. 电子商务的组成要素有哪些？每一个要素的作用是什
么？
电子商务的贸易，事物活动主要涉及三大要素：即以信息网为载体的信息流，以金融网为载体的资金流和配送网络为载体的物流。1·信息流：在企业中，信息流分为两种，一是纵向信息流，发生在企业内部；另一种是横向信息流，发生在企业与其上下游得相关企业，政府管理机构之间。
2·资金流：资金流是指资金的转移过程，包括支付，转账，结账等，它始于消费者终于商家账号。中间可能经过银行等金融部门。电子商务活动中资金流的方式是依靠金融网来实现的主要有：电子现金，电子支票，信用卡等。
3·物流：物流是因为人们的商品交易而形成的物质实体的物理性移动些过程，它由一些具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装，装卸，储存，运输，配送等多项活动。
狭义的物流只包括流通领域，指作为商品的物资在生产者与消费者之间的空间移位。
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瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级：16 春客服班 主讲教师：卢艳丽
电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。
第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色：
《电子商务基础》复习题一 一、单项选择题（下列四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案填写在题后的括号里，每题1分，共计16分） 1．在电子商务分类中，B to C是指（）。 A、消费者与消费者之间的电子商务 B、企业间的电子商务 C、企业对消费者的电子商务 D、企业对政府的电子商务 2．下列选项中不属于我国的“三金工程”的是（）。 A、金卡工程 B、金税工程 C、金关工程 D、金桥工程3．中国的企业上网年是（）。 A、1998年 B、1999年 C、2000年 D、2001年 4．电子商务的硬件基础设施也是实现电子商务最底层的部分，它们是（）。 A、网络层 B、信息发布层 C、信息传输层 D、一般业务层5．在下列一级域名中，表示公司的域名是（）。 A、.com B、.gov C、.net D、.org 6．EDI的中文解释是（）。 A、企业数据传输 B、电子数据交换 C、企业资源计划 D、电子资金转帐 7．OSI模型的最高层是（）。 A.、表示层 B.链接层 C、网络层 D、应用层 8．协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）。 A 、“：/” B、“：\\” C、“：//” D、“：\” 9．一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束（）。 A、 B、 C、
“电子商务”练习题 一、填空题 1．EDI系统构成三要素包括数据标准化、（EDI软件及硬件）和（通信网络）。 2.B2C电子商务模式主要有：门户网站、（电子零售商）、（内容提供商）、（交易经纪人）和社区服务商。 3. 影响消费者网上购物的因素：商品特性、（商品价格）、（购物便捷性）、（安全可靠性）和服务等几个方面。 数 卫 13电子商务的最基本要求是实现（信息流）、（资金流）、商流和物流的畅通和一致。 14WEB网络广告主要分为（横幅广告）、（按钮广告）、弹出广告、全屏广告、浮动广告、游戏广告、声音广告和编辑广告。 15电子商务的分类按参与主体可分为（B2B）、（B2C）和C2C三种主要模式。16电子商务按使用网络的不同分类可分为基于EDI、基于（Intranet）、基于Extranet和基于（Intranet）的电子商务模式。
17电子商务的应用框架分为四个层次和两个支柱。两个支柱分别为技术标准和政策法律 18对于电子商务的不同定义，主要是由于对（电子）和（商务）两个概念的不同理解引起的。 19电子商务安全交易中，利用（数字签名）防止行为否认，利用（数字时间戳）防止时间否认。 20网络广告主要分为（WEB形广告）和（E—MAIL形广告）两大类。 29电子银行一般认为可分为三个阶段：电话银行、（网上银行）、和（手机银行）。 二、选择题 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行
电子商务的概述 一、单选题 1、电子商务交易各主体之间信息的传递过程指的是（) A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流 正确答案A 2、下面属于去中心化的选项是（） A.约车软件 B.外卖平台 C.微信公众平台 D.以上选项都是 正确答案D 二、多选题 1、（）是电子商务概念模型的组成要素。 A.交易主体 B.电子市场 C.交易事务 D.交易手段 正确答案ABC 2、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。
A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流 正确答案ABCD 三、简答题 1、电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？ 我的答案： 电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 ①电子商务网络系统 电子商务网络系统包括互联网、内联网和外联网。互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。 ②供应方和需求方 供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。个人用户使用个人计算机、个人数字助理等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。企业利用互联网发布产品信息、接受订单等，如需要在网上进行销售等商务活动，还要借助电子报关、电子纳税、电子支付系统与海关、税务局、银行进行有关商务、业务
