人力资源管理开发与管理练习题及答案.

现代人力资源开发与管理复习指导2011.6考试说明：1.考试形式：半开卷；时间：90分钟2.考试题型：（1）多项选择题（7道，共14分）（2）判断改错题（6道，共18分）（3）简述题（4道，共24分）（4）论述题（2道，共30分）（5）案例分析题（1道，14分）一、多项选择题（见网上课堂）多项选择题只要熟悉答案即可，不用全部誊写！多项选择题1、工作生活质量的重要意义有以下几点（ABCDE ）A、提高员工主人翁精神B、提高员工自我控制能力C、加强员工的责任感D、增加员工的自尊性E、提高产品的产量2、提高生产率的措施( ABCD )A、合理的报酬B、提高认识C、自动化D、工作丰富化E、严格的监督3、工作生活质量的内容包括（ABCDE）A、改善与员工交往的渠道与质量B、科学地、合理地进行群体设计C、有效地进行职业管理，为员工的前途着想D、适当地进行组织机构的调整E、优化企业内部的心理气氛4、中国人口发展有以下哪些趋势（ABCDE ）A、城市人口的比例增加B、人口绝对数增加较快C、老年人口的比例增加D、男性人口的比例增加E、沿海地区人口的比例增加5、合理的报酬包括以下一些内容 ( BCDE )A、利润分摊B、多劳多得C、优质优价D、不定期奖励E、分享成果6、建立QWL小组的原则如下（BCDE）A、了解员工的真正需要B、参加者要完全出自自愿C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求D、小组领导人可以是正式群体的领导人。

也可以是非正式群体的领导人E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励7、招聘决策的原则有（ABCE ）A、少而精原则B、经济性原则C、公平性原则D、唯才是举原则E、公平竞争原则8、测量生产率的方法应该有以下原则( CDE )A、工厂自动化B、办公室自动化C、以某种具体的测量单位来测量D、符合组织目标E、要符合每一种工种9、人力资源计划的意义在于（ABCDE ）A、在人力资源方面确保实施企业的目标B、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项C、对企业需要的人力资源作适当的储备D、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警E、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰10、工作描述具包括以下哪几个方面（ABCDE）A、职务名称B、工作活动和工作程序C、聘用条件D、社会环境E、工作条件和物理环境11、内部调用应遵循以下原则（CDE）A、唯才是用B、有利于提高生产率C、尽可能事前征得被调用者同意D、调用后更有利于工作E、用人之所长12、人力资源短缺时消极的政策主要有哪些（ABC ）A、把一部分工作转包给其他公司B、减少工作量C、用添置新设备来减少人员的短缺D、聘用一些兼职人员E、聘用一些临时的全职人员13、报纸招聘广告的设计原则（BCDE）A、追求新颖B、准确C、吸引人D、内容详细E、条件清楚14、人力资源计划的类型主要有（ACDE）A、人事计划B、管理计划C、人力资源计划D、战略人力资源计划E、战术人力资源计划15、招聘决策的原则有（ABCE）A、少而精原则B、经济性原则C、公平性原则D、唯才是举原则E、公平竞争原则16、职业招聘人员的主要优点是（ABCD）A、针对性强B、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C、有时因此而能击败竞争对手D、效果立竿见影E、任何企业都可采用17、内部提升应遵循以下原则（BCD）A、用人之所长B、唯才是用C、有利于调动大部分员工的积极性D、有利于提高生产率E、征得提升者同意18、职业招聘人员的主要优点是（ABCD）A、针对性强B、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用C、有时因此而能击败竞争对手D、效果立竿见影E、任何企业都可采用19、心理测量在员工招聘中的优点表现为（ABDE）A、迅速B、比较科学C、运用广泛D、可以比较E、比较公平20、情景模拟的优点是（ABCD）A、使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平B、效度高C、信度高D、预测性强E、可以进行双向沟通21、情景模拟的主要内容有（ABCDE）A、公文处理B、与人谈话C、无领导小组讨论D、角色扮演E、即席发言22、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（ABC）A、培训师的选择与培养B、培训预算及其使用C、培训效果的测定与反馈D、培训的过程E、培训的方法23、员工培训与开发中的有以下哪些误区（ABCDE）A、新进员工自然而然会胜任工作B、流行什么就培训什么C、高层管理人员不需要培训D、培训时重知识、轻技能、忽视态度E、培训是一项花钱的工作24、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（BCDE）A、可以节省很多招聘时间B、可以为企业选择到最佳人选C、使企业获得更大的经济效益D、使被试者得到一次实际的锻炼E、为企业节省了培训费用25、评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤（ABCDE）A、评价结果的转移B、确定标准C、受训者测试D、培训控制E、针对标准评价培训结果26、信度可以分为以下几类（BCD）A、内容信度B、再次信度C、分半信度D、副本信度E、效表关联信度27、情景模拟的主要内容有（ABCDE）A、公文处理B、与人谈话C、无领导小组讨论D、角色扮演E、即席发言28、“职业锚”的自我观主要包含几部分内容（CDE）A、自省的定位和理想B、自省的追求和实践C、自省的才干和能力D、自省的动机和需要E、自省的态度和价值观29、评估中的失误包括（ABCDE）A、晕轮效应误差B、近因误差C、感情效应误差D、暗示效应误差E、偏见误差30、追求卓越要做到几个方面的工作（ABCD）A、跟定一个好上级B、持续学习、保持竞争力C、争取晋升D、努力工作E、注重人际关系31、工作表现可以从以下几方面来衡量（BCD）A、工作方法B、工作成果C、工作中的行动D、工作态度E、工作时间32、面试的缺点有（BCDE）A、有人情味B、费用比较高C、不容易数量化D、可能存在各种偏见E、时间较长33、绩效评估标准本身存在的问题包括（BCD）A、主管方面的问题B、绩效评估很难评估创意的价值C、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素D、绩效评估很难评估团队工作中的个人价值E、员工方面的问题34、绩效改进要符合以下哪几个要点（ABDE ）A、意愿B、知识和技术C、防止误差D、气氛E、奖励35、报酬系统的重要性主要有以下几点（ABCD ）A、吸引人才B、留住人才C、激励人才D、满足组织的需要E、满足个人的需要36、培训效果测定的几个层次是（ABCD ）A、反应层次B、结果层次C、行为层次D、学习层次E、量化层次37、控制压力的方法有（ABCDE）A、宣泄B、咨询C、培养自己的抗压能力D、培养业余爱好E、确立适当的追求目38、民营企业人力资源管理的劣势表现在（ACDE）A、起步晚B、员工工作态度差C、规模小D、人力资源拥有量少E、观念落后39、下面不是公共福利的是（ D ）A、医疗保险B、失业保险C、养老保险D、人寿保险E、伤残保险40、员工在工作引起的压力有（ABCDE）A、紧急任务压力B、重大任务压力C、新技术工种压力D、新岗位工作的压力E、人际关系压力41、绩效评估的常规方法有（ACD ）A、排序法B、量表评估法C、两两比较法D、等级分配法E、关键事件法42、工资调查的内容主要包括以下几方面（ABC）A、报酬政策B、报酬结构C、工资标准D、设计问卷E、分析数据43、员工在工作中有许多压力，大致可以分为以下哪几种（ABCDE）A、紧急任务压力B、重大任务压力C、新技术工种压力D、新岗位工作的压力E、人及关系压力44、下面不是心理压力的是（D）A、后悔B、自卑感C、生气D、疾病E、挫折感45、下面的心理测试从内容上划分的有（B）A、纸笔测试B、个性测试C、投射法D、心理试验法E、仪器测试法二、判断改错题（要求先判断正误，并在错误部分下划线，再改正）只要错的都划线并更正了1、在一个企业中，物质资源是最重要的资源。

