EDM营销
EDM营销（Email Direct Marketing）也即：Email营销、电子邮件营销。利用EDM进行营销与一般的营销方式最大的区别是:EDM是一对一的沟通，以邮件的形式，不会让你的客户被电话所骚扰到，同时又感觉到被受重视，让他感觉到这是为他所建立并且是他所独享的沟通方式，当然在各种条件的制约下，往往很难彻底实现一对一沟通。但是;个性化的需求，营销者必须通过技术手段，让用户感觉这个EDM是专门给他发的，而不是群发的。这个要求是对EDM营销的一个挑战。
以下是我用利用excel和word给客户群发邮件的方法，大家一起来分享学习下：
一：建立如下excel表格，内容包含姓名、邮箱地址、企业名称。将文件命名为EDM客户，保存。
二、打开word，敲击enter空行，输入你需要给客户群发的问候语或着相关内容，将鼠标移到第一行，打开工具----信函与邮件---邮件合并----电子邮件
三、点击右下方的下一步：正在启动文档————下一步：选取收件人在浏览中选择出我们之前做好的excel表格
选择我们要发送邮件的客户，点击确定
四：点击右下角----下一步：撰写电子邮件，选择“其他项目”，在称呼栏中，选择“姓名”，插入。
五：点击下一步：预览电子邮件
六：点击下一步：完成合并，选择—电子邮件…..，如图：收件人一栏为：邮箱，主题行：以自己发送的主题为题，点击：确定。
七：完成邮件的发送。
邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段;是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式，同时也广泛的应用于网络营销领域。其有用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值三个基本因素，三个因素缺少一个，都不能称之为有效的邮件营销。邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。邮件营销具有成本低廉、快速、精准的特点。 一米软件提醒您：一封好的edm邮件营销应该是做到以下几点：用户精准、内容精准、定位精准 一、edm邮件营销的常用6大步骤： 1、策划 目的----是验证商业模式、获得种子用户、与用户交流获得反馈、召回用户活跃网站(譬如知乎圆桌)还是推送新内容 推广主题---推广什么内容?注意一定要垂直、单一、精准、专业，可适当展开. 目标人群---大学生还是小白领? 达到什么效果----目标的到达率、打开率、点击率、购买率是多少? 2、内容制作(文案怎么写、邮件内容、着陆页怎么做、使用什么模板、转化点如何设置) 3、收集邮箱(可用内容换取邮箱、注册订阅换取邮箱、检漏) 4、发送邮箱(做好测试、制定推送时间) 5、回收数据(打开率、点击率，可利用GA配合监测着陆页的链接得出该次edm推广的会话时长、浏览的页面数、客户分布区域等等)
6、分析优化----利用A/B测试的思想，分别修改标题、邮件内容(更换图片、更换顺序、修改促销力度)、转化点等，注意的是每一次之修改一个变量，其余内容不作修改。 二、edm邮件营销核心要素： 内容要精准、用户要精准、定位要精准。 零散要点： 1、标题的写法 内容(你是谁)+结果(你有什么用) 结果要注意区别使用场景、利用贪婪恐惧、辅以数据说话三点进行写作. 如：知乎种子用户总结实战经验，利用知乎推广累计获取有效流量10w+ 2、内容的写法： 紧扣标题，垂直专业，适当展开，让客户尽快离开网页导致转化页面 拿上面标题举例子： 你说的是知乎，内容就不能出现微信，但可以适当展开(可以展开与知乎推广相关的内容，最终绕辉到知乎推广主题上)，最后设置转化点诱惑客户离开你的网页而不是停留在你的网站做太多动作 3、转化点的设置 突出、符合用户习惯(蓝色下划线表示可以点击) 尽快让用户进入转化路径(点击查看更多优惠) 转化点要清晰、可预见的结果(客户点击查看优惠，页面弹出注册页面，客户会很气愤) 4、优化技巧 A、任何商业模式都可以利用A/B测试，我们不是艺术家，推广也不是艺术的活，可能有艺术成分，但更多的是科学。科学的核心是实验，实验得出科学成果. B、在保持精准的基础上再优化才有意义(一开始一定要精准) C、合理借助一米智能邮件群发软件，提高工作效率与质量 注意优化的性价比(用了一天优化标题只能提升0.5%，那就去优化其他目标)不断优化。 5、3个发展阶段的推广策略 初期推广/验证新产品：手工发送(收集种子用户，验证商业模式)、订阅邮件 中长期推广：利用邮箱订阅与微信配合，邮箱比微信公众号承载的内容多，形式、内容更自由可以互补.(音频、视频、游戏.) 后期推广：利用邮箱服务器进行，后可以使用这个召回用户，活跃网站 6、监测方法及工具
EDM营销解读 谈到EDM营销，很多人都不陌生，EDM 是Email Direct Marketing 的缩写，即电子邮件营销。互联网发展至今，“EDM营销”一直都是广告主屡试不爽的营销方法。为何“EDM营销”如此受追捧呢？最简单、最直接的原因是：EDM营销具备极高的ROI（投资回报率）。业内人士常用简单、粗暴、高效来形容它。简单是因为操作简单，粗暴是因为其推广营销方式属于强推式，类似于产品的强卖；高效是因为其ROI极高。 尽管EDM营销操作并不难，但我们常见到这样非专业的（确切的说是不完整的）EDM 营销操作流程： 第一步：购买Email列表； 第二步：购置一套简单Email群发软件； 第三步：发送邮件。等待客户“上门”。 其实，EDM营销到这里没有结束，也不该结束。重头戏在后边呢。做营销的朋友都知道“营销闭环”的概念，就是执行完营销动作后，需要对后续的营销效果进行监测跟踪和数据统计，之后对统计后的数据进行分析总结，进而优化执行方案。这样才算是一个完整的营销行为。EDM营销亦如此。因此还应有添加如下2个步骤： 第四步：监测、分析、评估营销效果 第五步：优化EDM（包括邮件列表数据库筛选、EDM设计优化等） 今天光明给大家分享一些EDM营销的重要效果评估指标。希望对大家的EDM营销工作有所帮助。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------
