***中医院绩效考核方案
按照**发〔2015〕354号《县人民政府办公室关于印发＜***县级公立医院绩效工资总量核定及考核分配的实施意见（试行）＞的通知》要求，为切实加强医院管理，全面推进县级公立医院综合改革，维护公立医院公益性，更好地促进医院的可持续性发展，结合我院实际，制定本办法。
一、绩效考核原则
以公益性为导向，以工作量、服务质量考核为主，管理效益考核相结合，体现按劳分配、优绩优酬、同工同酬。
二、考核组织机构
（一）成立***中医院绩效考核领导小组，组成如下：
组长：（院长）
副组长：（副院长）
（副院长）
成员：
领导小组下设办公室，由张先飞同志任办公室主任，刘云、杨杨二同志任办公室副主任。
（二）考核领导小组下设以下工作小组：
1、医疗质量考核小组
组长：
成员：
职责：负责病历质量、处方质量、出院病人医嘱、收治病人量、传染病报告、药品使用控制、手术量等考核。
2、护理质量考核小组
组长：
成员：
职责：负责护理质量、护理文书、病房管理、科室药品管理、护理操作技能等考核。
3、医院感染管理考核小组
组长：
成员：
4、医德医风考核小组
组长：
成员：
职责：负责投诉管理、病人满意度、医务人员满意度考核。
三、绩效总量核定
（一）绩效总量
绩效总量=（收入-支出）×50%
支出=药品支出+卫生材料支出
经测算，支出约占总收入的50%，为简化每月核算工作量，暂按50%计算支出，则每月绩效总量固定为总收入的25%，当支
出变化超过5%时再行调整比例。
（二）科室绩效核定
采用积分制考核。
1、临床科室工作量记分
（1）住院科室工作量记分（见下表）
（2）门诊科室工作量记分（见下表）
每门诊人次0.2分，每张处方0.1分，中医门诊记入针灸科；120出车县内每车次4分（县城内2分），县外州内每车次8分，州外省内每车次12分。
2、医技科室工作量记分（见下表）
3、科室管理效益记分
（1）为加强对医疗成本管理，对科室管理效益进行考核，各科室管理效益（收入-支出）记分标准如下表。
其中临床科室支出包括直接支出（药品、各种耗材、血费）和间接支出（检查检验的50%）；医技科室暂按固定比例核算支出，具体为放射科30%、检验科40%、B超心电图室20%；急诊急救收支节余=出车收入×60%，未收到费用的县内每车次按150元（县城内不计）、县外州内按600元，州外省内按1200元计算出车收入。
急诊急救得分按驾驶员和出诊临床科室各占50%核算。
（2）科室要切实加强住院病人的欠费管理工作，由于科室管
理不善，造成病人出院欠费的，根据出院病人欠费人数，欠费金额冲减科室出院人数，占用床日及科室收入。
（3）各科室要切实加强医疗收费项目和医疗收费标准的管理工作，由于科室管理不善，工作人员违反医院物价管理规定，造成漏收费、多收费的，其漏收、多收金额从科室绩效中扣除，责任追究到个人，多收额退还给病人并向病人赔礼道歉。
4、科室综合积分的计算公式：
科室绩效综合积分=科室工作量得分分数+科室管理效益得分分数。
（三）绩效总额核定
1、参加绩效考核的业务科室绩效总额核定标准
（1）全院参加绩效考核业务科室绩效分配总额=绩效总量×70%
（2）参加绩效考核科室绩效应分配额=绩效分值×该科室考核实得积分。
（3）绩效分值=参加绩效考核业务科室绩效总额÷参加绩效考核业务科室考核积分总和
（4）参加绩效考核业务科室实发绩效总额=参加绩效考核业务科室绩效分配额+科主任护士长岗位补贴+各种奖励金额-各种扣罚金额。
（5）参加绩效考核的业务科室按下表设立参加绩效分配最低
人数。
科室实际参加分配人数不足规定人数的，每少一人减除该科人均绩效的50%，超过规定人数的，每超过一人补贴该科人均绩效的20%。
2、行政、后勤管理部门及部分未参加绩效考核科室的绩效分配标准。
（1）设立行政平均绩效。
行政平均绩效=全院参加绩效考核科室绩效总额/全院参加绩效考核科室实际分配人数*0.9
（2）手术室、药剂科、中药房按行政平均绩效核定科室总量，中药房仍由针灸科进行管理。
（3）收费室：按每月结算总金额的0.85%直接核算绩效，收费人员按出勤率平均分配。
（4）行政、后勤管理部门及部分未参加绩效考核的科室按以下岗位系数参加绩效分配。
院长：行政平均绩效的1.3；
副院长：行政平均绩效的1.2；
科主任：行政平均绩效的1.1；
副主任、副高以上工作员、财务、出纳：行政平均绩效的1.05；
具有中级职称工作人员：行政平均绩效的0.9；
医师（药师、技师、护师）：行政平均绩效:0.85；
其他工作人员：行政平均绩效的0.8。
3、中层以上干部岗位补贴标准。
院长：500元/月；
副院长：400元/月；
科主任：300元/月；
副主任、护士长：200元/月。
4、手术补助标准。
按手术费的35%补助给手术医师，10%补助给手术护士。手术费补助分配标准由科室制定。手术补助包含手术误餐费用；在科室完成的清创、缝合、复位等小手术不在补助范围。
5、加班、夜班补助标准。
夜班费按20元/人/夜补助（医院二值班30元/人/夜），喊班制的科室夜班费10元/夜。夜班费另行列支，不占科室绩效额。院办
安排的加班科室无条件服从，不计加班费。科室自行安排的加班费用由科室自行解决。
（四）其它
1、参加绩效考核业务科室的工资，中层干部岗位补贴、夜班费不计入支出成本。
2、急诊急救：驾驶员每月定额补助600元，承担行政用车的出车任务。
3、康复中心：工作量和管理效益记分执行内科标准，不定病人收治任务数。考核结果平均绩效不到行政平均绩效的80%的补足行政平均绩效的80%。
4、麻醉科：科室考核平均绩效不足行政平均绩效的补足行政平均绩效。到妇产科实施的人流手术麻醉按麻醉费的收支节余的15%补助麻醉医师；不再记入科室积分。
5、体检科（治未病科）：驾驶员体检按行政平均绩效的 1.1核定1 人绩效；集中体检由体检科统一开单和出具体检报告，各科室按以下比例进行分配：物理体检50%，放射科15%，B超心电图10%，检验科8%，由体检科进行费用统计工作。
6、胃镜检查每例补助操作人员20元。
7、进修人员：医院派出进修1个月以上人员，进修期间按1200元/月补助，不参与其它绩效分配。
8、各科室内部绩效分配原则：无执业资格人员系数不低于
0.7，医师（药师、技师、护师）1.0，中级职称1.05，副高职称
1.1，正高职称1.15，主任1.1，副主任、护士长1.05，符合两种条件的就高不就低。各科室可根据本科情况适当调整发放系数，也可从绩效内另行列出夜班费、加班费等，各科室分配方案报院办备案。
三、医疗质量考核
（一）住院病人收治奖励
1、设定各科室每月基本任务。
2、收治病人一般规定
（1）严格执行《首诊负责制》，对专科性不强的疾病，可根据临床专科的技术力量和设备条件收治病人，不得推诿和拒收病人。
（2）患有多种疾病的，以主要疾病确定收治科室。
（3）同一种疾病内外科均可收治时，以有无手术指征确定收治科室。
（4）对暂时不能明确诊断的病人，收治科室应积极进行确诊，并转到相应专科治疗。
（5）入院不足24小时，未按要求完成住院病历、上级医师
查房及病案首页的，不算收治任务。
3、奖惩措施
未完成基本任务的科室，每少一例扣绩效30元；超过基本任务的科室，每超过一例奖励科室30元，奖励科主任5元；属于科室收治范围拒收病人的，拒收一例病人扣科室绩效500元，科主任50元（副主任30元）；对违规收治他科病人的，每次扣科室绩效100元，科主任30元（副主任30元）。
（二）病历质量考核
1、病历质量评价指标
按***中医院病历点评规定执行。
2、奖惩措施
（1）每上交一份病历补助医师10元，护士5元。
（2）运行病历出现一份丙级病历，扣科室绩效200元，个人200元。
（3）终末病历出现丙级病历，一份扣科室绩效200元，个人200元；乙级每份扣个人绩效100元。
（4）出院病历未按要求在7日内上交病案室的，每份病历每天扣绩效10元。
（5）对每月病历抽查前三名进行奖励，第一名奖励200元，第二名奖励150元，第三名奖励100元。
