管理成功案例分析
【篇一：管理成功案例分析】
管理学分析1：国美电器成立于1987年,在今后的21年中由一家
100平方米左右的小门店发展成一个资金雄厚,完善,产品种类齐全的
全国大型家电连锁企业。国美电器在全国240多个城市拥有直营门
店将近1000家,年销售总额达800亿元以上。2007年1月,国美电器合并了中国第三大电器零售企业永乐电器, 同年12月国美电器以
36.5亿元,高于苏宁出价的20%并购大中，成为具有强大竞争力的民
族连锁零售企业。
薄利多销,服务当先,商者无域,相融共生。
一直是国美电器所坚持的经营发展理念.。
国美电器非常注重员工的职业生涯规划和培训，例如蓄水池人才培
养工程的建设使得80%新进公司的大学生成为公司骨干。他们始终
坚持以德为本，立德立人的用人观和重诺守信，诚信为本的价值观。在招聘员工时本着先挑老实人，再挑聪明人的原则。员工上岗后，企业为他们开设了《提高执行力，塑造竞争力》的培训课程，
并自2001年至今连续开展了四期的标杆店长培训，还主张把办公
室与教室联系在一起，鼓励员工随时随地的学习。公司还为员工提
供了舒适的休息环境，如员工俱乐部，员工沙龙。但是一些连锁店
面对这些理念的实施还不彻底，一个员工坦诚的告诉我们：国美对
新招员工只进行一到三个月的培训，并不浓，导致了一系列的事件。鉴于近年来销售利润的下滑，国美开始把目光转向了卖场的环境上。位于北大街的东方旗舰店在后呈现给顾客一副崭新的面貌：整齐的
布局，宽阔的过道，明亮的灯光。此外国美也致力于与供销商建立
良好的合作伙伴关系。国美与海尔签订了战略协议国美将不再向海
尔收取合同外的费用和进场费。但是，国美并不是与所有的供应商
的关系都很好。在他与格力发生矛盾后苏宁立即展开空调促销。与
苏宁相比国美在对待供应商的态度方面有些强硬。不允许厂商悬挂
自己的横幅，促销员说欢迎词时不允许带自己厂商的名字。强控卖
场使得双方关系紧张。进入苏宁，厂商在此受到的限制就比较少了，大大小小的厂家横幅满目皆是。
那么在国内一直与国美并驾齐驱的苏宁又是怎样的具体境况呢?
比国美小四岁的苏宁在刚成立的时候也只是一家南京专营空调的小
公司。其服务理念是至真至诚，阳光服务。苏宁人始终认为服务是
苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁的最终目标。在西安苏宁总店的办公楼走廊的墙壁上，你可以看见类似苏宁人才观：人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一。
苏宁经营理念：整合社会资源，合作共赢，满足顾客需要，至真至诚。
的。
苏宁推出 3c+ 模型，主动与厂商共同研发个性化产品，提供整个供应链的经营品质。而且还与一些厂商之间实现了从订单、发货、入库和销售汇总等数据的及时传递与交流。
为树立品牌形象，苏宁参加了许多公益性事业。其一年内捐赠善款1000万元。此外苏宁有一支强大的物流售后服务大军。他们中的大多数都是农民。苏宁还不断的吸收安置下岗工人，还因此被评为 06年度全国就业与社会保障先进民营企业。
最近，苏宁向公司骨干和特别贡献员工推出15亿元期权激励计划。然而，苏宁给员工都规定了最低的销售额，员工为了完成任务往往不得不超时工作。
苏宁与国美有着类似的组织结构和相似的扩张模式，都采用快速铺网战略。
案例分析
一、分析国美与苏宁在组织文化上的异同。
所谓组织文化，是指组织成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上了组织成员的行为方式。它代表了组织成员所持有的共同观念。
我们用七个维度来准确的表述组织文化：
1、关注细节期望雇员表现出精确性、分析和关注细节的程度。
2、成果导向管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度。
3、员工导向管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度。
4、团队导向围绕团队而不是个人来组织工作的程度。
5、进取性雇员富有进取性和竞争性而不是合作型的程度。
6、稳定性组织决策和行动强调维持现状的程度。
7、创新与风险承受力鼓励雇员创新并承担风险的程度。
第一、从关注细节上看，国美在这方面的特征更明显。首先从它对促销员的欢迎词要求上就可以看出他要求员工表现出的精确性。它还不断强调对员工上岗前的培训和鼓励在职中的不断学习。这些工
作显然是希望员工在工作中能够充分发挥自己的聪明才智，从细节
入手，精确，精准的完成自己的任务。而苏宁就没什么可圈可点的
成绩。
第二、从成果导向上看，国美与苏宁在这方面的重视程度都是很高的。国美挑选出业绩高的员工作为标杆，苏宁给工作骨干分配股权。决定谁得到认可，最有发言权的就是工作的结果。
第三、从员工导向上看，国美与苏宁还处于低级阶段。管理者在决
策时考虑的还是自身利益。如国美对新进员工的培训计划，他只考
虑到了培养新的人才却在培养老员工这方面做的有些欠缺。而苏宁
在制定组织目标的时候没有充分的考虑到员工，所以导致员工为了
实现定量的销售额而超时工作。
第四、在团队导向方面，苏宁就略胜一筹了。苏宁电器的人才观中
明确指出团队第一，个人再优秀也不能脱离团队。据调查，国美虽
