答案解析
一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分）
1、如何维护老买家 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
2、如何高效的利用流量快车 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
3、下列哪些选项不符合上传产品图片的要求 单选*分值:4
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A、以上选项均不符合上传产品图片的要求
正确答案为：
A、以上选项均不符合上传产品图片的要求
4、属于禁止销售的产品有 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
5、海外买家申请信用卡拒付的原因有有哪些 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
6、如何避免订单产生虚假运单号 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
7、卖家收到虚假运单的处罚后，在申诉时平台不认可的证据 单选*分值:4
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A、以上选项均不认可
正确答案为：
A、以上选项均不认可
8、买家下单后卖家发现产品断货，担心受到成交不卖处罚，卖家应该如何做 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
9、若买家投诉少收到货，卖家需要协助提供哪些证据 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
10、卖家行为处罚中，每张黄牌处罚的有效期为（）天，60天内，累计（）张黄牌会导致期限冻结7天 单选*分值:4
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A、60
正确答案为：
A、60
11、造成清关延误或者扣关的原因是 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
12、发货时，卖家应该根据哪些因素来筛选物流方式 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
13、关于发货，下列选项正确的有 单选*分值:4
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A、以上选项全部正确
正确答案为：
A、以上选项全部正确
14、 未取得图片所有者同意，盗用他人图片者的违规行为，违规 )次平台将关闭账号 单选*分值:4
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A、6次
正确答案为：
A、6次
15、参加流量快车的产品会在买家页面哪里展示？ 多选*分值:4
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C、产品类目列表页
正确答案为：
C、产品类目列表页
D、关键词搜索列表页
16、敦煌网商品评分规则中，对哪些属性进行评分？ 多选*分值:4
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A、产品属性
B、产品短描述
C、产品
标题
D、产品图片
正确答案为：
A、产品属性
B、产品短描述
C、产品标题
D、产品图片
17、产品标题，单词数量达到多少为最佳？ 单选*分值:4
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B、16-23
正确答案为：
B、16-23
18、如因特殊原因无法在备货期内发货，卖家可在后台申请延长备货期，每个自然月有多少 次使用的机会，延长备货期时间为多少个自然日。 单选*分值:4
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D、3, 1–5
正确答案为：
D、3, 1–5
19、站内信中卖家可以使用语言？ 单选*分值:4
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C、英语
正确答案为：
C、英语
20、安全问题忘记了，可以通过什么方式重新设置安全问题？ 单选*分值:4
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C、邮箱
正确答案为：
C、邮箱
21、买家下单时要求低申报，卖家可采取以下哪些措施 多选*分值:4
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A、联系买家告知相应风险后，买家不愿意承担责任，按照订单真实价值进行申报
B、告知买家相应的风险并进行责任划分，征得买家同意后再发货
正确答案为：
A、联系买家告知相应风险后，买家不愿意承担责任，按照订单真实价值进行申报
B、告知买家相应的风险并进行责任划分，征得买家同意后再发货
22、以下哪种行为会导致关闭/终止帐户 单选*分值:4
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D、信用及销量炒作
正确答案为：
D、信用及销量炒作
23、以下哪些属于敦煌网商户评级指标 多选*分值:4
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A、实名身份认证
B、注册时间
C、买家不良体验率
D、90天内订单数
正确答案为：
A、实名身份认证
B、注册时间
C、买家不良体验率
D、90天内订单数
24、欧盟成员国的关税起征点是多少 单选*分值:4
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A、22欧
正确答案为：
A、22欧
25、哪种物流方式不能寄送2KG以上的包裹 单选*分值:4
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C、ePacket
正确答案为：
C、ePacket
答案解析
一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分）
1、下列哪些选项不利于提高产品的曝光 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
2、以下哪个专区可查看新品和行业趋势 单选*分值:4
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A、以上专区均可查看
正确答案为：
A、以上专区均可查看
3、敦煌网商品评分规则中，对哪些属性进行评分 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
4、在上传产品图片时下列哪些做法有利于产品评分 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
5、下列哪
些选项不符合上传产品图片的要求 单选*分值:4
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A、以上选项均不符合上传产品图片的要求
正确答案为：
A、以上选项均不符合上传产品图片的要求
6、规范化产品描述应该包含以下哪些选项 单选*分值:4
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A、以上选项均属于规范化产品描述
正确答案为：
A、以上选项均属于规范化产品描述
7、海外买家申请信用卡拒付的原因有有哪些 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
8、如果账户的纠纷率、退款率不断升高，卖家怎么办 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
9、卖家收到虚假运单的处罚后，在申诉时平台不认可的证据 单选*分值:4
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A、以上选项均不认可
正确答案为：
A、以上选项均不认可
10、下列选项属于知识产权侵权的是 单选*分值:4
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A、以上选项均属于知识产权侵权
正确答案为：
A、以上选项均属于知识产权侵权
11、以下属于虚假运单号的行为是 单选*分值:4
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A、以上选项均属于虚假运单号的行为
正确答案为：
A、以上选项均属于虚假运单号的行为
12、造成清关延误或者扣关的原因是 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
13、引起国际物流时长增长的原因是 单选*分值:4
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A、以上全选
正确答案为：
A、以上全选
14、关于发货，下列选项正确的有 单选*分值:4
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A、以上选项全部正确
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A、以上选项全部正确
15、敦煌网商品评分规则中，对哪些属性进行评分？ 多选*分值:4
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A、产品属性
B、产品短描述
C、产品标题
D、产品图片
正确答案为：
A、产品属性
B、产品短描述
C、产品标题
D、产品图片
16、上传产品时，上传几张图片为最佳？ 单选*分值:4
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A、8张
正确答案为：
A、8张
17、在线客服服务时间为 单选*分值:4
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D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00)
正确答案为：
D、7*24小时服务周一至周日00:00-24:00)
18、安全问题忘记了，可以通过什么方式重新设置安全问题？ 单选*分值:4
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C、邮箱
正确答案为：
C、邮箱
19、忘记登录密码，可以通过方式找回？ 单选*分值:4
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D、手机
正确答案为：
D、手机
20、若卖家对敦煌网做出的裁决处理存在疑义，可在几个自然日登录卖家后
台进行线上申诉。 单选*分值:4
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A、3
正确答案为：
D、10
21、买家下单时要求低申报，卖家可采取以下哪些措施 多选*分值:4
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A、联系买家告知相应风险后，买家不愿意承担责任，按照订单真实价值进行申报
B、告知买家相应的风险并进行责任划分，征得买家同意后再发货
正确答案为：
A、联系买家告知相应风险后，买家不愿意承担责任，按照订单真实价值进行申报
B、告知买家相应的风险并进行责任划分，征得买家同意后再发货
22、以下哪种情况的处罚需要在申诉前完成政策考核？ 单选*分值:4
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D、虚假运单号
正确答案为：
D、虚假运单号
23、以下哪些属于敦煌网商户评级指标 多选*分值:4
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A、实名身份认证
B、注册时间
C、买家不良体验率
D、90天内订单数
正确答案为：
A、实名身份认证
B、注册时间
C、买家不良体验率
D、90天内订单数
24、通常情况下，以下哪种物流方式的时效最快 单选*分值:4
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C、DHL
正确答案为：
C、DHL
25、哪种物流方式不能寄送2KG以上的包裹 单选*分值:4
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C、ePacket
正确答案为：
C、ePacket