选房流程：
签到：客户凭意向书及诚意金收据由业务员带入我们的等候区；
等候：客户在等候区休息等候，请认真、仔细阅读认购须知，等待选房；
选房：客户凭选房号进入销控选房区，选房时间不超过5分钟，选定房源后，现场领取《选房确认单》。未选中房源的客户由工作人员引导离开选房区；
签约：客户凭诚意金收据、《选房确认单》和本人身份证至签约区签定《认购协议书》；
复核：经复核无误后盖章；
交款：客户凭《选房确认单》、认购书、诚意金收据到财务区开具定金收（收回购房意向书及诚意金收据；
礼品发放：《认购协议书》签定后，客户凭认购书、定金收据领取汇立购进口商城礼品卡，再离开签约现场，客前往参观汇立购进口商城。
选房规则：
一、选房资格：需持《淮南·文商城意向书》或《淮南·文商城团购优惠申请单》的客户方可参加今天的选房活动；
二、为保证您的选房正常及人身安全，请遵循现场工作人员的安排；、
三、客户不能到达先需要委托他人代选房的，需出示《淮南·文商城意向书》、《淮南·文商城团购优惠申请单》或委托人身份证复印件；
四、选房将按照客户签署的《淮南·文商城意向书》或《淮南·文商城团购优惠申请单》右上角的编号顺序进行（编号涂改无效）；
五、由工作人员核对后，每批5组客户由工作人员带入选房现场；
六．为保证选房的秩序，每组客户最多3人进入选房区；
七、选房人数每批5组,每5分钟叫一批，请在5分钟之内选好意向房号，并告知工作人员填写确认方可生效；
八、如2个或以上客户同时选中同一套房，则以“排队顺序号”先后顺序为准；
九、选房区有楼栋号及价格表供您参考选择，贴“红点”的为“已选”，其余为“未选”，您可在未选房源内选择；
十、客户只能按照《淮南·文商城意向书》或《淮南·文商城团购优惠申请单》编号选房，一个编号可选一套房，同一个身份证买了2张《淮南·文商城意向书》或《淮南·文商城团购优惠申请单》的至多可选2套房，不可多选；
十一、选定房号后必须在3天内办理转定手续并交首付，否则开发商有权取消已选房号资格；
XXX项目 一期开盘解筹执行案 【开盘地点】 开盘：XXX项目停车场 选房：XXX项目营销中心 第一部分包装及推广预热 一、宣传推广策略 1、10月23日起，所有广告资源更新为开盘系列广告： 现有资源：两个高炮、5个LED屏、广告电梯框架、城市广场各楼层展架（7个）、电视台EPG、电视台开机画面、道旗（8个）、君悦城1-2期、公交车身（仅更换中间窗条字）、外展桁架等 广告公司需10月18日前所有画面定稿，如开盘时间无法最终确定，则开盘日期可先用“？”字布进行遮挡（仅限制作类） 2、10月29日起微推倒计时广告（倒计时5天开始） （1）微信倒计时转发图每天一，配合相应的简短文字，发动所有员工进行朋友圈刷屏宣传
（2）微信倒计时推送软文每天一篇，针对转发图主题容进行解析，并不间断预告开盘信息；倒计时期间每天转发软文并积攒18个可来营销中心换取礼品一份（水杯、游乐场体验券、电影券等，每天100份）； （3）建议联合微信平台同步推送软文及开展赠礼活动。开盘前三天连续推送3天广告 3、外立面LED灯光预告 利用上次外立面数码灯光优势，10月28日起夜晚在庆泰路侧面正面预告项目开盘广告；如届时灯光无法交付使用，则改为悬挂6-8条垂幅广告 4、日报底版整版 10月30日（一）、11月3日连续2次整版广告，结合日报从10月23日起的针对项目及片区的软文广告、新闻广告，在开盘前进行全位炒作 广告公司需10月25日前提交4期报广的定稿画面或软文 5、注水道旗 10月30日起，从XX路口至XX湾路口的白沙路段靠项目单侧放置40个注水道旗，进行开盘氛围预热 6、开盘海报 10月23日起，每天安排4人合计投送2000份，直至10月27日，其中头四天覆盖主城区，后三天分别前往大瑶-金刚（27日）、太平桥-普及（28日）、沿溪-
介绍房间技巧 一选房技巧 一楼的房间一般光线、视野、硬件设施不是很好。带客人观看房间，最好是从二楼开始，挑选整理好的房间或者空房。切忌参观正在打扫或还没打扫的房间，以免给客人留下不好的印象。根据客人的特征来挑选房型，设身处地为客人考虑。如果是来观看房间的是情侣或者夫妻，那么最好挑一些大床房或者情侣房型，如浪漫圆床房。如果是家人，那么可以参观温馨家庭房或者套房。如果是朋友身份，则挑选一些标间床型的房间。如果客人刚刚坐了长时间的车，那么推荐安静静的房间，保证客人能够休息好。 二介绍房间技巧 介绍房间也要根据对象选择相应话术。如果是男性客人，要多介绍房间的硬件设施、性价比、房间面积、床品、电视、空调等。因为男性客人一般比较理性。如果是女性客人主导，要多谈房间场景化体验、功能性、设计美学等。描述在这个房间可以做些什么，可以获得哪些美好。如果房间洗浴用品较高端，则一定要介绍，女性客人对洗浴用品较为关注。介绍时要突出房间的整体价值而不是单个价格，价格只是价值的表现形式。利用增值服务突出房间价值，如预定房间就可以免费送水果或者酸奶，提供免费早餐、可以免费骑自行车等，通过增值服务打动客人。 三价格介绍 如果客人进去没看房间，直接咨询价格情况或者最低价格，有无打折。那么这一类客人对价格很敏感，他的心里已经有了预期价格，很有可能不属于目标客户。在介绍价格时候，从最低价格说起，如特价房型价格。 对房间价格不敏感，强调房间舒适度及功能性。那么在介绍价格时候，可以从高往低依次介绍。带领客人从最好的房间观看。如果客人介于二者之间，介绍房间价格要具有层次性，最低到最高区间。让客人对价格可以和心理预期价格做对比。 介绍价格不要和网络上价格有太大冲突。在信息如此便捷的时代，客人会查看OTA上的价格作为对比。如果线上线下价格相差太大，会被客人认为欺诈，降了低预订率。对于OTA上评论较少，需要填充评论的客栈民宿，可以把线下客人转化线上。目前OTA上的价格都有返现或者红包。