的处理。 ③认证机构 认证机构是受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。数字证书是一个包含证书持有人、个人信息、公开密钥、证书序列号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字凭证文件。 ④网上银行 网上银行在互联网上实现传统银行的业务，为用户提供24小时实时服务；网上银行与信用卡公司合作，提供网上支付手段，为电子商务交易中的供应方和需求方服务。 ⑤物流中心 物流中心接受商家的送货要求，组织运送无法从网上直接得到的商品，跟踪商品的流向，将商品送到消费者手中。 ⑥电子商务服务商 电子商务服务商在这里专指提供网络接入服务、信息服务及应用服务的信息技术厂商，如互联网服务提供商、互联网内容服务商、网络应用服务供应商等。 2、简述什么是长尾效应，并举例说明。 正确答案： 长尾效应指的是在需求曲线上那些少量的需求，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。
《电子商务基础》教 案
瑞昌市现代职业中等专业学校 教案 2017-2018学年第1学期 课程名称：电子商务基础 授课班级： 16 春客服班 主讲教师：卢艳丽
电子商务基础教案前言 在日常生活中我们经常接触到电子商务的例子，比如：网上银行、网上购物、网上预订机票、酒店等等。这些都是借助电子方式进行交易的活动，它打破了时空的界限，给交易双方带来了方便和好处。那么什么是电子商务呢？电子商务起源于20世纪60年代，在90年代飞速发展，从这个时间上看，电子商务出现的时间并不长，所以至今没有一个较为权威的定义。 教材给出了人们对电子商务的五种不同的认识，我们加以归纳总结，简单地说，电子商务就是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方互补谋面地进行各种商贸活动。电子商务的英文缩写为EC。电子商务这四个字包含两个方面的内容。 电子：电子方式（电报、电话、电视、互联网等等） 商务：商贸活动。其中商务是核心，电子只是手段和工具。 从概念上讲，电子商务又具有广义和狭义之分。 1、广义的电子商务：使用各种电子工具进行商贸活动。这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真和互联网等等。 2、狭义的电子商务：主要是指利用互联网进行的商贸活动。
第一章：电子商务概述 本章学习目标： 掌握电子商务的主要特征 本章重点内容： 1、传统商务的概念。 2、传统商务与电子商务的区别。 3、电子商务的组成 4、电子商务的应用 课程要求： 1、掌握电子商务的定义、特点和分类 2、了解电子商务和传统商务的区别 3、了解电子商务的发展现状和发展趋势 授课内容： 第一节：传统商务与电子商务 （1）、传统商务的概念。 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： ①、购买者：带着钱想购买产品和服务的人
电子商务的安全策略 内容提要 在知识经济快速发展的的二十一世纪,“电子商务”无疑是当前最大的热门话题,电子商务以其高效、简捷、成本低、出现在经济生活的各个领域。电子商务作为计算机应用技术与现代经济贸易活动结合的产物,已经成为人类跨入知识经济新纪元的重要标志之一。但是随着而来的电子商务安全也成为了大家普遍关注的一个焦点。如何能使电子商务良好运转的同时保证其安全更加可靠已是一个主要的研究对象了。 关键词:电子商务电子商务技术安全 Abstract In the rapid development of knowledge-based economy of the 21st century, "electronic commerce" is currently the most popular e-commerce for its efficient, simple, low cost, appear in the various areas of economic life. E-commerce as a computer application technology and modern economic and trade activities, have become a human into a new era of knowledge-based economy is. But to the e-commerce security has become a common focus. How to enable e-commerce functionality while maintaining their security more reliable is already a major study on the object. Key words: Electronic Commerce E-Commerce Technology security 目录 一、不断发展的电子商务 ...................................................................................... - 2 - (一我国电子商务发展现状 (2 (二电子商务安全策略中的技术概况 (4