衡量EDM营销效果数据指标主要有3项：有效率、阅读率、点击率； 1、有效率 计算方法：有效率=成功发送数量/发送总量； 发送总量指：EMail数据库的数量； 成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量； 意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的； 目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的EDM自然无法达到营销效果。 2、阅读率 计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量 打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计EDM的打开次数和打开用户数； 意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度； 对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在EDM营销中，标题为“快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的18条快乐潜规则”，后者的阅读率明显比前者搞了近4%。可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。 3、点击率 计算方法：点击率=点击量/打开量 点击量指：用户打开EDM后，触发的点击的数量；如果EDM中，存在多个链接，最好单独统计。这样可以评估出用户对内容兴趣度，用以调整和优化EDM的内容； 意义：用来评估用户对邮件内容的兴趣程度；如果EDM邮件阅读率高，但点击率却很低，则需要调整EDM的内容。 有效率、阅读率、点击率是EDM营销中最基础的衡量指标，对于注册/购买为导向的EDM，还需要监测注册/购买转化情况。一般外购的EDM群发器，都会有发送量、到达量、阅读量等基础的统计功能，配合Google Analytics，跟踪用户行为，分析用户行为，就可以达到不断提高EDM营销效果的目的。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 【网络营销知识小黑板】 EDM 是Email Direct Marketing 的缩写，即电子邮件营销。说到EDM营销，就必须有EDM 软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。（更多介绍请见百度百科词条）
一、EDM营销，是通过EDM软件向目标客户发送EDM邮件，向客户直接传达相关信息，促进销售，也可以是沟通渠道。EDM的类型有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。 二、EDM一般模式：头（logo和导航），内容（产品图和信息），收尾 阿里云EDM示例： 三、EDM格式要求： 页面格式：静态网页, .htm或者.html格式；不能包含javascript脚本或者flash 动画或者影音视频文件；不能使用word转成的网页文件 文件大小：<100KB最佳 版式要求：图文并茂最佳，页面设计美观，阅读舒适，在移动端读起来字体足够大，容易点击 宽度<700像素最佳
左上角请添加：如果本邮件不能正常显示，请点击这里。 如果您不想收到此邮件，请点击这里。 如果是Div+css设计，请将css直接写在邮件里面。不推荐使用 div 的原因是很多邮件客户端对 div 布局的支持不好，特别是在用于多栏布局的情况下。 字体要求：宋体,12像素最佳 发送邮箱：请勿使用126,163,sohu,sina,qq,hotmail,live,21cn等公用邮局作为发件箱。 发送名称：中文字数<6，不得含有标点符号 邮件标题：标题中尽量不要含有标题符号，以及打折、促销、发票、免费等敏感词汇。 链接要求：如果是图片链接请不要用描点，请将图片切割分开做链接。 链接请使用绝对地址，切勿使用相对地址链接，（在互联网上绝对地址由IP4规则构成，共4组数字每组数字从0~255，由“."号间隔，格式为XXX.XXX.XXX.XXX，此数组为互联网上的独立地址，在任何网站通过这个地址可以直接到达目标网页，包含主域名和目录地址。） 图片请加上title=”文字描述” 链接请加上 alt=”文字描述” 文字要求：切勿只包含一张大图片，而无任何文字，如没有文字的，可以添加退订、版权等信息，以补充文字数量。 编码要求：中文版本请使用gb2312或者uft-8 源代码中切勿包含javascript代码 图片要求：图片格式，请使用JPG,或者GIF，尽量勿用BMP 1.9 效果要求： 1.链接请保持正确，能够正常打开； 2.链接位置:最好放在邮件的第一屏之中(即客户打开邮件即能够看到购买链接，而不需要进行其他操作)； 3.链接样式：醒目，色彩鲜明，或者使用GIF动画，如果是文字，请加上下划线； 4.链接用词：“现在订购”和“亲自体验”这样的吸引人的短语; 5.如果是产品促销，请直接标明醒目的数字价格。 四、EDM内容要求： 保证群发的邮件内容确实不是垃圾，不然再好的技术手段都无法帮你解决送达的问题，因为真的垃圾邮件最终是会被用户标记出来然后被邮件系统过滤掉。发送的每封邮件中都一定要在容易发现的位置（通常是邮件尾部）用简单易懂的方式给用户退订。 EDM内容优秀案例： 全球有名的旅游点评网站TripAdvisor的一封邮件，这封邮件告诉我，我在TripAdvisor写的两篇点评被多少人阅读过，阅读点评的人主要分布在哪些国家。当时被感动了，不过做了一点微薄的贡献，却让我觉得帮助了这么多人。SocialBeta创始人@puting说：“没有什么比让你‘曾经的付出’增值更大的激励了。”