介绍时候突出返现或者红包等价格优势。如在OTA上，原价150，返现20，那么客人实际支付130.在介绍时候，价格可以保持在140左右。 价格不能说的太死，要有一个弹性区间。给客人制造一个可以讨价还价的空间。线下来的客人不等同线上客人，在价格上希望有折扣优惠。 没有选择预定的客人在走的时候，工作人员要主动拿名片给客人，可能时添加客人微信，争取变成潜在客人。客栈民宿的工作人员不能目送客人离开。即使没入住，也要送客人离开，以表达诚意。给客人留下好的印象。刺激客人拍照通过微信微博帮助客栈免费传播。 二次销售：设法让客人多在店内停留一段时间，即使没有卖出房间，也可以推荐店内的餐饮或者租车项目等，尽可能实现收入。 几种人不适宜推荐线上预订 1 特别挑剔，对于这种客人，每个细节都会很在意，毕竟哪家客栈民宿不能保证每一个方面都做得很好。这种类型客人在网上评分，都不会把分评的太高，除非各方面都让他特别满意。 2有情绪客人，如情侣、夫妻间闹矛盾，这种类型客人可能会把自身情绪带到客栈民宿里，稍微一点不满意，就会发泄到客栈民宿身上，在网络上评分很低。
房地产楼盘开盘标准流程 万科开盘标准流程 房地产开盘主要实现以下目的: 营造市场关注，制造热销氛围，达到短期促销加深老业主及其亲友对项目的美好印象，通过口碑传播楼盘形象，形成扩散效应，加大市场影响力; 继续巩固项目的市场形象，实现价格支撑。 一、开盘前相关筹备事项 1.开盘前提条件 (1)销售法律手续完备;(2) 工程形象良好;(3) 现场包装到位; (4) 宣传资料齐备;(5) 销售资料齐备。 2.准备事项 (1)确定开盘形式(包括时间); (2)明确通知方式、时间和口径; (3)确定选房地点; (4)制定开盘流程、做好物料及 人员的具体安排; (5)确定协助开盘的人员名单，并通知落实( 同时落实人员的宿 食问题); (6)现场包装和物料; (7)代理商和发展商的分工细化; (8)清楚开发商销控单位情况; (9)确定选房礼品。 3.开盘的主要形式 ⑴抽签VS排队
抽签:蓄客量多/客户意向度把握不明确/较公平公正; ⑵认筹定顺序VS开盘定顺序 筹定顺序: 提前对客户意向度进行把握。 (3) 注意事项 注意通知时间的把控，避免制造 排队现象，避免形成客户间不公 平的心理; 对提前销控做好“托”的工作。 4.开盘流程图 5.人员安排 (1) 项目经理或策划提前通知工作和支援人员彩排的时间，彩排时工作人员和支援人员必须到场; (2)每一环节一定安排有经验的为负责人( 即组长) ，负责人对细节监控，对每一位 自己岗位人员进行讲解培训，每一环节的对接 必须清楚如何操作( 即前面环节按什么凭据进入下一环节); (3)提前设置危机处理小组。 二、各区域现场把控要点 1.签到区由于华府是提前认筹确定了顺序号，因此开盘签到只是为了确定客户的到 场情况。 时间:一般从8:30 开始进行，9: 30 结束，开始选房;（根据客户量情况有些许变动）。 签到方式: 先打印好认筹时的客户名单，进行确认签到;（提高核对的速度）。 岗位工作职责: 核对客户优惠登记表，派发资料，及时统计签到人数，上报负责人。 应领取的资料: 《置业指南》（包 括装修标准等合同文件，让客户在休息时间可提前翻阅）、《购房须知》（告知
买房选楼层常识须知 99%的购房者都会选错你知道高层第几层最好吗?在国内，越高的楼层往往卖得越贵，但是，专家建议，购买楼房时，六七层的位置最佳。 首先，从空气质量角度来说，高度在30米以上的，空气质量反而更差。而且，高层空气相对稀薄，患有某些疾病的人容易产生不适症状，尤其是慢性支气管炎、心脏病、心绞痛、心脑血管疾病患者，选择高层楼房时更要谨慎。 此外，钢筋混凝土结构会迫使来自电器设备的电波沿着楼房循环，相当一部分是往上走，直至顶层，所以，高层居民更容易出现头疼症状。 其次，从心理学角度讲，身居高层的人容易产生一种“根基不稳定”的感觉，经常会感到内心压抑。在高楼林立的小区中行走，人也会产生压抑感。 此外，久居高楼对儿童的生长发育也非常不利，可能会导致他们不爱活动、性格封闭等。 购房挑选户型，应当有个全方位多层次的考虑—地理位置、规划设计、经济价值、物业管理、居住理念等。 人最理想的住宅还是应贴近地面，贴近自然，六七层的住宅最好。楼层太低会导致光照不足、潮湿、空气循环减缓等问题，而且，汽车和柏油
马路会使空气中饱含甲醛、一氧化碳、氮的含量增加，选择低层楼时，至少远离主干道200米才算安全。 首先，从空气质量角度来说，高度在30米以上的，空气质量反而更差。而且，高层空气相对稀薄，患有某些疾病的人容易产生不适症状，尤其是慢性支气管炎、心脏病、心绞痛、心脑血管疾病患者，选择高层楼房时更要谨慎。此外，钢筋混凝土结构会迫使来自电器设备的电波沿着楼房循环，相当一部分是往上走，直至顶层，所以，高层居民更容易出现头疼症状。 好房子的标准，应强调符合人的居住行为，各功能分区应该明确，布局紧凑，最大可能地利用所有的空间。 挑选户型是装修的前话，严格点来说与装修毫无关系。但挑选户型，对于装修来说，这是至关重要的，一个好的户型，将减少装修设计和施工的难度。可以说，一个好的户型对于你的装修来说，也就成功了一半。 好房子的标准，应强调符合人的居住行为，各功能分区应该明确，布局紧凑，最大可能地利用所有的空间。现在选房，“三大一小”(大客厅、大厨房、大卫生间、小卧室)模式已经过时了，因为“三大一小”是针对当时住宅面积控制在七八十平方米左右时提出来的，目的是在有限的总面积里，把房子设计得更舒适、实用。 随着人们居住水平的提高，普通住宅的面积有了稳定的扩大，现在许多住宅面积已达到130平方米至170平方米，从生存型发展到了舒适型、
