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员工培训的基本原则10页

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员工培训的基本原则

所谓安排新员工的人事及培训,也就是安排新员工接受培训并分配到各工作部门。培训培训不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新员工培训一些非常基本的概念。

然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(On the Job Training=工作场所培训)。

但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新员工一起工作的资深同仁们。

但是在将培训指导新员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工培训新员工的方法。

这并不是光指那些可以直接培训、指导新员工的老员工,对其他人也是一样。

因为新员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新员工尚未上班之前就必须将老员工培训成为新员工的榜样。

□ 老员工的检查

培训老员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对老员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,培训之前要先找到培训的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。

1.首先分为能力和人际关系

对于老员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。

2.再细分为知识、技术、态度三方面

只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。

3.将知识不足的部分列出来

既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。

首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道培训的需求内容。

4.技术的熟练度

这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。

在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。

5.态度的总结

无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。

□ 工作方面的培训

检查完老员工的能力、素质之后,就必须针对每一种培训的需要进行

再培训。关于培训的内容会有许多的不同,必须先从老员工中最常见的缺点开始培训。接下来让我们从各种角度来检查。

1.对工作部门整体性的工作内容理解不足

有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。

这种老员工可以说没有长远的眼光,不足以成为新员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早一点再培训他们。

2.忘了基本方法,我行我素

忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就容易引起失误或导致失败。

但是,工作几年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越来越多。因此如果新员工一开始就碰到不照基本方法来做事的老员工的话,事态将会变得更严重。

所以如果发现不依照基本方法做事的老员工的话,要立即指正,让他

使用基本方法来做事。

3.对改善工作的努力不够

也有许多员工,虽然就职好几年了,但是除了上司或领导人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他们常说:"照着指示做,总可以吧!"而不愿意多投入。若老员工有此状况就必须立即纠正他,同时计划如何改善其工作。

特别值得注意的是,对改善工作的能力就是决定有没有业务实行能力的因素,所以必须检查老员工对改善工作的努力,并且如果有这种情况时必须好好指导这些人如何改善工作的方法。

4.时间管理不彻底

工作就是和时间的战争。也就是工作一定要在规定的期间(期限、deadline)之内完成,这是工作的准则。但是,也有不少老员工没有什么时间观念。这种人就无法有效地利用时间,这样的员工也决不是新员工学习的对象。

所以必须下功夫教会这种老员工工作的方法,彻底改善他们对时间管理的能力。

□ 人际关系方面的培训

人际关系是做人处事的基本,如果人际关系良好的话可以使工作绩效事半功倍,因此要有好的工作表现,人际关系对每个人都是非常重要的。

1.业务员基本的条件

为了维持团体的和谐,工作场所人际关系的圆满,有些基本礼节是一定要遵守的。

这就是所谓的业务员的基本礼节,在新员工进来之前,一定要先检查每位老员工是否已经记住最基本的礼节,并且确实遵守着,如果有尚未确实记住并遵守的老员工的话就必须加以培训、指导。特别对被认为已经破坏公司规矩的人要尽早再培训。

2.合作、协调的能力

合作、协调是在团体中工作最重要的问题,如果不能主动积极地帮助别人或与周围的人合作、协调的话,就无法顺利达到公司的目标。

因此,上级、领导人必须注意自己的属下是否有合作、协调的能力。

对缺乏协调性的员工,为了维持团体绩效就必须让他了解在团体中每位成员之间能协调的重要性,一定要使他真正地了解并改正过来。

如果发现在合作、协调上发生了问题的话,就必须立即分析双方的原因并尽快地恢复,有效地合作、协调。

3.对上司态度要有礼

有些年轻人不知道长幼有序的道理,所以常常不将上司当做上司。也就是说,不懂得尊敬上司,用对待同事一样的态度对待上司,这是很不应该的。

如果老员工有不将上司当做上司的态度的话,当然新员工也会跟着学,因此,老员工对上司的态度必须随时注意并加以指导。

4.同事之间的态度问题

公司同事和学校同学或一般朋友不一样,同事是以工作为目的集合在一起的公司成员。当然,人与人之间的关系也和同学、朋友的关系不一样,这一点很少人去理解、认识,因此与同事之间的态度应该常常提出来检查,如果有不好的地方就要指出来,立刻改进。

□ 指导新员工方法的培训

新员工分配到工作部门之后,有关实际的工作内容的指导大都由同部门的老员工来执行。因此,在新员工进来之前,就必须先培训老员工如何去指导新员工。

这里要提出几点老员工在指导新员工时必须注意的重点:

1.首先要了解最近年轻人的特质、特征

首先要教老员工如何去发现现代年轻人的特质、特征。大致可举出下列特质:

(1)以自我为中心;(2)较不认同所谓的权威;(3)没有指示就不会有行动;

(4)没有义务(责任)意识,权利意识则很强;(5)注重休闲活动甚于重视工作。应该好好理解这种特质、特征、即时加以指导使他们能够改正。

2.培训内容

老员工指导新员工时,清楚的培训内容是第二个重要因素。例如:要教新员工一些工作内容时,千万不可毫无头绪,不知道教些什么。

因此,希望教给新员工的东西,要先整理归类,将培训的项目一条一条明确地列举出来。如果可能的话,将所要培训的项目,以文字的方式纪录并送交上司或负责人过目。如果能够这么做的话,老员工就不会漏掉任何重要的部分,确实地培训新员工了。

3.培训方式

确定教导内容之后接着就是培训方法了,也就是如何指导培训的方法(Howto)。例如,自己先示范表演一次并说明工作内容,再由新员工亲手去做,若有做不好的地方再加以指正,依顺序来培训。关于培训的顺序和方法,只要达到培训的效果即可。

