戴尔公司的30道价值观面试题
戴尔公司的30道价值观面试题
有的hr在招聘时靠的是自己的经验，但往往难以达到招聘的效果。其实每个hr手中都应当有一本秘籍。每个公司对于人才的观念不同，导致招聘时对人才的考量角度不一样。戴尔公司则认为，人才不是越优秀越好，而是合适的才是最好的。戴尔公司一条招聘经验：在新招来的员工中，5年后，大概只有30%的人能留下来;10年以后，大概只有10%的人能坚持到最后，被公司老板作为核心员工留下来。比如公司10年前招了100个人，5年以后就只剩下了30个人，10年以后能坚持下来的也就只剩10个人了。可是这些坚持下来的人，虽然不是最优秀的，但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔公司创造出最大的经济效益，节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移，他们也是竞争对手无法用金钱挖走的。因此，人才不是越优秀越好，而是合适的才是最好的。戴尔招聘的尺度是：能用最低成本赚得最高利润的人。30道价值观面试题成竹，30岁，海军退役军官，退役后任职某直辖市电信局运维中心技术负责人。1998年初，他决定辞职去戴尔应聘。二个星期以后，戴尔公司招聘负责人对成竹做了一次电话面试，限时90分钟。问题1：请告诉我你的最大优点是什么?你将给我公司带来的最大财富是什么?成竹诚恳地答道：我的优点是专注。因为世界上所有的成功者，他们打开财富之门的钥匙都是专注。在现代汉语词典中，专注就是专心注意、精神贯注的意思。进一步引申可以理解为，聪明人如果能专注于某个行当或某项工作，又能做到心无他用，而不受外界干扰，此人定能干成大事。我
想一个专注的高级经理是一定能给贵公司创造出许许多多的物质财
富和精神财富。问题2：这是一个很为难的问题，你最大的缺点是什么?成竹不好意思地说：是好吃。我崇尚美食，喜欢从烹饪角度谈经营
管理思路。这是一种避重就轻的回答方式，因为，你总不能把自己最
恶劣的缺点和短处真实地暴露在招聘经理的眼前。如果你暴露了缺
点，招聘经理会毫不犹豫地将你干掉。问题3：招聘经理扑哧一笑问：你有什么出众之处?答：是人缘好，办事情顺当，花钱少。因为大多数认识我的朋友都喜欢同我一起吃，同吃是人缘好的标志。
问题4：你曾经做过些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?答：我在海军服役的时候，根据犹太富豪洛克菲勒的管理故事，创造
出一条效率法则，叫一张纸原则，我要求自己和战友，在向上级汇
报工作时或者给下级布置任务时，要在一张纸三分钟以内把事情讲
明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了立杆见影
的效果。问题5：你最富有创造性的工作成果是什么?答：是一种能够点燃团队热情的非货币激励机制，我把它称作赏支票。问题6：你现在的上司认为你对他而言，最大的利用价值是什么?答：是团队执行力，他安排的工作以后就不需要操心了，我的部门不会出错，而且能
准时提交工作成果。另一方面，做下属的能力强也正好反映出上司是
卓越的领导者。问题7：高级客户经理职位的一般职责是什么?答：是成交。就是运用一切合法手段促成交易。但是，一个卓越的经理人，
他会在交易中维护公司利益，同时，也会顾及到客户的利益和竞争对
手的利益。问题8：你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?答：是妥协!而且职务越高的人，越需要妥协。问题9：你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?答：过去我的岗位是运维技术负责人，
我带领部门保障系统运行，是为了实现公司的总目标，使设备零故障，用户零抱怨，用户更满意。问题10：明年你需要提高哪些方面的技能?答：明年争取全面适应戴尔公司的企业文化。问题11：你为什么找工作?答：第一原因是自己想闯出更大的事业;其他的是次要原因。在回答这一问题的时候，千万不要越描越黑，最佳答案是追求更高理想。比如成竹就不能说自己是因为直接上司涉嫌贪腐而被单位打入冷宫。
附送：
户口迁入申报材料
户口迁入申报材料
1.夫妻投靠的户口迁移：
（一）镇内婚迁：
（1）同一户口性质的，可凭结婚证、夫妻双方身份证、户口簿到迁入地村（居）委会领取《镇内迁移申请表》填写并由迁入地村（居）委会加具意见后到迁出地村（居）委会开具《镇内迁移介绍书》再到分局户政办公室办理。
（2）农村女青年与城镇（或部队、港澳、台同胞、华侨）男青年结婚，女方要求迁到男方原籍农村处，男方原籍有固定住所的，可予办理。
（3）投靠人是农业人口且结婚满6年，要求迁往居委会配偶处的，持夫妻双方身份证、结婚证、房产证及复印件、村（居）委会证明、计划生育证明到分局户政办公室申请，由市局审批，凭公安局签
发的《入户通知书》和村委会出具的《镇内迁移介绍书》办理（对有违反计划生育政策超生的，5年内不予办理［5年内计算1998年7月22日前违反的由1998年7月22日算起，1998年7月22日以后违反的由超生小孩出生之日算起］）。
（二）市内、市外婚迁：
（1）同一户口性质的，可凭夫妻双方的结婚证、身份证、户口簿和复印件、双方户口所在地村（居）委会证明、合法的固定住所证明和女方计生证明到公安局户政办公室申请，由市局审批后，凭公安局户政办公室签发的《准迁证》办理。
（2）投靠人是农业人口且结婚满6周年的，要求迁往居委会配偶处入户的，按上述
（1）款证明材料到公安局申请，由市局审批后，凭市局签发的《准迁证》办理（对有违反计划生育政策超生的，5年内不予办理）。
父母投靠子女：以年龄和身边无子女为基本条件，凡男性超过60周岁，女性超过55周岁，要求投靠子女的，持父母户口所在地公安机关出具的身边无子女的户口证明、父母和子女的亲属关系证明、迁入地村（居）委会接收证明、父母和子女的身份证、户口簿和复印件、父母的结婚证和复印件、子女合法的固定住房证明到公安局户政办申请，由市局审批后凭市局签发的《准迁证》办理。
3.回原籍或因住房搬迁的迁移：持身份证、户口簿、房产证和复印件，迁入地的接收证明和迁出地的户籍证明、婚姻状况证明（已婚的要出具计划生育证明）到分局户政办公室申请，申请人原户口属市内的由分局审批签发《准迁证》，申请人原户口属市外的由市公安局审批，凭《准迁证》办理。
4.工作调动：
（1）市外调入凭组织、人事、劳动局批准调入登记表，到市公安局签发《准迁证》第及户口迁移证到派出所户政窗口办理入户。
（2）市内调入凭主管单位的调动证明、身份证及复印件到分局户政办公室申领《准迁证》，凭《准迁证》办理户口迁移。
5、招工、招干、科技家属、随军家属、公安等农转非，须凭市公安局签发的《准迁证》或《入户通知书》到分局户政办办理。
6、大中专院校录取的计划内毕业分配的学生，凭市人事局毕业分配办公室或市劳动局及市公安局加具意见并盖章的《户口迁移证》办理入户。
7、复退军人凭市人民政府接待安置复员退伍军人办公室开具的《退伍军人介绍信》到分局户政办办理入户。
8、华桥回国、港澳台同胞回乡定居入户：
