弱电系统维保
项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务
项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司
维保单位：XXXX有限公司
“XX集团”弱电系统设备维护方案设计
1、维护方案
根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：
本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。
为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
2、服务保障
1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在现场，随
时确保响应。
3)服务有电话支持、网络支持、现场服务：
a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排
除、操作指导的服务。
b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。
4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。
5)保证客户的系统及正常运行。
3、维护条件
系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
3.1备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
3.2、配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能配件以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3.3、工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、视频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置。
(1)提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式存档；（表见附件）
(2)建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依据对维护人员进行考核。
(3)加强维护人员安全施工培训，在维护实施过程中做到人员安全、设备安全，在特殊环境施工时，用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离，避免因施工造成对第三方的伤害。
4.系统概述
“XX集团”弱电项目维护系统有：安防、门禁、会议室、考勤、公共广播系统等弱电系统
4.1 .安防监控系统
安防监控系统是安保管理的一个重要子系统，是实现高效、现代化的管理工具。视频监控系统系统采用了传统的模拟信号处理技术。我公司为了更好的为厂服务，提高我们维修的工作效率特对视频监控系统制定以下项目小组的工作流程。
（1）乙方自检→→（2）公司维修部记录好故障情况→→（3）
维修技术员携带常用易损件到现场维修→→（4）技术员根据现场故障情况通知库房准备维修件或备用件→→（5）项目组派技术工程师携带备品备件去现场，特大故障项目经理到场→→（6）解决故障使系统正常运行，若不能现场解决提供备用品使系统先运行起来，甲方维修服务单签字→→（7）损坏器件带回维修，如无法维修，我公司换新或由厂方直接采购，三日内安装完毕。
常见问题的分析、解决根据对视频监控系统的了解，整个系统分为四个部份。
（1）前端图象、主要有摄像头组成，这部分设备因为都属于中等品牌，并且使用年限超过5，设备出现的问题几率应该较多，常见故障主要为：镜头老化，模糊，及出现在摄像机外部电源和线缆与摄像头连接头处，常规解决方法为更换镜头电源或连接头；快球摄像机会出现云台无法转动，原因通常是外部电源长期供电，电源功率变小带不动云台，常规解决方法为：更换外部电源。
（2）后端存储设备，主要会在后台运行软件和硬件上出现问题。常规解决方法为：操作系统更新、软件升级和更换硬件。
（3）线缆传输方面的故障，由于线路一部分走地埋管，一部分走桥架，一部分走天花穿管，常见故障为：线路老化造成线路短路、信号衰减。常规解决方法为：沿原由管道重新铺设线缆
(4)每月一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境；
(5)根据监控系统各部份设备，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
(6)对容易老化的监控设备部件每季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头等；
(7)对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度；
(8) 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机、辅机及硬盘录像机工作不正常；
(9)对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。
4.2公共广播系统
广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合。厂区及车间办公室等其他楼配备有先进的广播系统，紧急广播的控制具有最高优先权，并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。设有音量调节器的扬声器，平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭，紧急广播时扬声器不受音量调节器控制，都将处于紧急广播状态。（属于消防范畴）
4．3会议系统
