综合柜员上岗考试题题库
1、银行汇票的提示付款期限为自出票日起（ C ）。
A．15天 B．三个月
C．一个月 D．半年
2、根据《人民币银行结算账户管理办法》，银行结算账户按存款人划分，可分为（ A ）
A.单位银行结算账户和个人银行结算账户
B.内部户、表外户
C.专用存款账户、临时存款账户
D.基本存款账户、专用存款账户
3、验资账户属于（ D ）。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
8、国内信用证业务是指开证行依照申请人的申请开出的，凭符合信用证条款的单据支付的付款承诺。国内信用证为不可撤消、不可转让的（ B ）。
A、电开信用证
B、跟单信用证
C、远期信用证
D、信开信用证
9、国内信用证必须以（ C ）计价。
A、美元
B、港币
C、人民币
D、欧元
10、（ C ）是指卖方企业在销售商品后，持买方企业交付的未到期商业汇票向银行申请办理贴现，并由买方承担贴现利息的贴现业务。
A、银行承兑汇票贴现
B、商业承兑汇票贴现
C、买方付息商业汇票贴现
D、再贴现11、银行承兑汇票的持有人，在汇票到期前，为了取得资金而将票据转让给银行的票据行为，称（D）
A、再贴现
B、商业汇票贴现
C、商业承兑汇票贴现
D、银行承兑汇票贴现
12、（ B ）是指客户通过与银行签订《合同》，约定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度，对超过基本存款额度的部分，按高于活期存款利率给付利息的一种存款。
A、单位通知存款
B、单位协定存款
C、单位协议存款
D、单位定期存款
13、（ B ）是指单位存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知工行，约定支取存款日期和金额方能支取的存款。A、单位协定存款B、单位通知存款
C、单位协议存款
D、单位定期存款
14、工商银行使用的16位通用性支付密码器，支持在不同银行的多个账户的支付密码核验和管理，编制出的支付密码具有（ A ）。
A、唯一性
B、不唯一性
C、易模仿性
D、通用性
15、下列哪项产品，必须使用支付密码（ A ）。
A、通兑业务
B、结算业务
C、收款业务
D、通存业务
16、下列哪一项不是即时通业务的功能（ B ）。：
A、异地现金代收业务
B、异地现金代付业务
C、异地通存转账业务
D、异地通兑转账业务
17、下列哪一项不是支票直通车的功能（ A ）。
A、当时销售商品，加速商品周转
B、在线实时支付
C、在线确定是否空头
D、在线鉴别支票密码
18、关于集团二级账户说法正确的是（C）
A、二级账户余额日终自动归集到一级账户；
B、二级账户只能作为一级账户的子户，只能收款不能付款；
C、二级账户的资金变动可在一级账户中反映；
D、二级账户日期透支，日终清算。
19、汇款人对已经汇出且已入收款人账户的款项可以申请退汇，其正确做法是（D）
A、向汇出银行提交申请，要求退汇。
B、直接向收款人开户行提交申请，要求退汇。
C、向汇出银行提交退汇申请，由汇出银行向收款人开户行发出查询，要求退汇。
D、直接与收款人联系退汇。
20、银行承兑汇票和商业承兑汇票的期限最长分别为（A）。
A、都是6个月
B、1年、6个月
C、6个月、1年
D、6个月、3个月
21、以下票据行为中，属于汇票特有的是（C ）
A、出票
B、背书。
C、承兑
22、下列哪一项不属于有价单证。（ C ）
A、金融债券
B、代理发行的国家债券
C、现金支票
D、定额存单
23、根据《根据中华人民共和国外汇管理条例》，下列那种行为属于套汇行为（D ）
A. 违反国家规定，擅自将外汇存放在境外
B. 不按国家规定结汇
C. 违反国家规定将外汇汇出
D.以虚假或者无效的凭证、合同单据向外汇指定银行骗购外汇
24、福费廷融资的最本质特点是（A ）
A.无追索权
B.可获得资金融通
C.融资期限长
D.融资利率可同银行等商定
25、下列哪一种保函不属于非融资类保函（ B ）
A.付款保函
B.借款保函
C.投标保函
D.履约保函
26、SWIFT是（ C ）的英文缩写
A. 纽约银行同业电子清算系统
B. 伦敦票据交换自动收付系统
C.环球银行金融电讯系统
D.美国联邦储备系统
27、兑入外币旅行支票时，应采用的牌价是（ B ）
A.现钞买入价
B.现汇买入价
C.现钞（汇）卖出价
28、承兑以后，汇票的主债务人是（ C ）
A.出票人
B.持票人
C.承兑人
D.保证人
29.制作后未当时直接发放给客户的客户证书（以下简称已制作未发放客户证书）纳入空白重要凭证管理，登记（B）
A.凭证资料交接登记簿
B.重要空白凭证登记簿
C.柜员登记簿
D.会计人员交接登记簿
30、单位通知存款账户必须一次存入，最低起存金额为（ B ）
A、20万元
B、50万元
C、80万元
D、100万元
31、金融机构经人民银行批准收取的保证金（ B ）。
A、不计付利息
B、按照单位存款计息
C、按同期定期存款计息
32、单位定期存款可以部分提前支取，但只能提前支取（A ）次。（A）一次（B）二次（C）三次（D）四次
33、一般存款帐户是存款人因办理（B ）需要开立的银行帐户。
A、日常转帐结算和现金收付
B、因借款或其他结算需要
C、按照法律、行政法规和规章
34、验资的临时存款帐户在验资期间（B ）。
A、不能办理收付
