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社会化网络的特征和优势

社会化网络的特征和优势
社会化网络的特征和优势

社会化网络的特征和优势

文 by 极众网络CEO 贺新杰

社会化网络是一个新生的互联网形态,具有自己鲜明的特征,我们了解和研究社会化网络先从了解其特征开始。那么社会化网络有什么样的特征呢?它有如下8个特征:

一、强互动、强关系

社会化网络的互动性非常强,它的互动方式是点对点的互动,而不是点对面的或者面对面的互动。是双向互动,而不是单向互动。同时社会化网络上的人与人之间的关系非常密切,可以用私密来形容。因为只有相互熟悉、相互信任才会在一个朋友圈内沟通。所以社会化网络容易经营关系,进行感情营销。可以这样说,社会化网络就是一个圈子平台,尤其是现在如日中天的微信。

但是我们以上论述的强互动与强关系是有先后顺序的,是先有强互动,然后才有强关系。如果没有强互动,即使一开始就有天然的关系,如亲戚、同学和朋友等,最后这个关系也会变弱的。因为强互动可以让每一位客户更多的“被在乎”。在互联网上,通过强互动获得成功的案例有很多,其中淘宝网上的葱妈妈就是一个很到的案例。

葱妈妈为了和客户建立信任关系,想到了一个策略,就是加强与客户的互动。为此,葱建立起几十个客户群(包括QQ群和阿里旺旺群),坚持每天与客户零距离交流。虽然这是一项庞大而枯燥的“苦力活”,葱妈却不以为然,每天都花很大一部分时间在群里耐心地解答客户的问题。她认为在做市场推广时“不要总想着做广告做活动拉新客户,服务好现有的急需帮助的客户更为重要”。相比很多店铺都在搞帮派论坛,葱妈妈也很赞同。她认为,帮派和论坛可以更方便的把信息和内容进行沉淀,对于一部分自己愿意主动查找信息的客户来说,帮派是更好的客户交流平台。但帮派、论坛存在距离感,客户发帖过了很久才去回复一下,会使互动不够即时,客户“被在乎”的体验不够完美。聊天工具的优势就在于即时交流。随着葱妈妈的强互动策略的执行与实施,一群稳定的客户团体逐渐形成。他们可以在群内和老板及时沟通,充分享受这种“被在乎”的感受,甚至他们可以在群内互相交流,互相解释,领袖欲望强烈的个体慢慢会体现出来。3个月后,葱妈妈只需要抓住几个“活跃”客户,满足他们的领袖欲

望和分享欲望,基本就不需要自己去维护群了。

2010年淘宝社会化网络的雏形产品淘江湖上线,以及后来的掌柜说,葱妈妈总是能紧随淘宝社会化网络的脚步:鼓励客户分享,积极给予奖励,邀请淘宝达人分享,发展明星店铺,做掌柜说。通过淘宝推出的这些应用,再配上店铺的客户分层维护,让客户充分体会到受重视的感觉。

通过葱妈妈的成功,我们可以领略到强互动在建立客户关系中作用的,只有做好强互动才能做到强关系,强互动是强关系的前提。

二、碎片化

碎片化的特征取决于社会化网络的互动更多的是在移动终端实现的。移动终端是随身携带的,同时由于自身屏幕面积较小和移动网络流量费用昂贵的限制,非常适合浏览短时间的内容,而且可以在任何时间、任何地点、任何场景下进行。而社会化网络工具如微博、QQ、微信等正是碎片化沟通的最佳工具。

三、开放自由

在社会化网络的平台工具中,所有的信息都是高度开放的,在这里没有等级,没有特权,任何人都可以收到别人发出的信息。同时信息发放也是自由的,任何人都可以向别人发送自己认为有价值的信息。这正迎合了互联网的精神:开放、自由。

四、精准度高

从微信开始,社会化网络工具就比较趋向于熟悉的、相互信任的朋友之间的沟通与互动。尤其是朋友圈的推出,使得具有相同行业或者层次的人聚集在一起。这样进行营销推广的时候,目标就更加明确。社会化网络上的消费者的信息和行为比较完善,同时也易于体现“物以类聚,人以群分”的特征,从而形成特定的人际交往圈。而且容易建立信任,实施口碑营销。

五、去中心化,平民化

在社会化网络中,没有权威、没有中心,任何人都可以发表自己的声音,只要你的观点有创意,每个人都可以成为意见领袖。在企业和客户沟通中,社会化网络尊重个性,容易建立品牌。尊重消费者的个性化选择和喜好,品牌与消费者之间的关系就会更加密切,容易形成良好的品牌形象;

六、低成本

社会化网络没有门槛,任何功能都可以免费使用。在这里,最贵的是内容而不是工具。也就是说,你的社会化营销和互动能否有成效,关键是看你的内容,内容为王

显得越来越重要。内容就是成本,你要做好的就是内容的创意是否新颖、内容的展现形式是否科学,内容的传播渠道是否恰当。

七、高效的整合效应

社会化网络有强互动、强关系、高开放、高自由和高精准的特征,而这些特征正是激发用户相互互动的必须。我们在前面的内容介绍过平台化运营,平台化运营的关键和精髓就是激发多方市场的互动,从而产生威力巨大的网络效应,从而产生高效的整合效应。所以,到这里我们可以说,社会化网络也是平台化网络平台成功实施的关键,平台的高效整合效应离不开社会化网络。

八、裂变式传播

以微信为例,一个信息从一个两万粉丝的公众账号传出,这两万粉丝接到信息后,又进行了第二次传播,如果假设平均每人有50个粉丝,那经过这次传播后,这条信息就会被100万人看到。当然,这只是一种理想状态,传播力会衰退的。如果想更加直观和形象的领略社会化网络传播的威力,请看下图:

从上面的图我们可以强烈的感受到,社会化网络具有先天性的信息传播优势。我们知道在信息传播中,最有效的也最具代表的就是口碑营销和病毒营销。口碑营销更多的是需要依赖于中心化的介质平台,如论坛。而病毒营销更依赖于去中心化多的人际关系网络,其本质在于信息的传播与扩散。

而社会化网络充分整合了前两者之间的优势,它通过人际关系的病毒式营销加速了口碑营销正面价值体验的传播。

如下图所示是社会化网络裂变式传播的示意图,我们在前两个环节用口碑营销的方式对信息进行传播扩散,在最后一个环节即被动接受信息处,采用病毒营销的方式,进行病毒变异,变异出新的让被信息接受者喜欢的病毒继续传播。这样,就可以有效的减少衰减,放大传播效应。