（三）药占比考核
1、设定住院科室药占比（中草药除外）上限。
2、奖惩措施
以药占比上限为标准，药占比每下降一个百分点，科室绩效总额增加1%，增加最多不超过5%；药占比每上升一个百分点，科室绩效总额扣减1%。
（四）处方和医嘱质量考核
1、门诊每张处方扣分≥5分，≤10分者扣绩效5元；大于10分但尚未达到严重缺陷处方类，每张处方扣绩效10元；严重缺陷处方每张扣绩效20元；药师未对处方进行审核、签名者，每张扣绩效5元。
2、出院病人医嘱存在缺陷的，每份病历扣绩效50元。
（五）传染病管理考核
漏报、迟报法定传染病的，每例扣绩效100元。
（六）发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效考核
按照中医医院临床科室建设与管理指南，各科中医特色服务项目采用中医特色疗法治疗本科疾病，制定中医技术操作规范并实施。
1、住院病人采用非药物中医疗法人次占总人次的比例
达到指标的科室奖励300元，每增加10%增加奖励100元，比例不达标的科室扣绩效500元。
2、
3、住院病人中药（饮片、中成药、医院制剂）治疗比例≥60%，中药饮片治疗占病人总数的比例≥30%（妇产科为≥10%）。达到指标的科室奖励300元，每增加10%增加奖励100元，比例不达标的科室扣绩效500元。
4、
5、各科室中医优势病种中医治疗率达100%，不达标的科室每低10%扣科室绩效100元，中医优势病种诊疗方案执行情况不到80%的每例扣绩效50元。。
（七）药品/器械不良事件上报考核
每报告一例奖励50元，科室未完成年度任务每例扣绩效100元。
（八）检查检验申请单质量考核
检查检验申请单填写不完整每张扣绩效5元。
（九）
（十）临床路径覆盖率考核
每个病种入径率不足50%扣绩效200元，每个病种正常完成率超过50%奖励200元。
（十一）医技科室考核
报告结果有缺陷的每份报告扣绩效10元，未按时出具报告的每人次扣绩效10元。
（十一）学习及“三基”考核
1、每年参加医院集中业务学习缺席三分之一以上的（值班除外），扣绩效200元，并进行全院通报。
2、参加“三基”考核达到及格分数线以上的，前三名分别奖励300元、200元、100元；考核不及格的，后三名分别扣绩效300元、200元、100元；无正当理由缺考扣绩效300元。
四、护理质量考核
（一）人员管理
1、戴戒指、手镯、穿高跟鞋、响底鞋，头发过肩，未戴帽子，操作时不戴口罩，发现一次一项扣绩效10元，并扣该科室护士长5元。护士上班必须坚守工作岗位，不能离岗串岗，发现离岗串岗一次扣当事人30元，护士长视而不见扣20元。
2、上班迟到、早退按医院制度执行。上班时间在值班室睡觉，发现一次扣绩效50元，旷工参照中医院管理制度执行。
（二）服务态度
接待病人热情，服务周到，住院病人应作入院宣教、出院指导。病人入院后未知道自己的管床医师及管床护士，扣管床护士10元，未作入院宣教、健康宣教及出院指导一人扣款10元，未介绍入院须知内容一人扣款10元。
（三）科室排班
各科护士长必须科学合理排班，实行三班倒（白班、晚班夜班），并且实行弹性排班，保证科室各时间段护理工作的正常运转；节假日值班必须在保障科室护理工作正常运转的情况下进行轮休，严禁连续24小时值班（重大突发事件医院安排除外），如发现科室护士24小时值班，扣科室护士长100元，如无特殊情况下护士自行调整上班时间24小时值班，扣当事人各200元。
（四）环境管理
1、病房保持清洁整齐，如出现床单位凌乱，床头柜上放置多余杂物，每病床单元给予小组长、小组成员及当班管床护士扣绩
效10元。
2、分娩室、婴儿洗浴室、治疗室、器戒室、护士站等必须保持清洁、干净、整齐，物品放置有序，各班护士交班前应搞好卫生，如不符合要求，接班者有权拒绝接班，并每次扣绩效10元。
3、门诊导医要文明用语，坐姿端庄，工作积极主动，保持导医台整洁，物品摆放有序，协助保洁员保持大厅及候诊厅清洁卫生。为病人提供导引咨询服务得到病人表扬者一次奖励20元；推诿病人，解释工作不到位造成病人投诉，一次扣30元，上班时间做与工作无关的事，发现一次扣20元。
4、严格执行交接班制度，各班护士应提前15分钟到岗，进行病房各项工作及各类物品的交接工作，如接班者不认真清点或检查，出现物品的损坏或丢失，由接班者理赔。
5、严格执行床旁交接班，交接病人病情、生命体征、治疗情况、护理、是否有压疮等，如不严格执行床旁交班，交班者和接班者一次各扣绩效10元，如因此造成差错由交班者和接班者同时承担相应的责任。
（六）基础护理
1、每日坚持晨间护理，如询问病人未执行，相应各班每人每次扣绩效10元。
2、严格按护理级别巡视病房，了解患者病情，尽量帮助病人解决合理的要求，如有病情变化及时报告医生，未按时巡视一次
扣绩效10元，未及时报告一次扣绩效20元。
3、护理小组长、管床护士必须掌握病人的基本情况（姓名、性别、年龄、床号、责任医生、诊断、治疗情况、心理状态、饮食及护理措施等)，未做到一次扣绩效10元。
4、定时测生命体征，正确统计24小时出入量，记录正确及时，出现漏做一次扣绩效10元，做假记录每项扣绩效20元。
5、各种导管通畅无外漏，固定正确放置合理、通畅、无扭曲，一项不合格扣绩效20元。
6、预防压疮定时（每2小时一次）翻身、拍背，局部按摩、口腔护理每日2次，询问病人未做到，每次扣绩效10元。
7、入院新病人及手术患者，当日更换床单被套（随脏随换）若有病人提出超时未换，未做到一床扣绩效10元。
8、如有其它护理，严格遵医嘱执行，未做到一次扣绩效10元。
（七）护理表格
1、体温单：项目填写齐全，少一项扣绩效5元；每周测一次体重、血压。特殊医嘱除外。入院时主班负责，第二周第一天由管床护士负责，未做到者扣绩效5元。图表绘制有涂改一扣绩效款5元；询问病人测体温时未数脉搏者，一人次扣绩效5元；24小时出入量记录做到及时、准确，未按医嘱或常规测量一次扣绩效10元。
2、处理医嘱出现差错一扣绩效款200元，晚夜班每日查对医嘱，护士长、护理小组长每周查对一次，及时发现问题及时整改，未做到一次扣绩效10元。
3、护理记录：根据护理部要求按护理级别及时书写护理记录，如有病情变化随时记录，内容描述清楚，真实客观，重点突出，能反映护理过程，书写不及时、字迹不清楚、有错别字、有涂改一次扣绩效5元，并且重抄。
4、入院须知由主班护士完成，入院24小时未完成者一例扣绩效10元。
5、所有护理文书（含输液大卡）及执行各项医嘱时签名必须填写清楚，字迹工整，并签全名，未做到一次扣绩效10元。
6、执行各项医嘱及填写所有护理表格必须及时签字，未做到一处扣绩效10元。
（八）执行医嘱
1、严格执行医嘱，除用药医嘱必须见医嘱执行外，其他如上氧、雾化、心电监护等可执行，且必须立即执行，如有拒执行或拖拉者，一次扣绩效20元。
2、执行临时医嘱必须及时，要求立即执行的医嘱，必须在15分钟内完成，如有漏执行或未按规定时间完成，根据情节轻重一次扣绩效30-50元。
3、处理医嘱必须认真负责，将相应的治疗及时通知各班护士
并转抄在相应的治疗本上，如因未及时告知或未转抄造成漏执行医嘱一次扣绩效50元。
4、执行医嘱时要认真负责，不弄虚作假，如出现漏做根据情节轻重一次扣绩效20-30元，弄虚作假一次扣绩效100元。
5、输血化验单：必须进行双签名，并签上执行日期和时间，一项未签和未执行双签名各扣当班护士10元。查对不严，未造成严重差错的扣100元，造成严重差错按医院的规章制度执行。
6、口服药：如病人自服必须于当日由药班护士送到病人手中，由病房护士发药，药班护士取回药物交临班护士发药，如因药班或临班造成病人漏服或迟服，一次扣绩效10元。
7、在操作过程中应严格执“行三查七对”制度，因摆药错误、未查对清楚、配药错误造成患者输液错误时，摆药、查对、配药及换药者各扣绩效200元，出现严重后果，由四者共同承担。
8、抄写输液卡时认真负责，字迹清楚，签字及时，治疗结束后妥善保管，保管好，未做到或丢失输液大卡每人每次扣绩效10元。
