会员卡制度
This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
梦想家会员卡制度
一、会员卡类型：
1、VIP卡
2、金卡（储值卡）
二、会员卡功能：
1、持卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为100*=85元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外）。
2、持金卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为100*=75元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外）。
3、持卡人每年度可享受累计积分兑奖、会员特惠及酒店发放的各类优惠信息。
三、储值卡会员特权
1、会员可以享受消费积分，消费50元兑换1分
2、会员根据储值金额，享受对应等级的住宿折扣
3、会员会员根据储值金额，享受对应等级餐饮折扣
4、会员享有房源紧张情况下优先订房的权利，订房预留时间可延时
5、会员享受退房延时
6、会员享有每个房间两份免费早餐
7、为会员睡前准备牛奶or红酒一杯、（牛奶品牌、红酒品牌）
8、根据会员本人实际情况安排生日惊喜及礼物（以不打扰会员私人生活为前提）
9、会员根据储值金额，享有对应等级的限定次数的免费接机或接站服务
10、为会员准备喜欢的书籍（请会员入住前提前说明以方便酒店准备）
11、会员如有商务洽谈意向可以与梦想汇进行接洽
12、为会员准备喜欢的鲜花或者香薰、应季水果、饮品（如非会员本人入住，请会员入住前提前电话说明）
13、会员可以享受梦想家其他子公司折扣优惠
14、根据会员储值金额，会员可以享受免费个人宣传片拍摄（有时长限制，拍摄地点仅限室内），如想拍摄其他影像，可以享受相应的折扣
15、根据会员储值金额，会员可以向酒店办理委托事项（委托事务产生费用由会员承担）
16、酒店可以根据会员的要求为其提供想要的10项服务中的几项服务
17、为会员在房间内摆设喜欢的颜色的饰品
18、会定期为会员寄送酒店内刊（会员可以投稿也可做个人专页介绍）
19、会员享有免费的办公服务
20、会员享有免费衣物送洗服务
21、会员可以享有去指定健身房健身的服务
22、会员可以凭据会员卡享受影院的影票折扣
23、会员可以享有免费擦鞋服务
24、会员可以享有免费洗车服务
25、会员可以参加酒店不定期举办的商业联谊活动
26、会员可以参加酒店举行的各种抽奖活动
27、会员可以享受客房送餐服务（免服务费）
28、会员可以享受免费寄存物品服务（不限时间）
29、会员可以享受代为收发快递服务（快递费用由会员自付）
30、根据会员储值金额，享受限定次数的专车使用（用车时间及里程数有限制）
四、发放规定：
1、VIP卡办理需出示本人身份证及38元卡费，在办理相关手续后，可获得打折卡一张。
2、金卡办理须出示本人身份证及20元卡费，一次性最低储值3000元则赠送（300元）多储多送，在办理相关手续后，即可获得金卡一张。
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效的相关证件到酒店前台挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，单需交补卡费20元/张。原卡号内的累计金额转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号。
五、办理手续：
1、填写申请登记表后，即可在前台办理会员卡（金卡）手续。
2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。
六、使用规则：
1、会员在酒店消费时，请在消费时出示会员卡，以便累计消费及积分。
七、会员的权利
1、会员必须与入住前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、金卡会员入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并有权要求酒店打印消费明细，以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4每逢会员的生日可获赠生日礼物一份（限金卡会员当天在店注入）。
5、会员入住房间可延迟退房到下午14:00。
八、会员的义务
1、当卡上余额不足时必须立即充值，否则不能享受会员的所有权利（金卡会员），如若不充值则享受普通会员的权利。
2、当会员消费出现余额不足时（金卡），必须现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。
3、根据个人选择对储值卡进行储值
4、储值金额消费有效时间为一年
5、储值卡可在酒店内进行任何消费（不包括子公司项目）
6、储值卡消费需要本人签字或者电话短信确认
7、储值卡不能提现只能消费
8、会员积分永远有效，可以转移积分，积分可兑换礼品或抵房
八、附则
1、本酒店有权利在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序，享有任何情况的决定权和解释权。
前台管理规则制度 一、上班持良好的精神面貌及工作态度，不允许在工作岗位打电话或发信息。 二、按时到岗，清楚自己班次，不许私自换班，如有换班请求，要提前向部门经理申请，需经过批准后方可换班。 三、上班必须穿好工作服，佩带好工作牌。着装要求整洁、大方。工作时间不允许穿拖鞋，不允许佩戴夸张吊坠耳环，应化淡装。 四、工作岗位中不许高声谈笑，不许打打闹闹；不许当着会员或顾客的面吃东西、喝水、打电话、发信息或做不雅举动等。 五、营业中，欢迎声“您好！欢迎光临”，送客声“谢谢光临，请慢走”，要响亮。礼貌用语：“您好！请稍等”。“您的卡（您的包）请拿好”。“请问有什么可以帮到您？”等。 六、员工在上班时间不许有窜岗，脱岗的情况，如有情况离开必须做好交接工作。 七、待会员热情亲切,让礼貌用语成为习惯，如有会员投诉可请经理处理,但需态度和蔼、面带微笑,严禁与会员争论(特别是在会所里和顾客面前)。 八、早班检查常备物品是否充足，不足应及时补充。 要领取或补充的物品必须及时跟经理汇报领取（每天在16：30前完成），确保在高峰期没有缺少物品的情况发生。 九、准确发放钥匙并确认会员卡是否处于正常使用状态。同时协 —1—