然也是以团队为单位进行工作，但它还没有成为一种强势文化，还
没有被多数人认可。
第五、进取性。国美苏宁在进取性方面都属中等程度。可以在案例
中看到，他们一方面为员工培训，鼓励员工学习，树立标杆，意在
调动起大家的竞争意识和进取心。而另一方面，他们又强调员工间
的合作。两者都要坚固，那么进取性只能处于中间水平。
第七、创新与风险承受力。国美与苏宁两家公司员工的创新能力还
比较差。也许是因为两家公司并不是制造企业，他们不涉及新产品
的研发与新技术的开发。他们更注重的是用有一套持久的服务理念
吸引更多顾客。在风险承受力上，由于国美的发展稳定性性差，这
就需要员工有一定的风险承受力。
最后从整体来看，与世界优秀企业相比，国美与苏宁的组织文化还
有许多不足。他们应该努力使员工学习并发展对公司有利的文化。
如加强员工的进取性，创新与风险承受力。
二、对苏宁国美的环境分析。
所谓外部环境就是指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构。它分为具体环境和一般环境。具体环境包括那些对管理者的决
策和行为产生直接影响并实现组织目标直接相关的要素，它主要包
括顾客、供应商、竞争者和压力集团;一般环境包括可能影响组织的
广泛的经济条件、/条件、条件、人口条件、技术和全球条件。同样，供应商也扮演着利益相关者的身份，利益相关者是组织外部环境中
受组织决策和行为影响的任何相关者。
在我们对国美和苏宁的调查中，我们主要对其外部环境中供应商部
分进行了相关了解与分析，这同样让我们了解到国美与苏宁两方在
对待相同供应商时是如何处理同他们的关系以及管理的。管理与利
益相关者的关系是非常重要的，它不仅能带来其他的组织成果也是
管理者应该做的正确的事。国美与海尔签订了战略协议国美将不再
向海尔收取合同外的费用和进场费，说明国美是很看重与海尔的合
作并且希望与之有良好的合作关系。国美在对待供应商的态度方面
有些强硬，不允许厂商悬挂自己的横幅，强控卖场使得双方关系紧张。国美这些举措实在采用更直接的利益相关者管理。相比之下苏
宁在对待厂商及股东的态度上明显更善于处世，厂商在苏宁卖场受
到的限制少，可以悬挂自己的横幅。苏宁的这种温和对待供应商的
态度更像是采用利益相关者伙伴关系，卖场与供应商之间为达到共
同盈利而相互合作保持良好关系。
国美与苏宁面对相同的供应商采取不同的管理方式是有具体原因的，国美作为国内家电连锁的老大牌，在国内占据很高的市场份额供应
商的不确定性因素比较低，所以他完全可以采用强硬的管理。相比
之下苏宁起步比国美晚4年门店规模尚未与国美匹敌，但发展势头
却极其迅猛，需要与供应商保持更加良好的关系，他所面临的不确
定性相对要高采用利益相关者伙伴关系是非常正确的。
(此部分由田申完成)
三、国美苏宁所采取的组织战略
第一是一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。89%的被
调查企业所有者认为管理计划是有效的。那组织战略有那些呢?
1、公司层战略，寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望计划从
事什么事业。稳定型战略和增长型战略都属于公司层战略;前者特征
为不进行重大变革，后者寻求扩大组织规模。当组织的公司战略包
含多种业务时，管理者可运用bcg矩阵来进行管理分析。
2、事业层战略，寻求决定组织应该怎么在各项事业上展开竞争。每
个组织都有其竞争优势和竞争劣势。竞争优势是使组织别具一格和
与众不同的特色(这种特色来自企业的核心能力)。组织可以通过3种
竞争战略来建立和保持竞争优势：低成本，差异化，聚焦战略。低
成本战略是企业严格控制成本。差异化战略是寻求提供不同的产品
并得到顾客的广泛认可。
3、职能层战略，服务于前两种战略。
第二1、国美电器跟苏宁电器均是中国大型家电连锁企业，属于多事
业公司。今年12月，由于国美的溢价，苏宁在大中并购案中失败。
国美并购同行业的业务如永乐，大中，来扩大市场份额，属于增长
型战略的横向一体化。两家在扩张的时候都采用快速铺展战略，不
断的增开新店，通过内部扩张来提高销售额，属于增长型的直接扩张。但国美的扩张速度要比苏宁的快，而且国美的门面店要比苏宁
的多。苏宁是稳步的发展，而国美则是急速的前进。由此可以看出，苏宁战略是稳定型战略和增长型战略的结合。而国美战略更多的倾
向于增长型战略。
通过苏宁国美的bcg矩阵，可以看出各事业层的发展情况。过时的
家电(瘦狗)呈低增长率，低销售额。小家电、电子产品(明星)呈高增
长率和高销售额。国美的音像制品，苏宁的空调都呈低增长率但占
较高的销售比例。小家电、数码电子产品是可以提供较高的潜在收益，暗示企业可以在这方面增加投资。bcg矩阵有助于管理者建立
资源分配决策。
2、国美苏宁都坚持薄利多销，以低成本、高质量、品种齐全、好的
售后服务来吸引顾客。较其他家电销售商而言，两家规模大，能力强，更具低成本和高质量的竞争优势。苏宁一方面采取低成本战略，一方面采用差异化战略。如苏宁主动与厂商共同研发个性产品，使
自己的产品有别于别的电器销售商，以此来创造价格溢价，创造新
的在位优势。同厂商合作研发产品在一定程度上可以改善企业跟供
应商的关系，成为更好的合作伙伴。
3、苏宁的组织结构是按传统和现代相结合的方式来划分部门的，公