9、未及时巡视病房输液外渗造成局部肿胀直径大于5cm 者，一例扣绩效5元，并向病人赔礼道歉，帮助病人处理肿胀情况。
10、输液未完成提前拔针一例扣绩效20元外，（除病人自行要求，签字同意外）并负责向病人做好解释，劝慰病人继续完成输液计划，若不能劝慰病人继续输液者，或发现问题较晚不能挽
回者，扣绩效50元。
（九）手术室
1、随时保持清洁干净、整齐干燥，严格区分无菌、清洁、污染区，流程合理，消毒有记录，未做到一次扣绩效10元。.
2、严格执行查对制度和无菌操作，认真做好器械、敷料核对工作，如因核对不清带来的差错事故，交由医院处理。
3、无菌物品放置合理，按日期先后顺序摆放，不符合要求一包扣绩效10元。
4、工作人员严格按照手卫生要求（六步洗手）外科洗手流程进行操作，不符合要求扣绩效10元。
5、消毒剂应严格按规定使用，如使用不正确（方法）一次扣绩效10元。
6、随时保证物品供应充足，备用齐全，如手术时出现物品短缺，一次扣绩效20元。
7、手术设备应定期保养维护，并有记录，未做到一次扣绩效10元。
（十）急救物品及设备
1、要严格执行交接班制度，急救药品及设备应定数量、定点放置、定期检查、定期消毒维护、专人管理，交接班清楚，并做好记录，有过期药品1支扣绩效10元（毒麻药品丢失的，每支扣绩效500元），未交接、记录一次扣绩效10元。
2、急求车内物品严格按规定放置，按要求备齐，如出现摆放杂乱或缺少物品，一次扣绩效10元。
3、急救药品用后要及时补充，药品数目与交接登记上的数目应完全一致，如有特殊要做好交接，并说明情况，未做到一次扣绩效10元。
4、急救设备随时保持完好备用，干净整齐，不能随意外借，有特殊情况必须请示领导，如抽查或抢救病人时，出现不能使用或短缺，一次扣绩效20元。
5、急救设备用后应及时清洗干净晾干，放回原处备用，如出现血迹、污染物、灰尘等，一次扣绩效20元。
6、抢救物品用后应及时补充，保证随时备用，未做到一次扣绩效20元。
7、所有护理人员必须熟悉急救药品、设备、物品放置的位置，要做到心中有数，以便能更好配合医生抢救病人，如因个人原因找不到物品，一次扣绩效20元。
（十一）护理管理
护理部每月不定时下科室督查各科护理工作，各科护长每月底交上月护理质控自查表，每月护理质量检查全优者奖科室100元，未达标者按具体处罚制度执行。
（十二）护理质控
科室护理质控员必须认真仔细，若发现各种护理记录有漏项、
洪湖市中医医院绩效考核方案细则 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得、优绩优酬的原则，促进医患关系和谐发展。 一、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长：周祖山 副组长：游志刚（常务）孙家涛 成员：李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正 领导小组下设绩效考核办，考核办由王才炎同志负责。负责全院绩效考核管理日常工作，做好牵头组织和综合协调工作。 (二)绩效考核对象及日常安排 1)、医疗、医技： 考核人员：赵晓斌周艳华魏立 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 1、临床科室绩效考核指标及考核办法 2、医技科室绩效考核指标及考核办法 3、手术科室绩效考核指标及考核办法 4、供应室绩效考核指标及考核办法 5、体检科绩效考核指标及考核办法 6、门诊医生绩效考核标准及考核办法 7、临床科医生绩效考核标准及考核办法 8、医技人员绩效考核标准及考核办法 9、急诊医生绩效考核标准及考核办法 2)、护理： 考核人员：邓志军张丽冰叶静 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则 10、护理岗位量化考核标准 11、病区护士长绩效考核量化标准 12、门诊部护士长绩效考核量化标准 13、供应室护士长绩效考核量化标准 14、手术室护士长绩效考核量化标准 15、病区护士绩效考核量化标准 16、供应室护士绩效考核量化标准 17、导医护士绩效考核量化标准
3）、药事： 考核人员：彭宣灏李平邓洋 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 18、药剂科绩效考核办法 4）、行政： 考核人员：王会菊朱小滨陈瑜曹正 考核时间：次月8日-13日内完成，考核周期为上月1日-31日 考核细则： 19、党办绩效考核办法 20、纪委绩效考核办法 21、团委绩效考核办法 22、工会绩效考核办法 23、人事科绩效考核办法 24、医务科绩效考核办法 25、护理部绩效考核办法 26、感控办绩效考核办法 27、财务科绩效考核办法 28、审计科绩效考核办法 29、科教科绩效考核办法 30、保卫科绩效考核办法 31、总务科绩效考核办法 32、病案室绩效考核办法 33、设备科绩效考核办法 34、信息科绩效考核办法 35、医保办绩效考核办法 36、门诊部绩效考核办法 (三)职责： 行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织; 患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。 继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。 二、考核依据： 国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。
静海区中医医院绩效考核方案 为深化医院分配制度改革，建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、工作数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，充分调动全院各级各类人员的积极性与创造性，体现优秀人才的价值，经院党委会议研究决定调整绩效工资考核分配方案如下： 一、指导思想 通过进一步完善绩效工资考核办法，提高医院的医疗服务质量和效率，提高医院的社会效益;通过成本核算与控制，深化医院分配制度改革，逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制，充分调动各级各类人员的工作积极性和创造力。 二、组织领导 为确保我院绩效考核工作科学、客观、有序进行，院党委决定成立绩效考核领导小组，负责对绩效考核工作的领导和监督工作。 组长：董克森孟宪民 副组长：李勇田英朱长山李素明 成员：翟凤海王红军姜锦王全来张连菊 郭秀云冉海霞周劭娥徐明芹王桂凤
刘香萍刘金华 考核办公室设在人事科，李素明同志任办公室主任，各职能科室负责人为办公室成员，总体负责全院绩效考核工作。 三、考核分配原则 (一）坚持公平、公正、公开原则。考核结果要客观反映科室及个人的真实情况，促进其全面履行职责。 (二）坚持人员激励、机构发展原则。建立多劳多得、优劳优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配与奖惩机制。 (三)坚持绩效考核与绩效工资挂钩原则。建立考核体系，坚持对考核结果合理运用，并将考核结果作为发放绩效工资的重要依据。 四、考核范围划分及系数 （一）科室划分 1.一类科室：内一、内二、内三、烧伤、外科、骨科。 2.二类科室：妇科、眼科、耳鼻喉、口腔、儿科、针灸、急症科、治未病科、注射室。 3.三类科室：内科系列门诊（考核到人）。 4.四类科室：放射科、检验科、CT室、B超室、心电图、碎石科、胃镜。 5.五类科室：药剂科。 6.六类科室：行政、工勤科室。
