基本概念
1 什么是网络营销？
就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
2 如何描述网络营销的外部环境？外部环境包括政治环境、法律环境、经济环境，乃至自然环境。网络营销的外部环境因素包括：上网用户的数量及人口统计特征、上网用户对网络营销的行为、上网企业数量及结构、带宽等基础网络服务状况、网络营销专业服务市场状况等1.网上人口环境从企业营销的角度看，市场是有现实或潜在需求且有支付能力的消费者群。网络营销企业可以一方面直接收集一手资料，通过网民数量、结构等内容的分析发现营销机会；另一方面，也可以收集二手资料了解网络营销人口环境，从而制定行之有效的营销策略。中国互联网络信息中心（CNNIC）对网民的定义为：平均每周使用互联网至少1小时的公民。 2.法律和政策环境网络营销、电子商务的法律环境一直是人们关注的焦点。一方面，网络营销的各个环节与问题需要相关的法律法规加以规范；另一方面，政策法律的每一措施也都左右着网络营销，电子商务的发展前程。 3.第三方认证环境数字证书机制已在国内网上银行领域普及化。主要是通过数字证书来完成交易实体的身份鉴别，以PKI技术为基础的信息安全机制。通过数字证书来实现身份鉴别有两个好处：其一，登录的口令不需要在网上传输，而是在用户本地经过一系列算法来验证，这防止了口令在传输过程中被攻破的危险。其二，口令与数字证书的结合具有双重保险性，即使不小心将口令泄漏，如果没有数字证书，他人同样不能冒充合法身份进行网银交易。这在安全领域中被称作强身份鉴别。此外，PKI数字证书机制还可以保证信息的完整性、私密性和不可否认性。4. 电子支付环境互联网还给营销带来了全新的资金流转环境，这就是电子支付。所谓电子支付是指网上交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过互联网进行货币支付或资金流转。 5.虚拟营销环境互联网所提供的网络信息服务基本上可以分为三类：固定信息服务，包括电子邮件、新闻组和文件传输服务等；在线实时通信，包括远程登录、网上聊天室、在线交谈、多人在线实时交谈系统和视频会议、
网络电话等；检索服务，包括互联网、使用者查询等。
3 主要的网络交易平台有哪些？
1 淘宝网
2 阿里巴巴
3 拍拍网
4 简述企业网站的必要性。
第一、降低企业销售利息及原材料推销本钱，利用网上电子商务提高产品竞争力。
第二、促进了信息的交流，进行行业信息收集及日常电子邮件的传输。
第三、提升了企业的服务品质，加强了对目标对象的售前售后服务。
第四、推广提高产品的品牌形象
第五、宣传企业自身形象。
第六、寻求合资、合作伙伴。
5 线上客户关系管理的独特性有哪些？
通过CRM系统销售管理人员不仅可以根据实时数据，进行市场预测分析，指定可行性计划和目标，还可
帮助他们更加有的放矢的跟踪客户，而且企业可以对销售人员实施动态业绩考核和评比，让不同分公司、销售人员之间形成正激励效应，提升公司业绩。
传统线上营销
1评价email 营销在现今网络环境的可行性
一、连续推销的机会
二、几乎完美的营销渠道
1.速度快，也方便接收双方交流。
2.覆盖面广。
3.成本低。
2 Email营销中最关键的是什么方面？
Email营销中最关键的是Email的内容
用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
3 如何组织有效的电子邮件内容？
网络营销技巧中标题是最重要的对于宣传我们的产品，吸引目标客户群. 对邮件地址的选择,根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传率达到最高。邮件营销技巧要确保邮件的内容准确. 邮件营销技巧就是电子邮件的发送了。
一发信对象
仔细确认收件人，并将Cc：（「副本转送」）人数降至最低
二、电子邮件标题：
标题要求要明确且具描述性，字数控制在50个汉字以内，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样(RE/FW标签有助于邮件检索)。三、信件内容应简明扼要电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。具体请参照本文档最后的范例四、邮件内容格式邮件正文格式统一遵守以下规则：字体：宋体（日文下为Simsun）;大小:10 ; 一行最大文字数：不超过30文字六、附件：
所发送的附件根据重要等级选择是否需要加密，发给客户的重要信息一定要加密，密码必须在6位以上，且必须是大小写字母，数字，特殊字符组合。密码不可以写在邮件中，可以通过其他方式（如电话）通知客户。
附件体积不能太大。如无特殊情况，附件体积尽可能控制在5M以内，大于这个数字的，通过FTP或者是网络空间传送。
附件最好都打一下包，因为某些邮件收发程序和防火墙、病毒监控软件甚至你的邮件服务器会拒收带有可能包含破坏性代码的exe，doc，jpg，js，scr等等格式的附件七、发送前的注意事项。
电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人，主题，所添加的附件等是否正确无误，正文内容是否清晰合理，标点符号是否遗漏等，如果客户端有多个电子信箱，还要确认所使用的的邮件服务器是否正确，不要混淆了内部信箱和外部信箱。
4 论坛营销的最主要受众是哪些？
经常关注论坛的人。
一、
4 论坛营销的最主要受众是哪些？是“喜欢尝试新鲜事物”的群体，包括白领、新闻工作者、企业里负责营销的人、在网上开店的人，甚至是热衷于在网上购物的人。还有“喜欢表现，传达感受” “有奔走相告的欲望”的人群。
所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
2 选取信息源的标准有哪些？
Ａ研究目的是否清楚Ｂ试验方法是否科学合理Ｃ实验结果是否经过认真分析
3 简述软文写作的关键及原则。
标题新颖，内容真实通俗易懂。软文写作的原则：软文的内容一般要真实，软文的内容一般遵循着技术类文章为主体。软文标题要新颖，并且最好用一些比较有争议性的话题起名吸引人气。软文标题不要太过于广告化，并且不要出现非法关键词等，如果出现是不会通过的。软文标题不要太长，一般在10-14个字之间是最好的。软文标题最好可以直观的让读者们看到软文的核心思想。软文内容最后留下你的网站关键词和链接地址
要素一：软文的目的就是要把我们所要表达的信息传达给目标受众
要素二：推广什么要素三：怎么推广
4 举例说明节日营销的魅力
节日营销，实际上是在为消费者寻找一种消费的机会。淘宝商城双11光棍节是一个非常值得借鉴的案例，2011年11月11日，这个在网络间被戏称为“世纪光棍节”的日子，当天淘宝订单数突破2000万单，“支付宝”交易额突破了33.6亿——是去年同日交易量的近4倍。而淘宝网、淘宝商城“支付宝”交易的总额则更是突破52亿。…世纪光棍节?电商营销大获成功的原因就在于，它们很好地抓住了消费者的心理。
