1. 目的
明确公司质量管理体系中各部门各岗位的职责、权限。确保人力资源的合理配置，使
质量管理体系能持续有效运行。
2. 范围
适用于本公司内对质量管理体系管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定。
3. 职责
描述管理层的职责、权限。
对从事产品检验、试验、内审的验证人员和管理人员规定其职责、权限，必要时由总经理授权。
规定执行层和作业层人员的质量职责、权限。
4. 各岗位职责、权限
总经理
a)全面领导公司的工作，向公司传达满足顾客和法律法规要求的重要
性。
b)确定企业质量方针和目标，采取措施以保证全公司员工理解和执行。
对企业产品质量
负全面责任。
c)批准、发布《质量手册》；指定管理者代表和聘用内部质量审核员，
规定其相应职权。
d)配置质量管理体系建设和运行的必要资源。
e)对从事与质量有关的管理、技术、执行、作业和验证人员规定其职责、
权限和相互关
系，能做到互相沟通，及时有效。
f)负责组织销售合同的签约、评审和批准。
g)组织产品技术开发、改进设计及其重要技术文件的批准。
h)策划对顾客的售前、售后服务工作以达到用户满意。
i）负责与企业合作的研究所、高等院校进行技术交流与业务沟通
j）组织和主持管理评审，确保质量管理体系适应各种情况变化，并保持其充分性、适应性和持续有效性。
管理者代表
a）按照GB/T19001-2000idt ISO9001：2000标准建立本公司质量管理体系，并协调其有效运行。
b）向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需要，组织开展内部审核。
c）确保公司全体员工提高对满足顾客要求的意识。
d）负责就公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。
技术开发部
a）在总经理领导下，策划和开发新产品实现所需过程和对相应文件、资
源的需求、产品所要求的质量活动以及产品接收准则。
b）负责产品的改进设计和工艺制定及工、夹、检具的设计。
c）负责组织编制质量管理体系技术性文件，包括图样、作业指导书、检验文件。
d）负责对外来文件和资料的审核、确认、转化并控制使用，参加对技术质量有特定要求合同的洽谈、评审。
e）负责特殊产品 (项目) 的质量计划的编制、组织实施和控制及采购、外协生产所需要的技术规范和相关资料。
f) 负责技术性文件的修改及本部门业务范围内使用的形成的文件和资料的管理。
g) 负责质量管理体系内产品质量问题原因分析，技术难点剖析和落实其纠正或预防。
h）负责新工艺新技术的推广应用。
I ) 协助部门对相关人员的文化、技术理论、实践技能、岗位知识等培训并对其专业知识
进行考核，使员工技能、文化素质满足岗位工作需要。
J）协助综合办进行负责数据分析、统计技术的选择与应用。
综合管理办
a) 负责组织编制《质量手册》标准所要求形成文件的程序，确保过程的有效策划、运作和控制所需的文件，并对其实施管理工作，保证各使用场所持有有效的版本。
b) 负责拟定公司各部门人员的岗位职责、权限，随着公司发展需要，拟订新机构新公司
岗位的工作标准、职责与相应权限。
c) 负责对公司质量管理体系文件和资料的统一管理，包括复制、发放、登记、修改（涉
及技术文件除外），标识、保存、防护、查阅及档案管理，确保其完整性。
d) 据公司年度计划目标和岗位工作需要，向总经理建议人力资源的引进、招聘，并编制员工培训计划，经批准后组织实施，且注重培训效果及员工能力、意识考核，能保持其适当记录。
e)负责管理公司检测和试验设备，编制计量检定计划，对检测、测量和
试验设备及计量
器具进行校准或检定并进行状态标识、校准或检定记录。
f)负责实施内部质量审核。编制审核计划，经审批后实施，对不合格项
目的纠正措施及
其效果进行验证，对内部质量审核及管理评审资料进行整理、归档。
g）负责组织产品和质量管理体系运行质量记录的拟订、标识编目、检索、储存、保护和处理的控制与管理，进行质量统计，负责数据分析。
h）负责进货检验、对生产过程监视的监督和产品质量特性进行检测与测量，准确填写相应的质量记录，表示其状态;按产品检验规范，对最终产
品的检测项目进行入库检验。按文件规定出具正确的检测报告，并按规定转递，填写检验记录。
i)对不合格品进行记录、标识、隔离和处置、执行不合格品控制程序。j）利用质量方针与目标、审核结果、纠正和预防措施等，持续改进质量管理体系的有效性。
经营生产部
a) 负责组织编制公司生产作业计划及生产前的技术准备。
b) 组织好生产调度工作，分析生产动态，对日常生产活动进行有效的协调和控制。
c）负责采购工作，组织对供方提供产品的能力进行评价和选择合格供方，动态管理和记录保持供方业绩、评价结果及评价所引起的相应措施。
d）负责进货、半成品的管理工作，合理储备原材料、在制品，做好在制品、原材料、产成品的标识、定置与仓储，严格执行仓库管理制度。e）负责指导、检查生产区的文明生产、安全生产等现场管理工作。
f) 负责全公司加工生产设备的管理，建卡登帐和设备损坏的调查分析处理，指导和责成
员工用好、维护好设备，保证设备正常运转，处于完好状态。
g) 负责本部门业务相关的质量记录拟制、保存和传递；负责生产中使用图样、资料和作
业文件的管理。
h) 负责组织生产作业员工学习、贯彻厂质量管理体系文件，采取有效措施保证作业员工都能理解、执行，确保质量管理体系在生产作业过程中有效运行。
i)在生产过程中，支持和配合检验员的工作；当进度与质量发生矛盾时，坚持质量第一,
认真抓好质量指标的落实。
j) 负责在生产过程中加强对不合格产品的控制，减少损失；当出现质量事故应按质量管理体系文件规定内容报告和处理。
k) 负责实施对合同的评审和对产品销前与售后的服务，对顾客反馈信息和意见及时处理，使顾客满意。
财务部
a) 必要时，参与合同评审，保证合同的经济性。
b)实施组织对资金融通与监管和对产品的成本核算。
c)及时向总经理提供财务报表和报告。
各部经理、综合办主任职责
a)领导相应部门成员即下属全面履行其部门职责、权限。
b)对本部门从事与质量有关的管理、作业或验证工作的每个成员，要按
质量手册程序文
件要求, 明确分工并相应规定他们的职责并执行.
