必须掌握的销售面谈技巧
独立、安稳、高效、自信、权利、成功、热诚、情感成熟、心境平和
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第一节
销售面谈是什么
销售面谈是整个销售环节中的重要部分，它需要将适量的情感、热忱、逻辑
和知识融合在一起。
销售面谈是向客户陈述产品及服务，游说并说服客户进行交易的良好机会;
成功的销售面谈引导我们迈向独立、安稳、高效及自信;
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第二节
销售面谈的重要性
销售人员只有两种销售说服技巧——销售面谈技巧与呈现技巧. 成功的销售
面谈能够更好的达成销售业绩. 掌握销售面谈技巧能够保证你在沟通过程中信息传递的完整、有效，更好的达到沟通目的. 销售面谈技巧适合各种沟通场合使用.
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第三节
销售面谈的阶段
销售面谈的阶段按深浅程度可以分为两
个阶段，即初始阶段和深入阶段。
如果一个销售人员在初始阶段没有良好
的开端，那么在进入深入阶段，将处于
不利境地。
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第四节
销售面谈的步骤及要素
销售面谈
6. 成交 5. 陈述 4. 聆听 3. 询问 2. 开场白 1. 准备
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(一)、准备——一个成功的销售面谈的开始
确定此次面谈的目的;
资料准备充足(客户卡夹:客户拜访计划表、拜访路线图、批
发商客户拜访表及终端拜访记录卡、市场信息收集表等、POP、促
销品、订货单(三联式)、客户服务联系卡等 );
调整心情，以良好饱满的情绪与客户进行交谈; ,建立双方良好的的沟通; ,尽可能少花时间，尽早完成面谈的目的; ,留下良好印象;
案例
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(二)、开场白
1、良好的第一印象
清晰、真诚的问候。(确认出决策者:在客户(他)未开口之前，以爽朗的态度、元气饱满地和对方打招呼，用亲切的音调向客户(他)问候，如:“王老板，您好～” ) 主动、结实(指同性之间)、自信的握手。仪容、仪表符合身份、环境。言行举止得体。(破冰:
营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如: “王老板，我是您的朋友张**老板介绍来的，听他说，
你的生意做得很好，在这一带很有名气～”。)
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(二)、开场白(续)
用名字作自我介绍。(表明公司名称及自己姓名，介绍自己
的公司及自己时要轻松、简洁，像老相识一样 )
双手递、接名片; 递名片时注意名片正面朝上，名片上方靠自己方向;接名片后应详细看或念出来才收起来;千万不可用名片来搔痒，或用喝水的被子压住。坐的时候选择一个距离合适的位置，最好与拜访目标人物成90?角。
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(二)、开场白(续)
2、开场白的重要性
获得沟通机会。影响会谈气氛。影响会谈结果。
3、开场白的目的
引起注意，鼓励对方参与。
建立积极的氛围及和谐的环境，为进一步的沟通铺路。明确拜访的目的、获得理解。
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(二)、开场白(续)
4、开场白的要素
因人而异:对不同类型的客户用不同的谈话方式。借景发挥:利用周围的事物展开话题。见风使舵:根据对方的态度调整。引起关注:让对方产生好奇或好感。切中目标:拜访目的明确。
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(二)、开场白(续)
5、开场白的方法
奉承法: 贴切的奉承能引起好感，人都有虚荣心，但一般都不知所谓、过渡夸张的吹捧。例:可通过赞美一幅好字画来赞美对方。(如:这幅画一看就是出自名家之手，你可真有品位) 帮忙法: 适当的帮忙能引起关注。例:适当的帮忙抬货物、帮顾客包装。
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(二)、开场白(续)
利益法:
提供有别于常规销售的利益方法。例:买十送一、大型促销。
好奇心法:
利用新的事物引起关注。例:新包装、赠品等。引荐法: 通过熟人引荐，提升可信度。
例:我是某某某介绍来的。
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(二)、开场白(续)
询问法:
根据产品特性，询问对方的经营状况、产品结构等。例:最近“苦瓜”不行了，你卖什么呢等。寒暄法: 以外界环境突出事例作为展开话题的切入口。
例:当时的新闻等。
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(二)、开场白(续)
6、开场白的应变
俗话说“马有失蹄”，人总有判断失误的时候，遇到话不投机的时候应该怎么办,,
及时道歉，化解对方的不快。
灵活的利用新话题，岔开不快的话题。依附对方话意，顺水推舟。
案例
曲解自己的原话意(并非狡辩)，诙谐地自嘲，求得淡化不快气氛。
找接口暂避或离开，以避锋芒，如打电话等。
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(三)、询问
1、询问的原则
给人感觉要真诚。尊重和关心对方。资料可信，别连自己都不信。(吹嘘过分夸张) 根据时机可适当施加压力，但一定适可而止。
语言表达清晰、简练。
注意观察对方心情及周围环境变化。发掘客户的需求。
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(三)、询问(续)
把握好时间。
设计好问题漏斗，问题通常是由大到小、由宽到窄，逐步跟进(如:“王老板，今年您在啤酒方面有什么打算啊,”、“有没有考虑增加销售新产品的计划,”、“本公司有一新品种雪花特纯要上市，您有兴趣吗,”)。应朝着有力于客户同意拜访目标的方向询问。根据询问目标选择不同的询问方法。少用反问;若要反问对方，应先肯定对方的观点(全部或部分)。
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封闭性与开放性提问的优势与风险
优势节省时间控制谈话内容风险收集信息不全谈话气氛紧张
封闭性
开放性
收集信息全面谈话氛围愉快
浪费时间谈话不容易控制
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(三)、询问(续)
2、询问的方法
随意性询问法其答案需要用较多的语言来回答。回答的主题范围广泛。用以收集一般性资料。常用语:为什么、感觉如何、您说……等。引导性询问法其答案需要相对长的语言来回答。鼓励客户更详细的说明问题。用以收集指定资料。常用语:哪些、怎样、您的意思是……等。
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(三)、询问(续)
决定性询问法
1、其答案可以用简短的事实回答。