5 为什么淘宝的“双十一”如此成功？
借势、自身运营，再加光棍节的影响力。
网络视频营销
1 什么是碎片化消费？
营销碎片化是随着广告与数字化的出现而逐步暴露出来的问题，用来说明在营销策略上由于盲目操纵，造成的一种事物多人来去做，做出多种花样，结果效果不见明显。
2 视频营销的主要形式有哪些？
视频营销的主要形式：长视频前后投放贴片广告、拉幕广告、半透明覆层广告、播放器背景广告。
3 举例说明成功的视频营销应具有哪些元素？
1.网站要有特色，不做千篇一律的网站。而特色的重点在于对网络营销的把握、规划，有针对性的宣传自己。
2.网络营销要有针对性，抓住目标客户。
3.重视企业网站的升级。网站的内容填充、网站框架的构思，必须与企业的发展规模同步，这样才能保持网络营销的稳定性和高质量。
4.更新营销理念，线上与线下结合。
4. Y ouko+tudou=?优酷与土豆的合并最终原因还是版权问题，优酷与土豆合并之后虽然运营、销售团队仍是相互独立，但是在版权内容上却是可以互相共享资源，实现双赢。
5. 嵌入式营销为什么能成功？
嵌入式营销成功的关键在于，一个良性的沟通环境和模式。应把沟通过程和内容嵌入消费者生活、需求、兴趣中去。企业可以整合自深资源让自己担当东道主、主持、专家、朋友，与目标人群去"沟通",而沟通的议题应该是符合消费者的需求或习惯的
SEO是什么？搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
2. SEO与SEM的关系是什么？
SEO属于SEM的一部分，SEM包含SEO.SEM是通过SEO技术基础上扩展为搜索引擎中所带来的商业价值，策划有效的网络营销方案。SEM包括各种的推广方法
SEO 只是搜索引擎优化排名
3 .SEO必须遵循的原则有哪些？第一：用户体验永远是第一位的第二：客户是我们服务的根本
4 举例说明SEO为什么越来越重要？
正确地实现了良好的SEO 也就会创建出对搜索引擎友好、对用户有吸引力的站点。有机SEO 的收益之一是可访问性非常高的页面。搜索引擎爬行器查看页面的方式与有视力障碍的人所用的页面阅读器相同。可以使用lynx 浏览器体会一下页面阅读器所看到的站点是什么样的（参见参考资料中提供的lynx 浏览器的链接）。页面阅读器还会展示您的站点在小屏幕上的显示效果，比如手机或其他小型Web 浏览工具（关于可访问性的更多信息，参见参考资料）。如果能够使页面具有较好的可访问性，让页面阅读器能够轻松地理解它们，那么页面就是对搜索引擎友好的。
第一章 一、单项选择题 1．网络营销就是（B） A．营销的网络化 B．利用Internet等电子手段进行的营销活动 C．在网上销售产品 D．在网上宣传本企业的产品 2．网络营销产生的现实基础为（C） A．internet的发展 B．消费者的价值观的变革 C．激烈的竞争 D．个性化消费的需要 3．网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。这个过程包括（C） A．网络信息的采集、网络广告的发布 B．网络广告的发布、客户信息的收集 C．网络信息的采集、企业信息的发布 D．企业信息的发布、客户信息的收集 4．互联网络起源于（B） A．英国 B．美国 C．德国 D．法国 5．网络营销产生的技术基础是（D） A．付款手段 B．计算机 C．营销策略 D．互联网 6．网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势，一个成功的企业要立于不
败之地必须做到（B） A．选择好的合作伙伴 B．选择好的营销策略 C．与客户沟通 D．以质取胜 7．“企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资信向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B）特点 A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性 8．“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（A）特点 A．互动性 B．整合性 C．跨时空性 D．成长性 二、多项选择题 1．网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ABCD） A．对传统标准化产品的冲击 B．对定价策略的冲击 C．对营销渠道的冲击 D．传统广告障碍的消除 2．网络营销系统的功能表现为（ABC） A．信息发布与沟通 B．网上支付与结算、货物配送 C．网上售后服务 D．产品交换的功能 3．网络营销系统是由（ABCD）构成。
推广方案 推广方案： 一期： 推广目标：通过本次推广，增加受众人群，在业界形成广泛的知名度，达到品牌宣传的作用。通过本次推广，可以清楚的看出各种推广方式所起的作用，分析受众人群，为下一步有目的的大力度推广打好基础。 推广周期：月日—月日 推广途径：本次推广的途径，主要有： 一、微博推广 新浪微博，每天发布1-2条公司动态，通过意见领袖微博对官方发布的公司动态进行转发，转发量预计500次/日，预计受众5000人/日 二、问答平台 百度知道、搜搜问问、新浪爱问、雅虎知识堂、搜狗问答、天涯问答，以上6个专业问答平台，进行每天5个专业领域问题问答，引导出英闻网，受众在推广期预计可以达到2000人/日，并且效果持续时间能达到1年左右。 三、圈子营销 每日进行5个专业QQ群，5个MSN群投放，每日受众1000人。 四、EDM投放 利用中搜丰富的数据库资源，整合专业人群数据进行EDM投放，投放总量20000份，预计阅读率达到50%，影响到的精准受众在10000人以上。 五、百度百科 建立自己的形象百科词条，并在专业领域词条中植入企业宣传。 六、视频营销 通过病毒视频、事件创意视频、视频整合传播三大视频营销策略，通过十万级的传播量，快速提升品牌知名度，提升品牌形象。 推广效果及费用： 通过以上6种推广途径，预计在推广期内可以在相关领域影响的受众总数超过30万人，可以形成短时间内的强大宣传攻势，为企业进行有力宣传。并且可以对宣传效果进行评估，分
