中国国内旅游总花费影响因素分析
一、问题提出
1、研究问题
旅游可以促进人力、物力、资源的优化利用，促进当地的相关产业的发展，解决就业问题，提高经济收益等都是大有裨益的。更重要是随着旅游业的发展，当地人的观念将会发生根本改变，即按照市场需求，组织生产，搞活流通，以信息化取代封闭的传统的生产模式。旅游可以使单一资源产生规模效应，扩大单一资源的产品转化和升级，将市场建在家门口，对外提高当地的影响力。旅游业是现代服务业的重要组成部分，带动作用大。加快旅游业改革发展，是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求，对于扩就业、增收入，推动中西部发展和贫困地区脱贫致富，促进经济平稳增长和生态环境改善意义重大，对于提高人民生活质量、培育和践行社会主义核心价值观也具有重要作用。
中国旅游业的发展是与改革开放同步进行的。改革开放之前，由于受传统计划体制观念的影响，注重生产轻视消费，旅游被当做一种奢侈品而遭到排斥，同时，国内生活水平普遍较低，对外又采取闭关锁国政策，因此，旅游产业的发展缺乏必要的物质基础和政治条件。改革开放以后，随着中国经济的发展，一方面，国民经济建设
需要大量的资金；另一方面，由于对外开放的大门打开，境外游客和资本急于进入中国，从而为中国的旅游业形成创造了良好的内外条件和环境。本文通过对国内旅游总花费的影响因素展开研究，运用建立多元线性回归模型的方法，探讨影响国内旅游总花费的主要因素，并对这些因素进行分析。
2、数据来源（1994-2013，国家统计局）
Y 国内旅游总花费（亿元） X1 国内生产总值（亿元） X2 平均工资（元） X3 客运量（万人）x4 国内游客（百万人次） x5 居民消费价格指数（上年=100）
为了研究国内旅游总花费的影响因素，把国内旅游总花费（亿元）作为被解释变量y ，将国内生产总值（亿元）、平均工资（元）、客运量（万人）、国内游客（百万人次）、居民消费价格指数（上年=100）作为解释变量，分别设为 x1，x2、 x3、
x4、x5，假定其多元线性回归模型表示为：
y β0 +β1x1 + β2x2 + β3x3 +β4x4 +β5x5
二、相关分析
1、数据基本描述
2、相关分析
利用散点图、简单相关系数检验被解释变量y和解释变量x1， x2， x3， x4， x5之间的关系。
根据散点图可以看出，国内旅游总花费 y与国内生产总值 x1、平均工资x2、客运量 x3、国内游客x4、居民消费价格指数 x5成正相关。
从相关系数表中可以看出国内旅游总花费 y 与国内生产总值 x1、平均工资
x2、国内游客 x4的相关系数都在 0.9以上，高度相关；国内旅游总花费 y与居民消费价格指数 x5 的相关系数在 0.8 以上，相关性也很强，国内旅游总花费 y 与客运量 x3 的相关系数在 0.7 以上，具有一定的相关性。所以，国内旅游总花费y 与这五个自变量做回归分析是合适的。
三、模型建立
根据之前建立的模型y = β0 +β1x1 + β2x2 + β3x3 +β4x4 +β5x5 + ，利用 SPSS ，采用强行进入的方法进行多元线性回归，得到结果如下：1、拟合优度检验
b
Model R
R
Square
Adjust
ed R
Square
Std. Error
of the
Estimate
Change Statistics
Durbin-
Watson
R Square
Change F Change df1 df2
Sig.
F
Chang
e
1 .993
a
.987 .982 987.66685 .987 207.735 5 14 .000 .584
a. Predictors: （Constant）, 居民消费价格指数（上年=100）, 客运量（万人）, 国内游客（百万人次） , 平均工资（元）, 国内生产总值（亿元）
b. Dependent Variable: 国内旅游总花费（亿元）
从上表可以看出，方程的复相关系数 R=0.993，样本决定系数 R2=0.987，调整后的样本决定系数为 0.982，说明方程拟合优度很好。
b
Model Sum of
Squares df Mean Square F Sig.