B、只收不付
C、可以办理收付业务
35、单位定期存款的起存金额为（C ），多存不限。
A、5万元
B、10万元
C、1万元
36、通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为（B），可一次存入多次支取。
A、5万元
B、10万元
C、20万元
37、单位定期存款遇利率调整（ B ）计息。
A、分段
B、不分段
84、银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起（C）个工作日内通知基本存款账户开户银行。A7 B5 C3 D2
85、存款人日常经营活动的资金收付及其工资、资金和现金的支取，应通过（A）账户办理。
A基本存款账户 B一般存款账户
C专用存款账户 D临时存款账户
90、银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（B）日内办理销户手续。
A60 B30 C15 D10
91、银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后（C）年。
A3年 B5年 C10年 D长期92、单位结算账户开立时，应坚持（A）三分离。
A受理、审核、录入 B经办、主办、主管
C受理、审核、主办 D经办、主管、支行主管行长
93、应解汇款业务的风险环节（ D ）。
A、反交易
B、汇款通知
C、冻结
D、解汇
97、二级分行备付金调帐从省行户调往总行户，由（ D ）发出调帐指令。
A、总行清算中心
B、省行清算中心 C 一级分行会计部门 D、二级分行资金营运部门
98、银行承兑汇票超过提示付款期请求支付，应出具（A）。
A、公函和承兑汇票
B、介绍信和承兑汇票
C、身份证和承兑汇票
D、承兑汇票
99、票据查询应以票据原件为依据，查询后票据交（D）保管。
A、客户
B、柜员
C、营业经理
D、入库100、银行承兑汇票过期未划回票款，应主动和（ D）联系。
A、持票人
B、收款人
C、付款人
D、承兑行
101、贴现申请人应与票据（ C ）一致。
A、收款人
B、付款人
C、背书人
D、承兑行尊敬的赞助商：
**于200X年X月X日举办一个全校性的综合型运动会，历时一周。期间包括三个部分：开幕式文艺演出、运动会和闭幕式颁发奖项（两天）。我们校学生会外联部是此类校园活动指定宣传策划单位，对商家赞助大学生活动的可行性，特别是赞助我校运动会活动的可行性有较深入的了解。现在就让我们为贵公司作此赞助可行性报告。
一、行性分析
1、本次运动会得到了学院团委和学校相关部门的大力支持，规模大、参与者多，能吸引更多师生及其家属来观看，深受同学欢迎,并推动学校体育事业的发展，必引起全校性的轰动。
2、在校大学生达XXXX余人，人流量大达到运动会每天入场观看人次为XXXX左右。人口密集，而且本校的消费能力较高，为贵公司宣传的成效更明显。
3、本次活动得到师生关注，贵公司的产品也将得到大力的宣传。
二、宣传方式
1、横幅:为期一周的大横幅宣传,在学校内悬挂横幅,(横幅内容为运动会的内容和公司的相关宣传--赞助商名称)活动前三天粘贴在运动场等人流量最多的位置。悬挂时间是一天24小时不间断性。
2、我们将在运动会的宣传海报中点明贵公司为赞助单位。（前期宣传）
3、立式广告牌。在运动会期间作为独立的宣传方式在学校内进行宣传。（由贵公司提供）
4、在运动会举行期间，向裁判员和保安志愿者分发有赞助商标志的帽子，加大宣传力度。
5校广播站为期七天做有关贵公司的广播宣传
6运动会期间（一周）由贵公司在运动会赛区附近进行一定规模的产品销售活动7运动会前后在校学生会网页上宣传并且发放传单。
8宣传棋方阵。在运动会期间在会场主干道，主席台等显眼位置放置彩旗进行宣传。
9气球方阵。在运动会期间在一些重要位置利用氢气球悬挂宣传。
10调查问卷：活动结束后，帮贵公司进行一次校园市场调查（调查问卷由公司准备并提供）
11、在运动会期间在校内设立咨询台
三、宣传效应:
希望本次活动的吸引性能帮贵公司的产品吸引更多的关注,互惠互利
1.海报和宣传单会注明"本次活动由***公司赞助举办。传单背面有公司简介(由公司提供)
2.本次活动还可以帮贵公司在学校内派发传单
4.优秀运动员的奖品由公司提供.
5.横幅有标明赞助商
备注：赞助费达2000元的，商家可参与颁奖
四、活动经费预算
场地租用费 500元
宣传展板 300元
后勤、志愿者服务队、礼仪队 400元
保安工作人员、秩序维护员，元
宣传人员 200元
设备：运动会所用器材使用费。 600元
宣传材料管理及维护费用元
预计赞助费用总计： 2000元
五、赞助活动意义
增加校企间的交流与合作，共同学习，共同发展。
扩大公司在各高校影响，通过全面的宣传，提高公司产品在高校的市场占有率。通过赞助相关活动树立企业形象，提高公司的社会效益。
我们真心的希望能够以此次活动为契机，和贵公司建立更长久的合作关系，帮助贵公司不仅在校内，而且在社会上的最大的利益的实现。我们将在以后的工作为贵公司提供更大支持。
活动地点：XX体育场
涉外事宜：校团委（具体由校团委学生会负责）
赞助单位：
希望贵公司能慎重考虑我们的建议,给我们提出宝贵的意见.所有在校内的宣传活动由我们负责,公司可以派人监督.希望能和贵公司通力合作,共同搞好这次运动会,期望贵公司尽快回复.期待您的加入!合作愉快!
