先来一组简单粗暴的
新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型，有谨慎型，有勤俭型。
新顾客进店咨询，谨慎型最为常见，怕没效果、怕反弹、怕节食。
接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品，多听少说，去分析顾客最担心的是什么，接着询问顾客身高体重，用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间，在了解顾客最在意最想瘦的部位，打消她的顾虑之后，让顾客免费体验手法，只要她肯往床上躺，成交的机率又增加20%,在体验的过程中，先介绍公司，例如:我们是连锁机构，光郑州就有20多家分店，如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减（在推销项目及产品之前先把品牌推销出去，让顾客知道我们是连锁店，专业做减肥的，同时，给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的，如果效果不好也不会有这么多家店，并且，打消顾客认为你只是一家小店，做段时间就会跑掉。）接着自我介绍，例如：我是华美专业减肥××店的员工，我叫XX（把自己推销出去，加深顾客对你的印象）。
在体验手法的过程中，以聊天的方式询问顾客工作地点，家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效，并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦（目的是增加顾客信任和信心），可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来，XX号顾客做了XX次瘦了XX斤。也可以和别的减肥方法进行对比，例如：针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端，以欲擒故纵的方法告诉顾客您可以去试ー下，如果瘦不下来再来找我。顾客认同你后可以把她最在意、最不满意的部位最大化、夸张化，以引起她的重视，告诉她有针对性的塑形，建议她办塑形送减肥，把免费送的项目一再强调并且给她算细账，让她觉得省了多少钱占了多大的便宜。最后询问催促她办卡，并且告诉她今天做明天瘦，去增加她迫切想瘦的心理。如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡，可以婉转拒绝顾客。如：不好意思，刚才说了我们都是连锁店，公司统一管理，为防止店长店员从中走漏洞，公司规定给顾客体验的话只能是体验手法、力度，不能体验全身，希望你理解。再次告诉顾客：你的体质非常好减，放心做吧。
老顾客：也分冲动型，谨慎型，勤俭型。
冲动型顾客，往往没有主见，你可以暗示她全身都要塑形。
谨慎型顾客，一般都是有计划型消费群体，这类人都比较谨慎，你可以明确的告诉她不怕您看效果，您可以先买三套看到效果后，后期再升级三送二（如果推不了二送一，让她先拿一套看效果）。
勤俭型顾客，先把免费送的产品一再强调，可以给她算细账，如：三套多少钱，减去送的价值多少钱的项目等于花了多少钱，每套平均下来多少钱，你在美容院做一套多少钱多少次（价位要往高了说，次数往低了说）。
年轻群体谈身材，谈美丽，已婚或中年群体谈健康谈养生，若想让老顾客再次消费把顾客维护好，天天暗示她做的部位瘦了天天夸，（年纪大的，天天说她的亚健康问题是不是好多了？血液循环快了，皮肤有光泽了，气血好了，整个人精气神也都好了）人都有虚伪心都喜欢听好听的，十句里要把重点的一句说上：你这再刷刷就更完美了。接话的顾客就推，不接话的顾客转移话题唠家常。
一、向顾客推销护理项目或产品时应采取什么步骤？
从推销心理学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段（对刺激物的）、产生兴趣、产生欲望、行动阶段（即付诸消费行动）。
针对以上要点，我们采取四个步骤
1、做好客情维护；
2．吸引顾客的注意力。
3．找到顾客的需求，引起顾客的兴趣。不要一次性满足顾客的所有需求，留着作为下一次升级，要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料（手机存图、连锁店面形象，顾客减肥前后对比图，顾客塑形效果图等可夸张）目光接触看着顾客的双眼，以及直观的给顾客看所用产品，又或是其他顾客的认可成功个案等（要懂得借力可抛砖引玉，如临床×号顾客，问她效果，让顾客替你说话，顾客一句好胜过你说十句）。
4．激发顾客的消费欲望。
5．促使顾客采取购买行动。
二、减肥店销售话术
话术：说话的战术与艺术，用最准确最精练的话来回答拒绝，达成销售的一种行销方式。
1、我没有钱？
姐，我能够理解，我发现咱们减肥塑形每天花不到一包零食的价钱（10元/天，每年就是3650元），咱们要懂得投资美丽，投资健康，若咱出去逛街看上喜欢的衣服穿不上，肯定不开心。时间久了就不想逛街，不想买衣服收拾打扮了，当然姐的身材好了，每天照镜子的时候，出去的时候谁见谁夸那心情肯定可好，可美，每天心情好看老公顺眼对孩子也有耐心，咱发现啥都越来越好，当然咱的家庭越来越好，祖国社会也会越来越好，所以说咱女人才是家里的顶梁柱才是社会的主体。有句话叫“好女人旺三代”首先只有咱们好了，老人孩子老公才能更好，你说是不是姐？咱们女人就是要对自己好一些。钱是创造财富，更要创造价值。2、我每天很忙，没有时间？
太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重减肥塑形保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼博会导致身材走形，如果不及时使用有效的产品，导致过度肥胖的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果你同意，我会合理帮你安排时间。通过电话，让您花最少的时间来管理您的身材，保养您的身体，好吗？
3、美体师一说到产品顾客沉默不语或装睡
如：姐您还有里不舒服吗？平时经常处于这种易劳的状态吗？要不要我帮您按一下，放松ー下？
4、我想休息一会儿
好的，姐，我不是在做销售，我是向您讲授瘦身知识，正确的减肥保养方式。我希望通过沟通、交流，引导您一种好的生活方式。从这个意义上讲，姐，我希望
您把我当做您的私人瘦身顾问，而不是一个销售人员。我的手机24小时开通，号码××，希望能在您的身材美丽上帮到您。
5、我怕办了卡每天抽不出时间过来
我们不是让您天天来，我们是做七天体息四天，您中间有事可以不用过来，并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的瘦身塑形师了，她唯一的工作就是提醒您按时来做手法，定期给您的身材做塑形。到时候您不来她都要叫您来呢（口气要坚定，不能用中性语言），再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊，好身材需要时间管理和呵护。
6、我要和老公商量一下
姐，做减肥是女人的事，唱啤酒看足球是男人的事，女人要保持神秘感，女人没神秘感男人就没有新鲜感，让老公什么了解透，就会产生视觉疲劳，审美缺失。如果有天，您把自己弄得源亮，给老公新形象，一个惊喜，这样的女人最有智慧。您说跟老公商量，也说明你们夫妻很尊重，他在您心中很有地位，我想他也一定会支持您的。
7、我在外面做了很多减肥都没有效果
短，我们这么多连锁店，光郑州就20多家，如果以后您搬家了或者工作调动了，您都可以免费转到我们其他门店接着做，效果您放心，您看我们这个店开了×年，顾客达到×人（指着顾客产品告诉她，您看我们的套盒都是连号，没有说是一个顾客一套，效果不好的话，别人也不会开这么多，而且我们塑形都是可以打保证的，效果您放心）。