建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务，保证各类问题及时响应服务，服务有电话支持、网络支持、现场服务：现场对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持，排除故障。现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，
各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。现场支持服务，会议系统在维护定检期内，工作日提供5*9 小时范围3小时内响应到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。保证客户的会议系统正常运转。
4．4 一卡通系统
一卡通系统包括有：门禁系统、考勤系统、签到系统。系统管理中心设置一台数据库服务器，安装数据库管理软件。同时在系统管理中心设置制卡、发卡设备，统一进行大楼内部人员的卡片发行、授权（权限分配）、挂失、补卡和换卡等操作。
4．5监控中心机房
中心机房维护注意事项日常应定期对中心机房进行巡检，应定期检查中心机房并做好记录，定期检查主电、备电的工作情况及机房设备等外观、线路做好记录。
1 电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。对于长期运行但无法经常清洁的设备专门对设备做一次清洁是很有必要的。供电电压要稳定，交流电压控制在215V-225V。
2温度要求机房设备对机房的温度有一定的要求。温度偏高易使机器散热不畅影响电路的稳定性和可靠性严重时还可造成元器件的损坏。机房设备在长期运行工作期间机器温度控制在18-25℃之间
较为适宜。
3防尘要求电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良严重时还会造成电路短路。要解除防尘问题主要是机房应保持绝对的清洁定期清扫机房硬件表面的尘土。
5、维修质量保证
5.1质量目标
工程维护质量目标：优良
5.2质量保证体系
5.2.1、维保服务组织结构
总经理，负责公司内部其他人员无法解决的系统服务问题的最
终决策。
客户经理，负责服务环节的总体调度和安排。保持良好关系，
维护公司形象，保障公司利益。
技术人员，负责基本现象的解决和调试，解决问题，达到业主
的满意。并将业主的意见反馈给公司。
部门经理，对本部门内需要实施的服务工作，管理和监督。
5.2.2、规范化施工管理
维保人员必须佩带上岗证；
每次维护、维修等结束后，“维修报告”材料的归档。
服务单跟踪记录，如实反映项目的调整、维护等情况。
5.2.3、施工注意事项
1、项目全体参建人员应严格按公司规定，文明施工。
2、维修现场的布置严格按医院规定，施工现场的材料堆放应按其规格、型号的不同分别堆放整齐，不得占用走廊通道，影响周围工作人员日常工作环境。
3、维修人员维修结束时进行现场清理工作，及时回收边角料及杂物，并做好产品保护实施和检查工作。
4、维修设备应定期维修保养，现场排列整齐美观。
5、大力提倡文明礼貌，加强对施工人员的法制教育，不得发生违法违纪现象，施工中噪音必须不能影响工作人员工作。
6、开展文明教育，维修人员在维修现场不得大声喧哗，不得随意走动到与项目无关的场所。
7、夜间加班必须提前向厂方提出申请，并明确时间长度，经批准后方可施工。由专人负责维修人员的活动范围，坚决杜绝维修人员进入非维修区域。
5.2.4客户投诉制度
我公司严格执行客户投诉制度。如客户来电反映情况，客户服务部记录投诉人单位、姓名、投诉内容，对投诉内容进行调查、核实，提交处理意见，并记录处理结果，将记录入档；
主管领导负责投诉处理，保证用户的意见得到迅速的处理和合理的答复，并将处理结果告诉用户；
投诉成功，将根据公司内有关奖惩制度，对投诉对象、项目负责人及有关领导进行处罚。
6、维保服务承诺
1我公司将安排一名技术人员驻扎在厂，第一时间接洽，接到甲方通知后，在2小时内到达现场维修。
2、排除故障:
一般性故障在24小时内修复；疑难故障或由于特殊器件影响不能及时处理的，最迟在3日内修复使系统能够正常的使用。
我公司会在每次故障处理后将设备发生故障的情况及解决的方法通知甲方，并认真填写维保记录本填写维修报告，双方签字。
如更换设备我公司只收取成本费或由厂方直接采购，遇到原系统设备无法修复并停产、淘汰时，公司将有义务向厂方推荐能够达到或超过原设备技术性能和参数的同类产品，进行更换。
3、技术培训
我公司定期为技术人员必要的技术培训资料。
4、正常保养
我公司将每周派技术员对院区的系统各巡检一次，每一个月对各系统进行例行保养，每三个月对系统进行一次大的维护，包括主机，控制系统设备的除尘等。
我公司在维保协议结束后，给甲方提供一整套的系统运行和设备的检测报告，对以后设备后续的维保工作奠定一个坚实的基础。
弱电系统维保 项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务 项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司 维保单位：XXXX有限公司
“XX集团”弱电系统设备维护方案设计 1、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对
系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 2、服务保障 1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在 现场，随时确保响应。 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。 b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支 持。 c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的系统及正常运行。 3、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四