助会籍顾问做好准客户的来访登记。 十、按俱乐部规定播发音乐：在早晨09:30至15∶00播放轻快音乐，在16∶00以后播放节奏一点的音乐。严格控制好俱乐部前台音响设备的使用，在晚上后19：00后播发轻快音乐，21：00把所有音像设备关闭。 十一、在教练部课程开始前10分钟，全场广播两次即将开设的课程。 十二、在营业结束前半小时，全场广播两次预打烊。 十三、下班之前核对钥匙是否齐全、是否有会员遗留的东西、发错的卡等，做好记录，；核对水吧、前台帐目的填写是否准确。以便明天营业的顺利进展。 接待用语 1、遇到会员进来：“您好！欢迎光临！请您出示会员卡~~~请稍等~~~118您的手牌，请拿好！” —2—
阳光楚康会员积分制度方案 一、申请流程 1、至门店服务台免费申请会员。 2、填写会员信息 3、办理成功即刻享受会员优惠。 二、办理会员流程 三、会员需知 1、以顾客填写的手机号作为会员号。
2、10元积1分会员积分：结账前必须告知收银员手机号及姓名，会员积分以小票金额计算，每消费10元积1分，金额不足10元不作计算，特价商品消费金额不参与积分计算。 3、10个积分抵1元使用：商品可通过积分抵现购买或积分抵现加现金购买，每10个积分可抵现金1元使用。 a、不同会员号积分不可在同一笔消费内抵扣使用。 b、积分不具有现金价值，无论您用何种方式获得积分，您都不能使用积分兑换任何现金或金钱。 c、积分抵扣最小金额以元为单位。例如：消费10.1元需用110个积分抵扣。 4、会员优惠： a、享受折扣制，顾客凭会员号在超市消费正价商品（油米、香烟除外）均可享受九五折优惠并积分。 b、每期会员活动优惠详见每期促销活动单页。 5、会员在生日当天凭已办理成功的会员号在店内消费享受双倍积分优惠。 6、每周推出6名会员享受长沙市区内免费送货上门服务。（根据前一周会员消费额最高排名前六名享受免费送货名额）名额每周一上午将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。会员一次性购物满200元以上者，可享受长沙市区内免费送货服务（具体送货范围见店内公告）。
a、会员免费长沙市区送货名额，在微信公众平台公布日至下周周一前享受有效，过期作废。 b、不参与送货标准：易碎、易燃易爆物品、超过指定送货重量和体积物品。
例b：会员C本次消费100元，使用100积分抵扣本次消费10元，则本次消费会员C在无折扣商品的情况下可累积会员积分9分。 6、使用会员积分加现金购买商品，需按照国家相关规定进行。 五、会员注销会员程序 会员主动要求注销已办理的会员号，则会员自行处理积分，阳光楚康精品生活超市不对剩余积分返还现金。 六、个人资料变更及积分查询 1、会员如需要变更个人资料信息，需要到门店服务台提供个人身份证明后变更。 2、会员如需要查询积分可通过以下几个途径： a、购物小票下会有积分栏； b、至门店服务台查询 七、会员申领注意事项 1、申请人须确保在资料中填写个人资料和信息全部属实。 2、申请人在申请前请查阅会员须知和约定，申请人通过任何方式激活会员号均代表其知悉并同意前述文件条款。 八、其他事项 1、请会员仔细阅读会员须知，若阳光楚康精品生活超市依据相关法规对上述内容进行调整的，将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。
饼屋会员卡管理方案 一、申办条件： 1、一次性购物满10元（含10元）或以上，即可免费申请办理会员卡； 二、办卡手续： 1、出示当日消费满10元（含10元）或以上金额的小票。 2、出示本人有效身份证原件,登记姓名（全名）及身份证号码。 3、完整准确填报申请登记表，凡因书写不完整或者不规范造成的后果由持卡人自行承担。 4、每人限办卡一张，重复无效。 三、使用范围：XX连锁饼屋各门店 四、会员卡享受待遇： 1、享受专属产品消费权、新产品优先消费权和消费积分以及储值功能。 2、会员生日当天，凭身份证上出生日期持卡享受一次8.8折生日蛋糕优惠。 3、会员持卡消费享受全场休闲品、常温蛋糕，面包（含现烤、配送）9.5折、生日蛋糕，冻品9折优惠 （注：饮品、特价商品及其他已告知会员不能打折商品，季节性商品等不参与会员优惠） 4.会员独享不定期特价商品。 5.会员卡具有充值功能。
6.持卡消费时须输入密码，无法提供密码则无法消费，遗失密码需提供身份证复印件与联系电话，在复印件上以手书文字注明“本复印件仅供重置密码使用，该复印件为本人真实、有效的身份证明文件，本人愿对此证明文件负全部责任。”并签名确认。经核对无误三日后通知持卡人到店领取新卡或重置密码。 7、持卡消费累计积分可兑换店内产品，每消费1元即可累积积分1分。 以下为2013年1月1日——2013年12月31日积分兑换产品 兑换后仍有积分但尚不够兑换其他产品的分数，则扣除兑换积分后继续保留余下积分（积分全年有效）。 8、逢店庆、春节、中秋等节日，会员来店消费更多惊喜。（详情见店内海报） 六、会员卡使用要求： 在购物交款时请主动出示会员卡，单笔消费刷卡，输入密码，享受会员积分；如在交款时未出示本卡，则不能享受积分与打折等会员优惠权益。 1、会员卡必须充值后才能持卡享受会员相关优惠。 2、特价商品不再享受会员价，传统节日类产品，如粽子，月饼，饮品不再享受会员价。
