致中国本土酒店职业经理人：钱进、黄德利
在中国酒店业有这么一群人，他们凭借自己的努力刷新了中国人在国际酒店集团的任职纪录，并为国际酒店品牌在中国打下了稳固的江山。他们是伴随着中国酒店业的发展而成长起来的，被称之为中国第一批真正意义上的酒店人。而今，在中国酒店业进入下一个发展黄金期之际，他们却功成身退，开启自己的另一种人生。
近日，“老板，别走!”这句话在朋友圈刷屏，他们口中的老板是谁?谁能在酒店行业引发这么大的“骚动”?关注酒店资讯的人一定知道，这个人就是喜达屋酒店及度假村国际集团(以下简称“喜达屋”)大中华区总裁钱进。钱进在中国酒店业中创下了两个“第一”，第一位进入在国际酒店集团担任高级职务的中国人和第一位被国际酒店集团派到国外担任酒店总经理的中国人。
钱进酒店人事档案：
1986年，钱进进入上海喜来登华亭宾馆任职，正式迈入酒店行业。
1988年，钱进被集团派去斐济担任驻店经理，取得了不俗的成绩。之后回国获得了擢升，出任上海喜来登华亭宾馆的驻店经理。
1995年，钱进被集团派往马来西亚的喜来登酒店任总经理。
2000年，钱进被调往集团在新加坡的亚太区总部负责中国区酒店的运行。
2001年，钱进被任命为喜达屋酒店与度假村集团大中华区营运高级副总裁，并将喜达屋旗下9个品牌引进中国。
2012年，钱进被任命为喜达屋酒店与度假村集团大中华区总裁。
2015年，钱进被传辞任喜达屋酒店与度假村集团大中华区总裁。
这样的履历在国内酒店集团都很光鲜，更不必说是在国际酒店集团了，所以，钱进一直被称为是在金字塔塔尖上的人。在他的带领下，喜达屋也成为中国酒店市场上的三大国际巨头之一。目前喜达屋在中国共有146家酒店运营，五星级酒店数量超过其他国际酒店集团。2014年喜达屋在中国接待了超过千万人次的客人。这都是钱进和他的团队打拼的结果。钱进之于喜达屋，可以说是其中国市场的开创者。在他任职期间，正好是喜达屋在中国发展最快的时期。
在钱进任职大中华区营运高级副总裁之前，喜达屋在中国的发展速度非常缓慢，开业数量只有零星的几家。由于对于市场敏锐的嗅觉，诸多跨国酒店集团仍在“试水”中国市场之时，钱进已率先提出将喜达屋旗下9大品牌全新引进中国，这一大胆的战略在当时的中国酒店业引起了震动，他以前瞻性的眼光抢占了先机。从2001年至今，喜达屋旗下9大品牌均已在中国内地扎根。钱进非常肯定自己的判断，“我个人感觉，中国市场一定会超过美国。这是我一生当中很好的机会。”
当被问到为什么在中国引进这么多品牌的时候，钱进表示：“每个品牌的定位都是按照不同层次客人的需求来制定的，喜达屋的九大品牌迎合了不同的客户需求。”确实，喜达屋九大品牌掌握了不同的客户忠诚群体，不论是在市场还是在客户中均产生了较大的品牌影响力。
作为跨国酒店集团最高管理层的第一个中国人，钱进成功的职业生涯就是喜达屋在中国的发展史，更是中国酒店的发展史。
和钱进一样，前洲际酒店集团大中华区总裁黄德利也为业内人所熟知。作为首个担任洲际酒店集团大中华区总裁的中国人，他和他的团队为洲际打下了大中华区的江山，并问鼎第一。
黄德利酒店人事档案：
1982年，黄德利从旅专毕业，被筹建中的宝钢宾馆选中，正式跨入酒店业。
1988年，黄德利离开宝钢，参与洲际旗下上海银星皇冠假日酒店的开业筹备，从此与洲际结缘。
1993年，黄德利到大连假日酒店担任职行政经理，仅仅一年，他就被提升为驻店经理。当时洲际亚太区高层还特意给他发来祝贺信，祝贺他成为洲际酒店集团历史上第一个获得该职位的中国人。
1995年，黄德利被调进集团总部，并被委任为中国区发展经理。
1999年，黄德利成为洲际酒店集团中国区发展副总裁。
2009年，黄德利被任命为洲际酒店集团大中华区营运高级副总裁。
2011年，黄德利被任命为洲际酒店集团大中华区总裁。
2013年，黄德利向洲际酒店集团全球CEO递交了辞职申请，离开洲际，自己创业。
将酒店业形容为“勇敢者的游戏”的黄德利喜欢快刀斩乱麻，凡事火候到了，就要一气呵成。正是因为这样的行事风格，洲际在2006年便得以成功在中国签订10家酒店的管理协议，这在当时创造了国际酒店集团在中国酒店发展史的纪录。时至今日，洲际已经在大中华区引入了5大酒店品牌，此外，洲际中国团队还设计开发出带有“中国基因”的全新酒店品牌“华邑酒店”。
作为洲际在大中华市场的“掌门人”，黄德利对如何创新、改善这个国际品牌有着自己独到眼光。“洲际品牌在全国老大的位子上坐了多年，必须在很多地方不断创新，才能不断保持领先地位，不断给投资者以更好回报。”黄德利说。他与团队设计开发的新品牌“华邑”，运用国际经验，采用中国元素，创造满足中国文化需求的国际化品牌酒店。在他任大中华区总裁期间，华邑已与中国业主签署了14份管理合同。他的目标是：先把国际品牌植入中国，再将中国本土成长起来的品牌移植到国外开花结果。
有业内评论，“他是个与时俱进的人物，崇尚逻辑、标准和流程，他的管理已到了很高的境界。”正是得益于完善的管理体系、品牌建设和系统支持，在全球金融危机期间，洲际未受到任何严重冲击，反而“逆市成长”，全球以每天新开一家酒店的速度壮大发展。
作为中国改革开放后成长起来的第一批真正意义上的酒店人，他们既是中国酒店30年发展史的见证者也是参与者，他们为中国酒店行业的发展做出了巨大的贡献，尤其是其就职的国际酒店集团。目前，黄德利已经另起炉灶，创办了雅辰酒店集团。对此，他表示“我只想回到我价值观的出发点，做自己喜欢做的事，真正感受创业之乐趣。”那么，钱进在离开喜达屋之后，会继续留在酒店行业还是从事其他行业呢?我们现在还不得而知，但是有业内人士表示，他很有可能被本土酒店集团收编了。
关于举办《职业经理人高级研修班》培训的通知 中心人〖2007〗13号各部门： 为不断提高中心管理人员的管理水平，根据第二季度重点工作安排，定于2007年6月、7月分两个阶段举办《职业经理人高级研修班》培训。现将有关事项通知如下： 一、培训收益 作为一名职业经理人所必备的素质 掌握职业经理人所必要的各项管理能力 作为职业经理人所带来的一系列挑战 进行自我的职业生涯规划 二、培训主要内容 当本次学习结束时，学员能够掌握如下内容： 模块(一)前言 引子 "打工皇帝" "准职业经理人" 模块(二)从摩托罗拉（中国）公司开始 对职业经理人的朦胧理解 传统定义："经理人"与"非经理人" 新定义：管理集团中的"管理者" 企业何时需要职业经理人 模块(三)谁是真正的职业经理人 "近代拿破仑"和"降低成本杀手"
