人员经过验证感觉比较合理的长度,可以作为参考，电话时间如果太短，一来可能会 无法抓住客户要求，不能面谈做好准备;二来与客户的感情交流不足，难以真 正取得信任，预约上门的目的也不易达成。 3. 电话目的:了解客户需求，邀请客户上门面谈。 电4. 要求:重视每一个来电，提高家长上门率。 话5. 注意:邀请上门是最终目的，因为只有客户上门才有成功签单的可能性，但了解客户需求非常重要，只有抓住客户的需求点，轮咨塑造出危机感，让家长有迫切上门的需求，才能更好的达到邀请上门的目的。流询6. 准备:熟记公司收费标准、公司优惠政策规定、各地大学情况、录取分数线、本地各中小学情况、熟悉中小学教材内容及版接的本、学科能力分析、中小学心理教育学知识等。电目7. 咨询过程: 的 a. 咨询师轮流接听热线。说明:电话轮到某个咨询师时，若不在位上，是 自然顺过，只能从下轮排起:若接到的电话是广告电或其他非客户电话，算有效轮流。所以要重视业务电话。话b. 接听电话前，要准备好《热线记录表》与笔， 做好记录。咨c. 接到电话后，要礼貌问候，报出学大教育和自己的姓名，询问 家长需要什么帮助。询 d. 引导话题可从学生的学校和学习成绩问起。
说明:一般真正的家长会对自己的孩子学习情况比较担心和关注，才会想到找辅导机构。而从这个环节里，可以判断出对方是强 否是探子，如果确定对方是探子，也要礼貌对待，只是无需说出价格、流程等机密性要素即可。电调 e. 开始可以先让家长倾诉，但要求注意引导话题，让家长自然而然顺着咨询师的要求谈话。在整个环节中，咨询师是主导，话资 不要被家长牵着走，要突显自信、专业。咨讯 说明:在过程中需要了解到的基本信息有:学生的姓名、性别、年级、学校、科目情况、学习状态、想辅导的科目、家长的姓询目 名、联系方式及突出的需求点等。的 f. 在这个基础上，对学生的学习情况做出基本的分析和诊断。塑造家长的危机感，再结合我们学大的模式和优势提出初步的预强 对应措施。约调 g. 至于再深入的细节，需要家长上门当面谈，并要求带上学生和学生的试卷、课本、错题本等。上效 门果 说明:我们需要跟学生亲自交流，需要对学生本人做出测评和对学生的试卷和作业做出分析，在科目诊断的基础上，再做出一利用 套有针对性的辅导方案，然后就是与家长约定上门的时间。手机 建议:可以给家长两个选择，比如说是周六上午9点来还是下午2点来。短信模h. 客户确定上门时间后，要告诉其公司详细的地址、交通方式(如果开车，可以推断家庭经济背景)、咨询师的姓名、联系强调拟方式和注意事项(比如带学生来，而且尽量是父母双方同来，以及学生的试卷、课本和作业等)，要问取家长的联系方式(即使有印象电来电显示，也要再问，可以探明家长诚意大小)。如果客
校优秀团支部申报材料 尊敬的领导： b06611班团支部，一个激情飞扬、活力四射的集体，一个团结友爱、自强自信的集体！在系分团委的领导下，我们挥洒汗水，一步一个脚印，共同努力，共同成长，共同进步，无论是思想政治修养，班风学风建设，还是社会活动方面，都取得了较好的成绩。 一、提高思想道德素质，加强政治修养 我支部一直将提高团员的思想道德素质，加强政治修养作为我支部工作的重点。为了加强团支部建设，我团支部定期组织团课学习，组织广大青年学生学习团的章程和团的基本知识，调动广大团员和积极性，全身心地投入到学习、工作中。坚持对团员青年进行马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育，党的基本路线和方针政策教育、革命理想教育、共产主义道德教育，充分调动了广大青年的积极性。坚持不定期召开民主生活会，团员们都能以主人翁的姿态参加支部生活，对支部工作定期进行民主评议，提出合理化建议。目前，我支部41人，6名党员，另有二十多名名团员参加了党校的学习并已结