网络广告比传统广告的优势与特点

网络广告比传统广告的优势与特点 随着报纸杂志广告、电视广告、电台广告竞争激烈,网络广告也开始加入这一行列。网络广告与其他广告形式相比,独具优势,它不仅目标准确度惊人,而且互动效果明显。因特网正以独特的冲击力改变着广告业界的整体面貌和操作形态。 在下一个10年里,信息技术革命将把广告业塑造成什么形象?加州大学哈斯商学院(Haas Sch oo of Business, University of California)的营销战略教授戴维?A?阿克(David A A a ker)一番高谈阔论可以打开我们的眼界。他指出:10年内,技术将改变广告的观看、感觉、管理和受影响等各种过程。表现在下述四个方面: 1. 技术将掀起广告界一场革命,使之从同大众媒体打交道,转型为以个人化、目标明确的广告面向更小的消费群体甚至个人,这个趋向已经显出一些迹象。为小型消费群体服务的广告并不容易,但意义极为深远。因为提供了有针对性的讯息,单个消费者记忆的可能性大为提高,也可以降低讯息流失的无效性。平庸、妥协的沟通活动会大大减少。 2. 技术使广告从单向传播转为互动传播,“王婆卖瓜自卖自夸”的叫街式广告不受欢迎,广告商极有潜力同消费者达到更亲密的程度,最有效的方式是向消费者提供更多的有关产品用途的信息,在给予消费者帮助的同时,无形地支持和加强了品牌的可信度。 3. 因特网在信息沟通过程中将是核心角色,它可以成为企业的前哨阵地。品牌信息在网上以丰富、生动和真实的方式显现,从而成为联结品牌其他营销努力的出发点,或者在媒体广告、促销、赞助和公关等企业营销战略中起到协调、助攻的作用。 4. 技术将影响广告创意和管理。Intranet在广告企业内部用来分享营销经验和市场行情。品牌的地位不会降低,相反会得到加强。今后,身处信息的海洋,面对众多的选择,品牌将成为吸引消费者视线的主线。拥有强势品牌的企业,借助成功的互动广告概念,一定会立于不败之地。 一、网络广告的优势 因特网广告的优势是明显的,如此它才可能深深吸引着商家和顾客: 1. 网络广告的传播冲破了时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。 2. 网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。利用软件技术,客户还可以指定某一类专门人群作为广告播放对象,而不必为与此广告无关的人付钱。

社会学概论复习资料2

社会学概论复习资料2 2007-01-16 09:37 再结合我国现阶段的社会转型情况说明社会分层结构的变化和调整情况,包括结构调整的思路,结构调整的指导原则,以及变化。 23、论述社会流动的类型,并说明不同类型的社会流动对社会及个人有什么影响和作用? 思路:先要回答出社会流动的类型,这些流动它们各自的特点,然后,根据这些流动的特点分别回答出它们对社会和个人的影响与作用。 24、怎样才能实现合理的社会流动?思路:先要回答出什么是合理的社会流动。然后说明合理的社会流动对社会影响。再根据合理的社会流动对社会的影响,提出如何实现它,包括实现合理的社会流动的原则、途径。 25、简述社会制度的基本特征。思路只要说出社会制度的概念及其基本特征的内容就可以了。 26、社会制度构成因素是什么?这些因素是怎样发挥作用的?思路:先要回答出什么是社会制度,然后再说明社会制度的构成因素有哪些,是什么?怎么发生作用,就可以了。 27、结合实际谈谈如何更好地发挥社会控制的积极作用,实现社会的良性运行和协调发展?思路:这道题你先要回答出什么是社会控制。然后说明要想发挥社会控制的积极作用,必须注意社会控制的三个维度的问题,那么三个维度是什么呢,你分别说明解释一下。紧接着你再回答考察社会控制是否适度的三个角度,通过这三个角度,结合实际地来说明社会控制的积极作用。 28、结合实际谈谈社会越轨对社会运行和发展的影响与作用。思路:你先要说明什么是社会越轨。然后,解释社会越轨行为都有几种,它们各是怎样的。再根据它们各自的特点谈它们对社会运行和发展的影响和作用。其实许多看似复杂的问题,分解以后再看就不难了。 29、社区的特点是什么?思路:先解释什么是社区,然后,再说明社区的四个要素,而每个要素就是社区的特点。 30、简述文化因素对社区有什么影响。思路:先要说明文化因素,然后,再解释其影响。 31、简述我国城市社区发展状况。思路:先要说明城市社区的特点,然后,再根据城市社区发展特点论述城市社区发展理论。并说明我国的独特性。 33、结合实际论述我国社区发展与环境之间的相互关系。思路:结合实际题。先要叙述清楚社区的环境都包括什么。然后分别论述这些环境因素对社区发展的影响与作用。在论述中要结合我国的实际情况。 34、社会变迁包含哪些方面?思路:先要说明社会变迁是什么,然后说明社会变迁包含哪些内容或方面。 35、文化传播是怎样引发社会变迁的?思路:先要回答任何社会都有其自身的文化,然后说明在社会变迁中,内外文化,新旧文化必然会相互碰撞,这就是文化传播。 36、结合实际阐述如何理解社会现代化的概念?思路:一是要结合实际,二是要阐述对社会现代化的几种不同理解,以便于更好地理解认识这个概念。 37、结合实际论述我国社会现代化的特征和问题。思路:先要说明社会现代化的特征是什么,有哪些,然后,针对这些特征阐述其问题。 38、结合实际谈谈发展中国家现代化所面临的问题。思路:这又是一道结合实际的题,首先要说明我国是发展中国家,必然具有发展中国家所具有的特性。然后再结合我国实际说说具体所面临的问题。 39、社会工作的基本特点是什么?思路:主要把社会工作的三个基本特点说清楚就可以。 40、社会工作的对象是哪些人?思路:要说明社会工作的对象是谁,他们这些人的特点是什么,就可以。 41、社会保障的基本含义是什么?思路:先要解释社会保障的概念,然后再说明它在各国中的不同解释。 42、谈谈社会工作的主要内容是哪些?思路:要把社会工作的内容尽可能地说全面,并把

市场营销学——第一组——“辣条界网红”卫龙的社会化营销分析

市场营销学 要求: 1.写一篇论文,字数在1500~2000字左右; 2.独立完成,下面已将三组题目列出,请按照学院平台指定 ..的做题组数作答, 每人只答一组题目 ....,满分100分; ........,多答无效 平台查看做题组数操作:学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数,显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识; 例如:“做题组数”标为1,代表学生应作答“第一组”试题; 3.请使用学院指定答题纸作答(答题纸请详见附件);答题纸上全部信息要填 写完整,包括学号、姓名等基本信息和答题内容,请写明论文题目; 4.提交方式:请将论文以word形式提交电子版; 5.文件命名格式:“中心-学号-姓名-科目.doc” 6.文件容量大小:不得超过20MB。 提示:未按要求作答题目的论文及雷同文章,成绩以 ..! ....................0.分记 第一组: “辣条界网红”卫龙的社会化营销分析 摘要:近年来,随着信息科技迅速发展,信息和网络化电子商务的应用步伐不断加快,中国社会迅速步入网络经济时代。随之兴起的网络营销作为一种全新的营销手段,给“辣条界网红”卫龙带来机遇的同时也带来了挑战。淘宝网在这场没有稍烟的战争中,凭借各种受消费者欢迎的个性化创新模块应用,迅速成为网络营销中的佼佼者。要想在风起云涌的社会化网络营销中占据一席之地,就必须有自己个性化的营销创新策略。 关键词:卫龙;社会化网络营销;个性化营销 一、引言 电子商务为我们的生活提供了巨大便利,同时改变了人们对于商业的传统认知,带动产业改革朝“互联网+”的方向发展。2016年天猫双十一交易额达到1207亿,产生6.57亿个物流订单。在这巨大的电商洪流中,涌现出多种各富特点的电商形式,其中包括社会化电商