当然随着培训内容的不同,培训的方法也会有所改变。必须清楚地指示每个培训项目的培训方法。无论如何,新员工如果不能很清楚、很正确地学习知识、技术的话,就是培训的方法不好,必须调整。

4.培训、指导的技巧

培训、指导是有技巧的。例如,集体培训时可以分为讲授法和分组讨论法等方法。老员工教新员工一般都是一对一的个别指导法,这种个别指导法也有些技巧。虽然有技巧,但如果没有认真去教的话,也不能提高培训、指导的效果。个别指导的技巧有:(1)说明法,(2)说服法,(3)问题

解答法,(4)辅导法,(5)作业挑战法等主要的技巧。要利用这些方法达到培训的效果。

因此必须让老员工知道什么是培训的方法,这种培训方法适用于什么样的对象,各种方法的优点和缺点以及如何具体地运用。所以必须将各种培训方法运用在实际的操练上才是最重要的。

希望以上资料对你有所帮助,附励志名言3条:

1、常自认为是福薄的人,任何不好的事情发生都合情合理,有这样平常心态,将会战胜很多困难。

2、君子之交淡如水,要有好脾气和仁义广结好缘,多结识良友,那是积蓄无形资产。很多成功就是来源于无形资产。

3、一棵大树经过一场雨之后倒了下来,原来是根基短浅。我们做任何事都要打好基础,才能坚固不倒。

企业员工培训的基本原则

一、培训准备工作要点 □教学计划的重要性 授课之前作好教学计划。 1.对授课内容具有自信 讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程,教学内容或实例引用的检查,资料的收集等过程都会使自信更加强。 2.在预定的时间内达到教育的目的 考虑内容和重点的组成,减少多余和不相关的话题,明确地强调重点,使听讲者接收到强而有力的内容。 3.控制授课时间 内容和实例引用可以分开来,以实例引用来调整时间。 4.可以应用在各种对象上 做成一次教学计划后,以后的授课也可以再使用,实例引用略做改变的话,也可以应用在别的授课上。 5.有利于讲师的自我启发 制作培训计划时,必须有充分的准备,对内容的融会贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查,可以发现下一次的启发目标。 □各部门主管担任的培训任务 以新进员工的教育、培训为例来介绍部门主管的讲义内容,这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。 1.高级干部:致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同行中的地位、经营思想等。 2.副总经理:公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。 3.销售经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。 4.生产经理:公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。 5.其他主管:职业礼仪、待客礼节、电话礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续等。 □培训计划的制作顺序 1.确定讲义目的: 确定课程整体的评鉴和重要性,明确地制定教学中心和教学目的。 2.决定培训题目: 题目最好能清楚明白并具有弹性。 3.检查教材内容: 要例举能包含教材全部的内容,并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准,稍微简单一点比较好。 4.决定教学方法: 以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。 5.时间的分配: 完成所有程序之后,最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行,最好在课程结束前5分钟做总结,使时间不会显得太紧或过多。

青年骨干人才培养方案

XX公司青年骨干人才培养计划 凝聚梦想开创未来篇 科学技术的发展,人类社会各项事业的进步,都是要靠不断的创新与进取。无论是国家与国家之间的竞争,还是企业与企业间的竞争,就目前和长远的形式来看,主要还是创新机制与人才队伍的竞争。XX公司要想在下一个十年创造更大的辉煌。特别是要靠创新思维和年轻英才的不断涌现,才会给我们这个企业带来永恒的活力与生机。 年轻人不但思维敏捷,精力旺盛,而且对知识、经验的积累与掌握也最为快捷。年轻人身上的惯性少,团队意识感强。若是能把他们每周聚集一次进行交流,让他们提出一些自己的想法和建议。通过各种形式与方式搞一些活动,办一些讲座,加强培训,肯定能首先在年轻人的队伍里建立起一种现代化公司的凝聚力与认同感。强烈树立企业梦想意识和个人理想意识价值观,建立企业团队精神.这种机制的建立,不但能逐步的形成一种先进的企业文化精神,同时也能够给公司带来一些活跃的氛围和朝气,激发员工的工作潜能。让他们随时有企业文化的认同感和归属感。以便于留住人才,让人才扎下根来创业.更能建立起一种有朝气的企业文化基石,用来扩散于整个公司。这必将给公司带来一种巨大的发展空间和能量. 重视青年骨干人才的培养和培训,是提高企业整体绩效水平和工作效率的重要保证。 一、从以下几个方面对公司青年骨干人才进行培养和培训: 1、对于员工的岗位培训。利用每周固定的时间对青年骨干员工进行系统的 岗位知识、质量管理和设备操作的培训。有效的提高员工的综合技能, 促使公司各项工作的有序进行,提高公司工作效能; 2、关于职业素养的培训.让每一位员工都做到德才兼备,成为公司高素质的 执行层; 3、对于企业文化的培训.增强员工对公司企业文化的认同,统一思想,提高 认识,让员工都有一定的归属感和对企业文化的认同感; 4、对于企业团队凝聚力的培训.主要目的是增强员工企业的凝聚力和向心 力。

员工培训方案范文(精选4篇)

员工培训方案范文(精选4篇) 员工培训方案范文 为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要预先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是精心整理的员工培训方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 员工培训方案1 1.适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门:管理部 协助部门:公司各部门、车间 3.具体分工: 3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训室培训。 3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并对后续的培训效果进行评估。 4.作业流程 4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容: 4.1.1培训课程 4.1.2培训内容

4.1.3学时 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容: 4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等。 4.2.25S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。 5.培训周期 20xx年度8月-12月份。 6.具体分工负责 6.1现员工入职培训,5S管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。 7.培训实施

