销售经理面试人员评估表
说明：在相应分数项打√即可1.50建议淘汰第一轮面试在70分以上者进入下轮面试或录取3.2.建议分以下者面试人员评估问题
一、个人素质问题：上衣、裤子、鞋子、头发、面部1、穿着是否干净-- 站、立、坐、行、
行为是否大方---2 普通话水平、清晰度、语言逻辑性、语言是否清晰--3 、你认为自己最大的缺点是什么？（自我认知度）4 5、如果你三个月不出业绩怎么办？ 6、你为什么要申请这项工作？（了解求职者的动机） 7、你的同事当众批评，辱骂你时，你怎么办（了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力） 8、如何评价你自己？（个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因（）二、销售能力问题：、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧？（工作能力经验）11、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算，现要求你在一个月内追回12 ）欠款，你如何向客户催款？要在不影响客户的关系的前提下？（维系老客户的能力、你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工作你将怎么办？
13 （了解应聘者对岗位的了解程度及其态度） 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件？ 15、你是怎么看待销售工作的？ 16、在你理解什么是销售？、你认为这份工作给你带来多大的收益？（）17 、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售？做了多少销售额？18、如果你进入公司几个月（或更久）没出单你会这么想（承压能力）？19
三、管理能力问题：、你认为最理想的领导是怎么样？举例说明（可以了解应聘者的管理风格及行为倾向）20 、你有没有做过管理？21 、你对管理怎么认识的？22 、如果你带领一个团队，你有什么管理方式？23．
公司面试评价表 评价人姓名：职务：面试时间：
面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1.工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？ 你为什么想做这份工作？ 你为什么认为你能胜任这方面的工作？ 你对待遇有什么要求？ 你怎么知道我们公司的？ 2.目前的工作状况 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？ 你的工作单位是？工作职务？ 3.工作经历 目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么？ 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少？现在的薪水是多少？ 你为什么要辞去那份工作？ 4.教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？ 对你受过的所有正规教育进行说明 5．工作以外的活动（业余活动） 工作以外你做些什么？ 6．个人问题 你愿意出差吗？ 你最大限度的出差时间可以保证多少？ 你能加班吗？ 你周末可以上班吗？ 7．自我评估 你认为你最大优点是什么？ 你认为你最大的缺点是什么？ 8．你希望的薪水是多少？ 9．你为什么要换工作？ 10．你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 11．你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？ 12．你与你的上、下级及同事的关系怎么样？ 13．你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？ 14．你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。 15．你对申请的职位的最大兴趣是什么？ 16．介绍一下你的家庭情况 17．对你的工作有激励作用的因素有那些？ 18．你更喜欢独自工作还是协作工作？
应聘人员面试评分表姓名应聘岗位 类别综合素质能力 面试评分要素分值评分要点评分等级评分 好中差 仪态举止 5 仪表端庄自然，服饰得体大方、举止稳重朴 实,精神面貌良好。 4～5 2～3 0～1 沟通表达能力10 言语是否清晰、标准，表达是否准确、流畅， 以及条理性、感染力与说服力。 8～10 5～7 1～4 诚实和忠诚度10 对企业或个人真实无欺、遵守承诺,并且愿意 为企业的发展贡献自己的一份力量。 8～10 5～7 1～4 逻辑思维能力 10 思维的敏捷性、条理性与广度、深度；逻辑 性和严密性；判断分析问题是否全面、准确、 辩证、深刻，有理有据。 8～10 5～7 1～4 协调与应变能力 10 反应的机敏程度；人际沟通、合作的意识、 能力与技巧；面对压力的心理承受力和自制 力。 8～10 5～7 1～4 专业素养20 对专业理论及相关知识的了解、掌握程度， 专业素养的高低。 15～20 9～14 1～8 解决实际问题的 能力25 能否理论联系实际；分析、处理问题的原则 性、灵活性、有效性；适应岗位需求的实际 工作能力与业务能力。 20～25 14～18 1～12 研究与发展潜力 10 个人对本专业发展前瞻性认识和创造能力、 研究能力、完成能力；有无新观点、新思路、 新办法。 8～10 5～7 1～4 合计100 总分 考评者意见： 签名：日期：最终决定：□复试□拒绝□录用□考虑□存档留用