2、期望得到明确的态度。
3、用以归纳问题、剔除无益资料、作出决定。
4、常用语:谁、何时、何地、是不是……等。
案例
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(四)、聆听(续)
1、聆听的重要性
尊重对方，给对方信心，得到心理满足。对方陈述越多，可引发共鸣的机会增多，透露的资料就更齐全。得到资料越多，越容易对症下药，找到对与本企业产品相关的某些利益的一致意见。对方可以有更多的思考时间，以便综合分析，从容应对。
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(四)、聆听(续)
2、聆听的方式
鼓励法让他感觉你很有兴趣听，促使他继续说出更多有用的信息。共鸣法让客户感觉到你理解他，能体会他、关心他的感受，从而增强信任感，愿意说出一些更重要的信息。目标法插入引子，技巧地诱导客户重点述说你所需要的信息。
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(四)、聆听(续)
3、聆听的技巧
保持合适的距离，身子微前倾，面对客户，手自然交叉于膝上或轻扶椅子扶手，微笑注视对方(是同性注视其两眼及眉眼之间，是异性则注视其鼻尖，每过一段时间，眼光即暂时离开一下)，保持眼神互动。用易懂的身体语言或简短言语等方式，让客户感觉到你认同或理解他的观点。用足够的耐心保持你聆听的兴趣，不可让客户觉得你是在勉强听讲。
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(四)、聆听(续)
注意客户的每一个字、句的用法及语气，领悟真正含义。
留心观察其身体语言透露的玄机。
不要打断客户的讲话，对异议不急于解释。
最好有做笔记的习惯。充分理解客户陈述的内容，归纳总结，在适时回答。
案例
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4、聆听的原则
适应讲话者的风格
眼耳并用
首先寻求理解他人，然后再被他人理解
鼓励他人表达自己
聆听全部信息
表现出有兴趣聆听
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5、有效聆听的步骤
准备聆听发出准备聆听的信息采取积极的行动准备理解对方全部的信息
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5、聆听的五个层次
听而不闻假装聆听选择性聆听专注的聆听
设身处地的聆听
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(五)、陈述
1、陈述的内容
表明来意放大经销商现有产品痛苦法陈述你的产品的美好的未来
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(五)、陈述(续)
2、陈述的技巧
答话及时，不可太快，也不可太慢，保持轻松自然。多用日常用语，少用专业名词或生疏字眼。语气不卑不亢，语调适中。内容简单明了，表达清晰易懂。有适宜的包容性。适当引经据典。恰到好处地运用身体语言。若有可能，可充分借助声像设备。陈述的内容应能促进拜访目标的达成。
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(五)、陈述(续)
陈述方法、用词根据对方素质、你自己身份及周围环
境来决定，要确定能让对方领悟,,而不是认为以你自己的水准肯定能够理解。
适当的赞美对方，有助于谈话氛围更加融洽。
要充满自信和热诚。沟通应该是双向的，要引导对方参与并持肯定态度。若在场人数较多，应以主谈对象为主，再根据周围其他人的身份与他们适当交谈，表示尊重，不可因冷落
了某个人而造成反作用力(可能当面或背后进行)。
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(五)、陈述(续)
3、注意事项
不可触犯当地文化或宗教禁忌(如武松的家乡人讨厌被称为“老大”，虔诚的回民反感别人大谈猪肉的若干行家吃法)。不可触犯客户的自尊，面子常常比利益更重要。氛围的融洽对结果影响很大，要注意营造和维持一个和谐的、积极的气氛。不要使用对方难懂的语言(专业用语，生疏词、夹杂外语单词等)。若引用资料，则资料可信度要高，可别自己都不信。最好别用粗话。
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(五)、陈述(续)
不要只顾自己的夸夸其谈，或过分卖弄文采，而招致反感。
在场人员较多时，非不得已，不要与其中某个人使用其他人听不懂的方言交谈。不要夸大利益承诺，避免反弹。
案例
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(五)、建议
让经销商鸡蛋不要放在同一个篮子中
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(六)、成交
1、成交要点
)合同。
先款后货
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第五节
销售面谈的注意事项
1、切勿与潜在客户争论.
2、提早预约面谈时间.
3、介绍时,建立一个良好的交谈氛围.
4、针对客户做特别的计划.
5、找出差距真正的原因.
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第五节
销售面谈的注意事项(续)
6、时刻洞悉客户的感觉.
7、了解你的业务.
8、了解你的竞争者.
9、如何终止介绍.
10、总结成败与得失.
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第六节
如何与客户交流
1、运用诚恳的身体语言予以回应
用点头、微笑、手势、体态等方法做出积极的反映，让对方感到你愿意听他讲话。采用与客户身体语言相匹配的姿势会使他们觉得舒服。刚开始时与客户保持相应的身体语言会防止对立情绪、厌恶情绪的产生，但业务人员还是应该适时调整为积极情绪。
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第六节
如何与客户交流(续)
2、掌握适当的提问技巧
提问要注意对方特点如:年龄、民族、身份、文化素养、性格特点等。有人直率热忱，你也应坦诚直言，否则对方会不喜欢你的狡猾、不坦率，相反有的人生性狡黠多疑，你最好旁敲侧击，迂回进攻，否则很可能当即碰钉子。与人交流时提问往往是将谈话维持下去、加深双方感情的关键方法，所以应该选择对方擅长的话题，并使用开放式的问句，使他能够侃侃而谈。
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第六节
如何与客户交流(续)
2、用范围狭窄的问题促成协议
如:当对销商拒绝你时，说现在没时间接待你，让你改天来，你可以问:X 总，您是让我明天上午来还是明天下午来,
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第六节
如何与客户交流(续)
4、不想要答案也要提问。
在此方面，记者和律师都知道这个窍门。虽然你
并不指望能够知道答案，但你仍要提问，借以观察对
方的反应和态度。他如果不回答本身就是最好的回答。如:“你现在是不是卖……(竞品)了啊,” 客户:“……..”