新媒体时代舆情传播特点

新媒体时代舆情传播特点 新媒体时代,数字化、网络化、即时化、互动化的特征,快速地影响和改变了社会舆论的生成模式,使舆情传播具有鲜明的特点。 传播主体多元化。这是一个人人都有麦克风,个个都是发言人的时代。据统计,新浪微博用户有4亿多,每天发布微博总量达1.2亿条,新浪首页新闻1小时有几百万的浏览量,一条有分量的新闻,瞬间会被数万家乃至数十万家网站自动抓取、自动转载……众多的个体网民表达自己意愿、情感、思想甚至诉求的愿望日益强烈。 传播内容海量化。在新媒体时代,互联网海量的信息得到充分的体现,伴随着搜索引擎技术不断更新换代,文字、音频、图片、播客、微博等搜索功能的不断创新和扩充,使公众在海量信息中获取所需更加快捷方便。 传播节点碎片化。新媒体时代,任何一个网民都有可能成为信息的生产者、舆论事件的报道者。智能手机的普及,更让大众麦克风随时随地地现场直播变成现实。新闻发布的大众化,使得信息呈碎片状分布,同一件事有成千上万的网民按照各自的观点分别发布消息,再加上众多的转发和评论,舆论发展呈网状扩散,加剧了信息的碎片性。 传播方式群际化。新媒体的快速发展,使得海量信息和传播渠道急剧增多,多向传播,多点互动,移动获得,移动表达,即时传播,即时分享,并且呈现“点对群”“群对群”的特点。这些网络化、立体化、群际化的传播方式,显现了极强的群际传播特点,既是各种信息、思想、观念、看法、意见的集散地,也成了个别单一话题的放大器,对社会公众的态度、认知与行为越来越发挥着重要的作用。 传播范围广泛化。互联网最大的优点是天下互联。随着手机等移动媒体的快速发展,使得信息的传播范围更加广泛。任何一条有价值的信息,随时、随地都有可能超越地域的界限,瞬间传遍世界各地,由局域热点迅速变为全国甚至全球的热点。这种传播范围短时广泛化,是新媒体时代信息传播的最鲜明的特点。 传播速度瞬间化。新媒体时代信息的传播,完全摆脱了时间与空间的限制,尤其在时间上,无论是文字、照片,还是音频、视频,只要当事人愿意,轻轻一点,瞬间便上传到网上,形成了新的信息。一方面,舆情的传播速度,尤其是突发事件的报道,在网民的参与下远远超越了传统媒体;另一方面,新媒体与受众的零距离互动使舆情得到快速传播和及时的反馈。 传播结果扩大化。在新媒体时代,舆情传播的方式和路径已经发生了根本性的变革。许多声誉危机事件并非发端于公众媒体,而是出自于“微博”“社区”“微信”等新媒体,大众化的传统媒体则更多地扮演了“放大镜”和“扩音器”的角色。 (作者江忠宝安徽省黄山市黄山区委党校)

中国传统文化的发展历程及基本特征

中国传统文化的发展历程及基本特征 摘要:悠远浩博的中国文化,从孕育发生到恢宏壮大,有一个漫长而曲折的发展历程。这一历程是物质文化、精神文化日臻丰富的历程,也是“人不断解放自身",走向文明演进高峰的历程。而除此之外,各个历程的中国传统文化又有其各自的特征,各自有自己的精髓之处,也是这精髓之特征,书写了华夏五千年的文明历史。 关键词:传统文化发展历程基本特征儒家学说 所谓传统文化,广义上看应包括中国有史以来的所有文化,自从盘古开天地,三皇五帝到于今;狭义上主要指汉武帝罢黜百家、独尊儒术以来的中国儒释道文化,特别是宋明以降的程朱理学。中国传统文化实际上从汉武帝始分为前后两个不同的阶段,前期诸子并存、百家争鸣,后期一儒统天下,虽然也有释道参杂其中,个别时候甚至盖过儒术,但总体上是儒家独步天下,无有能与争雄。纵观中华民族的传统文化,大体分为以下几个阶段: 一、上古文化: 在古文化产生的过程中,最早出现的是工具。猿人最初使用的工具是天然和简单加工的石块,考古学上将这一时期称为旧石器时代。从元谋人直到距今约7000年前的四川资阳人均处于这一时代。其中火的使用是旧石器时代先民的一项具有划时代意义的文化创造。从距今7000年开始,中华先民进入了新石器时代,磨制的较为精致的石器取代了打制的粗糙的石器。农业、畜牧业取代采集狩猎,成为首要的生产部门。以“泥条盘筑”为主要制作方法的陶器也广泛出现。 与物质文化长足进展的同时,中国先民的观念文化亦日益丰富、深化。原始宗教与原始艺术便是其主要存在形态。中华先民原始宗教崇拜的对象非常广泛,大致可分为自然崇拜、生殖——祖先崇拜和图腾崇拜三大类。另外表现在关系方面,人在世界中所处的关系有两种,一是人与自然的关系,二是社会内人与人的关系。人与人之间的相互关系,在上古时代主要有男女通婚关系,以及由此关系制约的氏族关系。其组织形式则包括原始群、家族、氏族、部落、部落联盟等等。 二、殷商西周文化: 商人发祥于山东半岛渤海湾。在初始阶段,商人主要从事游耕农业。与此相适应,商人的都城一再迁徒,史称“不常厥邑”。在长期定都的条件下,商人的文明水平有了显著提高。兼具“象形”、“会意”、“形声”等制字规则的甲骨文的出现,标志着中国文字进入了成熟阶段。文字的发明和使用,使迁殷以后的商人率先“有册有典”。以殷为中心展开活动的商人,脱离原始社会未久,在以神秘性与笼统性为特征的原始思维的支配下,商人尊神重巫,体现出强烈的神本文化的特色。关于殷商时期的神本文化,古代典籍屡有记述。《礼记·表记》便称:“殷人尊神,率民以事神。” 周人确立的兼备政治权力统治和血亲道德制约双重功能的宗法制,其影响深入中国社会机体。虽然汉以后的宗法制度不再直接表现为国家政治制度,但其强调伦常秩序、注重血缘身份的基本原则与基本精神却依然维系下来,并深切渗透于民族意识、民族性格、民族习惯之中。如果说中国传统文化具有宗法文化特征的话,那么,这种文化特征正是肇始于西周。