（1）华桥回国定居应到出入境部门办理申请手续，凭公安厅签发的《华侨回国定居证》办理入户。
（2）外籍华人来华定居应到出入境部门办理申请手续，凭公安部签发的《中华人民共和国复籍证书》办理入户。
（3）港澳同胞回乡定居，应凭《回乡证》、《身份证》、原籍所在地村（居）委会证明到分局申请，凭公安局签发的《入户通知书》办理入户。
（4）台湾同胞回乡定居，应到市对台办办理申请手续，凭省公安厅签发的《台湾同胞定居证》办理入户。
9、刑满、解教、少管、假释、保外就医、偷渡遣返人员的入户：分别凭《释放证明书》、《解除劳教证明书》、《解除少管证明
书》、《假释、保外就医证明》或《偷渡遣返证明》到村（居）委会开具证明，再到原户口所在地派出所加具意见后到分局户政办理入户。
10、收养儿童入户：
（1）已取得市民政局发给的“收养证”的，凭“收养证”正本和复印件、养父母身份证、户口簿、结婚证和复印件和村（居）委会证明到分局户政办申请，由市局审批后凭市局签发的《入户通知书》办理入户。
（2）没有条件取得“收养证”的，事实已收养的儿童，凭养父母结婚证、身份证和户口簿复印件、《收养小孩入户申请表》到分局户政办申请，由市局审批后凭市局签发的《入户通知书》办理入户。1
1、购商品房入户：申请人须出具土地证、房产证或缴费发票、购房合同及复印件、原户口所在地派出所的户籍证明、婚姻状况证明（已婚的要出具计生证明、结婚证和复印件）、市级医院体验报告、高中以上学历证书及复印件到分局申请，由市局审批后，凭市局签发的《准迁证》办理入户。1
2、投资入户：凭会计师事务所出具的验资报告、固定住所证明、申请人身份证、户口簿、技术职称和学历证明及复印件、市级医院体验报告、原户口所在派出所的户籍证明和婚姻状况证明（已婚的要出具计生证明）到分局户政办申请，市局审批后，凭《准证证》办理入户。
天猫淘宝运营岗位面试常见问题 1.你的职位？主要负责什么内容？ 2.你的工作内容是什么？? 3.平时工作都做些什么？ 4.公司架构？ 5.店铺业绩怎么样？ 6.有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？ 7.你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？ 8.有多少客服？18个 9.每天接待量怎么样？ 10.直通车数据怎么样？ 11.直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？ 12.钻展数据怎么样？ 13.钻展怎么样操作的？ 14.业绩下滑都会分析那些内容？ 15.转化率下降怎么办？ 16.给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？ 17.你们店铺有几个运营怎么分工的？ 18.怎么考核其他岗位的？ 19.跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？ 20.为什么离开上家公司？ 21.（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？ 一下回答纯属个人经历，仅供参考 1.负责什么内容？ 我是运营部主管，负责店铺的整体运营。
2.你的工作内容是什么？ 1.??制定工作计划，近期主要工作方向等 2.??其他岗位的工作分配，和检查执行情况 3.??制定工作目标 4.??店铺数据分析，并想办法提升各项数据 5.??关注竞争对手变化 6.??店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。 7.??关注平台变化，有变化及时作出响应。 8.??小二对接， 9.??平台资源争取 10.其他部门事物协调 11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。 平时工作都做什么？ 1.??看数据， 2.做部门的工作计划， 3.其他岗位的工作分配，和检查执行情况。 4.?店铺日常问题处理， 5.小二对接资源位争取， 6.关注竞争对手 公司架构？ 运营部，售前，售后部，OP部，HR、财务、开发部 运营部：1个主管，2个运营，2个运营助理，4个美工，2个产品，1个文案 有多少客服？18个 每天接待量怎么样？ 1200人以上， 店铺业绩怎么样？ 月营业额平均900万以上，日营业额30万以上，转化率4%左右，客单价1000—1500。 有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？ 有，主要人群是：25-45的女白领，女性占65%以上，25-45之间的人最多，主要人群是白领上班族，地域主要是，上海、北京等1线城市为主。
DELL 供应链管理的分析 一、定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开 始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 二、戴尔 简介Dell 戴尔公司（Dell Computer）（NASDAQ: DELL）(港交所：4332), 是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业。创立之初公司的名称是PC's Limited，1987 年改为现在的名字。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括 了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。因戴尔公司一名高管利用欺诈性的会计做账方法， 使得公司的业绩达到预期目标，2010 年7 月27 日戴尔被罚款 1 亿美元。DELL 公司现状1984 年戴尔公司成立，直销模式使其声名大噪。1998 年进入中国市场后，戴尔以其价 格优势和个性化定制服务，很快就占领了部分市场，并在2003 年 1 月24 日I DC公布的全球第四季度PC零售排行榜的数据显示中,戴尔公司在台式机市场占据15 . 8%的市场份额,排名全球第一,这是戴尔首次超过竞争对手HP,一跃成为台式电脑的领头羊。然而，从2005 年起，戴尔的利润大幅度下滑，将PC 的“宝座” 拱手让给惠普。2007 年，随着戴尔三家体验中心的落成，其直销政策发生了松动。此后，戴尔与沃尔玛、国美等企业的合 作，更是标志着它坚持了20 多年的单一直销模式正式终结，并吹响了向零售渠道进军的号角。 2009 年10 月15 日，宏碁以单季1095.6 万台电脑的出货量超越戴尔，一跃成为仅次于惠普的全球第二大PC 厂商。这个在三年前还是全球头号PC 厂商的巨头，现在不 得不接受目前“位居第三” 的现状。经营理念：戴尔公司取得辉煌业绩的黄金三原则是：“压缩库存，倾听顾客意见和直接销售” ，精华在于“按需定制”。关于DELL 成功的原因,可以分为以下两大方面: 1、DELL 公司通过供应链管理平台整合外部资源。