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第六节
5、情感投资
如何与客户交流(续)
当客户生病或其它事情时，应找恰当时间进行探望，俗话说:千里送鹅毛，礼轻情意重。即使礼品不是很贵重，但客户的心理还是十分感动的。
6、诚实守信
与客户交往中，诚实守信是十分重要的。客户的信任不只是通过交谈得来的，是要通过长时间的尽力往，要靠业务人员迅速、诚实、妥当的办理客户事情而建立起来的。
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第七节
客户交往礼仪与技巧
一个人在商业交往中，如果能做到游刃
有余，那么他必然会受到人们的欢迎，
而要做到这一点，关键在于能否有良好
的个人素质与得体的社交能力，因此，必须掌握良好的社交礼仪。
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第七节
客户交往礼仪与技巧(续)
1、商业交往中一般的惯例是面对女士先伸手，年长者先
伸手，职位高者先伸手。但这些惯例并非一成不变，无论谁先伸手都是友好、问候的表示，而拒绝他人的握手是很不礼貌的。 2、参加商业约会，一定要做些准备，研究一下客人的情况，例如家庭、兴趣、能力和困难等。
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第七节
客户交往礼仪与技巧(续)
3、名片是商业交往中越来越普遍使用的交际工具，名片的印制不应列太多的名头，应该用能够代表你身份的主要名头和身份地址、电话等印上去即可，简单明了，朴实大方。在社会中，应把名片放在身上的衣袋里便于及时取出，出示名片时，应将名片朝向对方，双手恭敬地递上;接受对方的名片时，要道谢，并拿在手中看一遍，并读出声来，表示对对方的尊重。
4、在交往中，一张会笑的脸可以使你通行无阻。初次会面的严肃隔阂，往往因为你的笑容而减低。
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第七节
客户交往礼仪与技巧(续)
5、到了客户的门店或其它会见场所，如发现客户工作太
忙，未能及时接见你时，根据情况，尽量不要在那滞留太久，否则客户可能轻视你(对待特殊客户想要体
现诚意时除外)，这时你应借故离开，另行再约会见
面的时间或先到其它客户处，回来在进行拜访。 6、禁忌向初识的客户提出意见或批评。无论是善意的还是恶意的批评，一定要避免。在社交圈中，我们首先要放下自己的成见，无论对方的见解是不是合乎自己的原则，都要努力的去倾听和容忍。
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第七节
距离。
客户交往礼仪与技巧(续)
7、让客户觉得你很重视他，这样会拉近客户与你之间的
8、拜访客户时衣着要干净整洁，形象要沉稳可靠。衣着保守要比新潮给人的印象好，因为较保守的服装使人觉得你稳重可靠，而标新立异的着装，时尚前卫的造型打扮使人觉得你轻浮虚化、不够诚实可信。
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第七节
客户交往礼仪与技巧(续)
9、在于客户会见时，男性不宜佩带首饰，因为佩带这些
东西从事业务活动是，容易给人轻浮的感觉，不利于你在客户心目中树立良好的个人形象;女性首饰的佩带也应从简，一般一条项链、一枚戒指即可;首饰的佩带禁忌过于高级、奢华，因为满身珠光宝气的人往往使客户反感。
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第八节
对本课程内容的回顾
一个好的销售面谈:
–获取注意、引起兴趣、勾起欲望–要让客户参与–有效聆听–简单明了–以潜在客户的角度为出发点
–选择性地提供资料–切忌情绪化
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第八节
Do not
对本课程内容的回顾
–说得太多、听得太少
–使用负面的用语
–任何不好的习惯
–缺少信心和热情
–没有立场
案例回顾
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到员销初，销销售级那售售人的么自自员销没己己销售有荣。售人什誉如公员么及果司销东人销，售西格售高产卖魅人级品不力员的，出的能销中去程够售级。度达人的
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试题
1、销售面谈的步骤中，哪些步骤在面谈对于
我们非常关键, 2、在销售面谈中，我们如何进行有效的聆听,
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《保险销售面谈技巧》
目录 第一部分：购买动机 (1) 见到客户 (2) 用客户的观点看问题 (3) 购买保险的理由 (7) 拜访的50个理由 (9) 第二部分：怎样面谈 (11) 提问题掌握面谈主动权 (12) 倾听是面谈的关键 (16) 接触面谈举例 (17) 成交面谈举例 (19) 反对问题处理话术 (22) 与客户共进早餐 (25) 把客户约到公司办公室面谈 (26) 在面谈时让夫妻双方都在场 (27) 更聪明地推销的28种办法 (28) 第三部分：容易出错的地方 (30) 假如他第一眼不喜欢你 (31) 信口雌黄会破坏生意经 (31) 好的、差的、愚蠢的 (32) 对不起，我迟到了一天，但这不是我的错 (32) 一语要中的 (33) 那些自以为是的客户 (34) 我们的产品很便宜 (34) 我会再来 (35) 提问题？不要指望我，我只推销 (35) 展示和讲解 (36) 买就买啦，说那么多话！ (36) 攻击不是好方式 (37)
我不要求，别人怎能答允？ (37) 这暗示他想买吗？ (38) 重重障碍莫怕它 (38) 讲、讲、讲，鱼儿走出网 (39) 我以为交易很快就要达成 (39) 礼貌地复述 (40) 带着你的戒指去吧！ (40) 嘴巴不严会弄沉船 (41) 都学过了，都做过了 (41)
第一部分：购买动机 见到准客户 用客户的观点看问题 拜访的50个理由
见到客户 关于面谈，两个问题最重要：一是，确定你见到的是“正确的”准客户；二是，限定你用来等候任何一位潜在顾客的时间。时间是你宝贵的资产。要始终造成这么一种印象——你的时间珍惜到极点。有时你会发现第一次未果，而第二次再来时，情况会截然不同。任何时候都通行的办法是：事先做好预约，“等待时间”便会大大缩短。 在很多时候、积极、自信的态度会让许多阻扰迎刃而解。首先，要尊重行政助手、秘书或其他底层雇员。他们的善意会有助于你得到你想要的合作。你的言行应该折射出一种友好但并非熟悉的态度。对他们的任何问题，都应该坦诚地回答。有时候，你应该大致解释一下你提供的产品和服务，你可以概括介绍一下你的产品或服务会带来的利益。诚实地争取合作自然会留下可亲的个人印象。 你可以用下列的接近方式的一种来要求面见准客户： ?“请您告诉xxx（准客户的名字），xxx（你的名字）已经到了，好吗？” ?“麻烦您告诉xxx（准客户的名字），xxx（你的名字）已经到了，有一些生意上的事情需要和他当面谈一下。” ?“下午好，非常感谢您能安排xxx（准客户的名字）与我的见面。” 如果不能马上安排面谈，就说： ?“如果现在xxx（准客户的名字）不方便见我，我很愿意下午再来一次。” 任何形式的引荐，无论是电话、介绍信还是附在名片上的便函，都有可能降低争取面谈的难度。最好用下面这个技巧来说出自己的名字：不要只是说，比如，“我的名字是张强。”而是告诉准客户：“我姓张，叫张强。”这样，你就有两次机会来加强你得名字在准客户脑海中的印象，而不是一次机会。 如果你不得不在准客户或客户的办公室外等候，你也可以好好利用这段“等候时间”——读书随身携带的书，如《无穷智慧》小套书，填写工作日志，研究你所推销产品的相关资料，阅读行业或公司刊物等。