会员卡使用规章制度 1. "南山愉悦养生会所"（以下简称"柔润"）推出"柔润会员卡"（以下简称会员卡）以及《会员卡使用规则》（以下简称"本规则"）。本规则从柔润成立之日起正式全面生效，有效期至新版本正式推出前一日。 2. 凡遵守、签署同意成为柔润会员并缴费的申请者即可成为柔润女子瑜伽会员。柔润会员使用会员卡时，需遵守本规则。 3. 为了您和他人都能尽情享受宁静舒适的瑜伽练习环境，享受我们为您提供的优质服务，请您自觉遵守柔润的管理规定。 4. 申请加入会员时，申请者应提供真实详尽的相关资料。会员信息如有变更，请及时联系我们进行必要的更改。会员提供虚假资料或故意隐瞒遗漏重要事项的，柔润不承担因此种情况造成的各种损失。 5. 会员必须持卡在本中心进行消费，才能享受柔润提供的会员折扣、积分优惠、免费获礼、积分兑奖、会员专享、年底抽巨奖等一系列精彩、优惠的会员优惠和服务 6. 入会时，需先到本中心前台办理开卡手续后方可成为中心会员，同时即时享受柔润规定的各种优惠以及推广活动。 7. 柔润会员卡分为月卡、季卡、年卡以及VIP贵宾卡。持有会员卡可享受该会员级别的相应权利和服务。（详情请参照相应会员卡相关说明） 8. 会员在会员卡到期以后可以续签会员卡；会员可在任意时期申请对卡级别进行升级（升级办法见第九条规定）。 9. 会员卡升级办法：会员卡有效期内，持卡者如需对该卡进行升级，可直接于柔润前台会员卡办理处提出申请。柔润将核算该卡已使用的时间（以月为最小单位），按购买价格减去已使用时间折合金额为该卡的余额。最后将持卡者所需要的会员卡价格减去原卡余额，所得出的最后价格为持卡者升级会员卡所需缴纳的金额。 10. 会员卡升级后，持卡人可在升级当天更换自己的会员卡，并享受相应级别的折扣优惠。 11. VIP卡以上级别会员生日当天，凭身份证和会员卡可获赠1张瑜伽练习体验卡。 12. 会员每月都可享受到柔润提供的用电子邮件、网站、短信或电话等方式传递的最新服务信息。 13. 柔润会员卡仅限会员本人使用，不得转让。除非特别注明，否则本卡不适用于团体消费。 14. 柔润将定期为会员举办各项会员专享活动。 15. 持卡在本中心消费时，我们将根据折后实际消费额在卡内扣除相应金额，当卡内余额不足以支付消费额时，会员需要用现金或进行充值后再进行结算。 16. 本卡不退不换，如有损坏或丢失需重新申领新卡，并缴纳工本费20元。丢失卡片，请及时向本中心报失。会员需亲临中心前台处办理报失手以及补卡续。 17. 会员在结帐时需主动出示本卡来享受相应优惠，不能出示会员卡则视同非会员消费。 18. 以上会员卡级别、所享受折扣等详细资料可亲临柔润会馆查询，或登陆柔润官方网站：https://www.doczj.com/doc/4610504633.html,查询。 19. 会员在特殊课程或活动，如大型公开课、大师讲座等时享受的优惠办法
表一 VIP申请表 （温情提示：为了让我们更好地为您服务，请您务必仔细填写） 个人资料： 姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿ VIP会员卡号＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 性别：男□女□出生日期＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 表二 VIP客户消费登记表 姓名：＿＿＿＿＿＿＿VIP会员卡号：＿＿＿＿＿＿＿发卡日期：＿＿＿＿＿＿＿＿
表三 VIP挂失表 一、VIP的申请及升级条件 1、凡在本专柜一次性购满5000元者，即可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元，可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 3、在本专柜一次性购物满10000元者，可办理VIP金卡一张； 4、在本专柜一年消费累计满20000元，VIP银卡可升级为金卡； 5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份； 6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动 7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡，并将个人资料如实填写清楚，即可领取会员卡。 店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核（必须内容填写详细字体工整）； 二、VIP的使用方法 1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示，交由售货员登记；
2、VIP卡持有者凭卡使用，如临时丢失或忘记携带，客户提供姓名和电话号码等两项以上的 信息后方可享受积分； 4、VIP卡内积分有效期为两年；两年后积分自动清零，重新开始积分。 三、消积分兑换商品优惠活动 A、消500积分兑换零售价300元商品；（等于9.4折） B、消1000积分兑换零售价800元商品；（等于9.2折） C、消2000积分兑换零售价1800元商品；（等于9.1折） D、消3000积分兑换零售价3000元商品；（等于9折） 每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换；当日购买积分不可当日兑换。 四、VIP卡的管理 1、VIP卡发放需经公司主管人员审核； 2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长，专柜在客户用卡前应先核实该卡的有 效性，如属无效卡当即没收且不得予以积分； 3、专柜员工必须严格保密会员（准会员）资料； 4、会员每月消费累积由专柜统计，与工作报告等一起上交公司。 五、VIP卡的丢失与补办 1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡，店长给持卡人填写《VIP报失表》，核对持卡人的身份 证明，并要求持卡人在报失表签名，店长签字确认后，传送至公司主管人员审核； 2、主管人员收到《VIP报失表》后，核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料， 同时注销旧卡资料； 河北宝驰商贸有限公司