1 Regressio
n 1.013E9 5 2.026E8 207.735 .000a
Residual 1.366E7 14 975485.806
Total 1.027E9 19
a. Predictors: (Constant), 民消费价指数（上年客运量（万
人）,
b. Dependent Variable: 国内旅游总花费（亿元）
由 ANOVA 表可知，在 0.05 的显著性水平下， F 值 =207.735 ， P 值为 0.000 ，说明回归方程高度显著，x1， x2， x3， x4， x5整体上对y 有高度显著的线性影响。
回归系数的检验
a
亿元）
通过表格，我们看到平均工资x2、国内游客x4的回归检验系数P值小于0.05，通过检验。而常数项、国内生产总值x1、客运量x3、居民消费价格指数x5系数检验P值均大于
0.05，未通过检验。
4、残差分析——正态性检验
根据直方图和正态概率分布图可以看到，残差基本上符合正态性假设。
5、残差分析异方差检验
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
由残差图可知，残差图上的点的散布是随机的，不太有规律；由 Correlations 表可知，残差绝对值与 x1， x2， x3， x4，x5的相关系数分别为 0.158，0.158，
0.229，0.156，-0.08，相应的 P值均大于 0.05，说明残差绝对值与自变量x1， x2， x3，x4，x5 之间显著不相关。故综上所述，不存在异方差。
6、自相关性检验
b
a. Predictors: （Constant）, 居民消费价格指数（上年=100）, 客运量（万人）, 国内游客（百万人次） , 平均工资（元）, 国内生产总值（亿元）
b. Dependent Variable: 国内旅游总花费（亿元）
从模型汇总表中可知，D.W值为0.584，查D.W表，当n=20，k=5时，d L=0.90,d u= 1.83， D.W=0.584 7、共线性诊断 a 亿元） a 亿元） 由Coefficients表可以看出x1，x2,x4的VIF值都大于10，所以存在严重的多重共线性。由 Collinearity Diagnostics表可知，自变量x2,x3， x4， x5的条件数均大于10，进一步说 明自变量之间存在严重的多重共线性。 8、异常值检验 从上表可知，所有数据的删除学生化残差绝对值都小于3，除2013年库克距离都小于0.5，该模型存在异常值。 四、模型修改 1.全模型存在的问题 （1）常数项、国内生产总值 x1、旅客运输平均距离 x3、居民消费价格指数 x5 系数检验 P 值均大于 0.05，未通过检验； （2）存在自相关性； （3）自变量之间存在严重的多重共线性； （4）2013 年存在异常值。 2. 修改利用SPSS软件采用逐步回归的方式，得到以下结果并加以分析。 1）拟合优度检验 a c a. 万人次） b.Predictors: （Constant）, 国内游客（百万人 次） , 平均工资（元） c.Dependent Variable: 国内旅游总花费（亿元） 由 Model Summary 表可知，方程的复相关系数 R=0.986 ，样本决定系数为 R2为 0.972 ，调整后的样本决定系数为 0.970 ，说明方程拟合程度很好。 (2)回归方程显著性检验 c x4 b. Predictors: (Constant), 国内游客 x4, 平均工资 x2 c. Dependent Variable: 国内旅游总花费 y 由ANOVA表可知，在0.05的显著性水平下，F值为532.053，P值为0.000，远小于 0.005，所以回归方程高度显著，说明x2、x4整体上对y有高度显著的线性影响。 3)回归系数检验 a a. Dependent Variable: 国内旅游总花费 y 由 Coefficients 表可知，常数项、平均工资 x2 和国内游客 x4 的回归系数检验的 P 值均小于 0.05，所以通过检验。故综上述，该问题的最小二乘回归模型为： y = -6150.148-0.52x2+17.822x4 （4）残差分析——正态性检验根据直方图和正态概率分布可以看出，残差基本上符合 正态性假设。 5）残差分析——异方差性检验 ABSE 平均工资 x2 国内游客 x4 Spearman's rho ABSE Correlation Coefficient 1.000 .195 .191 Sig. (2-tailed) .409 .420 N 20 20 20 平均工资 x2 Correlation Coefficient .195 1.000 .998** Sig. (2-tailed) .409 .000 N 20 20 20 国内游客 x4 Correlation Coefficient .191 .998** 1.000 **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). 由残差图可知，残差图上的点的散布是随机的，无任何规律；由 Correlations 表可知，残差绝对值与 x2， x4的相关系数分别为 0.195，0.191，相应的 P值均大于 0.05，说明残差绝对值与各自变量之间显著不相关。故综上所述，认为不存在异方差。 （6）残差分析——自相关性检验 c b. Predictors: (Constant), 国内游客 x4, 平均工资 x2 c. Dependent Variable: 国内旅游总花费 y D.W值为0.711，查D.W表，n=20，k=2，d l=1.20，d u=1.41，D.W=0.711 模型存在正自相关性，用迭代法解决。通过进一步考察自相关系数，ρ≈ 1-1/2D.W=1-0.5*0.711=0.6445。求出相关系数ρ后，做变量变换： y i，= y i-ρy i-1 ；x i，= x i-ρx i-1 如果方程通过D.W 检验，迭代结束，否则，继续重复上述过程，直到通过D.W 检验。 7）多重线性检验 STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-BH-015189 国内旅游组团合同精华版 国内旅游组团合同精华版 国内旅游组团合同(样式二) 甲方：乙方：______旅行社有限公司鉴定时间：200 年月日 合同编号： 乙方经营许可证：甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： 第一条报名与成团 1、甲方拟参加乙方组团的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签定本合同。 2、甲方在报名时，应交纳所需团费。 3、如乙方取消组团计划（不可抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求：（1）要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失。 （2）要求乙方另行安排出游。 4、如因甲方无故退出，乙方可从甲方的预付款中扣除业务损失费（机、车、船退票费、投保费、通讯联络费、退房退餐损失费及其他已支付费用），并支付扣除后余额的10%违约金。 第二条内容与标准 1、详细旅游行程、服务标准、付款方式、特别说明及报价，请以附表为准！ 2、线路名称：（附旅游行程页） 总团款为：。（甲、乙双方须一致确认） 3、甲乙双方应恪守上述约定。甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排和要求。乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和行业标准的规定。 4、在旅游过程中，乙方为甲方投保的为旅行社强制责任险：因旅行社的责任致使旅游者人身、财 产受到损害的，其赔偿范围和标准以旅行社与保险公司签定的条款为准。 5、如甲方患有高血压、心肌梗塞、心脏病……等不适宜劳累、登山的疾病，或对某物体有严重的 过敏反应，参加旅游产生后果自负。 第三条违约责任 1、乙方在下列情形承担赔偿责任 （1）因故意或过失未达到与甲方合同规定的内容和标准，而造成甲方直接经济损失的； （2）乙方的服务未达到国家或行业规定的标准。其赔偿标准以《旅行社质量保证金赔偿试行标准》 为准。 2、甲方无故违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。 3、不承担违约责任的情形： （1）甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时 编号：QJ-HT-0447云南国内旅游合同(官方版) Restrict both parties to perform their responsibilities and obligations together and ensure that their legal rights and interests are not harmed. 甲方：_____________________ 乙方：_____________________ 日期：_____________________ --- 专业合同范本系列下载即可用--- 云南国内旅游合同(官方版) 说明：该合同书适用于约束双方共同履行责任和义务、阐明双方需要在期限内履行的义务，保证权利双方合法权益不受损害，文档可下载收藏或打印使用（使用时请先阅读条款是否适用）。 国内旅游参游须知 1、为保护消费者的合法权益，打击违法经营，游客向旅行社报名参游时，应首先了解该旅行社是否属合法有证经营社。旅行社应当将许可证与营业执照一起悬挂在营业场所。与游客协商洽谈旅游业务的，应当是旅行社法定代表人或持有授权委托书的代理人。 2、团队或游客委托代理人为其办理旅游业务必须提交书面委托书，委托书应载明委托事项及范围。代理人在代理权限内以被代理人的名义与旅行社签约，其法律后果直接归于被其所代理的游客。 3、游客参加旅行社短长线团旅游，须提前3-30天报名，报名时及旅途中须持本人身份证或其它有效证件，16岁以下未成年人可凭户口册、出生证报名。 4、游客应充分了解旅游线路的行程内容并预约出团时期。旅行社应全面如实向游客介绍其服务内容及质量。 A contract is generally a legal act of both parties and can only be established if the parties reach an agreement. Protect the legal rights of both parties after signing. （合同范本） 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 国内旅游组团合同(合同示范文 本) 国内旅游组团合同(合同示范文本)说明：合同一般是双方的法律行为，只有双方当事人达成协议才能成立。签订合同后依法保护双方的合法权益，避免很多不必要的争议。可用作电子存档或实体印刷，使用时请详细阅读条款。 国内旅游组团合同(样式二) 甲方：乙方：______旅行社有限公司鉴定时间：200 年月日 合同编号： 乙方经营许可证：甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议： 第一条报名与成团 1、甲方拟参加乙方组团的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签定本合同。 2、甲方在报名时，应交纳所需团费。 3、如乙方取消组团计划（不可抗拒的意外事故除外），甲方有权提出以下要求： （1）要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失。 （2）要求乙方另行安排出游。 4、如因甲方无故退出，乙方可从甲方的预付款中扣除业务损失费（机、车、船退票费、投保费、通讯联络费、退房退餐损失费及其他已支付费用），并支付扣除后余额的10%违约金。 第二条内容与标准 1、详细旅游行程、服务标准、付款方式、特别说明及报价，请以附表为准！ 2、线路名称：（附旅游行程页） 总团款为：。（甲、乙双方须一致确认） 3、甲乙双方应恪守上述约定。甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排和要求。乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和行业标准的规定。 4、在旅游过程中，乙方为甲方投保的为旅行社强制责任险：因旅行社的责任致使旅游者人身、财 产受到损害的，其赔偿范围和标准以旅行社与保险公司签定的条款为准。 5、如甲方患有高血压、心肌梗塞、心脏病……等不适宜劳累、登山的疾病，或对某物体有严重的 影响消费者购买行为的因素有哪些 姓名:何亮班级:2010级汽车一班 学院:工学院学号:20140654110 正文: 人们的消费行为、购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。 一、文化因素 (一)文化 文化所包含的潜在元素有：价值观、文字、语言、伦理道德、风俗习惯、宗教仪式、法律及产品和服务等，它们是人类欲望和行为最基本的决定因素，对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。文化不仅影响人们对特定商品的购买，还作用于消费者信息搜集和价值判断，即文化以多种方式作用于个人购买决策。 (二)亚文化 1.民族亚文化。世界上许多国家都存在不同的民族，而民族文化在预测消费者购买习惯、消费偏好时是非常重要的参考依据，它就像一个标签，标识出自己和其他人。同一个民族的人拥有相似的思想、认知和相似的消费行为，在不同的民族间则会有较大差异。 2.宗教文化。世界上存在许多不同的宗教，不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而形成对商品的不同的偏好和禁忌，使分属不同宗教群体的消费者在购买行为和消费习惯上表现出各自的特征。 3.种族亚文化。各个种族都有自己独特的生活习惯和文化传统，他们的购买行为各不相同。 4.区域亚文化。不同的区域具有不同的地理特征、气候特点，赋予了人们不同的体质和性格。这种差异自然会在商品购买过程中表现出不同的消费决策模式。(三)社会阶层 社会阶层是指一个社会中具有相对同质性和持久性的群体，它们是按等级排列的，每一阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为规范。消费者往往会把产品的品牌和服务与特定的社会阶层联系，许多产品是针对特定社会阶层而设计的。工薪阶层的消费者通常从实用的角度评价商品，而中上阶层则更看重产品的风格和时尚。 二.社会因素 (一)参照群体 参照群体对消费者购买行为的影响，主要表现在三个方面： 1.参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式。 2.由于消费者有效仿或反对其参照群体的倾向，因而消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响。 