社会化的条件及特点

第二节社会化的条件及特点 一、社会化的条件 从柏拉图起,历代的社会学家们就为人性及人类行为究竟就是由遗传所决定(即本能论),还就是后天教化所决定(即环境论)的问题所困扰,并为此而争论不 休。 (一)个体社会化的遗传基础 1.语言能力 人类的语言能力就是人人社会化的生物基础。语言使人们之间可以通过口头语言或书面语言传递信息、交流情感、沟通思想。语言就是上代人传递给下代信息的中介,通过上代人的信息下代可以吸收到社会化所需要的元素,文化得以传 承。 2.思维能力 思维与语言有着密切关系,语言系统就是人类思维的工具,人类能够利用言语与符号进行学习与记忆,并把所获得的经验感受、知识技能用语言的形式加工,从而使人脑有了更高的抽象与概括能力,拓宽了人类在周围世界中发展的范围,逐渐建立了诸如数学、哲学、与各种科学的概念系统,这些反过来又极大地促进 了人类思维的发展。 3.学习能力 人类的学习能力有着目的性与指向性,通过学习掌握基本生活技能、完善自我观念、培养社会角色,主动地把社会文化内化为自己的价值观,从本质上把握事物的特性,理性的指导社会行为。为培养出合适的社会人,社会也提供个人学习的机会与条件,使个体自我完善,反过来推动社会的发展。事实上,人的学习能力不仅包含了先天素质因素,而且还有社会教化与个体后天努力等相互作用的因素,只有当个体与社会相互促进才能收到比较理想的效果。 4.人有较长的生活依赖期 人的生理机制与心理活动就是人类长期发展的产物。个体出生后,受生理发育的限制,生理上、生活上完全不能自理,必须依赖父母与其她养育者。正就是这种依赖性使一个人生下来就开始了社会化的第一步,而不得不生活在社会中,与她人建立最初的交往关系,潜移默化地接受周围环境的影响与生活方式,养成适应其生活环境的生活习惯。由于这一时期个体在生理上、心理上完全依赖于抚养者,对其怀有依恋与敬畏的感情,甚至视其为权威性人物,这种情感可能导致个体对抚养者的完全模仿与绝对服从,在个体社会化中产生重要影响。因此,个体在依赖期的学习被认为就是个人能否取得社会人的资格、成为合格的社会成员的一个重要环节。个体在依赖期的学习首先就是自我认识,认识自己所处的生活环境以及自己在其中所处的地位,了解与周围之间的社会关系,学习怎样与她人相处。然后学习各种生活技能、知识文化,为承担社会所赋予的事业打下坚实的基础。人的这种生活依赖期一方面被迫地接受社会化,成为社会的人提供了足够的空间; 另一方面,也为人类传递与创造文化,提高人的素质提供了可能性。 (二)个体社会化的外在条件 社会化除了人的内在因素以外,那些影响与作用于个体的所有的外部社会环境也就是社会化的关键因素。这些因素主要就是文化、家庭、学校、同辈全体、 工作单位与大众传播媒体等。 1.文化

2020年网络营销成功案例与分析

2020年网络营销成功案例与分析 褚橙——打造高溢价的农产品电商 本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的分享中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广。 1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据 2)为产品传播进行内容营销 制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁 3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配 制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上 4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动 老字号借网络能让布鞋走向全球 现在福泰欣公司有30多名员工的工作与网店经营业务有关,“渠道对于老字号来说,越来越重要。现在网店上每天都有30多笔交易,不仅零售、批发,还兼做加盟,各地的经销商随时通过网店看图片、下订单。公司里的4名同事长时间在线跟顾客进行沟通,目前这些布鞋通过淘宝和易趣的店铺,已经远销到英国、法国、美国和比利时等国家。”

根据这些一线的需求,朱曙光不断给布鞋注入新元素,适应现代人求新求美的心理。色彩开始大胆,除了白、蓝还增添了粉红、玫瑰红等,并运用花朵、碎花、暗花、绣花、格花等装饰。为了与时装搭配,面料也多样化,不再是一色的“棉”,而是发展到采用平绒、毛呢、涤纶布、牛仔布、仿皮、帆布等材料。不到两年,福泰欣自主开发的布鞋达1000多种。 >>>点击下页进入更多2017年网络营销案例与分析相关内容

第四章 网络传播的总体特征

第四章网络传播的总体特征 如前所说,从历史的角度来看,网络是冷战时代的产物;然而,从网络成就一种新型的信息交流方式的角度而言,网络从一开始就超越了战争需要和纯粹技术上的意义。作为一种当今人类交往平台的网络,在信息交流的时间和空间、成本和收益、表现手段和使用方式等各方面,都大大地改变了传统的社会信息交流方式。与以往的人际或大众的信息交流活动相比较,在这一新型平台中所进行的信息交流呈现出诸多新的特征,正是这些特征在改变着人类传播的面貌。在了解了网络技术特征的基础上,以下的讨论将集中于网络传播活动的总体特征,同时我们也将在网络传播的边际因素方面,延伸出一系列相关的思考。 第一节网络传播活动的本体特征 在人类历史上,每一种传播技术的改进,之所以能带给人一个全新的时空概念和生活方式,其原因在于这种技术(或者说方式)拥有不同于以往技术或方式的特点。这些特点,使其自身获得了比以往媒介更强大的符号负载力量,能够更有效地击穿时空阻隔,达成更为有效的沟通。相对于传统的大众传播而言,网络是一个充满崭新特点、极具魅力的传播平台,一个相对完善的综合传播通道。基于这个平台和通道的传播活动,在多方面展现出迥异于其他渠道上的传播活动的独特面貌。 一、系统的开放性与全球性 互联网上无国界,网络传播系统是一个高开放性的、全球化的系统,这是网络传播不同于传统传播系统的一大特点。 所谓开放性是指,网络作为一个信息交流平台,是一个开放系统而不是一个封闭系统。从技术层面而言,在这样一种开放的网络信息交流系统中,不同厂家、不同型号、不同系统的计算机能够共存于同一个网络之中;不同网络可以通过网络协议相互传输信息和交流信息;而且,这个系统可以通过局部更新换代不断升级成长。从提供的信息服务而言,正如美国国家研究委员会(NRC)在其所编辑的《理解信息的未来——互联网及其他》中所指出的,网络的“开放性”是指它“可以进行各种类型的信息服务,(这些信息)可以来自各种类型的提供者,可以给各种类型的用户使用,可以经过各种类型的网络服务机构,而且,这种连接是没有障碍的”(1)。 能够轻易跨越国界的互联网,常被认为是全球化传播的要素之一。因此,全球化与开放性相伴同为网络传播系统的基本特征。在虚拟的空间里,世界各地的使用者互相联系,这些人在网络上自由交流,交换信息,从事网上活动。从统计数据看来,没有其它媒介比互联网更具备全球性的特质。