社会对大学生的要求和期望问卷调查报告（附问卷，调查数据） 家政A1001 方慧 社会对大学生的期望和要求 当今社会为大学生找不到工作的现象已非常普遍，有很多的大学的在毕业之后还要父母接应。在当今的“天之骄子”在某些时候以成为社会的落势群体之一，甚至随便一个甚至随便一只阿猫阿狗都可以鄙夷不屑地说：“大学生到处都是！”造成这种情况的原因，我不认为是大学生到处都是，而是我们自己做的不是太好。意识到自己不够好之后就要积极的努力去做好，那我们就需要一个标准来约束自己，于是我利用周末的时间做了一个问卷调查，主要调查社会对大学生的期望和要求，包括对大学生的思想道德方面、科学文化素质方面等多个方面的期望和要求，主要是发现当今大学生的不足，并为大学生提高自身整体素质提供参考。我们的调查包括社会各阶层。调查方式主要有网上发卷调查。 一、分析结果 1、对大学生的整体要求较高 调查中，我们发现社会对大学生现有的素质并不是非常的满意，大部分的人认为多数的大学生素质比较一般，几乎很少有人能够自信的说自己的整体素质非常好，调查表明也只有小部分的人认为他们的素质比较的好。这或许是国民的整体素质不断的提高。当然还是因为大学生自身存在种种不足的缘故。在此次的调查关于大学生不足所在原因，不诚实、急功近利，好高骛远三个方面高举前面，竟然有超过50％的人认为大学生对这三方面有严重的不足，而有57%的人认为大学生进取心不足。现在社会，对大学生的思想要求越来越高，而现在的大学生事业心和责任感、艰苦奋斗精神、诚实守信、民族精神、爱国精神等思想修养明显下降。有26%的要求大学生加强思想修养，45%的人认为大学生应该把理想追求淡化、现实化，不要眼高手低，要注重社会实践能力，提高自我意识，增强思想修养. 2、心理素质要求就高
营销人员结构化面试题库 使用说明： 本指南分为三部分，分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍，要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作；第二部分为结构化面试题库，设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题，面试官在考察应聘者的素质时，应覆盖全部素质项，但可进行有选择性提问；第三部分为结构化面试评价表，面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。 结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据，并存档。 第一部分结构化面试介绍 一、结构化面试的定义： 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。 二、结构化面试程序： 1、首先：向应聘者表示欢迎与感谢。“您好，十分欢迎/感谢您能安排时间来 到 播恩集团参加面试，我是**部门的某某，是此次面试的面试官，我们的面试流程分为****，大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍，主 要从****方面展开”。 说明：自我介绍时间一般控制在5-10分钟，内容包括：最近服务的这家公司的基
本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍，结合结构化面试 题库开展提问（时间约40~60分钟），面试官应及时记录候选人回答的要点； 4、第四步：应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步：评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价，确定是否进入复试，并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试，我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明：如应聘人员被淘汰，视情况决定是否现场通知面试结果。 第二部分结构化面试题库 一、举止仪表： 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点：穿着整齐得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话礼貌 二、沟通谈判能力（语言与社交）：
人员面试评价表 面试评价表(初试、复试) 说明:每一项权重根据具体岗位有所不同，统一由HR根据具体职位制定。共12项总分60分, 每项满分 5分(评分标准:5分:杰出(超出标准) 4分:优秀(90,符合) 3分:良好 (75,符合)2分:合格 (60,符合) 1分:差 (50,以下) 应聘者应聘应聘初试复试姓名职位部门时间时间 项目面试评价 评分结果工作匹配度共5分，依据条件评价，请在该栏上打? 人力资源用人部门 1. 工作经历与本岗位的符合度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 2. 工作态度及性格是否适合本公司 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 3. 个人未来职业发展方向是否明差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 1 确 4. 求职动机是否合理 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 教育背景共5分，依据条件评价，请在该栏上打? 5.所学专业和学历与本岗位符合度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 工作评价关键因素共5分，依据条件评价，请在该栏上打? 6. 是否愿意从事该岗位长期发展 1差2合格 3良好 4优秀 5杰出 7. 是否善于沟通、语言表达能力强 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 8. 是否领悟能力强、反应敏锐 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 9. 是否社交能力和人际关系强 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 10. 与本部门工作氛围匹配度 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 11. 是否具有团队合作精神和亲和1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出力 12.是否善于学习新知识和技能 1差 2合格 3良好 4优秀 5杰出 总分: 人力资源评价:
