编号：
会员卡章程
********公司致力于为会员提供在全国内的住宿、餐饮美食、健身娱乐的服务。为了使会员能够更好的享受******公司的优质服务，特制定以下章程：
第一章会员卡类型：
1、******公司VIP会员
2、******公司金卡会员
第二章会员的权利
1、成功办理******公司会员卡的顾客即成为******公司的正式会员。
2、持有******公司会员卡的贵宾在******公司的下属区域内享受消费折扣：
3、凡首次办理会员卡且预存现金在10000元以上的顾客，可获赠送豪华标准间住房免
费券一晚 (此活动仅用于开卡时，金额不累计，续卡充值不在此优惠条例内)。
* 餐厅加收服务费后8.5折优惠；酒店行政酒吧与商务中心8.5折优惠；精品店7.5折优惠；美容美发8折优惠。
* 持有******公司VIP会员卡的贵宾享受客房前台柜台价的7折房价、水会门票8折优惠；持有******公司金卡的贵宾享受前台柜台价的7折房价、水会门票8折优惠。
（折扣政策不含总统套房、异类房、大型宴会、会议场租）
三、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金，在酒店区域内消费后直接在会员
卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印当次消费明细，以便查询。
第三章会员的义务
一、遵守本章程及******公司的各项规定。
二、会员不得做出损害******公司利益的行为，一经发现，******公司有权取消其会员
资格。
三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知******公司并办理
挂失或变更手续，如因未及时告知所造成的损失，******公司概不负责。
四、会员持卡进行消费时，必须遵守******公司规定的凭会员卡消费的流程。因不遵守
流程而导致的经济和法律后果，由会员个人承担。
五、会员在消费刷卡时以本会员卡及会员设定的密码为依据，密码正确及对应的会员卡
都视为本人消费，会员必须妥善保管会员卡及密码。
六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，一次性充值不得低于5000元，否则将不
能享受会员的所有权利。当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。
七、会员必须在入住前及在指定享受优惠区域结账前出示会员卡，方可享受有关会员卡
优惠。
第四章会员卡管理
一、凡在本酒店一次性存款0.5万元（含0.5万元）以上且在3万元以下者，在办理相
关手续后，可获得VIP会员卡一张。
二、凡在本酒店一次性存款3万元（含3万元）以上且在5万元以下者，在办理相关手
续后，可获得金卡一张。持VIP会员卡累计消费满5万元（含5万元）的持卡人，可免费办理升级为金卡会员，享受金卡会员的所有优惠政策。
三、凡在本酒店一次性存款5万元（含5万元）以上者，在办理相关手续后，可获得白
金卡一张；持金卡累计消费满8万元（含8万元）的持卡人，可免费办理升级为白金卡会员，享受白金卡会员的所有优惠政策。
四、挂失及补卡：会员卡遗失后，购卡人须在24小时内凭有效证件到会员卡中心挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可办理补卡手续，但需交补卡费100元/张。原卡号内的累计消费金额及个人消费信息可转入新卡内。补卡不得更改会员卡购卡人姓名和身份证号码；会员如有信息变更，由购卡人持有效证件在第一时间通知******公司的会员卡中心；会员卡损坏请到******公司会员卡中心办理换发手续。
五、任何人不得伪造、篡改******公司会员卡卡内信息，一经发现，即刻废除该卡，并
对使用该卡的当事人保留进一步追究该行为法律责任的权利。
六、退卡：******公司会员卡自充值激活开始，有效期为18个月；超过有效期自动锁
定；会员退卡必须填写退卡申请表，同时返还已消费金额的所有优惠。卡上金额扣除所有优惠后办理手续，经酒店审核无误后在30日内办理，退款额为会员卡剩余金额扣除已消费的给予全部优惠金额后的90%。
第五章会员资格的终止
一、会员自动退出，要求终止服务的。
二、会员恶意损害******公司声誉的，将不再享有持卡会员权利，并保留进一步追究该
行为法律责任的权利。
三、会员严重违反******公司相关规则的，有权取消会员资格。
第六章保密条款
除法律需要等原因外，******公司严格保密会员个人信息。
第七章使用注意事项
一、本公司会员卡为电子磁卡，存放时须远离磁场、静电和坚硬物，请勿折叠和摩擦，如您的卡在使用过程中出现损坏或遗失可到老年城卡部补办，收取工本费15元。
二、持卡者在老年城购物商城消费时，请在开具销售单前出示会员卡，即可享受相应的优惠服务，交易完成后恕不接受使用。
三、请确保此表所填写的资料真实、完整、有效，如您填写的资料不清楚、不完整、不正确，都将影响您的会员卡正常使用。
四、会员的通讯电话或地址如有变更，请及时与老年城客服中心联系更正，若因地址错误导致邮件延期或遗失，本公司恕不负责。
五、凡申请老年城会员卡，即表示愿意接受******公司种优惠促销信息。
六、会员卡在使用过程中若有问题，请及时与客服部***********联系。
第八章附则
一、本章程的修改权利和最终解释权由******公司享有。
二、本酒店对会员章程及其他服务条款进行修改时，以通告形式公布于******公司网站
重要页面上，一经公布即视为通知会员。
本人已阅读以上条款，并自愿按照此章程执行。
持卡人（签字）： ******公司
身份证号：联系电话：
卡号：销售员：
联系电话：经办人：签字日期：签字日期：
