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影响中国家用汽车的消费的因素分析

影响中国家用汽车的消费的因素分析
影响中国家用汽车的消费的因素分析

摘要

我国汽车销售模式包括特许经营的专卖店、汽车超市、集合汽车专卖店的汽车交易市场和汽车园区等模式,这些模式各有利弊。当前,我国一级市场仍以集整车销售、零配件、售后服务和信息反馈于一体的专卖店模式为主,而在二级市场上则以交易市场模式为主。今后随着我国汽车企业的逐步成熟以及国外企业的竞争,我国汽车销售模式将会向多样化、复合化、扁平化、信息化和一体化趋势发展,伴随着中国经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,交通的不断改善,中国的汽车销售将继续保持较高的增长速度,而各旗设生产商也纷纷看到了中国这块蛋糕,加大在中国市场上的努力,竞争力度不断加大,这就对汽车市场消费着的行为就有更高的要求。

关键词:汽车销售;消费者行为;发展模式;销售模式

目录

引言 (1)

1 中国家用汽车消费者的购买动机 (2)

1.1 本能的购买动机 (2)

1.2 消费的心理性购买动机 (2)

1.2.2 情感动机 (2)

1.2.3 理智动机 (2)

1.2.4 惠顾动机 (3)

1.3 家用汽车消费者的社会动机 (3)

1.4 家用汽车消费者的个体动机 (3)

2 影响中国家用汽车消费者购买因素分析 (4)

2.1 我国家用汽车消费的现状 (4)

2.2 家用汽车消费者的社会因素 (4)

2.3 消费者的文化因素包括:文化,亚文化,社会阶层 (4)

2.3.1 文化因素 (4)

2.3.2 亚文化因素 (5)

2.3.3 社会阶层 (5)

2.4 家用汽车消费者的个人因素 (5)

2.5 消费者的心理因素包括:需要和动机,认知,学习,信念和态度 (6)

2.5.1 需要和动机 (6)

2.5.2 认知 (6)

2.5.3 学习 (6)

2.5.4 信念和态度 (6)

结论 (7)

参考文献 (8)

影响中国家用汽车消费的因素分析

引言

课程实践是理论运用于实践的很好方式,学生会对课程所学到的理论会有更加深层次的理解,消费者行为学是一门研究消费者购买决策,购买动机,消费者心里等的学科,是市场营销的一门主干课,对消费者行为学的理论进行实践,对于市场的洞悉和理解会有很大的帮助,也是我们学生对理论运用于实践的一种有效形式,增强我们所学的市场营销方面的知识,加强了自己能力的储备,进入社会能够成为一个专业的市场营销人员,本次课程实践主要影响中国家用汽车消费的因素分析,伴随着我国经济的快速发展,家用汽车成为了越来越多消费着的购买产品,通过本次实践活动分析我国家用汽车这几年火爆的原因,对于我国汽车消费市场有更加生层次的了解,理智的看待这些问题,这也是理论运用于实践的具体表现,对我们学生的学习也是一个宝贵的经验和知识财富。

1 中国家用汽车消费者的购买动机

1.1 本能的购买动机

人类为了维持和延续生命,有饥渴、冷暖、行止、作息等生理本能。这种由生理本能引起的动机叫作本能模式。它具体表现形式有维持生命动机、保护生命动机、延续生命动机等。这种为满足生理需要购买动机推动下的购买行为,具有经常性、重复性和习惯性的特点。所购买的商品,大都是供求弹性较小的日用必需品。例如,消费者为了解除饥渴而购买食品饮料,是在维持生命动机驱使下进行的;为抵御寒冷而购买服装鞋帽,是在保护生命动机驱使下进行的;为实现知识化、专业化而购买书籍杂志,是在发展生命动机驱使下进行,因此,人们对汽车这种美好的向往,这样汽车销售就有了保障,

1.2 消费的心理性购买动机

心理模式。由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机,叫作心理模式,人们通过对汽车的认识了解,心里就有购买的想法了,包括:情绪动机,情感动机,理智动机,惠顾动机。

1.2.1 情绪动机

是由人的喜、怒、哀、欲、爱、恶、惧等情绪引起的动机。例如,为了增添家庭欢乐气氛而购买音响产品,为了过生日而购买蛋糕和蜡烛等。这类动机常常是被外界刺激信息所感染,所购商品并不是生活必需或急需,事先也没有计划或考虑。情绪动机推动下的购买行为,具有冲动性、即景性的特点,人们对交通有着必要的需求,而汽车是最好的交通工具,而购买了汽车的消费者很多,这样对于潜在消费者就具有本能的刺激,促使人们去购买这样非常好的交通工具;

1.2.2 情感动机

是道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的动机。例如,爱美而购买化妆品,为交际而购买馈赠品等。这类动机推动下的购买行为,一般具有稳定性和深刻性的特点,汽车的人们就有一种美感,使人们身份的象征,这样人们对汽车消费就有了情感动机;

1.2.3 理智动机

是建立在人们对商品的客观认识之上,经过比较分析而产生的动机。这类动机对

欲购商品有计划性,经过深思熟虑,购前做过一些调查研究。例如,经过对质量、价格、保修期的比较分析,有的消费者在众多牌号洗衣机中,决定购买海尔牌洗衣机。理智动机推动下的购买行为,具有客观性、计划性和控制性的特点,汽车能够为人们的交通带来很多方便,提高生活水平,消费者就会理智的去分析比较,进而去购买这一交通工具;

1.2.4 惠顾动机

是指基于情感与理智的经验,对特定的商店、品牌或商品,产生特殊的信任和偏好,使消费者重复地、习惯地前往购买的动机。如,有的消费者几十年一贯地使用某种牌子的牙膏;有的消费者总是到某几个商店去购物等。这类动机推动下的购买行为,具有经验性和重复性的特点,汽车在消费着心中有着较高的地位,大多都喜欢汽车。

