XXXX
弱电系统维保方案
项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXX
编制单位：XXXXXXXX
联系电话：XXXXXXXX
编制时间：XXXXXXXX
目录
1、系统维护方案 (1)
2、服务保障机制的建立 (2)
3、维护基本条件 (2)
3.1备件齐 (2)
3.2配件齐 (3)
3.3工具和检测仪器齐 (3)
4、系统概述 (4)
4.1视频监控系统 (4)
4.2背景广播系统 (7)
4.3有线电视系统 (7)
4.4 BA系统 (8)
4.5 LED显示系统 (14)
4.6会议系统 (16)
4.7一卡通系统 (17)
4.8机房系统 (17)
5、维修质量保证 (19)
5.1质量目标 (19)
5.2质量保证体系 (19)
6、维保服务承诺 (21)
6.1人员配备 (21)
6.2排除故障 (21)
6.3技术培训 (22)
6.4正常保养 (22)
7、附件 (23)
XXXXXXXX弱电系统设备维护方案
1、系统维护方案
根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。
为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
2、服务保障机制的建立
1) 建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务；
2) 保证各类问题及时响应服务；安排一名客户经理驻扎在现场，随时确保响应。
3) 服务有电话支持、网络支持、现场服务：
a) 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
b) 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
c) 需现场服务的保证及时到位，排除故障。
4) 为客户提供必要的维护档案和技术支持。
5) 保证客户的系统及正常运行。
3、维护基本条件
古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对系统的维护来说也是一样的道理，对系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
3.1备件齐
通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系
统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而
且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
3.2配件齐
配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。
3.3工具和检测仪器齐
要做到维修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器、视频测试仪、光纤测试仪器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。
(1)提供每月一次的定期信息服务：每月第一个工作日，将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式报送主管部门负责人；（表见附件）
(2)建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依据对维护人员进行考核。
（3）加强维护人员安全施工培训，在维护实施过程中做到人员安全、设备安全，在道路上施工时，用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离，
避免因施工造成对第三方的伤害。
4、系统概述
XXXXXXXXXXXXX弱电项目维护系统有：安防监控系统，背景广播系统，有线电视系统，BA系统 LED显示系统，会议系统，一卡通系统，机房系统，综合管路共计9个子系统等。
4.1视频监控系统
XXXXXXXXXXXXXX视频监控系统是日常管理的一个重要子系统，是实现高效、现代化的管理工具。为满足现代日常管理的需求，XXXXXXXXXX视频监控系统系统采用了模拟信号处理技术。
我公司为了更好的为院方服务，提高我们维修的工作效率特对视频监控系统制定以下项目小组的工作流程。
（1）乙方自检
（2）公司维修部记录好故障情况并通知维护小组项目经理
（3）维修技术员携带常用易损件到现场维修
（4）技术员根据现场故障情况通知库房准备维修件或备用件
（5）项目组派技术工程师携带备品备件去现场，特大故障项目经理到场
（6）解决故障使系统正常运行，若不能现场解决提供备用品使系统先运行起来，甲方维修服务单签字
（7）损坏器件带会维修，如无法修复，材料费我公司只收取成本
或由院方按市场价直接采购，三日内安装完毕。
常见问题的分析、解决根据对XXXXXXXXXXXX视频监控系统的了解，整个系统分为四个部份。
（1）前端图象、主要有摄像头组成，这部分设备因为都属于中等品牌，并且使用年限达到2年，设备出现的问题几率应该较多，常见故障主要为：镜头老化，模糊，及出现在摄像机外部电源和线缆与摄像头连接处的BNC连接头处，常规解决方法为更换镜头电源或BNC头；快球摄像机会出现云台无法转动，原因通常是外部电源长期供电，电源功率变小带不动云台，常规解决方法为：更换外部电源。
（2）后端存储设备，主要会在后台运行软件和硬件上出现问题。常规解决方法为：操作系统更新、软件升级和更换硬件。
（3）线缆传输方面的故障，由于线路一部分走地埋管，一部分走桥架，一部分走天花穿管，常见故障为：线路老化造成线路短路、信号衰减。常规解决方法为：沿原由管道重新铺设线缆
（4）每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境；
(5) 根据监控系统各部份设备的使用说明，每季度检测其各项技
术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
(6) 对容易老化的监控设备部件每季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如摄像头、抗干扰器等；
(7) 对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度
(8) 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机、辅机及硬盘录像机工作不正常；
(9) 对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御；