禹龙晨晟酒店 会员卡管理制度 为了便于酒店会员卡的管理与发放，同时也为了方便会员卡的充值与销售，现将会员卡的管理制度制定如下： 1．所有会员卡在销售前均由财务部审计处进行统一管理，需要充值或售卡时由酒店财务部统一办理。如果是客人在营业台办理会员卡，部门负责人第一时间联系财务经理，由财务经理统一安排会员卡办理事宜。 2．如各部门需要领用会员卡时，部门经手人必须填写会员卡领用登记单，同时登记单要有本部门经理级以上人员的签字确认担保，方可领用。 3．所有会员卡的销售及购买要求销售人员配合财务部提供相应的客户资料，客人执有效证件填写客户登记表，以便酒店内部进行管理。 4．所有的会员卡需要到财务部进行充值，部门经手人必须出示财务部出纳员开据的相关收据或发票，否则，财务部有权拒绝办理会员卡充值业务。 5．如遇特殊情况不能按以上正常手续办理充值卡的酒店工作人员，经由部门经理级以上人员提供书面担保方可领用，如因工作原因暂未取得书面授权时,可先由本部门经理级以人员电话通知财务经理，财务审计部人员方可先制卡,积极配合会员卡销售工作的进行，同时该部门负责人需在三个工作日之内补其所需各项手续。 6．如因工作原因，需将会员卡样卡借出的相关部门，必须由经手人填写会员卡领用登记单，由发卡部门在登记单上注明“样卡”，同时保证交还样卡时，卡面无破损，褶皱，不影响销售。否则，由此而造成的一切经济损失由借卡人全部承担。 7．如客人在店内消费时，出现电脑无法正确读取数据，不能刷卡消费的现象，先由财务审计处和电脑部协调尽快解决，同时请客人在帐单上签字确定消费金额。若问题无法当场解决处理，请相关部门经理级以上管理人员先行签字证明，待客人离店后再由财务部进行相应处理。 8．如客户非人为原因导致会员卡芯片消磁等现象，客人可持原卡到财务部免费更换新卡。但由于人为原因造成的会员卡破损或其它不能使用的情况，将由持卡人承担相应的经济损失。 9．若属个人会员卡发生遗失现象，持卡人凭个人有效证件到酒店财务部办理挂失。酒店财务人员在查明情况属实后,会根据客人卡内现有余额冻结此卡，并且可予以补办（卡
××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。 第四条.会员卡使用范围 以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会
员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至少3个工作日告知客服部，由客服部将该号段所对应的内部编码导入会员管理系统，确保卡片的正常使用后，门店方可为顾客进行会员卡的办理。 3.分公司各门店领用会员卡，应由营运部计划主管负责登记造册，统一到客服部办理领用手续。
会员开办理及管理规章制度 一．会员卡办理的制度和流程。 1、会员卡办理实行实名制办理，办理会员卡的顾客都 需填写一份《印象茶艺VIP会员登记表》。客人填写 完毕后与客人核对信息，确保所填写内容均真实有 效后方可进行办理。 2、会员卡分为不同的等级，要切实与管理人员相互沟 通后，对不同的消费人群进行不同的会员等级办理。 3、给客人详细而准确的讲解不同等级会员卡的功能与 具体的会员优惠政策。 4、对会员人员所填写的个人资料要真实、准确的录入 电脑，做到会员资料总体整合备案。 二．会员卡的管理规定 为切实保证会员卡的真实、有效的记录会员的消费情况，会员真正享受积分奖励，同时树立良好的形象，特对会员卡管理做以下规定。 1、吧台人员有对资料的管理和维护权，但在对会员资料的录入 必须准确按照客人提供的登记表为基础。 2、吧台人员必须保证会员消费的记录的真实性、有效性。发生 有问题应该及时上报给经理。 3、吧台人员不得对会员积分进行随意更改、加减或者删除。
4、吧台人员应参照相关流程规定，不得私自或者有意向任何单 位和个人提供会员资料查询和报表，一经发现视情节而定， 严厉处罚。 5、吧台人员应该主动提示顾客出示会员卡，并在一定的活动期 间对会员进行积分处理。 6、吧台人员应该及时了解会员的相关信息及会员卡活动细则， 正确适时的向顾客说明。 7、切实配合经理对会员的日常销售和整理工作。 处罚制度： 1.吧台和相关有权利人员擅自增减会员资料，发现一次性罚 款10员。 2.吧台和相关有权利人员在未经同意擅自更改会员积分，发 现一次罚款50元。 3.吧台和相关有权利人员对为进行消费的会员进行优惠，发 现一次罚款50元。 4.吧台和相关有权利人员对顾客所购商品信息录入自己或亲 属卡内，发现一次罚款100至500元。视情节而定。 5.吧台和相关有权利人员私自有意泄露会员资料的，对店内 造成重大不良影响的，视情节而定，处以100至500元罚 款。
会员管理制度 一、会员准则： 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张，成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销商品不积分）。 4、您如办理退换货手续（请在当天下午6点前，拆零商品不退换），消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡，以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月（农历）8日、18日、28日为会员日可享受9.5折，其余日期9.8折（特价，限量，促销品不打折），积分达到100分送本店代金券5元（只限在本店购买产品时使用，不对换现金，不找零），兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者，免费提服务一次和育儿讲座一次（在规定时间内统一安排过期作废不再补办，只限持卡者本人）。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务，同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报，优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明： 1、丢失补卡：请妥善保管会员卡，如有丢失，请及时联系本店挂失，挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费，原卡所登记的有效身份确认后，原卡剩余积分自动转入新卡，同时原卡做废。 2、损坏补卡：会员需持旧卡到本店重新办理，以旧换新，交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化，或有个性化的健康服务要求、咨询，请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则，茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目，具体修订项目会在门店内和茵贝网站上（网址）公布，并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容，会员可以立即放弃自己的会员资格。否则，视为接受服务条款的变动内容。 茵贝XXXX店 使用说明： 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员，享受会员的一切权益。 2、到本店购物，结帐前出示此卡即可自动累计积分，兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡，如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效
