行政部办公室主任笔试题
一、选择题（共30分）
（1-20题为单选题，每题1分）
1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（）。
A、人数部门化
B、时间部门化
C、职能部门化
D、产品部门化
2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（）。
A、工作定额原理
B、标准化原理
C、职能工长制
D、例外原则
3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色？（）
A、挂名首脑
B、领导者
C、联络者
D、传播者
4、有效的计划要以（）为中心。
A、目标
B、战略
C、规章
D、预算
5、处于低增长——强竞争地位的业务称为（）。
A、明星业务
B、问题业务
C、金牛业务
D、瘦狗业务
6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（）。
A、欲望竞争者
B、本质竞争者
C、形式竞争者
D、品牌竞争者
7、管理创新的中坚力量是（）。
A、专家
B、全体人员
C、财务人员
D、管理者
8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。
A、《行政学研究》
B、《行政学导论》
C、《政治与行政》
D、《科学管理》
9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是（）
A、最直接的
B、决定性的
C、间接的
D、较直接的
10、社会环境中最基本的因素是（）
A、自然环境
B、经济环境
C、政治环境
D、文化环境
11、在下列各项中，属于现场控制的是（）
A、指导
B、计划
C、预算
D、财务报告分析
12、下列不属于行政组织基本构成要素的是（）
A、机构设置
B、人员构成
C、法规制度
D、资本有机构成
13、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（ )
A、层级制
B、分权制
C、集权制
D、首长制
14、办公室管理的根本特征是（）
A、政策性
B、综合性
C、辅助性
D、服务性
15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和（）
A、实践性
B、利益性
C、强制性
D、抽象性
16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是（）
A、信息原则的要求
B、预测原则的要求
C、可行原则的要求
D、择优原则的要求
17、检验决策是否正确的根据是（）
A、决策制定是否民主化
B、决策内容是否符合实际
C、抉择方案是否优化
D、行政执行效果
18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（）
A、行政决策
B、行政咨询
C、行政执行
D、行政反馈
19、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（）
A、反思
B、衡量
C、评定
D、反馈
20、紧急协调方式也称（）
A、说服式协调方式
B、突发性协调方式
C、律令式协调方式 D.建议协调方式（21—25题为多选题，每题2分）
21、组织中的沟通通常有（）形式。
A、口头沟通
B、文字沟通
C、非言词沟通
D、以上皆是
22、下列哪些是组织文化的功能（）
A、导向功能
B、约束功能
C、凝聚功能
D、辐射功能
23、X理论的假设是（）
A、一般人有一种不喜欢工作的本性
B、对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥
C、有责任心
D、较少有野心
24、下列哪些属于管理者的信息传递角色（）
A、联络者
B、监听者
C、传播者
D、发言人
25、“霍桑实验”得出的结论有（）。
A、职工是“社会人”
B、职工是“经济人”
C、企业中存在“非正式组织”
D、存在着“霍桑效应”
二、判断题（每题2分，共10分）
（请判断对错，并在括号内打“√”或“×”）
1、激励是一种刺激。（）
2、目标是未来一段时间内要达到的目的，是管理者和一切成员的行动指南。（）
3、努力程度和任务难度属于可控因素。（）
4、机械式组织以水平结构为主导。（）
5、目标必须是先进的、具体化的、有明确的时间期限。（）
三、简答题（每题10分，共20分）
1、企业常用的公文文种有哪几种？（10分）
2、企业环境是指什么？包括哪些？（10分）
四、问答题（20分）
就您理解，集团化企业的行政办公室工作包括哪些内容？怎样才能完成好？
五、应用题(20分)
1、公司将于下月1日召开半年总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要（10分）
2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？（10分）
答案：
一、选择题
1、B
2、D
3、D
4、A
5、C
6、C
7、D
8、B
9、A 10、B
11、A 12、D 13、A 14、C 15、A
16、D 17、B 18、B 19、B 20、B
21、ABCD 22、ABCD 23、ABD 24、BCD 25、ACD
二、判断题
1、√
2、√
3、×
4、×
5、√
三、简答题
1、企业常用的公文文种有哪几种？
答：一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。
2、企业环境是指什么？包括哪些？
答：行政环境是指影响行政系统生存与发展的要素的总和，它包括外部环境和内部环境（条件）。
四、问答题
就您理解，集团行政办公室的工作应包括哪些内容？怎样才能完成好？
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采
购、发放办公用品）；档案合同管理工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、车辆管理、食堂管理等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
五、应用题
1、公司将于下月1日召开半年总结会，由你来承办，请简要制订一份计划纲要
答：（1）说明这次会议的目的；（2）落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；（3）确定与会人员；（4）落实会议主持，与领导协商确定；（5）确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务
2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？
答：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等，并定期向公司全体成员宣传节约意识。