c) 指导、督促和检查本部门每个成员是否按规定的岗位职责和程序进行各项质量活动, 并
适时采取纠正预防措施, 且做好有表明进行这些活动和/或结果的记录和证据。
c)为保证提供给顾客的产品和服务的质量符合规定要求, 特别注重部门
之间和/或各过
程的接口与协调,坚持预防为主, 多提合理化建议和完成领导交办的任务。
4.8班组长和兼职检验员
a)对本班组产品质量负直接责任。明确班组每个员工的质量职责, 认真
作业, 做好质量
记录。
b)结合本班组实际情况, 进行质量教育, 做好现场生产设备日常维护工
作。
c)做好上下道工序间的质量交接。
4.9检验员
a)牢记“把关” “预防”和“报告”三项基本职责。
b)正确理解技术要求、质量标准和验证方法, 正确使用与维护量具仪器
设备, 按规定的
程序、图样和检验文件, 对分管产品检验或验证, 对产品检验或验证所做结论和原始记录的正确性负责。
c)按规定的程序对检后产品正确标识其状态, 对发现的不合格品做好记
录、标识、隔离
和处置, 防止不合格品非预期使用、转序和出厂。
d)负责填报的质检记录、质量报表、报告和凭证,按规定传递, 并参与质
量信息反馈问
题的分析和处理。
4.10技术人员
根据学历、经验和特长, 把技术人员分为工艺员和设计员或并可兼职。
a)要了解和熟悉产品工艺流程, 能掌握专项或多项技术并积累了经验,
有分析解决产品
技术质量问题能力。
b)设计员在熟悉的工艺技术的人员中选聘, 且要掌握产品原理和机电产
品制图规则, 会
用电脑进行绘图, 进而CAD(计算机辅助设计) 。
c)执行所指定的分工职责和分派的实际任务或完成某项目承包, 接受主
管部门和公司的
考核。
操作工
a)严格执行设备操作规程和作业指导书。正确操作生产设备和工装辅助
设备, 生产过程
中要按作业指导书(按图、按工艺、按标准)加工产品, 并配合检验员进行产品检验, 做好生产记录。
b) 按照质量要求进行产品质量“自检”和/或“首检”; 按规定摆放工件、工装器具和工夹量具, 保持工作场地的安全和卫生, 做到文明生产。
c) 按照规定做好产品标识和操作过程中的产品运转, 防止磕碰划伤, 协助检验员对不合格品进行记录、隔离、标识和处置。
d) 正确维护保养所使用的设备, 使其保持完好状态, 对所持有的技术文件和资料, 确保
其完整清晰, 且处于有效状态。
e) 严格遵守安全操作的规定。
内部质量审核员
a) 应经培训,获得资格并由厂长授权后, 方可上岗, 遵守相应的审核要求, 收集并分析
被审核部门的与质量管理体系有关的证据。
b) 按照规定程序和相应规定的要求进行审核工作, 做好审核记录、参与编制审核报告。
c) 对发现的不合格项, 正确出示不符合报告, 并提出纠正措施的建议, 跟踪纠正和预防的实施措施及其效果验证。
d) 熟悉ISO9000系列标准和本公司质量管理体系文件, 努力提高自身
的语言交流能力、
分析判断能力、应变能力、跟踪和监督能力、保证内审结果的正确性、公正性和有效性。
本公司依据GB/T 19001-2000idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》标准，并结合公司特点编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准发布，将在公司质量管理体系所覆盖的范围内实施。
本质量手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立、实施和保持质量管理体系的纲领和全体员工在质量活动中必须遵守的行动准则。全体员工必须认真学习，切实遵照执行。
本质量手册于2001年12月26日发布，自2002年1月1日起实施。
总经理
年月日
1.手册内容
本手册系依据GB/T 19001-2000 idt ISO9001: 2000《质量管理体系要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
（1）公司质量管理体系的范围：它包括了GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的全部要求；
(2) 质量管理标准和公司质量体系要求的所有程序文件；
(3) 对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。
2.术语和定义
本手册采用GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系基础和
术语》的术语和定义。
3.本手册由综合办组织拟编，管理者代表审核，由总经理批准颁布后执
行。管理的所有相关事宜均有综合办统一负责，执行《文件控制程序》有关规定，并重申：
3.1手册的发放与核收
3.1.1手控副本有唯一的编号，从01开始，并盖“受控”印章，按手册
中的受控副本发放
清单，由综合办控制手册的发放、登记、编号。
3.1.2手册持有调离工作岗位时，应将手册交还给综合办，办理核收登
记。
3.1.3需要时，由总经理批准，综合办公室负责向本公司外部提供不受
控副本；未经批准,
任何人不得将手册提供给公司以外人员。
3.2手册的修改
3.2.1本公司职工均可对手册提出修改建议，各部门负责人汇总信息及
时反馈到综合办，
综合办根据管理者代表安排实施对手册的适宜性、有效性进行评审。经总经理批准，可由综合办负责修改手册有关内容，并同时填写“修改记要”。
3.2.2由手册的修改而产生的新文件的发放和保存、旧文件的回收和处
理等项工作由综合
办承办。
3.2.3当公司体制、质量管理体系的结构、环境和/或生产产品类别发生
重大变化时，需对
手册的适宜性、有效性进行评审，必要时可予修改并更改版本。
3.2.4手册的版次按“版本”和“修改编号”两种标记予以识别。
a)版本：版本的标识在手册的封面及每一章的标头中标注，首次发行为
第A版，修改
后第二次重新印发时，则手册的版本为B版，依次类推。
b)修改编号：手册在该版本第一次发行时，修改编号为“0”，当版本不
变仅某章节第
一次修改后重新发行时，此章节的修改编号升为“1”，依次类推。
c) 对修改个别字、词，以划改进行。手册使用者，接到“文件更改通知单”后，按照此“文件更改通知单”内容进行修改，划去原字、词，直接用钢笔写上新字、词，更改者在更改后要在更改处签字或由综合办按修改内容统一修改，只在更改页上加盖“文件更改”印章，有更改者签名、署写日期，填清通知单编号备查。实施以上两种划改方式时，都要在质量手册的“修改纪要”上登记。
4 本手册适用于公司质量管理体系覆盖的各部门、各岗位，是从事质量控制和质量管理活动的法规性文件。在合同情况下及第二方或第三方认证、认证注册情况下，提供顾客或认证机构评价，以证实本公司质量管理体系符合规定要求。
中港合资武进益达利电子有限公司（原武进半导体器件厂）是江苏省常州市专业半导体及发光器件的生产厂家，建于1980年，现有职工200余人，工程技术人员30余名，占地面积1万多平方米，建筑面积7000多平方米。
从建厂到九十年代初，本企业一直以半导体器件及发光管、数码管、背光板为主产品，并以优良品质赢得众多客户青睐。商海浩瀚、竞争激烈。企业领导者抓紧时机，结合国情及厂情，果断决策于1994年研制出国内首创的专利新产品——二极式真空荧光显示管（专利号：.6），又经二年多的市场开拓和培育，产品得到较广泛的应用，企业也取得更快的发展，现在我公司和常州地区也已成为全国闻名的VFD荧光管生产基地之一。
企业在创业和发展过程中，坚持“以技术为先导，以质量为生命”的办厂方针，精益求精，开拓进取，让顾客满意是我们得以不断向前发展的动力。为提高产品质量，更好地为客户服务，本公司最近新建3000平方米的生产大楼，并从国内外引进了代表较高水平的生产设备，VFD荧光显示管已成为公司主流产品，在激烈的市场竞争中，为扩展自身优势，新成立的中港合资武进益达利电子有限公司享有自主出口权，并在公司积极推进、坚持实施GB/T19000 idt ISO9000族标准，为跨出国门，发展对外贸易，提供质量保证奠定坚实的基础。中国进入