1.3 家用汽车消费者的社会动机

人们的动机和行为,不可避免地会受来自社会的影响。这种后天的由社会因素引起的行为动机叫作社会模式或学习模式。社会模式的行为动机主要受社会文化、社会风俗、社会阶层和社会群体等因素的影响。社会模式是后天形成的动机,一般可分为基本的和高级的两类社会性心理动机。由社交、归属、自主等意念引起的购买动机,属于基本的社会性心理动机;由成就、威望、荣誉等意念引起的购买动机属于高级的社会性心理动机,汽车是一个人经济实力的象征,消费者就对汽车有着本能的购买动机。

1.4 家用汽车消费者的个体动机

个人因素是引起消费者不同的个体性购买动机的根源。这种由消费者个体素质引起的行为动机,叫作个体模式。消费者个体素质包括性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面。个体模式比上述心理模式、社会模式更具有差异性,其购买行为具有稳固性和普遍性的特点。在许多情况下,个体模式与本能、心理、社交模式交织在一起,以个体模式为核心发生作用,促进购买行为。

2 影响中国家用汽车消费者购买因素分析

2.1 我国家用汽车消费的现状

20世纪90年代以来,我国汽车产量实现三次突破,第一次是1992年突破百万辆大关。但是从1993年下半年开始,为控制通货膨胀进行宏观调控,GDP增长速度持续递减,汽车市场也进入稳定增长阶段,年增长率最高不过7.3%,最低仅为2.1%。到了1999年和2000年,汽车产量的增长率分别达到12.3%和13%,出现第二次突破,即2000年跨过200万辆。第三次突破是2005年以来,国家将继续实施稳健的财政政策和稳健的货币政策,2006年GDP增长10.7%,与此同时,城乡居民收入将继续保持较快增长,中等收入阶层消费能力将明显提高,2006年中国汽车产量为728万辆,比上年增长27.6%,已超过德国,仅次于美国、日本,居世界第三位,近几年还是高速的发展,而且我国自主品牌崛起,市场份额攀升,是什么原因促使我国汽车产业这么发展快了,从消费者行为学这几方面来说,有很多原因促使我国汽车产业快速发展。

2.2 家用汽车消费者的社会因素

主要包括相关群体,家庭因素。个人的态度、意见和行为有直接或间接影响的人群,相关群体对汽车的喜欢和热爱,会间接的影响消费者的购买行为,特别是受到汽车爱好者的影响很大,现在如此火热的汽车市场当然有很多汽车爱好者,这样就更加容易形成潜在的汽车消费群体,汽车的消费市场会更加广阔,2009年我国已跃升为世界第一大汽车消费市场,汽车业的快速发展,对于拉动消费、带动关联产业发展发挥了重要作用。2009年我国汽车消费市场亮点频呈:一是汽车销售高速增长,行业经济指标继续向好;二是小排量汽车增长显著,自主品牌比重加大;三是农村汽车消费扩大,结构调整效果明显;四是二手车交易稳定增长,市场发展潜力巨大,从这个数据中可以看出我过的我国的汽车市场多么火爆,这也体现了社会因素对汽车消费的巨大影响;家庭是消费者购买商品的基本决策单位和使用单位,也是最重要的相关群体之一,家庭因素对汽车购买的影响因素也很大。

2.3 消费者的文化因素包括:文化,亚文化,社会阶层

2.3.1 文化因素

是在一定的物质、社会、历史传统基础上形成的价值观念、道德、信仰、思维和

行为方式的综合合,决定人类欲望和行为的基本因素,因此文化消费对消费者的购买行为具有强烈而广泛的影响,伴随着汽车这种交通工具的快速发展,汽车的广泛应用,不断深入到普通人家,这种汽车文化也广泛的被人们所接受,汽车这种方便的交通工具深受人们欢迎,我国汽车产业和汽车市场的快速发展就是最好的证明,消费着满足了低层次的需要后他会进而去满足高层次的需要,

2.3.2 亚文化因素

包括民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群、地理亚文化群。都会对购买行为和消费方式主有一定的影响,这种文化对人们购买汽车也有一定的影响;我国的消费者大多受到儒家文化思想的影响,但是随着改革开放的经济快速发展,我国的消费观念也受到了西方文化的冲击,人们开始注重消费,注重享受,学习西方文化的生活方式,这使得很大一部分人开始大胆消费,经济的快速发展也给大胆消费带来了基础,这样像汽车这种消费品得到了人们的喜爱,它极大的方便了人们的出行,能够给人们带来生活上的享受,这也是我国汽车市场快速发展的一个很重要的原因。

2.3.3 社会阶层

是社会中按层次排列的、具有同质性和持久性的群体。美国划分为九层,中国化分为十层。在服装、家具、休闲活动和汽车域,同一阶层的消费者表现出明显的产品和品牌偏好趋同,到目前为止汽车也是人们层次的象征,也是人们地位的象征,经济实力的象征,这样消费着就有了很大的购买动机,随着经济的发展汽车今后会被越来越多的人们所购买,汽车会进入普通家庭。

2.4 家用汽车消费者的个人因素

人口统计特征:其表现在年龄(家庭生命周期)、性别、职业、受教育程序和经济状况等方面。如年龄、性别的消费者在购买欲望、兴趣爱好方面有很大的差异,他们在购买商品的各类上也有区别,购买决策过程也不尽相同。例如从年龄上:儿童—玩具;青少年—文体;成年人—家具和住房;老人—保健品。从性别上:男性购买决策过程比较迅速,而女性相对缓慢一些;生活方式和个性:职业和地位、消费者的经济状况(即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等)、消费者的性格与自我观念等,购买汽车必须要有一定的经济实力,要有一定的资产,这样才会有汽车消费,伴随着中国经济的快速发展,人们收入的不断提高,这样汽车消费就有了硬实力,因此汽车消