"中子杰克" "外来的和尚"和"空降兵" "外行"CEO "白领"≠职业经理人 创业者≠职业经理人 MBA≠职业经理人 专业人才≠职业经理人 模块(四)传统管理理念所面临的挑战困惑：中国大陆经理人的名片 思考："又红又专"的新概念 怀疑：CEO不符合中国国情 探讨：公司治理模式与国际会计标准利益：职业经理人与MBO 模块(五)职业经理人必备的素质 诚实、责任感和信守诺言 企业信誉与职业经理人道德 职业训练和传奇经历 领导素质、领导艺术和管理技巧 心理成熟：经得起惊涛骇浪 勇敢跳槽：寻找双赢的"天堂" 终身学习 模块(六)职业经理人手中的"魔法" "请教教我们如何盈利" 企业文化与价值观的"传教士"
"布道术"：沟通、授权、激励战略管理 人力资源管理 职业经理人的金刚钻 精通管理科学的"三字经" 裁员-降低成本的"灵丹妙药" 模块(七)职业经理人的"魅力" CEO的薪酬和福利 耀眼的CXO官衔 责任感与成功感 职业刺激性 "神奇教练" 模块(八)职业经理人的教练 经理人教练行业 聘请经理人教练的危险 模块(九)职业经理人的艰辛道路风险与艰辛 资本意志的牺牲品 高层权利之争与"帮派" 企业的人事纷争和"小集团" "水土流失"与"水土不服" 心理压力与职业病 被迫跳槽或离职 模块(十)职业经理人的创业之道
央企试水引入职业经理人 自中共十八届三中全会通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，首次在中央文件中提出“建立职业经理人制度，更好地发挥企业家作用”后，中央又先后多次发文对“建立职业经理人制度”给出了相关指导意见。 2016年被称为新一轮国企改革的“落实年”，“在国企中建立职业经理人制度”为试 点内容之一。中国企业研究院首席研究员李锦认为，此次改革强调的是形成职业经理人制度，不仅仅是引入几位高管。 以下为《中国职业经理人》杂志所选取的几家国企在用人制度上的探索与变革的案例，为如何打破用人障碍，在选人用人方面更加市场化，建立完善的职业经理人制度提供一种思路。 中国建材：收编民营企业家， 成就“最佳CEO” 中国建材集团旗下公司中国巨石股份公司算得上我国最早的国企引入职业经理人实验 的成功样本。由民营企业家身份转变为国企操盘手的职业经理人张毓强则是实验的直接推手。 早在上世纪90年代末，中国建材的前身中国新型建筑材料公司（简称中新公司）由于受到亚洲金融危机的冲击，深深陷入经营困境。而当时中国最大的玻纤企业巨石集团，也急需筹集资金扩大仅有1万吨的产能。此时，巨石集团的当家人正是张毓强。为了筹集企业急需的运作资金，同时为了抵御国外资本趁经济危机的恶意收购，张毓强决定与中国建材联合上市，开辟资本化运营道路。 1999年3月，巨石集团的控股方振石股份与中新公司及另外两家公司，联合发起成立了中 国化学建材股份有限公司（简称中国化建），并成功上市。巨石集团成为中国化建的子公司，张毓强的身份也由振石股份的董事长转为中国化建的副总经理，就此完成了从民营企业家向国企职业经理人的蜕变。 此次地方性民企与央企得以联合成功，既有张毓强的主观努力，也得益于当时中新公司领导层敢于大胆改革。这一国企混合所有制改革的大胆突破获得业界一致赞赏，中新公司对民营企业家张毓强的收编，后来被评论者看作是本次商业合作最大的亮点。 靠上了国企大树，张毓强并没有因此而停止脚步。获得了足够资金后，他开始筹建国内最大的1.6万吨无碱池窑生产线，并于2000年底建成投产。这条生产线的建成，标志着巨石集团进入了全球玻纤企业第一集团军的行列。国企的资源与政策优势，再加上张毓强那股敢打敢拼的冲劲使新公司的增长潜力得到了释放。
附件 2011中国职业经理人大会总体活动方案 2011中国职业经理人大会将于2011年11月25日至27日在宁波市举行。为认真做好本次大会的各项筹备工作，确保大会的各项活动顺利进行和圆满举办，特制订以下总体方案： 一、指导思想 本次大会以“塑造创新中国的商业力量，提升跨越发展的人才格局”为主题，以促进中国职业经理界交流、提高宁波市中高级经营管理人才为宗旨，以一年一度的中国企业界职业经理人大会为平台，大胆突破，勇敢创新，从广度、深度上进一步提升大会的层次，丰富大会的内容，更将填补中国管理界为“CEO”量身定制专门盛会的空白。 二、组织机构 主办单位：中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、宁波市人民政府 协办单位:广东省职业经理人协会、辽宁省职业经理人协会、江苏省职业经理人协会等全国各省、市、自治区和计划单列市四十二家职业经理人协会 承办单位：宁波市经信委 执行承办：宁波市职业经理人协会 为确保本次大会各项筹备工作扎实有序推进，在主办单位的
领导下，按照精简、实用的原则，成立由市经信委牵头，市人社局、市接待办、市政府新闻办、市会展办、市公安局、市交通局、市卫生局、市城管局等相关单位参与的组委会，并下设办公室；办公室内设秘书处、活动部、新闻中心、接待部和保障部，工作人员从相关部门抽调。具体工作机构及职责另行制定。 三、活动内容 （一）大会开幕式暨颁奖典礼（责任单位：组委会办公室）时间：11月25日上午09：00 地点：香格里拉大酒店 活动形式：开幕式与颁奖典礼合为一体 开幕式将发布汇集全国广大职业经理人共同意志的《中国职业经理人发展宣言》，作为中国职业经理人对职业道路选择的标杆性文本。颁发中国优秀职业经理人、中国杰出（CEO）总裁等奖项，这是本次大会的亮点之一，活动将富有创意，给人以耳目一新。 （二）中国职业经理人发展高峰论坛暨中外CEO思想汇（责任单位：市经信委） 时间：11月25日下午13：30 地点：香格里拉大酒店 中国职业经理人的思想交流平台，论坛有一个具时代感的主题，将在论坛中探索中国职业经理人当下的发展、成才现状及瓶颈，探讨突破的路径。同时，论坛中将由中外著名的高级经理人进行对话，用新颖的观念进行思想碰撞，产生中国职业经理人发