韶山环球职业中专 2010学年第二学期《电子商务基础》期中考试试卷 班级：姓名：学号： 注意事项： 1、本试卷满分100分， 2、答题时间：（闭卷考试）60分钟。 一、单项选择（每题2 分，本大题共 20 分） 1、电子商务实际上是一种（）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 2. 电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式：（） A．Internet商务 B. Intranet 商务 C. WAN商务 D. EDI商务 3. 电子商务最全面的定义是指：（） A．上网 B. 消费者网上购物 C．企业间的无纸贸易 D. 在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 4、WWW中文译名为万维网、环球信息网，它是由欧洲核物理研究中心研制，它的全称是：（） A．World Web Wide B World Wide Web C Web Wide World D Web World Wide 5．网上支付系统的元素组成不包括（） A．客户开户银行 B．支付网关 C．物流中心 D．客户 6、B2C的中文意思是：（） A、企业对消费者的电子商务 B、企业对企业的电子商务 C、企业对政府的电子商务 ; D、消费者对消费者的电子商务 7．域名和IP地址是( )对应的关系。 A、必须一一对应 B、可以多对一 C、可以一对多 D、可以多对多 8．EDI翻译软件的功能是( ) A．把文本文件转换成标准的网页图像文件 B．把平面文件转换成EDI标准报文文件 C．把数据库的数据转换成XML格式 D．把数据库的数据转换成HTML格式 9．电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。 A．银行卡 B．游戏充值卡 C．面值为100元的神州行充值卡 D．电子现金 10、电子数据交换简称为（）。 A、VRML B、B toB
2012-2013学年第一学期电子商务基础复习指导 （2012-11） 说明： 1、本复习指导供2012-2013学年第一学期电子商务基础课程面授辅导教师指导学生复习使用； 2、考试题型、分数比例、数量：单选题（50%，50）、多选题（20%，10）、名词解释（10%，2）、简答题（10%，2）、案例分析（10%，1）； 3、选择题参考答案为下划线的字体； 4、名词解释、简答题的答案参考教材； 5、案例分析的解答参考教材中每章的案例； 6、由于本学期使用新教材，复习内容为第一章、第二章、第三章、第四章和第九章，重点第1、2、4章。 一、单项选择题： 1.Dell经营模式的核心就是（）。 买卖公平 实时生产 大规模按单定制 与客户进行直接沟通 2.直销模式减少了（）的开销，节省了成本。 人员 培训 中间环节 售后服务 3.电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 电子 微波 多媒体 计算机 4.在传统商务运作过程中，商品的流动过程称为（）。 物流 资金流 知识流 信息流 5.在传统商务活动中，出于法庭仲裁依据的需要，各种正式贸易单证的传递主要是通过 （）方式进行的。 电话 传真 邮寄 E-mai 6.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有 （）的特点。 快速和高效率 快速和精确 高效率和精确 安全和高效率
7.相对于传统商务而言，在信息提供方面，电子商务具有透明、（）的特点。 准确 复杂 灵活 节省 8.传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用（）技术。 多媒体 计算机 互联网 数据整合 9.从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代（）技能的复合型人才。商务 网络 商业 计算机 10.交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。 媒体 互联网 计算机 电子工具 11.电子商务实行“无纸贸易”，可减少（）的文件处理费用。 60% 70% 80% 90% 12.电子商务按字面的意思是指通过（）手段进行商业贸易活动。 网络 电子 通信 计算机 13.企业与政府之间的电子商务，即（）电子商务。 B2C B2B B2G C2G 14.消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。 B2C B2B G2G C2C 15.间接电子商务指的是（）。 软件订购 计算机配件订购 无形货物和服务
2.电子商务的主要类型有哪些？ B2B B2C B2G C2C C2G 3:电子商务的基础设施包括哪些内容？ 用于电子商务转型的完整IT基础设施和完善的电子商务服务 4.电子商务的安全要素有哪些？作用是什么？ A．可用性需要的时候，资源是可用的（电子商务系统中主要有硬件软件和数据资源，资源的可用性是指需要这些资源的时候，这些资源是可用的） B．机密性谁有权力查看特定的信息（……） C．完整性允许谁修改数据，不允许谁修改数据（……） D．即时性在规定的时间完成服务（……） E．不可抵耐性为信息的收，发者提供无法否认的端到端的证据（……） F．身份认证解决是谁的问题（……） G．访问控制访问者能进行什么操作，不能进行什么操作（……） 5.密钥的长度是否重要？为什么？ 重要，绝大多数算法在实施对数据的操作时都需要一定长度的密钥，防止强力攻击。 6.对称加密技术和非对称加密技术有何区？ 对称加密加密密钥与解密密钥是相同的，非对称加密加密和解密使用不同的密钥 7.PKI提供哪些服务？ 