新媒体运营策划
一、新媒体与新媒体运营概念：
新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。
新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。
在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。
二、新媒体的特点
当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点：
1传播方式双向化
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
2接收方式从固定到移动
无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。
3传播行为更加个性化
微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。
。
4传播内容多元化
从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化，传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息广度。
三.新媒体运营方案
1，内容运营
内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品，很多时候新媒体都是重要的承载体。 A 的微博运营 企业官方号运营：
◆ 定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运营密切相关的内容 ◆ 关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。
◆ 整合编辑养生，旅居，养老，营养搭配，老年保健等科普知识，内容科学真实，文采有新意
◆ 主动添加各个官方，大v ，企业，网络红人，文娱明星等微博号，增加企业的存在感
B 的微信运营: B-1微信公众号
微博关注人
微博的更新，分享
微博的热评与留言
◆ 公众号会员体系统的建立：
请已有会员线上注册，建立线上会员卡充值体系；扩展非会员关注。深入社区，超市，地铁，关注公众号并注册会员赠送礼品等。
◆ 公众号页面更新
旅居路线，风景介绍，服务特色，会员旅居心得，游记等产品类和新闻类内容；以及老年生活，老年人心理，营养搭配，老年保健等科普类，内容科学真实，文采有新意。
◆ 公众号的功能设计与介绍
◆ 疗养旅居路线和产品
直接链接PC 网页产品路线的介绍，订购，在线支付（支付宝，网上银行，微信支付,ApplePay 等第三方支付平台合作），线上咨询方便快捷，节省销售成本。 ◆ 高级定制
了解高端用户需求，私人订制养老旅居行程，路线，推广高端旅居，品质旅居 ◆ 医院各科专家线上问诊
邀请医院专家定期一对多显示问诊，使用户足不出户与着名医师交流 ◆ 健康档案的线上录入和管理
完善用户健康档案和制定健康管理长期给予意见和指导，用户可自助查询个人健康信息和近期健康意见
◆ 常见病症的线上录入和自助回复答疑
企业介绍 旅居生活
健康服务
旅居产品 高级定制
体检中心 医疗服务 养老院服务 体能测试中
购物
医疗仪器 保健品
客服中心
客户咨询 售后服务
会员中心
会员注册
我的健康
我的订单
微信公众号模微信公众号宣
在公众号里录入老年人常见病症的百科，如糖尿病，关节炎，腰椎间盘突出，高血压，帕金森病，会员输入关键字后，可自助查询常见病症的症状和就医意见。 C 直播软件：如映客，花椒，秒拍
任何一位参与关爱项目的人都可以做主播！ ◆ 专家讲座直播 ◆ 会员报名现场直播
◆ 疗养旅居生活直播 ◆ 老年人文娱活动的直播 ◆ 老年人的采访和问候 ◆ 社区公益活动直播
◆ 同时编辑成平面形式在各个渠道宣传。 DAPP 功能设计 E 官网网页设计
F 贴吧、论坛、百度知道、谷歌等线上信息交流知识平台：
完善业务内容介绍，搜索关键字的买断和名词的详细介绍，如，关爱，老年旅居，养生旅居，旅居疗养，北京老年人健康管理等，同时介绍页面具有公司的微博账号，微信公证号，APP ，直播房间号，设立网页链接，直接点击进入关注或者下载APP 。
2.用户运营
用户运营主要从新用户的加入，老用户的续存和用户相互的推荐，分享，使用户本身变成我们营销的媒介。
A.新用户的推广
A-1.线下支持线上
◆ 行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制。发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验。 ◆ 商圈，小区，学校，写字楼发广告
创建企业
官方直播平台
◆地面推广
在合作过的老年服务社区、各大高校退休教师团体、大型企业公会团体以及中医医院等地方，进行线下活动策划推广，运用奖励小礼品等方法，开发新用户。
◆参加行业性会议展览
可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。
A-2线上开发
利用线上新媒体的各个渠道，如微博，微信朋友圈，网页，贴吧，网络社区等，传播运营范畴，高品质旅居线路，用户健康管理特色，取得中老年人们的关注和认可，并注册会员，成为我们的潜在用户。
B.老用户的维护以及二次推广
B-1.维护老用户
◆制定用户等级体系
◆用户的特权与福利
◆用户积分
B-2.老用户的二次推广
◆微信群管理
建立老用户微信群，管理种子用户，经常与老用户互动交流，收集用户对产品的意见。
◆朋友圈，微博的共享模式
在朋友圈中，我们分享产品路线，养生科普，疫病预防，也可让用户一起参与内容的编辑，分享其养生心得，游记和收获。例如，分享内容后获得点赞一定数量，赠送礼品。如着名的App大众点评,就是典型的共享型模式，运用顾客的评论吸引更多的新顾客体验，再如如共享单车，资源和产品不再独有而是共有。
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五．团队搭建及岗位描述
新媒体运营的者的要求
1.了解企业文化与产品
新媒体运营推广经理
1名 待遇：10000