中国传统文化的基本精神与基本特点一

中国传统文化的基本精神与基本特点一.单选题 1.“制天命而胜之”的著名论断是()提出的。【标准答案】--D A.孔子 B.孟子 C.老子 D.荀子 2.“与天地参”的学说出自《易经》,表现了人和主义的理念。【标准答案】--B A.对 B.错 3.1996年世界文化与发展委员会经过数年的调查、积累、撰写和修改,推出了题为“我们的创造的多样性”的报告,深入论述了文化在人类发展中的极其重要的作用。【标准答案】--B A.对 B.错 4.在修身、齐家、治国、平天下的价值取向中,修身是做人的关键。【标准答案】--A A.对 B.错 5.中华民族最基本的基因是()。【标准答案】--A A.文化基因 B.道德基因 C.经济基因 D.政治基因 二.多选题 1.中华民族和中国人民的独特标识包括()【标准答案】--ABCDE E A.修齐治平 B.尊时守位 C.开物成务 D.知常达变 E.建功立业

2.根据本课程,修身的具体做法包括()【标准答案】--ABCDE A.博学之 B.审问之 C.慎思之 D.明辨之 E.笃行之 3.根据本课程,中华优秀传统文化包括()【标准答案】--ABCDE E A.讲仁义 B.重民本 C.守诚信 D.求大同 E.崇正义 4.根据本课程,习总书记在墨西哥访问时,引用了()经典语句。【标准答案】--ABCE E A.“宾至如归” B.“己所不欲,勿施于人” C.“水之积也不厚,则其负大舟也无力” D.“明者因时而变,知者随事而制” E.“路遥知马力,日久见人心” 5.根据本课程,中国文化最早的代表是()。【标准答案】--CE A.《中庸》 B.《国语》 C.《尚书》 D.《论语》 E.《诗经》市场、政府、社会信任危机应对研究试卷 一.单选题 1.在信任差序格局理论中,不属于中度信任的群体的是()。【标准答案】--B A.熟人 B.同事 C.同学 D.同乡 2.根据本课程,广义的社会资本是指政府和市民社会为了一个组织的相互利益而采取的集体行动。【标准答案】--A

2014年秋季社会学概论(专)形成性考核答案

[第1题](单选题)随着科学技术的发展,人们需要重新走进课堂,拿起书本,这种现象是 A.再社会化 B.特殊社会化 C.重新社会化 D.继续社会化 [第2题](单选题)马斯洛的需要层次理论中,处于最高层次的需要是哪一种 A.自尊的需要 B.求知的需要 C.美的需要 D.自我实现的需要 [第3题](单选题)个人同时担当了几种角色,对个人的期待发生了矛盾,难以协调,这种现象称为 A.角色扮演 B.角色冲突 C.角色中断 D.角色失败 [第4题](单选题)“社会”一词源于 A.中国 B.美国 C.英国 D.德国 [第5题](单选题)构成群体的最低限度的人数是 A.一人以上

B.两人以上 C.三人以上 D.四人以上 [第6题](单选题)由父母及未婚子女组成的家庭是 A.核心家庭 B.主干家庭 C.联合家庭 D.其他家庭 [第7题](单选题)首先提出实证主义方法论的是 A.涂尔干 B.韦伯 C.孔德 D.斯宾塞 [第8题](单选题)“社会学”这个词首先是在()第四卷中提出来的。 A.《社会学研究》 B.《社会学是什么》 C.《实证哲学教程》 D.《社会学原理》 [第9题](单选题)是人类历史上第一种家庭形态。 A.普那路亚家庭 B.血缘家庭 C.对偶家庭

D.一夫一妻制家庭 [第10题](单选题)下列不属于集体行为的基本特征的是 A.非组织性 B.突发性 C.反常性 D.冲突性 [第11题](多选题)马克思主义社会观的基本观点包括哪些内容? A.社会是以特定物质资料的生产活动为基础 B.社会是以一定数量和质量的人为主体而建立的相互交往和运动发展的社会关系体系 C.社会是人们交往的产物,是各种社会关系的总和 D.劳动是人类社会区别于动物世界的根本标志 [第12题](多选题)按照社会需要的对象,社会需要可以分为 A.物质需要 B.精神需要 C.规范需要 D.生理需要 [第13题](多选题)人进行社会化的生物基础有哪些 A.人有脑力劳动的条件

社会化营销的传播意义及发展趋势

社会化营销的传播意义及发展趋势 社会化营销,在营销学中被称作“社会营销”是由著名专家学者科特勒连通其他学者共同提出。而在网络营销专业方面则被称作“社会化媒体营销”或“社交媒体营销”,属于借助媒体、网络、技术实现商业管理与运作的模式。是通过商业手段达成社会公益目的,并借助公益价值宣传推广商业服务的营销理念,而其目标是借助社会公益改变消费者对商业品牌的消费选择。 现代企业所采取的社会化营销,主要是利用网络媒体平台解决营销和传播方向遇到的问题。国外企业通过facebook、twitter、Blog、youtobe等社会化媒体平台投放病毒式内容,由网络平台用户受到社会公益及兴趣喜好影响,自发参与评论和转发扩散,进而产生用户思维引导、品牌价值的增强、营销渠道质量的提升。而国内则主要通过微信生态、微博、小红书等社交生活类平台,以及抖音、快手、B站等知名视频平台,开展营销内容及广告的投放并达成消费转化、用户导流、品牌识别度提升的效果。所以国内普遍认知的社会化营销更倾向于变现和引流作用,在社会公益和品牌公关层面关注度较低。

一、社会化营销基于网络媒体的意义 在网络中进行社交和舆论话题的病毒式传播需要借助新闻事件、创意内容、热度话题,以及目标受众群体易于接受和分享的商业互动广告,开展品牌和产品的宣传或销售,并通过平台上用户基于社交分享和评论的人际传播形成几何级的推动二次传播效果。 l 增加消费者购买量 针对目标消费群体的定位是制定有效营销策略和展销创的意重要基础,社会化营销是通过社会体系传播模式完成消费者体验,并引导消费者购买品牌商产品与服务。社会人际网络正是聚集有相同审美与价值观的人群,在互联网上形成或集中或节点相连的关系脉络并通过网络社交传递信息分享价值的体系,借助社会化网络关系体系的高效传播特性,营销策略和内容创意能够使精准目标群体通过良好的视觉感受与内容理解产生优质体验并购买转化。 尤其在国内生活工作节奏不断提速,人们往往更倾向于接受有视觉冲击、易于理解、符合个人价值观念的信息,能够透过五大分享要素促使消费者轻松且自愿的传播到人际网