篇一：销售代表面试技巧 销售代表面试技巧 在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢？ 第一，你是否能承受很大的压力。 第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。 第三，你的责任心是不是很强。 第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情。 第五，你是不是一个有耐心的人。 这些都是做为销售员所要经历或是面对的如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。 销售员面试技巧 销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。 之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。 1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法（虽然不一定会用到，但有备无患）。 2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势（主要是与企业有关
的），适时的秀给考官看，但要懂得分寸。 3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。 销售员面试中的一些注意事项： 1、第一印象是很重要的，整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。 2、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。 3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了！ 4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键 篇二：销售人员面试技巧.doc 销售招聘与面试技巧 课程大纲： 一般招聘流程 招聘面试技巧 优化招聘流程 招聘面试的重要性是什么？ 招聘与面试是人力资源管理中非常重要的一个环节，只有招聘到合适的人，你才能通过以后的培训、绩效等措施，让他为公司作贡献。招聘与面试技巧不仅仅是人力资源部招聘专员所要掌握，各部门主管都需要具备这样的能力。 招聘的一般流程是怎样的？
面试销售经常会问到的问题以及面试技巧 在一个公司中，销售是最重要的部门，维持公司运转的资金几乎都从销售所得。因此公司对销售人员的招聘往往也非常苛刻，毕竟一个销售员在为公司获得财富的同时也代表着一个公司的 形象。面试销售考官会问哪些问题呢，以下就是当你面试一个销售职位时可能碰到的提问。 1. 你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答，但是更重 要的是你的实习经验，公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体，最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2. 你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要 有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。 3. 你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下，请你不要说出自己有特别明显的缺点， 或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点，可以谈一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因为谦虚，让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4. 如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点，但是不要说得过于直白，同时要强调自己的能力比较适合做销售工作，这里技巧很重要。同时说话要机智，也可以适当加些小幽默，显示你天生有与人交际的能力，这对于销售工作来说是很重要的。 5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似，但是你回答不能雷同，虽然要表达的可能是同一个意思，但是决不能千篇一律，要适当的有变化，来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时，这也在考查你的耐心，因为可能顾客的要求要麻烦得多，多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6. 工资对你有多重要? 不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。 7. 请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题，但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题，其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力，是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话
销售岗位应聘面试技巧 销售员的素质要求： 在进行销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。智通人才网HR和你讲解销售员要哪些素质要求 1、你是否能承受很大的压力。 2、你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看的就是结果。 3、你的责任心是不是很强。 4、你有没有强烈的欲望和工作的激情。 5、你是不是一个有耐心的人。 这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以，那么，这些素质也是求职单位希望看到的。