国有企业管理岗竞聘笔试题和答案 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。 1、实际工作中“一刀切”的工作方法的错误在于忽视了【D】 A、矛盾的同一性 B、矛盾的斗争性 C、矛盾的普遍性 D、矛盾的特殊性 2、“三个代表”的要求集中到一点，就是紧紧围绕来加强党的建设。【C】 A、经济建设为中心 B、社会主义市场经济建设 C、建设中国特色社会主义这个事业 D、社会主义现代化 3、领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的 A、竞争观念 B、信息观念【C】 C、改革创新观念 D、效益观念 4、“依法治国”和“以德治国”的区别是【A】 ①法治属于政治建设，德治属于思想建设②法制是国家的事，德治是公民的事③法制强调权威性和强制性，德治注重感召力和劝导力④法治的对象是违法犯罪分子，德治的对象是全体公民 A、①③ B、②③ C、①②④ D、①③④ 5、对党员的纪律处分有【A】 A、警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看、开除党籍 B、警告、严重警告、留党察看、开除党籍、行政处分 C、警告、严重警告、留党察看、劝告退党、开除党籍 D、警告、严重警告、通报批评、留党察看、开除党籍 6、行政处罚是针对公民、法人或者其他组织行为所作的处理。【D】 A、违反刑事法律规范 B、违反所有法律规范 C、违反民事法律规范 D、违反行政法律规范 7、依照《劳动法》的规定，劳动合同应以书面形式订立，下列哪些不属于劳动法规定的劳动合同的必备条款【D】 A、劳动合同期限和终止条件以及违反劳动合同的责任 B、劳动报酬和劳动纪律 C、劳动保护和劳动条件 D、工作地点和工作时间 8、甲与乙发生口角后，乙声称要把甲杀死，并去商店买了一把匕首，甲怕乙杀死自己就在乙从商店回来的路上，用猎枪打死了乙，甲的行为属于【C】 A、正当防卫 B、防卫过当 C、故意犯罪 D、假想防卫 9、发射神舟六号飞船的运载火箭是【C】 A、长征一号 B、东风一号 C、长征二号 D、东风二号
行政部办公室主任笔试题 一、选择题（共30分） （1-20题为单选题，每题1分） 1、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（）。 A、人数部门化 B、时间部门化 C、职能部门化 D、产品部门化 2、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（）。 A、工作定额原理 B、标准化原理 C、职能工长制 D、例外原则 3、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色？（） A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者 D、传播者 4、有效的计划要以（）为中心。 A、目标 B、战略 C、规章 D、预算 5、处于低增长——强竞争地位的业务称为（）。 A、明星业务 B、问题业务 C、金牛业务 D、瘦狗业务 6、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（）。 A、欲望竞争者 B、本质竞争者 C、形式竞争者 D、品牌竞争者 7、管理创新的中坚力量是（）。 A、专家 B、全体人员 C、财务人员 D、管理者 8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是（） A、最直接的 B、决定性的 C、间接的 D、较直接的 10、社会环境中最基本的因素是（）
A、自然环境 B、经济环境 C、政治环境 D、文化环境 11、在下列各项中，属于现场控制的是（） A、指导 B、计划 C、预算 D、财务报告分析 12、下列不属于行政组织基本构成要素的是（） A、机构设置 B、人员构成 C、法规制度 D、资本有机构成 13、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（ ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 14、办公室管理的根本特征是（） A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和（） A、实践性 B、利益性 C、强制性 D、抽象性 16、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是（） A、信息原则的要求 B、预测原则的要求 C、可行原则的要求 D、择优原则的要求 17、检验决策是否正确的根据是（） A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（） A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 19、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（） A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 20、紧急协调方式也称（） A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式（21—25题为多选题，每题2分） 21、组织中的沟通通常有（）形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 22、下列哪些是组织文化的功能（） A、导向功能 B、约束功能 C、凝聚功能 D、辐射功能 23、X理论的假设是（）
行政管理人员面试题精选 一、请写出企业常用的公文文种？ 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；人事人事档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完
成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。 答：（考察组织及协调能力） 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？ 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持;
行政文员助理笔试题及答案 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分） 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 五、你认为加工制造业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分） 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分） 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分） 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）