2018年全国会展职业经理人资质认证统一认证考试试卷 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0．5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．会展客户关系管理的核心是（ C ）。 A ．进行客户行为分析 B ．把产品和服务销售给合适的客户 C ．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D ．与客户建立良好的关系 2．（ D ）的参展商群体是组展商最重大的财富。 A ．满意 B ．信任 C ．归属 D ．忠诚 3．（ B ）是指依参展企业的感受价值而不是会展项目的成本来定价 A ．目标收益定价法 B ．消费者导向定价法 C ．需求导向定价法 D ．竞争导向定价法 4．展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的（ D ）标准。 A ．客户层面 B ．营销层面 C ．内部因素 D ．技术层面 5．下列不属于会展产品的特征的是（ C ）。 A ．会展产品的综合性 B ．会展产品的无形性 C ．会展产品的可重复性 D ．会展产品的同一性 6．“以量取胜”、“以廉取胜”是会展企业在（ A ）的营销观念。 A ．产品导向阶段 B ．销售导向阶段 C ．市场导向阶段 D ．社会责任导向阶段 7．国家重大政治性会展活动由（ D ）主导。 A ．会展企业 B ．参展观众 C ．参展商 D ．政府 8． 下列属于参展观众的会展消费动机的是（ D ）。 A ．交流动机 B ．价格目标 C ．推介形象 D ．信息动机 9．运用现代营销提升展览会知名度是（ A ）展会的营销策略。 A ．培育期 B ．成长期 C ．成熟期 D ．衰退期 10．具有“对当地市场的覆盖面广，可信度高，费用低”的优点的广告媒体的是（ B ）。 A ．杂志 B ．报纸 C ．广播 D ．电视 准考证号：____ __ ___________ _____ 姓名：__________ ____ ．．．．．．．．．．．．．．．．考． ．．．．．．．．生． ．．．．．．．．答 ． ．． ．． ．．．． 题．．．．．．．．．不 ． ． ．． ． ．． ． ． 准 ． ． ． ． ． ． ． ．． 超． ．．．． ． ． ．． 过．． ． ． ．． ．．．此． ．．．．．．．．线． ．．．．．．．．．．．．．．．．．
成长企业与职业经理人 职业经理人，他是一个特殊的群体，对这个特殊的群体，实际上摆在中国企业一个很严峻的问题，就是关于职业经理人，引进也好还是不引进好，引进以后怎么办，这也是很现实的问题，而且现在现实的问题又成为一个理论的问题，一旦任何问题成为理论的问题，就变得复杂了，所以我今天就是一点思考，非常零散，也不系统，在这我想提一点观点：首先第一点什么是职业经理人？我们怎么样理解职业经理人？这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题，把概念搞清楚，如果概念搞不清楚，有时候就会做的五花八门，比如说企业中的企业文化，现在已经搞成文化，比如说核心竞争力的问题，现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升，最后不知道提升什么东西，关于职业经理人，我想职业经理人首先是一个群体，作为这个群体，他是一个稀缺资源，稀缺资源最重要的特点，职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体，对于这帮人我们怎么看待，我们为什么要引进职业经理人，实际上我们重视的是职业经理人的职业能力，职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源，稀缺就是他必须得有职业精神。什么叫职业精神？职业精神我理解就是有严格的自律，第二是职业道德，我们不用讲了，职业经理人必须有道德，没有道德的职业经理人是不可靠的。第三是职业素养，这些素养包括基本素质，专业能力和专业技能，然后就是职业能力。 怎样理解职业经理人？这是一个老总的话，他把职业经理人定义为八个字，就是以此
为生，精于此道，就是职业杀手，靠自己的本事赚钱、发展、提高，这就是职业经理人，职业杀手有什么特点，第一就是靠本事活的，第二个特点就是能够很职业的解决问题，老板说你把谁给我宰了，保证按期、按质、按量把人头提来，有任务的时候按质、按量去完成任务，没有任务的时候就苦练内功；有一本书叫致吉亚的信，用一个小时就写完了，结果成为世界第六大畅销书，第一是圣经，第二是毛主席语录，第六本书就是这本书。 成长企业与职业经理人 职业经理人，他是一个特殊的群体，对这个特殊的群体，实际上摆在中国企业一个很严峻的问题，就是关于职业经理人，引进也好还是不引进好，引进以后怎么办，这也是很现实的问题，而且现在现实的问题又成为一个理论的问题，一旦任何问题成为理论的问题，就变得复杂了，所以我今天就是一点思考，非常零散，也不系统，在这我想提一点观点：首先第一点什么是职业经理人？我们怎么样理解职业经理人？这个词我想关于理论探讨有一个很重要的问题，把概念搞清楚，如果概念搞不清楚，有时候就会做的五花八门，比如说企业中的企业文化，现在已经搞成文化，比如说核心竞争力的问题，现在很多企业还没有搞清楚什么是核心竞争力就在提升，最后不知道提升什么东西，关于职业经理人，我想职业经理人首先是一个群体，作为这个群体，他是一个稀缺资源，稀缺资源最重要的特点，职业经理人是以企业经营管理为终身职业的群体，对于这帮人我们怎么看待，我们为什么要引进职业经理人，实际上我们重视的是职业经理人的职业能力，职业能力是指他的经营和管理能力。第三职业经理人他是一个非常稀缺的资源，稀
酒店职业经理人如何处理好与业主的关系 胡玉富/文 管好酒店，本身是业主、管理公司、职业经理人都要去努力的事情，但是在现实中，不少职业经理人没能妥善处理好与老板的关系，导致在合作期间矛盾重重，不仅影响到职业经理人的发挥，更重要的是对酒店项目的推进和运作造成较大影响。结果是业主折财，管理公司损形象，职业经理人污了工作经历，错失了很多发展机会。那么，职业经理人如何才能处理好与老板之间的关系呢？ 1、换位思考才能与老板共荣 很多问题的产生以及矛盾的扩大，根源往往在于职业经理人只站在专业的角度去考虑问题，这没错，问题是老板更多的是考虑现实的利益，如何处理好这两个角度的关系问题，换位思考可以在这两者中间找到平衡点和长期维系的纽带。如果你想更好的与老板共事，就一定要学会换位思考，多站在老板的角度看问题，才能更清楚的了解老板。由于角度不同，职业经理人与老板的思考方式是不同的，假如你是经理，在楼下见到办公室里的灯没有关，你会蹬蹬上楼，去关灯吗？可能会也可能不会，但老板就一定会。为什么呢？因为，如果你会的话表示你很敬业，你不会的话表示这件事情与你无关，不是你的职责所在，你可以拒绝，但老板就不同，每天的消耗都要计入成本，减少了成本，也就是增加收入。成本是自已的成本，收入是自己的收入，经理只想到第一步，老板却永远想到第二步。有的经理虽然在酒店经营上鞠躬尽瘁，但没有把握住关键的一点，用老板的思维进行经营，这种只知道埋头拉车，不知道抬头看路的结果，最终让自己叫好但是不叫座，获得了短暂的掌声，却无法获得与企业共荣共存的永生，让自己成为过河拆桥的对象。