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保持健康心态方法[论文]

保持健康心态方法[论文]
保持健康心态方法[论文]

保持健康心态的方法

保持健康的心态,才能拥有健康的人生。但是,健康的心态不是天生的,而是后天慢慢养成的,成功需要健康的心态、了解需要健康的心态。健康的心态会让我们更加热爱生活,天天有份好心情。从自信、调节、宽容、倾诉、换位思考、淡泊名利6个方面谈谈保持健康心态的方法。

健康心态方法作用一、健康心态

健康的心态是一种持续的积极发展的心态,能积极调节自己的心态,顺应环境并能建设性地有效发展和完善个人生活。生活中拥有健康心态的人能够做到乐观开朗、人格完整、人际关系和谐。人的外表是父母给的,但保持健康的心态能使人从内到外焕发光彩,后天的这种光彩更具魅力,让人更美丽、更年轻。

二、保持健康心态的方法

1.认识自我,学会自信

生活中,如果能够做到客观认识自我、正确评价自我,即便处在不利的环境、凡事都不顺心,也能挖掘出自己巨大的潜能,发挥自己特有的个性和优点,然后坚定不移的朝着自己的目标不懈的努力、奋斗,最终取得成功。

我们每个人来到世界上都有他存在的价值与意义,生活中都各有优点与缺点。人不可以时常盯着自己的缺点或者不高的个子和不漂亮的外表看,一定要学会赏识自己、鼓励自己,天天看自己的优点和善良的内心等等,并且想象着美好的未来。如果不能做到这样,

心理健康网络知识竞赛题目及答案(部分整理)

2014年江苏省中小学教师心理健康网络知识竞赛 江苏中小学教师心理健康网络知识竞赛 1、题型:判断题分值:2 在教师的人际竞争中,主要的功利目标是评优、职评和晋级等,所以教师职场最大的竞争也是同事之间的竞争。(×) 2、题型:判断题分值:2 心理健康教育课应重视情感目标、重视学生的体验、重视应对技能的训练。(√)3、题型:判断题分值:2 心理健康教育对于学校来说就是要开设心理健康辅导课程、心理咨询、心理讲座、心理游戏等活动。(√) 4、题型:判断题分值:2 压力通过减少与健康相关的积极行为,同时增加消极行为而间接影响健康。(√)5、题型:判断题分值:2 青少年团体辅导可以安排每周三、四次,每次2小时。(×) 6、题型:判断题分值:2 心理评估是通过观察、面谈、心理测验等手段对个体的心理现象进行描述。(√)7、题型:判断题分值:2 对于要发生的不愉快或令人厌恶的事件,即使我们无法控制它,如果我们能够预测或事先知道,就有一个心理准备,这通常会减少压力的严重程度。(√) 8、题型:判断题分值:2 咨询师发现求助者之所以会陷入困境,常常是因为他们的价值观与大多数人的价值观不同,那么,咨询师在咨询过程中有责任改变他的价值观。(×) 9、题型:判断题分值:2 俗话说的“以小人之心度君子之腹”从心理学上来说是一种晕轮效应。(√)10、题型:判断题分值:2 自主性的发展是自我意识发展的重要方面,也是人格成熟的标志。(√) 11、题型:判断题分值:2 (×) 根据Super的生涯发展理论,探索期(14-24岁)时,多数人在此时已经找到最合适的工作,决定在此领域建立稳固的地位。 12、题型:判断题分值:2 一般来说,团体辅导对象为中学生,新生班更合适。(√) 13、题型:判断题分值:2 (×) 人们只运用了他们大脑的20%,人们可以更多地运用它。 14、题型:判断题分值:2 有助于人们控制对压力情境的身体反应的技术包括:生物反馈、放松训练、冥想和有氧运动等。(√) 15、题型:判断题分值:2 (×) 情绪调节就是消除消极情绪。 16、题型:判断题分值:2 在心理测评中使用面谈技术时,要尽量少用专业词汇,通俗易懂为好。(√)17、题型:判断题分值:2 心理健康教育中体验性活动原则告诉我们让学生知道与体验感受是一样的。(×)

员工心态培训之好心态成就好未来学后感

成功学始祖希尔说:一个人能否成功,关键在于他的心态,成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极向上的心态即PAM,而失败人士只有消极心态即NMA。所谓心态是指人的心理态度的简称,是人的各种心理品质的修养和能力。具体地讲:心态就是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。它是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向,而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败,决定了人们的命运。 作为******科技有限公司的新进员工,有幸参加了这次公司组织的员工心态培训课程,担任本次课程培训重任的是中国连锁企业员工培训第一人,业界人称“小李强”的郑长福老师。郑老师拥有上百场跨行业内训经历:从服装销售到动漫设计,从生产管理到餐饮服务,从办公设备到培训教育、从房产代理到金融咨询、从化妆品到装修装饰、从监狱管理到国际货代。其有笑、有料、又有效的授课方式让我获益匪浅,本次培训的主要内容与体会如下: 一、正能量塑造 一句正面的言论,不一定带来业绩;一句负面的言论,一定会影响业绩。正能量就是体现在一个积极的心态,正能量可以激发热情,增强创造力,使人做事主动、乐观向上,让人承受压力强、获得更多资源。小溪汇入江河,而江河最终又将汇入大海,大海在吸纳百川之后还能保持净而不浊。如果把人看成大海,怎样才能将污水变干净呢?首先,停止抱怨,改变自己;其次,永远关注正面的事情;最后要时刻使用正面语言。 二、主人翁心态赢人生 职场中存在两种心态“全力应付”和“全力以赴”,当我们把公司当成老板的就容易产生前者心态,当成自己的自然而然会形成后者心态。我们经常会听见有人抱怨,自己赚的钱少。却没有反思,想赚更多的钱就必须先将自己变得值钱,那么使自己值钱的前提就是让自己变得稀缺,稀缺的一个原则就是“事无巨细都高标准,严要求”。不要将回报仅仅等同于金钱,赚不到金钱,我们可以赚到能力,可以赚到老板的认可,牢记付出先于回报,吃亏是福。困难是人生成长最好的营养品,不要逃避,每解决一件困难,我们的能力圈就会往外扩张。苦水与甜水这人生两杯水究竟应该怎么喝,切记千万不要在最能