(10) 每季度定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每季度一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据用户需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。
4.2背景广播系统
XXXXXXXXXX广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发，日常广播和紧急广播二个系统的设计，在功能上互相独立，在设备及器材上有机结合。门诊及急诊楼配备有先进的广播系统，，紧急广播的控制具有最高优先权，并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。设有音量调节器的扬声器，平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭，紧急广播时扬声器不受音量调节器控制，都将处于紧急广播状态。（属于消防范畴）
4.3有线电视系统
有线电视系统为一套独立的信号分配网络，引入有线电视网的有线电视信号，将信号放大后传输至分配网络；在各层弱电井设有线电视分支分配器箱，通过分配器和分支器将信号分配到各有线电视插座；主要在每间病房、休息等候大厅、值班室、教室等设有线电
视插座，可随时收看电视节目。
有线电视系统维护的主要内容包括：前端设备的维护、干线设备的维护和分支分配系统的维护三部分。
1、前端设备的维护，主要检查：天线的方向是否正确；振子接线是否牢固等；地线、避雷装置接地是否良好；天放（天
线放大器）、高频头、控制器等工作状况是否良好；电源电
压是否正常、各频道输入输出的电平是否稳定及卫星接收机、
调制器、解调器等设备工作是否正常。
2、干线设备的维护，主要检查：电源、避雷器、地线工作是否正常；电缆、钢绞线的高度、垂度与电力的间距是否符合规定（一般定于30CM—50CM）；电缆、拉线、紧固件是否损坏，是否有感应电现象出显，放大器、分支分配器的防雨性能和输入输出电平状况是否正常，设备、器件和电缆是否老化等等。
3、分支分配系统的维护，主要检查：分支器、分配器、放大器的防雨性能，电杆吊线、拉线、地线、紧固件的情况，器件、终端口工作电平是否正常；入户线、支线和其它器件的紧固情况等等
4.4 BA系统
XXXXXXXXXXXXX楼宇自控系统主要集中在门诊楼和急诊楼，分别对以下子系统进行直接监控：冷热水系统、空调系统、新风系统、送排风系统、给/排水系统，在监控系统中央管理中心，集中监视、管理。
BA系统作为弱电系统中的一个重要子系统，是“智能建筑”的一个核心支柱系统，其监视和控制着建筑物内的绝大多数的机电设备。而物业管理可以通过BA系统取得大量的资料来分析诊断系统与设备的状态，从而为物业管理提供决策依据。而作为BA系统自己本身的维护和保养，使其维持设备的功能，确保设备的高效率，尽量减少设备的故障，就变的尤为重要。
设备在其生命周期内发生故障的情况可表示为故障“浴槽曲线”采取预防保养可以大大延长设备的使用寿命。
一、BA系统维护的特点
由于BA系统监视控制的子系统繁多，包括暖通系统、给排水系统、变配电系统、照明系统、电梯系统等，其涉及的专业多。
而作为BA系统的维护工程师，在纷繁复杂的故障现象中，如何迅速找到故障的所在，并寻找到解决故障的办法，更需要维护工程师具有复合型的知识，丰富的实践经验。
二、 BA系统维护的分类
BA系统的维护一般分为以下四种类型：
1、常规维护
常规维护是定期对BA系统的运行情况进行检查，并对各设备进行表面性检查，并对需要保养的相关设备进行保养。以达到早期发现系统或设备的隐患，防患于未然的目的。
2、适应性维护
适应性维护是针对用户使用要求上的变化、BA系统监控内容的变化、BA系统使用环境上的变化等进行相适应调整的维护。例如：由于房间功能使用上的变化，需要在中央空调控制温度的基础上增加对湿度的控制，那么就需要增加除湿、加湿的设备，而BA系统就需要增加控制这些设备的I/O模块，并增加检测房间湿度的传感器，并重新设计程序，控制房间的温湿度。
3、临时维护
临时维护包括一般性维护和紧急性维护，一般性故障是指对BA系统的使用不构成关键性影响的故障，可以允许维护方在一定的时间内
对系统进行调整和修复。紧急性维护是对系统的紧急性故障进行维护的过程，一旦发生紧急性故障，维护方应在承诺的时间内到达现场进行处理，所以，在维护保养合同中对紧急性故障进行约定是一个比较重要的条款。一般来讲，紧急性故障是指影响程度到无法使用（或部分丧失使用）BA系统的故障，或者是影响到关键功能实现的故障。其一般包括以下几种故障，BA系统的中央系统软件及其各子系统中央主机管理控制程序、时间程序出现异常的故障，系统宕机、通讯中断等故障。现场DDC控制器出现异常的故障。现场各子系统关键部位传感器或执行机构异常的故障。
4、系统性维护
系统性维护是对BA系统进行全面的检测、调整的服务。其实质是对整个系统的功能进行全面的测试，相当于一次简化的系统调试过程。每年系统性维护的最佳时间应在暖通过渡季节，（转换制冷/热之前）。
其检测内容包括如下：
1）、检查中央站主机的硬件，是否完好。软件模块是否能正常使用，各种功能使用正常。
2）、检查DDC工作是否正常，各输入输出模块工作是否正常，检查DDC接线端子是否有松动情况。检测DDC工作环境是否符合要求。
3）、使用相关仪器检测传感器精度是否在误差范围内。检查执行机构是否能够按照指令平滑、准确执行指令。
4）、检查BA系统在各现场配电箱内接线情况。
5）、检测各主要软件功能是否能够实现，控制流程、联动关系、控制精度是否符合要求。
系统性维护对提高BA系统的使用寿命，保证BA系统的正常使用具有关键性作用。
5、影响BA系统可维护性的因素
影响BA系统可维护性的因素有以下几个方面。
1） BA系统设计与施工的质量
由于前期设计或施工上的先天不足造成后期使用的时候无法进行维护。所以，在前期设计和施工的时候除了考虑正常的因素以外，还要特别考虑以后的可维护性。例如：中央空调自动调节水阀是需要经常维护的设备，据统计，控制系统的故障大约有60％—70％来之自动调节阀，而有的项目在设计的时候，仅考虑的成本和空间的问题，未为自动调节阀设置旁路装置，造成在以后自动调节阀损坏的时候，此空调设备就无法正常使用，造成维护上的被动。
2） BA系统调试质量
BA系统调试的质量直接影响到以后系统的使用和系统的可维护性。如果BA系统建设方在调试的过程中因成本、工期、调试人员水平、责任心等种种问题，造成调试过程不充分，埋下了隐患，从而将造成可维护性的下降。例如，笔者就曾经犯过这样一个错误，在编写两台潜水泵一用一备，高液位启动泵，低液位停止泵的这样一个简单程序的时候，在累计一台水泵运行时间上的程序上，未用鼠标把累计选项选上。造成程序一直启动一台水泵，没有实现轮换的功能，最后，
在系统运行半年以后，才被值班人员发现，此时，未运行的那台水泵已经绣死。
6、维护文档