销售人员面试问题精选 一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等） 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！ 2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场） 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？ ——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些
利、弊关系？ ——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ （若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？ （若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ （若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？ ——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？
通用版 面试官招聘话术： *先生/小姐，你好，欢迎来应聘我们公司的销售岗位，本着对双方负责的态度，我们公司在业务拓展想要找到合适的人，你也想找到适合自己发展的岗位， 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司？ 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的？ 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受？你心目中理想的管理方式是什么样的？ 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现，打个分的话，你认为打几分呢？6分是合格、8分比较满意、10分是完美。）那这2分是哪些方面需要提升呢？主要是什么原因呢？ 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情，如果有，简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就？回忆你职业生涯中的一次失败，得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现？ 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位？请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？你的优势和劣势是什么？ 5.个性特长：业余时间喜欢干什么？（工作以外你做些什么？） 除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？ 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的？如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司？销售行业？房产？车？保险？ 8.你与其他公司接触过吗？都面试过那些单位？ 9.如果你就职于本公司销售工作，你有哪些可预见的困难？ 10.假如你现在没有找到工作，你能维持多久的生活？ 11.在我们公司，你最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？ 12.你未来的目标和理想是什么？近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时，怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用
人力资源管理 面试表 CANDIDATEEVALUATION 申请职位应聘者姓名 面试时间/地点 PARTA职位要求具体要求应聘者情况意见 1.最低学历要求__________________________________________________ 2.相关工作经验要求__________________________________________________ PARTB职位知识 1.工作能力/技巧 2.电脑/软件使用能力 3.管理能力/经验 4.行业知识 PARTC沟通能力 1.母语表达能力 2.英文表达水平 PARTD个性特质 1.成熟性 2.合作性 3.灵活性 4.果断性 5.分析能力 6.其他
PARTE其他 1.态度__________________________________________________________________ 2.特殊才能/技能__________________________________________________________________ 3.职业兴趣__________________________________________________________________ 4.求职意向__________________________________________________________________ 5.优点__________________________________________________________________ 6.缺点__________________________________________________________________ 7.其他__________________________________________________________________ PARTF总体评价PARTG面试结论 同意录用 不能接受的非常优秀的建议第二次面试 12345不予录用 _____________________________________ 用人部门&HR主试者签名/日期PARTH验证（仅供人力资源部填写） 1.证件验证 2.工作背景验证