医院分为很多科室，科室的工作性质不同，医院就有不同的绩效考核方案。但目的都是为了“绩效工资管理”，调动每一位医院各级员工的工作积极与主动性。以下是某医院绩效考核方案，仅供阅览： 第一章目的宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的 工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益 在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章分配原则 本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则： 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方 位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章绩效考核 一、公共考核项目 1、医德医风方面; 2、科室管理方面： 3、劳动纪律方面： 4、护理质量管理： 5、后勤部务管理： 6、医院感染管理： 7、财务管理： 8、医疗安全管理：
二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标： ①病床使用率93%达标，每升降1个百分点，效能工资上下浮5%。 ②平均住院日小于等于16天（二级医院小于等于12天）。该指标为相关考核指标，制 定每科相应标准。每延长或缩短1天，效能工资相应下浮或上浮2%。 ③工作量计划完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入）按各病区标准执行， 100%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮2%。 2、管理效能指标 ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元，儿科450元，外科750元。每偏离10%，效能工资下浮2%。 ②科室成本与医疗收入之比按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点，效能工资上下浮1%。 ③药品费用比按各科室标准执行。内科控制线在%以下，外科控制线在%以下。每超1个百分点，效能工资下浮5%。 ④检查检验费用比25%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮 2.5% ⑤社保病人药品比按各病区标准执行。内科＜35%，外科＜30%每降升1个百分点，效能工资上下浮5%。 3、服务质量指标 ①病人满意度95%达标（三甲标准为90%）。每升降1个百分点，效能工资上下浮1%。 ②病人中肯投诉例数0达标。每发生1例，效能工资上下浮1%。 4、劳动纪律指标 ①工作天数全勤达标，因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。 ②工作纪律按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的，按违反劳动纪律有关 规定扣发。 5、医疗质量考核指标
医院绩效考核方案细则 大家了解过医院绩效考核方案细则吗?以下是应届毕业生网站为大家准备的医院绩效考核方案细则 医院绩效考核方案细则 xxxxxxx医院作为全国第一家按现代企业制度运营和管理的民营股份制医疗机构，建立了完善的法人治理结构和新型的医院管理模式，即施行董事长领导下的总经理、院长负责制。 总经理、院长由董事会任命。 总经理负责医院的整体经营、市场动作、成本核算、效益评估。 院长负责医疗质量控制、人才梯队建设和学科建设与发展。 管理体制实行行政与医疗管理各负其责、强强联合;行政与医疗管理相互渗透、相互监督;行政为医疗管理服务，医疗管理为患者服务;一切以患者为中心，在医院设置市场部，变被动接受患者为主动服务于患者。 在医院独具特色的管理模式中，经营绩效考核是其中一个重要的环节，甚至可以说，考核是医院一切管理落实的一个主要措施。 一、做法 在实施经营绩效考核时，由于医疗行业的特殊性，医院绩
效评估经常遇到的一个很实际的问题就是，很难确定客观、量化的绩效指标。 其实，对所有的绩效指标进行量化并不现实，也没有必要这么做。 通过实践、探索，医院自2002年起采用关键业绩指标(KPI，KeyProcessIndication)考核办法对员工进行绩效考核，设计建立一个包括医德操守、医疗服务质量、医疗技术、医疗成本和经济效益综合考核指标。 KPI考核体系是医院在总结几年来进行计算机信息化管理基础上建立起来的。 医院将各项工作都纳入到计算机管理系统中，并依托这个系统，建立起了全院的绩效管理系统，给职工一个及时的、实在的回报。 这种回报，既有精神的，也有物质的。 物质回报分成两个：一是以基本薪金加奖金作为员工的生活保障，资金与绩效挂钩;二是逐步推行内部员工持股制度，采用与整个医院未来发展挂钩的期权方式，实现医院发展与员工个人价值取向的统一，取得了比较满意的效果。 所谓关键业绩指标(KPI)是通过对医院内部流程中的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把医院的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是医院绩效管理的基础。
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互助县中医院2016年绩效工资 考核、发放实施方案（试行） 一、指导思想 根据青海省人民政府办公厅《关于印发全面开展县级公立医院综合改革实施方案的通知》（青政办[2013]28号）文件精神要求，认真执行省卫生厅、省财政厅，人力资源社会保障厅制定的 （青卫医[2012]26《青海省14所县级试点公立医院绩效考核办法》 号文件，实行岗位绩效工资制度。人保部：事业单位将实行聘用制和绩效工资制。医院坚持”绩效优先、兼顾公平”的原则,推行绩效工资考核管理办法,建立适应医院发展的激励和约束机制,完善重绩效、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度,树立单位收入靠效益,个人收入靠贡献的意识,规范工资管理,平衡内 部分配关系。通过职代会讨论，于2014年元月1日起在全院实行。目前以我院实际提出初步的绩效工资考核细则实施、发放方案 二、考核的目的 通过对全院医护人员的临床、医技、职能工作进行定量和定性的考核，更好地体现按劳分配、公正公平、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。使病区资源得到充分利用，打破传统意义的分配制度，促使全院完成医院试行的绩效考核目标任务，从而达到完善分配激励机制的目标。 三、基本思路 四、 1、积极推行成本核算，包括院级管理运行成本分摊，结余部分列入核算单位分配；（公立医院分配方法多是“成本核算，结余分配）。 五、 2、以科室为基本核算单元； 六、 3、质量考核和管理目标考核与科室效益（增收入降成本）挂钩； 七、 4、实际工资由工资扣出一部分作为绩效，参与分配。 八、四、绩效工资范围： 九、绩效工资范围包括：个人技术绩效、绩效工资、科室效益绩效三项。 五、绩效的概念：