数字签名，身份认证，时间戳，安全公正服务和不可否认服务 8.用哪些技术解决不可抵耐性？ 身份认证技术，如口令，令牌，生物特征识别，数字签名，数字摘要，数字证书和PKI等9.安全管理的目标是什么？ 资源的可用性，信息的完整性，信息的机密性 10.什么是威胁什么是漏洞，电子商务系统中有哪些漏洞，他们带来的后果是什么？ 威胁是攻破或损坏系统的潜在途径。漏洞是攻破系统过程中利用的系统属性，是系统的薄弱环节。分为软件漏洞和配置漏洞和社会漏洞后果，破坏系统安全，篡改数据，盗窃信息等。 11.为什么说人是电子商务安全中的最薄弱环节？ 由于安全产品的技术越来与阿完善，使用这些技术的人，就成为整个环节上最薄弱的的部分。个人的行为和技术一样也是对系统安全的威胁。社会工程学看似简单的欺骗，但却包含了复杂的心理学因素，其危害程度有时比直接的技术入侵要大得多。对于技术入侵可以防范，但心理上的漏洞谁有能时刻的警惕呢？毫无疑问，社会工程学将来会是入侵和反入侵的重要对抗领域。 12.有几种安全领域？他们各自解决什么问题？ 物理安全域，限制人员使用设备，大楼和其他有形资源，目的是保护有形资产并阻止入侵者使用系统应用程序和信息。 网络安全域控制对网上资源的访问，目的是阻止外人使用私有资产。 应用安全域限制操作类型和范围 数据安全域定义各类数据的保护边界 13.应急预案包括哪些部分？各自解决什么问题？ 隔离威胁，目的限制攻击范围。恢复服务，目的实现资源的可用性。攻击后的任务，了解被利用漏洞，哪些环节遭到了破坏，全面恢复成本，如何防范此类攻击。
影响电子商务信息安全的因素及其防范措施 宇凡 （广西区委党校广西南宁邮编：５３００２３） 摘要：本文较系统地叙述了影响电子商务信息安全的诸多因素．针对这些因素，提出在实际应用中应采取的防范措施和技术手段，以减少信息不安全所造成的损失。 关键词：电子商务ＩｎｔｅｍｅｔＩｎｔｍｎｅｔ网络信息安全 电子商务是以Ｉｎｔｅｍｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ（因特网／企业内部网）网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。换句话来说，电子商务是通过ＩｘＲｅｍｅｔ和ｈ１．ｔｒａｎｅｔ进行的商务活动。这些活动不但包括与购销直接有关的网上广告、网上洽谈、订货、收款、付款、客户服务、货物递交等活动，还包括网上市场调查、财务核算、生产安排等利用计算机网络开展的商务活动。由于计算机网络本身存在着安全漏洞，因此，电子商务中的信息不可避免地存在着安全隐患。影响信息安全的因素主要有两个方面：一是网络本身的不安全因素，二是进行网上交易时的不安全因素。１．网络本身的不安全因素影响计算机网络信息的不安全因素有自然因素，也有人为因素。前者包括有雷电、火灾、水灾、地震、强磁场、强电子脉冲等，这些都可以直接损坏计算机系统的硬件和破坏系统的软件和数据。而后者主要包括以下几种方式：２黑客的攻击计算机黑客是指采用不正当手段窃取计算机信息系统的１：３令和密码，从而非法进入他人计算机网络系统的人，他们或翻阅别人的资料、侵犯他人隐私、或者收集军事机密情报、窃取商业机密．利用计算机进行高科技犯罪。黑客的存在主要是由于网络的不健全造成的。黑客攻击网络的方式有很多种，常用的有：（１）利用电子邮件往对方的电子邮件中发送一个很大的文件，将对方的电子信箱“撑破”，这是最广泛运用的攻击方式；利用测试网络速度的“ＰＩＮＧ”程序不问断地向服务器发送数据包，导致服务器“阻塞”最终瘫痪；（３）黑客通过分析ＤＮＳ（域名管理系统）而直接获取Ｗｅｂ服务器等主机的口地址，进而伪造Ｗｅｂ服务器等主机的ＩＰ地址，并根据这个伪造的口地址以进行非授权操作，偷盗、篡改信息；（４）黑客通过软件程序跟踪检测软件，捕获到用户的登录名和密码，对用户的信息内容胡乱加以修改．毁坏数据，甚至输入病毒，使整个数据库陷于瘫痪。１．２计算机病毒计算机病毒是指编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒具有传染性、隐蔽性、潜伏性、危害一１１７—万方数据性、攻击的主动性、针对性和不可预见性等特征，它是一些人利用计算机软、硬件所固有的脆弱性而编制出来的。早期的计算机病毒主要通过软盘、光盘等介质交换文件进行传播，但随着网络的兴起，特别是随着Ｉｎｔｅｍｅｔ的迅速普及，计算机病毒的传播方式也转向通过Ｉｎｔｅｍｅｔ传播。在Ｉｎｔｅｍｅｔ上广泛使用电子邮件已经成为病毒传染的主要途径。据英国反病毒公司信息实验室公司发布的消息显示，过去三年计算机感染上病毒的电子邮件持续增长，该公司２００２年监控的每２１２个电子邮件中就有一个是感染病毒的邮件，而在２００１年里每３８０个电子邮件才有一个被病毒感染，涨幅达８０％。另外，通过网络下载软件和使用盗版软件也成为病毒程序传播的一个重要途径。１．３Ｉｎｔｅｍｅｔ本身的缺陷由于当初设计Ｉｎｔｅｍｅｔ时只是为了共享网络的资源并促进大学、政府研究机构、开发机构和军事部门的科学研究工作，许可进人网络的单位都被认定是可靠的和可以信赖的，并且已经参与研究和共享数据，因此当时制定的网络协议，几乎没有注意到安全性问题（因为Ｉｎｔｅｍｅｔ上的ＴＣＰ／ＩＰ协议只是保证网络信息准确完整地传送到目的地）。直到１９９１年，Ｉｎｌｃｍｅｔ主干网（ＮＳＦ，美国国家基金会）取消了Ｉｎｔｅｍｅｔ上不允许商业活动的限制后，Ｉｎｔｅｍｅ