1，制定新媒体运营的内容，审阅发布内容 2，制定粉丝和用户增长数量和质量的方案，分析用户资料 3，危机公关的处理 4，监控推广效果和数据分析，对推广效果进行评估改进 5，与产品部门的合作于商讨方案
新媒体运营专员 2名 待遇：5000
文案策划专员
1名 待遇：4000
老年健康疗养项目，把老年健康养生理念融会贯通，充分整合当地优质的自然资源，按照科学化、规模化、标准化、数字化的要求，选择气候宜人、景色秀丽的城市作为健康疗养基地。基地的配套设施、服务项目、医疗保健、安全保障等都达到国内一流水平，科学、系统、有效地为老人提供健康疗养服务，使老人享受充实而精彩的退休岁月。
疗养基地，作为疗养的重要一环，精选了全国乃至世界各地的疗养胜地作为基地。结合春、夏、秋、冬四季特点，甄选成都、重庆、黑河、昆明、北海等城市养老基地，为老人提供全方位健康疗养服务。所严选的基地，均为气候宜人、环境优美的城市。疗养基地空气新鲜、山清水秀，不受工业的污染，在自然中净化身体；在疗养基地，远离城市的喧嚣，放下生活的烦恼，体会自然的惬意，从心理上放松身体。
疗养基地，从多维度为老人提供食、住、行、玩等丰富多彩的活动，使老人在疗养期间，充实、自得、快乐。
2.了解用户
我的用户主要以各高校退休教师，企事业单位退休或在职职工、干部，一般为年龄50岁-80岁之间的中老年群体。用户特点：
a有较多的闲暇时间，缺少家人的陪伴
b生活阅历多，人际关系较广，健谈，传播相关的产品信息
c重视健康保养,关注老年人养生
d收入固定，有一定的消费能力，懂得享受生活
e有高的教育背景，素质较高，喜欢参与集体活动
3.懂得产品的传播
的运营产品主要为健康管理项目和养老旅居项目。在新媒体的平台上，如微信、微博、论坛、SNS等等，不仅通过平面展示文字信息、图片信息，同时在线上传播文字、图片、声音，视频等等于一身的信息。可以传播社会大众关注的健康，旅居，养生，疾病预防等内容，完全是我的地盘我做主。借助互联网技术，使的产品传播从线下转为线上，传播范围更广，传播速度更迅速，实时接收信息，实时做出相应反馈的周期更短。新媒体的平台，使每一个用户都成为产品的推广者，用户可以个性的表达对产品的喜好与评价，服务的认可与建议。
4.文案与编辑
的新媒体运营部门要有敏锐的网络热点捕捉力，擅于信息的搜集与编辑整理，网络阅读广泛，采集、整合资料，一定有良好的采编和写作能力，具备专题报道和活动策划能力。
要做好产品的内容运营，在写文案内容的时候要有针对性，针对中老年客户关注的热点。更加贴合中老年人的生活、心情、心理、喜好。另外，对内容的排版、设计要掌控好，符合中老年人的阅览习惯，这会关系到用户一系列微妙的心理，排版清晰简洁。
5.新媒体运营部门与产品部门的沟通：
新媒体运营要在懂产品的基础上，与产品部门进行密切的沟通。产品部门开发出的优质的疗养旅居线路，科学的健康管理方案都是可以通过整合，修饰，改进在新媒体平台上进行传播。
同理，新媒体运营长期和用户在一起，在与客户传播交流的第一线，知道老年人最需要什么，最喜欢什么。举个例子，甚至可以把网络上对各个公司老年旅行团的吐槽，赞誉，意见与需求整合起来，与产品部门反馈交流，优化产品，有益于更好的开发互联网市场。
六新媒体运营投资
七绩效考核
1.?微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.
◆微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。
◆平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
◆总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.
2微信考核指标：
A订阅号：
◆考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率
◆订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。
◆用户互动量：该用户在微信上和你的互动。
B服务号
◆注册用户：日新增注册用户总注册用户
◆活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户
◆日订单量：
◆日订单转化率=订单成交量/总访问用户（保底8%）
◆日客单价=日总成交价格/总成交单数
八管理套路
1.制定会议制度
◆周一早会（布置一周内任务）
◆周三培训（产品了解，设备操作，新媒体运作技巧）
◆周五总结
2.量化目标
◆项目立项后,就开始要制定年度目标，分解到季度，月，周目标。
根据目标分解到各个专员身上，细化到每天工作任务。
3.准备三张表
◆财务预算表：新媒体运营团队的预算，包含人员工资，市场推广等等。
◆绩效考核表：怎么跟薪酬激励挂钩在一起对团队成员进行考核。
◆岗位描述表：各个部门每个岗位的描述要做到下详尽。岗位描述要根据项目现阶段需求来描述，
切忌大而空。
六．新媒体运营的目标：
1.原始数据分析
根据过去新媒体运营的成效进行分析。在2016年上半年，微信公众号运营初期，用户注册量与办卡量都属于平稳阶段；在下半年后，7月-8月开始粉丝净增数与办卡数同时暴增，原因为暑期路线逐一开展，是旅居旺季，北京夏季炎热，老年人的旅居的意向增加，咨询量增加后，便转化成为粉丝量增多，办卡量相继增多。在9月-10月两项数据具有明显下降，与暑假结束，秋季气候较适宜有关。之后在10-12月间，两项数据具有明显正相关变化。
从原始数据分析得出结论：用户的注册量与多方面原因有关，如北京的气候，旅游旺季、淡季，促销的推广，介绍会的开展，业务人员的销售渠道等有关，但是粉丝净增量始终与办卡量成正相关，说明。新媒体运营的发展，尤其是微信公众号的发展与销售密切相关。
2.部门在现有资源的基础上的短期目标：
一年内，微博粉丝数增长目标10万粉丝数，微信公众号的粉丝数在一年内目标增加2万人。（其中20%为一线准客户）
3.随着部门软件的优化，运作经验丰富，资金的充足，产品设计成熟，继续增加社会影响力，长期目标：
3-5年内，开发出企业APP，增加社会公认力，与更大的电商，020公司进行战略合作。
总结，在符合国家互各项法律的基础上，全方面，多渠道，多技巧，包品质，同时符合公司经营理念，为老年人养老生活服务的为中心的基础上，与时俱进，逐步创新并完善具有特色的新媒体运营项目。
微信等新媒体运营小编薪酬绩效考核制度
