一、网民规模
（一）总体网民规模
截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。
尽管网民规模仍然保持增长，但是增长速度明显减缓。2011年上半年网民增长率为6.1%，是近年来最低水平。新增网民为2770万，网民增长的绝对数量也小于去年同期（2010年上半年）3600万的水平。
图1 中国网民规模、增长率及普及率(单位：万人)
网民规模增长放缓，是由于互联网应用普及缺乏新的促进因素。2009年3G手机上网带动了网民增长的新浪潮，随着技术与应用能量的逐步释放，易转化群体逐渐被渗透和纳入网民群体，目前非网民群体互联网渗透的难度加大。
在8.15亿非网民中，“不懂电脑/网络”是其不上网的重要原因，而且这一因素的影响力度还在加大。2009年底，有32.6%的非网民是由于不懂电脑/网络而不上网，2011年6月调查显示，由于缺乏网络技能而没有上网的非网民达到47.9%，这些人群往往是高龄群体和农村人口。而“不感兴趣”和“上网费贵”等制约非网民上网因素的影响力在下降。因此，除了在接入条件和硬件设备上进一步降低门槛外，更需要加强高龄和农村地区人群对电脑和网络的基础知识普及，提升其基本的网络操作技能。
图2 非网民不上网的原因
2011年是“十二五”的开局之年，政府对信息技术的普及和应用更为重视，通过加强中西部地区基础网络设施建设，推进农村地区信息化，繁荣移动互联网，规范和鼓励网络零售交易等措施，进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下，2011年下半年我国网民规模还将进一步增长，预计年底我国网民总数将超过5亿。
（二）家庭宽带网民规模
截至2011年6月底，家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿人，占家庭电脑上网网民的98.8%，较2010年底增加840万人。
图3 家庭宽带网民规模(单位：万人)
（三）手机网民规模
2011年上半年，我国手机网民规模继续稳步扩大。截至2011年6月底，我国手机网民达3.18亿，较2010年底增加1495万人。中国的手机网民数尽管继续保持增长态势，但增长速度明显放缓。
图4 手机上网网民规模（单位：万人）
中国的手机网民规模经历了2008至2010三年的高速增长，其中尤其是2008年下半年至2010年上半年，短短两年间手机网民数量净增达2.04亿。而从2010年下半年开始，中国手机网民的增长呈现出疲态，手机网民规模发展进入了平台期。2011年上半年，手机网民规模发展延续了这一趋势，保持在一个较低的增长水平。
这种“慢、快、慢”的S型增长曲线符合一般的创新扩散模式，是手机网民规模发展的必然规律。但是，手机网民规模的发展应该是分阶段的，而每个阶段都将形成一个S型增长曲线。
目前，我国的手机网民规模发展正处于第一阶段的后期，处于增长速度较慢的平台期。这主要是由于存量手机用户中第一阶段的潜在用户已经基本完成了向实际用户的转化，第一阶段末期的手机网民增长只能依靠新增手机用户来支撑；但随着用户体验的改进、新应用的出现（尤其是针对农村、老年人的应用）、网络的进一步优化、资费的下调等，我国的手机互联网发展将跨入第二个增长阶段，开始一个新的S型增长曲线。
总的来说，在没有应用、资费等方面的较大变化之前，我国的手机网民规模将保持在一个较低的增长水平稳步发展。
二、接入方式
（一）上网设备
2011年上半年，74.0%的网民使用台式电脑上网，使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为65.5%和46.2%。
与2010年底相比，网民中使用台式电脑上网的比例减少4.4个百分点，使用手机和笔记本电脑上网的比例小幅波动，使用其他设备上网的网民比例从0.5%上升至1.0%。
图5 网民上网设备
（二）上网地点
2011年上半年，91.3%的网民在家上网，在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为26.7%、33.0%和 14.8%。
与2010年底相比，网民在家上网的比例提高2.1个百分点，在网吧上网的比例从35.7%降低至26.7%，下降9个百分点。
图6 网民上网场所
（三）上网时长
2011年上半年，网民平均每周上网时长为18.7个小时，较2010年底增加0.4个小时。
图7 网民平均每周上网时长
三、网民属性
（一）性别结构
截至2011年6月底，我国网民男女性别比例为55.1：44.9，男性群体占比有所下降，但是仍高出女性10.2个百分点。
图8 2010.12-2011.6网民性别结构
（二）年龄结构
网民年龄分布重心继续向中高龄偏移。除20-29岁的网民比重继续加大外，50岁以上各年龄段网民数量增长较为突出，整体占比从2010年底的5.8%攀升至7.2%。而10-19岁的网民占比从27.3%下降到26.0%。
图9 2010.12-2011.6网民年龄结构
（三）学历结构
互联网继续向低端学历群体渗透。2011年上半年，我国网民中低学历网民继续增加，初中及以下学历网民占比从2010年底的41.2%攀升至43.8%。而高中以上学历群体从58.9%降低为56.1%。
图10 2010.12-2011.6网民学历结构
（四）职业结构
网民中学生群体占比最高，达到29.9%。党政机关事业单位中，领导干部占整体网民的1.7%，一般职员占2.4%。企业/公司中，高层管理人员占整体网民的0.8%，中层管理人员占4%，一般职员为10.9%。另外，专业技术人员占8.7%；制造业/生产性企业工人和商业/服务业职工分别占4.8%和3.6%；农民占5.3%；个体户/自由职业者占14.6%。
图11 网民职业结构
（五）收入结构
网民的收入分布结构继续向两端扩展。与2010年底相比，无收入群体网民占比从4.6%上升到7.7%，月收入在2001元以上的网民占比也从33.3%上升至37.1%。
图12 2010.12-2011.6网民个人月收入结构
（六）城乡结构