3.参照群体的促使人们的行为趋于一致化，从而影响消费者对某些产品和品牌的选择。 (二)家庭 XX旅行社国内旅游组团合同 甲方（团体或个人） 合同编号：乙方（组团旅行社） 甲方自愿参加（或托付）乙方组织的旅行团旅行，为明确双方的权益、义务和责任，保证旅行服务质量，双方在平等协商的基础上签订本合同。 第一条报名与成团 1.甲方应事先向乙方详细了解旅行过程及有关事宜，乙方有义务全面介绍其服务项目、服务质量和收费标准。 2.甲方参团需提早5-7天报名；报名时须交纳一定数额的预付款。 3.甲方报名时及旅程中须持本人的居民身份证或其他有效证件。 4.乙方组团以16人以上（含16人）成团（标准等以上），组团人数不足时，乙方须征得甲方书面同意，在服务内容和标准不变的前提下与其他游客合并组团。 第二条服务内容与标准 1.甲方报名后乙方须为甲方提供详细的旅行行程，一线一单标明所到旅行景点（含参观项目）、乘坐交通工具、住宿、餐饮、娱乐等标准及购物次数（见附表）。 2.为保证双方的合法权益，乙方按规定投保旅行社责任保险（提醒旅行者购买个人保险）。 3.组团达到规定人数时，乙方须为甲方安排全程陪同。 第三条收费 1.甲方报名时须交纳总团费30%的预付款，乙方收费后即正式列入发团打算，动身前3天甲方应对清全部费用。 2.旅途中，乙方不得擅自加收费用，如增加项目需加收费用的，须事先征得甲方同意，按实收费，出具票据。 3.旅途中因不可抗力因素造成团队行程更换、延误、滞留或提早终止时超出原定费用部分由甲方承担，缩减支出部分（包括降低交通、食宿标准，减少门票等差价）应退还甲方。 4.如遇国家政策性调价发生额外支出由甲方承担。 第四条违约责任赔偿 1.如甲方报名后要求退团，乙方能够从甲方预付款中扣除机、车、船退票费、退房和投保等业务缺失费。 2.如乙方违约造成甲方权益受到损害,按以下标准赔偿违约金: ①因自身的缘故造成团队不能成形,应提早3天通知甲方,否则,除退还全部付款外,另赔偿预付款10%的违约金。 ②因乙方安排的旅行活动及服务档次与合同不符，降低了标准，应退还甲方合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。 ③因乙方安排的饭店、餐厅、交通等接待单位的缘故造成等级档次低于合同约定，应退还甲方所付费用与实际花费的差额，并赔偿差额20％的违约金。 ④导游擅自减少参观项目，应退还减少项目的费用并赔偿同额违约金。 ⑤导游如擅自增加购物次数，每次退还购物者购物价款的20％；如擅自安排在非旅行定点商店购到假冒商品，由乙方赔偿全部缺失。 ⑥导游如索要小费，乙方应赔偿索要小费的2倍。 ⑦导游如擅自离开团队，造成甲方无人负责，乙方应承担甲方滞留期间所支出的食宿费等直截了当费用，并赔偿团费30％的违约金。 第五条免责条件 (1)因不可抗力因素或因国家新颁布的有关法律、法规或行政机关制定、公布具有普遍约束力的决定、命令，造成团队无法成行或不能履约合同的，不承担赔偿责任，但需及时通知对方，并提供有效证明材料。 (2)乙方对旅行质量和安全状况已事先给以充分讲明、提醒、劝诫或警告的；质量咨询题发生后及时采取了善后处理措施的，可减免责任、 (3) 所发生质量咨询题属非有意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的可减免责任。 第六条有关事项 1.乙方有权拒收专门病史（如心脏病、精神病）的游客参团，如甲方不如实申报，由此引起的后果由甲方承担。 协议编号：LX-FS-A76950 国内旅游组团合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑 国内旅游组团合同标准范本 使用说明：本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题，在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款，最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 合同编号：_______________ 甲方：___________（旅游者或单位） 住所或单位地址：___________ 电话：________________ 乙方：____________（组团旅行社） 地址：________________ 电话：________________ 甲、乙双方就乙方参加由甲方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下： 第一条【旅游内容】 本旅游团团号为：______________。 旅游线路为：___________________________。 旅游团出发时间为______年____月_____日，结束时间为_____年_____月_____日，共计_____天______夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条【服务标准】本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布布实施的《旅行社国内旅游服务质量标准》（或由甲、乙双方约定）。 第三条【旅游费用】本旅游团旅游费用总额共计______元人民币。签订本合同之日，甲方应预付_______元人民币，余款应于出发前______日付讫。 第四条【项目费用】甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目： 影响消费者购买行为的影响因素的分析 一.引言 消费者购买行为是指最终消费者的购买行为，所谓最终消费者是指以消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。所有这些最终消费者构成了消费者市场。消费者购买行为的形成是一个复杂的、受一系列相关因素影响的连续行为，影响消费者购买行为的因素非常复杂，多种多样。这些因素有时独立地，有时又相互交织地影响着消费者的购买欲望和购买行为,由于消费者行为的对象是干变万化的人的行为，不可能有通用的最佳模式，那么影响消费者购买行为的因素究竟有哪些呢？ 二.影响因素 市场营销刺激因素由四“P”组成：产品、价格、分销和促销。其他刺激因素主要存在于购买环境之中，包括：经济、技术、政治和文化等因素的影响。消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、自我形象、个性等个人因素的影响，也会受到家庭、社会阶层、参照群体和文化因素等影响。 (一)文化因素 文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他能力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中形成的，是一种历史现象的沉淀；同时，文化又是动态的，处于不断的发生变化之中。包括: 1.文化 文化是引发人类愿望和行为的最根本原因。 不同年龄段的消费者购物行为明显存在差距,青少年一般购物在于求新求奇,但他们也会更多的参考一下价格,他们更多喜欢在专卖店够买衣物(价格不算贵但衣服比较时尚,展示个性),中年人一般在职场更多的会选择职业装,或比较显示地位的休闲装,老人更多的会比较想穿出"青春活力"会在挑选衣物时更细心,仔细. 2.亚文化 亚文化包括民族、宗教、种族和地域等。亚文化为其成员带来更明确的认同感和集体感。许多亚文化构成了重要的细分市场。 3.