浅析企业进行EDM推广的作用 EDM如何提升产品营销效果？ EDM在美国已经超越了搜索引擎成为性价比最高的一种网络营销方式。任何一种产品的营销都可以通过电子邮件营销方式发掘潜在用户，然后将潜在客户一步步培养成关注性客户、意向客户……直至使用户产生购买行为。 在这个转化模型中，必须要做到在不同的时期满足客户的不同需求，针对性的在每一时期制作与之对应的邮件内容，引导客户逐步对产品增加兴趣，挖掘客户的潜在需求，最终达到营销的目的。具体步骤如下： 1、确定用户购买产品的使用周期，通过用户购买产品的历史记录，定期向用户推荐同类型的相关产品。 2、根据客户的关注点将客户进行细分，比如点击服饰的客户分成一类，点击饰品的客户分成一类…… 3、对各个分类的用户制作针对性产品邮件个性化推广。 4、对于再次产生兴趣的客户进行感情或物质的刺激，推动其产生购买行为。 EDM如何帮助您进行客户分类？ 通常企业在做市场推广前会做市场调研，将客户细分，了解各种类型客户的属性，以便于在今后的市场推广中做区别化对待，个性化推广。 此举通常是通过EDM和CRM的结合来实现，目标客户可以按性别、年龄等人文方面来分类，可以按照购买行为，甚至是网上浏览和交易行为来区分对待。也可以根据其它对电邮营销反应率(活跃度)类分类。 每次发送邮件之后反应率，打开率，点击率和投资回报等指标都要做分析并在数据库中记录在案。很多企业把每次的电子邮件营销作为单一营销活动来对待或是完全没有一个对客户进行忠诚营销的年度方案，这样就永远不知道哪些客户对电子邮件营销的反应度高，哪一类型的电邮营销效果好，每个客户一年收到多少封电子邮件，哪种产品最受客户欢迎，客户最习惯于那个时间段接收信息。没有历史数据，也很难建立准确的营销活动反应模型。只有在不断尝试和学习的过程中，企业才能把握对自己客户最有吸引力、最能提高销售和利润的促销和内容是什么，最佳投递的时机是何时，在竞争中胜出。
EDM、精准营销、整合营销、品牌营销 ------------------------------------------------------------------ Edm 营销的大纲： 一、什么是电子邮件营销 真正的电子邮件营销是在用户许可的前提下，通过电子邮件的方式，向目标客户传递价值信息的一种营销手段。【用户是你的精准用户，向用户传递有用的信息， Edm 营销的三要素： 1、用户许可。 2、用电子邮件传递信息 3、这个信息要对用户有价值。【写软文也一样、 二、电子邮件营销的特点 1、成本低廉、【找发邮件公司、每封几分钱，相对来说便宜】 2、性价比高 3、操作简便 4、精准【找到精准的邮件列表 三、电子邮件营销的作用 1、提升知名度 2、发展新用户 3、维护客户关系 4、提升用户的粘度。 5、促成二次销售【当当、卓越经常发促销信息， 建立精准的客户数据库，细分才有价值】 6、、迅速的传递信息 四、如何获得邮件地址 1、通过在线订阅获得邮件地址【一般以免费的名义，以各种诱惑性的内容吸引客户留下邮箱】比如艾瑞网有很多很 2、通过调查【cpa ，各种方式自己调查、各种网站、 3、通过注册【网站的注册功能，可以直接到相关的论坛购买他们用户的邮箱 4、通过交换【找一些同类型的网站交换信息，私下里交换】 5、购买【在网上搜一些词然后找这些人购买
6、通过网上搜集邮件地址 A、通过百度手工来找。【文库、、、、、 B、通过软件来找。【但是有的网站直接把@ 换成# 号，防止被采集， C、通过软件生成【失败率高 五、标题策略 1、标题的一个大前提就是要吸引用户，要让用户点击来看。【围绕用户的需求给用户帮助】 2、最好能让对方知道你是谁，能帮助他得到什么。 3、标题党，【 4、充分结合用户特点和产品特点。 六、许可式邮件营销的内容策略【用户许可你发的， 1、活动、促销策略【借着活动、促销的名义 2、自动提醒策略【增加用户黏性，【某某某关注你了，注册成功了发一个邮件提醒、谁谁回复你的帖子了 3、公告策略 4、人文关怀 5、免费策略 6、信息策略【做一个（一周精华信息汇总），供用户下载，网编论坛就是这么做的】 七、非许可式邮件群发的伪装策略 1、注册提醒策略【恭喜你，在XX网站注册成功；诱骗用户，让用户以为自己注册了，引起用户的好奇心 2、密码找回策略【这样写：恭喜你，你的密码找回成功，也是引起用户的好奇心 3、帅哥美女策略【交友类，征婚类网站，单身的人 4、好友策略；【下列方法只是为了增加转化率 ①用常见的名字。 ②冒充某个网站的会员 ③伪装成好友的好友 5、模仿系统自动回复或系统退信的策略【引发好友的好奇心：来信已经收到！谢谢！你的邮件发送失败，请从新发送！ 八、邮件营销的要点 群发 1、工具的选择 A、上网下载群发软件，自动群发【邮件群发软件，只能做垃圾邮件群发 B、自架服务器。【给网站会员发，成功率比群发软件高，