也许这就是角度决定高度的道理，因此，在你没有办法改变资本驱动世界转动这一现实的情况下，积极的进行换位思考才是职业经理人实现自身价值的关键所在。 2、欢迎业主监督才能拉近彼此距离 在实际中，许多业主都喜欢在职业经理人身边安排副手或者安置亲信在酒店的一些管理岗位上，如果是托管给酒店管理公司进行管理的，除管理公司委派主要几个高层人员外，酒店业主还要从业主方派遣副总经理和财务总监、工程总监等到酒店任职，意在培养人才，同时起到监督作用。但是，不少职业经理人很不喜欢别人监督，认为老板这样安排是对自己的不信任，一看到老板的人就产生一种逆反心理，对业主的人很不友好。有这种心态是无法与老板处好关系的。从道理上来讲疑人不用，用人不疑没错，但是中国远没有建立完善的职业经理人制度，经理人还没完全具备职业道德操守，加上市场经济里面大量的诱惑等等使老板们不得不防一手，这是很正常的，试想一个稍微上点规模的酒店投资上亿甚至几亿，老板又怎能放心把这么大的资产交给你呢？ 再说，职业经理人在一个人生地不熟的地方，没有老板在当地的人帮你处理外围关系，分担一些管理工作，你还有多少精力去处理内部管理问题或者市场开拓等等。既然是职业经理，自己只要行的正走的端，监督有什么可怕的，监督可以促进酒店更好的发展，没什么不妥。 3、做出业绩才能建立起沟通的基础 作为职业经理人的任务就是为业主创造最大的回报，有了业绩才能与老板更好的沟通。如果生意清淡，管理混乱，服务质量低下等等这些问题长期得不到解决，势必会影响到老板对你的信任，在管理的过程中，能不能给你的业主提供获得业绩提升的基础保证，是每位职业经理必须面对的问题！你有什么优势？老板为什么信任你？你能不能为酒店创造价值？你的自信来自于哪里？回答这些问题是每个人不得不面对的尴尬。因为无论是谁，都有自己无法把握的因素，在运作过程中也就难免会遇到超出自己视界范围内的问题，这些问题如果没有打好基础，往往给你带来致命的一击。经理人的职责就是要不折不扣得替业主省钱，不折不扣得替业主挣钱，没有这个做基础，说什么也没用。“信任”是用业绩换来的，不是要来的，没有把工作做好，业主为什么要信任你。职业经理人要用自己的职业素质和专业知识等能力来把酒店管好，有了这个基础，与业主的关系自然会形成良性循环，沟通就比较顺畅。 4、多汇报才能让老板知道你干了些什么？ 没有哪个老板不关心自己的企业，他们都想知道每天的生意情况，管理情况，人员情况等等，现实
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附件一： 2009中国职业经理人年会 暨全国优秀职业经理人颁奖盛典[活动方案] 2009 中国·广州
关于年会-About the Summit 由中华全国工商业联合会、中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、南方报业传媒集团、南方都市报联合主办，广东省工商业联合会、广东省职业经理人协会联合承办，全国职协联盟40多家成员单位联合协办的“2009中国职业经理人年会暨2009全国年度优秀职业经理人颁奖盛典”将于2009年12月4-5日在广州隆重举行。2009全国年度优秀职业经理人评选活动将于2009年10月--12月期间在全国各地拉开帷幕。 本次年会吸引大批国内外政府要员、商界领袖以及知名经济学家积极参与，围绕中国企业职业化发展，中国企业基业长青，聚焦未来的世界经济、政治、社会、科技、文化等方面的事件和发展趋势，深入分析时事热点，精确解读国策趋势，积极探讨产业前景，被誉为关于中国企业界最具权威性和前瞻性的思想交流盛会。 本次年会是2009年度中国企业界的一场年度盛典；是中国企业界与中国商会、协会组织、职业经理人及地方政府对话交流的平台；也是引领中国企业走向职业化进程的先锐事件。 年会将引导着中国职业化机制朝更系统、更规范的目标前进。 ?举办宗旨
组织政府官员、企业高级管理者、专家学者及世界大师多方代表共聚一堂，就企业发展与职业经理人的系列问题展开广泛深入的讨论，共议人才发展问题。 进一步推动企业与职业经理人之间的互动交流。 探讨并引导中国职业化规范、系统的机制打造与发展。 评选及表彰在职业经理人在职场经历中表现突出的个人及组织。 ?举办机构 主办单位：2009中国职业经理人年会组委会 联合主办：中华全国工商业联合会、中国中小企业协会、全国职业经理人协会联盟、南方报业传媒集团 主办媒体：南方都市报 承办单位：广东省工商业联合会、广东省职业经理人协会（2009全国职业经理 人协会联盟轮值主席单位） 协办单位：山西省职业经理人协会、甘肃省职业经理人协会、河北省职业经理人协会、浙江省企业经营管理者人才市场、宁夏职业经理人协会、 河南省职业经理人协会、辽宁省职业经理人协会、青海省职业经理 人协会、海南省职业经理人协会、云南省职业经理人协会、湖南省 职业经理人协会、安徽省职业经理人协会、吉林省职业经理发展中
职业经理人资格认证工作简介 安徽省职业经理人资格认证管理办公室 职业经理人资格认证是全国最大的企业社会团体、中国雇主组织的唯一代表-----中国企业联合会、中国企业家协会（以下简称“中国企联”）依据中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》中提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神，广泛依靠社会力量，充分整合社会资源，为推进我国企业经营管理人员的职业化进程，帮助政府逐步推行市场准入制而在全国范围内开展的一项具有开创性的工作。 自2004年开始，中国企联在全国范围内开展企业职业经理人资格认证试点工作，经过四年来的探索努力，这项工作己逐步得到社会和企业认可。今年初，囯家人事部、劳动和社会保障部主要领导分别回函给中囯企联会长王忠禹同志，明确表示：这几年，中国企联在职业经理人资质评价制度方面做了积极探索，很有必要，对于提高企业经营管理人员素质和能力起到了积极的促进作用。并指出：职业经理