销售员面试技巧 销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼，百战不怠。 之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。 1、对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。 2、找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。 3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。 销售员面试中的一些注意事项： 1、第一印象是很重要的，要做好面试前的形象准备，整洁大方利落的装束最起 码不会让考官讨厌你，其次如果能不经意间表现出销售员的好品质，就更会受到对方的好感，但千万不要刻意为之。 2、掌握面试礼仪全攻略。与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。 3、在面试中，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中，起了非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握，大家也就心中有数了! 4、现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信，和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战
空调业务员销售人员培训之谈话技巧 在人际交往中，十分讲究说话的技巧。在商界交往中，对说话技巧性的要求应当更高。业务员语言稍有不慎，或不太有技巧性，都会直接影响到商业利益，甚至企业声誉。 商谈主要是依靠“说话”来进行，说话技巧运用的好坏，关系到一笔业务的成败。好的说话技巧能使一桩濒于破裂的交易起死回生，焕发生机；而拙劣的说话技巧，即使一件即将大功告成的生意也有可能为此而白白断送。 说话的技巧表现在： 1、即使是我方的要求，也要设法说成向是向对方询问。 例如在电话访客时，对客户说：“我明天上午十点钟去拜访您，好吗？”或“明天十点您有空吗？我能不能在这个时间去拜访您？” 这句话原意并没有改变，所变的只是口气温和了许多。但给人的感觉就大不一样了。从命令转为请求，从要求变成了询问，语言的妙处就在这里。 2、否定对方之前，先加一句“缓冲语”。使对手心理有所准备，免得客户心里不好受。如有的业务员来我公司推销产品，而我公司则不需要，就可以说：“谢谢您专程打电话来，可是我公司目前没这方面的需要。” 有的客户来电询问有关其它的服务，而我公司没有，就可以回答：“对不起，我公司没有这方面的服务，但是以后会有的。” 3、技巧性的提出反驳意见 一般的原则是客户提出的任何反驳意见，业务员总是以“是……但是……”来回答。如客户说“你们的合同还是老样子吗？”业务员可以回答：“是，但是我绞尽脑汁，修改了几个条款，尽力能使贵公司满意。” 在回答客户挑毛病时，可以说，“您说得很有道理，但我想从另一个角度来解释一下……” 做到反驳而不露痕迹，让对手舒舒服服地接受你的恭维，但不知不觉中已经进了你的圈套，接受你的观点和意见。
世邦公司销售经理面试题 1、对预测中低收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方法是（额定需求预测法）。 2、按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（房地产白色市场、黑色市场、 灰色市场）。 3、按房地产产权让渡方式，可以把房地产市场分类（销售市场、租赁市场、抵押市场、 典当市场和置换市场等）。 4、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力？（无标准答案） 团队建设、业务管理、 房地产销售工作流程：（认购流程、签约流程、退、换房流程） 岗位职责：公司销售战略规划与销售计划管理、销售费用控制、客户关系管理、部门内 部管理。 5、假如你是案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理？（30分） （1）、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假 承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？（无标准答案） （2）、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到 客户也不断抱怨无人接待，你如何如何处理？（无标准答案） （3）、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？（无标准答案） 6、.作为一位销售经理,你的销售执行方案应该从哪几个方面去阐述? 步骤一、制定总战略（项目整体营销推广方案，制定营销总战略。） 步骤二、人员组织工作（相关人员配备到位） 步骤三、售楼处建设工作（认购时间、物料清单、展板喷绘、项目模型） 步骤四、广告宣传 步骤五、销售准备工作（预售许可证、按揭银行确定、销售培训资料、价目表、推盘 计划等等） 步骤六、开盘典礼工作（开盘方案、开盘仪式内容与程序、开盘场地包装、嘉宾、媒体 等等） 步骤七、促销（促销方案、礼品定购、促销客户联） 7、对于任何一个区域性的房地产市场,你应该从那些方面了解信息? 项目区位的调研、产品的调研、消费者调研 8、.对于一个纯住宅项目,应该从哪些方面把握? 市场调查、产品定位、确定推广方式 6、若某项目在公开发售前预约情况不理想,公司该如何应对？ (1) 通过前阶段的客户分析报表,调整媒体通路,把有限的广告预算发布到更有效的媒体 通路上,以提高客户预约成功率; (2)先不盲目开盘,否则开盘后人气冷清,口碑效应差; (3)客户预约不足,主要是客户量的不足,其次对价格的抗性,因此价格信息不宜过早公开, 销售与企划的首要目标是开发新客户,通过行业协会、团体机关、客户会、dm以及其它手段 挖掘新客户,并通过dm等方式累积有效客户;在预约前首先要在销售案场制造人气假象,并尽 可能安排假客户. (4)在预约前可以开展具体的sp如产品推介酒会,客户咨询联谊活动以增强现场来人量; (5)检讨户外引导动线是否充分实施; (6)检讨平面报广是否针迎合意向客户的审美品位与价值观; (7)检讨客户预约时机是否不当,如周边竞争项目有同质化的新房源推出等. (8) 检讨工地现场包装是否生动化,是否能冲击眼球,是否能体现项目定位,是否能让客
销售人员的面试技巧 首先,销售员必须知道企业想了解什么 对于招聘销售人员,企业的考察涉及方方面面,除了考察求职者的专业技能这些“硬件”外,更注重“软件”资质,如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、组织协调能力、团队合作精神等。另外,职业道德、敬业精神和人文素质也是衡量的要点。 其次,招聘企业爱用的招数 企业在招聘过程中,除了传统的口试和笔试外,还加入了管理游戏和情景模拟面试法,这样,对求职者的考察会更加全面,以下是销售人员面试指南。 销售员面试技巧一：给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。销售员面试技巧二：千万不要紧张 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法：面试前努力全