第一章总则 一、目的与宗旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核办法。 二、适用范围 本办法适用于新媒体事业部运营口所有在职员工 三、考核原则 1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2.运营考核周期是每月一次，以运营人员手头上已经生效运营的客户为考核标 准。 3.对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度 核对解答，如仍有异议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。
第二章新媒体事业部运营口薪资结构 运营专员工资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+续费提成 职称级别基本工资岗位工资绩效工资续费提成 当月工资总 合计 运营专员初阶运营1200 1000 3万以上10 万（含）以下 提点：1%； 10万-20万 （含）以下提 点：1.3%； 20万以上提 = 基本工资 +岗位工资 +绩效工资中阶运营1200 2000 高阶运营1200 3000
运营口绩效工资提成明细点：1.5% +续费提成 月方案通过数服务费提成 预存提成以10000为例 单笔绩效工资 预存金 额 提成比例提成金额 0 0
1 200 10000 2% 200 400 从2015年元旦起试行 3个月 1. 月度通过数运营冠军（4单以上）可获得额外500的运营奖金。 2.月度运营总额（5万 以上）冠军可获得500的运营奖金 3 季度通过数运营冠军（12单以上）可获得额外1000的运营奖金。 4.季度运营总额（15万以上）冠军可获得1000的运营奖金 2 200 10000 2% 200 400 3 200 10000 2% 200 400 4 200 10000 2% 200 400 5 200 10000 2% 200 400 6 200 10000 2% 200 400 7 200 10000 2.5% 250 450 8 200 10000 2.5% 250 450 9 200 10000 2.5% 250 450
微信等新媒体运营小编薪酬绩效考核制度 第一章总则 一、目的与宗旨 为加强公司新媒体事业部运营口的队伍建设，提高公司竞争力，合理评价员工及团队月度工作计划完成情况，促进整体绩效改进，鼓励管理团队注重对下属进行帮助、提升，促进团队扩张和发展，特制定本考核办法。 二、适用范围 本办法适用于新媒体事业部运营口所有在职员工 三、考核原则 1.运营人员根据有效客户运营情况进行考核。 2.运营考核周期是每月一次，以运营人员手头上已经生效运营的客户为考核标准。 3.对每月考核的结果如有异议，运营专员可向人资部提出，人资部将根据制度核对解答，如仍有 异议，由总经理裁定。如需调整部分在次月核算时调整。
第二章新媒体事业部运营口薪资结构 运营专员工资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+续费提成 职称级别基本工资岗位工资绩效工资续费提成 当月工资总 合计 运营专员初阶运营1200 1000 3万以上10 万（含）以下 提点：1%； 10万-20万 （含）以下提 点：1.3%； 20万以上提 点：1.5% = 基本工资 +岗位工资 +绩效工资 +续费提成中阶运营1200 2000 高阶运营1200 3000
运营口绩效工资提成明细 月方案通过数 服务费提成 预存提成以10000为例 单笔绩效工资 预存金额 提成比例 提成金额 0 0 1 200 10000 2% 200 400 从2015年元旦起试行3个月 1. 月度通过数运营冠军（4单以上）可获得额外500的运营奖金。 2.月度运营总额（5万以上）冠军可获得500的运营奖金 3 季度通过数运营冠军（12单以上）可获得额外1000的运营奖金。 4.季度运营总额（15万以上）冠军可获得1000的运营奖金 2 200 10000 2% 200 400 3 200 10000 2% 200 400 4 200 10000 2% 200 400 5 200 10000 2% 200 400 6 200 10000 2% 200 400 7 200 10000 2.5% 250 450 8 200 10000 2.5% 250 450 9 200 10000 2.5% 250 450 10 200 10000 2.5% 250 450 11 200 10000 3% 300 500 12 200 10000 3% 300 500 13 200 10000 3% 300 500 14 200 10000 3% 300 500 15 200 10000 3% 300 500
新媒体运营工作计划文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2018新媒体运营工作计划 一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作? 1.完善主微信公众号定位（公众号名称+订阅号/服务号+内容产出方向）需提前注册和微信认证 2.建立微信矩阵（公众订阅号号+个人订阅号号+公司小号+小程序+客服号）申请一个企业公众号+个人订阅号+N个公司官方客服小号+创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群） 3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博） 4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域 二、新媒体运营工作基本事项： 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析? 3.每日两篇软文产出（编辑） 4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。） 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道 三、新媒体运营工作计划?