人是企业经营管理人才，其职业资格认证工作不在国办[2007]73号文件规定的清理范围之内，中国企联明确要求，全国企联系统要继续规范做好职业经理人资格认证工作。 ●职业经理人资格认证的目的和意义 开展职业经理人资格认证工作是贯彻人才强国战略的一项具体措施，是提升中国企业国际竞争力的重要举措。加快培养和造就一批职业化、现代化、国际化的优秀企业家是抓好企业经营管理人才队伍建设的关键所在，也是提高我国企业国际竞争力的关键所在。开展职业经理人资格认证就是要通过实行职业资格证书制度和市场准入制度，建设一支精通国际经济和法律，能够按国际通行规则办事的职业经理人队伍。 ●职业经理人资格认证工作的组织体系 职业经理人资格认证工作是由中国企业联合会、中国企业家协会牵头并发起设立，由有关政府部门的领导同志及经济界和企业界有社会影响力的权威人士组成的全国职业经理人资格认证工作指导委员会及三个专家咨询机构（即标准专家委员会、培训专家委员会、考试专家委员会）。下设职业经理人资格认证管理办公室，在指导委员会领导
中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1．职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后，大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业，所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士，即职业经理人。二十世纪五十年代以后，随着市场全球化和市场格局的重新划分，职业经理人被赋予了新的含义，托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化，但其基本本义只有两条：一是职业的，即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚，将业绩作为报酬的基础，职权利与奖惩机制均透明化契约化；二是经理人，即企业中的高层管理人士，以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现，使企业变成由三部分人构成：一是企业所有者，俗称老板，按资本与投资回报率分配；二是职业经理人，俗称金领和高级白领，按智慧与经营业绩分配；三是广大员工，俗称一般白领和全体蓝领，按劳动付出和计时计件产业分配。当然，在二十世纪八十年代以后，股份、期权等普遍化，使企业所有者概念泛化，不但金领、白领、甚至蓝领都持股，衍化为准全员持股，广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变，职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下，企业理论上是全体公民的，人人都是所有者，都可以当家做主人，而经营者则是企业官，是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后，私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营，即所有者与经营者的合一，此外员工则属于白领与蓝领，按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念，除其两大基本本义以外，实际上有两大显著特征，一是外来的“空降兵”，即是企业引进的人才；二是分配方式上有较大跨越，采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此，
酒店职业经理人必知的黄金法则 酒店职业经理人必知的28条黄金法则 每个管理者都会有自己的!以下是为大家的关于酒店职业经理人必知的28条黄金法则，希望大家喜欢!管理 1、最重要原则：态度决定一切。态度包括对工作的态度、对客人的态度、对态度和对解决问题的态度等等。 2、友好、高效和温馨的服务氛围。要求员工热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。 3、为客人提供的每一项服务都是充满了尊重与微笑。时刻提醒员工要脸带微笑。微笑是一种联络情感的最自然、最直接的方式，同时也最有效地能将一切误会与不快驱散，建立起愉快的氛围。 4、每一位员工(含管理者)都要做到眼里有活，都要有预见客人服务需求的.能力。 5、充满工作激情做好每一件事。展现在客人面前的是最美好、高品位、高质量的东西，服务准则是热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。
6、追求个性化服务。既要为客人提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜;既要想客人之所想，又要想客人之所未想。 7、追求人性化服务。一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。 8、追求零缺点服务。服务公式：100—1≤0，服务无小事，服务无止境。将无数点点滴滴的服务小细节升华成为让客人满意的优质服务。 9、学会换位思考。每位员工都应该经常进行换位思考(如果你是客人……等等)来体会客人花钱是来享受的而不是来受气的。值台时要做到分工不分家，不要忽视每一位潜在客人。 10、积极主动与客人进行沟通交流。沟通时要注意说话技巧，杜绝生硬和套话，在不同场合、不同时机要好好揣摩应该怎么说。 11、注意与客人、同事间体态语言的运用。在为客人服务过程中要掌握轻重缓急，在和客人说话或为客人介绍时要注意说话节奏快慢。对素质较差的客人，服务员不要与其争辩莽撞，实在无法忍让时可要求主管调换岗位。
如何做好一个合格的职业经理人 、1、职业经理人的使命是什么？（或者说什么是经理人） 所谓职业经理人是指以企业经营管理为职业，深谙经营管理之道，熟练运用企业内外各项资源，为实现企业经营目标，担任一定管理职务的受薪人员。这一概念包括两层含义：其一，经理人职业化。随着市场经济的发展，企业经营管理已经成为一门科学性、专业性极强的社会职业，有其专业化的职业体系与行为规范，其职业标准与成就已逐渐被社会广泛认同；其二，具有经营者职业资格经理的人员，将其工作视为职业生命，有相应的社会角色标准与压力约束，在社会选择机制作用下不仅仅追求物质利益的满足，更重要的是体现一种职业文化与职业精神，并以此激发经营者的创造智慧与献身精神。 职业经理人是经营组织单位当中的一个重要角色，它的重要使命是短期当中投入少产出大，中长期做到持续健康发展。具体而言是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值、增值责任，全免负责企业经营管理，由企业聘任，以年薪、股权、期权等作为获得报酬主要形式的职业化企业经营管理专家。 经理是在组织中负责监管他人工作的成员。