目录
第一章总则.............................................. .. .. .. .. .. .. .. .. .. (1)
第二章商业网点发展战略目标...................... .. .. .. .. (2)
第三章商业网点总体布局.................... .. .. .. .. .. .. .. .. . (3)
第四章商业业态发展规划................ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. (4)
第五章商业街区规划..... ............. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . (7)
第六章近期建设规划................. .. .. .. .. .. .. .. .. .. (8)
第七章规划实施措施.......................... .. .. .. .. .. .. .. .. . (10)
第八章附则........ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . (10)
附表：六安市社区商业中心建设一览表
六安市商业近期重点建设项目一览表
附图：1、六安市城市商业网点规划——地理和商业区位图
2、六安市城市商业网点规划——城市商业网点布局现状图
3、六安市城市商业网点规划——六安市城市总体规划图
4、六安市城市商业网点规划——六安市城市结构及发展示意图
5、六安市城市商业网点规划——城市公共设施规划图
6、六安市城市商业网点规划——百货、零售业布局现状图城市
7、六安市城市商业网点规划——专业市场布局现状图
8、六安市城市商业网点规划——宾馆、餐饮、服务业布局现状图
9、六安市城市商业网点规划——现状商业结构图
10、六安市城市商业网点规划——商业功能区规划及发展示意
11、六安市城市商业网点规划——城市商业体系总体规划图
12、六安市城市商业网点规划——百货零售业布局规划图
13、六安市城市商业网点规划——商业街及市场布局规划图
14、六安市城市商业网点规划——集贸市场布局规划图
15、六安市城市商业网点规划——近期建设规划图16、六安市城市商业网点规划——中心商业区现状图
17、六安市城市商业网点规划——中心商业区规划示意
教育心理学章节习题:第一章教育心理学概述
一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的 字母填在题后的括号内。 1．西方公认的科学教育心理学的创始人是（ ）。 A．桑代克 B．斯金纳 C．华生 D．布鲁纳 2．1877 年（ ）出版了世界上第一本命名为《教育心理学》的书。 A．赫尔巴特 B．桑代克 C．华生 D．卡普捷列夫 3．教育心理学主要研究的是学校教育中的（ ）。 A．学生的学习 B．教育措施 C．学校环境 D．教与学的规律 4．教育心理学初创时期的时间大致为（ ）。 A．19 世纪 20 年代以前 B．19 世纪 80 年代 C．20 世纪 20 年代以前 D．20 世纪 80 年代 5．科学教育心理学的诞生是在（ ）。 A．1903 年 B．1913 年 C．1924 年 D．1934 年 6．20 世纪初，我国出现的第一本教育心理学著作是 1908 年由房东岳翻译，日本的小原又 一撰写的（ ）。 A．《教育实用心理学》 B．《教育心理学》 C．《教育心理大纲》 D．《教育心理统计》 7．教育心理学完善时期的时间大致为（ ）。
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A．19 世纪 20 年代以前 B．19 世纪 80 年代 C．20 世纪 20 年代以前 D．20 世纪 80 年代以后 8．学习的主体因素是（ ）。 A．学生 B．教师 C．教学内容 D．教学方法 9．心理学作为一门独立的科学诞生于（ ）。 A．1879 年 B．1897 年 C．1789 年 D．1798 年 10．教育心理学的发展时期是（ ）。 A．20 世纪 20 年代以前 B．20 世纪 20 年代至 50 年代 C．20 世纪 60 年代至 70 年代 D．20 世纪 80 年代以后 11．我国第一本《教育心理学》教科书的编写者是（ A．陶行知 B．杨贤江 C．廖世承 D．潘菽 12．观察学生在课堂上的表现，以了解学生的注意稳定性、情绪状态和个性特征所采用的研 究方法是（ ）。 A．测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 13．（ ）是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的一种工具。 A．教学工具 B．教学环境 C．教学设施 D．教学媒体 14．教育心理学研究的核心内容是（ ）。 A．教学方法
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）。
第一章教育心理学概述(本章重点提示) 一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。 1．西方公认的科学教育心理学的创始人是（a）。 A．桑代克 B．斯金纳 C．华生 D．布鲁纳 2．1877年（d）出版了世界上第一本命名为《教育心理学》的书。 A．赫尔巴特 B．桑代克 C．华生 D．卡普捷列夫 3．教育心理学主要研究的是学校教育中的（d ）。 A．学生的学习 B．教育措施 C．学校环境 D．教与学的规律 4．教育心理学初创时期的时间大致为（c）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前 D．20世纪80年代 5．科学教育心理学的诞生是在（a ）。 A．1903年 B．1913年 C．1924年 D．1934年 6．20世纪初，我国出现的第一本教育心理学著作是1908年由房东岳翻译，日本的小原又一撰写的（a ）。 A．《教育实用心理学》 B．《教育心理学》 C．《教育心理大纲》 D．《教育心理统计》 7．教育心理学完善时期的时间大致为（d ）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前D．20世纪80年代以 8．学习的主体因素是（a）。 A．学生 B．教师 C．教学内容 D．教学方法 9．心理学作为一门独立的科学诞生于（a ）。 A．1879年 B．1897年 C．1789年 D．1798年 10．教育心理学的发展时期是b（b ）。 A．20世纪20年代以前 B．20世纪20年代至50年代 C．20世纪60年代至70年代 D．20世纪80年代以后 11．我国第一本《教育心理学》教科书的编写者是（c ）。
第一章教育心理学概述(本章重点提示) 实战演练 一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。 1．西方公认的科学教育心理学的创始人是（）。 A．桑代克 B．斯金纳 C．华生 D．布鲁纳 2．1877年（）出版了世界上第一本命名为《教育心理学》的书。 A．赫尔巴特 B．桑代克 C．华生 D．卡普捷列夫 3．教育心理学主要研究的是学校教育中的（）。 A．学生的学习 B．教育措施 C．学校环境 D．教与学的规律 4．教育心理学初创时期的时间大致为（）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前 D．20世纪80年代 5．科学教育心理学的诞生是在（）。 A．1903年 B．1913年 C．1924年 D．1934年 6．20世纪初，我国出现的第一本教育心理学著作是1908年由房东岳翻译，日本的小原又一撰写的（）。 A．《教育实用心理学》 B．《教育心理学》 C．《教育心理大纲》 D．《教育心理统计》