互联网传播媒介的优缺点 特征和解决方案

互联网传播媒介 特征: 一.无可比拟的时效性和全时性 二.传播内容的海量性和开放性 三.传播过程的双向性和交互性 四.传播方式的虚拟性 五.传播形态的多媒体 六.传播环境的个性化 优点: 1.匿名性。减少产生信息传递和反馈的顾虑,一定程度上保证公众的话语权,使得调研能够进行; 2.大众传播的宠儿。最广泛的影响,最低成本的投入,最丰富的媒介应用,最宽阔的信息平台,最受关注的经济成长方式,最广大的发布载体; 3.互动性。实时互动,无边界交流和反馈,已经成为重要的公关利器,尤其是在公关危机处理方面; 4.公共会议。表现在公共关系有线和可视会议方面。 缺点: 1.信息的选择困难; 2.对虚假信息和不利信息的处理非常棘手; 3.3.垃圾信息导致相关公共关系调研的效果大打折扣; 4.安全危机时刻出现。网络病毒和黑客已经成为威胁企业信息的重要对象。 分析原因: 1.信息量巨大,甄别困难,不确定信息多; 2.由于信息发布者可以采用假名,并且网络信息发布商和论坛非常多,对这些信息的阻截不会有太大成效,对流言和恶语无法有效地直接制止; 3.政府对小程度上的信息欺瞒采取放之任之的模糊态度; 4.部分网民涵养不够,对于发布信息的态度不严谨,导致信息良莠不齐。 解决方案: 1.完善政府管理和监督机制,加强政府互联网的掌握力度,有效杜绝不确定或不良信息的发布及传播; 2.进一步发展教育,提高网民的自我修养和素质,净化消息来源,传播正面消息; 3.对网络环境的改善:完善网络自我监管,对不确定或不良消息进行屏蔽和删除; 4.建立有效的法律体系,对传播不良信息者进行适当的惩罚,违法必究,执法必严,严厉打击违法者。

社会学概论(复习提纲)

社会学概论(复习提纲) 第一章社会学的产生与发展 一、名词解释 1、社会学本土化 21页 2、社会学 二、简答题 1、社会学创立的历史条件是什么?2页 第二章社会学的研究对象与方法 一、名词解释 1、社会学 31页 2、实地研究41页、 3、个案研究42页 二、问答题 1、社会学的功能主要有那些?35页 2、社会学实政研究的一般程序是什么?40页 3、社会学的特征 34页 4、定性分析与定量分析的关系45页 5、社会学的主要理论观点46-51页 第三章社会 一、名词解 1、社会 2、社会关系 3、可持续发展72页 二、问答题 1.初级社会关系的特点有那些?64页 2.社会的基本要素 3.可持续发展的意义?76页 第四章文化 一、名词解释 1、文化广义80页 2、文化儒化(文化融合)4、文化交流96页 5.、文化采借97页6、文化传播96页7、文化冲突98页 三、问答题 1、文化的特征82页 2、文化的功能有那些85页 3、简单分析文化共性与文化特殊性的关系82页 4、联系改革开放以来的实际情况,阐述新时期中西方文化交流的主要特性 第五章社会化 一、名词解释 1、再社会化114页 2、正向社会化115页 3、角色(二类) 4、角色社会化111页 5、反向社会化115页 6继续社会化 二、问答题 1、社会化的基本内容是什么?109页 2、社会化有那些主要类型?113页

3、为什么说家庭是个人社会化的第一要素?118页 4、大众传媒对社会化的影响主要表现在那些方面?120页 5、成年人为什么要继续社会化?113页 6、人的社会化的主要功能108页 第六章社会互动 一、名词解释 1、社会互动129页 2、竞争139页、 3、个人空间145页 4、社会网络147页 5、合作139 页 6、符号互动论 129页 三、问答题 1、社会互动的构成因素128页 2、符号互动论的基本观点是什么3常人方法学的基本观点 第七章群体 一、名词解释 1、参照群体158页 2、家庭161页 3、初级群体 4、家庭结构 6.家庭生命周期166页7、既得利益集团173页8、利益群体169页 二、问答题 1、初级群体有什么特征?159页 2、家庭的特征161页 3、联系实际阐述家庭的功能变化及家庭建设的意义167页 第八章组织 二、名词解释 1、组织(二类)、177页4、公共部门188页5、第三部门189页6、私人部门188页 三、问答题 1、组织的特征有那些?177页 2、私人部门组织有那些基本特征?190页 3、公共部门组织有那些基本特征?193页 4、第三部门组织的基本特征196页 5、私人部门的优势和缺陷192页 6、试述层制的优点和弊病?182-183页(二类) 7、公共部门的优势和缺陷?194页 第九章社会制度 问答题 1、社会制度的基本特征有那些205页 2、教育制度的功能有那些?212页 3、在社会转型时期,我国社会制度的变革与创新具有那些特征?219页 第十章社区 一、名词解释 2、社区发展239页 i. 问答题 1、农村社区的特征有那些?231页 2、社区的功能226页(二类) 3社区的定义及内涵 4、我国集镇社区有什么特点?237页 第十一章社会分层和社会流动