业。同时，我支部积极配合学校团委的工作，先后组织了“学习科学发展观”等为主题的班会活动。从活动中大家树立了为理想而奋斗的目标，提高了思想觉悟，明确了前进方向，同时也增强大家的集体主义精神和班级凝聚力。广大团员思想积极上进，认真学习党的理论知识，力争早日加入党组织。 二、突出班级集体观念，营造良好的班风学风 良好的班风、学风是取得优异成绩的前提，同学们共同努力是取得优异成绩的保证。在班委和团支部的带动下，我班形成了一种“比、学、赶、帮、超”的学习氛围。 在这样一种氛围下,同学们经常在一起探讨学习上的问题，互帮互助，共同进步。学习成绩优异的同学也尽自己最大的努力帮助暂时落后的同学，排除他们学习上的障碍，调整他们的心态，使成绩稍差的同学能够以最快的速度赶上并力争超过其他同学，相信在今后的学习中，我班同学仍将保持和发扬“比、学、赶、帮、超”的班风学风，靠自己的努力在今后的日子里争取更大的成绩！ 三、集体获奖情况
咨询师培训 一、如何认识教育咨询师。 教育咨询师是引导消费者如何进行正确的教育消费。是一个充满朝阳的职业。教育咨询师在学校、家庭和教师之间充当着三者的纽带作用。串联于三者之间。由于中国的教育是最典型的“保姆式”的教育，学生一般对自己未来一般没有什么规划，大都是走着，看着，家长引导与帮助。因此，教育咨询师可以称其为“人生保姆”。 教育咨询师是预防性指导，与学生的成长是同步的，与家长和教师的教育是同步的，学生在成长的过程可能出现什么问题，以及如何预防地性进行指导。在教育结果上，对学生作出正确、中肯的评价，不断督促与帮助学生的学习、生活及未来的人生规划。 教育咨询师咨询内容 在教育招生市场，教育咨询师需要熟悉每一所高校的招生情况，学校专业设置，学校招生人数变化，学校的未来发展，给所要升学的学生提供参考性意见，引导家长进行正确的教育消费。 二、如何做一名咨询师： 教育咨询师是一门体现综合能力的艺术。需要具备机智多变的智慧、充沛的体力、顽强的意志、丰富的经验、精明处事技巧和良好的沟通能力。 咨询要在时时刻刻注意自身各种能力的锻炼和提高，惟有如此，埋藏在你心中的伟大的财富理想和个人价值目标才可能实现。 交流1在教育市场如此活跃，竞争的今天，我认为不仅要求我们把握市场行业，本专业的现状及需求发展的趋势，还要充分的学会去分析竞争的要素，同时要深谙人心，才能准确的在咨询中、在细微的变化中调整策略，做出令对方满意的反映。 教育咨询，也是一种销售什么是销售？站在顾客的立场来说，就是最简单的五句话：买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。 作为一个热爱销售工作的人来说销售是一种感觉，一种经验的积累，一种综合素质的体现，一种性格潜能的释放。 销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。 “做普通销售员还是当销售精英” 如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。 每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。
2011-2012年度先进班集体申报材料 材料与化学化工学院2011级材料科学与工程二班 班主任：刘文丛老师 2011级成都理工大学材料与化学化工学院材料科学与工程2班是由28位成员于2011年9月6日组成的新集体，27副来自不同地方的陌生面孔相聚在这个新的大家庭，在班主任、学长学姐们的细心、积极指导下，27张陌生的面孔渐渐熟悉起来，逐渐为我们新的团支部注入了新的生机与活力——同学们激情洋溢、热情四射，每一个同学都被紧紧联系在一起，形成了一个团结而不可分割的整体。有荣誉一起争取，有困难一起坚持，有风险一起承担，有喜事一起庆祝……
目录 班团介绍 (1) 班级文化 (2) 班级特色 (3) 班级荣誉 (4) 我们的活动 (5) 班级前景展望 (6)