DELL 公司的高层负责将DELL 公司的成功归功于独特的直接运营模式及其背后支撑的基于现代化的 高效供应链,认为这个供应链管理平台使DELL 公司在供应商、客户之间构筑一个“虚拟整合的平台”， 保证整个供应链的无缝集成。DELL 公司前期本希望通过实施ERP 来达到这一目的。在投入了 2 亿美元巨资,经历了2 年努力之后,发现ERP 项目并不能帮助DELL 公司实现外部资源整合的目标,于是毅然决定中止ERP 项目,转而投巨资建设了全球著名的供应链 管理平台。目前超过50%的客户订单是通过互联网发出的,在客户发出订单50 秒内,供应链管理平台控制中心就会收到信息。工作人员借助供应链管理平台,把收到的订单信息迅速传递 给各个配件供应商,通知他们DELL 公司所需配件的数量、规格、型号、装配和运输,供应商则根据相关信息迅速组织运货到装配厂,从而保证在最短的时间、最少的开支制造出更好的 产品。通过供应链管理平台,DELL 公司已经把客户、配件生产大家、供应商、装配线等连 结成一个整体。2、DELL 公司将渠道流程优化作为供应链管理的实现策略。DELL 公司的供应链管理为什么成功,根本原因在于其供应链管理始终以渠道流程优化为核心实现策 略。具体表现在以下三个方面: 第一,直销原则。直销(Direct BusinessModel)在DELL 公司具体体现为基于最终客户需求的模式, 就是由DELL 公司建立一套与客户联系的渠道,由客户直接向DELL 公司发订单。订单中可以详细列出所需的配置,然后公司“按单生产”。这是DELL 公司供应链管理的第一个特点,实质上就是基于客户需求的渠道扁平化。虽然大
价值观类题目的答题套路 价值观类题目的答题套路，大多从理想信念、本领能力、担当负责、廉洁自律四个方面去展开。现根据授课情况，将套路总结如下： 一．高扬信念之帆、划好能力之桨、把好行动之舵。 1.高扬信念之帆：要通过持续推进学习“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，牢固树立坚定全心全意为人民服务的理想信念，将自己的理想目标与中华民族伟大复兴的中国梦联系在一起，做到得其大者可以兼其小，筑牢信念之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。 2.划好能力之桨：在工作生活中，要努力学习政策理论来武装头脑，学习业务知识来提高业务，学习人文社科来涵养气质，向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求实，做到干什么，学什么；缺什么，补什么；做什么，钻什么，习得立足未来的专业知识，塑造盎然向上的精神气质，培养清明淡定的人生态度。 3.把好行动之舵。在工作中实打实地抓、硬碰硬地干，敢于迎难而上，敢于攻坚克难，善于接最烫的山芋，善于啃最硬的骨头，遇事长想能行的万条办法，不想不行的千条理由，做到务实求新，务实求变，务实求进，善始善终，善做善成。同时，要廉洁自守，廉洁奉公，不争名逐利，不贪图享受，做到繁花柳茂处拨得开，雨急风骤时立得定。 二．心中有阳光、肩上能担当、脚下有力量（心中有理
想、手中有本领、肩上有担当） 1.心中有阳光（心中有理想）：要通过持续推进学习“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，牢固树立坚定全心全意为人民服务的理想信念，将自己的理想目标与中华民族伟大复兴的中国梦联系在一起，做到得其大者可以兼其小，筑牢信念之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。 2.肩上能担当（手中有本领）：在工作生活中，要努力学习政策理论来武装头脑，学习业务知识来提高业务，学习人文社科来涵养气质，向领导求教、向同事求帮、向书本求知、向实践求实，做到干什么，学什么；缺什么，补什么；做什么，钻什么，习得立足未来的专业知识，塑造盎然向上的精神气质，培养清明淡定的人生态度。 3.脚下有力量（肩上能担当）：在工作中实打实地抓、硬碰硬地干，敢于迎难而上，敢于攻坚克难，善于接最烫的山芋，善于啃最硬的骨头，遇事长想能行的万条办法，不想不行的千条理由，做到务实求新，务实求变，务实求进，善始善终，善做善成。同时，要廉洁自守，廉洁奉公，不争名逐利，不贪图享受，做到繁花柳茂处拨得开，雨急风骤时立得定。 三．心中有民、心中有责、心中有戒 1.心中有民：要通过持续推进学习“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，牢固树立坚定全心全意为人民服务的理想信念。
Google的面试题在刁钻古怪方面相当出名，甚至已经有些被神化的味道。这个话题已经探讨过很多次，这里贴出15道Google面试题并一一给出了答案，其中不少都是流传很广的。怎么样？下边来热热身，看看你有没有可能去Google工作吧！ 第一题：多少只高尔夫球才能填满一辆校车？(职位：产品经理) 解析：通过这道题，Google希望测试出求职者是否有能力判断出解决问题的关键。 网友的答案：我想，一辆标准大小的校车约有8英尺宽、6英尺高、20英尺长——我能知道这些数字完全是因为我曾经无数次被堵在校车后面。 据此估算，一辆校车的容积约为960立方英尺，也就是160万立方英寸。一个高尔夫球的半径约为0.85英寸，我认为一个高尔夫球的体积约为2.6立方英寸。 用校车的容积除以高尔夫球的体积，得到的结果是66万。不过，由于校车里面还有座位等等各种东西，而且高尔夫球的形状使得不同的球之间会有不少空隙。我的最终估算结果是50万。这听起来有些荒唐。如果我直接猜的话，我给出的答案肯定是10万以下，不过我相信我的数学水平。 当然，如果这里的校车是小布什当年坐过的那种，结果还要除以2，差不多是25万个。 第二题：让你清洗西雅图所有的玻璃窗，你的报价是多少？(职位：产品经理)
答案：这一题我们可以玩点花招，我们的答案是“每扇窗10美元”。 第三题：有一个人们只想生男孩子的国家，他们在有儿子之前都会继续生育。如果第一胎是女儿，他们就会继续生育直到有一个儿子。这个国家的男女儿童比例是多少？(职位：产品经理) 答案：这一题引发了不少争议，不过我们发现，这一题的解答步骤如下： 1、假设一共用10对夫妻，每对夫妻有一个孩子，男女比例相等。(共有10个孩子，5男5女)； 2、生女孩的5对夫妻又生了5个孩子，男女比例相等。(共有15个孩子，男女儿童都是7.5个)； 3、生女孩的2.5对夫妻又生了2.5个孩子，男女比例相等。(共有17.5个孩子，男女儿童都是8.75个)； 4、因此，男女比例是1:1。