中国传统文化的八大特征

中国传统文化的八大特征 自从中国迈进文明社会的门坎,中国传统文化存在了上下五千年,传播到纵横数万里。一个个王朝的毁灭,一次次残酷的战争,多少次外族的入侵,乃至无数次山崩地震、水旱、瘟疫等,都未能阻止它前进的步伐,这与它所具备的不同于其他文化的特点有着直接关系。梁漱溟先生写过一本《中国文化要义》,概括了中国文化的14大特征;台湾学者韦政通则说,中国文化有十大特征。其实这都是仁者见仁,智者见智,学术界对这一问题并没有形成统一的看法。我将它概括为八大特征,提出来仅供大家参考。 在近六千年的人类历史上,出现过26种文化形态,其中包括四大文明古国的文化体系,即中国古代文化、印度文化、巴比伦文化、古埃及文化等。但在这些文化形态中,只有一种文化体系是长期延续发展而从未中断过的文化,这就是中国传统文化。延续不断,经久不衰,具有顽强的生命力和应变能力,这正是中国传统文化的一个重要特征。在中外历史上,不少优秀的文化因为异族入侵而中断,如希腊、罗马文化因日耳曼人入侵而中断沉睡了上千年;印度文化因雅利安人入侵而雅利安化;埃及文化则因入侵者的变化而不断改变自己的面貌:曾经一度希腊化,后又罗马化,再后又伊斯兰化。这都是由于它们根基不深,站脚不稳。中国传统文化却大不相同,十六国时期的五胡乱华,宋元时期契丹、女真的相继南下,乃至蒙古、满清入主中原,都未能中断中国传统文化,相反却是征服者最后被征服、被同化、被融合,中国传统文化吸收了各少数民族的新鲜血液,反而增加了新的生命活力。它之所以有这种顽强的延续性,这是因为它有强大的同化力与融合力,外族文化进入中原地区、外域文化进入中国后,大都逐步汉化、中国化,与汉族文化、中国文化融为一体,成为中国文化不可分割的一部分,如佛教文化,如我国少数民族的文化,包括楚文化、吴文化、巴蜀文化以及西域文化等。中国传统文化还具有强大的凝聚力,这种凝聚力主要表现为文化心理的自我认同感和超地域、超国界的文化群体归属感。近年来,千百万华侨都来关心中国的振兴,正是这种文化凝聚力在起作用。用优秀的传统文化教育人民、团结人民,提高全民族的文化素质;用优秀的传统文化唤起海外广大同胞的爱国心,争取他们从道义上、物质上支持国内的现代化建设,促进祖国早日统一,正是我们弘扬中国传统文化的一个重要目的。 义或人本主义,向来被当作中国传统文化的一大特色。所谓以人为本,就是将人作为考虑一切问题的出发点和归宿。肯定天地之间人为贵,人为万物之灵,在人与物之间,人与鬼神之间,以人为中心,这是中国传统文化的基调。也就是说,神本主义在中国不占统治地位,而人本主义则是中国传统文化的核心。孔子曾教导他的弟子说:“敬鬼神而远之,可谓知矣。”又说:“未知生,焉知死”,“未能事人,焉能事鬼。”在处理人事与天道的关系时,不少政治家与思想家,都主张要先尽人事,然后再考虑天道。因此,有的学者认为,在中国文化中,人是宇宙万物的中心。中国传统文化还强调人伦道德,强调要正确处理人与人之间的各种关系,要求君要仁、臣要忠、父要慈、子要孝,兄友弟悌,朋友之间要讲义讲信,为人臣、人妻要守节,与一般人交往也要讲忠恕之道,要努力做到“己所不欲,勿施于人”等。只有这样才能保证家庭和睦、社会安定、君臣合力、朋友同心。在处理君与民的关系时,中国传统

社会学概论简答题整理

问答题 1简述社会的基本要素? 人类赖以生存和发展的基本要素包括人口资源,自然资源和文化资源 人口资源指在特定地域内有一定数量、质量和关系的人的总称。人口资源具有双重性自然属性和社会属性; 自然资源是与人类活动相关联的全部自然条件的总和,是社会赖以生存和发展的外部条件,自然资源有有限性,潜力无穷性、系统性和空间分布不均匀等特点 2社会学的研究功能有哪些? 描述性功能:指那些为了了解和掌握发生了什么事、什么情况而进行的探索性研究,它的目的在于探明和详细描述社会事务与现象发生的具体情况 解释性功能:指对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上加以说明的过程 预测性功能:是要提示将来的社会事件和状态是怎样的 6简述定量分析和定性分析的关系? 一、在实际研究中,定性方法与定量方法是经常配合使用的。在进行定量分析之前,研究者须借助定性方法确定研究对象的性质,在进行定性分析过程中,研究者又须借助定量研究确定现象发生质变的数量界限和引起质变的原因。 二、两者的不同点有: 1、着重点不同。定性分析着重事物质的方面;定量分析着重事物量的方面。 2、依据不同。定量分析依据的主要是调查得到的现实资料数据,定性分析依据的是大量历史事实和生活经验资料。 3、手段不同。定量分析主要适用经验测量、统计分析和建立模型等方法;定性分析则主要运用逻辑推理、历史比较法等方法。 4、学科基础不同。定量分析是以概率论、社会统计学为基础,而定性分析则以逻辑学、历史学为基础。 5、在研究中所处的层次不同。定量分析是为了更准确地定性。 6、结论表述形式不同。定量分析主要以数据、模型、图形等来表述,定性分析结论多以文字描述为主 7 社会学的基本特征? 整体性:社会学是从整体角度考察、分析个人与社会的关系 综合性:社会学研究的整体性特征决定了它的综合性 实证性:社会学成为一个独立学科后,始终是以社会调查研究所取得的经验知识作为学科发展基础的 应用性:社会学的知识贴近生活,关注当前社会生活中的现实问题,社会学的理论、方法和研究成果不仅政府可以用、团体可以用、一般人也可以用 8简述社会的基本特征? 社会是以人为主体的人是社会关系系统最基本的要素,是社会生活的开拓者 社会是以人们的物质生产活动为基础的 社会以人与人的交往为纽带社会要素很多,但需要经过人与人的交互作用才能相互关联,才能成为一个系统 社会来源于自然又不同于自然 11 可持续发展的意义? 可持续发展尤其突出强调的是发展,消除贫困是实施可持续发展的一项不可或缺的条件

[四川大学]《社会学概论(Ⅰ)》18秋在线作业1

【奥鹏】[四川大学]《社会学概论(Ⅰ)》18秋在线作业1 试卷总分:100 得分:100 第1题,拟剧论的代表人物是: A、齐美尔; B、戈夫曼; C、布鲁默; D、加芬克尔。 第2题,在《人类发展》一书中,把人的一生社会化过程分为6个阶段的美国心理学家是: A、马斯洛; B、R?哈维格斯; C、萨姆纳; D、盖伊?斯旺森。 第3题,《自杀论》是谁的代表作: A、孔德; B、斯宾塞; C、迪尔凯姆; D、韦伯。 第4题,社会制度变迁的根源是: A、生产方式的变革; B、人类社会生活需要的变化; C、自然环境的变化; D、社会环境的变化。 第5题,因家庭原因而造成的工作调动是哪一种社会流动类型: A、结构性流动; B、代际流动; C、非结构性流动; D、代内流动。 第6题,"孟母三迁"的故事说明中国古代就非常重视人的: A、早期社会化;

B、继续社会化; C、再社会化; D、强制社会化。 第7题,初级群体的概念最初是由谁提出来的: A、林顿; B、贝尔; C、库利; D、米德。 第8题,韦伯划分社会阶层结构的三层标准之一的政治标准是指的: A、经济收入; B、财富; C、声望; D、权力。 第9题,把组织分为生产组织、整合性组织、政治组织和文化组织的社会学家是: A、彼林.布劳; B、理查德.司考特; C、艾.爱桑尼; D、帕森斯。 第10题,社会学产生于19世纪上半叶的: A、法国; B、英国; C、德国; D、美国。 第11题,《乡土中国》是谁的代表作: A、严复; B、吴文藻; C、费孝通; D、孙本文。