7．教育心理学完善时期的时间大致为（）。 A．19世纪20年代以前 B．19世纪80年代 C．20世纪20年代以前 D．20世纪80年代以后 8．学习的主体因素是（）。 A．学生 B．教师 C．教学内容 D．教学方法 9．心理学作为一门独立的科学诞生于（）。 A．1879年 B．1897年 C．1789年 D．1798年 10．教育心理学的发展时期是（）。 A．20世纪20年代以前 B．20世纪20年代至50年代 C．20世纪60年代至70年代 D．20世纪80年代以后 11．我国第一本《教育心理学》教科书的编写者是（）。 A．陶行知 B．杨贤江 C．廖世承 D．潘菽 12．观察学生在课堂上的表现，以了解学生的注意稳定性、情绪状态和个性特征所采用的研究方法是（）。 A．测验法 B．观察法 C．实验法 D．调查法 13．（）是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的一种工具。A．教学工具 B．教学环境 C．教学设施 D．教学媒体 14．教育心理学研究的核心内容是（）。
第一章概论 1.1语法的内容 1.1.1词法与句法 语法是研究词形变化和句子结构的科学。研究词形变化的部分称为词法(Morphology),如名词的数、格，动词的时态、语态，都属于词法范畴。研究句子结构的部分称为句法(Syntax)，如句子的成分、语序、句子种类等，都属于句法范畴。这两部分虽各有不同内容，中间的关系却非常紧密。在谈词法时不可避免要涉及句法，在句法中也有很多部分与词法有关。因此我们在学习的过程中，既要注意这两者之间的差异，又要注意两者之间的联系，机械地把它们分割开对学习是不利的。 1.1.2 语法与词汇 语法虽有一定的独立性，但它与词汇是密不可分的。语法指遣词造句的规律，但它离不幵词汇。语法体现在词汇中，而词汇受语法的制约。语法好比是骨架，而词汇好比是血肉，两者也是枝与叶的关系。要形成有机的躯体和繁茂的枝叶，必须把两者结合在一起。在英语入门阶段，主要学词汇，也学少量语法。等词汇积累到一定水平，例如巳掌握三四千词，则有必要多学一些语法。头一遍可学一套简明语法。等词汇积累到6,000至8,000时，可以学一本比较大型的语法。学语法可以帮助更快地积累词汇和掌握词汇，提髙语言学习的自觉性。不论是加强语言理解力或使用的能力，语法都可以发挥重要的作用。比较理想的做法是把语法和词汇交叉学习，经过多次反复，才可更深入掌握语言。学词汇大体上是加强感性认识，学语法则是提高理性认识。只有把两者结合起来才能真正掌握语言。这本语法的特点是对词汇给予充分的重视，脱离了丰富的词汇，语法会是一些干巴巴的条文。只有两者并重，才能学到有血有肉生动的语言。 1.2词类 1.2.1词类 英语中的词可根据词义、句法作用和形式特征，分为 十大类，称为词类(Parts of Speech)，它们是: 名词Noun (n,) 人或事物的名称girl, history 代词Pronoun (pron.) 代替名词、数词等they, many 数词Nuineral (num.) 表示数目或颖序nine, third 形容词Adjective (adj,) 表示人或事物的特征brave, small 动词Verb (v.) 表示动作或状态hear, know 副词Adverb (adv.) 表示动作恃征或性状特征nicely, very 冠词Article (art.) 用在名词前，帮助说明其意义a(n), the 介词Preposition (prep. ) 用在名词、代词前说明与別的词的关系for，from 连词Conjunction (conj,) 用来连接词与词或旬与句and, if 感叹词Interjection (inter上) 表示说话时的感情或n气oh, ah 在这十种词类中，前六种可以在句子中独立担任成分。如名词可用作主语、宾语等，动词可用作谓语等，称为实意词（Notional Words)。介词、连词、冠词都不能独立在句子中担任任何成分，称为虚词（Form Words)。感叹词一般不构成句子的成分，可以看作特殊的一类。除了这十大类之外，还有表示肯定与否定的yes和no，还有不定式前的小品词（Particle) to。实意词大多数在句子中都重读，只有助动词、情态动词和动词be以及人称代词等在某些情况下弱读，而虚词一般都不重读。 1.2.2限定词 关于词类的区分，大多数语法学家都按上述分法。但有一些英国语法学家把一些词归在一起，称为限定词（Determiners),主要指用在名词前帮助说明 词义的词， 1> 冠词a，an，the; 2>物主代词my，your，his等； 用作定语的某些不定代词，如some，any，many，little，few，both，each等； 用作定语的指示代词、疑问代词、关系代词等，如this，what，whose，whatever等。 而美国语言学家不作这种区分，用作定语的代词他们干脆称为形容词，如： This is Helen’s room.(代词） This room is mine. (形容词） You can have either of them. (代词） You can have either one.(形容词） 这样处理在字典中也比较方便。但从实用角度看，统统称为代词也未尝不可。代词也可用作定语，在本书中基本不作过细的区分，只在必要的地方点一点。 1.2.3分清词类至关重要 要学好英语，第一件事就是分清词类。每学一个词都要知道它属于哪个词类，是名词还是动词，这样区分至关重要。各种词类都有自己的特点，只有知道一个词属于哪个词类，才能正确使用它。同时还应弄清各个句子成分应由哪类词来担任，例如： 主语、宾语多由名词担任： 剧本的成功给他很大的鼓舞。（作主语） The success of the play has been a great encouragement to him. 她祝他成功。（作宾语） She wished him (success). 谓语一般由动词担任： 试验成功了。（作谓语） The experiment has succeeded. 定语常由形容词担任： 他是一位成功的作家。（作定语） He is a successful writer. 状语多由副词担任： 他工作很顺利。（作状语） He worked successfully. 从这些句子中可以看出，不分清词类就寸步难行。 1.2.4同一个词可用作多种词类 同一个词只用作一个词类的情况是相对较少的，多数词都可兼作不同词类，例如： after可用作介词、连词、副词、形容词： 做事后诸葛亮是容易的。（作介词) It is easy to be wise after the event. 你走之后我将把这消息告诉他们。（作连词） I will tell them the news after you leave. —会儿之后有人敲他的门。(作副词） A moment after there was a knock at his door. 在以后的岁月中，我对它熟悉起来。（作形容词） In after years l became familiar with it. double可用作形容词、动词、名词和副词： 他那天再次干了双份工作。（作形容词） He again did double work that day. 由于天气不好，蔬菜的价格翻了一番。（作动词） The price of vegetables has been doubled because of the weather. 简和汤姆赛赢了混合双打。（作名词） Jane and Tom won the mixed doubles.