8、我年纪大了，不用做了
姐，您这么年轻，精力这么好，以后见到人千千万万别说您老。不是有个广告讲:六十岁的年龄，三十岁的心脏，只要心理年轻，人永远年轻。减肥无国界，不分年纪，再说您一辈子为儿女操心，以前没有条件，现在正好补回来。像姐这个年纪更需要做塑形，咱先不说形体好看了，最主要的做做健康了（询问顾客平时哪里不舒服，找出症状说出好处），我们用的都是纯中药药油，里面的当归、川弓、人參、蛇麻草都是温补女性气血的，里面的生姜、羌活、艾草都可以很好的祛湿祛寒疏通经络。
9、我对精油过敏
姐，我们用的都是药油，不是精油，精油都是化学添加成分香精勾兑的，我们的产品都是在药监局备案，有三证一书的。当然在科学面前，人人部要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试，不含任何香料，而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份，当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏，但有些人甚至对牛奶过敏，二是您可以在局部皮肤上先试用ー下，看看是否合适，如果发生任何反应就不要使用该产品。三是我们有紧急的预备处理方案，如果遇到，让风险最小。
10、每天都要过来，太麻烦了
任何事物都有规徫，我们不能违反，我们减肥流程设计是按照身材的生理结构来进行了在这方面，不能简单了事，如累您想身材塑形，说要知通好身材是靠时间
堆砌，靠金钱打造，美是需要代价。女人做什么都可以赶时间，就是不能为美丽赶时间，给自己一颗平静的心情，静静享受美容最高真谛，这才是真正有品味的女人。
11、卡做了一半，我不满意想退卡
姐，我们开卡的时候，并没有退卡的承诺，卡也是一种合同，一种契约。您要保护你的权益，如果顾客都来退卡，我们去向您要生活废。我不知道您什么不满意，但我想，要退卡很难答应，如果我们员工有问题，我们该批评的批评，改教育教育。如果您有诚意，我们可以坐下来谈，我们来改善我们的工作．尽可能让您满意。但是我们不知道您不满意的程度，同样我们的顾客提出一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。
12、你们减肥师自己的身材都不好，还给我做减肥
一种回答：以前我们的身材没有现在好。
二种回答：姐，我们不一样，我们做减肥不是模特，我们的工作就是实实在在让你们瘦，我们的工作就是要为大家的美丽身材付出，只要您们满意我们也觉得值。不像您有身份有地位有钱，养尊处优，我们真的私下很羨慕您。还有姐，你用那么好的产品，我们也用不上，我们怎么跟你比呢？
13、遇到还价的顾客
当顾客说你别说那么多，你就说最低多少钱能做吧？
美体师错误的回答：（1）最低给您申请到××钱，这是最低价了。（2）一ロ价××钱，您能做就做，不做我也没办法。（3）您要是今天交钱的话“×钱能给你做，便宜×钱。（4）刚才已经给你优惠了，不能再优悪了。
顾客直接问最低多少钱，分两种情况，一种是认可你的减肥效果和项目，真的想做，希望能拿到最低价，尔是她不信任你和你的店面，只想来探价格。
这两种情况最好的应对方法就是围魏救赵，避开价格不谈，而用风险去提高价值，这种方法使用的过程中一定要把你的爱意传递给顾客而不是赤裸裸的去吓她。美体师正确的回答：（1）姐，您先坐会儿，我给您倒杯水吧（先用关心顾客的方式转移一下话题，不要接顾客的话）；（2）有一点我非常替您担心，您知道是什么吗？就是您丝毫不关注安全问题，这让我很担心，但我的理念是安全一定大于美丽，而不是便宜就好（先表达您对顾客的关心，再阐述您的观点，这样才能让你的观念进入顾客的脑子里）（3）姐、您看您皮肤这么好，气质这么好我希望您能变得越来越美丽，但是我很担心您的观念，因为您只关心价格，却不关心安全和效果问题（表达你的善良和爱意引导顾客关注安全和效果，弱化对价格的关注）：（4）有一点我要批评您，外面有很多签约减肥，无效退款的，每天去折腾了三四个月一斤不瘦不说反而越减越肥还导致代谢紊乱，说是签约减费，最重要是吸收和代谢不能平衡导致一停体重就往上飙人也越来越不健康。
14、今天没带钱，明天来了再说吧
姐，没关系，我只是想告诉您咱们塑形做一次有一次的效果（给顾客看一次望形效果图片）如：像你的腿（了解原客需求想做部位，鼓增加信心同时表示这是我的强项），特别好塑，做个七八次就有明显效果，像您现在办塑形还送价值×次
减肥，瘦下来之后你还可以做个保持，很划算。咱俩都这么熟了，我给您的都是最适合您的建议，姐，其实您买不买都和我没有任何关系，我每个月就是拿个死工资，又不靠提成发工资。
三、介绍项目或产品时应注意的问题
1、多关心顾客。
2、对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛。
3、耐心的回答、解释顾客提出的问题。
4、以和善的口气来客观地解释产品或减肥。
5、解释时语言要流畅自如，充满信心。
6、要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，即要让顾客有思考的时间，一次注入过多的信息量，顾客接受不了、效果反而不好。
7、给予顾客提问的机会，以把握顾客的需求心理动态。
8、尽量使用客观的证据说明产品特性，避免掺杂个人主观臆断。
9、尽可能让顾客触摸、感觉产品了解减肥步骤以增加其购买兴趣。
10、介绍时不要夸大其词说得过头，以免失真，引起顾客的反感。
11、无论是说明抑成示范，都要力求生动，多举例子。
11、顾客就产品提出问题后要立即回答（价格问题除外），以免顾客失去兴趣。
四、如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是减肥师成功的关健，因此应注意:
1、把产品和课程与顾容的问题同实际需要相联系。
2、指出使用产品及减肥后给顾客带来的益处。
3、比较差异（给顾客算账，比如二送ー，平均一套×钱，美容院一套×钱×次）
4、把顾客的潜在需要与产品联系起来。
5、产品演示。
姐、你好。我给您介绍一下关于减肥：其实现在市场上减肥方法很多、但效果不完美。药物减肥副作用太大，单纯针灸减肥风险太大细胞得不到充分的营养造成体虚。减肥虽然有效，但是反弹快。最理想的减肥方法是按摩减肥。让我们店最专业的美体师××为您服务，让您体验一下按摩减肥的感觉、体验好了您就可以选个合适的方案。
您好姐，您以前减过肥吗？咱们家是按摩减肥，它包括中医点穴、经络梳理排毒、营养搭配等等。
姐，相信我，这是您最后一次减肥了，拔标准体重咱俩好好配合争取多减几斤，让您恢复当年的风采，配合好了别说15斤，25斤都没问题。
您感觉怎么样？其实您体验一次只能了解我们的特色，真正效果要连续做才能成功。（介绍卡项）
减肥通用销售理念与人群划分 令狐采学 一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对外表的看重年夜于身 体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子年夜，怕将来得脂肪肝， 或者高血脂，出于对身体方面考虑年夜于对外表的看重。 D、类人群，想用，可是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。 E、类人群，想用，可是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，可是，只胖在局部，不是全身都胖，担心会 不会哪都减，身体有的处所已经很瘦，不需要再减了，例如 脸瘦，其他处所不胖，就肚子年夜，就想减肚子或年夜腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，可是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不睬想。 I、类人群，长年吃减肥药，有效果，可是反弹很严重，现在不 克不及不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，并且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不克不及接受就不必，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件欠好，本以为减肥药物很廉价，可是买不