四川***股份有限公司半结构化面试使用手册 人力资源部
一、指标大类说明 （一）评估指标说明 1.指标结构图示 本图说明我们认为的个体素质的组成内容（△形内容），由可以直观检测的“表层素质”和需要详细评估的“深层素质”构成。我们通过一系列方法和程序来评估个体在过去的素质，以判断个体是否适合现在岗位的要求，能够完成工作任务，产生优秀绩效。 2.指标内容说明 任何一个员工能够完成岗位职责，是因为自身具备的素质和岗位的任岗要求能够匹配。为了在员工选拔中客观、全面、深层的了解其个人素质的组成和程度，我们将员工个人具备的素质进行如下区分： （1）行为经历：个体在社会中所展现的活动表现和事实事件的序列过程。包括： 1）家庭经历：在个人家庭中的关系、活动和所有事件的序列集合。 2）教育经历：个体在自我学习阶段所经历的过程和事件。 3）工作经历：个体进入工作单位的活动表现、事件集合。 （2）能力：个体完成任务、活动时的综合行为素质。包括： 1）技能：完成具体工作任务时所表现的操作技术，可分为通用技能、可转移技能和特殊技能。 2）知识：个体成系统的经验积累，表现为对某个领域的深度了解。 （3）个性：个体间接、深层影响行为素质发生的个人化心理特征。包括： 1）人格：对现实稳固的反应和相应习惯化的行为方式的性格特征。 2）兴趣：认识某种事物或从事某种活动的心理偏好。 3）动机：发动一定行为满足某种需求的心理意愿。 4）角色定位：个体对自己的职业预期。 5）自我认知：个体对自己的较为固定认知和看法。 （4）品德：指个人按社会规范行动时所表现出来的行为、观念倾向。包括： 1）价值观：个体对是非、重要性的价值取向。 2）态度：个体对待事务、社会现象的一贯表现和原则。 3.指标相互关系 我们认为个体的“深层素质”：能力、个性、品德决定了其展现在外面，我们可以直接观察的“表层素质”：行为经历；我们通过“半结构化面试”来了解、核实个体的深层、浅层素质，从而判断个体是否满足“任岗资格” 个体 时间 过去 未来 现在 用个体过去、现在的素质来评估、预测未来的任职适合度
销售经理面试人员评估表 说明： 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者
面试人员评估问题 一、个人素质问题： 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么？（自我认知度） 5、如果你三个月不出业绩怎么办？ 6、你为什么要申请这项工作？（了解求职者的动机） 7、你的同事当众批评，辱骂你时，你怎么办（了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力） 8、如何评价你自己？（个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因（） 二、销售能力问题： 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧？（工作能力经验） 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算，现要求你在一个月内追回 欠款，你如何向客户催款？要在不影响客户的关系的前提下？（维系老客户的能力） 13、你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工作你将怎么办？ （了解应聘者对岗位的了解程度及其态度） 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件？ 15、你是怎么看待销售工作的？ 16、在你理解什么是销售？ 17、你认为这份工作给你带来多大的收益？（） 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售？做了多少销售额？ 19、如果你进入公司几个月（或更久）没出单你会这么想（承压能力）？ 三、管理能力问题： 20、你认为最理想的领导是怎么样？举例说明（可以了解应聘者的管理风格及行为倾向） 21、你有没有做过管理？ 22、你对管理怎么认识的？ 23、如果你带领一个团队，你有什么管理方式？
销售经理面试人员评估表
说明： 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者 面试人员评估问题 一、个人素质问题： 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么？（自我认知度） 5、如果你三个月不出业绩怎么办？ 6、你为什么要申请这项工作？（了解求职者的动机） 7、你的同事当众批评，辱骂你时，你怎么办（了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力） 8、如何评价你自己？（个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因（） 二、销售能力问题： 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧？（工作能力经验） 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算，现要求你在一个月内追回 欠款，你如何向客户催款？要在不影响客户的关系的前提下？（维系老客户的能力） 13、你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工作你将怎么办？ （了解应聘者对岗位的了解程度及其态度） 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件？ 15、你是怎么看待销售工作的？ 16、在你理解什么是销售？ 17、你认为这份工作给你带来多大的收益？（） 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售？做了多少销售额？ 19、如果你进入公司几个月（或更久）没出单你会这么想（承压能力）？ 三、管理能力问题： 20、你认为最理想的领导是怎么样？举例说明（可以了解应聘者的管理风格及行为倾向） 21、你有没有做过管理？ 22、你对管理怎么认识的？ 23、如果你带领一个团队，你有什么管理方式？
