第13卷第1期
Vol. 13 No. 1
沙洋师范高等专科学校学报
Joumal of Shayang Teachers College
2012年2月
Feb. 2012
《孙子兵法》思想对危机管理思想的启示
崔芬翠
(南昌航空大学经济管理学院江西南昌330063)
[摘要】战争是危机的一种表现形式，处理危机的相关理论可以从古代军亭思想中得到启示。(孙子兵法》提出的许
多思想对正确处理当代危机享件具有很大的借鉴和启示作用。
【关键词】孙子兵法;危机管理;企业管理
[中图分类号IG112[文献标识码]B[文章编号11672一0768 (2012) 01 -0101 -02
1国内外研究的现状
国内外有许多对军事思想抱有浓厚兴趣的企业家、学
者研究《孙子兵法》与管理、危机处理的相关理论和知识，
并将其运用到企业的管理之中。
(1)柳传志说他心中的联想集团应该是像古罗马军
队那样，无论进攻还是撤退都能够保持队形不乱;
(2)松下幸之助常说“中国古代先哲孙子是天下第一
神灵，我公司职员必须顶礼膜拜，认真背诵孙子兵法，灵活
运用，公司才能兴旺发达”。
(3)余德仁在《<孙子兵法>对企业管理的实践意
义》川中概述了<孙子兵法》中的“因敌而制胜”思想。
(4)何丽君文《<孙子兵法>中的危机管理思想及启
示》着重论述了《孙子兵法》中的危机管理方法和思想对
现代管理者尤其是公共事业管理者的意义和启发，这中强
调危机的管理对现今告诉发展的中国社会是有很大的现
实意义[21。
由上可知，《孙子兵法》与管理学的结合一直是《孙子
兵法》与现代社会经济活动联系最紧密的部分，也是研究
人数最多、关注度最高的领域，近两年来，学术界向危机管
理方向扩展的趋势日益明显。
2《孙子兵法)在危机管理方面启示
所谓危机管理，是指通过一套有计划、有系统的方法
正确处理应对事件。危机管理尽管重要，但在很长的时间
内，并没有引起企业界普遍的、足够的重视。一种可能的
原因是许多企业没有把握危机治理的系统方法，觉得危机
事件防不胜防、难以应对。因而，研究《孙子兵法》的思想
对危机管理思想却有很大的借鉴意义。
2.1“有备无患”是危机管理的前奏
《孙子兵法》指出“有备无患，自保而全胜。”[3]r“无
恃其不来，恃吾有以待也;无恃其不攻，恃吾有所不可攻
也。”川它告诉我们做足做好战前准备，才能保存自己，继
而破敌取胜。不要寄希望于敌人不来打，而要依靠自己的
严阵以待;不要寄希望于敌人不来进攻，而要依靠自己有
使敌人无法攻破的充足的力量和办法，时时刻刻都要保持
着有备无患的
思想。同时孙子也提出了“知己知彼，百战
不殆”，在具体的决策过程中，必须做到了解自身和对手的
优劣，以求取得最佳的效果。
危机往往是在人意想不到的时候来临，而预防与控制
是成本最低、最简便的方法。企业可以从《孙子兵法》中
得到启示，根据企业经营的性质，识别整个经营过程中可
能存在的危机，建立有效的预警和监测机制。这样，企业
才能从容不迫地应对危机带来的挑战，把企业的损失减少
到最低的程度。
而企业要建立有效的预警和监测机制，做到真正的有
备无患，首先要客观了解企业自身情况。企业要正确估计
自己的实力，清醒地了解自身优势，劣势，在竞争中扬长避
短，把自己有限的资源用在最能发挥作用的地方。真正做
到“以己之长，攻人之短”，取得竞争的主动权。在竞争
中，树立“先求不败，再求必胜”的思想，在孙子看来，防守
是摆在第一位的，“先为不可胜”，“不可胜者，守也”;“以
待敌之可胜”，“可胜者，攻也”。守是攻的有力保障。由
于他认为不可树敌战胜的最好作战方式是防守，因此要求
作战首先应采取防御之势，巩固自己的薄弱环节，不给对
手以任何可乘之机，才能继续考虑如何进攻的问题。
“防范未然，有备无患”是稳扎稳打的作战思想，是危
机管理的前奏，是企业在竞争中取得胜利的必要条件
之一。
2.2“善用形势”是危机管理的高潮
《孙子兵法》指出“故兵无常势，水无常形，能因敌变
化而取胜者，谓之神。”这段话说的是如何借势、用势，在企
收稿日期:2012-01一11
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业的危机管理中:一是确立决策速度高于决策质量的观
念。一般来说，临机决策，应尽量做到周密、周到，力争有
最大的把握。但与常规决策不同的是，临机决策面对的是