析各种推广方式的效果，为企业进行后期大力度的、有针对性的推广进行参考。费用总计5万元。 二期： 推广周期：6月份—9月份 推广策略： 根据一期效果选择三种效果突出的方式进行深入挖掘，另外进行如下方式推广： 网络媒体公关传播 网络新闻事件营销 网络论坛传播 网络专题推广： 策略内容： 实施网络媒体公关传播，撰写、投放常规的品牌传播与新服务推广文章，传播并提升企业品牌形象，共计20篇。 围绕XX网企业形象与新推出的服务提炼3次新闻事件，并围绕新闻事件完成15篇原始报道和评论。 确保40家最符合品牌/服务推广的主流网站参与本次推广计划：4家综合网站（新浪、腾讯、搜狐、网易）、16家主流行业网站、20家地方知名网站。 开展网络论坛推广，每10天组织一次论坛专项推广，设计一条论坛主题帖子，三个月共维护9条论坛主题帖子，每条发布50家论坛；同时在论坛上投放上述品牌/服务报道，每条发布30家论坛；覆盖论坛数大于60家，推广影响受众（浏览量）大于30万，参与用户（回帖量）预计大于10000以上。 以最新动态、服务为主题建立两个专题，针对XX网的品牌实力、服务优势与应用潮流进行全方位诠释报道，每个专题发布3家网站，以文字链的形式呈现，在部分报道中体现专题链接。 推广目标和效果： 企业本阶段网络推广完成后，共完成45篇推广内容以及2期推广专题，企业品牌核心关键词（XX网）的搜索引擎收录量将至少增长50%，在目标受众中的关注度将获得极大提升，所影响的目标受众数量将突破100万，有效的在目标客户群体中传递所推广的品牌和服务的知名度。 费用：10万
《网络营销实务》综合试题（B ）（闭卷） 班级： 姓名： 学号： 一．选择题（每小题2分，共20分） 1、下列选项属于常用的网络营销方法的是（ ） A 电子邮件 B 网络实名 C 在线销售 D 电子书 2、选择哪一个搜索引擎，应根据（ ）而定。 A 、 市场调研地区和目的的不同 B 、 市场调研时间和期限的不同 C 、 不同搜索引擎的特点和优势 D 、 市场调研对象和内容的不同 3、网络的传输速度非常快，网络信息能迅速传递给连接上网的任何用户，体现了网络调研的（ ）特点 A 、 及时性和共享性 B 、 便捷性和低费用 C 、 可靠性和客观性 D 、 交互性和充分性 4、下列不属于网络营销微观环境因素的是 ( ) A 、竞争者 B 、消费者 C 、政治法律 D 、供应商 5、有许多人认为“ｓｉｎａ”在日语里是“支那”的意思，是部分日本人对中国带有侮辱性的称呼，建议国内著名网站新浪网应当改名，这是忽略（ ）因素的原因。 A 、政治法律 B 、网络经济 C 、社会文化 D 、科学技术 6、目前网络广告中最有效的广告形式是（ ） A 电子邮件 B 交换链接 C 网幅广告 D 图标广告 7、目前网络广告最为流行的收费方法是（ ）
A CPC B CPM C 包月式 D CPA 8、以下哪个网站属于SNS 平台：（） A.雅虎知识堂 B 大众点评网 C. 天涯论坛 D.开心网 9、下列不属于实现搜索引擎营销的目标层次是（ ） A 存在层 B 转化层 C 表现层 D 交易层 10、下列不是搜索引擎常用的方法的是（ ） A 关键词广告 B 搜索引擎登录和排名 C 在线销售 D 搜索引擎优化 二．多项选择题（每小题4分，共20分） 1、下列哪些选项属于基于网站的网络营销方法（ ） A 网站推广 B 顾客关系 C 销售促进 D 网络品牌 2、以下哪些属于社交媒体营销工具（） A.微博 B.搜索引擎 C.论坛BBS D.微信 E.QQ 3、搜索引擎营销过程中包含哪些基本要素（ ） A 信息源 B 顾客 C 搜索引擎信息索引数据库 D 搜索引擎品牌 4、常见的网幅广告可以分为哪些类型（ ） A 、交互型 B 、静态型 C 、动态型 D 文字型 5、网络广告效果的评价指标包括（ ） A 广告曝光次数 B 点击次数与点击率 C 网络阅读次数 D 转化次数与转化率 三、 简答题（每小题10分，共30分）
国内外网络营销服务市场现状 现在部分的企业都在走着网络营销这条宣传路线，这条路是否可以平坦的走取决于网络营销发展状况，但是现今网络营销服务尚未形成一个十分清晰的领域，一些公司实际上并不了解自己在这个领域中处于什么地位，甚至不知道网络营销服务行业应该包括哪些内容。首先了解国内外网络营销服务市场的现状。 国内情况，除了虚拟主机市场已经比较成熟之外，其他网络营销服务都还没有形成气候。SEO几乎就没有形成市场；邮件列表服务有几家专业服务商在经营，但由于种种原因，从邮件广告、赞助等形式的服务中中获得的收益很少，提供电子邮件解决方案、邮件列表发行等技术服务成为其主要的收入来源；网站设计市场由于进入壁垒比较低而一直比较分散，从大型网络公司到家庭作坊都参与这个市场竞争，这也许是目前可以获得收益的最主要方式。网上市场调研和咨询服务等均未产生太大影响。此外，大量发送垃圾邮件的非正规的“网络营销公司”逐渐增多。 在从国外情况来看，比较成熟的网络营销服务项目（具有一定的产品形式和定价模式）有：虚拟主机、网站设计、SEO（搜索引擎优化）、邮件列表、网络广告、咨询服务、网上市场调查等几个方面。其中虚主机和专业邮件列表服务等已经非常成熟；提供SEO务的公司不少，但市场规模不大，从服务费用上来说，通常在500美元左右，经营者也多为小型企业；网络广告是一个不断增长的大市场，但通常为一些大公司所垄断，小型服务商所占市场份额很小。网站设计也是很多网络营销服务公司的一项业务内容，但从事这种业务的公司很多，许多网络公司都附带有网站设计制作的业务，因此在关网络营销资料中专门介绍的不多，与这个领域的竞争状况比较分散有关。 通过对国内外网络营销服务市场现状的分析，可以看的出来国内的网络营销服务市场还是有些欠缺的，又是哪些因素导致了国内和国外网络营销服务的差距呢，这就是需要认认真真的走网络营销宣传道路，不要投机取巧，这样会使网络营销服务道路越走越艰难。
（全是精华）人生无处无营销话语术【空间站】10 [精]谈判如何了解对方的底线（第1页） 195 12-11-02 都市生... [精]现代营销的十大原则 195 1 11-09-07 亚铝安... [精]一年卖出一亿最牛保险营销员 195 10-11-15 king9413
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网络营销复习题 （课程代码252436） 一、单项选择题 1在现实的市场关系中，当绝大多数消费者对某种产品或服务感到厌恶并产生抵制行为，消费需求便处于（A ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 2在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务存在稳定的需求，这些产品或服务在法律上允许生产经营，但消费过程对使用者或他人有一定的危害性，这种属于（C ）。 A负需求 B过渡需求 C有害需求 D下降需求 3在现实的市场关系中，消费者对某种产品或服务毫无兴趣，漠不关心或不存在奢望，消费需求便处于（ B ）状态。 A负需求 B无需求 C有害需求 D下降需求 4属于企业微观环境的是（C ） A人口 B自然状况 C供应者 D科技与教育水平 5属于企业宏观环境的是（D ） A供应者 B商业中介组织