农行新员工个人总结 我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系 如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样 ___就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 xxx位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的'各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名同志的话来解释。
光伏专业持证上岗考试题库 一、单选题（共95题） 1、太阳能来源于太阳内部的（A）。 A. 热核反应 B. 物理反应 C. 原子核裂变反应 D. 化学反应 2、辐照度的单位是（B）。 A. J/m2 B. W/m2 C. J D. W 3、太阳能组件中串联数目较多时，为了安全起见，在每个组件上并接（D）。 A. 肖特基二极管 B. 阻塞二极管 C. 稳压二极管 D. 旁路二极管 4、Q/GDW 617-2011《光伏电站接入电网技术规定》中：对于小型光伏电站电压在（D）应连续运行。 A. U＜50%U N B. 50%U N≤U＜85%U N
C. 110%U N＜U＜135%U N D. 85%U N≤U≤110%U N 5、全球能源总消耗量是太阳辐射到地球能量的（D）。 A. 1/1400 B. 1/140 C. 1/14 D. 1/14000 8、光伏电站发电功率超短期预测建模需要特别注意（C）对短波辐射的影响。 A. 水汽 B. 二氧化碳 C. 云层 D. 臭氧 9、太阳能电池组件的功率与辐照度基本成（D）。 A. 指数关系 B. 反比关系 C. 开口向下的抛物线关系 D. 正比关系 10、Q/GDW 617-2011《光伏电站接入电网技术规定》标准规定，对于小型光伏电站，并网点电压低于50％标称电压时，要求电站最大分闸时间为（A）秒。 A. 0.1
B. C. 1 D. 2 11、太阳辐照度数据应包含历史及实时数据，时间分辨率为（D）分钟。 A. 15 B. 10 C. 20 D. 5 12、铅酸蓄电池内阳极和阴极分别是（D）物质。 A. PbSO4,Pb B. PbSO4,PbO2 C. Pb,PbO2 D. PbO2,Pb 13、依据《光伏功率预测技术规范》，光伏功率超短期预测的预测时效最长为（D）。 A. 2小时 B. 3小时 C. 1小时 D. 4小时 14、根据Q/GDW 618－2011《光伏电站接入电网测试规程》，大中型光伏电站接入电网测试中的功率特性测试不应包括（D）。
历年中国建设银行春季校园招聘面试真题及解析例题一：（可设追问） 如果让你重新进行面试，你会做哪些准备？（2017年建设银行面试试题） 【题目分析】 该题目测查的是应试者的自我认知与定位，间接测查考生对报考岗位的熟知度。应对此题目，一方面应凸显针对过往面试的准备情况，另一方面应结合当前的面试情况，做出更深层面的准备，如针对岗位认知盲区的进一步了解与思考、进一步增强抗压能力等。 【参考答案】 如果让我重新面试，我会做好以下几方面的准备工作： 一方面，对于此次面试中涉及到的岗位认知盲区进行再次深入了解。在过往的面试准备中，我对金融行业、此次报考岗位的要求、职责进行了全局地了解，也关注了一些关于金融银行行业的前沿动态信息；再次准备面试过程中，我也会在不断拓宽自身行业视野的同时，多一份思考，多一份研究，方便在未来的工作中，为我行的未来发展提出更具建设性的意见，并且，根据此次的岗位认知盲区，加强自身的专业功底，进一步熟知单位的工作环境、工作细则以及高端人才的需求，坚定目标，促成自身能力从量变到质变的飞跃。 另一方面，进一步加强心理建设，抗压能力。此次面试也测查了我的抗压能力，虽然我能够进行较好的心理调适，但是，还是会有些紧张，难免会影响到考试状态。如果再次让我准备面试，我会在抗压能力这块进一步增强。因为在未来的工作中，面对客户的压力、业绩的压力、领导的重托、自身给予自身的工作目标压力等，都需要我拥有更加强大的心理承受力，从毅力的加强、心态的快速调整、规则意识的增强等层面，全面突破。唯有此，在面对新环境、新业务的时候，才能够更加从容、冷静、快速适应与应对。 此外，持续关注与银行业相关的时政热点与国家大政方针政策。银行的发展离不开国家的政策支持与引导，需要我们每一位行业人准确把握国家的最新政策，才能把准社会脉搏，更好设计出符合社会需求和消费者青睐的金融产品。 例题二： 你认为银行的人工服务和自助服务相比，哪种服务对银行的发展更有利，为了有效银行的服务质量和服务效率，请给银行提一些建议。（2017年建设银行辽宁分行面试试题）【题目分析】
中国工商银行柜员考试题库 1、营业网点实施柜员制，必须向（C）备案。 A.县联社会计部门 B.县联社人事部门 C.办事处、市联社会计部门 D.办事处、市联社人事部门 2、实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ C ）人。 A.5 B.6 C.7 D.8 3、实行柜员制且未办理联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（ A ）人。 A.5 B.6 C.7 D.8 4、营业过程中，前台柜员最低保留（B ）个柜员在岗。 A.一 B.两 C.三 D.四 5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题，回复时间不得超过（B ）个工作日。 A.1 B.2 C.3 D.4 6、会计核算的人民币为：( D ) A.本位币 B.本币 C.货币 D.记账本位币 7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格，不要写满格，一般应当占格距的（A）。 A.二分之一； B.三分之一； C.三分之二； D.四分之一 8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，由中国人民银行处以：(C)红色的可以删除 A.票面金额1%但不低于100元的罚款； B.票面金额2%但不低于500元的罚款； C.票面金额5%但不低于1000元的罚款； D.票面金额10%但不低于1000元的罚款 9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，持票人有权要求出票人赔偿支票金额（B）的赔偿金。红色的可以删除 A.1%； B.2%； C.5%； D.10%； 10、银行汇票的出票人是：（A） A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行；改为金融机构 B.办理银行汇票的企业； C.办理银行汇票业务的事业单位； D.票据的收款人 11、银行本票的出票人为；(A)
