福建农林大学
《宠物鉴赏及疾病防治》课程授课时间：2014 — 2015 学年度第二学期
题目拉布拉多犬的习性与管理
专业年级2013级材料科学与工程
姓名学号陈巧林3135902043
指导教师李静
成绩
拉布拉多犬的习性与管理
导语：拉布拉多猎犬（简称拉布拉多，有时称拉不拉多）是一种中大型犬类，天生个性温和、活泼、没有攻击性和智能高，是适合被选作导盲犬或其他工作犬的狗品种，跟黄金猎犬、哈士奇并列三大无攻击性犬类之一。
关键词：拉布拉多猎犬性情温和理想伴侣饲养
一、拉布拉多猎犬简介
外形特征：中型
外文名称：Labrador retriever
寿命：10-12年
个体高大：公狗身高56-62cm，母狗54-59cm
工作状态下体重：25-34kg
品种性格：性情温和、聪明听话、容易训练、活泼好动、忠实主人、服从指挥
该犬背毛有黑色、黄色和咖啡色，有点胸部带有一小白斑点。短而浓密，光滑油亮，从水里出来后即可弹净身上的水分。身体壮实，腰部稍阔，眼睛有黄色或黑色，基本上能配合毛色一样。
二、生活习性
拉布拉多猎犬是一种结构坚固、中等体型、接合较短的狗，健康、稳定性良好的结构使其能够成为寻回猎物的猎枪犬；体质和坚固
的结构使其能在艰苦的条件下，长时间从事猎取水鸟或在丘陵地带狩猎这样的工作；特征和品质是在比赛中获胜的关键；其气质也适合成为一个家庭伴侣。身体面貌和智力特征显示出它是培养了用于从追击到搜索等不同环境中。拉布拉多犬性情温和、聪明听话、容易训练、活泼好动、忠实主人、服从指挥，是最受欢迎和最值得信赖的家庭犬。但因该犬需要大运动量才能保证其正常成长，所以无法满足其每日跑动锻炼的家庭不要饲养。
拉布拉多猎犬独特的特征是他们短、浓厚且能抵御恶劣气候条件的被毛；一个“水濑”尾巴；线条清晰的头部，后脑宽阔，止部适中；有力的颌部；及“锐利”而友善的眼神，特征明显，聪明而气质良好。寻物猎犬，最受欢迎的是拉布拉多猎犬。此外，还是个值得信赖的家庭犬。首先是整体条件，一个拉布拉多猎犬应该非常协调，无需努力或只需要稍微努力一下，就可以很好的周旋于比赛场或在野外工作。并具有导盲的作用，典型的拉布拉多猎犬拥有最早是作为工作用途的枪猎犬培养的，所以结构和稳固至关重要。
三、喂养知识
拉布拉多犬是一种大型犬，一定要保证拉布拉多犬每天充足的营养及合理的膳食结构，才能让狗狗健康成长。其中肉类与蛋白质是狗粮中最重要的营养成分。
喂养要定时、定量、固定地点。定时能养成犬的定时条件反射，
分泌胃液，增加食欲，促进消化和吸收。一般成犬每天喂2次，早晚各喂一次，晚上可稍多喂。1岁以下的犬，每天喂3次；3月龄以内的犬，每天喂4次；2月龄以内的仔犬，每天喂5次。犬的食料花样可以翻新，但数量要相对稳定。喂食地点犬舍内外均可，但一般在犬舍内喂犬。固定的地点的目的是保持环境相对稳定，便于管理。有些犬更换饲喂场所会出现拒食及食欲减退的现象。
除夏季外，都应喂给温热的饲料，饲料的温度最好在40。C左右，不要过冷、过热；夏天可喂给冷食，冬天必须对饲料进行加温，最好在35。C左右，以不烫手为宜，饲料太热不但影响食欲，而且会烫坏狗狗的牙齿；太凉的食物则容易吃坏肚子。
●每只犬的食物要固定，不要乱用。多犬饲喂时尤其要注意不能串换各犬食盆，以防疾病传播。喂食后要清洗，并定期煮沸消毒。狗狗的生活极有规律，因而最好能让犬定位进餐。
?喂食是要注意观察犬的进食情况，出现剩食或不食，要查明原因及时采取措施。吃剩的饲料随即拿走，不可以长时放置任任犬随时采食。
?对幼犬和病犬要特别关照。幼犬每日最好喂4次，添食要从少到多，从劣至优，固定食量要少加少减，不宜喂得十分饱。对病犬要多喂流食，瘦肉和蛋类或刺激性、易消化、营养全面的病号食物。病犬要多饮净水。
?喂食前后不要让犬做激烈运动。
四、常见疾病防治
1、髖关节发育不全：关节疾病病程变化的末期多半形成关节退型性变化，称之为退型性骨关节病，简单来说，就是关节功能下降，常会伴随关节肿胀、疼痛，进而影响动物运动的意愿与能力。
（1）、止痛药物：类固醇或非类固醇类止痛药等可以缓解症状。此外葡萄酸氨则可以减缓软肋骨伤害的进行。
（2）、外科手术：口服药物可以缓解症状，但并非一劳永逸的方法，疾病如果发展到最后变成退型性骨关节病，手术则是唯一可行的做法了。
（3）、限制运动：可以让关节休息。
（4）、物理疗法：游泳可以减轻关节的负荷，也可以避免肌肉的萎缩。（5）、体重控制：因为体重会增加关节的负荷，所以减肥相当重要。
2、骨软骨炎：将狗养的又大又壮是很多人努力的方向，尤其是大型狗。此时的主人便会提供比较高的营养、食量与运动。但是这样的举动具有潜在的危险性，因为关节的负荷过大，常常会造成关节损伤。（1）、止痛药物：类固醇或非类固醇类止痛药等可以缓解症状。此外葡萄酸氨则可以减缓软肋骨伤害的进行。
（2）、外科手术：因为软骨可能脱落，在关节囊内形成异物，会造成关节严重的疼痛，外科手术可以使用冲洗的方式将脱落的软骨冲出关节囊，但术后建议限制运动1个月，避免再有软骨脱落。
（3）、限制运动：可以让关节休息。
（4）、体重控制：因为体重会增加关节的负荷，所以体重显得相当重要的。
3、椎间盘相关疾病：老年动物中，常常会因为这样的问题造成行动不便、尿失禁、肌肉无力甚至瘫痪等。消极治疗为药物治疗，积极治疗的方法是藉由手术来移除压迫的椎间盘以降低神经症状。（1）、药物治疗：初步症状可以藉由门诊追踪，如果出现轻微的神经症状，如后肢痛觉消失，行动迟缓，则应该要密切追踪。但应该先限制运动2-4周，通常可以缓解症状，如果出现严重的症状，才考虑进一步手术。口服药物通常会给予类固醇药物来抑制或预防神经水肿的产生，此外止痛剂的给予可以减低动物的不适感。不过，这两类药物合并使用常会造成肠胃道伤害甚至出血，所以治疗期间要仔细观察动物本身的生理状况，服药期限及剂量需视病况进行增减。
（2）、外科手术：目的是将压迫的椎间盘摘除，是一劳永逸的方法（3）、限制运动：尽量避免狗狗跳跃，如果动物活动力太旺盛，可以考虑圈养在笼子内。
（4）、体重控制：需要知道病情有时候会因为压迫而急性恶化。
五、适当调教驯养
训练拉布拉多猎犬的具体方法很多，归纳起来最基本的有以下几种：诱导训练方法、机械刺激训练法、综合训练法、特殊刺激训练法和机会训练法。
1、诱导训练法：诱导训练法是训导员采用一定的诱导刺激来引起犬的兴奋，使犬做出一定的动作的方法。它主要是利用食物、新异刺激、人的动作是三种刺激进行训练。
（1）、食物诱导法是利用犬对食物的兴奋来诱使犬作出一定的动作的方法。例如训练卧下科目时，训导员发出“卧”的口令的同时，用食物在犬鼻端的前方慢慢往下方移动，而自然地作出卧下的动作，而后即用食物给予奖励。这样反复训练的结果，犬对“卧”的口令就形成了条件反射。
（2）、新异诱导法是利用犬对新异刺激的探求反应诱使其作出一定动作的方法。例如训练“嗅嗅源”科目时，训导员把犬所没有接触过的物品附上气味后，令犬嗅闻，犬出于探求，必然作出嗅认的动作，当犬嗅闻后立即给予奖励。
（3）、动作诱导法就是利用训导员或助训员的动作引起犬兴奋而诱使犬作出一定动作的方法。例如训练“前来”科目时，训导员发出“来”的口令后迅速往后跑，以提高犬前来的速度。扑咬训练时，助训员做出鬼鬼祟祟动作，以诱使犬提高扑咬的凶猛性
2、机械刺激训练法：机械刺激训练法是训导员采用一定的机械手段，迫使犬作出动作的方法。例如在训练“坐下”科目时，训导员发出“坐”的口令的同时，左手按压犬的腰角，当犬受到压力刺激而作出坐下动作时，立即给予奖励。机械刺激不仅能引起犬的某些基本动作，而且还可以增强条件刺激的作用。例如在衔取科目训练中，当犬有自动吐