第一章教育心理学概述 本章的重点较少，以往的试题中涉及本章内容的基本是选择题、填空题和简答题，较少有论述题。重点是： 1．教育心理学的概念。 2．学习与教学的要素。 3．学习与教学的过程。 4．教育心理学的作用。 第一节教育心理学的研究对象与研究内容 一、教育心理学概述 (一)教育心理学的界定 教育心理学可以从广义与狭义两个方面理解。 广义的教育心理学是指研究教育实践中各种心理与行为规律的科学。它既包括学
校教育心理学，也包括家庭和社会教育心理学。 狭义的教育心理学专指学校教育心理学。即教育心理学是一门研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。 (二)教育心理学的研究对象 教育心理学是应用心理学的一种，是心理学与教育学的交叉学科。其研究对象就是如何学、如何教以及学与教之间的相互作用。具体说，教育心理学旨在理解学生的学习心理，并根据其创设有效的教学情境，从而促进学生的学习。 二、教育心理学的研究内容 教育心理学的具体研究范畴是围绕学与教相互作用过程而展开的。学与教相互作
用过程是一个系统过程，该系统包括五要素和三过程，即教育心理学的研究内容包含以下两方面： (一)学习与教学的要素 1．学生 学生是学习的主体因素，主要从两个方面来影响学与教的过程。第一是群体差异，包括年龄、性别和社会文化差异等。第二是个体差异，包括先前知识基础、学习方式、智力水平、兴趣和需要等差异。 2．教师 教师是履行教育教学职责的专业人员，在教学过程中，教师起着主导作用，是教育活动的执行者。学校教育需要按照特定的教学目标来最有效地组织教学，教师在其中起
着关键的作用。教师这一要素主要涉及敬业精神、专业知识、专业技能以及教学风格等方面。 3．教学内容 教学内容是学与教的过程中有意传递的主要信息部分，一般表现为教学大纲、教材和课程。教学大纲是课程计划中每门学科以纲要的形式编定的、有关学科教学内容的指导性文件。教材是教师和学生据以进行教学活动的材料。狭义上的课程特指某一门学科。 4．教学媒体 教学媒体是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是师生之间传递信息的工具。简单的实物、口头语言、书本、录音、
第一章心理学概述 第一节心理学的研究对象&意义 一、研究对象 （一）概念：心理学是研究心理现象及其发生发展规律的科学，心里现象又称心理活动。……填空题 （二）心理现象及其结构 人和动物心理活动的本质区别是：人有意识、有自觉能动性。 心理现象非常复杂，从形式上可以归纳为：心理过程（认知、情绪情感和意志过程）&个性心理（个性心理倾向和个性心理特征）。……填空题 二、心理学意义 （一）理论意义： 首先，心理学的研究成果为马克思主义认识论和辩证法提供科学依据；其次，心理学的研究对临近的社会科学如文学、艺术，也有一定的理论意义。 （二）教师学习心理学的意义……简答题 1.有助于理解和解释学生的心理现象和行为，更好地完成教育工作。 2.………运用心理学原理，指导和开展当代教育改革。 3.………教师判断学生的心理健康，有效地开展学生心理异常的调试工作。 4.……………运用心理学知识进行自我教育。 第二节心理学的实质 一、心理是脑的机能 心理是脑的机能，脑是心理的器官。 用具体事物作为条件刺激而建立的条件反射系统叫做第一信号系统，是人和动物共有的；用语词作为条件刺激而建立的条件反射叫做第二信号系统，如“谈虎色变”，是人类和动物的条件反射的根本区别。……填空题 神经系统活动的基本方式是反射……填空题 二、心理是客观现实的反映 （一）客官现实决定人的心理 物质是第一性的，心理是第二性的，人的心理是客观现实的反映。 第三节心理学的产生及发展 一、产生的历史背景……填空题 在西方历史上，最早论述心理现象的专著是亚里士多德的《论灵魂》
1879年，德国著名心理学家冯特在德国莱比锡大学创建了世界上第一个心理学实验室，此为心理学脱离哲学、走上独立发展道路的标志。 二、西方主要心理学流派……填空题 1.构造主义心理学（冯特，实验内省法） 2.机能……………（詹姆士，意识流） 3.行为主义心理学（华生，a.反对研究意识，主张研究行为；b.反对内省，主张实验研究）。此为第二势力。行为主义诞生标志是：1913年华生发表《在行为主义者看来的心理学》。 4.格式塔心理学（韦特海默、科勒、考夫卡，完形） 5.精神分析心理学（弗洛伊德，重视异常行为的研究和无意识的研究；此为第一势力）。 6.人本主义心理学（马洛斯、罗杰斯，心理学第三势力） 7.现代认知心理学（皮亚杰，信息加工）。诞生标志是：奈赛尔的《认知心理学》出版