WTO，本公司期盼与国内外顾客和友人有更多的交往和更好的合作，以求更大的发展。
本公司邮编：213102
地址：江苏省常州武进市遥观镇
电话：
传真：
E-mail：wjbdtqjc@public. cz. js. cn
标题 ISO 9001：2000 标准条款对照0.1目录
0.2批准
0.3质量手册说明 4.2.2、修改记要
0.4企业概况
1.0公司组织机构图
2.0质量管理体系过程职责分配表
3.0岗位职责和权限 5.5.1、质量管理体
系、
文件控制程序 4.2.3
质量记录控制程序 4.2.4
管理职责、
质量方针
管理策划控制程序 5.4.1、职责、权限与沟通5.5.1、、管理评审控制程序
资源管理
人力资源控制程序
设施和工作环境控制程序、
7.0产品实现
实现过程的策划程序
与顾客有关的过程控制程序
设计和 / 或开发控制程序
采购控制程序
生产、服务的运作和提供控制程序
监视和测量装置的控制程序
测量、分析和改进
8.1.1 顾客满意程度测量程序 8.2.1
8.1.2 内部审核程序 8.2.2
8.1.3 过程和产品的监视和测量程序 8.2.3、不合格控制程序
数据分析控制程序
改进控制程序
附录1 第二级文件清单
附录2 质量记录清单
1. 目的
概述对公司按ISO9001：2000标准建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求以及对公司质量管理体系文件编制的总要求。
2. 范围
适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。
3. 职责
3.1总经理
a) 负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；
b) 批准质量手册和发布质量方针和目标。
3.2管理者代表
a)确保质量管理体系的过程得到建立和保持；
b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
c)在整个公司内促进顾客要求意识的形成。
d)负责公司质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。
3.3综合办
a)在管理者代表的领导下，协调和促成公司质量管理体系正常运行；
b)负责组织编制与质量方针和质量目标相一致的质量管理体系文件。
4.程序概要
4.1质量管理体系的总要求
公司按照ISO9001：2000标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进。为此应做到下述要求：
a)公司对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件，
这些过程可以
是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程；
b)明确过程之间相互顺序关系和接口；确定为确保各过程的有效运作和
控制所需方法和
准则，通过识别、确定、监控、测量分析等对各过程进行管理；
c)对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现公司的质量方针和
目标；
d)对过程进行监视、测量和分析及采取改进措施，以实现所策划的结果，
并进行持续的
改进。
4.2质量管理体系应形成文件，并贯彻实施和持续改进。
4.2.1按照ISO9001：2000标准的要求及公司的实际情况，编制了适宜的
文件以使质量管理体系有效运行。
4.2.2公司质量管理体系文件图示如下：
质量手册第一级文件
（包括程序文件）
管理制度、工作标准、技术
标准，质量记录、表格/表式及其第二级文件
它质量文件。
4.2.3第二级文件可分为两类：
青建管质字〔2010〕23号 关于实行建筑工程质量管理手册制度 的通知 各区、市建设行政主管部门，各建设、施工、监理单位，各有关单位： 为进一步增强建筑工程建设各方责任主体的质量意识和自控能力，依法落实工程质量责任和义务，强化企业对工程项目的质量管理，提高质量监督执法工作的透明度，确保在建工程质量，经研究，决定自2010年3月15日起，在我市建筑工程质量管理中实行建筑工程质量管理手册制度，现将有关要求通知如下： 一、实行施工、监理企业工程项目质量管理手册制度。施工、监理企业必须由企业分管质量经理或技术负责人，组织企业质量管理机构人员，定期或不定期对本企业施工（监理）的在建工程进行全面巡回检查，每月不少于1次，重点检查项目质量管理机构质量责任履行、现场实体工程质量控制以及施工技术资料管理等情况，检查发现的主要问题、整改落实及处理情况等应即时填写或粘贴到《企业建筑工程项目质量管理手册》中相应位置（样式参照附件1）。同时，应在施工现场会议室开设企业月度检查公示栏，将企业每月检查情况予以张贴公示。对检查发现的问题，必须进行跟踪复查，切实做到闭合式管理。 二、实行质量监督机构工程质量监督执法手册制度。质量监督机构监督工程师在建筑工程项目监督检查中，应即时填写《建筑工程质量监督执法手册》（附件2）。首次进场监督检查时，应首先检查开发建设单位履行法定建设程序以及开发建设、施工、监理企业施工现场质量管理机构设立及人员配备、到位情况。日常监督检查时应重点检查施工、监理企业质量管理手册制度执行情况和重点部位、关键工序以及施工操作面质量控制情况，督促施工、监理企业切实履行好企业质量管理责任。 三、严格建筑工程质量管理手册管理。《企业建筑工程项目质量管理手册》是施工、监理企业对建筑工程项目质量管理的重要记录；《建筑工程质量监督执法管理手册》是质量监督机构对建设各方主体质量行为和实体质量监督检查的重要记录，各相关单位和人员必须认真履行质量管理责任，加强对工程项目质量的监督
某公司 QB/GI01—2015 质量手册 A版 受控状态： 分发号： 2015—08—21 发布 2015—09—21 实施 某公司发布 目录 目录 (1) 0.1 修改状态 (2) 0.2 颁布令 (3)
0.3 公司概况.................................................... (4) 1 手册说明 (5) 1.1 目的和范围 (5) 1.2 引用标准.................................................... (5) 1.3 术语和定义 (5) 1.4 质量手册的管理.................................................... (6) 2 质量方针和目标 (7) 3 组织机构和职责……………………………………………………….… ..8 4 质量管理体系 (11) 5 管理职责 (14) 6 资源管理 (16) 7 产品的实现 (17) 8 测量、分析和改进 (22) 附录A 组织结构图....................................................................... (26) 附录B 质量职能分配表 (27) 附录C 程序文件清单 (28) 附录D 管理者代表任命书 (29) B 修改状态
颁布令 本公司依据GB/T19001—2008（ISO9001：2008，IDT）《质量管理体系—要求》，结合本公司生产特点和规模对原《质量管理手册》A版进行了修改，新《质量管理手册》版本号为B，现予以批准颁布实施。 本质量手册规定了公司的质量方针和质量目标，阐述了质量管理体系的结构、过程和基本要求，是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。