出物品的表现时，重复“衔”的口令，结合轻击或轻托犬的下颚，经过这样多次结合，就能使“衔”的口令进一步得到支持而形成巩固的条件反射。
3、结合训练法：结合训练是将诱导和机械刺激以及奖励手段结合起来使用的方法。它可以取长补短，是训练中最基本最有效的方法。
4、特殊刺激训练法：特殊刺激训练法是一种辅助训练的方法，是利用犬的某些本能诱导犬做出一定的动作。犬的本能主要有摹仿、性欲、掠夺、猎取等四种。
（1）、摹仿是指利用其它犬的行动刺激来诱发犬的兴奋性，使其做出相应的动作。
（2）、性欲是指利用异性犬的气味刺激，诱使犬做出某些动作的方法。（3）、掠夺是指利用某些物品的动态刺激，引起犬的兴奋而做出我们所需要的动作。
（4）、猎取是指利用相应的物品或气味刺激，引起犬追踪物品和人的兴奋而养成我们所需要的能力。
5、机会训练法：机会训练法也是一种辅助方法。是指训导员字啊日常对犬的管理中，当犬有做出某些动作的动态时随机利用，为条件反射的建立打下基础。例如在散放中，当犬对外界某一刺激产生兴奋有吠叫表现时，训导员就乘机发出“叫”的口令，犬叫后就给予充分的奖励。
上述几种训练方法所说的有点不能认为是绝对的，使用某种训练方法的效果如何，主要在于训导员掌握和运用是否恰当。因此，要求
每个训导员在实际训练中，根据不同类型的犬和不同科目正确的加以利用。既然饲养了拉布拉多犬，就应该把它训练成一只最聪明最懂事的狗，让它成为我们生活中的真正的伴侣，否则我们就磨灭了它的本性了。
六、用心照料，细心护理
拉布拉多猎犬是短毛犬，因此并不需要每天花太多的时间去保养毛皮，一般1星期1次即可。由于毛很短，所以很容易看到皮肤方面的健康状况，为了能够早期发现身体的状况，平日应该随时仔细观察。
拉布拉多犬还很好动，所以有空的活不妨多带它出去走走或与之玩耍，身心的健康更有利于爱犬的成长。但3月龄之前和接种后2周内不要带它们出门。
不同季节犬只的生理也有着不同的变化，因此不同的季节在饲养管理上也有所不同，应该根据不同季节进行针对性的饲养。
1、春季管理：春天是狗狗的换毛期，要用刷子仔细刷，及时
去除死毛。春季也是容易受到寄生虫感染的时期，如果感
觉爱犬出现了异常时，可以带它去医院作粪便检查。另外，
春季也是犬只新陈代谢比较旺盛的季节，所以应该让你的
爱犬在户外好好运动一下（3个月以内的幼犬严禁大量运
动），这有助于狗狗消除冬天因天气不佳而积累的压力和
阴郁。如果是室内饲养的犬只，极易导致日照不足，此时
也应尽可能的带其出去晒晒太阳。
为爱犬梳理毛发：应该顺着毛的方向梳理，顺序为从头到
尾，从上到下。先将表层的被毛梳顺，然后让梳齿深入毛
发将内层被毛也梳理一遍。遇到毛结时不可生拉硬扯，应
摁住毛的根部慢慢将结梳开，必要时应用手指将结揉松后
再进行梳理。
2、夏季管理：梅雨时节容易长跳蚤和虱子，因此要特别注意
爱犬的皮肤问题。可以适当增加洗澡的次数，但每次洗澡
后都必须充分吹干。同时，由于气温炎热，要注意避免食
物中毒，一次没吃完的食物要立即清理掉，避免过后狗狗
再来进食已经变质的食物。另外，也要避免因在中午时间
运动而中暑，最好选择清晨、旁晚或晚上，活动时间也应
该要比其他季节适当缩短些。
3、秋季管理：秋季是运动的最佳时节，在户外要好好运动来
弥补夏天运动量的不足。可以让拉布拉多犬练习追逐、衔
网球、接飞盘等游戏，但要注意必须视犬只当天的身体状
况而定，不能勉强。秋季管理还有一项重要的事项，就是
为冬季储备抵抗力，因此一定要注意饮食，加强爱犬的营
养摄取。临近冬季时，为了防寒，拉布拉多犬会换上冬天
的毛，因此要充分替爱犬梳理毛皮。
4、冬季管理：冬季的饮食要比平时摄取更多高蛋白、高热量
的食物。为了爱犬的身体健康，冬天也不能停止运动，可
以趁阳光比较灿烂的天气多带狗狗外出走走。在寒冷的季
节，要注意犬只腹部的保暖，可以将狗屋放在温暖的地方，
如室内，并铺上垫子以达到保温的效果。
既然决定了要饲养狗狗，就要有足够的爱心和耐心，好好
照料护理它，要把它当做自己的孩子一样，让它健康快乐
的成长，这样，它才能温温顺顺快快乐乐的陪伴在你身边，
为你的生活增添色彩。
七、总结语
拉布拉多猎犬性情温和、聪明听话、容易训练、活泼好动、忠实主人、服从指挥，是最受欢迎和最值得信赖的家庭犬。它们有着温和的理想气质，喜欢外出，天生容易调教；渴望取悦于主人，并对人类或其他动物没有攻击性。拉布拉多寻回犬对人民的吸引力非常大，它文雅的举止，聪明而具有适应性，使它成为一种理想的够，这样温顺可爱又聪明忠心的狗狗，实在让人无法不喜爱，只想让它一直陪伴在自己身边，分享生活中的每一分喜悦，分担生活中每一丝烦恼。
参考文献
论教育管理学的性质 来源：《新华文摘》2005年第9期作者：杨天平 [字体：大中小 ] 一、教育管理学的科学性 长期以来，英美等国没有明确教育管理学的科学性，而是习惯于以school(education)administration(management)等概指之，并未在其前后加上science和discipline之类的词汇。这有两方面的原因。一方面，他们一直固守狭义的自然科学观，认为只有以自然现象为研究对象、以实证方法为研究手段的实证研究活动及其知识体系才是科学的，而将包括教育管理学在内的人文社会科学排斥在外。另一方面，他们也认为，教育管理学只是企业管理理论在教育领域的套用，是社会学、心理学、经济学、政治学等社会基础科学在教育领域的延伸，是一门以解决现实的教育组织中的管理问题为主的应用学科，而不是理论学科。 显然，这种对教育管理学的认识，已落后于科学发展的时代步伐，不能反映教育管理学发展的实际水平。19世纪中叶以后，人文社会科学异军突起，打破了自然科学一统天下的局面，这极大地丰富了科学的概念，把人类对科学的认识推向了一个新的境界，显示了现代科学所应具有的广博胸襟和恢弘气度。如果以这种广义的科学概念来认识教育管理学，则它早就进了科学的行列。从教育管理学自身发展的角度考察，它也早就跻身于科学之列了。自19世纪末开始，一方面，它以教育为出发点，沿着传统的经验管理及其研究之路向前发展，至20世纪50年代，逐步建构起教育管理学的经验知识体系；另一方面，它又以管理为始发点，沿着科学管理及其研究之路向前发展，在20世纪50年代以前，它也达到了简单的应用研究水平，其后则有了较快的发展。这两条道路分别代表了现代教育管理学演进的两大源流，又共同构成了现代教育管理学不可分割的整体。如果说教育管理学是一本书的话，那么写这本书的是经验研究和移植研究两支笔。前者将教育管理的经验归纳成书，荟萃成教育管理学的经验知识体系；后者将管理理论在教育领域应用的研究成果演绎成书，汇集成教育管理学的理论知识体系，它们相辅相成，共同构成现代教育管理学的学科体系。 当然，上述这两条道路都还是以实证主义的理论框架作为其思想基础的，在以自然科学研究规则为内核的科学主义的旗帜之下，特别是经过20世纪50年代至70年代教育管理学发展史上那场“理论运动”，它们殊途同归，致力于教育管理本质的追问和教育管理科学化的探求。此后的教育管理学虽未完全突破传统科学的界域，但却在尝试。自19世纪人文社会科学诞生以来的另类研究传统，并高扬后现代主义的理论标帜，以现象学、解释学、