企业培训的培训原则

企业培训发展是今天的时代主题。 研究培训发展模式是企业培训发展研究的一个重要课题。 这是爱汇网整理的企业培训的培训原则,希望你能从中得到感悟!企业培训的培训原则(一) 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 (二) 制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的贯彻落实。 (三) 主动性强调员工参与和互动,发挥员工的积极、主动性。 (四) 多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。 (五) 效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和回报,应该有助于提升公司的整体绩效。 企业培训的培训误区1、认为培训只是人力资源部或培训部的事情这将导致培训得不到各部门以及高层领导的支持,不利于企业整体的运行。 2、对培训认识不清,认为培训只是技能或理论的学习这将使培训与企业长期发展脱节,企业不能真正地为企业经营策略贡献 3、只对中基层员工培训,忽视对高层培训,或者笼统培训管理层,员工的素质愈来愈高,而管理者却没有得到应有的提升。 这将导致管理层和员工的技能冲突,出现前文所述的“天花板或“玻璃身现象。 4、轻视培训后期监督和人才提拔,造成培训后人才流失最直接

的结果是形成一种错觉,培训是为他人做嫁衣,导致企业不敢再轻易举办培训。 5、认为培训是一种福利,忽略了员工参加培训的义务和责任这将导致员工不重视培训,不能发挥培训应有的作用 6、不做培训需求分析,培训没有针对性,培训项目设置不合理,导致培训效果事倍功半。 在进行调研时,绝大部分的企业员工都希望加强培训的针对性,这与培训需求是否有效开展有直接的关联。 7、监督手段不力、沟通渠道不畅和培训方法不当等原因,造成培训效果事倍功半。 培训效果取决于培训方法、培训讲师、培训前期准备等多种因素,只有全面考虑,才能让绝大部分学员都掌握。 8、培训缺少有效的评估机制,培训成果缺乏转化环境,造成培训与实际工作脱节,以至于员工认为培训意义不大。 培训转化的成功率相当大程度上取决于是否有能够促进培训成果转化的环境,培训还必须与激励、考核相挂钩,否则易导致员工学了就忘,觉得培训对工作帮助不大,认为培训没有太大用处。 9、培训是万能的,只有出现问题就想到培训这就走入了另一个误区,过分重视培训,让培训担负了“不能承受之重。 培训只能解决“不能的问题,解决不了“不为的问题。 企业培训的注意问题第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。 所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培

青年员工培养方案.doc

青年员工培养方案1 建一钢团字(2006)号 建一钢人字(2006)号 关于印发《青年人才培养实施方案》的通知 总部各部门、各生产单位、项目经理部: 青年是公司发展的未来,是公司未来发展的生力军,青年的创新、创业、成长、成才与公司可持续发展休戚与共。根据公司2006年行政工作报告的指导思想,结合我公司青年员工的实际情况,经公司领导研究决定:,实施青年人才培养战略。中心内容是以青年人力资源能力建设为核心,抓住“培养、凝聚、举荐、配置”四个环节,培养造就青年人才。 现将《青年人才培养实施方案》印发给你们,请各单位根据要求,认真组织贯彻执行,切实加强对青年人才的培养工作。 特此通知 二零零六年三月九日 主题词:青年人才培养通知 抄送:公司各领导 中建一局钢结构工程有限公司总经理办公室2006年3月9日印发

青年人才培养实施方案 一、加强对青年人才培养的政策支持 为适应公司人才发展的需要,进一步加强对青年人才的开发与管理,引导帮助青年员工进行职业生涯设计,激发青年员工学技术、钻业务、立足岗位成才的积极性,配套出台相应的管理政策,为青年人才培养提供相关政策支持。 1、实施轮岗政策 根据公司岗位聘任的相关规定,为使新入厂的大中专毕业生在工作三年内,尽快掌握和了解各业务系统工作流程和本企业工作特点,全面熟悉业务工作,公司实施轮岗管理政策。同时为鼓励青年员工迅速适应企业发展,增强独立承担工作的能力,公司实施鼓励青年员工提前定岗政策。具体内容参考《新员工轮岗管理办法》(附件一)。 2、实施导师带徒政策 导师带徒活动是青年员工培养的重要方式,针对我公司人才结构特点,2002以后参加工作的员工人数占公司总人数的1/3,为帮助员工的自我定位与成长,公司开展导师带徒活动。具体内容参考《导师带徒实施管理办法》(附件二)。 二、建立青年人才储备库 为创新人才培养的机制,培养公司的后备力量,公司特建立青年人才储备库,采用申报的方式,记录青年人才的基本信息,同时由公司记录工作业绩,为后备人才的选择提供基础资料。

培训的目的、原则与作用

?培训 ?培训的目的 ?培训的原则 ?培训的作用 培训 组织培训,是指组织为了提高劳动生产率和个人对职业的满足程度,直接有效地为组织生产经营服务,从而采取各种方法,对组织各类人员进行的教育培训投资活动。 美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现,单纯从自然资源、实物资本和劳动力的角度,不能解释生产力提高的全部原因,作为资本和财富的转换形态的人的知识和能力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的,它需要通过投资才能形成,组织培训就是这种投资中重要的一种形式。 组织培训的主体,是组织的全部员工,由于员工担任的职位不同,因此培训方向具有多样化的特征。一般来说,主要划分为三大类:一是决策层人才,二是管理层人才,三是操作层人才。 组织培训内容结构是培训的内在具体形态,因而制定公司培训内容,必须与组织的事业进步、发展战略和目标相联系,然而有时为了适应组织外部环境的变化,也采用一些应急培训的措施。所以,