维护文档作为竣工文档的延续，也是维护时的一个重要依据。通过维护文档，维护人员可以知道，本系统经常出现故障的地方所在，以前维护的时候做了那些改动，使维护工程师可以迅速找到故障所在位置及其原因，缩短检查故障的时间，从而使维护具有可追溯性。维护文档包括报修单、维修文档和保养文档等。一般性维护的报修单事先填写完毕，而紧急性维护的报修单可事后填写，首先保证第一时间维护方工程师到达现场处理问题。报修单一般应包括以下内容，维护保养的项目名称，维护方公司名称，发生故障时间，地点，现象，故障类型（一般性、紧急性），要求多长时间解决问题，报修人名称、联系电话，物业公司领导签字等。维修文档应包括以下内容，维护保养的项目名称，维护方公司名称，维修起止时间，具体维护地点，相应报修单编号，维保工程师名单，物业配合人员名单，故障类型，故障现象描述，解决故障详细过程，BA系统维修后操作注意事项，物业公司领导签字等。保养文档应包括以下内容，维护保养的项目名称，维护方公司名称，保养工程师名单，物业配合人员名单，保养类型，保养内容，保养中发现的问题内容，发现的问题解决过程，BA系统在保养后操作注意事项， DDC源程序开放与否直接影响到BA系统是否可以进行不同类型的维护。如果没有DDC的源程序，那么维护方将无法进行很多类型的维护，只能做简单类型的维护。所以，在采用某
些组态软件和操作软件相分离的厂商的项目上，取得组态软件和DDC 源程序是提高BA系统可维护性的关键所在。
7、BA系统维修中常见问题
由于BA系统维护自身的特点，所以BA系统的故障现象和类型是多种多样的，本节将只是简单的探讨BA系统维修中可能经常遇到的问题。
1）软、硬件配置错误
由于操作人员无意中更改造成BA系统的无法运行是一个常见的现象。所以，做好软、硬件配置的原始存档是至关重要的。
2）线路故障
施工质量差，造成线路在接线端子上脱落和虚接。
3）DDC I/O模块损坏
因外部环境的变化，造成DDC I/O模块的损坏。如：被控配电箱更改接线，造成220V串入DI模块，就会烧坏DI模块。
4）DDC程序故障
由于DDC程序的适应性较差，当外部应用环境发生变化时，DDC 程序无法适应相关的变化，造成故障，此时就需要更改DDC程序的设计来适应相应的变化。
5）自动调节机构的故障
自动调节机构的故障在自控系统故障中所占比例较高，其常见故障类型有执行器电源故障、阀芯故障、阀杆滞涩、调节风阀和调节阀锈蚀、电磁阀故障等。
6）传感器故障
系统运行时间较长后，风温度传感器结垢会造成风温不准。冷热源系统上安装的水温度传感器，在夏季的时候，由于室外温度很高，而水温度传感器只有10度左右，常由于水温度传感器与外界的封口不严密，造成空气中的水蒸汽冷凝在水温度传感器的管道内，就会造成水温度传感器测温不准，这是个比较典型的维护问题。解决办法就是对水温度传感器的封口进行特殊处理。
7）电磁干扰
电磁干扰是一个比较难解决的维护问题。因为其造成的故障忽有忽无，忽强忽弱，按照常规思路进行解决往往得不到理想得结果。
BA系统是处在空间电磁场的包围中工作的，电磁干扰来源于变配电系统的变压器、输配电线路、变频器、驱动各种机械的电动机、电焊机等。现场使用的传感器、变送器，经传送线将信号送入DDC控制器。在信号传输过程中，有可能叠加上由电磁场形成的干扰信号，一起沿通道进入DDC，信号到一定程度就会影响测量精度，严重时会造成控制的失误。解决干扰的问题从两个方面着手，一是在电源系统抑制干扰，一个是在模拟量输入通道上进行抑止。
4.5 LED显示系统
一般全保内容及服务内容：
1、在质保期间，显示屏正常使用的情况下,对显示屏屏体提供全保服务,包括（显示板、电源、控制系统、驱动IC、分配器、DVD、视
频处理器、监视器，维修人员对屏体及系统部分进行检查或更换并调试。
2、售后服务响应时间：响应速度：根据故障原因，可分为三级：
A级：一般故障：1小时内排除。
B级：中级固障：24小时内排除。
C级：高级故障：48小时内专家到现场排查，给出故障原因，并作出故障排除方案。
3、服务范围：
3.1服务范围包括：
LED显示屏，控制系统的维护，保证正常使用；
LED显示屏体控制系统参数的优化配置，可达到节能增效
LED显示屏硬件部分，led显示屏体电控柜到屏体部分正常供电及内部器件耗损的更换
LED显示屏体坏点率控制到0.05%范围
LED显示屏，背面清洁除尘
LED显示屏排查屏体模块渗水的解决；更换屏体内不良芯片、模组内开关电源等器件；
更换由配电柜到屏体部分，强电、弱电线缆的损坏；
LED模块三防漆的修补涂刷;
LED显示屏，维修通道照明线缆及灯具的修缮和维护;
LED显示屏钢结构修补防锈漆，修补外装饰结构及保温层提供维修人员现场维修的工具、设备及安全防范措施施工过程中工作人员
弱电系统维保 项目名称：XX集团弱电系统年度维保服务 项目地址：XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位：XX北方电脑有限公司 维保单位：XXXX有限公司
“XX集团”弱电系统设备维护方案设计 1、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对
系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 2、服务保障 1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2)保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在 现场，随时确保响应。 3)服务有电话支持、网络支持、现场服务： a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。 b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支 持。 c)需现场服务的保证及时到位，排除故障。 4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。 5)保证客户的系统及正常运行。 3、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四
小区弱电系统维保方案 XX 小区位于，总建筑面积--- 万平方米，住宅有--栋单体，-- 个单元，总户数---户。 为保障各系统能正常运行，维护小区业主人身及财产的安全，现对小区弱电系统设备系统进行日常的维护。我公司通过对六个园区的 实际调查，根据园区弱电系统设备系统的实际使用情况，结合园区特点，为园区弱电系统制定了维保方案如下： 第一部分、园区弱电各子系统及基本情况 一、可视对讲系统 园区有--户对讲分机。各园区均采用联网可视主机，并相互独立。 二、电视监控系统 园区有--台彩色摄像机。 三、电子巡更系统 园区的信息钮有-个. 四、停车场系统 五、周界报警系统 园区分别有对双光束红外对射。 六、背景音乐系统 第二部分、维保方案