心理现象从原则上可以归纳为心理过程和个性心理两个方面。 心理过程是心理活动的一种动态过程，是人脑对客观现实的反映过程。它包括认知过程、情绪情感过程和意志过程。 注意是人的各种心理活动的一种伴随状态，不是心理过程。 认知过程包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等。 个性心理的差异主要表现在个性心理倾向性和个性心理特征两方面。 个性心理倾向性，包括需要、动机、兴趣、爱好、信念、理想、世界观等。 个性心理特征包括个体的气质、性格、能力等。 心理是脑的机能，脑是心理的器官。 神经元（又称神经细胞）是神经系统结构和机能的单位。它一般分为细胞体、树突和轴突三部分。 神经元包括三种：感觉神经元、运动神经元和联络神经元。 神经系统包括中枢神经系统和周围神经系统。 中枢神经系统包括脑和脊髓。高级中枢是指大脑两半球。低级中枢是指大脑皮层以下部分，脊髓是神经系统的最低部位，它们都受高级中枢的支配。 大脑左半球是抽象逻辑思维和言语中枢优势半球，右半球是形象思维和高度空间知觉优势半球。 反射是神经系统活动的最基本形式。实现反射活动的生理结构是反射弧，它由感受器、传入神经、中枢神经、传出神经、效应器5个部分组成。 反射分为无条件反射和条件反射。无条件反射是先天的，即所谓无意识的本能行为。条件反射又称信号反射，是后天经过学习才能得到的反射，即所谓有意识学习得来的知识、经验、机能等。 巴甫洛夫把大脑皮层的功能分为第一信号系统和第二信号系统。用具体的事物作为条件刺激而建立的反射系统叫做第一信号系统，如望梅生津，是任何动物共有的。用语词作为条件刺激而建立的条件反射系统叫做第二信号系统，如望梅止渴、谈虎色变，是人类和动物条件反射活动的根本区别。 神经活动主要是指大脑皮层活动。它的基本过程是兴奋和抑制。兴奋是指神经细胞的活动状态；抑制是指神经细胞处于暂时性的减弱或停止状态。
第一章 一、概述 1.（1）英语：是语法型，重语法结构，注重以形显意，靠关联词，用显性连接 （2）汉语：是语义型，重语义结构，通过逻辑纽带或语序间接地表现出来，隐形连接。 2.英语的形式接应手段：除关系代词、关系副词、连接代词、连接副词之外，还有若干连词和为数众多的介词。英语的句子通常均有各种关联词来表示多种语法关系。 3.翻译特点（意合与形合）： （1）英语译为汉语：形合转为意合类似松绑（注意汉语意合表现力、句法特点） （2）汉语译为英语：意合转为形合类似（注意符合英语句法结构），要求上下文中语义搭配合乎事理，强调的是语言结构内部意义关系的“意合”，即造句注重意念连贯，具体表现是关联词的大量省略，很多成分也经常隐去。 4.关于形合与意合的说明：虽然英语和汉语句法中有形合与意合的 特征以及两者相互转换的必要，但不能由此推断英语中的形合结构必须一律转换为汉语的意合，或汉语的意合一律转成英语的形合。因为每一种语言都有自身的伸缩性，形合与意合两种句法在英语和汉语中同样是存在的，只是在汉语中意合更为普遍，而英语中形合更为普遍。 二、例句 1.形合到意合的转换： （1）I may be wrong and you may be right,and by an effort ,we may be nearer to the truth.也许我是错的，你是对的。我们做出努力，就会更接近真理。 (2)Now there is in America a curious combination of pride in having risen to a position where it is no longer necessary to depend on manual labor for a living and genius delight in what one is able to accomplish with one’s own hands.现在美国有一个奇特的现象：一方面人们为上升到不在需要靠体力劳动谋生的地位而感到自
精心整理 汉语语法基础知识 第一章 词类和词性 ?第一节 知识概述 ??? 词类是指词在语法上的分类，也就是把汉语里的所有词，根据它们的词汇意义类： 1(1) ?(2) ?(3) ?(4) ?(5) ?(6) ?? 2(1) 动作行为：穿、跳、走、纪念、朗诵。? (2) 存在变化：有、增加、缩小、扩大、发生。? (3)?心理活动：想、懊悔、喜欢、担心。? (4)?可能意愿：应该、应当、能够、愿意、必须、敢、肯、会、能、要、可以。? (5) ??趋向：上、下、来、去、上去、下去、进来、进去、起来、上来。?
(6) 判断：是、就是、正是? (7) 使令：使、让、派、请、叫、要求、命令、推举、允许、鼓动、鼓励。? 3、形容词：表示事物的形状、性质或状态的词叫形容词。 ?(1) 形状：大、小、高、圆、长、短、高大、肥胖。? (2) ?性质：好、坏、镇定、勇敢、乐观、伟大、优秀? ?(3) ? 4 (1) ? (2) (3) (4) ?(5) ? 5 ?无量( (1) (2) (3) (4) 动量(表示动作行为的单位) ?次、回、下、趟、遍、阵、场、遭、焉? 动量词也可以借用跟动作有关的事物的名词。如：画一笔、切一刀、工作一星期、学习一下午、踢一脚、送一车? 说明：在现代汉语中，数词本身只表示抽象的数的概念，在计算事物或动作的数量时，数词的后面必须加上量词。数词跟量词连用就是数量词。?