作为培训的内容结构,应当把组织长期发展与当前的生产结合起来,共同纳入企业培训内容。 按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训,长期培训一般计划性较强,有较强的目的性;按培训方式,又可分为在职培训和脱产培训两种;按培训体系,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种,内培训体系包括基础培训,适用性培训,日常培训,个别培训和目标培训等;组织外的培训体系如果按教育机构来划分,可分为三类:①全日制的大中专院校和承认高等院校②地方政府和行政部门举办的教育培训机构③社会力量办学。 组织培训经费主要来源于两种途径:一是组织内部来源,主要指组织与员工分摊培训费用;二是社会集资,首先由政府通过税收方式征收培训费,然后由国家组织,社会统筹各企业出资赞助。 由于组织实施的培训提高了员工的技能并调动了生产积极性,所以在同样的条件下员工能创造更多的效益。对于效益的增加,可以采用两种方法:直接计算法和间接计算法。 在培训的过程中,要注意受训者的学习曲线和信息的反馈,及时的听取受训者的信息,能够帮助组织提高今后的培训效果,减少不必要的支出。 培训的目的 培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”,其目的具体如下:

一线在职员工培训方案

一线在职员工培训方案 1?适用范围 本方案适用于一线在职员工培训 2.职责分工 主管部门:人力资源部 协助部门:公司各部门、车间 3具体分工: 3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训 室培训。 3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,并 对后续的培训效果进行评估。 4. 作业流程 4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容: 4.1.1培训课程(新员工入职培训,6S管理培训,形式任务教育,业务技能教育) 4.1.2培训内容 4.1.3学时(小时数) 4.1.4主讲人 4.1.5需要准备的资料 4.2具体培训内容: 4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;入、离职流程及注意事项;后 勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等 4.2.2 6S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,安全,素养,早会流程。 4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范; 企 业文化;企业前景规划及2014年工作目标和任务等。 4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培 训。 5. 培训周期 2014年度1月-12月份。 6. 具体分工负责

6.1现员工入职培训,6S管理培训,形式任务教育:由人力资源部指定讲师主讲。 6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。 7?培训实施 培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。 8. 培训效果的评估: 培训结束一个月内,由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。 9. 培训档案建立和保存 人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。 10. 相关附件 10.1《一线员工培训计划表》(见附件) 10.2《培训签到表》 10.3《培训记录表》

员工培训单选题库附答案

员工培训单选 题 办学模式、虚拟培训组织模式和 4. 根据培训方式的不同,可以将员工培训分为全脱产培训、在职在岗培训 A 、脱产培训 B 、半脱产培训 C 、入职岗前培训 D 、在职岗后培训 5.员工培训的原则: 1.服务于企业战略规划的原则 2.与实践相结合的原则 3.按需 培训的原则 4.目标导向原则 5.注重培训效果评估和转化的原则。 A 、阶段性原则 B 、和职位相结合原则 C 、长期性原则 D 、按领导喜好的原则 6.由于企业员工所从事的工作不同,所要求的标准也有所不同,因此,员工培训的内 容和形式应该结合员工的年龄、 知识储备、 个人能力等实际情况, 考虑个人的工作性质、 工作任务、职位特点,根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是 A 、目标导向原则 B 、服务于企业战略规划的原则 C 、按需培训的原则 D 、注重培训效果评估和转化的原则 7. 企业的发展是一个长久的过程,应当具有战略性眼光,认识到人力资本投资的长期 性、持续性,将员工培训纳入企业的长期规划之中的原则是 A 、目标导向原则 B 、长期性原则 C 、与实践相结合的原则 D 、阶段性原则 8. 在现代企业中,人力资源管理的职能主要包括:招募和甄选、培训与开发、薪酬管 理、绩效管理、员工关系管理。 A 、人力资源规划 B 、工作分析 C 、人力资源的开发 D 、市场调查与分 析 9.企业吸纳、保留、激励员工的关键手段是 1. 员工培训的特点 A 、 渐进性 B 、 层次性 C 、 统一性 D 、完整性 2. 员工培训划分为 A 、 管理人员培训 B 、老员工培训 C 、 零散人员培训 D 、一对一培训 3. 根据企业培训职能部门的组建方式,可以将培训划分为学院模 式、 客户模式、企业 A 、 外包人员培训模式 B 、接待模式 C 、矩阵模式 D 、技能培训模式

青年员工培训计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除 青年员工培训计划 篇一:青年人才培养方案 青年人才培养方案 为创建有利于青年员工成长的良好环境,加快公司青年人才的培养,建立一支职业素养一流、业务技能一流、工作作风一流、岗位业绩一流的青年人才队伍,按照华北公司《关于加强青年人才培养的指导意见》的要求,制定本方案。 一、青年人才培养组织机构 (一)公司成立青年人才培养领导小组(以下简称“领导小组”)。 组长:成员:领导小组职责: 1、讨论决定有关青年人才培养方案、专项奖励基金的确定等重大事项; 2、对各部门的青年人才培养工作进行督导; 3、对有关青年员工成长程度的考核测评的结果给予审核并提出建议; 4、对青年人才培养的激励机制的落实给予审核;

5、提出对培养负责人的考核的意见和建议; (二)青年人才培养管理办公室 领导小组下设青年人才培养管理办公室,办公室设在人力资源部,主任由人力资源部主任,成员为各部门主任。其职责为: 1、讨论研究青年人才培养方案的制定,并具体实施; 2、研究确定培养对象,并明确各部门培养对象名单; 3、落实有关青年人才培养过程中的激励措施; 4、对本部门青年员工的成长程度负有直接责任。 二、培养对象 公司所属正式员工中,热爱本职工作,遵守公司规章制度,具有较强的事业心和责任感,谦虚好学、工作勤奋、大专及以上学历的35岁及以下青年员工。 三、培养目标及职业发展路径 与华北公司提出的“135技能提升工程”相一致。 (一)运行和热控、继保检修专业的青年员工的培养目标及职业发展路径 1、入职一年通过定向见习,具有本岗位一般技能水平; 2、见习期完毕后,再通过两年的成长期培养,使青年员工的技能达到检修专责工、运行主值岗位水平; 3、经过第四、第五年的成熟期培养后,青年员工的技能达到检修班长、运行机组长水平。