酒店会员卡管理细则 总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。 一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡; 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡; 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡; 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡; 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。 二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房; 2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房; 3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房; 4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房; 5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房; 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定： a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者; b. 自愿成为本宾馆会员者; c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员; d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定： a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位; b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》(暂定名)，并盖章、签字; c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员; d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。 因未及时挂失引起的责任由会员承担。 办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。 原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序
XXXX旅行社2013年会员（会员卡）章程 第一章总则 1、XXXX旅行社会员（会员卡）由XXXX旅行社通过审核后发卡并组织管理。 2、XXXX旅行社会员（会员卡）可在XXXX旅行社进行旅游消费时使用，含参团旅游、自由行和社内组织活动。同时，也可在相关合作企业单位享受优惠。 3、XXXX旅行社会员（会员卡）的仅限于旅游产品积分，遵循自愿原则。 第二章会员（会员卡） XXXX旅行社VIP会员积分卡卡面样式为：时尚悠游卡,分为两款卡面风格，会员申请注册时可以根据个人喜好选择卡片样式。 第三章会员（会员卡）功能 1、持XXXX旅行社VIP会员积分卡在本公司进行旅游消费，享受会员优惠及会员积分。 2、持卡人可享受积分累计兑奖、会员特惠、机票抢先预订、旅游机场大巴免费接送等各项旅游优惠政策和服务。详见《第七章会员（会员卡）的优惠政策》。 3、其它增值服务，；例如XXXX旅行社所属集团XXXX地产开发的商品房购房优惠等。详见《第七章会员（会员卡）的优惠政策》。 第四章会员（会员卡）的申请 1、网上申请：年龄在18周岁以上，在自愿接受本公司会员（会员卡）制度的基础上，可在本公司网站（）“会员中心”注册时填写真实的资料（包含具体地址及邮编），在通过本公司“会员中心”审核并确认后，即可获得会员资格。 2、通过参团申请：年龄在18周岁以上，在本公司进行旅游消费，报名时自愿接受本公司会员（会员卡）制度的客户，并填写会员申请表，通过审核并确认后，即可获得会员资格。 3、参加活动申请：参加本公司（部门）举办的活动时，根据自愿接受本公司会员（会员卡）制度的客户，并填写会员申请表，即可获得会员资格。 第五章发放、挂失、补卡、退卡规定 1、在客户获得会员资格后，即可凭相关手续来本公司领取会员卡，或根据客户要求按本公司网站（）的注册表或申请表上登记的联系地址将会员卡邮寄给客户。 2、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须凭本人有效证件来本公司挂失。因未及时挂失引起的责任由会员本人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续（补
表一 VIP申请表 （温情提示：为了让我们更好地为您服务，请您务必仔细填写） 个人资料： 姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿ VIP会员卡号＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 性别：男□女□出生日期＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 表二 VIP客户消费登记表 姓名：＿＿＿＿＿＿＿VIP会员卡号：＿＿＿＿＿＿＿发卡日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
表三 VIP挂失表 一、VIP的申请及升级条件 1、凡在本专柜一次性购满5000元者，即可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元，可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 3、在本专柜一次性购物满10000元者，可办理VIP金卡一张； 4、在本专柜一年消费累计满20000元，VIP银卡可升级为金卡； 5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份； 6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动 7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡，并将个人资料如实填写清楚，即可领取会员卡。 店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核（必须内容填写详细字体工整）； 二、VIP的使用方法 1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示，交由售货员登记；
