第12章管理进程和计划任务
Ubuntu的引导流程
关于系统启动，熟悉Ubuntu的人大多应该知道，init进程(PID=1)乃是所有进程的父进程，所有进程由它控制。init进程的运行时间是内核完成文件系统的加载后。
Ubuntu启动顺序是：
1.init读取/etc/init/rc-sysinit.conf文件来确定启动等级
2.传递参数给/etc/init.d/rc
3.根据参数执行/etc/rcN.d/下面的链接文件
Ubuntu运行级别
Ubuntu系统有一个所谓的运行级别，这个可以让系统以单用户或者多用户模式运行。
0关机
1单用户工作模式
2多用户运行模式，ubuntu默认运行级别
3 4 5暂未定义，可供用户定义其他多用户工作模式。
6 重启系统
练习1:查看运行级别
本练习查看ubuntu的运行级别和最近一次更改运行级别的日期和时间，进入单用户模式，可以避免多个用户同时操作服务器。一般用于维护服务器。
root@ubuntuServer:~# who -r
run-level 2 Feb 14 16:55
或输入以下命令也能看到运行级别
root@ubuntuServer:~# runlevel
N 2
输入init 1进入单用户级别需要输入root的密码
再次输入runlevel 查看运行级别可以看到是进入单用户模式
这时你就不能使用putty这样的软件进行多用户连接。
按ctrl+alt+F1或F2进行多用户登录了。你发现?
练习2:设置系统服务在不同运行级别中的状态
我们可以设置应用程序在不通的运行级别中是否启用。比如你的ubuntu服务器白天做DNS服务器，晚上做DHCP服务器和VPN服务器，你可以定义DNS服务在运行级别2运行，DHCP和VPN在运行级别3上运行，这样你只需在晚上更改运行级别为3即可。
1.使用sysv-rc-conf查看服务在不同运行级别中的状态
安装sysv-rc-conf 该工具能够更改服务在不同级别的运行状态
Apt-get install sysv-rc-conf
安装完成后
运行sysv-rc-conf可以修改服务在不同运行级别的状态，按空格键取消或选中
按q键退出。查看当前运行级别，查看apache运行状态，
将运行级别设置为3，输入netstat –antp查看apache服务是否运行，可以看到apache 服务侦听的端口已经消失。
更改回level 2
进程管理
例如提供Web服务的httpd程序，当有大量用户同时访问web页面时，httpd程序可能会创建多个进程来提供服务
查看进程
使用ps命令工具时，要注意选项前是否有”-“引导符，例如”e“和”-e”选项的含义是有区别的
ps命令结合“aux”选项使用时，将显示系统中所有的进程信息
PID：该进程在系统中的数字ID号，在当前系统中是唯一的；%CPU：CPU占用百分比；%MEM：内存占用百分比
ps命令结合“-elf”选项使用时，将以长格式显示系统中所有的进程信息，包含更丰富的内容（其中PPID列表示进程的父进程的PID号）
练习3：查看当前会话中所有进程
不带参数只显示当前用户会话中所打开的进程
root@ubuntuServer:~# ps
PID TTY TIME CMD
19493 pts/0 00:00:00 bash
19548 pts/0 00:00:00 ps
显示系统中所有进程信息
root@ubuntuServer:~# ps aux | more
USER PID %CPU %MEM VSZ RSS TTY STAT START TIME COMMAND
root 1 0.0 0.2 24052 2184 ? Ss 08:16 0:01 /sbin/init root 2 0.0 0.0 0 0 ? S 08:16 0:00 [kthreadd]
root 3 0.0 0.0 0 0 ? S 08:16 0:00 [ksoftirqd/0]
root 5 0.0 0.0 0 0 ? S 08:16 0:01 [kworker/u:0]
root 6 0.0 0.0 0 0 ? S 08:16 0:00 [migration/0]
root 25 0.0 0.0 0 0 ? S 08:16 0:00 [ecryptfs-kthre
结合-elf选项，将以长格式显示系统中所有进程信息
root@ubuntuServer:~# ps -elf | more
F S UID PID PPID C PRI NI ADDR SZ WCHAN STIME TTY TIME CMD
4 S root 1 0 0 80 0 - 6013 poll_s 08:16 ? 00:00:01 /sbin/init
1 S root
2 0 0 80 0 - 0 kthrea 08:16 ? 00:00:00 [kthreadd]
显示所有进程过滤bash命令
root@ubuntuServer:~# ps aux | grep bash
root 1386 0.0 1.2 37636 13044 tty1 S+ 08:18 0:04 -bash
root 2876 0.0 0.4 28384 4108 tty2 S 08:49 0:00 -bash
root 19493 0.0 0.4 28480 4200 pts/0 Ss 15:52 0:00 -bash
root 19559 0.0 0.0 8572 644 pts/0 S+ 15:55 0:00 grep --color=auto bash
练习4：查看进程动态信息
top命令,动态查看
每隔3秒刷新一次，按按键：P、M、N、h、q
按P键根据CPU占用情况对进程列表进行排序
按M键根据内存占用情况进行排序
按N键根据启动时间进行排序
按h键可以获得top程序的在线帮助信息
按q键可以正常退出top程序
使用空格键可以强制更新进程状态显示
root@ubuntuServer:~# top
top - 15:56:46 up 7:39, 3 users, load average: 0.00, 0.01, 0.05
Tasks: 95 total, 1 running, 88 sleeping, 6 stopped, 0 zombie
Cpu(s): 0.0%us, 0.0%sy, 0.0%ni,100.0%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st
Mem: 1018748k total, 772636k used, 246112k free, 64612k buffers