班团介绍 一、班委团队 职位姓名 生活委员肖忠洋、胡丹 学习委员张清顺、陈丽能文体委员曾晓鹏 组织委员蒋明 宣传委员付绍萍 心理委员任俊聪 二、团委干部 职称姓名 团支书王艳妮 文体委员曾晓鹏 组织委员蒋明 宣传委员付绍萍 风雨时，我们是彼此温暖的依靠； 困难时，我们是彼此坚实的后盾；喜悦时，我们是彼此分享的伙伴。 班级文化 班徽：
班风：锐意进取，互帮互助，努力过好在大学的每一天！ 学风：（2011.9-2012.9） 成绩现状 现状：2011-2012年度班级成绩统计情况 班级人平均成绩为70.5分 班级人数重修率30.1% 四级过级率为53.6% 挂科率64.8% 班歌：《最初的梦想》 活动：除了团日活动之外，还有我们鼓励全班同学积极参与志愿服务、社会实践等，除此之外，我们班级还有六人在学生会、社联、协会等担任部长、副部等职位，将服务同学、积极进取作为我们大学生活的一个重要组成部分。 班级特色 班级目标：创特色班级，争当专业第一 班级理念：学会做人，学会学习，学会生活。 班级口号：材料2班，非同一般。 班级精神：团队，责任，感恩。 班级公约： 我们作为2011级材料2班全体同学，我们决心做到： 团结同学、积极进取； 关心集体、互帮互助；
竞聘演讲会上精彩答辩摘登 机关餐饮部主任竞聘者张春阳的答辩 问：你考虑过一线人员与行政人员的比例吗？ 答：通过我的观察和测算，是4：1的比例，4名一线人员1名行政人员，这个行政人员只是一个岗位，可能是个人，也可能是个人。 问：改革涉及到老职工的利益，你以多大的比例提高职工的福利？ 答：这个问题比较尖锐，不易在这种场合说，但是，我可以说，机关餐饮部有多大效益，职工福利就有多高。 机关餐饮部主任竞聘者李怀阳的答辩 问：你对杜绝浪费、开源节流、降低成本有哪些具体措施？ 答：措施有两个方面，一是严把进货渠道关，这个占50%的成本，作为经营者要掌握市场价格、价位，如肉、禽、蛋价格比较稳定，而蔬菜随着季节变化比较大；要做市场调查研究，检查进货有没有缺斤短两、以次充好，价格抬高的情况。还有一个问题是内耗问题，经营不好的主要原因是餐厅内部出现的问题，浪费比较严重。 绿化基地主任竞聘者欧国光的答辩 问：你认为这次竞聘这个职位最大的优势是什么？ 答：我如果竞聘成功的话，我将与我的员工一道同心同德、同心协作，工作中能以宽容的心态包容人，和大家一起同享、同福、同苦、同难。我在这次以吃苦作为竞聘的主题，这也是我最大的难关，也是我最大的优势。到绿化基地工作，不能怕吃苦。 问：竞争成功后，如何处理好家庭与工作的关系？ 答：只要有决心搞好企业，这不在话下。 绿化基地主任竞聘者徐万详的答辩
问：如果你上任后亏了，会不会向砍价人宰一刀？ 答：决不会这样。如果年底经济指标完不成的话，我愿倾家荡产来弥补这个损失。 绿化基地主任竞聘者李轶彤的答辩 问：你对完成中心下达的指标数有多大的把握？ 答：没有把握就不会站在这里。 绿化基地主任竞聘者李兵的答辩 问：你参加竞聘的最大优势是什么？ 答：独身一人，年轻，充满自信，全身心投入工作。
编号：_________________ 先进班级评选申请书 甲方：________________________________________________ 乙方：________________________________________________ 签订日期：_________年______月______日
尊敬的各位领导、老师： 我们是生命科学学院07级动本（1）班的全体学生，秉着“厚于德，敏于学”的校训，在龙岩学院这片美丽的红土地上汲取知识的力量，展现自己的风采。过去的一年，我们07动医（1）班全体同学学习成绩优良，思想上进，积极与党组织靠拢，生活上团结友爱、互相帮助，亲如一家人。我们支部班子健全，分工明确，各司其责。班委各成员工作认真踏实，全心全意为班级服务，并做到模范带头作用。我们积极配合学校和院系的工作，开展各种文体活动，增强同学们的社会责任感和使命感。这一切的一切都让我们有信心也有理由申请“先进班级”这个荣誉称号。 