重庆公司质量手册200 年月日
目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图
2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图
3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》
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1.目的 为建立健全工程质量管理体系，规范工程质量管理工作，全面提升公司工程质量管理水平，创精品工程，特制定本手册。 2.适用范围 适用于公司、分公司和项目部工程质量管理及控制。 3.术语和定义 3.1质量控制点 a.对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素； b.工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关键质量特性、部位； c.严重影响项目质量的材料的质量和性能； d.影响下道工序质量的技术间歇时间； e.某些与施工质量密切相关的技术参数； f.容易出现质量通病的部位； g.紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重影响的关键项目。 4.职责 4.1科技管理中心质量职责 4.1.1负责公司质量管理系统组织结构的建立，监督分公司、项目部质量保证体系的建立和实施。
4.1.2对质量员持证上岗情况进行监督检查。 4.1.3负责与质量有关法律、法规及其他要求文件的识别、评审、管理。4.1.4 负责公司质量管理规章、制度及办法等的编制和修订。 4.1.5确定公司年度质量目标，制定工作计划及培训计划。 4.1.6负责工程合同履约中质量目标和公司确定的创优目标的管理。 4.1.7负责组织国优及鲁班奖等国家级奖项工程的申报、复查等事宜。对创优工 程进行重点监控。 4.1.8负责创优奖罚和过程管理奖罚的实施。 4.1.9负责施工组织设计中施工质量计划及保证措施的审核，并对其实施情况进 行监督管理。 4.1.10负责对分公司的质量管理情况进行监督检查。 4.1.11负责对重点项目工程质量进行监控，对其他项目进行抽样检查，掌握现场 质量动态，对现场出现的问题提出指导性意见，对共性问题制定纠正措施并实施。 4.1.12参加地基与基础分部、主体分部及单位工程的质量验收，并对质量验收资 料是否符合程序要求负责。 4.1.13确定公司样板工程，组织召开现场质量观摩会。 4.1.14对内、外部来文接受、传达及处理。 4.1.15负责质量问题信息的管理；参与对质量问题调查和处理。 4.1.16负责工程质量报表的统计、上报工作。 4.1.17对顾客有关质量方面的抱怨、投诉进行有效沟通，予以答复并采取措施。
工程质量治理方法 第一章总则 第一条为加强贡嘎机场至泽当专用公路嘎拉山隧道、雅江特大桥扩建工程(以下简称“本项目”)的工程质量治理强化，全员质量意识，实现本项目工程质量目标，依照国家相关法律、法规，结合本项目实际，制定本方法。 第二条贯彻执行“百年大计、质量第一”的质量方针，严格执行国家有关公路工程建设的法律、法规、规章制度、标准和规范。 第三条建立健全质量保证和治理体系，确保交工验收分项工程合格率 100％；竣工验收工程质量评分 92 分以上；杜绝质量事故的发生；争创全优工程。 第二章质量治理机构 第四条本项目实行“政府监督、社会监理、业主监控、承
包人自检”的四级质量保证体系。 第五条本项目实行项目法人全面负责，监理单位操纵，设计单位、承包人保证和政府监督相结合的质量治理体系（质量治理体系图见附件一）。 第六条业主成立由项目办主任任组长的质量治理领导小组，领导小组办公室设在项目办工程部，负责日常质量监督治理工作。 第七条设计、监理、承包人等单位成立相应的质量治理机构。 第三章工程质量治理责任 第一节业主质量治理责任 第八条建立完善质量治理制度，落实质量治理岗位责任制。 第九条按规定向质量监督治理机构办理工程质量监督手续，同意行业工程质量监督检查。 第十条督促设计、监理和承包人等单位建立健全质量保证和治理体系，制订本项目工程质量创优规划，组织在全线推广创
优活动。 第十一条在项目建设过程中，对设计、监理和承包人等单位的质量治理进行监督检查，开工前组织施工图会审和设计交底，施工中对工程质量进行督促检查，工程完工后及时组织交工验收，在缺陷责任期内督促、落实质量问题的整改，并做好竣工验收的预备工作。 第十二条建立定期的质量检查、不定期的质量抽查或巡查制度，组织处理施工现场质量问题；定期召开工程质量会议，研究相关质量议题。 第十三条参加质量事故的调查处理。 第十四条按照有关规定，建立健全项目质量治理档案。 第二节设计单位质量治理责任 第十五条严格履行合同文件和业主制定的相关治理制度。 第十六条加强设计全过程的质量操纵，建立完整的设计文件编制、复核、审核、会签和批准制度，明确各时期的责任人，
建设工程质量管理手册 版本：A 颁布日期：2004年3月10日 生效日期：2004年3月10日 建设发展局 项目信息
天津经济技术开发区建设发展局
建 设 工 程 质 量 管 理 手 册 天津经济技术开发区建设工程质量管理须知……… 天津经济技术开发区建设工程质量管理…………… 第一章 质量保证体系………………………………………………….. 第二章 技术准备……………………………………………………….. 第三章 施工人员管理………………………………………………….. 第四章 物资管理……………………………………………………….. 第五章 施工设备及机具管理………………………………………….. 第六章 分部分项工程施工过程控制………………………………….. 第一节 测量 第二节 桩基工程 第三节 基坑支护及开挖工程 第四节 钢筋工程 第五节 模板工程 第六节 混凝土工程 第七节 钢结构工程 第八节 砌筑工程 第九节 抹灰工程 第十节 屋面工程 第十一节 幕墙工程 第十二节 电气工程 第十三节 给排水、暖通及管道设备安装工程 第十四节 室内防水工程 第十五节 预应力工程 第十六节 市政道路 第十七节 绿化工程 第十八节 其他工程 第七章 政府抽查与检验
天津经济技术开发区建设发展局 建设工程质量管理手册 建设工程质量管理须知 建设工程质量管理手册 建设工程质量管理须知 所有参与天津开发区(以下简称开发区)工程建设的单位，除按照国家相关质量管理法规、施工规范组织施工和填写质量保证资料外，必须按照以下规定履行质量管理职责和义务。 1.天津开发区建设工程质量监督站受天津开发区建设发展局的委托，具体负责开发区建设工程的施工质量监督管理工作。 2.施工总包单位为施工质量责任的主要负责单位，勘察、设计单位对丁程质量负勘察、设计责任，建设单位和监理单位对施工单位的质量责任行为负监管责任，专业／分包单位对各
化工有限公司质量手册2014年8月8日
目录 0企业概况 1．质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责 1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库 咨询人士学习成长与交流平台b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所 2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图 2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法 2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度 2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》
