随着时代的进步，商品市场的不断发展，连锁经营所占的市场比重越来越高，广告连锁加盟店的吸引力越来越大，广告连锁加盟已成为未来广告制作行业发展的新趋势。各大广告连锁品牌也如雨后春笋般相继出现，像上海天采、大师兄、响当当。接下来以上海天采为例，上海天采广告连锁是上海天采历时12年所打造的项目，自成立之初，就深入市场，进行全方位调研，总结出传统广告行业要想顺应互联网发展浪潮，就必须联合起来，打造广告行业业的知名品牌！
可是，传统广告公司只要抱团取暖、加盟广告连锁就能万事大吉了吗？面对愈发严峻的市场，传统广告公司还应做出哪些方面的转变呢？
第一方面：创新
近年来，我们经常会看到一些广告制作公司频频借助疯狂降价的方式来扩大自己的市场，认为这样就能占领市场。但你们忽略了一个问题：凡是你的价格能做的其他人也都能做。你通过价格战拉走的只是客户今天的业务，明天我也会用同样的方法把客户拉回来。到最后，谁的客户还是谁的客户，但是大家的利润都下来了。当然，利用价格战占领市场无罪。但是，如果门店把价格做烂了，对手也许只是难受一阵子，而自己却可能离死不远了。除了用降价的方式吸引顾客外，我们其实还可以这样做：
第一、创新材料，工艺。适当的引进当下的新材料、新技术都会给客户眼前一亮的感觉。
第二、创新广告设计。随着个性化定制的需求不断提高，优秀的广告设计师对广告制作行业而言愈发重要。如何让现有的广告设计师成功实现由制作型设计师向创意营销型设计师的转变，是每位广告公司老板都应该考虑的问题。广告公司老板可以适当地让广告设计师参加一些设计培训班，从而提升设计师的设计能力。
第二方面：管理
在过去的一年里，大多数广告制作公司表面上停留在飞速推进、高速扩张的光环下，实则已陷入更多的泥潭。对大部分老板来说，看似在忙不完的订单中收益颇丰，实则忽视了对企业内部的管理强化。员工管理、客户管理、门店管理等一系列管理难问题如不解决，将始终困扰行业的老板们。在此，有以下建议：
第一，管理运营的升级。各位广告行业的老板们可以适当地参加一些行业专题学习培训班，汲取市面上各类管理专家和行业专家的知识精华为己所用。如上海天采旗下的广告人商学院、大师兄旗下的大师兄学院等，都是采用培训的方式，从多角度致力于广告公司管理运营的深度升级。
第二，管理平台的升级。随着智能化、大数据的不断出现，传统广告公司应该紧跟时代发展的步伐，对管理平台进行适当地升级。可以使用当下比较流行的ERP系统，它可以实现采购、销售、仓储、CRM、账款、会员管理、售后服务等全面管理功能。
随着互联网+趋势的冲击，传统运营模式的广告门店面临着转型升级或被淘汰的局面，拥抱变化是大势所趋。传统广告公司一定要以上所述的从多方面做出改变，这样才能让自己在激烈的竞争中最快最稳的开创事业的高峰。
户外广告公司的经营管理与经营策略 前言 全国户外广告在90年代以来获得高速发展,投放额十一年增长1０倍，年均增长率２６%。 户外广告的优势之一：到达率高 媒体种类和数量的增加,使受众逐步被分流,信息也逐渐被细化,广告信息到达成本大幅增加。 户外广告的优势之二:千人成本低 目前，户外广告的千人成本,与其他媒体相比具有不可抗拒的吸引力。据调查,户外广告的平均千人成本仅相当于电视，报纸等其他媒体的1／1０-1/３0，在市场竞争日趋激烈,公司迫于削减成本的压力的现实中,巨大的成本优势成为户外广告倍受青睐的主要原因之一。 户外广告优势之三:生活方式变化驱动户外媒体的发展 随着人们休闲活动的日益增多，现代都市人越来越喜爱旅游和运动等户外活动。社交活动的趋势对户外媒体广告有利。调查显示,消费者比以前更少呆在家里，显然，人们生活方
式的变化对户外广告更加有利。于是，越来越多的企业开始将广告资金投向户外,户外广告已跃居为仅次于电视的第二大媒体。 第一部份：户外广告公司的经营管理 户外广告公司的经营管理是涉及到广告公司的正常业务活动各环节的管理工作。其主要内容包括广告公司的机构设置与职能划分为市场部、客户部、行政管理、人事管理、财务管理和广告业务管理等。这些管理工作的内容大都关系到广告公司的机构是否健全、运转是否良好、业务水平是否稳定发展、企业信誉是否优良、企业是否具有整体竞争力等问题。这些问题都是关系到企业生存的大事,因此,经营广告公司首先必须搞好企业的经营管理,运用科学的管理知识和方法,管理好企业，从而使企业保持在业务水平稳定发展、企业信誉水平不断提高、市场竞争能力不断增强的良好生存环境之中,为企业的发展打下坚实的基础。 广告公司的机构设置与职能划分 户外广告公司，在组织机构设置健全的基础上,还必须对各有关部门进行明确的职能划分,把责、权、利落实到具体部门。这样,才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 (一）公司组织架构图(注:以下个别职务一人兼数职,有些部门前期为降低成本要精简或合并)