配合的技巧制造氛围技巧 一、客户进门的配合房产论坛,装修论坛,业主论坛' Q4 Q, x. U* o8 y" E 1、客户进门入座，客户对着马路，正对着沙盘 2、秘书观察外面情况，发现有客户要进来，快速走到门口为客户主动开门，礼貌引导至谈判桌！ 3、谈判去始终有人在坐着（前台留两个备，一个秘书，其他主任到谈判区） 4、安排客户从进门第二桌一次就坐，全满以后坐第一桌。 5、让客户等的时间稍长的时候主任说不好用意思久等了，刚客户问房子的事（或是主任在接电话中，说吧好意思刚才客户打电话问订房的事) 6、让客户进门的时候看见钱（王磊做的假两万），主任对着正在接客户的秘书说，这两万齐了，我去交给财务了，直接办公室里，三分钟后出去，对着接待的主任说某房我这边已经订了，真是不好意思，让你那客户看个别的吧。 7发现有客户要进来时秘书安排主任进行对练，安排主任充当客户。 8客户进来时候秘书接待，次秘主动报房号（没次秘主任报房号）某某某房已经订完，请别推荐了。 9秘书安排一备时主任主动配合，一会我的杨姐要来订房（补钱，签约，送钱，不首付等），帮我接待一下。 10谈判桌放好计算器，认购书，水，房型图，制造假象。 11秘书故意认错客户，刘哥进来交定金吧（张哥不好意思，您要的那房子已经订出去了）12主任接待时候其他主任约电话，制造噪音。 13有噪音时候音乐调的打一些 14其他主任或是现有主任不断的快速在售楼处快速走动。 二、客户出门看房的配合 1、主任对秘书说：这房子我们看好了就定，给我们留一会儿 秘书：某主任也去看这套房了，你们快去快回啊！新浪乐居论坛: ]6 ~$ M2 E9 p 2、秘书对出门主任说：你要是看好了，马上给我打个电话 3、主任对客户说：咱俩快点走，有人在看呢？要不然等会就没了买房,购房,装修论坛,房产论坛$ _7 F9 y3 x6 m 4、闲着的主任对要带客户出门的主任：你怎么也看这套啊，我上午的客户也要定这套 5、准备带客户出门时，用自己的语言、神态给客户造成紧迫感 6、临出门时看见回来的主任时，问：X主任，你看的房定不定啊？不定的话，我们去看一下 三、7、秘书对出门主任说：这套房已经交保留了，你赶紧去吧（假如该客户有意向） 8、临出门时，主动跟秘书配合：XX号房卖了吗？https://www.doczj.com/doc/ee2543222.html,9 s( _: U7 o 秘书说：这套房客户交了300元钱，已经取钱了房产论坛,装修论坛,业主论坛; m0 U0 d 9、带客户出门要班车看房，秘书说：班车已经取钱了，你走着去吧！（班车不在或是停固定位置）买房,购房,装修论坛,房产论坛; ~- q3 f 10、客户着急看房，秘书说：上批还没回来呢？你等会去吧！（安全帽放售楼处以外
嵊州玉兰花园首期开盘方案及流程 - 1 - / 1
2011年10月 浙江省1－7月商品房销售面积1990万平方米，比上年同期下降8.6%。其中，住宅、商业营业用房和办公楼销售面积分别下降9.5%、18.6%和4.1%。随着调控的不断延续，市场房源存量创出新高，部分楼盘出现大幅折扣，商品房销售形势越来越严峻，。 嵊州市2011年1-8月份商品房销售面积9.68万平方米，成交金额约4.9亿元左右。对比2010年51.3万平方米的成交量有较大的差距的，预计下半年开盘房源总建筑面积约10余万方。 嵊州市场受整体形势影响，近日嵊州市场客户观望气氛日趋浓厚，对于下半年楼盘大量房源供给与政策的观望因素形成了很多客户下单迟疑的情况，同时受到银行按揭政策的限制，很多客户因无法办理按揭手续而放弃购房，市场总体趋势很不乐观。 目前，绿城品牌的产品营造对客户存在一定的吸引力，目前预约客户共计360组，推出房源332套，因此把握 - 1 - / 1
好意向客户的心理，促成客户尽快下单将是本次开盘的工作重点。针对以上情况，经我部与公司相关部门领导商议后，建议此次开盘以预约客户优先选房并直签合同；未预约客户后续选房并签订协议的形式开展。如此，既能保证开盘的认购秩序，又能争取房源的最大比例的去化。 以下是本次开盘过程中各项活动及工作的具体安排。 第一部分基本流程安排 一、活动时间：2011年10月18日 二、开盘地点：保罗酒店五楼会议厅（玉兰花园销售展示中心） 三、开盘项目名称：玉兰花园1、3号楼（332套住宅、195个车位，总销额约2.8亿） 四、开盘认购活动方式： （一）开盘方式：开盘当天公开选择房源，现场排队拿号，根据预约客户前新客户为后的顺序进行选房签约； - 1 - / 1
【市政·首座】选房流程 1.等 侯 选房前请在等候区耐心等候,认真阅读开盘须知及选房流程，等待叫号； 2．候 选 被叫到号码的客户前往候选区准备选房,再次了解选房流程； ３.选 房 客户凭VIP 卡进入选房区，每组客户选房时间不得超过3分钟； 4．转 定 客户将认筹协议、认筹金收据交付置业顾问,换取定金收据;随后凭定金收 据至销控区领取房卡; ５.签 约 客户凭房卡、定金收据至填单区签定《认购协议书》 ; 6．复 核 《认购协议书》经工作人员复核无误后签字盖章； ７．等待抽奖 签约完成后,客户将VIP 卡投进“秒杀宝箱”，回到等候区就座等待“9 折秒杀”抽奖。 “9折秒杀”活动说明： 1.参与资格:凡在市政首座参与买房的客户均可参与； 2.抽奖规则:待所有客户选房完毕后统一抽取; 3.奖项设置：“9折秒杀”购房资格仅有1名，但该客户须在场才可生效,再次提醒，此次抽 奖中奖客户须在场才可生效。 ４.此次活动最终解释权归市政首座售房部所有。 主要环节流程: 1、客户务必持 认筹金收据、VIP 卡、认筹协议、身份证 参与选房; ２、在等待选房的过程中，请自觉遵守现场秩序，认真听取工作人员的叫号，若被轮空,须等所有客户选房完毕后方可参与选房; 3、客户在选房过程中,须严格遵照选房规则进行; 4、每轮安排4组客户同时选房,定房顺序不分先后,先定先得； 5、每组客户选房时间不得超过３分钟，未按时选定房源的客户需等所有客户选房完毕后方可再次选房； 6、客户选定房源后,按规定将认筹金收据换为定金收据即视为成功定购房源； 7、优惠政策： ①认筹优惠:开盘当天持VI Ｐ卡购房的客户可享受总房款直减１０000元的优惠；
