RBS2000 故障代码的描述(R7.1版本)
绪论:
BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的:
? 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性.
? 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性.
? 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性.
BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施:
? 1A级: MO退出操作和测试.
- 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器
将对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态.
- 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常
状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警.
? 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个
A2告警.
? 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态.
应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障.
总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换.
BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。
?从BSC上获得：
- 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…;
- 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD;
- 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…;
- MO的故障记录: RXELP:MO=RXO…;
?从OMT上获得:
- 在TG中所有激活的故障: ”System view(系统视图) / 选择 RBS 2000 / Operations操作(或按右键) /
Monitor(监视)/ Fault status(故障状态)”
- 某个RU的故障记录: ”Hardware view(硬件视图) /选择RU / Operations操作(或按右键) / Save log(保
存记录)” (只有 DXU, TRU和ECU才有记录区).
如果在CF/TRXC上产生ＲＵ单元的故障映象，其上的红灯将会发亮. 但这不一定就指此单元一定有故障，这也可能指此单元检测到其他单元有故障。
如果红灯闪动，说明此故障很大可能是相关软件的故障： RBS/RU的数据库坏了或者丢失了，DXU只运行基本应用程序。这通常可以通过重新安装IDB和重新设置DXU或执行软件下载来修复。
注解:
注解1:在R7版本中的欠压告警门限和DC电源断开的门限值:
DC 电压下降到DC 电压上升到22.5 V 产生CF I2A:18告警 (2级欠压告警) 22.2 V CF I1A:12告警消失21.2 V 产生CF I1A:12 告警(1级欠压告警) 23.5 V CF I2A:18告警消失21 V BFU断开25 V BDM接通
20 V BDM断开25.5 V BFU接通
注解2:关于IDB, RBS DB, RU DB 和内部配置信息(常称为本地配置)可以在下列网站找到：
http://www.eral.ericsson.se/~erafima/idb.html
注解3: 由于复位而产生的故障代码在下列网页中有具体描述：http://www3-rmog-
bts.ericsson.se/~erafima/startcause.html
(这包括 CF故障I1A:0-6, I2A:0-6, I2A:40 和TRXC故障I1A:0-6, I1A:19).
一些相关缩略语:
VCO 压控振荡器(13 MHz) DSP 数字信号处理器
RF 射频
IF 中频
RU 可替换单元
MO 管理对象
VSWR 电压驻波比
电源内的单元:
BDM 电池和分配模块
BFU 电池熔丝单元
ECU 电源控制器
PSU 电源单元
IDM 内部分配模块TRU内的单元:
PWU 电源：为TRUD, TXU, PAU, RXU提供DC直流电源。
TRUD 数字TRU: 含有CPU (MO TRXC),信号处理平台(MO TS) 和无线控制等单元.
TXU发信机
PA(U) 功率放大器: 放大TXU信号
RXU 收信机
CDU-D内的单元：
CU 合成器
DU 分配器
FU 滤波器
参考:
BTS fault handling 12/155 17-CRT 241 13
Fault coordination 20/1551-HRB 105 01 List of Supervised Entities OMS2/1551-CRH 201 101 List of Supervised Entities PLS 2/1551-CRH 201 102 List of Supervised Entities TFS3/1551-CRH 201 103 List of Supervised Entities RTS3/1551-CRH 201 104 List of Supervised Entities EPS 2/1551-CRH 201 105 这些文档可以在下列网页找到：
http://www3-rmog-bts.ericsson.se/~erafima/fault-info.html
CF I1A
Nr故障描述处理方法相关故障0-6 在DXU上产生的复位.见注解3.
7 Xbus 故障
8 定时单元的VCO故障
下面是三种可能的故障:
1、VCO的控制值超出范围，需要重新校正，不久后也
可能会发出CF I2Ａ:13的告警。
２、VCO的温度太低，加热器启动不了，可以通过对DXU断电加电来解决。
3、VCO没有分配13MHz时钟信号。DXU可能有硬件故障或者电源问题。
对DXU进行断电加电处理，若无效，更换
DXU.
CF I2A:13
9 定时总线故障
10 架内温度超出安全范围
(仅指宏蜂窝基站).主架内的温度超出0-55?C的范围. 当温度回到2-53?C的范围时，故障会自动消
失.
TRXC I1B:1
12 DC电压超出安全范围
主架的DC电压下降到21.2 V以下时会产生此故障 (见注解1). 当DC电压回到22.2 V以上时，故障会自动
消失.
CF I2A:18
TRXC I1B:3.
14 本地总线故障
DXU不能在本地总线上发送任何数据. 这可能是一个硬件故障(如：1、DXU硬件
坏。2、DXU背板接触不良，3、DXU背板
坏。).
CF I2A:30
15 RBS数据库被破坏
在DXU中的RBS数据库(注解2) 坏了或者不能通过软件来读取。用OMT来重新安装IDB并复位DXU。若无效，更换DXU.
16 RU数据库被破坏
在DXU中的RU数据库(注解 2)被破坏了或者不能通过
软件来读取。
复位DXU. 若无效，更换 DXU.
17 硬件配置与IDB不一致
IDB与机架内的硬件不匹配(如：错误的频带,机架类型,传输类型等). 检查硬件配置是否正确(如正确的频带等). 用ＯＭＴ重新安装IDB并对DXU进行复位.
18 内部配置错误
在ＤＸＵ的软件中有一个或多个子系统失效。（其内部配置见注解2）.DXU处于本地模式，不受 BSC的远端控制. 这个故障通常由故障15, 16,或 17引起 (见上面所述).
用OMT重新安装IDB并对DXU进行复位. 若无效，更换 DXU.
19 架内温度高于安全范围
(仅指微蜂窝基站).主架的温度高于55?C.
当温度低于53?C时，故障会自动消失. TRXC I1B:4 20 架内温度低于安全范围
(仅指微蜂窝基站).主架的温度低于 0?C.
当温度高于2?C时，故障会自动消失. TRXC I1B:5
CF I2A
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障0-6 在ECU上产生的复位 (见注解 3)
7 RXDA 放大器的电流故障更换含故障RXDA的CDU或DU
8 VSWR超出门限值
TX或CDU输出功率的VSWR超过二级告警门限值时会产生此告警，另外当超过一级告警门限值时，ＴＸ会产
生1B1或1B4告警。如果替换的故障单元为”CDU”或”CU”, 那么是
指ＴＲＵ输出功率的VSWR超出门限值.见故
障ＴＸI1B:1的描述.
如果替换的故障单元为”天线”,那么是指CDU
输出功率的VSWR超出门限值。见故障TX
I1B:4的描述.
TX I1B:1
TX I1B:4
9 输出功率超出门限其产生的可能原因:IDB,CDU,ＣＤＵ与天线间TX I1B:2
在CDU输出的ＴＸ功率比原来的期望值低7 dB. (当其差别为10 dB时,将会产生TX I1B:2告警.)的TX馈线,天线,Pf/Pr电缆 ,在某些情况下，
也可能是ＴＲＵ的测量收信机。可能的原因
较多，但首先再造IDB，此方法已证明有
效。若与TX I1:20同时出现时,对DXU进行
复位可以解决大部分问题。若与TX I1B:2同
时出现,应检查CDU-D上的哪个RU上
FAULT灯亮,再针对有故障的RU进行连线检
查,把松脱的线接好后,再对DXU进行复位.
TX I1B:20
(CDU-D)
10 DXU-opt EEPROM的检查和故障检查和：CHECKSUM
11 ALNA/TMA（天线低噪声放大器／塔顶放大器）故障
12 RX最大增益/最小增益的干扰对ＤＸＵ进行复位操作可排除故障
13 定时单元 VCO的老化CF I1A:8
14 CDU的监测/通信断
在TRU-CDU、TRU-CU 、 TRU-DU或 TRU-FU的ＣＤ
Ｕ总线上存在一个通信问题
注解:TRU用CDU总线来读取CDU 的EEPROM中的数据库参数、监视CDU告警、控制CDU的LED灯。对于CDU-D时，还用于对CU的调谐。可能原因:
- CDU-bus电缆坏了
- CDU-bus电缆断开了(检查背板是否连接好
了)或连接错误(当使用Y-cable时，会出现此
情况).