司分为行政部、信息部、人力资源部等。公司采取职能层战略来支
持事业层战略，使之得到更好的实施。
四、关于苏宁国美的
所谓战略人力资源管理是指为了提高企业绩效水平培育富有创新性
和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和
目的联系在一起的做法，是人力资源管理部门及其管理者用来帮助
公司实现战略目标的行动指南。培训是人力资源管理的一个部分，
是给雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必须的基本技能的过程。许多企业的管理者都认为人力资源是他们最重要的资源，人力资源
与企业的业绩水平息息相关，多项研究结果显示，组织的人力资源
会成为竞争优势的重要源泉，所以人力资源管理的重要性是毋庸置疑。人力资源管理对于管理者来说也是一项具有挑战性的工作，他
们要经过招聘、甄选选择出有能力的员工，通过上岗引导和培训使
他们具有适应组织的能力和所必需的技能和知识，还要有绩效管理、薪酬与福利以及职业发展才能长期保持高绩效水平的杰出的员工。
管理者还需作出正确的人力资源规划以满足现在和未来的人力资源
的需要和评价现有的人力资源。
国美非常注重人力资源管理以及员工的职业生涯规划与培训，他们
在招聘员工时本着先调老实人，再调聪明人的原则。这是他们在招
聘时对所需人才类型的定位。员工上岗后，为他们开设了《提高执
行力，塑造竞争力》的培训课程，对自己的初始阶段的员工的能力
要求是很严格的，并了解初始阶段的员工是相当重要的，这些都是
上岗引导以及培训的过程。
蓄水池人才培养工程的建设使得80%新近公司的大学生成为公司骨干，让员工参与管理这是一项具有创新意识的培养计划，可以让员
工更加了解高层管理情况，还可以让基层的声音渗入到管理层来，
对员工对管理层都有很大的好处。竞争是人力资源经理所面临最重
要的问题之一。在经济快速发展的时候，留住员工变得更加困难，
因为工资在提高，各种福利待遇也要更加诱人才行。从案例也可看
出这些问题，一些国美的连锁店对员工培训、加强组织文化以及丰
富福利待遇这些问题上做的不够好，导致一些员工的跳槽事件，这
是人才的流失，对企业是有一定损失的。
苏宁在人力资源管理这一方面做的也很好，他们对需要的人才的观
念是人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一。苏宁在不断的吸
收下岗工人，这也是一种双赢的聘用方式，下岗工人本身就具有一
定的工作而苏宁有需要这一类型的人才来充实其人力资源。为了控
制住人才的流失，苏宁也没有坐以待毙，他们向公司骨干和特别贡
献员工推出15亿元的股票期权的激励计划不但使得员工努力程度加
大最主要还让他们有意愿在苏宁安定的工作，这是薪酬与福利对管
理人力资源的作用体现。从案例来看，两个公司在对人力资源的管
理都相当重视，这也是大型企业的必然方向，稳定的员工才是他们
成功的基石。
五、案例总结
经过结合管理学理论的分析以及我们所作的，我们对苏宁电器和国
美电器的现状得出如下结论。
1、二者的组织文化、经营理念、服务理念、用人观都及其相似。区别在与国美的高层管理者是风险型而苏宁是稳定型
2、财务风险是两家企业共同面临的最大问题。说一千道一万，资金是企业运转的根本。规模如此庞大的零售企业必须要有坚实的金钱后盾。因此苏宁国美要抓紧寻求和建立稳定和长期的融资关系，以确保发展无后顾之忧。
3、品牌形象是两家企业下一个要关心的问题。在我们的调查当中，很多人在没有来得及比较两家的价格之前，选择的依据是感觉。感觉是什么，就是品牌在公众中的形象。
4、国美低价战略不是一个长久之计。他们的低价是强迫供应商压低价格，这会使双方关系更加紧张。如果像苏宁垄断空调这样类似的事情再发生，那么国美再凭地盘大也难有什么胜算了。
5、苏宁所作的公益事业是一件不小的法宝。这种做法在一定程度上就帮助解决了三中的品牌形象问题。
6、网络是两家企业竞争的新领域。谁能够把握好这个销售渠道，谁能够充分利用网络的快捷、简便开发出一套新的完善的低成本、高效率的销售方案，谁就会在未来的市场占有绝对优势。
7、国美和苏宁在不断增加连锁的同时也应该思考一个问题：每增加一家连锁店所需要的成本是巨大的，然而顾客毕竟是有限的。有限的收入能否充分的抵减所有的成本呢?在我们的调查中有人这么说：我既不会选择苏宁，也不会选择国美。因为人太少了，不热闹。
管理学成功案例分析2：江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进上最新的卡车技术制造五十铃，成为中国主要的轻型卡车制造商，目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。节能、实用、环保的江铃汽车产品，已经包括了凯运顺达及jmc轻卡、宝典皮卡、宝威多功能越野车、运霸面包车在内的四大系列车型。江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及jmc轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场，海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为国家整车出口基地，江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。