C顾客和用户 D人文与社会环境 6当企业的市场细分主要考虑的是社会阶层、个性、以及消费观念和生活方式等因素时，这种细分主要依据的标准是（ C ）。 A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 7企业的市场细分可以从购买时机、利益要点、使用状况、更新频率以及态度、忠诚度等具体标准出发时，这种细分主要依据的标准是（C ） A地域细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分 8由于需求饱和，竞争替代品增多且竞争非常激烈，产品的销售量和利润水平明显下降，最后无利可图，产品被迫退出市场，这时企业的产品处于（D ） A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期 9不少企业同时生产具有某种替代关系的产品项目和类型，在制定价格时，对产销规模大或市场潜力大，批量与成本关系密切的产品项目，企业按较低的利润定价，将其他产品项目利润定得相对高一些，以凸现该产品项目的优势，吸引更多的消费者，这种定价是（B） A新产品定价策略 B替代性产品定价策略 C连带性产品定价策略 D折扣定价策略 10 4P’S组合理论的提出是在（B ） A 20世纪50年代 B 20世纪60年代
宁波ONION公司童装网络营销策划 慈溪市周巷职业高级中学 15电商3+2 翁诗蕾 2016年5月24日
目录 一前言 (3) 二产品介绍 (3) 三营销坏境分析 (3) 3.1市场情况 (3) 3.2 SWOT分析 (4) 3.2.1.优势 (4) 3.2.2劣势 (5) 3.2.3.机会 (5) 3.2.4.威胁 (6) 四营销策略 (6) 4.1 营销目标（预期收益标准） (6) 4.2 目标市场描述 (7) 4.2.1市场细分 (7) 4.2.2目标市场选择 (9) 4.3市场定位 (10) 4.4营销组合描述 (10) 4.4.1 价格策略 (10) 4.4.2 产品策略 (10) 4.4.3 渠道策略 (11) 4.4.4 促销策略 (11) 五6.1儿童节活动策划 (11) 5.1 活动背景及目的 (11) 5.2 活动主题 (12) 5.3 活动时间 (12) 5.4活动内容 (12) 5.5 效果预期 (12) 六费用预算 (13) 七总结 (13)
一前言 我国童装市场起步较晚，品牌建立时间较短，整体而言童装市场处于发展初期。童服装市场发展前景广阔，行业目前处于由低端向中高端消费转移的成长阶段，市场向龙头童装品牌逐渐集中的现象正在发生。 二胎政策的开放，是儿童服装市场进入新的高峰，加上中国城市目前主流的4+2+1家庭结构，催生出一种孩子主导消费的新型文化。这些“熊孩子”们的影响力、消费力为很多产业带创造无限的想象空间，教育、拓展、游乐、餐饮、摄影等业态百花齐放，而“衣食住行”四大需求中，与儿童最亲近的莫过位列第一的童装行业。 同时中国童装尚在起步阶段，质量问题频发、领军品牌缺失。随着近年来不少成衣企业大举涉足童装领域，童装行业将面临新一轮“洗牌”。品牌是我国童装行业明显的“软肋”。 二产品介绍 儿童服装简称童装，是适合儿童穿着的服装。包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等。还包括中小学的校园服装。 宁波ONION公司是一家专门从事儿童服装设计、生产、销售的小型企业，其生产的“ONION”牌服装具有一定的社会知名度。同时ONION公司 在天猫店上开设了网店，从事企业品牌宣传、新产品发布、产品营销和销售、 客户在线服务等业务。 三营销坏境分析 3.1市场情况 3.1.1内部环境
网络营销推广方案 2011-1-22
目录 第一部分、论坛营销 第二部分、博客营销 第三部分、QQ营销 第四部分、邮件营销 第五部分、SNS营销 第六部分、B2B 第七部分、友情链接 第八部分、注册网赚 第九部分、SEO营销 第十部分、网址导航
第一部分、论坛营销 概况 论坛营销是指通过网络论坛的发帖方式的进行信息宣传，推广等等。 论坛营销概念定义 论坛是互联网诞生之初就存在的形式，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。 利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。 总的来说，论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种网络营销活动就是论坛营销。 论坛营销的特点 1、“论坛营销”的平台是论坛这种互联网产品。 2、营销。网络营销常用手段之一“论坛营销”，有的中小企业认为“论坛营销”就是在论坛里发布企业的产品和服务信息。 这种理解是对“论坛营销”的极大误解。 第一、首先要明确“论坛营销”的定义，“论坛营销”：简单地说就是利用论坛这种网络媒体平台进行的营销活动，叫做论坛营销。从“论坛营销”的定义上看，“论坛营销”有两大主要特点： 第二、一是“论坛营销”的平台是论坛这种互联网产品，“论坛营销”的平台我相信中小企业都不会陌生，因为中小企业普遍认为论坛营销就是所谓的在论坛里发布企业的产品和服务的信息。中小企业的论坛营销选择的平台是对的，这个大家都明白但是中小企业不明白“论坛营销”中的营销二字。二是就是我要讲的“论坛营销”的第二大特点“营销”，这个是什么意思呢？“论坛营销”主要就是利用论坛进行营销活动，这里的营销是关键。中小企业怎么应用才是真正的论坛营销呢？这里的秘密就集中在“营销”二字上。这里我简要说一下中小企业如何开展论坛营销。 中小企业发布的帖子一定要有“软文营销”的观念，简单地说不能简单地介绍企业的产品、服务的信息，如果你要是直接介绍产品和服务的信息，论坛的管理员就会毫不留情地把你的帖子删掉，情节严重的话会封了注册帐号。