Swap: 975868k total, 0k used, 975868k free, 537188k cached
PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
19560 root 20 0 21460 1332 1004 R 3.7 0.1 0:00.08 top
1 root 20 0 2405
2 2184 1356 S 0.0 0.2 0:01.75 init
2 root 20 0 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 kthreadd
3 root 20 0 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.55 ksoftirqd/0
5 root 20 0 0 0 0 S 0.0 0.0 0:01.72 kworker/u:0
6 root RT 0 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 migration/0
7 root 0 -20 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 cpuset
8 root 0 -20 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 khelper
9 root 0 -20 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 netns
10 root 20 0 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.15 sync_supers
11 root 20 0 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 bdi-default
12 root 0 -20 0 0 0 S 0.0 0.0 0:00.00 kintegrityd
以下是按了大写的M之后的效果
Cpu(s): 0.0%us, 0.3%sy, 0.0%ni, 99.7%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st
PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
6659 mysql 20 0 166m 23m 6984 S 0.0 2.4 0:06.77 mysqld
1969 root 20 0 88960 21m 2084 S 0.0 2.2 0:02.91 miniserv.pl 1227 proxy 20 0 80024 15m 3480 S 0.0 1.6 0:04.00 squid3
1386 root 20 0 37636 12m 1784 S 0.0 1.3 0:04.15 bash
3242 root 20 0 127m 9m 5424 S 0.0 1.0 0:02.26 apache2
14270 www-data 20 0 127m 6100 1212 S 0.0 0.6 0:00.00 apache2
14272 www-data 20 0 127m 6100 1212 S 0.0 0.6 0:00.00 apache2
14271 www-data 20 0 127m 6096 1212 S 0.0 0.6 0:00.00 apache2
14273 www-data 20 0 127m 6096 1212 S 0.0 0.6 0:00.00 apache2
14274 www-data 20 0 127m 6096 1212 S 0.0 0.6 0:00.00 apache2
16857 www-data 20 0 127m 5996 1136 S 0.0 0.6 0:00.00 apache2
17681 root 20 0 50976 5508 3192 T 0.0 0.5 0:00.14 vi
9517 root 20 0 50432 4724 2972 T 0.0 0.5 0:01.42 vi
2957 root 20 0 50312 4492 2932 S 0.0 0.4 0:00.10 vi
练习5：查询进程信息
pgrep命令查看进程信息
查看init的进程号
root@ubuntuServer:~# pgrep init
1
查询进程名称中包含 log 的进程的PID 同时列出对应的进程名称–l选项
root@ubuntuServer:~# pgrep -l log
741 rsyslogd
848 login
1360 login
在Windows上使用putty工具使用hanlj连接运行vi创建一个文件
查询由用户哪些用户正在连接Ubuntu
查询hanlj 在pts/2终端上运行的进程
root@ubuntuServer:~# w
16:09:14 up 7:52, 3 users, load average: 0.00, 0.01, 0.05
USER TTY FROM LOGIN@ IDLE JCPU PCPU WHAT
root tty2 Wed11 23.00s 0.44s 0.03s vi /etc/https://www.doczj.com/doc/f3791182.html,mand root tty1 06Mar12 51.00s 5.77s 4.15s -bash
root pts/0 192.168.80.1 15:52 0.00s 0.18s 0.00s w
练习6：查看进程树
pstree命令查看进程树
用途：以树型结构显示各进程间的关系
root@ubuntuServer:~# pstree
init-+-apache2---6*[apache2]
|-atd
|-cron
|-dbus-daemon
|-4*[getty]
|-login---bash-+-crontab---sh---sensible-editor---select-editor | `-vi
|-login---bash---2*[vi]
|-master-+-pickup
| `-qmgr
|-miniserv.pl
|-mysqld---11*[{mysqld}]
|-rsyslogd---3*[{rsyslogd}]
|-squid3---squid3---unlinkd