截至2011年6月底，我国农村网民规模为1.31亿，占整体网民的27%，较2010年底增长 4.9%。随着农村互联网接入条件不断改善，农村网络硬件设备更加完备，农村地区网民规模在持续增长。但由于我国城市化进程的加快，农村地区的人口大量向城市转移，使得农村网民规模增长相对不明显。
图13 2010.12-2011.6网民城乡结构
结构的几何构造分析概念 1-1 1、几何组成分析的目的主要是分析、判断一个体系是否几何可变，或者如何保证它成为几何不变体系，只有几何不变体系才可以作为结构。 几何可变体系：不考虑材料应变条件下，体系的位置和形状可以改变的体系。几何不变体系：不考虑材料应变条件下，体系的位置和形状保持不变的体系。 2、自由度：描述几何体系运动时，所需独立坐标的数目。 平面内一个动点A，其位置要由两个坐标 x 和 y 来确定，所以一个点的自由度等于2。平面内一个刚片，其位置要由两个坐标 x 、y 和AB 线的倾角α来确定，所以一个刚片在平面内的自由度等于3。 3、刚片：平面体系作几何组成分析时，不考虑材料应变，所以认为构件没有变形。可以把一根杆、巳知是几何不变的某个部分、地基等看作一个平面刚体，简称刚片。 4、约束：如果体系有了自由度，必须消除，消除的办法是增加约束。约束有三种： 5、多余约束：减少体系独立运动参数的装置称为约束，被约束的物体称为对象。使体系减少一个独立运动参数的装置称为一个约束。例如一根链杆相当于一个约束;一个连接两个刚片的单铰相当于二个约束;一个连接n个刚片的复铰相当于n—1个单铰;一个连接二个刚片的单刚性节点相当于三个约束;一个连接n 个刚片的复刚性节点相当于n—1个单刚性节点。如果在体系中增加一个约束，体系减少一个独立的运动参数，则此约束称为必要约束。如果在体系中增加一个约束，体系的独立运动参数并不减少，则此约束称为多余约束。平面内一个无铰的刚性闭合杆(或称单闭合杆)具有三个多余约束。
6、瞬变体系及常变体系：常变体系概念：体系可发生大量的变形，位移。区别于瞬变体系：瞬变体系概念：体系可发生微小的变形，位移。 7、瞬铰：两刚片间以两链杆相连，其两链杆约束相当(等效)于两链杆交点处一简单铰的约束，这个铰称为瞬铰或虚铰。 2-2平面杆件体系的计算自由度 1、体系是由部件（刚片或结点）加上约束组成的。 2、刚片内部：是否有多余约束。内部有多余约束时应把它变成内部无多余约束的刚片，而它的附加约束则在计算体系的约束总数时应当考虑进去。 3、复铰：连接两个以上刚片的铰结点。连接n个刚片的铰相当于（n-1）个单铰。 4、单链杆：连接两个铰结点的链杆。 5、连接两个以上铰结点的链杆。 连接 n 个铰结点的复链杆相当于(2n-3)个单链杆。 6、平面体系的计算自由度 W ：W=3m-(2n+r) m:钢片数 n:单绞数 r:支座链杆数上面的公式是通用的。 W=2J-(b+r) J:结点个数 b:链杆数 r:支座链杆数上面的公式用于完全由铰接的连杆组成的结构体系。 7、自由度与几何体系构造特点： 静定结构的受力分析
中国网民调查报告 1月22日下午，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第39次《中国互联网络发展状况统计》(以下简称为《报告》)。这是关于中国互联网市场整体发展情况的最权威报告。《报告》显示，中国网名规模达到7.31亿，手机网民达6.95亿。中国手机用户使用率前五的应用分别为：微信、QQ、淘宝、手机百度和支付宝。均为BAT三家公司的产品。 在一些细分领域，用户也出现了爆发式增长。比如，网上外卖用户规模达到2.09亿，年增长率为83.7%;网络直播用户规模达到3.44亿，但在2016年下半年增加已经几乎停滞，仅增长1932万;网络预约出租车用户规模达2.25亿，网络预约专车用户规模为1.68亿。 中国网民规模达7.31亿 《报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，全年共计新增网民4299万人。互联网普及率为53.2%，较2015年底提升2.9个百分点。中国网民规模已经相当于欧洲人口总量。 中国网民规模和互联网普及率 移动互联网发展依然是带动网民增长的首要因素。2016年，我国新增网民中使用手机上网的群体占比达到80.7%，较2015年增长9.2个百分点，使用台式电脑的网民占比下降16.5个百分点。同时，新增网民年龄呈现两极化趋势，19岁以下、40岁以上人群占比分别为45.8%和40.5%，互联网向低龄、高龄人群渗透明显。 新网民互联网接入设备使用情况 截至2016年12月，我国手机网民规模达6.95亿，较2015年底增加7550万人。网民中使用手机上网人群的占比由2015年的90.1%提升至95.1%，提升5个百分点，网民手机上网比例在高基数基础上进一步攀升。 中国手机网民规模及其占网民比例 截至2016年12月，中国大陆31个省、自治区、直辖市中网民数量超过千万规模的为26个，与2015年持平。其中，网民规模增速排名靠前的省份为江西省和安徽省，增长率分别为15.7%和13.6%。 农村网民 截至2016年12月，我国农村网民占比为27.4%，规模为2.01亿，较2015年底增加526万人，增幅为2.7%;城镇网民占比72.6%，规模为5.31亿，较2015年底增加3772万人，增幅为7.7%。 中国网民城乡结构
第23次中国互联网络发展状况统计报告 （2009年1月）截选 报告摘要 截至2008年12月31日，中国网民规模达到2.98亿人，普及率达到22.6%，超过全球平均水平；网民规模较2007年增长8800万人，年增长率为41.9%。中国网民规模依然保持快速增长之势。 宽带网民规模达到2.7亿人，占网民总体的90.6%。 手机上网网民规模达到11760万人，较2007年增长了133%。 农村网民规模增长迅速，网民规模达到8460万人，较2007年增长60.8%，增速远远超过城镇（35.6%）。 在我国东中西部地区中，西部省份网民增长最快，网民增速达到52%，远远超过中部（40.6%）和东部（39.3%）地区。 中国互联网基础资源增长迅速，但增长不均衡。IPv4地址的增速已经连续两年落后于网民的增速，IPv4地址的增速如果持续落后于中国网民的增速，未来将成为制约中国互联网发展发展的瓶颈因素。 CN域名和CN域名下网站增速均超过域名总体和网站总体的增长速度，成为拉动中国互联网资源增长的重要力量。 