会员积分项目方案 一：方案实施背景： 1．目前同行竞争激烈，顾客可以选择购买的地方太多。 2．顾客容易流失，到店里了解完产品后到其它店消费，或者是消费过一次后下一次不一定会再回头消费。 3．目前很难获取顾客的联系资料。 4．由于无法准确统计客户资料，所以针对性的促销宣传无法及时开展。 5．公司要发展连锁或者加盟，需要先完善一套会员管理制度。 二：这样做的目的： 1．能有效地获取顾客的联系资料，有促销活动时可以及时告知潜在客户。 2．能有效地促销顾客回头重复消费，提高回头率。 3．能有效抓住一些工厂采购人员想拿返利，但又无法操作的心理，设立会员积分制度的话就能轻松解决他们拿回扣的问题。这样的话采购人员就更乐意到我们店消费。 4．方便日后我们销售人员上门拜访有一个很好的切入点。我们销售人员上门的时候以给客户免费办理会员卡的方式进行切入，这样客户更容易接受。哪怕最后销售人员上门当时无法促成订单，但给客户办理了会员卡后就会成为我们的潜在客户。 5．方便日后促销活动的开展。可以不定期做一些针对会员的促销活
动，例如增加积分比率等等。 三：具体实施细则： 1．以公司或个人为单位，给予办理《深圳市阳光永丰塑料有限公司会员卡》一张 2．会员卡由客户填写《会员卡申请表》，公司审核资料后给予免费办理。 3．会员卡储存了客户的公司名称、地址、联系人、电话、经营范围等讯息。 4．会员卡是消费的唯一凭证，可以转借或多人同时使用。 四：会员享受的待遇： 1．享受会员价格。 2．享受贵宾优先制度。 3．享受消费积分活动。 4．会员可第一时间接受到本超市会员活动或大型促销活动的手机短信或促销、优惠信息的电子邮件。(此条款可由会员自行选定是否接收此项服务) 五：积分具体规则： 1．顾客在结算前需向收银员出示会员卡，一次性现金消费满100元积1分，满200元积2分，依此类推消费越多积分越多，零头不累计。特价产品除外！ 2．1个积分等于现金1元人民币。
会员卡管理制度 会员申办条件 1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡（除特价外的所有商品享受8.0折优惠）一张，每人限办一张。 2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡（除特价外的所有商品享受7.5折优惠）一张，每人限办一张。 3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。 会员的贵宾待遇 1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分（特价、特卖商品除外）。 2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。 使用须知 1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。 本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。 惠民家装
二、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定： 1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。（暂时免收工本费） 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途： 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。 2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。
酒店会员卡制度范文 酒店会员卡制度 一、会员卡类型: 1、,,国际大酒店银卡会员(限200名) 2、,,国际大酒店金卡会员(限100名) 二、会员卡功能: 1、持银卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为 280*0.75,208元)，餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐(包括酒吧、KTV、桑拿中心、游泳馆、棋牌室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为 280*0.7,198元)，餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外)，康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 4、其他增值服务。 三、发放规定: 1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。 2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 四、办理手续: 1、填写申请登记表后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。 2、规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 3、为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《,,国际大酒店会员卡章程》。