费在中国市场上快速发展也是必然。

2.5 消费者的心理因素包括:需要和动机,认知,学习,信念和态度

2.5.1 需要和动机

人类的行为是由动机支配的,动机则由需要引发,其包括:生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。在不同时期和产品生命周期的不同阶段,影响消费者购买行为的保健因素和动机因素也有可能不同,汽车在一定程度上能够满足人们自我的需求;

2.5.2 认知

消费者产生购买动机后,就要采取行动,他的行动取决于他的认知过程。由感觉、知觉、记忆、思维和想像等过程组成,人们对汽车有较好的认知,意识到汽车对人们现代生活的重要,会有越来越多的人购买汽车;

2.5.3 学习

是由经验所引起的个人行为的改变。驱策力、刺激力、诱因、反应和强化因素相互影响和相互作用的结果,我国汽车市场这么火爆,学习在这方面也起到了一定的作用;

2.5.4 信念和态度

消费者通过学习形成了信念和态度,这些反过来又影响人们的购买行为。信念是一个人对些事物所持有的描述性思想;而态度则是人们对某物或观念长期持有的感受和倾向。

结论

消费者行为是消费者为获取,使用,处置消费物品或服务所采取的各种行动,也包括这些行动的决策过程,通过这次课程实践提供了中国家用汽车消费者行为的知识和信息,有助于家用汽车消费者自身做出更加明智的购买决策,本次课程实践活动主要讨论了中国家用汽车消费者的购买因素,对家用汽车消费者的购买动机和购买因素进行了详细的分析,我国家用汽车的现状是:2009年,市居民家庭家用汽车数量达到16000辆,预测在未来5年内,市区平均每年增加2600辆家用汽车,按每辆汽车购买价格10万元元每年市区居民家庭购买汽车支出达到2.6亿元。汽车将成为部份中高收入家庭出行的交通工具,那时,我市汽车销售、维修、金融、美容等汽车服务业将迅速发展,汽车的产业链进一步伸展,并成为经济持续、健康发展的重要力量,而市区的交通也进入繁荣与拥挤并存的时代,总之,此次课程实践活动是对我国家用汽车现状及消费者购买因素的分析。

参考文献

[1] 付国群,消费者行为学,北京:高等教育出版社,2000

[2] 孙丽辉,消费者行为学,辽宁:东北财经大学出版社,2008

[3] 李品媛,销售心理学,大连:东北财经出版社,1993

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会礼仪、会客礼仪、舞会礼仪、家居礼仪、馈赠礼仪及探病礼仪。 第二类是节俗节庆礼仪:包括春节礼仪、清明礼仪、端午礼仪、重阳礼仪、中秋礼仪及结婚礼仪、殡葬礼仪和祝寿礼仪。 第三类是商务礼仪:包括求职礼仪、会议礼仪、公关礼仪、公务礼仪、谈判礼仪、迎送礼仪及谈判禁忌知识等 礼仪的主要功能:一是礼仪有助于提高人们的自身修养;二是礼仪有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;礼仪还有助于净化社会风气。 中国传统文化中的君子之道 其一、价值观。 儒家学者大多把义利之辩作为君子、小人的根本区别;把重义轻利视为君子人格的基本标志。君子喻于义小人喻于利; 其二,处世观 君子周而不比,小人比而不周;“和而不同”、“泰而不骄,威而不猛”、“群而不党”、“与人为善”、“成人之美”。 孝悌;友恭;诚信;智勇 孝”是儒家思想的一个重要内容,各部经典都有阐述。君子需是一个2 / 6

中国城市女性消费状况调查报告

《女性生活蓝皮书:中国女性生活状况报告No9》今天在京发布。该书由中国妇女杂志社、华坤女性生活调查中心和华坤女性消费指导中心共同编撰、社会科学文献出版社出版。2015年《女性生活蓝皮书》,通过大量第一手调查数据呈现女性生活状况,包括《第10次中国城市女性生活质量调查》《2014年中国城市女性消费状况调查报告》《中国女性资产评估从业人员状况调查》《产后重返职场哺乳期妈妈工作生活状况调查》《城市女性和家庭旅游变化趋势初探》,以及有关维护女性消费权益、中国城市女性生活质量指标体系建设学术专论等方面的文章。 2015年《女性生活蓝皮书》中《第10次中国城市女性生活质量调查报告》显示,2014年被调查女性对生活质量感知良好,总体评价指数为63.2分,主观评价为74.9分,62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性对个人收入感到满意,比2013年增加。城市女性个人收入平均为7267.2元,女性对家庭收入的贡献率平均为32.3%。41.5%的女性对工作表示满意,工作使女性经济独立更自信、更受尊重生活更充实精彩。职业女性面临不同程度的工作压力是普遍现状。61.8%的被调查女性认为自己健康,超过五成女性的精神状态是积极向上、开朗乐观,62.0%的女性感到幸福,61.0%的女性名下有房产。对居住环境总体评价分别为60.4分,比上年有所提高。 2015年《女性生活蓝皮书》中《2014年中国城市女性消费状况调查报告》显示,2014年,被调查女性家庭收入用于消费、储蓄、投资的比例是61:23:16,消费比例比上年显著上升。被调查女性最大一笔开支用于购买服装服饰的人数最多,已连续7年稳居个人最大一笔开支的第一位;女性个人旅游开支最大,家庭房产开支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人网购,比上年显著上升,网购消费占家庭支出的1\5强。52.3%的被调查者参加了各种形式和内容的培训,平均支出为5138.8元。 2015年是我国政府关于把男女平等作为促进我国社会发展的一项基本国策提出20年,女性资产评估从业人员已成为资产评估行业的重要力量,在为国家经济社会做出贡献的同时,也推动着女性自身的发展与进步。2015年《女性生活蓝皮书》中《中国女性资产评估从业人员状况调查》显示,女性资产评估从业人员队伍是一支以中青年为主、高学历、专业集中、技术性强的高素质队伍,性资产评估从业人员是一支工作适应性强、职业忠诚度和工作满意度高的稳定的队伍,77.6%的被调查女性认为资产评估师首要核心竞争力是专业胜任能力,女性资产评估从业人员工作时间长、出差多、工作压力大,65.3%的女性资产评估从业人员具有较强的幸福感,女性资产评估从业人员与男性从业者有着明显的差异。 生育是职业女性人生中的一个重要环节。2015年《女性生活蓝皮书》中《产后重返职场哺乳期妈妈工作生活状况调查》显示,70.6%的被调查者休完产假后按时上班。超过八成女性仍在原单位、原岗位、原职位工作。宝宝1周岁前,85.2%的女性没有被单位安排上夜班、加班、出差。重返职场后,女性的主要精神状态是疲惫。70.6%的被调查者希望产后实行弹性工作制。50.4%被调查者使用了每天1小时的哺乳时间。仅有15.6%的被调查女性所在单位配备了哺乳室,37.7%的单位配备了保存母乳设备。73.9%的被调查者认为应坚持母乳喂养,且尽可能时间长点,26.1%的女性加入背奶族,北京女性加入背奶族的比例最大。生育宝宝,重返职场,被调查者的三大感受是:幸福、辛苦和快乐。66.8%被调查者有了宝宝后,幸福感提升了。 2015年《女性生活蓝皮书》中《城市女性和家庭旅游变化趋势初探》显示,旅游已