6、代词：具有指示、代替作用的词叫代词。代词可分为人称代词、指示代词、疑问代词。 ⑴人称代词：代替人或事物的名称的代词。 ⑵用来指人或事物的代词叫指示代词。 ⑶用来提出问题的代词叫疑问代词。 1 2 3 4 系。 进行中;“了”表示已经完成；“过”表示曾经发生过。 ⑶语气助词：“的、了、吗、呢、啊、呀”等，表示陈述、疑问、祈使、感叹等语气，用在句子末尾。 5、叹词：是表示感叹或呼唤应答声音的词。叹词常独立成句，可以用在句前，也可以用在句中或句末。
第一单元 主题一客房部的组织机构及岗位 一、单项选择题 1.客房服务中心主管的管理对象是（）。 A.客房部经理 B.客房服务员 C．楼层主管 D.客房服务中心联络员 2.下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。 A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生 B.负责客房小酒吧的管理 C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作 D.搬运垃圾、布件及家具设备 3.酒店客房部的组织机构及岗位设置应以（）为最有效率和活力。 A.扁平化和小型化 B.扁平化和大型化 C.垂直化和小型化 D.垂直化和大型化 4.酒店的一些专业性和技术性较强的清洁保养工作以及园林绿化工作，通常是由（）负责的。 A.客房服务中心 B.客房楼层 C.酒店公共区域 D.布件房 5.在大多数饭店里，客房部经理室都与（）设在一起。 A.布件房 B.洗衣房 C.客房服务中心 D.楼层服务台 6.（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。 A.客房服务中心 B.酒店公共区域 C.客房楼层 D.客房 7．夜班领班的直接上级是（）。 A.酒店公共区域主管 B.楼层主管 C.客房服务中心主管 D.客房总监 二、多项选择题 1.属于楼层主管任职条件是（）。 A.具有中专以上学历或同文化程度 B.精通客房清理保养和对客服务工作 C.能用外语进行对客服务 D.工作认真细致，能吃苦耐劳 2.夜间服务员的直接上级是（）。 A．公共区域主管 B.楼层主管 C.公共区域夜班领班 D.客房服务中心主管 3.属于客房服务员具体工作的是（）。 A．负责客房杯具的更换和清洗消毒 B.负责客房小酒吧的管理 C.检查报告楼层的待修项目 D.做好楼层的安全保卫 4.不属于夜间服务员工作职责的是（）。 A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务
第一章:心理学概述 本章导视: 第一节心理学的研究对象和意义 第二节心理学的产生与发展 第三节心理的实质 第一节心理学的研究对象和意义 心理学到底是什么? 心理学研究什么? 心理学如何研究? 心理学有什么帮助? 第一节心理学的研究对象 有关心理学的定义: 1.心理学是研究人类及动物行为的科学 ——Dennis coon(2004) 2.心理学是关于个体的行为及精神过程的科学——理查德·格里格(2003) 有关心理学的定义 3.心理学是既研究人的心理现象,也研究动物心理现象,既研究个体心理现象,也研究群体心理现象的科学。—黄希庭(1991) 4心理学是研究心理现象的科学。既研究动物心理,也研究人的心理,而以人的心理现象为主要的研究对象--彭聃龄(2004) 一、心理学的研究对象 心理学是研究心理现象(心理活动)及其发生规律的科学 人、动物、个体行为、个体意识、无意识………心理学兼有自然科学和社会科学的性质,是门中间(边缘)科学 心理现象及其结构 心理是人和动物共有的生活、生存的精神现象动物:简单、低级、受本能需要支配 人:精神、意识、情感、意志、语言等 心理活动的区别: 意识性:自觉能动性、明确目的性 心理现象及其结构 心理过程:心理活动的一种动态过程,是人脑对客观现实的反映过程 个性心理:是指表现在一个人身上比较稳定的心理特性的综合,是一个人总的精神面貌,反映了人与人之间稳定的差异的特征 心理现象结构表 认识过程一感觉知觉思维想象记忆 情感过程一情績情感 意志过程-意志行动的心理过程心理现象 个性心理倾向性一需要动机信念理想价值 观世界观 个性心理特征一一能力性格气质 个体心理现象 你在散步,发现前面有个东西向你移动(感觉),很快你就意识到这是个人,并认出是你最喜欢的那个女孩(知觉),她聪明、活泼、开朗、有主见(性格)。根据她的表情举止,你判断她心情很好(思维)。追她好久都注不理你,今天一定要抓住机会(意志)?于是,你约她一意起吃饭(动机行为)。席间,相谈甚欢,原来有很多共同话题(价值观)。临了,还约她周末一起看电影。人逢喜事精神爽(情绪)。回去的路上,满脑子都是美好的回忆(记忆)和憧憬(想象)。回到宿舍很久才平静下来。 心理状态 人的各种心理活动都伴随着注意这种心理状态心理状态:人在某一时刻的心理活动水平联系心理过程和个性心理的过渡(中间)阶段 心理现象与行为的关系 “饿时吃糖甜如蜜,饱时喝蜜蜜不甜” 心理支配行为,又通过行为表现出来 从外部行为推测内部心理过程,打开“黑匣子”“研究行为和心理过程的科学 课堂演练: 1、心理学属于() A.自然科学 B.社会科学 C.自然科学和社会科学双重属性的科学 D.哲学 2、心理状态是从心理过程向个性心理特征转化的( )环节 A.开端 B.中间 C.终端 D.外部 3一个人心理面貌本质属性的独特结合是()