企业面试指南（评估） 主要有：你要熟悉记下面表格内容的位置然后添加自己需要的，然后熟练记住，你就可以直接点评，否则你要记住位置看一下才能提醒自己哈，否则你会一头雾水，我需要你做的是将下面内容多完善一点，面试的人在自我介绍的时候，你就在下面勾画，然后你就可以打勾勾，或者打叉叉，你看着表念，你就知道怎么评价他了。你也可以添加一下你们公司需要的品质，借鉴下面的关键词直接点评，如：小王，在你这次面试中我们感受到你表达能力比较欠缺、但是你的组织协调能力非常好、通过你的素质，我们感受到你对工作有主动性同时也愿意付出，建议你加强专业技能、我们公司需要责任心强的员工。（注意：红色标记在下面都能找到） 敬业精神表达能力分析判断能力组织协调能力专业技能综合规划能力用词准确观察要点完整流畅 层次清晰有说服力能坚持原则 自我要求高责任心强工作主动 能承受压力自愿去做更多的工作礼仪表现 求职动机性格内外向应变能力 社交能力人脉资源决策能力团队协作能力能否持之以恒 其余特质请自己添加
评估格式参考1 姓名：性别：年龄：编号： 应征职位：所属部门： 以下本公司需要的特质，一共26项，满分100分，每项3.8分。 （必须项目自己删减，然后100分除这个项，就是他的评分了） 评估项目得分评估项目得分评估项目得分敬业精神√表达能力分析判断能力√ 组织协调能力专业技能√综合规划能力 用词准确观察要点√完整流畅 层次清晰√有说服力√能坚持原则√ 自我要求高责任心强√工作主动 能承受压力√自愿去做更多的工作√礼仪表现√ 求职动机性格内外向√应变能力 社交能力人脉资源√决策能力 团队协作能力能否持之以恒 合计13项*3.8 得分49.4 总体评价等级： 1（差） 2（较差） 3（一般） 4（较好） 5（好） 勾选： 1 总体评价： 1、建议录用 2、有条件录用3、建议不录用 勾选： 2 用人部门意见：
销售人员素质测评模型：怎样面试销售人员 销售人员的甄选和测评 : 要“看”准了 销售人员是企业的核心人才，是企业生存的命脉。人力资源经理们经常为能招到合适的销售人员发愁。如何对销售人员予以有效的素质测评，以达到“人职匹配”，是人力资源经理的重要职责。 很多HR在招聘销售人员时，着重强调所谓的“相关工作经验”，希望应聘者是能在短期内为企业带来订单的销售高手。但始终很难招到合适的销售人员；或是招来的确有经验的销售人员，很快就跳槽了。因为越是有经验的销售人员，越是很难适应现企业的销售管理制度，难于融入现企业的销售团队。该如何测评应聘者的所需必备的各项销售人员的特质，才能达到最有效的人才甄选。 优秀销售人员所需的十项特质 通常优秀的销售人员在一开始就表现出他们的销售才能，不管之前是否具有销售经验。这说明：对于销售人员而言，先天的东西远比后天的东西更重要，即销售人员更多的是需要天赋。对于HR们而言，与其投入时间和精力在培训销售人员上，不如建立一套合理的销售人员通用能力素质模型甄选机制。 销售人员这一特定岗位需要丰富的业务知识，但更多得是需要相关能力素质。HR们在面试销售人员时又如何来甄别其是否具有这些能力素质呢？笔者通过对某行业若干销售人员的特质和业绩等相关数据追踪调查，以及观察其他众多成功销售人员的特性。总结出优秀销售人员需具备的“十项修炼” 包括： 1、勤奋
2、成就动机 3、自信 4、沟通能力 5、亲和力 6、洞察力 7、激情 8、学习能力 9、交际能力 10、职业形象。 这并非说每名销售必须完全具有这些素质，但其中若干素质是必不可少的。 笔者通过对若干销售人员进行素质测评，总结出区分优秀销售与一般销售人员的关键素质是成就动机、沟通能力、洞察力 如何测评和甄选优秀的销售人员 上述“十项修炼”是销售人员的核心素质，那如何甄选销售人员，又这样对其素质进行测评呢？通常人员素质测评的方法有评价中心技术，行为事件访谈，工作样本测试，能力测试，人格测试，背景资料分析等。依据国外权威机 构研究数据表明前两种工具最有效，评价中心技术效度为0.65 ，行为事件访谈（BEI）效度0.48-0.61. 在对销售人员进行甄选时，建议采取笔试、行为事件访谈法、评价中心技术等相结合的方法。
公司面试评价表标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
公司面试评价表 评价人姓名：职务：面试时间：
面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1.工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作 你为什么想做这份工作 你为什么认为你能胜任这方面的工作 你对待遇有什么要求 你怎么知道我们公司的 2.目前的工作状况 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班 你的工作单位是工作职务 3.工作经历 目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少现在的薪水是多少 你为什么要辞去那份工作 4.教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作 对你受过的所有正规教育进行说明 5．工作以外的活动（业余活动） 工作以外你做些什么 6．个人问题 你愿意出差吗 你最大限度的出差时间可以保证多少 你能加班吗 你周末可以上班吗 7．自我评估 你认为你最大优点是什么 你认为你最大的缺点是什么 8．你希望的薪水是多少？ 9．你为什么要换工作？ 10．你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 11．你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？ 12．你与你的上、下级及同事的关系怎么样？ 13．你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？