EDM营销解读 EDM是Email Direct Marketing的缩写，即电子邮件营销。说到EDM营销，就必须有EDM软件对EDM内容进行发送，企业可以通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM软件有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。 谈到EDM营销，很多人都不陌生，互联网发展至今，“EDM营销”一直都是广告主屡试不爽的营销方法。为何“EDM营销”如此受追捧呢？最简单、最直接的原因是：EDM营销具备极高的ROI（投资回报率）。业内人士常用简单、粗暴、高效来形容它。简单是因为操作简单，粗暴是因为其推广营销方式属于强推式，类似于产品的强卖；高效是因为其ROI极高。 尽管EDM营销操作并不难，但我们常见到这样非专业的（确切的说是不完整的）EDM营销操作流程： 第一步：购买Email列表； 第二步：购置一套简单Email群发软件； 第三步：发送邮件。等待客户“上门”。 其实，EDM营销到这里没有结束，也不该结束。重头戏在后边呢。做营销的朋友都知道“营销闭环”的概念，就是执行完营销动作后，需要对后续的营销效果进行监测跟踪和数据统计，之后对统计后的数据进行分析总结，进而优化执行方案。这样才算是一个完整的营销行为。EDM 营销亦如此。因此还应有添加如下2个步骤： 第四步：监测、分析、评估营销效果 第五步：优化EDM（包括邮件列表数据库筛选、EDM设计优化等）
一、营销效果评估指标 衡量EDM营销效果数据指标主要有3项：有效率、阅读率、点击率； 1、有效率 计算方法：有效率=成功发送数量/发送总量； 发送总量指：EMail数据库的数量； 成功发送数量指：成功到达邮件地址的数量，即Mail数据库的有效量； 意义：用来衡量获取数据库的有效率，即发送的地址是真实存在的； 目前许多卖EDM数据库的厂商，虽然便宜、量多，但很难保证地址的有效率。发送的EDM 自然无法达到营销效果。 2、阅读率 计算方法：阅读率=打开量/成功发送数量 打开量指：有效地址的用户接受到EDM后，打开邮件的数量；由于EDM会存在一个用户打开多次的情况，有些统计系统，会统计EDM的打开次数和打开用户数； 意义：用来评估用户对邮件的兴趣程度； 对于精准的数据库，可通过调整邮件标题，来提高阅读率。如：我在EDM营销中，标题为“快乐会计人征集令，赢香港迪斯尼五日游”和“会计人不得不看的18条快乐潜规则”，后者的阅读率明显比前者搞了近4%.可见，以奖品、免费为噱头的EDM，不一定能提升效果。
EDM邮件营销十大禁忌你知多少? 电子邮件群发因为成本低、方便快捷、无地区限制传播快递等优势，成为各路商家在进行网络营销中最必不可少的推广方式。却因为垃圾邮件的日益泛滥，严重影响了正常电子邮件营销的效果，让企业啼笑皆非。为了EDM邮件营销得到最大的营销效果，以下几个禁忌要尽量避免： 1、隐藏发件人的姓名 这类邮件给人的感觉是发件人在做什么不为人知的事，否则，正常的商务活动为什么害怕漏出自己的真面目呢?这样的邮件，其内容的可信度能有几何呢? 还有一些邮件，把发件人写成"美国总统"、"你的朋友"、"漂亮女孩"等等无独有偶。这样就让用户对你的印象就大打折扣了。所以做好邮件营销第一步就是要大大方方的亮出你的身份，如果你不是大量发送垃圾邮件的话，建议你使用自己的企业邮箱，这样一方面也显得你比较专业、正式，另一方面也能够树立统一的品牌形象。 2、大量滥发邮件 有专家建议，对于未经许可的电子邮件，有两条恒定的规则：第一，不要发送垃圾邮件; 第二，如果你打算只做一次，请参阅第一条执行。你如果要利用大规模邮件群发来得到盈利，请你选择发给那些事先经过许可的人(关于如何取得收件人的许可，有许多方法，如会员制、邮件列表、新闻邮件等)。 3、邮件没有主题或主题不明确 电子邮件的主题是收件人最早可以看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读邮件内容。有的人自作聪明地认为，别出心裁的主题更能引人注意，采用和内容毫不相干的主题，甚至故弄玄虚。 4、邮件内容繁杂 电子邮件营销不同于报纸、杂志等印刷品广告，篇幅越大越能显示出企业的实力和气魄。电子邮件应内容简洁，用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接(URL)，收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。而且，对于那些免费邮箱的使用者来说，因为有空间容量限制，太大的邮件肯定是被删除的首选对象。（每封邮件不宜超过7K字节） 5、邮件内容采用附件形式 由于每人所用的操作系统、应用软件会有所不同，附件内容未必可以被收件人打开，而且就算是能打开，别人也不一定会去打开，打开附件毕竟是件麻烦的事，尤其对于自己不甚感兴趣的邮件。如果别人没有去打开，那么你的附件有什么价值呢?!所以，最好采用纯文本格式的文档，把内容尽量安排在邮件的正文部分，除非插入图片、声音等资料，请不要使用附件!而且带有附件的邮件，也容易被过滤到垃圾箱，如果用户的垃圾箱邮件特别多的话，说不定就直接清空垃圾箱了。 6、邮件格式混乱 虽然说电子邮件没有统一的格式，但作为一封商业函件，至少应该参考普通商务信件的格式。包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。如果你收到一封不带任何基本礼仪的邮件，你还会购买对方的产品吗? 7、发送频率过于频繁 不要错误地认为，发送频率越高，收件人的印象就越深。过于频繁的邮件轰炸，只会让人厌烦，如果一周重复发送几封同样的邮件，你肯定会被列入"黑名单"，这样，你便永远失
企业微信营销策划推 广执行方案 Revised on November 25, 2020
1.任务简介 微信营销目的： 建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 企业获得价值： 通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 通3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户。 团队建设 ： 1、商务谈判能力； 2、抓住重点能力； 3、积极思考能力； 4、不断学习能力； 5、高效沟通能力； 6、建立关系能力； 7、危机公关处理能力； 8、了解受众兴趣能力； 9、组织协调能力； 10、品牌树立能力。 每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