举例论述广告公司经营策略。 答： 1．设定切合实际的经营目标，制定切实可行的业务拓展办法。 （参照上年目标，参照同类型公司目标，跳起来能摘到桃子）2.落实各项管理制度，确保公司的策略和计划能够顺利执行。 （执行就是生产力，团结协作，分工不分家；执行要到位，可量化，可控制） 3.不断开拓新客户和新业务，加强与客户的业务联系和策略支持。 广告公司可采取以下手段赢得客户： （1）为客户提供优质高效的广告服务； （2）选择产品有市场潜力的客户； （3）选择有良好商业信誉和形象的客户； （4）尊重客户； （5）随时注意市场情况； （6）让广告公司每一部门参与并熟悉客户； 4.和广告媒体保持良好合作。 （1）善于选择媒体，确保广告效果。 （2）善于推销媒体，开发媒体。 （3）媒体销售要形成网络，形成合力，让广告效果最优化。 5.了解竞争对手的情况，掌握市场的基本动态和客户的业务相关联的市场行情及发展策略。 （研究市场和对手，知己知彼，相时而动，提高自己的核心竞
争力。） 6.提高公司专业人员的专业素质，加强在职工的专业培训。 7.提高应收账款回收率，提防坏账，尽力控制公司成本。 （1）广告媒体成本的控制 （2）人事成本的控制 建立起广告公司的成本会计制度，制定“客户利润表”。 将直接人工成本（如业务部门）控制在客户收入的35%以内，间接人工成本（总经理、财务部、人事部等）应占总人事成本的12%~18%左右。 （3）营运成本的控制 业务人员的年度考核必须将“客户利润”作为重要参考，而非单纯的广告额； 建立相应的费用申请程序与申请机制，采取“先申请后报销”原则。） 8.千方百计提升公司竞争力 广告人必须减少“处理”型工作时间，增加“思考”型工作时间。在“思考”型工作中学习、成长、创新、积累。
广告公司开发客户的10大技巧和策略全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训第一人，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人彭小东导师在最近的《赢在广告公司行销力精英实战技巧训练营》的课程中讲到：做为一名优秀的广告公司行销力精英，开发客户成交客户是我们的基础功底，那么彭小东导师根据自己多年的一年广告传媒行销力实战经历，为大家分享了以下广告公司客户开发的十大技巧及策略： 一、先做好公司的品牌，再卖产品给别人。 一个广告公司如果不能把自己推销出去，那么很难让人相信他能把别人的的产品卖出去。现在许多广告公司形象设计欠佳，不统一，无个性，同质化严重，好像他们都是一个模子里倒出来似的，客户看不出你有什么特别，你去开发他们自然也就困难。 彭小东导师点评：做好自己公司的品牌和广告，客户才看得见也才会相信你。 二、在公司树立一个业界权威，作为品牌代言人。 常规下公司的总经理就是品牌代言人，客户选择一家广告公司，其实在很大程度上是在选择广告公司总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。如国外大卫"奥格威的奥美，萨奇兄弟的萨奇"萨奇。中国叶茂中的叶茂中营销策划公司，彭小东传媒行销国际控股集团的彭小东，当然权威的地位不是吹起来的，是在实力的基础上，通过讲学、出书和发表文章树起来的。这一策略中国的叶茂中用的较为成功，在许多业界的报刊上你都能看到叶茂中戴帽子的头像和文章。据说叶茂中的客户大多数都是主动打电话自动上门
的。现在的彭小东基本上已经大有超越之势，光头和西装革履，大家可以在网上“彭小东导师”搜素一下，就知道。 彭小东导师点评：老板就是公司最佳最好最长久的形象代言人。 三、每个AE就是市场营销专家和沟通大师。 以前优秀AE的特征是漂亮，能吹善侃，会拉关系，但现在应该是市场行销力专家和沟通大师。不懂市场行销力，客户开发人员就很难切中要害了解客户的真正需要；不懂沟通，客户开发人员就不能在客户与公司制作人员之间建立理解的桥梁。科学时代的广告业给AE 提出了更多的要求，他们应该知道谁是自己公司的客户，他们在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们。当然完成这一切并不仅仅是客户部的事，一个广告公司就是一个客户开发部。AE为了说服客户往往需要后方的支援，关键是他要知道要什么。现在中国的AE往往喜欢“个人带球突破”，而不知道与“中场”配合或要求“中场”配合。 彭小东导师点评：市场行销力的建立就是专家和沟通大师。 四、做好到手的客户，建立口碑和回头率。 做广告不是一锤子买卖，赚一把拉倒。光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。善待你到手的每个客户，你的客户会为你拉客户的。攻下多少，失多少，趁早改行，服务好，才有口碑和回头率，才有客户源源不断。 彭小东导师点评：做好一个老客户的回头率远比开发一个新客户强100倍。
