棋牌游戏运营方案
一、方案前提
本运营方案的对象为地方棋牌游戏。以游戏上线前后三个月的运营为内容。二、人员配置
运营主管1名·
商务1名（兼活动策划）
运维1名（网页设计和后台开发）
程序1名（负责游戏相关程序）
客服2名（兼GM、论坛管理和部分宣传）
美工1名（以网站设计、游戏活动为主）
地推 2 名
运营团队控制在10人以内，根据实际工作可适当增加或减少人员，减少的主要为客服缩减为1人，地推两月后再招聘。市场方面，运营主管和商务两人足够，包含了网站策划、推广后台设计、充值渠道合作、网吧渠道合作、活动策划、寻找代理、广告投放、异业合作等相关工作。
三、运营规划
（一）游戏上线前一个月的工作内容
1、组建团队，按上述方案安排具体配置，期间主要是团队的磨合和产品的熟悉。
由于棋牌游戏流动性相对网游较大，个人建议前期可组织一次集体活动，鼓舞员工，做好作战的准备。
2、网站的策划运营主管提出策划案，网站版块主要包含新闻中心、最新活动、
下载专区、用户充值、推广专区、客服中心、玩家论坛，如果是视频游戏和游戏币兑换的则增加玩家靓照和兑换商城，推广专区分为推广员系统和商务联系，推广员系统又可细分为个人推广、网吧推广、网站推广（虽然是地方游戏，针对范围有限，但是个人感觉分开层次清晰、布局明朗），而商务联系主要是招募代理商（银商）和其他合作。
3、充值渠道合作由于现在棋牌游戏的盈利以du为主，通过银商买卖游戏币，
因此充值渠道主要以常用的为主，主要包括银行卡、固话、短信、神州行、骏网，而其他的盛大、征途一卡通则没有太多必要，同时设计充值专区页面和数据接口。一般一周内可以完成。
4、管理后台设计涉及游戏相关的数据监控、日志管理、游戏管理等内容，主
要是为了满足游戏上线时运营效果的监测，后期可根据运营情况再添加其他细分功能。
5、制定上线运营方案包括运营的整体规划、上线活动，同时了解团队成员的
工作情况，保证方案实施上工作的协调和先后次序。如果有导致时间冲突的活动方案重新评估设计。尽量做到每个方案能按时准确上线，否则对运营而言，是个失败的开始。
6、游戏系统性测试棋牌游戏没有内测封测的，一般直接公测，所以在计划的
上线日前几天时间尽量安排人员测试，发现潜在BUG并及时修正，同时程序和运维要制定预备方案，对于正式上线可能出现的情况、处理方案以及需求人员做详细的描述，以备不时之需。
这个阶段主要以对内工作为主，架设平台、完善游戏、建设后台，基本建立游戏的横向框架，特别值得注意的是如果产品还有重大缺陷未改过来，切勿急于上线，这个对任何平台都是一样，棋牌游戏最重要的是用户体验，否则别的玩家干吗放着QQ、联众、边锋那么知名的平台不玩来玩你的游戏，急着把不成熟的产品交给玩家只能是毁了自己。
（二）游戏上线起一个月的工作内容
这个阶段主要是游戏正式上线，各部门人员处于高度紧张时刻待命状态。重点是将产品推向市场，并在最快时间聚集人气，奠定平台用户基础，同时积极听取玩家的意见和建议，不断修正BUG、完善游戏，提供良好的用户体验，以初步树立自己的口碑，为将来的下一步推广创造良好的前提。
1、提出GM工具和GM命令的需求，方便GM线上管理和协调活动。GM这块
一般都由客服兼任，以方便和玩家沟通，及时反馈信息。如果运维有时间，
尽量设计客服管理后台，主要是记录和查询，方便运营主管了解存在问题和玩家质量。
2、客服QQ建议用企业QQ，功能更完善合理，好友上限10万，对于后期的推
广有较大帮助，存在问题是有时候玩家信息延迟。
3、商务提出庆祝上线活动策划方案，一般分为BUG类和趣味类两种，包括新
手送礼、捉虫活动、优秀建议、登陆送会员、排行榜、幸运大转盘等，营造喜庆的氛围。涉及美工、运维、程序、客服人员，属于团队的第一次实战配合，因此要求成员之间尽力配合和沟通，明确工作职责和安排，做到一个团队密切合作的良好开始。由于前期还未有银商入驻，游戏币还未形成价值，因此奖励设置稍高点。并且从实际经验来看，从一开始进入的玩家驻留到银商入驻时的概率较低，因此前期的高额奖励对游戏货币系统不会有太大的影响。
4、游戏人气的营造一般游戏上线后几天内的玩家主要是熟人和朋友，而且产
品未经过大规模测试，存在潜在问题，这个时候只能是以最低成本营造人气，一是机器人，在较受欢迎的几个游戏开设一定的机器人作为陪打。二是和PC 蛋蛋一类网站合作，和蛋蛋的合作能迅速把人气提高上去，从实际经验观察，第一期投入4万左右，在线会突破1000，持续一个月时间，主要作用一是陪打，人气的烘托，二是帮助发现游戏BUG，由于蛋蛋的用户目的性很强，所以以这个费用维持平均1000的在线和发现前期游戏的BUG，成本已经很低；