网络营销推广方案策划 想要进行网络营销的推广那么都有些好的方案呢下面就和小编一起来看看吧 网络营销的兴起网络购物已经成为当下的一种生活时尚大大地推动了网络营销的发展茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道目前虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高但网络营销作为崭新的营销手段如能合理、充分利用将大有可为网络营销是对传统营销的补充:当前茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导即以实体店面为依托以产品为媒介寻找目标顾客相比于传统营销网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方供需信息也会在最短的时间里沟通获得这就弥补了传统营销的地域性缺陷 目标与理念 经营目标:扩大产品知名度+提高市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化>;中端走时尚>;低端走健康 基础工作实施 1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化以客户为中心设计专业茶艺经营性网站吸引潜在的客户使客户充分挖掘网站的信息做好网络营销导向的网站优化提高网站的质量、可信度和知名度 2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群 4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c 电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解 5联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等组织大型的团购活动借助各大团购网站固有的客户群去做营销 6通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等开通多渠道的支付方式方便网友支付 7建立多方面的问答咨询帐号如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源 8产品的建议:中小企业在从事网络营销中要整合行业的现状和行情任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略是影响后期销售的重要环节之一其次产品的数量要中而不乏寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣 推广方案 1、竞价:百度和谷歌竞价尤其在茶叶旺季时更须加大投大阿里和淘宝直通车也适当投入 2、博客和论坛、贴吧等:比如打开百度空间和新浪博客信仙茶业建了几十个不同类型的博客并且互加好友和圈以此人气来吸引更多的茶友加入在论坛方面诸如由某员工负责发表原创主题另外的员工利用空闲时间跟贴使得贴子不下沉
网络营销资料
企业网站的网络营销功能 品牌形象产品/服务展示信息发布网上销售网上调查资源合作 顾客关系顾客服务 ←Email营销对于企业品牌形象的价值，是通过长期与用户联系的过程中逐步积累起来的，规范的、专业的Email营销对于品牌形象有明显的促进作用。品牌建设不是一朝一夕的事情，不可能通过几封电子邮件就完成这个艰巨的任务，因此，利用企业内部列表开展经常性的Email营销具有更大的价值。 ←产品/服务推广是Email营销最主要的目的之一，正是因为Email营销的出色效果，使得Email营销成为最主要的产品推广手段之一，一些企业甚至用直接销售指标来评价Email营销的效果，尽管这样并没有反映出Email营销的全部价值，但也说明营销人员对Email营销带来的直接销售有很高的期望。 ←与搜索引擎等其他网络营销手段相比，Email首先是一种互动的交流工具，然后才是其营销功能，这种特殊功能使得Email营销在顾客关系方面比其他网络营销手段更有价值。与Email营销对企业品牌的影响一样，顾客关系功能也是通过与用户之间的长期沟通才发挥出来的，内部列表在增强顾客关系方面具有独特的价值。会员与电子刊物的订阅。 ←与产品推广功能类似，电子邮件也是网站推广的有效方式之一。与搜索引擎相比，Email营销有自己独特的优点：网站被搜索引擎收录之后，只能被动地等待用户去检索并发现自己的网站，通过电子邮件则可以主动向用户推广网站，并且推荐方式比较灵活，既可以是简单的广告，也可以通过新闻报道、案例分析等方式出现在邮件的内容中，获得读者的高度关注。 ←经过用户许可获得的Email地址是企业的宝贵营销资源，可以长期重复利用，并且在一定范围内可以与合作伙伴进行资源合作，如相互推广、互换广告空间等。企业的营销预算总是有一定限制的，充分挖掘现有营销资源的潜力，可以进一步扩大Email营销的价值，让同样的资源投入产生更大的收益。利用电子邮件可以获得许多有价值的市场信息。 利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一，具有问卷投放和回收周期短，成本低廉等优点。 通过邮件列表发送在线调查问卷。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面，这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，如果调查对象选择适当且调查表设计合理，往往可以获得相对较高的问卷回收率。 ←利用电子邮件开展在线调查是网络市场调研中的常用方法之一，具有问卷投放和回收周期短，成本低廉等优点。 通过邮件列表发送在线调查问卷。同传统调查中的邮寄调查表的道理一样，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面，这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，如果调查对象选择适当且调查表设计合理，往往可以获得相对较高的问卷回收率。←电子邮件不仅是顾客沟通的工具，在电子商务和其他信息化水平比较高
网络营销推广方案及策 略 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
网络营销推广方案计划书 目录： 一、网络营销推广总体策略 二、网络推广重点策略分析： （一）软文推广——无形的营销利剑 （二）炒作话题——抓住大众的好奇心 （三）网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 （四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度 （五）网站广告置换及链接交换——利用他人名气借势宣传 （六）网站优化服务——提升网站质量 （七）网站访问量分析——时刻掌握网站人气度变化 （八）主动式网站推广——快速大量的撒网式宣传 （九）百科类网站推广——知识性宣传，增加受众好感度 三、网络推广策略细节 四、实行全网营销策略 五、抢在网络媒体覆盖率 一、网络营销推广总体策略 利用网络传播范围广、传播速度快、交互性强、受众群体多样等的优势。通过搜索引擎营销、视频营销、口碑营销、微博营销、网站建设与推广、网络外包，在各大门户网站进行软文推广，在博客、论坛、同时提问网站等关注高的网民聚集区进行博文宣传、话题炒作；加之一系列网络主题活动等系列网络