一、服务级别等级划分 1、特级服务 2、加急服务 3、一般性服务 4、特定服务 二、服务措施 我公司针对园区个系统的实际情况指定了如下措施： 1、签订维保服务合同后我公司安排技术人员对园区进行一次全面的“体检。对各系统设备进行一次全面的清扫以保证设备的正常运行、延长设备的使用寿命。排查个系统存在的问题和隐患， 并制定响应的整改措施。此项措施在维保服务期间每个季度进行一次。 2、服务期间，如遇以下情况按响应的响应时间、措施进行处理 (1)、如遇故障导致整个系统无法正常运行或全面瘫痪，我公司将在特级响应时间5个小时内立即安排技术人员赶赴现场查看并处理问题。 (2)、如遇故障导致部分设备不能正常运行，并对系统无关键性影响的，我公司将在12小时内安排技术人员进行处理。 (3)、如遇部分非关键性设备不能正常运行导致个别少数设备运行不正常，并对系统无关键性影响的，我公司将在24小时内安排技术人员进行处理。
XXXX 弱电系统维保方案 项目名称：XXXXXX智能化系统维保 建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX 页脚内容1
目录 1、系统维护方案 (2) 2、服务保障机制的建立 (4) 3、维护基本条件 (5) 3.1备件齐 (5) 3.2配件齐 (5) 3.3工具和检测仪器齐 (5) 4.1视频监控系统 (6) 4.5 LED显示系统 (22) 4.6会议系统 (23) 4.7门禁系统 (24) 4.8机房系统 (25) 5、维修质量保证 (27) 5.1质量目标 (27) 5.2质量保证体系 (27) 6、维保服务承诺 (29) 6.1人员配备 (29) 页脚内容1
6.2排除故障 (29) 6.3技术培训 (30) 6.4正常保养 (30) 二、系统维护附表 31 XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针 页脚内容2
并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 项目概况 维护保养的必要性 长期以来，由于弱电系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 管理部门对弱电系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对弱电系统设施的管理，导致系统的后期管 页脚内容3
某弱电智能化项目维保方案 对于楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银等工程项目的弱电维保服务，针对楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下； 一、维保内容 安防监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统、网络集成系统、信息发布系统、多媒体系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师24小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 闭路监控系统： 1、检查项目及目标： （1）前端设备： （a）摄像机：图像质量，视觉角度，红外图像清晰度； （b）云镜控制：云台水平、垂直转动；镜头调焦、聚焦、光圈调节功能； 解码器工作状态； （c）防护罩及支撑系统：密闭情况，牢固程度，是否锈蚀； （2）传输系统： （a）信号传输线路：线路连接状态，信号传输衰减，绝缘电阻大小，有无 线路干扰； （b）避雷装置：接地连接是否牢固，接地电阻阻值是否符合国家规范； （3）中心控制室： （a）硬盘录像机：视频录像、前端控制、图像显示、参数调试等功能是否 正常； （b）监控器：图像显示是否清晰，画面调试功能是否正常工作；
XXX项目弱电系统 维保方案 XXX工程有限公司 2016年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (5) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (6) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (11) 4、弱电系统维保计划安排 (12) 5、报修服务 (15) 6、弱电系统维保服务工作重点 (16) 1)确保系统安全稳定运行 (16)
2)系统功能性全面复查 (16) 3)维护设备运行环境 (17) 4)提高资料准确性 (17) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (17) 6)加强巡检力度 (17) 三、弱电系统维保服务保障体系 (18) 1、维保工程技术体系 (18) 2、维保工程施工工序 (18) 3、维保工程安全措施 (18) 4、维保工程文明措施 (19) 5、质量保证体系及措施 (19) 6、计划投入的主要设备 (20) 7、计划投入的主要人员要求 (20) 四、弱电系统维保服务费用预算 (21)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。
中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维保外包项目 维 护 方 案
目录 1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案设计 (4) 1.1.系统概述 (4) 1.2.综合布线系统 (4) 1.3.视频监控系统 (4) 1.4.楼宇自控系统 (5) 1.5.有线电视系统 (5) 1.6.卫星电视接收系统 (5) 1.7.广播系统 (6) 1.8.病房呼叫系统 (6) 1.9.一卡通系统 (6) 2.1.系统维护方案 (7) 2.1.1.方案设计 (8) 2.1.2服务保障机制的建立 (8) 2.1.3维护基本条件 (9) 2.1.4设备维护中的一些注意事项 (10) 2.1.5系统常见的故障现象及其解决方法如下： (11) 2.1.6具体维护内容包括： (13) 一、综合布线系统 (13) 二、视频监控系统 (13) 三、楼宇自控系统 (15) 四、有线电视系统 (15) 五、卫星电视接收系统 (15)
六、广播系统 (15) 七、病房呼叫系统 (15) 八、一卡通系统 (15)
1.中国医科大学附属第一医院弱电系统设备维护方案 设计 1.1.系统概述 中国医科大学附属第一医院弱电系统已完工项目有门诊内科病房楼及急诊病房楼，其中门诊楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，卫星电视接收系统，广播系统，病房呼叫系统，一卡通系统，急诊病房楼包含系统有：综合布线系统，视频监控系统，楼宇自控系统，有线电视系统，广播系统，病房呼叫系统。 1.2.综合布线系统 中国医科大学附属第一医院配备有几千门电话，因医院各部门电话用量频繁，而且医院会面临越来越多的电话系统的维护和管理的问题。如果不能及时有效地处理好，将会给医院正常工作带来很大的影响。 1.3.视频监控系统 中国医科大学附属第一医院视频监控系统是医院管理的一个重要子系统，是实现医院高效、现代化的管理工具。为满足现代医院的管理需求，中国医科大学附属第一医院门诊楼视频监控系统采用了方便的数字视频系统与传统稳定可靠、图像清晰的模拟监控系统互相结合，形成了“集中监视、集中管理、”的拓扑系统结构，具有“高生