|-sshd-+-sshd---sftp-server
| `-sshd---bash---pstree
|-udevd---2*[udevd]
|-upstart-socket-
|-upstart-udev-br
|-vmtoolsd
`-vmware-vmblock----3*[{vmware-vmblock}]
查看进程树并列出各进程树对应的PID号用户名完整命令信息
Pstree –aup
只列出用户hanlj 打开的进程及子进程的树结构信息，可以看到hanlg使用vi编辑的文件/etc/network/interfaces
root@ubuntuServer:~# pstree -ap hanlg
bash,19722
`-vi,19798 /etc/network/interfaces
日常事务工作和工作任务管理制度 为增强全体员工特别是中层以上管理人员的工作责任心，使公司各部门的工作得到有效管理，结合公司的具体情况，制定本办法。 一、对日常事务工作与工作任务的说明 责任部门的全部工作由日常事务工作与工作任务二部分组成。 （一）日常事务工作 日常事务工作是责任部门在履行其工作职责过程中所处理的临时发生的或经常重复发生的非计划的一般工作事项。 （二）工作任务 1、含义：工作任务是责任部门为完成公司对其分解和下达的任务所计划实施并为公司认可的或者公司要求该部门所要完成的，既有时间进度要求又可用工作量计量的计划性工作事项。 2、类型： ①根据工作任务完成时间跨度将工作任务分为月度工作任务和跨月度工作任务。 要求在当月内完成的是月度工作任务，跨月度完成的是跨月度工作任务。 ②在若干工作任务并存，且其中一项或数项工作任务的重要性和工作量明显重于和多于其他工作任务情况下，可以将工作任务分为重点工作任务和一般工作任务。 重点工作任务是对责任部门整体任务的完成起重大影响或关键作用或对其他相关部门的工作有严重牵制的并由公司明确宣布为重点工作任务的工作任务，重点工作任务以外的工作任务为一般工作任务。 二、对日常事务工作与工作任务的管理 （一）日常事务工作的管理 1、日常事务工作的确定 公司根据部门工作职责和部门负责人的岗位职责确定部门经理的日常事务工作范围，部门经理根据员工的岗位职责确定员工的日常事务工作范围。
2、部门日常工作的安排与总结 ①周例会安排。部门负责人对于可预见的近期日常工作，根据员工岗位责任的不同在周例会上统一安排，分工到人责任到人。 ②临时指定。对于不能预见的临时发生的工作事项，部门负责人根据员工不同岗位责任相应指定人员处理，不能按岗位职责安排处理人员，应对承办人说明和解释，承办人应服从安排，不得以说明不当解释不清为由拒绝安排。 ③员工应在部门周例会上汇报本人上周日常工作情况，部门负责人应对本部门上周日常工作进行总结。 员工汇报和部门负责人总结均应记录在案。 （二）工作任务的管理 1、工作任务的确定 （1）年度工作任务的确定 ①公司总经理办公会议制定并经董事会批准公司总体经营目标后,要求各主管领导提出分管业务部门的下年度工作目标。 ②各主管领导提出的下年度工作目标经总经理办公会议讨论后进而确定公司年度工作任务。 ③各部门根据公司年度工作任务制定本部门年度工作计划,并按公司要求的时间进行量化后上报公司。 ④总经理办公会议对各部门上报的工作计划审查讨论并由总经理批准后，由办公室制作年度工作任务书下达各部门执行。 因公司年度工作任务的调整，需要变更部门年度工作任务的，应由办公室书面通知相关部门，相关部门应结合本部门工作进度的实际情况和按公司要求的时间相应变动原定年度工作计划并向公司汇报。变动后的各部门年度工作计划经总经理主持召开办公会议审查讨论并由总经理批准后，由总经理办公室制作《年度工作任务变更通知单》下达部门经理签收执行。 因政策变化或不可抗力部门经理认为需要调整本部门年度工作任务的，应提出书面报告经分管领导审查，并经总经理办公会议讨论批准后确定。 （2）月度工作任务的确定 ①各部门在经公司批准的本部门年度工作计划的基础上，于每月25--27
2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作，，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前，SCC工厂品质部仅有1人，但是职责范围甚广，包括：进料，制程，成品，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，后期发展需要，品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检 +品质部（生产巡检 + 成品检验 + 出货确认）： 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究，落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准（和 研发讨论） 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理，并参与合格供 应商的评定
9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件，记录，信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况
XXXX医院 关于进一步改善医疗服务行动计划的实施方案 为改善医疗服务水平，提升患者的就医体验，根据国家和省卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》的要求，结合我院实际情况，现制定本实施方案。 一、总体要求 （一）指导思想 坚持以患者为中心，以问题为导向，针对患者就医过程中关心的问题进行精准施策，一手抓改革，一手抓改善，努力为患者提供更加满意的卫生健康服务，增强人民群众获得感。 （二）工作目标 在2018年-2020年间，巩固改善医疗服务的有效举措，并将其固化为医院工作制度，不断落实深化。应用新理念、新技术，创新医疗服务模式，不断满足患者的医疗服务新需求。扩展医联体的医疗服务体系，形成区域协同、信息共享、服务一体化的医疗服务格局，不断提升。 （三）主要容 以“创新、服务、安全、高效”为主题，规并落实预约诊疗、远程医疗、临床路径管理、检查检验结果互认、医务社工和志愿者等“五项工作制度”，力争实现急性病患者信息院前与院共享，医联体医学