医院绩效考核方案2018年版 为了进一步深化医院分配制度改革，着力建立优质、高效、低耗的管理模式，形成有竞争、有活力的运行机制，树立经营理念，充分调动全体干部职工的工作积极性，全面提高医院的社会和经济效益，加快医院的发展和建设步伐，特制订如下分配实施方案。 一、总则。 为调动职工的工作积极性，体现按劳分配、多劳多得、优劳优得、效率优先、兼顾公平的分配原则，各科室绩效工资分配要根据不同岗位的责任和贡献大小、岗位辛苦程度、技术水平及承担风险程度，适当拉开分配档次，建立起重实绩、重贡献，向临床一线、高层次技术人才、业务骨干、关键岗位倾斜的分配制度，特制定科室绩效工资二级核算分配指导意见。 （一）、为提高医院管理水平，建立科学的管理制度，充分调动职工的积极性和创造性，根据医院现阶段实际情况，完善以“三好一满意”为核心的绩效考核分配机制，积极推进成本核算管理制度。 （二）、逐步提高医务人员待遇，同时坚持开源节流、量入而出的原则。 （三）、保全额工资及各项补贴的前提下，根据工作数量、质量、经济效益对科室进行绩效考核，科室再根据履行岗位职责、工作质量、工作数量、医德医风、劳动纪律、职务职称等情况进行第二次分配。反对平均主义，严禁把个人收入与医院的药品耗材和辅助检查收入直接挂钩。 （四）、为使科室绩效工资二次分配体现公开、公平、公
正的原则，成立由科主任、护士长、职工代表等3到5人组成的内部考核分配小组，结合本科室具体情况，制定考核分配办法，经科室讨论通过后实施，并报院绩效办备案。 二、分配方案与实施办法 （一）基本核算科室 1、临床科室：内一科、内二科、外科、妇产科、儿科、急诊科、中医康复科、骨科、五官科、手术室、ICU、肾内科、传染病科。 2、医技科室：放射科、CT/磁共振室、超声心电碎石科、检验科、病理科、药械科。 3、职能科室：院办、党办、财务科、医务科、感染科、公共卫生科、护理部、总务科、院感办、绩效考核办。 4、体检中心暂列入医务科核算科室，与“120”司机组待功能设施完备后单独核算。 （二）收支项目归集 1、科室收入 （1）各临床、门诊科的收入：床位费、护理费、治疗费、挂号费、各种手术费、诊疗费、各类检查费、监护费、卫生耗材费、输血管理费、特需服务费及其它业务收入等，每月按实际发生数计入科室作为医疗收入。注：康复技师到其它科室作康复治疗的收入双科均计收入，住院部医生的门诊收入计入科室收入。 （2）各医技科室、手术室的收入为各临床开出，由自己完成的各科检查、各种检验、手术及各种手术治疗收入的总和（重复计算）。注：外单位来院体检费用暂不列入收入。 （3）各药房的收入为：药品收入的13%。
医院绩效考核方案细则(模板) 一、考核目标：为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工： (一)考核小组：组长：副组长：办公室：成员：院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责：行政执行：由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织; 财务指标：由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织; 科室管理：主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，由护理部组织; 客户关系：主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。 学习培养：主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。 三、考核依据：国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。
四、业绩指标考核与奖励：本帖隐藏的内容以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚、 (一)、临床科室：工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。xx年业务收入总体目标2900万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标23200人次，全年收住院目标880人次，保持门住比超过 3、8%。超出门诊量季度奖按 4、5元/人次奖励，年度奖按 7、5元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。 2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
2019年医院绩效考核方案 第一章目的宗旨 为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部下发的相关文件规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。 第二章分配原则 本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则： 一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。 二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管
理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。 三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。 第三章绩效考核 一、公共考核项目 1、医德医风方面; 2、科室管理方面： 3、劳动纪律方面： 4、护理质量管理： 5、后勤部务管理： 6、医院感染管理：
7、财务管理： 8、医疗安全管理： 二、临床科室绩效考核 1、工作效率指标： ①病床使用率93%达标，每升降1个百分点，效能工资上下浮5%。 ②平均住院日小于等于16天（二级医院小于等于12天）。该指标为相关考核指标，制定每科相应标准。每延长或缩短1天，效能工资相应下浮或上浮2%。 ③工作量计划完成率（包括出院病人占床日、出院病人医疗收入）按各病区标准执行，100%达标。每升降1个百分点，效能工资上下浮2%。 2、管理效能指标 ①自费病人床天费用控制线按各病区标准执行。内科680元，
互助县中医院2014年绩效工资 考核、发放实施方案（试行） 一、指导思想 根据青海省人民政府办公厅《关于印发全面开展县级公立医院综合改革实施方案的通知》（青政办[2013]28号）文件精神要求，认真执行省卫生厅、省财政厅，人力资源社会保障厅制定的《青海省14所县级试点公立医院绩效考核办法》（青卫医[2012]26号文件，实行岗位绩效工资制度。人保部：事业单位将实行聘用制和绩效工资制。医院坚持”绩效优先、兼顾公平”的原则,推行绩效工资考核管理办法,建立适应医院发展的激励和约束机制,完善重绩效、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度,树立单位收入靠效益,个人收入靠贡献的意识,规范工资管理,平衡内部分配关系。通过职代会讨论，于2014年元月1日起在全院实行。目前以我院实际提出初步的绩效工资考核细则实施、发放方案 二、考核的目的 通过对全院医护人员的临床、医技、职能工作进行定量和定性的考核，更好地体现按劳分配、公正公平、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。使病区资源得到充分利用，打破传统意义的分配制度，促使全院完成医院试行的绩效考核目标任务，从而达到完善分配激励机制的目标。 三、基本思路 1、积极推行成本核算，包括院级管理运行成本分摊，结余部分列入核算单位分配；（公立医院分配方法多是“成本核算，结余分配）。 2、以科室为基本核算单元；