社会阶层 社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和稳定性的群体，他们按等级排列，每个阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。社会阶层不仅受收入影响，也受其他因素如职业、教育和财产等的影响。在一些社会系统中，各阶层具有特定的作用和特定的社会地位。 (二)社会因素 消费者的购买行为同样也受到诸如小群体、家庭以及社会角色与地位等一系列社会因素的影响。 1.群体 一个人的消费行为受到许多参考群体的影响。直接影响的群体称为会员群体，包括家庭、朋友、邻居、同事等主要群体和宗教组织、专业组织和同业工会等次级群体。崇拜群体是另一种参考群体。 ( 合同范本 ) 甲方： 乙方： 日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 广东省国内旅游组团合同(合同 示范文本) What the parties to the contract ultimately expect to get or achieve through the conclusion and performance of the contract 广东省国内旅游组团合同(合同示范文本) 合同编号：____________ 甲方（团体或个人）：______________________ 乙方（组团社名称）：______________________ 旅行社经营范围：__________________________ 经营许可证编号：__________________________ 为保证旅游服务质量，明确甲乙双方的权利与义务，依据我国《合同法》、《旅行社条例》等法律法规的规定，本着诚实信用、公平协商的原则，现就有关组团旅游事宜达成协议如下： 一、报名参团 1．甲方报名参团时应向乙方提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证等有效证件。如因甲方提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，乙方不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。2．甲方签订合同时应付清全额团费，乙方收取旅游费用时应出具 发票。 3．甲方应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订本合同时将自身健康状况（如有无特殊病史等）如实告知乙方。乙方有权根据甲方的身体健康状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。 4．乙方应当向甲方提供《旅游行程表》，并在旅游出发前由双方签字盖章确认，作为本合同的附件，对甲乙双方具有法律约束力。二、旅游费用 5．团费一般包括：交通费，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费，导游服务费等。 6．团费一般不包括：个人投保的旅游保险费、航空保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由乙方支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的甲方个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费。 我国居民消费的影响因素分析 摘要：消费作为社会再生产的重点和起点，对于实现社会再生产的良性循环、促 进国民经济的持续发展具有决定性作用。消费有利于提高发展质量、增进民生福 祉、推动经济结构优化升级、激活经济增长内生动力，实现持续健康高效协调发 展。消费关系民生福祉，是提高人民生活质量的内在要求。要刺激消费、扩大内 需，必须找出影响居民消费水平的关键性因素，然后采用计量经济学计算出各个 解释变量系数，建立居民消费水平计量模型对此进行分析。 关键词：居民消费水平居民可支配收入恩格尔系数消费物价指数 一、选题背景和意义 消费、投资、净出口是拉动经济发展的“三架马车”，但是消费需求才是经济增长真正而持久的原动力，与投资和出口相比，消费是最基础、最不可代替的因素，它是决定一国经济能否持续稳定增长的关键。只有本国居民消费不断得到相应增长,居民消费与投资良性互动、相互促进,才能为一国经济的增长提供源源不断的动力。这样的经济增长才是健康的、可持续的。近年来，我国的投资和净出口对GDP的贡献率一直呈上升趋势，但是我国居民的消费率过低而储蓄率过高，消费增长的速度落后于经济增长速度，导致消费、投资与净出口的结构失衡。投资和净出口成为推动我国经济增长的重要力量，但外需的不确定性和不可控性会给我国经济发展带来麻烦，过分倚重外需拉动经济增长不是长久之计;而通过扩大投资特别是加大政府对基础设施的投资力度，虽然短期内可直接拉动经济增长，但将来仍然会出现内需不足的问题，经济仍将面临停滞的危险，内需不足已成为制约我国经济持续健康发展的障碍。对于我国这样一个大国，要保证经济的持续、稳定发展，从长远来看只能依靠消费，尤其是依靠居民消费来拉动经济。党中央在经济工作会议上强调要着力扩大内需，特别是居民消费需求，要拓宽和开发消费领域，增强消费对经济发展的拉动作用。因此，研究我国居民消费的影响因素对于扩大内需、促进我国经济的健康可持续发展具有非常重要的现实意义。 二、文献综述 王田、梅洪常、张伟（2005）现期收入、利率、收入差距、社会保障体制、分配体制、收入增长率、失业率、个体特征等因素对预期收入都有一定程度的影响,失业率、价格指数、税率、现期借贷、现期消费等因素通过对预期支出的影响而影响预期收支状况的估计,即使其他条件完全相同,由于个体特征的差异而表现出不同的预期结果。 王吉恒，李敏，孟菲（2012）研究表明，国内生产总值、居民收入、居民储蓄、通货膨胀及社会保障对我国居民消费均有明显的影响。其中，国民生产总值和居民收入对消费的影响最为显著，而居民储蓄、通货膨胀和社会保障对我国居民人均消费增长也有比较大的贡献。 齐吴珍（2012）分析了影响我国居民消费的五个主要因素：收入增长率；收入分配差距；不确定性；流动性约束；房价。其中收入增长率方面，收入是决定 YOUR LOGO 四川国内旅游组团合同(2021年) Restrict the performance of the responsibilities of both parties to the contract and provide a strong literal basis for differences that may arise after cooperation. 专业合同书系列，下载即可用 四川国内旅游组团合同(2021年) 说明：本合同书的主要作用在于约束合同双方（即甲乙双方）的履行责任，同时也为成为合作关系后可能产生的分歧，提供有力的文字性依据。文档下载后，无加密格式，可自行修改，请放心使用。 