答案： 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1．条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2．规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。 3．命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。 4．指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5．决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7．意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8．批复。用于答复下级机关的请示事项。 9．通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。 10．通知。适用于批转有关下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。 11．公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12．公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13．通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。 14．请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于：请求上级明确有关方针、政策或要求；请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法；请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题；请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系；请求上级分配任务、布置工作；请求上级核准编制、经费；请求上级审批工作计划和其他方案；
行政专员笔试题 姓名：性别：联系方式： 第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题） 1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2、传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送 C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。 A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任 4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（ B ）。 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识 D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。
A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（ D ）。 A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函 8、在印制本上，文头位于公文的（ A ），作者位于（）。 A: 首页上端；右下方 B: 首页下端；右上方 C: 首页上端；右上方 D: 首页下端；右下方 9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（ C ）。 A: 条例 B: 规定 C: 办法 D: 决定 10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“Pentium4 2.8G”指的是（ A ）。 A．计算机中央处理器的信息 B.内存储器的信息 C．硬盘的信息 D.软盘驱动器的信息11、在Windows XP环境下，复制选定的对象可以用按住( C )键并拖动鼠标的 方法。 A. Shift B. Alt C. Ctrl D. F10 12、Word文档文件的扩展名是（ C ） A. txt B. xps C. doc D. wod. 13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小方工资分别是多少？( B ) A．230、280 B．225、375 C．220、370 D．240、290 14、泡茶时，杯里的水在（ B ） A．七分满 B．六分满 C．八分满 D．满至杯口 15、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是 （ B ） A．后排左座 B．后排右座 C．后排中座 D．前排副驾驶座第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题） 16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（AD ）。 A: 采用白话文形式 B: 具有真实性、合法性 C: 具有规范性、相对确定性 D: 用议论、说明、叙述多种方式表达 17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（ACD ）。
行政专员笔试题 ：性别：联系方式： 一、单项选择题（共15题，每小题2分，共30分。） 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（ B ）。 A．服务性 B．决策性 C．专业性 D．主动性 2．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ C ）。 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 3．在使用复印机的过程中，以下哪项容是不恰当的？（ A ）。 A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿 4．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。 . .
A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设备正确连接 C．投影机要远离热源 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 5．以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（ B ）。 A．保留一购货订单，收到货物时一一核对打勾 B．让员工们随意领取办公用品 C．通过订购或传真订购，可以提高交货速度 D．用库存一览表来储备办公用品 6．文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ D ）。 A. 先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C. 同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 7．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（ D ）。 A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来 B．想办法加快处理、信件和其他反复出现的事务 C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿 D．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 8．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不 . .