团队资源 线上推广预算 团队制定推广计划及所需资金预算，做好沟通及审批工作保证资金及时到位。 线下推广预算 团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案。 2.方案执行 开通公众平台账号（注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等） 制作二维码、微信号宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等。 线上推广方式 论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航。 线下推广方式 名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体。 3.管理工作 公众平台管理
一、App运营推广概念 引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生 产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。 任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户过来，并留下。 运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。 运营三大核心目标：扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。 我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为： 1、基础运营：维护产品正常运作的最日常最普通的工作。 2、用户运营：负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分 核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。 3、内容运营：对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等 其他同事提供素材等。 4、活动运营：针对需求和目标策划活动，通过数据分析来监控活动效果适 当调整活动，从而达到提升KPI，实现对产品的推广运营作用。 5、渠道运营：通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推 广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。 二、App产品运营推广要做哪些事情？ （一）前期的准备工作：
1、保证产品能正常运行。 2、明确产品定位和目标。 3、选择合适的推广渠道和方式，协调内外部的资源并制定详细的计划。 4、确定团队分工并执行。 （二）上线初期的工作： 1、保障产品的正常使用 2、根据运营状况，阶段性的跳转优化产品 3、上线初期的推广策略（请见CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧）（三）后期的日常工作： 1、产品的更新 2、内容运营 3、活动策划 4、用户运营 5、数据分析 6、意见反馈 如何为你的App定制合适的推广渠道和方式？ 第一考虑：产品定位 第二考虑：目标群体习惯和属性
谈到邮件营销很多人都会想到垃圾邮件，认为买一个邮件群发软件，把自己的产品做一个简单的介绍，用一些自认为比较有噱头的标题来吸引人气，比如：免费***、试用***、优惠***等，就是邮件营销了。 先不说这个意识和认知是否正确，我们来讨论一下使用这些敏感字词做邮件营销的结果吧！如果你稍微对邮件系统有一定了解就会知道，标题中出现以上提到比较有噱头的字词的邮件基本都会进垃圾邮件信箱，甚至直接被过滤。这跟你使用什么发送软件或者系统没有关系。我们每天打开邮箱都会看到很多垃圾邮件，大部分人对于垃圾邮件的处理就是直接删除，因此即使你的邮件没被过滤，被浏览的几率也是微乎其微的。最大的危害是：用户总是收到某个发件人的垃圾邮件，使我们的用户产生一种错觉：这个公司发的都是垃圾邮件。用户开始不信任，发送的邮件没有收到预估的作用，甚至产生了坏的影响。 电子邮件营销通常也被成为邮件列表营销和许可E-mail营销。以加强与企业和现在客户的合作关系为目的发送邮件，从而鼓励客户忠实于他或者重复交易，还有以获得新客户和使老客户立即重复购买为目的发送的邮件。经过我们SEDM 团队对市场的调查，总结为以下五点。 1、标题只是标明主题 最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而最差的标题则试图通过邮件销售产品。在电子邮件营销中，不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。 2、为何阅读邮件 你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么？设计邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，不要大写特写和你有关的内容。如果你希望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，而标题就好像是在向他们解释阅读原因一样。那样就会更好了。 3、不要再标题中随便使用个性化 个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名，他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址，所以他们在标题上加上姓名，比如“ArthurSweetser：这是专门为你提供的服务”。但是收件人也是聪明的，他能看出来那个邮件是否是垃圾邮件。 如果你在标题中加入姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。2008年MailerMailer的一份研究显示，和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4％，点击率是1.7％；没有用个性化标题的邮件打开率是13.5％，点击率是2.7％。 因此在标题中不应该使用名字。使用地点（比如城市名字）确实可以提升打开率。 4、告诉用户你是谁
