中国石化中原油田普光分公司天然气净化厂
视频会议系统
技术培训手册
前言
本手册根据现有基础设计资料、在厂家技术服务人员强有力的技术支持下进行编制，主要用于净化厂视频会议系统维护人员的培训学习以及生产阶段对视频会议系统进行日常维护、故障处理等的相关说明，本手册中的所有技术信息都是非常认真地编写的，但由于视频会议技术和设备的不断更新发展，虽经编撰人员多方努力，也难免出现疏漏之处，敬请批评指正，我们将不断修改完善。感谢周海峰提供技术数据和相关资料。
编者张向飞边瑞波伍胜
校对张向飞边瑞波伍胜
审核朱道庆
2010年4月
目录
第一章概述 (4)
第二章硬件介绍 (11)
第一节MCU-25会议控制器MCU (11)
第二节RS2000录播服务器 (13)
第三节VS7000E视频终端 (14)
第三章软件使用操作说明 (15)
第一节会议控制器MCU软件MGC Manager使用说明 (15)
第二节RS2000使用操作说明 (25)
第三节视频会议终端VS7000E使用操作说明 (33)
第四章常见故障及处理方法 (35)
第一节MGC25常见故障及处理 (35)
第二节VX7000E常见故障及处理 (38)
第一章概述
普光净化厂的各分会场安装视频会议终端。终端具有视频和语音编码功能，直接简单的通过一条网线连接到石化网，就可以连接到公司总会场的MCU上。通过它的解码功能，可以将各分公司的图像通过投影仪、液晶电视等显示设备显示出来。
视频会议逻辑拓扑如下图所示
图1-1视频会议逻辑拓扑
在各分公司当地的PC上，直接通过WEB访问MCU的管理软件，就可以实现控制控制会议的功能。总部架设了视频管理服务器，通过设置可以实现录播功能，可以在必要时，远程遥控各分公司的突发设备，以应对突发事件。甚至可以通过互联网，在任何地方查看图像。
本系统有着非常良好的扩展性，就如上图中显示的公司领导办公室如有需要的话只要添加一台POLYCOM VEX7000E视频终端可以很轻松地实现一个简单的视频会议点。这样公司领导就不要每次开会都必需到会场，也很方便视频会议系统的使用，公司的其它地方如要添加一个视频会议点也和领导办公室的一样简单，容易。
与传统的视频会议相比，POL YCOM视频会议系统更强调数据的电子化共享,可以让任何人都能用已有的语言自发地共享信息(如：演示、文档、程序和网页等)，而不用特别地将信息翻译出来；几乎能共享各类信息(如演示、文档、录像)和任何类型的应用程序；它所提供的文档、应用程序、网页、桌面及白板共享而不受视频会议光电转换模式的约束，使人们有机会充分利用现代科技，就会议核心内容共同参与、协同工作、提高效率，降低了视频会议设备投资的资金压力及网络资源的占用。能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高工作效率。
此次项目中视频会议系统能够实现以下功能：
1. 终端点对点会议
●普光净化厂视频会议系统中的任何一台终端都可以直接呼叫系统中的另一
台终端，建立双向连接，进行会议和交流。可以选择H.264或H.263视频压缩协议。在384Kbps时就可以达到每秒30帧的高动态效果。音频协议采用目前视频会议领域最优秀的G.722.1Annex C 音频算法，音频质量接近CD 水平。
2. 多点会议
●多点会议需要MCU和各地的终端配合完成。
●本设计采用一体化多媒体会议平台，由MGC Manager软件统一管理，适应
多种网络环境，为企业提供了丰富的会议手段。
3.MCU级联
●MCU支持多级级联能力，不但可以满足会议人像和语音的传输，同时能传
输电脑图像，即能支持双视频流的级联功能。在进行级联时，只需在组建的会议中，加入需要级联的MCU，即可实现多台MCU的级联功能，操作非常简便。MGC Manager可以实现对多台MCU的同时操作，可以在一个窗口上同时操作两台MCU，为操作员提供了便捷。