起。 二、减肥人群的进线年龄的划分及阐发。 A、类年龄25岁35岁（已具备收入来源，年轻，爱漂亮，喜欢炫 耀，容易相信他人，对人生布满的幻想，喜欢测验考试新鲜事物，注重高校减肥，但不克不及说的太过于夸张，美丽就是他们最年夜的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练， 见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信他人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁55岁（这类人群，上班族未几了，绝年夜部分都 是在家里，虽然年夜部分不工作，可是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不克不及来硬的，并且在语气上要充分的体现，我门所卖的产品效果很是的好，一定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代的欠亨，这部分妇女，性格一般都很传统，并且一部分人很小心眼，对外表不算太过于重视，更注重身体，并且在这样的人群方面，不单单要体校减肥效果好，更注重的更应该体现平安，无反作用，不反弹，健康减肥，这类人群，或多或少会有一些心脏病，高血压，高血脂等病症，体现如果减肥还可避免有高血压，高血脂，血粘
减肥话术及销售理念精编 Lele was written in 2021
减肥通用销售理念与人群划分 一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重 大于身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂 肪肝，或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。 D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身 体）。 E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反 弹）。 F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖， 担心会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了，例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相 信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。
I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重， 现在不得不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。 二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜 欢炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝 试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸 张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较 强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加 老练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半， 已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受 骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（）有时候不 太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于 销售二类人群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部 分都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差
减肥话术 坐席：您好。我这边是“XX减肥”栏目给您来的电话，您是看减肥的栏目来电是吧？ 客户：是的，刚刚看了你们的栏目。 坐席，因为我们刚才订购的客户太多，很抱歉让你久等了， 客户：没关系。 坐席：我是栏目组的减肥老师，我姓刘。怎么称呼您，您贵姓呀？ 客户：免贵姓X 。 坐席：X先生/女士，您好，您来电是本人咨询的吗 客户：是。（或不是） 坐席：是的回答：噢，您自己本人啊，那X老师全面了解一下您的情况，问到的问题希望您能如实回答，好吧。 先问一下有关肥胖的基本资料，如：身高年龄体重，肥胖部位，以及期间有无减过肥。便秘，睡眠饮食怎么样，做什么工作。女士是否产后肥胖的. 三高，脂肪肝, 比如有三高和便秘，就告知您这种情况主要是肠道代谢紊乱造成的皮下脂肪过度堆积，从而引发的肥胖。您回想一下，您自己的肚子是不是从前几年，一天一天慢慢的隆涨起来的？ 您这种情况的原因就是 身体内分泌代谢紊乱 由于工作、上班中饮食不规律，休息不规律，爱吃刺激性、酸碱失衡的食物所引起内分泌代谢型肥胖。这个你一定要引起重视，因为它极容易引发三高，脂肪肝
等疾病的出现，知道吧
。 附加：（中老年三高大肚子。 脂肪堆积，垃圾毒素堆积，这些多余的垃圾毒素融进血液，让血脂变高，血脂高了转换成血糖，血液粘稠，导致血管壁变厚，通道变窄，压迫血管形成高血压，三高都来了。（三高导致心梗，脑溢血，意外猝死几率非常高）方子：减肚消脂；提高身体机能，排出毒素垃圾，降血压，降血糖，降血脂，降胆固醇，三高指标恢复正常。5降消脂 男性大肚子：易患脂肪肝，冠心病； 老年大肚子：容易动脉硬化，心肌梗塞，脑溢血，甚至猝死。 女性大肚子：内分泌失调，月经紊乱，提前闭经，色斑，提前衰老。 产后大肚子。（产后肾虚；内分泌紊乱；肠道蠕动慢） 生完孩子后开始发胖，生完孩子，气虚血虚，大伤元气，内分泌紊乱，排泄也紊乱。（表象：口臭，便秘，色斑等等）毒素排不出，会出现阴道炎，子宫炎，子宫糜烂，子宫肌瘤等等。 方子：补肾减肚，调理肝肾消脂，加强肠道蠕动。 内分泌失调大肚子 一般50岁人群居多；便秘，色斑，皱纹，血垃圾，肠道垃圾。影响人的气色。女人妇科问题多，男人衰老加速。方子：纠正紊乱的代谢恢复正常标准；排出现有垃圾毒素。 肥胖是万病之源，肥胖不但是影响您的外观身材，还会造成心脏、肝脏负担而且还会造成血压高，血脂高，肥胖时间长的人一般都会有脂肪肝，血压高，血脂高，头发晕，身体乏力的现象
减肥通用销售理念与人群划分 一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于 身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪肝， 或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。 E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心 会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了， 例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。 I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在 不得不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自