心理健康与心理调适考试卷(88分)

单选题(每小题 1 分,共 50 题) 1.具有高度的自由选择与很强的内在动机的活动称为() A、休闲活动 B、必需的非工作活动 C、自由时间的活动 D、必须的工作活动 2.在人际交往中,最主要的是() A、外貌 B、幽默 C、坦诚 D、乐观 3.()指个人的交往动机,合群需要未得到满足而产生的一种失落的内心体 验 A、焦虑 B、厌倦 C、消沉 D、孤独 4.()是是心理健康的基本要求 A、智力表现正常 B、自我感觉是否良好 C、情绪积极稳定协调 D、价值观和人生观与社会主导基本一致 5.吸烟对人的心理健康产生消极影响中不包括() A、自制力变差 B、注意力涣散

C、记忆力减退 D、反应迟钝 6.体力节律的特点不包括() A、体力充沛 B、动作敏捷 C、情绪高涨 D、充满活力 7.()疗法将正常属于无意识的生理活动置于意识控制之下,通过生物反馈 训练建立新的行为模式,实现有意识地控制内脏活动和腺体的分泌。 A、行为疗法 B、支持性心理治疗 C、生物反馈疗法 D、家庭治疗 8.()是心理健康不可缺少的条件 A、人格和谐健全 B、人格和谐健全 C、和谐的人际关系 D、热爱生活和工作 9.人就会感到痛苦和焦虑,()可以在不知不觉之中,以某种方式,调整冲 突双方的关系 A、本我 B、自我 C、超我 D、人 10.自由选择程度较低、内在动机较弱的活动称为() A、休闲活动

B、必需的非工作活动 C、自由时间的活动 D、必须的工作活动 11.完美主义者的表现是 A、做事缺少恒心 B、对别人的一言一行很敏感 C、对他人要求严格,挑剔,不留情面 D、遇到这些失意时,觉得一切都不如人意 12.矫治狭隘性格的方法不包括() A、放纵自己 B、丰富自己 C、拓宽心胸 D、扩大交往 13.1958年起,中国科学院心理研究所与医学界有关单位协作形成了具有我 国特色的什么疗法? A、实践心理疗法 B、快速心理疗法 C、悟践心理疗法 D、稳定心理疗法 14.造成狭隘性格的原因中的决定性因素是() A、先天因素 B、遗传 C、家庭环境 D、后天环境

竞争心理概述

竞争心理概述 竞争─是使人们满怀希望,朝气蓬勃,克服惰性,促进社会进步和发展的催化剂。竞争--也容易使人在长期紧张生活中产生焦虑,出现心理失衡、情绪紊乱、身心疲劳等问题;尤其对暂时失败者,由于主观愿望与客观结果之间出现差距,加之有的人心理素质存在不稳定因素,则可能会引起消沉、精神变态等。是指个人与其他人一起活动时,想超过他人的一种心理状态。可以说通过竞争想超过别人是人的一种本能,以幼儿为例,幼儿们在一起玩玩具,总因为自己码的积木比别人码得高而津津乐道。可以说正常的人都或多或少有竞争心理,只有和别人比较时才表现出来。 竞争心理的分类 竞争的这种目标性和排他性,形成了两类不同的心理:健康的竞争心理和不健康的竞争心理。健康的竞争心理是指具有与其年龄发展阶段相适应的认识水平、高尚的情操、积极的情绪、超越客观现实的意志行动的个性特征。也就是建立在健康心理基础上的对外界活动所作出的一切积极向上、奋发迸取的个性反应。 不健康的竞争心理则是建立在与其年龄发展阶段不相适应的认识水平、消极的情绪、薄弱的意志、不良的动机和行为占优势基础上的缺陷性个性特征。一种不健康的超越性目标趋向心理。 在学习生活中,不健康的竞争心理表现为:有的为取得老师的信任,打击毁谤他人;有的为评上三好生、优秀干部或入团、补考及格,请客送礼;有的抄袭作业、考试作弊、偷窃钱物等等。 健康的竞争心理表现为:在正确的认识指导下,在道德规范的约束下,采取积极的行动以达到对学校、班级集体的有效适应。如:严格遵守学校的各项规章制度,积极参与各类文体活动和竞赛,呈现出一种积极向上、锐意进取的面貌。 竞争心理对团队效能的影响 竞争是一种复杂的心理组合。竞争可以激发人的动机,使动机处于活跃状态。竞争是一种不甘落后、力争上游的心理。竞争可以对人的智力起一种强化作用,它可以促使人的知觉更敏锐准确,注意力更集中,可以使人想象丰富、思维敏捷,充分发挥人的创造性。 竞争是一种对抗性的社会活动形式。竞争在人类社会中,是人们为了占有某些事物或取得某种有利地位而进行的互相求胜的斗争。产生竞争的主观因素是人有满足一定物质需要和精神需要的愿望和要求;客观因素是人类社会生活的物质条件和精神条件存在着差异。发生竞争的基本条件是必须有一个共同争夺的目标,双方去争夺同一对象,竞争双方中的一方获得了成功,就剥夺了另一方成功的机会。 可口可乐公司与百事可乐公司这两个竞争对手在双方激烈的竞争中也正突出了这种效果。百事可乐与可口可乐都盯死了对方,只要对方一有新动作,另一方肯定也会有新花样。可口可乐早在20世纪20年代便在古巴用飞机在空中喷出烟雾,画出“C OCA-COLA”字样,可惜因为缺少经验而失败,百事可乐在1940年更是一下租了8架飞机,飞了14.5万公里,在东西两海岸城市,以机尾喷雾,写下百事可乐的广告。可口可乐当然要及时反击,为强化国民第一饮料的形象,可口可乐赞助了1939年的纽约世界博览会,并请名人啜饮,将其照片刊在杂志封面。但相比之下,百事可乐的宣传广告方式更有创意。他们专门设计了一套卡通片,而且还创作了一首看似极普通却风靡全美的广告歌曲。两大巨头在竞争中可谓不遗余力,使出浑身解数来击败对手,但结果却是二者都有了长足的发展。可见,只有不断的竞争,才会有生机和活力,才能不断地克服困难,一直向前。 如何培养健康的竞争心理 (1)竞争之中容不得妒忌。在竞争的赛跑途中,妒忌表现为使绊摔倒实力比自己强的人,不让对手超过自己,这种犯规动作既妨害了强者取胜,对自己也绝无好处。妒忌在竞争中是无能和卑鄙的代词(不公平的竞争除外)。所以竞争的第一忌就是妒忌。当然有时我们会遇到一些较为复杂的情况,比如明明某人条件比自己差,却先于自己受重用,升迁得比自己快,这究竟是