- CDU未加电或者坏了(注意,CDU报告故障
时通常不止一个).
- 控制CDU-bus的两个TRU中的其中一个坏
了.
TRXC I1B:0
or I2A:22
TX I1B:0
15 VSWR/输出功率监测不到
16 架内温度超出正常范围
(仅指宏蜂窝基站).机架内的温度超出5-45?C的范围. 当温度回到7-43?C的范围时，故障会自动消除.
17 架内湿度
18 DC电压超出范围
DC电压:
1- 高于29 V
2- 低于22.5 V
3- 低于21.2 V,（仅指扩展架）.这样，扩展架中的所有
TRU将会产生TRXC故障 I1B:3。见注解1的详细信息. 当DC电压为下值时，故障会消失: 1- 低于28 V
2- 且高于23.5 V
3- 在扩展架中应高于22.2 V.
19 独立供电模式的电源系统
当在光环路上出现一个故障时，电源系统
(PSU/BFU/BDM)还可以继续工作，但ECU不能对它进行控制和监视。光环路电缆断开或连接错误，意味着在环路上的某个替换单元有故障或缺少 RU.
20 外部电源故障
主电输入故障.系统将由电池来供电. 可能原因: AC主电或ACCU故障.输入到ECU或PSU的AC电缆已断开.
21 内部电源容量下降可能原因: PSU坏或者PSU已被移开，其他
和故障20一样，
22 备用电池容量下降
23 环境设备性能下降
24 CU的硬件故障
25 DXU或ECU的装载文件丢失
26 环境感应器故障（一般指温度感应器，每个架有2个,机
架上部的温感1接到DXU背板的P24接口,下部的温感
2接到其P25接口上）可用OMT在机架视图(Cabinet view)上的ECU的MONITOR(选定ECU,右键选MONITOR)分别监测两个温度感应器好坏.
27 系统电压感应器故障
28 A/D转换器故障
29 变电阻故障
30 本地总线故障
当DXU在LOCAL-BUS上收到太多的故障帧时确定为
LOCAL-BUS坏。可能的原因是总线负荷太大（如12个TRU
的机架），或者没有对总线进行终接所引起
的干扰。注意：除了架顶上的终止头外，还
有PCB上的终止头。
CF I1A:14
31 软件频繁出现故障
在DXU或ECU应用程序的执行过程中，频繁地产生软
件错误。累计3次会引起重启动。(严重的软件故障，见注解3).
通常称此故障为“高频软件错误”意思是“经常性”或
“高频次”。可能原因:存储器不足,处理器负荷太大, 各个
软件子系统中出现错误信号或者通信超时。
还有一种可能是来自于BSC的错误信息。如
果经常出现此故障，会产生TR故障，应对
TR升级。 (见 TR AE55267).
TRXC
I2A:19
32 固定存储器坏
33 分集接收丢失
此故障对DXU进行复位,BS FAULT会消除,但没有真正解决问题,不久后会再出现此故障. 这可能是小区间天线调乱，需对天线进行对线处理，把天线调整好。这也可能是HL-out 和HL-in之间的连线有问题。如果CDU为D 型,可能是DU的故障,可用万用表测量其上的接收输入口的电压,正常为5~6V之间,若不对,更换DU.
34 输出电压故障
35 选择同步源故障
36 RU的数据库已被破坏
在CDU, CU, FU, DU, ECU, BFU, PSU, BDM等单元
中，某个替换单元的数据库已被破坏或不能用软件来读取。检查替换单元的映象，找出相关RU，然后检查RU的通信是否ok (如CDU bus或光环路等).
如果通信没问题,对故障RU进行断电处理并复位DXU (如故障RU为BFU, PSU, BDM,只复位ECU就可以了).
若无效,更换故障RU并复位DXU/ECU.
RU map是指从OMT中读到的可能更换单元信息。
37 断路器断开
38 使用了默认值
由于内部配置的原因，DXU或ECU的软件子系统使用了默认参数来配置。此故障通常由故障CF I2A:36或 I2A:46引起的.
39 RX电缆断了
40 ECU上产生的复位.见注解3.
41 TRU的通信故障
当某一个TRU移开后，若IDB没有更新（MODIFY）时
便有这个故障信息。处理方法是对DXU进行一次
RESET。
可能的原因是某个TRU未加电或已移开.
42 ECU的通信断
当某一个ECU移开后，若IDB没有更新（MODIFY）时便有这个故障信息。处理方法是对DXU进行一次
RESET。可能原因：ECU关电或拆去，或者是ECU 背板上的DIP没有跳对，注意机架下层的DIP是用于DXU对ECU的寻址
43 内部配置错误
ECU软件中的各个子系统没有相应的内部配置。
其内部配置见注解2 可能的原因是：RBS中的数据库或RU中的数据库有故障，另一个原因是DXU与ECU 通信断。处理方法是重新配置安装IDB，后对DXU进行RESET操作。若无效，则换ECU。
44 架内温度高于安全范围
(仅指微蜂窝基站). 架内温度超过45?C.
当温度下降到43?C以下时，故障会消失.
45 架内温度低于安全范围
(仅指微蜂窝基站).架内温度低于5?C.
当温度上升到7?C以上时，故障会消失.
46 数据库参数错误
由OMT安装的数据中有一至几个错误参数，此时软件将使用缺省值来代替，此时BTS的性能会有所下降。注意:在某些情况,替换单元映象为几个CDU，但实际上只有一个CDU有故障.这样，每次只更换一个CDU，并对DXU 进行复位，看故障是否消失。如没消失，再更换下一
个。检查替换单元映象以定位故障数据库.
若此为RBS数据库故障,需重新安装IDB，并对DXU进行一次复位操作.
若此为RU数据库,只对DXU复位就可以了(对于 BFU, PSU; BDM,复位 ECU就够了).若无效，更换此RU.
47 辅助设备故障
在TX/RX天线相关的辅助设备上会产生故障(如：天线上功率提升器).如果在TX或RX上发生 I1B:47故障，那么
此故障为1级故障，如果没有，此故障为2级故障. 通过外部告警的入口，用MOs TX/RX/CF可
以监测到ARAE（天线相关辅助设备）的位
置，这是R7版本的新功能。如果故障以外部
告警的形式上报时，这也允许BSC对TX 和
RX采取适当的措施来确定哪个故障不可能发
生。
TX I1B:47
RX I1B:47
CF E1
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
4 L/R SWI本地/远端转换 (BTS处于本地模式)
5 L/R TI (从本地向远端转换时，链路断)
CF E2
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
9 RBS门警
(只有在室外机架2101, 2102才有).RBS的机架门被打开。当RBS的机架门关闭5分钟后，告警会自动消失。
如果机架门已关，但仍存在告警，可能是机架门后的小开关坏了。需更换。
TRXC I1A
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障0-6 在TRU上产生的复位，见注解3.
7 Astra故障
BTS的软件不能对Astra (无线控制专用集成电路)进行监
控。这个故障在R7版本中已不存在了。
8 定时信号接收故障
11 DSP-CPU的通信故障
CPU与TRU中的 DSP0间的通信故障. (DSP平台包括8个DSP. DSP0是主DSP). 对TRU进行断电加电处理，若无效，更换TRU.
DSP是指数字信号处理器，用于处理业务数据的模块，每个信道对应一个。
13 射频环路测试故障
射频环路测试通过在空闲时隙上发送空闲突发脉冲串序列到TXU，并由TXU将其环回到RXU，以对TXU和
RXU进行监测。可能RXU或TXU有硬件故障。对TRU进行复位或断电加电处理。若无效，更换TRU.
14 RU的数据库已破坏
TRU里的RU数据库已被破坏或者不能用软件对其进行
读取操作.
对TRU进行一次复位。若无效更换TRU.
18 DSP故障
DSP平台装载文件的检查和故障或是DSP0与其他DSP 间的通信故障。（DSP平台包括8个DSP. DSP0是主
DSP). 对TRU进行一次复位或对TRU进行断电加电处理。若无效，更换TRU.