教育管理学(完整版) 第一编教育管理的理论基础 第一章教育管理学的性质和特点 1、教育管理学：教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。按照教育管理对象的特点有广义和狭义之分 广义教育管理学：是以整个国家教育系统的管理作为自己研究的对象。 狭义教育管理学：是以一定类型的学校组织作为自己研究的对象。 2、为何教育管理学是一门社会学科？ 教育是一种社会现象，它存在于一定的社会环境之中，社会环境中各个因素对教育的存在与发展有着激励或制约的双重作用。教育管理学就是研究在什么社会积极条件下，采用什么方法能够激法教育中的激励因素，改变制约因素，此外，在评价教育管理的质量时也是以其社会效益的大小为准蝇的。 3、为何社会科学也是科学？ ①社会是一个开放系统。存在于开放系统中的教育，常常受到两类因素的影响，一类是确定性因素，一类是不确定因素。②社会科学是人的科学。社会是由人所组成的，人是主体，人又是按照利益不划分为若干个群体。③社会科学的整体性。社会是一个有机的整体，它是由若干个相互区别、相互联系又相互作用的要素所组成的，因此我们研究社会问题时必须从整体出发，处理好局部和整体的关系。 4、为什么说教育管理学是教育科学的组成部之一呢？ 因为教育科学是研究教育现象及其规律的科学。教育科学研究的范围十分广泛如社会环境与教育环境、教育目标、教育对象等等。当这些教育因素各自处于孤立的状态时，它们形成不了教育过程，更达不到教育的预期目标。教育管理学就是研究对影响教育质量和效益的诸因素如何进行组合。因此教育管理学就成为教育科学中一个重要的组成部分。 5、为什么说教育管理学是管理科学的一个分支呢？ 因为管理是人类社会特有的一种现象，它存于社会生活的各个领域，。管理科学就是研究管理者这种活动适合于社会生活的一切领域，其中也包括教育领域。但是教育管理又有自己的特点，它不同于其他行业和部门的管理。教育管理学就是把教育和管理结合起来。研究如何按照教育的客观规律来管理教育，对影响教育质量和效益的各个要素进行规划、组织、指导、协调和控制。 6、教育管理学的性质：①教育管理学是一门社会学科。②教育管理学是教育科学的组成部分，又是管理科学的一个分支。③教育管理学的文化性。 7、教育管理学的特点：①教育管理学是增长智慧的科学。②教育管理学是富有挑战性的科学。③教育管理学是价值的科学。④教育管理学是权变性的科学。⑤教育管理学是行动的科学。 8、从古典的教育管理模式向现代教育管理模式演变是受着三种因素的影响： ①现代教育管理理论的产生是教育事业自身发展的需要。 ②现代科学技术的进步为教育管理理论的产生提供了可能性。 ③现代企业管理理论和方法的成就对教育管理理论的辐射作用。 9、教育管理学的学科体系（教育管理的内容）分为三个层次：教育事业的管理、学校和其他教育组织的管理、教育管理人员的自我管理。 10、学校管理者的自我管理。 教育管理就要从提高干部的自身素质入手。以下几个方面是普遍需要关注的问题：①学校管理者的影响力场。为了不断地扩大自己在组织和群体中的影响力，就必须从自己是否善于正确的使用权力、自己的智能结构完善程度和本人的品德修养等方面来研究和改进。②学管理者的类型。③学校管理者智能结构。大致有五个方面：概念的能力、决策论证和可行性分析的能力、组织实施能力、自我反省和评价的能力。 11、学习教育管理学的用处？为何要学教育管理学？ ①丰富和充实智能结构。②成为一个成功的教育管理者。③通过学习可以获得一种学历证书、文凭，以改变自己现在的身份和地位。 所谓有用，一种是职业技能性的知识如教育调查、教育统计等，另一种属于思想方法、价值观念。因为学习教育管理学的知识可以应用到自己需要的时候，如当你被委任一个新的领导职务时，当你接受一项新任务时，当你在工作中取得成绩时，当你遇到失败或挫折时，当你工作中遇到麻烦感苦恼时。虽然教育管理学在没有提供明确的答案，但是我们可以从书中找到解决问题的原则和思路。 12、怎样才能教好教育管理学？ ①教育管理学教学成功的关键是通过教学活动唤起学习者对本学科有较高的期待。 ②教育管理学教学的作用不仅仅是向学习者传授系统的教育管理基础知识、基本理论和基本技能，而更为重要是使学习者学会思考。 ③教育管理学教学的难点不在于内容是否深奥，而在于如何把教育管理学的基本理论转化为学习者的信仰和追求。 ④教育管理学的教学模式是多种多样的。 ⑤教育管理学教学中容易发生的错误：关于教育管理的标准环境与非标准环境问题、关于教育的常规管理和例外管理问题、关系教育管理中人与事的关系、关系权力在教育管理中如何应用的问题、教育管理学的教学起点问题。 13、为什么会产生：“理论上是正确的，而实际上又往往是办不到的”看法？ 任何教育管理都是在一定环境下进行的。教育管理的实践是在非标准备环境下，而讲教育管理学的人无法针对错综复杂的环境，只能构想
一、成本差异分析的意义 成本差异是指是指在生产经营过程中发生的实际成本偏离预定的标准成本而形成的差额，它表示实际成本脱离标准成本的程度，反映成本控制的业绩。 标准成本差异产生的原因包括以下五个方面：执行偏差、预测偏差、计量偏差、模型偏差和随机偏差。其中，执行偏差是指由于执行过程中某种措施的不当或失误，或机器接受了错误指令等原因而产生的偏差；预测偏差是指由于标准成本的制定过程中未能准确预测而产生的差异；计量偏差是由于执行过程中计量错误而产生的差异；模型偏差是由于为制定标准成本或编制预算而建立某种模型时，对各因素之间的关系估计错误而产生的差异；随机偏差是指由于执行过程中各种随机因素变过而产生的差异。 实际成本低于标准成本的差额为顺差，即有利差异；实际成本高于标准成本的差额为逆差，即不利差异。计算并分析成本差异的主要目的是为了查明差异产生的原因，有针对性地指定调整和消除差异的措施，以进一步加强成本管理，降低产品成本，提高经济效益。 在标准成本法中，成本差异的计算与分析是最重要的一环，只有正确地分析成本差异形成的原因，才能提出恰当的成本控制措施。 成本差异可以分为两个方面，即数量差异和价格差异。其中数量差异是指由直接材料的用量、直接人工的工时和制造费用的分摊基础等数量性质的因素变化引起的成本差异；价格差异是指由直接材料价格、直接人工工资率和制造费用分摊率等价格性质的因素变化引起的成本差异。 成本差异的通用计算公式如下： 成本差异= 实际成本—标准成本 = 实际数量×实际价格—标准数量×标准价格 = 实际数量×实际价格—实际数量×标准价格+实际数量×标准价格—标准数量×标准价格 =实际数量×（实际价格—标准价格）+标准价格×（实际数量—标准数量） =价格差异+数量差异 标准成本差异可用通用模式来表示，如下图所示。 实际数量×实际价格 价格差异 实际数量×标准价格成本差异 数量差异 标准数量×标准价格 二、直接材料成本差异 直接材料成本差异是指直接材料实际成本与标准成本的差异，包括材料用量差异和价格差异两部分。材料用量差异是指实际使用的直接材料和实际产量下按标准应使用的直接材料数量之差乘以标准价格。材料价格差异是指原材料实际价格和标准价格之差乘以实际采购的原材料数量。相关计算公式如下： 材料用量差异=（实际数量—标准数量）×标准价格 材料价格差异=（实际价格—标准价格）×实际数量 直接材料成本总差异= 实际数量×实际价格—标准数量×标准价格 如果计算结果为正，表示逆差，是超支，为不利差异，说明企业直接材料实际成本大于标准成本；如果计算结果为负，表示顺差，是节约，为有利差异，说明企业直接材料实际成本小于标准成本。