案例:某市家用汽车消费情况调查分析案例

市场调查分析案例 市场调查分析是市场调查的重要组成部分。通过市场调查收集到的原始资料,是处于一种零散、模糊、浅显的状态,只有经过进一步的处理和分析,才能使零散变为系统、模糊走向清晰、浅显发展为深刻,分析研究其规律性,达到正确认识社会现象目的,为准确的市场预测提供参考依据,最终为调查者正确决策提供有力的依据。 市场调查分析的原则:从全部事实出发,坚持事实求实的观点;全面分析问题,坚持一分为二的观点;必须从事物的相互联系,相互制约中分析问题; 市场调查分析方法:单变量统计量分析、单变量频数分析、多变量统计量分析、多变量频数分析、相关分析、聚类分析、判别分析、因子分析等。 案例:某市家用汽车消费情况调查分析案例 随着居民生活水平的提高,私车消费人群的职业层次正在从中高层管理人员和私营企业主向中层管理人员和一般职员转移,汽车正从少数人拥有的奢侈品转变为能够被更多普通家庭所接受的交通工具。了解该市家用汽车消费者的构成、消费者购买时对汽车的关注因素、消费者对汽车市场的满意程度等对汽车产业的发展具有重要意义。 本次调研活动中共发放问卷400份,回收有效问卷368份,根据整理资料分析如下。 一、消费者构成分析 1、有车用户家庭月收入分析 2914.55元,与该市民平均月收入相比,有车用户普遍属于收入较高人群。61.96% 的有车用户月收入在3000元以下,属于高收入人群中的中低收入档次。因此,目前该市用户的需求一般是每辆10~15万元的经济车型。 2、有车用户家庭结构分析 Dink 家庭(double income no kid ),即夫妻二人无小孩的家庭,占有车家庭的比重大,为36.96%。其家庭收入较高,负担较轻、支付能力较强,文化层次高、观念前卫,因此Dink 家庭成为有车族中最为重要的家庭结构模式。核心家庭,即夫妻二人加上小孩的家庭,比重

潘婷的消费者分析

一、潘婷的历史 1992年,潘婷品牌登陆中国,帮助每一位女性展露她们优雅高贵的东方魅力。2003年7月23日,上海——谁是中国女性最羡慕的魅力女人?由搜狐网、时尚《中国时装》及《周末画报》共同主办,秀发健康护养专家潘婷赞助的“寻找你最羡慕的女人”评选终于尘埃落定。由6万多网友和读者投票选出的四种类型的魅力女人掀开了她们神秘的面纱,叶童、徐静蕾、关心妍和马艳丽分别被票选为“最羡慕的魅力女人”。这项“寻找你最羡慕的女人”3月28日正式展开,总计6万人参与了投票寻找最令人羡慕的女性,共同探讨魅力人生的定义,由此吸引了无数消费者的关注。 宝洁公司潘婷品牌公共事务部负责人唐勤表示:“潘婷相信每一位女性都向往着健康秀发和魅力人生,我们举办这次活动,就是希望通过与读者和网友们的讨论沟通,了解广大女性心中真正羡慕向往的偶像和人生。在努力为广大女性实现健康秀发的梦想之外,我们也期待着她们能通过投票和讨论,寻找到通向自己魅力人生的钥匙。” 二、潘婷的定义及特点迎合了消费者需要 潘婷是全球第一的发品领导品牌,一直以来,它以保护秀发健康,提供秀发最完美的呵护为原则,受到全球爱美人士的喜爱。继去年掀起全球氨基酸护发风潮后,今年潘婷推出全系列升级配方,含有焕发氨基酸维他命原,能抚平秀发所受的伤害,补充秀发每天自然流