人力资源开发与管理练习题一、判断题。

1．人力资源管理将人看作成本中心。

（）2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。

（）3．人力资源管理是所有管理者的职责。

（）4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

（）5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。

（）6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。

（）7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。

（）8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。

（）9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。

（）10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。

（）11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。

（）12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。

（）13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。

（）14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。

（）15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。

（）16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。

（）17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。

（）18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。

（）19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。

（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。

（）21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。

（）22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。

（）23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。

（）24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。

（）25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。

（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。

《人力资源开发与管理》期末测验试题及参考答案一、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

1.优化的人力资源配置具有适应性、动态性、竞争性与效能性四大特征（标志）。

P31-322.合理使用人力资源必须遵循量才录用、知人善用、实时启用与发展使用原则。

P36-373.宋代政治家欧阳修指出：“任人之道，要在不疑。

宁可艰于择人，不可轻任而不信”。

P674.在新中国成立前夕，毛泽东就明确指出：“世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。

” P905. 人力资本，就是体现在劳动者身上的，以劳动者的知识与技能表现出来的资本。

P1206.人力资源开发的具体目标主要是发掘人的潜能，提高人的使用价值，增强人的主体性。

P1497.常用于招聘高级管理人员的一种最复杂的面试方法是论文答辩。

P2898.员工职务调配的原则是：因事设人原则；用人所长原则；优化组合原则；保证重点，兼顾一般原则。

P314-3159.员工培训的特征有广泛性、层次性、协调性、实用性、长期性和速成性、实践性等。

P329-33010.进行培训需求分析，主要考虑从以下三个方面进行，即组织的需求分析、工作的需求分析和个人的需求分析。

P336二、判断题(对的画∨错的画×，本大题共8小题，每小题1分，共8分)11.现实的人力资源数量亦称经济活动人口，其中包括求业人口。

∨ P1212. 互补增值原理是人力资源开发与管理中最重要的原理。

× P10213.运用德尔菲技术时专家应当面进行充分讨论。

× P20914.人力资源的教育投资成本乃是该资源被用于其他经济活动中所能创造的最大价值。

× P24915.人力资源市场配置的内在机制是由价格机制、竞争机制和供求机制组成的有机的整体。

∨ P26016.情景模拟与其它测试方法相比，可以节省企业的培训费用，对被试者进行一次实际锻炼。