己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。 二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢 炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜 事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是 他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一 类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老 练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不 是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分 都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本 类人群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在 语气上要充分的体现，我门所卖的产品效果非常的好，一 定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代的不 通，这部分妇女，性格一般都很传统，而且一部分人很小 心眼，对于外表不算太过于重视，更注重身体，而且在这
1肥胖给人带来那些亚健康？ 老年人肥胖导致高血压，高血脂，脂肪肝，糖尿病，冠心病等，女人肥胖会导致月经不调性欲减退不孕等等，男人肥胖会导致前列腺炎不育性功能减退等等，儿童肥胖会导致发育缓慢记忆力下降等等。 2脂肪是怎么样形成的及原因在哪里？ 当人体摄入三高食口时通过肠胃转化到小肠吸收后部分营养进入血液，还有部分杂质通过大小便排出，由于代谢缓慢的人不能及时将多余的营养代谢出来，长期囤积在体内转化成脂肪。 3神罐减肥的原理在哪里？ 根据中医原理及人体经络学，健康学，营养学等，在保健养身的基础上化脂排毒，收紧皮肤，调整女性的气血，还能和血化淤，另外能排出全身的毒素《包括五脏六俯》做一次相当于三十分钟的运动，它能调理亚健康，例如：月经不调经量少以及颜色过深等，均有很好的调理 功效 神罐减肥-是国际认证的第一专业绿色健康减肥技术，2008年从韩国引进中国市场，从北方向南方扩展市场，通过2年的实践验证，不仅化脂，而且能养生养颜，收紧皮肤，深受顾客的厚爱。 根据中医的原理，人体的经络学，健康学，营养学，以保养保健为主，在养生的基础上化解脂肪为能量，快速化脂，疏通经络，加速代谢排出多余杂质。做一次相当于做30分钟的有氧运动全身很轻松，肥胖
是代谢的综合症。 养生神罐减肥，不节食，大口吃肉不反弹，可能不是您减肥的第一站，却是您减肥的最后一战，让您亮丽一生。 瘦身排毒剂含上百种纯天然免疫精华，在神罐的促使下达到深层渗透化脂，评为最顶端的功效，而且同时收紧皮肤，根据人体的生理脂肪的特性，特制排毒剂专利秘方，达到养生美容的效果。 成份：迷迭香，玖瑰，薄荷，杜松子，尤加利，天竺葵，肉桂，葡萄柚，当归，党参，灵芝藏药，麝香等。 五大优点 1安全健康舒适 2减脂肪不减水份 3调理所有亚健康例如：月经不调，高血压，脂肪肝等等 4收紧皮肤有弹性， 5大口吃肉不反弹 为什么不反弹？ 中医诊断肥胖是国为“虚”“温”导致代谢缓慢吃东西不能及时消耗，长期囤积在体内转化成脂肪，神罐首先补虚为实，排出湿气，火气，毒素输通经络加速代谢，吃在多东西都能及时代谢出去，就不会囤积发胖了 适合人群？ 8-70岁的男女老少都可以减肥，参与者均可保证8-20斤，不吃药，不打针，不节食，不反弹，大口吃肉，一次见效，无效退款
精品减肥话术 减肥话术 ------院长或前台介绍: 姐、你好。我给您介绍一下关于减肥:其实现在市面上的减肥方法很多、但效果并 不完美。 药物减肥副作用太大，单纯经络疏通减得太少，针灸减肥控制了食欲、细胞得不到 充足的营养而造成体虚、减肥虽然有效，但是反弹快。最理想的减肥方法是立体减肥～ 让我们店最专业的美体师某某为您服务，让您体验一下立体减肥的感觉、体验好了 您就可以选个合适的方案、本次立体减肥体验价是50元。 A:您好姐。我叫某某，很高兴为您服务，以后您再来直接找我就行 B:好的，以后我就找你了 A:姐，你以前减过肥吗, B:减过 A:当时减过多少斤，反弹了吗, B:十斤，反弹了 A:噢、姐、你放心咱家用的是立体减肥法，它包括中医点穴、经络刮痧、拔罐减肥、营养 代餐全方位减肥、只要采用适合您的疗程、减一斤是一斤，绝不反弹～ 但是，姐姐。肥胖分多种类型，有单纯性肥胖、内分泌失调性肥胖，病理性
肥胖、遗传性肥胖。 我们对第一次的客户，先采用最经济实惠的单纯性肥胖的疗程。这样对您最划算～580元一个疗程卡10次，赠送297元营养餐包(30包营养餐加30包茶， 正好吃10天。每次在我们店吃1包营养餐3包健怡茶，在家早晚各1包营养餐) B:嗯 A:姐，给你先喝一杯营养餐养胃健脾，然后通过中医手法来帮您加快打通经络加速脂肪流 动代谢。胃肠功能紊乱是肥胖根源，导致血虚心供血不足，使脂肪堆积在细胞内形成肥 胖～所以没有营养调理的减肥，效果肯定是不理想的～ B:恩，有道理 A:姐你感觉力度怎么样，会不会太轻或太重 B:正好、再重些 A:姐，你不用紧张，身体放松些，自然点 B:。。。 A:(找出顾客身体上的亮点来赞美)如:姐，你皮肤挺好的，一看就知道你特别会保养自己 B:谢谢，还可以了 A:姐，你以前最轻时多少斤呀 B:98斤 A:哇，能想象的到那时的你回头率一定很高 B:恩
减肥话术-及销售理念
减肥通用销售理念与人群划分 一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于 身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪 肝，或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看 重。 D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身 体）。 E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心 会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了，例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大 腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。 I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在 不得不吃，就是怕反弹。 J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。