检查和：CHECKSUM
19 在TRU上产生的复位，见注解3
20 硬件配置与IDB不一致
IDB与TRU/CDU的硬件不匹配(如：错误的射频、CDU 类型等) 用OMT重新安装IDB并对 DXU进行复位或检查TRU/CDU的硬件是否正确。
21 内部配置错误
TRU软件中的一个或多个子系统没有相应的内部配置。
其内部配置见注解2。注：TRU处于本地模式时，不受
BSC控制。此故障通常由以上的14或20故障引起的。也可能是CDU-bus (Y-cable?)或本地总线的问题。
处理方法是用OMT重新安装IDB并对DXU 进行复位；检查TRU/CDU的硬件是否正确;检查CDU-bus有没有完全接好. 若无效，更换TRU, CDU, CDU-bus或本地总线。
22 电压供给故障
从PWU供到PAU电压是受监测的。PAU的电压应大约为 25.5 V。当超出24.8V-26.2V范围时,在TRXC上会产生I2A:14的故障。TX的输出功率可能会变低，但TRU
仍能正常工作。
如果PWU没有响应或者PAU的电压超出24V-26.3V的
范围,在TRXC上会产生I1A:22的故障。PWU可能有硬件故障.也可能是PAU的硬件
故障.对TRU进行断电加电处理。若无效，
更换TRU.
TRXC
I2A:14
TRXC I1B
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 CDU不可用
在TRU和CDU或TRU和DU间的CDU bus上存在通
信问题(而TRUs没有分集).
注意: TRU用CDU总线来读取CDU 的EEPROM中的
数据库参数、监视CDU告警、控制CDU的LED灯。对于CDU-D时，还用于对CU的调谐。可能原因:
- CDU-bus电缆坏了
- CDU-bus电缆断开了(检查背板是否连接好
了)或连接错误(当使用Y-cable时，会出现此
情况).
- CDU未加电或者坏了(注意,CDU报告故障
时通常不止一个).
- 控制CDU-bus的两个TRU中的其中一个坏
了.
CF I2A:14
TRXC
I2A:22.
TX I1B:0
1 架内温度超出安全范围
(仅指宏蜂窝基站).扩展架的温度超出0-55?C的范围. 当温度回到2-53?C的范围时，故障会自动消
失.
CF I1A:10.
3 DC电压超出范围
扩展架的DC电压低于21.2 V (见注解1). 当DC电压上升到22.2 V以上时，故障会自
动消失。
CF I2A:18
4 架内温度高于安全范围
(仅指微蜂窝基站).扩展架的温度高于55?C. 当温度下降到53?C以下时，故障会自动消
失。
CF I1A:19
5 架内温度低于安全范围
(仅指微蜂窝基站).扩展架的温度低于0?C.
当温度上升到2?C以上时，故障会自动消
失。
CF I1A:20 TRXC I2A
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 RX电缆断
1 RX EEPROM 检查和故障检查和：CHECKSUM
2 RX配置表检查和故障检查和：CHECKSUM
3 RX合成器不能锁定
4 RX内部电压故障对TRU进行复位或断电加电处理。若无效，
RXU 的内部稳压器故障。同时也会发生 I1B:8故障. 更换TRU. 5 Astra-Dixie 通信故障 Astra 和Dixie 是TRU 内部的专用集成电路
6 Astra-Tracy 通信故障 Tracy :TRU 内部的专用集成电路
7 TX EEPROM 检查和故障 检查和：CHECKSUM
8 TX 配置表检查和故障 检查和：CHECKSUM
9 TX 合成器不能锁定
10 TX 内部电压故障 TXU 的内部稳压器故障.同时也会发生TX I1B:11的故障. 对TRU 进行复位或断电加电处理。若无效更换TRU.
TX I1B:11 11 TX 温度太高
12
TX 的输出功率超过门限值 TX 功率(TRU 输出的)的实际值与期望值间的差别超过 2 dB. TX 的性能会下降，但不会丢失。而当其差别超过4 dB 时，TX 的性能就会丢失，并且会产生TX I1B:13的故障.
可能原因:TRU 坏,电源低, TX 电缆没有完全接好等等。
13 TX 处于饱和状态
14
电压供给故障 从PWU 供到PAU 电压是受监测的。PAU 的电压应大约为 25.5 V 。当超出24.8V-26.2V 范围时,在TRXC 上会产生I2A:14的故障。TX 的输出功率可能会变低，但TRU 仍能正常工作。
如果PWU 没有响应或者PAU 的电压超出24V-26.3V 的范围,在TRXC 上会产生I1A:22的故障。 PWU 可能有硬件故障.也可能是PAU 的硬件故障.对TRU 进行断电加电处理。若无效，更换TRU. TRXC I1A:22
15
VSWR/输出功率监测丢失 TRU 不能监测TX 的输出功率或 VSWR. 可能原因: CDU 面板上的或者TRU 背板上的Pfwd 或Prefl 电缆断开 。 (注意:更换TRU 时要注意：TRU 背板上的Pf/Pr 同轴连接头很
容易被损坏（如凹下去或对不正等，需调整好后再装)
16 固定存储器坏
17 TRU 的装载文件丢失
18 DSP 故障
此故障在当前的BTS 软件中不会出现. N/A TRXC I1A:18 19
频繁的软件故障 在TRU 应用程序的执行过程中频繁产生的软件错误。 累计3次后会导致TRU 重启动。 (严重的软件故障，见注解3). 可能原因:存储器不足,处理器负荷太大, 各个软件子系统中出现错误信号或者通信超时。还有一种可能是来自于BSC 的错误信息。如果经常出现此故障，会产生TR 故障，应对
TR 升级。 (见 TR AE55267). CF I2A:31
20 RX 初始化故障
21 TX 初始化故障
22
CDU bus 通信故障 这个故障类似TRXC 的I1B:0故障，但没有那么严重。它可能由下列情况产生： - 控制CDU 总线的两个TRU 的其中一个与CDU 间总线接触不良。 - 与某个DU 接触不良，但与其他DU 接触良好。（TRU 配置为分集） - 与FU 接触不良。 可能原因:
- CDU-bus 电缆坏了 - CDU-bus 电缆断了(检查背板连接是否良好)或连错了(使用Y-cable 时会出现此情
况). - CDU 未加电或已坏了(注意：CDU 报告
的故障通常不止一个。). - 控制CDU 总线的两个TRU 的其中一个
坏了. CF I2A:14
TRXC I1B:0
TX I1B:0
23 使用了默认值
25
TX 最大功率限制
26 数据库参数错误
TRU中的RU数据库含有一个或多个错误的参数(如超出
范围等).软件将使用默认值代替，TRU的性能会有所下
降。
对TRU进行复位。若无效，更换TRU.
TRXC E1
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
4 L/R SWI本地/远端模式转换 (TRU处于本地模式)
5 L/R TI (从本地向远端转换时，链路丢失)
TX I1A
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 TX 频率冲突
此故障特为CDU-D引入的.
当BSC在同一频率上配置两个TX时，或者其频率间隔在保护频带（GSM900为600KHz，GSM1800为
1MHz）之下时,会产生此故障。这会引起CU变得过
热。当BSC想把某个TX的频率用到另一个TX 时，在配置第二个TX之前忘记闭掉第一TX，就会产生此故障。BSC应闭掉原TX，再在没有冲突的频率上重新配置。
TX I1B
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 CU不可用
(仅指CDU-D).在TRU到CU的CDU总线存在通信问题。当CDU总线用来调谐CU时，TX的功能会受到一定的影响。可能原因:
- CDU-bus电缆坏了或断开了(检查背板连接
是否良好)
- CU未加电或坏了.
- 控制CDU总线的两个TRU中的其中一个坏
了(如总线驱动器坏了).
CF I2A:14
1 CDU 的VSWR超出门限值
当TRU输出的VSWR超过 2.0时,TX的功率会自动降低并会产生CF I2A:8的故障，替换单元映象为”CDU”.