2、VIP卡持有者凭卡使用，如临时丢失或忘记携带，客户提供姓名和电话号码等两项以上的 信息后方可享受积分； 4、VIP卡内积分有效期为两年；两年后积分自动清零，重新开始积分。 三、消积分兑换商品优惠活动 A、消500积分兑换零售价300元商品；（等于9.4折） B、消1000积分兑换零售价800元商品；（等于9.2折） C、消2000积分兑换零售价1800元商品；（等于9.1折） D、消3000积分兑换零售价3000元商品；（等于9折） 每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换；当日购买积分不可当日兑换。 四、VIP卡的管理 1、VIP卡发放需经公司主管人员审核； 2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长，专柜在客户用卡前应先核实该卡的有 效性，如属无效卡当即没收且不得予以积分； 3、专柜员工必须严格保密会员（准会员）资料； 4、会员每月消费累积由专柜统计，与工作报告等一起上交公司。 五、VIP卡的丢失与补办 1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡，店长给持卡人填写《VIP报失表》，核对持卡人的身份 证明，并要求持卡人在报失表签名，店长签字确认后，传送至公司主管人员审核； 2、主管人员收到《VIP报失表》后，核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料， 同时注销旧卡资料； 河北宝驰商贸有限公司
星级酒店会员卡管理规章制度_规章制度 星级酒店会员卡管理规章制度 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考!一、会员卡类型：1、**国际大酒店银卡会员(限200名)2、**国际大酒店金卡会员(限100名)二、会员卡功能：1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元)，餐饮享受xx折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。4、其他增值服务。三、发放规定：1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。2、凡在本酒店一次性存款XX0万(含XX0元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、办理手续：1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则：1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。六、会员的权利1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。 8、会员入住客房可延迟退房到下午1：30(限金卡会员)。七、会员的义务1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于5000元)2、当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡，如发现损坏，酒店有权要求会员进行赔偿。若一经发现有仿制伪造者，将上报公安机关，直至追究其刑事责任。4、会员应自觉遵守和维护本章程。共2页，当前第1页12星级酒店会员卡管理规章制度相关内容:教师科研周常规检查细则 试行稿（一二年级）一、集体备课（100）1、教师自行写好教学设计。（40）教学内容分析详细；教学目标明确；重难点明确；课题导入有艺术；教学流程设计有侧重点；板书设计与教学过程相符。2、集体讨论记录。 洒水灭尘组组长操作规程 1、组长负责灭尘组全体人员的安全以及所有防尘工作的安排。 2、洒水灭尘组长应能安装维护防尘管理，防尘设施进行防尘灭尘。 3、下井前应准备好所用工具和器材。 4、采掘工作面
XX医院VIP会员卡章程 1、会员卡类型（会员卡具体名称待定）： （1）VIP会员卡 （2）至尊金卡 （3）银联VIP会员卡 （4）公益会员卡 2、会员卡功能： （1）持有会员卡即为公益使者身份象征。每办理一张会员卡，XX医院即以办卡者名义向慈善总会捐助10元公益款。 （2）持有会员卡在XX医院就诊享受折上折8折。所有消费可在医院活动价的基础上享受8折（例如当月活动中原价100元的彩超活动价仅为10 元。持卡仅需8元）。（3）持有会员卡可在XX医院联盟商家享受同等增值服务。（联盟商家包括：）。 （4）持有会员可享受生日礼。办理会员卡后每年均可于生日当天携带身份证和会员卡在xx医院免费享受价值XXX体检一次。（体检项目包括：）。 （5）持卡人每年度可享受会员礼品以及各类会员活动。 （6）其他增值服务。 3、会员卡发放规定： （1）每人每次仅可凭身份证办理一张会员卡。 （2）会员卡办理生效后有效时间为三年，三年后如有需要可重新办理相关手续。 （3）会员卡办理生效后即以办卡者名义捐助善款，因此一经办理不得退卡，不允返现。（4）挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的损失由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费5元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 （6）补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 4、会员卡办理的资格与手续：