K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。 二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢 炫耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老 练，见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N 次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信别 人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人 群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分 都是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在语气上要充分的体现，我门所卖的产品效果非常的好，一定要咬死，有一点的破绽，都容易成为他们不买的导火 索，所以在面对这样的人群的时候要小心一些，由于年代
销售技巧篇： 先来一组简单粗暴的 新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型，有谨慎型，有勤俭型。 新顾客进店咨询，谨慎型最为常见，怕没效果、怕反弹、怕节食。 接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品，多听少说，去分析顾客最担心的是什么，接着询问顾客身高体重，用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间，在了解顾客最在意最想瘦的部位，打消她的顾虑之后，让顾客免费体验手法，只要她肯往床上躺，成交的机率又增加20%,在体验的过程中，先介绍公司，例如:我们是连锁机构，光郑州就有20多家分店，如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减（在推销项目及产品之前先把品牌推销出去，让顾客知道我们是连锁店，专业做减肥的，同时，给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的，如果效果不好也不会有这么多家店，并且，打消顾客认为你只是一家小店，做段时间就会跑掉。）接着自我介绍，例如：我是华美专业减肥××店的员工，我叫XX（把自己推销出去，加深顾客对你的印象）。 在体验手法的过程中，以聊天的方式询问顾客工作地点，家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效，并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦（目的是增加顾客信任和信心），可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来，XX号顾客做了XX次瘦了XX斤。也可以和别的减肥方法进行对比，例如：针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端，以欲擒故纵的方法告诉顾客您可以去试ー下，如果瘦不下来再来找我。顾客认同你后可以把她最在意、最不满意的部位最大化、夸张化，以引起她的重视，告诉她有针对性的塑形，建议她办塑形送减肥，把免费送的项目一再强调并且给她算细账，让她觉得省了多少钱占了多大的便宜。最后询问催促她办卡，并且告诉她今天做明天瘦，去增加她迫切想瘦的心理。如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡，可以婉转拒绝顾客。如：不好意思，刚才说了我们都是连锁店，公司统一管理，为防止店长店员从中走漏洞，公司规定给顾客体验的话只能是体验手法、力度，不能体验全身，希望你理解。再次告诉顾客：你的体质非常好减，放心做吧。 老顾客：也分冲动型，谨慎型，勤俭型。 冲动型顾客，往往没有主见，你可以暗示她全身都要塑形。 谨慎型顾客，一般都是有计划型消费群体，这类人都比较谨慎，你可以明确的告诉她不怕您看效果，您可以先买三套看到效果后，后期再升级三送二（如果推不了二送一，让她先拿一套看效果）。 勤俭型顾客，先把免费送的产品一再强调，可以给她算细账，如：三套多少钱，减去送的价值多少钱的项目等于花了多少钱，每套平均下来多少钱，你在美容院做一套多少钱多少次（价位要往高了说，次数往低了说）。 年轻群体谈身材，谈美丽，已婚或中年群体谈健康谈养生，若想让老顾客再次消费把顾客维护好，天天暗示她做的部位瘦了天天夸，（年纪大的，天天说她的亚健康问题是不是好多了？血液循环快了，皮肤有光泽了，气血好了，整个人精气神也都好了）人都有虚伪心都喜欢听好听的，十句里要把重点的一句说上：你这
非常享瘦电话沟通话术（一） 欧阳光明（2021.03.07） 已经通过网上聊天建立了信赖感，留到电话号码。 电话是从了解顾客的问题需求和渴望开始 小姐 您好，我就是刚才那位和您在网上沟通的小张，刚才和您聊天的过程中我了解到您是有减肥的想法是吧？ 那能具体讲一下您肥胖的大致情况吗？您身高多高？那多重呢？嗯，那想减肥多少斤呢？嗯，没问题，我一定可以帮助到您。 那首先让我了解一下您的肥胖原因吧？您是由于什么原因导致现在这个情况的呢？哦，那更具我和您谈话呢，对您的原因也有了一定的了解，那不知道我这样表达的对吗？重复一遍。嗯，那请问您之前有使用过其他类型的减肥产品吗？嗯，那感觉效果怎么样呢？那您对那款产品比较满意的地方时哪里呢？哦，还有没有呢？哦，那您感觉需要改进的地方在哪里呢? 哦，嗯，那通过您的讲述，就是感觉到这款产品它的---方面需要提高对吗？那您一般选择减肥产品是自己做主呢？还是和朋友商量呢？哦。这样啊，那我可以建议您了解下我们的产品。 我们3·21减肥密码套装呢，是由国内顶级营养学家潜心研究的“黄金营养减肥食谱”和国际顶尖神经语言学家全新推出的“nlp 减肥教程”和价值1000元为您量身配置的减肥产品和价值800元
的纤体魔法塑身内衣一套，而且您一旦购买我们的套装，还会同时得到三重豪礼，第一呢就是我们价值880的按摩丰胸教程一套。单纯的按摩5到10分钟，胸围就可以立马增加3---5公分。第二就是我们价值280元的当年风靡全球的美白套装——歌秀一吸白一套。第三个就是我们价值198元的安奈足膜一套。使用我们的套装呢可以帮您养成一个健康合理的饮食习惯，帮您减肥之后绝不反弹，帮您的减肥的同时拥有一个性感苗条的S型身材，更可以帮助您用更快速的时间达到普通减肥产品3到5倍的减肥效果，使用我们产品之后，您会身体更加健康，身材更加苗条。生活更加美好，您会发现，原来减肥真的这么简单。。 嗯，那您填写以下信息，我帮您发一套吧。 那您现在还有什么问题呢？是感觉太贵了，还是担心我们的效果呢？ 如果是效果。就讲故事，讲案例。成功减肥的故事。 如果是太贵了，就将故事，讲不减肥的危害。 就是我的同乡有一个女的叫张红。也是因为---原因很胖，也没太在意，觉得也是小问题，就一直没去管它，后来越来越胖，都将近180斤了，最后急的没办法，嫁不出去啊。结果前几年好不容易嫁出去了。去年结果检查出来因为太胖。体内脂肪堆积过多，压迫子宫，不能怀孕了。老公现在闹离婚呢。 我以前工作的地方，有个同事，他老婆也是产后肥胖，结果自从那以后，俩人就再也不安宁过，老公也没啥好脸色，经常在外面不回家。以前见到她，每次说起来都伤心。何必呢？