生科院07动本（1）班是一个团结友爱、自强自信的集体，也是一个激情飞扬、活力四射的集体！一年多来，在学院各级领导关怀和辅导员的带领下，经过全体同学的努力，我们有了很大的进步。无论是组织建设、思想政治修养、班风学风建设，还是在校园文化体育活动方面，都取得了较好的成绩。 尊敬的校领导，希望您能认真阅读我们的申报材料，考虑我们班级加入先进班级集体行列，我们07动医本（1）班将随时接受你们的考核、检验。如果我们这次能有幸获得您的批准，我们在为得到您的认可而高兴的同时，更要感谢您的关心与栽培，但我们绝不会因此而骄傲自满，而是再接再厉，不辜负您对我们的期望与信任，我们将以一颗炽热的心，以我们高昂的激情，以我们更丰富的知识和积极向上的精神投入到更高层次的工作中去，为更高的目标而奋斗！如果我们这一次不能达到先进班级的条件，我们将汲取教训，总结经验，争取来年的成功与辉煌！
一、何谓团队精神？ 富有活力和战斗力的团队精神，这是任何集体都梦寐以求的。企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力，就具备了在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势，就可以弥补诸如资金、技术等方面的不足。一个集体如果拥有了团队精神，这个团体必然是一个富于战斗力和凝聚力的集体。 微软公司的理解是：（1）一群人同心协力,集合大家的脑力,共同创造一项智能财产,其产生的群体智慧将远远高于个人智慧.。（2）个人的创造力是一种神奇的东西,源自于潜在的人类心智潜能,它被情感丰富,而被技术束缚。（3）一群人全心全意地贡献自己的创造力,将结合成巨大的力量.结合的创造力由于这一群人的互动关系,彼此激荡,而更加复杂。（4）这种复杂的情况之下,领导变成像是人际互动的交响乐指挥,辅助并疏导各种微妙的人际沟通。（5）在团体中的沟通和互动是正确而健康时,能够使这一群人的力量完全结合。 二：“你有什么业余爱好？” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 三：“你最崇拜谁？”
思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。3、不宜说崇拜自己。4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 四：“你的座右铭是什么？” 思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。3、不宜说那些太抽象的座右铭。4、不宜说太长的座右铭。5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 五：“谈谈你的缺点” 思路：1、不宜说自己没缺点。2、不宜把那些明显的优点说成缺点。3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 六：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：1、不宜说自己没有失败的经历。2、不宜把那些明显的成功说成是失败。3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。5、宜说明失败之前自己曾信心
教育咨询师培训内容