顶层经理，负责政策制定和组织的全面工作；中层经理负责执行顶峰管理层确定的政策以及部门的日常工作；一线经理负责在普通雇员中贯彻实施企业的政策任务。 2、职业经理人同领导人的区别 领导人重战略，经理人重战术；领导人重决策，经理人重执行。 一个优秀的职业经理人不一定能成为好的职业领导者。好的职业领导者首先是决策者，他必须做出决定，并且有足够的心理承受能力和责任感来承担责任。而优秀的职业经理人首先要是好的执行者。 3、职业经理人同老板的区别 经理不是有形和无形资产风险的主要承担者，老板不一定懂管理、抓业务，而经理人不同。经理与老板，工作上互相补充，相互辅助，才能造就企业的均衡发展态势。老板作为投资者，拥有资产的所有权，其风险与责任较经理要强烈的多。角色定位不同，工作内容不同，构成对经理与老板职业行为的不同规范。 老板的工作着重于策划企业总目标，开发创意，主要研究企业的战略性问题；一个成功的老板，应该把找合适的人作合适的工作作为自己的职业任务。而经理的工作着重于从事专业技术上、专业能力范围内的事情，从事事务的具体管理，主要研究企业发展的战术性问题；一个出色的经理，应该发挥工作主动性，主动投入于企业的经营事务中，带动全体员工为达到企业发展目标而毕生奋斗。
1、如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事需要做出决策时，你将把主要精力放在 （ ）事上。 A 、原材料的采购 B 、资金的安排 C 、组织结构的调整 D 、生产计划的规 定 2、 设计员工考核绩效的根本目的是（ ）。 A 、区分员工表现优劣 B 、帮助进行奖罚 C 、调动员工的积极性 D 、以上都是 3、 ISO9000 质量管理体系的本质在于（ ）。 A 、品质要求 B 、质量证明 C 、帮助推销使用 D 、管理程序化 4、 玛丽在某快餐店当了两年服务员， 最近被提升为领班， 她极想在新的岗位上取得成功， 故 去征求她曾 做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素： 第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作； 第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标。能够 预见问题并对之进行处理； 第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。 试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能（ ）。 A 、第一和第二 B 、第一和第三 C 、第二和第三 D 、第一 5、 一位生产照相机的企业的总经理说； “我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和 永久的纪 念。 ” 他的讲话体现了（ ）。 A 、企业对利润的追求 B 、企业的社会责任 C 、企业的使命 D 、企业的 经营手段 6、企业集团是以资产为纽带， 由若干个企业， 科研单位及经营组织联合而成的经济组织， 以 下说法中， 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（ A 、具有独立法人地位的经济组织 B C 、是多个独立法人企业的联合经济组织 D 7、 相对而言，目标管理更适用于（ ）。 A 、高科技企业 B 、巨型跨国公司 C 境 8、 ISO9000 质量管理体系的本质在于（ ）。 A 、品质要求 B 、质量证明 C 9、 沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、 酒店、 备、海鲜 鱼缸设计制造工程，产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本 件室、 图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中 心研究 室的部门设置方式和组织结构进行调整（ ）。 A 、 中心研究所的职能发生重大的变化，增加了包括行业技术信息的搜集分析、 市场动态分析、 为 产品 售后服务提供技术支持等新职能 B 、 所长人选进行更换，新所长精通管理，尤其是组织管理方面的技能 C 、 公司预计对现有人员进行压缩，中心研究所也准备裁掉部分富裕人员 D 、公司主导产品更换了包装 10、 企业集团是以资产为纽带，由若干个企业，科研单位及经营组织联合而成的经济组织， 以下说法中， 哪一种比较确切地表达了企业集团的性质（ ）。 ）。 、具有母子公司体制的独立法人 、是以资产为纽带的独立经济组织 、市场竞争激烈的环境 D 、相对稳定的环 、帮助推销使用 D 、管理程序化 食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设
职业经理人资格认证工 作简介 集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
职业经理人资格认证工作简介 安徽省职业经理人资格认证管理办公室 职业经理人资格认证是全国最大的企业社会团体、中国雇主组织的唯一代表-----中国企业联合会、中国企业家协会（以下简称“中国企联”）依据中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》中提出的“发展企业经营管理人才评价机构，探索社会化的职业经理人资质评价制度”的文件精神，广泛依靠社会力量，充分整合社会资源，为推进我国企业经营管理人员的职业化进程，帮助政府逐步推行市场准入制而在全国范围内开展的一项具有开创性的工作。 自2004年开始，中国企联在全国范围内开展企业职业经理人资格认证试点工作，经过四年来的探索努力，这项工作己逐步得到社会和企业认可。今年初，囯家人事部、劳动和社会保障部主要领导分别回函给中囯企联会长王忠禹同志，明确表示：这几年，中国企联在职业经理人资质评价制度方面做了积极探索，很有必要，对于提高企业经营管理人员素质和能力起到了积极的促进作用。并指出：职业经理人是企业经营管理人才，其职业资格认证工作不在国办[2007]73号文件规定的清理范围之内，中国企联明确要求，全国企联系统要继续规范做好职业经理人资格认证工作。 ●职业经理人资格认证的目的和意义 开展职业经理人资格认证工作是贯彻人才强国战略的一项具体措施，是提升中国企业国际竞争力的重要举措。加快培养和造就一批职业化、现代化、国际化的优秀企业家是抓好企业经营管理人才队伍建设的关键所在，也是提高我国企业国际竞争力的关键所在。开展职业经理人资格认证就是要通过实行职业资格证书制度和市场准入制度，建设一支精通国际经济和法律，能够按国际通行规则办事的职业经理人队伍。