3、质量考核和管理目标考核与科室效益（增收入降成本）挂钩； 4、实际工资由工资扣出一部分作为绩效，参与分配。 四、绩效工资范围： 绩效工资范围包括：个人技术绩效、绩效工资、科室效益绩效三项。 五、绩效的概念： 医疗绩效是有效率地应用医疗资源以提供有效益的医疗服务。因此绩效应为效率、效益及满意度的结合。医院综合绩效考核是运用科学规范的管理学、数理统计学方法，采用特定的指标体系，按一定程序对医院各业务科室单位一定时期内的经营状况、资本运营效益、经营业绩及服务质量等进行定量与定性的考核、分析，做出客观、公正、准确的综合评价。 六、绩效考核制度的实施步骤和重点 1、对医院和各相关科室的成本和收入进行全面核算。 在实施绩效考核方案之前，首先财务上对整个医院以及相关科室成本进行全面测算—即成本核算（专门的成本核算细则）。 2、全院月收支结余的30%作为绩效考核基数。将其作为以后收入和成本比较的基准数据—系数。 3、医院各专门委员会以科室为单位每月/季度对员工进行岗位绩效目标考核评分（由相关专业考核委员会考核专业技能、履行职责、业务创新、勤勉出勤等）附评分表。对员工进行季度岗位绩效目标值考核评分计算出绩效考核的奖惩数目。然后对相关科室以科室为单位进行二次分配。
【最新整理，下载后即可编辑】 医院绩效考核方案 目录 绩效考核管理委员工作章程 (3) **医院绩效考核管理办法（暂行） (5) 第一条绩效考核管理意义 (5) 第二条绩效考核目的 (5) 第三条绩效考核组织机构 (5) 第四条绩效考核实施手段 (5) （一）计算机信息化管理·····错误!未定义书签。 （二）个人绩效档案管理·····错误!未定义书签。 第五条绩效考核项目 (5) （一）科室绩效考核项目 (6) 1、平衡计分卡（权重百分制） (6) 2、关键绩效考核指标（KPI） (6) （二）个人绩效考核·······错误!未定义书签。 第六条对科主任（含护士长）及以上干部的职务考核错误!未定义书签。 第七条医德医风考核·······错误!未定义书签。 第八条绩效考核办法 (7) 第九条双重扣分与一票否决 (8) 第十条奖惩 (8) **医院医疗事故、医疗纠纷处理机责任追究制度错误!未定义书签。 第一章总则···········错误!未定义书签。 第二章医疗纠纷的处理······错误!未定义书签。 第三章医疗纠纷评析·······错误!未定义书签。 第四章医疗纠纷性质的认定····错误!未定义书签。 第五章医疗纠纷责任人的处理···错误!未定义书签。 第六章管理者的责任·······错误!未定义书签。 第七章医疗纠纷、事故的备案登记·错误!未定义书签。 第八章附则···········错误!未定义书签。
关于加强考勤管理的通知········错误!未定义书签。 **院医疗质量管理方案（修订稿） (8) 第一章总则 (8) 第二章考核办法 (9) 第三章奖励 (10) 第四章罚则 (10) 第五章附则 (15) **医院职工奖惩条例··········错误!未定义书签。 一、总则·············错误!未定义书签。 二、奖励·············错误!未定义书签。 三、处罚·············错误!未定义书签。 四、奖惩审批···········错误!未定义书签。 五、附则·············错误!未定义书签。 **医院医德考评实施方案（试行）····错误!未定义书签。 一、指导思想···········错误!未定义书签。 二、组织领导及职责········错误!未定义书签。 三、考评范围···········错误!未定义书签。 四、考评标准···········错误!未定义书签。 五、考评的方法步骤及原则要求···错误!未定义书签。 1、方法与步骤·········错误!未定义书签。 2、考评原则及要求·······错误!未定义书签。 六、考评等次的评定········错误!未定义书签。 七、建立医德档案·········错误!未定义书签。 八、考评结果应用·········错误!未定义书签。 关于医德考评工作的会议纪要······错误!未定义书签。 一、确定对医疗纠纷的医德考评扣分问题错误!未定义书签。 （一）对2009年度结案的医疗纠纷进行确认错误!未定义书签。 （二）细化医德考评扣分标准··错误!未定义书签。 （三）对医疗纠纷的绩效考核问题错误!未定义书签。 二、进一步明确医德考评加、扣分问题错误!未定义书签。 （一）突发事件医疗抢救的加分界定错误!未定义书签。
******医院 绩效考核分配方案及实施细则 （20一五版） 医院绩效考核领导小组审订 二0一五年八月 目录
第一章方案制定的总则 实行绩效工资是卫生事业单位工资制度改革的重要举措，绩效考核是实现绩效工资分配激励机制的必需环节。为了进一步健全和完善与我院发展相适应的绩效考核分配管理体系，根据卫生部、人事部、财政部的相关文件精神和要求，在认真总结多年来医院绩效考核经验的基础上，结合我院发展实际、战略目标需要和医疗机构改革的新要求，对原绩效考核相关制度进行全面整理、修改和完善，使其更具科学性、规范性、实效性和可操作性，逐步建立以“工作质量、工作效率、职业道德、服务对象满意度”为核心的绩效考核分配体系，特制定本《绩效考核分配方案及实施细则（20一五版）》（下称“方案”）。 一、方案制定的原则 （一）指导思想 以医疗卫生机构改革的要求和科学发展观为指导，通过发挥绩效考核激励机制的导向作用，充分调动各级各类人员的工作积极性、主动性和工作潜能，不断促进医疗服务质量持续改进，以“做优医院品牌、做强专科优势、做精医疗服务、提高群众综合满意度”为目的，实现医院更好更快地发展。 （二）基本原则 1、实事求是的原则。 2、公平、公正的原则。 3、客观、科学、全面的原则。本方案在考核指标选择中强调多客观、少主观，收集尽可能多的、具体的、可测量的、行为量化的、人为因素少的指标。 4、个性化的原则。针对科室业务职能不同、职业分工差异、个人素质和工作特点等，尽可能地在考核指标体系中得以体现，努力将医院目标、科室目标与个人目标管理有机地结合起来。 （三）基本要求 绩效考核的最终目的是实现“效率高、成本低、服务优、价格廉”的医院管理，即促进全院工作效率、技术水平、服务质量稳步提升；优化收入结构、降低医疗成本、提高经济效益。在本方案制定中重点考虑了以下四个方面的基本要求。 （1）有利于促进各科室专业学术技术发展和技术队伍的培养。 （2）坚持责、权、利相统一的原则。充分发挥中层干部、学科带头人的管理和学术带头作用。 （3）促进科室二次绩效考核分配制度的落实。真正体现“多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣”，从而调动各级各类人员的工作积极性。 （4）有利于强化医院经营管理。建立完善的内部全成本核算体系，规范经营行为、优化
***中医院绩效考核方案 按照**发〔2015〕354号《县人民政府办公室关于印发＜***县级公立医院绩效工资总量核定及考核分配的实施意见（试行）＞的通知》要求，为切实加强医院管理，全面推进县级公立医院综合改革，维护公立医院公益性，更好地促进医院的可持续性发展，结合我院实际，制定本办法。 一、绩效考核原则 以公益性为导向，以工作量、服务质量考核为主，管理效益考核相结合，体现按劳分配、优绩优酬、同工同酬。 二、考核组织机构 （一）成立***中医院绩效考核领导小组，组成如下： 组长：（院长） 副组长：（副院长） （副院长） 成员： 领导小组下设办公室，由张先飞同志任办公室主任，刘云、杨杨二同志任办公室副主任。 （二）考核领导小组下设以下工作小组： 1、医疗质量考核小组 组长：
成员： 职责：负责病历质量、处方质量、出院病人医嘱、收治病人量、传染病报告、药品使用控制、手术量等考核。 2、护理质量考核小组 组长： 成员： 职责：负责护理质量、护理文书、病房管理、科室药品管理、护理操作技能等考核。 3、医院感染管理考核小组 组长： 成员： 4、医德医风考核小组 组长： 成员： 职责：负责投诉管理、病人满意度、医务人员满意度考核。 三、绩效总量核定 （一）绩效总量 绩效总量=（收入-支出）×50% 支出=药品支出+卫生材料支出 经测算，支出约占总收入的50%，为简化每月核算工作量，暂按50%计算支出，则每月绩效总量固定为总收入的25%，当支