存在的问题一是刷时间，蛋蛋的用户本身就是利益性很强的，而且他们网站上已经有十几个棋牌游戏，用户对棋牌游戏已经很轻车熟路了，这帮玩家会想尽一切办法挂机、托管、作弊消耗时间完成任务走人，如果游戏平台有送小喇叭的，则他们会通过小喇叭喊话找人刷时间，这样整个平台就被弄得乌烟瘴气。二是刷钱作弊，由于他们了解棋牌游戏的行业规则，无非都是倒卖游戏币赚钱，所以在刷时间的同时还会刷金币以为了后期倒卖，同时部分蛋蛋用户一个IP下绑定很多账号来玩。对于以上问题处理个人建议是不能严打，需要从系统本身的机制上防止，挂机不算时间、有托管次数、禁止同IP 等。因为蛋蛋的用户之间沟通很方便及时，一旦严打，一是减少人气，同样
的奖励他们可能就去其他平台。二是目的性更强，他可能进来只玩某个游戏达到时间要求了就走人，而不会去其他游戏，而且也不会协助你发现BUG ——你可以把蛋蛋的用户当做廉价的陪打人员，但是他们不会把自己当陪打的奴才的。而且后期如果还需要和蛋蛋合作，宽容的政策更容易冲高在线人数。
5、和蛋蛋合作期间会陆陆续续发现不少BUG，要及时修改并验证，除非是技术
强的平台，这阶段可以开始配合其他推广活动，对于一般的平台，个人建议花这一个月的时间去测试平台的稳定性，以方便后期向真实用户的推广活动，减少后期的损失。
测试期间最主要的问题存在于游戏更新升级，这个是考验平台底层框架和技术解决方案的重点，如果几次更新下来都不出大问题，则基本上可以确定平台的质量相对可靠，在经历这段测试之后，基本上对于可能存在的游戏BUG、玩家习惯了解得差不多，后期就是针对真正的用户市场开始有效推广了。
（三）游戏正式推向市场起一个月的工作内容
本阶段的核心是面向当地玩家，发展真实用户，树立在当地的知名度，同时寻找代理商，发展du—博游戏，形成金币的价值，促进货币体系的健康发展，获得游戏的第一笔真实收入。
1、前期继续和蛋蛋合作陪打，出于成本考虑，此阶段需要打击蛋蛋用户刷金币
刷时间等行为，而且严格杜绝用户刷小喇叭喊人集体作弊的行为。否则新进入的玩家会不断咨询客服蛋蛋是什么，还给蛋蛋做了宣传。这个月费用预计4万，在线在1200左右。
2、在前期活动的基础上，继续开展新的活动，简单的可以为挂机送金、有奖调
查、时长送QB等，大型的就是针对当地市场线上线下推广，下面以地方游戏大赛为例，运营主管制定活动方案，通过地方游戏的比赛活动，吸引当地玩家的参与，拉近平台与玩家的感情。
3、客服通过在各大博客发表日志介绍本游戏，主要是为了提高曝光率。
4、联系各大下载网站发布游戏软件，进行360软件安全验证。
5、商务口才好的话一般可以忽悠到几个免费的广告位，包括大型的网站媒体、
小的广告联盟，抓住两点，一是和蛋蛋他们在合作，用户已经超过1千多，所以急需推广宣传，发展真实玩家；二是媒体太多，预算有限，需要比较性价比。一般忽悠到几千个注册用户没什么问题。
6、寻找当地的网站洽谈广告投放，千万注意网站的质量和用户群体，广告素材
以地方游戏大赛为主。后台监控注册数据和用户质量。
7、网吧渠道推广与合作网吧推广的重点是客户端安装，再根据比赛活动开展
网吧包机宣传，关系好的可以在网吧张贴回收金币的小广告，在时间上要先后张贴两种，让玩家知道金币的价值并感觉是几个人在回收。同时洽谈当地的网吧充值渠道。
8、在比赛开始后可以在威客类网站发布信息，通过接单者在当地的QQ群、论
坛发广告，单价一般在3毛左右，个人建议是把单价提高，同时限定每个QQ群前多少个广告有效，主要是为了形成大家抢着宣传的情形，后期发的都是无效的，这样实际成本是降低的。
9、当然也可以试探性地和QQ群主开展CPA合作。突出本地游戏的最大亮点。
10、游戏货币体系的稳定监测货币的流通量和消耗量，是否存在通货膨胀，对
于利用BUG刷金币、作弊的账号一律封停。网站公告定期出“封神榜”。
同时特别注意部分大号的货币流向，以免后期银商收到黑钱。
11、银商的入驻现在流行的du-博游戏是百-家-乐一类的百人游戏，这种类型
更具有赌的氛围，更容易受玩家喜爱。前期以入驻两名左右的银商为宜，通过回收金币使其具有流通价值并吸引玩家去赌，从而形成良性的循环机制。
12、防止攻击棋牌游戏较网游更容易收到黑客和同行的攻击，处理方案有三
种：①加大自己的带宽ddos攻击本质上是用带宽拼带宽拼不过你就攻击不成了ddos也是很花钱的，所以不可能持久。②对自己的服务器进行一些优化：对于syn类型的连接，设置系统自动快速的关闭响应等但是并不能缓解被攻击带来的带宽受挤占的情况，只能防止服务器被攻破③使用硬件防火墙,硬件防火墙比较贵国产有略微便宜点的产品大致也要大几万元。基本能从根源上防止攻击。
13、通过比赛活动集中人力物力财力宣传，将真实在线做到两千左右，du-博游戏平均四五十人在线，平台就跨入了第一个台阶，后期通过开展代言人海选等活动，平台基本上能稳定发展。