选房的注意事项： 一、房子本身 1、不顶 每栋楼必然会有顶楼，顶楼也基本上就是一栋楼里面最便宜的了。缺点很多，冬冷夏热，因为顶楼上面就没有人住了，也就少了那么一个保温层。夏天时，太阳直接晒在楼顶上，楼顶就像个太阳，向楼里辐射热量，屋里像个蒸笼，能南北通透对流一下空气还好，要是通风还不好真是没处躲。冬天就反过来了，楼上没有热气，直接就是楼板向外散热，屋里面有多少暖气也不够，尤其分户供暖之后，想把顶楼烧热那楼下都得开窗，不住顶楼不知冬天的冷啊。 其次顶楼还有个大问题就是漏雨，尤其是老房子，漏雨简直是无解了。烫一次房顶能缓解两三年，之后又漏雨了。程度轻的是墙壁浸水，发霉长毛，程度重的就直接屋内下雨，一切装修都泡了。尤其注意的是，有时候漏雨了可能不是自己家楼顶的油毡漏了，而是其他地方的漏水了，顺着房顶流到自家顶上，找到了根源也解决不了。看见过别人下雨时拿着塑料布跑到楼顶上遮挡，真是难受。 再次楼顶就是高了，既然是顶楼怎么也得六七层，自己爬楼还好，要是拿个什么东西就费劲了。 缓解方案就是加个阁楼，新房子基本都这样，买顶楼送阁楼，这样你住的就不是顶楼了。但是阁楼还存在上述问题，就相当于多个储物间吧。 顶楼也有好处，就是楼上没人不吵，最怕睡的正香楼上咣铛一声掉下点什么，直接就醒了，在顶楼就不用怕，放心楼上不会再有人了。 2、不底 也就是一楼，有顶楼自然就有一楼，应该是第二便宜的，但便宜自由便宜的道理。一楼首先是潮湿，虽然地下有地基也有防水层，但是地气上升一楼总是跑不掉的，夏天还好潮湿也还凉快，冬天就只能是冷了。 其次是卫生差，这包括下水道的卫生，整栋楼的下水道都要汇集到一楼再出去，还在一楼楼下拐了个弯，这就特容易堵。因此一楼常反味，还有一旦堵了就会从一楼的卫生间往外冒排泄物，巨恶心。而且一楼还要承受楼上住户从窗户抛下的垃圾，小区里路人的垃圾，小区里风吹过来的垃圾。 再次是噪音，窗户外面总有人走来走去还大声说话，在两栋楼之间说话声音尤其响亮。“大姐，你这葱不错啊，多钱买的？”“五毛，菜市场堵头那，赶紧的，晚了就没了.”尼玛，好好的周末懒觉就被个大葱吵醒了。 还有就是隐私了，不管路人愿不愿意，只要你家不拉窗帘，一走一过啥都看见了。 缓解方案就是建地下室，地下停车场。一楼不再是最下面的，这样返潮也减轻了，尤其地基能高些，路人也不会随便就看到屋子里了。 一楼的好处就是方便，不用爬楼梯，尤其适合老人小孩，很多有老人的专门去租一个一楼来住。还有一楼一般会附带一个花园，自己种点花草蔬菜感觉很好。
房地产销售技巧话术 报价 刚进门客户会不由自由的问一句话，这房子多少钱啊？这个就属于客户的“初期问价”。实际上，消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯，是一种没有经过逻辑思考的本能，试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区：昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射，一旦进入廉价区，客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了；而一旦进入了昂贵区，即便当前没有消费能力，内心却建立起了对它的美好向往。罗伯特?西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子：一种绿松石怎么卖也卖不出去。老板最后想减价销售，于是让店员把价格除以2，店员误以为乘以2，结果全部卖出。很多情况下，高价=优质，这是一种思维定势的认知，绝大多数消费者都不会认为便宜=优质。 在客户刚进入售楼处的阶段，是右脑的感觉在驱动对产品价值的认知，于是，初期报价就变成了一种技巧。许多置业顾问仅仅会老实的认为客户问价肯定是要购买，却忽略了第一次问价的目的是要寻找价值，并迅速归类到头脑中的昂贵区或廉价区中。简单的回答“我们的均价是6000元”的后果就是，客户接着说“太贵了！”于是我们开始解释，房子好在哪里？为什么是有价值的。在消费者不具备对项目价值识别能力、内心认为该产品不值钱的印象下，我们的所有解释都是无效的。就像南北，只隔一条香港路，但是还是有客户会感觉，青建就是比南边好。
这时，置业顾问正确的做法是，采取“制约”策略使销售过程的发展利于自己。“制约”就是主动发起控制客户大脑区域归类方法的沟通技巧。“制约”策略有三个步骤：第一，称赞客户的眼光；第二，强调产品的独特性，例如少见、短缺等；第三，（就我们这位置的房子，也就我们公司做敢卖6000，其他公司来建的房子，肯定不敢出这样的价钱）称赞我方产品的昂贵，绝对不提具体价格。具体表现如下： 客户问：“这房子多少钱啊？” 置业顾问答：“您看到的这个小区，是胶州首席法式社区，居住舒适。（您可真有眼力。）现主力是90平的两室两厅，性价比高，目前胶州最有升值潜力的社区。我来胶州两年了，一直做房产销售，我自己都准备在这买套房子。（我们这个产品在长白岛上是唯一的，目前也只剩一套了。我做销售这行五年了，还没有碰到一个卖得这么火爆的户型。）” 客户追问：“到底多少钱呢？” 置业顾问答：“我们房子比同品质绿城的房子性价比高，均价才6000元。”“制约”报价手法常见的还有比如“这个户型原价6000元/㎡，但现在五一黄金周期间促销，我们一共推出五套特价房源，（打9折。”这个案例中，销售人员报出抬高的价格10000元/㎡，利用的就是客户们对这个抬高的价格所产生的“昂贵=优质”的反应，然后又强调短缺，对客户心理造成制约。）或者说，这个户型是最好的，来讲产品的吸引力。