身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 销售员面试技巧三：自我介绍 重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。 销售员面试技巧四：如何应对面试提问 下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题： 请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么？ 你最大的缺点是什么？ 如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢？ 人们购买产品的三个主要原因是什么？ 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少？
模拟销售面试技巧 销售人员面试技巧 综合各个岗位的面试，人员流动性最大，工作难度挑战性最大的要属市场销售人员的招聘，人才市场也好，网上招聘也罢，市场销售人员的招聘，是各个企业一年365天不间断的工作，销售人员的面试方法有很多，笔试、面试或情景模拟等等，只要我们把握好企业招聘销售人员的标准，就不难应对。那么如何才能成功的应聘到销售人员的岗位呢，我们针对招聘面试的几大出发点来详细讲述一些应聘销售技巧。 1、销售人员要有很好的受挫能力。受挫能力说白了就是心理素质，涉及这个问题面试中会问到，你最有成就的事情、认为最失败的事情或出几个情景面试题来考你。最厉害的情景面试题莫过于过河游戏，两队人站在两边，假设前面是条河，大家分别说出过河的方法，并演示过去，之前可能会有人说到游过去、划过去等等，但到最后方法越来越少，可能会说到滚过去，这个时候需要做出动作来，难度越来越大，最后胜出的将是留下来的一队人，这是一个很好的销售技巧https://www.doczj.com/doc/ee12142135.html,情景模拟题来考验人的受挫能力、心理承受能力。 2、销售人员要有很好的身体素质。销售人员每日生活在酒肉中，没有过硬的身体是绝对不行的，因此面试中会涉及一些你的酒量、吸烟、睡眠等方面的问题，主要考察你的身体状况是否健康。 3、销售人员要有主见，能很好的说服别人。总被别人说服的人是不能做好销售人员的，延伸出来的问题会是在家谁说了算?你在家做不做家务等等。怕老婆的人是做不了销售人员的。而且事实证明怕老婆的人往往因为着急回家，最终销售
额普遍偏低。 4、销售人员要人品好。这个因素很关键，一个吃回扣或欺骗公司的人，即使销售业绩为王也不能为公司所用，因此会有一些涉及你人生观及人品的问题，比如你的朋友圈子、你喜欢的名人名言等等，涉及你的诚信。 5、销售人员要能吃苦。销售人员要想成功，不能吃苦是最大的障碍。因此面试过程中会有一些问题围绕你自己个人的吃苦来展开，比如你是否有兄弟姐妹、你的生活状况或你认为你能吃苦的一件事情等等。 6、销售人员要有很好的创新能力。销售过程中会出现多种多样的障碍，一个销售人员如果没有很好的创新能力，是不能应对这些困难的，因此面试中会涉及你的应变或灵活创新方面的问题，如客户不接你电话怎么办?你知道全国有多少销售人员吗?井盖为什么是圆的等等。问题根本没有固定的答案，你只要能根据常理进行推断及发挥，就是正确的答案。 面试前的准备工作 知已知彼，百战不怠，在这里也是适用的，所以准备工作是必须的，心里有底了，自然面试的时候就从容很多。 要随时准备回答有关自己的问题，例如经历.学历.兴趣.嗜好.工作经验及家庭背景等。你的答案应该填写在求职信表格上的资料相一致。 除了要清楚知道你所应征的职位，更要了解这份工作所要求的知识和技术，事前不访温习一下。 对你所投考的工作和机构，应尽可能多搜集些有关资料，例如工作范围及性质，要求的资料等。自于机构的业务范围，组织机构和发展方向，也需要有概括的认识。
市场销售业务员面试技巧 下文为大家整理带来的市场销售业务员面试技巧，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。 1、说一下你对市场的认识。 2、如果你是销售员，你会怎样去做市场。 3、你对营销和管理有什么独特的见解。 一、先说下市场认识：你可以从客户群定位、竞争对手分析、广告宣传力度三方面进行市场综合分析。 二、如果你是销售员，结合营销管理提出以下建议： 1、首先要锁定目标进行市场定位，目标市场即是对酒店产品有需求、有支付能力的客户群，也是酒店能力所及的客户群体。酒店要有针对性的研究目标市场，做出详细的分析，确定后采取主动深入营销战略，争取更为广阔的目标市场。我们在锁定目标市场的同时，要竭尽全力维护客户的忠诚度，维护的这些客户是最好的免费的口碑宣传，也是其它竞争对手比较难争取的客户群。 2、培养客户群、减少营业成本。一个酒店只有具有特色、良好的服务、具有新颖的卖点、与之产品相匹配的价格体系，真正实现客我共赢，方能维系良好的客我关系，才能谈及客户的忠诚度。忠诚的顾客其自愿花钱购买酒店的产品与服务，其消费支出远远超出随意性客人，并且产生的口碑效应是对酒店最好且免费的宣传。 3、节日营销与大席营销。中国作为一个礼仪之邦，每年节日
在60余个，大家普遍比较重视的也有20多个，基本每个月都有节日，对于酒店来讲可根据本地市场环境，根据不同的节日做出相应的营销策划与推广。 4、优质服务。酒店要根据现状制定服务及工作标准程序，规范技能操作。在对客服务过程中灵活的按其标准方能给客人提供优质服务。衡量优质服务的唯一标准就是顾客满意，我们也只有通过严抓、制定标准、灵活运用才能实现客人最大满意率。 5、执行力度、督察力度。酒店管理者的通病大都集中在落实问题上，如若没有执行到位总是有很多借口。但若换个角度去思考问题、去解决问题、协调寻求解决方案，那么问题就迎刃而解。只有执行力度上去了，工作质量才能随之提高。酒店业的发展壮大，服务质量要不断提升，因为面对的是更高要求的客人。酒店业都强调细节管理，提升细节管理就要加大督查力度，无问题督导检察可避免问题;有问题可及时发现给予补救。
销售经理面试技巧 篇一：销售经理面试问题 市场部经理笔试 1.作为一名销售经理，你认为最重要的工作职责是什么?应具备什么样的素质? 2.你认为对销售人员进行培训，重点要培训哪几个方面? 3.你觉得销售和策划的区别在哪里? 4.请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。 5.您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么? 6.您的下属出外勤如何做好管控？ 7.如果下属工作情绪不高，您将如何处理？ 8.电话销售和面对面的销售有什么区别?为使电话营销成功，需
要什么样的特殊技能和技巧? 9.如果让你组建团队，你的用人标准是什么？ 10.如果让你管理一支销售团队，你应该从哪几个方面进行管理？ 11.你如何实现对下属的时间管理？ 12.衡量一个团队是否优秀的标准是什么？ 13.当你与下属发生严重意见不合或冲突的时候你会怎么去处理？ 14.当你的的下属犯了非原则性错误以后你该怎么办？ 15.如给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什 么办法以确保达到销售任务目标? 16.为什么有兴趣在我们公司工作? 篇二：销售经理面试题 世邦公司销售经理面试题 1、对预测中低收入人群的住宅需求效果较好的市场需求预测方 法是（额定需求预测法）。 2、按房地产市场的规范程度划分，可以把房地产市场分为（房