人力资源开发与管理模拟题与答案1. 下列不属于人力资源能动性特征的是A人的自我强化(正确答案)B 选择职业C 接受培训D 积极劳动2. 管理的重点就是营造和谐的人际关系，该观点属于A、经济人假设(正确答案)B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设3. 人力资源规划的实质是A、实现组织人力资源需求和供给的平衡(正确答案)B、分析现有人力资源的质量C、检查人力资源目标的实现程度D、分析人力资源管理的效果4. 按人力资源规划的期限分，人力资源规划包括A、总体规划和业务规划(正确答案)B、长期、中期和短期规划C、战略规划、战术规划和行动方案D、人员使用规划和人员晋升规划5. 下列对工作分析前期准备阶段的描述不正确的是A、在准备阶段应该成立工作分析小组(正确答案)B、了解工作职务的基本特征C、选择工作分析人员D、收集相关信息6. 为了保证访谈的信度和效率，一般宜采用A、标准化的访谈法(正确答案)B、非标准化的访谈法C、结构式访谈法D、非结构式访谈法7. 招聘工作的起点是A、发布招聘信息(正确答案)B、制定招聘计划C、确定职位空缺D、实施招聘活动8. 面试中的“晕轮效应”表现为A、考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质(正确答案)B、考官没有将有关应聘者的信息整合起来C、考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数D、所有考官都向应聘者问类似的问题9. 下列不是按培训目的来划分的员工培训形式为A、过渡性教育培训(正确答案)B、知识更新培训C、专业人才培训D、在职培训10. 下列不是按培训目的来划分的员工培训形式为A、过渡性教育培训(正确答案)B、知识更新培训C、专业人才培训D、在职培训11. 职业生涯规划可以进行内容划分的角度是A、个人角度(正确答案)B、企业角度C、个人和企业角度D、社会角度12. 组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要，根据员工自身的特点及岗位特征进行评价，协助员工实现职业生涯发展目标的过程，称作A、职业生涯管理(正确答案)B、企业职业生涯管理C、个人职业生涯管理D、员工职业生涯管理13. 各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程叫A、绩效管理(正确答案)B、绩效沟通C、绩效考核D、绩效目标14. 贯穿于绩效管理始终的过程是A、绩效计划(正确答案)B、绩效沟通C、绩效考核D、绩效反馈15. 下列不属于确定企业级关键绩效指标的内容是A、部门职责的分解(正确答案)B、明确企业战略C、确定关键绩效领域D、设计企业级关键绩效指标16. 下列不属于间接经济性薪酬的是A、保健计划(正确答案)B、住房资助C、员工服务17. 通过绩效评估，对员工个人的技能和业绩表现进行科学评价，并与薪酬紧密挂钩，以激发员工的进取心，这是指薪酬体系设计时应具备A、对内公正性(正确答案)B、对外竞争性C、个人激励性D、易于管理性18. 将本企业薪酬水平定位在等于或接近市场平均水平的一种薪酬策略称为A、领先型(正确答案)B、混合型C、追随型D、滞后型19. 员工关系管理的首要责任人是A、高层管理人员(正确答案)B、普通员工C、中层管理人员D、职能部室负责人和人力资源部门20. 将劳动合同双方已订立的合同条款达成修改补充协议的法律行为，称之为A、劳动合同的订立(正确答案)B、劳动合同的履行C、劳动合同的变更D、劳动合同的解除二、多选题21. 人力资源管理的理论基础主要有A 人性假设理论(正确答案)B 人本管理理论C 激励理论D 系统理论22. 人力资源规划的作用表现为A、增强组织对内部环境的适应性(正确答案)B、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求C、有助于组织人力资源结构和配置的优化D、有助于控制人力成本E、有利于调动员工的积极性和创造性23. 工作日志法的优点在于它的A、详尽性(正确答案)B、可靠性C、真实性D、标准性E、方便性24. 对于结构化面试，表述正确的有A、考官与考生应保持适当距离(正确答案)B、应为考生准备饮用水和纸巾C、应避免前后考生在场外相互交流D、考生回答问题有困难，可以适当延长时间E、没有一个事先的框架25. 直接传授培训方式有A、课堂教学法(正确答案)B、工作指导法C、影视法D、案例分析法E、角色扮演法26. 职业生涯规划涉及到的主体主要有A、员工(正确答案)B、客户D、上级主管E、供应商27. 在设定绩效指标时，通常需要考虑的两类指标是A、择优标准(正确答案)B、基本标准C、卓越标准D、最低标准E、最优标准28. 关键绩效指标体系包括多个层面的指标，这些层面是指A、行为层面的指标(正确答案)B、企业层面的指标C、结果层面的指标D、部门层面的指标E、个人层面的指标29. 薪酬对员工来说，具有的功能主要包括A、经济保障功能(正确答案)B、改善经营绩效功能C、心理激励功能D、支持企业变革E、社会信息功能30. 被迫减薪企业员工忠诚度管理的主要手段有A、减薪要全员进行(正确答案)B、减薪前要充分沟通C、比较和选择适宜的减薪方式D、减薪制度要严格E、减薪后要重建忠诚。

《人力资源开发与管理》模拟题（二）及答案课程代码：06093一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1.下列不属于人力资源能动性特征的是（）。

A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动2.管理的重点就是营造和谐的人际关系的是（）。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设3.人力资源规划的实质是（）。

A.实现组织人力资源需求和供给的平衡B.分析现有人力资源的质量C.检查人力资源目标的实现程度D.分析人力资源管理的效果4.按人力资源规划的期限分，人力资源规划包括（）。

A.总体规划和业务规划B.长期、中期和短期规划C.战略规划、战术规划和行动方案D.人员使用规划和人员晋升规划5.问卷法是指（）。

A.以书面问答的方式对任职者进行调查，以获取工作要素信息的方法B.工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法C.工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法D.对完成工作的关键行为进行记录，选择其中最重要和最关键性的部分进行评定的方法6.下列不属于内部招聘方法的是（）。