资料和信息共享，电子健康档案共享和电子病历信息共享等“三方面共享”和急性病医疗救治水平、医疗服务能力、诊疗服务效率等“三个提升”。 二、实施步骤 为使改善医疗服务项目能够有效开展和实施，将各项目进行分解，按年度分三阶段有序开展工作。 （一）第一阶段 2018年5月-2018年12月 1.预约诊疗制度 （1）扩大预约诊疗服务比例。进一步提升预约诊疗服务比例，大力推行分段预约诊疗和集中预约检查检验，预约时段精确到1小时。 （2）建立医联体预约诊疗制度。优先向医联体的患者预留预约诊疗号源。对于预约患者和预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院。 2.远程医疗制度 （1）完善远程医疗服务体系。纳入省、市、县远程医疗综合管理与运营平台，建立和完善省市县乡四级远程医疗服务体系，积极推进远程医疗制度的建立和实施。 （2）扩大远程医疗服务围。将远程医疗服务围扩大到基层医疗卫生机构，使更多的适宜患者能够在家门口获得我院的诊疗服务。 （3）拓展远程医疗服务项目。充分发挥我院家庭签约医生的作用，为签约患者提供适宜的远程医疗、远程健康监测、远程健康教育、
××××××有限公司文件 工作计划与总结管理制度 文件编号：AL-WI-GM-003 版本状态：A/0 编制： 批准： 生效日期：2020年1月8日
修订页
签批页
1.目的 为规范生产事业部各部门及岗位的业务工作，达到工作计划明确，业务内容清晰，工作事项的过程与结果有记录，责任主体与上级领导有确认，为绩效管理“结果（业绩）为导向、过程管理为基础”的原则提供考核依据，特制定本规定。 2.范围 适用于生产事业部各职能部门及岗位。 3.职责 3.1总经办是本规定的归口管理部门，负责工作成果表的监督、执行、考评、归档。 3.2生产事业部各职能部门负责工作成果表的填报、实施并接受上级监督和考评。 4.定义 4.1工作成果：指达到预期目标而产出的业绩结果。 4.2工作成果表：指记录工作计划、总结、业绩结果的表格。本规定所指的工作成果表即《部门（岗位）月度工作计划/总结表》。 5.“工作成果表”的格式与填写要求 5.1工作任务的组成及来源 5.1.1工作任务由公司布置任务、职责内任务和临时任务三部分组成。 ①公司任务 是由公司根据生产经营需要下达的工作项，或该部门职责内事项未开展或迟迟达不到效果（需加大力度限时完成的）而升格至公司任务。 ②职责内任务 是指根据部门职能分工和生产经营需要每月需完成的业务工作（相当于岗位职责内当月需完成的工作）。 ③临时任务 是由部门根据生产经营的需要在部门职能内下达的新增工作项。 5.1.2工作事项填写要求 5.1.2.1工作事项是指部门职能分工的基础工作或关键事项，要求每月不能少于5项。 5.1.2.2每一工作事项必须有任务的具体内容、任务的目标、由谁负责完成、完成的时间、完成的结果。 5.1.2.3每一工作事项的任务要求进行量化表述，即把完成的数量、程度用数字来描述，如人、次、件、项或百分率、几分之几等，确实无法量化的应表述所完成的步骤或进度。
品质部工作计划（一） 为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示：（一）继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。 （二）创优工作 抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务；分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。 （二）经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。 （三）品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。 （四）满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。 （五）经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。 （六）物业全员知识竞赛 完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。 品质部工作计划（二） 斐然的20XX已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下： 一、全面推行品质管理体系，构筑**物业服务品牌 为了让**物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案，制定了20XX 年品质管理体系运行方案。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别；第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手
项目名称：某企业任务管理系统
1. 项目背景及其需求 1.1 项目背景 大唐软件技术有限责任公司（CATTSOFT）（以下简称“大唐软件”）是大唐电信科技股份有限公司的全资子公司。大唐软件以提供适合各通信网络和通信业务运营商需要的管理软件、支撑软件、增值业务软件系统为业务基础，为各类通信系统运营商或信息系统用户提供业务管理、网络管理、决策支持、系统集成和专业咨询的完整解决方案和服务。 现承接大唐软件某业务部门的“业务管理系统”中“任务管理系统”子系统的设计和开发。 1.2 系统需求 1.2.1 术语解释 1.2.1.1 系统管理员 是该系统的一种用户，其权限是添加其他用户并分配其角色（包括主管和员工）。1.2.1.2 主管 是该系统的一种用户，一个主管下属有一些员工。主管的主要权限是创建任务描述，并将该任务分配给其下属的员工。主管还可以跟踪任务的实施情况。 1.2.1.3 员工 该系统的一种用户，其主要权限是将上级主管分配的任务分解为具体的实施计划。再必要的时候可以调整计划的内容。 1.2.1.4 任务 任务是由主管创建并分配给员工的一项工作。一个任务有“待实施”、“实施中”和“已完成”三种状态。当主管建立一个新任务时，该任务的状态为“待实施”；当承担该任务的员工为该任务制定了计划后，可以将该任务的状态改为“实施中”；主管通过任务跟踪，当认为任务已经完成时，可以将该任务的状态改为“已完成” 1.2.1.5 计划 是由员工创建，表示一个任务的具体实施过程。一个任务可以对应多个计划，计划有两种状态“未反馈”和“已反馈”。当计划刚刚建立时，其状态为“未反馈”，当计划已经完成时，员工可以填写反馈信息并将其状态改未“已反馈”。