弱电系统维保 项目名称： 集团弱电系统年度维保服务 项目地址： 经济技术开发区开发大路 号甲 买方单位： 北方电脑有限公司 维保单位： 有限公司
“ 集团”弱电系统设备维护方案设计 、维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个厂区，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，并提供设备的故障率报告，以便于有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理 承担起设备的维护服务工作 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司将安排 名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。 、服务保障 建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 保证各类问题及时响应服务；安排一名技术人员驻扎在现场，随时确保响应。 服务有电话支持、网络支持、现场服务： 通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。 通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。 需现场服务的保证及时到位，排除故障。 为客户提供必要的维护档案和技术支持。 保证客户的系统及正常运行。 、维护条件 系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到 四齐 ，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要
XXXX 弱电系统维保方案
项目名称：XXXXXX智能化系统维保建设单位：XXXXXXXX 编制单位：XXXXXXXX 联系电话：XXXXXXXX 编制时间：XXXXXXXX
目录 1、系统维护方案 (1) 2、服务保障机制的建立 (2) 3、维护基本条件 (2) 3.1备件齐 (2) 3.2配件齐 (3) 3.3工具和检测仪器齐 (3) 4、系统概述 (4) 4.1视频监控系统 (4) 4.2背景广播系统 (7) 4.3有线电视系统 (7) 4.4 BA系统 (8) 4.5 LED显示系统 (14) 4.6会议系统 (16) 4.7一卡通系统 (17) 4.8机房系统 (17) 5、维修质量保证 (19) 5.1质量目标 (19) 5.2质量保证体系 (19) 6、维保服务承诺 (21) 6.1人员配备 (21) 6.2排除故障 (21)
6.3技术培训 (22) 6.4正常保养 (22) 7、附件 (23)
XXXXXXXX弱电系统设备维护方案 1、系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案：本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将专门安排一名工程师负责，确保第一时间解决故障问题，保障用户系统正常运行。
一份弱电工程维保实施计划书 前言： 弱电工程验收合格后，就要进入质保期，质保期内如何进行设备维护？如果你接到一个维保的活，如何去做呢？今天分享一份弱电维护实施计划内容，希望对大家有所帮助。 正文： 一、程控交换机 (1)设备进行除尘，使用专用的软毛刷或清洁剂扫除板卡上的灰尘。 (2)为了缩短故障处理时间，一旦发生故障，要及时用程控交换机主要板备件进行更换。 (3)检查线路，对老化和破损线路，维护人员要及时进行更换，做到勤检查、勤更换。 (4)检测交换机的地线和保安设施，使之符合安全要求。 二、计算机网络系统 (1)乙方对甲方协议维护范围内所有机器及系统进行每月一次的现场巡检服务，进行预防性 的维修护理、安全使用及操作服务； (2)检查网络系统运行的状况，进行软硬件系统的检查和调试，设备档案建立； (3)对网络设备进行自检的保养服务； (4)了解网络系统的运作情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案； (5)对硬件机器进行清洁、调试、检查和测试。 (6)防火墙设置,管理,病毒库升级。 三、综合布线系统 (1)每月一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对机架，交换机等部件要彻 底吹风除尘，防止由于交换机运转、静电等因素将尘土吸入机体内，确保机器正常运行。 （2）清洁设备尘土，保持设备清洁。 （3）检查信息跳线紧固情况，如有松动或脱落，应及时更换或紧固。 （4）整理表面凌乱的信息跳线,去除过期的废线。 （5）检查机房配线架。 （6）检查弱电井内配线架和内网的服务器，外网交换机； 四、视频监控系统 (1)每月四次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸 下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％； 室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％，留给机房监控设备一个良好的运行环境； (2)根据监控系统各部分设备的使用说明，每季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路 质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。
弱电智能化项目维保方案 0000000： 我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好000000的弱电维保服务、现将楼宇对讲、周界报警、监控、门禁、巡更、背景音乐、停车场系统作出方案如下； 一、维保内容 00000000段000000000楼和000000一期及所属 地下车库建筑监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统、周界防盗报警系统、背景音乐系统、电子巡更系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。
1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月2次系统状态进行检查，每年24次。 （3）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过