行政人力资源面试题目 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
行政管理类试题 1、【考察点：岗位的认识水平】不少从事行政管理岗位的员工，认为该岗位比较琐碎，专业性不强，感觉不到强烈的从业价值，还有不少人从事几年后转为其他岗位，认为该岗位发展没有前途，你怎么看待这样的态度和认识。请真实的回答自己的想法。（10分） 2、【考察点：工作职能的把握】请详细说明公司内部行政部门所开展的行政管理都有哪些管理内容（至少8项），请阐述其中的一项管理项的具体操作标准。可以结合自己的实践经验回答。（20分） 3、【考察点：工作深度】行政管理部门对外有业务联系的工作都涉及到哪些部门和业务有哪些业务是需要定期监控的，容易出漏洞（5分） 4、【考察点：行动力】如果你是一个行政管理部门的普通员工，发现部门内部工作效率不高，工作规范度不高，你会怎么做（5分） 5、【考察点：适应力】你刚到一个新的单位，发现公司现有的行政管理规则和原单位有很大的差别，有一种很不适应的感觉，并且也给自己的工作带来了很大的不便，面对这种不适应，你会怎么做（5分） 6、【考察点：协调能力】公司总经理基于对公共办公区域的环境考虑，发布了一条在公共区域办公的员工须禁烟的命令，但是仍然有不少员工在办公室抽烟，经过你的多次劝说后，效果不佳，他们的
理由是公司总经理都抽烟，为啥我们不能抽烟，面对这种情况，你会怎么做你的岗位是行政部经理。（10分） 7、【考察点：影响力和管理能力】如果你是一名行政主管，你的下级工作绩效还不错，工作效率也比较高，但是人际关系却让你头疼，反映在个性过于自我，沟通上不考虑别人的感受，这些问题影响到了其他部门对行政部门的满意度，你遇到这种情况，会怎么做（10分） 8、【考察点：组织能力和计划能力】公司要组织一次旅游活动，如果你是行政经理，请描述从接到公司总经理安排的一次旅游计划后，你接下来需要做的工作都有哪些请详细的说明。（20分） 9、【考察点：发展能力】你认为你对以上的回答满意否有哪些问题是你尚未进行深入思考的，有哪些内容是你经常思考，并做到比较优秀的，你计划在三年之内使自己达到怎样的水平（15分） 人力资源管理题目 1、【考察点：岗位的认识水平】 在国外，人力资源部门是公司的战略部门和咨询部门，在国内，也慢慢地向这个方向趋势发展。 应聘中高管请回答：你认为当前的人力资源部门处于一个怎么样的角色，距离战略部门和咨询部门的差距主要存在在哪些方面 应聘基层人员请回答：你认为你做的工作哪些内容可以支持战略，哪些工作起到了咨询的作用（10分）
办公室主任面试题集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
姓名: 年龄: 学历: 一、请你自我介绍一下 好学上进，责任感强是我的标签。目前在北京一家国企工作，工作内容主要与团委和计划合同相关。本科北京理工大学国际贸易专业，硕士应用经济学，读书期间发表了多篇论文，有压力就有动力，成长就是不断的压力中让自己变得强大，“what does not kill you makes you stronger”，这首英文歌就是我作为一个工作一年的毕业生最大的领悟。有人说国企是一潭死水，但是基层未必，自入职以来一直在项目上，工地的锻炼让我从象牙塔刚刚出来的毕业生一开始非常不适应，但是这种外界的压力让我成长的更快。 二、你有什么业余爱好（或请谈谈你的家庭） 业余爱好是看书、主播和舞蹈。 看书充实我的大脑，也是打发闲暇时光最好的方法，汪国真说“夫人之心力不寄于此则寄于彼，不急于高尚之嗜好则卑劣之嗜好所不能免矣”，读书，读好书是高尚的爱好，能让我变成更好更有斗志的人，积极的读物让我在困顿中感到欣喜，让我在挫折面前有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的喜悦。 此外大学期间广播台新闻主播、旅游节目主播和副台长的工作经验让我爱上了声音传递信息的感觉，爱上主播一来提升了我的气质，因为只有内心真正感情丰富、有敏锐触角的人才能对生活生发出自己的感悟，而且我一般喜欢原创文稿，那样大都是自己独立思考的产物；播音主持也可以增强我的自信和动力，一个在舞台中间主持的人或者主播一言一行都可能会引导观众的思维走向，我会对自己有更严格的要求和更完美的表现，在工作中我就有这样一种主人翁的态度。 对于舞蹈，我在有余力的情况下一般都会去舞蹈室跟着老师一起练习，最主要是放松身心，排遣压力，可以让压力有地方释放，之后更好的投入工作中。 三、能谈谈你的优点和缺点吗? 我认为自己的优点是责任感强，积极进取，在工作中能为领导创造额外的价值，肯主动学，用心学。不惧挑战，善于学习。 缺点是有时候有些急躁，仍需要一些历练和沉淀。 四、如果我们录用你，你将怎样开展工作 今天您为我提供的是办公室副主任的这样一个岗位。首先我想说一下我对自己的未来的定位是董秘，也希望用自己的努力和成绩证明自己的能力。 首先要了解我们单位的基本情况、人员情况，并尽快与大家熟悉起来，多观察，在合适的时候提问； 其次我的部门领导是办公室主任，要向他请教工作的日常和我平时要处理的工作。比如文件传阅收发、物资采购、食堂管理与招待、人员出勤等各种细节，要做到心中有本帐，为自己确定自己的岗位职责。制定每周甚至是每日工作安排，向领导汇报和请示，但是于此同时要积累经验，培养以后独立处理相关问题的能力； 最后在具体的工作开展当中，要合理配置人员，办公室是综合管理的部门，要学会分配权利和职责，多与同事沟通交流，取得同事的配合与认同。五、当你面临棘手问题时，你如何处理? 一是认真分析问题，将一个复杂棘手的问题进行任务分解，了解问题的处理者是谁。