2008年中国的网络新闻得到快速发展，网络新闻的使用率较去年提升了近5个百分点，网络新闻用户达到23400万人，互联网已经成为一个不可忽视的舆论宣传阵地。 作为用户自创内容的重要应用，博客自诞生以来，一直保持快速的增长势头，截至2008年底，中国博客作者已经达到16200万人。 网络游戏在各个应用中排在第六位。在中小学生的应用排序中是第三的位置，网络游戏是中小学生上网的一个重要应用。 大学生使用的前三种网络应用是：网络音乐、即时通信、网络新闻，和总体相比，网络新闻在大学生的使用序列中下降了一个位次，而网络视频则较总体提升了一个位次，排在各个应用的第四位。 根据网民使用的网络应用，结合他们的网络应用数量、在互联网的时间花费，可以将他们划分为三大序列、七大群体： ?重度用户序列：他们无论在使用的网络应用数量还是在上网时长上都远高于网民总体的平均水平。 ?网络依赖群：此群体占网民总规模的近11%，他们在各种网络应用上的群体特
风景园林建筑结构与构造 第一章概论 1、风景园林建筑组成：基础(房屋底部与地基接触的承重结构)、墙或柱(竖向承重构件)、楼地层(水平+竖向划分内部空间)、楼梯(联系上下层垂直交通工具+紧急疏散)、屋顶(顶部+围护构件+抵御自然-侵袭)、门窗(供人出入+采光通风观景)等+配件设施(雨棚阳台台阶)。 2、风景园林建筑作为自然景观的作用：构景点景赏景、组织游览路线、组织园林空间。实用功能：遮风避雨、供人休憩、饮食服务。风景园林建筑特点：复合性、社会艺术技术经济生态性。风景园林建筑按营造景观不同分类：游憩建筑、服务、管理、公用。 2、建筑分类：民用建筑=居住建筑(生活起居，住宅集体宿舍)+公共建筑(托幼医疗旅馆)。规模大小=大量性建筑(量大面广，学校商店医院园林建筑)+大型性建筑(规模宏大，火车站体育馆)。 3、建筑分级：耐久年限(一级100以上，人民大会堂历史博物馆；二级50-100一般建筑，办公楼商场；三级25-50次要建筑，住宅；四级15以下临时)。 4、建筑物的耐火等级是由构件的燃烧性能和耐火极限两个方面来决定的。共四级。 5、基本模数M=100mm，扩大模数：基本模数的整数倍数；分模数3、 6、12：整数除基1/10、1/5、1/2。6、尺寸标识：标志尺寸(用于标注界限之间的尺寸)-缝隙尺寸=构造尺寸(制品设计尺寸)。构造尺寸=实际尺寸(制作后实有尺寸)+-10mm等。 第二章 7、荷载分类：永久荷载+可变荷载；按作用方向分：竖向荷载+水平荷载。荷载的大小和作用方式决定着建筑结构形式，构建的选择、形状和尺寸。 8、建筑结构由水平构件(板梁)、竖向构件(柱墙体框架)和基础组成。 10、建筑结构的功能要求：安全性、适应性、耐久性。 12、建筑结构形式的基本原则：符合力学原理、满足功能要求、注意美观、便于施工、考虑经济 13、建筑结构形式的分类：①按承重材料分:钢筋混凝土结构、砌体结构、钢结构、木结构、混合结构；②按受力特征(承重结构类型)分：墙承重结构体系(砌体墙结构)、框架结构体系(木框架、砖石框架、钢筋混凝土框架、钢框架)、大跨度结构体系(拱形结构、桁架、网架、悬索、壳体、薄膜)、高层建筑的结构体系(剪力墙结构体系、筒体、框架剪力墙)。 14、墙承重结构体系—砌体墙结构：①由块体（砖、石材、各种切块）和砂浆砌筑而成的墙、柱作为建筑物主要受力构建的结构，包括砖砌体结构、石砌体结构和砌块砌体结构。②优(取材方便、性能优良、施工简单、造价低廉)、缺(强度较低、自重较大、劳动量大、占用农田)，③主要适用于受压构件：住宅学校等的墙柱基础。 15、框架结构体系：柔性结构体系。工作原理：完全由承重骨架来支撑其上部楼板及屋面的荷载，并把这些荷载传给下部的基础。传力途径：荷载-板-梁-柱-基础-地基。特点：把承重的骨架和用来围护或分隔空间的墙面明确的分开。适用于高度不超过60m建筑。 16、建筑构成三要素：建筑功能(第一要素)、建筑技术和建筑形象。 第三章 3.1 1、影响建筑构造的主要因素：外界环境影响、建筑技术条件~、建筑标准的~。建筑构造的设计原
1.图 示 体 系 是 几 何 不 变 体 系 。 ( ) 2.有 多 余 约 束 的 体 系 一 定 是 几 何 不 变 体 系 。 ( ) 3.图 示 体 系 是 ： A ．几 何 瞬 变 有 多 余 约 束 ； B ．几 何 不 变 ； C ．几 何 常 变 ； D ．几 何 瞬 变 无 多 余 约 束 。 ( ) 4.在 不 考 虑 材 料 的 条 件 下 ，体 系 的 位 置 和 形 状 不 能 改 变 的 体 系 称 为 几 何 体 系 。 ( ) 5几 何 组 成 分 析 中 ，在 平 面 内 固 定 一 个 点 ，需 要 。 6图 示 体 系 是 体 系 ，因 为 。 7联 结 两 个 刚 片 的 任 意 两 根 链 杆 的 延 线 交 点 称 为 ，它 的 位 置 是 定 的 。 8试 对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A C D B 9对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A C D B E 10对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A C D B 11对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A B C D E F 12对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A C D E F 13对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 B C D E F A G 14对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A B C D E 15对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。