失的3种关键氨基酸,潘婷洗发水每一瓶潘婷的洗发润及润发乳,都含有30万兆氨基酸微粒化分子,微小分子能深层滋润发干,不仅修护受损发质,更可以预防发丝受损,从内到外让女性的秀发更加强健美丽,不论平常如何吹整染烫,潘婷全新升级系列的都能带给秀发弹性与活力,让你每天展现迷人秀发。 焕然一新的潘婷所变化的不仅仅是包装给人的感觉,产品系列也进行了重组。潘婷Pro-V维他命原作为潘婷产品的核心成分,全系列的新潘婷更加升级了护发科技。将产品分为“深层修复”系列和“健康美发”系列,针对基础护理需求和风格美发提供更有针对性的解决方案。帮助修复各种秀发损伤问题,同时提供完美风格的秀发打造方案。 潘婷洗发露、护发素是全球销量最高的洗护系列产品;潘婷润发精华素在中国高档护发类产品市场份额中全国第一;潘婷深层护养产品2001年被法国《玛丽嘉儿》(Marie-Claire)杂志评为最佳美发产品;潘婷护发系列2000、2001年连续两年被《读者文摘》亚洲版评为亚洲最佳洗护系列。潘婷产品系列有:滋润去屑洗发露丝质亮滑洗发露、弹性丰盈润洗发露、乳液修复系列等。潘婷品牌在全世界一向致力于康健头发的照顾护士,信赖斑斓源自健康,供给各类秀发需要解答的题目的处理完成方案潘婷洗发露在养发护发功能上研发的产物险些包孕了所有的细分市场,充实餍足了消费者对洗发露各类功能的需求,在同类产物市场据有率上具备绝对的上风。所以,我选择宝洁

关于家庭汽车消费情况调查报告

某市家用汽车消费情况调查分析 张公胜 2014/11/14 目录 一、概要 (3) 二、调研结果分析 (3) (一)引言 (3) (二)情况介绍及分析预测 (3) 三、结论及建议 (4) (一)结论 (5) (二)建议 (5) 四、附件 (5) 某市家用汽车消费情况调查分析 一、概要 随着社会经济的发展,人们生活水平的不断提高,城镇居民对家用汽车的需求不断加大,本项目旨在某市地区家用汽车市场消费现状进行深入而细致的市场调查,对某市地区家用汽车市场的消费现状、营销模式等进行分析,了解其家庭收入、所从事职业、驾龄、支付方式等等,希望能给某市地区家用汽车市场的良性趋向、汽车经销商显著的营销效果以及消费者合理的消费观念和行为提出较有帮助的意见和建议。 二、调研结果分析 (一)引言 在某市地区家用汽车市场消费现状进行深入而细致的市场调查,对某市地区家用汽车市场的消费现状、营销模式等进行分析,了解其家庭收入、所从事职业、驾龄、支付方式等等,从而总结出某市地区家用汽车的消费状况。 (二)情况介绍及分析预测 1从表1可以看出有车用户家庭月收入2000元以下占 28.26%,2000-3000元占33.70%,3000-4000元占10.87%,4000-5000元占18.48%,5000元以上占8.69%,从以上调查结果可以看出月收入是影响消费者购车的重要因素之一。 2根据表二所显数据,其中夫妻占36.96%,与子女同住占34.78%,这两种家庭结构在

有车用户中所占比列较高,可见家庭结构 也是影响消费者购车的一大因素。 3在消费者职业构成分析图中,其中企业人员占29%,公务员占20%,自由职业者占18%从此次调查可以看出不同的职业者对车辆的需求有着很大差异,其中不同职业的收入水平不同,消费水平也不同。 4在对有车用户年龄及驾龄的调查中,年龄大多为30-40 岁和30岁以下,所占比重分别为43%和28%,也有23%的消费者年龄在40-50岁,仅有6%的消费者年龄为50岁以上。明显可以看出主要消费群为年轻消费者,老龄消费群较少,在其中可以分析出各个年龄阶段的需求不同。 5就影响消费者购车的因素而言,消费者购车最初考虑的是耗油量、性价比、售后服务,其中所占比列分别为22%、21%、15% ,其中车辆是否能体现身份地位以及外型时尚大多数消费者不作太高要求。 6在调查有车用户家庭中,大部分消费者是从汽车报纸杂志、电视广播、上网查询来获得汽车信息的,所以若想拓宽市场可以从这些方面进行宣传。 7在调查有车用户家庭中,品牌专卖店是消费者最信赖的购车场所。 8在调查有车用户家庭中,消费者满意的支付方式分为一次付清60%,分期付款33%和银行贷款7%。其中一次付清是消费者最满意的支付方式 三、结论及建议 (一)结论 1、家庭结构的不同及不同的年龄阶段也影响着消费者购车,但随着经济的发展,人们的收入日益增加在满足生理需求的同时,也会追逐精神需求。 2、在调查有车用户家庭中,品牌专卖店是消费者最信赖的购车场所。作为汽车行业,企业可以为消费者营造一个良好的购物环境,从而赢得消费者的信赖。 3、消费者有一定的经济能力,大部分消费者会选择一次付清的方式,从而也减轻了汽车企业的风险。 (二)建议 1、选择合适的消费人群进行销售,选择2000元以上的消费群体。 2、在汽车报纸杂志、电视广播、网上进行大力的宣传,可以增加其知名度。 3、树立良好的企业形象,为消费者提供优良的售后服务,增加企业信誉度。 4、培养良好的销售团队,能够详细的为消费者解说相关信息 四、附件 1、3g网络消费者市场调研问卷; 2、3g网络消费者市场调研文献资料; 3、3g网络消费者市场调研数据统计表;篇二:某市家用汽车消费情况调查分析案例 某市家用汽车消费情况调查分析 随着居民生活水平的提高,私车消费人群的职业层次正在从中高层管理人员和私营企业主向中层管理人员和一般职员转移,汽车正从少数人拥有的奢侈品转变为能够被更多普通家庭所接受的交通工具。了解该市家用汽车消费者的构成、消费者购买时对汽车的关注因素、消费者对汽车市场的满意程度等对汽车产业的发展具有重要意义。 本次调研活动中共发放问卷400份,回收有效问卷368份,根据整理资料分析如下。 一、消费者构成分析 1、有车用户家庭月收入分析 表1:有车用户家庭月收入 2914.55元,与该市民平均月收入相比,有车用户普遍属于收入较高人群。61.96%的有