作为江西较早引入外商投资的企业，江铃以开放的理念和富于进取性的，积极吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理理念，有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理，使公司形成了规范的管理运作体制，以科学的制度保证了公司治理和科学决策的有效性。江铃建立了erp信息化支持系统，高效的物流体系
实现了拉动式均衡生产;建立了jps江铃精益生产系统，整体水平不
断提升;建立了质量管理信息网络系统，推广nova-c、fcpa评审，
运用6sigma工具不断提升产品质量、节约成本。2000年被中国机
械工业管理协会评定为管理进步示范型企业，2003年更荣获全国
机械行业九家现代化管理企业之一的荣誉。2005年底成为国内率
先通过ohsas18001：1999职业安全管理体系、en iso14001：
2004环境管理体系、iso/ts16949：2002质量管理体系等一体化管
理审核的汽车企业。
公司十分注重人才的培养，充分提供发展的空间，鼓励员工树立终
身学习的理念。根据工作需要，公司定期组织大量内、外部培训，
同时不定期选送优秀的技术、管理骨干培训，或到国内知名高校进
行系统培训和深造;员工申请经领导批准后，考取在职研究生时取得
学位或毕业证，学费予以报销等优惠政策。
u8管理软件与有效结合，协助企业实现管理增值。u8在广州五十铃
有限公司的成功应用，协助企业消除了信息孤岛，真正实现了财务
业务一体化;采购流程的科学化保证了库存成本最携;项目管理的应用，加强了对成本费用的控制和分析，加速了资金的周转，保证了资金
的安全性;实现了产品成本核算和管理。
客户背景
广州五十铃客车有限公司是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃
自动车株式会社和五十铃投资公司投资的中外合资企业。公司引进
日本五十铃先进的客车制造技术，生产五十铃20世纪90年代末投
放市场的gala shd和gala mio系列新型大、中型豪华客车。
客户面临的问题
竞争环境变化对企业管理的要求
随着it技术的飞速发展，internet/intranet技术和电子商务的广泛应用，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短，竞争日趋激烈等。在
这种形势下，企业管理必须转变：从生产导向向市场导向转变，从
粗放经营向成本控制转变，从部门管理向企业级协同管理转变。
国内企业的前车之鉴
目前国内很多企业在经营中遇到了诸多困难，如销售不畅、三角债
泛滥、资金匮乏、库存积压、生产管理成本高等。形成这种现象的
原因固然是多方面的，但有一个共同点，那就是忽视以管理为基础
的财务业务信息一体化的建设。各部门不能及时得到相关信息，尤
其业务部门与财务部门不能很好沟通，造成结算拖延、坏账损失加大、信用下降、库存与账目不符等弊端，财务对各购销存业务的发
生情况也无法做到有效监控。作为企业整体来讲，根本不能形成完
整的分析决策体系。
五十铃通过一系列的分析，意识到企业信息化建设的重要性，因此
一上马就开始进行财务业务一体化的筹划。
u8管理软件的解决方案
硬件解决方案
五十铃各部在同一座办公楼办公，为了给管理信息系统提供硬件环境，公司在办公楼内搭建了，采用奔腾至强700服务器，整个网络
有15个工作站。
软件解决方案
五十铃管理信息系统以财务业务协同为目标，以库存控制为重点，
将企业的实际业务和用友财务软件相结合，主要使用财务系统和购
销存系统两大子系统，实行财务与业务的全面集成，对企业物流、
资金流和信息流进行同步管理，使企业资源达到最佳配置状态，提
高企业获利能力。下面将对其业务处理流程进行分析，探寻其流程
管理中的经验。
采购业务管理
五十铃的采购业务由其采购部来执行。采购业务发生后，采购部将
采购发票录入采购管理系统，采购物料入库时，采购部储运科根据
验收单在库存管理系统中录入入库单;财务部根据采购发票和物料验
收单据进行采购结算，系统自动生成相关凭证，登记相关库存账。
销售业务管理
销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。五
十铃的销售业务主要由其销售部进行处理，一般根据订单进行销售，销售部将签定的销售订单录入销售管理系统，动态掌握销售订单执
行情况。
库存业务管理
在五十铃管理信息系统中，库存管理系统从物流的角度来加强对存
货的管理，而存货核算系统则是从资金流的角度来加强对存货的。
库存系统录入各种出入库单，登记出入库台账;存货核算系统生成存
货成本的凭证传递到总账。
财务系统由总账、工资管理、固定资产、应收款管理、应付款管理、成本管理、ufo表和现金流量表等模块组成。内部各模块之间自动传
递数据，财务系统和购销存系统之间自动传递数据，其数据传递关
系如图所示。
应用效果评析
实现财务业务一体化管理
在各子系统直接录入原始单据，由计算机自动生成记账凭证传入总
账系统，并且自动登记各相关账户。出、入库单、发票信息一次录入，仓库、财务以及各业务部门共同使用，数出一门，全厂使用，