4.1、会员卡办理的资格： （1）优先办理：享有优先办理会员卡资格的贵宾可免费办理。 各联盟商家会员女口：XX银行、广场等；凭相应商家会员证明免费办理； 曾在医院就诊治疗过的老患者，医院建院来就诊过的老患者可凭就诊记录和信息免费办理； 持有无偿献血证的爱心人士可免费办理。 （2）普通办理；无优先办理会员卡资格的所有人群均可缴纳10元公益善款办理。 4.2、会员卡办理的手续： （1）前往医院填写《VIP会员申请表》（附一），并附本人身份证复印件一张，审核通过后，可现场办卡。 （2）远程办理：享有优先办卡资格的贵宾可拨打电话提出办卡申请。通过微信、彩信或QQ发送本人的身份证照片以及家庭住址等信息。由医院工作人员办理办卡手续后将会员卡直接寄往指定地址。 （2）规定一人一^制（会员卡账号由医院相关部门负责编码），一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 （3）为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《医院会员卡章程》。 5、会员卡积分规则： （1）会员在就诊时提前出示会员卡，以便计算累计消费及积分。会员消费积分: 按实际消费金额计算1元1分制累积计算，1元以下零头余数（按照四舍五入法）计算。 （2）介绍积分：会员除自身消费获得分数外，也可凭自身的会员卡号和姓名，通过介绍亲戚朋友前来大冶真爱妇科医院的途径，额外获得被介绍人当次消费所得点数15%的介绍分数。 （3）赠送积分：参加医院不定期举办的相关会员活动和积分奖励活动而获取的积分。(4)互动积分：通过邮寄、微信或医院客服部向我们投稿，一同分享对医院的看法或就诊感 想，投稿被医院微信或内刊发表的，可获得互动积分以及礼品奖励。 (5)积分累积：消费积分+介绍积分-使用积分+赠送积分或互动积分=现有的实际积分。 (6)会员凭卡及累积的积分享受相应会员活动或兑换相应会员礼品。
饼屋会员卡管理方案 一、申办条件： 1、一次性购物满10 元（含10 元）或以上，即可免费申请办理会员卡； 二、办卡手续： 1、出示当日消费满10 元（含10 元）或以上金额的小票。 2、出示本人有效身份证原件,登记姓名（全名）及身份证号码。 3、完整准确填报申请登记表，凡因书写不完整或者不规范造成的后果由持卡人自行承担。 4、每人限办卡一张，重复无效。 三、使用范围：XX 连锁饼屋各门店 四、会员卡享受待遇： 1、享受专属产品消费权、新产品优先消费权和消费积分以及储值功能。 2、会员生日当天，凭身份证上出生日期持卡享受一次8.8 折生日蛋糕优惠。 3、会员持卡消费享受全场休闲品、常温蛋糕，面包（含现烤、配送）9.5 折、生日蛋糕，冻品9 折优惠 （注：饮品、特价商品及其他已告知会员不能打折商品，季节性商品等不参与会员优惠） 4.会员独享不定期特价商品。 5.会员卡具有充值功能。 6.持卡消费时须输入密码，无法提供密码则无法消费，遗失密码需提供身份证复印件与联系电话，在复印件上以手书文字注明“本复印件仅供重置密码使用，该复印件为本人真实、有效的身份证明文件，本人愿对此证明文件负全部责任。”并签名确认。经核对无误三日后通知持卡人到店领取新卡或重置密码。 7 、持卡消费累计积分可兑换店内产品，每消费 1 元即可累积积分1 分。 以下为2013 年1 月1 日——2013 年12 月31 日积分兑换产品
兑换后仍有积分但尚不够兑换其他产品的分数，则扣除兑换积分后继续保留余下积分（积分全年有效）。 8、逢店庆、春节、中秋等节日，会员来店消费更多惊喜。（详情见店内海报） 六、会员卡使用要求： 在购物交款时请主动出示会员卡，单笔消费刷卡，输入密码，享受会员积分；如在交款时未出示本卡, 则不能享受积分与打折等会员优惠权益。 1、会员卡必须充值后才能持卡享受会员相关优惠。 2、特价商品不再享受会员价，传统节日类产品，如粽子，月饼，饮品不再享受会员价。 七、会员卡挂失 如果会员卡遗失，请尽快挂失，可通过以下途径为您的会员卡挂失 实体店：可以在连锁饼屋各分店出示相关证件由店员办理会员卡挂失。 八、会员卡补办 补办手续： 1、对于挂失后补办需会员本人持会员注册时使用的有效证件联系工作人员给于办理，补办需交工本费8元或
酒店会员卡章程 第一章总则 第一条郑州永和铂爵国际酒店（以下简称：酒店），由金查尔顿酒店管理公司与河南省永和置业有限公司共同投资建设。 第二条郑州永和铂爵国际酒店会员卡由酒店发行，仅为金卡会员卡壹种。 第三条郑州永和铂爵国际酒店为会员提供商务酒店的高品质服务。 第四条本章程由酒店制定，符合中华人民共和国相关法律的规定，受法律保护。会员应自觉遵守本章程之规定。 第二章会员 第五条持有郑州永和铂爵国际酒店会员卡者即为会员。 第六条会员入（退）会及基本资料变更办法： （一）会员入会须填写《会员申请表》，交纳会员费，附个人身份证复印件一份并提交个人签名模式。 （二）会员入会后，酒店为其建立会员档案，保障会员的特享权益。 （三）会员可自由退出会籍，但酒店不予退款。 （四）会员基本资料如有变更，须向酒店办理相关资料变更手续，如因会员未及时办理而造成自身的损失，酒店概不负责。 第七条会员享有如下权利： （一）会员对酒店提供的各项服务有监督建议权。 （二）会员享有预定优先权，享有优惠权益。 （三）酒店充分尊重会员的隐私权，为会员个人保密。 （四）会员享有随时查询会员卡余额的权益。 第八条会员履行如下义务： （一）遵守本章程及酒店的各项规定。 （二）酒店所有持卡会员入住酒店时，需按酒店规定之正常入住手续办理登记入住。（三）为维护酒店各会员的独享权益，酒店不受理入会会员以会员卡结算在酒店的婚宴、寿宴、会议、团队的用餐消费。 第九条会员卡挂失和换卡： （一）如不慎遗失会员卡，须在24小时内当面或电话通知酒店，酒店将在五个工作日内为会员补办新卡。在挂失前出现会费丢失，酒店概不负责。 （二）如会员卡损坏或丢失需换卡或补卡者，需交纳制卡工本费五十元换取新卡，余额将自动转入新卡。 （三）所有会员卡原则上有效期为一年，如到期后卡上还有会费，则需会员在酒店重新办理新卡或延长会员卡有效期。