14．你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。15．你对申请的职位的最大兴趣是什么？ 16．介绍一下你的家庭情况 17．对你的工作有激励作用的因素有那些？ 18．你更喜欢独自工作还是协作工作 面试评价记录表 公司面试评价表
公司面试表格模板1 上海高荣有限公司面试表 姓名性别民族 身份证号码政治面貌 籍贯移动电话一寸现居住地址邮编照片E—mail QQ 号 学历毕业学校 专业技能 /特长 求职意向薪资要求 主要社会关系 姓名与本人关系工作单位联系电话 教育经历 时间学校名称担任职务证明人 社会实践经历 时间单位名称工作岗位证明人 就业经历 时间工作单位职务证明人获奖经历 个人简介
公司面试表格模板2 应聘职位：填表时间：年月日 编号： 姓名性别民族出生日期 婚否血型星座健康状况 政貌驾照是否能调整工作岗位照片毕业院校学历专业 现职单位职务职称 户籍所在地身份证号码期望薪资 现家庭住址邮编电话 教育 / 培训经历（从高中起填写） 时间院校专业学历/证书 工作经历 时间公司名称职位工作内容离职原因 家庭情况 称谓姓名工作单位职务年龄自我评价： 您的性格特点： 能否出差：到岗时间： 签名：
面试评价表 个人特征12345综合评语 外表 举止 谈吐 与面试者的配合 与工作有关特征12345 面 工作经历 试 评相关知识 价相关技能 一 效率 评价分值： 1 、出色2、较好3、一般4、不太满意5、不满意 项目面试人评语评定格次个人成就与潜力 个人品质特征 价值观与求职动机 评定格次： A 、杰出； B 、较好；C 、一般； D 、较差 面试人：面试时间： 综合评价：建议岗位： 面 试 评 价 二 面试结果： 1 、录用2、试用3、备用4、不用 面试人：面试时间： 预定上岗时间：实际到岗时间： 1、入职登记表（含照片 2 张） 2、学历 / 职称证明复印件 3、身份证复印件 4、体检证明 用人单位负责人：5、其它资料（须注明） 人事档案管理员：
销售人员面试评估表 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
销售面试人员评估表 说明： 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在 50分以下者
面试人员评估问题 一、个人素质问题： 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么？（自我认知度） 5、如果你三个月不出业绩怎么办？（抗压力） 6、你为什么要申请这项工作？（了解求职者的动机） 7、你的同事当众批评，辱骂你时，你怎么办（了解其在现场处理棘 手问题的经验及处理冲突的能力） 8、如何评价你自己？（个人表达能力和认识能力的问题） 9、上个公司离职的原因？ 二、销售能力问题： 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧？（工作能力经验） 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务 要结算，现要求你在一个月内追回欠款，你如何向客户催款？要在不影响客户的关系的前提下？（维系老客户的能力） 13、你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工作你 将怎么办？（了解应聘者对岗位的了解程度及其态度） 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件？ 15、你是怎么看待销售工作的？ 16、在你理解什么是销售？
17、你认为这份工作给你带来多大的收益？ 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售？做了多少销售额？ 19、如果你进入公司几个月（或更久）没出单你会这么想（承压能力）？
公司面试评价表Revised on November 25, 2020
公司面试评价表评价人姓名：职务：面试时间：
面谈构成表 姓名 ______________ 申请职位_____________________________ 1.工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作 你为什么想做这份工作 你为什么认为你能胜任这方面的工作 你对待遇有什么要求 你怎么知道我们公司的 2.目前的工作状况 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班 你的工作单位是工作职务 3.工作经历 目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务你最初的薪水是多少现在的薪水是多少 你为什么要辞去那份工作 4.教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作
对你受过的所有正规教育进行说明 5．工作以外的活动（业余活动） 工作以外你做些什么 6．个人问题 你愿意出差吗 你最大限度的出差时间可以保证多少 你能加班吗 你周末可以上班吗 7．自我评估 你认为你最大优点是什么 你认为你最大的缺点是什么 8．你希望的薪水是多少 9．你为什么要换工作 10．你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么 11．你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满12．你与你的上、下级及同事的关系怎么样 13．你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位 14．你对我们公司的印象怎样包括规模、特点、竞争地位等。15．你对申请的职位的最大兴趣是什么 16．介绍一下你的家庭情况 17．对你的工作有激励作用的因素有那些 18．你更喜欢独自工作还是协作工作