《金鹏房地产企业业务管理系统》 销售业务参考流程 1、 来电来访流程 1.1 流程图 1.2 流程说明 a) 置业顾问接客户来电，为客户解答并讲解项目相关信息，填写来电登记表；置业顾 问接待来访客户，为来访客户讲解项目沙盘等信息，填写来访登记表；
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里； c) 置业顾问对客户的周期跟进情况，都需要在系统里进行记录，以便销售主管、经理 查询对每个客户的跟进情况； d) 根据客户归属，销售经理可在系统里进行调配； e) 销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。 2、 诚意认购流程 2.1 流程图 2.2 流程说明 a) 置业顾问接待客户，协助客户填写《vip 申请书》等信息； b) 销售秘书在系统里进行诚意认购的登记；如果客户在交诚意金的过程中，停止办VIP
《金鹏房地产企业业务管理系统》 申请，则需要删除客户已经进行诚意认购登记的客户信息； c) 置业顾问带领客户到财务室去缴纳诚意金； d) 财务收取客户诚意金，在系统里进行收款操作并打印收款收据； e) 客户交诚意金后，给客户发放会员卡，送客户离开； f) 销售助理每天收集办卡客户资料，核对VIP 卡办理情况，并归档。 3、 认购业务流程 3.1 流程图 3.2 流程说明 a) 客户来到现场，置业顾问进行接待，介绍项目信息，明确客户购房意向；
《金鹏房地产企业业务管理系统》 b) 置业顾问到销售销控处确认客户选择的房源是否可售，然后在系统里进行快速销控， 并打印购房缴费单； c) 置业顾问核对缴款单，并签字，带领客户到财务处进行缴款，财务核对所要缴纳的 款项，收款，在系统里进行登记，并打印收款单据； d) 销售秘书核对客户缴款票据，在系统里进行认购操作，然后打印认购协议； e) 销售经理审核认购协议，盖章签字； f) 置业顾问给客户一份认购书及相关资料，并把客户的齐全资料放置在档案袋里，提 醒客户签署合同时需要准备的资料，最后送客户离开。 4、 签约业务流程 4.1流程图
XXX项目 一期开盘解筹执行方案 【开盘时间】 初定时间： 11月3日（周五） 备选时间： 11月5日（周日） 【开盘地点】 开盘：XXX项目停车场 选房：XXX项目营销中心 第一部分包装及推广预热 一、宣传推广策略 1、10月23日起，所有广告资源更新为开盘系列广告： 现有资源：两个高炮、5个LED屏、广告电梯框架、城市广场各楼层展架（7个）、电视台EPG、电视台开机画面、道旗（8个）、君悦城1-2期、公交车身（仅更换中间窗条字）、外展桁架等 ?广告公司需10月18日前所有画面定稿，如开盘时间无法最终确定，则开盘 日期可先用“？”字布进行遮挡（仅限制作类） 2、10月29日起微推倒计时广告（倒计时5天开始） （1）倒计时转发图每天一张，配合相应的简短文字，发动所有员工进行朋友圈刷屏宣传 （2）倒计时推送软文每天一篇，针对转发图主题内容进行解析，并不间断预告开盘信息；倒计时期间每天转发软文并积攒18个可来营销中心换取礼品一份（水杯、游乐场体验券、电影券等，每天100份）； （3）建议联合平台同步推送软文及开展赠礼活动。开盘前三天连续推送3天广告 3、外立面LED灯光预告 利用上次外立面数码灯光优势，10月28日起夜晚在庆泰路侧面正面预告项目开盘广告；如届时灯光无法交付使用，则改为悬挂6-8条垂幅广告 4、日报底版整版 10月30日（周一）、11月3日连续2次整版广告，结合日报从10月23日起的针对项目及片区的软文广告、新闻广告，在开盘前进行全方位炒作 ?广告公司需10月25日前提交4期报广的定稿画面或软文
5、注水道旗 10月30日起，从XX路口至XX湾路口的白沙路段靠项目单侧放置40个注水道旗，进行开盘氛围预热 6、开盘海报 10月23日起，每天安排4人合计投送2000份，直至10月27日，其中头四天覆盖主城区，后三天分别前往大瑶-金刚（27日）、太平桥-普及（28日）、沿溪-古港（29日），合计投放14000份左右 二、开盘活动方案 待定，预算10万元以内，由活动公司出具（含所有外场物料） 第二部分开盘活动执行 一、解筹流程 1、【第一步】签到区 （1）候场准备 由工作人员从8点开始不间断的为到场客户宣读项目选房流程及规则（每间隔5分钟一次）； （2）选房领号 ?贵宾卡客户按来人来客先后顺序领取号码牌，作为选房时的抽签顺序； ?每个VIP资格领取一个号码，客户需出示办卡收据； ?考虑VIP客户过多，客户签到建议采取直接签到领号的形式，客户在已编号 的签到表上签署姓名、xx、证件号码 ?客户签到后领取圆形号码贴壹张（统一由工作人员协助贴在上臂），工作人员 在客户的收据上填写其领取的号码，并加盖已领号的章；选房须知、选房流程图各一张； 区域物料：签到表（需有复写纸，一式两份）；车贴号码牌；已领号印章；区域指示牌；签到背景桁架等；签到笔；选房流程、选房须知（红纸打印）；无纺布袋（含一瓶水）等 2、【第二步】抽签区 （1）预计9:08分正式开始抽签 （2）以电子软件进行抽签，由主持人调动现场客户进行抽签（倒计时停） （3）每轮抽取15批左右的客户进入选房缓冲区进行排队，按照内场选房区接待情况让客户逐一进入；