当VSWR超过4.0,会产生TX I1B:1的故障. 可能原因:CDU到TRU间的TX电缆坏了或
断开了。TXU或PAU坏了或受温度太高影
响。
注:CDU的红色LED灯变亮并且CF的替换
单元映象为CDU ，而故障却出在TRU或TX
电缆上，这会产生误导。
CF I2A:8
(替换单元映
象:CDU)
2 CDU输出功率超过门限值
CDU输出的TX功率比期望值低7 dB时，会产生CF
I2A:9的故障。当其差别为10 dB时, 会产生TX I1B:2 的故障。可能原因: TX的天线或馈线坏了或断开，如
CDU-D的CU到FUD的TX连线松脱也会产
生此故障.应将其连好,再对DXU进行复位可
排除故障.CDU坏,TXU/PAU坏. (见故障TX
I1B:14).
CF I2A:9
4 TX天线VSWR超过门限值
当CDU输出的VSWR超过IDB定义的2级告警门限时(默认值: 1.8),会产生CF I2A:8的故障，其替换单元映象为天线.
当VSWR超过1级告警门限时(默认值: 2.2), 会产生TX I1B:4的故障. 可能原因:IDB有问题,CDU有故障, TX天馈
线有故障或断开，Pf/Pr 电缆等等,在某些情况
下，也可能是TRU/CU的测量接收机的故
障。可能原因较多，但首先重新安装IDB，
此方法已证明有效。
CF I2A:8
(替换单元映
象:天线)
6 TX EEPROM检查和故障
存储在TXU EEPROM中的数据坏了.TRU的软件执行内TRU可能存在硬件故障.更换TRU前，先尝
试对TRU断电加电处理。
TRXC I2A:7
部配置时需要这些数据。 检查和：CHECKSUM 7
TX 配置表检查和故障 TRU 启动时, TXU EEPROM 中的数据会被拷贝到TRUD RAM 中，用来创建TX 的配置表，这配置表将用于TRU 软件的内部配置。当TRUD RAM 中的数据有问题时，会产生此故障。
尝试对TRU 进行复位处理。若无效，更换TRU 。
检查和：CHECKSUM TRXC I2A:8 8
TX 合成器A/B 不能锁定 在TXU 中的一个或两个射频合成器都不能锁定在13 MHz 的参考频率上。
(注:TXU 900的射频合成器工作在835-870 MHz 的频段上)
可能是TRU 存在硬件故障。先尝试对TRU 进行断电加电处理,若无效, 更换TRU. TRXC I2A:9 9
TX 合成器C 不能锁定 TXU 中的中频合成器不能锁定在13 MHz 参考频率上. (注: TXU 900的中频合成器工作在90 MHz 的频率上) 可能是TRU 存在硬件故障。先尝试对TRU 进行断电加电处理,若无效, 更换TRU. TRXC I2A:9 10
Astra-Tracy 通信故障 在专用集成电路Astra (无线控制)和Tracy (TXU)存在通信故障.
可能是TRU 存在硬件故障。先尝试对TRU 进行断电加电处理,若无效, 更换TRU. TRXC I2A:6 11 TX 内部电压故障 TXU 内部调压器故障.同时会产生 TRXC I2A:10故障. 可能是TRU 存在硬件故障。在更换TRU 之前，先尝试对TRU 进行断电加电处理.
TRXC
I2A:10 12
TX 的温度过高 PA 晶体管的温度是受监测的。在75?C 时,TRXC 会产生I2A:11和I2A:25的故障，并且TX 的最大输出功率会降低2 dB.2分钟后，若其温度仍超过75?C,其最大输出功率会再降低2 dB. 若其温度在2分多钟后仍超过75?C ，发射机会自动关闭并产生TX I1B:12和 I1B:27的故障.如果温度达到85?C ，也会发生此种情况. 可能原因:机架外的温度太高或基站的气候系统有故障。
当温度处于门限值以下持续5分钟后，故障才会消失，接着TX 被激活，其最大输出功率
也逐渐增加以致恢复到正常情况。 TRXC
I2A:11
TX I1B:27
TRXC
I2A:25 13
TX 输出功率超过门限值 当TRU 输出了TX 功率比期望值低 2 dB 时,会产生TRXC I2A:12故障.当其差别为4 dB 时,会产生TX I1B:13的故障. 可能原因: CDU 到TRU 的TX 电缆有故障或断开。电源降低.TXU 或PAU 有故障或受温度太高影响。 TRXC I2A:12 14
TX 处于饱和状态 TX 处于饱和状态意指TXU 把最大的射频功率传送到PAU 进行放大，但在PAU 上也不能获得足够的期望功率。同时也会产生TRXC I2A:13的故障.其他故障如TX I1B:2和 I1B:13也可能会由此引发. 可能的多数原因是由相关的软硬件故障引起的。也可能是温度问题.
尝试闭/解闭TRU.若无效，对TRU 进行断电加电处理或换掉TRU 。详细信息见 TR AE38584。 TRXC
I2A:13 15 16 电压供给故障 没有电源
这两个故障已由故障TRXC I1A:22代替(来自 MR99:1 R7, BTS SW B9381R0701). TRXC
I1A:22 17
TX 启动故障 Astra （无线控制）不能装载专用集成电路 ASIC 的 Tracy (TXU). 这个故障是在TRU 启动时的长时间装载不成功的情况下产生的。同时也会产生故障 I2A:21。 TRU 可能存在硬件故障。尝试对TRU 断电加电处理。若不行，更换TRU 。
TRXC
I2A:21 18
CU 硬件故障 (仅指CDU-D).CU 的硬件故障会汇报到TRU 上 (如在步进马达或测量接收器上产生的故障等)。 尝试对CU 进行断电加电处理。若无效，更换CU. CF I2A:24 19
CU 软件装载/启动故障 (仅指CDU-D). CU 软件 (通过CDU-总线从TRU 上装载的软件)存在检查和故障或在CU 处理器上不能启动。 检查和：CHECKSUM
当软件在CU 的处理器上能够成功启动，此故障很快就会消失。若此故障没有消失，尝试对CU 进行断电加电处理。若无效，更换
CU. CF I2A:24
20 CU的输入功率故障
(仅指CDU-D).这个告警是在CU输入的TX功率与期望
值不同时由CU产生的。(TRU通过CDU-bus发送到
CU的).产生此故障的TRU的OPERATIONAL及TX not ENABLE灯会长亮,所对应的CU上的FAULT灯也会长
亮. 可能原因:
-TRU到CU的TX电缆有故障或断开。
-TRU或CU有故障。
对DXU进行复位可以排除故障。
CF I2A:9
21 CU 腔体复位故障
(仅指CDU-D).CU中的某个滤波腔体复位失败或在指定的时间内（30S）不能复位。这可能会影响其他TRU的正常工作。
注: ”复位”是指把滤波腔体调谐到TX频带外，使其不会干扰其他的TRU。如当TX禁止时或CU与TRU的线接触不良时，就需这样做。可能原因:
CU的软件或硬件存在故障.
尝试对TRU进行复位处理。对CU进行断电
加电处理。若无效，更换CU.
合成腔体无法复位，此功能由TRU来执行控
制。
CF I2A:24
22 VSWR/输出功率监测丢失
(仅指CDU-D).FU到CU的Pfwd（前向功率）电缆丢失或断开 => CU不能调谐以致TX不能对其进行监测。此外，天线的VSWR和输出功率也不能监测到。换掉CU到FU的Pfwd电缆。
关于CDU-D中的Pr、Pf的工作原理：此
CABLE是由FU送至CU的，用于RF输出
口中耦合出两路信号，再送回CU单元。分
别用于输出功率监视与腔体调谐。
CF I2A:15
23 CU复位,加电
(仅指CDU-D).
CF I2A:24
24 CU复位,通信故障
(仅指CDU-D).
CF I2A:24 25 CU的复位, 监测电路故障
(仅指CDU-D).