第二编 一、填空题： 1、__计划__是管理的首要职能，它是确定组织的__目标____和实现__目标___的方式。 2、预测是根据__过去__和_现在____预计__未来__、根据_已知__推测__未知___的过程；预测的目的是为了___ 科学决策_____；___需求与资源、机遇与风险___是任何一个组织需加预测的基本内容。 3、按时间跨度来分，预测可分为_短期__、_中期__、__长期__。 4、预测方法可分为两类，一类是_定性__，一类是___定量___；德尔菲法也叫__专家预测法_____，属于__定性 ______预测法。 5、假定下一期需求与最近一期需求相同的定量预测法叫__朴素预测法_______。 6、平滑系数值是根据以往的___实际量____与__预测量___之间差异的大小而异,一般在__0___到___1_____之 间选定。 7、___目标管理________是美国管理学家彼得?德鲁克于1954年提出的一种综合管理方法，其主要特点是：强 调以__目标_________为中心的管理，强调以_____目标网络________为基础的系统管理，强调以_____人__________为中心的参与式管理。 8、实行MBO，就是要___以企业总目标________以来规划各部门、各岗位的工作。 9、MBO的实施程序主要分为__制定目标____、__实施目标_______和___考核评价______三个阶段； 10、决策就是组织或个人为了__实现某种目标_______而对未来一段时期内有关活动的方向、内容及方式的_选择 _______或____调整________过程。 11、决策的前提是___有所选择_________，决策的实质是_作出决定________；决策是___计划__________的核心 环节，也是___管理________的核心环节。 12、按决策的时间划分可分为__长期战略________决策和___短期战术________决策；按决策的可确定程度划分 可分为__确定型______决策、___风险型________决策和__非确定型_________决策。 13、常用的定量决策方法有____确定型_______决策法、__风险型_________决策法、_____非确定型__________ 决策法. 14、量本利分析法的中心内容是_____盈亏平衡点分析___________的分析。 15、边际贡献是产品销售收入与__全部变动成本_____的差额，利润是边际贡献大于__固定成本________的部分。 16、小中取大法叫__悲观_____决策法，大中取大法叫___乐观___决策法，后悔值决策法也叫__大中取小_决策法。 17、先_宗旨____，后目标；先战略，后_战术____；先长远，后_近期_____是制定计划必须遵循的次序。 18、计划的具体化可概括为“5W1H”，即_Why_____、__When____、__Where___、_What____、__Who____、 ___How______。 二、选择题： 1、在整个管理工作中处于首要位置的是 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 2、对于风险型决策，最常用的方法 A、决策树 B、最小后悔值法 C、量本利分析法 D、边际贡献法 3、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用 A、小中取大法 B、小中取小法 C、大中取大法 D、大中取小法 4、决策过程中的“拍板”是指 A、确定决策目标 B、确定价值指标 C、方案优选 D、方案实施 5、由组织最高层管理者所作的决策是 A、程序化决策 B、业务决策 C、战略决策 D、管理决策 6、计划工作一般起始于 A、目标制订 B、机会估量 C、计划审订 D、方案选择 7、下列几项，哪一项不属于计划的范畴？ A、课程表 B、规章制度 C、统计报表 D、工作流程
《教育管理学》书评 姓名：姜佩文 学号:10１6301006
《教育管理学》书评 摘要: 如果说西方国家把教育管理作为一个独立的学科领域始于20世纪5０年代的教育管理“理论运动”(Ｔｈeory Moｖemeｎt)的话，而我国把教育管理作为一个独立的学科领域则肇始于２０世纪80年代初的改革开放。在此期间涌现出大量研究这一领域的学者也出版了许多相关方面的书籍。本文以陈孝彬所著《教育管理学》为例，来评论和分析我国教育管理学的发展及研究现状。 关键词：教育管理学陈孝彬评论 我国教育管理的研究从80年代起步，只有十几年的历史。十几年来出版了100余部有关教育管理和学校管理的著作和教材,但大都是以教育行政和学校部门任务管理为线索的工作体系，对教育管理活动尚缺乏规律性的揭示和深入的理论探讨。陈孝彬教授的《教育管理学》可以说是其中比较有特色的一部教材。作者力图对教育管理学学科进行理论层面和体系结构的探讨。 本书共分为九章三编。三编分别是：教育管理的一般原理、教育行政管理和学校管理。在第一编中包括第一至五章。着重从学科的纵向与横向的结合角度，介绍本学科产生、发展的历史;研究本学科同其他相关学科的内在联系,同时分析了教育管理的本质,教育管理与环境、组织文化之间的关系;提出了按照三维空间理论建立教育管理学的学科体系的初步设想。第二编是从宏观的角度,探索影响教育管理诸因素的特点及其内在关系。参考了国内外有关资料，对教育立法、教育制度、教育规划和计划、教育行政管理体制、教育经费、教育督导制以及教育行政组织和人员等问题，从概念的界定、分类、各国教育制度的比较,都作了一些研究，并对如何加强行政管理的建设与改革提出一些有益的设想；包括第六、七章。第三编包括最后两章，是从微观的角度,介绍与分析了学校中目标管理、质量管理、人事管理以及公共关系的管理的意义、作用和工作程序。我们在吸收
财务管理资金成本的作用 财务管理资金成本的作用 资金成本在企业筹资决策中的作用表现 1、资金成本是影响企业筹资总额的重要因素; 2、资金成本是企业选择资金来源的基本依据; 3、资金成本是企业选用筹资方式的参考标准; 4、资金成本是确定最优资金结构的主要参数。 资金成本在投资决策中的作用表现 1、在利用净现值指标进行投资决策时，常以资金成本作为折现率; 2、在利用内部收益率指标进行决策时，一般以资金成本作为基 准收益率 资金成本的特点 1、资金成本是较满意的财务结构前提下的产物; 2、资金成本着眼于税后资金成本，即考虑筹资方式的节税效应 后的成本; 3、资金成本强调资金成本率和加权平均资金成本率。 财务管理资金成本的重要性 所谓资金成本就是企业筹集和使用资金所付出的成本。 每一个资本都有其特定的资金成本。例如，利用债券筹资必须支付相应的利息，利息支付可以是固定利率的，也可以是变动利率的。股票筹资必须支付相关股利，且大多数情况下，投资者的资本收益 预期会随着股票的市场价值的变化而变化。
资金成本在现代企业中是关系到企业筹资决策和投资决策的重要问题。 资金成本在企业筹资决策中的作用表现为：资金成本是影响企业筹资总额的重要因素;资金成本是企业选择资金来源的主要依据;资金成本是企业选择筹资方式的参考标准;资金成本是确定最优资金结构的主要参考。 资金成本在企业投资决策中的作用表现为：资金成本可作为项目投资的折现率;资金成本是投资项目的基准收益率。 与此同时，资金成本是评定企业经营成果的依据，凡是企业的实际投资收益率低于这个水平的，则应认为是经营不利，这也是向企业经营者发出了信号，企业必须改善经营管理，提高经济效益。