2016年春《员工培训》作业

一、试述学习兴趣的主要规律 一、通过各种活动发展学生的兴趣实践表明,学生的兴趣只有在活动中才能得到发展,也只有在活动中才能发挥它对认识活动的推动作用。成功的经验是发展儿童兴趣的重要途径,教师应该在活动中让学生体验到成功的欢乐。一方面,在课堂教学中,要调动一切手段,让学生充分参与活动,开动脑筋,使他们能生动、活泼、主动地学习;另一方面,要充分利用学校课外活动和少先队活动,组织各种有趣的比赛、游戏、参观、义务劳动、游览等活动,把校内与校外活动结合起来,为学生开辟广阔的活动天地,在活动中发展学生的兴趣。 二、通过提高教学水平,引发学生兴趣有调查表明,中小学生对不同学科出现兴趣分化现象的原因是多方面的,其客观原因主要取决于教师讲课的好与不好。可见,教师教学的水平,是学生学科兴趣形成的最重要的条件。由此,教师要努力提高自身的教学水平,苦练教学的基本功;教师可以利用小学生对学习形式变化感兴趣的特点,巧妙地围绕教学内容来变化学习过程,以激发学生的学习兴趣;善于培养良好的师生感情,处理好教与学中的各种关系;不断创设问题情景,搞好启发式教学,鼓励学生在学习活动中发挥独立性与创造性,以此引发学生的学习兴趣。 三、引导学生将广泛兴趣与中心兴趣结合起来小学生随年龄的增长,兴趣的范围也越来越大,如对不同学科的兴趣、对课外书的兴趣、对课外活动的兴趣、对时事政治的兴趣等。教师应鼓励学生有多方面兴趣,因为通过广泛的兴趣,才能多方面地获取知识,给自己打下扎实的知识基础。但教师要善于在学生广泛的兴趣基础上,引导和培养他们有一个中心兴趣,即要求对某一方面进行更为深入的钻研,并使其他各种兴趣都能直接或间接地为它服务。只有把广泛兴趣与深刻的中心兴趣相结合,兴趣才能更好地发挥其应有的作用。同时,教师要注意防止学生的广泛兴趣中可能存在的消极的、不利于身心健康的兴趣。一旦发现,教师要及时、正确地引导,向他们晓以利害,并以积极有效的兴趣代替无益的兴趣。 四、通过积极的评价使学生的兴趣得以强化积极的评价是指当学生取得成功或有了进步时,教师要及时给予鼓励与表扬,使学生体验到成功的喜悦。表扬和鼓励,体现的是一种社会评价,这种评价能为儿童提供反馈信息,使他们能认识到自己的能力及价值,从而能进一步增强原有的兴趣。但积极的评价也要恰当,表扬、鼓励既不要过头,也不可不足,而且要做到及时。若对不同性格特点的学生采取不同的表扬与鼓励的方式,所达到的强化效果会更好。 五、充分利用原有兴趣的迁移兴趣是可以迁移的。兴趣的迁移是指将已有的兴趣延伸到相关的事物上,使对该事物也发生兴趣。但兴趣的迁移要满足以下的条件:一是,教师要善于发现学生感兴趣的事物或活动是什么;二是,教师应寻找到要使学生感兴趣的新事物或活动与学生原有兴趣的相同点;三是,教师要通过各种方法使学生产生对新事物与活动的认识需要,并把这种需要转化成强烈的动机。满足了这三个条件,就可以将学生对某一事物或活动的兴趣转化到对学习的兴趣上来。因此,教师要善于运用迁移的方法,以培养学生对学习的兴趣。 二、试述如何做好培训规划的沟通与确认 第一,培训规划需要考虑企业的发展战略,即根据企业发展战略所要求的企业核心竞争能力导出企业各层次员工应具备的各项能力,从核心能力出发设计培训课程。比如企业提出“由全行业竞争转变为大型企业间的竞争”战略,可以设计“打造领袖企业核心竞争力”治疗的课程; 第二,培训规划需要考虑不同层次员工的需求,简单来说,可以划分为决策层、中层管理者、操作层,根据不同层次设计不同的培训课程,比如针对决策层设计行业分析、战略管理、投资决策与资本运营等课程,针对中层管理者设计组织行为学、团队建设、人力资源管理等课程,针对操作层可以设计专业知识、操作技能等课程; 第三,培训规划需要考虑岗位类别的要求,即通常所说的职系,针对各职系员工的不同的综合与专业能力要求,设置培训内容。比如将企业内的岗位划分为管理职系、技术职系、营销职系、服务职系。针对管理职系可以设计管理技能、识别企业内外部环境变化的课程;针对技术职系可以设计课程让他们了解他人的工作,促进各类专业人员的沟通与协调,使他们能从整体出发共同合作;针对营销职系设计课程帮助他们掌握最新产品知识、进行分析市场、消费者需求分析能力、提高营销技巧;针对服务职系可以设计课程帮

(完整word版)一线员工培训方案

目录 生产员工培训方案 (2) 一、培训目的 (2) 二、培训内容 (2) 三、培训反馈与考核 (3) 四、培训效果的评估 (4) 机加人员培训办法 (5) 一、车工培训内容 (5) 二、钳工培训内容 (5) 三、铣工培训内容 (6) 培训操作评分标准 (6) 培训等级确定 (7) 生产一线员工技能鉴定管理办法 (9) 1、目的 (9) 2、适用范围 (9) 3、相关部门职责 (9) 4、技术等级设定 (9) 5、初次技能鉴定申报条件 (10) 6、技能鉴定项目及方法 (11) 7、技能等级鉴定流程 (12) 8、相关要求 (12) 9、附则 (12)