广告公司的运营方案 一、广告公司的机构设置与职能划分 具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下： 在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况。国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设置、人员分工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。） （一）客户部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第345页图。客户部的人员岗位职责划分为： 1．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 2．业务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。 3．客户主任 向部主任或业务主管负责汇报工作。负责按照所代理的客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。参与制定客户市场销售政策、发展广告目标和策略，并负责向客户简述广告的创作意图，介绍创作初稿，汇报工作进展。此外，还参与拓展新的业务。 4．客户经理
梅高（中国）的战略思考 2000.6.5程峰上海 A、谁：我们应该把谁作为客户？ ★我们的客户本质上是一个决策团队，即企业的经营者，而非一家公司。 ★在一个决策团队的客户中，重点在董事长及总经理或主管营销的副总经 ）★ ★ ★ 亿） →中国市场国际化的趋势，使他们所处的竞争环境及对手都已 改变。强有力的竞争对手，改变了游戏规则，而他们原来的 成功经验已不显优势。 →他们的中高层团队骨干，大都是与企业一起成长的，长期缺 乏培训，被日常工作所控制，面对强大的对手，往往只是心 有余而无有效“措施”。 →他们经常是无法明确自己的优势及问题，也在生存和发展中 显得六神无主，犹豫不决，大都采取干一年再看的态度。 →在品牌经营方面，他们都知道品牌的重要性，不知道自己的 品牌在消费者心目中的地位，也不知道竞争品牌到底在做些 什么？他们往往简单地认为，广告是唯一的强化手段，但当
利润与广告之间产生矛盾时，他们更多地采取压缩广告投入的手段。 →他们都明显地感到，原有的营销模式已经缺乏动力，也明显地感到销售队伍从组织管理、作业方式及人员知识结构都存在问题。 →他们永远感觉到得力的助手太少，但又不可能从外部引进更多的人，如何使“子第兵”得以提高是他们可望不可及的要求。 →他们日常的工作已使自己筋疲力尽，纵使有很多设想都难以去规划和实施，常常是今年过了等明年，身不由己。 ☆科学地论证产品结构，价格定位，并有解决方案的指导。 ☆有效地改革组织，尤其是“营销组织”并能跟踪培养的。 ☆希望能协助直接解决市场的问题，直接提高销售及市场占有。 ☆希望能对他们属下，作科学、客观的评估，并提出提高的方向、方法。特别关注→决策的焦点→（梅高关键的竞争力是三方面） 质量与价值优势☆质量→所获得的服务价值 ☆价值→付出的代价是安全的，最合理，但较低的预算。 速度与实效优势☆速度→他们都缺乏耐心，希望看到更及时的行动。 ☆实效→观念是可以令人感悟的，实效才是他们真正需要的。
营销模拟实践报告
班级：工管（财管）1210 姓名：郑昕彤 学号：2012093213 一、企业基本概况 企业名称为老板家电器，是信用等级AAA的高档电风扇行业。所在区域为东北地区。品牌名称为老板家。我们对公司的发展都有着一个良好的共同愿景，希望公司能够在未来的发展中蒸蒸日上，力争使企业在市场中占有重要地位，成长为龙头企业。 二、企业营销战略分析 （一）市场竞争情况 为了充分了解消费者在市场上的消费情况和竞争对手的经营情况，以及国家与地方政府的政策，因此我们公司在经营初期做了市场调查和对竞争者的调查。 1.市场调查我公司从个人收入、职业、受教育程度、国家电子行业政策和地方政府产业环境几个方面进行市场调查问卷的制作，并印制了1000份调查
问卷，并进行市场调查与预测。 2．进行竞争对手调查进行竞争对手调查的途径是，通过花费10000元的了解费，便可看到想调查公司的全部信息，为了了解的更多，我看了10家企业，花费了100000元。 三、2015年企业营销策略 （一）产品策略 首先观察市场需求，第一年主攻中档产品，本公司认为低档产品很容易就被抢光，并不占有太大优势，而且第一年可能所有企业都会研发自己的产品使之达到中档，中低档产品市场会被大量抢占。不容易抢到订单，希望在广告大力打出的配合下，抢占中低档产品市场并且稳定后，在逐步升级产品，抢占高档市场。同时做好抢不到市场的准备，流出资金，用以升级产品做准备。 （二）价格策略 将价格定到市场需求的中间价格，这样可使产品价格可降价，可提价，做到价格浮动，进退有度。同时观察其他地区市场价格，等到企业有能力扩展业务时，再次重新定价。在竞标的时候价格要比其他的企业更有竞争力，或者品牌知名度比其他人高，在最后分数上得到优势，使自己在竞价标价高的情况下，也能得到订单。使企业赚到更多的钱。价格在超市和商场的体现并不明显，但是在竞标中非常重要，更高的知名度和较低的价格才可以抢到更多的订单。使企业利益最大化。（三）渠道策略 公司只开阔东北市场。开拓东北是因为东北地区寒冷期较长，等到夏天，大部分人不适应，更需要风扇，有助于电风扇的销售创造机遇。其次，东北地区的人口较多，同时需求量较大，也是提高产品销售的因素之一。并且开拓程度达到19.0，