A B C D E 16对 图 示 体 系 进行 几 何 组 成 分析 。 A B C D G E F 17对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A B C D E F G H K 18对 图 示 体 系 进 行 几 何 构 造 分 析 。 19对 图 示 体 系 进 行 几 何 构 造 分 析 。 20对 图 示 体 系 进 行 几 何 构 造 分 析 。 21对 图 示 体 系 作 几 何 构 造 分 析 。 22对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。( 图 中 未 编 号 的 结 点 为 交 叉 点 。) A C B D E F 23对 图 示 体 系 进 行 几 何 组 成 分 析 。 A B C D E F 24三 个 刚 片 用 三 个 铰 两 两 相 联 时 的 瞬 变 原 因 是_________________________。 25图 示 体 系 按 三 刚 片 法 则 分 析 ， 三 铰 共 线 ， 故 为 几 何 瞬 变 体 系 。 ( ) 26图 示 体 系 为 几 何 不 变 有 多 余 约 束 。 ( ) 27图 示 体 系 为 几 何 瞬 变 。 ( ) 28图 示 对 称 体 系 为 几 何 瞬 变 。 ( )
2012年中国网民规模达5.13亿互联网 普及率为38.3% 中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年1月在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。尤其值得关注的是，中国的的网站数在2011年下半年实现止跌，并快速回升。 网民规模突破5亿，增长进入平台期 转播到腾讯微博 中国网民规模与普及率 《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。 我国网民规模继续扩大，但增速逐渐放缓。《报告》分析，过去五年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的接受速度很难达到年轻和高学历群体的水平，造成中国网民增速的放缓。
网站规模止跌回升，CN域名现转折点 《报告》显示，截至2011年底，中国网站规模达到229.6万，较2010年底增长20%。经过一年多的下跌之后，在2011年下半年，网站规模显现出稳步回升的势头，有望进入一个新的增长周期。与此同时，国家顶级域名.CN的注册量也开始转身向上：2011年底.CN域名注册量达到353万个较2011年中增长26000余个。 网站规模的回升，一方面得益于传统企业对互联网的重视、建设和应用推进；另一方面，网站规模的回升，是泡沫被挤压、水分被蒸发之后的回升，中国的互联网产业将更加健康，网络应用将更加扎实，发展也将更加稳健。 团购用户热情不减流量尚未带来利润 《报告》显示，2011年，我国团购用户数达到6465万，年增长高达244.8%。团购用户热情不减，但团购网站数量却在下半年开始下滑。《报告》分析指出，由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资本市场整体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。 流量虽大，人气虽足，但是仍面临盈利难的尴尬局面。《报告》认为，网络团购经过2011年的行业“洗礼”后，行业将寻找新的均衡和稳定。以购物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间，而有定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。 娱乐应用持续走低网络视频逆势上扬 2011年，在大部分网络娱乐类应用的使用率继续下滑的同时，网络视频的使用率呈逆势上扬的态势，网络视频行业的发展势头相对良好。《报告》显示，2011年，网络音乐、网络游戏和网络文学等娱乐应用的用户规模有小幅增长，但使用率均有下滑。相比之下，网络视频的用户规模则较上一年增加14.6%，达到3.25亿人，使用率提升至63.4%。 用户规模的增长对网络视频行业是一个良好的信号，但就行业发展而言，网络视频仍面临着较大考验。《报告》指出，由于各大视频网站需要靠聚合数量更多、质量更好的版权内容来获取高流量，使得网络视频业版权价格提高、运营成本大幅攀升，同时视频广告价格
CNNIC：《第38次全国互联网发展统计报告》 8月3日上午，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第38次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称为《报告》)。《报告》显示，截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点。同时，移动互联网塑造的社会生活形态进一步加强，“互联网+”行动计划推动政企服务多元化、移动化发展。 网民规模突破7亿，互联网普及率增长稳健 截至2016年6月，我国网民规模达7.10亿，上半年新增网民2132万人，增长率为3.1%。我国互联网普及率达到51.7%，与2015年底相比提高1.3个百分点，超过全球平均水平3.1个百分点，超过亚洲平均水平8.1个百分点。 CN域名仍是国内注册量排名第一的主流域名 截至2016年6月，我国域名总数增至3698万个。中国国家域名“.CN”注册量达到1950万个(占中国域名总数的52.7%)，半年增长率达到19.2%，持续保持国内注册量最大的顶级域名。随着我国互联网文化、经济影响力的增强，中国网民更加热衷注册和使用“.CN”域名。 手机网民规模达6.56亿，手机上网主导地位强化 截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透，促进手机上网使用率增长。 农村互联网普及率保持平稳，城乡差异依然较大 农村互联网普及率保持稳定，截至2016年6月为31.7%。但是，城镇地区互联网普及率超过农村地区35.6个百分点，城乡差距仍然较大。