棋牌游戏挂机大区方案
一、概念解释：
“挂机大区”即是玩家进入特点游戏房间，不需进入游戏桌子，通过挂机
时长即可获得一定的金币或其他实物奖励。
二、设计方向：
可以将游戏缩小到右下角的托盘，房间内无法进入桌子，无法私聊、其他
道具可以正常使用，退出房间（或者退出游戏重新登录）即可获得奖励（或
者在次日统一时间到账号上）
三、设计理念：
挂机大区的推出一是为了让玩家通过挂机合理赚取金币，二是为了降低流
失率，提高平台的在线人数，只要玩家能留在平台内，那么就有机会成为长
期用户。
四、设计框架：
在游戏列表增加“休息房间”频道，下设房间以客栈命名，如“枫林晚客栈、忆江南客栈、西江月客栈、上林苑客栈、别云间客栈、晚来客栈同
福客栈、悦来客栈”，突出休息的概念，，或者以浙江和四川著名风景点命名，让电信推广的用户进来感觉到是当地的游戏。）增加“休息时间”统计
一栏，玩家能查看到自己的休息时间，和游戏时间独立开来——只统计在休
息房间的时间，应该较容易实现
五、目前赚金方式：
注：银商目前统一450万起收，这样玩家按最高一个月可获得约一二百万金币，最低也有几十万，无法卖掉，所以只能是去赌，玩家赢了之后尝到甜头可能激发赌的兴趣，从而充值，转化为赌客。
此外增加挂机时间最长奖励：
如每星期第一名奖励30Q币，第二到第十奖励各10Q币，月冠军奖励200元现金和100万金币，第二到第十奖励各50Q币
此项成本每月统计：
实物（30+10*9）*0.9*4+200+50*9*0.9=1037元（每个Q币价格按0.9元算）
金币：100万约为40元
总计 1077元
月冠军最大可能获益 30*4+200=320元加100万金币加挂机最大金币假设200万（每小时送3000金币算，以下未说明的均按此算）总计约440元
成本核算：按每天24小时挂满30天，总时间720小时，其中每天16小时为正常挂机时间,其余8小时为额外挂机时间，则共计240小时，按付出的电费成本和电脑损耗算，显然玩家不可能会为了这月冠军专门去额外挂满8
小时，因此冠军只可能每天额外挂3到4个小时，即在正常16小时外，每月累计额外多挂90——120小时，则较为理想（实际实行中应该很难出现平均每天挂20小时的现象）
六、可能存在问题
1、刷金币
①网吧：网吧内机器空闲时间只有在半夜，所以不可能出现大规模长时间挂机现象，唯一可能是网管（不可能是老板）偷偷利用办公用的电脑挂机刷金币，可能的情况是最多2台机器，最大极限挂满一整月（这段时间的电费不需要网管支付），可得约400万金币假设能出售可得160元。实际情况中几乎不可能出现这样的情况。因为两台电脑在梭哈、激情十点半刷金币效率最高为16万左右每小时，如果想刷到450万去卖，需要两人高效率注册5040个号刷满28小时，显然网吧内刷到450万去卖的风险很大，可能性很小。因此他们也不会采用挂机的方式，可以刷钱到几十万，再去赌赢了卖。
②家庭用户：两人按正常每天挂机时间16小时，每月挂满30天，可得288万，
若每人每天额外挂4个小时，则一共2*4*30*3000=72万总计360万需要去赌赢了才能卖
若每人每天额外挂8个小时则一共2*8*30*3000=144万总计432万假设可出售为160元
显然不可能为了160元而承担两台电脑共计480小时的额外挂机时间所消耗的电费和电脑损耗
2、平台正常用户转为挂机用户
平台用户类型分析表
3、降低淘金活动的吸引力
换种思路考虑，假设现在推广的玩家进来很大一部分转成挂机用户，虽然游戏时间的奖励暂时得不到，但是由于其后期转化为赌客的概率很大，也就是充值的概率很高，所以充值的提成会大大超过游戏时间奖励的金额高很多，但是不可能向玩家传达开设挂机系统是培养赌客的概念！所以目前来看，挂机系统一出，必然很少人用淘金系统，这个是必然的，而且按目前平台不到
500人的规模，淘金活动真正能起到的作用也微乎其微，只有真正平台人数上
去了，形成了赌的气氛，认可金币的价值了，同时后期大幅降低挂机奖励，
才会有玩家真正参与淘金活动，那个时候才能真正发挥淘金的作用。
4.降低平台小额充值的收入
若是按每小时送3000金币算，小额充值的收入肯定大幅度降低，但是只需要
一个星期的时间，通过挂机产生大批有几十万金币的玩家将会进入赌的游戏，
会带动整个平台赌的气氛，从而会带来新的赢利点，这才是真正能创造盈利
的地方。
5.降低银商的收入
目前从银商购买金币100万起，而且用户是大的赌客为主，对他们来说追求
的是刺激，显然这样的用户是不会为了区区3000金币而挂机1小时的，因此
这批玩家尤其的赌大的几乎不可能转为挂机用户。若是在挂机系统出来一个