CF I2A:24
26 CU微调故障
(仅指CDU-D). 一般是从TRU发送调谐突发脉冲串对
CU进行调谐的。(这些突发脉冲串的功率很低，不会使话务产生摄动。).每当TRU接收到从CU来
的”finetune_fail”的消息时，会产生此故障。而当TRU接收到”finetune_ok”的消息时，此故障也会自动消失。若故障 I1B:20 或 I1B:22被激活时，不会产生此故障。CU的调谐是由TRU发往CU的调谐脉冲串
来执行的，此串是一个弱信号，如果CU调
谐NOT OK，则CU将向TRU
发”finetune_fail”，否则发”finetune_ok”
CF I2A:24
27 TX最大功率限制
当TX由于高温保护而停用时会产生此故障。当TX的最大输出功率降低时，也会产生一个相应的2级故障(即
TRXC I2A:25) 见故障TX IB:12的具体描述。TRXC
I2A:25
TX I1B:12
TRXC
I2A:11
47 TX辅助设备故障
在TX天线的辅助设备上会产生一个1级故障。(例如在当前天线里的功率提升器上). CF I2A:47 RX I1B:47
TX I2A
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 TX 分集故障
TX的分集功能是用两个TRU来发送一个载波，使其额外增加 3 dB的增益.如果有一个TRU有故障，TX将会失去分集功能，但第二个TRU还能继续发送载波来传递话务。修复有故障的TRU，使其恢复TX的分集功能。
RX I1B
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 RXDA 放大器的电流故障
1 ALNA/TMA （天线低噪声放大器/塔顶放大器）故障
3 RX EEPROM 检查和故障检查和：CHECKSUM
4 RX配置表检查和故障检查和：CHECKSUM
5 RX合成器 A/B的频率不能锁定可对相应的TRU进行复位操作,若无效,更换
TRU.
6 RX合成器C不能锁定
7 Astra-Dixie通信故障
8 RX内部电压故障
9 RX电缆断
10 RX启动故障
11 CDU输出电压故障
47 RX辅助设备故障
在RX天线的辅助设备上会产生一个1级故障。(例如在当前有效天线里的功率提升器上的辅助设备). CF I2A:47 TX I1B:47
CON E1和 E2
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
8 LAPD队列拥塞
DXU里的LAPD压缩器负责监测上行链路消息队列的长度。
某个消息队列的长度超过全部的70%时，会产生一个2
级故障。某个消息由于队列溢出而被放弃时，会产生一
个1级故障. 没有溢出5秒钟后，故障会自动消失。可能原因: 信令负荷太大和信令带宽降低，这是因为使用了LAPD压缩或LAPD复用。可通过增加LAPD的带宽来解决此问题。(如通过降低压缩因数来实现等).
TF I1B
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
0 选择同步源故障
1 DXU-opt EEPROM 检查和故障检查和：CHECKSUM
TF 2B
1 无PCM参考时钟可用
没有解闭(DEBLOCKED)的PCM参考时钟.如果TF处于同步状态,那么TF必须保持运行状态一个小时,然后才能
报告该故障,但是如果主TU变成闭塞状态,那么将立即报
告该故障.注:摘自RBS200F-CODE的相关描述. 可检查IDB的同步源定义是否有误,若无误,对DXU进行复位.
TF E1 和 E2
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障1
TS E1
Nr 故障描述产生故障的原因及处理方法相关故障
3 TRA (远端码型变换器通信故障)
在下行链路方向,来自于RTC的TRAU帧的同步模式无
效,或者接收到的TRAU帧属于非预料的类型.故障没有在较短的时间间隔内被恢复.仅在TS处于ENABLED状态
时对远端码型变换器协议进行监视. 摘自RBS200F-
CODE的相关描述. 尝试更换DXU,若无效,则属BSC的TRAU问题,基站侧无法处理.署田站和松元站曾用更换DXU解决问题.
RTC:远端码型变换器
检查和：在数据处理和数据通信领域中,用于校验目的的一组数据项的和。这些数据项可以是数字或在计算检验和过程中看作数字的其它字符串。
Auto-Configuration of Board Not Possible 无法自动识别板件Automatic CV Creation Failed 自动创建CV失败 BatteryBackupTimeTooShort 报警表明电池的容量是不够的，应更换电池，以满足所需时间 BatteryMissing 由于电源损坏或者电缆不通而产生BatteryVoltageTooLowMainLoadDisconnected 低电压至主控单元失效BatteryVoltageTooLowPrioLoadDisconnected 低电压至电池单元失效 Board Overheated 板件过热 CalibrationFailure 由于外界信号的突发干扰，导致校准信号异常，也有可能是内部干扰导致 CircuitBreakerTripped 断路器跳闸 Clock Calibration Expiry Soon 由于同步问题时钟校准即将失效Configuration Version Corrupt CV损坏 Contact to Default Router 0 Lost 失去与默认路由0的连接 Contact to Default Router 1 Lost 失去与默认路由1的连接 Contact to Default Router 2 Lost 失去与默认路由2的连接Credentials Enrollment Fault 证书登入错误 Credentials Validity Fault 证书即将在7天内过期CurrentTooHigh 电流过高 Disconnected 各个硬件如果失去连接即产生此告警 Disk Volume C Full 如果Main Processor（主处理器MP）的C卷上存储的数据过多，会导致该卷的可用空间耗尽或几乎耗尽，此时系统会发出Disk Volume C Full告警 Disk Volume D Full 如果Main Processor（主处理器MP）的D卷上存储的数据过多，会导致该卷的可用空间耗尽或几乎耗尽，此时系统会发出Disk Volume D Full告警 Duplicate IP Address Fault 重复IP地址冲突 Emergency Unlock of Software Licensing 当激活紧急状态时，会产生这个alarm EnclosureDoorOpen 外部门开启EnclosureProductDataMismatch 外部产品的信息空缺或者不匹配EnclosureSmoke 检测到机柜里有烟雾EnclosureSmokeDetectorFailure 外部烟雾感应器实效 ET IP Hardware Fault 以太网传输硬件故障 ExternalAlarm 超过系统对外部设备监控的极限或者外部设备有问题 ExternalLinkFailure 至少一个邻区的X2链接断开 FanFailure 风扇故障 FeatureResourceMissing 特性相关资源丢失，一般由于license缺失FeatureResourceMissing 特性相关资源丢失，一般由于license缺失FeatureResourceMissing 特性相关资源丢失，一般由于license缺失 File System Diagnostic Error 文件系统诊断错误 GeneralHwError 一般性硬件单元故障 GeneralSwError 一般性软件故障 GeneralSwError 一般性软件故障 Gigabit Ethernet Link Fault 千兆以太网传输上的没有速率，或者一直以极低
绪论: 一、故障映射 内部故障映射级别1A（I1A） 该级别报告的故障会影响MO 功能。出错硬件在信令MO 中。 内部故障映射级别1B（I1B） 该级别报告的故障会影响MO 功能。故障原因与信令MO 无关。 内部故障映射级别2A（I2A） 该级别报告的故障不会影响MO 功能。出错硬件在信令MO 中。 外部条件映射级别1（EC1） 该级别报告的条件会影响MO 功能。这些条件是外部TG。 外部条件映射级别2（EC2） 该级别报告的条件不会影响MO 功能。这些条件是外部TG。 替换装置映射（RU Map） 该映射报告的装置怀疑是导致上述内部故障映射的硬件设备。 二、逻辑替换单元 逻辑RU 指可以称为物理单元，但实际上不是指单个物理单元。逻辑替换单元包括四大类 型。如果分析时无法提供更详细的故障位置信息，则显示逻辑RU。逻辑RU 用于帮助用户确定故障位置。 1.总线它经常被称为单个物理单元，但部署在带电缆的机柜底板上。如果RU 映射中出 现总线，说明故障硬件可能连接到总线上的任何装置或总线自身。逻辑总线RU 包括： EC总线 时钟总线 Y-LINK 总线 2. 天线逻辑天线指发射器/接收器和物理天线之间的整个信号路径。逻辑天线RU 是： 天线 3. 环境RU 记录基站不能影响到的条件。该RU 包括两部分： 电源，处理外部电源问题 气候，处理湿度和温度方面的问题 假设机柜温度过高，或者输入的交流主电源超过正常范围，则逻辑RU“环境”指示故 障。 逻辑RU 是： 环境 4. IDB 尽管RBS 数据库不是物理装置，但它仍被视作一个可替换的单元。它只包括 数据库中的数据，而不包括它驻留的介质。 三、故障映射概况 Abis 界面上的故障代码是按照每个MO 定义的。SO RU 映射和I1A/I2A 故障映射应同时读 取。SO 故障映射可确定故障，RU 映射可指示故障所在的位置。 AO I1B 故障对应一个SO I2A 故障。因此，通过读取SO CF 或SO TRXC 的I2A 故障映射 和RU 映射，可以找出导致AO I1B 故障的硬件。在这种情况下，BTS 内部硬件会影响单 个AO。 AO 不能报告硬件的自身故障，因为该任务分配给了负责硬件管理的SO。可以说，结果是 AO I1B 故障映射报告的，而原因则是SO I1A/I2A 故障映射和RU 映射报告的。
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法 1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警 Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：传输不通。 2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警 Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。 处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。 3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警 Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先没接。 影响：无 处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。 4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警 Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电 影响：该小区将退服。 处理方法：到现场检查RRU电源。 5. Carrier_RejectSignalFromHardware： Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。 影响：该小区退服 处理方法：尝试对故障小区的RU进行重启，如无效，安排代维人员更换该小区RU或RRU.