3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图 3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理 3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》
质量手册 文件编号：YG/QM-2009 版本号： B/0 发放号： 受控状态： 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 2009-1-8发布 2009-1-28实施工程有限公司
页码章节内容 1 01 质量手册封面 2-3 目录 4 02 关于颁发《质量手册》的指令 5 03 修改记录 6 04 质量方针和质量目标 7 05 企业概况 8 1 质量手册的应用范围和删减说明 9 2 质量手册引用的标准 10 3 质量手册的制订和管理 11-13 4 质量管理体系 4.1总要求 4.2文件总要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录的控制 14-17 5 管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限和沟通 5.6管理评审 18 6 资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3设施 6.4工作环境 19-27 7 产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程
7.2.1与产品有关的要求的确定 7.2.2与产品有关的要求的评审 7.2.3顾客沟通 7.3设计和开发 7.4采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程确认 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.6监视和测量设备的控制 28-32 8 测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的测量和监视 8.2.4产品的测量和监视 8.3不合格控制 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施 8.5.3预防措施 33 程序文件目录 34-35 表1-1 质量管理体系职能分配表 36 图1-1 质量管理体系组织机构图
工程质量管理手册 1、混凝土结构工程 1.1基本原则 同一标段内根据各楼栋进度，在实测前随机确定已拆完模板的楼层分别作为混凝土结构工程的实测层。 1.2截面尺寸偏差 指标说明：反映层高范围内剪力墙厚度、柱尺寸的偏差。 允许偏差值要求：现浇墙、柱、梁结构尺寸允许偏差为：+8mm、-5mm。超过该允许偏差记为不合格。 测量工具：5米钢卷尺 测量方法和数据记录 （1）以钢卷尺测量同一面墙/柱截面尺寸，精确至毫米。 （2）同一墙/柱面作为1个实测区，每套房累计实测实量5个实测区。每个实测区从地面向上300mm和1500mm各测量截面尺寸1次，选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。 1.3表面平整度 指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱表面平整程度。 允许偏差值要求：表面平整度允许偏差为：8mm。超过该允许偏差记为不合格。测量工具：2米靠尺、楔形塞尺 测量方法和数据记录： （1）剪力墙/暗柱：选取长边墙，任选长边墙两面中的一面作为1个实测区。每套房累计实测实量5个实测区。 （2）当所选墙长度小于3米时，同一面墙4个角（顶部及根部）中任取2个角。按45度角斜放靠尺，累计测2次表面平整度。这2个实测值分别作为该指标合格率的2个计算点。 （3）当所选墙长度大于3米时，除按45度角斜放靠尺测量两次表面平整度外，还需在墙长度中间水平放靠尺测量1次表面平整度。这3个实测值分别作为判断该指标合格率的3个计算点。
（4）砼柱：可以不测表面平整度。 1.4垂直度 指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱表面垂直的程度 允许偏差值要求：垂直度允许偏差为：8mm（层高≦5m）、10mm（层高﹥5m）。超过该允许偏差记为不合格。 测量工具：2米靠尺 测量方法和数据记录： （1）剪力墙：任取长边墙的一面作为1个实测区。每套房累计实测实量5个实测区。 （2）当墙长度小于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角750px位置，分别按以下原则实测2次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度，这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。 （3）当墙长度大于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角30CM和墙中间位置，分别按以下原则实测3次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度，三是在墙长度中间位置靠尺基本在高度方向居中时测1次垂直度。这3个实测值分别作为判断该实测指标合格率的3个计算点。 （4）砼柱：任选砼柱四面中的两面，分别将靠尺顶端接触到上部砼顶板和下部地面位置时各测1次垂直度。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。 1.5顶板水平度极差
文件号： ##JC/QM01-2016 ####建设工程质量检测有限公司 质量手册 （第2版） 编制： 审核： 批准： 受控状态： 受控/□非受控 2016-12-25发布 2017-01-01实施##建设工程质量检测有限公司发布
批准令 本公司为使检测工作满足客户、法定管理机构、资质认定管理机构的要求，保证检测工作质量，根据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构诚信管理基本要求》GB/T31880-2015，编制了《质量手册》（第2版）。本手册已经审定，现予以颁布，自二0一七年一月一日起实施，《质量手册》（第1版）同时废止。 本公司发布的与质量有关的程序和规定必须符合《质量手册》的要求，全体员工应严格遵守《质量手册》，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。 经理： 日期：2016年12月25日
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批准页 (1) 修订页 (1) 1. 概述 (2) 1.1 公司概况 (3) 1.2 公正性声明 (5) 1.3 术语与与缩略语 (6) 2.质量方针声明 (8) 2.1 质量方针 (9) 2.2 质量目标 (10) 2.3 质量承诺 (11) 3.质量手册管理 (12) 4、要求 (16) 4.2人员 (20) 4.3工作场所及环境 (23) 4.4检测设备设施 (25) 4.5管理体系 (29) 4.6特定领域检验检测机构特殊要求 (69) 附录1: 组织机构框图 (70) 附录2: 管理层人员名单 (71) 附录3: 管理体系要素职能分配表 (72) 附录4: 各岗位人员任职资格 (74) 附录5: 关键岗位人员任命书 (75) 附录6：部门职责和岗位职责 (76) 附录7: 授权签字人识别 (85) 附录8：检验检测人员一览表 (86) 附录9: ####建设工程质量检测有限公司平面图 (88) 1