小区弱电系统维保方案 XX 小区位于，总建筑面积--- 万平方米，住宅有--栋单体，-- 个单元，总户数---户。 为保障各系统能正常运行，维护小区业主人身及财产的安全，现对小区弱电系统设备系统进行日常的维护。我公司通过对六个园区的 实际调查，根据园区弱电系统设备系统的实际使用情况，结合园区特点，为园区弱电系统制定了维保方案如下： 第一部分、园区弱电各子系统及基本情况 一、可视对讲系统 园区有--户对讲分机。各园区均采用联网可视主机，并相互独立。 二、电视监控系统 园区有--台彩色摄像机。 三、电子巡更系统 园区的信息钮有-个. 四、停车场系统 五、周界报警系统 园区分别有对双光束红外对射。 六、背景音乐系统 第二部分、维保方案
一、服务级别等级划分 1、特级服务 2、加急服务 3、一般性服务 4、特定服务 二、服务措施 我公司针对园区个系统的实际情况指定了如下措施： 1、签订维保服务合同后我公司安排技术人员对园区进行一次全面的“体检。对各系统设备进行一次全面的清扫以保证设备的正常运行、延长设备的使用寿命。排查个系统存在的问题和隐患， 并制定响应的整改措施。此项措施在维保服务期间每个季度进行一次。 2、服务期间，如遇以下情况按响应的响应时间、措施进行处理 (1)、如遇故障导致整个系统无法正常运行或全面瘫痪，我公司将在特级响应时间5个小时内立即安排技术人员赶赴现场查看并处理问题。 (2)、如遇故障导致部分设备不能正常运行，并对系统无关键性影响的，我公司将在12小时内安排技术人员进行处理。 (3)、如遇部分非关键性设备不能正常运行导致个别少数设备运行不正常，并对系统无关键性影响的，我公司将在24小时内安排技术人员进行处理。
XXXX 弱电系统维保方案 项目名称：XXXXXX智能化系统维保 建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX 页脚内容1
目录 1、系统维护方案 (2) 2、服务保障机制的建立 (4) 3、维护基本条件 (5) 3.1备件齐 (5) 3.2配件齐 (5) 3.3工具和检测仪器齐 (5) 4.1视频监控系统 (6) 4.5 LED显示系统 (22) 4.6会议系统 (23) 4.7门禁系统 (24) 4.8机房系统 (25) 5、维修质量保证 (27) 5.1质量目标 (27) 5.2质量保证体系 (27) 6、维保服务承诺 (29) 6.1人员配备 (29) 页脚内容1
6.2排除故障 (29) 6.3技术培训 (30) 6.4正常保养 (30) 二、系统维护附表 31 XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针 页脚内容2
并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 项目概况 维护保养的必要性 长期以来，由于弱电系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对弱电系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对弱电系统设施的管理，导致系统的后期管 页脚内容3
某弱电智能化项目维保方案 对于楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银等工程项目的弱电维保服务，针对楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下； 一、维保内容 安防监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统、网络集成系统、信息发布系统、多媒体系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师24小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 闭路监控系统： 1、检查项目及目标： （1）前端设备： （a）摄像机：图像质量，视觉角度，红外图像清晰度； （b）云镜控制：云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能； 解码器工作状态； （c）防护罩及支撑系统：密闭情况，牢固程度，是否锈蚀； （2）传输系统： （a）信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无 线路干扰； （b）避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范； （3）中心控制室： （a）硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否 正常； （b）监控器：图像显示是否清晰，画面调试功能是否正常工作；
XXX项目弱电系统 维保方案 XXX工程有限公司 2016年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (5) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (6) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (11) 4、弱电系统维保计划安排 (12) 5、报修服务 (15) 6、弱电系统维保服务工作重点 (16) 1)确保系统安全稳定运行 (16)
2)系统功能性全面复查 (16) 3)维护设备运行环境 (17) 4)提高资料准确性 (17) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (17) 6)加强巡检力度 (17) 三、弱电系统维保服务保障体系 (18) 1、维保工程技术体系 (18) 2、维保工程施工工序 (18) 3、维保工程安全措施 (18) 4、维保工程文明措施 (19) 5、质量保证体系及措施 (19) 6、计划投入的主要设备 (20) 7、计划投入的主要人员要求 (20) 四、弱电系统维保服务费用预算 (21)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。
弱电系统维保 项目名称： 集团弱电系统年度维保服务 项目地址： 经济技术开发区开发大路 号甲 买方单位： 北方电脑有限公司 维保单位： 有限公司