五、使用规则: 1、会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。 2、持卡人资料若有变更，必须及时到总台办理变更手续，否则，引起的责任由持卡人承担。 六、会员的权利 1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。 2、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询。 3、定期专人回访和节日温情问候。 4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。 5、不定期举办“会员联谊” 活动。 6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。 7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。 8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。七、会员的义务
会员制度管理办法总则 业绩发展离不开“人”这个根本，坚持以人为中心才是业绩的终极目标，通过深入开展会员日的活动，去寻找人才、发现人才、重用人才，使人各尽其能，为公司打造出一批储备人才；通过关键业绩指标的落实，转变经营思路，不拘常规，不违常理，锻炼出一支拉得起，打得赢的销售精英队伍；通过挖掘顾客消费潜力，激发顾客消费欲望，发展和维护一批忠实的会员。经公司董事长同意，特制定会员制度管理办法。同时决定逢每月的6日、16日、26日为会员日，会员日期间有偿办理会员卡，入会标准：购买38元商品 一、考核 采取店长责任制，店长和个人双考核的形式，对各项关键业绩指标跟踪落实，达到科学化管理目的 1、门店店长为主要责任人，负责计划和任务的完成，门店任务分解到个人，个人任务总和即是门店的任务 2、计划会员：每人必须每天完成1个有效会员，并且各自负责做好会员维护，做好会员第二次消费工作 2.1、有效会员：必须满足购买商品价值在38元/人及以上的才是有效会员，以此提高会员的有效性 2.1.1、30日内第二次消费的会员占计划会员人数必须达到30% 2.1.2、60日内第二次消费的会员占计划会员人数必须达到30% 2.1.3、90日内第二次消费的会员占计划会员人数必须达到20% 2.1.4、90日后第二次消费的会员占计划会员人数必须达到10% 2.2、计划会员销售额：38元/人*计划会员总人数 3、根据门店人员数量规模*计划会员总人数*38元/人计算计划会员销售额 3.1、门店5人*30人/月*38元=5700元 3.2、门店7人*30人/月*38元=7980元 3.3、门店9人*30人/月*38元=10260元 3.4、门店11人*30人/月*38元=12540元 以此类推。。。。。。 4、门店会员业绩考核 4.1、计划会员销售额：以门店5人为例，按计划会员人均消费38元计算计划会员销售额 4.1.1、第一个月计划会员销售额：5人*30天*38元=5700元，人均1140元 4.1.2、第二个月计划会员销售额：也是5700元，人均1140元 以此类推。。。。。。 门店一年计划会员销售额5700元/月*12个月=68400元，人均13680元 4.2、计划会员新增业绩：以门店5人为例，按计划会员人数和会员人均消费38元计算计划会员新增业绩 4.2.1、第一个月计划会员新增业绩：5人*30天*38元=5700元*30%=1710元 4.2.2、第二个月计划会员新增业绩：5人*60天*38元=11400元*30%=3420元 4.2.3、第三个月计划会员新增业绩：5人*90天*38元=17100元*20%=3420元 4.2.4、第四个月计划会员新增业绩：5人*120天*38元=22800元*10%=2280元
酒店会员卡管理办法 一、会员卡功能 1、会员卡同时具备打折优惠、储值和积分三项功能 2、打折功能:按照卡内的折扣信息给予住房和餐菜品相应折扣。 3、储值功能:会员卡可提前预存金额，以方便消费。 二、会员功能 1、凭会员酒卡可享受酒店住房和餐店会员厅菜品执行价的8.8折优惠，协议单位和特别客户可根据达成的协议给予相依的折扣。 2、所有会员住房可延迟到14:00退房，免收半天房租。 3.会员优先享受酒店预订、会员特价和各项优惠措施。 4、享受酒店的消费积分奖励和邀请免费参加酒店举办的各类会员联谊活动和参加抽奖活动。 5、在酒店客房紧张时，会员将享有客房预订优先权。 6、预订延时保留在您因故未能在预订保留时间内到达酒店时，经电话确认后，酒店将为会员适当延长保留时间至20:00. 7、定期专人回访和个性贴心服务。 8、生日当天在酒店消费的会员可获赠生日礼物一份。 三、会员卡的办理及发放 1、为保证和维护会员利益，每一张卡务必由申请人真实填写会员信息登记表，并确认遵守《宜家商务酒店会员管理制度》。 2、会员的办理:办卡人需出示有效证件并填写会员信息登记表，方可办理会员卡一张。
3、会员卡每张收费58元，办卡同时并赠送两份价值15/份的中西式自助早餐。 4、会员卡由酒店前台收银员办理手续，向客人收取和进行充值，并向客人出具会员储值单，正式发票待客人每次消费后给予等值面额的发票。 5、销售和其它部门员工销售的会员卡，可将客人带领到前台的收银点办理手续，并由销售人员在会员信息登记表上签署姓名，以便业绩统计。 四、会员卡的使用 1、会员卡是客人在酒店储值消费和享受各项优惠措施的唯一凭证，该卡只限本人使用，持卡人应妥善保管会员卡和密码并按规定使用，若因丢失、转借和密码泄露等造成的损失，酒店概不负责。 2、会员须在住宿登记和餐厅茶楼结账时出示会员卡和输入密码，以便享受优惠和累计积分，若不能出示时是为无卡对待，过后补卡不被接受。 3、持卡人资料若有变更，必须及时办理变更手续，否则，因此而引起的责任由持卡人承担。 五、会员卡的挂失、补办、换卡和退卡办理 1、挂失:会员卡遗失后、持卡人须在24小时内凭有效证件到酒店挂失。因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。 2、补卡:办理挂失的会员卡，可在3个工作日后办理补卡手续，补卡不得更改会员卡原有持卡人姓名和身份证号码等重要资料，每张卡需交补卡费**元，原卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。 、会员必须爱护会员卡，如不慎为损坏可申请换卡，换卡时每张卡须交卡费**元，原 3 卡内的相关信息方可转入新卡内继续使用。