面试可能被问的14个问题回答范例（互联网运营方向） 1、介绍下自己（背景） （1）、我先简述下我的工作经历。 我工作比较坎坷，毕业快5年了，自己创过业，3年前来的上海，互联网营销是我2年前找准的方向，相见恨晚。我认为找工作和找对象一样，找到对的人，对的事，我特别庆幸这几年我从来没有放弃过学习，才能遇到这么好的方向，才能享受这份工作，而不是忍受。我待的这几个公司恰好大都是创业公司，上家公司经历了它从筹划到上线到走上正轨的过程，我作为初创之一负责运营，我的工作也实际给公司直接带来了收入，同时我也收获了很多。所以我希望找一个快速成长的公司。如果能加入**公司的话，我希望公司也能把我当作合伙人而不仅仅是员工。 （2）、然后简单说下我对运营工作的一些看法。 有很多把营销定位是粉丝量，转发数、评论数这一层级的KPI，导致的结果是刷数据的行为， 所有很多人会把营销等同于忽悠。我特别不认同这种做法。我认为运营工作是个科学、严谨的工作，当然这里面需要一部分创意，但创意绝对不是拍脑袋想的，所有的营销工作都应该围绕公司的产品，营销目标应该是服务给能购买、使用、分享我们产品的人，也就是有效流量。这样的营销不仅对公司的业务有实际的提升，也对个人成长有利。我希望和公司一起成长。 2、我看你在暖石100做推广，你怎么想到做这个呢？（背景）
暖石100是一家做营销教学的互联网公司，他还在初创阶段，我在这里学了很多营销知识，我也希望能把这些用在实际推广中，所以我和我的同学自主发起运营一个微博为暖石引流，所以在0成本的情况下，通过微博、在知乎发布软文的方式，直接给网站带来了收入。 3、聊聊你负责那一块，你的工作目标是什么？（任务） 我主要负责新媒体运营这块，文案、软文、微博、数据分析这些工作都有涉及，公司是做互联网教学的，所以付款转化率是公司的核心目标，那么转化率的高低和流量的质量特别相关，我们通过用户调查得知我们的用户群是23-28岁的在职人员，所以分解到我这的工作就是找到这些高质量的用户来访问我们的网站。 4、具体的目标是什么呢？（任务） 通过数据反馈，我们知道我们的付费用户大部分来自在微信、微博、知乎，所以我的工作目标是运营我们的微博和知乎，找到我们的潜在用户，不断的通过数据反馈去优化我的文案。 5、你具体是怎么做的呢？（行动） 我先做了用户研究，因为我不想自说自话的制作内容，现在广告这么多，软文也到处都是，如果不能说到用户心坎里，用户是不买账的。我加了一些我们的用户为好友，和他们细聊，问他们的需求，这样能抓他们的痛点相对比较准，下笔更能得到他们认同，说到他们心坎里去。 通过反馈，我知道标题不知道怎么写啊，求大神推荐好的书籍啊这样的问题，所以我就根据这些制作内容，所以我在知乎上发布软文如何写标题如何做用户调查的活动。
戴 尔 公 司 零 库 存 的 管 理 模 式 物流081 周立星
戴尔公司零库存的管理模式 戴尔计算机公司从1984年创建至今,营业额每年以两位数的增长速度发展,近年来更是稳坐全球个人电脑销售额的头把交椅。截止2005年10月29日戴尔公司营业额达到125亿美元,较去年同期上升了18%;毛利率为18.5%,超过了去年同期的18.2%;净利润同比增长25%,远远超过同行业的平均水平。戴尔之所以能取得如此骄人的业绩,其零库存管理模式似乎能告诉我们的答案。 戴尔公司也经历过库存危机，戴尔遇到巨大的库存风险之后，通过媒体向投资者公开披露风险信息，造成股价暴跌，这使迈克尔本人第一次面临前所未有的市场压力。巨大的库存风险促使戴尔公司积极深刻地反省自己，同时也促使迈克尔深思存货管理的价值。在IT 这样剧烈波动的产业中，制约决策也是很有价值的，这次教训也坚定了迈克尔对引入双首长管理体制的决心。存货过量的风险是直接引导戴尔确立“摒弃存货”原则的基础:一是充分利用供应商库存，降低自身的库存风险;二是通过强化与供应商的合作关系，并利用充分的信息沟通降低存货风险。在经历风险之后，戴尔才深刻认识到库存周转的价值。在互联网技术出现之后，戴尔公司又进一步完善了库存管理模式，并丰富了“信息代替存货”的价值内涵。 对戴尔零库存管理模式的认识有以下几点: 1、戴尔零库存的精髓是以低库存为原则.像戴尔这样的组装企业降低库存量应是其不懈的追求目标。戴尔的库存时间比联想少18天,效率却比联想高90%。当客户把订单送到戴尔信息中心,由控制中心
将订单分解为子任务,并通过Internet和企业间信息网分派给上游配件制造商(一级供应商),各制造商按电子订单进行配件生产组装,并按控制中心的时间表供货。这样就使戴尔的库存量只相当于一个星期的出货量,而别的公司库存量则相当于四个星期出货量。这意味着戴尔拥有3%的物料成本优势,反映到产品低价就是2%—3%的优势。 2、戴尔零库存的实施是以与供应商建立“零距离”为前提在厦门设厂的戴尔,自身并没有零部件仓库和成品仓库,其零部件是实行供应商管理库存VMI,并且要以戴尔订单情况的变化而变化。每天的订单量不一样,要求供应商的送货量也就不一样。因此戴尔的供应商需要经常采取小批量送货,有时送3000个,有时送4000个,有时天天送,有时一天送几次,一切根据需要走。为了方便给戴尔送货,供应商在戴尔工厂附近租赁或兴建仓库,来存储配件,以保障及时完成送货。这样戴尔通过对供应商库存的充分利用而降低了自已的库存,正是戴尔采取的这种订单制度,在库存管理方面才可能实现完全的零库存。 3、戴尔零库存的关键是以信息技术手段为保障戴尔能够做到业界最低的库存,最关键是源于真实的客户信息。为了获得第一手需求信息,戴尔打造信息沟通的基本工具是免费800电话,全球性强大的网络交易、订货、接单体系。利用互联网,可以面对个性化的客户,并提供符合其需要的个性化服务,从而使戴尔成功地凝聚了特殊需要的客户群体。利用互联网,实现“以信息代替库存”,这正是戴尔增加利润,规避因IT行业零部件和产成品更新加快而贬值 风险的一种重要手段。
价值观和人生观测试题 一．选择题: 唐代诗人李商隐有诗：“云母屏风烛影深，长河渐落晓星沉。嫦娥应悔偷灵药，碧海青天夜夜心。”据此回答1—2题。 1、对“嫦娥奔月”这一故事理解正确的是：（） A．正确表达了人类政府自然的决心B．表明意识可以先于物质而存在 C．是人类发射地球卫星的理论先导D．反映了追求美好生活是人类的理想2、从“嫦娥奔月”到“神舟”载人飞船成功升空，中国人实现“飞天”的梦想 经历了几代人的艰苦努力。这表明：（） A．意识的作用是十分巨大的 B．社会存在决定社会意识 C．理想可以转化为现实 D．不怕做不到，就怕想不到 3、马克思说：“在选择职业时，我们遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身 的完美。不应认为，这两种是敌对的，互相冲突的。”这意味着（） ①人的社会价值与自我价值是统一的②社会价值与自我价值之间不存在矛盾 ③为人类造福能够实现人的自我价值④为人类造福需要提高人的自身素质 A、①②③ B、①②④ C、②③④ D、①③④ 4．筹办奥运，惠及市民。2001~2006年北京市城镇 在岗职工人均年工资年均实际增长15.7%。这表明：（）（）A．个人与社会是辩证统一关系 B．集体主义是正确的价值取向 C．社会发展是个人利益实现的基础 D．人民群众是生产实践的主体 5、党章把党的基本路线中的奋斗目标表述为：把我国建设成 为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。“和谐”这个词第一次出现在党的 奋斗目标里，会起到（） A．正确价值观的导向作用B．价值的决定作用 C．社会意识的能动作用D．社会实践的检验作用 6、金钱是实现人生价值的重要物质保证。但是，获取金钱的手段应该是正当的、合法的。下列对金钱的认识，正确的是：（） ①金钱是商品流通的媒介，本身无善恶之分②金钱是人生幸福的重要条件 ③金钱是社会财富的象征，生产、生活都离不开它④金钱是万恶之源 A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②③④ 《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：建设社会 主义核心价值体系，形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。 据此回答7-8题。 7、建设社会主义核心价值体系，适应了社会主义市场经济发展的要求，适应了 社会主义先进文化建设的要求，适应了现阶段社会主义思想道德建设的要求。这说明（） A.社会存在决定社会意识 B.正确意识才是对客观事物的反映