京东商城EDM营销的喜和忧 触发类邮件案例分享 据Hitwise中国提供的数据显示，京东的10个上游网站中，163网易免费邮箱占所有上游网站贡献量的2.04%，QQ邮箱也以0.66%的比例成为京东第八大上游流量来源。 可见，电子邮件营销已经成为电商最重要的营销工具之一。最近我们发现，京东商城开通了“京东商城EDM”微博，看来京东对EDM也越来越重视了。下面就为大家分享几封京东的邮件，如有不恰当之处，欢迎各位拍砖！ 触发类邮件案例一：邀请客户评价已购买的产品 邮件主题：“京东网上商城：您还有未评价的商品哦，发表商品评价得积分！” 主题：京东网上商城：您还有未评价的商品哦，发表商品评价得积分！ 这封邮件是我购买音箱12天后收到的。邮件主题清晰明了：评价商品，赢取积分。 优点： 1）有奖励的商品评价邀请，对评价给予一定激励。 2）邮件中推荐“您可能感兴趣的商品”，交叉销售信息可吸引用户重复消费。 3）选择合适的发送时机 不足： 1）推荐商品的相关性有待改善。 观察近期的评价邀请邮件，京东对于购买不同产品的不同客户，推荐了同样4个类别的产品（家电、数码、电脑配件、厨房用品），并且与所购买的产品没有相关性。
在推荐的商品相关性方面，亚马逊电子邮件营销精准性非常高：他们会根据用户在网站上的浏览与购买行为定制推荐邮件。比如我在亚马逊购买了《facebook 效应》，之后就收到了《Facebook成功其实很简单》和《YouTube 创始人陈士骏自传》等书籍的推荐邮件，正好是我感兴趣的一类图书。 2）评价后如果能发送一封感谢邮件，用户体验会更好。 前两天在微博上读到一个非常好的案例，和大家分享一下~ TripAdvisor是全球最大的旅游社区网站，当用户在Tripadvisor进行评价后，过几天他们会发送一封感谢邮件，告知用户其评价被阅读的次数与阅读者地域分布。博主在博客中写道：当时被感动了，不过做了一点微薄的贡献，却让我觉得帮助了这么多人。
联合营销活动合作协议 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： _____ 年 ____ 月_____ 日甲方： 乙方：
根据互惠互利的原则，甲乙双方经过平等友好协商，就双方联合开展联合营销活动达成 如下合作意向： 、活动名称: 、活动时间: 三、活动规则: 四、双方的权利和义务 1、甲方负责本次活动在甲方渠道的宣传，以引导客户积极参与，甲方的宣传渠道包括 如下渠道（根据双方合作深度和成本支出，可单选或多选） 1）网点滚屏口 2）易拉宝展架□ 3）LED海报□ 4）账单□ 5）短信口 6）电台播放口 7）总行主站文字链宣传口 8）EDM营销宣传口 9）其他口注：第7、第8条为线上合作商户备选 2?乙方负责本次活动在乙方渠道的营销宣传，包括： 1）各营业点宣传（含易拉宝、台卡、折页等）口
2）短信口 3）电台口 4） DM宣传口 5）主站配套宣传口 6） EDM S销宣传口 其他口 3. 乙方负责承担本活动所涉及的产品成本及相关费用； 4. 乙方保证本次活动提供给甲方客户的优惠形式和优惠幅度 为客户专享，活动期间，乙方不得给予 其他合作方同样或是更加优惠的客群专享形式； 5 ?活动期间，甲、乙双方负责联合优惠活动在各自营业渠道的宣传和推广，甲乙双方分别承担联合活动期间在双方各自渠道的营销宣传费用，包含活动宣传物料的印刷费、各自渠道易拉宝的印刷采购费、电台的宣传费等。 6、为保证营销资源的落实和客户专享优惠的成本控制，活动期间，甲乙双方的合作费 率调至%待活动结束后调至期始合作费率。（针对线上商户） 7、乙方确保本次活动涉及的产品均来自正规合法渠道，如因产品质量或者客户服务问题引起的投诉和相关纠纷由乙方自行解决，与甲方无关。 8、若甲乙双方经过商议，决定以项目分润形式进行合作，需就具体合作项目签署后续补充协议。 五、不可抗力 本合同因不可抗力致使一方违约或无法履行合同的，不承担违约责任；但该方应在不可 抗力事件结束后五天内通知对方并提供证明。
EDM营销策划方案 一、目的 获取新客户 二、主题 【免费专享特权】价值180元的高端名片设计，创业我来帮！ 免费领取：价值180元的高端名片设计专享特权，创业我来帮！（挑选） 三、目标人群： 新客户，刚成立的公司的老板、筹建公司负责人。 四、效果指标： 到达率、打开率、点击率、注册率、下单率的转化 五、策划阐述： 1.以获取新客户为目标，针对于初创公司的老板，筹建公司负责人； 2.目标客户的创业公司需要基本搭建和包装，有名片、logo设计、官网设计的潜在需 求。 3. 选择目标客户潜在的需求的产品，（名片/180元，高频低价），通过利益诱导免费赠 送的活动方式，吸引新客户，引导注册下单。 4.客户完成订单后，将获得满减劵xxx。促进客户二次复购。 六、活动流程： 点击领取按钮——跳转注册页——注册完成——跳转名片购买页——支付完成——赠送满减劵。 七、创意文案： 1. logo 定位：中国领先全自营企业服务超级平台