企业领导者应怎样注重员工心态的把握和管理

企业领导者应怎样注重对员工心态的把握及管理 随着社会的发展和社会的进步,人们工作、生活的节奏越来越快,工作生活的压力也相对加大,容易引起员工情绪和心态的不寻常的变化,因此掌握员工心理动态并适时加以解决对企业发展尤为重要。 一、员工消极心态形成的原因及表现形式 心态就是内心的想法和外在的表现。心态只有两种,积极的和消极的。积极的心态能激发高昂的情绪,帮助你忍受痛苦,克服恐惧,并且凝聚坚忍不拔的力量。消极心态却使人自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会。 员工不良心态的主要原因有两个:一是生活压力,二是工作压力。 生活压力包括:买房、婚姻、子女培养、其他日常烦恼等。 工作压力包括:工作的复杂(或简单)、工作对体力(或脑力)的要求高、时间压力、工作责任、人际关系、管理者风格、工作环境和氛围等等。 影响员工心态的客体第一是企业,第二是员工自己。 企业在影响员工心态的原因主要有: 1、忽略了员工的需求; 2、制度有问题; 3、领导有问题; 4、给员工未来发展空间不大; 5、招聘定位错误; 个人方面影响员工心态的原因主要有: 1、自身心理素质; 2、压力太大; 3、年龄太小; 4、EQ(情绪智商)低也是导致员工消极(或离职)的重要因素; 5、感情问题影响 6、其他因素; 员工对压力的行为反应和表现: 1、主动反应(解决问题): ●找出合理的方法解压 ●委托授权 ●时间管理 ●提升自身能力

●倾诉 ●寻求帮助 2、被动反应(退缩行为): ●旷工 ●怠工 ●离职 3、行为改变: ●业绩下降 ●事故上升 ●侵犯他人行为 ●使用上瘾物质 二、怎样消除员工的不良心态以及应对措施 第一要了解员工的需求是什么,那么,正常情况下,员工都有哪些需求呢? 肯·布兰佳公司的“员工激情、工作意愿的新法”最新调查显示,员工有8项需求必须得到领导者的充分关注,从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,也将无形中“刹”住组织发展的前行,影响企业发展。 1、工作的意义:员工需要看到自己工作的意义和价值所在,是否与企业及更大的目标相连接。员工需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的,企业文化有什么意义,公司的价值在哪里。 2、合作氛围:员工渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其他员工一起,相互合作,获得成功。 3、公平:员工愿意为公平公正的雇主服务,无论是薪资、福利、工作量都尽量的公平且平衡,员工之间相互尊重。员工希望感到企业和领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上,研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得未受到公正和公平的待遇。 4、自主:员工希望能自主完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。 5、认可:员工需要表扬和激励,需要自己的功绩得到认可。 6、成长:有机会学习、提升、发展技能来实现职业发展,这也是员工的一项关键需求。而且,员工需要感受到自己是职业发展计划进程中的一部分。 7、与领导者的关系:员工希望领导者能与他们分享信息,并能与他们建立良好的伙伴关系。领导者在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,这将创

让你保持心理健康的最好方法

让你保持心理健康的最好方法 我们知道一台电脑,硬件配置再怎么好,如果软件系统出了问题,就只能是摆设,同样的道理,一个人身体再怎么好,如果心理上出了问题,那也不是一个完整的人。要想让一台电脑高速运转,我们需要定期杀毒、清理垃圾,人也一样的,需要及时清理负面情绪,化解心结。我们这个时代物欲横流,人们的心理每时每刻都在承受着各种各样的压力,人和人之间的冲突摩擦日渐增加,恋爱婚姻、家庭矛盾、亲子关系、职场争斗、商场暗战等矛盾越来越突出,因此如何提高自己对外部世界承受能力,克服焦虑和恐惧,保持积极健康的心理,从容应对复杂多样的环境,更好适应社会,是十分重要的。 一、心理健康的标准 世界卫生组织对心理健康的定义细则为:1、有足够充沛的精力,能从容不迫地应付日常生活和工作的压力而不感到过分紧张。2、处事乐观,态度积极,乐于承担责任,事无巨细不挑剔。3、善于休息,睡眠良好。4、应变能力强,能适应外界环境的各种变化。我们可以更简单从本人评价、他人评价和社会功能状态三个方面进行分析:1、自己不觉得痛苦。在生活中,大部分时间感到自己是快乐的,有悲伤的事情能够想明白并走出来。2、他人不感到异常。周围的人不会感到他的行为格格不入,和谁也无法相处。3、社会功能良好。能够胜任家庭和社会角色,全身心投入生活和工作,能充分发挥自己能力,利用现有条件创造自我价值。 二、怎样保持心理健康 每个人所处环境和遭遇的问题不同,因此本文提出的方法仅是一种原则,具体情况还需要具体分析,最重要的是需要去做,只有做了才会改变,单纯在那里想没有任何用。 1、认识自己,接纳自己,善待自己 生活是不完美的,过分追求完美只会伤害你自己。很多心理出现问题的人,往往都是极热爱生活的人,但是爱得过度,变成苛求完美,明显超越自身的条件或社会常识,那就是病态,各种烦扰与不良情绪,都会因此而生,包括焦虑情绪,这个时间对自己在这个世界的定位,总是感到无所适从,没有信心,没有勇气,没有智慧,遇事不知道如何决断。自卑是心理出现问题最根本的原因,人没有自信,就会没有安全感,就会感到焦虑和恐惧。当然自傲也要不得,过度自傲的实质内心还是自卑,因为他无法坦然面对生活的喜怒哀乐。自卑自怜者、