第一章心理学概述 一、单项选择题 1．心理学的主要研究对象是（）。 A．认知B．情感C．心理现象及其规律D．心理特点 2．人的心理现象包括（）。 A．心理过程和个性心理B．认知过程与意志过程 C．情绪情感过程与意志过程D．个性倾向性与个性心理特征 3．心理过程包括（）。 A．认知过程、情绪情感过程、行为过程B．知觉过程、情绪情感过程、行为过程 C．感觉过程、知觉过程、意志过程D．认知过程、情绪情感过程、意志过程 4．在下列选项中，属于心理过程的是（）。 A．意志B．能力C．气质D．兴趣 5．以下哪项不是构造主义关于意识的三种元素分类（）。 A．感觉B．意象C．情感D．激情状态 6．人的心理活动的内容和源泉是（）。 A．认知B．需要C．客观现实D．个性 7．在人的认识、情感、意志行动方面表现出来的、经常处于动态变化过程中的心理活动称为（）。 A．心理状态B．心理特征C．心理过程D．个性心理 8．能力有高低之分，性格有自信与自卑之差，说明人有（）的差异。 A．心理过程．B．认知过程C．个性心理倾向性D．个性心理特征 9．下列心理现象中，属于个性心理特征的是（）。 A．意识B．信念C．性格D．理想 10．辩证唯物主义者认为，心理是脑的机能，（）是心理的器官。 A．神经系统B．大脑皮层C．神经元D．脑 11．第一个论证了心理是脑的机能的人是（）。 A．巴甫洛夫B．冯特C．华生D．布洛卡 12．以下说法错误的是（）。 A．心理过程是心理活动的一种动态过程，是人脑对客观现实的反映过程 B．注意是一种特殊的心理过程 C．个性心理包括个性心理倾向性和个性心理特征，反映了人与人之间稳定的差异特征 D．心理过程和个性心理相互联系、相互渗透、相互制约 13．人类心理活动的基础是（）。 A．精神活动B．反射活动C．意识活动D．技能活动 14．下列不是反射活动的一项是（）。 A．草履虫的趋利避害反应B．人的手被火烫便立即移开C．望梅生津D．学生听到铃声进教室上课15．神经系统结构和机能的基本单位是（）。 A．突触B．神经元C．反射D．反射弧 16．下列选项属于条件反射的是（）。 A．眨眼反射B．吸吮反射C．防御反射D．谈虎色变 17．下列选项中属于第二信号系统条件反射的是（）。 A．见风流泪B．谈梅生津C．睹物思人D．望而生畏 18．心理活动的产生方式是（）。 A．反射B．兴奋C．抑制D．神经元 19．心理活动的主要物质基础是（）。 A．神经元B．突触C．反射D．神经系统 20．一个简单的反射弧是由（）几部分组成。
第一章教育心理学概述 考查内容： (一)教育心理学的研究对象 (二)教育心理学的研究任务 (三)教育心理学的历史发展 1．教育心理学的起源 2．教育心理学的发展过程 3．教育心理学的研究趋势 一、单项选择题 1．教育心理学的研究对象是( ) A．教育教学情境中师生教与学相互作用的心理过程，教与学过程中的心理现象 B．学与教以及二者相互作用的心理规律 C．学与教的心理规律，但以后者为主 D．学与教的心理规律，但以前者为主 2．世界上第一本《教育心理学》的作者是( ) A．赫尔巴特 B．霍普金斯 C．桑代克 D．卡普杰列夫 3．美国心理学家桑代克出版标志着教育心理学的诞生的( ) A．《教育心理学》 B．《科学儿童心理学》 C．《实用教育心理学》 D．《实验心理学》 4．关于教育心理学的研究成果，搭配恰当的一组是( ) A．桑代克——联结说 B．格式塔——场论 C．勒温——完形说 D．奥苏伯尔——认知发现说 5．我国第一本《教育心理学》的作者是( ) A．陶行知 B．蔡元培 C．潘菽 D．廖世承 6．20世纪20年代，教育心理学主要受到的影响是( ) A．实验教育学 B．教育社会学 C．心理测量学 D．程序教学 7．第一个系统论述教育心理学并被誉为“现代教育心理学之父”的心理学家是( ) A．巴普洛夫 B．奥苏伯尔 C．皮亚杰 D．桑代克 8．教育心理学作为一门独立的心理学分支科学，诞生于( ) A．18世纪中期 B．18世纪后期 C．19世纪中期 D．19世纪末20世纪初 9．美国教育心理学的奠基人是( )
A．赫尔巴特 B．莫依曼 C．詹姆斯 D．桑代克 10．不属于教育心理学的研究对象的是( ) A．学生的学习兴趣 B．学习动机 C．教师的工作压力 D．教师的社会地位 11．不属于教育心理学在学的研究方面担负的任务是( ) A．对学习结果进行科学分类 B．阐明学习的过程 C．阐明有效学习的环境 D．揭示学习结果的性质 12．关于教育心理学的产生和发展的表述，正确的是( ) A.美国心理学家杜威以实用主义的“从做中学”为信条，对教学实践活动进行改革，对教育产生了深远的影响 B.英国心理学家布鲁纳等重视教育心理学理论与教育教学实际的结合，强调为学校教育服务，发起了课程改革运动 C．苏联心理学家维果茨基提出以学生为中心的主张 D.人本主义心理学家罗杰斯强调教育与教学在儿童发展中的主导作用，并提出了“文化发展论”和“内化说”。 13．教育心理学成为一门独立学科的时间是( ) A．1879年 B．1903年 C．1907年 D．1913年 14．教育心理学诞生的时间是( ) A．1903年 B．1913年 C．1924年 D．1934年 15．根据自己的研究成果写成我国第一本发展心理学著作的心理学家是( ) A．廖世承 B．陈鹤琴 C．潘菽 D．朱智贤 16．《人是教育的对象》的作者是( ) A．