广告公司营销方案 一、公司的宣传推广 作为新成立的广告公司，要善于宣传推广，塑造自己的品牌，扩大自己的影响。 1、根据公司的业务定位，配备一些行内有经验的业务员，他们会给公司带来一定的 业务关系。 2、定位公司的主流客户。可以从当地的报纸媒体中了解到哪些公司投入广告量大，比如地产、学校、政企单位、装饰装修公司、医药等，把这些公司尽数掌握，根据他们的心理特点制作一份公司的业务宣传单或名片，形式可以适当创新。 优质大公司，业务经理要亲自拜访，找到他们广告的负责人，进行沟通，体现公 司的专业性和价格竞争力。 3、建议在办公室里面做一个有特色的业务，要求价格很低，吸引人气，且可以让工作人员忙碌，这样就不会让大客户来到办公室时感觉生意清淡。比如彩印、复印等。 4、制造新闻亮点、话题。积极参与一些大型活动，如公益性活动或者技术支持、广 告支持等冠名活动，提升公司的知名度。 5、制作电视宣传片。制作新颖的公司形象宣传片在公交车或电视媒体上播放。 6、关注报纸，了解市内的大型活动，及时找到相关主办单位进行拜访和宣传单的发 放，比如房车节、集体装修展示、博览会等。 7、很多小业务可以去商业密集的市场和商场店铺散发一些名片，并在那些市场醒目地方贴一些宣传单，象五金、机电、建材、家具、食品等市场里面有很多大品牌的， 可以和他们代理商联系。 8、利用报纸做宣传。在公司现有的报纸资源中做广告，持续跟进公司的品牌建设。 9、网络推广。利用互联网进行宣传推广活动自主性、灵活性强，而且覆盖率大。网络推广的渠道和方法非常多，制订一套系统的，操作性强的网络推广方案很重要。
二、公司内部的运作流程 1、专业的广告公司给客户提供“广告”产品，它的服务一般包括以下五个部分： （1）行销研究(主要是市场调研和营销分析) （2）创意 （3）制作广告 （4）业务沟通(与客户、制作公司、调查公司等) （5）媒体购买 2、广告作品的出笼要经过如下几个环节： （1）广告主委托广告代理公司制订广告计划 （2）广告代理公司按其需求制作广告 （3）通过媒体传达给消费者 （4）使消费者购买或形成某种认知 3、广告公司的服务流程： （1）AE（客户服务人员）通过对市场、广告主的了解，将广告主想做广告的需要和欲望传达给本广告公司，把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给广告主，广告公司经过广告策划会议、广告表现会议、制作会议形成营销、创意策略，与广告主沟通并获得认可，然后制作广告，购买媒体。 （2）客户说明会客户说明会参与人员有：客户服务人员、市场调研人员、创意人员，总经理或业务副总经理应出席说明会。 （3）广告公司的第一次提案会议是广告公司内部人员的讨论。也是广告公司的计划会议。广告公司提供的行销策划、创意要有策略性。策略发展过程包括分析市场，对目标市场、竞争范围进行界定，过程中有客户服务人员、调研人员、创意人员参 加。
广告这个行业主要分为几块来经营。 最重要的就是客户，简单的说没有客户你有多好的团队都没用，有了客户没团队都可以找别的公司替你做，你从中抽成。所以做这行有一个好的营销团队比什么都重要，要重赏营销人员，保底工资+高提成+自由开拓业务，然后所有开拓业务的费用、成本都要由你来负责支付给客户，业务人员起一个桥梁作用，你就是要把所有业务人员的业务关系都控制住，但不要卸磨杀驴，日子长着呢。其次就是与上面相关的，即财务你要全权掌控，做到收支有数。 再次就是设计人员，有几个相对较强的设计人员就行了，高工资+低提成。 最后就是制作团队了，有没有都无所谓，只要你懂制作东西的好坏，用料是否足，报价高低即可，但尽量避免只找一家做，合理的配置是找三家制作的合作，平衡三家的业务量、关系，同时让他们之间形成竞争。。 客户部的人先去拉客户，有了客户以后，跟客户谈他要做的广告，广告公司收取他30%佣金，签合同，财务部记账。设计部的人开始制作，做好了之后交给客户部的人，拿去给广告主看，广告主如果满意，OK收取剩余的70%佣金，财务记账：如果不满意，那么客户部的人记录好要修改的地方，并收取20%的佣金，财务记账，设计部的人修改。改好了之后，再拿去给广告主看，满意之后付清剩下的50%的佣金，财务记账。 广告营销策略与技巧 广告语言是广告宣传意图的最直接的表达，也最为受到关注。如果说，主体框架的雷同会使人产生似曾相识之感而削弱了广告的新颖性的话，那么，语言的雷同则会使人感到乏味和厌倦，宣传效果也会大大地打个折扣。人们常常会感觉到好的广告语实在难以寻觅，似乎好的词语已经被用完了。这种忧虑其实是没有必要的。可以看一看其它文化门类中的现象。譬如音乐，只有七个音符，却能谱写出成千上万首风格各异、情趣迥然不同的歌曲；又如绘画，只有不多的几种基色，竟可以幻化出无穷无尽的奇光异彩；再如服装，不过是衣、裤、裙、鞋、帽而已，却能日日出新，总能让人们刮目相看。而中国的汉字有数万之多，常用字也有数千，怎么就能贫乏，乃至雷同了呢？ 营销技巧：市场强者主要在三个方面犯错 事实上，那些横亘在我们面前的领先企业，甚至是那些看似不可战胜的强大品牌，从来就没有停止过犯错的步伐。?1981年，IBM公司在进入个人电脑领域时，如果能为这个分散的市场设定技术标准，就能获得巨额的利润及其桌面操作系统的拥有权。但是它没有，这成就了比尔?盖茨的微软公司。 ?1985年，可口可乐公司面对百事可乐发动的“新生代”营销攻略，面对自己与百事的市场销售额之比由34:1的巨大优势，变成只有1.15:1的微弱差距的时候，它当时的领军人物郭思达竟然做出了改变自己已经具有99年历史的“神秘配方”。这是个错误的决定——可口可乐公司不但没有因此收复失地，反而带来了成千上万的消费者抗议与批评的灾难性后果，并助长了百事可乐。 ?1999年，谁又是中国笔记本市场的老大呢？是东芝这个市场占有率达到了21.5%的日本品牌。但是，日本人接下来的一年，犯下了一个不可饶恕的错误——因为部分型号的软盘驱动器存在设计问题而可能导致数据遗失或损坏，同样的问题，东芝给美国的用户提供了十个亿美圆以上的赔偿，而对中国用户却仅仅提供一个补丁。这让东芝在2000年失去了中国市场的老大位置，并先后被联想、IBM、戴尔、惠普抛在后面。 ?2005年，作为中国乳业三巨头之一的光明乳业爆发了“回原奶”丑闻。这直接导致：光明在2005年的销售收入仅仅只有蒙牛及伊利的三分之二。为此，它退出了自己在中国乳业第一集团军内的争夺，并给市场后进们留下了机会。 ?…… 时间来到了2006年的9月份，如果我没有记错的话，那应该是9月5日。就在这一天的早上，我们一个做速溶咖啡的客户来到我的办公室，在他的右手臂上搭着一份当天的报纸——尽管我眼神不好，但头版头条的那几个黑体大字我看得很清楚：“雅士利等十种奶粉不合格”。其中的“雅士利”还单独用了红色，惹眼得很。 现在的媒体反应还真快！昨天国家工商总局才发布质检通报，说它的中老年奶粉因为铁、维生素B1实际含量超出标示值，及其标签不合格，今天就上了报纸的头版头条。 “雅士利遇到大麻烦了”客户见我的眼神盯着他的报纸，第一句话就这样说道。并在把报纸递给我的时候，补充道：“竟然上了头版头条！如果不是得罪了媒体，就是有对手在搞鬼”。 雅士利，这个从2004年那次著名的阜阳毒奶粉事件中成长起来的品牌，从中央电视台到各个城市的卖场都能
第二章广告公司概述 一、简要叙述广告公司的概念及其分类。 答：广告公司是按照广告主委托而从事广告的策划、起草、制作、实施等专业性的广告业务，并针对广告在报纸、杂志、广播、电视以及其他媒体上的版面、刊播等问题，与这些广告媒体所覆盖的媒体单位签订合同，从而为广告主提供广告服务的，具有一定组织实施的企业法人。 分类：1、综合性广告公司。 2专业性广告公司（广告市场调研公司、营销策划类公司、专业媒体代理公司、广告创意、设计、制作公司、其他类型广告公司） 二、跨国广告公司通常会采用哪些本土化客户服务策略？ 三、广告公司的属性有哪些？你对广告公司的复合性有何看法？ 1、依附性 2综合性 3信息性 4不稳定性 5复合性 6脆弱性 7服务性 复合性：广告公司的复合性主要表现在广告公司人才具有复合性。广告公司是团队性作业，很多部门为了同一个营销目标协同作战，各个部门为了其他部门的可实施和效果好坏，都会考虑采取不同的策略和方法。 四、请简述广告公司申办的条件极其过程。 答：①广告公司的资质标准 ②广告公司的申办条件（具有市场机构和专业人员，具有熟悉广告管理法规的管理人员以及广告设计、制作、内容编审人员，具有专职的财会人员，申请承接或代理外商来华广告，还应当具备经营外商来华广告的能力） ③申办广告公司的文件材料 ④广告公司需要建立的管理制度 五、为一个小型媒介购买公司设计其组织结构，并阐释设计所依照的组织管理原则。 答：原则：1、以人为本 2效率至上 3合理用权 4快速响应 5注重文化。 第三章广告公司的经营策略 一、本土广告公司通常可以采取哪些规模扩大的策略？ 发展策略 1、集团化：整合策略 2、借势扩张：依附策略 3、无中生有：创新策略 4、品牌化：明星策略 5、国际化：全球一体化策略 资本策略： 1上市融资 2合资 3吸引风险投资 4外行业资本注入
广告公司的经营理念1 广告公司的经营理念、经营战略、经营模式 辽宁广告职业学院辽宁广告职业学院广告经营系广告经营系主讲人：高凯征、王晓雨、刘畅主讲人：高凯征、王晓雨、刘畅 了解什么是经营理念、经营战略和经营模式了解什么是扩张战略、整合战略、多元化战略、资本战略了解广告公司的经营模式及其特点掌握广告公司的经营思想、经营战略和经营方式 第一节第一节广告公司的经营理念广告公司的经营理念第二节第二节广告公司的经营战略广告公司的经营战略第三节第三节广告公司的经营模式广告公司的经营模式 广告公司的经营理念流程环节 一、和谐生存，共赢发展很多企业将“共赢”作为企业的经营宗旨，将经营中心由自我转向客户，不再仅仅谋划自己的利益。 相关链接：微利时代的广告业发展现在社会处于微利时代，企业的利润越来越小，挣钱越来越困难，随之而来的在广告投入上就会控制，那么广告人的生存就可能存在危机。 越是微利时代广告人越要升值，提高自己的价值，帮助客户赚更多的钱。客户正常的利益方式是微利，但广告人运用创意帮助客户创造价值，客户就不微利了。