单元任务书8_管理进程和计划任务 ?任务目标： ?能够使用init进程改变系统运行级别 ?能够改变系统服务程序在各运行级别的启动状态 ?能够查看进程 ?能够管理进程 ?能够使用at设置计划任务 ?能够使用crontab设置计划任务 ??任务一：优化Linux系统中的服务 ?实验环境： 公司在文件服务器中新安装了RHEL5操作系统，由于默认启动的服务程序较多，系统运行缓慢。现需要对系统服务进行适当优化，减少一些不必要的自启动服务，并设置系统在开机后直接进入字符模式。 ?实验准备： 安装好Linux操作系统的计算机 ?需求描述 ?设置Linux系统每次开机后自动进入字符模式界面 ?使用ntsysv工具同时调整2、3、4、5运行级别中的服务状态， 关闭以下系统服务：anacron、bluetooth、hidd、ip6tables、isdn、mcstrans、mdmonitor、nfslock、portmap、restorecond、rpcgssd、rpcidmapd、sendmail、settroubleshoot、yum-updatesd ?使用chkconfig工具调整个别服务的启动状态：将cups、gpm、 vncserver服务在运行级别3中的自启动状态设为关闭；将vsftpd、sshd服务在运行级别3、5中的自启动状态设为开启，在其余运行级别中设为关闭；将saslauthd服务在运行级别2、3、5中的自启动状态设为开启 ?查看当前系统中内存等资源的使用情况，重新启动系统登录到字 符模式后，确认当前运行级别状态，再次察看系统资源的占用情况
?使用init命令切换到图形模式，再次确认运行级别并查看内存等 资源的使用情况，比较优化服务前后及在不同运行级别中的差异?主要步骤： 1、修改“/etc/inittab”文件，将默认运行级别修改为3 2、运行ntsys工具，在交互操作界面中将上述服务名称前面的 “[*]”变为“[]” 3、使用chkconfig工具，结合“--level”选项分别调整cups、 vncserver、vsftpd、sshd、saslauthd服务在指定运行级别中的自启动状态 4、使用free或top命令（输出界面的上方）查看内存等资源的 使用情况，重启到字符模式后再次查看内存等资源的占用情况，并比较前后的区别 5、切换到图形模式后，再次查看内存等资源的使用情况（资源 占用介于前两者之间） 6、在后面的操作过程中，可以选择字符模式（运行级别为3） 作为实验环境，以减少对系统资源的占用 ??任务二：管理进程并设置计划运行的任务 ?实验环境： 为了更好地了解和控制Linux服务器的有序运行，需要管理员熟悉进程管理和计划任务设置的相关操作，以完成相应的服务运行维护任务。 ?实验准备： 安装好Linux操作系统的计算机 ?需求描述 ?管理系统中的进程 ?确认vsftpd、sshd服务的启动状态，并关闭vsftpd服务 ?启动bluetooth服务，然后使用kill命令终止其运行 ?查找系统中CPU占用率超过80的进程，并强行终止该进程 ?练习各种进程管理命令的使用 ?设置计划运行的系统管理任务 ?每周一早上7:50自动清空FTP服务器公共目录
品质部年度工作计划书5篇 全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。下面就是小编给大家带来的品质部年度工作计划书，希望能帮助到大家! 品质部年度工作计划书1 一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。 5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 4. 协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通. 5. 评审对新产品质量要求的检测能力. 6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力. 7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 9. 审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 3.
姓名：职务：2018年1 月12日 查摆出的主要问题具体整改措施整改时 限 理想信念方面政治理论学习缺乏 深钻细研，用理论 指导实践和用实践 检验理论还做得不 够理想。 1.在积极参加集体学习的同时，坚持搞好自学，加强 政治理论学习，注重理论联系实际，不断改造自己的 主观世界，加强党性实践锻炼；2.认真学习相关专业 知识，扩大知识面，努力使自身理论水平与综合素质 能够适应新形势与新任务的需要；3.牢固树立“终身 学习”的观念，注重向向同事学习、向群众学习，取 人之长、补己之短，努力做到“学以致用、知行合一”。 长期坚持 政治纪律和政治规矩方面没有深层次的学习 如何进一步加强政 治纪律和政治规 矩，在律己方面还 不甚严格。 增强敬畏之心，加强学习和党性锻炼，对照党纪国法， 经常自省自问，慎独慎微，切实做到遵纪守法，为政 清廉，坚持不懈，廉洁自律。 即查即改 担当作为方面攻坚克难敢于担当 方面推动具体工作 缺乏超前谋划，存 在按部就班、随波 逐流的现象。 1.进一步增强改革意识，努力破除因循守旧、按部就 班、随波逐流等思维束缚，不断完善和提高自己；2. 不断深化对盟情和分管工作的研究和认识，及时调研 思考，加强工作的预见性和前瞻性，发挥好参谋助手 作用。 即查即改 作风方面勤俭节约他艰苦奋 斗的观念淡化。 1.严格遵守中央“八项规定”和自治区党委、盟委的 规定，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线， 增强拒腐防变的责任感和紧迫感；2.坚持勤俭节约、 反对铺张浪费，从小事做起，从一点一滴做起，继续 发扬党的优良传统。 长期坚持 组织生活方面在参加班子民主生 活会和支部组织生 活会方面，开民批 评和自我批评的有 待加强，批评人有 时“和风细雨”不 够直接。 1.开展批评和自我批评时，是什么问题就是什么问题， 既不夸大也不缩小。2、开展批评和自我批评要出于公 心，坚持一切从工作出发，一切从党的事业出发，敢 于说短亮丑，承担责任，做到原则问题不让步，非原 则问题不纠缠，着眼于提高认识，共同进步，真正达 到团结——批评——团结的目的。 即查即改 落实全面从严治党落实全面从严治党 责任方面以身作 则，率先垂范做的 不够。 坚定共产主义理想信念，全心全意为人民服务，敬畏 权力，慎用权力，保持拒腐防变的本色，做一名合格 的党员。 即查即改