工作总结是对这一年的工作，进行一次全面系统的检查、评价、分析以及研究，从而分析不足，得出可供参考及改进的经验。以下是农业银行员工年终工作总结，欢迎大家阅读！ 转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年，一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起，自己心里就暗下决心要把这份工作做好，虽然自己从未接触过，在外人看来从事医疗工作的，突然360度大转去银行，一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的，觉得要花很多的精力去学习，才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后，觉得很多事情，只要有心，任何事情都不会太难。 各种规章制度的出台，对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。 如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。 此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。 在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx 银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足。 在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发
建设银行校园招聘考试笔试复习资料历年考试题目真题 建设银行笔试资料 此次建行的校园招聘取消了往年的英语附加题！考试卷合计分数130分，（答题时间分为两个部分，前面2个半小时用来答综合试卷题，共170道题，时间一到电脑自动交卷，接下来还有半个小时完成200道性格测试）。 一、行测80题，各0.5分。（这其中按顺序依次是语言文字40道，然后接着是数学关系，图形推理等逻辑类考题，没有资料分析题）。这次考试中不乏历年真题里的原题，数字都没有改动的。觉得数量关系的原题一般都来自于国考真题中02-06年的试卷，综合多选中有几个常识题也是由国考真题原版常识题改编的，只是把问题改成了错误的是哪些。总体来看，行测的难度绝对低于国考，数量分析和图形推理都比较简单。对于明年报考建行的同学应该要把02-12年的国考题，认真做一遍，在考前尽量再看完一遍，要不然，碰到了数字都没改的原题，又不记得答案，会懊悔死去！二、英语阅读4篇，共20道，每道一分。（英语的难度就是我这个英语盲看不懂的难度，而且后面也没时间认真去文章里找答案了，觉得明年有心想报考的童鞋，可以在日常生活中，多多留意金融英语，因为考得大部分都是金融英语）三、综合专业题单选40道，每道一分，综合多选30道，每道1分，多选少选均不得分。（这个综合里面考得很杂，每年的侧重考试科目不一样，去年侧重考查法律，今年侧重考查计算机，那个计算机呀！！！我是蒙着眼睛做的！）综合科目中，涉及的主要考点有：经济学、金融、会计学、计算机、法律、管理学。也不知道明年的着重考点是虾米，但是全面都复习到位了，就万无一失了。经济学主要考查了在通货膨胀的情况下，国家应该采取什么样的货币政策。这种都是比较容易理解的，平常看看新闻都会知道的。本人是学会计的，在考试之前看了一下本年中级会计师的考试原题，对应着注解，认真看的，结果考试还真考到了2个是我在中级试卷里看到的知识点。法律觉得重点考查的是公司法、合同法、物权法、以及诉讼法。管理学今年考了SWOT分析，内部和外部的最佳组合。好歹也为了建行的考试准备了两个月，笔试还算不负有心人，过了！现在诚心祈祷面试过！湖南省建行人力资源的办事效率真的是太高了，11号进行的笔试，15号已经出了面试通知，18号进行面试，过两天估计面试结
农行员工个人工作总结三篇 篇一 在xx年，我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行，在这一年里，我释放了青春的能量，特点燃了事业的梦想。 时光飞逝，来心水支行已经整整一个年头了，在这一年中，我的人生经历了很大的变化。在工作上，在学习上，在思想上都逐渐成熟稳重起来。 在心水支行，我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。也许有人会说，普通的柜员很普通，很难作出一番事业。但是我要说不，在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。 卓越始于平凡，完美源于认真。 我热爱银行柜员工作，把它作为我事业腾飞的一个起点。作为一名普通的农行员工，特别是一线服务员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客，以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。 在农行员工中，柜员是特殊的职位，这是因为他是直接面对客户这一群体，柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的，但是柜台是展示农行形象的窗口，面对需求不同的各类客户。柜员要熟练操作技术、热
忱服务客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律。 篇二 时光荏苒，进入农行已有快两年的时间，这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭，在这里有激情有荣誉，有拼搏有汗水，让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排，团结同事，主动履行工作职责，能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训，端正学习态度，认真学习新业务新知识，能较好的完成学习任务，达到学习目的。 去年一年来我不断学习各种理论知识，提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰，努力提高思想认识，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，坚决拥护党中央的决策，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想，让优质服务从我做起，从点滴做起，银行业本就是服务行业，优质服务使我们的竞争优势，也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神，在业务办理中坚持规范办理，坚决杜绝不合理的收费行为，严格按照各项规章要求进行工作，规范经营是我们农行稳健行远的保障，业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理，对于违