VIP储值卡特享服务： 1、VIP储值卡会员返礼或返储值金 2、VIP储值卡会员可享受所有会员菜品价格及会员活动。 VIP储值卡可定期享受积分特享服务： 3、VIP储值卡可有享会员专享菜 会员章程 一、VIP会员资格的获取： 1、具有完全民事能力的自然人或依法成立的法人、团体等。 2、填写VIP会员登记卡。 3、接受并同意遵守《VIP会员章程》。 二、VIP会员义务 1、VIP会员入会时需提供真实、详细的个人资料。 2、VIP会员消费时，须出示VIP会员卡。 三、VIP会员资格的终止 如发生以下条款所列的行为将自动终止VIP储值会员资格。 1、如VIP会员违反《VIP会员章程》或在消费时违反饭店管理规定，VIP会员部有权终止VIP会籍。 2、VIP会员公司被司法部门依法宣告破产或解散，终止其经营的，其VIP会员资格将自动解除。 四、VIP会员卡补办 1、本VIP会员卡实行密码消费，如VIP会员卡有损坏或遗失VIP会员卡持卡人应尽快到开卡店办理补卡手续。如因为不及时办理导致的卡内余额丢失，自行承担。 2、 补办VIP会员卡需出示有效身份证件，经查实VIP会员身份后VIP会员部将为您注销原卡并补办新卡，补办需交纳20元工本费。 3、本VIP会员卡不可出租、转让，VIP会员入会后，本公司将不接受任何理由的会籍取消及退款要求。 五、重要提示 1、持VIP会员卡客户必须刷卡消费，VIP会员卡不可在重大节日内与店内优惠活动同时使用，可享受最优折扣。 2、在成为VIP会员后，等同于同意本公司在保密的情况下，保存并更新VIP会员的个人资料，并同意接受本公司向VIP会员发送及邮寄饭店的宣传产品。 3、百姓渔村保留在无需预先通知的情况下，更改或者修订有关VIP会员资格的各项细则的权益。 4、VIP会员三桌以上的宴席、会议和签单单位不享受会员价及会员活动。 5、VIP会员消费每餐只可使用一张卡结算，同一人可办理多张。 6、VIP会员卡的返值部分不开据发票。
禹龙晨晟酒店 会员卡管理制度 为了便于酒店会员卡的管理与发放，同时也为了方便会员卡的充值与销售，现将会员卡的管理制度制定如下： 1．所有会员卡在销售前均由财务部审计处进行统一管理，需要充值或售卡时由酒店财务部统一办理。如果是客人在营业台办理会员卡，部门负责人第一时间联系财务经理，由财务经理统一安排会员卡办理事宜。 2．如各部门需要领用会员卡时，部门经手人必须填写会员卡领用登记单，同时登记单要有本部门经理级以上人员的签字确认担保，方可领用。 3．所有会员卡的销售及购买要求销售人员配合财务部提供相应的客户资料，客人执有效证件填写客户登记表，以便酒店内部进行管理。 4．所有的会员卡需要到财务部进行充值，部门经手人必须出示财务部出纳员开据的相关收据或发票，否则，财务部有权拒绝办理会员卡充值业务。 5．如遇特殊情况不能按以上正常手续办理充值卡的酒店工作人员，经由部门经理级以上人员提供书面担保方可领用，如因工作原因暂未取得书面授权时,可先由本部门经理级以人员电话通知财务经理，财务审计部人员方可先制卡,积极配合会员卡销售工作的进行，同时该部门负责人需在三个工作日之内补其所需各项手续。 6．如因工作原因，需将会员卡样卡借出的相关部门，必须由经手人填写会员卡领用登记单，由发卡部门在登记单上注明“样卡”，同时保证交还样卡时，卡面无破损，褶皱，不影响销售。否则，由此而造成的一切经济损失由借卡人全部承担。 7．如客人在店内消费时，出现电脑无法正确读取数据，不能刷卡消费的现象，先由财务审计处和电脑部协调尽快解决，同时请客人在帐单上签字确定消费金额。若问题无法当场解决处理，请相关部门经理级以上管理人员先行签字证明，待客人离店后再由财务部进行相应处理。 8．如客户非人为原因导致会员卡芯片消磁等现象，客人可持原卡到财务部免费更换新卡。但由于人为原因造成的会员卡破损或其它不能使用的情况，将由持卡人承担相应的经济损失。 9．若属个人会员卡发生遗失现象，持卡人凭个人有效证件到酒店财务部办理挂失。酒店财务人员在查明情况属实后,会根据客人卡内现有余额冻结此卡，并且可予以补办（卡
编号： 维也纳酒店会员卡章程 酒店简介： 第一章会员卡类型： 1、维也纳酒店VIP会员 2、维也纳酒店金卡会员 3、维也纳酒店白金卡会员 第二章会员的权利 一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。 二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣： * 凡首次办理会员卡且预存现金在？元以上的顾客，可获赠送豪华大床住房免费券一晚(此活动仅用于开卡时使用，金额不累计、不积分，续卡充值不在此优惠条例内)。* 持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受九五折（例如标间为280*0.95＝266元），餐饮享受九五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受九五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为280*0.85＝238元），餐饮享受九折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受八五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280*0.75＝210元），餐饮享受八五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受七五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 三、会员入住客房可延迟退房到下午14：00（限金卡、白金卡会员） 四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金，在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印当次消费明细，以便查询。 第三章会员的义务 一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定。 二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为，一经发现，维也纳大酒店有权取消其会员资格。 三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续，如因未及时告知所造成的损失，维也纳大酒店概不负责。 四、会员持卡进行消费时，必须遵守维也纳大酒店规定的会员卡消费的流程。因不遵守流程而导致的经济和法律后果，由会员个人承担。 五、酒店会员卡在消费刷卡时以本酒店会员卡及会员设定的密码为依据，密码正确及对应的会员卡都视为本人消费，会员必须妥善保管会员卡及密码。 六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，一次性充值不得低于5000元，否则将不能享受会员的所有权利。当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。