地产白色市场、黑色市场、灰色市场）。 3、按房地产产权让渡方式，可以把房地产市场分类（销售市场、租赁市场、抵押市场、典当市场和置换市场等）。 4、你认为一个优秀的销售经理应具备哪些能力？（无标准答案） 团队建设、业务管理、 房地产销售工作流程：（认购流程、签约流程、退、换房流程）岗位职责：公司销售战略规划与销售计划管理、销售费用控制、客户关系管理、部门内部管理。 5、假如你是案场销售经理，在遇到以下问题时，你如何处理？（30分） （1）、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？（无标准答案） （2）、昨天项目现场举行活动，客户到访量非常大，置业顾问均在接待客户，现场新到客户也不断抱怨无人接待，你如何如何处理？
销售业务员面试技巧 篇一：销售人员面试技巧 [面试技巧]销售人员完美面试十大实用攻略 作为市场经济时代的动力核心，营销已经深入商业和生活的方方面面，销售人员自然也成为推动公司业绩的功臣。新年后，各类企业大举招聘销售人员。如果你有成为销售精英的远大抱负，一定希望了解并掌握如何顺利拿到Offer的面试秘诀吧。向阳生涯特意总结出了销售人员完美面试十大实用攻略： 攻略一、收集相关信息，做好前期准备 放下面试通知电话后第一件事，就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点，尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括：该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司，不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这
些知识，面试中与HR的交流将会更加“投缘”。 另外，一些销售人员的面试必答题可以提前预演，比如： 1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作，你会怎么做？（从业心态，自信心） 2、您是如何面对压力又是如何分解压力的，如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想？（抗压能力） 3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。（工作能力与经验） 4、如果你第一次打电话给你的潜在客户，简单介绍之后，对方回绝你说现在正忙，你会怎么做？（应变能力） 5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？（销售策略） 6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催款？（要在不影响客户关系的前提下）
销售面试自我介绍技巧 销售面试自我介绍技巧 问题一：“请你简单自我介绍一下” 思路：1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二：“您在前一家公司的离职原因是什么?” 思路：1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 问题三：“谈谈你的家庭情况” 思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、简单地罗列家庭人口。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。 5、宜强调各位家庭成员的良好状况。 6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。 7、宜强调自己对家庭的责任感。 问题四：“我们为什么要录用你?” 思路：1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。 2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!” 问题五：“谈一谈你的一次失败经历” 思路：1、不宜说自己没有失败的经历。 2、不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4、所谈经历的结果应是失败的。 5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题六：“你有什么业余爱好?” 思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
公司销售面试技巧 在到公司面试销售时需要注意面试时的技巧，好的面试技巧能够帮助通过面试，下面是小编分享给大家的公司销售面试技巧，希望对大家有帮助。 公司销售面试技巧 技巧一：自我介绍不超2分钟 请你自我介绍一下这道题90%以上的用人单位都会问，面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情况用人单位已掌握，考这道题的目的是考核面试者的语言表达能力、逻辑能力、以及诚信度。所以，面试者在自我介绍的内容要与个人简历相一致，表述方式上尽量采用口语化，注意内容简洁，切中要害，不谈无关、无用的内容，条理要清晰，层次要分明。自我介绍不能超过2分钟，最好把握在1分钟左右。 技巧二：强调温馨和睦的家庭氛围 谈谈你的家庭情况此类问题70%的用人单位都会涉及，面试者应简单地介绍家人，一般只需介绍父母，如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围，父母对自己教育方面的重视，各位家庭成员的良好状况，以及家庭成员对自己工作的支持和自己对家庭的责任感。 技巧三：用乐群性-爱好点缀形象 谈谈你的业余爱好是合资企业、民企乐于问这道题，因为企业主要
想通过此题了解面试者的性格是否开朗，是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自己没有业余爱好，也不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事，这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻，最好能有一些如篮球、羽毛球等，在户外和大家一起做的业余爱好来点缀自己的形象，突出面视者的乐群性和协作能力。 技巧四：不忘本令考官难忘 你最崇拜谁?是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时，不宜说自己谁都不崇拜，或者说崇拜自己，也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能搭上关系，说明自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 技巧五：座右铭与应聘行业相关 通过提问座右铭用人单位就可以判断面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭，也不应说那些太抽象的座右铭，更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，或者和本专业、本行业相关的一句话，比如只为成功找方法，不为失败找借口。 技巧六：说与工作无关紧要的缺点 当考官问到你的缺点时，面试者不能说自己没缺点，也不能把那些明显的优点说成缺点，但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点，或者说令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作无关紧