甲方：_____________（旅游者或单位） 住所或单位地址：_____________________ 电话：__________ 乙方：______________（组团施行旅行社） 地址：__________________________ 电话：__________________________ 甲乙双方就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下： 一、内容与标准 第1条主要约定事项旅游团团号 ------------------------------------------------------------------------------- |旅游团团号|| |------------------|----------------------------------------------------------| |旅游线路|| |------------------|----------------------------------- 编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 其它合同-国内旅游组团合同范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 合同编号： 甲方： 住所或单位地址: 电话： 乙方： 地址： 电话： 甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项 经平等协商，自愿签订合同如下： 条〔旅游内容〕本旅游团团号为：. 旅游线路为：. 旅游团出发时间为年月日，结束时间为年月曰，共计天夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条〔服务标准〕本旅游团服务质虽执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质虽》标准。 第三条〔旅游费用〕本旅游团旅游费用总额共计元人民币。签订本合同之日，甲方应预付元人民币，余款应 于出发前日付讫。 第四条〔项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支付 的旅游费用，包含以下项目： 1、代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2、交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3、餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 4、游览费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的游览费用，包括住宿地至游览地交通费、非旅游者另行付费的旅游项目道门票费。 5、接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅馆的接送费用。 6、旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收取的费用。 7、甲、乙双方约定的其他费用：^ 前款第2项的交通客票费，如遇政府调整票价，该费用的退、补依照《合同法》第六十三条办理。第3项的餐饮住 宿费，如甲方要求提高标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。 第五条〔非项目费用〕甲方依照本合同第三条约定支 付的旅游费用，不包含以下项目： 1、各地机场建设费。 2、旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人 餐饮费；个人伤病医疗费；行李超重费；旅途住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费；私人交通费；自由活动费用；寻回个人遗失物品的费用与报酬及在旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。 3、甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保 消费者网络消费的影响因素分析 摘要 近年来，随着计算机的普及和电子商务的快速发展，各种网络商店及网络商城相继诞生，网络购物也凭借着其独特的魅力吸引越来越多的消费者投入到网购的大潮中。市场的迅速增长一方面为我国电子商务企业特别是网上商店的发展提供了机会。另一方面也对这些企业提出了挑战，因为网店的进入门槛极低，伴随着电子商务市场的不断扩大，将有更多的企业进入这个市场，电子商务企业间的竞争也会日益激烈。文章通过信息收集，了解到中国网民及网购规模及以后的发展预测，明确中国电子商务市场具有极大地发展空间及发展趋势。网络购物是传统购物行为的电子化和网络化，是有确定需求、信息收集、对比决策、购买决策、购后评价构成，对在这过程中影响消费者购物行为的因素进行研究和分析可以更好的掌握网络消费者购物行为的规律性，以促进我国网络购物有序的发展。同时针对网购中目前存在的问题及网购消费者关注的问题对电子商务企业提出建议，以提升网购消费者满意度及现代服务业发展水平。 关键词：网购；现状；影响因素；电商企业 Abstract In recent years, with the rapid development of computers and electronic commerce， Various online stores and online shopping mall was born,the network shopping by virtue of its unique charm to attract more and more consumers into the tide of online shopping.The market's rapid growth on the one hand to our country electronic commerce enterprise especially provides opportunities for the development of online stores.On the other hand also poses a challenge to the enterprise.Because the shop to enter the threshold is very low,along with the electronic commerce market continues to expand, there will be more enterprises to enter the market,t he electronic commerce enterprise's competition will be increasingly fierce.Through the collection of information, we understand the development of Chinese Internet users and online shopping scale,at the same time to forecast the development of China's e-commerce market.Clearly the Chinese e-commerce market has space for development and development trend of greatly. Internet shopping is electronic networks and traditional shopping behavior,There is a certain demand, information collection, comparison decision, purchase decision, evaluation after purchase.Regular research and