目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化渠道。 一：建立新媒体运营平台? 1、新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2、定位： 明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3、账号管理： 1.新浪微博官方账号：IT+ 2.微信服务账号：IT+
运营部规章制度 为完善运营部管理，提升其工作效率及工作质量，更好地实现公司整体经营战略，特制定本规章制度。 第一章总则 1.1管理机制： 公司运营人员由公司运营部负责管理和调配，在运营经理的领导下开展工作，并对其负责。 1.2运营人员基本要求： 积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行媒体业务拓展，按计划开发、建立并维持稳定的新媒体资源；充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路。 第二章岗位职责 2.1 内容运营专员： 2.1.1负责自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.1.2 跟踪行业热点，结合实际情况，制定、完成策划内容。 2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.1.4分析各平台运营效果，整理有效数据，复盘推广数据，作出有效调整。 2.1.5协助推广运营专员分析网络人群搜索行为，完成关键词挖掘，细化，并策划软文 2.1.6协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据，研究用户思维，提出优化建议及执行计划。 2.2 信息渠道运营专员： 2.2.1 收集并整理行业热点实时，新闻报道，关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。 2.2.2 通过招聘网，市场部资源，收集并整理幼教行业招聘信息。 2.2.3 负责公众号（广东幼教智库、百里教育），小程序（广东省幼教平台）招聘板块内容 的文字编辑，排版，并做好对接工作。
2.2.4 整理行业标杆媒体，协助内容运营专员进行选题储备。 2.2.5 收集行业干活资源，定期整理给内容运营专员。 2.3推广运营专员： 2.3.1 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.3.2 负责自媒体（搜狐、百家号、知乎、百度知道等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.3.3 收集并分析网络人群的搜索行为，完成关键词挖掘，细化，策划软文。 2.3.4梳理现有新媒体矩阵平台数据，研究用户思维以及平台规则，提出并制定可实施优化建议及执行方案。 2.3.5 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏，自动回复，关键字回复。 2.4运营经理： 2.4.1负责公司产品优化，完成公司对产品的发展诉求。 2.4.2负责市场新媒体营销的策划，包括话题策划，执行策划，推动工作，评估总结。 2.4.3制定公司自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的年度运营计划和日常运营工作安排。 2.4.4组织召开团队的各项会议，并做好会后的反馈工作。 2.4.5调研用户市场，跟踪推广效果，了解用户需求，分析用户行为，建立运营手段，提升用户活跃度及粉丝数量。 2.4.6负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的运营团队。 第三章工作制度 3.1 运营部的目的与原则： 运营部所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理，为
上海互金文化传媒有限公司 2016新媒体运营部 工 作 计 划 新媒体运营部 2016年2月19日
新媒体运营部2016工作计划 一、运营计划 1.《金融译时代》公众号首发于2014年7月7日 截止到本月共运营时长：一年7个月 目前粉丝数1100————2016计划粉丝数5000 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 2.《解译新三板》公众号首发于2015年11月7日 截止到本月共运营时长：3个月 目前粉丝数481————-2016计划粉丝数3500 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 3.《首席旅行官》新公众号首发于2016年1月1日 截止到本月共运营时长：1个月 目前粉丝数110———-因2016年4月30日到期目前暂不做计划 二、改进计划 1.目前三个帐号工作安排 小组成员：常少稳、赵宇萍、尹梦 2.目前存在的问题 3.写在前面的话 推广先行，内容筑基，推广与内容并重 好的内容如果没有好的推广，也无法达到最好的传播效果。尚流有如此多的资源，微信账号的运营应该充分利用到，不论是人际传播还是大众传播，总之需要将我们的好内容讲出去。 自媒体的重点选择 一个10W人的微信账号价值远远大于10个1W人的，齐头并进不是新媒体的发展方式，特别是目前公司星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日《金融译时代》相约投资人独家视频独家花絮周四有礼独家预告海报预告互金活动《解译新三板》如何投资新三板完整视频独家采访成长一百独家预告行业活动行业活动《首席旅行官》首席推荐完整视频预告上首席推荐预告下首席推荐首席推荐