（）监测站姓名： 低浓度颗粒物的测定试卷 一、填空题（15分） 1．《固定污染源废气低浓度颗粒物的测定重量法》（HJ 836-2017）适用于各类、燃油、燃气锅炉、、以及其它固定污染源废气中颗粒物的测定。 2．当采样体积为1m3时，《固定污染源废气低浓度颗粒物的测定重量法》（HJ 836-2017）的检出限为 mg/m3。 3．采集低浓度颗粒物常用的滤膜有材质和材质滤膜两种。 4．颗粒物采样装置由组合式采样管、、抽气泵单元和以及连接管线组成。 5．为保证在湿度较高、烟温较低的情况下正常采样，应选择 具备的采样管。 6．《固定污染源废气低浓度颗粒物的测定重量法》（HJ 836-2017）规定前弯管、滤膜及不锈钢托网通过装配在一起。采样头上应有，以保证采样的记录。 7．《固定污染源废气低浓度颗粒物的测定重量法》（HJ 836-2017）中要求电子天平的分辨率为 mg。 8．采样后，采样头在烘箱内的烘烤温度为℃，时间 h，待采样头干燥冷却后放入恒温恒湿设备平衡至少 h。
二、选择题（15分） 1．锅炉烟尘排放与锅炉负荷有关，当锅炉负荷增加（特别是接近满负荷）时，烟尘的排放量常常随之。（） A．增加 B．减少 2．测定烟气流量和采集烟尘样品时，若测试现场空间位置有限、很难满足测试要求，应选择比较适宜的管段采样，但采样断面与弯头等的距离至少是烟道直径的倍，并应适当增加测点的数量。（） A． B．3 C．6 3．烟尘采样管上的采样嘴，入口角度应不大于45o，入口边缘厚度应不大于mm，入口直径偏差应不大于±。（） A． B． C． D． 4．对于组合式采样管皮托管系数，应保证校准一次，当皮托管外形发生明显变化时，应及时检查校准或更换。( ) A．每月 B．每季度 C．每半年 D．每年 5．为了从烟道中取得有代表性的烟尘样品，必须用等速采样方法。即气体进入采样嘴的速度应与采样点烟气速度相等。其相对误差应控制在％以内。 （） A．5 B．10 C．15 D．20 三、名词解释（30分） 1．等速采样：
一、填空题： 1、全国安全生产月是每年6月。 2、世界消防日是每年11月 9 日。 3、《中华人民共和国安全生产法》自2002年 11 月 1 日起施行。 4、生产经营单位的从业人员有依法获得安全保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。 5、生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉相关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。 6、生产经营单位的特殊作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训、取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。 7、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用品。 8、江总书记名言：隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。 9、严禁“三违”：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 10、牢记“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害 11、在清仓、清料时，要有三人以上，指定专人监护，禁止超负荷吊运物料，必须系好安全绳、安全带，严格坚持从上向下作业，严禁反向捅料。 12、清仓清库及进设备内检修，使用行灯照明，电源应为36伏安全电压。 13、带电设备起火时，须用干粉灭火器、黄砂灭火。 14、消防工作的方针是预防为主、防消结合。 15、高处作业的“三宝”是指: 安全帽、安全带、安全网。 16.我国的安全生产方针是安全第一、预防为主、综合治理 17.我厂新进职员必须进行公司、分厂和工段、班组三级安全教育。 18. 岗位作业人员工作服穿戴要做到领口紧、袖口紧、下摆紧。 19.操作旋转机械设备不准戴围巾、手套，女工发辫不准留在帽外。 20.职员要具备安全防护意识，进入生产现场应注意周围安全警戒线
柜员主管模拟测试题 一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共40分） 1、柜员主管的汇报路线为（） A、网点经理或上级委派部门 B、高级柜员 C、大堂经理 D、会计主管 2、柜员主管的职业发展路线为（） A、客户经理 B、网点经理或管辖行管理人员 C、大堂经理 D、会计主管 3、下列哪一项是柜员主管在一日的工作流程中随时需要关注的（） A、机构签到 B、双人封箱 C、关闭设备 D、查看电子邮箱 4、机构签退的交易码为（） A、0001 B、0002 C、0003 D、0004 5、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（）替补。 A、高级柜员 B、普通柜员 C、网点经理 D、客户经理 6、下列哪一项是自动取款机的英文简称？（） A、ATM B、CDM C、CRS D、BSM 7、柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）A、赞赏性指导B、建设性指导C、现场指导D、事后指导 8、规范的每日晨会开场白应该进行的是（） A、昨日绩效的总结 B、优秀事迹和成功故事的分享 C、明确今日工作目标 D、讨论经验教训 9、柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（） A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》 C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 10、下列哪一项不是密码的保管和使用过程中需要遵循的原则？（） A、密码的保管使用实行个人负责制 B、密码设置不得过于简单，容易被他人识别 C、柜员调离及时删除其权限 D、密码设定后，系统一般不会再更改密码 11、客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（） A、服务效率 B、客户资金被第三人盗抢 C、员工业务差错 D、系统故障 12、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由（）签章。 A、普通柜员 B、柜员主管 C、高级柜员 D、会计主管 13、现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（） A、现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。 