行政管理人员笔试题 一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 答：（考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 四、你认为汽车行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 答：（考察对行业特性的理解） 1、需要必要的加班与支持； 2、更注重公司外部整体形象； 3、行政服务性较为突出； 4、需要了解一些行业的知识； 5、较强的语言表达艺术。
行政专员笔试题 姓名：得分： 一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分） 二、请写出企业常用的公文文种？（10分） 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分） 四、就一般的企业而言，如何进行档案的分类，分哪几类？（15分）
五、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（15分） 六、总结一下个人的优缺点。（15分）
行政文员笔试题答案 姓名：得分： 一、就你理解行政文员工作应包括哪些内容？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？（30分） （考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 需具备的能力： 1)具备一定的文字处理能力； 2)汉字录入速度80字以上/分钟； 3)熟悉公函、公文处理方法与程序； 4)精通公文的格式与规范； 5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力； 6)熟练操作常用办公软件； 7)有一定的统计分析能力； 8）有较好的书面语言文字表达能力 二、请写出企业常用的公文文种？（10分） （考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。（15分） （考察公文格式） 关于国庆节放假的通知 公司各部门： 今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期五），10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。
第三部分笔试开卷部分 五、开卷题（100分） 根据以下某公司的背景资料，按培训方案设计步骤设计一个年度培训方案（注：方案中不考虑高层等主观因素，三天后发送至公司邮箱） 背景资料：1.人数：300人，其中普通员工200人，销售50人；2.发展经历：创业发展期，2008年搬迁至新工业园；3.性质：民营；4.行业：快速消费品；5.培训：公司暂无培训制度。 第四部分面试口试部分 1. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引你的是什么？ 2. 你认为这份工作最重要的是什么？ 3. 如何看待企业的规章制度、劳动纪律？ 4. 语言表达能力：介绍一下自己： 5. 高度的责任感：如何理解责任感？ 6. 工作态度：你如何看待先前的那场笔试？你是如何对待的？或者说你对待考试的态度？ 7. 绩效面谈中的汉堡原则是怎么回事？（肯定——批评——期许） 8. 你以前部门组织结构是怎样的？你在工作中遇到过那些重大事情？你是怎么做的？结果怎样？ 笔试一般包括以下几个方面的内容：一是知识面的考核，主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识。二是智力测试，主要测试毕业生的记忆力、分析观
察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力。三是技能测验，主要 是针对受聘者处理问题的速度与质量的测试，检验其对知识和智力运用的程度和能力。四 是性格测试，主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考察求职者 的个性特征。 1、作为部门主管，处于本企业的管理岗位，您认为如何处理组织内的行为？例如 群体间的行为与冲突，团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与 人际产生积极作用，请举例说明。 2、要控制公司日常成本，从行政方面，你觉得应该从哪些方面入手？ 3、以你的实践，请你说说你觉得行政管理应该包括哪些内容？如何做好行政管理 工作？（大内总管还是管家婆？是一人之下万人之上还是一个为广大群众服务 的岗位？你是如何理解的。） 4、请你谈一下什么是企业文化，企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分 理解认同公司的企业文化？ 5、请写出企业常用的公文文种？ 6、就你的理解，行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？ 7、公司于下年召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历，（需要做什么， 有谁来做，何时做完，（公司组织如下：销售部、供应部、生产技术部、行政 办公室、人力资源部、财务部。） 8、请拟一份关于国庆节放假的通知。 9、五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 10、六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要 细致一下。”你对此种情形如何办理?(10分) 11、七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?(10分) 12、八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?(10分) 13、九、就一样平常的企业而言，如何进行档案的分类?(10分)