会员章程 一、章程 1、俱乐部名称：商务俱乐部 2、俱乐部性质：俱乐部主要为中外企业家，住店客人及热爱享受丰富人生和时尚生活的人士而设，属私人会所性质。 3、俱乐部目标： （1）建立一个高品质，安全，精致，并可享受独特的尊容感及个人专属之星级俱乐部； （2）配合专业桑拿、按摩、网球、高尔夫球、垂钓、酒吧、茶楼、餐厅、客房等项目，提供一个舒适、优雅的环境给会员。 4、入会资格： 凡中外业单位或年满18岁以上人士愿意缴纳入会费及遵守俱乐部之规章守则，均可向俱乐部申请入会资格。 5、会员申请程序： （1）凡有意加入《度假村商务俱乐部》之宾客可向俱乐部领取表格，填妥后连同1寸免冠照片4张及入会费交与俱乐部。 （2）在2个工作日内，俱乐部将通知会员前来领取会员卡或将会员卡送至会员指定地址； （3）会员必须妥善保存会员卡，如不慎遗失应立即通知俱乐部补发会员卡；6、会费类别和会籍费及月会费： 金卡会员：总金额元；其中入会费：8000元；保证金：2000元；储值金：10000元.另月会费：200元；
至尊卡会员：总金额元；其中入会费：12000元；保证金：4000元；储值金：20000元；月会费：300元； 备注：以上会费为创使会员入会费，俱乐部保留权利在会员人数达至50名时，按情况调整增加入会费。 7、会员年限： （1）会员卡使用期限为5年； （2）会员卡到期，会员有权领取保证金及退会； （3）如会员愿意保留会员资格，只需支付现实会费与起始会费之差额即可延续会员资格。 8、费用缴付 （1）所有会员必须缴纳应付会籍费及月费，会籍费是一次性缴付，月费则按月缴付； （2）所有会员可以现金，信用卡或支票及时缴付俱乐部设施消费； （3）所有会员必须按月准时缴纳月费及挂账，在应缴纳月费之当月首天起三十天内缴清； （4）对于过期欠款之会员，俱乐部每月结算时向该会员收取最高每月1%的过期手续费。 9、会员卡： （1）会员卡只能由持有人使用，倘若由非会员卡持有人使用，俱乐部相关职员有权拒绝该会员卡使用；
××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。
第四条.会员卡使用范围 以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至
宾馆会员卡细则 预付费会员卡消费是指消费者与经营者之间达成的在消 费者消费之前通过购买商家提供的"会员卡"而预先支付一定费 用的新兴消费模式。下文是宾馆会员卡细则，欢迎阅读! 宾馆会员卡细则一 一、会员卡的优势： 1、现金的回收速度快，卡类的消费周期长; 2、消费金额形成了预存，固定了相等应的顾客群; 3、能控制中高档客人的消费习惯，引导其正确理性的消费; 4、直观感好，能让顾客在感到身份的同时，感到实际性的优惠; 5、消费方式的主动性。顾客快速消费时，达到了量的要求，迅速的产生利润;顾客消费慢时或不消费时，达到了质的要求，增大了利润空间; 6、会员卡的控制可以合理的控制券类的操作造成财务资金的流失; 7、会员卡的销售可以通过提成等方式，直观的触动推销，增大销售量。 8、能形成预售规模，带动淡旺季的平衡。 二、卡的种类简析：
增值卡：俗称预存卡、储值卡。即客户用现金方式在场所预存消费金额，享受场所的增值卡专有优惠，场所以卡作为凭证的消费方式。此方式可以避免以一味的折扣方式和折让方式无限的让利与顾客，避免损坏场所的利益。 常规制定的增值卡，根据面值名称分为：钻石卡? 金卡? 银卡等? 针对方式：通过合理预算，进行一次性赠送，来控制利润的流失。? ? ? ? ? ? ? ? 折扣金卡：俗称打折卡、折扣卡。即用消费能力来限制发放份额，带动实力消费群体来场所消费的客服方式。此方式不限消费次数，多用于餐饮，后被套用与洗浴场所。直观感觉有带动效果，但实为人气炒作方法。洗浴的特性所致，如果使用这类卡，会造成消费流失，给单位带来损失。 常规制定的折扣卡，名称分为：贵宾年卡? 会员年卡等 针对方式：可以通过转变与券类融合、运用，制作为次数卡。 三、会员卡的定位 1、高额卡的定位。(称谓：钻石卡、铂金卡、贵宾卡) 天鹅湖现在因经营项目的调整，主要营业部门只有洗浴会和洗浴会所两个。而这两个项目在经营上还是一样的，只是取的客源群体不同。因此可以定位为没有产生多元化经营，形成不了连贯经营模式，对完全高端客户的吸引力不是很大，也很难产生
会员卡管理办法（暂行） 目的：为使如意友邦汽车服务连锁机构（以下称“如意友邦”）会员卡管理 有章可循，特制定本管理办法。 适用范围：适用于本公司会员卡的管理。 总则 实行会员制的目的：会员制是如意友邦一项长期的营销模式，通过把普通 客户吸纳成为会员客户，锁定目标消费群体，建立如意友邦自有的会员消 费数据，对如意友邦门店的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推 动作用 员卡的分类：如意友邦会员卡分为普通会员卡、银卡、金卡、钻石卡及 如意系统内部卡（内部卡不对外销售）五种。 细贝y 员卡的发放办理条件（以下内容待定） 普通会员卡主要以赠送方式发送办理，主要功能为拓展如意友邦会员， 大力推展如意友邦的知名度与认知度。 预存消费（在如意友邦直营门店或公司总部预存相应费用的客户） 元的客户可申请办理银卡会员卡 元的客户可申请办理金卡会员卡 元的客户可申请办理钻石会员卡 计消费（限一年内在如意友邦直营门店内美容、装饰、精品销售等现金 消费的客户）或凭系统消费 1、 1、 预存金额 2、 预存金额 3、 预存金额