生产员工培训方案 一、培训目的 1.让员工了解公司发展方向,公司规章制度,组织结构,使一线员 工既能知道公司发展意向,同时也清楚自己工作环境。 2.让各岗位一线员工在熟悉自己岗位职责,岗位工作流程以外,不 断提高岗位技能,对于换岗的员工进行新岗位的技能培训;对于一部分要求进步的员工,除了不断提升技能外,还需做综合素质培训以提高自身应具备的基本素质以提高自己工作的高度,满足公司发展后备梯队的需要。 3.进行产品质量的培训,有效降低成本,提高产品合格率,强化员 工产品质量意识。 二、培训内容 1、岗前培训: 1)培训对象:针对新进厂员工 2)培训方式内容: A.介绍公司概况、企业文化、公司的组织结构; B.工作性质、安全知识; C.公司有关各项厂纪厂规,工资及劳保福利情况; 目的是让新员工尽快对新环境的适应,此项内容由人力资源部、行政部、质管部进行培训;其次,指定新员工工作部门的领导或班

组带领新员工进入工作现场,培训一线所有岗位的工作流程,了解设备名称,然后针对新员工今后所在岗位的工作内容、岗位责任制,岗位操作程序和对岗位安全教育进行详细培训。 3)培训时间:员工入职一个月内 2.在岗培训: 1)培训对象:一线岗位的老员工及转岗员工 2)培训方式内容:利用生产现场,让部门负责人及班组负责人,通过案例分析法、讲授法,演示法、讨论法,比如:互相交流工作中存在的问题,用质量不合格产品作案例,分析原因,加强岗位员工工艺技能提升,让设备维修部门人员对岗位操作设备的员工进行设备结构机构及维护的培训,针对机加岗位会因疏忽大意造成工伤事故而做岗位安全防护培训。 3)培训时间:转岗的上新岗位前,在岗的以班组为单位每月一次。3.技术培训及特殊工种培训 1)培训对象:电焊等技术性强的特殊工种 2)培训方式:与市内相关劳动部门及操作证培训机构联系,参与相关培训用鉴定; 3)培训时间:按通知规定,同时日常以交流及现场会为主。 三、培训反馈与考核 1.无论以何种方式举行的培训,都要填制员工培训表格,各部门 环环相扣,层层确认。培训工作需要持续进行。 2.培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,

2018年青年员工培训计划

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 2018年青年员工培训计划范文

2018年青年员工培训计划范文 XX青年员工培训计划范文 XX青年员工培训计划范文1 一、培训目的 酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变,需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境,熟悉工作流程,增强对企业的认同感和归属感,养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色,提高工作效率和绩效,特进行此次为期12天的新进接待员培训。 二、培训对象 本酒店新入职前台服务人员。 三、培训规模 10人 四、培训内容(详见附表) (一)酒店文化常识 (二)酒店概况业务知识 (三)前台岗位业务知识 (四)前台操作流程 (五)前台整体实践 五、培训时间 XX年4月28日~XX年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30. 第 2 页共 5 页

六、培训地点 本酒店3楼培训室 七、培训费用 本次培训属于内部培训,无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水,为讲师发放500元/课时的津贴,预计2万元人民币左右。 八、培训人员 相应领域的老员工以及接待处的部长。 九、培训方式 PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。 十、考评方式 1、考试:接待员学完课程设置中的每一个培训课后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。 2、考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核,考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式,重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神,视个人情况延长试用期或者劝退。 十一、培训评估与反馈 讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。 2.培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。 3.培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。 XX青年员工培训计划范文2 一、训练需要 第 3 页共 5 页

国有企业员工培训管理制度

国有企业员工培训管理制度 (一)总则 第一条目的 为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。 第二条原则和政策 公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。 第三条适用范围 本制度适用于公司所有员工。 (二)培训内容和形式 第四条培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。 (1)知识培训 种子,农药,化肥专业知识的培训及销售营销的培训,员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。 (2)技能培训 员工种子、化肥、农药使用的专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。 (3)态度培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。

第五条培训形式 培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。 1、员工的自我培训。 员工的自我培训是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。 2、员工内部培训 员工的内部培训是最直接的方式,主要包括: (1)员工培训。 (2)岗位技能培训。 3、员工外派培训。 员工外派培训是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要,会安排员工暂时离开工作岗位,在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修),需填写《员工外派培训申请表》,并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查,总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。 4、员工交流论坛 员工交流论坛是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。 (三)被培训者的权利和义务 第六条被培训者的权利 1、在不影响本职工作的情况下,员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 2、经过批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第七条被培训者的义务 1、培训员工在受训期间一律不得归于规避或不到。对无故迟到和不到的员工,按本公司考勤制度处理。 2、培训结束后,员工有义务把所学的知识运用到日常工作中去。

餐饮业新员工入职培训原则

( 入职培训) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-022283 餐饮业新员工入职培训原则Principles of induction training for new employees in catering

餐饮业新员工入职培训原则 随着饭店业的迅猛发展,饭店培训将发生重心转移,服务技术技艺的培训依然重要,但将更重视树立新观念和提高行为技巧,更加关注宾客与服务人员、管理人员和员工之间的相互作用,更强调如何使各种活动和行为达到能更好为宾客服务的水平。因此,在饭店新员工培训中必须遵循以下的基本原则: 1、与时俱进原则饭店作为一个凭借各种硬件设施、通过软件服务使客人满意来获得经济收入的企业,为了不断迎合客人的需要,提高宾客的满意度,甚至在一定程度上挖掘客人的潜在需求,引导客人的消费,需要从饭店建筑设计、装饰布置、设备设施配备、服务项目设立、服务理念、服务技能等方面进行创新。这就要求饭店在培训新员工时做到与时俱进,保证培训内容的前瞻性。 2、实事求是原则即在培训过程中,无论是培训内容、形式、方法、进度等都应从新员工的实际情况出发,要适应其年龄特征、工作经历、岗位要求、现有的知识水平和服务技能等,使培训工作具有较强的针对性。 3、学以致用原则培训所传授的知识、技能等应该是员工工作中急需了解和掌握的,学习以后能很快应用到工作实践中去。切忌空洞地讲理论,从概念到概念,而应紧密结合受训者的岗位需要和个人需要,从需要出发,理论联系实际,