中国女性消费产业市场调研分析报告

中国女性消费产业市场调研分析报告 中国女性消费产业市场调研分析报告本调研分析报告数据来源主要包含欧立信研究中心,行业协会,上市公司年报,国家相关统计部门以及第三方研究机构等。

目录 一、读懂女人心,引爆“她经济” (2) 1. “有钱任性” (3) 2. “有权司令” (3) 3. “人人女神” (4) 二、女性消费四大新趋向 (4) 1. 情感性消费突出 (4) 2. 互联网时代的女性消费 (5) 3. 三四线城市女性消费群体崛起 (7) 4. 女性购买力崛起 (9) 三、颜值经济时代 (9) 1. 医疗美容发展迅速 (9) 2. 国产化妆品品牌崛起 (12) 四、时尚轻奢珠宝发展现状 (17) 1. 恒信玺利 (18) 2. 千叶珠宝 (20) 五、服装市场发展情况 (21) 1. 吉芬设计 (23) 2. 仙宜岱 (25) 六、电视购物情况分析 (26) 1. 风尚购 (26) 一、读懂女人心,引爆“她经济”

随着社会从“力时代”走入知识信息经济时代,女性生理上的劣势正慢慢被淡化,越来越多的女性加入职场,拥有独立收入,她们崇尚“工作是为了更好地享受生活”。随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象,即“她经济”。庞大的消费基数、女性经济独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力,围绕“她经济”的新的经济增长市场已然形成。女性消费需求的蓬勃发展引导了一系列新的消费趋势,为商家提供了无限机遇。读懂女人心的企业有望在消费升级的当下获得高速增长。 1. “有钱任性” 收入提升和财务独立是女性消费的重要基石。唯品会与经济学人智库 EIU 联手发布的亚洲女性研究报告《崛起中的亚洲女性网购力量》显示:在亚洲,截至 2013 年女性占据了 29%的高级管理职位,高于北美与欧洲。越来越多女性走入职场,逐渐独立、富裕的亚洲女性将成为未来消费领域的主要驱动力之一。在中国大陆地区, 62%的女性称自己共同承担养家糊口的责任。中国女性对家庭收入的平均贡献率已从 1980 年的 20%猛增至现在的 50%。与此同时,女性在财务方面越来越独立。中国大陆高达76%的受访者称拥有自己的银行账户,48%的受访者拥有自己的信用卡。 图 1:中国大陆 91%的城市女性是家庭收入来源之一 资料来源:《崛起中的亚洲女性网购力量》,北京欧立信咨询中心 2. “有权司令” 中国女性在家庭消费决策中话语权不断增强。中国年度消费数据显示,全国 75%

家庭汽车消费情况调研报告(完整版)_1

报告编号:YT-FS-8584-36 家庭汽车消费情况调研报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

家庭汽车消费情况调研报告(完整 版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、概要 随着人们生活水平的不断提高,人们的消费水平也在不断的提高,同时人们也越来越注重奢侈品的消费。汽车行业的消费在人们的消费支出中所咱占的比例越来越重,正因为如次,某市家用汽车行业就家用汽车消费状况进行了一次有车用户家庭情况的调查分析,此次调查主要就有车用户家庭月收入、家庭结构、年龄及驾龄等情况进行了调查;对消费者的职业、获取信息的渠道、最信赖的够车场所以及最满意的支付方式等进行了调查。 主要得出了以下结论:人们在购车时对油耗经济性和性价比方面都比较看重但区别不大;汽车报纸杂

志是一种很好的汽车宣传渠道,对汽车还可以在电视广播上进行宣传等 提出了以下建议:汽车行业在生产汽车是应该更加关注油耗经济性和性价比这两方面,努力提高汽车在这两方面的性能。 二、正文 (一) 引言 汽车这一代步工具在人们生活中成为越来越不可或缺的一部分,所以汽行业也在迅速的发展,汽车行业也越来月注重对消费者的了解。因此某市家用汽车行业对汽车消费者进行了一次全面的调查以及对有车用户家庭情况进行了一次全面的调查了解。通过调查基本了解到了以下几点:人们对汽车了解及消费的渠道越来越多样化,但人们还是比较忠实于传统方式。 (二) 调查情况介绍 (1) 根据有车用户月收入分析表可以看出:家庭月收入越高的家庭拥有车的比例并不是越高,反而中收入家庭汽车拥有量所占比例更高;