电子商务的安全要素 1、有效性、真实性 有效性。真实性是指能对信息、实体的有效性。真实性进行鉴别 电子商务作为贸易的一种形式，其信息的有效性和真实性将直接关系到个人、企业和国家的经济利益和声誉。如何保证这种电子贸易信息的有效性和真实性成了经营电子商务的前提。因此，要对网络故障、操作失误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误及计算机病毒的潜在威胁加以控制和预防，保障贸易数据在确定的地点的有效性和真实性 2、机密性 机密性是指保证信息不会泄漏给非授权人或实体 电子商务作为一种贸易手段，其信息是个人、企业或国家的商业机密。网络交易必须保证发送者和接受者之间交换信息的保密性，而电子商务建立在一个较为开放的网络环境上，商业保密就成为电子商务全面推广应用的重点保护对象。因此，要预防非法信息存取和信息在传输过程中被非法窃取，确保只有合法的用户才能看到数据，防止泄密事件的发生 3、数据的完整性 数据的完整性要求防止数据非授权的输入、修改、删除或破
坏，保证数据的一致性 信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持这种完整性是电子商务应用的基础，数据输入时的意外差错或欺诈行为可能导致贸易各方信息的差异。数据传输过程中的信息丢失、信息重发或信息传送次序的差异也会导致贸易各方信息不相同。因此，要预防对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传送过程中和重复信息并保证信息传送次序的统一 4、可靠性、不可抵赖性 可靠性是要求保证合法用户对信息和资源的使用不会遭到不正当的拒绝；不可抵赖性是要求建立有效的责任机制，防止实体否认其行为 在互联网上每个人都是匿名的，原发方字发送数据后不能抵赖；接收方在接收数据后也不能抵赖。在无纸化的电子商务方式下，通过手写签名和印章进行贸易方的鉴别已经不可能。因此，要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识，为了做交易，各方必须能够鉴别另一方的身份。一旦一方签订交易后。这项交易就应收到保护以防止被篡改或伪造
电子商务知识整理 一、名词解释 1.信息流：是指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。 2.商流：是指商品在购销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。 3.资金流：主要是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等。 4.物流：是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。 5.电子商务：是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方的电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据，获得数据以及自动捕获数据等。 6.EDI：将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法，由于EDI大大减少了纸张票据，因此人们也形象的称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 7.转换软件：帮助用户将原有计算机系统的文件转换成翻译软件能够理解的平面软件，或是将从翻译软件接收来的平面软件转换成原计算机系统的文件。 8.通信软件：将EDI标准格式的文件外层加上通信信封，再送到EDI 系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取
回。 9.不完全电子商务：无法完全一空电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 10.完全电子商务：可以完全通过电子商务方式来完成整个过程的交易。 11.本地电子商务：指利用本城市本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 12.B to B：企业对企业的电子商务，也称为商家对商家或商业机构对商业机构的电子商务。 13. B to C：企业对消费者的电子商务，也称商家对个人客户或商业机构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售业。 14. B to G：在企业对政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的电子商务。 15. C to G：通过消费者对政府机构的电子商务，政府可以把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的任何方面。 16. C to C：消费者对消费者的电子商务，是消费者之间的网络在线式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。 17.计算机病毒：是一种认为编制的计算机程序，具有隐藏性、传染性、潜伏性、可继发性、破坏性。 18.防火墙：是一种隔离控制技术，它是在两个网络通讯时执行的一种访问控制尺度，它能允许企业用户“同意”的人和数据进入他的网络，同时将企业用户“不同意”的人和数据拒之门外，阻止网络中国