analysis can better grasp the network shopping behavior influencing factors of consumer shopping behavior in this process,In order to promote the development of China's online shopping and orderly.At the same time, aiming at the existing problems in the online shopping and online shopping consumer concerns on e-commerce enterprises,In order to improve the online shopping consumer satisfaction and the development level of modern service industry. Key words：Online shopping；current situation；Influence factors；business enterprise 编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 国内旅游组团合同样书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 合同编号：_______________ 甲方：___________(旅游者或单位) 住所或单位地址：___________ 电话：________________ 乙方：____________(组团旅行社) 地址：________________ 电话：________________ 甲、乙双方就乙方参加由甲方组织的本次旅游的有关事项经平等协商，自愿签订合同如下： 第一条【旅游内容】 本旅游团团号为：______________。 旅游线路为：___________________________。 旅游团出发时间为______年____月_____日，结束时间为_____年_____月_____日，共计_____天______夜。 前款所列旅游线路、行程安排详见《旅游行程表》。《旅游行程表》经甲、乙双方签字作为本合同的组成部分。 第二条【服务标准】本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布布实施的《旅行社国内旅游服务质量标准》(或由甲、乙双方约定)。 第三条【旅游费用】本旅游团旅游费用总额共计______元人民币。签订本合同之日，甲方应预付_______元人民币，余款应于出发前______日付讫。 第四条【项目费用】甲方依照本合同第三条约定支付的旅游费用，包含以下项目： 1.代办证件的手续费：乙方代甲方办理所需旅行证件的手续费。 2.交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运公司、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 3.餐饮住宿费：《旅游行程表》内所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。 国内旅游组团合同 甲方（团体或个人）：_________________________________ 住所：_________________________________________________ 联系电话：_____________________________________________ 证件类型及编码：______________________________________ 乙方（组团旅行社）：__________________________________ 法定代表人：___________________________________________ 住所：__________________________________________________ 联系电话：______________________________________________ 统一社会信用代码：_____________________________________ 甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，双方现就有关事宜达成如下协议： 一、报名及签约 1、甲方应提供准确的个人信息（含身体状况等），经甲方签名确认的报名信息，作为本合同的组成部分。 2、甲方应在签订合同时付清旅游费用。旅游费用包括：交通费；住宿费；餐费；景点（区）的第一道门票费；导游服务费；行程中安排的其他项目费用。旅游费用不包括：个人旅游意外保险费和航空保险费；旅途中火车、轮船上餐费；搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；酒店内的酒水、洗衣、通讯等费用；其他私人性开支；其他未约定由乙方支付的费用。 编号: 旅行社旅游业务委托合同书 甲方:(简称甲方) 公司地址:邮政编码: 法人代表:电话:传真: 营业执照注册号: 旅行社业务经营许可证号 开户行: 帐号:全称: 乙方:中国旅行社总社黄山原野有限公司太平分公司(简称乙方) 公司地址:安徽省黄山市黄山区龙井西路14号邮政编码:245000 法人代表:吕柏乐电话:0559-******* 传真: 0559-******* 营业执照注册号:(1-1) 旅行社业务经营许可证号 L-AH00071 开户行:建行黄山支行帐号:3400 1696 3080 5300 5846 全称: 甲乙双方为保证旅游团(者)的服务质量,维护旅游者及合作双方的正当权益, 在公平、自愿、友好合作基础上,就双方旅行社旅游业务互为委托代理达成如下协议: 一、双方身份届定及总则 1、甲乙双方按组团、地接业务划分都具有承担组团社(方)与地接社(方)称谓的双重身份,即:当其作为“送团方”时称谓“组团方”,当其作为“接团方”时称谓“地接方”。甲乙双方都具有旅游业务的委托权与接受委托的被委托权。 2、组团方将自组旅行团(者)(以下简称旅游者)业务交给地接方负责安排接待,地接方同意按照组团方提出的接待标准来安排旅游者的旅行游览活动。具体行程安排及标准费用详见《旅游行程表》。 3、地接方应保证服务内容和质量,保证旅游者的安全,并接受组团方的质量监督。 二、旅游行程 1、组团方同意根据实际情况在所属地组织旅游者前往地接方所属旅游目的地发团计划,为地接方提供客源。 2、地接方应及时向组团方提供行程与报价。 3、组团方应当在旅游者进入地接方所属地域前3天(有大交通的应提前10天以上),用书面传真形式向地接方提供《旅游行程表》并注明①接待标准; ②行程安排;③旅游者人数;④所需房间数;⑤到达接待地的航班或车次;⑥其 它组团方认为必须的条件。地接方应当在接到组团方《旅游行程表》传真件之日起1天内予以确认。 居民消费水平的影响因素分析 [摘要]正因为消费水平的提高能推动经济的发展，发展经济就应该紧紧抓住消费。不论从宏观的角度或微观的角度，居民消费水平都直接影响着我国国民经济的发展。在宏观经济学中凯恩斯对消费的分析可知消费水平受到很多因素的影响，在这众多的因素当中哪些是主要影响因素呢?为了理清影响居民消费水平的主要因素，本文采用定性分析和定量分析相结合的研究方法，通过收集1978年至2012年35年间的数据，在定性论述的基础上，运用Eviews 软件，建立计量经济模型进行定量分析，对影响居民消费水平的因素进行分析和研究。 