设备故障处理手册 1、设备简介 目前我公司使用的爱立信基站产品属于RBS2000（Radio Base Station) 系列。 从基站类型上分，RBS2000系列基站分宏蜂窝、微蜂窝、射频拉远基站三大类型；而从不同的频段分，则有GSM 900，DCS 1800和PCS1900等三种系列。 1.1、主要设备类型介绍 宏蜂窝基站：RBS2202、RBS2207、RBS2206 微蜂窝基站：RBS2302、RBS2309、RBS2308 射频拉远基站：RBS2111、RBS2101 1.1.1、RBS2202介绍 RBS2202设备是爱立信早期基站设备，广泛应用于容量站和覆盖站。RBS2202单机架最大配置为6个载波，单小区最大配置为12个载波，2个机架分主辅架连接。常用载波槽位配置有2+2+2，4+4+4，6+6+6，12+12+12。 插图（设备图示）
●机柜尺寸：400mm×600mm×1900mm ●重量：226kg ●工作环境温度：+5℃—+40℃ ●最大功耗2400W ●每个机柜最多能放6块载频。 ●机柜既可以配置成EGSM 900M的BTS，也可以配置成DCS 1800M的BTS。 1.1.2、RBS2207介绍 RBS2207设备适用DTRU，集成度较高，机架高度只有2206
的一半，所占空间较小，但是每机架只有3个槽位，容量小，适用于郊区覆盖。常用配置有2+2+2、4+2。 插图（设备图示） 1.1.3、RBS2206介绍 RBS2206设备适用DTRU，集成度较高，配置方式灵活，广泛应用于容量站和覆盖站。每个机架有6个槽位，最大配置为12个载波。常用槽位配置有4+4+4，6+6，8+4，12+12+12。 插图（设备图示）
以上操作时间要求为在未出现影响业务的故障条件下，一旦出现影响业务的故障，应立即解决故障，尽快恢复业务！ 一、AP类问题 1、MIRRORED DISKS NOT REDUNDANT 时间要求： 对于HLR，MSC的AP2,应该在晚间22点后，使用指令进行修复； 对于BSC和MSC的AP1可在白天进行修复。 注意事项： 如果指令修复不成功，则需要在晚间23点后进行下电处理，下电不成功则应申请备件，更换NODE。 2、AP NOT REDUNDANT 时间要求：立即处理 注意事项： 当出现此类告警时，常用的方法是登陆到NODE DOWN的一侧，使用指令net start clussvc，将CLUSTER服务重启，如问题仍未解决，应立即与网管中心技术支援室联系。 3、AP/SP备份 时间要求：晚间21点后 注意事项： 由于黑龙江爱立信的APG网元现在基本都为WINDOWS2003系统（除DAQHLR01外），系统版本都已升级到AGM017或AGM018，已解决了不清空D盘做出来的备份恢复后会导致系统无法启动的问题。因此所有的APG40设备进行AP备份均不需要执行清空D盘操作，直接使用指令“burbackup -o”进行备份即可。另外，在备份前，应先检查M盘剩余空间是否足够，如剩余空间不足，则要先删除以前的备份文件，再进行备份。 在进行SP备份时，存在由于磁带机故障，需要进行SP倒边的情况，在进行
倒边操作时，需要检查另一侧的SP工作状态是否正常。 4、APG网元磁盘空间不足 时间要求：白天即可 注意事项： 由于C盘为APG网元的系统盘，在处理此类告警时，一定要注意操作指令的准确性，我省多次出现因为“RD”指令导致误删C盘的严重故障，请一定慎用该指令。导致APG故障。建议删除文件时，可采用远程桌面的方式登陆网元，对相应的磁盘进行操作。 5、APG网元内存不足 时间要求： 对于HLR，MSC的AP2执行PRCBOOT应该在晚间23点后； 对于BSC，MSC的AP1执行PRCBOOT应该在晚间21点后。 注意事项： 执行PRCBOOT时，应先检查另一侧NODE状态是否正常，有无重要告警。 二、CP类问题 1、出现CP FAULT 时间要求：晚间22点 注意事项： HLR和MSC应先申请备件，等备件到达后进行更换。对于CP33/33C类型的网元，定位故障板时，应以最新版本的CP EVENT分析软件的结果为准。 2、IPN FAULT 时间要求：晚间22点后 注意事项：
想· 绪论: BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的: ? 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性. ? 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性. ? 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性. BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施: ? 1A级: MO退出操作和测试. - 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器将 对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态. - 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常 状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. ? 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个 A2告警. ? 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态. 应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障. 总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换. BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。 ?从BSC上获得： - 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…; - 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD; - 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…; - MO的故障记录: RXELP:MO=RXO…; ?从OMT上获得: - 在TG中所有激活的故障: ”System view(系统视图) / 选择 RBS 2000 / Operations操作(或按右键) / Monitor(监视)/ Fault status(故障状态)” - 某个RU的故障记录: ”Hardware view(硬件视图) /选择RU / Operations操作(或按右键) / Save log(保存 记录)” (只有 DXU, TRU和ECU才有记录区). 如果在CF/TRXC上产生ＲＵ单元的故障映象，其上的红灯将会发亮. 但这不一定就指此单元一定有故障，这也可能指此单元检测到其他单元有故障。 如果红灯闪动，说明此故障很大可能是相关软件的故障： RBS/RU的数据库坏了或者丢失了，DXU只运行基本应用程序。这通常可以通过重新安装IDB和重新设置DXU或执行软件下载来修复。
常见告警处理 A1类告警 CP FAUL T 一、告警产生原因： CP FAULT一般是位于CPS或MAU中的硬件故障。当系统发现一个永久性故障或三个相同类型的暂时性故障或暂时性故障出现频率太高时，MAS 的软件就会产生CP FAULT的告警。 二、告警处理流程： 具体告警处理和操作规程请参考B-MODULE ALEX相应的OPI。以下为主要操作步骤： 当CP FAULT告警出现时，首先察看CP的状态，若状态为 常见爱立信交换机故障处理流程 TT计费停 1）〈CHODP：FN=TT；连续看几次，如果指针不变，则确认TT计费停 2）〈CHOFP：FN=TT；看那些计费子文件是CLOSE，那些计费子文件是OPEN 3）〈CHOFI：FN=TT，FILEID=；打开另一个状态为CLOSE的计费子文件 CHOFP:FILE=TTFILE03; 4）〈CHODP：FN=TT；连续看几次，如果指针变，TT计费恢复正常；如果指针仍然不变，则重复3）、4）直到TT计费恢复正常；如果把所有的计费子文件都打开，指针仍然不变，则马上通知交换室。（计费恢复正常后，除了能够正常计费子文件外，其他的计费子文件都要关闭，如果更改了计费子文件要通知立信计费中心） 2．CPFAULT 〈REPCI；测试出错部件。 〈REMCI：MAG=，PCB=；根据REPCI指令结果把最大怀疑坏的对应值填入。 〈RECCI；测试并复位。如果CPFAULT不能消除，则报交换室。 3．RP（EM）FAULT 〈REPRI：RP=，（EM=）； 〈REMRI：RP=，（EM=），PCB=；根据REPRI指令结果把最大怀疑坏的对应值填入。〈RECRI:rp=；如果RPFAULT不能消除，则报交换室。 4．EMRPFAULT 〈REPEI：EMG=，EMRP=； 〈REMEI：EMG=，MAG=，PCB=； 〈RECEI：EMG=，PCB=； 如果不能恢复，还可以进行如下操作： 〈EXEDP：EMG=，EM=； 〈BLODI：DEV=； 〈BLEEI：EMG=，EM=； 〈BLEEE：EMG=，EM=； 〈BLODE：DEV=；如果EMRPFAULT不能消除，则报交换室。 5．TSMFAULT 〈GSSTP；检查TSM的状态。 〈GSDSP；清除干扰源。 〈GSBLI：TSM=；闭TSM。 〈GSTEI：TSM=；测TSM。 〈GSBLE：TSM=；解TSM。等待5分钟，如果TSMFAULT不能消除，则报交换室。 6．系统时钟故障 〈NSSTP；时钟状态。 〈NSBLI：DIP=；闭时钟（参数可为RCM、CCM、DIP、EXT） 〈NSTEI：DIP=；测时钟（参数可为RCM、CCM、DIP、EXT） 测试结果为FAULTLESS，则解闭时钟，否则报障 〈NSBLE：DIP=；解时钟（参数可为RCM、CCM、DIP、EXT） 如果系统时钟状态仍然不能正常，则报交换室。 7．SNTFAULT 〈NSSTP：SNT=； 爱立信L TE网管基本功能介绍 1.告警处理 1.查看站点状态 使用OSS Common Explorer（OCE）查看站点状态 打开OCE 打开OCE后右上角第一个按钮“Open Perspective”可以切换两种界面： Network Status：可以查看全网小区状态、指定站点的告警状态。 Network Configuration：可以查看全网站点的连接状态、同步状态、是否AI开站等信息。 1.查看全网小区状态 在Network Status界面下，Status的标签页下，ECell标签可以看到全网小区状态： ERBS标签可以看到站点名称及其对应的eNB ID、IP地址等。 2.查看指定站点的告警状态 在Network Status界面下，Alarm的标签页下，可以看到指定站点的告警。选中某一行告警，下面的区域可以显示告警的详细信息。 2.告警查询 1.查看全网告警 打开Alarm List Viewer（ALV） 找到LTE网络，右键View Alarms会看到所有站点当前的告警信息。 Alarm Viewer右上角已用颜色区分不同等级的告警及数目： 1个Critical告警 2个Major告警 1个Minor告警 0个Warning告警 0个Indeterminate告警 427个Cleared告警（表示已经清除的告警） 2.