戴尔的27道面试题 戴尔的面试从问有答案的问题，其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明他是一个适合戴尔的人。 戴尔公司有一条招聘经验：在新招来的员工中，5年后，大概只有30%的人能留下来;10年以后，大概只有10%的人能坚持到最后，被老板留下来成为核心员工。这些坚持下来的人，虽然不一定最优秀，但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔创造出最大的经济效益，节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移，而且也是竞争对手无法用金钱挖走的。 因此，“人才不是越优秀越好，而是合适的才是最好的”。“合适”就是企业用人的标准和尺度。 戴尔用人的“尺度”是：发现和聘用，能用最低成本赚得最高利润的人。 陈竹，海军退役军官，曾任某直辖市电信公司运维中心干部，后离职到戴尔应聘。戴尔招聘负责人对陈竹做了一次电话面试，限时90分钟。 问题1：请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么? 答：我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。 问题2：你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间? 答：我在海军服役的时候，创造出一条效率法则，叫“一张纸原则”，我要求自己和战友，在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时，要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。
问题3：你最富有创造性的工作成果是什么? 答：是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”，我把它称作“赞赏支票”。 问题4：你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么? 答：是团队执行力，他安排的工作以后就不需要操心了，我的部门不会出错，而且能准时提交工作成果。另一方面，做下属的能力强也正好反映出上司是卓越的领导者。 问题5：高级客户经理职位的一般职责是什么? 答：是成交。就是运用一切合法手段促成交易。但是，一个卓越的经理人，他会在交易中维护公司利益，同时，也会顾及到客户的利益和竞争对手的利益。 问题6：你认为你工作中的哪些方面是至关重要的? 答：妥协和达(续致信网上一页内容)成目标!妥协的目的就是为了达成目标。 问题7：你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系? 答：过去我的岗位是运维主任，我带领部门保障系统运行，是为了实现公司的总目标——“使设备零故障，用户零抱怨，用户更满意”。 问题8：你为什么找工作? 答：第一原因是自己想闯出更大的事业，其他的是次要原因。 问题9：如果你得不到这个工作，你目前打算怎么办? 答：我的就业范围仅限于通讯行业，而这个行业内的运营商和制造商是屈指可数的，如果得不到戴尔的这份工作。我会向您了解我因为什么原因而失败，等我修正了自己的缺陷，再来戴尔面试。 问题10：请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的
戴尔营销渠道结构分析报告
目录 1. 戴尔公司简介 (3) 2. 戴尔的营销渠道 (3) 2.1 营销渠道的概念 (3) 2.2 营销渠道的特征 (3) 2.3 戴尔的营销渠道模式 (3) 3. 戴尔的渠道结构 (4) 3.1 渠道结构 (4) 3.1.1 长度结构（层级结构） (4) 3.1.2 宽度结构 (5) 3.1.3 广度结构 (5) 3.2 戴尔的渠道结构 (5) 4. 戴尔的"黄金三原则" (5) 4.1 坚持直销 (5) 4.1.1 直销分析 (6) 4.2 摒弃库存 (7) 4.2.1 以信息代替存货 (7) 4.2.2 摒弃库存的问题 (7) 4.2.3 与客户（包括顾客和供应商）结盟 (8) 5. 戴尔公司渠道调整（双渠道模式） (9) 5.1 “入乡随俗” 戴尔电脑放弃零库存 (9) 5.2 电器卖场市场关系的建立 (9)
1.戴尔公司简介 戴尔（Dell），是一家以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以IT直销享誉全球,主要产品包括家用笔记本,家用台式机,商务电脑,服务器存储,不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等，为个人及企业用户提供更专业的支持。 2. 戴尔的营销渠道 2.1 营销渠道的概念 营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时，取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说，营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 2.2 营销渠道的特征 1)起点是生产者，终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费) 2)参与者是商品流通过程中各种类型的中间商 3)前提是商品所有权的转移 4)系统性 2.3 戴尔的营销渠道模式 戴尔的模式习惯被称为直销，所谓戴尔直销方式，就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道，由客户直接向戴尔发订单，订单中可以详细列出所需的配置，然后由戴尔"按单生产"。戴尔所称的"直销模式"实质上就是简化、消灭中间商。 戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，使其处于业内领先地位。戴尔在1994年推出了Dell网站。戴尔基于微软公司Windows NT操作系统，运