实现了数据共享和信息的有机集成。解决了长期以来一直困扰财务
部门的账务串户、错账以及财务与业务部门账账不符，账证不符的
问题，真正实现了财务和业务的协同。
加强库存控制，降低企业财务运营风险
生产技术部提供的材料定额和制造部提供的生产计划编制采购计划，采购部严格按照采购计划进行采购;材料发放时严格按照生产工艺定
额进行。这样保证了每批采购的原材料都被对应生产令号所消耗，
仓库中不会有积压原材料，在保证生产正常进行的前提下，实现库
存成本最携。
以项目和个人两条主线，加强企业内部管理
业务的发生、资金的流出都和公司的职员紧密相关。某项业务发生前，可能需要有关职员去财务部借取一笔款项，业务发生完毕，业
务员取得相关凭证才能到有关部门报账。这样在借款与报账之间就
出现一个时间差，因此有必要将这笔资金的管理落实到人。
在五十铃系统中，对职员个人借款进行个人往来管理。而当某职员
为某项投资或其他业务从财务部借取现金时，这笔资金暂时当做职
员个人借款进行管理，待业务结束，结清该笔个人借款。
这种管理方式将与现金有关的责任落实到人，每笔资金将用于哪种
用途，正由谁经手等情况一目了然,保证了业务的迅速开展、资金的
正常流转。
加强产成品成本核算和管理
在市场经济条件下，产品成本是生产消耗的尺度，是对产品进行定
价的依据，企业必须以销售收入抵补产品生产过程中的各项支出，
才能确定盈利。广州五十铃的产品是大、中型客车，采用以销定产
的生产模式，以满足客户的个性化需求，这种生产模式必然导致每
个产成品即客车的成本都会不一样。因此，无论从产品定价还是公
司损益计算的角度来说，正确、及时计算每个产成品的成本都十分
必要。
生产准备部根据销售订单下生产令号，一个生产令对应一张订单，
而一张订单一般对应单台客车。五十铃以一个生产令为一个生产批次，成本核算采用分批核算方法，对每天客车的实际成本进行核算。五十铃成本核算保证了及时、准确的为销售定价、损益确认提供成
本资料。
五十铃管理信息系统实施解析
如何将优秀的管理软件和企业具体业务相结合?实施发挥着至关重要
的作用。在五十铃管理信息系统的构建过程中，用友咨询专家为其
提供了专业的实施服务。实施基本步骤如下：
第一个阶段：系统规划阶段产品实施的前期工作
通过这个阶段的工作，协助五十铃中上层领导干部掌握u8产品业务
流程、管理思想;对五十铃的业务流程进行分析，制定本次实施方法
以及确定实施进度计划。
第二个阶段：实施准备阶段，包括数据和各种参数的准备和设置
五十铃管理系统构建过程中，这个阶段包括以下几个部分：u8与五
十铃生产制造系统接口程序的开发;数据准备;系统安装调试;测试。
第三个阶段：用户培训及模拟运行
本阶段的工作主要包括两个部分：用户培训;模拟运行。
第四个阶段：系统切换运行
五十铃系统实施方案在经过模拟运行后，方案的需求得到证明，经
双方确认系统达到用户要求后，系统开始正是投入使用。
第五个阶段：实施验收
五十铃项目实施进入正常状态，相关人员整理项目实施文档、二次/
外延开发程序代码等。
管理，有时候时有技巧的，是有迹可循的，纳百川所长，集千家精华，吸取教训，让企业稳步前进。
【篇二：管理成功案例分析】comprehensiverevitalization should focus economicconstruction centralfocus payspecial attention fivedevelopment concepts, deepening reform all-roundopening up, ensuring improvingpeoples livelihood, strengthen ecologicalcivilization, five priorities, play development mix. newdevelopment concept measure work, commandaction, trainingcadres, implementimplementation new development concept buildhighlights, expandadvantage; fulldeepening reform, break bound aspectscreated vitality systemmechanism obstacles; activeadvance full aspects opening, participation
castrussian economic corridor construction; improvedlivelihood, strongly won poverty battle; strengtheningecological civilization construction, sustainabledevelopment reserved space, futuregenerations left sky blue, waterclear betterhomes. we must in-depth implement implementation new development concept, insisted economicconstruction center,firmly caught development firstpriority, absorbed make construction, heart distractionscaught development, speed up development six