问题：如果我瘦了说没有瘦呢，你们相信吗？ 亲，我们产品卖这么久也从没有出现过这样的情况，您减肥的客户也是相信我们才来我们这里订购产品的，所以我们也非常相信您，我相信您减肥成功了，肯定很高兴，很感谢我们，怎么还会来骗我们呢/（难缠点的客户加上，服用前您需要把您的身高，年龄，体重，给您做份减肥档案） 问题：三高可以服用吗？ 三高很多都是因为肥胖而引起来的，我们产品都是来源于天然的食物来源，对身体没有任何副作用，而且体重减下来了，不仅外形好看，而且对您三高是有一定的治疗和改善作用的。 问题：为什么服用了反而更饿了 因为我们产品是燃烧脂肪的，您之前没有服用我们产品体内脂肪不会被分解，现在服用了我们的产品，体内因为产品的原因在燃烧脂肪，会消耗热量，让代榭更快，所以会觉得比平时更饿。不过等身体适应了，过几天就不会了。 问题：哺乳期可以服用吗？ 我们产品最大的特点就是没有副作用，不反弹。对于产后肥胖效果是非常好的。现在很多哺乳期妈妈都是通过我们产品减肥的，对于宝宝和妈妈来说都是非常安全的 问题：从哪里发货？ 我们全国有１０多个发货点，货运部会取就近原则及仓储情况，以最快的速度给您发货。如果离北京比较近的地址，就说北京货运部量太大，临时货运部供货不足，从南昌货运部给您发过去的。 问题：你们公司在哪里。能不能上门去拿 我们这里只是订购中心，只负责订购的，我们公司在北京市房山区京良路36号，您可以来我们公司参观一下。但发货还是需要通过官网下单后货运部发货。 问题：你们能保证正品和效果吗？ 我们官网北京总部，目前占全国总订购量的八成，是确保正品和效果的，全国除了我们北京总部，能保证正品的同时还能保证效果，是其它任何一家公司都不能保证的。 问题：需要搭配其它产品服用吗 正品是不需要搭配其它任何产品服用就会有很好的效果的，如果产品需要搭配其它的产品才能有效果，那我们这个产品也谈不上效果好了。在市场上肯定不会卖得这么火爆了 问题：有通过国家药品认证吗？ 这个都有经过国家药品和质量监督局认证的，产品上市都几年了，现在网络这么发达，如果没有这些认证的话，肯定也是不允许销售的，也早就爆光了。所以您是绝对放心，对于您身体是不会有任何伤害的 问题：客户要求开箱刮防伪码，快递公司不让 我们官网是支持您开箱验收的，既然支持您开箱验收，那也确保每盒产品都是正品，要不然我们也不敢给客户承诺开箱验收，现在由于你们当地快递员的素质问题，他不让您开箱，我
非常享瘦电话沟通话术（一） 已经通过网上聊天建立了信赖感，留到电话号码。 电话是从了解顾客的问题需求和渴望开始 小姐 您好，我就是刚才那位和您在网上沟通的小张，刚才和您聊天的过程中我了解到您是有减肥的想法是吧？ 那能具体讲一下您肥胖的大致情况吗？您身高多高？那多重呢？嗯，那想减肥多少斤呢？嗯，没问题，我一定可以帮助到您。 那首先让我了解一下您的肥胖原因吧？您是由于什么原因导致现在 这个情况的呢？哦，那更具我和您谈话呢，对您的原因也有了一定的了解，那不知道我这样表达的对吗？重复一遍。嗯，那请问您之前有使用过其他类型的减肥产品吗？嗯，那感觉效果怎么样呢？ 那您对那款产品比较满意的地方时哪里呢？哦，还有没有呢？哦，那您感觉需要改进的地方在哪里呢? 哦，嗯，那通过您的讲述，就是感觉到这款产品它的---方面需要提高对吗？那您一般选择减肥产品是 自己做主呢？还是和朋友商量呢？哦。这样啊，那我可以建议您了解下我们的产品。 我们3·21减肥密码套装呢，是由国内顶级营养学家潜心研究的“黄金营养减肥食谱”和国际顶尖神经语言学家全新推出的“nlp减肥教程”和价值1000元为您量身配置的减肥产品和价值800元的纤体魔法塑身内衣一套，而且您一旦购买我们的套装，还会同时得到三重豪礼，第一呢就是我们价值880的按摩丰胸教程一套。单纯的按摩5到
10分钟，胸围就可以立马增加3---5公分。第二就是我们价值280元的当年风靡全球的美白套装——歌秀一吸白一套。第三个就是我们价值198元的安奈足膜一套。使用我们的套装呢可以帮您养成一个健康 合理的饮食习惯，帮您减肥之后绝不反弹，帮您的减肥的同时拥有一个性感苗条的S型身材，更可以帮助您用更快速的时间达到普通减肥 产品3到5倍的减肥效果，使用我们产品之后，您会身体更加健康， 身材更加苗条。生活更加美好，您会发现，原来减肥真的这么简单。。嗯，那您填写以下信息，我帮您发一套吧。 那您现在还有什么问题呢？是感觉太贵了，还是担心我们的效果呢？如果是效果。就讲故事，讲案例。成功减肥的故事。 如果是太贵了，就将故事，讲不减肥的危害。 就是我的同乡有一个女的叫张红。也是因为---原因很胖，也没太在意，觉得也是小问题，就一直没去管它，后来越来越胖，都将近180斤了，最后急的没办法，嫁不出去啊。结果前几年好不容易嫁出去了。去年结果检查出来因为太胖。体内脂肪堆积过多，压迫子宫，不能怀 孕了。老公现在闹离婚呢。 我以前工作的地方，有个同事，他老婆也是产后肥胖，结果自从那 以后，俩人就再也不安宁过，老公也没啥好脸色，经常在外面不回家。以前见到她，每次说起来都伤心。何必呢？ 还有一个女同事，参加工作就胖，当时一个公司就是她最胖，公司 买保险的时候去体检，检查出来脂肪肝。医生说，由于肝功能下降， 她现在心脏就不太好。医生说赶紧减肥，要不然就容易的心脏病。
减肥销售话术
销售技巧篇： 先来一组简单粗暴的 新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型，有谨慎型，有勤俭型。 新顾客进店咨询，谨慎型最为常见，怕没效果、怕反弹、怕节食。 接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品，多听少说，去分析顾客最担心的是什么，接着询问顾客身高体重，用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间，在了解顾客最在意最想瘦的部位，打消她的顾虑之后，让顾客免费体验手法，只要她肯往床上躺，成交的机率又增加20%,在体验的过程中，先介绍公司，例如:我们是连锁机构，光郑州就有20多家分店，如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减（在推销项目及产品之前先把品牌推销出去，让顾客知道我们是连锁店，专业做减肥的，同时，给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的，如果效果不好也不会有这么多家店，并且，打消顾客认为你只是一家小店，做段时间就会跑掉。）接着自我介绍，例如：我是华美专业减肥××店的员工，我叫XX（把自己推销出去，加深顾客对你的印象）。 在体验手法的过程中，以聊天的方式询问顾客工作地点，家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效，并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦（目的是增加顾客信任和信心），可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来，XX号顾客做了XX次瘦了XX斤。也可以和别的减肥方法进行对比，例如：针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端，以欲擒故纵的方法告诉顾客您可以去试ー下，如果瘦不下来再来找我。顾客认同你后可以把她最在意、最不满意的部位最大化、夸张化，以引起她的重视，告诉她有针对性的塑形，建议她办塑形送减肥，把免费送的项目一再强调并且给她算细账，让她觉得省了多少钱占了多大的便宜。最后询问催促她办卡，并且告诉她今天做明天瘦，去增加她迫切想瘦的心理。如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡，可以婉转拒绝顾客。如：不好意思，刚才说了我们都是连锁店，公司统一管理，为防止店长店员从中走漏洞，公司规定给顾客体验的话只能是体验手法、力度，不能体验全身，希望你理解。再次告诉顾客：你的体质非常好减，放心做吧。 老顾客：也分冲动型，谨慎型，勤俭型。 冲动型顾客，往往没有主见，你可以暗示她全身都要塑形。 谨慎型顾客，一般都是有计划型消费群体，这类人都比较谨慎，你可以明确的告诉她不怕您看效果，您可以先买三套看到效果后，后期再升级三送二（如果推不了二送一，让她先拿一套看效果）。 勤俭型顾客，先把免费送的产品一再强调，可以给她算细账，如：三套多少钱，减去送的价值多少钱的项目等于花了多少钱，每套平均下来多少钱，你在美容院做一套多少钱多少次（价位要往高了说，次数往低了说）。 年轻群体谈身材，谈美丽，已婚或中年群体谈健康谈养生，若想让老顾客再次消费把顾客维护好，天天暗示她做的部位瘦了天天夸，（年纪大的，天天说她