2.页面主标题：专享特权免费定制您的高端名片！ 高端的~免费的~快带我（小名片儿）回家家！（挑选） 副标题：单即领满xx减xx劵！ 3.活动点击按钮：以悬念模式向下拉（优：可了解公司；缺：客户没耐心）设置领取 福利按钮 ①以名片形式设置按钮 ②以吸引眼球爆炸式消息设置按钮 4.XX简介：（互联网思维性质，生动活泼感） 范文：XX！XX的XX，XX上XX，绝不屈膝的XX！ 我，虽然硬朗，但可不是血腥之地的场所哦。 我叫XX，是一个可以做设计创意，文案策划，商业摄影及网站定制等等等等等？ 我的妈妈叫XXXX，她把我交给了哥哥XXXX有限公司，让哥哥带我成长，去见证外面的世界。如今在成长的过程中好想结交各路友人，为表心意，有准备礼物给新盆友哦~ 新盆友们，快来拆！拆！拆！啊 ~ 八、执行路径核心要点： 1.收到邮件——点开标题——领取按钮——跳转注册页——注册页面——跳转产品页 面 2．收到邮件：发前内部矩阵测试 3.点开标题：背书、主题吸引力、到达时间 4.领取按钮：落地页设计、点击引导 5.跳转注册页：链接、浏览器兼容性 6.注册页面：页面设计及体验 7.跳转产品页面:自动跳转、链接、兼容性。 8.数据监测反馈转化率问题。 9.考虑活动免费风险（竞争对手，羊毛客户的控制）
盘点盘点：：EDM 营销最需要注意的13个经典技巧 来源：中国电子商务研究中心 责编：多歌营销 电子邮件营销具有成本低、投递速度快、精准性、个性化易操作等显著优势，是网络营销手段中最常用、最实用的方法，同时也是互联网诞生以来长盛不衰的营销方式。专家预测，“中国市场正需要策略邮件营销服务，并且邮件营销在中国还具有非常大的市场发展空间。” 很多朋友在电子邮件营销上都存在着这样的误区，以为自己注册多个Email 进行邮件群发就是邮件营销，其实那是大错特错的。尽管我们可以申请多个免费邮箱进行分批发送，但是如果发送的Email 到达对方邮件却没有人打开，或者你发送的邮件直接进入对方的垃圾箱被直接删除了，那又有何意义而言？怎样提高Email 发送成功率？真正意义上的Email 营销最需要注意哪些必要技巧呢？多歌来帮助您，为您仔细盘点电子邮件营销最需要注意的13个经典技巧。 技巧一技巧一：：邮件相关数据邮件相关数据统计分析统计分析 注册多个邮件帐号简单的群发邮件无法对邮件效果进行综合分析、评估，因此需要借助DM-Post 等系统化的邮件营销平台进行相关数据统计，需要多歌海量精准的邮件地址数据库为邮件活动提供有力的数据支持，这样邮件营销才能更加专业科学。 Email 营销需要统计分析的相关数据主要有邮件到达率、邮件打开阅读率、链接点击率和邮件注册转化率，另外还有邮件退订率、退订原因、邮件阅读平均时间等。通过DM-Post 系统平台发送的电子邮件能够准确的将这些信息反馈到系统后台，我们还可以精确看到具体是哪个邮箱用户打开邮件。 链接点击率用于判断哪些收件人对我们的推广内容有兴趣，他们是高质量目标受众，是重点培养的潜在营销对象。注册用户是我们的转化客户，需要深度跟踪确认，并长期与其保
提高邮件营销（EDM）有效到达率需要注意的事项 源知网推荐：邮件营销EDM DM 营销创新是实战清华大学 使用免费邮箱或者使用邮件群发器，营销效果往往是不尽如人意的，一方面邮件覆盖面有限，一方面邮件真正进入收件箱的比较少（光扩展域名和增加变化IP的次数也是远远不够的）。在有限的资源前提下，怎样提高邮件的有效到达率就显得非常重要了。 邮件的有效到达率跟邮件到达率是有很大差别的，邮件到达率不一定是进收件箱，很大一部分邮件虽然成功发送了，但很有可能都进了垃圾箱。 邮件的有效达到率直接影响到邮件的打开率，点击率。什么是有效到达率呢?有效到达率是指扣除合理硬弹(Email地址语法错误、没有此用户、没有此域名、地址错误)和合理软弹(邮箱帐户失效、收信邮箱域名出现意外错误、邮箱满、附件太大)，在合理时间内(通常来说是48小时内)真正到达邮件地址的数量占比。 有效到达率达到99%以上才能叫邮件营销的绿色通道，但这只是静态指标。更高级的动态指标是考察到达速度，一般用10万级有效邮件地址列表作为测试列表，按照90%有效到达率的到达时间来衡量，1小时内算实时、4小时内叫极速，24小时内叫专业，48小时内算标准; 怎样提高邮件的有效到达率呢？邮件发送需要注意哪些事项才能提高有效到达率呢 一，选择一些活跃度比较高的邮箱地址，邮件在发送之前，邮件服务提供商一般会对Email地址语法错误、没有此用户、没有此域名、地址错误)和合理软弹(邮箱帐户失效、收信邮箱域名出现意外错误、邮箱满、附件太大)等情况进行识别，在操作过程中我们无法准确判断邮件出现以上情况的邮箱占比，我们可以对邮箱进行服务商的 分类，比如139邮箱归类、新浪VIP邮箱归类，企业邮箱归类。我们根据邮箱类型，制定不同的邮件营销主题，比如139邮箱（相对来说使用139号段的人群是比较高端的，有了这样的初步判断，再结合营销的目的，制定邮件的主题）最大可能的提 高邮箱地址的活跃度。 二，邮件推广页面无论是html格式还是纯文本格式，都应尽量避免触碰发垃圾邮件规则当中的一些规定，比如页面包含敏感字，页面纯粹就是一整张图片，邮件是营销性 质的，邮件主题前未加广告（AD）提示等。 三，合理控制邮件发送批次和数量，避开邮件发送的高峰时间，每家邮件服务商的服务能力是参差不齐的，邮件单批次提交过多，容易造成通道堵塞，影响发送的质量。 四，邮件营销服务提供商自身提高技术力量，严格审核邮件发送内容，提高ESP对通道的评级。 以上拙见，不当之处，望指正！更多文章详见：源知网（https://www.doczj.com/doc/ec7393993.html,）