的投入限制，更应该从自媒体中区分出重点，全力发展。 本篇重点放在微信微博的运营改进上，而其它媒体则是为二者服务，重点放在节目宣传上。 微信账号的运营不应该仅仅是内容。目前成功的微信账号，他们的运营不只限于内容，都呈现出非常丰富的多样性（语音推送，图片应用内容，圈子打造，活动沙龙、KOL发声等等）。而且，这些改变都是处于行业领先。 定位 目前我们主要在使用的媒体有微信、微博，三个微信公众帐号/微博都定位在单纯为节目服务，所发信息围绕本周所播出节目，然后受节目公众影响力的影响，微信公众号反响一直平平。因此提出如下改进建议： 改进建议： 关键词：新媒体特色，品牌特点，文化特质 1.粉丝人群属性的深度挖掘 作为一个媒介平台，微信绝对不是自说自话。微信的定位不是由运营方或是用户单方面决定，而是在用户的喜好和运营方的需求中寻找平衡。因此，在账号定位之前，首要开展的就是粉丝人群属性的挖掘，预先设定好账号将面向的主要人群（需求对应人群），从他们的相关人群属性出发，在关键词中寻找出最优的定位切入点。 《金融译时代》粉丝群体多为互联网金融行业人士或关注互联网金融人士、对投资理财有偏好这类人群。那么既然我们对粉丝有明确的认定，我们应该从粉丝需求出发，针对互联网金融行业人士，因为他们本身就在行业里，对一手信息掌握非常及时，而我司对与互金深度文章的撰写并不擅长，可以选择向贺宛男、火锅（网贷之家排行）这类资深财经人士定期约稿，满足这部分人的需求。然而由于自身条件的限制，《金融译时代》的着重点更应放在关注互联网金融动态的圈外人，这部分人则更注重的是信息的价值、实用性与趣味性，在稍后的内容改进方面有具体措施。 同理《解译新三板》基本上也是这类粉丝人群，与其周一到周五围绕节目内容发布信息，不如关注节目嘉宾，大佬实体经验讲话，丰富的成功史也许更有吸引力。无论是对奋斗在新三板的路上还是成功登陆新三板亦或是对公司员工，精品文章都能吸粉无数。 而《首席旅行官》，这个粉丝群很广，配以生动的内容与粉丝体验，从首席+旅行，3各方面分别展开，自然能吸引到企业高层、白领与热爱旅行的人这三类人群。 2.特色的寻找和提升
新媒体运营策划 一、新媒体与新媒体运营概念： 新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态，同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。 新媒体运营是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。 在自媒体高度发达的时代，每个人都是媒体的参与者，也可能成为一个媒体，所以这种新媒体运营活动应运而生，并且成为一种职业。 二、新媒体的特点 当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、 SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有以下传播特点： 1传播方式双向化 传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的。表现为特定的时 间内由信息的发布者向受众发布信息，受众被动接受信息，缺少信息的反馈。这种静态的传播使得信息流畅性弱，传播效果不佳。而新媒体传播方式是双向的， 每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。 2接收方式从固定到移动 无线移动技术的发展使得新媒体具备移动性的特点，通过移动互联网技术，使得用手机浏览网页、看电视等等实现动态化，不仅仅局限于固定场所。 3传播行为更加个性化 微博、微信、博客、播客等新的传播方式使得每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息。传播内容与传播形式等完全是我
的地盘我做主。个性化的传播方式一方面让众人体会着发布信息，影响他人的快感。 。 4传播内容多元化 从传统媒介到新媒体，最大的变化同时体现在传播内容的多元化和融合化， 传统纸质媒体通过平面展示文字信息、图片信息，而如今，借助新媒体形式，同 时传播带有文字、图片、声音等等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提 升了信息广度。 三 .新媒体运营方案 新媒体 运营1内容运营 2用户运营 1，内容运营 内容运营是新媒体运营最直观的方法。如果把新媒体账号当成一个产品，很多时候新媒体都是重要的承载体。 A的微博运营企 业官方号运营： 定时更新微博，企业介绍，产品介绍，服务特色，客户回馈等与公司运 营密切相关的内容 关注政治，文化，经济，医疗，军事，社会事实，热点事件等，分享并 评论，取得群众认同，。同时进行嵌入式营销。 整合编辑养生，旅居，养老，营养搭配，老年保健等科普知识，内容科 学真实，文采有新意
新媒体运营工作计划表 篇一：新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营，搭建平台 （一）定位 重点：新媒体特色：内容运营：IT 知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动；文章，公众号，微信，微博，博客，贴吧，论坛，百科，问答等宣传导客方案 （二）运营 （1）账号资料库的建立 1.资料网站 2.资讯网站 3.内容素材 4.图片 5.文案 6.活动 （2）工作准备 1.内容准备 2.素材收集 3.运营规划 （3）定期总结与改进 二、宣传导客方案 （一）文章
公司产品软文推荐，准时推送，可以不必每日推送，一定要有规律。计划：一周一到两次，上午11:00——2:00，或下午6:00——8:00进行推送 其他文章推送：每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客，以达到引流效果 （二）公众号 1.进行公众号注册 2.定位目标人群，关键词罗列 目标人群：IT爱好者，技术爱好者，企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3.消息推送 每天发布一条推送消息，包含六篇文章，准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动； 4.每周进行数据统计，累计关注数以及图文的查看数，转发数； 5.与粉丝进行互动，例：设置签到活动，投票活动；
6.通过公众账号对客户进行分类管理，维护好老客户； 7.自动回复的设定，让用户觉得我们在乎他； 8.公众号一级栏目与二级栏目的设定； 9.利用微信制作工具，如易启秀，秀米进行消息制作，以及排版。 （三）微信 1.微信互推，个人账号带动公众账号，通过小号多做宣传 2.通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3.漂流瓶：用小号丢瓶子，写诱导留言 4.朋友圈推送消息，除产品之外体现对用户关怀，文章，消息发布 5.利用微信群发布消息，扩大知名度 （四）微博 1.文章关键词设置，优化文章关键词，方便搜索引擎抓取，提高文章的自然排名
新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报
信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。