说明：我们需要跟学生亲自交流，需要对学生本人做出测评和对学生的试卷和作业做出分析，在科目诊断的基础上，再做出一套有针对性的辅导方案，然后就是与家长约定上门的时间。 建议：可以给家长两个选择，比如说是周六上午9点来还是下午2点来。 h. 客户确定上门时间后，要告诉其公司详细的地址、交通方式（如果开车，可以推断家庭经济背景）、咨询师的姓名、联系方式和注意事项（比如带学生来，而且尽量是父母双方同来，以及学生的试卷、课本和作业等），要问取家长的联系方式（即使有来电显示，也要再问，可以探明家长诚意大小）。如果客户不能确定上门时间或无意上门，要及时回访跟踪，不要轻易放弃。 i. 放下电话后，要及时整理热线记录表，并将电话咨询情况录入PPTS系统，不管是否预约成功，都要录入PPTS。 说明：如果预约成功，要开始着手面谈的准备。 比如家长若提到学生具有多动症，便要查找多动症的相关资料； 比如了解是某一中学的学生，而咨询师对这个中学不大了解，则要及时去查询，分析学生的学习背景； 比如通过电话交流，对学生和家长的情况已经大致了解，可以做出初步的辅导计划及课时推算； 比如说对面谈过程做个思路规划等等。利用手机短信强调印象 1. 咨询目的：签单。 2. 咨询时间： 大致1-2小时，根据咨询实际需要。 说明：每个咨询师的风格不同，有的速战速决，有的咨询比较绕，但不管方式如何，能签成单就好。原则上要充分了解客户的需求，正确的做出诊断，让家长认可学大教育的模式和费用。 3.咨询风格（参考）：举例三种风格，或者说三个层次。 说明： 第一种，激情派。比较善谈，感情充沛，俗话说能忽悠，言谈间把家长打动，这也是能力。这种单易签，但也易退。因为很多家长尤其女家长消费带有冲动性，或许在现场被感染了，被说服了，回去后，再考虑或别人说些什么，又反悔了。有些客户连几千元订金都不要了，也不再上门，原因大抵是咨询师没有深入挖掘需求点，家长产生不信任； 第二种，专业型。咨询师有教育学或心理学的深厚背景，能抓到客户的需求点，话说的有分寸，判断分析有理有据，这种单签下来或许不会太大，但一般比较稳； 第三种，专家型。能说善谈，专业敬业外，有着非凡的人格魅力，懂教育本质，有教育爱心，深解个性化教育理念，人格比较高尚，与家长交流的时候不是以招生的心态，而是出于教育者的责任感。达到这种境界，需要不断的积累和修炼，但如果能达到这种境界，签单也不再话下了。 4.咨询态度（参考）：在签单过程中，要注意三个字：稳、准、狠。 说明： 稳，说的是心态、言语间的自信和稳重。你要相信自己是帮助家长，帮助学生的。面对客户，不紧张，不怯场，不管是面对多若约了多位客户，注意安排好时间强调前台接待礼仪
n目录 一、卷首语 心怀梦想 (3) 二、申请书 优秀班集体申请书 (4) 三、班级简介 1）医保的小窝 (6) 2）班训响亮 (7) 3）工作组织结构 (8) 4）微笑，你好！ (9) 四、班级建设 1）班风建设 (12) 2）思想素质建设 (14) 3）学风建设 (16) 六、团学工作 1）思想建设 (21) 2）活动介绍 (22) 热爱集体，欣赏个人，立身谨慎，为学勤苦 1
七、医保特色 别样的藏族风情 (28) 八、工作总结 去粗取精 (30) 九、展望未来 踮起脚尖，眺望前 方…………………………………………… (33) 卷首语 心怀梦想 梦想是帆，扬起梦之帆，我们可以抵达成功的彼岸； 梦想是灯，点亮梦之灯，我们可以涉足未知的远方； 梦想是路，踏上梦之旅，我们可以收获无尽的快乐； 因为有梦想，所以我们奋发活力！ 因为有梦想，所以我们永不止步！ 因为有梦想，所以我们风雨无阻！ 我们梦想着，像一匹骏马奔腾在辽阔的大草原上 让世界上每一个人的心 都随着我们年轻的脚步声一起跳跃 热爱集体，欣赏个人，立身谨慎，为学勤苦 2
我们梦想着，像一只海鸥翱翔在广阔的天地之间 让宇宙的每一个角落 都看到我们矫健的身影 心怀梦想，我们无所畏惧 在一次又一次的挑战中超越自己 心怀梦想，我们挥汗如雨 在一次又一次的失败中重新站起 心怀梦想，我们善待成败 在一次又一次的尝试中学会成长 这就是我们，医保0901 25颗年轻的心,面对困难迎难而上！ 这就是我们，医保0901 25颗乐观的心,面对失败从不言败！ 这就是我们，医保0901 25颗奋发的心,面对挑战勇敢向前！ 路，一直都在。 而我们，医保0901全体同学的梦想，也一直都在。 我们相信，在我们25位同学的共同努力下 我们一定可以实现我们共同的梦想！ 申请书 热爱集体，欣赏个人，立身谨慎，为学勤苦 3