去售楼处看房这些技巧你要提前知道 导读:本文介绍在房屋买房，选新房技巧的一些知识事项，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 相信大家都知道，买房要去售楼部进行了解和咨询，在售楼部最显眼的莫过于沙盘了，但是面对形形色色的沙盘，该看些什么？如果说想要详细的了解楼盘、房屋信息，最需要问些啥呢？由于缺乏购房经验，购房者在看房时对于楼盘信息的关注往往只停留在表面，再加上置业顾问对于购房者的咨询，总是避重就轻，回答的都是楼怕的优点。咨询了解过程看似简单，实则门道很深，因此购房者在看房时最好还是多留个心眼。 1、提问题越详细越好 一般大家去售楼处看房的时候，销售人员都会为大家介绍楼盘位置、整体规划、开发商名称、是否五证齐全、期房还是现房、何时能入住以及房价、优惠、首付、供暖方式、房型结构、公摊、容积率、绿化率等相关的基本信息。没有购房经验的朋友就觉得销售人员介绍的基本上也就是我想要了解的，自己也没有什么别的疑问了。 其实专业人士介绍，看房咨询看似简单，但实际会涉及方方面面的问题。一般情况下，除了要了解相关基本信息之外，购房者最好再顺着置业顾问的话多思考一下。例如很多
置业顾对大家说的价格都是均价，这个价格只有一定的参考意义。购房者最好针对自己中意的几个楼层、户型朝向，了解相对具体的价格。 类似这样的问题还有很多，但基本原则就是应该提问越详细越好，越具体越好，而不是只停留在能看到的表面。 2、不能完全迷信样板间 样板间是一个能给购房者带来无限遐想的空间，也确实有不少的楼盘都会有样板间来供购房者参考，购房者通过参观样板间，能够对房屋的面积、户型结构有更直观的认识。 但豪华、漂亮的样板间同样会让购房者因此而忽视掉一些问题。例如，样板间是否是实景样板间；样板间所呈现出的房间面积、比例是否与实际房屋一致；门窗以及相关配套设施是否一致等。 小编提醒：样板间可以作为购房者选房的参考，但不能够完全迷信。如果条件允许，尽量要求去看未经修饰的毛坯房，这样房间的户型、面积、朝向、采光等问题才会最直观，而不至于被装修效果所影响。 3、“紧邻”二字奥秘多 “紧邻商业中心”、“距离火车站10分钟车程”……很多楼盘在广告语中都会这样来表明楼盘的地段好。但面对这样的宣传，购房者千万不要以为捡到了宝。因为通常开发商所宣传的“紧邻”，并不像购房者想象的那么近。
现场销售策略技巧 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
销售过程应对策略 策略A：准备阶段 策略B：善于发现潜在客户 销售人员在销售过程中，要发现客户，发现机遇，善待客户。因为潜在消费者的来源，有因响应房地产企业广告而至的；还有来自营销人员和房地产企业工作人员的激活与挖掘。 策略C：树立第一印象 消费者对销售人员的相貌仪表、风范及开场白十分敏感，销售人员应亲切礼貌、真诚务实，给消费者留下良好的第一印象，销售人员通过自己的亲和力引导客户对房地产产品的注意与信任。 策略D：介绍 介绍房地产产品的过程中随机应变，一面引导消费者，一面配合消费者，关键是针对消费者的需求，真诚的做好参谋，提供给消费者合适的房地产商品。 策略E：谈判 销售人员用销售技巧，使消费者有决定购买的意向；使消费者确信该房地产产品完全能满足需求；说服消费者坚决采取购买行动。
策略F：面对拒绝 拒绝是消费者在消费过程中最常见的抗拒行为。销售人员必须巧妙的消除消费者疑虑，同时销售人员要分析拒绝的原因，实施对策。可能的原因有： 1、购买，需要进一步了解房地产实际的情况； 2、推脱之词，不想购买或无能力购买； 3、有购买能力，单希望价格能优惠； 4、消费者建立谈判优势，支配销售人员。 策略G：对不同消费者个性的对策 对不同个性的消费者，销售人员可采用不同的对策，可获得较高的销售成功率，具体见下表。 消费者个性及其对策
策略 F ：举例说明 当客户不明白你在说什么的时候，最简单的方法就是举例说明！ 当你想引导客户购买你的产品时，最简单的方法就是举例说明！ 客户看过所需要的户型，非常满意，但还需要回家和自己家人商量 答：是的，买房是一件大事，肯定要和您的家人商量一下。但是我相信你也知道，好房子是不等人的，不过您今天还是先回去和你的家人商量一下，但这套房子我只能为你保留一天，过了明天你没有定的话就属于别人，您只能选择别的房型，月底您还没有定的话，您将也不在享受96折的优惠只能享受98折，到时你还是可以来找我买房，可我要求你一件事，就是千万别找我要这个折扣，我真的无能为力。 客户非常想买现房，可是客户所需现房的价钱，要么过高，要么没有，要么还没考虑好，客户无法承受又不愿意买期房 答：首先要明确客户是否着急入住，如着急入住，主动向客户推荐其他较好楼盘和客户成为朋友后，提出让他推荐有无需要“星园”的朋友来看看。 若不着急入住可采用方法； 1、动之以情----------- 您今天可能因为等这套房子，要等到明年才能入住，可您换来 的，却是一辈子可以享受只有万科物业才能为您提供的生活环境和尊贵品质啊！您觉得还有什么比您，生活的环境更重要的呢您可以告诉我吗我真的很想知道
“XX楼盘”开盘（公开选房）方案 一、背景 为了消化前期积累的客户，减少客户流失，使项目有较高的成交率，营造火爆成交场面，为后期销售、提价做一个良好的开端，特制定本方案。 二、推售单位 推出楼号：1号楼、2号楼、8号楼；（部分单位） 总套数：140套 三、时间 计算价格时间（样板房开放）：10月19、20、21日三天 开盘日期：10月22日（星期六） 四、地点 XX楼盘售楼中心
五、总策略 1. 选房策略： 坚持公平、公正、公开，尽量保证不流失客户，以一定幅度的优惠启动销售。 2. 开盘策略： 根据销售情况适度销控，营造热销氛围。 六、开盘选房原则 1、取消内部员工提前认购，内部员工具体认购方式等同外部客户。内部员工签订认购书时优惠折扣等同外部客户，内部员工可持“认购书客户联”到公司领导处申请额外优惠，优惠与否及优惠点数以公司领导在“认购书客户联”上的签字为准，在签订预售合同时享受批准的额外优惠； 2、开盘当天公开选房，以会员卡为凭证，用抽签的方式决定会员卡客户的选房次序，程序需经过公证处现场公证； 3、开盘当天所售单位实收均价为7300元/平米，在解筹之前预留3天时间计算价格； 4、开盘后再根据实际销售情况进行价格调整及销控，有计划地推出单位，保证后续的提价和升值空间。 如开盘当天销售率达到90%以上，则第二天加推5栋B、C剩余单位，价格上调2%以上。 5、开盘时在现场公布除保留单位之外的所推房号； 6、会员卡客户如选房成功则诚意金转为购房定金；如选房不成功，会员卡自动失效，诚意金不计利息退回，客户在开盘后的7天起到售楼处办理退款手续；