二、创意经营，创新发展创意：广告活动的策划需要创意广告作品的设计制作需要创意广告经营需要创意创意创造生意 三、科学经营，科学发展广告公司属于知识密集、技术密集、人才密集的高新产业，公司经营的各个方面都需要科学的理性。 四、“经营人心”，依靠人才发展《分众的蓝海》一书中论及江南春的人才策略———“招揽人心”、“笼络人心”、“经营人心”、“留住人心”，由此人才策略可以看到江南春的人才观，其中的“经营人心”颇具启发意义，将“经营”与“人心”联系起来，说明分众不仅将人才作为公司的重要资源、资本充分利用他们的价值。 广告公司的经营战略一、扩张战略目的：是做大做强，通过规模化、集团化增强自身的资本实力和运营能力，打造市场竞争的优势，成为市场的强者。 二、整合战略实施整合战略一定程度上解决了企业资源有限的问题，给企业经营提供了更多可利用的优势资源，为企业发展提供了更大的空间。 三、多元化战略多元化经营战略是与专业化经营战略相对的一种企业发展战略，指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。 四、资本战略资本战略是通过资本运营实现企业资本增值，扩大企业资本规模，增强企业资 本实力，进而达到企业扩张目标的经营战略。
1.广告公司是一个历史产物，是伴随着贸易的发达、市场的成熟及广告产业化浪潮而逐步产生起来的。在广告产业链条中，广告公司是沟通媒介和广告主的重要一环。 2.广告公司的产生，是广告业发展阶段性成熟的标志。世界上第一家广告公司：1841年美国费城，由沃尔尼·B.帕尔默（VolneyB.Palmer）创办。 3.帕尔默广告公司的创立，宣告了广告代理制的产生，被视为“现代广告代理制的萌芽”，也是世界上出现的第一家广告代理公司。 4.广告代理公司的作用：降低媒体成本、规避风险、规范广告市场。 5.台湾广告学者樊志育提出的“四阶段说”：媒体版面代理时期、客户代理时期、全面代理时期、整合传播代理时期。 6.1979年1月28日，上海电视台播出了上海药材公司的参桂补酒广告，这是中国国内“文化大革命”之后的第一条商业电视广告。 7.广告公司是按照广告主的委托而从事广告的策划、起草、制作、实施等专业性的广告业务，并针对广告在（报纸、杂志、广播、电视以及其他）媒体上的版面、刊播时间等问题与这些广告媒体所覆盖的媒体单位签订合同，从而为广告主提供广告服务的、具有一定组织实施的法人企业。广告公司的概念中的核心是广告公司与客户的委托关系、即形成代理。 8.国际4A：本意是美国广告公司协会（American Association of Advertising Agencies）的缩写。（加入该协会的广告公司被成为“国际4A广告公司”。） 本土4A广告公司于1996年11月8日在广州率先诞生。 9.综合型广告公司：是提供系统化广告传播服务的专业公司，它全面提供市场营销领域里的所有服务，如所有媒体广告的策划、设计与制作、活动策划、市场调查、市场营销、促销、公关等。10.专业性广告公司：即以特定的广告业务为中心提供有关服务内容的公司。（这种类型的广告公司依靠其某方面的专门的独特能力，承担部分拥有其特长优势的广告经营业务。） 11.专业性广告公司的类型：①广告市场调研公司； ②营销策划类公司；③专业媒体代理公司；④广告创意、设计、制作公司；⑤其他类型广告公司。 12.按客户设计公司的组织结构（图）53 13.广告教父大卫·奥格威提倡一个观点“没有销售力的广告就不是好广告”（我们做广告是为了销售）。 14.成功推销的两大重要前提：准确的定位和影响人心的广告宣传。 15.广告公司的岗位设置（图）118 16.广告公司与其他实业型的企业公司差别最大体现在：业务部门上即客户部、创作部和媒介部，这是一般公司不会设置的。 17.媒介部的职责：制订并实施最有回报率的媒体计划和购买，尽量做到“只买对的，不买贵的”。媒介部有三个最主要职能：媒介策划、媒介购买和媒介研究。 18.客户关系管理（Customer Relationship Management）：CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。它是企业与顾客之间建立管理双方接触活动的信息系统。客户关系管理是一种源于“以客户为中心”的管理机制和管理概念。 CRM 的核心理念：“以客户为中心”。 19.广告公司不同于一般的生产型企业和商业流通型企业，它本身并不直接生产物质产品或创造价值，广告公司属于服务性行业，通过集中公司人才智慧的劳动，帮助广告主开拓和扩展市场，公司的产品就是广告创意和作品。 20.广告公司客户关系管理的核心：客户忠诚管理。
第七章广告公司的运作流程（一） 本章提要： 广告公司的运作流程介绍 广告调查 广告策略和广告创意 创意过程的管理 第一节广告公司的运作流程介绍 专业的广告公司给客户提供“广告”产品，它的服务一般包括以下五个部分： (1)行销研究(主要是市场调研和营销分析)； (2)创意； (3)制作广告； (4)业务沟通(与客户、制作公司、调查公司等)； (5)媒体购买。 广告作品的出笼要经过如下几个环节: 广告主委托广告代理公司制订广告计划， 广告代理公司按其需求制作广告， 通过媒体传达给消费者， 使消费者购买或形成某种认知。 广告公司的服务流程： AE（客户服务人员）通过对市场、广告主的了解， 将广告主想做广告的需要和欲望传达给本广告公司， 把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给广告主， 广告公司经过广告策划会议、广告表现会议、制作会议形成营销、创意策略，与广告主沟通并获得认可，然后制作广告，购买媒体。 图: 广告公司的作业流程也可以用表7-1展示： 表：广告的作业流程 客户说明会参与人员有： 客户服务人员 市场调研人员 创意人员， 总经理或业务副总经理应出席说明会。 广告公司的第一次提案会议是广告公司内部人员的讨论。 也是广告公司的计划会议。 广告公司提供的行销策划、创意要有策略性。