弱电系统维保方案 XXX工程有限公司 2013年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (4) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (5) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、无线对讲系统： (9) 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (12) 4、弱电系统维保计划安排 (13) 5、报修服务 (17) 6、弱电系统维保服务工作重点 (18) 1)确保系统安全稳定运行 (18) 2)系统功能性全面复查 (18) 3)维护设备运行环境 (18) 4)提高资料准确性 (19) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (19) 6)加强巡检力度 (19) 三、弱电系统维保服务保障体系 (19) 1、维保工程技术体系 (19) 2、维保工程施工工序 (20) 3、维保工程安全措施 (20)
4、维保工程文明措施 (21) 5、质量保证体系及措施 (21) 6、计划投入的主要设备 (22) 7、计划投入的主要人员要求 (22) 四、弱电系统维保服务费用预算 (24)
一、概述 常XXX小区位于XX市中心XXX街、XXX街、XXXX街道区域繁华地带，是集商业、高档住宅一体化商住综合体。周边人流量大，入住的业主群体层次高，物业对住宅区实行封闭式管理，同时兼负对小区底层商业提供相关服务。业主对物业的服务响应要求高，不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平，是物业管理部门的重要工作。 弱电智能化系统在小区安保管理，物业设施运行监控管理，业主使用服务，小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。由于目前弱电智能化系统的免费维保期已到，所以对系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作，具有很大难度。 弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势，是物业管理现代化水平提升的重要标志。弱电系统涵盖的子系统较多，技术门类繁杂，需要专业公司、专业人员对系统进行有计划的维护保养，并能及时应对和解决突发状况。维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行，另一方面客观的延长了设备使用寿命。 二、弱电系统维保方案 弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多，各厂家技术标准不统一，现场使用过程中，由于线路变动，系统扩容，主要设备及辅助设备寿命不同步，操作人员误操作等各种因素影响，使系统经常处于不稳定状态，大大降低了弱电系统的使用价值。 弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备，而是对整个系统运行进行规划，分析问题原因，提前预见问题所在，消除隐患，保障系统稳定工作。这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持，还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验，对系统的管理规划经验，同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。
XXXXXXXX弱电系统维保方案 项目名称：XXXXXX智能化系统维保 建设单位：XXXXXXXXXXXXX 编制单位：南京爱普信电子科技有限公司 联系电话：XXXXXXXX XXXXXXXX 编制时间：二零壹贰年壹拾月壹拾玖日
目录 方案设计的原则 系统维护方案 服务保障机制的建立维护的基本条件 系统的概述 视频监控系统 背景广播系统 有线电视系统 B A控制系统 L E D显示系统 会议系统 一卡通系统 机房系统 综合管路系统 维保质量保证 质量目标 维保服务组织机构规范化施工管理 施工注意事项
客户投诉制度 维保服务的承诺 维保服务费用清单 附件（各子系统详细清单） XXXXXXXXXXXXXXXXXXX弱电系统设备维护方案设计 1.系统维护方案 根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、
用户至上”的质量方针并结合XXXXXXXX弱电系统实际情况，特制定如下维护方案： 本项目需维护的弱电系统设备很多，而且分布在整个XXXX，覆盖面比较广，要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。首先，我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。并将各个系统的设备进行分类建立设备数据库，对故障率较高的设备制定出设备维护方案，向主管部门提供各种设备的故障率报告，以便于主管部门有针对性的采购备件备品，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 为了做好弱电设备的维护工作，本公司维护部将配备相应的人力、物力（常用工具、通讯设备、交通工具等），由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。 我公司将安排1名客户服务经理长期驻点在XXXXX确保第一时间调度技术人员，解决故障问题，保障用户系统正常运行。
锦江丽景酒店弱电系统维保方案及报价 维保项目：都江堰锦江丽酒店弱电系统报价单位：成都致达信息有限公司 一、维保内容 计算机网络系统、电话程控交换系统、多媒体会议系统、闭路视频监控系统、综合布线及有线电视系统、背景音乐系统。 二、实施方案 1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每月不低于1 次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每季庶不低于1 次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、提供24 小时维保热线，24*365 天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8 小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8 小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24 小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12 小时。