工程质量控制工作手册
前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—20XX”、“GB/T50430—20XX”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础；以“工程局20XXC/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则；施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式；以“提质增效”为主题；在“成败在质量”的管理理念的指导下,本手册对项目质量管理进行系统的梳理,按流程分步骤进行解析,旨在使项目质量管理标准化、流程化；达到管理的目的。 前期准备: 1、资料档案盒36个； 2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签； 3、各种资料封面见附件《资料封面》； 4、检查验收常用工具(包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等)； 5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等,过期更新； 第一步:质量策划
时间:《工程承包合同》签订后１５个工作日内； 内容: 1、《工程承包合同》签订后,根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求,由公司“技术·质量部”进行策划,项目工程部负责组织、实施,公司主管领导审批,该策划一式三份,公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份； 2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和ＱＣ小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等； 3、要求:所有工程项目必须全部包括在内,不得有遗漏； 4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”；资料包括: 1〕、质量策划及相关审批、签字文件； 2〕、交底记录、交底影像资料； 编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴； 使用表格:管理交底记录—附件一⑵；
质量管理手册范本重庆公司 200 年月日 -1- 目录 0企业概况 1(质量管理职责 1.1组织领导 1.1.1组织结构图 1.1.2任命书 1.1.3管理手册发布令 1.1.4 关于设立质管科的决定 质管科职责和权限 1.1.5相关记录 1.2质量目标 1.3管理职责 1.3.1质量管理制度 1.3.2部门职责、权限及考核办法 1.3.3岗位职责1.3.4不合格品的控制管理办法 1.3.5 相关记录 a《不合格报告》 b《纠正措施处理单》 2.生产资源提供 2.1生产场所
2.1.1 企业区位图 2.1.2生产布局平面示意图 -2- 2.1.3 防尘、防鼠、防蝇控制管理办法 2.1.4生产车间卫生管理制度 2.1.5相关记录 《卫生检查表》 2.2生产设备 2.2.1设施、设备卫生管理制度 2.2.2管道、设备清洗消毒管理制度 2.2.3设备和容器清洁控制程序 2.2.4相关记录 a《设施设备清单》 b《保养、检修、维护计划》 c《保养、检修、维护记录》 2.3人员要求 2.3.1岗位人员任职要求 2.3.2人员健康卫生控制管理制度 2.3.3 相关记录 a《员工登记表》 b《人员培训记录》 3.技术文件管理 3.1技术标准 3.1.1相关记录 a《标准清单》 3.2工艺文件 3.2.1工艺流程图 -3- 3.2.2工艺作业指导书 3.3文件管理
3.3.1技术性文件管理制度 3.3.2相关记录 a《文件清单》 b《文件借阅、发放、回收记录》 c《记录清单》 4.采购质量控制 4.1采购制度 4.1.1采购管理制度 4.2采购文件 4.2.1采购原材料的管理办法 4.2.2采购合同 4.2.3食品添加剂的使用规定 4.2.4相关记录 a《合格供方名录》 b《采购计划》 c《采购清单》 4.3采购验证 4.3.1相关记录 a《原辅材料进货验证记录汇总表》 b《原辅材料验证记录》 c《原辅材料不合格处理单》 d《包装物进货验证记录汇总表》 -4- e《包装物验证记录》 j《添加剂的验证记录》 5.过程质量管理 5.1过程管理 5.1.1生产过程质量管理及考核办法 5.1.2 相关记录 a《过程记录》 5.2质量控制
质量手册 文件编号：Y G/QM-2009 版本号：B/0 发放号： 受控状态： 编制：___________________ 日期：_____________________ 审核：___________________ 日期：_____________________ 批准：___________________ 日期：_____________________
工程有限公司 页码早节 01 2-3 02 03 04 05 10 11-13 14-17 5 18 6 19-27 7 内容 质量手册封面 目录 关于颁发《质量手册》的指令修改记录 质量方针和质量目标 企业概况 质量手册的应用范围和删减说明质量手册引用的标准 质量手册的制订和管理 质量管理体系 总要求 文件总要求 4.2.1总则 4.2.2质量手册 4.2.3文件控制 4.2.4记录的控制 管理职责 管理承诺 以顾客为关注焦点 质量方针 策划 职责、权限和沟通 管理评审 资源管理 资源提供 人力资源 设施 工作环境 产品实现
产品实现的策划与顾客有关的过程 7.2.1与产品有关的要求的确定 722与产品有关的要求的评审 723顾客沟通 设计和开发 采购 7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 监视和测量设备的控制 28-32 8 测量、分析和改进 总则 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的测量和监视 8.2.4 产品的测量和监视 不合格控制 数据分析 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 33 程序文件目录 34-35 表1-1 质量管理体系职能分配表 36 图1-1 质量管理体系组织机构图