B、应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续 C、按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖"全额"、"半额"戳记。 D、非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。 14、会计专用印章保管和使用的原则是（） A、柜员主管保管 B、"谁保管，谁使用，谁负责" C、高级柜员保管 D、会计主管保管 15、网点内部帐务检查主要要素不包括（） A、客户信息表 B、现金 C、重要单证 D、内部账户和会计专用印章 16、下面哪一项不是大堂经理产品销售推荐的线索？() A、客户正在关注地看利率显示屏 B、客户在认真地阅读销售资料 C、客户驻足查看公布的基金净值 D、客户坐在沙发上闭目养神 17、下面投诉原因中，哪一项属于客户引发的投诉？（） A、员工解释口径不一 B、假币收缴 C、强行营销 D、系统故障 18、网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后，要能快速反应，把握处理技巧，及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责？（）A、无条件批评投诉所涉及的工作人员B、化解客户不满情绪 C、修复和增强网点与客户的良好关系 D、避免事态扩大和矛盾升级 19、现场处理客户投诉对于大堂经理的素质提出了很高的要求。下面哪一项不属于处理投诉的要点？（） A、礼貌耐心，冷静应对 B、得理让人，化解矛盾 C、据理力争，帮助客户改正错误 D、行为影响，感染客户 20、零售网点办理现金请领和缴存时,下列做法不正确的是？（） A、打印的"现金出/入库单"应由个人业务顾问签章 B、缴存现金应经双人清点、封包，接收现金 C、请领现金应及时作入账处理 D、重要单证应由双人拆包清点
一、填空： 1、个人外汇账户按交易主体类别和交易性质进行管理。按交易主体分为境内个人和境外个人。 2、按交易性质分为经常项目和资本项目个人外汇账户类型中经常项目账户分为个人外汇储蓄账户和个人外汇结算账户，资本项目账户分为投资并购专用账户、特殊目的公司专用账户和外国投资者投资专用账户。 3、无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值5000美元以下（含）的，可直接办理。 4、无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户提取外币现钞，当日累计等值10000美元以下（含）的，可直接办理。 5、据国家外汇管理政策的规定，携带外币出境的相关规定同时适用于境内个人和境外个人。 6、携出外币金额在等值5000美元以内（含）的，不需申领《携带外汇出境许可证》（以下简称《携带证》），海关予以放行。当天多次往返及短期内多次往返者除外。 7、外币《携带证》自签发之日起30天之内一次使用有效。 8、根据国家外汇管理政策规定，对个人结汇施行年度总额管理，目前结汇业务年度总额为等值5万（含）美元。 9、单笔结汇金额超过等值100美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。 10、个人年度总额内办理结汇，如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。 11、境内个人，每人每年凭本人有效身份证件可购等值5万美元（含）外汇。即不限制单笔购汇金额，只要当年不超过等值5万美元即可。 12、无论是年度总额内的购汇还是超过总额的购汇，客户均可以直接提取不超过等值10000美元（含）的外币现钞。 13、境内个人将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值5万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件直接办理。 14、境内个人持外币现钞办理境外汇款、汇出当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件直接办理 15、涉外收入申报一般流程,对于单笔收入大于2000美元（含）的涉外收入，收款银行通知客户（单位或个人）申报。客户应在5工作日内到银行柜台填写《涉外收入申报单》，银行工作日人员审核无误后即完成申报。 16、为自然人客户办理人民币单笔5万元以上、外币等值1万美元以上现金存取业务的，当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。 17、营业网点柜员可以在交易发生后的第3个工作日登录反洗钱监控系统，对大额交易数据进行信息补录。 18、交易发生网点应在交易发生后的5个工作日内完成可疑交易甄别、补录工作。 19、反洗钱工作中，“短期”系指10个工作日以内，含10个工作日。 20、辨别人民币真伪的方法，可归纳为“一看、二摸、三听、四测”。 21、所有支行、网点必须使用《重要物品保管交接登记簿》登记空白客户证书、电子银行口令卡。 22、客户注册、变更、注销以及客户业务授权书等资料应至少保存至客户注销电子银行后5年。 22、营业机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。 23、人民币活期储蓄存款1元起存。 24、整存整取定期储蓄及整存整取定期约定自动转存储蓄50元起存，多存不限。 25、人民币零存整取储蓄存款5元起存，多存不限。 26、整存零取储蓄1000元起存。整存零取储蓄存期分为一年、二年、三年、五年。 27、人民币个人通知存款按金额分为普通、大额和特种大额通知存款。 28、人民币个人普通通知存款，是指单笔存入人民币5万元（含）的通知存款；人民币个人大额通知存款，是指单笔存入人民币5万元至50万元（含）的通知存款；人民币个人特种大额通知存款，是指单笔存入人民币50万元以上的通知存款。 29、通知存款按提前通知的期限，划分为一天通知和七天通知两个品种。通知存款最低起存金额为5万元，本金一次存入，可一次或分次支取。 30、定活两便存款50元起存。 31、存本取息定期储蓄5000元起存。 32、外币储蓄存款账户分为现汇账户和现钞账户。 33、利率根据计算利息时间单位的不同分为年利率、月利率、日利率三种 34、外币通知存款，起存金额一般不低于人民币5万元的等值外汇，本金一次存入，可一次或分次支取。 35、“一本通”储蓄存款分为定期“一本通”和活期“一本通”。 36、外币活期储蓄存款，起存金额一般不低于人民币20元的等值外汇。 37、外币定期储蓄存款，起存金额一般不低于人民币50元的等值外汇。 38、外币通知存款提前通知的期限为七天。 39、客户遗失存单、存折、灵通卡、印鉴或忘记密码，必须立即持本人有效身份证明原件，并提供姓名、