“ 集团”弱电系统设备维护方案设计 、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理 承担起设备的维护服务工作 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司将安排 名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 、服务保障 建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在现场，随时确保响应。 服务有电话支持、网络支持、现场服务： 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。 需现场服务的保证及时到位，排除故障。 为客户提供必要的维护档案和技术支持。 保证客户的系统及正常运行。 、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到 四齐 ，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要
XXXX 弱电系统维保方案
项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX
目录 1、系统维护方案 (1) 2、服务保障机制的建立 (2) 3、维护基本条件 (2) 3.1备件齐 (2) 3.2配件齐 (3) 3.3工具和检测仪器齐 (3) 4、系统概述 (4) 4.1视频监控系统 (4) 4.2背景广播系统 (7) 4.3有线电视系统 (7) 4.4 BA系统 (8) 4.5 LED显示系统 (14) 4.6会议系统 (16) 4.7一卡通系统 (17) 4.8机房系统 (17) 5、维修质量保证 (19) 5.1质量目标 (19) 5.2质量保证体系 (19) 6、维保服务承诺 (21) 6.1人员配备 (21) 6.2排除故障 (21)
6.3技术培训 (22) 6.4正常保养 (22) 7、附件 (23)
XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维保外包项目 维 护 方 案
目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计 (3) 1.1.系统概述 (3) 1.2.综合布线系统 (3) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (4) 1.5.有线电视系统 (4) 1.6.卫星电视接收系统 (5) 1.7.广播系统 (5) 1.8.病房呼叫系统 (5) 1.9.一卡通系统 (6) 2.1.系统维护方案 (6) 2.1.1.方案设计 (7) 2.1.2服务保障机制的建立 (8) 2.1.3维护基本条件 (8) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (9) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： (10) 2.1.6具体维护内容包括： (12) 一、综合布线系统 (12) 二、视频监控系统 (12) 三、楼宇自控系统 (14) 四、有线电视系统 (14) 五、卫星电视接收系统 (14) 六、广播系统 (14) 七、病房呼叫系统 (14) 八、一卡通系统 (14)
1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案 设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病房楼及急诊病房楼，其中门诊楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，卫星电视接收系统，广播系统，病房呼叫系统，一卡通系统，急诊病房楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，广播系统，病房呼叫系统。 1.2.综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话，因医院各部门电话用量频繁，而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给医院正常工作带来很大的影响。
弱电智能化项目维保方案 0000000： 我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好000000的弱电维保服务、现将楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下； 一、维保内容 00000000段000000000楼和000000一期及所属 地下车库建筑监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过
弱电系统维保方案 XXX工程有限公司 2013年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (4) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (5) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (12) 4、弱电系统维保计划安排 (13) 5、报修服务 (17) 6、弱电系统维保服务工作重点 (18) 1)确保系统安全稳定运行 (18) 2)系统功能性全面复查 (18) 3)维护设备运行环境 (18) 4)提高资料准确性 (19) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (19) 6)加强巡检力度 (19) 三、弱电系统维保服务保障体系 (19) 1、维保工程技术体系 (19) 2、维保工程施工工序 (20) 3、维保工程安全措施 (20)