4. 多组会议
●本次建设的普光净化厂视频会议系统可以同时召开多个会议，这样可以同时
满足系统内同时产生的多个的远程视频会议的要求。多组会议数量不受任何限制，可以召开任意数量的分组会议。
5. 双流会议
●视频终端通过H.239双流技术，采用CIF（352×288）传送人物（People），
XGA(1024×768)传送内容（Content），实现数据会议功能。通过VGA线缆，直接把电脑画面传到视频终端，通过H.239发送到MCU，所有其他会场都能够同时收看到此会场的摄像机画面和电脑画面。
●采用软件接入的方式，用户直接将笔记本电脑或PC机连接在视频终端上。
视频终端具有VGA接口和音频输入接口，通过终端提供的专用线缆连接笔记本或PC，将图像和声音同时输入。用户发送双流时可用遥控器控制，终端将自动获取PC上的图像画面，然后在不牺牲分辨率的情况下将这些画面送到远端。
●H.239双流技术是可以通过多级MCU级连的，并且支持所有网络类型。在MCU
的支持下，可以召开全网H.239双流会议，所有节点的设备均可以接收两路视频图像，充分考虑了普光净化厂视频会议系统今后扩容后的需求。
6. 电话接入功能
●我们在设计本次视频会议系统时考虑了电话接入功能。会议终端内置RJ-11
接口，具备语音桥接功能，接入普通电话时不会占用视频会议的网络资源，也不会占用终端的资源。会议终端的电话接入功能可以将普通电话或GSM/CDMA手机接入会议，即使某位领导不能在现场列席会议，也可以通过电话加入到会议中，他既可以听到会议的全部内容也可以发言。在向电信运营商申请了电话会议功能后更可以实现多方电话互通，大大增加了视频会议系统的覆盖范围。
7. 会议召开方式
●召开普光净化厂的全网大会需要严格定义与会者。在会议开始前确定参加会
议的会场，非定义的与会者不允许加入会议，会议召开时可以呼入或呼出连接与会者，可为会议加锁，禁止任意终端加入会议，充分保证了普光净化厂视频会议系统的会议安全。
可以立即召开会议
●可建立会议模板，从会议模板启动会议。
●可预约会议，到预约时间该预约会议可自动启动。
●预约会议可设置成例会方式，即按每周或每月同一时间启动该会议。
●终端自助加入预约的会议。
8.会议控制
普光净化厂视频会议系统具备丰富的会议控制手段，可以根据不同会议的需要，选择最适应的控制方式
导演控制方式
●导演控制方式，由MGC的管理员进行视频的切换，可以完成如下视频任务●广播主席，使各分会场观看主席的图像
●广播任意一个会场，使所有的点观看其图像
●主席轮巡观看各个分会场的图像
●开启、关闭各个终端的声音
●开启、关闭各个终端的视频图像
语音激励控制方式
●在一个多点会议中，当同时有多个会场要求发言时，MCU实时对多点输入的
语音电平进行比较，选择音量最强的发言者的图像、声音信号传送到其他会场。为了避免不必要的干扰引起的画面切换， MGC 具备声音切换时间间隔设置，时间间隔从1.5 秒至10秒，并以0.01 秒为间隔递增时间。
演讲者控制方式
●MGC具备独特的演讲者模式，演讲者模式可以使所有分会场观看主会场（演
讲者）画面，而主会场可指定观看任一分会场画面，或自动轮循观看各分会场画面，或观看通过语音激励切换的任一分会场画面，或观看多个分会场的分屏画面。轮训观看其他会场的时间可以灵活设定，从5秒到999秒，并以1秒的时间间隔递增。
9. 流媒体会议
●普光净化厂视频会议系统的终端内置流媒体服务器，具备了会议广播功能。
其核心是通过IPMulticast（IP组播）技术将视频会议的视音频码流广播到局域网。普光净化厂网络中任何无法到达会议现场的人员可坐在自己的座位上使用普通PC机，通过QuickTimePlayer 等免费软件即可收听会议的语音、收看会场图像。为保证对特定会议的收看被限定
●在特定范围内，流媒体广播设定相应的收看口令，收看实况前必须通过相应