消费小票累计消费达2000元可申请办理银卡会员卡 2、 消费小票累计消费达3000元可申请办理金卡会员卡 3、 消费小票累计消费达50000元可申请办理钻石会员卡 三、 投保办理（含交强险及商业险，团车除外） 1、 一次性投保金额小于2000元可申请办理普通会员卡 2、 一次性投保金额大于3000元可申请办理银卡会员卡 3、 一次性投保金额大于5000元可申请办理金卡会员卡 4、 一次性投保金额大于80000元可申请办理钻石会员卡 会员卡的办理流程 、 门店办理流程（流程图详见附件） 1、 如意友邦直营门店均可办理会员卡，由店内工作人员负责办理流程。 2、 客户申办前，工作人员引导申请者仔细阅读入会声明及备注声明，并同意其相关表述内容。3、 请者持有效证件（身份证、驾驶证、行驶证及保单），并填写《会员申请表》签字确认（见附件一），同时由工作人员在《会员申请表》标注会员卡号，并填写办理门店及经办人姓名。 4、 工作人员根据客户选定的会员级别激活相对应的会员卡，并打印纸质小票经客户确认后方可发放。
会员卡、章程及章程实施细则
太原盘古一号国际酒店 会员卡
PANGU No.1 会员卡种类 优惠项目柏悦卡10万凯悦卡5万君悦卡3万喜悦卡1万体验卡500元 备注 赠送金额40000元15000元8000元2000元礼券金额50000元 25000元 15000元 5000元 赠送项目明细详参考礼券套票 酒店客房门市价豪华单人间1580元398元488元528元558元早餐推广期内送单 早 豪华标准间1580元398元488元528元558元行政公馆1880元488元588元628元658元盘古总统套房30000元 6800元 7800元 8800元 9800元 豪生公寓豪华单人间豪华双人间豪华商务套间酒店餐饮盘古会8.5折8.8折9折9.5折烟酒、燕鲍翅、海鲜、特价除外 喜粤会养生餐厅 8.5折8.8折9折9.5折晋商书院8.5折8.8折9折9.5折中国蓝山会免门票50次 免门票25次免门票15次 免门票5次拉菲酒窖7折7.5折8折8.5折高希霸俱乐部7折7.5折8折8.5折北京蓝湖汇VIP 公馆 免门票20次 免门票10次 免门票6次 免门票2次
太原盘古一号国际酒店会员卡章程
总则 ?第一条：太原盘古一号国际酒店会员卡是太原盘古一号国际酒店向个人发行的储蓄消费卡。会员卡具有储蓄现金、消费结算等功能。会员卡仅适用用于太原的盘古一号国际酒店、北京蓝湖汇VIP公馆。太原盘古一号国际酒店是VIP会员卡的发卡单位。?第二条：太原盘古一号国际酒店、北京蓝湖汇VIP公馆的会员卡持卡人均须遵守本章程。 ?第三条：本章程中的持卡人包括会员卡的登记申请人和因会员卡转租或者赠予而实际使用会员卡的实际持卡人，不包括因会员卡丢失或者被盗而占有会员卡的持卡人。 第一章会员卡的申领 ?第四条：会员卡按储蓄金额等级分为喜悦（￥10000.00）、君悦（￥30000.00）、凯悦（￥50000.00）、柏悦（￥100000.00）。另外还限量赠送体验卡（￥500.00）。按使用对象分为记名卡和不记名卡。不记名卡的申领方式有实名制申领和非实名制申领两种选择。记名卡仅限登记申领人本人使用，使用时既认人也认卡。不记名卡不限持卡人身份，使用时凭密码认卡不认人。个人申领不记名卡须签定《盘古一号国际酒店会员卡领用合约》，并遵守相关规定。凡年满18周岁，有稳定经济收入具有完全民事行为能力的境内外居民均可申领会员卡。 ?第五条：申领会员卡，应按发卡单位规定真实填写申请表，确认履行《会员卡实施细则》，连同发卡单位要求提供的有关资料交发卡单位。发卡单位为符合条件的申领人开立会员卡帐户，发给会员卡。登记持卡人资料若有变更，必须及时到发卡单位办理变更手续，否则，引起的责任由登记持卡人承担。 第二章会员卡的使用
XX国酒会员卡优惠细则及条款 一、会员卡类型： 1、XX国际大酒店银卡会员 2、XX国际大酒店金卡会员 二、会员卡功能： 1、持银卡在酒店消费，客房享受6折（例如标间为268*0.6＝160元），中西餐饮享受8.8折优惠（酒水、海鲜、包席除外），康乐、会议享受8折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受5折（例如标间为268*0.5＝134元），餐饮享受8折优惠（酒水、海鲜、包席除外），康乐、会议享受7折优惠；但不享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人消费一元积一分。累计达到不同的金额分别有不同的礼物相赠兑奖、每季度可享受积分兑换。如消费3000——4999可在一季度底短信通知客人兑换免费2人足疗一次或精美旅行三件套、5000——7999元积分可兑换酒店消费券300元或移动话费100元、8000——9999元积分可兑换500元本酒店消费券或精美床上用品四件套、10000——14999元积分可兑换本酒店800元消费券或运动自
行车一辆、15000——19999积分可兑换1200元酒店消费券或者 800中百卡等等 三、发放规定： 1、凡在本酒店一次性存款3000元（含3000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。 2、凡在本酒店一次性存款5000元（含5000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5000元（含5000元）的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 3、凡一次性存款8000元以上（含8000元），可享受8400的消费金额，以此类推，达到10000元享受10500元的消费金额等等。按1.05的比例核算金额。 4、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须尽快凭有效证件到总台或销售部挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 四、办理手续：
会员卡管理制度 会员申办条件 1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡（除特价外的所有商品享受8.0折优惠）一张，每人限办一张。 2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡（除特价外的所有商品享受7.5折优惠）一张，每人限办一张。 3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。 会员的贵宾待遇 1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分（特价、特卖商品除外）。 2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。 使用须知 1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。 本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。 惠民家装