4、维保工程文明措施 (21) 5、质量保证体系及措施 (21) 6、计划投入的主要设备 (22) 7、计划投入的主要人员要求 (22) 四、弱电系统维保服务费用预算 (24)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、弱电系统维保方案 弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。 弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。
XXXXXXXX弱电系统维保方案 项目名称：XXXXXX智能化系统维保 建设单位：XXXXXXXXXXXXX 编制单位：南京爱普信电子科技有限公司 联系电话：XXXXXXXX XXXXXXXX 编制时间：二零壹贰年壹拾月壹拾玖日
目录 方案设计的原则 系统维护方案 服务保障机制的建立维护的基本条件 系统的概述 视频监控系统 背景广播系统 有线电视系统 B A控制系统 L E D显示系统 会议系统 一卡通系统 机房系统 综合管路系统 维保质量保证 质量目标 维保服务组织机构规范化施工管理 施工注意事项
客户投诉制度 维保服务的承诺 维保服务费用清单 附件（各子系统详细清单） XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电系统设备维护方案设计 1.系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、
用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名客户服务经理长期驻点在XXXXX确保第一时间调度技术人员，解决故障问题，保障用户系统正常运行。
锦江丽景酒店弱电系统维保方案及报价 维保项目：都江堰锦江丽酒店弱电系统 报价单位：成都致达信息有限公司 一、维保内容 计算机网络系统、电话程控交换系统、多媒体会议系统、闭路视频监控系统、综合布线及有线电视系统、背景音乐系统。 二、实施方案 1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及 时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排 除修复。 2、提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小 时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。
（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 三、报价方案 1、在正常维保时，我公司承担维保过程中200元以内的元器件更换费用，200元以上元件需甲方承担费用。 2、计算机网络系统、电话程控交换系统、视频监控系统、多媒体会议系统、背景音乐系统全年的维修保养费报价为99000.00元（大写：玖万玖仟元整）。
弱电维保方案三篇 篇一：弱电维保方案 XX广场安防报警系统、楼宇自控系统 维护保养方案 编制单位：XX科技有限公司 编制人：XX 编制时间：20XX-04-02 安防报警系统部分 一、金融街安防报警系统简介 金融街安防报警系统使“技防”优势得以发挥。在人防、物防、技防三者的有机配合下，一旦发生紧急情况时能够有效的制止，保安值班人员根据情况做出相应的紧急处理办法，使情况不再进一步恶化。系统由前端探头部分、传输部分、控制部分及显示和记录部分四大块组成。 本项目各部分由以下设备组成： ●前端部分：室外彩转黑快球、室内彩转黑摄像机、室内一体化高速球机、彩色枪式摄像机、彩色半球摄像机、电梯专用摄像机等。 ●传输部分：视频同轴电缆、双绞屏蔽信号电缆、电源线缆、电梯专用视频线缆等 ●控制部分：多媒体管理系统PC、矩阵主机、主控键盘、以及给系统供电的UPS稳压电源等
显示和记录部分：彩色监视器、嵌入式数字硬盘录像机等。 二、金融街监控系统维护建议 长期以来，由于安防报警系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 首先，管理部门对安防报警系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防报警系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。商场、车库、外围等的安防报警设备数量达几百台，而且分布在商场、车库、外围等各处，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防报警设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是安防报警设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防报警系统及设备后期的维护和保养。安防报警设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 鉴于以上情况，对系统一方面要加强在使用中的科学合理使用和维护外，另外有一支专业的系统维护单位配合使用单位对安防报警系统进行科学合理的维护保养也是非常有必要的。 三、金融街安防报警系统维护方法
； 弱电智能化项目维保方案 公司介绍： 我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目 的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和 维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好东亚三环的弱电维保服务、现将楼宇对讲、监控、门禁、停车场系统作出 方案如下； 一、维保内容 东亚三环小区弱电系统：监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修， 确保设备正常运行。 （1）对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的， 要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向物业报告，由物业代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 闭路监控系统： 1、检查项目及目标： （1）前端设备：