中小学教育管理复习题 第一编教育管理的基本原理 第一章导论 一、填空题 1、教育管理包括国家教育的（行政）管理和（学校内部）的管理。 2、教育管理学主要包括（教育行政）学和（学校管理）学两大分支。 3、教育管理学是一门（边缘）学科，也是一门（实践）性很强的科学。 4、管理随着人类的（产生）而产生，随着人类的（发展）而发展。 5、管理是一种（社会）现象。管理是一种重要（职能） 二、名词解释 1、管理——管理者依据管理的原理和方法，对管理的资源进行合理配置，以实现管理目标的活动过程。教育管理——教育管理者依据教育管理的原理和方法，对教育管理的资源进行合理配置，以实现教育管理目标的活动过程。（注意：三个名词一种解释） 2、教育管理学——研究教育管理现象，揭示教育管理规律的一门学科。 三、简答题 简答教育管理学的学习方法。 要点（1）认真读书；（2）研究问题；（3）总结经验。（进行适当阐述） 第二章教育管理的特点 一、填空题 1、教育管理的特点主要表现在：教育管理内容的（教育）性；教育管理对象和产品的（主体）性；教育管理过程的（复杂）性。——该题目也可以作简答题 2、教育管理的主要矛盾是处理（人）与（人）之间的矛盾关系。 3、教与学的关系是教育最普遍和最（本质）的关系。 4、共性即事物共同的性质，反映矛盾的（普遍性）；个性即事物的特性，反映事物的（特殊性）。 5、教育管理的最终目的是提高管理的（效益）。 6、教育管理中的权威来源于管理者所拥有的（职位）和（职务），这是按照教育组织内部职权划分的结果。 7、教育管理中真正的权威来源于教育管理者本身的政治、业务（素质）和工作的（实绩）。 二、简答题 简述教育管理的基本范畴。要点（1）主体与客体；（2）共性与个性；（3）质量与数量；（4）有效与无效；（5）集权与分权；（6）权威与服从。 第三章教育管理的目标 一、填空题 1、目标是人们的行为想要达到的（目的）和（标准）。——该题可以作名词解释。 2、教育管理目标具有导向、（激励）和（控制）作用。 3、教育管理目标的制定过程有调查研究、（分析讨论）和（确定目标）三个环节。 4、目标管理是由美国管理学家（德鲁克）1954年提出（或目标管理理论代表是（德鲁克）。 5、目标管理大致经历了三个发展阶段，第一阶段是以（绩效评估）为中心，第二阶段是以（目标结合）为中心，第三阶段是以（战略规划）为中心。 二、名词解释 1、目标——人们的行为要达到的目的和标准；管理目标——管理活动所要达到的目的或标准；教育管理目标——教育管理活动所要达到的目的或标准。（注意：三个名词一种解释） 2、目标管理——围绕管理的目标所进行的管理。（按照教材答法） 三、简答题 1、简述制定教育管理目标的依据。要点（1）国家政治经济；（2）教育方针政策；（3）教育科学理论；（4）教育发展实际。 2、简述目标管理的特点。要点（1）强调系统、整体的管理；（2）强调自主、自控的管理；（3）强调成果、绩效的管理。 3、简述目标管理经历的三个阶段。（1）20世纪50年代—60年代：以绩效评估为中心；（2）20世纪60年代中期：以目标结合为中心；（3）20世纪70年代后，以战略规划为中心。 4、简述教育管理中实施目标管理的过程。要点（1）计划阶段，包括决策、目标分解、授权定责；（2）执行阶段，包括指导、反馈、协调；（3）检查总结阶段，包括考评、奖惩和总结经验。（注意该题目可以将其与第四章教育管理过程的四个环节统一起来） 第四章教育管理的过程 一、填空题 1、管理职能就是管理系统的（职责）和（功能）。（注意；教育管理职能与此相同） 2、管理职能理论的代表是（法约尔）。他提出了五职能，包括计划、组织、（指挥）、协调和（控制）。 3、教育管理过程具有（教育）性、多层次性、（双边）性、动态性和可控性等特点。（注意：该题目也可以作为简述题，参照教材34页那样的提法）。
例1：某企业计划期的生产量标准为1000直接人工小时，直接人工工资总额为7000元，制造费用预算总额为13000元，其中变动费用预算总额为5000元。制造每件A产品的直接人工的定额工时为80小时，直接材料的消耗定额为30千克，每千克材料的标准单价为60元，计算A产品的标准成本. 例2:某企业购进甲种材料1000千克,每千克的实际价格为2.1元,标准价格2元;购进乙种材料500千克,每千克的实际价格为6.8元,标准价格为7元;甲种材料的实际耗用量1000千克,标准用量950千克,乙种材料的实际耗用量500千克,标准用量480千克.求两种材料的价格差异和数量差异. 甲材料价格差异=1000*（2.10-2.00）=100（元）（U） 乙材料价格差异=500*（6.8-7）=-100（元）（F） 甲材料数量差异=2*（1000-950）=100（元）（U） 乙材料数量差异=7*（500-480）=140（元）（U） 例3:某企业采用标准成本控制系统,甲产品的标准成本卡: 甲产品本期的实际产量为1200件,变动性制造费用的预算总额为5000元，固定性制造费用
A材料的用量差异=2*（11400-1200*9.6）=-240（元）（F） B材料的用量差异=3.6*（3840-1200*3.0）=864（元）（U） 直接材料的用量差异=-240+864=624（元）（U） A材料的价格差异=11400*（1.9-2.0）=-1140（元）（F） B材料的价格差异=3840*（3.8-3.6）=768（元）（U） 直接材料的价格差异=-1140+768=-372（元）（F） 直接材料成本差异=直接材料用量差异+直接材料价格差异 =624+（-372）=252（元）（U） 直接人工工时差异=4.0*（5760-1200*5）=-960（元）（F） 直接人工工资率差异=5760*（4.1-4.0）=576（元）（U） 直接人工成本差异=直接人工工时差异+直接人工工资率差异 =-960+576=-384（元）（F） 变动性制造费用工时差异=1.0*（5760-6000）=-240（元）（F） 变动性制造费用分配率差异=5760*（1.1-1.0）=576（元）（U） 变动性制造费用成本差异=变动性制造费用工时差异+变动性制造费用分配率差异 =-240+576=336 （元）（U） 固定性制造费用预算差异=3168-3000=168（元）（U） 固定性制造费用能量差异=3000-1200*3.0=0.6*（5000-6000）=-600（元）（F）固定性制造费用成本差异=固定性制造费用预算差异+固定性制造费用能量差异 =168+（-600）=-432（元）（F） 成本差异=实际成本-标准成本 =实际用量*实际价格-标准用量*标准价格 =实际用量*实际价格-实际用量*标准价格 +实际用量*标准价格-标准用量*标准价格 =实际用量*（实际价格-标准价格） +标准价格*（实际用量-标准用量） =价格差异+用量差异 用量差异=纯用量差异 =标准价格*（实际用量-标准用量） 价格差异=纯价格差异+混合差异