一、模型的建立 1数据收集与变量选取 通过研究以前学者对影响因素的选取并且根据西方经济学理论，居民的最终消费支出主要受可支配收入、商品价格水平、价格预期、消费者财产、消费者偏好等因素的影响。杜森贝利提出的相对收入假说认为，居民用于消费的支出受消费者以前以及目前的收入影响；居民储蓄直接影响着居民的最终消费，当居民可支配收入增加时，居民的储蓄会随之上升，但同时也是为日后的消费做准备，居民可支配收入是影响居民储蓄水平的一个主要因素应选入模型当中。消费品价格对消费者的消费倾向会有影响，由于消费者收入水平有限，若居民的收入不变，物价水平越高，则消费支出越多；反之则消费支出越少。居民消费价格指数能全面反映物价水平的变动，可选入模型当中。税收是国家取得财政收入的一种形式，起着调节微观经济主体活动的作用，税收可以通过对市场价格的影响来影响消费者的行为。税收作为重要的宏观调控手段，在扩大内需尤其是引导居民消费方面，具有十分重要的作用。消费者的可支配收入会受税收的影响，可支配收入的改变会影响商品的购买量，从而消费水平也会发生改变，GDP 即国内生产总值，消费水平的高低影响着GDP 的大小，反之要GDP 的大小也影响着消费水平的高低。 从以上分析可以看出，影响居民消费因素比较多，考虑到样本数据的可收集性和我国经济的实际情况，选取了1918～2012年人均国内生产总值（x1）、城镇居民人均可支配收入(x2)、农村居民人均可支配收入(x3)三个因素，分析其对居民消费的影响。其中，为了增加数据的平稳性，对模型的被解释变量人均居民消费水平Y和解释变量x1、x2和x3均用价格指数进行平减(1978=100)并取自然对数，然后进行回归分析。 2模型初步提出 根据eviews分析得出，取对数后的变量lnx1、lnx2、lnx3分别与lny成线性相关关系。故而得出关于影响居民消费水平的线性回归模型Y=C+β1X1+β2X2+β3X3+β4X4+μi。 甲方（旅游者）： 乙方（旅行社）： 为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利、义务，本着平等协商的原则，就甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经双方协商一致，达成如下协议： 一、合同标的 旅游路线名称 行程共计天夜（含在途时间）。 出发日期，出发地点 途经地点 目的地 结束日期，返回地点散团。 二、行程与标准 （一）行程安排《主要游览景点应当注明保证旅游者实际游览的最少时间（游览时间）以小时填写，交通工具不含景区内观光车、索道等，行程天数不够填写加页约定》 飞机：头等舱／商务舱／经济舱； 火车：普通车／空调车／动车组；（其中：软卧／硬卧／软座／硬座）； 轮船：普通客船／星级游船人/间（其中：是否带卫生间）； 汽车：空调大巴／空调卧铺／普通客车 二、乙方在团队出发前，将发团旅行社及异地接待旅行社的名称、联系人、电话等信息告知甲方。 （二）住宿标准(住宿天数不够填写加页约定） （三）用餐标准：早餐次，标准元 正餐次，标准元／餐／人（含菜汤）（四）购物安排：购物次数每日不超过一次，每次停留时间不得超过双方约定时间。 （五）住宿时如遇单人住宿，住宿差价的解决办法：。 （六）如因人数不足无法单独成团，将委托省市旅行社出团， 联系电话：地址：（乙方应与接受委托的旅行社就其与甲方签订的本合同内容再签订委托合同）。 （七）甲方自由活动时间安排。（详见《旅游行程表》） （八）导游服务（□全陪、□地陪）。 （九）乙方应根据本合同约定，制作详细的《旅游行程表》，并加盖旅行社或分社团队专用章，作为本合同的附件，于出发前日交甲方留存。 三、旅游者保险 乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐，甲方（须填同意或不同意，未填 或打勾等视为乙方代甲方购买）委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。 保险公司及产品名称保险额度及赔付办法按照所承保保险公司的 条款办理。 四、旅游费用及其支付 （一）甲方应交纳旅游费用总额元。 其中：成人旅游费用为元(人民币)/人，儿童(岁)元(人民币)/人。（二）旅游费用付款期限。 （三）旅游费用支付方式□现金；□支票；□信用卡；□其他。 （四）旅游费用说明： 1、（项目费用）甲方依照本合同约定支付的旅游费用，包含以下项目： ①代办证件的手续费；②交通客票费：如遇票价调整，客票费的退.补按照《合同法》第63条的规定执行; ③餐饮住宿费：含航班等交通工具上提供的免费餐饮④游览费：指旅游景区景点第一道门票费。⑤接送费：指本合同签订的旅游出发地点和结束地点的接送费用。⑥旅游服务费：含地接社及旅行社服务人员的服务费。⑦机场建设费、燃油附加费。 2、（非项目费用）甲方依照本合同约定支付的旅游费用，不包括以下项目： ①非合同约定行程发生的费用；②旅游中发生的甲方个人费用，包括交通工具上的非免费餐饮费、个人伤病医疗费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、电报、上网、饮料及酒类费、私人交通费、自由活动费用、行李保管费、寻回个人遗失物品的费用与报酬，以及旅程中因个人行为造成的赔偿费用等。③上述（项目费用）中未列明的其他费用。 中国消费者购买行为影响因素综述 一、个人因素对中国消费者购买行为的影响 （一）消费者的性别因素 在现实生活中，男性消费跟女性消费有存在着很大的差异。现在，女性不仅已成为主导中国日用消费品市场消费观念的主力军，而且正在日益成为中国耐用消费品市场的一支主导消费力量[4]。一般认为，女性消费者不如男性消费者理性，在消费时容易受直观感觉跟他人观念的影响，超过40%的女性对促销商品有购买欲，这个比例超过了男性，而且她们往往存在着一种购买冲动，因此会买很多也许根本用不上的产品。 （二）消费者的年龄因素 不同年龄的消费者对消费的欲望有所不同。年轻的消费者一般有更强的物质性，消费意愿强烈，他们往往具有一种时代感跟自我意识，而且更容易受周围环境的影响，通常带有一种“你有我也要有”的心理，特别是很多年轻人喜欢追求名牌产品，喜欢用此来炫耀自己的身份与地位。而年老的消费者因为消费观念比较成熟，再加上人生阅历相对丰富，使得他们的计划性消费明显要大于冲动性消费，并且，在购买产品时往往更注重商品的实用性跟合理的价格。而且心理年龄相对于生理年龄对于老年消费者的消费行为影响更大[5]。 （三）消费者的受教育水平因素 不同文化程度的消费者在消费行为上也各不相同。受教育程度高的消费者对精神上的需求与健康卫生需求要高于一般物质的需求，例如他们注意力大多会集中在一些文体娱乐用品、高档的食品、保健品、工艺美术用品等商品上。而文化程度较低的消费者则主要集中在物质生活的消费上，例如他们会多购买服装、食品、家电商品等等。而且，高文化程度的消费者较多地追求人体保健的内在质量，如在选衣服时不太追求高档次，但对食品则追求高档次；而较低层次文化消费者则较多地注重外在美观，如对服装追求高档次，而对食品则追求一般档次。 （四）消费者的收入水平因素 消费者的收入水平在很大程度影响着消费者的购买行为。通常情况下，高收入水平的消费者消费能力跟购买欲望都相对要高，而且更容易使用新产品。比起低收入的消费者而言，高收入消费者有能力购买自己感兴趣的新产品，他们的消费比较随心所欲，而低收入消费者在消费过程中则需要考虑较多问题，如购买感兴趣的新产品后是否还能维国内旅游组团合同精华版
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