星期左右，平台上出现大量几十万金币的玩家，通过输赢肯定会卖到银商手中，由于平台赌的气氛已经形成，而且这批玩家已经经历的赌的环节，培养
了赌的兴趣，此时他们相当一部分没耐心再去挂机上百个小时而获得几十万，
因此就有很大可能继续留在游戏里，从而变成平台真正的赌客，也是变成银
商的客户。
XX棋牌游戏客服工作手册（简化版）
一、客服工作原则
（一）处理投诉的基本原则
客服应正确认识投诉，玩家对本游戏投诉是正常现象，也是对游戏信任的再现，如果玩家对游戏没有好感，出现问题根本不会来投诉，马上就会流失的，
所以正确处理投诉是提高服务质量的必要保证，也是我们留住玩家的重要方式，因而客服在处理客户投诉时，应注意遵守下列三项基本原则。
1、真心诚意地帮助玩家解决问题
玩家投诉，说明我们的游戏及服务工作尚有漏洞，说明玩家某些需求尚未被重视。客服应理解玩家的心情，同情玩家的处境，努力识别及满足他们的真正要求，满怀诚意地帮助玩家解决问题。只有这样，才能赢得玩家的信任与好感，才能有助于问题的解决。
2、决不与玩家争辩
当玩家怒气冲冲前来投诉时，首先应以热情真诚的态度对待，其次应该详细了解玩家投诉的事宜，查询相关数据说明原因和处理结果，如果玩家打电话来投诉情绪激动时，客服更应注意礼貌，绝不能与玩家争辩。如果不给玩家一个投诉的机会，与玩家争强好胜，表面上看来似乎得胜了，但实际上却输掉了一位用户。因此，客服应设法平息玩家的怒气，及时查询相关信息，说明问题处理的原因和依据，以理服人！
3、决不损害公司的利益
客服对玩家的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任，随意贬低他人或其他部门。因为采取这种做法，一方面希望公司的过失能得到客户的谅解，另一方面却在指责公司的某个部门，实际会使员工处于一个相互矛盾的地位，有损公司的利益。比如玩家投诉游戏BUG等，应该说明相关部门已经在处理了，向玩家表示感谢，而不是说不清楚，不了解等
（二）怎样处理客户的投诉
1、首先要快速，正确处理玩家的投诉。
2、决不能轻率地对待玩家投诉，应为客人设想、慎重处理。
3、认真倾听了解投诉的前因后果，保持友好，礼貌冷静的态度。
4、从速解决权限范围以内的事件，超出权限的，逐级上报处理。
5、注意作好记录以便后期追溯。
6、如果需要他人或其他部门协助，及时和其他部门沟通反馈。
二、日常工作职责
三、工作流程
（一）客服QQ：
工作时间：星期一至五 9：00--11：30， 13：00--17：30。
1、客服QQ常用语：
开头语：
您好！我是XX游戏客服，请问有什么能为您服务的吗？
询问语：
请问您的游戏账号是多少？请问是什么时候发生的？请问您的金币（魅力值）少了多少？
回复语：
请稍等，我帮您查询下！您好，您的账号是****,在**月**日在***游戏由于******的原因，我们已经对此账号进行了永久封号（暂时封号）。您好，您的账号是****,在**月**日用魅力值兑换了******
结束语：
如果还有什么需要咨询的，请随时联系我，祝您玩的开心！
感谢您的建议！（感谢您反映游戏中存在的问题，我们会做得更好！）不客气！感谢您对我们的关注！
建议，平常聊天的时候多发点温馨的表情，让玩家感受到我们的热情和真诚
2、客户投诉流程图
3、常见问题处理：
⑴玩家投诉封号
了解详细情况——查询玩家账号——是否合作方用户——封号原因——向
玩家解释说明——如果是普通用户情况不严重的尽量解封——告示提醒玩家
⑵玩家魅力值、金币减少
了解时间——-查询玩家账号——查询数据是否异常——原因（是否兑换礼物、是否被盗号兑换）——向玩家解释说明———处理结果—-告示提醒玩家
⑶盗号
询问玩家账号昵称盗号时间——-查询玩家注册IP 上次登录IP是否异常——金币是否缺少——后台查询金币情况——确认是否属于盗号能否追回——-处理结果-
---告示提醒玩家
⑷游戏BUG
了解详细情况——-确定是某个游戏还是大厅——确定目前造成的影响——第一时间向相关人员反馈——确认是否有应急方案——确认大概修正时间——-向玩家说明已经处理此事并表示感谢——给予一定的金币奖励
⑸询问兑换奖品
询问玩家账号兑换礼物和时间——查询玩家数据是否异常----找技术询问是否已发货——未发货向玩家说明是否违规———处理结果—-告示提醒玩家
⑹被骗金币
(二) 客服电话
1、电话常用语：
您好！这里是XX客服中心，请问有什么能为您服务的？
请问您的账号是多少？
请稍等，我帮您查询下？
您好，请问在吗？让您久等了，我刚查询过了,****** 感谢您的来电，祝您生活愉快！
附：1、服务文明用语
2、服务忌语
（三）网站论坛