戴尔招聘时的几道面试题 导读：戴尔招聘的“尺度”是：能用最低成本赚得最高利润的人 戴尔公司有一条招聘经验：在新招来的员工中，5年后，大概只有30%的人能留下来；10年以后，大概只有10%的人能坚持到最后，被公司老板作为核心员工留下来。比如公司10年前招了100个人，5年以后就只剩下了30个人，10年以后能坚持下来的也就只剩10个人了。可是这些坚持下来的人，虽然不是最优秀的，但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人；而且他们能为戴尔公司创造出最大的经济效益，节省出更多的成本；他们不但对戴尔的文化坚信不移，他们也是竞争对手无法用金钱挖走的。因此，“人才不是越优秀越好，而是合适的才是最好的”。戴尔招聘的“尺度”是：能用最低成本赚得最高利润的人。 37道价值观面试题 成竹，30岁，海军退役军官，退役后任职某直辖市电信局运维中心技术负责人。1998年初，他决定辞职去戴尔应聘。二个星期以后，戴尔公司招聘负责人对成竹做了一次电话面试，限时90分钟。 问题1：请告诉我你的最大优点是什么？你将给我公司带来的最大财富是什么？ 成竹诚恳地答道：我的优点是“专注”。因为世界上所有的成功者，他们打开财富之门的钥匙——都是“专注”。在现代汉语词典中，专注就是专心注意、精神贯注的意思。进一步引申可以理解为，“聪明人如果能专注于某个行当或某项工作，又能做到心无他用，而不受外界干扰，此人定能干成大事。”我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许许多多的物质财富和精神财富。 问题2：这是一个很为难的问题，你最大的缺点是什么？ 成竹不好意思地说：是“好吃”。我崇尚美食，喜欢从烹饪角度谈经营管理思路。 这是一种避重就轻的回答方式，因为，你总不能把自己最恶劣的缺点和短处真实地暴露在招聘经理的眼前。如果你暴露了缺点，招聘经理会毫不犹豫地将你“干掉”。 问题3：招聘经理扑哧一笑问：你有什么出众之处？ 答：是“人缘好，办事情顺当，花钱少。”因为大多数认识我的朋友都喜欢同我“一起吃”，“同吃”是人缘好的标志。 问题4：你曾经做过些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间？ 答：我在海军服役的时候，根据犹太富豪洛克菲勒的管理故事，创造出一条效率法则，叫“一张纸原则”，我要求自己和战友，在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时，要在“一张纸三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立杆见影”的效果。 问题5：你最富有创造性的工作成果是什么？ 答：是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”，我把它称作“赞赏支票”。 问题6：你现在的上司认为你对他而言，最大的利用价值是什么？ 答：是团队执行力，他安排的工作以后就不需要操心了，我的部门不会出错，而且能准时提交工作成果。另一方面，做下属的能力强也正好反映出上司是卓越的领导者。 问题7：高级客户经理职位的一般职责是什么？ 答：是成交。就是运用一切合法手段促成交易。但是，一个卓越的经理人，他会在交易中维护公司利益，同时，也会顾及到客户的利益和竞争对手的利益。 问题8：你认为你工作中的哪些方面是至关重要的？ 答：是妥协！而且职务越高的人，越需要妥协。 问题9：你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系？ 答：过去我的岗位是运维技术负责人，我带领部门保障系统运行，是为了实现公司的总
【竞岗专题】10道经典面试题及满分答案 1、超级女生主持人登上美国某刊物封面,该刊物解释是,中国只有这个节目是民主的,摆脱了中国传统制度,你有什么看法? 答：对此，我想谈三点看法： 1、不可否认，超级女生节目取得成功，与她的公开、平等、民主、尊重等文化理念有关。“超级女声、想唱就唱”口号，人人都可参与的“海选”与过关斩将的“竞争”，契合了现代社会最受欢迎的“机会均等和优胜者赢”这两大最基本的社会文化心理。“起点公平”和“机会均等”，从终极意义上说，就是对人的一种最大尊重。是媒体贴近百姓实际生活的鲜活体现；调动了所有观众的热情，其成功也有理所当然了。 2、“超级女声”之所以倍受关注并取得空前的成功，也并不是全靠民主这张牌，原因是多方面的，她有广泛的观众基础；她最大限度地实现了电视节目与观众的互动；她为普通观众架构了一座通向明星的桥梁；她有很好的宣传和策划等等。 3、事实上，“超级女声”中的一些运作也不是绝对的民主和公平，就像它对民歌选手的偏见和明排暗斥。不要说在海选中民歌手就几乎被淘汰殆尽，偶尔一些漏网之鱼在后面的比赛中也是一路坎坷，明显的倾向性评判使得民主、公正也大打折扣。 4、美国之所以要把这一纯娱乐节目和政治挂钩，其目的也很明显，这就是要影响中国人的价值取向，甚至含沙射影指责中国的人权、民主，对此，作为一名公务员，我们要保持清醒的头脑和高度警惕。 2、科学家在研究A物质时无意中发现了B物质，对此，你有什么看法？ 答：对此我谈三点哲学原理，一点感想： 1、这看似偶然，实质必然，所以这首先揭示了偶然性与必然性的哲学原理，偶然性寓于必然性之中，是必然性的特殊表现形式。 2、这还说明人们对客观规律的认识总是落后于事物的发展变化。任何事物的发展都有规律可循，但这种规律不是一成不变的，世上没有永恒的真理。因此，我们必须与时俱进，不断调整视角，完善制度，甚至改革现有体制。 3、这也说明世间万物不是孤立存在的，是相互联系、相互制肘的。在我们进行社会主义现代化建设时，莫不于此。解决了个人崇拜，推行了实事求是，却出现了思想保守、体制僵化；打开了国门，对外开放，却飞进了西方苍蝇；实现了国家工业化，却形成了一代又一代的农民弱势群体；反哺了农民，却引发了新一轮通货膨胀；发展了经济，却要为天价环保埋单……举不胜举。 4、一点感想。既然B物质的出现是必然的，是客观规律，是不可避免的，那么就要求我们科学家、设计师在研究A物质时能高瞻远瞩、通盘考虑，B物质如果有利，就要加速它
运营面试问题 1.哪些因素会影响宝贝权重？ 参考：主要因素主要有销量、停留时长，跳失率，宝贝的搜索转化率，收藏率(多少还是有点点影响的)，好评率和描述评分，人气值等。 2.如果店铺平均访问度较低，你可以考虑那种方式进行优化？ 参考:关联推荐、搭配销售等 3.在淘宝日常数据中，如何看待UV、转化率、页面停留时间、客单价、销售 额直接的关系。 参考：销售额=UV*转化率*客单价 4.某产品还未上架，但是属于必须要爆的款，请问在初期你会做哪些前期工作？以提高爆款几率。 参考：前期工作：（1）整体策略（2）了解产品架构（3）视觉部与设计部的相应支持与直接参与（4）市场洞察力（5）正对性平台产品选择（6）正对性产品策划（7）不断的调整，改善，沟通，分析，确定，引爆 5.你策划过哪些店内活动？活动效果如何？造成这个效果的主要原因是？ 参考：结合自身的运营经历，举例回答。 6.你觉得要跟美工怎么配合？意见不合怎么办？ 参考：在学习运营知识的同时，也要多学管理和沟通的知识。在交代设计任务是要说清楚设计思路和目的，设计要求要说得越详细越好，要让美工有一个具体的设计框架。意见不合时，要好好沟通，要从销量和艺术两个方面进行权衡。