二、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定： 1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。（暂时免收工本费） 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途： 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。 2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
恩施市景天商务宾馆会员卡制度（附申请表） 总则 本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定，旨在维护会员及宾馆利益，由全体会员共同遵守。 一、会员卡类型 1、恩施市景天商务宾馆个人银卡； 2、恩施市景天商务宾馆个人金卡； 3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡； 4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡； 5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。 二、会员卡功能 1、持个人银卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八八折，不享受特价房； 2、持个人金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受八折，不享受特价房； 3、持个人钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房； 4、持团体黄金卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受七五折，不享受特价房； 5、持团体钻石卡在宾馆消费，客房在门市价的基础上享受六五折，不享受特价房； 6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息，并有专人跟踪服务。 三、发放规定 1、个人会员卡的办理资格规定： a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者； b. 自愿成为本宾馆会员者； c. 首次办理免费，且个人卡均为银卡会员； d. 积分满5888分自动升级为金卡会员，积分满9888分自动升级为钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 2、团体会员卡的办理资格规定： a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位； b. 自愿成为本宾馆会员者，需签订本宾馆《商务协议》（暂定名），并盖章、签字； c. 首次办理免费，且均为黄金卡会员；
d. 积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员，升级后发放新会员卡。 3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。 四、办理程序 会员卡由宾馆营销部统一办理，具体步骤如下： 1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，公司卡须签订《商务协议》（暂定名）； 2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样； 3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。 五、使用规则 1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利 1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，并且有权要求宾馆打印消费明细，以便查询。 2、定期专人回访和节日温情问候。 3、定期举办会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。 4、不定期举办“会员联谊” 活动。 5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡（办理人）及以上会员】。 6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡（办理人）及以上会员】。 7、会员入住客房可延迟退房到下午3：30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。 八、附则 1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动； 2、本宾馆为环保宾馆，不得做破坏卫生、绿化环境等的行为； 3、禁烟场所严禁吸烟，不得在宾馆内大声喧哗，未经允许不得在宾馆内推销商品； 4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序，禁止携带宠物入店； 5、进行仪器检测时，所有宾客应暂时关闭通讯设备，以确保测评效果免受干扰； 6、因经营项目及服务内容的特殊性，请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎；如因不正当使用宾馆内 的项目设施而导致身体受伤、财物受损等，所有后果及损失由其本人承担；