资本成本率 综合资本成本率介绍成本利润率 成本利润率=利润/成本费用×100%。 该指标越高，表明企业为取得利润而付出的代价越小，成本费用控制得越好，盈利能力越强。 其中：成本费用=主营业务成本+营业费用+管理费用+财务费用 利润=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-营业外支出 无论是个别劳动，还是社会必要劳动，都可以划分成生产成本和利润两部分。一般把经济体个别劳动中的这两部分分别叫做个别生产成本和个别利润，把社会必要劳动中的这两部分分别叫做平均生产成本和价值利润。 平均生产成本和价值利润分别是个别生产成本和个别利润的的加权平均数。技术水平不同的经济体的个别劳动对产品价值的影响是通过它们的产量权数实现的。产量权数反映了经济体的技术水平与平均技术水平的关系，因此，可以进一步认为产品的社会必要劳动是由生产产品的加权平均技术水平决定的生产成本和利润构成的。 解释：成本利润率，由省、自治区、直辖市税务局确定。 资本成本率 资本成本率：是指公司用资费用与有效筹资额之间的比率，通常用百分比表示。在公司筹资实务中，通常运用资本成本的相对数，即资本成本率。 筹资费用中的用资费用指因使用资金而付出的代价，比如向股东支付的股利或向债权人支付的利息等。 在编制融资的租金计划时若采用等额年金法，通常以资本成本率作为折现率。 成本率。个别资本成本率是公司用资费用与有效筹资额的比率。其基本的测算公式列示如下： 或： 式中：K ——资本成本率，以百分率表示； D ——用资费用额； P ——筹资额；
f ——筹资费用额； F ——筹资费用率，即筹资费用额与筹资额的比率。 综合资本成本率 综合资本成本率是指一个公司全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算的，故亦称加权平均资本成本率。因此，综合资本成本率是由个别资本成本率和长期债券资本成本率这两个因素所决定的。 资本成本率种类 一般而言，资本成本率有下列种类： 1．个别资本成本率 个别资本成本率是指公司各种长期资本的成本率。例如，股票资本成本率，债券资本成本率，长期借款资本成本率。公司在比较各种筹资方式时，需要使用个别资本成本率。 个别资本成本率是公司用资费用与有效筹资额的比率。其基本的测算公式列示如下： 式中： K ——资本成本率，以百分率表示； D ---- 用资费用额； P ---- 筹资额； f ---- 筹资费用额； F ---- 筹资费用率，即筹资费用额与筹资额的比率。 2．综合资本成本率 综合资本成本率是指一个公司全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算的，故亦称加权平均资本成本率。因此，综合资本成本率是由个别资本成本率和长期债券资本成本率这两个因素所决定的。 3．边际资本成本率 边际资本成本率是指公司追加筹资的资本成本率，即公司新增一元资本所需负担的成本。
中小学教育管理00458（选考） 条件，高效率地实现教育管理目标的活动过程。包括教育的行政管理和学校部的管理。 2、教育行政管理是指根据一定的政策，对教育工作所进行的组织、管理和领导。 3、学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度，采用一定的措施和手段，带领并引导师生员工充分利用校外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的一种组织活动。 4、教育管理的二重性：教育行政和学校管理是教育管理的两个有机组成部分，管理教育首先要对全国教育发展有一个总体的要求和策划，为此需制定教育针政策，加强教育法制建设，发展教育人事、教育财政等活动。学校管理就是学 特点。 2、法约尔的一般管理理论：核心是管理过程学说(计划组织指挥协调控制)和管理的14条原则，包括管理原则，管理的基本过程和管理教育。 层。 2、行为科学理论：A、马斯洛的需要层次理论，生理需求，安全需要，归属和爱，尊重的需要，自我价值的实现。B、 C、赫茨伯格的双因素激励理论，保健因素和激励因素。 (赫伯特。西蒙)系统管理理论(弗里蒙特。卡斯特等)学习型组织理 相互协作结合而成的团体或机构。 2、要素:组织目标是组织的出发点和归宿，是开展各项组织活动的依据和动力，对组织行为起绝定性作用，组织环境，任组织都处于一定的环境之中，并与环境发生能量、信息等交换关系，脱离环境组织是不存在的。管理主体是指组织中掌握管理权力，承担管理责任，决定管理向和进程的人员或机构，在组织中发挥重要作用，影响组织发展向；管理客体，与主体相对应，管理主体直接影响的对象，与管理主体的相互作用构成了组织系统及其运动。 3、特征：目的性，开放性，系统性，复杂性。 4、组织的类型：A、按控制式分：强制性组织，功利性组织、规性组织。B、规化程度分：正式和非正式。C、个体参 学校管理原则是学校管理理论的重要组织成部分，在学校管理过程中起着承上
标准成本法练习 练习一 某企业使用A材料生产甲产品，其直接材料和直接人工的标准成本资料如下： 1、本月实际耗用材料4600千克，材料实际成本19320千克。 2、本月实际用工6400小时，人工成本33600元。 3、本期购进的材料全部用于生产，共生产甲产品2000件。 4、标准成本资料如下： 1．计算本月份的材料数量差异与材料价格差异。 2．计算本月份的人工工资率差异与人工效率差异 解：1、材料数量差异=（4600-2000×2）×4=600×4=2400（元）（不利差异） 材料价格差异=（19320/4600-4）×4600=（4.2-4）×4600 =920（元）（不利差异） 2、人工工资率差异=（33600/6400-5）×6400 =（5.25-5）×6400=1600（元）（不利差异） 人工效率差异=（6400-2000×3）×5=400×5=2000（元）（不利差异） 练习二 某企业生产B产品，实际产量4000件，使用工时8400小时，实际发生变动制造费用5208元，单位产品标准工时为2小时/件，标准变动制造费用分配率为0.6元/小时。 要求： 1．计算B产品变动制造费用的总差异。 2．计算B产品的变动制造费用开支差异和效率差异。 解：1、变动制造费用总差异=5208-4000×2×0.6 =5208-4800=408（元）（不利差异） 2、变动制造费用开支差异=（5208/8400-0.6）×8400 =（0.62-0.6）×8400=168（元）（不利差异） 变动制造费用效率差异=（8400-4000×2）×0.6=240（元）（不利差异） 练习三 某企业固定制造费用预算总额为15000元。该企业正常生产应完成机器小时为10000小时，固定制造费用标准分配率为1.5元/小时。固定制造费用实际发生额为15500元，其他有关资料见练习二。 要求： 1．用二因素法计算固定制造费用的预算差异与能量差异。 2．用三因素法计算固定制造费用的耗费差异、能力差异和效率差异。 解：1、二因素分析法： 固定制造费用预算差异=15500-15000=500（元）（不利差异） 固定制造费用能量差异=1.5×（10000-8000）=3000（元）（不利差异）