突发性紧急事件，机会稍纵即逝。如果不能抓住时机，及
时地做出决策和部署，就会贻误战机。时过境迁，即使决
策再正确，决策质量再高，也是无效的。由于突发事件特
有的复杂性和不确定性，过分强调决策质量是不现实的。
紧急情况下，决策速度胜于决策质量，也可以说，速度就是
质量。
二是充分认识占有信息是制胜的关键。临机决策是
依据突发事件的发展动态而决策的。准确、完整地掌握事
件信息，是制胜的关键。因此，应急中，首先要及刚主动地
获取、辨别现场信息。如处置对象的数量、背景、部署、企
图、能力、特点，以及现场地形、气候条件等等，还应善于
从
模糊、有歧义甚至有冲突的线索中获取尽可能多的事件信
息，以便从“噪声”中分辨出有用的信息。其次要充分利
用现代化手段采集全方位信息。确保随时掌握现场情况，
并做出正确分析判断，以保证临机决策的正确性、计划制
定的严密性和分队行动的主动性。
三是处理好临机决策与常规决策的关系。运用临机
决策并不是要完全摒弃常规决策，常规决策与临机决策是
相辅相成的。“永远不变的是变化”，市场是永远处于不断
变化之中的。所以，要关注大环境所发生的变化，并且分
析这些变化的发展趋势，以及这些变化给本企业带来的影
响，制定相应的危机决策。危机来临时，要懂得“善用形
势，找准节奏”，同时“兵贵神速，以快取胜”。利用原先认
识的形势，找准危机的节奏，在危机处理的黄金时期处理
危机。
现代企业的竞争已经成为时间上的竞争，市场是不断
变化的，“兵无常势，水无常形”。在危机面前，《孙子兵
法》中的“善用形势，找准节奏”、“兵贵神速，以快取胜”
在危机决策和危机处理方面有良好的效果，企业可以先人
一步争取到时间和商机，把握时与势的有效结合点，是危
机管理的高潮部分，也是处理危机的关键部分。
2.3“知人善任”是危机管理的尾声。在《孙子兵
法》中，孙子把“人”放在决定战争成功之首。正确处理
君、将、民关系的指导思想与现今的企业经营管理有异曲
同工之妙。孙子在“将有五危”中指出，晓勇善战但绝不
鲁莽蛮干;善于保存自身实力但绝不贪生怕死;性格刚毅
但绝不自矜名节;爱民如子但绝不妇人之仁。这样的将领
才是智勇双全，具有远见卓识的仁者。优秀的将帅必然具
备上面五种人格素质。“将有五危”的这五个方面有一个
共同点，就是要求将帅能够“处变不惊”，冷静理智地分析
问题，即使身处绝境，也能从容应对，否则就会“覆军杀
将”，因此一定要高度警惕。
无论哪类突发事件，都会对人们的心理造成冲击和压
力，给负有决策重任的管理者带来严峻考验。因此，要确
保临机决策的效率和质量，必须具有“三力”。首先，要有
泰山崩于前而不慌乱的定力。无论情况多么危急，多么复
杂，管理者都应做到临危不乱，临阵不惧，镇定自若，从容
应对，不被表面现象所迷惑，不被各种干扰所左右，始终保
持清醒的头脑。只有这样，才能快速做出理性的分析和正
确的决断。其次，要有坚决果断、敢做敢为的魄力。“当断
不断，必受其乱”。处置突发事件，最忌唯唯诺诺，犹豫不
决，左顾右盼，胆小怕事。这就要求
管理者要有敢于拍板、
敢于负责、敢于承担风险的“大将风度”。再次，要有“咬
定青山不放松”的毅力。决策一旦做出，就要坚定不移、锲
而不舍地贯彻到底，不达目的，誓不罢休。
因此，注重管理者的才能，选拔管理者已经成为现代
企业危机处理的一个大课题，为以后危机处理积蓄必要的
人才，也是危机管理的尾声。
3结论
《孙子兵法》核心是力求以智谋取胜，通过危机管理，
企业不断评价和讨论获得与保持竞争优势的机遇。由于
企业战略越来越以人为中心，企业变革中的人力资源内涵
也变得突出，并得到管理人员的重视。人力资源战略是组
织为适应外部日益变化的需要和人力资源开发与管理自
身日益发展的需要，根据组织的发展战略，充分考虑员工
的期望，而制定的人力资源管理纲要性的长远规划。对人
力资源管理具有指导作用，是组织发展战略的重要组成部
分，也是组织战略实施的有效保障。
参考文献
[1〕余德仁.河南师范大学学报:(孙子兵法》对企业管
理的实践意义【J7.哲学社会科学版，2010(3)
[2]何丽君.(孙子兵法》中的危机管理思想及启示【J].
理论导刊，2010(21)
[3]孙子.孙子兵法[M].北京:重庆出版社.2011.
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