职场上保持心理健康的方法

职场上保持心理健康的方法 *导读:职场上保持心理健康的方法有哪些?在职场人们一 定要长期保持一个健康的心态,才能让自己的工作顺心。那么职场上保持心理健康的方法到底有哪些呢?现在就由小编来告诉你,请重视。 *一、职场上保持心理健康的方法 有些人感到现在工作就是竞争,竞争可促进社会进步和发展,竞争可以克服惰性,也可以使人满怀希望、勇往直前。 但竞争中也使人在长期紧张生活中,产生焦虑、不安、情绪紊乱、身心疲劳、心理失衡等问题,尤其是失败者,由于主观愿望与客观现实间存在较大差距,可能会出现消沉、精神变态、烦恼,甚至自杀等严重问题。 那么,在充满着竞争的社会中,如何才能保持心理健康呢?

1、首先,应该对竞争有一个正确的认识 我们应当知道,有竞争,就会有成功者和失败者。对成功者来说,当然是心情舒畅、满面春风、兴高采烈,他们付出的努力和辛勤劳动有了回报。对于失败者来说,关键是正确对待失败,不要从此就灰心丧气,愁容满面,抬不起头来,要有不甘落后的进取精神,总结教训,勇往直前。 2、其次,对自己要有一个客观的恰如其分的评估,努力缩小理想我与现实我的差距在制定目标时,既不要好高鹜远,又不要妄自菲薄,要结合社会的实际与个人的条件,将长远目标与近期目标有机地结合起来。脚踏实地一步一个脚印地去做,只有这样才有助于理想我的最终实现。 3、再者,在竞争中要善于审时度势、扬长避短 一个人的需求、兴趣和才能是多方面的,如果注意挖掘,那

么很可能会造就东方不亮西方亮、柳暗花明又一村的新局面。这样不仅能增加成功机会,减少挫折,而且为进一步发展和取胜奠定了基础。 当然,竞争未必事事如意,除了自己主观努力外,还取决于社会环境、人际关系等多方面因素。即所谓谋事在人,成事在天。不过人最要紧的是要有远大的目标和拼搏精神。 有了这种精神,成功了固然可喜,失败了也问心无愧,如果能从竞争中学到了一些知识,增长了一定才干,那么这种努力就很有价值,谁能说它不是明日成功的开始呢? *二、职场上遭遇挫折了怎么进行心理调节 晓刚是市场采购员,在采购岗位上做了5年。他对工作很上

保持一颗健康的心态(一)

保持一颗健康的心态(一) 保持一颗健康的心态 大千世界,芸芸众生,每个人的思想境界、文化素质、道德修养各不相同,看待问题的角度自然不同,处理问题的心态也会不同。心态有两种,一种是健康的、积极向上的,乐观的;一种是不健康的,悲观的。 在茫茫沙漠中,跋涉者只有半壶水了,悲观者会说:"可惜啊!只有半壶水了";乐观者则会说:"哈~太好了,还有半壶水可以维持生命,是希望之水"。虽然两个人面对的和拥有的是相等的、客观存在的半壶水,但是两种说法截然相反,前者是消极和迷茫,后者则是希望、热情和安慰。 在现实生活中,你所感觉的或苦、或累、或开心、或舒坦,首先都是人的一种心态。在家里,如果心态好,那么面对你的至爱亲人,你付出的再多,也不会说累,因为你是爱他们的,你愿意为他们付出。反之,则会感到辛苦,感到累,同时会产生很多的怨言。在单位,心态更为重要,面对同事的工作升迁、工资提升,奖金增加,如果你站在一个公正的立场,用正确的心态去看待的话,你会认为这些是人家努力工作的结果,你就不会有怨言、有微词,你就会因此为自己的同事

而高兴,加油,骄傲,反之,你如果站在一个错误的立场,总觉得人家得到这些是依靠不正当的手段获取的,那么你就会不高兴,就会由此引发嫉妒和反感。在论坛里,读网友的文章,如果你是抱有良好的心态,站在欣赏的角度,那么你就会被一个个优美的文字所感动,所陶醉,就会被一个个瞬间的灵感所震动。反之,如果你的心态不正确,那么你看到的一定是讽刺,是文有所指,那样,你肯定是生气,是愤怒。 你以什么样的目光看待世界,世界就会以什么样的目光看待你。人世间的许多事情,或远或近,或亲或疏,往往是因为自己的心态,人有时只要改变一下自己,便会拥有另一番风景。

心理健康与调适试题及答案汇总

2016 年 公 需 科 目 《 心 理 健 康 与 心 理 调 适 》 考 试 试 卷
得分 91 分 说明:
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回答正确的题目显示为“蓝色”,错误显示为“红色”。 答案选项中“已勾选”的为考生的回答, “紫色”标识的选项为标准答案。
一、判断题(每题 1 分)
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1.创新是未来发展之本。 正确 错误
2.社会心理学家费斯廷格认为: 人们总是把自己与社会上和自己地位、 条件相 类似的人进行比较来评价自己。 跳 正确 到 错误 底 3.“斯德哥尔摩综合症”一词,源于 1974 年在瑞典首都斯德哥尔摩发生的一 部 起民众攻击政府案件。 正确 错误 4.要学会站在他人的角度思考问题, 理解他人对这个事情怎么看, 是克服自我 中心的唯一方法。 正确 错误 5.虽然社会的评价是认识自我的一个来源, 但有的人在成长过程中, 并不能够 形成统一、稳定的自我形象。 正确 错误 6.根据自我探索与自我完善(下),“我的身体状况如何”是属于心理维度的 “我”。 正确 错误 7.对自己所扮演的不同社会角色的理解,是认识自我的重要来源。 正确 错误 8.从马克思主义哲学的角度来说, 自我意识是主体我对客体我的一种主观能动 性反映。 正确 错误