第一章 ●管理：就是合理组织人力、物力、财力、时间、信息协调各种关系和各项工作，高效益 地实现预定目标的活动过程。管理包括领导、指挥活动和协调、组织、运筹的活动。 ●教育管理是社会管理的更重要组织部分。教育管理包括国家教育的行政管理，即宏观管 理，和学校内部的管理，即学校管理，亦称微观管理。 ●教育管理是管理者通过组织协调教育队伍，充分发挥教育人力、财力、物力和信息的作 用，利用教育内部各种有利条件，高效率地实现教育管理目标的活动过程。教育管理的二重性即自然属性和社会属性。 ●教育管理学包括（教育行政学）和学校管理两大分支。 ●20世纪初，泰勒的科学管理运动及其在教育行政中的运用，推动了教育管理学科的发 展。 ●现代教育管理学科研究的对象，大体有以下几种观点：1、主张研究教育管理现象，以 教育管理现象为其研究对象；2、以教育管理过程发展的规律为研究对象；3、以教育管理既不是研究对象，也不是研究规律，而是研究教育管理中的问题。争论虽多，但大家比较认同的是，教育管理学是研究教育管理现象及其发展规律的学说。 ●教育管理学的学习方法：首先要认真读一点书；其次，要认真研究问题；再次要认真总 结教育管理实践的经验。 第二章教育管理的特点 ●什么是一般意义上的管理呢？学术办的认识并不一致，有些专家认为，管理的特点就是 安排；有些专家认为，管理的特点就是处理关系；有些专家认为，管理的特点就是确立目标；有些专家认为，管理的特点就是讲效率；此外，还有一些认识，如认为管理就是一种系统工程，就是信息的输入、存贮和输出，就是一种信息的控制，等等。 ●管理包括三层意思：正确的目标（核心）；有合理的组织措施（主体）；要讲效率（生命 力所在） ●教育管理的特点：管理内容的教育性；管理对象和“产品”的主体性；管理过程的复杂 性 ●教育管理的主要矛盾：在教育管理过程中，管理者是人，管理的主要对象和培养目标都 是人，处理人与人之间的矛盾关系，是教育管理的主要矛盾。 ●教育管理的基本范畴：（1）主体与客体；（2）共性和个性；（3）质量与数量；（4）有效 与无效；（5）集权与分权；（6）权威与服从。 ●共性：即事物共同具有的性质，它反映了事物及其发展过程矛盾的普遍性；个性：即事 物的特性，它反映了事物及其发展过程矛盾的特殊性。 ●有效管理（放大效应）：科学的教育管理，能使教育的人、财、物形成合理的结构，能 发挥人的潜能，能提高物的使用效率，能使时、空、信息得到充分运用….这就是管理的系统功能和放大效应。 ●无效管理：投入大量人力、财力、物力，付出辛勤劳动而达不到预期管理效果的管理， 叫无效管理。 ●集权：就是大权独揽，统一管理，集中指挥；分权：就是小权分散，向下级科室授权， 充分发挥下级和基层的主动性和积极性。 ●教育权威：指教育管理过程中使全体教育人员信服的力量和威望。服从：指教育管理中 遵照和听从教育权威意见的行力。 第三章教育管理目标 ●目标：是人们的行力想要达到的目的和标准。由于目标是在人们行动之前确定的，具有
成本管理会计——目标成本管理 一．目标成本管理的基本概念 （一）目标成本管理的含义 目标成本管理是指根据企业的经营目标，在成本预测、成本决策、测定目标成本的基础上，进行目标成本的分解、控制分析、考核、评价的一系列成本管理工作。它以管理为核心，核算为手段，效益为目的，对成本进行事前测定、日常控制和事后考核，从而形成一个全面、全过程、全员的多层次、多方位的成本体系，以达到少投入多产出获得最佳经济效益的目的。 目标成本管理最早源于美国，后传入日本、西欧等地得到广泛应用。上世纪80年代，目标成本管理传入我国，90年代形成了以邯钢为代表的具有中国特色的目标成本管理。企业面对全球性的竞争环境，必须适应快速变化的特点，作为传统的竞争战略，通过技术领先达到产品高质量，已经不能为公司提供持久的竞争优势。另外，竞争者之间的产品质量差异正在逐渐缩小，使得依靠质量（或售后服务）等差异化的竞争战略很难奏效。产品质量需要提高的同时，成本也必须降低。一般而言，问题既是在浪费成本，又是机会，解决好了就是成果。在讲求科学发展的今天，运用精益、6δ、BSC等管理方法，分析查找企业科研生产经营活动存在的问题，设立降本增效的目标值，采取有效措施降低成本，提高用户满意度，以获取企业最大效益，就是目标成本管理的发展与应用。 （二）目标成本的确定 1．先确定目标利润，再确定目标成本 目标销售收入－目标利润＝目标成本 直接制定目标成本 目标销售收入－目标成本＝目标利润. 2.目标成本确定应以合理的产品设计和科学的生产组织为前提 产品设计合理性的决策方法——价值分析法 价值分析是通过对产品功能的评价，并进行产品功能与成本的对比，找出产品在功能和成本存在的问题，以便提出切实可行的方案来解决这些问题，以达到产品效用价值最高。 （三）目标成本的种类 1.计划成本：成本计划中所制定的目标成本。是企业在成本计划期内期望达到的平均目标成本。
第二章管理道德与社会责任 一、单项选择题 1．管理道德的出发点是（） A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性 C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则 2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。 A．内在于管理者B．外在于管理者 C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍 3．道德的本质是（） A．方法B．手段C．技术D．规则或原则 4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。 A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益 5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。 A．道德的功利观点B．道德的权利观 C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点 6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。 A．管理者的素质B．管理者的人格 C．管理者的活动D．管理者的道德品质 7．管理道德教育的最高目的是( ) A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格 C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感 8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（） A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是 9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。 A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断 10．下列说法错误的是（）。 A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。