导出实时告警 如果需要统计Alarm成表格，可以采取以下方法。下图是所有告警 先把已经Clear的Alarm屏蔽（点击），会出现如下图只剩当前活动的告警： 【注意】当前Cleared告警已经设置为系统自动确认，因此不会再出现在该界面。 选中上图中所有告警，然后如下图右键选择Save Alarm，保存成文件： 出现如下界面，把需要保存的Alarm文件名字填写好，点击OK，alarm_20130122.log就保存在当前用户目录路径下边，我们可以通过FTP到此路径下载文件。 RBS2000 故障代码的描述版本) 绪论: BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的: 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性. 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性. 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性. BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施: 1A级: MO退出操作和测试. - 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器将对间歇性故障进行累加,当发生间歇性 故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态. - 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告 警. 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态. 应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障. 总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换. BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。 从BSC上获得： - 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…; - 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD; - 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…; - MO的故障记录: RXELP:MO=RXO…; 从OMT上获得: - 在TG中所有激活的故障: ”System view(系统视图) / 选择 RBS 2000 / Operations操作(或按右键) / Monitor(监视)/ Fault status(故障状态)” - 某个RU的故障记录: ”Hardware view(硬件视图) /选择RU / Operations操作(或按右键) / Save log(保存记录)” (只有 DXU, TRU和ECU才有记录区). 如果在CF/TRXC上产生ＲＵ单元的故障映象，其上的红灯将会发亮. 但这不一定就指此单元一定有故障，这也可能指此单元检测到其他单元有故障。 如果红灯闪动，说明此故障很大可能是相关软件的故障： RBS/RU的数据库坏了或者丢失了，DXU只运行基本应用程序。这通常可以通过重新安装IDB和重新设置DXU或执行软件下载来修复。 爱立信设备故障处理注意事项 1 以上操作时间要求为在未出现影响业务的故障条件下,一旦出现影响业务的故障,应立即解决故障,尽快恢复业务! 一、AP类问题 1、MIRRORED DISKS NOT REDUNDANT 时间要求: 对于HLR,MSC的AP2,应该在晚间22点后,使用指令进行修复; 对于BSC和MSC的AP1可在白天进行修复。 注意事项: 如果指令修复不成功,则需要在晚间23点后进行下电处理,下电不成功则应申请备件,更换NODE。 2、AP NOT REDUNDANT 时间要求:立即处理 注意事项: 当出现此类告警时,常见的方法是登陆到NODE DOWN的一侧,使用指令net start clussvc,将CLUSTER服务重启,如问题仍未解决,应立即与网管中心技术支援室联系。 3、AP/SP备份 时间要求:晚间21点后 注意事项: 2 由于黑龙江爱立信的APG网元现在基本都为WINDOWS 系统(除DAQHLR01外),系统版本都已升级到AGM017或AGM018,已解决了不清空D盘做出来的备份恢复后会导致系统无法启动的问题。因此所有的APG40设备进行AP备份均不需要执行清空D盘操作,直接使用指令”burbackup -o”进行备份即可。另外,在备份前,应先检查M盘剩余空间是否足够,如剩余空间不足,则要先删除以前的备份文件,再进行备份。 在进行SP备份时,存在由于磁带机故障,需要进行SP倒边的情况,在进行倒边操作时,需要检查另一侧的SP工作状态是否正常。 4、APG网元磁盘空间不足 时间要求:白天即可 注意事项: 由于C盘为APG网元的系统盘,在处理此类告警时,一定要注意操作指令的准确性,我省多次出现因为”RD”指令导致误删C盘的严重故障,请一定慎用该指令。导致APG故障。建议删除文件时,可采用远程桌面的方式登陆网元,对相应的磁盘进行操作。 5、APG网元内存不足 时间要求: 对于HLR,MSC的AP2执行PRCBOOT应该在晚间23点后; 对于BSC,MSC的AP1执行PRCBOOT应该在晚间21点后。 3 绪论: BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的: ?1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性. ?1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性. ?2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性. BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施: ?1A级: MO退出操作和测试. - 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器将 对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态. - 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状 态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. ?1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. ?2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态. 应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障. 总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换. BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。 ?从BSC上获得： - 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…; - 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD; - 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…; - M O的故障记录: RXELP:MO=RXO…; ?从OMT上获得: - 在TG中所有激活的故障: ”System view(系统视图) / 选择 RBS 2000 / Operations操作(或按右键) / Monitor(监视)/ Fault status(故障状态)” - 某个RU的故障记录: ”Hardware view(硬件视图) /选择RU / Operations操作(或按右键) / Save log(保存记录)” (只有 DXU, TRU和ECU才有记录区). 如果在CF/TRXC上产生ＲＵ单元的故障映象，其上的红灯将会发亮. 但这不一定就指此单元一定有故障，这也可能指此 单元检测到其他单元有故障。 如果红灯闪动，说明此故障很大可能是相关软件的故障： RBS/RU的数据库坏了或者丢失了，DXU只运行基本应用程序。这通常可以通过重新安装IDB和重新设置DXU或执行软件下载来修复。 基站常见故障处理 CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障 处理步骤： 1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常； 2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等； 3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致； 4．检查交流电源是否连接正确； 5．更换PSU。 HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）： 处理步骤： 1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。 2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。 Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警 处理步骤： 1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。 2．如PSU出现问题，则更换。（参照例三） 3．如ECU出现问题，则更换。 4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。 5．更换后，将其电源开启。 TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障 处理步骤： 1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。 2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。 3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。 4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。 TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败 处理步骤： 1,检查CDU电源是否正常。 2,检查IDB中CDU配置是否正确。 3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。 