策略发展过程包括分析市场，对目标市场、竞争范围进行界定， 过程中有客户服务人员、调研人员、创意人员参加。 通过策略发展过程，公司逐渐形成对客户所委托产品或服务的广告策略。 广告策略包括：目标对象、创意策略、媒体策略。 执行计划、进度表和广告预算。 广告公司的策略委员会审核其策略。 策略审核委员会由广告公司各部门主管和资深人员组成。 审核的目的：确保策略的精确性及可执行性，从而保证广告公司产品的质量。 广告公司最重要的产品是创意。 正式提案会上，广告公司就客户委托的广告业务提出一揽子计划，并征得广告客户的同意。提案可分为年度计划或单一活动计划。 广告公司的提案是提案会前一切活动的总结，以示对客户业务的重视。 提案获得客户的认可，还要对其策略和创意进行沟通性调查。 包括概念测试、脚本测试、效果测试。 广告公司的目的不是为了通过提案，而是保证服务的质量，赢得客户长期的信任。 最后一个阶段是广告的执行阶段。 广告活动所要进行的还有： 媒介的投放 广告效果监测 消费者的反馈等 表：标准作业流程 第二节广告调查 一、广告调查的分类 广告调查是为制作有效的广告所做的调查研究。 广义的广告调查包括：市场调查、广告策略调查、广告媒介调查、广告效果调查。 狭义的广告调查：单指以广告效果测定为目的的调查。 广告公司在业务运作流程中时刻离不开调查。 包括产品、品牌、经营的调查。 广告调查从时间概念上分有广告前期、中期、后期的调查。 前期的调查主要是市场调查和整体环境调查。 市场调查有助于广告公司和广告客户对市场情况进行分析， 制定市场营销决策和广告计划； 市场调查能帮助客户给产品定位，锁定目标消费群， 对广告、公关、促销等其他传播活动大有帮助。 广告中期的调查主要是对所做广告的产品理念的测定和创意理念的测定，是对广告文案、广告片、包装和形象的检测。 广告后期的调查是广告效果的调查，是在广告发布后对其结果进行的评价。 广告后期调查的内容与广告的目标有关，
2017年广告公司三年发展战略规划 一、公司发展战略 (2) 二、公司未来三年发展规划 (2) （一）做大做强电视媒介代理业务，提升媒介代理业务的规模及品质 (2) （二）重点发展专项营销服务内容，提升公司多元竞争实力 (3) （三）布局互联网等新兴媒体 (3) （四）人才发展计划 (4) 三、实施计划的假设条件、面临的主要困难 (4) （一）实施计划所依据的假设条件 (4) （二）实施计划所面临的主要困难 (5) 四、发展计划与公司现有业务的关系 (5)
一、公司发展战略 公司以“诚信守仁，协同创新”为经营理念，倡导以专业、精致、用心的服务，以实现企业品牌价值最优化的目标。在国家加大推进文化产业发展的大背景下，公司将进一步提升媒介代理业务的规模及品质，加快发展专项营销的内容和提高服务水平，积极布局互联网等新兴媒体。在激烈的市场竞争条件下，提高自身核心能力，努力成为国内领先的集创意策划、内容生产、媒体运营为一体的综合性的传媒集团。 二、公司未来三年发展规划 为提升公司在传媒行业的软实力，完善公司在传媒产业的新布局，公司制定的未来三年发展规划如下： （一）做大做强电视媒介代理业务，提升媒介代理业务的规模及品质 目前媒介代理业务主要以电视媒介为主，虽然现阶段出现了互联网广告等新型广告形式，但传统媒体仍然占据较大的市场份额，预计在未来几年仍将是广告的主要投放平台。自2006 年设立以来，公司以媒介代理为主的销售收入逐年增长，与浙江广播电视集团、山东广播电视台、深圳广播电影电视集团、重庆广播电视传媒集团股份有限公司等全国性媒体保持了长期稳定的合作关系，同时与区域性媒体也
广告公司的经营理念经营战略经营模式 品牌经营(Brand Operation) 品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本，并以此为主导，来关联、带动、组合其他资源和资本，从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营行为。它包括两个递进的过程：品牌创造和品牌运作。 1.单一品牌经营 单一品牌经营战略就是指企业在其所生产经营的产品上冠以一个相同的品牌名称，企业用同一品牌传递企业统一的经营理念，进行市场竞争。这种战略模式的突出优势在于能有效地将企业有限的财力集中于单一品牌的塑造上，它的产品、传播和其他的所有行动都对品牌声望贡献良多，因此可以产生强大的品牌杠杆力，有利于消费者迅速认识新产品和对新产品产生信任感，也有利于企业准确地传递企业理念，塑造优美企业形象，壮大企业声势，培植企业的核心竞争能力。 在实践中，单一品牌经营战略有两种行之有效的操作方式：一是采用企业名称作为品牌，二是另创一个与企业品牌相关联的产品品牌。