论坛是玩家集中交流和地方，由于面对的是所有的浏览用户，而不是客服QQ和电话那样一对一的服务，有可能是玩家集中反映的聚合地，因此更需要版主加强对论坛的维护和管理，打造一个活跃的用户氛围和交流气氛
1、作为版主的主要任务：
⑴、回复玩家的提问。
⑵、管理论坛的帖子，删除、屏蔽违规内容。
⑶、转移不符合本版的内容。好文章评为精华，高亮显示，置顶等。
⑷、当论坛上有网友争论漫骂时，负责调节矛盾。
⑸、发布活动公告、活动结果等
⑹、引导玩家互动、打造和谐气氛
2、日常工作：
回复：及时解答玩家的每一个提问，并说明“如果还有不明白的，请联系官方客服****咨询，我们将真诚为您服务”
发帖：及时发布官网最新的活动公告、活动结果，以及游戏中的一些有趣新闻等
删帖：对于一些恶意谩骂、广告、不和谐的文章及时删除，并酌情封号等，
玩家意见征询：定期根据市场部门的安排，发布一些征集帖、抓虫贴等
（四）游戏大厅
登陆GM账号在各个游戏房间巡查，主要工作如下：
1、玩家头像、昵称：色情、侮辱、涉及宗教等第一次给予警告，注意用婉转的语气正
确引导玩家，劝告无效第二次发现的封号一个星期，第三次永久封号。
2、刷时间：玩家恶意拖延到最后一秒才出牌的，先查询是合作方用户，一经属实的一
律封号。其他正常注册玩家先给予警告，善意规劝！
3、刷金币：玩家注册大量账号，小号输给大号，恶意刷钱。经查询凡是蛋蛋、豆豆用
户一律封号，其他正常注册玩家情况恶劣的一律封号，情节轻的先给予警告，提醒玩家请勿恶意刷钱，请正常快乐游戏！
4、私自发布广告：封停帐号7天，再犯永久封号。
5、恶意作弊：如玩家故意输，或赢的数据异常，则查看玩家注册详情，酌情处理。
6、数据异常：如玩家昵称相同，查询玩家IP下是否有多个注册账号，是否存在作弊
刷金币等违规行为，并依据以上原则处理。
7、发布公告：及时发布游戏最新活动、新闻、告示等
网游行业十大经典营销案例
中国网游市场发展这么多年，玩法不断，创意不断，同时也惊喜不断，网游已经从单独的游戏市场逐渐渗透到日常生活的各个层面，每年上百款新品的问世，如何吸引玩家关注，同时也是游戏进入市场的第一道门槛，以下来看看近年来网游市场十大经典营销案例：
十、免费模式
2005年11月，盛大宣布旗下的《传奇》、《传奇世界》等几款主力游戏采取免费模式，业绩一片哗然，在经历一段时间的探索和低谷后，免费模式迅速见证其巨大魔力，业绩赶超老对手网易。盛大的免费模式给整个行业带来的冲击和影响，证明了免费模式是符合游戏玩家心理和需求的运营模式。关于盛大的免费模式，据称是唐骏当年接见了几位《传奇》私服的负责人，询问私服以免费模式靠出售道具的可行性，在获得确切信息后，立马采取免费模式运营——当然坊间还有其他版本。
点评：从对于原先的“come-pay-stay”模式，变成“come-stay-pay”模式，需要勇气，也需要智慧，正是盛大这一模式开启了免费网游市场的大门，降低了企业和玩家的门槛，使得更多的玩家接触到游戏，更多的厂商跨入游戏行业。对于盛大采取的免费模式，也同样吻合“28黄金法则”——既通过免费的方式迅速提高在线人数，同时通过游戏增值服务，使20%的高消费玩家创造80%的收入。
“我不会那么傻，会把每年1.5亿元的收入白白扔掉。”陈天桥说。
九、新手卡
新手卡是厂商为了吸引玩家而推出的一种虚拟奖励卡，通过帐号绑定新手卡后，将会领取到特殊的虚拟奖励，一般是装备、道具、游戏币等，提高玩家游戏的上手可操作性，使前面几级能迅速升上去，而且奖励一般都是分级别，越到后面奖励越高，从而达到刺激玩家继续游戏的目的。
点评：关于新手卡的起源已无从考证，新手卡的推出也诞生了一个新的行业——游戏推广员，也算是网游发展的一个必经的历程，到现在几乎所有的游戏都有新手卡，泛滥成灾，从营销上讲，礼品每个人都有，其实就和都没有一样，何况现在玩家、网吧对新手卡也早习以为常了，营销效果已打折。
八、魔兽与可口可乐
2005年4月15日，魔兽与可口可乐正式在上海宣布建立战略合作伙伴关系，通过双方的资源整合战略合作，共同挖掘新的市场，同时也提升了双方品牌的影响力，可口可乐将借助九城的资源，通过赞助冰柜的方式渗进网吧渠道。魔兽的广告堂而皇之登上央视广告，化身正义的形象，双方的此次合作并且获得“2005年度中国十大营销事件”。