9.跟积极提升自我相连接的就是自我障碍的存在以及能够克服自我障碍的心 理调适。 正确 错误 10.当今世界科学技术日新月异,知识总量呈几何级数增长。 正确 错误 11.现代人力资源管理的基本思想之一是职业发展观。 正确 错误 12.职业生涯的自我评估是个体自知的过程,也是个人制定职业生涯规划的前 提。 正确 错误 13.噪音会干扰到创造力的发挥。 正确 错误 14.一定的智力水平,是进行创造性活动的必要条件。 正确 错误 15.直觉思维是遵循严密的逻辑进行逐步分析、推导,最后得出符合逻辑规律 的结论的思维活动。 正确 错误 16.人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物。 正确 错误 17.什么是心理健康这一讲提到心理健康的具体标准有九个。 正确 错误 18.一个原本身体健康的人,如果老是怀疑自己得了什么疾病,就会整天郁郁 寡欢,最后提早病痛得到医治。 正确 错误 19.正态分布,就是绝大部分的人处在平均水平的右边或者左边。 正确

员工心态出问题如何调整

心态调整 一、不想打电话 1):是否想珍惜这份工作,既然已经工作了。就要有足够的信心能把这份工作做出样子来,工作不是“找”出 来的,是靠自己来真正“做”出来的。 2):既然别人能做好,自己也是可以做到的,给自己足够的自信可以胜任这份工作。(难道承认自己不行吗)3):我们的公司模式每个人都是从打电话做起来的,包括王总都是先从打电话开始的,打电话没有问题,沟通肯定就没有问题,做好销售也没有问题。 4):话术还不熟悉,多练习话术。 二、总是被挂 1):不要指望现在能够说服每个客户,肯定有人对我们的服务不了解,所以需要我们打电话把这个好消息告诉他。 2):这次的拒绝预示着下次的认同。要有抱着一份帮助客户的心情跟客户沟通,一定能够感动他们的。(坚持到底终会成功) 3):是不是话术不够熟,自己跟客户沟通时注意自己的语气,语调以及语速。客户希望听到什么样的声音,我们就要用什么的声音。 三、被骂 1):客户可能真的有急事在忙着,一下子打扰到他,可能心情不太好。(老板都是大忙人要理解) 2):有的客户真的不需要在意,我们是本着服务客户的心情跟客户打电话,他既然不需要,那这个好机会他就会流失。 3):骂人又不痛不痒的,我们不要跟粗人一般见识。(脸皮厚点) 四、发了好多总是不回 1):是否发的是有效传真?有没有跟老板联系过?联系客户时他在不在公司?感觉他忙不忙?感觉他意向大不大? 2):量大是成功的关键。不要指望发一个传真就成交一个客户,如果“量”提上来,“质”才会突变! 3)):学会肯定自己,很多都是慢慢一步一步来的。不要太急,发传真很多(表扬),收不回来要多向别人请教是不是哪个环节自己没有做到位。 五、说回总是拖 1):可能客户真的在忙,要学会理解他们。可以让比较有经验的同事帮您催一下。(借助别人的力量) 2):不要太相信客户,要学会判断客户的真正意向。 3):不要在一棵树上吊死,量积累的多了,会有客户主动给你回复的。 六、害怕拒接 1):怕是因为对话术还不熟悉,还不能把握客户的心里。多练习话术。 2):客户也是人,没有什么好怕的。大不了说的不好,把电话挂掉就可以的。 3):不跟客户打电话说出我们给她打电话的原因,客户永远不知道。早晚都要打,心里想的简单点,不要给客户算命。只要我们专业,微笑的跟客户沟通,即使客户现在还不需要,也会委婉的拒绝的。 七、想着老客户 1):量大是成功的关键!有足够的客户才不会斤斤计较仅有的几个老客户。 2):既然是老客户,都以及是过去的了。不能在一颗树上吊死,如果想要最后的收获比别人多,一定要广播种。 3):只有专注才能更好的生存,一心不能两用。时间管理非常重要,在有效的时间做有效率的事。 八、老客户有问题 1):给老客户发个短信:抱歉现在在外面办事,等我回去给您来电。(中午或者晚上在抽时间跟客户回过去)2):交给部门经理处理下。 九、自己情绪有问题 1):找部门经理或者自己佩服的人沟通一下。借助别人的帮助。 2):每个人都是情绪不太好时,要找出根源。可以先暂时放下工作,稍微调整一下(看下羊皮卷,喝点水,到现在状态不错的旁边学习下。)

保持健康心态,助你轻松备考年质量报告师考试-质量报告师考试.doc

首先,应该对竞争有一个正确认识。关键是正确对待失败,要有不甘落后的进取精神。其次,对自己要有一个客观的恰如其分的评估,努力缩小“理想我”和“现实我”的差距。制定目标时,既不好高骛远,又不妄自菲薄,要把长远目标与近期目标有机地统一起来,脚踏实地一步一个脚印地做起,这样才有助于 “理想我”的最终实现。 ??? 再者,在竞争中要能审时度势,扬长避短。如果在实战中注意挖掘,那么,很可能会造成“柳暗花明又一村”的新局面。这样不仅能增加成功的机会,减少挫折,而且会打下进一步发展和取胜的好基础。? 当然,成功了固然可喜,失败了也问心无愧,如果从中悟出了一番道理,或者在竞争中学到了知识,增长了才干,那么这种失败或许更有价值,谁能说它不是明天成功的起始呢? ? ?

保持情绪稳定有要诀??? 不要对自己提出不切实际的奋斗目标,应把规划定在自己的能力范围之内;对他人的期望不要太高,避免失望感;排解愤怒情绪,以免失态和后悔;作必要的妥协和让步,以免小题大做;离开刺激源,避免刺激加剧;找知心朋友,倾诉心声,以减轻心理压抑;为他人做好事,善事,以免孤独;一段时间只集中精力干一件事,以免过多事务给自己造成精神压力;不要处处与人竞争,以免精神过度紧张;扩大人际交往,避免孤陋寡闻;自娱自乐、以避免烦恼郁积。?? ? 陷入工作低潮怎么办?? ? 身处资讯爆炸的时代,你发现自己越来越平庸,原本令你引以为荣的高智商不知到哪去了。面临工作带来的巨大压力,你白天精神倦怠,晚上辗转反侧,久而久之,脑子里一个似曾相识的想法酝酿开来——我不想上班了。 ?