Email电子邮件营销方案 电子邮件营销（也称为Email营销或者EDM）广泛应用于新客户的获取、客户价值的提升、客户忠诚度的维护等客户生命周期的各个阶段，可以发送促销信息、销售目录、新闻列表、市场调查、市场推广活动信息等。 根据《中国互联网络发展状况统计报告》，在用户经常使用的网络服务中，电子邮箱以92.6%的比例高居榜首，可以预见Email营销前景可观。但很多企业对于电子邮件营销的理解往往停留为简单的“名单+发送”，没有对邮箱地址进行分类，没有对邮件内容和主题进行统一规划，也没有采集营销数据和深度挖掘数据，等等。 那么企业如何实施有效的电子邮件营销呢？ 一、建立邮件列表数据库 ?公司积累的客户资料：包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来，等。 ?数据库租赁：市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司，也可以和相关网站合作，选定几家与自身目标客户重合度高的，在业内有一定知名度的咨询网站，他们往往有着大量的用户数据资源。 ?采用特定程序，在网络上爬取邮箱地址：这种方法几乎无成本投入，然效果也是最差的，因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。
企业应当树立起构建企业用户数据库的理念，争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重，并逐渐丰富完善用户行为以及喜好的营销数据库。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度，这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一。 二、明确Email营销目的 Email营销的目的要与企业的营销战略一致。在开展邮件营销活动前，考虑前后活动之间的关系。是为了推广品牌形象，还是具体的产品和服务，还是维护客户关系，还是拓展新客户？这是一个相对独立的邮件营销活动？或者是一个长期网络营销活动的一个组成部分？定义好活动的目的性，为整体网络营销提供有力的保障。 并且需要为此次Emai营销制定合理的营销指标：如点击转化率是多少？ ROI 是多少？此次活动在整体市场活动中的期望效果？ 三、选取Email营销平台 ?专业级的邮件平台（数据营销）公司：设有专业的邮件发送平台，发送速度快，可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。 同时与主要的邮件服务提供商（ISP）签订协议，对于此平台来的邮件予以放行，所以，通过这类平台发送的邮件，到达率可以保持比较高的水平。 ?小型邮件发送公司：主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器，几个IP地址，几个人，靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉，往往几百元钱就可
线上营销策划方案 线上营销?就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作 以合同的方式委托给专业网络营销服务商下面小编给大家带来线上 营销策划方案欢迎大家阅读 首先是定位任何事情永远不能缺少定位确定了目标群体也就确定了我们是在为些人群服务也就找好了我们自己的定位找到我们自 己的定位分析目前市场存在现状确定我们目前是处于个阶段生长期、发展期、成熟期等建立不同时期的市场策略速进或者缓行之后狠狠的去做即执行 目前电商网络推广渠道可以分为如下类型：数据库营销、社会化媒体营销、网络广告、手机客户端、分销平台、搜索引擎营销、资源合作营销、分类信息等模式总是千变万化但万变不离其宗不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标：销售额 1)数据库营销 数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式数据库营销通常对于销售额贡献度不大转 化率较低但对于挖掘潜在人群品牌发力等方面作用却相对不错这里 的不错是从投资回报率来说 2)社会化媒体营销 社会化媒体营销互联网发展至今已经越来越发展成为人与人的关系以人为本用户为本成为web2.0时代最显著的标志用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民因此笔者自以为做好社会
化营销通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道另外从数据分析上也可以观察到这点很大一部分的流量来源于直接输入这部分流量通常都来自于这样的口口相传IM传播啊轻博客收藏夹等社会化媒体营销包括的范围较广博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴微博和轻博客可以说是新媒体营销这样的媒体都包含众多类型人群例如新浪微博的目标人群主要是2040岁的精英人群这部分人群同样也是网购的目标人群另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户通过促销、活动带动特定人群制造裂变式营销口口相传只要有耐心用发展的眼光看待新媒体营销必将牢牢抓住用户社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说正是合适的目标人群 3)网络广告 网络广告只能说网络广告现在是越来越贵了究竟是电商发展带动起来的还是门户网越来越大牌总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了转化率不好说具体有多少品牌展示收到了多少效果也不好计算烧钱的事建议电商还是少做控制成本是网站长远发展的基石但同时随着淘宝联盟的兴起CPS广告还是较为靠谱的至少没有销售额就没人能从我口袋里拿出广告费CPA广告做的比较多不管是种注册要求作弊数据都是不能避免的但是同联盟搞好关系找好媒体也能收到相当不错的效果从直接销售额来看还是可以达到一个比较好的投资回报率的 4)手机客户端