电子商务安全期末考试A卷 一、选择题（单选） 下列选项中属于双密钥体制算法特点的是（C） 算法速度快 B.适合大量数据的加密 C.适合密钥的分配与管理 D.算法的效率高 实现数据完整性的主要手段是（D） 对称加密算法 B.非对称加密算法 C.混合加密算法 D.散列算法 【哈希函数压缩函数消息摘要杂凑函数数字指纹】 数字签名技术不能解决的安全问题是（C） 第三方冒充 B.接收方篡改 C.传输安全 4.病毒的重要特征是(B) 隐蔽性 B.传染性 C.破坏性 D.可触发性 在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（A） 公共密钥用于加密，个人密钥用于解密 B.公共密钥用于解密，个人密钥用于加密C.两个密钥都用于加密 D.两个密钥都用于解密 在一次信息传递过程中，为实现传送的安全性、完整性、可鉴别性和不可否认性，这个过程采用的安全手段是（B） 双密钥机制 B.数字信封 C.双联签名 D.混合加密系统 一个密码系统的安全性取决于对（A） 密钥的保护 B.加密算法的保护 C.明文的保护 D.密文的保护 在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（A）包过滤型 B.包检检型 C.应用层网关型 D.代理服务型 电子商务的安全需求不包括（B）[机密性、完整性、认证性、有效性、匿名性、不可抵赖] 可靠性 B.稳定性 C.真实性 D.完整性 SSL握手协议包含四个主要步骤，其中第二个步骤为（B） 客户机Hello B.服务器Hello C.HTTP数据流 D.加密解密 SET安全协议要达到的目标主要有（C）【机密性、保护隐私、完整性、多方认证、标准性】三个 B.四个 C.五个 D.六个 下面不属于SET交易成员的是（B） 持卡人 B.电子钱包 C.支付网关 D.发卡银行 X205证书包含许多具体内容，下列选项中不包含在其中的是（C） 版本号 B.公钥信息 C.私钥信息 D.签名算法 身份认证中的证书由（D） 政府机构 B.银行发行 C. 企业团体或行业协会 D.认证授权机构发行 目前发展很快的基于PKI的安全电子邮件协议是（A） A. S/MIME B．POP C．SMTP D.IMAP 选择题（多选） 下列属于单密钥体制算法的有（AC） DES B.RSA C.AES D.SHA 下列公钥——私钥对的生成途径合理的有（BCD） 网络管理员生成 B.CA生成 C.用户依赖的、可信的中心机构生成 D.密钥对的持有者生成 防火墙不能解决的问题包括（BCE）
第一章电子商务概述 一、1．B 2．ABCE 3．B 4．ABCD 5．ABCD 6．B 二、1．企业内部网、企业外部网、电子商务。 2．电子业务 3．翻译软件 三、 1．电子商务与传统的商务活动方式相比，具有以下四个特点： （1）交易虚拟化 （2）交易成本化 （3）交易效率高 （4）交易透明化 2．借助于电子商务可以有效地促进与商品交换有关信息、商品和货币的流通。开展电子商务可以使企业具有以下优势： （1）管理成本低，劳动生产率高 （2）扩展市场范围 （3）提供全天候的客户服务
（4）与客户良好沟通，提供个性化的服务 （5）购物地点不受限制，选择范围更加广阔 （6）结算支付更加有效 3．电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，它在社会生活中具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 第二章电子商务系统构成 一、1．D 2.A 3.C 4.B 5.A 6.D 7.D 8.A 9.C 二、1．管理信息系统（MIS） 2．网站 3．CA认证中心 三、1．（1）分清对象，区别对待，突出商务。 （2）充分考虑三要素。电子商务依赖于能够在下面三个要素上有出色表现的电子商务平台：A、安全可用平台。B、可扩展性。C、设计要灵活多变。 （3）保护企业投资适用开放标准。 2．（1）负荷均衡 （2）连接传输管理
（3）事务管理 （4）网站管理 （5）数据管理 （6）安全管理 第三章电子商务的主要工作模式 一、1－5 D B D D D 6－10 C D C A C 二．1．内联网模式 2．用户注册 3．BtoG 4．物流公司 5．生成转帐记录 三．1．与传统方式相比，BtoC电子商务（以网上购物为例）主要有以下几方面的优势：（1）销售和购买不受时间的限制。 （2）内容丰富，便于消费者选择。 （3）方便、快捷的为消费者提供个性化服务。 （4）降低成本和商品价格，提高交易效率。 2．（1）大企业成为发展和应用电子商务的先锋，实现企业供应链管理的电子化，通过Internet将企业的上家（供应商）和下家（销售商）联为一体，建立网上采购系统。
分析我国电子商务安全现状 摘要:本文在分析我国电子商务安全现状的基础上,详细阐述了电子商务安全的有关问题,提出了解决电子商务安全问题的对策。 关键词:电子商务安全对策 1我国电子商务安全现状 电子商务是通过信息技术将企业、用户、供应商及其他商贸活动涉及的相关机构结合起来的一种信息技术的应用,是完成信息流、物流和资金流转移的一种行之有效的方法。但由于计算机信息有共享和易于扩散等特性,它在处理、存储、传输和使用上有着严重的脆弱性,很容易被干扰、滥用、遗漏和丢失,甚至被泄露、窃取、篡改、冒充和破坏,还可能受到计算机病毒感染。几乎所有的网站在建站开始及发展过程中,都似乎朝向便利性、实用性目标,往往忽略网络安全环节,给网络发展埋下了深深的隐患。据公安部的资料,利用计算机网络进行的各类违法行为在中国正以每年30%的速度递增。黑客的攻击方法已超过计算机病毒的种类,总数达近千种。目前已发现的黑客攻击案约占安全事件总数的15%,多数事件由于没有造成严重危害或商家不愿透露而未被曝光。有媒介报道,中国95%的与Internet相连的网络管理中心遭到过境内外黑客的攻击或侵入,其中,银行、金融和证券机构是黑客攻击的重点,金融领域的黑客犯罪案件涉案金额已高达数亿元。故随着电子商务日益普及,网络安全问题显得异常突出,解决安全问题已成为我国电子商务正常发展的当务之急。 2对电子商务安全问题的理解 2.1电子商务安全是一项的系统工程电子商务的基础结构包括电子商务网络基础、电子商务安全基础结构、电子商务支付系统和电子商务业务系统,其中,电子商务的安全体系结构是基于其他各层系统建立起来的。电子商务是多种技术的集合体,包括获得数据、处理数据、交换数据等,需要一个完整的电子商务安全体系作为基础。其安全要素主要包括:有效性、机密性、完整性和不可否认性等。