工作计划任务软件(精选多篇) 第一篇：2020年任务完成情况及2020年工作计划2020年双创目标任务完成情况及 2020年双创工作计划在市区双创指挥部的准确向导下，汉滨区新一轮双创工作驻足汉滨现实，紧扣目标任务，加强组织领导，夯实各项责任，强化措施落实，以抓重点、破困难为突破口，全力推进双创各项工作深入开展。下面，我将2020年双创目标任务完成情况及2020年双创工作筹划做以扼要报告请示。 一、2020年双创目标任务完成情况 （一）创卫相干指标希望环境。 一是爱卫构造办理全面开展。爱国卫生管理构造机构根本健全，各镇、办已落实了专兼职爱国卫生工作人员；组织开展“万人清洁汉江”等多种情势的爱国卫生运动，形成周五义务大排除的长效机制，对城区四办辖区487个单位实验周检查和转达。完成年度农村改厕任务2300口，占计划77%。扎实推进全区三级卫生联创运动，今年上半年，瀛湖、吉河、五里、张滩四镇通过省级卫生镇定名。 二是康健教诲深入推进。全区健康教育网络根本健全，以提高群众健康知识水平、健康行为形成率和增强防病保健意识为目标，对单位、社区采取办专刊、宣传栏、编印资料、开展大讲堂、四进社区、小手拉大手、各类疾病防治日、千名医生
进社区等不同形式的康健教诲培训运动，开展健康知识电视讲座250场次，编发健康教育资料20万份，市民健康知识知晓 率达77%，健康行为形成率达到72%。 三是市容环境卫生整治有力。启动中心城区文明交通整治举措，设置检查服务站10个，临时执勤点18个，检查违规车辆1723辆，共查处交通违法行为2584起，整治 1 渣土车违法行为149起，规范行人和非机动车不文明交通行为590起，维护了中心城区的道路交通秩序；启动单位、社区及背街小巷综合整治举措。突出抓好背街小巷乱搭乱建、违章建筑、杂物乱堆、占道经营、“六小”行业卫生达标和环卫办法设置装备摆设，使社区及背街小巷环境卫生面貌有明显改观；强势启动安康中心城区“六小”行业整治活动，通过对“六小”行业无证经营，占道经营，使用一次性筷子、塑料袋套碗、再生纸，餐具及公共用具消毒措施、三防设施，索票索证等题目的整治，促进“六小”行业规范经营；加大重点路段、地段和城乡结合部的整治力度，环境卫生反弹现象得到遏制；组织实施了迎省园验收市容环境专项整治百日举措。 四是环境保护连续推进。城市集中式饮用水水源地水质达标率100%，区域环境噪声低于国家标准，烟尘控制区设置装 备摆设稳步推进，通过鼎力大举推行液化气烧烤，中心城区根本消除柴炭烧烤，城镇医疗废物无害化集中处理率约为30%。 五是食品安全整治有用。实施食品安全“百日整治”， 加强重大节日、重大活动时期的食品安全保障，开展全区严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治，加大食品安全专项督查。共出动执法人员5000余人次，检查种养殖、生产、经营、餐饮单位6000余家次，取缔无证经营共3家，勒令停
[root@localhost ~]# ps 显示当前用户会话中打开的进程 PID TTY TIME CMD 4321 pts/1 00:00:00 bash 4420 pts/1 00:00:00 ps [root@localhost ~]# ps aux 以简单列表的形式显示出所有进程信息 USER PID %CPU %MEM VSZ RSS TTY STAT START TIME COMMAND root 1 0.0 0.1 2072 664 ? Ss 15:43 0:00 init [5] root 2 0.0 0.0 0 0 ? S< 15:43 0:00 [migration/0] root 3 0.0 0.0 0 0 ? SN 15:43 0:00 [ksoftirqd/0] root 4 0.0 0.0 0 0 ? S< 15:43 0:00 [watchdog/0] root 5 0.0 0.0 0 0 ? S< 15:43 0:00 [events/0] [root@localhost ~]# ps -elf 以长格式显示系统中所有的进程信息 F S UID PID PPID C PRI NI ADDR SZ WCHAN STIME TTY TIME CMD 4 S root 1 0 0 7 5 0 - 518 - 15:43 ? 00:00:00 init 1 S root 2 1 0 -40 - - 0 migrat 15:4 3 ? 00:00:00 [mig] 1 S root 3 1 0 94 19 - 0 ksofti 15:43 ? 00:00:00 [kso] [root@localhost ~]# ps aux | grep bash 过滤出包含bash的进程信息 root 4064 0.0 0.1 6504 628 ? Ss 15:45 0:00 /usr/bin/ssh-agent /bin/sh -c exec -l /bin/bash -c "/usr/bin/dbus-launch --exit-with-session /etc/X11/xinit/Xclients" root 4321 0.0 0.4 5640 1504 pts/1 Ss 15:46 0:00 bash root 4672 0.0 0.1 5020 696 pts/1 R+ 16:01 0:00 grep bash [root@localhost ~]# top 查看进程动态信息 top - 16:04:42 up 20 min, 2 users, load average: 0.00, 0.00, 0.00 Tasks: 120 total, 2 running, 116 sleeping, 0 stopped, 2 zombie Cpu(s): 0.3%us, 0.3%sy, 0.0%ni, 99.3%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st Mem: 360884k total, 354720k used, 6164k free, 14852k buffers Swap: 1052248k total, 0k used, 1052248k free, 209276k cached PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND 4230 root 20 0 39864 20m 10m S 0.0 5.9 0:00.15 puplet 4158 root 15 0 128m 20m 16m S 0.0 5.8 0:01.07 vmtoolsd [root@localhost ~]# pgrep -l "log" 查询进程名中包含log的进程及其PID号2987 syslogd 2990 klogd [root@localhost ~]# pgrep -l -U root -t tty1 查询用户root在tty1终端上运行的进程及PID号 3583 mingetty