big industry, in-depth implementation three big engineering, active create two big environment, out articlequality more high, benefitsbetter, structuremore excellent transformationdevelopment strengthenecological construction. march22, deeprestructuring examined perfectingcompensation mechanism ecologicalprotection, proposed p>企业管理，常常
是令人头痛的难题。
管理一词有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反
映了管理性质的某个侧面。企业管理是企业通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组
织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。
我们来看看一个成功的企业管理案例：五十铃企业管理五十铃成功
案例分析江铃于二十世纪八十年代中期在中国率先通过引进国际上
最新的卡车技术制造五十铃汽车，成为中国主要的轻型卡车制造商，目前已拥有10 万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。节能、实用、环保的江铃汽车(000550,股吧)产品，已经包括了“凯“顺达”及jmc轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及
jmc 轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。江铃还将具
有性价比优势的汽车打入国际市场，海外销售网络已延伸到中东、
中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发
改委认定为“国家整车出口基地”，江铃品牌成为商务部重点支持的
两家商用车出口品牌之一。
作为江西较早引入外商投资的企业，江铃以开放的理念和富于进取
性的发展战略，积极吸收世界最前沿的产品技术、制造工艺、管理
理念，有效的股权制衡机制、高效透明的运作和高水准的经营管理，使公司形成了规范的管理运作体制，以科学的制度保证了公司治理
和科学决策的有效性。江铃建立了erp 信息化支持系统，高效的物
流体系实现了拉动式均衡生产;建立了jps 江铃精益生产系统，整体
水平不断提升;建立了质量管理信息网络系统，推广nova-c、fcpa
评审，运用6sigma 工具不断提升产品质量、节约成本。2000 年被
中国机械工业管理协会评定为“管理进步示范型企业”，2003 年更荣
获全国机械行业九家“现代化管理企业”之一的荣誉。2005 年底成为
国内率先通过ohsas18001：1999 业健康安全管理体系、
eniso14001：2004 环境管理体系、iso/ts16949：2002 质量管理
体系等一体化管理审核的汽车企业。
u8 管理软件与企业管理有效结合，协助企业实现管理增值。u8 在广州五十铃有限公司的成功应用，协助企业消除了信息孤岛，真正实
现了财务业务一体化;采购流程的科学化保证了库存成本最小化;项目管理的应用，加强了对成本费用的控制和分析，加速了资金的周转，保证了资金的安全性;实现了产品成本核算和管理。
消防中队副中队长2016年度述职报告今年以来，在各级领导的关
心支持下，我认真钻研业务，始终以高标准严格要求自己，踏实工作，较好地完成了各项工作任务。现就今年的主要工作做以下述职：一、不断加强学习，努力提高自身素质一是加强基础理论的学习，
夯实政治理论功底。我积极参加各项政治教育理论学习，认真完成
各类学习笔记。一年来,重点学习了改革强警重要思想和两学一做专
题教育。在学习中，以学以致用为主，将理论与实际相结合，注重
学习效果，打牢思想根基，提高自身的思想觉悟和道德水准。通过
学习，政治觉悟、理论水平得到提高，党性修养得到加强，在实际
工作中更加明确方向，更加自觉地按照科学发展观的要求去思考问题，谋划工作。
二是认真学习党纪政纪条规，始终坚持为人民服务的宗旨。进一步
加强了世界观的改造，牢固树立为人民服务的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。牢固树立科学的世界观、人生观、价值观，坚持人民利益第一；保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，努力做一个无愧于党、无……市2016