推广形式的开展，在最大程度上让受众了解到企业的品牌优势，关注企业信息，达到品牌推广，提升知名度，促进销售的目的。 二、网络推广重点策略分析 （一）软文推广——无形的营销利剑 软文具有引导消费、品牌宣传、周期长，价格低等优点。如果将广告比作武侠中的招式，那么软文就是内功心法。 软文可以用较少的投入，吸引潜在消费者的眼球，增强产品的销售力，提高品牌的美誉度，在软文的潜移默化下，达到品牌的策略性战术目的，引导消费群的关注及购买。 通过在各大博客发表博文、在各个论坛发精华帖、以及在具有影响力的门户网站刊登宣传软文等一系列软文宣传方式，充分发挥软文优势，吸引消费者关注，利用文字的巧妙安排，在无形当中将品牌推广出去，并被大众所接受。 （二）炒作话题——抓住大众的好奇心 在网络这个无疆域的浩瀚市场，具有吸引力的话题，才是能吸引无数网民的关键。所以，抓住大众的好奇心理，充分利用网络舆论的宣传价值，设定一系列的炒作话题，通过在人气高的各大论坛发帖、在各个博客发表博文等形式，将话题炒热。 （三）网络活动推广——拉近品牌与消费者之间的距离 利用网络宣传范围广泛，区域无限制，伸展性灵活，受众群体多样的优势。以高关注度的门户网站为活动平台，开展一系列网络主题活动，借由各种活动拉近品牌与消费者之间的距离，提升品牌在消费者心目中的美誉度，从而打响知名度，让更多人记住本企业的品牌优势。
参考答案：《网络营销实务》模拟试卷4 一、判断题 1．网络营销是独立的，它与网下营销相结合形成了一个相辅相成、互相促进的营销体系。 2.订阅号发给订阅用户(粉丝)的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。（√） 3．图形广告主要包括焦点图片广告、弹出窗口广告、通栏广告、按钮广告、全屏广告。4．网 上商店除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外，还是一种有效的网络营销手段。（√） （√） 4.微信是腾讯旗下的一款语音产品，当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视 频、图片和文字，可以群聊。（√） 5．E-mail营销效果难以控制，故不值得采用。（×） 二、多项选择题 1．以下对网络营销概念的理解正确的有（ABCD ）。 A．网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分 B．网络营销是建立在互联网基础之上的 C．网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动 D．网络营销就是电子商务 2．按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销基本方式分为（AC ）。 A．无站点网络营销B．整合营销 C．基于企业站点的网络营销D．个性化营销 3．网络广告发布的形式主要包括（ABCD ）。 A．富媒体广告B．图形广告C．固定文字链广告D．视频广告 4. 当今影响网络消费者购买行为的社会因素最主要来自家庭和（A B）。 A. 网络社交平台 B. 家庭 C. 支付环境 D. 电子商务立法 5.微信朋友圈发布动态的内容有哪些种类（ABC ）
A、图片 B、小视频 C、纯文字信息 D、声音 二、案例分析题 小米问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询…… 但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中追崇的，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9 名，这9 名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。 分析案例，回答以下问题： 1.阅读上述小米手机利用微信公众号营销案例，分析他们成功的主要原因。 2.此案例给了我们什么启示？ 参考答案： 1.提示：人工客服 2.略
合同编号：YT-FS-1322-78 网络营销服务合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
网络营销服务合同范文(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方： (以下简称甲方) 乙方： (以下简称乙方) 根据中华人民共和国相关法律、法规，经乙方与 甲方协商一致，就甲方接受乙方全网营销服务事宜， 达成协议如下： 第一条服务项目 第二条服务说明(具体见网络营销整合服务解决 方案) 2-1 服务内容及费用明细 2-2 协议金额本协议服务总金额为_____。 2-4 乙方应根据甲方要求开具符合国家规定的发 票，并交付甲方作为甲方付款凭证。 第三条双方的权利和义务 3-1 甲方应当按照本合同约定按时支付乙方各项
费用。由于甲方提供的广告内容及相关证明文件不符合法律规定，致使服务内容不能按时完成的，由甲方自行承担损失，由于甲方提供虚假的、非法的广告内容所引起的一切法律后果由甲方自行承担。 3-2 乙方在甲方服务内容确定后，如不能按期完成进度而对甲方造成损失的，由乙方承担责任。第四条保密条款 4-1 合同双方对在履行本合同过程中知悉的、合同对方的业务信息、技术资料等非公开信息均应严格保密，除法律、法规另有规定外，不得以任何方式向任何第三方透露、传播或转让。 4-2 在乙方的咨询指导下，当甲方网站表现出卓越成绩时，乙方有权将甲方网站作为成功案例或重点宣传对象;宣传过程中，涉及到敏感或者机密数据(如流量、赢利、营销手段等)需经甲方同意后，乙方才可对媒体公布。第五条违约责任 5-1 如果乙方收到甲方支付的相应费用却并未开展相应的服务，需退还甲方未开展服务部分的相应费
《网络营销》作业答案 第一章营销学基础理论 名词解释 1. 亦称决策研究法(Decision Approach)，即从管理决策的角度来研究市场营销。这种方法强调，通过营销调研对组织和产品实行有效的市场定位，并且特别重视市场营销分析、计划、组织、实施和控制。 2. 是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制的过程。 3. 是指企业从事营销活动的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。 4. 这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争者更有效地满足目标市场的需求。 5. 社会营销观念认为，企业的任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益，比竞争者更有效地使顾客满意，同时维护与增进消费者利益和社会福利。 6. 是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。 