A.工作轮换B.校园招聘 A.工作告示 D.人才库和继任计划7.通过调动培训对象积极性，让其在培训者与培训对象的双方互动中学习的方法是（）。

A.课堂教学法B.工作指导法C.影视法D.参与式培训法8.职业生涯规划可以从哪几个方面进行划分？（）A.个人角度B.企业角度C.个人和企业角度D.社会角度9.组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要，根据员工自身的特点及岗位特征进行评价，协助员工实现职业生涯发展目标的过程，称作（）。

A.职业生涯管理B.企业职业生涯管理C.个人职业生涯管理D.员工职业生涯管理10.各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的缋效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程称为（）。

《公共部门人力资源开发与管理》题库及答案一、单项选择题1、公共部门的主要特征是非竞争性和（）。

A、排他性B、赢利性C、非排他性D、非赢性2、下列人性假设中充分体现“性善”思想的是（）。

A、经济人假设8、自我实现人假设C、X理论D、复杂人假设3、工作分析的思想源于F •泰勒为代表的（）。

A、人事管理B、关系管理C、科学管理D、经验管理4、下列属于外部招聘渠道的是（）。

A、工作轮换B、校园招聘C、内部提拔D、调用5、我国公务员法规定，任职培训的时间一般不少于（）。

A、15 天B、7 天C、10 天D、30 天6、双因素理论是由（）提出来的。

A、马斯洛B、赫茨伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰7、梅奥等人在霍桑工厂所做的实验在承接“照明实验”的初步成果基础上，进一步进行了“访谈实验”、“福利实验”和（）。

A、行为激励实验B、群体实验C、个体实验D、行为惩罚实验8、下列属于职位评价方法的是（）。

A、关键事件法B、职位分析问卷法C、职位归类法D、工作日志法9、（）的方法主要有内部广告法、推荐或自荐法、档案法和职业生涯开发系统等。

A、内部竞聘B、内部提拔C、调用D、工作轮换10、下列薪酬形式中具有激励作用的是（）。

A、基本工资B、福利C、津贴D、绩效工资11、（）被人们称为“第一资源”。

A、信息资源B、人力资源C、自然资源D、金融资源12、（）是指构成一个员工全部工作的任务和责任的集合。

A、职责B、任务C、职位D、职务13、公共部门人力资源规划一般属于（）规划。

A、中长期B、长期C、短期D、中期14、（）是从公共部门内部的其他部门选择适当人员并调配到需要的工作岗位的过程。

A、内部竞聘B、内部提拔C、工作轮换D、调用15、下列薪酬形式中既具有保健作用又具有激励作用的是（）。

A、绩效工资B、福利C、津贴D、基本工资16、从人类管理的实践考察，现代人力资源管理是在经历了（）、“科学管理”和人际关系管理后发展而来的。

A、人治管理B、规范化管理C、经验管理D、控制式管理17、工作分析的最终成果是一份（）。

2020年春季《人力资源开发与管理》在线考试答案一、判断题答题要求:判断下列说法是否正确。

1(1.0分)史前管理可以被称为“混沌管理”。

A) 正确B) 错误2(1.0分)现代管理的基本特征是“刚柔并重”。

A) 正确B) 错误3(1.0分)资本主义管理的基本特征是“主观随意”。

A) 正确B) 错误4(1.0分)荀子的性恶论与近代的Y理论具有相似之处。

A) 正确B) 错误5(1.0分)柔性管理非线性特征的具体表现为：工作中投入的精力与产生的效果呈非线性关系以及个体人数与总体功能呈非线性关系。

A) 正确B) 错误二、多项选择题答题要求:每题有两个或两个以上符合题意的选项。

6(3.0分)对职工进行日常教育的内容有（ABCD）。

A)形势教育B)传统教育C)纪律教育D)业务教育7(3.0分)人们行为的基本特征主要表现包括行为的（ABCD）。

A)主动性B)因果性C)目的性D)外在性8(3.0分)现代化管理中无为而治的思想有（ABCD）。

A)象征性管理B)控制跨度C)管理的黑箱艺术D)分级管理9(3.0分)近代管理的特点有：（ABC）A)分权管理B)法治管理C)民主管理D)分级管理10(3.0分)性善论和现代的Y理论具有共同之处包括（ABC）。

A)二者都承认人性假设是管理活动的必要前提B)二者都肯定了人性本质上是善良美好的C)二者都把管理工作寄希望于人们的精神追求D)二者都把齐之以礼作为管理的基本原则三、名词解释答题要求:名词解释11(3.0)柔性管理答：柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上，采取非强制的方式，在人们心中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们自觉的行动。