新媒体运营工作计划三篇 篇一：新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量 一：建立新媒体运营平台 新媒体网络平台的归纳： 做新媒体当然主要是做微博微信，微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。申请注册新浪、腾讯微博企业官网账号、注册微信公众账号1个：名字以公司名称为主，进行官方认证，提高专业、权威度。 微博的访问量直接关系到微博账号的活跃度和认可度，前期需要增加粉丝，提高账号的可信度，并需要以发布内容为主，以及与粉丝互动。 微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 二：新媒体平台的维护 制定内容规划 1：微信服务公众号可以考虑一周出1-2篇内容，或者通过活动形式进行推广。定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新厂建设。 2：官方微博前期内容不需要太多，主要考虑粉丝数量的获取，之后再将内容进
行提升和细化或者根据内容效果进行调整。发布一些品牌动态、产品动态、企业高管观点、风趣幽默的段子、与消费者互动、产品市场竞争情况等。每个月发布10条-15条。 新媒体的宣传与推广 1：微信服务公众号需要利用一定资源提升用户订阅数和关注数，官方微博需要利用一定资源提升粉丝数量，可以采用付费的方式进行获取，具体操作可以在执行环节再做细化。 2：利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝，加强与粉丝的互动，增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递，一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户，另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播，达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。 运营策略 1.打造灵魂人物 为这个平台打造一个平台的核心灵魂人物，利用这个平台的灵魂人物，吸引更多粉丝的关注，灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动丶沟通丶交流，这里微博建议直接用电台主播的账号进行互动沟通，微信公众号可以由运营直接进行互动。 2.整合优质内容 内容更多采用整理出来的优质文章，因为我们当前生活在一个泛作者时代，作者已经没有价值，因为信息太多，反而整理优质的内容变的越来越有价值，因为他帮助人们节省了大量的宝贵时间，而变的越来越有价值。
新媒体年度工作计划 总结一： 201x年度我科在市局直接领导下，在区局商广处的指导和帮助下，结合我市商标广告业务实际情况，商标广告工作以宣传贯彻落实新《医疗广告治理办法》和保护注册商标专用权，以及清理、整顿、规范户外广告，加强对我市“两台两报”的监测为工作重点，扎实地开展工作，通过全科同志的共同努力，完成了上级下达的各项工作目标任务。现将今年来商标和广告治理工作总结如下： 一、思想工作 把学习转变干部作风，加强机关行政效能建设活动和推进城乡清洁工程、规范我市广告发布行为，净化广告市场环境有机地结合起来，不断改进自身工作作风、增强服务意识。不断规范行政执法行为，把为企业服务作为业务工作开展的最高宗旨。把“三个代表”的重要思想落到实处，为全面落实科学发展观和构建和-谐社会的要求而努力。 二、业务工作 1.认真开展保护注册商标专用权和保护知识产权行动，通过设点、上门服务等形式进行宣传，把行政建议书、指导书送到企业手中，进一步建立和完善了防范商标侵权行为的工作机制，力争从源头上遏制商标侵权行为的发生。 2.进一步提高商标执法水平，加大对注册商标专用权
的保护力度。以保护驰名和闻名商标、涉外商标、农产品商标为核心内容。我科在工作中，不分辖区与外地的注册商标，均能做到行政行为预警制，即保护了商标专用权，又防范了商标侵权行为的发生。 3.结合“城乡清洁工程”建设活动，进一步规范我市广告发布行为，净化广告环境，促进广告市场健康发展，我科起草制定了《贺州市工商行政治理局关于规范全市广告活动的通知》。对我市的户外广告进行了全面清理整顿，充分发挥基层工商所的作用，从相关所抽调人员，汇同电视台对全市的户外广告进行集中整治。通过综合执法，增强监管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好评。建立广告监测制度和预警机制，对本市4个媒体加强了日常监管，随时把握违法医疗广告产生的苗头和重点区域，并对发布违法医疗、药品、保健食品和保健用品、化妆品、美容服务广告的媒体、企业、个体工商户发出行政建议书和行政指导书。对一些虚假广告和严重违法广告，及时立案查处。载至11月止，共清理户外违法广告185条;查处各类商标广告案件55起，罚没款万元(其中：广告违法案件33 起，罚没款万元;商标侵权案件22起，罚没款万元)。 4.切实做好商标战略促农村经济发展工作及保护注册商标专用权行动。我们着重做了：⑴为广西灵峰药业有限责住公司申请保留此标记报全国驰名商标工作正在进行中：(2)
政务新媒体平台管理办法（试行） 政府官方新媒体是政务公开、服务干群的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造政府形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥***新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展***信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合***实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（***或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条***是***新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。***禁止任何个人以***及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。***各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报***审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理