监控、广播系统维保方案 公司介绍 二、维保内容 弱电系统：广播系统和监控系统 三、监控系统及广播系统常规故障 监控系统、广播系统常见故障大致可以分为以下几点： 1、由于设备本身质量问题造成的故障 2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障 3、在运行过程中，由于电流电压的不稳定导致的设备损坏故障 4、由于线路受损导致的信号传输故障 5、由于前端采集设备附近，环境变化造成干扰等图像，信号传输故障 6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。 本项目需维护的监控设备数量达上百台，且分布范围较广，自然环境较恶劣。维护难度较大，为确保本公司的维护能及时完成，请甲方保持相关备件配件的充足。 四、实施方案
对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每半月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。 （3）每季应不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受甲方的服务保修请求；接到甲方服务请求后，派专业工程师4小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时--24小时内提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向甲方报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过24小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向甲方报告，由甲方代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确
****** 弱电智能化系统2019年度维保方案 ******* 二〇一九年一月
目录 一、项目简介 (3) 二、本年度维保作业的工作重点 (3) 1、维持系统安全稳定运行 (3) 2、全系统功能性复查 (3) 3、维护设备运行环境 (4) 4、提高资料准确性 (4) 5、提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (4) 6、加强巡检力度 (5) 三、维保服务类别和主要技术手段： (5) 四、维保组织体系 (6) 1、维保组织结构 (6) 2、维保服务体系 (7) 3、维保工程安全措施 (8) 4、维保工程文明措施 (8) 5、质量保证体系及措施 (9) 五、计划投入的主要设备 (9) 六、计划投入的主要人员 (9) 七、维保范围 (10) 八、维保服务响应时间 (10) 九、智能化设备维护保养标准 (11) 1、监控系统 (11) 2、门禁、可视对讲系统 (12) 3、道闸、人行道闸系统 (13) 4、电子围栏系统 (13) 5、公共广播 (14) 6、电子显示屏 (14)
一、项目简介 ******项目总占地近40万平米，总建筑面积约75万平米，分多期开发，物业类型包括别墅、花园洋房、江景洋房等为一体的大型城市综合体项目。由著名实力央企招商局地产重点打造的项目。 ******1、2期弱电智能化系统已经正常运行3年多。弱电智能化系统包括：电视监控、门禁及可视对讲、人车道闸、电子围栏、公共广播、电子显示屏等设施设备及系统等。 目前小区各系统运行情况良好。 二、本年度维保作业的工作重点 我公司成立于2004年，从事弱电智能化智能化行业15年，并依托行业的技术背景和人员优势，专注智能化（弱电智能化）系统集成领域，为用户提供设备、施工、验收、维护等完整的系统集成服务。将用精湛的技术为客户提供专业的系统维护服务，保证各系统的长期高效、正常、有序的运行。 经过几年来我公司对小区弱电智能化系统维护的经验和教训，我们提出在今后的维保工作重点，要突出以下几个方面。 1、维持系统安全稳定运行 对于已经运行多年的系统而言，针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。一旦设备发生故障，对整个博览中心的运行都会带来一定程度的安全隐患。 我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。 1）增加备品备件，综合我公司常年智能化系统维护的经验，以及******运行的特点，采购一部分关键设备作为备品备件。 2）检查易损件，对于影响使用性能的予以及时更换。 3）完善内部管理机制，提高故障处理效率。 4）配合业主做总体预防性措施，有针对性地开展确保安全生产的各项活动。 2、全系统功能性复查 我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查，检查过程中发现的隐患及问题，我公司及时进行了故障排除和功能恢复。只有通过此过更能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患的重要性。