就两种操作方式而言，前者更有利于企业的形象塑造，更有利于企业竞争优势的创造，如我国著名企业海尔就是采取这一操作方式。他们将企业的所有产品都冠以“海尔”这一品牌，从而使“真诚到永远”的企业理念迅速传向四面八方。但企业要从单一品牌经营模式中获益，品牌需在市场上要有一定的信誉，所有产品都应具有高的质量水平，否则会影响品牌声誉，严重的会导致整个企业的落败。 2.多品牌经营 多品牌经营战略是企业发展到一定水平，积聚了相当实力的情况下，为开辟新的市场经常采用的一种运作模式。是指企业在共同的经营理念指导下，通过市场细分和市场定位，赋予不同细分市场的产品不同的品牌，并依一定的目标确立合理的品牌结构，进行合理的品牌组合，以便企业规范有序地参与市场竞争的品牌经营模式。P&G公司、可口可乐公司等就是成功实施多品牌经营战略的典型代表。在世界一流企业中，索尼、三菱等企业一直奉行单一品牌打天下，其余的企业则较多地选择了多品牌经营模式，力求运用多个品牌，建立自己的品牌“王国”。从而能有效地形成一道坚不可摧的品牌屏障，加大潜在进入者的进入障碍，增大替代品生产经营者的竞争压力，进而保持住企业在市场竞争中的主导地位。 一般来说，多品牌经营战略模式可以选择独立产品品牌组合、分类品牌组合和母子品牌组合三种不同的操作方式。 （1）独立产品品牌组合方式
广告公司经营策略培训集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
广告公司运营策略培训 广告公司运营策略培训讲师：谭小琥 谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 授课风格： 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。 ——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。 ——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。 ——绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。 ——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！ ——联邦家居
Nothing is impossible ---论盛世长城国际广告公司的经营策略 盛世长城国际广告公司是SAATCHI & SAATCHI和中国航天工业部中国长城工业总公司合资的公司，有国家对外经济贸易部批准，成立于1992年8月。 十多年来，盛世长城不断探索和努力，由小到大，发展壮大。营业额从94年起，一直在全国广告公司排序保持第一。上缴国家的税收超过人民币4000万元，成为中国广告公司的纳税大户，为中国广告业作出重大贡献。 盛世长城是第一家在中国取得营业执照的国际4A广告公司。 盛世长城连续十年在中国广告业独占鳌头，同时也是国内规模最大的广告公司，而且是第一家在嘎纳为中国勇夺平面大奖而扬威国际的广告公司。 那么，是什么原因促使这家跨国公司以如此快的速度成长、壮大，它是如何经营管理的 一、我们先从盛世长城的重要领军人物来看整个公司的大体经营管理理念和策略。这里列举了盛世长城总经理李传平及各分区CEO：北京CEO查尔斯(Charles) ，上海CEO，苏秋平和广州CEO周佩莲。 １、李传平：一开始就讲清楚，广告业不是投资生意和股票买卖。这是一个艰苦的行业，公司的营业额可能上亿，但绝大多数都是媒介费用。 ２、周佩莲：广告主不要只是从厂家出发点“自说自话“，必须了解消费者内心的诉求，从而建立品牌与受众之间的忠诚，亲密关系与情感连结。 ３、苏秋萍：不把问题当问题我从来不把问题当问题，不会说英语我学，问题就不存在，我把不会英语当问题，那十年后那还是一个问题，就这么简单。我读书少，我失败理所当然，但是我做好一点我就赚了，到今天我更不怕，因为我赚够了，所以我停下来想搞培训。 ４、Charles Sampson：至爱至信 不可置疑，盛世长城的广告人就是盛世长城广告公司最好的代言，特别是具有特殊地位的人物。通过分析上述李传平及三大CEO的言辞和相关资料分析，我们便可以看出盛世长城的经管具有下列特征： １、对广告业清醒的认识 从事广告不可能一夜暴富，员工工资只是比一般行业略高，但员工会在其他方面获利很大，如对个人精神的成长，人格健全的发展，思考问题的逻辑性，敏锐的目光，做事情的原则性等，广告最大的特色就在这里。他认为如果员工有了错误的期望，他会对公司不满，进而影响别人的情绪。 盛世认为广告公司在业务上应是相对平稳的，这并不是一个大起大落的行业，除非遇到重大危险——一个重要的客户离开或公司的运作产生官僚作风。一个广告人必须在工作上付出24小时的努力才能做好。有时一个想法会产生在与朋友的聚会中，一个好的创意可能产生于匆匆行走的人流，没有办法用金钱衡量广告人的价值。 广告行业也是个年轻人的行业，这指心态而不是实际年龄。要不断地学习和创新，员工用要用精神而不是用文件作战，任何时候广告人应有饱满和乐观的精神状态去迎接新的挑战。 ２、所有工作的出发点——为客户服务 ①客户在那里我们就去哪里