乌申斯基 B．赫尔巴特 C．杜威 D．斯金纳 17．教育心理学研究的根本任务在于( ) A．研究心理现象 B．对心理进行测量 C．获取心理数据，区分心理高下 D．研究、揭示教育过程中学生学习的性质、特点等 18．不属于教育心理学发展中存在的问题的是( ) A．教育心理学研究对象不明确，意见分歧大 B．传统的教育心理学的内容庞杂，体系零乱 C．教育心理学与邻近学科的关系不明 D．教育心理学研究人员的技术不够到位 19．不属于教育心理学发展的趋势之一的是( ) A.实验采用心理模拟法，使教育心理学有了一定的基础 B.在传统理论及课题基础上提出了许多新的理论、研究课题与研究方法，为研究者开阔了思路 C．已完全摆脱了其他学科的束缚，自成体系 D.定量研究与定性研究相结合，既注重质的研究也注重量的研究
本部分以袁懋梓红皮《大学英语语法》为蓝本，参考张道真《实用英语语法》及网络资源。 第一章英语语法基本概念 1.1 概述 语法Grammar是研究语言结构规律的科学，包括词法和句法两部分。 词法Morphology指的是对词的结构、形式和类别的研究、分析和描述。英语中词的形式变化包括：名词和代词的数、性、格；动词的人称、时态、语态、语气；形容词和副词的比较等级等。 句法Syntax指的是对句子中词以上的语言形式所进行的研究、分析和描述，包括词与词的关系、词的排列、短语和句子的组成以及句子成分和句子种类。 现代英语把语言结构分成五个语法单位Grammatical Units：词素、词、短语、分句和句子。其中，词素是最低一级的语法单位，句子是最高一级的语法单位。五个语法单位之间的关系存在着这样的层次关系：一个或一个以上的词素构成词；一个或一个以上的词构成短语；一个或一个以上的短语构成分句；一个或一个以上的分句构成句子。 词素Morpheme是指语言中最小的语义单位。词是由词素构成的，一个词可有一个或几个词素构成，如：book，kindly，unkindly。 辞书中给词word所下的定义通常是：具有意义和语音形式的、能够单独承担句子成分或构成整个句子的基本语言单位。但是这种定义是不尽严格的，例如，英语中的冠词、介词和连词是无法单独使用的。事实上，给词下一个准确的定义是很困难的。从语言的层次性属性出发，我们可以说：词室友一个或一个以上的词素构成的、介于词素和短语之间的语法单位，每个词都具有一定的语音形式、词汇意义和语法意义。 关于短语、分句和句子，参见1.3-1.5。（文中如此标注的参考文献均指袁懋梓版语法书） 1.2 词类 人们划分Word Class主要是根据词在句中的位置和功能，其次是根据其形式，再次是根据其意义。根据这三个原则，我们可以把英语的词分成两大类（十种）： 1. 主要词类Major Word Class 名词Noun 形容词Adjective 实意动词Full Verb （Notional Verb） 副词Adverb 主要词类表达了一个句子中的大部分内容和意义，所以又称为实词Content Word或Full Word。由于这一类词的数量可以不断增加，因此又称为开放词类Open Word Class。 2.次要词类Minor Word Class 限定词Determiner 代词Pronoun 介词Preposition 助动词Auxiliary Verb和情态动词Modal Verb 连词Conjunction 感叹词Interjection 次要词类的结构作用往往超过其意义本身，所以又称为结构词Structure Word或功能
第一章教育心理学概述 一、名词解释： 1、教育心理学：是研究教育教学情境中学与教的基本心理规律的科学。 2、自然实验法：在自然情境下，有实施者创造或改变一些条件，以引起学生某些心理活动的变化进行研究的方法。 3、社会文化研究：研究社会文化背景如何影响学习过程和结果。 4、教学媒体：是教学内容的载体，是教学内容的表现形式，是教师和学生之间传递信息的载体。 5、学习过程：是指学生在学习情境中，通过与教师、同学以及教学信息的相互作用而获得知识、技能和态度的过程。 二、简答题： 1、简述教育心理学与普通心理学的关系？ 答：1）教育心理学与普通心理学的关系是个性与共性的关系。普通心理学是教育心理学的基础，教育心理学时普通心理学原理在教育这一特定领域的体现。 2）普通心理学一般研究人在日常生活中的心理现象与发展规律；教育心理学则针对教育工作中学生的心理现象及其发展规律，用以指导教育和教学，从而提高教学工作效率。 2、简述教育心理学的研究方法？ 答：教育心理学的研究方法主要有：实验法、调查法、观察法、个案法、教育经验总结法、产品分析法等。 3、教育心理学为哪几个方面提供理论指导？ 答：确定教学目标、了解学生特点、运用学习过程的心理规律、教学方法的选择与执行、教学测量与评价 4、教育心理学研究的目的和任务是什么？ 答：1）提示学校教育中的基本心理学规律，帮助教师解决教学上的实际问题 2）建立系统的骄傲学理论，促进教学改革的进一步发展。 5、20世纪80年代以后，教育心理学研究的成果集中体现在哪些方面？ 答：1994年，美国心理学家布鲁纳对教育心理学80年代以来的成果进行总结，认为教育心理学的研究成果主要体现在四个方面，即主动性研究、反思性研究、合作性研究和社会文化研究。 三、论述题： 1、具体论述学与教相互作用过程中的基本要素？答：第一、学生。学生是学习的主体，主要从群体差异和个体差异两个方面影响学与教的过程。第二、教师。