使培训内容具有较强的实用性。 4、全面评估原则即根据培训宗旨、目标以及培训标准,运用科学的评估手段,对培训活动的全过程及其结果进行评价、鉴别和监督。通过评估,实事求是地评价培训的效果,肯定培训取得的成绩,发现存在问题。对新员工的培训要做到从开始学习到运用的全过程评估及对知识、技能和态度等方面的全面评估。 培训的目的就是通过对员工在服务态度、专业知识和业务技能等方面的训练,提高他们的职业素质,提高饭店企业的的管理水平与服务质量,从而实现饭店经营管理的目标。因此针对新员工,应该依次从以下几方面进行培训: (1)饭店基础知识培训包括饭店的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解。 (2)饭店礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、风俗习惯。新员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握饭店对从业者在上述方面的要求,以便在日后的服务中时时、处处体现出对客人的尊重。 (3)饭店意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。 因此在培训新员工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客、耳里有宾客、嘴里有宾客,时时刻刻想客人所想甚至是客人所未想,急客人所急甚至是客人所未急。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。

农商银行青年干部培养方案

农商行青年干部培养方案按照**书记在省联社201*年会工作报告中”要把培养年轻干部作为战略性任务,加大选拔培养使用力度”的相关要求,为创建有利于全行青年员工成长的良好环境,加快年人才的培养,特制定本方案。 一、成立青年干部培养领导小组 (一)成立青年人才培养领导小组(以下简称“领导小组”)。 组长:成员: 领导小组职责: 1、讨论决定有关青年干部培养方案、专项奖励基金的确定等重大事项; 2、对各部门的青年人才培养工作进行督导; 3、对有关青年员工成长程度的考核测评的结果给予审核并提出建议; 4、对青年人才培养的激励机制的落实给予审核; 5、提出对培养负责人的考核的意见和建议; (二)青年干部培养管理办公室 领导小组下设青年干部培养管理办公室,办公室设在人力资源部,主任由人力资源部负责人担任,成员为。 其职责为: 1、讨论研究青年干部培养方案的制定,并具体实施; 2、研究确定培养对象,并明确各部门培养对象名单;

3、落实有关青年干部培养过程中的激励措施; 4、对本部门青年干部的成长程度负有直接责任。 二、培养对象 全行所属在编在岗员工中,热爱本职工作,遵守本行规章制度,具有较强的事业心和责任感,谦虚好学、工作勤奋、本科及以上学历的35岁及以下青年员工。 三、培养目标及职业发展路径 1、入职半年通过定向见习,具有本岗位熟练技能水平; 2、见习期完毕后,再通过2年的成长期培养,使青年员工的岗位技能达到综合柜员和客户经理等岗位的较高水平; 3、经过第3-4年的成熟期培养后,青年员工的技能达到五星综合柜员和一级客户经理水平。 四、培养的实施 (一)各阶段青年员工培养重点 201*年以前入职的青年员工,已进入成熟期培养,他们对本行的业务均有一定的认知,应注重综合能力与素质的提高,通过各种形式培训使他们早日成为各岗位的骨干。 201*年以后入职的青年员工,还处于见习期或成长期,应以掌握基本的岗位知识的培训为主,使他们在日常

员工培训单选题库附答案

员工培训单选题 1.员工培训的特点 A、渐进性 B、层次性 C、统一性 D、完整性 2. 员工培训划分为 A、管理人员培训 B、老员工培训 C、零散人员培训 D、一对一培训 3. 根据企业培训职能部门的组建方式,可以将培训划分为学院模式、客户模式、企业办学模式、虚拟培训组织模式和 A、外包人员培训模式 B、接待模式 C、矩阵模式 D、技能培训模式 4. 根据培训方式的不同,可以将员工培训分为全脱产培训、在职在岗培训 A、脱产培训 B、半脱产培训 C、入职岗前培训 D、在职岗后培训 5.员工培训的原则:1.服务于企业战略规划的原则2.与实践相结合的原则3.按需培训的原则4.目标导向原则5.注重培训效果评估和转化的原则。 A、阶段性原则 B、和职位相结合原则 C、长期性原则 D、按领导喜好的原则 6.由于企业员工所从事的工作不同,所要求的标准也有所不同,因此,员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况,考虑个人的工作性质、工作任务、职位特点,根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是 A、目标导向原则 B、服务于企业战略规划的原则 C、按需培训的原则 D、注重培训效果评估和转化的原则 7. 企业的发展是一个长久的过程,应当具有战略性眼光,认识到人力资本投资的长期性、持续性,将员工培训纳入企业的长期规划之中的原则是 A、目标导向原则 B、长期性原则 C、与实践相结合的原则 D、阶段性原则 8. 在现代企业中,人力资源管理的职能主要包括:招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。 A、人力资源规划 B、工作分析 C、人力资源的开发 D、市场调查与分析 9.企业吸纳、保留、激励员工的关键手段是 A、升职 B、待遇 C、物质奖励 D、薪酬 10. 合理的薪酬体系需要考虑四个方面:薪酬的内部公平性、外部竞争性、激励性和