7.业绩下滑，你觉得应该分析哪些内容？ 参考：销售业绩=UV*转化率*客单价，先从这些业绩相关数据上分析下滑数据造成的原因，再根据实际情况做具体分析提出解决建议。 8.你觉得做电商运营重要的能力是什么？ 参考：（1）定位市场能力（2）数据分析能力（3）诊断店铺的能力（4）布局产品的能力（5）全局把控的能力（6）营销推广的能力（7）卖点挖掘能力 9.我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的? 参考：（1）说一说你在上份工作中做出的成绩以及领导对你的认可。（2）说一说你性格和能力方面比较突的出又与工作相关的点。 （3）说一说你对工作的态度。 10.你觉得这个职位最吸引你的地方是什么？最不吸引你的地方又是什么？ 分析：此类问题目的在于考查求职者对应聘单位、职位的看法以及求职者有无充分的准备。求职者的回答应使面试官确信求职者具备应聘职位所要求的素质，同时，求职者也对这份工作充满了兴趣与期待，也能保证一定的稳定性。回答不吸引的地方则要委婉巧妙一些。 参考：个职位最吸引我的地方在于可以发挥我的优势（与工作职位相关的能力，可以具体描述），开阔我的眼界，并且提高我的XX能力（在工作中可以得到锻炼的能力）。另外，公司提供的平台很有发展前景，很符合我的职业规划。我很期待在这个职位上做出成绩，得到成就感和大家的认同。不吸引的地方可实话实说，表达委婉。
解析戴尔零库存的案例 戴尔的库存时间比联想少18天，效率比联想高90%，当客户把订单传至戴尔信息中心后，由控制中心将订单分解为子任务，并通过Internet和企业间信息网分派给上游配件制造商。各制造商按电子配件生产组装，并按控制中心的时间表供货。 戴尔的零库存是建立在对供应商库存的使用或者借用的基础上，并形成3%的物料成本优势。戴尔的低库存是因为它的每一个产品都是有订单的，通过成熟网络，每20秒就整合一次订单。 解读零库存 “零库存”并不意味着没有库存。像戴尔这样的组装企业，没有库存意味着无法生存。只不过戴尔的库存很低，周转很快，并且善于利用供应商库存，所以其低库存被归纳为“零库存”，这只是管理学上导向性的概念，不是企业实际操作中的概念。经过充分的传播，戴尔的名声已经与“零库存”相联系，所以很多人一提起戴尔，马上就想起了零库存。 精髓是低库存 戴尔不懈追求的目标是降低库存量。21世纪初期，戴尔公司的库存量相当于5天的出货量，康柏的库存天数为26天，一般PC 机厂商的库存时间为2个月，而中国IT巨头联想集团是30天。戴尔
公司分管物流配送业务的副总裁迪克·亨特说，高库存一方面意味着占有更多的资金，另一方面意味着使用了高价物料。戴尔公司的库存量只相当于一个星期出货量，而别的公司库存量相当于四个星期出货量，这意味着戴尔拥有3%的物料成本优势，反映到产品低价就是2%或3%的优势。 戴尔的管理人员都借助于信息和资源管理软件来规范物料流程。在一般的情况下，包括手头正在进行的作业在内，任何一家工厂内的库存量都只相当于规定的出货量。 戴尔模式的竞争力在哪里?专家研究后发现，主要体现在低库存方面。戴尔的库存时间比联想少18天，效率比联想高90%，当客户把订单传至戴尔信息中心，由控制中心将订单分解为子任务，并通过Internet和企业间信息网分派给上游配件制造商。各制造商按电子订单进行配件生产组装，并按控制中心的时间表供货。戴尔只需在成品车间完成组装和系统测试，剩下的就是客户服务中心的事情。一旦获得由世界各地发来源源不断的订单，生产就会循环不停、往复周转，形成规模化。这样纷繁复杂的工作如果没有一个完善的供应链系统在后台进行支撑，而通过普通的人工管理来做好，是“不可能的任务”。在得州圆石镇，戴尔公司的托普弗制造中心巨大的厂房可以容纳五个足球场，而其零部件仓库却不超过一个普通卧室那么大。工人们根据订单每三五分钟就组装出一台新的台式PC。 没有零部件仓库
2014年度专技人员职业道德与创新能力建设—社会主义核心价值观考试题参考答案 一、单项选择题： 1、（价值信念）是人们在生活实践中关于事物一定会按照某种未来状态发展变化的观念，是人们对某种现实或观念抱有深刻信任感的精神状态。 2、（友善）是最紧密涉及人与人之间关系的道德要求，同样也是中华民族优秀文明传统，是具有普遍适用性和基础性的价值观，是社会主义核心价值观的应有之义。 3、执政方式、方法的转变是改革的一部分，毛泽东曾说：中国共产党------这种方法是：（实现民主） 4、中国正处于复杂的转型期，对于这个时期的境况以下理解不正确的是：（精神文明建设良好，道德问题不再是当今社会的热点问题） 5、根据习近平总书记“问题导向”的理念和要求，改革的目的是：（解决发展中存在的突出问题） 6、社会主义的本质要求是：（公正） 7、道德建设的重点，在于建立引人向善的社会机制，（政策和法律）保护好人，提升人的善性 8、实现（富强、民主、文明、和谐），是我国社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设的奋斗目标，是国家意志的价值呈现，是凝心聚力的宏伟目标和价值理想。 9、十八届三中全会《决定》指出，（经济体制改革）是全面深化改革的重点。 10、树立公共道德典范权威的基本前提是政府和政府职员的道德品质必须首先合乎（社会伦理原则和道德规范）的基本要求。 11、价值观最基本的主体是（个人） 12、十八届三中全会决定明确指出，要发挥（市场）在资源配置中的主体作用。 13、十八届三中全会《决定》指出，为确保依法公正行使审判权和检察权，我国将推动（省级以下）地方法院、检察院人财物统一管理。 14、在社会加速转型期，我国市场经济的发展具有其独特的特点。以下对于该时期我国市场经济与资本的关系理解不正确是（资本积累不是市场经济发展必须经历的过程） 15、十八届三中全会《公报》指出的我国现阶段发展的总目标是（完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代