的身份验证。
10.加密会议
●由于网络存在像，网络管理员不希望危及企业网络的完整性，不愿配置基于
IP的音视频应用是可以理解的。普光净化厂视频会议系统完全考虑到病毒和黑客攻击的众多安全风险等实际的安全需要，视频会议产品率先支持AES （AdvancedEncryption Standard）加密算法，将安全服务认证和通话隐私合并提供切实的安全保障。
双显仿真
●双显仿真是在一个显示设备的两个不同视窗中同时显示远端会场图像和本
地会场图像，非常适合在只有一个显示设备的会场中使用。当召开双流会议时，屏幕自动变为三个视窗，分别显示高清晰PC信号、远端会场图像、本地会场图像。模拟双显支持4:3 和16:9两种显示方式，满足普通显示设备和宽屏显示设备的要求，方便用户根据会场情况选择信号的输出方式。
最好的会议效果
●普光净化厂视频会议系统，采用ITU G.722.1 Annex C算法，能在24Kbps～
48Kbps 带宽上实现14KHz音频质量，结合回音消除技术，不会损失信号。
提供的360 度全向MIC，在使用1个MIC 的情况下就可以实现不同发言人的立体声效果。
最灵活、方便的使用和管理
●提供中文菜单、中文Web界面、中文遥控器、中文语音确认。终端背板的
接口都标有彩色标记，线缆的连接非常的方便，对设备的主要操作都利用红
外遥控器，而红外遥控器各个按键的分布也充分考虑了用户的日常使用。MCU 和视频会议终端都支持专用管理软件、WEB、SNMP 协议等多种远端管理方式，可方便得进行远程诊断、维护及呼叫控制，这样普光净化厂的技术人员可以在异地完成对系统的软件升级以及维护。MGC 通过MGC Manager 软件远程诊断、配置、管理。
●终端支持Web 界面访问，即允许通过浏览器访问终端的IP 地址，可执行
用户界面上所能提供的大多数配置和诊断。
11. PSTN备份
●在视频会议终端或网络出现问题的时候，用户能够通过终端上的PSTN电话
功能直接以音频的方式加入会议，无需任何附加设备，做到一套系统，两条线路，音视频互为备份。在必要的时候可以在视频会议网络中增加一套音频桥，实现全网的音频会议视频会议无缝结合，用户可以通过视频终端、固定电话、手机等各种通讯工具，随时召开多方的音视频一体化会议，确保会议万无一失。
12.安全性
●安全性对于普光净化厂视频会议系统非常的重要。MGC Manager、终端菜单、
终端Web 界面都支持密码保护功能，防止非法用户使用。特别是MGC Manager支持三级密码权限保护，使用不同的用户名和密码获得不同的使用权限。终端还可以根据实际需要关闭SNMP、TELNET、WEB、FTP服务，禁止远程的访问。MCU和终端具有多种灵活的调试诊断机制，以便于安装和调测。在和防火墙配合使用时，可以指定TCP/UDP的通信端口，这是目前最优秀也是最简单的防火墙解决方案。终端支持ITU H.460协议，可以和专用设备配合实现防火墙的穿越。终端和MCU支持网络地址转换（NAT），可以在内网或VPN中与外界广域网通信。
13. QoS策略
●普光净化厂视频会议系统终端具备独特的PVEC 即视频差错隐消技术和
PAEC即音频差错隐消技术。PVEC技术即使在5％的网络丢包率的情况下也可以维持一定的视频质量。终端和MCU都支持IP Precedence、Diffserv的QOS 保证机制，大大提供了系统的稳定性。
14. 面向未来的系统
●随着视频会议技术的发展，目前出现了一种新的协议标准－－SIP（Session
InitiationProtocol，会话发起协议）。SIP会逐渐代替H.323，以解决H.323在QoS、扩展性、方便性等方面存在的缺陷。MGC和视频终端设备均标配SIP 协议，普光净化厂升级到SIP无需增加任何费用。
15.系统扩容和升级