12(3.0)行为管理答：行为管理是在研究和把握人的行为的基础上，通过对群体和组织之外环境的影响，达到对人的行为的预测和控制。

13(3.0)管理者的影响力答：管理者的影响力是指管理者有效地改变或者影响被管理者心理和行为的能力。

14(3.0)模糊思维答：模糊思维即主体就对象类属边界和性态的非确定性，从质的方面的把握其可能的分布（程度、水平），以达到对事物叫精准的认识。

人力资源开发与管理第一章人力资源管理及其价值一、单项选择题1、“土地是财富之母，劳动是财富之父”是谁提出来的（ A ）A、约翰·科蒙斯B、威廉·培迪C、西奥多·W·舒尔茨D、彼得·德鲁克2、人力资源概念在中国是什么时间形成（ D ）A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代3、人力资源在我国经历了几个阶段（D ）A、一个B、二个C、三个D、四个4、下列不属于人力资源管理在我国经历的几个阶段的是（ D ）A、全员化阶段B、传播阶段C、专业化阶段D、扩大阶段5、把人力资源看做劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力的全部人口，这种观点属于人力资源的（ C ）A、人员素质观B、在岗人员观C、成年人口观D、人力资本观6、把人力资源管理的基本单位，有个体观转变为素质观，有人员观转变为人力观，这种观点属于人力资源的（ A ）A、人员素质观B、在岗人员观C、成年人口观D、人力资本观7、以下关于人力资源和人力资本说法错误的是（ D ）A、人力资本所关注的焦点是收益问题B、人力资源包括自然人力资源和开发后的人力资源C、资本有流量和存量的特点D、资源有流量的特点8、下列选项中不属于人力资源的特点的是（ A ）A、外在性B、社会性C、生活性D、主导性9、人力资源是一种人体自身的客观实在，但却是看不见摸不着的东西，具体（ B ）A、内在性B、无形性C、变化性与不稳定性D、能动性10、下列选项中不属于人力资源观的功能的是（ D ）A、政治功能B、经济功能C、社会稳定功能D、技术功能11、表现在在薪酬福利管理与劳资关系协调两方面属于人力资源管理功能中的（ C ）A、经济功能B、政治功能C、社会稳定功能D、技术功能12、持“经济人”观点的典型代表人物是（ A ）A、泰勒B、霍桑C、麦格雷戈D、梅奥13、社会人假设是在（ B ）的基础上提出的A、X理论B、霍桑试验C、Y理论D、马斯洛需求层次理论二、多项选择题1、人力资源在我国经历的四个阶段包括（ ABCD ）A、全员化阶段B、传播阶段C、专业化阶段D、扩展化阶段2、下列选项中属于人力资源的特点的是（ BCD ）A、外在性B、社会性C、生活性D、主导性3、什么决定了人力资源不应该是组织的成本，而是能够为组织带来价值增值及持久竞争优势的战略性资产（ BD ）A、时效性B、价值性C、资本性D、稀缺性4、根据各阶段经济发展的核心生产要素或经济中占主导地位的生产部门，简单划分为（ BCD ）A、市场经济时代B、工业经济时代C、知识经济时代D、农业经济时代5、人力资源管理，根据对象范围可以划分为（ ABCD ）A、国家B、个体C、群体D、组织6、下列选项中属于以人为中心管理方法的特征说法正确的是（ AD ）A、视人力资源为组织第一资源B、强调员工的积极参与C、重视环境建设D、建立和谐的人际关系7、对专业部门人力资源管理的任务包括（ ABCD ）A、招聘B、维护C、开发D、规划8、人力资源管理经历的三个发展阶段是（ ABD ）A、人事管理B、人力资源战略C、职能人力资源管理D、人力资源管理9、下列选项中属于职能人力资源管理与战略人力资源管理的区别正确的（ ABCD ）A、两者的理论背景不一致B、两者支持组织总体战略的程度不一致三、名词解释1、人力资源2、人力资源管理3、战略人力资源管理4、职能人力资源管理四、简答题1、第二次世界大战后，人力资源的观念深入人心的原因2、简述人力资源六个特点五、论述题1、论述以人为中心的人力资源管理方法的具体内容与特征，以及它所依据的人性假设观点2、论述人力资源管理的目标和任务3、试述职能人力资源管理与战略人力资源的关系第二章人力资源管理开发及其战略一、单项选择题1、开发者通过学习、教育、培训、管理、文化等有效方式为实现一定的经济目标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动叫（ B ）A、人力资源开发战略B、人力资源开发C、人力资源管理D、战略人力资源管理2、下列选项中不属于从形式上划分人力资源开发的是（ A ）A、素质开发B、前期开发C、后期开发D、使用期开发3、下列说法不正确的是（ B ）A、人力资源开发具有特定的目的性与效益中心性B、人力资源开发具有短期性C、主客的双重性D、开发的动态性4、人力资源开发战略是一个系统性工程，作为组织的子系统，它在支持其他子系统运行的同时，也需要诸如组织文化等其他子系统的支持。

mba人力资源与开发试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 增加员工数量2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 招聘计划B. 培训计划C. 薪酬计划E. 营销计划3. 人力资源开发中的“开发”主要指的是什么？A. 员工技能培训B. 组织结构调整C. 企业文化建设D. 员工绩效评估4. 以下哪项是员工绩效考核的常用方法？A. 360度反馈B. 目标管理法C. 行为面试法D. 心理测试法5. 以下哪个理论是由道格拉斯·麦格雷戈提出的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. X理论与Y理论二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 人力资源管理的四个主要功能包括：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理E. 员工关系7. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作条件C. 同事关系D. 职业发展机会E. 工作内容8. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括：A. 员工数据管理B. 薪酬计算C. 招聘跟踪D. 绩效评估E. 员工自助服务三、简答题（每题10分，共20分）9. 简述人力资源规划的重要性。