在中国农业银行股份有限公司****支行为期2个月的实习工作中我学到了很多银行柜员业务的专业知识，懂得了作为一个合格的银行柜员必须时刻以服务客户为中心，以真诚的为客户排忧解难为出发点以及以诚信、信誉为追求的要求和起到的重要作用。 农行柜员分为临柜柜员和非临柜柜员。临柜柜员主要直接面对客户，对外办理现金收付、转账结算、代理业务等工作。非临柜柜员主要办理联行、记账业务、各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、负责会计信息的分析和反馈等综合工作。 在办理业务时，多数客户的业务范围只限于常见的存取款、转账或者缴纳水电费等，所以接触的大体是临柜人员。对他们来说临柜人员办理业务的效率是和他们密切相关的，相比之下非临台柜员似乎就显得无关紧要。我认为这样的观点是有偏差的。在实习中我知道非临柜柜员在协助临柜柜员顺利快速的完成临柜业务，监督检查业务的正确无误起到关键和重要的作用。所以临柜柜员和非临柜柜员的工作都是相同重要的。 那么，要提高银行柜员受理业务的效率就必须同时提高临柜柜员和非临柜柜员的专业能力。 在农行时，常有客户向我抱怨说我们农行临柜人员的办事效率太低了，几乎每次来农行办理业务都必须排老长的队，排一两个小时的队对他们来说都是常事了。有些客户更是抱怨说有时候排了一两个小时的队后得到的答复竟然是：“我们农行下班了，您明天再来吧!”这冷冰冰的一句话。这些都让他们时常感到窝火和无奈。到最后他们不得不减少或者中止和农行的一些业务往来。所以客户真诚的要求我向有关领导传达一下他们的心声，表达一下建议：多开设几个窗口，提高柜员的办事效率。 像客户这样的抱怨和不满我也有过类似的经历。去年x月，我的农行卡被锁了，原因是输错了三次密码，只好去****农行解除密码。到了****农行，农行的引导员告诉我说我的农行卡是在禅城开的必须到禅城的农行才可以解，在****这边的农行是解不了。无奈我只好坐一个半小时的车到****农行申请解密。填好了解密申请表，排了一个钟的队，柜台人员受理了我的业务，他告诉我说要重设密码得三天后再来一次，因为需要最后的审查通过。于是我三天后又得重复一次相同的事情。我相信像我这样经历的人不止一个两个，有些人也不止一次两次得解密，像这样类似的情况还会有很多很多。这就不难解释为什么会有那么多客户对农行有意见了。 当然，像解密这种事情直接关系到客户的资金安全，谨慎小心一些是很应该的，但是我想有一些业务是否可以联行办理，在不同的银行网点都可以提供相同的服务，比如解密。还有我们办理业务的时间
杭州电达消毒设备厂 HDX环氧乙烷灭菌器操作人员上岗培训测试题 单位：姓名：性别：出生年月： 一、填空题（45分）： 环氧乙烷灭菌器主要由_________、__________、_________及加药系统四大部分组成。 日常灭菌过程中主要控制__________、__________、__________、________及环氧乙烷浓度等灭菌参数。 灭菌器操作人员必须经过________，并取得________，方可上岗操作。 灭菌操作必须严格按______________规定的要求进行，不得擅自变更操作程序、更改系统线路及配置。操作人员应做好，不准离岗、脱岗。 环氧乙烷是一种___________的危险气体。空气中浓度超过____，遇明火可能引起爆炸，因此，灭菌车间及周围严禁吸烟及明火作业，并保证良好通风。 环氧乙烷气体应装在_______________中，严禁私自分装。同时应保持气体房 ______、______、远离热源。
环氧乙烷有一定的毒性，人体一次吸入过量会有不适的感觉，甚至出现头痛、呕吐等中毒现象，如人体皮肤、眼睛等接触到环氧乙烷，应立即____________。 灭菌物品的装载应_________,以利于热循环及环氧乙烷均匀穿透。 二、是非题（对的打“√”，错的打“×”，25分）： 环氧乙烷的灭菌效果，与灭菌室内的温度、压力、湿度及环氧乙烷的浓度有关，这些工艺参数在适当的数值上，可以缩短灭菌时间，达到最佳灭菌效 果。 （） 灭菌车间要有良好的通风，应有明显的防火、禁烟标志，并配置消防灭火设 施。 （） 灭菌效果取决于灭菌参数，与灭菌物品的包装、装载方式及材料等因素无 关。 （） 灭菌器管道有不同的颜色标识，其中，红色代表热水管道，白色代表环氧乙烷管道，灰色代表真空管道。（） 应定期对环氧乙烷灭菌设备进行维护保养。定期更换水循环系统内的用 水。 （） 三、简答题（30分）；
建设银行考试试题及答 案 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
中国建设银行柜试试题及答案 一、单项选择题 1、按照制度规定，办理外币业务的网点必须配备的出纳机具是（D）。 A.复点机 B.人民币验钞设备 C.自动捆钞机 D.外币鉴别仪 2、新建、改（扩）建的金库必须经（A）出纳、保卫管理部门验收合格批复后方可启用。 A.总行 B.一级分行 C.二级分行 D.县支行 3、现金调拨业务必须由（B）名解款员办理。 A.1 B.2 C.3 4、营业机构提取和交存现金须经（C）批准。 A.出纳负责人 B.会计主管 C.营业机构负责人 D.出纳综合员 5、营业终了尾箱必须（C）。 A.上锁 B.入柜保管 C.入库保管 D.入支行临时库保管 6、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为假币金额的（A）。 A.5%---10% B.10%---15% C.15%---20% D.10%---20% 7、现金差错率应控制在（D）之内。 A.万分之五 B.万分之零点五 C.百万分之五 D.百万分之零点五 8、某支行受理一客户申请挂失两张支票，经审查符合挂失规定，票面金额分别为10000元、2000元，问应收手续费多少？（C） A、10元 B、12元 C、15元 D、60元 9、沈阳某支行2004年2月2日接收一笔电汇，收款人账号为我行开户单位账号，但收款人名称不符，当日发出查询，次日未收到查复，2月3日如何处理？（D） A、 2月3日不做处理，待查复后再处理； B、将此款项入到我行开户单位账户内； C、做退汇处理； D、挂到“3140待处理结算款项”科目中，待查复后再处理。 10、银行承兑汇票到期，若企业存款账户余额不足，则到期日银行从以下账户扣款的顺序？（C） A活期存款账户、保证金账户、应解汇款 B保证金账户、活期存款账户、逾期贷款 C活期存款账户、保证金账户、逾期贷款 D保证金账户、活期存款账户、应解汇款
历年银行柜员考试真题 1、不属于前台柜员主要职责的是( C ) A、负责票币整点、挑剔、捆扎等 B、办理结算帐户开、销户 C、签发、收回余额对账单 D、办理结算和储蓄挂失 2、不属于后台柜员主要职责的是( D ) A、签发、收回余额对账单 B、定期核对各种内外账务 C、编核联行密押 D、核准会计科目使用及结算存款开销户 3、不属于会计主管岗位职责的是( B ) A、临柜坐班 B、正确计提各项基金、税费 C、兼任计算机综合业务系统管理员 D、核准会计科目使用及结算存款开销户 4、下列事项不属于事前控制范围的是( B )