●普光净化厂视频会议系统的视频终端设备具有良好的系统扩展能力，主要表
现在：
●支持H.323和H.320模式，可适应IP、ISDN、V.35等多种线路的接入，
只需增加相应的接口盒便可实现与相应网络的连接。比如经常用到的ISDN 线路，由于ISDN网络具备搭建容易，维护简单的特点，经常用于连接跨系统和跨国的视频会议系统。如果本期的设备配置了ISDN模块，那么就可以通过ISDN线路与其他相关视频会议系统互通，充分享受视频通讯带来的便捷。
●可以通过软件升级的方式，升级为内置4点MCU的设备。以满足小型多点
视频会议。
●普光净化厂视频会议系统的核心设备MCU采用电信级的产品，可以将任何
模块插入任意槽位。所有模块均为前触式可热插拨的，用户可以不中断会议或关掉电源而更换模块。支持自动模块识别和配置。模块插入插槽，MGC 将自动识别该模块并自动下载相应的软件到该模块上。
●MGC 具备很强的备份和恢复功能，能对MGC的各种配置和会议的预约模
板进行本地备份和恢复，所有操作通过MGC Manager 软件实现。
16.系统完整性
●普光净化厂视频会议系统采用一体化的端到端的解决方案，提供的产品为国
内外大量成功应用的设备，可以兼容、协调稳定工作，保证系统成功运行。
系统是一个完全符合国际标准，基于TCP/IP 协议的开放的视频会议系统。
它综合了各种视频会议的先进技术于一身，在现有的网络上开展多媒体应用，适合视频会议、远程讨论交流、远程培训等会议应用，真正实现了多网合一。同时，本系统充分考虑了网络的扩展性，以适应本网的中长期发展。
在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面均能适应未来多媒
体应用的发展，最大限度的保护了用户的投资。
第二章硬件介绍
视频会议系统硬件由MCU-25会议控制器MCU、RS2000录播服务器、VS7000E 视频终端三个部分组成。
第一节 MCU-25会议控制器MCU
图2-1 MCU-25会议控制器MCU外观
MGC 25会议控制平台作为即插即用的多媒体解决方案，具有功能丰富、经济实用、操作简单的特点，可用于召开语音、视频和混协议会议。
MGC-25 提供了无限的灵活性。对于临时会议，终端用户可以使用一个编号召集会议，还可以根据 MGC管理程序和计划应用程序来计划会议。
通过提供10种不同的配置，MGC-25可支持多种类型的应用和网络，包括网关，全功能、多点语音和视频会议和统一会议。
MGC-25可以随着企业的发展而不断升级。
M CG-25 容量
网关所支持的网络会话总数
GW1IP/ISDN最多可达：
11 @ 128 Kbps @ T1
12 @ 128 Kbps @ E1
3 @ 38
4 Kbps @ T1
5 @ 384 Kbps @ E1
GW2IP/ISDN最多可达：
12 @ 128 Kbps @ T1/E1
7 @ 384 Kbps @ T1
10 @ 384 Kbps @ E1
IP 所支持的网络端口总数
IP 12 IP/VoIP最多可达：
24 VoIP/64 Kbps
24 @ 128 Kbps
12 @ 384 Kbps
6 @ 768 Kbps
3 @ T1/E1
IP 16+ IP/PSTN Voice最多可达：
8 PSTN/64 Kbps
24 VoIP/64 Kbps
24 IP @ 128 Kbps
16 IP @ 384 Kbps
8 IP @ 768 Kbps
4 IP @ T1/E1
IP 16+ V
包括扩展的多分屏、混速和Click&View的功能IP/PSTN Voice最多可达：
8 PSTN/64 Kbps
24 VoIP/64 Kbps
24 IP @ 128 Kbps
16 IP @ 384 Kbps
8 IP @ 768 Kbps
4 IP @ T1/E1
ISDN 所支持的网络端口总数