10. 描述员工职业生涯规划的步骤。

四、案例分析题（每题15分，共30分）11. 假设你是一家大型跨国公司的人力资源经理。

公司计划进入一个新的市场，需要招聘当地员工。

请分析在招聘过程中可能遇到的挑战，并提出相应的解决策略。

12. 某公司员工流失率较高，你认为可能的原因有哪些？请提出改善员工留存率的措施。

五、论述题（15分）13. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并举例说明。

答案：1. C2. E3. A4. B5. D6. A, B, C, D7. A, B, C, D8. A, B, C, D9. 人力资源规划是确保组织拥有合适数量和质量的员工，以满足当前和未来的业务需求。

《公共部门人力资源开发及管理》期末复习题库（含）答案1. 简述公共部门的含义和特点。

（1）公共部门是泛指拥有公共权力，依法管理社会公共事务，以谋取社会的公共利益为目的的组织体系，以及由政府投资、开办，以国有制形式运作的国有企业和科研院所、学校、医院等国有事业单位体系。

（2）与私人部门相比，公共部门具有以下基本特点：公共部门的基本职能是管理社会公共事务；公共部门行使得权力是一种公共权力；公共部门掌握和运用的资源是一种公共资源；公共部门为社会所提供的产品是以一种公共物品；公共部门行为的价值取向是公共利益。

2. 简述人力资源管理的含义和特点。

（1）人力资源管理是指国家和各种组织对于其管辖范围内人力资源的现状和未来进行预测、规划、投资、培训、配置、使用、研究和开发等一系列组织和决策的行为。

（2）特点：开发性与可执行的统一；引导性与前瞻性的统一；宏观性与微观性的统一；以人为中心。

3. 简述公共部门人力资源管理的基本特征。

（1）公共性；（2）服务性；（3）道德性；（4）复杂性；（5）法制性。

4. 试分析公共部门和私人部门人力资源管理的区别和联系。

（1）组织运作的目标不同；（2）绩效管理的不同；（3）价值取向差异使管理目标不同；（4）管理对象行为取向的不同；（5）对员工任职资格的要求差异；（6）管理重点的不同；（7）适用法律方面的差异。

5. 公共部门人力资源管理的原则和任务有哪些？（1）基本原则：党管干部、党管人才；以人为本；德才兼备；适才适用；使用与开发并重；激励竞争。

（2）任务：一是营造良好环境；二是加强求才、用才、育才、留才等各个环节的管理；三是培养造就三支人才队伍，即一支高效、精干、廉洁的党政人才队伍，一支精通管理、善于经营的企业管理人才队伍，一支庞大的、高素质的专业技术人才队伍；四是促进社会经济的发展。

6. 简评人力资本理论。

（1）资本总体上可分为物质的资本和人力资本两大类；（2）人力资本，即人的知识和技能是资本的一种形态；（3）人力资本投资的核算集中体现在人力资源身上的知识、技能、资历、经验、工作熟练程度等因素上；（4）人力投资的目的是要获得投资收益。

第三章培训与开发练习题（第33讲）一、单选题:1、实施（ b ）的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力.（A)集中战略（B）内部成长战略 (C）外部成长战略（D）紧缩投资战略解析:见“内部成长战略”项中的“培训重点”.2、技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工，其人力资源素质结构属于(b）。

(A）发展型（B)限制型 (C）衰退型（D）学习型注意：三项都高是发展型，三项都低是衰退型,其他都是限制型。

3、在学习型组织中，“分权”的重要性体现在( c ).(A）形成多个自主管理团队（B)组织由愿景驱动（C）组织是自主管理的扁平型结构（D）组织要不断学习解析:C,P179学习型组织的特征与传统组织相比，学习型组织具有以下特征：1．愿景驱动型的组织2．组织由多个创造型团队组成3．自主管理的扁平型组织学习型组织要求组织对外界的变化甚至微小的变化,都能作出正确和迅速的反应。

因此,“分权"显得尤为重要。

决策权将尽可能延伸到组织的最基层，即那些最早感应到外界微小变化的组织神经末梢。

与传统组织明显不同的是：在传统组织中，高层管理者在思考，基层人员在行动;而在学习型组织中,每一个人的思考与行动都必须合为一体。

这就要求学习型组织大大。

精简机构，减少中间层，充分授权，实现自主管理,从而形成以多个自主管理型团体为基础、以基层为主的扁平型组织结构。

4．组织的边界将被重新界定5．注重员工家庭生活与职业发展的平衡6．领导者扮演新的角色7．善于不断学习的组织8．具有创造能量的组织4、（ b ）思维障碍对解决老问题并没有什么影响.(A）直线型（B）习惯型 (C）权威型 (D）自我中心型解析：B,P184-185常见思维障碍1．习惯性思维障碍习惯性思维障碍，又称思维定式。

思维定式是随着人的知识、经验的积累，形成了一定的思考问题、解决问题的习惯方式。

思维定式对解决一般问题、老问题是有效的，但对新问题而言，往往就成了障碍。

考试号I绝密★启用前-------- 」2011年10月高等教育自学考试北京市命题考试人力资源开发与管理试卷（课程代码06093）本试卷分为两部分，共4页，满分100分；考试时间150分钟。

1. 第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，等在區卷上无妝。

•2. 第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的"非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，管在垃孝上无致。

第一部分选择题（共35分）一、单项选择题（本大题共15小题，毎小题1分，共15分）在每小题列岀的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，i青将其选出井将“答题卡” 的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.行为模仿法有四个操作步骤：①角色扮演：②建立模式；③不断强化行为；④鼓励正确行为的应用。