1、会员卡类型 （1）酒店会员贵宾卡（2）酒店会员尊享卡（3）酒店会员宝石卡（4）酒店会员钻石卡 2、会员卡的发放及补办： （1）会员贵宾卡持有者，可享受酒店经营所有项目优惠；购卡金额元/张。 （2）凡在酒店一次性消费元（含元）以上者，在办理相关手续后，可获赠会员尊享卡一张（3）凡在酒店一次性消费万（含0元）以上者，在办理相关手续后，可获赠会员宝石卡一张 （4）凡在酒店一次性消费万（含元）以上者，在办理相关手续后，可获赠会员钻石卡一张（5）挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失，需交补卡费元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 3、会员卡功能： （1）持会员贵宾卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折优惠，餐饮享受折优惠（2）持会员尊享卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折优惠，餐饮享受折优惠（3）持会员宝石卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折，餐饮享受折优惠 （4）持会员钻石卡在酒店消费，客房在门市价的基础上享受折，餐饮享受折优惠 （5）持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。 （6）其他增值服务。 4、会员卡办理手续： （1）填写《VIP会员申请表》，并附本人身份证复印件一张，审核通过后，可凭相关手续到总台办理购卡手续。 （2）规定一人一卡制，一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。 （3）为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《酒店会员卡章程》。 5、会员卡积分规则： （1）会员在消费时无论有无折扣优惠，请在付款时出示会员卡，以便计算累计消费及积分。会员消费积分：按实际消费金额计算1元1分制累积计算，1元以下零头余数（按照四舍五入法）计算。 （2）介绍积分：会员除自身消费获得分数外，也可以凭自身的会员卡号和姓名，通过介绍亲戚朋友前来酒店消费的途径，额外获得被介绍人当次消费所得点数15%的介绍分数。（3）互动积分：参加酒店规定的相关促销活动和积分奖励活动而获取的积分。 （4）积分累积：消费积分+介绍积分－使用积分+互动积分=现有的实际积分。 （5）会员凭卡及累积的积分享受相应优惠或礼品。 （6）使用积分：当会员使用积分换成礼品时，我方收银员将自动从该会员账上扣除相应的
方案一：提升积分含金量 现在，会员积分兑换奖品是药店比较常规的做法，奖品一般都是日常生活用品，但一般来说价值并不高，因此对会员的吸引力已经越来越小。药店应该从提高会员积分的含金量入手。 操作方法： 1.升级金卡会员： 普通会员在任一自然季度消费满1200分，即可升级为当年金卡会员。金卡会员除获得 普通会员及顾客增值服务外，更可获得以下增值服务： 1)一次购物满480元，就可以用卡内的1000积分换平时要5000积分才能换的礼品。 2)积分加满：金卡会员每月会员日积分达到相应分值，可享受积分加满超值回馈。 具体如下：积分达1400分直接加满到1500分；积分达1800分加满到2000分；积分达2700分加满到3000分；积分达3600分加满到4000分；积分达4500分及以上，每达到500分，加满到下一个千分，最高加到10000分。 3)积分排名获奖：每季度积分排在前100位的金卡会员，将获得本店送出的丰厚礼品。 2.钻石卡会员： 积分5000分的金卡会员即可升级为当年钻石卡会员。钻石卡会员除获得金卡会员及顾 客增值服务外，更可获得以下增值服务： 1)健康手册：钻石卡会员不定期免费获得由专家编写的健康手册，内容涵盖疾病的季节性防治、用药指导、生活健康知识等。药店也可以利用这本手册与厂家一起开展产品教育， 实现与厂家的互动。 2)健康信使：钻石卡会员不定期免费获得本店发送的健康短信。 3)健康礼包：钻石卡会员不定期获得本店送出的健康礼包，包括购物抵用券、体检券、 专家免费开膏方等。 4)免费检测血糖(每月一次)。 5)俱乐部活动：钻石卡会员将有机会获邀免费参加本店不定期举办的健康及休闲活动， 包括专家健康讲座、联谊会、会员旅游节等。 方案二：用积分兑换健康
会员管理制度 一、会员准则: 1、会员必须遵守本店的各项会员制度。 2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。 二、会籍管理说明 1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张, 成为我店尊贵的会员。 2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件, 到收银台办理会员卡。每人限办一张。 3、在我店每消费1元积1分( 特价、限量、促销商品不积分) 。 4、您如办理退换货手续( 请在当天下午6点前, 拆零商品不退换) , 消费积分将作相应的调整。 5、购物交款时请出示会员卡, 以便记录相应的积分。 6 ,本卡长期有效 三、会员权益 1、逢每月( 农历) 8日、 18日、 28日为会员日可享受9.5折, 其余日期9.8折( 特价, 限量, 促销品不打折) , 积分达到100分送本店代金券5元( 只限在本店购买产品时使用, 不对换现金, 不找零) , 兑奖后的余分继续累加。 2. 会员每年消费金额达到5000元者, 免费提服务一次和育儿讲座一次( 在规定时间内统一安排过期作废不再补办, 只限持卡者本人) 。 