办公室主任笔试题目答案 办公室主任笔试题目答案 办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。下面是小编收集整理的办公室主任笔试题目答案，希望对您有所帮助! 办公室主任笔试题目答案一、请写出企业常用的公文文种?(5分) (1)请示：(2)报告：(3)指示：(4)布告、公告、通告：5)批复：(6)通知： (7)通报：(8)决定、决议：(9)函：(10)会议纪要： (11)条例; (12)规定;(13)命令：(14)意见二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容?(10分) 附职责：(略) 如何才能做好这项工作?(5分) 一、做好办公室工作，必须强化六种意识。一是大局意识。1、脑中要有一根弦。2、胸中要有一盘棋。3、心中要有一本账。二是发展意识。三是服务意识。l、在为领导服务上要实现三个转变。2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。3、在为部门和基层服务上要平等协商，端正态度。四是参谋意识。当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“同频共振”。二要超前运作，不做事后“小诸葛”。三要敢于进言，
善于出谋划策。四要出于公心，不向领导进谗言。五是创新意识。六是奉献意识。二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理，正确处理好六个辩证关系。一是正确处理好大局和局部的关系。二是正确处理好政务和事务的关系。三是正确处理好被动与主动的关系。四是正确处理办公室内部与外部的关系。五是正确处理大事与小事的关系。六是正确处理“过”与“不及”的关系。三、做好办公室工作，必须着力提高六种能力。l、调查研究的能力。 2、组织协调的能力。 3、依法行政的能力。 4、联系群众的能力。 5、开拓创新的能力。 6、文字综合能力。 四、做好办公室工作，一是抓好学习强素质。二是加强公文审核把关。三是抓好调查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建设。六是抓好勤政树形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，二是“脑勤”，三是“嘴勤”，三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室。(10分) 步聚：1、由综合办牵头召开市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室联席会2、布置当前半年总结会工作3、部门准备资料下个月8号递交综合办，10号上报公司领导4、具体安排如下：部门 :
税务系统行政管理岗位业务能力测试套题第套 初级 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2016年税务系统行政管理岗位业务能力测试（初级1）(共80题，共100分) 一.单项选择题(共30题，共30分) 1.邓小平对党的实事求是的思想路线的丰富和发展表现在他特别强调（）。[1分] A解放思想 B求真务实 C与时俱进 D独立自主 正确答案:A 教师详解:A正确，B、C、D错误。与时俱进是江泽民特别强调的，求真务实是胡锦涛特别强调的。独立自主是毛泽东思想活的灵魂的三个基本方面之一，与题意不符合。 2.（）是指纪检监察机关为了履行职责，获取有关信息而采取的必要措施和检查权限。[1分] A监督和检查权 B调查权 C建议权 D处分处理权 正确答案:A 教师详解:监督权和检查权是指纪检监察机关为了履行职责，获取有关信息而采取的必要措施和检查权限。 3.涉密公文应当通过（）、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。[1分] A机要交通
C专人送达 D专用通道 正确答案:A 教师详解:涉密公文应当通过机要通道、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件 机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输 4.公文中兼有的基本表达方式是(？)。[1分] A议论、描写、说明？ B议论、说明 C抒情、说明 D议论、描述、说明 正确答案:D 教师详解:公文写作的基本表达方式是：议论、描述、说明。 5.《食品卫生法》中规定对违反《食品卫生法》的行为，哪些人有权检举和控告？()[1分] A食品生产经营人员 B受害人 C任何人 D消费者 正确答案:C 教师详解:《中华人民共和国食品卫生法》规定，对违反本法的行为，任何人都有权检举 和控告。 6.发展党员工作，要()，保证质量，有领导、有计划地进行。[1分]
行政专员笔试题 姓名: 得分: 一、就您理解行政文员工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？(30分) 二、请写出企业常用的公文文种？(10分) 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。(15分) 四、就一般的企业而言,如何进行档案的分类,分哪几类？(15分)
五、从行政方面控制公司日常的成本,您觉得从哪几个方面入手？(15分) 六、总结一下个人的优缺点。(15分)