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 1什么是电子商务电子商务的基本要素是什么 专业市场平台 FAQ 1、什么是专业市场信息平台？专业市场信息平台是一种针对不同行业的专业市场设计的一个大型电子商务和管理应用。 江苏电信深入研究了专业市场的需求，基于电子商务公共平台产品，设计了一套完整的专业市场电子商务应用方案，满足了专业市场开展电子商务和市场管理的多方面应用需求。 同时，江苏电信凭借多年积累的电子商务经营经验，从市场的经营特点出发，提供专业的电子商务经营管理方案，使有形的传统市场与电子商务无形市场有机结合，帮助传统市场积极拓宽经营领域，确保市场的快速发展。 2、专业市场为什么需要信息平台？在国内各种的商业业态中，专业市场的比重最大。 随着信息时代的到来，信息技术发展和英特网的普及，网上信息越来越丰富，利用成本越来越低，网上交易更加方便，专业市场原有的功能优势将会受到极大挑战。 传统的一手交钱、一手交货的摊位制市场早已不符合对专业市场的定义。 因此，这种集企业集群采购、商品展示、电子商务、仓储配送、管理应用系统于一体的现代专业市场已成为新的发展趋势。 同时，信息平台也为市场管理人员提供一个全方位的市场管理 1 / 7
信息系统，提高市场管理的水平和效率。 在网络信息经济下，传统意义上的商圈将被打破，客户扩展到全国乃至世界，促成真正意义上的国际化市场形成。 传统的专业市场供应链较短，主要依靠经营户个人的商业渠道组织货源和联系客商，不能与全国乃至国际厂商建立有效的供应链关系，限制了专业市场的商圈半径；其次，部分商品的流通不再按照原来的行业和产业方式进行，也不再遵循传统商业的购进、储存、运销的模式运转。 经营者可以实现先销后购、零库存的业务经营，也可以以虚拟企业的形式存在，作为经营传统产业的专业市场必然受到这种新购销方式的影响；另外，具有节省交易成本功能的专业市场，在电子商务时代，也会损失它的优势。 3、专业市场信息平台的主要内容？专业市场信息平台主体功能由信息交易平台、内部管理平台和应用服务平台三部分组成，各平台通过各子系统之间的相互关联和整合实现市场与外界，市场与入驻企业、入驻企业与客户间的信息互动和共享，达到吸引更多企业，扩大市场影响，提高交易量的市场企业双赢的局面。 信息交易平台： 提供市场入驻企业信息交互和商务交易的窗口。 它提供了入驻企业对外展示企业形象、产品信息的窗口，也为产品的采购商发布需求信息、产品快速搜索的平台。 同时，在线的交易模式打破的传统交易市场地域的限制，提供
电子商务安全与防范 摘要：通过对电子商务领域存在的安全问题的剖析，分析与电子商务有关的安全威胁、安全要求以及安全标准等，通过查阅相关文献，总结出如何解决电子商务的安全问题，从安全技术、法律政策保障和管理制度等方面着手对国家、企业以及个人多角度提出相关建议，来保证电子商务健康持续稳定的发展。 关键词：电子商务；威胁；安全要素；防范措施；安全技术；法律保障 一、背景 电子商务即EC(Electronic Commerce)，简单讲就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称。现代电子商务是基于Internet技术的新型的商务活动，是21世纪市场经济商务运行的主要模式。Internet具有全球性、开放性、不受时间和空间限制的特点，给电子商务带来种种便利的同时，也带来了种种不安全因素。所以实现电子商务的关键是要保证电子商务过程中系统的安全性，即应保证在基于Internet的电子交易转变的过程中与传统交易的方式一样安全可靠。显而易见，研究如何在电子商务过程中保护交易双方安全的问题就变得非常的重要了。 二、安全问题 （一）面临的主要威胁 电子商务面临的主要威胁包括：系统的中断、信息的截获和窃取、信息的篡改、信息的伪造以及信息抵赖。 1、系统的中断：是针对可用性进行的攻击。在此过程中，系统资源变得易损失、不可得或不可用。造成原因有网络故障、操作错误、应用程序错误、硬件故障、系统软件错误以及计算机病毒等恶意攻击。 2、信息的截获和窃取：是针对机密性进行的攻击。是指某些非授权实体获得对资源的存取权。该威胁会造成账号、密码或商业机密泄露等问题。 3、信息的篡改：是针对完整性进行的攻击。具体包括篡改、插入和删除，即对原有信息进行非法操作，破坏其完整性。 4、信息的伪造：是针对身份认证机制进行的攻击。有效身份认证是电子商务交易顺利进行的关键。 5、交易抵赖：当贸易一方发现交易行为对自己不利或当利益刺激到一定程度时，就有可能否认电子交易行为。 （二）安全要素 针对电子商务在当前面临的主要威胁，权威机构提出了电子商务安全的基本要素，即机密性、完整性、可用性、可认证性和抗抵赖性。 1、机密性是指保证信息为授权者想用而不泄露给未授权者。 2、完整性是指保证只有被授权的各方能够修改计算机系统的有价值的内容和传输的信息，修改包括对信息的写、改变状态、删除、创建、时延和重放。 3、可用性是指保证信息和信息系统随时为授权者提供服务，而不会出现非授权者滥用却对授权者拒
欢迎阅读电子商务：是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化，包括利用互联网、内联网、外联网等不同形式的网络，以及信息技术进行的商务活动。 电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。 电子数据交换：也称EDI，是企业间通过传输标准格式的电子数据而实现的交易活动。它是建立 提 同时还 防火墙技术：防火墙技术是建立在现代通信网络技术和信息安全技术基础上的应用性安全技术，越来越多地应用于专用网络与公用网络的互联环境中，尤其以接入互联网为最重要。 物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 互联网提供的服务主要有哪些？