工作安排与计划工作计划 工作安排与计划工作计划 xx工作安排与计划_xx年工作计划范文 俗话说，无规矩不成方圆，而觉得没计划就寸步难行。那么xx年的工作与安排你有自信考虑过吗?下面是爱汇网为大家的xx工作安排与计划,供大家阅读! xx年度，学校根据教育局工作部署和学校中长期发展规划，结合学校实际，制定如下工作计划： 一、指导思想 认真学习贯彻党的六中全会精神，以科学发展观为指导，以素质教育为主题，以提升教育质量为中心，以课堂教学为抓手，以校园安全为保障，以提高教师队伍整体素质为重点，坚持以人为本，认真落实《义务教育法》，力促教师专业成长，持续推进高效课堂改革工作，减轻学生课业负担，加强校园文化建设，实现学校的和谐科学发展。 二、工作重点 实现两个提高：提高学校办学水平，提高教育教学质量。 抓好四项建设：领导班子建设，教师队伍建设，信息化建设，校园文化建设。 三、工作目标 1、学校：进一步规范学校管理，完善学校各项规章，依章办事，提高执行力。 2、队伍建设：通过学习和增强领导干部的服务意识、责任意识、领导能力，提高学校整体管理水平;通过校本培训，逐步提高教师的专业化水平;加强师德建设，做到教书育人,为人师表，增强教师的责任意识。 3、德育工作：坚持育人为本、德育为先，加强学生行为习惯教育和文明习惯养成教育，形成良好的班风和校风;探索德育工作新渠
道，提高德育实效性。 4、教学工作：通过学校、家庭、社会等各种渠道充分调动学生的学习积极性，培养学生主动学习的能力，养成良好的学习习惯。狠抓教学常规，提高枣庄市优秀教案入选率和优质课获奖率。 5、环境建设：加强校园文化建设，形成良好的育人氛围;做好校产的管理和维护，做到环境育人。 6、安全稳定工作：加强安全教育和隐患排查，积极组织各种活动，预防为主，加大安保投入，确保无安全事故和上访事件。 四、工作措施 (一)、实施依法治校，树立良好教育形象。 1、认真学习《义务教育法》，认真落实省市关于义务教育阶段收费规定，规范办学行为，实行校务公开制度化。 2、全面贯彻___的教育方针，严格执行课程计划，开齐开足各类课程，确保教育质量，科学安排学生在校活动及作息时间，做到教书育人、管理育人、服务育人。 (二)、创新德育工作模式，拓宽德育途径。 1、在学校工作中，牢固树立“德育无小事、事事皆育人”的理念，让德育渗透到我们学校的每一个角落、每一面 墙壁、每一处走廊，让每一个角落都在闪光，让每一面墙壁都会说话，让每一处走廊都能育人。 2、充分发挥学生的自主性，结合重大节日开展多种形式的活动。xx年学校将举办庆六一文艺汇演、“学雷锋活动月”、“读一本好书”“环保手抄报比赛”等活动，全面提升学生的综合素质，为学生的终身发展奠定基础。 3、建立学生成长导师制度。在充分了解学生的基本情况和家长、学生对学校教师的合理需求基础上，建立学生成长档案，为特殊学生配备成长导师，依据学生的个性特点和教育需求，提出合理、科学___和建议，为每位学生成长提供个性化的服务。 4、认真开展阳光体育活动，保证学生每天有不少于一小时的体
品质部年度工作计划三篇 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向，就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供应情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作，有记录，有评价，找己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。
品质沟通分析要求 1：沟通表达能力：有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队，同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的'高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。 为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下： 1月份： 1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报; 2月份： 1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作; 3月份： 1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月：
XX大学教学计划与任务管理工作规程 第一章总则 第一条为进一步做好教学工作，促进教学运行管理的规范化、科学化，切实提高教育教学质量，保障学校人才培养目标的实现，根据《XX大学教学管理工作规程》，特制定本规程。 第二条教学计划与任务采取校、二级学院（部）、系三级管理，以培养应用型人才为中心，开展各项工作。 第三条教学计划与任务管理的基本内容包括学年教学工作计划安排、学期教学工作计划编制、学期教学任务落实、学期教材选用与征订、教师教学进度表制定等。 第二章学年教学工作计划安排 第四条学年教学工作计划是对某专业该学年开设课程情况的总体安排，包括开设课程名称、课程编号、学分、考核方式、理论学时、实践学时等内容。 第五条学年教学工作计划安排由各专业所在系的系主任（副主任）具体负责，于每学年结束前严格按照人才培养方案编制下一学年教学工作计划（附件1）。 第六条各二级学院教学秘书对本单位所有专业的学年教学工作计划进行审核汇总，主要审核其课程开设情况是否符合专业人才培养方案要求；各二级学院教学副院长对本