行政文员笔试题答案 姓名: 得分: 一、就您理解行政文员工作应包括哪些内容？做好这项工作需要具备哪些方面的能力？(30分) (考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 需具备的能力: 1)具备一定的文字处理能力; 2)汉字录入速度80字以上/分钟; 3)熟悉公函、公文处理方法与程序; 4)精通公文的格式与规范; 5)熟悉商务礼仪知识并有一定的组织策划能力; 6)熟练操作常用办公软件; 7)有一定的统计分析能力; 8) 有较好的书面语言文字表达能力 二、请写出企业常用的公文文种？(10分) (考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 三、请拟一份关于国庆节放假的通知。(15分) (考察公文格式) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既就是(星期日)公休日又就是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。
一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 答：九类十五种 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 答：行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。
从“管理“方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一个档次。
从“协调“方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。
从“服务“上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来；其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内，切忌为自己评功摆好，四处张扬，浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办“的官府衙门。管理是要执行制度的；但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分） 答：其实很简单,说白了也就是日程安排. 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。 答：集团公司下属各部门： 根据国务院办公厅有关通知精神，经公司研究决定，现将今年国庆节放假的具体事项通知如下： 1、国庆节放假时间为10月1日—7日，其中1—3日为法定假日，将9月27日（周六）、28（周日）的公休日分别调至10月6日（周一）、7日（周二）休息，10月4日（周六）、5日（周日）照常公休，9月27日、28日上班。 2、国庆节长假，员工外出活动较多，各部门要在假前加强对员工进行安全教育，增强安全意识，
行政助理面试题答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
行政助理面试题及参考答案 一、请写出企业常用的公文文种（5分）二、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这 项工作（15分）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分）四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别（5分）六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理（10分）七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理（10分）八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手（10分）九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类（10分）十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分） 答： 一。（考察对公文的一般理解） 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、总结、报告。 二。（考察行政工作的整体感觉） 1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。 2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动； 3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度； 4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等） 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集 三。：（考察组织及协调能力）
行政类岗位笔试题