最新最新2020年中国城市女性消费状况调查报告

最新最新2020年中国城市女性消费状况调查报告 《女性生活蓝皮书:中国女性生活状况报告no9》今天在京发布。该书由中国妇女杂志社、华坤女性生活调查中心和华坤女性消费指导中心共同编撰、社会科学文献出版社出版。XX年《女性生活蓝皮书》,通过大量第一手调查数据呈现女性生活状况,包括《第10次中国城市女性生活质量调查》《XX年中国城市女性消费状况调查报告》《中国女性资产评估从业人员状况调查》《产后重返职场哺乳期妈妈工作生活状况调查》《城市女性和家庭旅游变化趋势初探》,以及有关维护女性消费权益、中国城市女性生活质量指标体系建设学术专论等方面的文章。 XX年《女性生活蓝皮书》中《第10次中国城市女性生活质量调查报告》显示,XX年被调查女性对生活质量感知良好,总体评价指数为63.2分,主观评价为74.9分,62.0%的城市女性感到幸福。36.1%的女性对个人收入感到满意,比XX年增加。城市女性个人收入平均为7267.2元,女性对家庭收入的贡献率平均为32.3%。 41.5%的女性对工作表示满意,工作使女性经济独立更自信、更受尊重生活更充实精彩。职业女性面临不同程度的工作压力是普遍现状。61.8%的被调查女性认为自己健康,超过五成女性的精神状态是积极向上、开朗乐观,62.0%的女性感到幸福,61.0%的女性名下有房产。对居住环境总体评价分别为60.4分,比上年有所提高。 XX年《女性生活蓝皮书》中《XX年中国城市女性消费状况调查报告》显示,XX年,被调查女性家庭收入用于消费、储蓄、投资的比例是61:23:16,消费比例比上年显著上升。被调查女性最大一笔开支用于购买服装服饰的人数最多,已连续7年稳居个人最大一笔开支的第一位;女性个人旅游开支最大,家庭房产开支最大。67.7%的人外出旅游;91.8%的人网购,比上年显著上升,网购消费占家庭支出的1\5强。52.3%的被调查者参加了各种形式和内容的培训,平均支出为5138.8元。 XX年是我国政府关于把男女平等作为促进我国社会发展的一项基本国策提出20年,女性资产评估从业人员已成为资产评估行业的重要力量,在为国家经济社会做出贡献的同时,也推动着女性自身的发展与进步。XX年《女性生活蓝皮书》中《中国女性资产评估从业人员状况调查》显示,女性资产评估从业人员队伍是一支以中青年为主、高学历、专业集中、技术性强的高素质队伍,性资产

关于中国家庭轿车消费市场的分析

关于中国家庭轿车消费市场分析 1我国家庭轿车消费市场前景 一方面我国轿车价格之高有目共睹,轿车进入家庭对一国轿车工业发展的重要意义也不言自明,面对加入WTO后跨国公司咄咄逼人的挑战,如何打破价格这一门槛,无论对轿车生产企业还是对整个中国汽车工业,都是至关重要的。因此,在难得的5—6年保护期里,生产规模严重放空的轿车厂家,应抓紧机会,在确保质量的同时,千方百计降低生产成本,以百姓买得起的价位迅速抢占市场,争取实现规模效益,最终达到企业与消费者的“双赢”。 另一方面中国老百姓收入水平还不高,消费十几万元的汽车,确实有些力不从心,但不要忘了,车价仅仅是汽车消费中的一部分。以上海别克为例,消费税、进口零部件关税、增值税总额就高达10万多元。更要命的是汽车使用过程中的消费,据统计,名目繁多的各种税费和罚款,以及燃油、维修等费用,大约是车价的2倍。汽车消费环境不改善,一味降低车价,家庭轿车市场不可能真正启动。 此外家庭轿车绝不只是廉价车,安全、环保、舒适应该作为家庭轿车市场准入的先决条件。消费者购买那些三五万元的所谓“经济型”车,要有“一不怕苦,二不怕死”的精神。大力发展家庭轿车并不意味着与提倡价格战画等号,因为价格战是把“双刃剑”,单纯的价格竞争可能会称雄市场于一时,却绝不可能称雄一世。 1.1市场前景看好 谈论中国家庭轿车的市场前景,要综合考虑多方因素。单纯依据过去的销售记录和市场现状来推算未来,都是不准确、也是不全面的。 长期以来,中国一直被看作世界上最后一个、也是最大的一个汽车市场。这也是世界汽车巨头不惜代价,争相登陆中国的主要动因。1994年,《汽车工业产业政策》出台,提出“国家鼓励个人购买汽车”,不少人由此乐观地判断,三五年内轿车将开始大量地进入家庭,甚至在汽车工业的“九五”规划中,也预计2000 年国内轿车销

2021天津汽车市场消费调查报告

2021天津汽车市场消费调查报告 1、汽车保养月均1243元 每月在车辆维修和养护上花销为1000元以下的车主居多,占47.71%,1000元至2021元的占33.03%。 车辆保养费用随车辆价格的增高而递增。 平均每月修车和保养开销 分析:相对于价格不断下跌的新车价格,汽车的使用成本已经成为消费者买车时不得不考虑的因素之一。在保证服务质量的前提下,相对较低的保养费用会更受青睐。 2、最担心汽车质量不过关 购车时会担心车辆质量问题的消费者居多,占49.54%,其次则是售后服务与用车成本。 购买25万至40万元汽车的消费者,更易担心汽车质量,比例达71.43%;购买8万元以下汽车的消费者,则会更多考虑用车成本。 无论购买何种价位的汽车,消费者都普遍关注车辆的售后服务质量。 购车时会有哪些顾虑 分析:汽车质量直接关系消费者的人身财产安全,不过长久以来,汽车质量问题却一直困扰着广大消费者,不仅是自主品牌或合资品牌,就连不少豪华品牌也常常出现质量问题。其中,质

量问题又集中在发动机、制动系统、轮胎、燃油系统、车身外观及内饰等方面,尤以核心总成发动机系统的投诉数量最多。 3、购车或修车时被骗现象普遍 购车或修车时,是否遇到过欺诈事件,或对服务感到不满 55.05%的消费者在修车时被骗,更有16.51%的车主在购车和修车时均遇到过欺诈行为。 修车时容易出现收费不合理或夸大故障的现象,两者所占比例分别为56.88%和46.79%。 购买25万至40万元汽车的消费者,在购车或修车时被骗几率较低,均为28.57%;反之,购买8万元以下汽车的消费者中,有69.23%的车主均在修车时有过上当经历。 分析:近年来汽车投诉案件逐年增多,汽车销售及售后的潜规则让消费者连连遭难。消费者对骗局的辨识似乎永远也无法赶上骗术的变化,想要少被骗,甚至不被骗,仅靠政府监管是远远不够的,提升汽车行业自律才是关键。 4、消费者维权意识与日俱增 对购车合同中的条款是否了解 91.74%的消费者在购车时会提前了解可能存在的陷阱及注意事项。 对于购车合同中诸如定金、订金等词语,44.04%的消费者非常清楚其含义,但也有30.28%的人不会过多留意。