ISDN V
包括扩展的多分屏、混速和Click&View的功能ISDN 最多可达：
12 ISDN @ 128 Kbps T1/E1
7-10 ISDN @ 384 Kbps T1/E1
3-5 ISDN @ 768 Kbps T1/E1
2 ISDN @ T1/E1
图2-2 MGC25容量
第二节 RS2000录播服务器
Polycom RSS2000是业界领先的多媒体实时录制和回放系统。
图2-3 RS2000录播服务器外观
随着视频会议的技术发展及其应用的不断普及，人们对会议的录制、存储和点播回放提出了更高的要求。传统的卡带录像机和硬盘录像机已经不能满足人们的需求，这些传统设备二次编解码、难以实时操控等弊病愈来越影响会议使用。人们期待一种能够实时连接在IP网络上，可以实时接受视频会议的声音和图像的码流，并加以存储保留，并且可以实时或随时用终端、电脑进行回放。Polycom 的RSS2000正是这样一个能够全面满足录播需要的高性能的录播服务器系统。该系统基于IP网络，可以将会议中的视频、音频信号和双流信号进行一体化的同步录制、直播和点播。该系统可广泛地用于视频会议室、高档会议室，多功能会议厅，报告厅等多种会议场合，非常适合政府、学校、企业等用户使用。
图2-4视频会议连接示意图
如上图所示，RSS200可以录制H.323单点、点对点以及多点的会议，并且可以实时通过H323视频会议终端或电脑实时回放。RSS可以通过WEB、视频终端、Polycom MGC进行实时的管理和控制。
第三节 VS7000E 视频终端
图2-5 VS7000E外观
POL YCOM的视频会议终端VS7000E是一种高档分体式的会议室型视频终端，可以满足从中型到大型会议室环境的使用要求.
在系统的设计上，分体式VS7000E可以灵活方便的满足用户从中型到大型会议室的环境下，镜头和视频会议系统主机分离的使用要求。例如，用户配置的视频系统包含了等离子，LCD或者背投电视。VS7000E有很多的配置可以满足不同会议室的使用要求。例如，数据共享，多摄像机和内置多点会议功能VS7000E内置POLYCOM STEREOSURROND技术是系统具备市场上最好的音频。同时POL YCOM的PRO-MOTION使系统的图像更加细腻和流畅。用户可以再POL YCOM VS7000E上集成POL YCOM sourndstation VTX 1000会仪电话系统，用户在会议室电话上可一直接发起视频会叫，利用MAC实现立体声。省却了多条连接电缆和过多的配件造成的会议桌面混蓝。您看而选择在IP，SIP,ISDN 上进行呼叫。同时会议可以再罪行的安全加密标准下有保障的召开。
您可以选择一个VGA显示器或者电视机作为VS7000E的主显示设备从而使系统能快速的使用。如果会议中有共享的内容，那么就连接一个电视机用来显示任务，连接一个VGA来显示内容。VS7000E的设计具备极大的灵活性，安装盒配置方便。允许用户方便快速的配置系统，并立即召开所需的回忆具备即插即用，种类不同的连接选择。系统允许您连接记录和回放用的VCR 录像机。第二路摄像机，连接一台PC用来显示WEB，本地或者网络上的内容，一旦连接了这些图像或者内容。用户可以再参加会议的过程中，方便的演示所有的POWERPOINT演示文稿，视频文档，图片，活动的图像以及音频文档等。
第三章软件使用操作说明
第一节会议控制器MCU软件MGC Manager使用说明
启动并连接MGC Manager，如图用鼠标右键点击MCU，选择“Connect…”，然后在“Logon”窗口键入用户名和密码。缺省用户名和密码均为大写的“ACCORD”或者“POLYCOM”，选择“OK”完成连接。
图3-1 MGC Manager登录界面
右键点击“On Going Conferences”，选择“New Conference…”；