中国企业如何引进好的职业经理人 --明阳天下拓展培训先回顾一个古老的历史事件：刘邦打败了项羽，统一了天下，建立了大汉江山。一天，他大宴群臣。在宴会上，他乘着酒兴，问群臣：“你们知道我为什么能够夺取天下，而项羽那么多军队却失去了天下吗？”众大臣七嘴八舌，但没有人能够说到点子上。刘邦笑了，说：“你们只知其一，不知其二。我之所以能夺取天下，在于我善于识人用人。要说运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；管理国家，安抚百姓，做好军队的后勤保障工作，我不如萧何；统帅百万之众，战必胜，攻必取，我不如韩信。这三个人是人中之杰，我能大胆地使用他们；而项羽有一个范增却不能用，这就是我能夺取天下，而项羽失去天下的原因啊。” 刘邦的这番话给了我们一个什么启示呢？作为一个企业的老板，不一定具有各种很深的专业知识，但要懂得领导谋略，特别是选人、用人、育人、留人方面的知识，识人、用人知识越精通越对事业有直接的促进作用。刘邦是个不爱看书、不会武艺的市井之人，但他精通识人、用人之术，最后夺取了天下。项羽出身于官宦之家，知书达礼，武艺高强，但他不会识人、用人，最后只好演出了一场“霸王别姬”了事。历史教训难道不值得我们深思吗？ 经过了十几年的发展的中小企业纷纷进入了一个新的跨越发展期，对企业管理的制度化、专业化、规范化、流程化的职业化要求越来越高。尽管中国的职业经理人队伍存在着良莠不齐的现状，职业经
理人市场尚不规范，但经历了近二十年的市场的锤炼，加上跨国公司的浸染，各类企业也培养了一批相对成熟的职业经理人队伍，我在《成长中的中国企业人才及用人问题研究之1：中小企业中国式用人四步“探戈”舞》中认为中国企业已经开始进入职业经理人时代，虽然是试探性的和被动的选择，但大都尝到了“意外”的受益带来的甜头。那么，成长中的中国企业如何更有效的引进职业经理人呢？我认为企业特别是老板要深刻思考以下四个方面的问题，做好准备方能达到预期： 问题1：我为什么引进职业经理人？ 企业和老板在引进职业经理人之前，要先问自己这样一个问题“我为什么引进职业经理人？”这是革命的首要问题，就是先必须搞清楚引进经理人的目的。就中国的状况而言，多数中小型企业都是老板及其家族或朋友创建而成，甚至是老板一个人一手打拼出来的企业，应该说原始积累的完成的确不易，企业自始至终是由“自己人”掌权，属于极端集权制经营管理，即使放权也是对于非常信赖和“听话”的个别自己人，也是有限度的放权、授权，并且是在自己不断过问的基础上。企业和老板们在引进职业经理人这个“外人”的问题上顾虑很多，都有“辛辛苦苦十几年，一下回到解放前”的严重担忧。 但当前的企业现状发生了较大的变化： 1.规模不断扩大，由原来的几十人发展到了上千人甚至上万人，产值由几十万发展到几千万，甚至几十个亿。 2.企业所在地域分散，由原来的家门口分散到了全国各地，技术
个人职业生涯规划 (一)确立目标 确立目标是制定职业生涯规划的关键 目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。 人生目标：一个成功的认识 长期目标：高级酒店职业经理人 中期目标：用中级酒店职业经理人 短期目标：完成课业，进入酒店管理 (二)环境评价 酒店职业经理人是指专职从事酒店经营管理的复合型人才。他们有别于从事重大经营决策事项的企业家和承担具体工作任务的经理人，他们与企业建立合约制雇佣关系，更加强调的是从事资产经营，即高效地计划、组织、领导和控制日常经营，从而实现从理想目标向现实业务产出的顺利转换。他们十分重视能力培养和职业道德修行，注重业绩提高和市场评价，因为，其命运最终要由市场来选择和评价。 现代酒店经营是一项复杂的系统工程，涉及前厅、客房、餐饮、人力资源、财务、营销等各个方面。这就要求职业经理人不仅要有较强的语言能力、沟通能力、文化素养和服务意识，还要对饭店业和饭店经营业务有全面的认识，并熟练掌握现代酒店标准运作流程与系统管理方法。 中国酒店业尽管不乏部门级专项管理人才，但能够承担酒店日常经营管理职责的复合型人才井不多，其综合素质同真正意义上的酒店职业经理人相比还有较大差距。因为国内酒店职业经理人有许多是半途 "出身"，缺乏必要的职场经历和专业培训，有些还带有机关事业单位领导的"痕迹"，在服务人性化、操作标准化、管理精细化等方面还存在明显不足。 基于资源的核心能力理论认为，企业的竞争既需要厂房、设备、资金、土地、能源、原材料等硬资源，也离不开区位、商誉、品牌、营销渠道、客户关系、信息、网络、制度安排、物流体系、业务流程等软资源。对于酒店职业经理人而言，硬资源往往是先天的，而软资源才是其施展才华的领域所在。因而要与现代酒店经营"以管理模式为中心、以知识产权为核心、以资源整合为重心、以软要素经营为重点"功能相适应，酒店职业经理人就必须在心态、观念、意识、视野、职业化、社会责任感和竞争资源使用等方面加快转型。 (三)实施策略 优秀的酒店职业经理人要立足于提升酒店的服务质量和品牌影响力，至少需要具备三个方面的素质，即专业知识、管理艺术和经营能力。 1.专业知识：丰富的旅游行业知识、饭店业务知识和人文社会知识，还要有与现代酒店经营管理相匹配的国际贸易、财政金融、投资决策、资本经营、并购
广东职业经理人协会内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
广东职业经理人协会 酒店总经理联谊会章程 第一章总则 第一条本会定名为：酒店总经理联谊会 英文译名：An Association Of Hotel General Mananger 缩写：HGM 会标颜色：美国兰 第二条本会性质是由从事酒店业、餐饮业、娱乐业投资者和经营管理者。担任职务为总监（含总厨）及以上人员、行业新闻传媒工作者自愿组成的全省性、非营利性法人社会团体，是广东省职业经理人协会下属分会。 第三条本会的宗旨是：拥护中国共产党和人民政府的领导，遵守法律，依法开展活动；本会通过专业沟通、职业素质提升、专业资源共享和个人职业生涯发展，为职业经理人创造价值。是致力提升酒店经理人素质及管理能力，团结广大酒店职业经理人，举办各种关于酒店经营与管理的交流论坛、培训班，使之促进酒店业良性的发展。编辑和出版与酒店职业经理人经营管理有关的杂志和刊物，彼此分享不同酒店职业经理人对经营管理的各种心得。定期表彰酒店行业有着突出贡献、杰出的职业经理人。目标是建立并努力发展成为一个以友谊和专业精神为纽带的职业经理人之家。 第四条本会秘书处单位在广州市堡龙酒店物业管理有限公司 办公地址设在广州市芳村花地湾悦成路5号房总大厦四楼401房 第二章业务范围 第五条本会的业务范围