年庆祝教师节大会上的讲话让教师成为xx大地上最受尊重的神圣职业尊敬的各位老师，同志们：在这美好的金秋九月，我们欢聚一堂，共同庆祝第32个教师节。首先，我代表市委、市人大、市政府、市政协，向辛勤工作在教育战线的广大教师、教育工作者致以节日的
问候和崇高的敬意！向今天受到表彰的“十佳”教师和中小学名师、
名校长表示热烈的祝贺！向长期以来关心支持我市教育事业发展的
社会各界人士表示衷心的感谢！刚才，xx分别作了非常好的发言，为我们上了生动的一课，听后很受启发、深受教育。今天参加全市
庆祝教师节大会，见到在座的各位老师，我的心中充满感慨，思绪
又回到了自己的童年和学生时代，想起了小学、中学、大学时期曾
经教过我的老师，脑海中浮现出他们熟悉的面孔和表情，正是这些
扶我一路成长的老师们，教给我知识、教给我做人的道理，让我受
益无穷。人的一生最难忘、最需要感念的是养育之恩，而给予我们
养育之恩的：一是父母，父母给了我们生命和血肉之躯；一是老师，老师给了我们知识和灵魂。… …肉牛产业情况调查与思考近年来，
xx县立足丰富的饲草资源和悠久的养殖传统，提出了建设全省肉牛
养殖基地县的目标，把发展肉牛产业作为调结构、转方式、促增收
的着力点，以标准化、规模化、产业化为方向，推动肉牛生产持续
发展。
一、发展现状 2015年末，全县能繁母牛达到 38002头，同比增长
30.54%，达到了省级肉牛基地县“要求肉牛存栏10万头和能繁母牛
3万头”中的两个指标之一；全县牛存栏66545头，同比增长34.3%；肉牛出栏34920头，同比增长10.9%；牛肉产量5133 .3吨，占全
县肉类产量的13.5%，出栏肉牛产值达2.6亿元，占畜牧业产值的18.6%。
虽然xx的肉牛养殖呈现出蓬勃的发展势头，但是从养殖、加工、市
场和保障四个方面看，仍然存在困难和问题，主要表现在：从养殖
环节看，发展方式落后，科技含量较低；从加工环节看，产品加工
粗放，缺乏品牌带动；从市场环节看，市场范围较窄，营销模式陈旧；从保障环节看，养殖成本高，人才技术不足。
开发区消防大队大队长述职述廉报告述职人：(基本情况)。
现将本人任期以来的履职情况述职如下：一、加强政治学习，坚定
正确的政治方向任期以来，我通过认真学习党的十八大、全军和公
安现役部队政治工作会议精神和习近平总书记一系列讲话精神，积
极参加讲党性、守党规、严党纪反腐倡廉教育等活动，使我深刻认
识到加强党的执政能力建设、坚持全面协调可持续发展、构建社会
主义和谐社会的深刻内涵，更加清醒地认识到强化服务意识、实践
执法为民、坚持严格执法的重要意义，坚持执法为民、服务人民的
思想得到进一步提高，增强了政治上的坚定性和思想上的纯洁性。
二、强化学习，提高自身知识储备和工作能力任期以来，我始终坚
持学习者强，学习者胜的观念，把加强学习，强化素质作为长期坚
持的一项工作来抓。我深知作为一名消防监督执法干部，只有自身
业务知识水平过硬，才能适应当前消防工作的需要，才能更好的履职。我大量阅读和学习了公安部119、120、121号令以及新发布实
施的《建筑设计防火规范》gb5001 6-2014、……中队政治指导员2016年述职报告自任中队指导员以来，在支队和大队党委的领导帮
助下，在全队官兵的共同努力下，我以对工作高度负责的精神，团
结和带领中队支部一班人务实求真，扎实工作，严格按照部队的条
令条例和各项规章制度管理和约束部队，紧紧围绕灭火救援和执勤
训练这两个中心任务，内抓管理、外树形象，扎实开展、部队正规
化建设、精细化管理工作，三严三实专题教育活动、两项重大教育
等一系列工作。下面是我任职以来的主要工作，特向各位领导汇报
如下：一、强化理论能力提高,帮助工作实践通过任职以来的学习锻
炼和工作实践，我尽职尽责的完成了上级领导安排各项任务的同时，不断提高自身政治觉悟，自觉学习政治理论，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，提高政治敏锐性和鉴别能力。在改革强警和两学
一做两项重大教育中的所学、所得、所获，把思想和行动统一到全
军和公安现役部队政治工作会议上来，深刻领会习总书记系列讲话
精神，通过政治理论学习，全面武装自己的头脑，提高党性修养，
进一步坚定理想信念，进一…… 浅谈新形式下高校行政管理的创新
路径摘要随着社会的不断发展和进步，人们的生活方式和观念也在发生着巨大的变化，大学校园的陈旧的行政管理模式已经很难管理
好当今快节奏的校园师生日常教学目标活动，配合高校的学生更好
地完成教学目标。新形式下，高校行政管理的质量的高低，已经成
为衡量一所高校是否具备竞争力的一个重要指标。本论文，对高校
行政管理的基本概念进行简单概述，提出了现在一些高校行政管理
的弊端，并在以上基础之上，着重阐述了高校行政管理的创新路径
和举对国内的一些高校的行政管理具有一定的借鉴意义。
关键词：高校行政管理；创新路径；举措一、高校行政管理的基本
概念和内容国外知名教育学家乌申斯基提出学校要有三要素，即行
政管理、教育以及研究。高校在实现教学和科研两项重要职能是建
立在行政管理的基础之上，也就说行政管理是学校实现社会功能的
前提。自21世纪以后，随着社会的飞速发展，我国高校的教育事业
也在发生…… 师专业论文工种：xx 题目：以xxx河为例浅谈小流
域综合治理实施方案设计姓名：xx身份证号：xx 等级：xx准考证号：培训单位：xx鉴定单位：xx日期：xx 目录一、项目区概况...