建筑工程涉及范围广、周期长，要求管理人员须具备较强的综合素质，既要求一批专业人才，要应有一批一专多能的人才：既会施工现场管理又要懂经营、控成本，提前发现图纸问题.以主人翁的姿态，保证工程质量，不影响工期的前提下，合理节约材料,确保安全生产，人性化管理，站在一线操作工人的角度，寻求问题解决的方案,确定方案的可行性,做一个工程，树一个良好的形象，为公司的繁荣昌盛增砖加瓦。 建筑施工组织与管理原则 （一）认真执行工程建设程序 （二）保证重点，统筹安排 （三）遵循施工工艺及技术规程，合理安排工序 （四）利用电子计算机进行施工管理 （五）尽量采用先进技术与科学管理方法 （六）验收程序执行双鹰建筑公司定陶美景国际现代城项目的规章 第一章．建筑施工质量控制 质量管理，在工程项目“三控、三管、一协调"中占主导地位。要求从业人员不但要具备较强的理论功底，且要有丰富的施工经验，临危不乱的处理突发事故的能力。阐述如下: 一．首先要看懂图纸、吃透规范、熟练运用图集;图纸审核要点: 1。审查设计图纸是否与标书中的说明一致。 2。是否符合国家有关工程建设的方针、政策。 3．是否符合国家或行业的规范与标准。 ４.图纸中是否有矛盾和错误。 5。土建施工是否满足设备安装的要求. 6。与现行规范、标准、图集有冲突时,以现行规范、标准、图集标准为准。 二．做好事前控制、重视事中检查、跟踪事后处理; 三、检查技术交底及施工组织设计、专项方案是否慢足项目工程需要,然后检查落实情 况； 1.单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向承担施工的负责 人或分包人进行书面技术交底、技术交底应办理签字手续并归档。 2.在施工过程中，项目技术负责人对发包人或监理工程师提出的有关施工方案、 技术措施及设计变更的要求,应在执行前向执行人员进行书面技术交底。 四、跟踪“三检”制度落实情况。（单独阐述) 五、工程测量应符合下列规定： 1.在项目开工前应编制测量控制方案，经项目技术负责人批准后方可实施，测量 记录应归档保存。 2.在施工过程中应对测量点妥善保护，严禁擅自移动。 六、材料质量控制应符合下列规定： 1.项目经理应在质量计划确定的合格材料供应名录中按计划招标采购材料、半成 品和构配件。 2.材料的搬运和储存应按搬运储存规定进行，并应建立台帐。 3.项目经理部应对材料、半成品、构配件进行标识。 4.未经检验和已定为不合格的材料、半成品、构配件和工程设备等,不得投入使用。 5.监理工程师应对承包人自行采购的物资进行验证。 6.现场管理人员需做好材料使用管理工作,要求使用人员合理下料，避免大材小用,
说明：本大纲以某机械制造企业为例，描述了其质量管理体系的结构，类似于原来的《质量手册》。各种行业、各种类型的组织都可以以此为参考，制定出适合自己公司的大纲。对于管理体系比较完善的组织，可以在此基础上，补充更多、更细的内容，对于仅仅只为了拿证的组织，可以对其进行删减，简单化。虽然15版9001标准不再要求必须制订《质量手册》这个文件，但是，这个《大纲》，篇幅不大，内容灵活，既为企业识别过程提供了思路，也为审核提供了信息，有一定的作用。必须指出：本大纲只提供了一个框架，一个格式，只能做为参考，不能作为模板，企业的管理体系，必须有自己的特点，适合自己的管理要求。 此大纲也为管理体系涉及领域的扩大，提供了空间。环境管理体系，职业健康安全管理体系等，都可以在此基础上，增加该领域的管理要求。按照ISO 导则中的附件SL 要求建立的“高层次架构” 新版标准，为一体化管理体系创造了条件。 本大纲仅为初稿，很不完善，例如反映标准要求还不全面，对记录的管理要求也没表述，等等，希望各位同仁提出宝贵意见。 黄一2016.5.18. 江北市通用冲压制品有限公司 质量管理体系大纲 （一稿） 一、企业概况 江北市通用冲压制品有限公司创建于2001 年，现有员工110名，专业从事金属冲压件的生产，公司具有落料、折弯、拉延各种模具的设计和制造能力，年生产各种冲压件2000 吨，已经与XXX集团公司、xxx股份有限公司、xxx公司、xxx公司建立了多年的合作关系。…… 金属冲压件被广泛应用在汽车、飞机、机械、电器、家具、玩具、通讯、建材等几乎所有领域，市场需求极大，但另一方面，专业或不专业的冲压企业也几乎遍布各地，竞争异常激烈。近年来，随着对产品的质量要求越来越高，金属材料性能和模具制造技术也不断进步。本公司在高精度零件冲压
工程建设质量治理方法 第一条公司为了加强对开发项目建设工程质量的治理，保证建设工程质量，爱护人民生命和财产安全，维护和树立公司良好的信誉，依照《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量治理条例》制定本方法。 第二条本方法适用于本公司生产经营中涉及的房屋建筑、管线敷设、设备安装、建筑装饰等施工活动的质量监督治理。 第三条公司工程技术部负责监督、治理项目建设质量；各分公司、现场项目部按照各自职责，负责本区域内建筑工程质量治理，并在业务上同意政府建设工程质量治理部门的监督和指导。 分公司和现场项目部对具体的工程建设质量负责。项目经理全面负责工程的质量治理，并对公司负责。 第四条公司建立、健全教育培训制度，加强对职员的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。 第五条公司建立质量检查体系，定期或不定期对工程进行质量检查，其结果作为考核现场项目部的指标。 第六条公司所涉及的工程项目，必须严格执行工程建设程
第七条为保证工程质量，对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购 进行招标。 第八条应依照工程情况制定招标条件，指定专人审查投标单位的资质情况，不符合条件的不应参与投标。 应将工程发包给具有相应资质等级和经验的施工单位。 拒绝勘察、设计、监理和施工单位转包工程的行为，未经公司同意不得在上述范围内对工程进行分包。 拒绝禁止勘察、设计、监理和施工单位超越其资质等级 许可的范围或者以其他勘察、设计、监理和施工单位的名义承包工程。 第九条不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期。 第十条公司应向有关的勘察、设计、监理和施工等单位提供与建设工程有关的原始资料。原始资料必须真实、准确、齐全。 第十一条公司或现场项目部不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量。 第十二条工程项目所须设计图纸须审查的，在使用前应当
X X X X X X检测有限公司 质量手册 *****年*月*日发布 *****年*月*日
实施 X X X X X X检测有限公司
《质量手册》目录 关于发布《质量手册》的通知 关于保证检测工作的公正性声明 关于承担法律责任的承诺 关于聘任公司管理人员的通知 关于任命公司授权签字人的通知 关于部分岗位人员任命的通知 关于成立技术委员会的通知 检测工作人员守则 检测人员承诺 仪器设备使用授权声明 反商业贿赂声明 公正性声明 第一章前言 1.1 本机构概况 (1) 1.2 技术负责人、质量负责人简介 (2) 1.3 通讯资料 (3) 1.4 术语 (4) 第二章质量方针 2.1 质量方针 (7) 2.2 质量目标 (7) 2.3 实现质量方针、目标的控制措施 (7) 第三章《质量手册》的管理 3.1 目的 (8) 3.2 职责和权限 (8) 3.3 《质量手册》的管理 (8) 3.4 相关文件 (9) 第四章管理要求 4.1 组织 (10) 4.2 人员 (15) 4.3 工作场所、工作环境 (22) 4.4 设备设施 (23) 4.5 管理体系 (27) 4.5.1 管理体系文件化 (27) 4.5.2 质量方针和目标 (28) 4.5.3 公正诚实性和保密性 (28) 4.5.4 文件控制 (29) 4.5.5 客户要求、标书和合同评审 (30) 4.5.6 检验检测分包 (31) 4.5.7 服务和供应品的采购 (32) 4.5.8 服务客户 (33) 4.5.9 申诉和投诉的处理 (34) 4.5.10 不符合检测工作的处理 (35) 4.5.11 纠正措施 (36) 4.5.12 预防措施 (37) 4.5.13 改进 (38) 4.5.14 记录的控制 (39) 4.5.15 内部审核 (40) 4.5.16 管理评审 (41) 4.5.17 检测方法及方法确认 (42) 4.5.18 测量不确定度 (44) 4.5.19 抽样 (45) 4.5.20 样品 (46) 4.5.21质量控制 (47) 4.5.22能力验证 (47) 4.5.23检验检测结果报告的信息 (48) 4.5.24检验检测结果的解释 (49) 4.5.25检验检测结果的抽样信息 (50) 4.5.26检验检测报告的意见和解释 (50) 4.5.27检验检测结果的分包内容 (50)