“不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍，68.0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网，认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为10.9%。 网上支付线下场景不断丰富，大众线上理财习惯逐步养成 互联网金融类应用在2016年上半年保持增长态势，网上支付、互联网理财用户规模增长率分别为9.3%和12.3%。电子商务应用的快速发展、网上支付厂商不断拓展和丰富线下消费支付场景，以及实施各类打通社交关系链的营销策略，带动非网络支付用户的转化；互联网理财用户规模不断扩大，理财产品的日益增多、产品用户体验的持续提升，带动大众线上理财的习惯逐步养成。平台化、场景化、智能化成为互联网理财发展新方向。 在线教育、在线政务服务发展迅速，互联网带动公共服务行业发展2016年上半年，各类互联网公共服务类应用均实现用户规模增长，在线教育、网上预约出租车、在线政务服务用户规模均突破1亿，多元化、移动化特征明显。在线教育领域不断细化，用户边界不断扩大，服务朝着多样化方向发展，同时移动教育提供的个性化学习场景以及移动设备触感、语音输出等功能性优势，促使其成为在线教育主流；网络约租车领域，基于庞大的市场需求和日益完善的技术应用，行业规模不断扩大；在线政务领域，政府网站与政务微博、微信、客户端的结合，充分发挥互联网和信息化技术的载体作用，优化政务服务的用户体验。
2010年6月互联网报告：用户规模及结构特征 2010年07月15日14:01 一、网民规模 （一）总体网民规模 2010年上半年，我国网民继续保持增长态势，截至2010年6月，总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。 图1中国网民规模与普及率 网民规模的持续扩大，与良好的互联网发展环境有关。近年来，各级政府陆续出台了一系列有利于互联网发展的政策、法规，不断加强网络基础设施建设，积极培育互联网服务市场主体，互联网行业发展的外部环境不断优化。2010年以来，互联网发展政策积极稳定，宏观经济形势持续向好，网络新技术加快应用，推动了网民规模的持续增长。 一、国民经济保持平稳较快发展。2010年上半年，我国经济平稳发展，一季度国内生产总值较去年同期增长11.9%2。1-5月全国电信业务总量累计完成12276.5亿元，比
上年同期增长21.6%；电信主营业务收入累计完成3595.1亿元，比上年同期增长5.9%3。宏观经济和通信行业的持续向好，为互联网基础设施建设、网络技术开发、产品应用提供了基础保障。 二、社会各界对互联网的需求增长。2010年以来，网络媒体在社会传播中趋于主流化，微博客等互联网应用在资讯传播中的优势凸显，吸引了社会各类群体的参与，互联网向社会各界加速渗透。同时，国际金融危机后，传统企业更加重视网络营销，加快利用互联网平台销售、洽商和合作的步伐，企业的互联网应用逐步深化，对互联网的需求不断增长。三、政策推动相关技术应用的步伐。2009年1月，政府发放第三代移动通信(3G)牌照，目前3G网络已基本覆盖全国，移动互联网呈现蓬勃发展势头。2010年1月，国务院决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合，随着三网融合方案和试点城市相继确定，未来将有助于农村互联网的普及。相关政策的出台加快了我国新技术的应用步伐，逐步降低互联网的使用门槛，推动了互联网向不同群体渗透。 （二）宽带网民规模 2010年上半年，我国宽带网民规模继续增加。据工业和信息化部数据，2010年1-5月，基础电信企业互联网宽带接入用户净增979.2万户，达到11301.7万户，而互联网拨号用户减少了168.8万户。宽带基础服务覆盖率的不断扩大，带动了宽带用户规模的增长。截至2010年6月，在使用有线（固网）接入互联网的群体中，宽带普及率达到98.1%，宽带网民4规模为36381万。虽然我国宽带网民的绝对规模在增长，但其在总体网民中的比例却有所下降。这主要是由于只使用手机上网的群体规模增速过快所致。截至2010年6月，只使用手机上网的网民规模增加到4914万，较2009年底增长1842万人，占整体网民的比重提高到11.7%。
驱动总体网民规模增长的五大原因 作者：赵慧斌来源：CNNIC 发表日期：2009-06-11 （作者为 CNNIC互联网发展研究部分析师） 根据CNNIC发布的第23次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2008年底，中国网民规模达到2.98亿人，较2007年增长41.9%，互联网普及率达到22.6%，略高于全球平均水平（21.9 %[1]）。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。 图 2000-2008年中国网民规模与增长率 中国网民规模的快速增长与如下因素密不可分： 第一、我国经济快速发展是互联网用户规模快速增长的基础。中国经过30年的改革开放，在年均GDP增长9.8%的背景下，经济建设取得了显著成就，积累了相当的实力。随着全民整体收入的增加，人们在信息需求上的投入会越来越多。同时，良好的经济环境为互联网产业的创新和发展创造了条件，并促使产业内的并购和商业模式升级。互联网的产业价值会有很好的前景，最终能够更好的服务于网民群体，使更多的人成为网民。