原以为走出了象牙塔就不会有不想上学的想法了,谁知出乎意料的事发生了;一方面你的工作表现缺少创意,缺少成绩,而另一方面你却要花费大量时间去应付那些令你讨厌的上司和同事,可谓左右都为难。面对这样的窘境,不由得令曾经豪情万千的你满怀疲惫,于是你在厌倦中产生了逃离的想法。?? ? 自从有了这个念头,你的情绪愈来愈低落,难熬的八小时逐渐吞噬着你的快乐和笑颜。看着手头成堆的工作,却提不起工作热情。偷偷瞟一瞟墙上的挂钟、时针、分针仿佛蜗牛在挪动,再偷偷瞟一瞟对桌的同事,恶作剧般希望别人与自己一样百无聊赖。喝掉今天的第N杯咖啡,可再多的咖啡对你停止工作的大脑也毫无用处。你只得在心中暗自嘀咕:是不是该去算算命? ? 陷入这样的工作低潮,再有名的黄大仙也帮不了你,与其坐等经理找你谈话,不如主动出击,让自己走出低潮,做一个真正的职场高手。 ? 2015年初级质量工程师《相关知识》资料辅导汇总

员工心态十大案例

员工心态十大案例 今天,在企业管理当中出现者种种的问题,方方面面的,挤压着我们,如何从中突围?如何轻松面对职场,应对管理?前人栽树,后人乘凉,如何从之前的企业案例中得到启发,著名领导力培训专家谭小芳老师总结了员工心态十大案例: 1、积极的心态: 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?” 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?” 秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。 2、主动的心态: 一次,去拜会一位事业上颇有成就的朋友,闲聊中谈起了命运。我问:这个世界到底有没有命运?他说:当然有啊。我再问:命运究竟是怎么回事?既然命中注定,那奋斗又有什么用?他没有直接回答我的问题,但笑着抓起我的左手,说不妨先看看我的手相,帮我算算命。给我讲了一能生命线、爱情线、事业线等诸如此类的话之后,突然,他对我说:把手伸好,照我的样子做一个动作。他的动作就是:举起左手,慢慢地且越来越紧地握起拳头。末了,他问:握紧了没有?我有些迷惑,答道:握紧啦。他又问:那些命运线在哪里?我机械地回答:在我的手里呀。他再追问:请问,命运在哪里?我如当头棒喝,恍然大悟:命运在自己的手里! 他很平静地继续道:不管别人怎么跟你说,不管“算命先生们”如何给你算,记住,命运在自己的手里,而不是在别人的嘴里!这就是命运。当然,你再看看你自己的拳头,你还会发现你的生命线有一部分还留在外面,没有被握住,它又能给我们什么启示?命运绝大部分掌握在自己手里,但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来,凡成大业者,“奋斗”的意义就在于用其一生的努力,去争取. 3、双赢的心态: 有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后,他已认不得正确的方向。正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。 他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水! 他的内心,此时开始交战着-----

在竞争中保持健康心态

在竞争中保持健康心态 现状分析: 1、学生升到初中,刚刚建立班集体。竞相过分表现自己的优势,打压批驳他人,团结合作的班级氛围没有真正形成。 2、家庭教育偏颇,学生自我意识太强,合作意识较差。 设计思路: 高智商,重要的要有高情商,作为老师,特别是班主任老师必须对学生的终身发展负责,使学生学会真正的竞争,领悟合作的真谛。要使良性竞争成为学生价值观中的一条基线,并使之在学生的认知中成为美德。同时,在活动中要注重学生真实得情感体验及行为的指导。以学生最为熟悉的素材为基础,建构高层认知。 活动目标: 1、使学生认识到竞争与合作在现代社会中都必不可少;竞争中有合作,追求双赢。 2、使学生认识到在生活中发挥各自的优势,正确处理竞争与合作的关系是获得最大成功的前提。 3、为学生形成正确的竞争与合作追求双赢的心理打下初步基础。 活动重点: 竞争与合作的关系,竞争中需要合作。 活动准备: 1、学生准备:指导学生提前收集有关竞争、合作的资料及身边的事例,初步形成对竞争与合作的认知,为班会课上能够充分发表自己的见解与看法,做好铺垫。

2、环境准备:必要的设备与课件的筹备。甄选主持人,并与主持人进行沟通,使主持人了解活动导向与全程的各个活动支点。 活动过程: 主活动:续写《龟兔赛跑》 龟兔赛跑给我们的启示。很久以前,乌龟与兔子之间发生了争论,它们都说自己跑得比对方快。于是它们决定通过比赛来一决雌雄。确定了路线之后它们就开始跑了起来。兔子一个箭步冲到了前面,并且一路领先。看到乌龟被远远抛在了后面,兔子觉得,自己反正都是第一了,应该先在树下休息一会儿,然后再继续跑。于是,就坐在树下,并且很快睡着了。乌龟慢慢地超过了它,并且完成了整个赛程,无可争辩地当上了冠军。兔子一觉醒来,才发现自己输了。 学生回答,这个小故事说明的道理: 稳步前进者往往能够获得最终的胜利。勤奋、持之以恒。学习是一种探险式不断积累的脑力劳动,不能象兔子那样干事稍微有点起色,就骄傲自满。你的强项如果不能很好的发挥,很可能被你变成自己的绊脚石。 结合今天的班会,请同学们发挥想象力,给兔子和乌龟设计第二场甚至第三场、第四场比赛…… 将学生分成六组,加大参与范围,便于学生思考探究,以利于续接故事的新结尾。 第二场:兔子因为输掉了比赛而感到失望,它做了一些失利原因的分析。兔子发现,自己失败只是因为过于自信而导致骄傲自满、疏于防范。如果它不那么自以为是,乌龟根本没有获胜的可能。于是兔子向乌龟提出挑战:再比一次。乌龟同意了。于是在这一次比赛中,兔子全力以赴,充