员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报***备案。 第五条实行年度检查制度。***各级官方新媒体应每年11月份必须按照***要求提交年审报告，报***进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）政府形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络
2018新媒体运营工作计划 一、关于公司发展营销，新媒体运营准备工作 1.完善主微信公众号定位（公众号名称 + 订阅号/服务号 + 内容产出方向）需提前注册和微信认证 2.建立微信矩阵（公众订阅号号+ 个人订阅号号+ 公司小号 + 小程序 + 客服号）申请一个企业公众号 + 个人订阅号 + N个公司官方客服小号 + 创建粉丝基础群（所有粉丝）；粉丝活跃群（初步筛选精准粉丝）；粉丝高级vip群（客户粉丝群） 3.建立垂直媒体矩阵（今日头条；新浪微博；新浪看点；搜狐公众平台；QQ公众平台；豆瓣；一点咨询；头条；企鹅媒体；网易自媒体；虎嗅；天天快报；百度百家自媒体；百度发布平台；网红微博） 4.建立客户服务矩阵（QQ群，微信群，直播间）今日头条和uc订阅号注重垂直领域建议为新媒体主要发展区域 二、新媒体运营工作基本事项： 1.维护日常公众号 2.微信公众号数据分析 3.每日两篇软文产出（编辑） 4.发觉热点（浏览各大自媒体包含新浪微博热搜榜；百度贴吧；今日头条等媒体渠道，寻找热点新闻，提供写作素材。） 5.热门自媒体大数据分析 6.拓展建筑行业类流量渠道 三、新媒体运营工作计划 目标：提高品牌曝光度和提高粉丝量与互动量,打造品牌影响力，建立销售转化
渠道。 一：建立新媒体运营平台 1、新媒体网络平台的归纳： 腾讯QQ、微信（实时交流）、微博、博客（发散性传播原子弹）、慧聪网、商机网、企博网（网络展示平台），tmall等各个新媒体。重点是做微博微信这块、微博和微信配合使用增加推广转换率、扬长避短优化用户体验在用户心里确定位置塑造品牌形象、腾讯微博可以绑定微信公众平台。 提高微信公众号的访问量和关注度首先要做的就是微信发布的文章要吸引人，这是最重要的地方，内容决定提高关注度和粉丝的。搜集粉丝反馈意见、时不时搞一点趣味测试流动、搞有奖问答流动。 2、定位： 明确我们是谁，并且在客户心理确定位置，形成品牌战略，而战略本质就是塑造企业核心竞争力。 3、账号管理： 1. 新浪微博官方账号：IT+ 2. 微信服务账号：IT+ 3. 微信订阅号：IT大家说 以上账号在现有的基础上慢慢填充，并且将来交给合适的人做运营支撑。 二：新媒体平台的维护 1、微信、朋友圈 定期更新日志保持与客户互动、发布的日志可以是公司的产品介绍、市场规模、新所建设。
新媒体运营全年工作计划表 季度工作目标月份工作计划关键性指标数据推广预算/ 人员提升 1、分析房山网及微信目标客户群体，做市场调研，得出用户需求 推广预算： 1 PC / / /、完成房山网 端规划设计优化 2、完成移动端规划/ 设计/优化 3、完成各推广渠道罗列/ 搜集/ 整理 4 / /、完成各阶段专场活动的策划设计运营 5、制定年度运营工作计划并做出相应分解一月 2、竞品分析，熟悉竞品网站产品模式/ 运营思路/ 推广手段等 3、细分人群，精准用户定位 4、针对目标客户群体，设计营销再定位 5、设计首页/ 二级面/ 详情页UI 设计 6、移动端APP 产品设计（改版或者重新设计） 7、房山网版权申请 1、实现相对精准流量 1 万/ 日 2、实现0.5‰的转化率 3、实现收益订单 5 单/ 日 4、实现每日1000 次曝光量 5、新媒体粉丝/ 关注量增5% 1、100 元/天，本月3000 元 2 、付费渠道：DSP、搜狗 人员提升： 1 、全员学习“互联网思维” 2 、策划/ 运营偏重营销方向 3 、招聘文案、活动策划、网站 6、制定年度产品修改/设计/ 方案8、梳理、设计、规范各标准化流程 运营 第一季度7、制定年度运营方案，并进行分解 8、制定年度策划营销方案，并进行分解 9、制定年度推广方案（PC 端/ 移动端） 10、制定年度微信、微博运营方案 11、制定年度SEM 付费运营方案 12、制定年度SEO 运营方案 二月 1、房山网PC 端产品一级页面优化， 2、付费、自主推广渠道罗列/ 搜集/整理 3、策划/ 设计/ 运营/ 推广“情人节专场”、 4、撰写年度产品运营方案/ 策划营销方案/ 推广方案/SEO 运营方案 5、梳理产品修改/ 设计/ 运营周期、制定计划 6、检查各关键性指标数据完成情况 1、实现相对精准流量 1 万/ 日 2、实现0.5‰的转化率 3、实现收益订单 5 单/ 日 4、实现每日 5 万次曝光量 5、社会化媒体粉丝/ 关注量增10% 推广预算： 1 、150 元/天，本月2000 元 2 、付费渠道：DSP、搜狗 人员提升： 1 、招聘文案、活动策划、网站 运营 13 1 PC、完成岗位标准化流程设 计、完成房山 网及移动端二级页面优化 14 KPI 2 / 1 1.5 /、完成员工 关键指标设计、策 划执行“新学期开学季”线下活动推 广、实现相对精 准流量万日 三月 3、用户体验调查/ 改进PC 端用户体验效果 4、移动端产品设计/ 开发/测试 5、精准推广渠道导入（贴吧/ 社区论坛/ 微博/博客/ 今日头条、一点 资讯、腾讯自媒体、搜狐自媒体） 6、检查各关键性指标数据完成情况并做实时调整 2、实现1‰的转化率 3、实现收益订单15 单/ 日 4、实现每日10 万次曝光量 5、社会化媒体粉丝/ 关注量增20%
新媒体平台运营管理办 法(试行)
新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设
分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。
新媒体运营工作计划表 篇一:新媒体运营工作规划 新媒体运营工作规划 一、账号运营,搭建平台 (一)定位 重点:新媒体特色:内容运营:IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、活动; 文章,公众号,微信,微博,博客,贴吧,论坛,百科,问答等宣传导客方案 (二)运营 (1)账号资料库的建立 1、资料网站 2、资讯网站 3、内容
素材4、图片5、文案6、活动 (2)工作准备 1、内容准备 2、素材收集 3、运营规划 (3)定期总结与改进 二、宣传导客方案 (一)文章 公司产品软文推荐,准时推送,可以不必每日推送,一定要有规律。计划:一周一到两次,上午11:00——2:00,或下午6:00——8:00进行推送 其她文章推送:每日推送行业动态、技术文章、心灵鸡汤吸引顾客,以达到引流效果 (二)公众号