7. 是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一系列利益；顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等成本之和。 8. 也称市场补缺者，指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。 9. 是企业营销职能外部的可控和不可控制的因素和力量，这些因素和力量是与企业营销活动有关的影响企业生存和发展的外部条件。 10. 是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场也称为最终产品市场。 11. 是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。 12. 指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。 13. 定义为：由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息。 14. 就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。 15. 某一产品的市场总需求，是指在一定的营销努力水平下，一定时期内在特定地区、特定营销环境中、特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 16. 就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。市场细分后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。 17. 是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体。
十大网络营销经典案例 网络营销现今已成为一种极为重要的营销方式，许多企业都通过运用网络营销而是自己得到了飞跃。那么，现在就让我们评选一下网络营销的十大经典案例。 1. 王老吉——绝佳的创意 “王老吉，你够狠！捐一个亿”，一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧，帖子号召大家“买光超市的王老吉，上一罐买一罐”，“让它从大家面前彻底消失！”王老吉通过在汶川大地震间的绝妙网络营销方案，使得自己的知名度迅速提升，当之无愧的名列榜首。 2. 可口可乐——不抛弃不放弃的精神 可口可乐凭借其敏锐的嗅觉，发现了2008北京奥运会蕴含的巨大商机，在火炬全球传递前夕，可口可乐与腾讯网合作联合推出奥运火炬在线传递活动。为此，他们设计了8888条路线，并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使。2008年3月24日，北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃，同时“可口可乐奥运火炬在线传递”启动。如此手段，不愧为全球饮料巨头。 3. iPhoneGirl——咸鱼也能翻身 “一位英国消费者购买了一部iPhone手机后，惊讶的发现，在iTunes上激活了这部全新的iPhone之后，手机的主屏幕上显示的是一张可爱的中国小妹的照片，除了桌面这张照片外，手机里面还有好几副这样的照片，包括工厂的生产线，iPhoneGirl的称号就此诞生，并且这个笑容征服了许多苹果迷，这个女孩出来以后，直接在业内引起了轰动。富士康血汗工厂的形象立刻得以改善。 4. 盛大-起点中——侯小强带来的改变 2008年9月9日，盛大老板陈天桥在旗下的“起点中文网”举办“30省市作协主席小说巡展”。作家们的作品一贴上网，就受到网络写手们的蔑视与奚落。很快韩寒和河北省作协副主席谈歌之间的口水仗成为众人关注的焦点。后者以前者曾经的一句戏言为蓝本，说出了“要是我当韩寒他爹，那下一秒就把他打死”。引发了两者间激烈的争战。韩寒还针对河南省作协副主席郑彦英的参赛作品《从呼吸到呻吟》，讽为“标题党”。又掀起韩郑之间一场好斗。此后，北京作家赵凝也加入战团声援传统作家，战火有愈演愈烈之势。 9月22日，谈歌发表声明，退出骂仗。韩寒却不依不饶，再度写博《驯化与孵化》，直指体制内作家被豢养的事实。此言一出，骂仗基本偃旗息鼓。” 盛大把侯小强征召到起点后，起点在公关的力度和广度都达到了一个前所未有的程度。以作协主席的案例为例，不仅在网络里风生水起，而且央视也讨论了
网络营销外包服务方案 当前背景 网络营销概念 一、网络营销的定义 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是经营网上环境，这个环境我觉得这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段制造更好的营销环境。 二、网络营销的核心标准 1、以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标：营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能，比如面向客户服务为主的企业网站营销功能，以销售为主的企业网站营销功能，以国际市场开发为主动企业网站营销功能，以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心，从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。 2、良好的搜索引擎表现：企业网站另一个重要功能是网站推广功能，而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道，如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广，那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣，所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题，也可以理解为搜索引擎优化的工作，在营销型企业网站解决方案中，搜索引擎优化工作为基础和长期的工作，从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始，而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。 3、良好的客户体验：企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人，如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。 4、重视细节：细节本也是客户体验中一个重要的元素，由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素，在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。 5、网站监控与管理：营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能，最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧。