（3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 四、报价方案 1、在正常维保时，我公司承担维保过程中200 元以内的元器件更换费用，200 元以上元件需甲方承担费用。 2、计算机网络系统、电话程控交换系统、视频监控系统、多媒体会议系统、背景音乐系统全年的维修保养费报价为99000.00 元（大写：玖万玖仟元整）。精品文档
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XXX工程有限公司2013年8月
目录 一、概述 (4) 二、弱电系统维保方案 (4) 1、本项目弱电系统维保服务主要内容 (5) 1)监控系统： (5) 2)巡更系统: (5) 3)报警系统: (6) 4)广播系统: (6) 5)楼宇自控系统: (7) 6)可视对讲系统： (8) 7)家居安防系统： (8) 1、.......................................................................................... 无线对讲系统： 9 8)电子公告系统： (9) 9)停车场系统： (9) 10)网络系统： (10) 11)会议室音视频系统： (11) 2、系统维护中的一般注意事项 (11) 3、系统常见的故障现象及其解决方法 (12) 4、弱电系统维保计划安排 (13) 5、报修服务 (17) 6、弱电系统维保服务工作重点 (18)
1)确保系统安全稳定运行 (18) 2)系统功能性全面复查 (18) 3)维护设备运行环境 (18) 4)提高资料准确性 (19) 5)提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (19) 6)加强巡检力度 (19) 三、弱电系统维保服务保障体系 (19) 1、维保工程技术体系 (19) 2、维保工程施工工序 (20) 3、维保工程安全措施 (20) 4、维保工程文明措施 (21) 5、质量保证体系及措施 (21) 6、计划投入的主要设备 (22) 7、计划投入的主要人员要求 (22) 四、弱电系统维保服务费用预算 (24)
弱电维保方案三篇 篇一：弱电维保方案 XX广场安防报警系统、楼宇自控系统 维护保养方案 编制单位：XX科技有限公司 编制人：XX 编制时间：20XX-04-02 安防报警系统部分 一、金融街安防报警系统简介 金融街安防报警系统使“技防”优势得以发挥。在人防、物防、技防三者的有机配合下，一旦发生紧急情况时能够有效的制止，保安值班人员根据情况做出相应的紧急处理办法，使情况不再进一步恶化。系统由前端探头部分、传输部分、控制部分及显示和记录部分四大块组成。 本项目各部分由以下设备组成： ●前端部分：室外彩转黑快球、室内彩转黑摄像机、室内一体化高速球机、彩色枪式摄像机、彩色半球摄像机、电梯专用摄像机等。 ●传输部分：视频同轴电缆、双绞屏蔽信号电缆、电源线缆、电梯专用视频线缆等 ●控制部分：多媒体管理系统PC、矩阵主机、主控键盘、以及给系统供电的UPS稳压电源等
显示和记录部分：彩色监视器、嵌入式数字硬盘录像机等。 二、金融街监控系统维护建议 长期以来，由于安防报警系统的维护不受重视，致使很多安防报警设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。 首先，管理部门对安防报警系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对安防报警系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。商场、车库、外围等的安防报警设备数量达几百台，而且分布在商场、车库、外围等各处，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些安防报警设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是安防报警设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了安防报警系统及设备后期的维护和保养。安防报警设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 鉴于以上情况，对系统一方面要加强在使用中的科学合理使用和维护外，另外有一支专业的系统维护单位配合使用单位对安防报警系统进行科学合理的维护保养也是非常有必要的。 三、金融街安防报警系统维护方法
； 弱电智能化项目维保方案 公司介绍： 我公司经营楼宇对讲、防盗报警、监控、电子围栏、门禁、收银、等等项目 的工程安装、调试、保养、维护，我公司具有安防专业人士多名，对工程安装和 维护有丰富的经验、过硬的技术。我们将谨慎科学地做好东亚三环的弱电维保服务、现将楼宇对讲、监控、门禁、停车场系统作出 方案如下； 一、维保内容 东亚三环小区弱电系统：监控系统、可视对讲系统、停车场收费系统、门禁系统。 二、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1，按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修， 确保设备正常运行。 （1）对维保项目每月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每季庶不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。
2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，派专业工程师8小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的， 要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、跟换设备或配件的，应事先向物业报告，由物业代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立既更换设备或配件的，必须在事后及时向业主报告，更换后的损坏件应交由甲方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。 4、维保单位必须向业主提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交业主相关人员签字。 5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。 6、维保单位不得对相关信息进行查询、下载，不得泄露甲方工作秘密。维保单位工作人员进入业主单位展开维保工作，必须遵守业主的相关规章制度，服从业主单位的管理。 闭路监控系统： 1、检查项目及目标： （1）前端设备：