成功营销人员必备十大心态教学文案

成功营销人员必备十 大心态

成功营销人员必备十大心态 成功营销人员必备十大心态 很多人都明白“心如止水”的道理,其实静心在营销人员身上同样重要,营销人员如能做到静心同样可以起到意想不到的效果。 《庄子·达生篇》里有这样一个故事。周朝时代的周宣王很喜欢观看斗鸡。他的门下有位专门驯养斗鸡的纪渻子。 有一天,有人从外地送来一只很强壮的斗鸡给国王,周宣王很高兴地将它交给了纪渻子。 过了几天,周宣王便问道:“几天前交给你的斗鸡,你将它训练得怎样了?可以上场比斗了吗?” 纪渻子说:“还不可以,因为这只鸡血气方刚,斗志高昂,其实没有什么底气,还不宜上场。” 再过几天,性急的周宣王又问同样的问题。纪渻子回答说:“还不能上场。因为这只鸡,看到其他鸡的影子,马上就紧张起来,说明还有好斗的心理,所以还不能上场。 于是周宣王便带它去参加斗鸡,它一上场就稳稳站立,毫无摆动,只以眼睛逼

视对方。其他斗鸡被吓得掉头就跑,不战而退。 这个寓言告诉我们,要想在竞争激烈的环境中取得成功,首先要战胜自己,不断地消除种种私欲杂念,不断地接近理想的精神境界,正所谓大智若愚、大巧若拙、大勇若怯,大智慧表现出来的也许是愚钝,高度的技巧看起来却有些笨拙,真正的勇敢往往被误解为胆怯。也许在销售中保持一颗平常心,以平常心服务顾客,要比某些肤浅的技巧来得更真实,效果更持久吧! 一、销售机会不只今天才有 营销人员常常会遇到这样的事情:辛辛苦苦为顾客做了介绍和产品演示,最终顾客却做出了放弃购买的决定。面对失去的销售机会,营销人员应该保持怎样的心态? 其实,顾客是否购买,由很多的因素决定。有时,很难把握是哪种因素让顾客放弃了购买。虽然不能百分之百把握顾客,但营销人员可以百分之百把握自己,面对错过的销售机会,无论是由于顾客的原因还是你的原因,无论是主观原因还是客观原因,营销人员都应该保持一颗平常心,因为销售机会不只是今天才有。即使顾客这次不买,还有下次。错过了并不是永远失去了,不要计较一时的得失,应静心等待下次机会的到来。 对于营销人员来说,捕捉市场信息、发现潜在销售机会并不是问题,真正让他们苦恼不已的是如何辨别真正的销售机会并成功把握它。数据显示,营销人员通常在70%的时机上浪费了大量的精力,从而极大地影响了他们真正把握30%的有效机会。 如果营销人员在错过了销售机会后能够认真分析,不断总结提高,总能抓住下一个机会。销售机会随时会出现,关键是营销人员的把握能力。 一个20岁出头的小伙子急匆匆地走到路上,对路边的景色与过往的行人全然不顾。一个人拦住了他,问道:“小伙子,你为何行色匆匆?” 小伙子头也不回,飞快地向前奔跑着,只冷冷地甩了一句:“别拦我,我在寻

职业素养养成期末考试答案90分

这是2017年职业素养养成答案,得分90分。 答案看红字,选项顺序两次开网页改变了。 1 A 【单选题】(3分) 下面对心态的描述错误的是 A. 我们可以一直保持好的心态 B. 心态是我们看待事情的态度 C. 心态是我们对事情做出的反应 D. 将心态变成习惯和本能反应后就成了价值观 2 B 【单选题】(3分) 在面对工作的时候,下面哪个做法是错误的 A. 自律是高管才考虑的,普通员工不需要自律 B. 先将自己的岗位发挥到最好,才去考虑其它 C. 搞清楚自己能在哪里增值非常重要 D. 要先搞清楚公司的发展方向,才能更好发挥 3 C 【单选题】(3分) 下面关于“阴谋论”的描述错误的是 A. 我们影响不了“阴谋论”是否存在,但可以选择是否接受它

B. “阴谋论”会增加企业的内耗 C. “阴谋论”不会影响团队成员之间的信任 D. 企业应该尽量避开“阴谋论”,建立透明的企业文化 4 B 【单选题】(3分) 关于价值观的说法,正确的是 A. 企业只要能盈利,价值观并不重要 B. 一个家庭出生的人价值观就一模一样 C. 企业价值观对员工影响很大 D. 人的行为选择完全不受价值观的影响 5 D 【单选题】(3分) 在“企业运营框架”里,关于商业模型的描述错误的是 A. 商业模型是一个沟通工具 B. 将企业的商业模型量化之后就是财务预算 C. 商业模型是企业短期的远景 D. 商业模型包含了九个问题 6 A 【单选题】(3分) 关于喜欢与需要的事,下面描述错误的是 A. 责任和担当的意思就是要做自己需要做的事 B. 不要太早说不喜欢某些事,因为这是自我设限的封闭心态

C. 只做自己喜欢做的事没什么不好 D. 我们要学会喜欢做那些需要做的事 7 B 【单选题】(3分) 下面关于价值观与心态,描述错误的有 A. 心态是上意识,价值观是下意识 B. 一个人的价值观一旦固定下来就不会改变 C. 通过心态可以主动引导价值观的发展方向 D. 心态变成本能就是价值观 8 A 【单选题】(3分) 下面关于价值观的描述错误的是 A. 心态是上意识,价值观是下意识 B. 心态是下意识,价值观是上意识 C. 外部的环境对人的价值观很有影响 D. 在我们小的时候,价值观就已打下了地基 9 C 【单选题】(3分) 下面关于心态的描述错误的是: A. 知识要比心态重要得多,要多学知识 B. 健康的心态对我们的职场影响很大 C. 心态是职业经理人的内功