基本概念 1 什么是网络营销？ 就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。 2 如何描述网络营销的外部环境？外部环境包括政治环境、法律环境、经济环境，乃至自然环境。网络营销的外部环境因素包括：上网用户的数量及人口统计特征、上网用户对网络营销的行为、上网企业数量及结构、带宽等基础网络服务状况、网络营销专业服务市场状况等1.网上人口环境从企业营销的角度看，市场是有现实或潜在需求且有支付能力的消费者群。网络营销企业可以一方面直接收集一手资料，通过网民数量、结构等内容的分析发现营销机会；另一方面，也可以收集二手资料了解网络营销人口环境，从而制定行之有效的营销策略。中国互联网络信息中心（CNNIC）对网民的定义为：平均每周使用互联网至少1小时的公民。 2.法律和政策环境网络营销、电子商务的法律环境一直是人们关注的焦点。一方面，网络营销的各个环节与问题需要相关的法律法规加以规范；另一方面，政策法律的每一措施也都左右着网络营销，电子商务的发展前程。 3.第三方认证环境数字证书机制已在国内网上银行领域普及化。主要是通过数字证书来完成交易实体的身份鉴别，以PKI技术为基础的信息安全机制。通过数字证书来实现身份鉴别有两个好处：其一，登录的口令不需要在网上传输，而是在用户本地经过一系列算法来验证，这防止了口令在传输过程中被攻破的危险。其二，口令与数字证书的结合具有双重保险性，即使不小心将口令泄漏，如果没有数字证书，他人同样不能冒充合法身份进行网银交易。这在安全领域中被称作强身份鉴别。此外，PKI数字证书机制还可以保证信息的完整性、私密性和不可否认性。4. 电子支付环境互联网还给营销带来了全新的资金流转环境，这就是电子支付。所谓电子支付是指网上交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段通过互联网进行货币支付或资金流转。 5.虚拟营销环境互联网所提供的网络信息服务基本上可以分为三类：固定信息服务，包括电子邮件、新闻组和文件传输服务等；在线实时通信，包括远程登录、网上聊天室、在线交谈、多人在线实时交谈系统和视频会议、 网络电话等；检索服务，包括互联网、使用者查询等。 3 主要的网络交易平台有哪些？ 1 淘宝网 2 阿里巴巴 3 拍拍网 4 简述企业网站的必要性。 第一、降低企业销售利息及原材料推销本钱，利用网上电子商务提高产品竞争力。 第二、促进了信息的交流，进行行业信息收集及日常电子邮件的传输。 第三、提升了企业的服务品质，加强了对目标对象的售前售后服务。 第四、推广提高产品的品牌形象 第五、宣传企业自身形象。 第六、寻求合资、合作伙伴。 5 线上客户关系管理的独特性有哪些？ 通过CRM系统销售管理人员不仅可以根据实时数据，进行市场预测分析，指定可行性计划和目标，还可 帮助他们更加有的放矢的跟踪客户，而且企业可以对销售人员实施动态业绩考核和评比，让不同分公司、销售人员之间形成正激励效应，提升公司业绩。 传统线上营销 1评价email 营销在现今网络环境的可行性 一、连续推销的机会 二、几乎完美的营销渠道 1.速度快，也方便接收双方交流。 2.覆盖面广。 3.成本低。 2 Email营销中最关键的是什么方面？ Email营销中最关键的是Email的内容 用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
网络营销方案范文 一、网站分析 1、网站流量分析 安装一套流量统计系统，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到： (1)流量来路统计 可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。 (2)浏览页面和入口分析 可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。 (3)客流地区分布 清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。 (4)搜索引擎与关键词分析 分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。 (5)客户端分析 可以分析出客户端使用的操作系统等信息。 2、站点页面分析 (1)主页面整体分析
(2)页面标签分析 (3)超链接检查 (4)浏览速度分析 (5)源代码设计分析 3、网站运用技术和设计分析 (1)分析目前技术是否采用合理 (2)分析网站构架是否合理 (3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读 4、网络营销基础分析 (1)关键词分析 (2)搜索引擎登记状况分析 (3)搜索引擎排名状况分析 (4)交换链接相关性 (5)网络营销主要方法分析 5、网站运营分析 (1)网络投资分析 (2)网站运营策略分析 二、网站优化 1、网站结构优化 网站导航、页面布局优化 2、网页标签优化 网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的
优化 3、网页减肥压缩 专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。 4、超链接优化 超连接结构、超链接注释、超连接路径优化 5、页面内容优化 对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。 三、网站推广 通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。 1、搜索引擎排名 (1)关键词选择 (2)搜索引擎登陆 包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。 (3)搜索引擎排名 通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。 2、相关链接交换 与相关网站进行友情链接交换。