答：1、万维网信息浏览；2、电子邮件服务；3、FTP(文件传输协议)文件传输服务；4、网络社区； 5、即时通信； 6、网络会议； 7、网络电话。 网络营销的八项基本职能有哪些？ 答：网络营销的基本职能表现在一下八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、网上销售、销售促进、顾客服务、顾客关系和网上调研。 答： 1 1 1 2 3 答：1 结合支付宝，谈谈第三方支付平台的付款方式。 答：在网上消费，支付宝提供的支付方式如下： 1、支付宝账户余额。当支付宝账户中有余额时，直接输入支付密码用余额支付； 2、网上银行。不用前往银行柜台，就可以享受全天候、跨地域的银行服务；
3、快捷支付。无需开网银，即可绑定银行卡，且支付时不受支付的额度限制，与手机绑定验证，安全、便捷的一种支付方式。 4、信用卡支付。支付宝信用卡支付不需要开通网上银行，无需下载各类插件。 5、国际卡支付。支付宝未海外市场用户提供的购买淘宝物品的渠道。 6、消费卡支付。使用消费卡完成支付宝账户余额充值后，即可进行各种支付。 1 2 1、WAP 2 3 4 答：1 答：1、网络基础层；2、数据访问层；3、应用服务层；4、应用业务层。 第一章 D 1、电子商务的核心是：D A.计算机技术 B.数据库技术 C.网络 D.商务 B 2、电子数据交换的简称是：B
电子商务的成本构成 电子商务是21世纪新的经济增长点，代表着未来经济的发展方 向，而目前电子商务的亏损使得人们对电子商务的成本进行分析和探讨。电子 商务使交易形式由实体市场转为虚拟市场，这就可能导致交易成本的变化。B2B 模式分析了电子商务的成本构成及电子商务下的企业交易成本的变化，探讨了 B2B电子商务模式对交易成本的影响。随着Internet的迅猛发展，电子 商务的发展渐趋成熟。电子商务的交易形式主要有B2B和B2C两种形式，在这 两种形式中，B2B的电子商务市场要远大于B2C的电子商务市场，由于电子商 务的交易过程与实体市场的交易过程是不一样的。所以，对于每个交易而言， 是选择网上交易还是实体交易取决于这两种交易方式的交易成本。1电子商务的成本构成 1.1技术成本电子商务的技术成本包括软硬件成 本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物，昂贵的投资，复 杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。 面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题，ASP这个 行业便产生了，但是这种租赁式服务的价格和质量能否为企业所接受，能在多 大程度上降低电子商务的技术成本，还有待于实践的验证。 1.2安全成本在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的 公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交 易的不可抵赖性，成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要 素，必须要有一系列的技术措施来保证。目前，安全标准的制定。安全产品的 研制以及安全技术的开发为网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易 安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装和使用以及学习和操作定会加大 电子商务的运营成本。 1.3物流成本在电子商务中最难解决的就是 物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节，是电子商务的目标 和核心，也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品 的存放网点，需要增加运输配送人员的开支，由此增加的成本也应该经过仔细 核算。有人认为，企业要增加的仅仅是配送成本，而节省的是库存成本和店面 成本。试想，店面成本虽然节省了，但是存放网点的增加和配送所需的其他开 支能在多大幅度上降低总成本，这仍需要在实践中摸索，而且，库存仍然是必 需的。 1.4客户成本电子商务的客户成本，指的是顾客用于网上交 易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总和，这是一种 完全依赖于网络的服务，只要消费者一开始享受这样的服务，就要承担每小时 数元钱的最低成本，还不包括添置相应的硬件设备和学习使用的费用。这种费 用虽然不列入商家的运营成本，但是作为用户成本、却是影响电子商务发展的 重要因素。如果用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用超过实体 交易的费用，用户便会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商 机，但是利润的真正实现，需要经过详细的论证。2企业电子商务中交易 成本分析 2.1交易成本的经济学理论依据科斯在1937年发表的著名论文《企业的性质》(The Nature of The Firm)认为，交易成本是获得准确的 市场信息所需要付出的费用，以及谈判和经常性的契约费用。狭义的交易成本 即市场交易费用，市场中平等法人之间谈判所需的费用。即寻找交易对象的费 用，交易对象之间谈判的费用，交易实现的费用等。奥利弗·威廉姆森认为， 交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的