手机棋牌游戏运营方案 (扬速科技提供) 随着智能终端机和3G的相结合，游戏市场打开了另一扇窗户。其中的潜在商机也把手机游戏开发商带领到了另一个高度，同时我们也要考虑的手机棋牌游戏的运营问题，因为这是一个新兴产业，涉足的商家还很少，机遇与挑战是并存的。所以我们要开拓出一条长远发展的手机游戏运营之路，我们团队跟据自己多年研发手机游戏的经验，给大家列出了以下几点手机游戏的玩家特点，希望能给你一点帮助。 手机棋牌游戏玩家的潜在特点： 1 年龄：根据网站提供的数据，游戏的玩家年龄在20-40的人占到了70%，这类人喜欢聊天交友，不太喜欢PK，又因为上班所以挂机的系统对他们比较适合，而且也有消费能力。 2 性别：网站提供的数据是男玩家比较多，但根据我对巅峰服的观察，好像23—30之间的女性玩家也不少。另据玩家提供的信息，部分女大学生对该游戏也很痴迷。 3 区域：这个没有实际的数据可以分析，要等IP系统完善以后才能查出。玩家反应湖 北、广东的比较多，不管哪个地区多吧，这个问题需要搞清楚，因为这个直接影响到宣传的重点，前期宣传铺垫期可以往玩家比较集
中的地区加大各方面资源的投入。 构建完善的“游戏文化”系统 玩家可以上传图片，写博客日志，另外可以在平台中加入小游戏插件，增加平台的趣味性，玩家游戏交友两不误。参照巅峰家园,“我的部门”可以改为“我的公会”等，给予公会长ID一些管理权限。具体的设计等待实际执行中不断完善。 各阶段市场推广建议 总的来说，在棋牌游戏推广前期以吸引玩家为主，推广新玩家为辅;中期以及中后期以吸引新玩家为主，稳固老玩家为辅;后期以巩固全服玩家为主。 这个时期是以推广周期短，见效快的方式为主，着重加大新游上线的知名度、扩大消息覆盖面。具体方式如下。这些方式也要覆盖到新玩家，为中后期加大新玩家推广力度做铺垫。 棋牌游戏的推广对象： 1 点对点通知：邮箱邮件、QQ群发邮件以及手机短信 2 媒体：专区、媒体活动、发号、图文推荐、新游期待时间榜 3 公会推广 群推广
棋牌游戏之推广方 案
棋牌游戏之推广方案12151 日益发达的网络社会化进程, 更进一步促进了网络游戏的不断发展与更新, 纵观眼前, 今后的几年里, 依然是网络的发展阶段, 放眼望去, 的金融危机, 影响了全球经济的发展, 对中国的打击也不小, 对于网络游戏方面也有一定的影响, 但总体上看来问题不大, 当前各大运营商都在不断推出新的游戏以附 加产品价值, 做出很多活动来吸引各个玩家。 一．网站自身的情况 从整体上看, 梦想游戏之棋牌游戏平台还是具有一定吸引力的, 梦想游戏是一款大型棋牌类游戏平台, 收集了斗地主、挖坑、干瞪眼等极具地方特色的牌类游戏, 和美式16球、斯诺克、围棋等趣味性很强的休闲益智类游戏。游戏品种繁多, 制作精美、逼真, 无论男女 老少均可在梦想找到适合的游戏, 但应用之推广还应从长记忆! 选择有效的推广方案! 使梦想游戏能更好走进千家万户, 成为大家休闲娱乐的最佳伴侣! 一．1总体布局 总体布局来看, 显的不够大气, 缺少了一种张力, ( 我个人浏览了下网站, 感觉诱惑力太小, 主要是宣传力度不够, 当然也就往往忽略了大家的眼球, 为什么诸如热血江湖? 魔兽? 这些网络游戏, 却如此火热, 相比之下棋牌游戏就不是那么被玩家执着到孤夜奋战的境界,
只是少数玩家的一种娱乐消遣方式罢了! 2市场分析 对于现在国内的对于现在国内的棋牌类游戏, 主要有腾讯、联众、中游、边锋、远航等几个品牌。我个人的观点, 可能平时人们接触最多的主要是腾讯QQ的游戏。其主要经过许多的道具以及人物附加品, 再加上其巨大的人气来吸引众多玩家。如能够踢人的宝石级玩家, 能够不得负分、QQ秀以及人物的装饰等来吸引众多玩家, 经过虚拟的条件来满足人的欲求。而且最主要的是登陆QQ游戏非常方便, 增值服务更是繁多( 游戏中的游戏币很容易兑换QQ增值服务, 而且更容易让玩家显摆( 例如QQ秀、QQ空间等) , QQ游戏的游戏规则系统十分复杂, 游戏的财富也划分了很多类, 例如: QQ币、游戏币、欢乐豆、积分等等, QQ游戏的运营成功在它的成功建立在其拥有庞大的聊天系统的基础上。而我们梦想游戏平台将如何发展? 展? 二发展策略 一优势 首先梦想游戏在整体的经营策略上已经做出了很好了的一步抓住了玩家的心理, 采用兑换, 赢取现金等手段, 能够说突出了游戏和现实的连接, 这对于一部分玩家来说还是具有一定的吸引力的, 这样的开始不为是一个不错的计划! 二劣势
棋牌游戏运营活动策划方案 本文由扬速科技提供 根据百度百科的定义：“线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。”最近笔者一直在做一个产品的线上活动策划，方案反反复复讨论丶修改，其中不乏精疲力竭的时候，终于悟出策划果真是一件辛苦的活儿。一般来说，线上活动的策划案分为两个大类，创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法，而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。 