第二、为保证我国信息化健康发展，国家制订并发布了《2006-2020年国家信息化发展战略》，《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》等一系列方针政策，信息技术发展和应用所推动的信息化正在成为促进科学发展的重要手段。信息化建设对经济社会发展的影响愈加深刻，社会信息化整体水平不断得到提高，农村信息化建设成为其中的重要部分，也在逐渐成为农业和农村基础设施建设的重要内容。为了让信息技术与服务惠及亿万农民群众，落实2010年基本实现全国“村村通电话，乡乡能上网”的目标，政府主管部门和电信运营企业正在积极推进自然村通电话和行政村通宽带工程。 城市化进程为更多大众接触互联网创造了条件。这里的城市化包括两个方面：一方面是乡村的城市化，另一方面是城市的集群化。前者的发展直接带来了生产生活等硬件设施的升级，乡村因为城市面积的扩大，越来越多的乡村会被划到城市的范围之内，带动可以上网的人群增加。后者进一步推动了城乡地域空间差距的缩小，城乡和城市的弥合为互联网发展带来很大的增长空间。 第三、通信和网络技术向宽带、移动、融合方向发展，数据通信正在逐步取代语音通信成为通信领域的主流。随着产业技术进步和网络运营商竞争程度的加剧，网络接入的软硬件环境在不断优化。网络接入和用户终端产品的价格不断下降，使用户的上网门槛不断降低。 第四、互联网具有高粘性和高传播性。根据CNNIC的调查，一旦用户接触互联网之后，流失率极低；另一方面，互联网上的网络游戏、即时通信、博客、论坛、交友等应用具有极强的互动功能，这些功能会推动相关应用的传播，这种传播既包括向网民的传播，也包括向非网民的传播，而向非网民的传播将推动网民规模的扩张。 第五、网民规模的扩张推动网络价值的提升，而网络价值的提升又进一步增强其扩张力。根据梅特卡夫定律（Metcalfe's Law），网络的价值与网络规模的平方成正比。随着网民规模的快速增长，网络的价值不断膨胀。将目光瞄向互联网价值的机构和个人创造的内容，反过来进一步增强了网络的扩张力和吸引力。
中国互联网网民结构特征研究报告 2008级统计1班 学生：李旭鹏
1997年10月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了我国第一份《中国互联网络发展状况统计报告》，在以后每年的1月份和7月份相继发布半年报告，截止2010年已发布26次，在这26份报告里可以看出我国互联网络迅速发展。报告从最初的寥寥三页到现在的几十页，从最初的简单几个指标到现在上百个指标，看到的是中国统计工作的完善和发展，使《中国互联网络发展状况统计报告》更加合理、更加科学的展示我国互联网的发展状况，使之更好地服务于各行各业，同时为我国政府制定相应的政策提供了有力的依据。 本报告所截取的原始数据数据均来自《中国互联网络发展状况统计报告》，通过对相应网民规模的数据进行处理，分析我国网民构成及变化情况，所分析的项目有地域分布、文化程度等共计十个。 最近几年，随着我国互联网络的快速发展，中国互联网网民结构也发生明显的变化。网民队伍日益壮大，从最初的62万人发展到现在的4.2亿，并呈平稳递增趋势，年平均网民数量约为5135万人。 环比发展速度期望达到134.63%。环比发展速度呈波动上升趋势。
而环比增长速度期望仅为1.71%，环比增速呈缓慢增长规律。 目前，我国人口已达到13亿以上，逼近14亿，而网民数量仅约占30%，通过以上数据显示，网民规模增长率呈递减趋势，我国人口年平均增长率呈递减趋势，因此，预计网民数量占人口的比例会在一个比较稳定的值的范围内波动。 我国网民结构在地域分布上的差异比较明显，由东向西网民数量减少，南北走向：南多北少。当然，这与当地的社会经济发展状况密切相关。
网络媒体受众分析 一.广告受众结构分析 1.网民规模 近几年我国网民规模呈持续上涨趋势，截至2014年6月,我国网民规模达6.32亿,互联网普及率为46.9%，较2013年上升了1.1个百分点。 2014年上半年，随着智能手机对功能手机的替代已经基本完成，智能手机对网民普及率增长的拉动效果减弱。工信部发布数据显示，2011、2012年我国智能终端出货量分别为1.18亿、2.24亿部，2013年前11个月我国智能手机出货量为3.48亿部，2014年第一季度我国智能手机出货量为1.0亿部，同比下降24.7% 。智能手机用户已形成庞大规模，市场占有率已趋于饱和，增速呈减缓趋势；此外，由于易转化群体逐渐被纳入网民群体，互联网渗透难度加大，非网民群体中低学历群体占比很高，且该人群上网意愿非常低。本次调查显示，除学生外，在农村非网民中初中及以下学历人群占到87.9%，而该人群中仅有6.1%的人表示未来半年肯定上网或可能上网；除学生外，在城镇非网民中初中及以下学历人群占66.3%，而该人群中仅有9.4%的人表示未来半年肯定或可能上网。 2.网民结构 ①性别结构 截至2014年6月，中国网民男女比例为55.6:44.4，与2013年底基本一致。
在庞大的网民基数影响下，中国网民性别比例基本保持稳定。 ②年龄结构 截至2014年6月，20-29岁年龄段网民的比例为30.7%，在整体网民中占比最大。相比2013年底，20岁以下网民规模占比增长0.6个百分点，50岁以上网民规模占比增加0.3个百分点，互联网继续向高龄和低龄群体渗透。 ③学历结构 截至2014年6月，整体网民中小学及以下学历人群的占比为12.1%，较2013年底上升0.2个百分点。与此同时，大专及以上人群占比下降0.3个百分点，中国网民继续向低学历人群扩散。 ④职业结构 学生依然是中国网民中最大的群体，占比25.1%，互联网普及率在该群体中已经处于高位。个体户/自由职业者构成网民第二大群体，占比21.4%。企业/公司中管理人员占比为 2.9%，一般职员占比为12.2%。
一、实验（实训）概述： 【实施环境】（使用的材料、设备、软件） 网络 来自中国互联网络信息中心的数据 二、实验（实训）内容： 我国网民规模发展对网络营销的启示 根据第次互联网发展状况统计报告，结合年以来每年一月和七月的调查报 告，网民可以发现，从年到年我国总体网民规模和普及率统计图来看，尤其是年后我国网民人数更是呈现大幅上升的增长率，截至年月底，我国网民规模达到亿，较年底增加万人；上网设备的多元化，至于亿的手机网民依然是拉动中国总体网 民规模攀升的主要动力，此外，微博、网络团购、社交网站等新鲜网络元素的注 入和活跃，也大大推动了我国互联网的普及。 可以说，这样的良好发展势头体现着互联网正在深入普通百姓的生活，并且，也在潜移默化地改变着我国消费者的消费观念和行为习惯，此外，网络购物用户年增长，是用户增长最快的应用，商务应用持续引领着网络发展，网络娱乐如网