出变化超过5%时再行调整比例。 （二）科室绩效核定 采用积分制考核。 1、临床科室工作量记分 （1）住院科室工作量记分（见下表） 科室入院人次得分出院人次得分出院病人占用床日得分 内科、外科（骨 伤科）、针灸科 3分/人次2分/人次1分/床日妇产科5分/人次5分/人次2分/床日 麻醉科8分/每台手术 （2）门诊科室工作量记分（见下表） 每门诊人次0.2分，每张处方0.1分，中医门诊记入针灸科；120出车县内每车次4分（县城内2分），县外州内每车次8分，州外省内每车次12分。 2、医技科室工作量记分（见下表） 科室 工作量得分（次、项）人次/分项目/分 放射科0.2分/人次0.1项/分B超室0.15分/人次0.05项/分化验室0.1分/人次0.01项/分
集团医院绩效考核方案细则 一、考核目标： 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工： (一)考核小组： 组长： 副组长： 办公室： 成员：院办、医务科、护理部、院办、财务科、总务科及各临床医技科室主任、护士长。 (二)职责： 行政执行：由院长牵头，会同副院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织;
医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核; 财务指标：由业务院长会同医务科、护理部、财务部考核，由财务部组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、院办考核，由医务科组织; 患者满意度：主要由医务科、护理部、院办考核，由院办组织。 继续教育：主要由院办、医务科、护理部等部门科室考核，由医务科组织。 三、考核依据： 国家政府相关法规;医院各项管理制度和会议精神;各部门岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励： 以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚. (一)、临床科室： 工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收
入等内容。2013年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩： 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：季度目标超额收入按3%奖励给科室，年度目标超额收入按5%(超额比例<5%)、6%(5%<=超额比例<10%)、7%(超额比例>=10%)奖励给科室。急诊科不适用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标 人次，全年收住院目标人次，保持门住比超过3.8%。超出门诊量季度奖按4.5元/人次奖励，年度奖按7.5元/人次奖励，超出收住院人次季度奖按110元/人次，年终奖按185元/人次奖励。门住比如果不达标季度按差额每人次110元扣罚，年度按每人次185元扣罚，扣罚奖励金额到零为止。 2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
医院绩效考核细则 现代医院的核心竞争力是人力资源的竞争力，人力资源的竞争力是通过提高人力资本的价值，来促进医院社会效益和经济效益的提高。要想提高人力资本的价值，就必须充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，或者说，必须有一套完善的、可行的、便于操作的人力资源激励机制，而绩效考核和薪酬系统建设则是建立有效的人力资源激励机制的重要环节，因为这是其他环节如聘任、培训、奖惩、职务任用与升降等正确实施 的基础与依据。 一、现代医院绩效考核 1、现代医院绩效考核的目的：现代医院绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动，其目的是为了改善员工的组织行为，充分发挥员工的积极性和潜在能力，以求更好地实现医院的 管理目标。 2、现代医院绩效考核的原则：医院是知识和技术密集型单位，作为知识分子聚集的组织，把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。一般而言，医院的绩效考核应坚持以下原则：
（1）、客观、公正、公开的原则：在实施绩效考核时，一定要注意考核标准要客观，组织评价要客观，考核结果与待遇挂钩要客观。同时要公开各个岗位和各项工作的考核标准，在实施考核中对所有的员工做到一视同 仁。 （2）、科学评价原则：即指从考核标准的确定到考核结果的运用过程设计要符合客观规律，正确运用现代化科技手段，准确地评价各级各类员工 的行为表现。 （3）、简便、易操作原则：考核标准简便、易操作一是有利于员工明确标准，确定努力方向；二是便于管理人员实施考核；三是可以较少的精力 投入，达到比较好的考核效果。 （4）、注重绩效的原则：绩效是指员工经过主观努力，为社会做出并得到承认的劳动成果，完成工作的数量、质量与效益等。在实施考核中，只有以绩效为导向，才能引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率，努力创造良好的社会效益和经济效益上来，从而保证医院目标的实现。（5）、分类别与分层次考核原则：医院有医、药、护、技、管理等不同职称类别，各个类别中又有高、中、低职称之分，在绩效考核中要对不同类型和不同能级的人员制定不同的考核标准和考核办法，这样才能合理地选 拔、使用和评价各类人才。
医院绩效考核管理办法（试行） 根据目标任务分解形成的工作计划，结合医院各项规章制度及岗位说明书的具体要求，制订医院绩效考核案如下： 第一条绩效考核目的 规医院部管理，更好地激发员工实现医院目标和改善绩效的积极性，使医院步入现代医院管理的轨道上来，建立和完善以目标为导向与以人为本相结合的，体现公平、公正、公开的激励考评体系，提升医院的组织效能和员工积极性，确保医院战略目标的实现。 第二条绩效考核原则 公开的原则·考评的标准、程序、责任公开 客观的原则·式、规则、法由人力资源管理部门制定 ·目标由部门制定 ·数据由财务科、信息科出具 反馈的原则·考评结果反馈·肯定成绩、进步 ·指出缺点、不足·提供改进建议 实用的原则·简单、易操作、有效 制度的原则·是铁的纪律和约束 培训的原则·对考评实施者进行不断培训 差别的原则·差别要明显 双向的原则·员工与主管进行充分沟通交流，主管评价下属，下属也评价主管 第三条绩效考核时间 医院绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。月度考核一月开展一次，年度考核一年开展一次；年终个人考评以科室为单位进行。 第四条绩效考核办法 按照谁主管、谁考评，谁知情、谁考评，谁负责、谁考评的原则进行绩效考评。 绩效考核者是被考核者的相关部门或主管，绩效考核者需要熟练掌握绩效考核流程、考核制度，做到与被考核者的及时沟通与反馈，公正地完成考核工作。 考核结果审核者是薪酬绩效管理委员会，主要作用是对考核结果的审核批复，接受被考核者对考核结果的申诉。 第五条绩效考核流程 主管领导和部门负责人每月底将本月各科室考核情况上报薪酬绩效管理委员会，经薪酬绩效管理委员会审核批准后交人力资源科汇总，报财务科实施。 第六条主要指标（KPI） KPI指标主要有：行政管理、工作质量、优质服务 行政管理：行政管理指标在考核科室及员工时使用，主要考核劳动纪律和各种指令性任务完成情况； 工作质量：工作质量指标主要包括科室员工医疗文书书写情况、各项制度落实情况、专业理论知识的掌握情况、专业技能操作及法律法规遵守情况和其它各项工作指标完成情况，具体容根据职位说明书而定； 优质服务：优质服务包括服务对象满意度、关联科室满意度等。 第七条月度考核评分 KPI考核指标评分标准：采取百分制考核式，1分为10元，可累计人次扣分。