行政管理岗位笔试题 姓名：时间：60分钟总分： 一、选择题（每题3分，共计30分） 1、办公室管理的根本特征是（） A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 2、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的（） A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 3、某宾馆一层客房比二层客房少5间，某旅游团48人，若全安排在第一层，每间4人，房间不够，每间5人，则有房间住不满；若全安排在第二层，每间3人，房间不够，每间住4人，则有房间住不满，该宾馆一层有客房多少间？ A、9 B、10 C、11 D、13 4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（） A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 6、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制与（ ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 7、检验决策是否正确的根据是（） A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 8、电度表上的一度电表示耗电量为: ( ) A、1百瓦/小时 B、1千瓦/小时 C、1瓦/小时 9、紧急协调方式也称（）
A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式 10、组织中的沟通通常有（）形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是 二、简答题（每题10分，共20分） 1、企业常用的公文文种有哪几种？（10分） 2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。（10分） 三、应用题（每题10分，共50分） 1、公司将于下月1日召开年终总结会，由您来承办，请简要制订一份计划纲要。 2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？ 3、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 4、集团领导于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作？ 5、你打算从哪些方面做好车辆管理？
行政部办公室主任笔试题 一、选择题(共３0分) （１-2０题为单选题，每题1分） １、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做( )。 Ａ、人数部门化 B、时间部门化C、职能部门化D、产品部门化 ２、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做,自己只保留对例外事项的决定和监督权,这叫做（）。 A、工作定额原理 B、标准化原理Ｃ、职能工长制Ｄ、例外原则 ３、下列哪种不属于管理者的人际关系方面的角色？( ) A、挂名首脑 B、领导者 C、联络者Ｄ、传播者 ４、有效的计划要以（ )为中心。 Ａ、目标Ｂ、战略Ｃ、规章 D、预算 5、处于低增长——强竞争地位的业务称为( )。 A、明星业务 B、问题业务 C、金牛业务 D、瘦狗业务 ６、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为( )。 A、欲望竞争者Ｂ、本质竞争者C、形式竞争者 D、品牌竞争者 7、管理创新的中坚力量是（ )。 A、专家 B、全体人员Ｃ、财务人员 D、管理者 8、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、行政法规四大部分的行政学著作是（）。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学管理》 9、微观行政环境因素对行政管理活动的影响是( )
A、最直接的 B、决定性的 C、间接的 D、较直接的 １0、社会环境中最基本的因素是（) Ａ、自然环境B、经济环境C、政治环境 D、文化环境 1１、在下列各项中，属于现场控制的是（） Ａ、指导B、计划C、预算D、财务报告分析 1２、下列不属于行政组织基本构成要素的是( ) Ａ、机构设置Ｂ、人员构成Ｃ、法规制度D、资本有机构成 13、以各组织机构的职权性质和范围来划分,行政组织可分为职能制与（ ) A、层级制Ｂ、分权制C、集权制 D、首长制 14、办公室管理的根本特征是（ ) A、政策性Ｂ、综合性Ｃ、辅助性 D、服务性 15、管理决策所具有的基本特性包括目标性、择优性、针对性和( ) A、实践性 B、利益性 C、强制性 D、抽象性 １6、对多种目标和多个可行方案做全面权衡，选出效益最大、可靠性最大、弊病最少的方案。这是( ) A、信息原则的要求Ｂ、预测原则的要求 C、可行原则的要求 D、择优原则的要求 １7、检验决策是否正确的根据是( ） A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是否优化 D、行政执行效果 18、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是( ) A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 19、总结工作的内容主要有:对执行情况的检查、对经验教训的总结和对执行情况的( ) A、反思 B、衡量 C、评定Ｄ、反馈 20、紧急协调方式也称( ) A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建议协调方式 （2１—25题为多选题，每题２分) 21、组织中的沟通通常有( )形式。