综合布线工程维保方案 根据XXX北京办公室新装修项目弱点综合布线系统实际使用情况及保证正常设备运行，现对其弱电综合布线系统进行日常的维护。 维护的服务项目将包括：服务等级、服务响应、服务内容、其他服务承诺等一、服务等级： 针对以上系统的维护每次技术服务请求或故障报修分为两种级别，服务级别的划分取决于对应用系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依服务等级的不同决定相应的服务响应时间，此外，用于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。 1、加急服务：指设备故障对系统的运行产生部分影响，导致个别信息点业务停顿或应用系统中非关键部分失效，性能部分下降，但对全部系统运行不构成关键影响的情况。 2、常规服务：指对系统有构成影响的技术服务请求等 二、服务响应时间： 针对本项目的系统设备故障报修响应时间为： 1、服务响应时间为1小时，一般故障在4小时内排除故障。 2、如果设备故障在检修24个工作小时内仍无法排除，维保单位需在2个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用直至故障设备修复。 3、为全天侯提供热线电话技术支持服务。 三、服务内容： 日常服务：涉及XX座17、18层所有的综合布线产品，具体包括:工作区子系统中的面板、模块、数据、语音跳线；水平子系统中的网线，光缆；设备间子系统中的机柜、PDU、配线架、数据、语音跳线以及涉及到的光纤产品。确保以上产品正常稳定运行。 巡检服务：我单位提供每月至少2次系统现场例行检查，初步安排在每个月的前十天对系统现场例行检查。系统例检是一种有计划的、全面统一的维护服务，
可以消除系统隐患、提高系统效率、保障系统安全、加强系统管理。内容包括： 1、对指定的设备做定的保养，包括系统诊断、必要的机械设备、电子部件的调整和清洗（此项可以每季度进行一次）。 2、检测硬件、软件的性能。 3、对有潜在问题或已损备件的更换，提出系统优化解决方案，并进行详细的工作记录，以做到系统信息及检修记录文件化。 4、每次巡检完毕，将检测报告交付用户，并与用户分析设备当前状况，提供相应的解决方案，寻求避免问题的再次出现最佳方案。 定期维护保养服务 我公司将根据系统特点及经验提出建议与业主协商，对部份关健设备进行定期上门维护保养。 现场排除故障或技术指导 应业主要求，我公司负责派遣专业工程技术人员及时前往现场解决用户的各种问题。 如果业主的系统操作人员有所变动，我公司负责进行培训。 我公司将优先保证用户的备件供应，并可负责为用户安装更换。 紧急异常情况的及时处理 经验表明，任何实际的系统，在运行过程都难免出现某些紧急异常情况，我公司具有处理这类突发事件的能力，建立紧急异常情况的处理保障体系。 在工程项目保修期负责条款以及保修期后的维护合同中对这类紧急异常情况的处置作出明确规定。 建立并保存完整的系统文档。 我公司在系统维修后，将提供完整的维修资料，清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 四、其他服务承诺 1、在服务期间内，如果发现设备质量问题造成的故障或影响，维保单位负责提出解决方案，并报用户审批。 2、在服务期间内，如用户从维保单位直接购买的所有硬件及软件产品或用
弱电工程维修保养方案 一、维保内容 1）CCTV闭路电视监控系统（含前端摄像机、电源、护罩、支架、线路、后端硬盘录像机、矩阵主机、监视器、显示器、控制主机及软件维护等） 2）楼宇自控系统（含控制主机、DDC控制器、模块、传感器、电源、线路、及软件维护等） 3）入侵报警系统（含控制主机、报警主机、防区模块、声光报警器、报警按钮、门磁、红外探测器及软件维护等） 4）无线巡更系统（含主机、采集器、巡更点及软件维护） 5）门禁控制系统（含门禁主机、电梯控制器、闸机控制器、门禁控制器、电源、线路、电控锁、读卡器及软件维护等） 6）公共广播/消防紧急播报系统（含广播功放、系统管理器、呼叫站、DVD、卡座、末端扬声器、调音开关及软件维护等） 7）停车场管理系统（含收费系统、出入口摄像机、控制主机、道闸、取票机、IC 卡感应器、票箱、场内指示器、票据打印机及软件维护等） 8）信息发布系统（含发布主机、信息发布屏、线路及软件维护等） 9）楼宇对讲系统（单元主机、户内分机、管理中心主机等等） 二、实施方案 （一）保养细则 对各个系统实施严格管理，现场设常驻维保人员，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。 （3）每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，现场驻地人员及时现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时内提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换，此部分费用不在乙方范围。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。
弱电智能化项目维保方案 公司介绍： 我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目 的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和 维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好东亚三环的弱电维保服 务、现将楼宇对讲、监控、门禁、停车场系统作出 方案如下； 一、维保内容 东亚三环小区弱电系统：监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修， 确保设备正常运行。 （1）对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及
时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业 主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应 当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的， 要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过 12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向物业 报告，由物业代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设 备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，