3、持卡会员可享受免费送货等各项服务, 同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。 4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报, 优先参加公司的各项促销活动。 5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。 四、补卡说明: 1、丢失补卡: 请妥善保管会员卡, 如有丢失, 请及时联系本店挂失, 挂失前的积分减少不做补偿。续办新卡需支付2元工本费, 原卡所登记的有效身份确认后, 原卡剩余积分自动转入新卡, 同时原卡做废。 2、损坏补卡: 会员需持旧卡到本店重新办理, 以旧换新, 交纳折扣工本费1元。 3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化, 或有个性化的健康服务要求、咨询, 请及时通知我们。以便于我们为您提供的服务能及时到达。 五、其它 本着为您提供更好会员服务的原则, 茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目, 具体 修订项目会在门店内和茵贝网站上( 网址) 公布, 并在三日后正式生效实施。如不接受所修改的内容, 会员能够立即放弃自己的会员资格。否则, 视为接受服务条款的变动内容。 茵贝XXXX店 使用说明: 1、拥有此卡即成为本公司尊贵的健康会员, 享受会员的一切权益。 2、到本店购物, 结帐前出示此卡即可自动累计积分, 兑奖后的余分继续累加。 3、凭本人身份证办理此卡, 如有遗失请办理挂失及补办事宜。 4、不定期的买赠活动、特价促销商品不参加积分。 5、积分优惠详见店内《茵贝会员管理制度》。 6、本卡长期有效 7、茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
会员卡制度 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
梦想家会员卡制度 一、会员卡类型： 1、VIP卡 2、金卡（储值卡） 二、会员卡功能： 1、持卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为100*=85元），餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外）。 2、持金卡在本店消费，客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为100*=75元），餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外）。 3、持卡人每年度可享受累计积分兑奖、会员特惠及酒店发放的各类优惠信息。 三、储值卡会员特权 1、会员可以享受消费积分，消费50元兑换1分 2、会员根据储值金额，享受对应等级的住宿折扣 3、会员会员根据储值金额，享受对应等级餐饮折扣 4、会员享有房源紧张情况下优先订房的权利，订房预留时间可延时 5、会员享受退房延时 6、会员享有每个房间两份免费早餐
7、为会员睡前准备牛奶or红酒一杯、（牛奶品牌、红酒品牌） 8、根据会员本人实际情况安排生日惊喜及礼物（以不打扰会员私人生活为前提） 9、会员根据储值金额，享有对应等级的限定次数的免费接机或接站服务 10、为会员准备喜欢的书籍（请会员入住前提前说明以方便酒店准备） 11、会员如有商务洽谈意向可以与梦想汇进行接洽 12、为会员准备喜欢的鲜花或者香薰、应季水果、饮品（如非会员本人入住，请会员入住前提前电话说明） 13、会员可以享受梦想家其他子公司折扣优惠 14、根据会员储值金额，会员可以享受免费个人宣传片拍摄（有时长限制，拍摄地点仅限室内），如想拍摄其他影像，可以享受相应的折扣 15、根据会员储值金额，会员可以向酒店办理委托事项（委托事务产生费用由会员承担） 16、酒店可以根据会员的要求为其提供想要的10项服务中的几项服务 17、为会员在房间内摆设喜欢的颜色的饰品 18、会定期为会员寄送酒店内刊（会员可以投稿也可做个人专页介绍） 19、会员享有免费的办公服务 20、会员享有免费衣物送洗服务 21、会员可以享有去指定健身房健身的服务
会员制营销知识 简介 会员制营销是通过利益关系将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。也就是说，各个网站主加入你的会员计划；浏览者访问你的会员的网站，然后点击你的广告并在你的网站购物；你付给会员销售佣金。 会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等，成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。 发展历史 第一阶段，20世纪初，俱乐部会员身份识别 第二阶段，20世纪60年代，商业零售、服务企业顾客身份识别 第三阶段，20世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么。积分出现 第四阶段，20世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。 第五阶段，21世纪初，互联网出现，在发达国家不在满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销。Nectar，PayBack，OkCashbag，TongCard等。 营销目的 通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是： 1、了解顾客； 2、了解顾客的消费行为； 3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。 4、自己的会员就是最好的宣传媒体。 5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。 6、提升客户忠诚度。 实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行。 营销步骤