问题：如果我瘦了说没有瘦呢，你们相信吗 亲，我们产品卖这么久也从没有出现过这样的情况，您减肥的客户也是相信我们才来我们这里订购产品的，所以我们也非常相信您，我相信您减肥成功了，肯定很高兴，很感谢我们，怎么还会来骗我们呢/（难缠点的客户加上，服用前您需要把您的身高，年龄，体重，给您做份减肥档案） 问题：三高可以服用吗 三高很多都是因为肥胖而引起来的，我们产品都是来源于天然的食物来源，对身体没有任何副作用，而且体重减下来了，不仅外形好看，而且对您三高是有一定的治疗和改善作用的。 问题：为什么服用了反而更饿了 因为我们产品是燃烧脂肪的，您之前没有服用我们产品体内脂肪不会被分解，现在服用了我们的产品，体内因为产品的原因在燃烧脂肪，会消耗热量，让代榭更快，所以会觉得比平时更饿。不过等身体适应了，过几天就不会了。 问题：哺乳期可以服用吗 我们产品最大的特点就是没有副作用，不反弹。对于产后肥胖效果是非常好的。现在很多哺乳期妈妈都是通过我们产品减肥的，对于宝宝和妈妈来说都是非常安全的 问题：从哪里发货 我们全国有１０多个发货点，货运部会取就近原则及仓储情况，以最快的速度给您发货。如果离北京比较近的地址，就说北京货运部量太大，临时货运部供货不足，从南昌货运部给您发过去的。 问题：你们公司在哪里。能不能上门去拿 我们这里只是订购中心，只负责订购的，我们公司在北京市房山区京良路36号，您可以来我们公司参观一下。但发货还是需要通过官网下单后货运部发货。 问题：你们能保证正品和效果吗 我们官网北京总部，目前占全国总订购量的八成，是确保正品和效果的，全国除了我们北京总部，能保证正品的同时还能保证效果，是其它任何一家公司都不能保证的。 问题：需要搭配其它产品服用吗 正品是不需要搭配其它任何产品服用就会有很好的效果的，如果产品需要搭配其它的产品才能有效果，那我们这个产品也谈不上效果好了。在市场上肯定不会卖得这么火爆了 问题：有通过国家药品认证吗 这个都有经过国家药品和质量监督局认证的，产品上市都几年了，现在网络这么发达，如果没有这些认证的话，肯定也是不允许销售的，也早就爆光了。所以您是绝对放心，对于您身体是不会有任何伤害的 问题：客户要求开箱刮防伪码，快递公司不让 我们官网是支持您开箱验收的，既然支持您开箱验收，那也确保每盒产品都是正品，要不然我们也不敢给客户承诺开箱验收，现在由于你们当地快递员的素质问题，他不让您开箱，我
减肥客户的难缠话术集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
问题：如果我瘦了说没有瘦呢，你们相信吗？ 亲，我们产品卖这么久也从没有出现过这样的情况，您减肥的客户也是相信我们才来我们这里订购产品的，所以我们也非常相信您，我相信您减肥成功了，肯定很高兴，很感谢我们，怎么还会来骗我们呢/（难缠点的客户加上，服用前您需要把您的身高，年龄，体重，给您做份减肥档案） 问题：三高可以服用吗？ 三高很多都是因为肥胖而引起来的，我们产品都是来源于天然的食物来源，对身体没有任何副作用，而且体重减下来了，不仅外形好看，而且对您三高是有一定的治疗和改善作用的。 问题：为什么服用了反而更饿了 因为我们产品是燃烧脂肪的，您之前没有服用我们产品体内脂肪不会被分解，现在服用了我们的产品，体内因为产品的原因在燃烧脂肪，会消耗热量，让代榭更快，所以会觉得比平时更饿。不过等身体适应了，过几天就不会了。 问题：哺乳期可以服用吗？ 我们产品最大的特点就是没有副作用，不反弹。对于产后肥胖效果是非常好的。现在很多哺乳期妈妈都是通过我们产品减肥的，对于宝宝和妈妈来说都是非常安全的 问题：从哪里发货？
我们全国有１０多个发货点，货运部会取就近原则及仓储情况，以最快的速度给您发货。如果离北京比较近的地址，就说北京货运部量太大，临时货运部供货不足，从南昌货运部给您发过去的。 问题：你们公司在哪里。能不能上门去拿 我们这里只是订购中心，只负责订购的，我们公司在北京市房山区京良路36号，您可以来我们公司参观一下。但发货还是需要通过官网下单后货运部发货。 问题：你们能保证正品和效果吗？ 我们官网北京总部，目前占全国总订购量的八成，是确保正品和效果的，全国除了我们北京总部，能保证正品的同时还能保证效果，是其它任何一家公司都不能保证的。 问题：需要搭配其它产品服用吗 正品是不需要搭配其它任何产品服用就会有很好的效果的，如果产品需要搭配其它的产品才能有效果，那我们这个产品也谈不上效果好了。在市场上肯定不会卖得这么火爆了 问题：有通过国家药品认证吗？ 这个都有经过国家药品和质量监督局认证的，产品上市都几年了，现在网络这么发达，如果没有这些认证的话，肯定也是不允许销售的，也早就爆光了。所以您是绝对放心，对于您身体是不会有任何伤害的 问题：客户要求开箱刮防伪码，快递公司不让 我们官网是支持您开箱验收的，既然支持您开箱验收，那也确保每盒产品都是正品，要不然我们也不敢给客户承诺开箱验收，现在由于你们当
减肥销售话术 销售技巧篇： 先来一组简单粗暴的 新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型，有谨慎型,有勤俭型。 新顾客进店咨询，谨慎型最为常见，怕没效果、怕反弹、怕节食. 接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品，多听少说,去分析顾客最担心的是什么,接着询问顾客身高体重，用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间,在了解顾客最在意最想瘦的部位，打消她的顾虑之后，让顾客免费体验手法，只要她肯往床上躺，成交的机率又增加20%,在体验的过程中，先介绍公司,例如:我们是连锁机构，光郑州就有20多家分店,如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减（在推销项目及产品之前先把品牌推销出去,让顾客知道我们是连锁店，专业做减肥的，同时，给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的，如果效果不好也不会有这么多家店，并且,打消顾客认为你只是一家小店，做段时间就会跑掉。）接着自我介绍，例如:我是华美专业减肥××店的员工，我叫XX （把自己推销出去，加深顾客对你的印象)。 在体验手法的过程中,以聊天的方式询问顾客工作地点，家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效,并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦（目的是增加顾客信任和信心)，可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来,ＸX号顾客做了ＸＸ次瘦了ＸX斤。也可以和别的减肥方法进行对比,例如：针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端,以欲擒故纵的方法告诉顾客您可以去试ー下,如果瘦不下来再来找我。顾客认同你后可以把她最在意、最不满意的部位最大化、夸张化，以引起她的重视,告诉她有针对性的塑形，建议她办塑形送减肥，把免费送的项目一再强调并且给她算细账，让她觉得省了多少钱占了多大的便宜.最后询问催促她办卡，并且告诉她今天做明天瘦,去增加她迫切想瘦的心理。如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡，可以婉转拒绝顾客。如:不好意思，刚才说了我们都是连锁店，公司统一管理,为防止店长店员从中走漏洞,公司规定给顾客体验的话只能是体
减肥客户的难缠话术 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