把握新员工的四个心理阶段

把握员工的四个心理阶段 目前企业存在“缺人”的现象:老板为没有称心的管理人员而发愁;管理人员为找不到或留不住营销员而头疼。要么不称心,要么流失快,要么招不上人来。用人部门埋怨人力资源部门办事能力差,人力资源部抱怨用人部门留不住人。久而久之,人员招不来,内部管理的混乱也由此开始了。 人力紧缺和人员流失不是一个人或一个企业的责任。这一问题关系到企业中的每个人、每个部门,包括这个企业的文化。企业做员工守则时,总是首先倡导企业要“欢迎员工,感谢员工,让员工充分地感受到被尊重、受重视”、我把留住员工的工作划分为四个阶段,根据四个不同时期的需要,管理者要进行相应的管理和引导,更多的是对员工关心和关注的投入。 第一阶段陌生期 新员工初进企业都有疑惑 员工新到一个单位,往往在慢慢熟悉中要经历或这样或那样的“疑惑“: 选择这家企业工作,多少是因为感觉这里适合自己或有前途,心里有份自信和能做好工作的决心。但是,看到其他同事忙忙碌碌,自己的定位又在哪里呢? 人事部或领导会先做番询问或介绍,但新员工心里总是慌乱,领导的话总记不完全,原因也是不如其“所以然“,怎么办呢? 到达新岗位由区域领导试着参观介绍,虽然使出浑身解数想把岗位的一切要求记住,可是做不到,因为时间太短了,内容太多了。这时新员工会想,到了新岗位遇到问题怎么办呢?

领导介绍完后会把自己交给较熟手的同事带领。而根据经验,同事讲的往往是个人见解,甚至会有一些对某某领导或同事的偏见,自己也不知道该相信谁? 新员工往往对于以上几个问题“半信半疑”,非常疑惑,然后忐忑不安地度过一周至半个月。环境是陌生的,人是陌生的,工作是陌生的,一切都是陌生的,这时,心里的自信也丧失掉一半,在身边每个人的“介绍”中觉得“复杂”起来,工作起来也就变得无法适从。别人稍微一绷脸就觉得不舒服,对领导或同事话不理解也变成了“受欺负”。这个时候,惟一的念头就是想离开。 把握员工“陌生期”的心理变化和心理问题,对留住员工非常关键,因为这处于员工心理最“脆弱”的时期。 人的第一印象很重要,企业为员工留下的第一印象更为重要。 管理层领导要给他们做“依靠” 管理人员首先要亲自为到岗后的员工做简单的自我介绍,如:我叫XXX,是这个公司的X经理(或部门经理),欢迎你成为这个“大家庭”中的一员,在今后的工作中如有任何困难都请随时来找我。当然,还要说清楚办公室的具体位置、办公时间和自己的联系电话。讲话时要微笑着,给他们信任感。虽然这番话是代表企业讲的,当事人听完后是何感想?一个新员工在陌生的环境中最想要的就是有个“依靠”和“后盾”,管理层就应该给他们这个心理“依靠”。 基层主管要亲自带领 岗位领导不能只限于介绍岗位职责和内容,而先要给他们一个熟悉过程。岗位领导要亲自带领新员工一个月,让他们了解环境和有分辨能力后再交给熟手带。当然此过程中要永远保持微笑,亲切,教一件工作时先亲手去做。岗位领导要在旁边指导着他们的工作小细节,然后给予鼓励说“挺好的,你真聪明,继续努力”之类的话,让新员工感觉到你真的视其为一分子。切忌和老员工聊作一团而不顾新员工。岗位领导对新员工接触的每项新工作都要进行指导和帮

员工心态管理

员工心态管理 一个人的能力会有高有低,但绝对不会是“0”。心态却 有正有负,积极心态为正分,消极心态为负分。成功=心态× 能力,当我们总是遭遇失败的时候,很可能是心态出了问题。能力在遇上正分心态的情况下,才能发挥出应有的作用,从而带来成功。 员工心态管理 美国著名人际关系专家卡耐基有一句格言:一个对自己的内心有完全支配能力的人,对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。企业发展与员工的自我管理成长息息相关,每一个企业在发展过程中都会遇到各种各样的挑战,甚至是遭遇瓶颈,这个时候企业需要企业职员发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,以对企业和自己100% 负责的态度投身到企业的建设中去。企业对员工进行心态管理,能让员工树立良好的心态,让员工的行为更符合企业的期望。使员工具有某些良好的心态特征,从而更有效地工作。 员工应有的积极心态 积极乐观。积极乐观的心态是成功人士必备的素养。生活在同样一个世界,一些人因心态积极而过得快乐、富有,却也有人因消极悲观而生活在苦恼、贫困之中。这既是环境使然,更是心态造就。即使不能武断地说“心态决定命运”,但也要意识到心态的巨大作用。心理学认为,心理通过我们的言行表现出来,而且会影响我们对世界知觉的选择性。例如积极乐观的个体会倾向于发现世界的美好,进而由外推己,为自己注入积极能量。正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只

受对事物看法的影响。 感恩心态。微软副总裁史蒂文斯先生最初参加微软面试的时候并没有被录用。失败后,他觉得微软公司对软件产业的理解,令他耳目一新,深受启发。虽然应聘失败,可他收获不小,有必要表达感谢之情。于是写信道:“贵公司花费人力、物力,为我提供了笔试、面试的机会。虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这是 一封与众不同的信,落聘的人没有不满,毫无怨言,竟然还给公司写来感谢信,让招聘者感动不已,史蒂文斯也因为这封感谢信收获了特别的机会。这封信后来被送到总裁比尔?盖茨手中,三个月后公司出现职位空缺,大家第一时间想到了史蒂文斯。 感恩的心态。既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感恩父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感恩上司、老板, 他们给予的发展空间和机会;感恩同事和客户,他们给予的认 可与丰厚回馈。以感恩的心态面对一切,包括失败,你会发现,人生的大道会更开阔。 竭尽全力。事实上尽力而为是远远不够的,尤其是现在这个竞争激烈的年代。正如猎狗与兔子的故事。猎人带着猎狗去打猎。猎人一枪击中一只兔子的后腿,受伤的兔子开始拼命地奔跑。猎狗在猎人的指示下也是飞奔去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑不见了,猎狗只好悻悻地回到猎人身边,猎人责怪猎狗连一只受伤的兔子都追不到!猎狗听了很不服气地回答道:“我尽力而为了呀!”而兔子带伤跑回洞里,它的兄弟们都围 过来,惊讶于它怎么能跑过凶猛的猎狗。兔子说:“它是尽力而为,可我是全力以赴呀!它没追上我,最多挨一顿骂,而我

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