销售的面试技巧和注意事项 销售的面试技巧和注意事项 一、了解销售助理岗位职责 销售助理是主管的助手，协助主管做好管理工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。随时为销售部提供准确的信息，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。每天下班前进行工作日志汇总，每一月作一次有关销售量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。 一）基本素质与工作态度 2、你如何看待这个招聘行业？ 3、你如何理解销售过程中的团队精神？ 二）业务水平与技巧？ 1、谈一谈接待客户的流程？ 2、当你的部门向一个重要的大客户发货1000箱，但由于本公司自已的错误，结果发了1100箱，客户默认了，你怎么处理？ 3、你协助经理进行一场重要的谈判，这个过程中你要做的是什么？你的角色是什么？ 4、请列举一份销售协议的主要内容。 1、你为何重新求职？ 2、你对原来公司的销售经理有何看法？ 3、业余时间你通常用来做什么？
4、高薪、晋升、表彰你会选择哪一种？ 三、企业招聘销售助理面试考察点 1、忠诚度：面临跳槽面试者，企业更重视员工的忠诚度。在近 日招聘会中，面试官针对销售助理求职者就提出了“请分析职业技 能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。 3、团队协作精神：经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团 队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示，该公 司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。 4、对企业文化的认可程度：企业在招聘过程中常常会考虑到员 工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化，这将决定员工 是否能够很好地为企业服务。例如通用电气有限公司在招聘中要看 学生是否喜欢、是否认同GE的价值观，即“坚持诚信、注重业绩、 渴望变革”。 四、销售助理面试注意事项 首先，你要清楚你所应聘的这个职位的工作内容。销售助理其实是一个行政方面的工作，涉及到的工作内容比较繁琐和杂乱。你首 先要了解自己能否胜任这个工作，因为招聘单位一定会考察你是否 了解这个工作，是否适合这个工作。管理客户档案、整理销售报表、收集市场信息并作出分析报告、做好客户的来访和来电记录工作、 做好会议记录、随时提供给销售主管他所要的材料以及销售部门的 日常事务的管理工作。对这些工作的熟悉程度，是面试官对求职者 重点考察的一个方面。 其次，注意表达和沟通能力。销售助理是一个承上启下的职位，既是部门内部各种信息的传达者，也是各种关系的协调者。销售助 理必须具备良好的语言表达能力和沟通协调能力，这个岗位就像一 个润滑剂，使整个部门处于一个良性循环的状态。若缺乏这方面的 能力，则会让部门上下出现各种沟通不良协调不一的混乱状态。所 以沟通和表达能力也是招聘方对求职者比较重视的一个考察点。
必须掌握的销售面谈技巧 独立、安稳、高效、自信、权利、成功、热诚、情感成熟、心境平和 1 第一节 销售面谈是什么 销售面谈是整个销售环节中的重要部分，它需要将适量的情感、热忱、逻辑 和知识融合在一起。 销售面谈是向客户陈述产品及服务，游说并说服客户进行交易的良好机会; 成功的销售面谈引导我们迈向独立、安稳、高效及自信; 2 第二节 销售面谈的重要性 销售人员只有两种销售说服技巧——销售面谈技巧与呈现技巧. 成功的销售 面谈能够更好的达成销售业绩. 掌握销售面谈技巧能够保证你在沟通过程中信息传递的完整、有效，更好的达到沟通目的. 销售面谈技巧适合各种沟通场合使用. 3 第三节 销售面谈的阶段 销售面谈的阶段按深浅程度可以分为两 个阶段，即初始阶段和深入阶段。 如果一个销售人员在初始阶段没有良好 的开端，那么在进入深入阶段，将处于 不利境地。
4 第四节 销售面谈的步骤及要素 销售面谈 6. 成交 5. 陈述 4. 聆听 3. 询问 2. 开场白 1. 准备 5 (一)、准备——一个成功的销售面谈的开始 确定此次面谈的目的; 资料准备充足(客户卡夹:客户拜访计划表、拜访路线图、批 发商客户拜访表及终端拜访记录卡、市场信息收集表等、POP、促 销品、订货单(三联式)、客户服务联系卡等 ); 调整心情，以良好饱满的情绪与客户进行交谈; ,建立双方良好的的沟通; ,尽可能少花时间，尽早完成面谈的目的; ,留下良好印象; 案例 6 (二)、开场白 1、良好的第一印象 清晰、真诚的问候。(确认出决策者:在客户(他)未开口之前，以爽朗的态度、元气饱满地和对方打招呼，用亲切的音调向客户(他)问候，如:“王老板，您好～” ) 主动、结实(指同性之间)、自信的握手。仪容、仪表符合身份、环境。言行举止得体。(破冰: 营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如: “王老板，我是您的朋友张**老板介绍来的，听他说， 你的生意做得很好，在这一带很有名气～”。)
销售岗位面试技巧 【篇一：销售岗位成功面试的技巧】 销售岗位成功面试的技巧 随着金融风暴的袭击，各行各业裁员的消息不绝于耳，因此面试技 巧就成了现下求职者面试之前必须温习的功课，销售行业亦是如此，这里为大家介绍一些销售员面试技巧，希望可以帮助广大的销售员 找到理想的工作。 销售员的素质要求 在进行销售员面试之前，要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的 特点，这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些 素质要求呢? 第一，你是否能承受很大的压力。 第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为销售员的工作往往看 的就是结果。 第三，你的责任心是不是很强。 第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情。 第五，你是不是一个有耐心的人。 这些都是做为销售员所要经历或是面对的，如果你觉得自己可以， 那么，这些素质也是求职单位希望看到的。 销售员面试技巧 销售员要想面试成功，第一点要做的就是去了解你要求职公司的相 关行业及公司信息，同时，还要清楚的对自身做一个整体了解，与 招聘公司的招聘职位更贴切的优势特点，做到这些才能知已知彼， 百战不怠。 之后要做的准备就是面试中考官会提出的一相关问题的准备。做为 考官，对于求职的面试，主要就要考察一下求职者是不是适合自己 的岗位，所以需要求职者在这块要做一番准备了。 1)对事先准备好的行业及企业相关资料做一下整理，准备一份自己站在求职岗位上的对于企业后一些看法(虽然不一定会用到，但有备无患)。 2)找出自己适合这个企业的理由，及自身的优势(主要是与企业有关的)，适时的秀给考官看，但要懂得分寸。 3、要始终保持积极乐观的态度，即使被宣传退出。 销售员面试中的一些注意事项：