一丶活动创意案 活动创意案要求简单明了丶不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序？比如，你现在有三个创意，根据自己的满意程度分为好丶较好丶一般，那么在做创意案的时候应该如何排序呢？笔者建议的排序方式是较好丶好丶一般。为什么这么安排？笔者不再这里详述，欢迎各位加我的微博讨论@曾炜-互联网观察者。创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。说清楚两点即可。 创意来源： 即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。 活动基本内容： 说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。 二丶活动执行案 活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质： 网感——对互联网要有一定的了解，特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平 台需要了解其特点丶规律等。 创意——活动的平台有限丶活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能 否成功，需要一个好的创意。 系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环 境丶公司的实际情况丶产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。 沟通表达能力——一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触丶沟通，
棋牌游戏运营平台 建设方案
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 2平台设计原则 (5) 2.1技术标准性、开放性 (5) 2.2平台的可扩展性 (5) 2.3应用的可适应性 (6) 2.4高可用性 (6) 2.5安全性 (6) 2.6可管理性 (6) 2.7准确性 (7) 2.8结构层次性 (7) 2.9规性 (7) 3总体技术方案 (7) 3.1设计目标 (7) 3.2系统架构 (8) 3.3网络拓扑 (9) 3.4用户界面 (9) 3.5软硬件接口 (10) 4系统功能方案 (10) 4.1游戏大厅功能 (10) 4.2游戏管理子系统 (23) 4.3代理商子系统 (30) 4.4运营分析子系统 (31) 4.5游戏平台扩展 (32) 5技术实现方案 (33) 5.1系统技术方案 (33) 5.2系统综合能力 (35) 5.3系统组网和要求 (36) 6系统安全和故障排除 (37) 6.1系统安全保护 (37) 6.2系统故障排除 (41) 6.3安全管理意识 (41) 6.4系统安全维护 (43) 7附录 (44) 7.1棋牌游戏运营所需办理的资质 (44) 7.2Windows 2003 server安全策略 (45)
1引言 1.1 编写目的 拟定棋牌游戏运营平台建设方案，对系统具体实施提供依据。 1.2 项目背景 发达的网络社会里从来不乏淘金者，缺少的只有方向和指引。网易的CEO丁磊虽然曾告诉我们：网络游戏是每天睡觉都有成千上万收入的行当。但在细分的游戏行业里，到底有哪些才适合我们自主创业呢？它又是如何帮助我们实现盈利的呢？ 恰好，在刚过去的4月份里，发生在棋牌游戏行业的两则新闻也从侧面展现了棋牌游戏强大的吸金能力。原盛大旗下的边锋网络主要运营棋牌休闲类游戏，在被传媒集团看中后，出价31.8亿元人民币收购，而盛大04年收购边锋也只花了1.64亿元人民币，8年之间，边锋增值30多亿元。 如果说我们无法拥有像盛大这样的好“婆家”，做出来的棋牌游戏很难达到边锋那样的高度，那的瓯乐棋牌作为反面案例或许也能为我们提供一些经验教训。从2009年开始，瓯乐棋牌在几个80后小伙子的操纵下，在正规合法的棋牌游戏平台里加入了筹码买卖，短短两年多时间里，就获利7亿多元人民币，在被当地警方查封后，涉案金额更是高达29亿元。 边锋和瓯乐都立足于棋牌游戏，但他们最终走向了两条截然相反的道路，留给大家印象最为深刻的也都是他们强大的市场号召力和盈利能力。据公开文件显示，作为国最大的专业网络棋牌游戏运营商之一，边锋网络截止到2009年共拥有注册用户两亿，日最高同时在线超过25万人，每周活跃用户数超过1500万，去年实现营收4.01亿元，营业利润1.95亿元，净利润达到1.44亿元。而瓯乐棋牌虽然更多的是针对地方，但他在两年的时间里也吸引了88万人的注册用户，同时可供2000多人参与游戏和赌博。这一连串数据虽然像挂在枝头的苹果一样诱人，但要想摘到，我们确实还需要花费一点心思去选择一个成熟的棋牌平台，搞清楚最适合它的盈利模式。 棋牌游戏作为中国网络游戏市场中最赚钱，玩家最多的网络游戏倍受运营商青睐，俨然成为国大型互联网公司争夺的焦点。然而，运营商们应该如何进入棋牌游戏市场，又以何种方式在车水马龙的棋牌市场中独占鳌头，脱颖而出呢？这显然值得大家深究与探讨。从近年