络音乐、网络游戏和网络视频的用户渗透率分别下降、和，用户规模增幅相对较小。这预示着我国会有更多的经济活动步入互联网时代，大力开发网络营销市场，前景将会是一片大好。下面我从各方面来分析互联网发展，以此来得到一些关于如何发展网络营销的启示： 第一，从性别结构上看，男女比率从年的：，年的，到年的：，可以看出我国男性网民的比重进一步提升。第二，从年龄结构上来看，从年到年，我国网民年 龄结构更为优化、更加均衡。岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的。这 部分人群通常知识水平较高，知识面也较广泛，在很多方面有自己获取信息和处理问题的方式与能力。消费目的性更强更精准，是更为成熟，消费能力较强，是 互联网经济发展的重要用户群。 第三，从学历结构上看，网民群体继续向低学历人群渗透。年，初中学历网 民群体增长超过整体网民增速，目前占到网民整体的，高中、大专及以上学历网民占比继续降低，网民学历结构更为均衡。这样的均衡为网络信息的传播将更为广泛和更具可信度。与高学历、知识丰厚的网民相比，由于互联网的信息传播方便快捷、大量直观，学历相对低的网民对互联网传播的信息将更加依赖。换句话说，互联网更容易对这群人造成影响。
中国人口年龄结构分析及主要特征（一）人口年龄结构变化的成因 人口年龄结构是指一定时期内各年龄组人口在全体人口中的比重。它是过去和当前人口出生、死亡、迁移变动对人口发展的综合作用，也是经济增长和社会发展的结果,又是今后人口再生产变动的基础和起点。它不仅对未来人口发展的类型、速度和趋势有重大影响，而且对今后的社会经济发展也将产生一定的作用。 （二）全球人口年龄结构的背景 自二战之后，全球人口年龄结构呈现三代式变化，总的来说，规模最大的三个年龄群体是婴儿潮一代，X一代和Y一代。婴儿潮一代是二战后196-1964间出生的，他们是塑造营销环境最强大的力量之一，现在他们大多处于中，壮年，是消费能力最强的一群。X一代是指1965-1976年出生的一代，他们更热衷于消费和广告，同时又十分谨慎，关心环境，他们更关注工作满意感甚于为晋升牺牲个人的幸福和成长。Y一代指1977-1994年出生的一代，也是现今我们大学生所属的一代，年龄分布于青春前期到30岁。他们大多熟悉网络和电脑，热衷时尚，数码产品，是市场的新力军。 （三）人口年龄结构类型 反映人口年龄结构特征的指标很多，主要有：①老年系数。又称老年人口比重，指老年人口占总人口的百分比。②少儿系数。指少年儿童的人数占总人数的百分比。③老少比。指人口中老人与少年儿童人口的百分比。④抚养比。又称负担系数。指人口中非劳动年龄人口与劳动年龄人口的百分比。⑤老年抚养比和少年儿童抚养比。指老年人口或少年儿童人口与劳动年龄人口之比。根据反映人口年龄结构的一定指标，可将人口区分为 3 种不同的人口年龄结构类型，即年轻型、成年型和老年型。 人口金字塔又称人口性别年龄金字塔，是直观地表示人口性别和年龄结构的横列式条形图，便于说明和分析人口现状、类型和未来发展趋势。其画法是将各年龄男子与妇女人数（或百分比）按"男左女右"分别在纵轴左右画成并列的横的条形，按年龄顺序"下小上老"排列。人口学家常常把人口的性别结构和年龄结构结合起来进行分析，最常用的表示方法是人口年龄结构金字塔图。下图是三种类型人口年龄结构金字塔的示意图与实际图。 第一种，扩张型，下宽上窄，呈真正的金字塔形。这种类型表明
中国总体网民规模 截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。 尽管网民规模仍然保持增长，但是增长速度明显减缓。2011年上半年网民增长率为6.1%，是近年来最低水平。新增网民为2770万，网民增长的绝对数量也小于去年同期(2010年上半年)3600万的水平。 图1中国网民规模、增长率及普及率 网民规模增长放缓，是由于互联网应用普及缺乏新的促进因素。2009年3G手机上网带动了网民增长的新浪潮，随着技术与应用能量的逐步释放，易转化群体逐渐被渗透和纳入网民群体，目前非网民群体互联网渗透的难度加大。 在8.15亿非网民中，“不懂电脑/网络”是其不上网的重要原因，而且这一因素的影响力度还在加大。2009年底，有32.6%的非网民是由于不懂电脑/网络而不上网，2011年6月调查显示，由于缺乏网络技能而没有上网的非网民达到47.9%，这些人群往往是高龄群体和农村人口。而“不感兴趣”和“上网费贵”等制约非网民上网因素的影响力在下降。因此，除了在接入条件和硬件设备上进一步降低门槛外，更需要加强高龄和农村地区人群对电脑和网络的基础知识普及，提升其基本的网络操作技能。
图2非网民不上网的原因 2011年是“十二五”的开局之年，政府对信息技术的普及和应用更为重视，通过加强中西部地区基础网络设施建设，推进农村地区信息化，繁荣移动互联网，规范和鼓励网络零售交易等措施，进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下，2011年下半年我国网民规模还将进一步增长，预计年底我国网民总数将超过5亿。 (二)家庭宽带网民规模 截至2011年6月底，家庭电脑宽带上网网民[家庭电脑宽带上网网民，是指在家使用电脑上网的网民中，使用宽带(xDSL、CABLE MODEM、光纤接入、电力线上网、WIFI等)接入互联网的网民。]规模达到3.90亿人，占家庭电脑上网网民的98.8%，较2010年底增加840万人。 图3家庭宽带网民规模
CNNIC发布《第29次中国互联网络发展状况 调查统计报告》 2012年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。 《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。尤其值得关注的是，中国的网站数在2011年下半年实现止跌，并快速回升。 网民规模突破5亿，增长进入平台期 《报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。 我国网民规模继续扩大，但增速逐渐放缓。《报告》分析，过去五年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的接受速度很难达到年轻和高学历群体的水平，造成中国网民增速的放缓。 网站规模止跌回升，CN域名现转折点 《报告》显示，截至2011年底，中国网站规模达到229.6万，较2010年底增长20%。经过一年多的下跌之后，在2011年下半年，网站规模显现出稳步回升的势头，有望进入一个新的增长周期。与此同时，国家顶级域名.CN的注册量也开始转身向上：2011年底.CN 域名注册量达到353万个较2011年中增长26000余个。 网站规模的回升，一方面得益于传统企业对互联网的重视、建设和应用推进；另一方面，网站规模的回升，是泡沫被挤压、水分被蒸发之后的回升，中国的互联网产业将更加健康，网络应用将更加扎实，发展也将更加稳健。 团购用户热情不减，流量尚未带来利润