其正确的排序是c. ®®@® D.(2XD@®2.工作性质相近的若干职系的总和构成A・职组 B.职门C.职级D.职业3.下列对360度考评法的描述，错误的是A. 严格说，360度考评法是一种全面考评的思想B. 考评者包括员工的上级、同事、下级、客户、本人及其他相关者C. 考评效率较高，适合于大规模考评D. 对任务绩效的考评易陷入主观化4.针对人力资源群体开发，可以达到“1 + 1〉2”的整体优势功效的人力资源开发原理是A. 持续开发原理B. 文化凝聚原理C. 需求导向原理D. 互补增值原理持“经济人”观点的典型代表人物是A. 泰勒B. 麦格宙戈C. 梅奥D. 霍桑人力资源开发与管理试卷第1页（共4页）人员招聘的流程一般开始于A ・招聘岗位 B.招聘计划 C. 招聘需求D.招聘人员关于常用的绩效考评方法的描述，错误的是• •A. 关键事件法的考评结果不适合员工之间的比较B. 行为锚定评价法是一种行为导向型的考评方法・ C ・疔为锚定评价法是评级量表法和关键事件法的结合D. 平衡计分卡由4项指标组成：客户、市场、内部流程、学习与成长在组织进行薪酬管理的基木过程中，有助于保证组织薪酬体系的外在公平性的是A.职务评价 B.薪酬分级C ・薪酬结构设计D.崭酬调査不属于战略人力资源管理特征的是• • • A.人本性B.系统性C. 静态性•D.知识性下列方法中，不属于评价中心常用技术方法的是• • •A. 公文筐测试B.管理游戏C.心理测试 D.无领导小组讨论将企业取得和开发人力资源的各项实际支出作为人力资源的成本，这种人力资源成本 的计貳方法是A.历史成本法B.垂置成本法C.机会成本法D.平均成本法 在企业内部各类、各级职务的薪酬水准上适当拉开薪酹差距，体现了企业薪酬管理的A.竞争性原则 B ・激励性原则 C.公正性原则D.经济性原则下列对美国行为科学家亚当斯的公平理论的阐述，错误的是A. 当Op/hVOc/Ic,人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度B. 当O^I P >O C /I C ,人可能要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度C. 当O./IpOc/Ic,人会达到心理上的平衡D. 当（VI P VO K /L,人会有不公平的感觉让受训者在多个部门之间轮流工作，使他们有机会接触和了解到组织其他的工作情况, 这种培训方法是A.电脑化指导B.工作轮换C.在职培训D.工作扩大化以下哪一项不是工作分析中工作定位或者任务分析的方法和技术• •6.7. 8.9.10.11.12.13.14.15.A.任务清单B.问卷调査C.时间列D.决策表二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分〉在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选岀井将“答题 卡”的相应代码涂黑.错涂、多涂、少涂或未涂均无分.16. 外部招募的缺点表现在A.进入角色慢B.招募成本高C.决策风险大D.高层管理者年龄偏高17. 在培训评估的层级体系中，以下说法正确的是A. 学习层次的评估是受训者对培训内容的了解及吸收程度B. 反应层次的评估是受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩C. 行为层次的评估足受训者在工作中行为方式的变化和改进D. 结果层次的评估是受训者对培训项目的主观感或满意程度如何 18. 下列方法中属于职务评价方法的是A.序列法B.累计法C.分类法D.因素比较法 19. 为保证面试的效果，需要注意一些面试的方法和技巧，一般包括A.提问技巧B.倾听技巧C.观察技巧D.评价技巧20. 人力资源开发原理中的发展动力原理包括A.生存动力原理B.需要动力原理C.自主动力原理D.目标动力原理 21. 目前管理学界对人性的研究先后形成了几种人性假设观点，包括A.经济人假设 C.自我实现人假设22. 以下对关键事件法的解释，正确的是A.包括对工作行为的评价 C.员工自己描述工作事件23. 职务说明书中工作标识的编写包括A.职位名称 C.工作概要24. 社会保障具有以下特点A.保障性 C.经济性25. 关于双因素激励理论的解释，正确的是A.引起工作满意的因素是外在的或物质的因素B. 保健因素又称为工作不满意因素C. 激励因索可以满足个人心理成长的需要B.社会人假设 D.复杂人假设 B.描述员工非同寻常的良好行为 D.描述员工非同寻常的不良行为 B.工作代码 D.职位等级B.强制性 D.互济性D. 保健囚索包括安全感、外在工作条件等因素第二部分非选择题（共65分）三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26. 工作扩大化27. 工作日志法28. 周边绩效29. 计点法30. 法定福利四、简答顾（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31. 简述人力资源开发战略的槪念与特点.32. 简述人员配置的方法。

现代人力资源开发与管理考核习题与答案一、单项选择题1.人力资源区别于其他资源的最本质的特征在于它是：（ A ）P3A.有意识的B.有能力的C.有知识的D.有价值的2.人力资源管理的最终目标是：（ B ）P4A.保证价值源泉中人力资源的数量和质量B.实现组织的目标C.为价值创造营造良好的环境D.保证员工价值评价的准确有效3.现代企业管理的核心思想是：（ A ）A.以人为本B.人性化管理C.网络化管理D.知识管理4.战略性人力资源管理发生作用的重要原则是：（ D ）P30A.组织B.稳定C.变革D.匹配5.人力资源规划的制定首先要依赖于：（ B ）P35A.工作分析B.组织目标C.业绩评估D.职业计划6.1954年，（ B ）提出了“目标管理和自我控制”的主张。