生产一线员工培训方案

生产一线员工培训方案 成立教育培训委员会,教育培训委员会办公室挂靠人力资源部,由总经理、党委书记担任主任,公司领导班子其他成员担任副主任,各部门负责人作为成员。教育培训委员会具体负责培训工作的实施。各部门专兼职培训员、班组长和班组培训员构成培训网络的基础。 一、部门专职培训员职责 1编制本部门的培训计划,并按期完成总结,上报培训月度报表。 2布置、检查、督促和指导各班组开展日常培训工作;定期召开班组培训员会议,组织交流培训工作经验。 3组织本部门、专业的规程考试和反事故演习。组织生产人员进行规程制度和生产技术知识的检查考问。 4组织各岗位独立值班前的考试。 5组织本部门、各专业范围内的技术训练班、安全技术培训班、技术讲座等培训活动及考试。 6参加部门的生产会议、事故分析会、技术竞赛评比会。 7对于部门外出培训,负责提出培训申请、费用预算报人力资源部审核。 8负责及时更新部门人员培训档案。 9负责部门培训台帐的管理。 二、基层培训组织职责 生产一线部门下设基层培训组织,由基层班组长负责。基层班组班组长及班组培训员职责如下: 1班组长是本班组培训工作第一责任人,负责班组内培训工作全面管理 2班组培训员是班组内部培训组织者,负责具体组织开展本班组培训工作。 3班组培训员负责对本班组人员培训情况进行评价。 4班组培训员负责及时更新班组员工培训档案。 三、培训计划的制定 人资部每年12月组织生产一线培训专责召开培训专题会,总结本年度培训工作不足,了解下一年度员工培训需求,为下年度培训计划制定打好基础。同时,各部门专兼职培训员充分调研员工培训需求基础上制定年度培计划,经部门负责审批后,交给人力资源部,人力资源部汇总各部门负责人审核通过后的培训计划,编制公司级年度培训计划于12月15日前报公司分管领导提交教育培训委员会审批,通过后于次年1月20日前会同年度培训工作要点、培训预算分解以正式文件下发。 四、培训工作的执行与落实 生产一线部门要制定本部门的培训管理考核办法,并根据实际每年修订一次。每季度最后一月底前,上报部门季度培训总结并统计部门培训费用支出情况。生产人员每月培训不少于三次,管理人员每月不少于两次,每次学习时间不低于1小时。各部门、班组培训时间、地点相对固定。生产班组每月自行组织考试,将考试成绩计入培训档案。 部门内部培训需要组织定期检查。每季度最后一月组织部门人员进行技能(生产人员)、业务(管理人员)考试。每季度培训结束后,培训专工要对本部门员工培训情况进行考核,考核内容包括出勤率、课堂纪律、考试成绩、培训成绩等,记入员工培训档案,并于下月10日前交人力资源部。

员工培训的基本原则

员工培训的基本原则 所谓安排新员工的人事及培训,也就是安排新员工接受培训并分配到各工作部门。培训培训不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新员工培训一些非常基本的概念。 然后,在分配的工作部门中,由第一线的管理者、监督者来负责OJT(On the Job Training=工作场所培训)。 但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说,要全身心地教导新员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新员工一起工作的资深同仁们。 但是在将培训指导新员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工培训新员工的方法。 这并不是光指那些可以直接培训、指导新员工的老员工,对其他人也是一样。 因为新员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新员工尚未上班之前就必须将老员工培训成为新员工的榜样。 □ 老员工的检查 培训老员工之前,首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说,对老员工的能力、素质等不足之处,一项一项检查总结。换句话说,培训之前要先找到培训的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 1.首先分为能力和人际关系 对于老员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。 2.再细分为知识、技术、态度三方面 只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的,必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3.将知识不足的部分列出来 既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识,一定要实事求是地总结,才能明确地知道培训的需求内容。 4.技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。并且,这可以说是一种工作熟练的程度。 在上述的定义下,关于技巧上的一切问题也是非常重要的。 5.态度的总结 无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点一定要好好的检查,并且改正过来。 □ 工作方面的培训 检查完老员工的能力、素质之后,就必须针对每一种培训的需要进行再培训。关于培训的内容会有许多的不同,必须先从老员工中最常见的缺点开始培训。接下来让我们从各种角度来检查。 1.对工作部门整体性的工作内容理解不足

新员工培训的原则

新员工培训的原则 篇一:新员工培训13条黄金法则 新员工培训13条黄金法则 如何培养员工是很多公司的难题。日本管理学者畠山芳雄认为不同的对象都有特定的培 训方法以及需要注意的事项。比如“让其自由发挥”的培养方式,虽然很有用,但是如果把 这种方法用于刚进入公司的新人,往往都会失败。那么对待新员工要用什么样的培养方式 呢?总裁学习网总结了13条员工培训黄金法则,希望能帮助正在为员工如何培训困扰的企 业家们。 1、明确培养新员工的重要性-做事与做人 培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一

张白纸,新员 工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是,遇到的 上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些 不称职的上司毁掉? 所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排 的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可 能短的时间里,克服潜意识的自自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。 二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的 行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复交,知道新员工

形成潜意识的条件 反射,几乎不用思考就能做到。 新员工必须要尽早掌握这些准则,否则,随着年龄增大,改正不良习惯的时间就越长。 所以,对于管理者来讲,素质培养是当仁不让的责任,这有助于新员工快速进入角色,掌握 工作要领。 2、工作才是培训的真正开始-集体培训只不过是助跑 培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点,而是起点。岗前集体培 训的目的在于教会新员工一些通用知识,基本体验,以便更好融入公司。但集体培训是非常 有限的,由于培训是在不工作的状态下进行得,所以不能直接教会如何工作。所以集体培训 的意义在于简化了各岗位的培训工作,是一种辅助手段。

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