2018—2019年中国互联网网民在线 消费行为研究报告
目录 第一章网民结构分析 (10) 1．1．网民性别结构分析 (10) 1．1. l网民性别总体结构分析 (10) l . l . 2不同年龄阶段的性别结构分析...........................1 1 l. l. 3城乡网民性别结构分析 (11) 1．2．网民年龄结构分析 (12) 1．3．网民的学历结构分析 (13) 1．4．网民职业结构分析 (14) 1．5．网民婚姻结构分析 (15) 1．6．网民居住结构分析 (16) 1．7网民收入结构分析 (17) 1．8网民上网地点结构分析 (18) 1．9网民上网设备结构分析 (19) 第二章网民规模分析 (20) 2．1．网民总体规模分析 (20) 2．2．不同接入方式的网民规模分析 (25) 2．3．网民区域规模分析 (26) 第三章网民上网行为分析 (29) 3．1．网民上网时间分析 (29) 3．2．网民对互联网的正面评价 (30)
3．3．网民网络应用使用率 (31) 3．4．网络游戏 (32) 3 .4 .l网民网络游戏特征 (32) 3. 4. 2网游手户户游戏的目的分析 (36) 3. 4 .3网游用户的游戏活动选择 (36) 3.4 .4网游用户对游戏宣传途径的认同 (37) 3 . 4．5网游用户对大中型休闲游戏系统的选择 (37) 3．4 .6网游用户对大中型休闲游戏因素的关注 (38) 3．4 . 7网游用户对大中型休闲游戏升级方式的认同 (38) 3．4．8网游用户对大中型休闲游戏帮派功能的吸引 (38) 3．5．网络音乐 (39) 3．6．网络影视 (39) 3．7电子商务 (42) 3.7. l网上购物的主要原因 (44) 3.7. 2网上购物主要障碍 (45) 3.7. 3解决网上购物制约因素的对策 (46) 3．8网上求职 (48) 3．9．网上教育 (48) 3．10．网上炒股票基金 (49) 第四章网民消费分析 (49) 4．4．1．上网费用 (49) 4. 1．1中国网民消费规模 (49)
中经未来产业研究院 https://www.doczj.com/doc/ed4856933.html, 1截至2016年12月我国网民规模达7.31亿人 中国互联网络信息中心 据中经未来产业研究院数据库显示：中国互联网络信息中心22日发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》数据，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿。其中，手机网民6.95亿，增长率连续三年超过10%。移动互联网发展推动消费模式和经济业态不断创新变化。 我国网民规模经历近10年的快速增长后，增长率趋于稳定。不过，移动互联网发展依然是带动网民增长的首要因素。而且，网民中使用手机上网人群占比由2015年的90.1%提升至95.1%，使用台式电脑、笔记本上网比例均呈下降态势。 报告显示，2016年在手机应用方面，手机购物、手机外卖、手机在线教育课程规模增长明显；开展过互联网营销的企业通过移动互联网进行营销推广的比例为83.3%，比2015年增长近一倍；2016年，我国网民在线政务服务使用率已超过线下政务大厅及政务热线使用率，政务信息公开向移动、即时、透明方向发展。 此外，报告指出，中国企业已基本实现计算机、互联网全面普及。我国境内外上市互联网企业数量达91家，总市值为5.4万亿人民币。其中腾讯公司和阿里巴巴公司的市值总和超过3万亿人民币，占中国上市互联网企业总市值的57%。 我国各地区互联网发展水平与经济发展速度关联度较高，普及率排名靠前的省份主要集中在华东地区，普及率排名靠后的省份主要集中在西南地区。另外，我国农村网民规模持续增长，但城乡互联网普及差异依然较大。我国城镇地区互联网普及率为69.1%，农村地区互联网普及率为33.1%。 （本文由中经未来产业研究院 整理）
围场北雁商城2010.0人员结构分析 一、人员概况： 1、编制分析： 商城员工正常编制共人，实际共人。其中前勤人，后勤（含边缘岗缘岗位包括保洁员、更夫、扦裤脚，共计人。 各部门人员编制与实际人数：
2、商城整体人员结构分析： （1）、学历结构：初中生占%；高中生占%；中专占%；专科占%；本科占%；中专（高中）及以上学历人员成长为柜组主任（科员）及以上干部的占总人数的%；占高中、中专、专科、本科人数的%，占干部的%。 （2）、年龄结构： 20岁以内的员工占%；20-25岁员工占%；25-30岁以上员工占%；30-35岁员工占%；35岁以上占%。 （3）、性别结构： 前勤：导购员：男占%；记账员男占%；柜组主任男占%；商品部经理男占0；楼层经理男占%； 后勤（除边缘岗位）：男占%。 3、离职人员分析： 2010年月员工离职情况：（共人，试岗期间人、实习生人、已转正的人） 一楼层人（试岗期间离职人、实习期间离职人、转正员工人） 二楼层人（试岗期间离职人、实习期间离职人、转正员工人） 三楼层人（试岗期间离职人、实习期间离职人、转正员工人） 四楼层人（试岗期间离职人、实习期间离职人、转正员工人） 收款台人（试岗期间离职人、实习期间离职人、转正员工人） 后勤人（试岗期人、试用期人、转正人） 主要原因分析：（家庭原因、换工作、劝退） 家庭原因及个人原因离职的1 人；明确说明另找工作的人；劝退人。 一、人员结构分析： 1、商品部经理结构分析： 商城共有个商品部，有楼层经理（或科室主管）潜质的商品部经理人，分别是：，工作不到位的商品部经理人，分别是，不稳定的商品部经理0人。 2、以商品部为单位的人员结构分析： （1）、商城共有个柜组；