交流联谊：举办各种为会员、广大酒店职业经理人和餐饮娱乐业经理人的交流和联谊活动，推动专业的沟通，促进职业素质的提升，为投资者与经理人之间、经理人与经理人之间的协作搭桥筑路，拓展与有关组织的联系，创造更多的商机。 讲座培训：举办各种酒店职业经理人专题系列的培训班、讲座、研论会，介绍和推广国内外知名酒店的经营管理经验，学习先进的现代酒店经营管理理论和实务，提高酒店经理人的自身素质，提高其服务之酒店抵御经营风险的能力，提高其个人与酒店企业的经营管理水平。 社会活动：参与或举办各种类型的社会活动，包括公益活动。扩大联谊会的社会影响力，提高联谊会的知名度，为广大的酒店经理人提供更多更优质的服务，并服务社会和造福社会。 经营协作：协助会员和所服务之酒店企业或有需要之酒店经理人举办各种旨在提高酒店企业知名度、推广酒店企业形象的活动，帮助其树立良好的形象，创造最佳的经济效益和社会效益。 杂志网站：通过与支持单位合作，推出能沟通行业信息，反映行业动态，介绍国内外成功酒店的先进经验的杂志。发布经济信息以及会员企业的相关信息，宣传政策法规，创造更多的商机。 猎头服务：协助会员及会员企业物色和推荐合适所需之人才，与政府相关部门举办专业的酒店职业经理人供需交流活动。 第三章会员 第六条本会的会员包括单位会员、个人会员和名誉会员。 第七条申请加入本会会员，必须具备下列条件： （一）拥护本会的章程；
中国企联职业经理人资格认证办公室 2013年工作要点 一、统一思想，提高认识，开创职业经理人队伍健康发展新局面 一是要把职业经理人队伍发展放到完善我国社会主义市场经济体制的高度来认识，把职业经理人发展作为衡量市场经济程度的重要指标来看待。职业经理人队伍发展问题不仅仅是人才问题，还应该是制度和体制问题，以此来建立起新的工作机制。二是要把职业经理人队伍发展放到深化改革、促进企业发展的高度来认识，把加强职业经理人队伍建设、发挥职业经理人作用作为企业特别是国有企业改革发展的重要抓手，以此来推动企业改革向纵深发展，促进企业管理提升、转型升级。 二、以社会化的思路、市场化的方式，攻坚克难，开拓职业经理人资格认证培训市场。目前我们在市场开拓方面面临着很大的挑战。新的一年，要开阔思路，运用多种方式开拓市场，在新的申报条件、教学大纲、认证标准的基础上，运用多种培训手段，多样化的培训方式，特别是引入在线学习平台，开展职业经理人培训。 三、以新标准、新教材、新课程、新规范努力提升职业经理人资格认证培训新水平。新的规范即将在2013年实施，针对当前形势，做了较多调整，希望各机构在运行过程中，紧密
配合国家宏观经济及企业用人需要，严格执行各项规范，并提出切实可行的意见和建议。 四、以职业化、专业、规范化为导向，努力提高工作机构和工作人员的能力素质。由于近几年部分机构的工作人员更迭非常频繁，在培训认证工作中，经常出现一些衔接和沟通的问题。希望通过这次的培训，使得大部分工作人员掌握工作要领，和我们认证办公室一道做好职业经理人资格认证工作。以后，我们也会不定期提供业务培训，帮助大家及时掌握国家政策；及时反馈信息；交流经验，共同提高。 五、进一步整合社会资源，寻求更高水平合作机构。在完成国家开放大学课题基础上，充分利用其广泛的学员优势和优质的在线教育平台积极探索开展深层次的合作；联合各行业的领先机构，共同组织技术研发、培育新的培训市场；与优质的在线教育机构合作，开拓培训手段，利用其在线会员优势，拓展职业经理人资格认证工作。 发挥企联系统主渠道作用，发展一些资质可靠、质量可信、知名度较高的社会培训、认证、咨询机构参与我们的工作。 六、开展2013年职业经理人工作机构年审工作。 七、积极争取地方组织部、人社厅、国资委的支持。地方组织部、人社厅、国资委依照国家人才发展规划纲要都相应制定有本地人才规划纲要，形成了企业经营管理人才培养计划机制，各地方企联应主动寻找政府的支持，比如采取联合发展的方式培训
职业经理人现状分析Newly compiled on November 23, 2020
中国职业经理人批判一、中国职业经理人现状分析 1．职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后，大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业，所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士，即职业经理人。二十世纪五十年代以后，随着市场全球化和市场格局的重新划分，职业经理人被赋予了新的含义，托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化，但其基本本义只有两条：一是职业的，即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚，将业绩作为报酬的基础，职权利与奖惩机制均透明化契约化；二是经理人，即企业中的高层管理人士，以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现，使企业变成由三部分人构成：一是企业所有者，俗称老板，按资本与投资回报率分配；二是职业经理人，俗称金领和高级白领，按智慧与经营业绩分配；三是广大员工，俗称一般白领和全体蓝领，按劳动付出和计时计件产业分配。当然，在二十世纪八十年代以后，股份、期权等普遍化，使企业所有者概念泛化，不但金领、白领、甚至蓝领都持股，衍化为准全员持股，广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变，职业经理人的“职业的”、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下，企业理论上是全体公民的，人人都是所有者，都可以当家做主人，而经营者则是企业官，是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后，私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营，即所有者与经营者的合一，此外员工则属于白领与蓝领，按劳取酬。于是企业只有“老板”“马仔”两大角色。