7、按照一卡一房的原则，每个会员卡号只许选一套房。中签客户如在规定时间内未选到房（每组2人5分钟），若在指定时间内未能选定房号，则失去选房资格； 8、为制止炒房，实行身份证实名制，在签合同时及之前不允许更名； 9、坚持公平、公正、公开的原则，价格表及所推房号在售楼处公示，公示价格表有效期为当天有效。 七、选房及开盘阶段促销优惠措施 持会员卡客户在开盘当天可享受正常付款折扣（建议：一次性97折，按揭98折）；额外98折；开盘当天99折（仅开盘有效）。 备注：（1）开盘当天到场会员卡客户可享受正常付款折扣（一次性97折，按揭98折）；额外98折；当天99折。即（97/98）*98*99折； 开盘当天非会员卡客户可享受正常付款折扣（一次性97折，按揭98折）；当天99折。即（97/98）*99折； （2）以上优惠须于公开发售（解筹）当天签订认购书方为有效，且不可与其他促销优惠叠加； （3）开盘（解筹）后所有优惠截止，促销除外。 八、开盘前工作时间计划
大家选房时经常会碰到几个大坑，是一定要避开的，这节课就是来大家聊一聊这点。 我们首先要排除掉的坑，就是那些有严重功能缺陷的房子。 比如采光被严重遮挡、室内不能通风、严重的漏水...... 我曾经看过的一套二手房，一楼、豪华装修、南北通透、房型方正、利用率高。价格比同小区同类型房子便宜20%。 为什么便宜这么多昵？因为它的客厅和朝南的卧室，被小区配电站的一堵墙堵的严严实实，大白天的室内也要开着灯，开着窗也没有一丝风。 后来中介告诉我，那房子卖了一年都没卖掉。 再比如漏水问题。本来一般的漏水，问题不算太大。怕的就是房屋老是漏水，说明房子有结构性的缺陷，那就无解了。 对于这种隐性的坑，需要大家看房的时候擦亮眼睛。工作再忙，看房的时间别省。 第二种不能买的房子是“小产权房"。 小产权房通常流行于城市和乡村交界的地带。它就是乡政府、村政府在农村集体土地上盖房子，再卖给城市人。它所谓的"房地产权证"不是国家房管局发的，而是乡政府、村政府发的。这种房子的价格十分便宜，甚至只有同等级商品房的三到五成。为什么这么便宜？因为农村的地比城市的地便宜得多。 按法律规定，城市人不能买农村土地上建的房子。你违反规定买了，那么法律是不保障你的非法权益的。 但卖房给你的人，会说："以后政策放开了，就能转正拿到真正的产权，价格直追商品房。"事实是，政府对小产权房的清理和整顿力度越来越大，未来政策只会严管不会放开，一般没有转正的可能。 所以，小产权房转手难、涨价难。 有人说我可以等拆迁，拿拆迁补偿款不就一夜暴富了吗？那也是不可能的，说白了你买的根本不是产权，就是使用权。房子拆迁，补偿的都是产权人，小产权房的合法产权人是那块地上面的村集体，而不是你。 所以，即使买的小产权房遇上拆迁，你也是分不到钱的。 第三个坑就是商住两用房。每当房价暴涨后，销售就会拼命推荐这种便宜的房子。 商住两用房在大城市里比较多见，说是商住两用，其实商住房的产权证在"房屋用途"那一栏写的是"办公”或"商业"，而不是居住。本来只能商用的房子，被建成了住宅的样子，但它们的价格往往只有同等住宅房的六七成。另外，这轮调控下来，很多城市限购，商住房往往可以绕开限购。 所以很多买房资格受限、购房预算又有限的年轻人，就很心动。我也被无数人咨询过这个问题，商住房能不能买。 我的意见也很简单：不要碰！这是因为，首先，商住房的不确定性很大。比如北京的商住房，
二手房房源描述经典[技巧] 1.高档小区，环境优雅，内部设施齐全，篮球场游泳池等应有尽有，小区内有水系蜿蜒过整个小区，水中鱼儿成群，傍晚坐在水畔看鱼群游来游去也是一种享受～小区24小时安保系统，物业管理很好，但物业费才1.8元，取暖费16.5元～ 2.房子精装修装修，露台上面是键了个木屋，田园风格有120平米的自建，总使用面积400平米，前后带花园，客厅的大灯是德国进口的，花了12万;主卧的家具是美国进口的花了42万;书房的书桌书架是德国进口花了4万多，主卧的浴缸底座全是银的，楼梯是美国进口的纯红木的花了12万，房子是全防雷防震系统～ 3.个人建议:如果您10年内有购房计划，那么今天买就明天买要省=赚钱;北京的房价无论涨与跌今年的还是比去年的要高，如果您有兴趣可以查查近10年的相关资料;(1)不要听专家的，所谓的专家就是依靠言论吃饭的，广大老百姓寄希望于房价下降自己才有可能买到房子，专家要想言论站的住脚，只能投其所好...(2)不要看新闻，新闻报道的相关政策要如何如何打压房价...中国政府是做民生的不得不想尽办法来维护好与广大百姓的这层关系，但又要GDP逐年上涨，政府又不是神仙。还有更多就不一一细讲，要买房子看上了就赶紧出手～ 4.本人郑重承诺，本人所报房源均为真实房源，绝不为吸引客户故意虚报房源，欢迎各界朋友监督;本人保证用热情专业的服务为您置办适合您的家～欢迎来电咨询～ 1、此房前后带院，送地下室送露台。使用面积远远大于房本面积～1、亲亲我家，位于北京南城凉水河畔，面对繁华都市、背靠田园风光。既有远郊区别墅项目的自然环境优势，同时也可享受城市生活的便利，可作为城市中的第一居所别墅，解决别墅只适合第二居所的不足。