中国女性社会角色之转变

营销管理案例分析 1、近一个世纪以来,中国女性可能是生活方式和消费方式变化最大的群体。从营销者角度,你如何判断中国女性消费者群? (1)从文化因素看,文化和、亚文化和社会等级对消费者的购买行为有非常重要的影响。近一个世纪以来中国女性由于在社会地位上不断的得到认可和提高,身份地位和知识文化,以及收入上都有很大的提高,但社会阶层还是有区别的,如农村女性和城市女性在消费上就会有很大的不同,所以营销者必须根据不同的社会阶层和不同的文化等级制定不同的营销策略,才能最大限度的吸引最多的女性消费者。 (2)从社会因素看,中国女性由过去的“贤妻良母”型变化到现在的“自我”型,在家庭中的地位得到了提高,角色和地位都发生了巨大的变化。除了要负责家庭消费外也可以更加注重个人的消费,因此消费需求量变大、范围变广。而且女性消费者在消费的同时更容易受到参考群体的影响,形成“圈子”效应,所以营销者需要制定多方位的营销策略吸引消费者的同时,也要想办法接触并影响这些参考群体中的意见领袖。 (3)从个人因素看,当代中国女性可以从事自己的职业,并且有一定的经济条件,不再仅依靠家庭,且具有了个性和自我的概念,生活方式和价值观都有了很大的变化,其消费观念也有巨大的变化。尤其是都市女性,追求的是全方位的、崇尚品牌与个性。因此当代中国女性是具备自身消费实力,并且懂得追求享乐的消费群,也是中国最大的消费群体。 (4)从动机上看,中国的女性从过去的仅为满足生理需求消费、安全需求消费和社会需求消费变化到更加注重尊重需求消费和自我实现需求消费,其消费行为受到未满足的最低级需求所驱动,从而促进更高层的消费,偏向于高端消费;并且其消费行为还受到满意和不满意两种因素的指导,对消费品的质量、服务有更高的要求;其消费行为还受到女性自身潜意识的指导。不同的消费动机,会促使女性消费者偏向不同的消费需求。因此营销者可以根据当代中国女性的消费需求,确定可以在什么层次上传递可吸引女性消费者的信息,达到满足消费者消费动机的需求。

中国家用轿车市场现状及其发展趋势

摘要 汽车工业是一门综合性产业,是国民经济中的龙头产业,是关联度和波及效应大的产业。汽车工业是典型的规模经济,集技术密集、资金密集、劳动密集于一身。我国发展汽车工业,通过轿车大量进入家庭之后,加速建立轿车大批量生产体制。降低成本,提高质量,从而增强市场竞争力,实现扩大出口的战略目标。这样家用汽车工业才能真正稳固地成为我国国民经济的重要支柱产业。 我们需要明确指出的是,汽车工业的核心是轿车工业,没有轿车工业的汽车工业不可能对整个国民经济有巨大带动效应。目前在全世界的汽车保有量中,75%为轿车。这些轿车中,除少量的为公用、经营用(如出租车)外,80%以上为家用轿车。由此可见,世界汽车工业的发展,主要是轿车工业的发展,而轿车工业的发展,起决定作用的因素就是轿车进入家庭。美国、日本和西欧主要国家,以及韩国都是在轿车进入家庭后,轿车产量高速增长,积累大量资金,从而使汽车工业成为国民经济的支柱产业,在国民经济中占有重要的战略地位。 随着我国国民经济的快速发展和人均收入水平的提高。在中国加入WTO后的近几年我国轿车产业进入了快速成长期。中国轿车工业的迅猛发展带动了中国整个汽车工业的繁荣,现如今已成为世界第一产销大国。2010年轿车全年销量为1806万辆,继续稳坐全球第一宝座,同比增长32.37%。产量为1826.47万辆,同比增长32.44%其中,乘用车产量为1389.71万辆,同比增长33.83%;销量为1375.78万辆,同比增长33.17%。 [关键词]:汽车工业;家用轿车;轿车工业

目录 第1章绪论 (1) 1.1家用轿车的研究背景 (1) 1.2城市限制家用轿车发展的争论 (1) 1.3研究的目的及意义 (2) 第2章家用轿车的定义及发展过程 (3) 2.1家用轿车的定义 (3) 2.2家用轿车的发展过程 (3) 2.2.1 引进技术转向自主研发(1953-1982) (3) 2.2.2 从自主研发转向依靠合资模式的技术引进(1983-至今) (4) 第3章家用轿车的市场现状 (5) 3.1我国家用轿车市场的相关因素分析 (5) 3.1.1 中国人均GDP (5) 3.1.2 中国人均汽车保有量 (6) 3.1.3 制约中国汽车发展的瓶颈 (6) 3.2我国家用汽车产业现状分析 (8) 3.2.1 投资不足 (8) 3.2.2 自主开发能力差 (8) 第4章家用轿车的发展趋势 (9) 4.1家用轿车的发展趋势 (9) 4.1.1 家用轿车的增长 (9) 4.1.2 兼并重组 (9) 4.1.3 扩大自主研发和创新的力度 (10) 4.1.4 环保、节能与高新技术的发展潮流化 (10) 4.1.5 规模化 (11) 4.2国家政策的推动 (11) 4.3对未来中国汽车市场的预期 (11) 结论 (12) 参考文献 (13) 致谢 (14)

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