3二、小流域综合治理的任务目标与规模... 6（一）治理任务 (6)
（二）治理目标... 6（三）建设规模... 体布置与措施设计...7（一）
设计原则... 7（二）总体布局... 8（三）工程措施设计... 道护岸工程...9（五）林草措施设计... 9四、水土保持监测... 10（一）监测目的... 10（二）监测原则... 10（三）监测范围与时段... 11（四）监测内容方法与频次... 11 以xx县xx河为例浅谈小流域综合治理实施方案设计作者：xx时间：xx摘要：小流域综……县交通运输行业税收征管情况调研报告交通运输业是国民经济的传统行业，实施营改增后，如何加强交通运输业的税收管理？笔者带着这一系列问题对xx
县对交通输运业税收政策执行情况和征管情况开展了专题调研。调
研主要采取数据查询分析、下户调查走访的方法。并对调查的情况
进行一般性分析，提出加强税收征管工作的建议，与大家共同探讨。
一、xx县交通运输业税收征管基本情况 xx县共有交通运输企业49户，其中一般纳税人单位27户，小规模企业22户，客运3户，货
运运输46户。据统计，2014年交通运输企业现税款373 万元，2015年1-8月实现税款226万元；我县交通业主要以自主经营和挂
靠经营为主，我分局管理企业90 %以上以挂靠经营为主，挂靠人
（车辆所有人），将车辆登记在被挂靠人（货运企业）名下，以被
挂靠人名义对外经营，并向被挂靠人上缴管理费。
1、纳税人户数增加，但远低于地税移交前移交的户数，大量纳税人游离于征管范围之外。以xx县为
例，截至2015年6月底，共有登记的交通输运业纳税人xx户，全部为道路 stressed comprehensiverevitalization should focus economicconstruction centralfocus payspecial attention fivedevelopment concepts, deepening reform all-roundopening up, ensuring improvingpeoples livelihood, strengthen ecologicalcivilization, five priorities, play development mix. newdevelopment concept measure work, commandaction, trainingcadres, implementimplementation new development concept buildhighlights, expandadvantage; fulldeepening reform, break bound aspectscreated vitality systemmechanism obstacles; activeadvance full aspects opening, participation castrussian economic corridor construction; improvedlivelihood, strongly won poverty battle; strengtheningecological civilization construction, sustainabledevelopment reserved space, futuregenerations left sky blue, waterclear betterhomes. we must in-depth implement implementation new development concept, insisted economicconstruction center,firmly caught development firstpriority, absorbed make construction, heart distractionscaught development, speed up development six big industry, in-depth implementation three big engineering, active create two big environment, out articlequality more high, benefitsbetter, structuremore excellent transformationdevelopment strengthenecological construction. march22, deeprestructuring examined perfectingcompensation mechanism ecologicalprotection, proposed diversifiedecological compensation mechanism, progressive realization forests,grasslands, wetlands otherareas keyecological function otherimportant regional ecological compensation coverage, ecologicaladvantages furtherhighlighted. we need gogreen eco-building, essentialpolicy, strictaccordance mainfunction region construction requirements, careful implementation mountainsforest ecological protection economicrestructuring plan skyblue, actsprohibited pickingup remainingwells standingtimber. forestresource conservation, increase coldstorage, buyfruit,
encourage support leadingenterprises, workers contractmanagement forestresources, rationalprotection workactively towards policy aimed from stateforestry administration formulated
regulations protectforest resources achievelaw protectforest resources. should focus forestfire prevention. fire safety firstpriority firstresponsibility forest,26th spring area has fully deployed fire,has now entered fire,we have defend.determined overcomeparalysis, must reducedrequirements during applystrictly responsibility,must shoulder partysecretary particular,really practice pipes, cannever shuaishouzhanggui, implementationfalls fire responsibility, majorforest fires. balanced,correctly handle relationshipbetween fire projectconstruction, industrial development, nevermiss two.second, speedup sixmajor industries. promote development ourregion, givefull play resourceadvantage buildeco-oriented big six system, newengine economicgrowth. firm confidence. practice has proved bigsix bothcentral provincialrequirements, actualda hinggan mountains, through active efforts have been showing strongmomentum development.so, development,we must faith,go all out, perseverance, one caught end,convinced relaxed,does nevergive up. should focus industrialprojects. project industrialdevelopment importantsupport backing.industrial project construction, my area number,small size, low level problems. hisparty has first project, we have workhard projectconstruction. especially effective during short, catching project shall slow,dragging allowed.all localities should conscientiously implement projectleadership system, timetable, roadmap, coordinateservices, tracking wholeprocess forward, inverted durations, speeding up progress seekpractical results. poised projectbuild set challenges, preliminaryformalities, enterpriseshave difficulties pullone way alsohelp timelymanner helpbusinesses market, enhance confidence, urging work projectanalysis, proper risk analysis improveproject success rates. (specific xx,we still want makegood use agriculturaladvantages, relying upperreaches freshair xxxpure water otherresources, create high-quality, high-grade green food brands, truly reflect originalcharacter. meanwhile, adhere promoteeconomic development around sixindustrial chain payspecial attention formingprojects, dig potential projects, focus keyprojects, actively cultivating newleading industries newsources economicgrowth). promoteinvestment. more accurate professional business, basedmy industrial base resources,aimed
【篇三：管理成功案例分析】
筑龙网以1040万会员的建筑社区为基础，为建筑师、工程师及相关人员提供建筑行业资讯、技术资料下载、招聘求职、技能培训、建
材查询等服务，同时也是建筑人展示自我，增加业务合作与交流的
平台