问题：如果我瘦了说没有瘦呢，你们相信吗亲，我们产品卖这么久也从没有出现过这样的情况，您减肥的客户也是相信我们才来我们这里订购产品的，所以我们也非常相信您，我相信您减肥成功了，肯定很高兴，很感谢我们，怎么还会来骗我们呢/（难缠点的客户加上，服用前您需要把您的身高，年龄，体重，给您做份减肥档案） 问题：三高可以服用吗 三高很多都是因为肥胖而引起来的，我们产品都是来源于天然的食物来源，对身体没有任何副作用，而且体重减下来了，不仅外形好看，而且对您三高是有一定的治疗和改善作用的。 问题：为什么服用了反而更饿了 因为我们产品是燃烧脂肪的，您之前没有服用我们产品体内脂肪不会被分解，现在服用了我们的产品，体内因为产品的原因在燃烧脂肪，会消耗热量，让代榭更快，所以会觉得比平时更饿。不过等身体适应了，过几天就不会了。 问题：哺乳期可以服用吗 我们产品最大的特点就是没有副作用，不反弹。对于产后肥胖效果是非常好的。现在很多哺乳期妈妈都是通过我们产品减肥的，对于宝宝和妈妈来说都是非常安全的 问题：从哪里发货 我们全国有１０多个发货点，货运部会取就近原则及仓储情况，以最快的速度给您发货。如果离北京比较近的地址，就说北京货运部量太大，临时货运部供货不足，从南昌货运部给您发过去的。 问题：你们公司在哪里。能不能上门去拿
我们这里只是订购中心，只负责订购的，我们公司在北京市房山区京良路36号，您可以来我们公司参观一下。但发货还是需要通过官网下单后货运部发货。 问题：你们能保证正品和效果吗 我们官网北京总部，目前占全国总订购量的八成，是确保正品和效果的，全国除了我们北京总部，能保证正品的同时还能保证效果，是其它任何一家公司都不能保证的。 问题：需要搭配其它产品服用吗 正品是不需要搭配其它任何产品服用就会有很好的效果的，如果产品需要搭配其它的产品才能有效果，那我们这个产品也谈不上效果好了。在市场上肯定不会卖得这么火爆了问题：有通过国家药品认证吗 这个都有经过国家药品和质量监督局认证的，产品上市都几年了，现在网络这么发达，如果没有这些认证的话，肯定也是不允许销售的，也早就爆光了。所以您是绝对放心，对于您身体是不会有任何伤害的 问题：客户要求开箱刮防伪码，快递公司不让 我们官网是支持您开箱验收的，既然支持您开箱验收，那也确保每盒产品都是正品，要不然我们也不敢给客户承诺开箱验收，现在由于你们当地快递员的素质问题，他不让您开箱，我们也很没有办法，但您看下您有没有收到我们瘦身协议书呢，如果收到了那就是确保每盒产品都是正品的，如果售后服用没有效果或者有副作用，我们都是按瘦身协议书上的承诺给您办理退款的。所以只要您收到的是我们北京官网的正品，我们就会对您负责的。 （如果客户还不同意）您要不这样吧，您先把钱交到快递的手中，先签收，让快递员不要走，您刮开验证一下，验证了是正品就让他走，如果不是正品，可以直接当场给您退掉的
作者：旧在几 作品编号：2254487796631145587263GF24000022 时间：2020.12.13 减肥通用销售理念与人群划分 一、进线销售人群的划分。 A、类人群，没吃过，身边人也没谁用过。 B、类人群，没吃过，想减肥，身体胖，对于外表的看重大于 身体健康方面的看重。 C、类人群，没吃过，想减肥，因为肚子大，怕将来得脂肪肝， 或者高血脂，出于对身体方面考虑大于对外表的看重。 D、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药伤身体）。 E、类人群，想用，但是，不太敢用（传言，减肥药反弹）。 F、类人群，想用，但是，只胖在局部，不是全身都胖，担心 会不会哪都减，身体有的地方已经很瘦，不需要再减了， 例如脸瘦，其他地方不胖，就肚子大，就想减肚子或大腿。 G、类人群，没用过减肥药物的顾客，但是对效果不太相信。 H、类人群，吃过减肥药，效果不理想。 I、类人群，长年吃减肥药，有效果，但是反弹很严重，现在 不得不吃，就是怕反弹。
J、类人群，身边有吃过的朋友，不太好使，而且反弹，自己不太相信。 K、类人群，就是好奇问问，能接受用，不能接受就不用，自己体重不是很胖。 L、类人群，家庭条件不好，本以为减肥药物很便宜，但是买不起。 二、减肥人群的进线年龄的划分及分析。 A、类年龄25岁-35岁（已具备收入来源，年轻，爱美，喜欢炫 耀，容易相信别人，对人生充满的幻想，喜欢尝试新鲜事物，注重高校减肥，但不能说的太过于夸张，美丽就是他们最大的要害，此类人群购买欲望较强，属于最多的一类销售人群）。 B、类年龄35岁-45岁（已具备收入来源，成熟女人，更加老练， 见识较广，好说话与比较茛的人群各占一半，已经不是初学者，可能以前吃过减肥药物，也可能受骗上当N次，对产品信誉度，爱打问号（?）有时候不太爱相信别人，对任何事情将信将疑，这类人群属于销售二类人群）。 C、类年龄45岁-55岁（这类人群，上班族不多了，绝大部分都 是在家里，虽然大部分不工作，但是都不是太差钱，本类人群更年期居多，必须要哄着来，不能来硬的，而且在语气上
先来一组简单粗暴的 新顾客：通常遇到的新顾客有冲动型，有谨慎型，有勤俭型。 新顾客进店咨询，谨慎型最为常见，怕没效果、怕反弹、怕节食。 接待这类顾客首先不要急于推销项目及产品，多听少说，去分析顾客最担心的是什么，接着询问顾客身高体重，用专业的数字去评估顾客需要瘦多少斤多长时间，在了解顾客最在意最想瘦的部位，打消她的顾虑之后，让顾客免费体验手法，只要她肯往床上躺，成交的机率又增加20%,在体验的过程中，先介绍公司，例如:我们是连锁机构，光郑州就有20多家分店，如果你在减肥的过程中因为工作调动可以就近免费转其他分店继续减（在推销项目及产品之前先把品牌推销出去，让顾客知道我们是连锁店，专业做减肥的，同时，给顾客一种心理暗示减肥我们是专业的，如果效果不好也不会有这么多家店，并且，打消顾客认为你只是一家小店，做段时间就会跑掉。）接着自我介绍，例如：我是华美专业减肥××店的员工，我叫XX（把自己推销出去，加深顾客对你的印象）。 在体验手法的过程中，以聊天的方式询问顾客工作地点，家庭住址以及我们的特色、卖点、减肥原理、穴位功效，并且告诉顾客像她这种体质特别好瘦（目的是增加顾客信任和信心），可以举例说明一些哺乳期、三高中老年这类人群我们都能减下来，XX号顾客做了XX次瘦了XX斤。也可以和别的减肥方法进行对比，例如：针灸、拔罐、埋线、药包、仪器、签约减肥等弊端，以欲擒故纵的方法告诉顾客您可以去试ー下，如果瘦不下来再来找我。顾客认同你后可以把她最在意、最不满意的部位最大化、夸张化，以引起她的重视，告诉她有针对性的塑形，建议她办塑形送减肥，把免费送的项目一再强调并且给她算细账，让她觉得省了多少钱占了多大的便宜。最后询问催促她办卡，并且告诉她今天做明天瘦，去增加她迫切想瘦的心理。如果顾客坚持体验全身明天看看效果再决定是否办卡，可以婉转拒绝顾客。如：不好意思，刚才说了我们都是连锁店，公司统一管理，为防止店长店员从中走漏洞，公司规定给顾客体验的话只能是体验手法、力度，不能体验全身，希望你理解。再次告诉顾客：你的体质非常好减，放心做吧。 老顾客：也分冲动型，谨慎型，勤俭型。 冲动型顾客，往往没有主见，你可以暗示她全身都要塑形。 谨慎型顾客，一般都是有计划型消费群体，这类人都比较谨慎，你可以明确的告诉她不怕您看效果，您可以先买三套看到效果后，后期再升级三送二（如果推不了二送一，让她先拿一套看效果）。 勤俭型顾客，先把免费送的产品一再强调，可以给她算细账，如：三套多少钱，减去送的价值多少钱的项目等于花了多少钱，每套平均下来多少钱，你在美容院做一套多少钱多少次（价位要往高了说，次数往低了说）。 年轻群体谈身材，谈美丽，已婚或中年群体谈健康谈养生，若想让老顾客再次消费把顾客维护好，天天暗示她做的部位瘦了天天夸，（年纪大的，天天说她的亚健康问题是不是好多了？血液循环快了，皮肤有光泽了，气血好了，整个人精气神也都好了）人都有虚伪心都喜欢听好听的，十句里要把重点的一句说上：你这再刷刷就更完美了。接话的顾客就推，不接话的顾客转移话题唠家常。