B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出 C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则 D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中 11．道德发展的最低层次是（）。 A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。 A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则 B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样 C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念 D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则 13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。 A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响 B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响 C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化 D．没有确切证据表明两者之间有显著关系 14．（）不是企业对员工的责任。 A．积极寻找途径参与各种社会活动 B．定期会不定期培训员工 C．营造一个良好的工作环境 D．推行民主管理 15．道德通常是指那些用来（）的规则或原则。 A．明辨是非 B．纠正行为 C．公正赏罚 D．维护正义16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的 （），或达到了法律上的最低要求。 A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德17．（）用来度量一个人的信念强度， A．控制中心 B．自我强度 C．个人特征 D．问题强度 18．（）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 A．控制中心 B．自我强度
第二章现代管理理论一名词解释 1 差别计件工资制 2 霍桑实验 3 非正式组织 二判断题 1泰罗被称为“科学管理之父”。（） 2 泰罗对管理理论的贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。（） 3 决策理论学派的代表人物是赫兹伯格。（） 4决策理论学派把较多的精力放在建立某些问题的数学模型及精致的计算上。（） 5 系统管理学派认为，系统在一定的环境中生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。（） 三单选题 1 作为总经理，你如何处理公司中存在的非正式组织？（） A在全公司大会上严厉批评，要求不得继续活动 B听之任之 C提供适宜的环境，鼓励其发展 D加以引导使之活动与公司目标一致 2 “一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。一件事情出错，其他事情也跟着出错。”这样的话揭示了（）。 A决策的制定与实施一定要有果断且富有信心，否则就很难实现 B制定计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划 C应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对 D要注意分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论 3 泰罗对管理理论的最大贡献是（） A创建管理理论B进行了动作研究 C提出了科学管理理论，使管理发展成一门系统化的科学学科 D使美国的工厂生产效率大幅度上升
4 甲、乙、丙三人共同出资成立股份制企业，主要开展装饰装修设计业务，但由于业务限制至今没有招聘员工。请问下述对该公司的判断哪一个正确？（） A目前是一个非正式组织 B是一个正式组织，但公司内不会有非正式组织 C是一个正式组织，同时公司内也可能有非正式组织 D是一个正式组织，同时公司内肯定有非正式组织 5 按照法约尔的观点，企业的基本活动有几项？（） A3项B4项C5项D6项 6 强调管理教育的重要性，认为可以通过教育会使人学会管理并提高管理水平的是下面4位管理学家中的哪一位？（） A韦伯B法约尔C吉尔布雷斯D德鲁克 7 马克斯·韦伯的主要贡献是什么？（） A提出了理想的行政组织体系B提出了集权与分权的概念 C提出了工资定额与标准化D提出了社会协作系统 8 通过霍桑实验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？（） A行为科学学派B社会技术系统学派 C人际关系学说D系统管理学派 9 以下关于霍桑实验的说法正确的是（） A美国着名教授霍桑做的一次试验 B美国着名教授在霍桑实验室做的一次试验 C美国着名教授在霍桑工厂做的一次试验 D美国着名教授在霍桑镇做的一次试验 四简答题 1 泰罗的科学管理理论主要包括哪几方面？ 2 简述法约尔一般管理的14项原则。 3 决策理论学派有哪些主要观点？ 4 权变管理学派有哪些主要观点？
管理会计-企业成本管理与控制 1.管理会计将成本区分为固定成本、变动成本和混合成本三大类，这种分类的 标志是（）。成本的性态 2.业务流程再造可以理解为重新组合某些要素而产生价值，不包括（）。提高废品损失 3.为谋求人力资源的有效利用，首先要知道自己的下属做些什么样的工作、花 费多少时间去工作，这个过程实际上就是（）。业务分析 4.对于大型企业，比较恰当的直接间接比率是（）。6：4 5.在企业经营中，最有创造力、最活跃的因素是（）。人 6.信用调查是消除坏账最有效的方法。正确 7.成本削减的关键在于基层的管理人员自觉实施削减成本的方法，与高层领导 的关系不大。错误 8.影响企业财务杠杆系数的因素包括利息，所得税率和固定成本。错误 9.客户不需要而不能形成价值增值的作业是非增值作业。正确 10.多数情况下，工序越复杂的产品自动化程度越高，所耗用的工时越少，按照传统方法分配制造费用越不准确。正确 1.在传统成本计算方法中，制造费用是按照（）分配的。生产工时 2.某企业生产A产品，固定成本为60万元，变动成本率为40%企业销售额为400 万元，则经营杠杆为（）。1.33 3.生产能力无法转移时, 亏损产品满足下列什么条件时, 应当停产（）。该亏损产品边际贡献小于零 4.下列各项中，能够反映作业量与资源耗费之间因果关系的是（）。资源动因 5.下列各项中，属于满足客户需求所必需的作业是（）。增值作业 6.成本削减的关键在于基层的管理人员自觉实施削减成本的方法，与高层领导 的关系不大。错误 7.公司在运作中主要面临的风险就是经营风险和财务风险。正确 8.固定成本的特征是成本总额不变性，单位额呈反比例变动性。正确 9.多数情况下，工序越复杂的产品自动化程度越高，所耗用的工时越少，按照 传统方法分配制造费用越不准确。正确 10.企业发生的制造费用基本上都与生产工人的工时或工资有关。错误 1.作业成本计算法把企业看成是最终满足顾客需要而设计的一系列（）的集合。作业 2.缩短销售周期的方法不包括（）。尽量采用订单管理模式 3.销售过程中的主要浪费是指（）。坏账损失 4.所分派的任务是实施一项已经制定的决策，并且所授予的权力本质上对全局 没有影响时，称其为（）。授权 5.企业存在大量无益的工作，对此消除人员浪费的手段是（）。消除无益的工作 6.销售周期是指从接受产品定货开始直至销售完成为止的过程。错误 7.在资本总额、息前税前盈余相同的情况下，负债比率越高，财务杠杆系数越高，财务风险越大，但预期每股收益也越小。错误 8.固定成本的特征是成本总额不变性，单位额呈反比例变动性。正确 9.客户不需要而不能形成价值增值的作业是非增值作业。正确 10.企业发生的制造费用基本上都与生产工人的工时或工资有关。错误