A、对柜员进行政治思想教育和心理素质锻炼 B、柜员自我监督 C、业务范围授权控制 D、为柜员安装相互隔离的工作台和工作间 5、下列事项不属于事中控制范围的是( C ) A、监控系统实时监控 B、柜员自我监督 C、上级管理部门进行定期不定期的检查督导 D、适时检查 6、办事处、市联社对实行柜员制单位的业务操作、监督检查及考核情况进行检查辅导每年至少( A ) A、一次 B、二次 C、四次 D、视情况而定 7、基层联社会计部门对柜员制网点进行全面检查辅导至少( A ) A、每季一次 B、每月一次 C、每半年一次 D、视情况而定
8、柜员大额现金收付款业务应换人复点，起点为( A ) A、5万元以上(含5万元) B、5万元以上(不含5万元) C、10万元以上(含10万元) D、10万元以上(不含10万元) 9、柜员现金箱不足时，应如何调拨使用?( C ) A、直接向联社中心库申请调拨; B、由会计主管向柜员调拨现金; C、经会计主管授权后柜员之间调拨现金; D、业务急需时柜员间直接调拨现金。 10、柜员现金箱限额管理是指( C )。 A、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时调拨给同一个前台柜员统一保管; B、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时调拨给同一个后台柜员统一保管; C、现金箱设置最高限额，超过限额的现金应及时上缴入库; D、现金箱设置最高限额，营业终了超过限额的现金应及时上缴入库。
农业银行柜员实习个人报告 在中国农业银行股份有限公司****支行为期2个月的实习工作中我学到了很多银行柜员业务的专业知识，懂得了作为一个合格的银行柜员必须时刻以服务客户为中心，以真诚的为客户排忧解难为出发点以及以诚信、信誉为追求的要求和起到的重要作用。 农行柜员分为临柜柜员和非临柜柜员。临柜柜员主要直接面对客户，对外办理现金收付、转账结算、代理业务等工作。非临柜柜员主要办理联行、记账业务、各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、负责会计信息的分析和反馈等综合工作。 在办理业务时，多数客户的业务范围只限于常见的存取款、转账或者缴纳水电费等，所以接触的大体是临柜人员。对他们来说临柜人员办理业务的效率是和他们密切相关的，相比之下非临台柜员似乎就显得无关紧要。我认为这样的观点是有偏差的。在实习中我知道非临柜柜员在协助临柜柜员顺利快速的完成临柜业务，监督检查业务的正确无误起到关键和重要的作用。所以临柜柜员和非临柜柜员的工作都是相同重要的。 在农行时，常有客户向我抱怨说我们农行临柜人员的办事效率太低了，几乎每次来农行办理业务都必须排老长的队，排一两个小时的队对他们来说都是常事了。有些客户更是抱怨说有时候排了一两个小时的队后得到的答复竟然是：“我们农行下班了，您明天再来吧!”这冷冰冰的一句话。这些都让他们时常感到窝火和无奈。到
最后他们不得不减少或者中止和农行的一些业务往来。所以客户真诚的要求我向有关领导传达一下他们的心声，表达一下建议：多开设几个窗口，提高柜员的办事效率。 像客户这样的抱怨和不满我也有过类似的经历。去年x月，我的农行卡被锁了，原因是输错了三次密码，只好去****农行解除密码。到了****农行，农行的引导员告诉我说我的农行卡是在禅城开的必须到禅城的农行才可以解，在****这边的农行是解不了。无奈我只好坐一个半小时的车到****农行申请解密。填好了解密申请表，排了一个钟的队，柜台人员受理了我的业务，他告诉我说要重设密码得三天后再来一次，因为需要最后的审查通过。于是我三天后又得重复一次相同的事情。我相信像我这样经历的人不止一个两个，有些人也不止一次两次得解密，像这样类似的情况还会有很多很多。这就不难解释为什么会有那么多客户对农行有意见了。 当然，像解密这种事情直接关系到客户的资金安全，谨慎小心一些是很应该的，但是我想有一些业务是否可以联行办理，在不同的银行网点都可以提供相同的服务，比如解密。还有我们办理业务的时间能否缩短些而不要我每来一次农行办理业务就得花费半天的时间。 在实习中我也把客户的意见和要求向领导反映了，领导的答复是少设或者减少外窗口都是为了减少农行的营业成本，因为往往百分之二十的优质客户就能带来百分之八十的利润，而百分之八十的客户可能还带来不到百分之二十的利润，减少普通的对外窗口同时增设更多的针对VIP客户的窗口更符合农行的利益。对领导的说法我
2013年财务会计专业员工持证上岗 资格考试补充试题 1.会计监督检查资料和不定期报表资料都属于保管3年的会计档案 （√） 2.按照我行财会主管委派制工作的要求，各省级分行应建立财会主 管委派制的定期聘任制度。聘期一般为三到五年。（×） 正确答案：一般为三年 3.按照财政部会计基础工作规范，启用订本式账簿，应当从第一页 到最后一页顺序编定页数，不得跳页、跳号。（√） 4.发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动 中开具、收取的收付款凭证（√） 5.各级行按照规定发生的自办职工食堂经费补贴、未办职工食堂统 一供应午餐支出，应在职工福利费中据实列支。（√） 6.根据我行现行规定，县级支行自建营业办公用房应自办理竣工决 算手续后，记入固定资产科目核算，并开始计提折旧。（×） 正确答案：根据我行现行规定，县级支行自建营业办公用房应自达到预计可使用状态之日起暂估入账，并计提折旧 7.在委派财会主管的选拔和聘任过程中，对已通过公开竞聘方式就 任的现任地（市）分行财会部门负责人，经省级分行财会部门和人力资源部门考核合格后可以直接聘任。（√） 8.根据我行财务管理规定，从2013年，抚恤费在“工会经费”科目 中核算。（×）
正确答案：从2013年起，抚恤费在“职工福利费”科目中列支。 9.《中国农业发展银行反洗钱工作管理办法》中所指“大量资金收 付”的“大量”系指交易金额单笔或者累计低于但接近大额交易标准。 （√） 10.《企业会计准则》所称的“现值”是指资产按照现在购买相同或 相似资产所需支付的现金或现金等价物的金额计量。（×） 答案：题目表述概念为“重置成本”。“现值”指资产按照预计未来净现金流入量的折现金额计量。 11.会计政策是指企业在会计确认、计量和报告中所采用的原则、基 础和会计处理方法。（√） 12.所有者权益是所有者对企业资产的剩余索取权，是企业资产中扣 除债权人权益后应由所有者享有的部分，虽不反映所有者投入资本保值增值的情况，但体现了保护债权人权益的理念。（×） 正确答案：反映所有者投入资本保值增值的情况，也体现了保护债权人权益的理念 13.《企业会计准则—基本准则》明确：我国财务报告的目标是向财 务报告使用者提供决策有用的信息，并反映企业管理层受托责任的履职情况。（√） 14.按照我行员工营业窗口服务规范，营业期间因故中断服务,须摆放设备 故障牌，并引导客户在其他柜台办理业务。（×） 正确答案：须摆放暂停服务牌 15.一般风险准备是指金融企业按照一定比例从净利润中提取的、用于弥