建筑工程质量安全手册2018版
住房城乡建设部关于印发工程质量安全手册（试行）的通知 建质﹝2018﹞95号 自治区住房城乡建设厅，直辖市建委（规划国土委），新疆生产建设兵团住房城乡建设局： 为深入开展工程质量安全提升行动，保证工程质量安全，提高人民群众满意度，推动建筑业高质量发展，我部制定了《工程质量安全手册（试行）》，现印发你们，请遵照执行。 各地住房城乡建设主管部门可在工程质量安全手册的基础上，结合本地实际，细化有关要求，制定简洁明了、要求明确的实施细则。要督促工程建设各方主体认真执行工程质量安全手册，将工程质量安全要求落实到每个项目、每个员工，落实到工程建设全过程。要以执行工程质量安全手册为切入点，开展质量安全“双随机、一公开”检查，对执行情况良好的企业和项目给予评优评先等政策支持，对不执行或执行不力的企业和个人依法依规严肃查处并曝光。我部将适时组织开展对工程质量安全手册执行情况的督查。 各地在执行中遇到的问题，请及时反馈我部工程质量安全监管司。 住房城乡建设部 2018年9月21日
工程质量安全手册 （试行） 住房城乡建设部 2018年9月
目录 1 总则 (1) 1.1 目的 (1) 1.2 编制依据 (1) 1.3 适用范围 (2) 2 行为准则 (2) 2.1 基本要求 (2) 2.2 质量行为要求 (4) 2.3 安全行为要求 (7) 3 工程实体质量控制 (9) 3.1 地基基础工程 (9) 3.2 钢筋工程 (10) 3.3 混凝土工程 (10) 3.4 钢结构工程 (11) 3.5 装配式混凝土工程 (12) 3.6 砌体工程 (13) 3.7 防水工程 (13) 3.8 装饰装修工程 (14) 3.9 给排水及采暖工程 (14) 3.10 通风与空调工程 (15)
1 前言 法定计量检定机构是各级政府计量行政部门依法设臵或受权建立并经政府计量行政部门组织考核合格的，为政府计量行政部门依法实施计量监督提供技术保证并为国民经济和社会生活提供技术服务的计量技术机构。 根据JJF 1069-2012《法定计量检定机构考核规范》和2001年1月21日颁布的国家质量技术监督局令第15号《法定计量检定机构监督管理办法》等相关规章的规定修定本质量手册。 本质量手册包括了管量体系的范围、组织机构说明、职责和权限界定、管理体系过程和相互作用的表述、与程序文件的关系等内容。通过本质量手册使管理体系形成文件，对内、外起到如下作用：对内，显示机构的质量管理、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进的能力，以获得管理者和员工的信任；对外，显示机构的管理体系及其过程和活动以及对它们的控制要求，证实检定、校准和检测的结果满足顾客要求，并持续改进有效性，以获得顾客或第三方的信任。
本质量手册通过本中心最高管理者签署发布令后成为本机构的法规性文件，是指导我中心建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，全体职工必须遵照执行。 主任： 年月日
2 引用文件及规范 编制本手册引用了以下文件、规范： JJF 1069-2012《法定计量检定机构考核规范》； JJF 1069-2012《法定计量检定机构考核规范》实施指南 GB/T 8170-2008《数据修约规则与极限数值的表示和判定》 GB/T 19023-2003《质量管理系统文件指南》 GB/T 10012-2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》
3 主任令 主任令 本中心依据JJF1069-2012《法定计量检定机构考核规范》的要求，修定本中心质量手册，经主任办公会批准，现予以颁布。自二○一五年九月十日起实施。 本手册是我中心质量管理体系的法规性文件，是指导我中心建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，全体职工必须遵照执行。 ------检验检测机构 主任： 二○一五年九月十日
建设工程质量管理手册 版本：1.0/A 颁布日期：2004年3月10日 生效日期：2004年3月10日 建设发展局 https://www.doczj.com/doc/ef16111578.html,./jsfzj/index.jsp
项目信息
XX经济技术开发区建设发展局 建设工程质量管理手册 https://www.doczj.com/doc/ef16111578.html,./jsfzj/index.jsp XX经济技术开发区建设工程质量管理须知………XX经济技术开发区建设工程质量管理……………第一章质量保证体系…………………………………………………..第二章技术准备……………………………………………………….. 第三章施工人员管理………………………………………………….. 第四章物资管理……………………………………………………….. 第五章施工设备及机具管理………………………………………….. 第六章分部分项工程施工过程控制………………………………….. 第一节测量 第二节桩基工程 第三节基坑支护及开挖工程 第四节钢筋工程 第五节模板工程 第六节混凝土工程 第七节钢结构工程 第八节砌筑工程 第九节抹灰工程 第十节屋面工程 第十一节幕墙工程 第十二节电气工程 第十三节给排水、暖通及管道设备安装工程 第十四节室内防水工程 第十五节预应力工程 第十六节市政道路 第十七节绿化工程 第十八节其他工程 第七章 政府抽查与检验
建设工程质量管理手册 https://www.doczj.com/doc/ef16111578.html,./jsfzj/index.jsp 建设工程质量管理须知
建设工程质量管理须知 所有参与XX开发区(以下简称开发区)工程建设的单位，除按照国家相关质量管理法规、施工规X组织施工和填写质量保证资料外，必须按照以下规定履行质量管理职责和义务。 1.XX开发区建设工程质量监督站受XX开发区建设发展局的委托，具体负责开发区建设工程的施工质量监督管理工作。 2.施工总包单位为施工质量责任的主要负责单位，勘察、设计单位对丁程质量负勘察、设计责任，建设单位和监理单位对施工单位的质量责任行为负监管责任，专业／分包单位对各自承包X围内的施工质量负连带责任。 3.建设单位、监理单位以及施工单位应健全施工现场质量管理组织体系，落实质量责任制，并明确质量管理目标。 1)建设单位必须组织建立施工项目管理机构，定期听取监理单位和施工单位关于工程质量状况的汇报，讨论评价施工现场的质量状况和施工单位的质量责任行为表现，研究需要采取或改进的质量管理措施，对违反质量管理法规和施工规X的人员和单位进行处罚。 2)监理单位在履行监理合同时，必须按项目成立项目监理机构，按照合同约定的数量和资格条件配备专业监理人员，选派具备相应资格的监理工程师和监理工程师进驻施工现场。 3)监理单位在工程监理过程中发现施工现场存在的质量隐患或建设单位、施工单位、工程检测单位等违反工程建设强制性标准，以及其他不严格履行其质量责任的行为，应当及时发出整改通知或责令停工；制止无效的，应及时书面报告开发区质量监督站。否则，不能免除监理单位应承担的质量责任。 4)施工总包单位应当负责设立具体的施工现场质量管理机构，在施工现场配备专职质量检查管理人员，施工现场的质量管理机构在组织层次上应当从施工总包单位延伸到分包单位和作业班组。 4.建设单位的质量责任和义务： 1)建设单位应当将工程发包给具有相应资质等级的单位。建设单位不得将建设工程 肢解发包。