P147A.鲁森斯B.德鲁克C.赫兹伯格D.奥德弗7.（ C ）把实际工作的绩效与预期目标相比较进行评价，是普遍使用的一种绩效评价方法。

P147A.问卷法B.访谈法C.目标管理法D.关键绩效指标法8.以下各项不是人力资源供给预测方法的是：（ B ）P46A.马尔科夫预测法B.德尔菲法C.档案资料分析法D.管理人员继任图法9．国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为：（ C ）P52A.4W1HB.5W1HC.6W1HD.7W1H10.组织设置岗位的基本原则是：（ C ）A.因组织机构设岗B.因人设岗C.因岗设人D.因部分需要设岗11．（ D ）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。

P102A.个人主动性B.人际协调能力C.团队意识和能力D.决策能力12.职业锚理论是由美国著名职业指导专家（ A ）在对麻省理工大学斯隆管理学院44名毕业生，长达10年的职业生涯发展跟踪研究后提出来的。

P121A.施恩B.帕森斯C.马斯洛D.霍兰德13.平衡记分卡是美国哈佛大学商学院（ D ）教授和波士顿的顾问诺顿提出的建立在客户基础上的计划和程序提升系统，旨在推动组织的变革。

人力资源开发与管理作业您的本次作业分数为：100分单选题1.【第1章】由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是：A 人力资源规划B 人力资源成本管理C 人力资源开发D 人力资源绩效管理正确答案:A多选题2.【第1章】下列哪些属于传统人事管理的内容：A 发放薪酬B 发布招聘通知C 管理人事档案D 制定培训经费预算E 规划员工职业生涯正确答案:ABCD多选题3.【第1章】下列哪些属于现代人力资源管理的原则：A 完整全面地看待人的因素B 因人而异C 员工与企业共命运D 因人设岗E 公止平等地对待人正确答案:ABCE多选题4.【第1章】现代人力资源管理的工作内容和主要任务是：A 求才B 用才C 育才D 激才E 爱才正确答案:ABCD多选题5.【第1章】现代人力资源管理就是一个人力资源（）的过程：A 获取和整合B 输入与输出C 保持和激励D 控制与调整E 培训与开发正确答案:ACDE多选题6.【第1章】下列哪些属于员工的基本特征：A 生理性行为与生理性需要B 社会性行为与社会性需要C 道德性行为与道德性需要D 自我保护的行为以及需要E 心理性行为与心理性需要正确答案:ABCE单选题7.【第2章】在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是：A 根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B 根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C 找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D 根据市场变化推测未来人事变动趋势正确答案:C单选题8.【第2章】在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是：A 需求预测B 战略规划C 供给预测D 现有人力资源核查正确答案:B单选题9.【第2章】某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是：A 20%B 10%C 15%D 25%正确答案:A单选题10.【第2章】企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于：A 关键人员B 一般人员C 临时工D 一线工人正确答案:A单选题11.【第2章】人员配置的根本目的是：A 使得个人能力水平与岗位要求相适应B 为任何人找到和创造发挥作用的条件C 通过个体之间取长补短形成整体优势D 保持所有员工的身心健康正确答案:A单选题12.【第2章】在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为：A 人力分配规划B 调配规划C 晋升规划D 招聘规划正确答案:D单选题13.【第2章】下列哪种方法属于人力资源需求预测方法：A 转换比率分析法B 马尔科夫分析法C 人员接替法D 技能清单法正确答案:A单选题14.【第2章】岗位设置的基本原则是：A 因人设岗B 因制设岗C 因事设岗D 因利设岗正确答案:C单选题15.【第2章】人力资源规划过程的步骤不包括：A 人力资源需求预测B 人力资源供给分析C 平衡人力资源供需的分析D 人力资源信息反馈正确答案:D多选题16.【第2章】根据狭义人力资源规划的内涵，其任务在于根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法：A 对企业人力资源的需求和供给进行预测B 使企业人力资源供给和需求达到平衡C 实现人力资源的合理配置D 制定相宜的政策和措施E 有效激励员工正确答案:ABCDE多选题17.【第2章】人力资源费用规划的内容包括：A 人力资源费用的预算B 人力资源费用的审核C 人力资源费用的核算D 人力资源费用的控制E 人力资源费州的结算正确答案:ABCDE多选题18.【第2章】从内容上看，人力资源规划可分为：A 组织规划B 企业组织变革规划C 人员规划D 人力资源费用规划E 战略规划正确答案:ACDE多选题19.【第2章】从规划的期限上看，人力资源规划可分为：A 长期规划B 人力资源费用规划C 中期计划D 企业组织变革规划E 短期计划正确答案:ACE多选题20.【第2章】实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括：A 营造良好的企业文化氛围B 有效的激励员工C 为员工提供健康、舒适的环境D 提出人员补充计划E 保持员工有效工作的积极性、主动性正确答案:ABCE多选题21.【第2章】人力资源开发的最根本目标是：A 人的发展B 有效运用人的潜能C 企业发展D 有效开发人的潜能E 社会发展正确答案:BD判断题22.【第2章】人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。