医院绩效考核分配实施方案 为了进一步探求和深化医院的绩效分配制度，完善医院绩效工资分配方案，提高医院经营管理水平，最大程度的调动全院职工的积极性、主动性和创造性，根据上级卫生主管部门有关医改和分配制度改革的最新精神，结合我院目前的实际情况和发展要求，调整我院的绩效工资分配方案如下。 一、指导思想 坚持绩效优先、兼顾公平、按劳分配、优劳优酬的分配原则，建立重技术、重实效、重贡献的内部分配机制，以经济效率与效益、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标考核体系，积极鼓励技术创新，不断提高技术水平，持续改进医疗服务质量，充分发挥专科特色，进一步提升医务人员的岗位适用性和创新能力，取消奖金封顶，调动职工工作积极性，切实促进医院全面建设和可持续快速发展。 二、基本思路 1、实行岗位绩效工资制，其构成为基本工资和绩效工资。 2、绩效工资总额控制在业务收入的15%以内。 3、采用计分制考核，按效率、效益、质量考核。质量考核和管理目标考核与科室效益直接挂钩。 4、以科室为基本核算单位。 5、绩效工资实行院科二级核算，医院根据考核分配到科室，科室应按照各自的工作特点和性质，参考个人工作量、创造效益的因素，本着向高科技、高风险、高强度、责任重的岗位倾斜的原则，自行制订的分配方案，报医院审批备案，医院对各科的分配方案予以指导和监督。 6、为强化责任，鼓励各科室负责人加强管理，医院对担任科室负责人人员给予绩效激励，由医院单独发放，具体标准为：本科室人员平均绩效工资的40%。 7、绩效工作分配实行“超限少发，下有保底“，统筹和个
人绩效相结合，个别调整与总量考核相匹配。超限少发为超过2500元，以500元为一档，临床系数为0.6、0.4、0.8、0.2；医技系数为0.5、0.3、0.6、0.2。 保底金额为400元/月。 三、根据效率、质量、效益考核结果，发放绩效工资 绩效工资以工作量、医疗质量、经济效益三项为考核指标 工作量考核： 1、按手术费的20%比例提取做为科室效益工资（注：70%归医生，30%归护士）；妇产科接生费提成10%不变。 2、出院人次每月按照病案统计室统计，核定10元/人次为科室效益工资。 3、门诊人次按照白班每门诊医生每天50人次（中夜班30人次），超过每人次提取2元为科室效益工资。 4、医疗质量考核：由医务科护理部制定《医疗质量量化考核细则》，质量考核总分为100分，合格分为92分，每低1分，扣绩效工资总额的1%，高于则同比例奖励。每月以简报形式通报，促使医疗质量稳步提高。（现执行：通海县人民医院2014年度医疗质量与安全管理工作计划）关键性指标主要指药品比例、平均住院日、床日费用等控制指标，考核对象为临床医生，考核办法由医务科根据管理需要制订。每月考核，每月兑现。 确因危重疑难病例增加，导致上述三项控制比例超标，经申报、核实后作达标处理。 5、经济效益考核： 有直接收入的科室：绩效工资＝（收入－支出）×分配系数×调控系数 实发绩效工资=应发绩效工资－考核扣款 （1）收入构成： 临床科室收入＝劳务收入＋医技收入100%（不含CT、MRI收入；氧气收入扣除30%消耗后归科室）。 医技科收入＝医技收入100% 注：体检收入并入相关科室统一核算绩效工资，不再单
糖尿病医院2014年绩效工资 考核、发放实施方案（试行） 一、指导思想 根据人保部：事业单位将实行聘用制和绩效工资制。医院坚持”绩效优先、兼顾公平”的原则,推行绩效工资考核管理办法,建立适应医院发展的激励和约束机制,完善重绩效、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度,树立单位收入靠效益,个人收入靠贡献的意识,规范工资管理,平衡内部分配关系。通过职代会讨论，于2014年元月1日起在全院实行。目前以我院实际提出初步的绩效工资考核细则实施、发放方案 二、考核的目的 通过对全院医护人员的临床、医技、职能工作进行定量和定性的考核，更好地体现按劳分配、公正公平、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则。使病区资源得到充分利用，打破传统意义的分配制度，促使全院完成医院试行的绩效考核目标任务，从而达到完善分配激励机制的目标。 三、基本思路 1、积极推行成本核算，包括院级管理运行成本分摊，结余部分列入核算单位分配；（公立医院分配方法多是“成本核算，结余分配）。 2、以科室为基本核算单元； 3、质量考核和管理目标考核与科室效益（增收入降成本）挂钩； 4、实际工资由工资扣出一部分作为绩效，参与分配。
四、绩效工资范围： 绩效工资范围包括：个人技术绩效、绩效工资、科室效益绩效三项。 五、绩效的概念： 医疗绩效是有效率地应用医疗资源以提供有效益的医疗服务。因此绩效应为效率、效益及满意度的结合。医院综合绩效考核是运用科学规范的管理学、数理统计学方法，采用特定的指标体系，按一定程序对医院各业务科室单位一定时期内的经营状况、资本运营效益、经营业绩及服务质量等进行定量与定性的考核、分析，做出客观、公正、准确的综合评价。 六、绩效考核制度的实施步骤和重点 1、对医院和各相关科室的成本和收入进行全面核算。 在实施绩效考核方案之前，首先财务上对整个医院以及相关科室成本进行全面测算—即成本核算（专门的成本核算细则）。 2、全院月收支结余的30%作为绩效考核基数。将其作为以后收入和成本比较的基准数据—系数。 3、医院各专门委员会以科室为单位每月/季度对员工进行岗位绩效目标考核评分（由相关专业考核委员会考核专业技能、履行职责、业务创新、勤勉出勤等）附评分表。对员工进行季度岗位绩效目标值考核评分计算出绩效考核的奖惩数目。然后对相关科室以科室为单位进行二次分配。
医院绩效考核方案细则(详细)医院绩效考核方案细则一、考核目标： 为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。 二、考核机构及职责分工： (一 )考核小组： 组长： 副组长： 办公室： 成员： 院办、医教部、护理部、经营部、人力资源部、财务部、医保办、客户服务部、后勤部及各临床医技科室主任、护士长。 (二 )职责： 行政执行： 由院长牵头，会同副院长、院长助理、办公室等部门科室监督考核，由办公室组织 ; 医疗质量： 主要由业务院长会同医教部、护理部、经营部监督考核，由医教部组织 ; 财务指标： 由业务院长会同经营部、医教部、护理部、财务部、医保办监督考核，由财务部组织 ; 科室管理： 主要由业务院长、医教部、护理部、人力资源部、经营部监督考核，
由护理部组织 ; 客户关系： 主要由经营部、医教部、护理部、人力资源部、客户服务部监督考核，由经营部组织。 学习培养： 主要由人力资源部、医教部、经营部、护理部等部门科室监督考核，由医教部组织。 三、考核依据： 国家政府相关法规 ;医院各项管理制度和会议精神 ;各部门岗位职责和工作流程 ;各部门责任目标和经营任务指标等。 四、业绩指标考核与奖励： 以医院下达的任务为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚 . (一 )、临床科室： 工作数量 (即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数 )，门诊和住院业务收入等内容。 2020 年业务收入总体目标 xxx 万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩： 按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励： 季度目标超额收入按 3%奖励给科室，年度目标超额收入按 5%(超额比例 =10%)奖励给科室。 急诊科不适用第一条， 1、以门诊量和收入院人次为目标，全年