单位所有专业的学年教学工作计划进行审定并签字。 第七条对已批准执行的人才培养方案任何单位和个人均不得随意改动，如确需变动的，必须在不违背人才培养目标的前提下，经系主任（副主任）提出调整理由及调整方案，并填写《XX大学人才培养方案调整申请表》（附件2），由课程归属单位及开课单位教学副院长签署意见、教务处审核同意后报分管教学校领导批准，方可执行。 第八条教务处负责对全校各专业的学年教学工作计划进行审核，审核通过后，各二级学院方可执行；学年教学工作计划一式二份，各二级学院存档一份，教务处存档一份。 第三章学期教学工作计划编制 第九条学期教学工作计划是对某专业该学期教学活动实施的具体安排，包括教学安排、开设课程名称、课程编号、学分、考核方式、理论学时、实践学时、考核周次、理论教学起止周次、实践教学起止周次等内容。 第十条学期教学工作计划编制由各专业所在系的系主任（副主任）具体负责，于每学期第6周前依据该专业学年教学工作计划编制下一学期教学工作计划（附件3）。 第十一条各二级学院教学秘书对本单位所有专业的学期教学工作计划进行审核，主要审核其课程开设情况是否符合学年教学工作计划安排，理论和实践教学起止周次安排是否合理，周教学学时是否符合相关要求，同时对考核周次
第一部分管理循环 一、管理循环 关于管理循环，著名管理学家戴明有一个提法，叫做PDCA。 二、目标管理 目标的SMART原则 在设定目标时，应符合SMART原则。此外，各级领导、主管在给下属下达指令时也要符合SMART原则，以避免因指令不清而在执行过程中产生过失。鉴于指令传播过程中可能存在的种种障碍，还要善于使用小便笺，以达到明确传达指令的目的。 S-Specific 具体，不能笼统； M-Measurable 可度量， A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标。 R-Realistic 结果导向，而非行动或过程。 T-Time bound 时限，完成目标的期限。 三、计划 1、计划的三个层级 计划是制定实现目标的路线图。计划首先要锁定目标，其次是如何去实现。因此，根据上一讲提到的管理的三个层级，计划也可分为三大层级：高层决策者解决“做什么”和“为什么”两个问题，即制定战略规划和政策；中层要做的是程序，即“如何做”的问题；一线主管和员工则制定战术计划，是“何时做”的问题，主要是做出具体的进度表和日程表。
图3-2 计划的三大层级示意图 2、制定月、周计划 很多企业在月底要制定下个月的工作计划，总结本月的工作情况，并逐一进行认真检讨，推荐一种月和周的工作计划，其主要内容如下图所示： 每月工作计划 部门期间填表人日期 通常，总经理等高层管理者做年计划；总经理要求部门经理等中层管理者做月计划；而部门经理则要求一线主管做周计划。我们发现执行得有效性最好的计划是周计划。因此，一线主管要做好周计划，这意味着主管应要求每个员工制定周计划，并对其计划的执行过程有追踪和控制，在计划这一环节就力图避免执行力出偏的问题。 四、执行 执行包括组织、人事和指挥。 1、组织 组织即合理分配工作任务。当工作任务被分配的时候，就会形成一定的职务，而职务形成时，就会产生四项内容：任务、权利、责任和利益。也就是说，任务要有人去完成；完成任务的人要有相应的权利和资源；完成任务的好坏应当承担相应的责任；如果任务完成得好应该给予相应的利益。 图3-4 组织职能示意图 2、人事 人事即指人力资源的管理和规划。企业应当尊重包括现有的人力、未来的人力和包括未来解决方案在内的人力资源规划。同时，70％的人力资源管理工作是各层级主管的本职工作，而不是附加的工作，更不是很多主管误认为的“份外之事”。主管首先要成为半个人力资源
( 工作计划 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年物业公司品质部年度工 作计划(新整理) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.
2020年物业公司品质部年度工作计划(新 整理) 20xx年物业公司品质部年度工作计划(一) 一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。 物业公司品质部年度工作计划： (一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。 (二)工作重点 项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管
理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量: 一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。 二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。 三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。 四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范
实验八计划任务管理 一、实验内容：使用at和cron服务实现Linux进程调度方法。 二、具体步骤 (一) 通过at命令实现计划任务 1、2分钟后执行/bin/date 2、2009-11-7 晚上7:00提示"今天我们学习计划任务",将提示信息输出到/lx/ 3、查找系统中任何以c为后缀名的文档,将将结果保存到/lx/findc文件中,指定时间为2009年12月28日下午1点 4、将第3题的命令写到/lx/findjob中,使用at命令执行,并将结果保存到 /lx/findfc中,指定时间为当前时间后的3分钟 5、at命令实现今晚23:00定时关机 6、at命令实现在3天后统计/etc/inittab文件的行数,将统计结果送至
/lx/initline文件中 7、列出现有的所有at任务，并记下相关信息(提示:atq命令) 8、删除某at任务,并进行查看是否删除(提示:atrm 任务号命令) (二) 通过cron命令实现计划任务 1、使用cron命令实现下午12月每天下午1:00点系统进行维护状态，重新启动系统 2、使用cron命令实现在11月20日星期5的20点30分查看/etc/passwd 内容,将将查看结果送至/lx/passtext
3、使用cron命令实现每周一至周五3点钟，在目录/home中，查找文件名为*.c，且是4天内的修改过的文件，对满足该条件的文件进行删除。 4、查看当前的crontab文件 5、删除用户liyang的crontab文件 7、6、使用cron实现每天的3点30备份/etc目录,将备份文件保存 /lx/ 将(6)题进行扩展，要求保存的文件的名称为/lx/etc+年月日.，其它要求不变．