资料 销售人员面试问题精选 一、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波 幅等） 1、请您先用 3-5 分钟左右的时间介绍一下自己吧！ 2、您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况 吧（规模、产品、市场） 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力（也涉及工作态度） 1、您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成 长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果） 2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域（或有没有 其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？ ——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？ ——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣
较贫乏，说说未来的改善计划？ 3、您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训 机会、发挥平台、薪酬等答案） （若薪酬不排在第一，问）——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？（若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？ （若薪酬排在第一，问）——有人说挣未来比挣钱更为重要，您 怎样理解？ 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中 有哪些方面做得不足？ （若答有，问）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？ （若答无，问）——您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜 任我们提供给您的这份工作吗？ 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军 哪一个对企业更为重要？ ——（若答罗文，问）您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？ ——（若答加西亚，问其理由） ——（若答两者兼有，问其理由）．
应聘人员面试评价表 姓名填表时间年月日应聘部门应聘岗位 人力资源面试评价 综 合 素 质 面试要素观察考核要点打分 职业修养相貌端正、衣着整洁、举止大方得体、个人修养好□优□良□中□差责任感回答问题诚实、负责，有责任心□优□良□中□差进取心强烈的进取精神，心态乐观、积极，完善自己，渴望成功□优□良□中□差沟通能力善于倾听，清晰地表达自己的观点，说服力强，善于交往□优□良□中□差协作能力具有良好的团队协作精神，喜欢集体活动□优□良□中□差承压能力 有耐心、韧劲，在遇到批评、指责、压力或受到冲击时， 能够克制、容忍、理智地对待 □优□良□中□差自我认知能客观评价自己的优势和不足，对自身有清晰的定位□优□良□中□差逻辑思维思路清晰，对事件描述符合逻辑、严密、有条理□优□良□中□差学习能力善于学习新知识新技能□优□良□中□差 个 人 背 景 职业发展个人职业发展方向明确，愿意在该岗位长期发展□优□良□中□差求职动机个人求职动机合理□优□良□中□差专业背景所学专业和学历与本岗位匹配□优□良□中□差家庭背景家庭背景对应聘者无不良影响□优□良□中□差身体素质身体素质能充分适应本岗位工作要求□优□良□中□差离职原因离职原因无异常□优□良□中□差薪资要求薪资要求合理，符合公司水平□优□良□中□差应聘热情对公司有好感，对岗位定位清晰、准确，应聘热情高□优□良□中□差人力资源部门面试评价： 打分：□优□良□中□差 是否试用：□是□否 签字： 日期：年月日 用人部门面试评价 专 业 技 能 面试要素观察考核要点打分 工作背景丰富的行业经验，了解行业的发展状况，职业背景好□优□良□中□差工作经验以往的工作经验与本岗位要求一致□优□良□中□差岗位知识 精通本岗位所需专业知识，业务技能熟练，对岗位理解深 刻而独到 □优□良□中□差教育培训接受过本岗位需要的系统培训，教育背景好□优□良□中□差专业特长具备一定的专业特长，有益于本岗位工作□优□良□中□差用人部门面试评价： 打分：□优□良□中□差 是否试用：□是□否 签字： 日期：年月日 总经理意见： 是否试用：□是□否签字：日期：年月日
面试考核表 年月日姓名性别出生年月 毕业学校专业 应聘职位填表时间 应聘资料审核 1、资料来源 □网上投递□人才市场□学校推荐 □员工推荐□其他（） 2、主要长处 □教育背景□专业经验□工作经历 □培养前途□其他特长（）3、简历符合度 □完全相符□基本相符□有差距 □有培养可能（ %） 综合结果 □进入初试□暂存档□淘汰 □建议其他岗位（） 初试 考核项目考核评价 1、仪表仪态 着装□整齐□一般□讲究 持人□得体□一般□较差 精神面貌□佳□一般□不佳 气质□优□好□一般□较差□差 2、求职动机□生存□发展□慕名□稳定□其他 3、沟通能力□强，表达能力强□一般□差□难以沟通 4、心里状态□好□较好□一般□难判断 5、稳定性□好□较好□一般□流动性比较大□难判断 6、成熟性□成熟□一般□不太成熟 7、性格□内向□外向□情绪化□中庸 8、工作经验□丰富□一般□不相关□应届毕业生 综合评价 □进入复试□淘汰□暂存档□建议其他岗位（）考核人：
用人部门专业复试 笔试成绩□优秀□良好□中等□差 计算机操作□熟练□一般□生疏□不会 专业知识 及业务能力 主要工作成绩及发展 潜力 总体评价 □建议录用□建议淘汰□暂存档复试考核人： 背景调查证件审核□真实□虚假□无法证实审核人：个人经历□真实□虚假□无法证实审核人：调查综述 □建议录用□建议淘汰□暂存档调查人： 综合考核 直接用人 部门意见 建议录用职位：建议职级：试用期： 用人部门 负责人意见 建议录用职位：建议职级：试用期： 人力资源部 负责人意见 建议录用职位：建议职级：试用期： 人力资源总监意见录用职位：职级：待遇（试用期/正式）：