第12题,理解主义社会学的先驱是: A、迪尔凯姆; B、孔德; C、韦伯; D、斯宾塞。 第13题,"集合行为"概念是哪位社会学家提出来的? A、齐美尔; B、韦伯; C、帕克; D、帕森斯。 第14题,土地征用中的"农转非"是哪一种社会流动? A、结构性流动; B、水平流动; C、代际流动; D、垂直流动。 第15题,美国人口局1979年提出的"标准大都市统计区"概念,认为中心城市的非农业人口应在以上。 A、80%; B、60%; C、65%; D、75%。 第16题,最早提出"社会角色"概念的社会学家是: A、韦伯; B、林顿; C、库利; D、霍曼斯。 第17题,在中国,户籍的变动被称为()。

网络营销作业案例分析

网络营销 1、网络营销:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总 体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 2、网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销 售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。 3、网络营销职能关系图P20 4、网络营销传递的基本要素:网络营销信息源、网络营销信息的载体和传递渠 道、网络营销信息接受渠道、网络营销信息接受者、噪声和屏障。 5、网络营销交互性的实质就在于:“企业更容易向用户传递网络营销信息,同 时用户也可以更方便地获取有效的产品信息。” 6、网络营销信息传递原则与网络营销策略P27 7、六类常用网络营销工具和资源 (1)企业官方网络营销信息源:包括企业自行运营的官方网站、官方博客以及其他有关的关联网站等。 (2)企业信息发布与传递一体化的网络资源:指外部信息源,如B2B电子商务平台、网上商店平台、开放式的在线百科、第三方博客平台、微博网站等用户可自行发布信息的网站。 (3)第三方互联网工具及网站平台资源:如搜索引擎、网络新闻、门户网站的展示类网络广告资源、网络分类广告、网站联盟平台、其他资讯类网站等可用于网络推广的第三方服务。 (4)直接信息传递工具:包括电子邮件、即时通信工具、手机短信/彩信等,可实现一对一、一对多的交流和沟通。

(5)在线顾客交互工具与资源:电子邮件、邮件列表、在线客服工具、博客、微博、即时通信工具等。 (6)网络营销管理分析工具:如网站专业性诊断、网站访问统计分析、搜索引擎收录分析、网络广告点击率及转化率分析等,这些可以是第三方提供的服务,也可以是企业自行开发的管理工具。 8、网络营销工具和资源体系关系示意图P40 9、关联网站:通常是指同一个机构所拥有或控制的各个独立的网站,这些网站 之间具有互相推广的关联关系。 关联网站的类型:(1)品牌关联型:适用于多品牌企业。如宝洁公司。 (2)产品关联型:适用于多产品系列或者多种业务的企业。应用最广泛。 (3)服务关联型:适用于业务流程较长或者销售渠道比较复杂的企业。如联想集团、三星电子、索尼等。 (4)营销关联型:以网络营销为目的建立或者控制的其他关联网站形式。 10、常见企业官方网络营销信息源及其运营管理模式比较P46 11、常见的第三方信息发布平台:B2B电子商务平台、B2C网上商店平台、开放 式在线百科、第三方博客平台、微博平台等用户可自行发布信息的网站。12、B2C网上商店平台的网络营销价值 (1)快速实现从网络推广到网上销售的飞跃 (2)扩大产品的网络可见度,发挥网络推广作用 (3)网上商店平台有利于增加产品可信度 (4)借助于网上商店平台实现对网络调研及购物用户行为的研究 (5)对企业官方网站/产品的辅助推广 13、第三方博客平台的网络营销作用 (1)博客平台是企业外部网络营销信息源的载体之一,丰富了企业网络信息源的表现形式。 (2)第三方博客是常用的免费信息发布网络推广手段之一,有助于扩大企业信息的网络可见度。 (3)博客平台内部用户之间的互动(阅读、评论、转发、链接)实现了平台内部的信息传递,扩展了企业网络营销信息的传播渠道。

大众传播媒介的优缺点

大众传播媒介的优缺点 传统四大媒介指报纸、电视、广播、杂志,新兴媒介是指网络。 一.报纸传播信息的优势和弱点 在传统四大媒体中,报纸无疑是最多、普及性最广和影响力最大的媒体。报纸广告几乎是伴随着报纸的创刊而诞生的。随着时代的发展,报纸的品种越来越多,内容越来越丰富,版式更灵活,印刷更精美,报纸广告的内容与形式也越来越多样化,所以报纸与读者的距离也更接近了。报纸成为人们了解时事、接受信息的主要媒体。 (一).报纸的优势 1.传播速度较快,信息传递及时 对于大多数综合性日报或晚报来说,出版周期短,信息传递较为及时。有些报纸甚至一天要出早、中、晚等好几个版,报道新闻就更快了。一些时效性强的产品广告,如新产品和有新闻性的产品,就可利用报纸,及时地将信息传播给消费者。 2.信息量大,说明性强 报纸作为综合性内容的媒介,以文字符号为主,图片为辅来传递信息,其容量较大。由于以文字为主,因此说明性很强,可以详尽地描述,对于一些关心度较高的产品来说,利用报纸的说明性可详细告知消费者有关产品的特点。 3.易保存、可重复 由于报纸的特殊的材质及规格,相对于电视、广播等其他媒体,报纸具有较好的保存性,而且易折易放,携带十分方便。一些人在阅读报纸过程中还养成了剪报的习惯,根据各自所需分门别类地收集、剪裁信息。这样,无形中又强化了报纸信息的保存性及重复阅读率。 4.阅读主动性 报纸把许多信息同时呈现在读者眼前,增加了读者的认知主动性。读者可以自由地选择阅读或放弃哪些部分;读者也可以决定自己的认知程度,如仅有一点印象即可,还是将信息记住、记牢;此外,读者还可以在必要时将所需要的内容记录下来。 5.权威性 消息准确可靠,是报纸获得信誉的重要条件。大多数报纸历史长久,且由党政机关部门主办,在群众中素有影响和威信。因此,在报纸上刊登的广告往往使消费者产生信任感。 (二).报纸的弱点 1.印刷难以完美,表现形式单一 报纸的印刷技术最近几年在高新科技的支持下,不断得到突破与完善。但到目前为止,报纸仍是印刷成本最低的媒体。受材质与技术的影响,报纸的印刷品质不如专业杂志、直邮广告、招贴海报等媒体的效果。报纸仍需以文字为主要传达元素,表现形式相对于电视的立体、其他印刷媒体的斑斓丰富,显然要单调得多。 2.时效性短 报纸的新闻性极强,因而隔日的报纸容易被人弃置一旁,传播效果会大打折扣。 3.传播信息易被读者忽略 报纸的幅面大、版面多、内容杂,读者经常随意跳读所感兴趣的内容,因此报纸对读者

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