主要通过敬业精神、专业知识、专业技能及教学风格等基本心理特性影响学与教过程。第三、教学内容。一般表现为教学大纲、教材和课程。教材的编制和课程的设置必须以学习与教学的理论和研究为基础。 第四、教学媒体。它不仅影响教学内容的呈现形式和容量的大小，而且对教师和学生在教学过程中的作用、教学组织形式以及学生的学习方法等都产生影响。 第五，教学情境。它包括物质环境和社会环境，既影响学生的学习过程和方法、教师的教学过程与教学方法，而且影响学生的认知、情感和社会性等心理特性的发展。 2、联系实际说明教师学习教育心理学的意义？1）帮助教师用研究的方法来准确地分析和了解问题 2）帮助教师科学艺术地实施教学 3）帮助教师正确有效地引导和教育学生 4）帮助教师分析、预测并干预学生的行为 5）帮助教师结合实际教学深入开展教学研究。 1
汉语语法基础知识 第一章词类和词性 第一节知识概述 词类是指词在语法上的分类，也就是把汉语里的所有词，根据它们的词汇意义和语法特点进行分类，这样得出的结果就是词类。现代汉语教学系统把词分为十二类： 实词可以分为： 1、名词：表示人或事物名称的词叫名词。 (1) 表示人：老师、学生、作家、工人、鲁迅 (2) 具体事物：天、地、花、草、天空、海洋 (3) 抽象概念：方法、科学、法律、事业 (4) 处所：北京、青岛、黄河、长江、三味书屋 (5) 方位：东、西、南、北、上、下、前、后、左、右、里、外、内、中、间、旁、以前、以南、之下、之后、东边、西面、里头。 (6) 时间：早晨、正午、晚上、半夜、上午、白天、夏天、立秋、今天、星期二2、动词：表示动作行为、发展变化、心理活动等意义的词叫动词。 (1) 动作行为：穿、跳、走、纪念、朗诵。 (2) 存在变化：有、增加、缩小、扩大、发生。 (3) 心理活动：想、懊悔、喜欢、担心。 (4) 可能意愿：应该、应当、能够、愿意、必须、敢、肯、会、能、要、可以。 (5) 趋向：上、下、来、去、上去、下去、进来、进去、起来、上来。 (6) 判断：是、就是、正是
(7) 使令：使、让、派、请、叫、要求、命令、推举、允许、鼓动、鼓励。 3、形容词：表示事物的形状、性质或状态的词叫形容词。 (1) 形状：大、小、高、圆、长、短、高大、肥胖。 (2) 性质：好、坏、镇定、勇敢、乐观、伟大、优秀 (3) 状态：愉快、慌张、急躁、迅速、朦胧、桔红 4、数词：表示数目的词叫数词。 (1) 基数(确数) 一、二、千、万、亿 (2) 序数：第一、三叔、三年级、六楼、初五、老三。 (3) 分数：三分之一、九成 (4) 倍数：三倍、十倍、翻一番 (5) 概数：十几概数、十余人、三十多岁、两三个、成千上万、很多人 5、量词：表示事物单位或行为、动作单位的词叫量词。 无量(表示人或事物单位的词) (1) 个体：个、位、尺、只、台、条 (2) 集体：批、帮、群、套、双、副、对、类 (3) 不定量：些、点 (4) 度量衡：丈、尺、里、亩 动量(表示动作行为的单位) 次、回、下、趟、遍、阵、场、遭、焉 动量词也可以借用跟动作有关的事物的名词。如：画一笔、切一刀、工作一星期、学习一下午、踢一脚、送一车 说明：在现代汉语中，数词本身只表示抽象的数的概念，在计算事物或动作的数量时，数词的后面必须加上量词。数词跟量词连用就是数量词。
普通心理学 第一章心理学概述 一、单选题 1、人的认识过程、情绪情感过程意志过程称为( ) A．个性特点B．心理过程 C．心理现象D．个性倾向 2、个性心理特征是个体身上表现出来的本质的、稳定的心理特征,它主要包括( ) A．感觉、知觉和记忆B．知、情、意过程 C．需要、动机和世界观D．能力、气质和性格 3、在心理学发展过程中,属于人本主义心理学流派的心理学家是( ) A．弗洛伊得B．罗杰斯 C．威特海默D．斯金纳 4、心理学研究必须遵循的基本原则是系统性的原则、发展性原则和( ) A．客观性原则B．自然性原则 B．社会性原则D．主观性原则 5、用标准化量表对个体的心理特征进行研究的方法是( ) A．实验法B．观察法 C．调查法D．测验法 6、在德国莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室,使心理学成为一门独立科学的学者是( ) A．冯特B．华生 C．费希特D．弗洛伊德 7、心理是人脑的机能,是对客观现实的主观反应,因此心理学是一门介于自然科学和社会科学的( ) A.边缘科学B．人文科学 C.环境科学D．分支科学 8、心理活动的源泉和内容是( ) A．感觉与知觉B．客观现实 C．认识过程D．反映活动 9、伴随在心理活动过程中以保证人的各项活动顺利进行的心理特性是（） A．注意B．认识过程 C．意志过程D．思维 10、下列属于个性心理特征的成分有（）。 A．能力B．需要C．动机D．信念 11、（）年，德国心理学家冯特在莱比锡大学建立世界上第一个心理实验室，标志心理学成为一门独立的科学 A．1876 B．1877 C．1878 D．1879 12、世界上第一个心理学实验室于1879年创建于（） A．俄国B．德国C．日本D．美国 13、（）在道德莱比锡大学建立世界上第一个实验室，使心理学成为一门独立的科学 A．魏特海墨B．费希纳C．冯特D．韦伯 14、普通心理学是一门研究（）的学科 A．心理的发生、发展B．费希纳C．冯特D．韦伯 15、人脑是产生心理的器官，它提供了心理产生的可能性，但如果没有（）的作用，心理活动就无法产生，因此说后者是人心理产生的源泉