1、在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办?您的答案：...参考答案：在这种情况下,我就应该引起重视、认真反省了,是我的能力不够,不能胜任太多的工作,还是我工作不负责任,领导不放心把工作交给我做,或者是因为其他什么原因?总之,我首先应该认真地自 我检讨,在此基础上对症下药,采取一些补救措施。如果是我能力不够、水平有限,我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平;如果是我工作责任心不强,我就必须彻底改掉坏毛病,端正工作态度,否则将无立身之地;如果是因为我不善于表现自己,领导对我的情 况所知甚少,那我就应该在工作中坚持苦干加巧干,既要圆满地完成任务,又要适时地进行自我表现。比如我经过努力为公司赢得一位大客户后,我就可以写上一篇报道或简讯,向大家展示自己的成功。 2、工作环境和团队不如你想象的那样，你怎么办?您的答案：...参考答案：(1)调整心态,以积极的态度参与工作,不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。 (2)再一次审视自己开始的工作想法,重新规划符合实际的职业目标,努力让自己适应工作,适应 现在的工作环境和团队,不断学习和提高自身的业务水平,多向同事请教,多帮助他人,与同事构建和 谐的人际关系。 (3)保持乐观积极的工作态度。题目类型：解题思路：答题思路是：摆正心态+解决问题+总结提高。此题仍然属于工作态度类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时，应调整自己的心态，积极配合同事，努力构建和谐的人际关系。 3、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?您的答案：...参考答案：如果一段时间后发现工作不适合我,我会区分情况并做出反应: (1)如果我确实热爱这个职业,我会要求单位再给我几个月的时间,更加努力学习.虚心向领导和 同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距,尽快适应工作要求。 (2)如果我确实热爱这个职业,但通过个人努力还是无法达到岗位要求,我会向贵单位提出对我进行相关业务的培训以尽快熟悉工作,如果贵单位没有相关培训安排,则请贵单位给我调换工作,如果贵单位既没有培训安排又不安排调动,我会主动辞职。 (3)如果我无法在目前的工作中找到乐趣和兴趣,我会抱着对自己和对贵单位负责的态度.坦诚相告, 要求调换工作或主动辞职。 4、如果在工作中你出现了失误，你怎么办?您的答案：。。。参考答案：第一,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力为此负责,就请求单位帮助解决。 第二,分清责任,各负其责。如果是我的责任,我甘愿受罚,如果是由于我负责的团队中别人的失误,我也不能幸灾乐祸。作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,我会安慰同事,并且在可能的时候帮助同事查找原因,总结教训。 第三,总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免同类错误发生。检讨是否由于自己的工作方法、分析问题的深度和力度不够才导致出现了本可以避免的错误。题目类型：解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此类试题考察了考生应对压力、处理事件的能力，公务员要能正确对待和处理顺境与逆境，成功与失败。
微博运营面试题A卷 选择题 1.网络用语“你造吗？”的意思下列哪一个是对的？ A.你做的吗？ B.你知道吗？ C.你烦躁吗？ 2.奶茶妹妹和电商圈哪位大佬闹过绯闻？ A.马云 B.陈欧 C.刘强东 3.今年4月11日，兰州自来水苯超标是由什么原因引起的？ A.石化管道泄漏 B.化工厂排污水 C.实验室偷排废料 4.微信公众平台可以发送那些消息？ A.纯文本 B.纯图片 C.图文 D.视频 E.以上都有 5.关注微信公众号的方式有哪几种？ A.扫描二维码 B.添加微信号 C.微信群推荐D以上都有 二、问答题 1.请写下@深圳卓越城微博的简介 2.新浪微博加V认证蓝V和黄V 两种，请简单概述下蓝V和黄V的区别？
微博运营面试题B卷 选择题 1.以下哪个新浪微博ID是天后王菲？ A.veggieg B.vegieg C.一号立井 D.一号横井 2.任志强@最多的人是？ A.王石 B.潘石屹 C.郭敬明 D.宋丹丹 3.我们爱讲冷笑话的吉祥物是？ A.冷狗 B.冷猫 C.冷兔 D.冷熊 4.加V用户的V代表什么意思？ A.VIP，表示该用户是重要人物 B.victory，表示这人胜利了 C.vegetables，表示他是菜鸟 D.verification，表示这人是实名用户 5.蔡康永喜欢在新浪微博上发以下哪种“短信”？ A.给残酷社会的恶意短信 B.给残酷社会的善意短信 C.给善意社会的残酷短信 D.给善意社会的冷酷短信 6.宋丹丹曾经在微博上称要请潘石屹喝什么？ A.可乐 B.拉菲 C.拉芳 D.咖啡 7.以下谁经常在微博上说天气？ A.芮成钢 B.郭德纲 C.宋祖德 D.宋英杰 8.“祥瑞御免”是微博上哪位名人发明的？ A.马化腾 B.马师傅 C.马伯庸 D.马叔庸 9.“你要不要这么萌啊？”中的“萌”意思是？ A.发芽 B.发疯 C.可爱 D.可恨 10.据说在每一个互联网公司里，都有一个____。
1.你认为你最基本的商业理念是什么？ 2.请你说说你在管理人时所使用的最基本的哲学思想是什么。我想知道你的这 些理念如何引导你以前的工作的？ 3.哪些工作经验对你个人信仰、价值观念和个人哲学的形成起的作用最大？ 4.请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，你是怎样对待他 的？ 5.请讲一下这样一个经历：尽管其他人反对，但是你还是坚持自己的观点，并 把事情继续做下去。 6.在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来？ 7.若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品，你会制止他 们吗？如果会的话，你该怎样做？ 8.讲一个你的正直受到挑战的经历。 9.假设公司规定不许在办公楼里赌博，如果你是新来的部门负责人，你发现该 部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，你会怎么办？ 10.讲讲这样一个经历：别人让你给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其 实订单还在办公桌上呢），你会怎么办？ 11.假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密，你觉得你的老板也 应该知道这件事，你该怎么办？ 12.请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理（如去看医生），但是你 的老板却拒绝了。你是怎样办的？ 13.请你举一个你的同事很不道德的一件事，你为什么认为那种行为不道德？ 14.你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 15.你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 16.你如何看待超时和周末、休息日加班？ 17.你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 18.谈一下你的人生信条（座右铭） 19.喜欢与哪一类人共事 20.你对自己的事业是如何规划的？近阶段的目标是什么？