1、进行公众号注册 2、定位目标人群,关键词罗列 目标人群:IT爱好者,技术爱好者,企业及IT行业相关人群,数码产品爱好者 3、消息推送 每天发布一条推送消息,包含六篇文章,准备从以下几方面入手IT知识、产品、心灵鸡汤、行业动态、热点话题、活动; 4、每周进行数据统计,累计关注数以及图文的查瞧数,转发数; 5、与粉丝进行互动,例:设置签到活动,投票活动; 6、通过公众账号对客户进行分类管理,维护好老客户; 7、自动回复的设定,让用户觉得我们
在乎她; 8、公众号一级栏目与二级栏目的设定; 9、利用微信制作工具,如易启秀,秀米进行消息制作,以及排版。 (三)微信 1、微信互推,个人账号带动公众账号,通过小号多做宣传 2、通过空余时间摇一摇的方式将小号传递出去 3、漂流瓶:用小号丢瓶子,写诱导留言 4、朋友圈推送消息,除产品之外体现对用户关怀,文章,消息发布 5、利用微信群发布消息,扩大知名度
新媒体运营工作计划 新媒体运营，运营的是新媒体渠道。产品运营，运营的是产品。如果把新媒体账号当成一个产品呢？你既是产品经理，也是产品运营。对于产品运营线来说，很多时候新媒体都是重要的承载体。 说起来都是很简单的话，做起来需要仔细去琢磨。市场线我就不多赘述，新媒体运营属于市场公关体系的，所以应该清楚市场线平常是做什么工作，转换的只是渠道载体而已。互联网思维一个重要部分就是粉丝文化。如果一个品牌能够聚集一定量的优质粉丝，那这个品牌的产品不管是市场活动还是产品的销售都会轻而易举。这是互联网技术发展的必然趋势和结果。今天我就和大家分享怎么去找到这些优质的粉丝。 新媒体运营平台归纳： 腾讯快报、今日头条、北京时间（新闻源展示）、网易媒体，搜狐媒体（网络展示平台）、等各个新媒体。扬长避短，增加推广转换率，增加客户粘度，优化客户体验度。
新媒体平台的维护 1、腾讯快报、今日头条、北京时间。要定期更新日志保持与粉丝进行互动。 2、网易媒体，搜狐媒体可发布一些品牌与产品的动态、互联网产品的展示或风趣幽默的段子，视频等。每个月可发布10至15条。 新媒体运营职责 及时掌握新闻热点，并将有价值的信息进行汇总，能够与其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程。配合营销活动进行新媒体端的宣传推广，并协助活动进行。合理安排调整运营策略；带动粉丝数量增长，维护企业社会化品牌形象； 账号申请条件： 1、头像。即公众号logo 2、账号名称， 3、账号简介（10—100字，要求内容完整通顺，无特殊符号） 4、企业营业执照扫描件 5、加盖公章的申请帐号确认书 6、运营者手持身份证的正面照片（高清） 7、运营者所在地和该账号所属领域
兰州**公司新媒体管理办法 第一节总则 第一条为贯彻落实集团公司关于新媒体建设发展的 有关文件精神，加强公司新闻宣传和舆论引导工作，规范公 司新媒体建设和运行管理，根据集团公司《新媒体管理办法 （试行）》的有关规定和公司《进一步加强新闻宣传工作实 施意见》的要求，结合工作实际，特制定本办法。 第二条本办法所称新媒体，是指以数字技术为基础， 以互动传播为特点，以网络为载体进行信息传播的新兴媒 体，主要包括微博、微信、微视、APP客户端等新媒体平台。 第三条公司新媒体由公司及所属单位、部门遵循信息 传播规律建设开通的各类新媒体平台组成，是展示企业形 象、传播企业文化的重要窗口和促进沟通交流的重要渠道， 也是发布企业信息、引导社会舆论的重要阵地。 第四条公司新媒体建设和运行遵循“统筹规划、归口管理、分级负责、资源共享”的原则。 第五条本办法适用于公司及所属单位、部门开设的官 方新媒体以及员工以职务身份认证开通的新媒体公众账号。 第二节组织管理 第六条新媒体业务是公司新闻宣传工作的重要组成 部分，由宣传部（新闻办公室）归口管理，负责统筹规划公
司新媒体建设运营，编制年度工作计划和相关经费预算；负责公司官方新媒体的组织建设和日常运行管理；负责审查和备案管理公司各单位、部门和员工以职务身份认证开通的新媒体公众账号；负责指导和归口管理各单位、部门新媒体的建设和运行相关工作。 第七条公司各单位、部门分别负责本单位和本部门主办的各类新媒体建设和运行管理；负责管理审批本单位、部门员工以职务身份认证开设的新媒体公众账号；负责按业务职责分工承担公司官方新媒体相关内容的保障工作；明确新媒体管理联络人并报宣传部（新闻办公室）备案。 第八条各单位企业文化科（党委宣传科）或办公室是本单位新媒体业务的归口管理部门，负责组织开展本单位新媒体的建设和运行管理工作；负责管理审核本单位员工以职务身份认证开设的新媒体公众账号；明确本单位新媒体管理负责人并报宣传部（新闻办公室）备案。 第九条任何单位、部门和员工未经报批和许可，不得以职务身份认证开通新媒体公众账号，并发布和企业有关的信息。 第十条公司党委宣传部（新闻办公室）定期组织相关单位、部门召开新媒体运行协调会，明确宣传方向和引导要点，安排部署重点工作，通报新媒体运行情况，及时协调解决新媒体建设和运行中出现的问题。 第三节建设管理
新媒体运营计划矩阵构建方案 一、目标定位 1. 通过新媒体的方式，积累粉丝，建立庞大粉丝社群。 2. 品牌推广与宣传，形象建设。 二、费用预算 根据目标粉丝量，设定总体预算。 三、团队组建 1. 新媒体运营文案 2. 活动策划（偏互动游戏方向） 3. 网络推广（SEO和SEM，付费推广方向） 四、运营策略 1. 自媒体矩阵建设
1) 重要阵地 （一）微信 最佳配置：微信公众号+企业微信个人号群+微信群公众号配置：微信订阅号+服务号+区域运营中心订阅号（二）微博 京阳集团官方微博号+各业务中心微博号 （三）头条号 2) 次要阵地 （一）一点资讯自媒体号 （二）搜狐自媒体 （三）网易自媒体 （四）喜马拉雅音频自媒体 2. 网络推广矩阵建设 1) 百度系
? 京阳官网SEO ? 京阳集团百度百科 ? 百度知道问答推广 ? 百度文库推广 ? 百度贴吧推广 2) 社区论坛 ? 人力资源相关论坛社区合作? 知乎，豆瓣，天涯 3) 视频频道 ? 抖音建立视频专栏 ? 爱奇艺建立视频专栏 ? 优酷建立视频专栏
? 腾讯视频建立专栏 4) 新闻软文 ? 针对每次的活动做新闻软文推广（主要门户网站和各平台打包推广） 5) QQ群营销 ? 与消防产品相关的QQ群做精准的营销 3. 内容运营策略 ? 针对微信的内容定位：订阅号定位于人力资源自媒体，以分享知识内容与招聘为主，通过借势热点作为运营策略；服务号以消防器材与互动，品牌和产品推广营销为运营策略；个人号以产品活动、招商、朋友圈内容推广为主。 ? 针对微博的内容定位：围绕人力资源话题相关的互动内容为主，采用活动方式聚粉。