监控、广播系统维保方案 公司介绍 二、维保内容 弱电系统：广播系统和监控系统 三、监控系统及广播系统常规故障 监控系统、广播系统常见故障大致可以分为以下几点： 1、由于设备本身质量问题造成的故障 2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障 3、在运行过程中，由于电流电压的不稳定导致的设备损坏故障 4、由于线路受损导致的信号传输故障 5、由于前端采集设备附近，环境变化造成干扰等图像，信号传输故障 6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。 本项目需维护的监控设备数量达上百台，且分布范围较广，自然环境较恶劣。维护难度较大，为确保本公司的维护能及时完成，请甲方保持相关备件配件的充足。 四、实施方案
对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每半月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。 （3）每季应不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受甲方的服务保修请求；接到甲方服务请求后，派专业工程师4小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时--24小时内提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向甲方报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过24小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。 3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向甲方报告，由甲方代表签字确认后，方可进行维修或更换。若乙方为了确
监控、广播系统维保方案 一、公司介绍 二、维保内容 弱电系统：广播系统和监控系统 三、监控系统及广播系统常规故障 监控系统、广播系统常见故障大致可以分为以下几点： 1、由于设备本身质量问题造成的故障 2、设备经长期使用，元件自然老化导致的设备损坏故障 3、在运行过程中，由于电流电压的不稳定导致的设备损坏故障 4、由于线路受损导致的信号传输故障 5、由于前端采集设备附近，环境变化造成干扰等图像，信号传输故障 6、由于施工质量或未采取防雷措施等造成的施工质量故障等。 本项目需维护的监控设备数量达上百台，且分布范围较广，自然环境较恶劣。维护难度较大，为确保本公司的维护能及时完成，请甲方保持相关备件配件的充足。
四、实施方案 对各个系统恢复严格管理，建立完整的值班制度和维修保养规则，值班人员应认真监测系统运行状况，随时记录异常情况，及时报修。 1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。 （1）对维保项目每半月不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。 （2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。 （3）每季应不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。 2、须提供24小时维保热线，24*365天随时接受甲方的服务保修请求；接到甲方服务请求后，派专业工程师4小时内到达现场。 （1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，最迟在8小时--24小时内提交解决方案。 （2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向甲方报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过24小时。 （3）系统或设备修复后必须由甲方相关人员确认。
****** 弱电智能化系统2019年度维保方案 ******* 二〇一九年一月
目录 一、项目简介 (3) 二、本年度维保作业的工作重点 (3) 1、维持系统安全稳定运行 (3) 2、全系统功能性复查 (3) 3、维护设备运行环境 (4) 4、提高资料准确性 (4) 5、提高隐患查找意识，积极提出解决方案和建议 (4) 6、加强巡检力度 (5) 三、维保服务类别和主要技术手段： (5) 四、维保组织体系 (6) 1、维保组织结构 (6) 2、维保服务体系 (7) 3、维保工程安全措施 (8) 4、维保工程文明措施 (8) 5、质量保证体系及措施 (9) 五、计划投入的主要设备 (9) 六、计划投入的主要人员 (9) 七、维保范围 (10) 八、维保服务响应时间 (10) 九、智能化设备维护保养标准 (11) 1、监控系统 (11) 2、门禁、可视对讲系统 (12) 3、道闸、人行道闸系统 (13) 4、电子围栏系统 (13) 5、公共广播 (14) 6、电子显示屏 (14)
一、项目简介 ******项目总占地近40万平米，总建筑面积约75万平米，分多期开发，物业类型包括别墅、花园洋房、江景洋房等为一体的大型城市综合体项目。由著名实力央企招商局地产重点打造的项目。 ******1、2期弱电智能化系统已经正常运行3年多。弱电智能化系统包括：电视监控、门禁及可视对讲、人车道闸、电子围栏、公共广播、电子显示屏等设施设备及系统等。 目前小区各系统运行情况良好。 二、本年度维保作业的工作重点 我公司成立于2004年，从事弱电智能化智能化行业15年，并依托行业的技术背景和人员优势，专注智能化（弱电智能化）系统集成领域，为用户提供设备、施工、验收、维护等完整的系统集成服务。将用精湛的技术为客户提供专业的系统维护服务，保证各系统的长期高效、正常、有序的运行。 经过几年来我公司对小区弱电智能化系统维护的经验和教训，我们提出在今后的维保工作重点，要突出以下几个方面。 1、维持系统安全稳定运行 对于已经运行多年的系统而言，针对电子设备随着时间的推移逐步老化问题而制定科学的维保措施是本年度维保工作的重点。一旦设备发生故障，对整个博览中心的运行都会带来一定程度的安全隐患。 我们考虑通过以下手段来确保系统稳定性。 1）增加备品备件，综合我公司常年智能化系统维护的经验，以及******运行的特点，采购一部分关键设备作为备品备件。 2）检查易损件，对于影响使用性能的予以及时更换。 3）完善内部管理机制，提高故障处理效率。 4）配合业主做总体预防性措施，有针对性地开展确保安全生产的各项活动。 2、全系统功能性复查 我公司需对所有系统进行了全系统功能性检查，检查过程中发现的隐患及问题，我公司及时进行了故障排除和功能恢复。只有通过此过更能深刻体会到系统全功能复查对于消除设备运行隐患的重要性。