4,检查IDB中TRU配置是否正确。 5,检查CDU-BUS线包括背板连线。 6,将CDU进行断电/加电操作。 7,重启DXU，CDU，TRU。 8,更换TRU。 9,更换CDU。 10,更换CDU-BUS线。 TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障处理步骤为： 1,对该TRU进行复位； 2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。 TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限处理步骤如下： 1．在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小： 爱立信设备告警远程处理 手册 目录 第一部分告警分析 (6) 一、可以远程初步处理的告警 (6) §1、A1类告警 (6) §1.1 FILE PROCESS UTILITY AUTOMATIC TRANSFER FAILURE (6) §1.2 SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT (7) §1.3 CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE (7) §1.4 GROUP SWITCH FAULT (8) §1.5 DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION (9) DIGITAL PATH UNAVAILABLE STATE FAULT (9) §1.6 SYNCHRONOUS DIGITAL PATH QUALITY SUPERVISION (9) SYNCHRONOUS DIGITAL PATH F AULT（ET155硬件） (9) §1.7 RP INTERCOMMUNICATION GROUP FAULT (10) §1.8RADIO TRANSMISSION GB INTERFACE FAULT (10) §1.9 NM ROUTE ASR SUPERVISION (11) §2、A2类告警 (11) §2.1 INFINITE FILE END WARNING (11) §2.2 VOLUME LIMIT EXCEEDED (12) §2.3 LINE UNIT BLOCKED (13) §2.4 SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED (13) §2.5 RP FAULT (14) §2.6 EM FAULT (14) §2.7 BACKUP INFORMATION FAULT (15) §2.8 SOFTWARE ERROR (15) §2.9 APPLICATION DETECTED SOFTWARE ERROR (16) §2.10 PVC SET-UP FAILURE (16) §2.11 AUDIT FUNCTION THRESHOLD SUPERVISION (17) §3、A3类告警 (17) §3.1 CCITT7 DISTURBANCE SUPERVISION LIMIT REACHED (17) §3.2 DISTURBANCE SUPERVISION OF TRUNK ROUTES (18) §3.3 HLR AUTHENTICATION DATA REQUEST FAULT (18) §3.4 MT FAILED AUTHENTICATION (19) §3.5 SEIZURE QUALITY SUPERVISION (19) §3.6 SIGNALLING FAULT SUPERVISION (19) §3.7 ALI FAULT (20) 二、无法远程处理的告警 (20) 基站告警处理 告警： Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 处理办法： ●检查rru是否安装，是否加电 ●检查RRU到MU之间光缆是否正常 告警： Maj FcuDeviceGroup_NumberOfHwEntitiesMismatch configuration_or_customizing_error AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 处理办法： ●检查FCU连接线是否连好 ●重启RBS 告警： Maj PDH Loss of Signal loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp1 处理办法： ●2M传输不好，PP1表示第一个2E1传输不好，检查传输。 告警： Crit License Key File Fault configuration_or_customizing_error Licensing=1 处理办法： ●为基站加载license Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 处理办法： ●检查RRU供电情况； ●检查RRU与MU之间的光缆是否正常 ●查看RRU是否正常，不正常更换RRU 告警： Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 处理办法： ●现外部告警均未接，所以锁定相关告警MO(Equipment---- External Alarm— AuxPlugInUnit=1). 告警： Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1 Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 处理办法： ●Moshell里登陆到该站，ST PLUG命令，查看单板状态，若第8块板Disable,锁住第8 块板，解锁第8块板，查看故障是否消除；不消除择需带上备板上站处理，首先热插拔下第8块板，故障不消除就更换第8块板。 告警： Maj TpaDevice_AmplificationError equipment_malfunction SectorAntenna=2,AuxPlugInUnit=RRU,RruDeviceGroup=1,TpaDeviceSet=1,TpaDevice=1 处理办法： ●重新启动对应小区所在RRU; ●更换对应小区所在RRU 常用指令操作汇总 1.常用指令 ?RLSBP/C （cro、pt、TO、T3212、ATT、TX、MAXRET、ACC、cb、cbq） / \ |cell...| RLSBP:CELL=+ +; |ALL | \ / / / \ | / / \\ |cell| | | |acc...|| RLSBC:CELL=+ + +[,CB=cb]|,ACC=+ +| |ALL | | | |CLEAR || \ / | \ \ // \ [,MAXRET=maxret][,TX=tx] [,ATT=att][,T3212=t3212] [,CBQ=cbq][,CRO=cro] [,TO=to][,PT=pt] \ | | [,ECSC=ecsc]+[,SLOW]; | | / ?RLSSP/C （nccperm、CHR、accmin、CCHPWR、rlinkt、DTXU、RLINKT、NECI、MBCR） / \ |cell...| RLSSP:CELL=+ +; |ALL | \ / / RLSSC:CELL=cell+[,ACCMIN=accmin][,CCHPWR=cchpwr][,CRH=crh] \ [,DTXU=dtxu][,NCCPERM=nccperm...] \ [,RLINKT=rlinkt][,NECI=neci][,MBCR=mbcr]+; / ?RLNRP/C （khyst、koffsetp/n、awoffset、bqoffset、CS、CAND） / \ | / \| | |cellr...|| |CELL=cell,CELLR=+ +| RLNRP:+ |ALL |+[,NODATA]; |CELL=ALL \ /| | | \ / / | RLNRC:CELL=cell,CELLR=cellr +[,CS=cs][,CAND=cand] | \ / / \\ | |KOFFSETP=koffsetp|| [,KHYST=khyst]|,+ +| | |KOFFSETN=koffsetn|| \ \ // / / \\ | |LOFFSETP=loffsetp|| [,LHYST=lhyst]|,+ +| | |LOFFSETN=loffsetn|| \ \ // RBS2000 故障代码的描述(R7.1版本) 绪论: BTS的故障是按故障的起因和重要性进行分类的: ? 1A级:MO内的故障,它会影响MO的功能特性. ? 1B级:MO外的故障,它也会影响MO的功能特性. ? 2A级:MO内的故障,它不会影响MO的功能特性. BSC要接收以上的BTS故障报告,应采用下列措施: ? 1A级: MO退出操作和测试. - 如果测试结果表明MO没有故障,那么MO将返回操作状态,并且其故障以间歇性故障处理.故障计数器 将对间歇性故障进行累加,当发生间歇性故障的次数太高时,MO将会永久地退出工作状态. - 如果测试结果表明MO有故障,那么MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常 状态. 在BSC/OSS上将会产生一个A2告警. ? 1B级: MO将永久地退出工作状态,直到故障停止或人工干涉才能恢复正常状态. 在BSC/OSS上将会产生一个 A2告警. ? 2A级:在BSC/OSS上将会产生一个A2或A3告示警. 但MO仍处于工作状态. 应注意的是:CF或TRXC上的2A级故障在从属MO中却被认为是1级故障. 总是在CF/TRXC上读取RU的故障映象来进行故障定位.但有时应紧记要替换的被检测到的故障单元,以便更换. BTS的故障信息可以从BSC上或站上OMT接口用人机命令MML来获得。 ?从BSC上获得： - 在MO中所有激活的告警: RXASP:MO=RXO…; - 在TG中所有激活的故障（1级）: RXMFP:MO=RXOTG-x,FAULTY,SUBORD; - 在MO中所有激活的故障: RXMFP:MO=RXO…; - MO的故障记录: RXELP:MO=RXO…; ?从OMT上获得: - 在TG中所有激活的故障: ”System view(系统视图) / 选择 RBS 2000 / Operations操作(或按右键) / Monitor(监视)/ Fault status(故障状态)” - 某个RU的故障记录: ”Hardware view(硬件视图) /选择RU / Operations操作(或按右键) / Save log(保 存记录)” (只有 DXU, TRU和ECU才有记录区). 如果在CF/TRXC上产生ＲＵ单元的故障映象，其上的红灯将会发亮. 但这不一定就指此单元一定有故障，这也可能指此单元检测到其他单元有故障。 如果红灯闪动，说明此故障很大可能是相关软件的故障： RBS/RU的数据库坏了或者丢失了，DXU只运行基本应用程序。这通常可以通过重新安装IDB和重新设置DXU或执行软件下载来修复。爱立信常见交换机故障处理流程
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