万科地产项目call客技巧 万科地产项目call客技巧 在目前风声鹤唳的市场态势下，如何获得更多的客源、如何增强和客源的粘性，以提高房产销售的成功率?本文重磅分享万科快乐call客技巧，你值得拥有! 一、Call客资源获取 通过多渠道获取潜在客户资源，实现目标客户群搜索范围最大化。 1.渠道来源 本项目资源：前期各阶段的上门、进线客户； 拓客渠道资源：看房团、巡展、陌拜扫街登记表所搜集客户信息； 世联明源资源：包括前期代理宝安楼盘及在售竞争项目客户资源； 短信公司截流数据：竞争楼盘进线截流电话号码； 万客会资源：万客会本区域客户资源(需有针对性筛选后)。 2.客户上门及成交转化率排名 多次Call客结果表明，各类客户资源上门和成交转化率排名如下：本项目资源>拓客渠道>万客会资源>世联明源资源>短信公司截流数据。 3.资源循环利用 各渠道资源不断循环CALL客，筛选有效客户：每次CALL客分A、B、C、D类客户，A、B、C为不同诚意都有效客户，D类为无效客户，对A、B、C类客户进行录入，间隔1个月左右，循环A、B、C类有效客户，再次分A、B、C、D类客户。 4.CALL客结果分类 A类——肯定来，并确定上门时间； B类——有时间就来，不确定上门时间； C类——没兴趣，但后续有其他优惠或周末活动时愿意接收短信或电话通知； D类——直接挂断或没兴趣，不愿意接收项目任何通知。 二、Call客计划安排 每周一制定当周Call客计划表，合理分配Call客资源和任务，真正做到精细化管理。 1.内容 Call客计划将详细到每人每日Call客安排，内容包括： (1)Call客资源来源； (2)Call客任务分配：持销期工作日80批，周末50批，专门CALL小组100批，客户量大情况下调整； (3)Call客总量统计； 特殊情况备注。 2.Call客计划表模板： 三、Call客口径撰写 Call客口径是辅助销售与潜在客户直接交流的重要工具，是促进客户上门的利器。 1.蓄客阶段call客口径 XX先生/小姐，您好，打扰您两分钟。我是万科的工作人员XXX。 您之前有来我们万科金色领域现场看过吗? ——看过，已经买了 恭喜您成为万科金色领域的业主!另外告诉您一个好消息，万科金色领域是深圳市9月销售量和销售额双料销售冠军!目前二期已经售罄，三期开始做诚意登记了，您可以带您的朋友来现场申请办理一个三期的领享卡，三期开盘时持有这张卡才能享有选房资格和购房优
亿丰陶然城12#楼选房活动方案 一、活动目的： 1、顺利完成前期交通局团购客户选房工作，回笼项目开发资金。 2、借用此活动影响力，提升项目在市场上的关注度，促进认筹工作的开展。 二、活动时间： 2014年04月06日上午8:30——11:30 三、活动地点： 西十路中豪假日酒店会场。 四、参与人员： 1、交通局前期团购客户。 2、销售部全体销售人员。 3、财务部人员。 4、策划公司项目组成员。 五、活动内容： 1、4月5日进行客户通知，告知选房地点和时间。 2、项目介绍（PPT演示讲解、宣传视频展示）。 3、客户抽签决定选房顺序。 4、根据选房顺序依次选择主房、储藏室、车位。 5、签订《认购协议书》。
1、客户休息区布置： ?该区域桌面根据座椅数摆放矿泉水、果盘（每桌一个）、项目资料（用折页封装）。 ?活动当天客户到场后于此区域就坐，观看项目影像并等待选房。 2、舞台区域： ?舞台背景以喷绘布包装，提升选房氛围。 ?舞台设置讲演台、投影幕布、供项目介绍、抽签使用。 ?讲演台摆放花束装饰。 3、选房销控区： ?该区域入口位置摆放指示牌“选房区”。 ?活动正式开始后，此区域除销控人员和规定选房客户外，禁止其它人员入内。 ?选房正式开始后，喊号人员于舞台一侧选房区入口处就位，进行选房喊号。 4、客户签约区： ?放置指示牌“签约区” ?客户选房结束后进入签约区，签订认购协议书，并开具财务凭证。 ?自西至东，依次为资料审核、签约、财务收据三个主要部分。 七、活动执行流程
八、人员安排及工作职责： 1、选房喊号人员（1名，策划公司提供）： 负责选房开始后喊号、阻止其他人员进入选房区。 2、选房区销售人员（3名，现销售人员）： 负责进入选房区选房客户的逼定选房。 3、销控负责人（1名，策划公司提供）： 负责选房成功后销控表房源信息的标注。 4、签约人员（2名，现销售人员）：
【XX】选房流程 签到客户凭意向书及诚意金收据在签到区签到； 等侯客户在等候区休息等候，请认真、仔细阅读认购须知，等待选房； 选房客户凭选房号进入销控选房区，选房时间不超过5分钟，选定房源后，现场领取《选房确认单》。未选中房源的客户由工作人员引导离开选房区； 签约客户凭诚意金收据、VIP卡、《选房确认单》和本人身份证至签约区签定《认购协议书》； 复核经复核无误后盖章； 交款客户凭《选房确认单》、认购书、诚意金收据到财务区开具定金收据；（收回购房意向书及诚意金收据） 礼品发放《认购协议书》签定后，客户凭认购书、定金收据领取签约礼品，再离开签约现场，进入等候区参加再抽奖。 【XX】选房须知 尊敬的客户： 欢迎您莅临【XX】选房活动现场，感谢您对XX的支持与厚爱，衷心希望您选中满意的房子！ 认购须知 1、客户凭选房卡参与选房； 2、客户在等待选房的过程中，请自觉遵守现场秩序； 3、客户在选房过程中，请严格遵照选房规则进行； 4、客户每次选房时间不得超过5分钟，过时将安排下一批客户选房，未及时选定房源的客 户需等所有未选房的客户选房完毕后方可再次选房； 5、优惠政策：执有VIP卡客户，在享受前期5000元优惠、总房款2%的优惠后，根据客户 的付款方式，一次性98折，按揭99折； 5、客户选定房源后，需按规定足额缴纳定金，方可签定《认购协议书》； 6、一个号仅限一个人进入，一个号仅限选一套房； 7、客户签定《认购协议书》后，请自行保存好《认购协议书》及定金收据；
8、选房时如本人确因特殊情况不能到场，本人可委托他人代选，选房时必须提交委托书（委 托人亲笔签名）、委托人的身份证原件及受委托人的身份证原件。 9、客户办理完毕认购手续后，请自行离开选房区。 XX有限公司