目录第一篇游戏策划 一、游戏背景 (2) 二、游戏概述 (2) 三、技术支持 (2) 四、游戏定位 (2) 五、系统设置 (3) 1、用户系统 (3) （1）注册模式 (3) （2）登陆模式 (3) （3）表情动作 (3) 2、界面系统 (4) 3、道具系统 (5) 4、聊天系统 (6) 5、特色系统 (6) （1）明星会 (6) （2）竞技场 (7) （3）宏元升职记 (8) （4）同城有约 (8) （5）有奖答题 (11) （6）其他 (12) 第二篇运营方案 一、运营策略 (13) 1、网络推广 (13) （1）软文推广 (13) （2）论坛推广 (13) （3）贴吧推广 (13) （4）QQ群推广 (14) （5）网站seo (14) （6）网络广告推广 (14) （7）sns社区 (14) （8）博客推广 (14) 二、同城运营 (15) 1.什么是联合运营 (15) 2.联合运营的收益 (15) 3.联合运营的优势 (15) 4.联合运营的未来 (16) 5.招商 (16)
第一篇游戏策划 一、游戏背景 在拥有国内顶尖的棋牌技术、并且海外华侨资源下，以及向“三网合一”前 、棋牌游戏、进的大方向的背景下，集团宣布千万元进军网游市场，涉足MMORPG 手机游戏和电视游戏四大业务。通过资源优势和品牌影响力打造具有特色的网游 业务，树立在网游行业的一席之地。 二、游戏概述 “华克棋牌游戏大厅”是由朝阳宏元科技有限公司独立研发的一款全新竞技 类型的棋牌游戏运营平台。游戏秉持集团一贯奉行的“快乐”理念，与目前市面 上同类产品相比最大区别在于：“华克棋牌游戏大厅”大量融入娱乐相关元素内容，产品主题色彩更加鲜明。全国首创明星概念，邀请众多明星入驻，在棋牌行 业里掀起一阵阵的追星风，而明星们也能与自己的Fans同台竞技，拉近Fans与自己的距离。同时整合集团的娱乐优势加入最新潮时尚的娱乐互动环节，开展特色营销宣传和品牌渗透战略，为中国玩家及海外华人提供一流优质的棋牌游戏平 台。 三、技术支持 基于三网合一技术，实现PC、MOBILE、TV数据互通，同台游戏。 四、技术支持 五、游戏定位 明星棋牌+棋牌网游化+时尚互动娱乐
棋牌游戏营销策划方案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
棋牌游戏营销策划方案 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 营销策划方案
第一节．企业的客体环境 一、企业所面临的宏观环境 近年来，国家对网络游戏已经一再重视，从防沉迷网络的制定到对各地网吧规范的管理以及查封一些不健康内容网站来看，国家对互联网已经十分重视并对其一再规范化。今后几年，仍然是网络的发展期，但其也更趋于成熟和规范化。2008年，美国的经济危机影响了全球经济的发展，对中国经济的打击也不小。对于网络游戏方面也有波及，但是总体上来看影响较小，但是从一定的方面也波及到了其发展，现在各大运营商都在不断推出新的游戏以及附加产品价值，做出很多的活动来吸引各个玩家。 第二节．市场分析 对于现在国内的棋牌类游戏，主要有腾讯、联众、中游、边锋、远航等几个品牌。（这部分我略写了，主要是没有充分的资料和时间去调查各个主要竞争对手，按情况应该把几个市场竞争者分别所处的地位，其各个竞争者的营销策略，以及其平台的特色和所使用的促销策略分别一一写出） 我本人平时接触的主要是腾讯QQ的游戏。其主要通过许多的道具以及人物附加品，再加上其巨大的人气来吸引众多玩家。如可以踢人的宝石级玩家，可以不得负分、QQ秀以及人物的装饰等来吸引众多玩家，通过虚拟的条件来满足人的欲求。可以说其与另外几大运营商吸引了大部分的玩家，其已处于行业主导地位。而公司要在此时机进入此行业。刚开始可以以市场的拾缺补漏者或追随者来进入。即仔细考察处于主导地位的棋牌类游戏，观察他们有哪些市场和地方是其所疏漏的，以此为根据，从把握客户心理的最基础方面、赢得玩家的心做起，在有了棋牌游戏的基础平台后需要搭建更多的增值服务，这样才能将新的棋牌游戏发展起来。我们可以把他们所忽视的和所做不到的来进行重点开发。做出相应的营销方案和营销策略。 其二、棋牌类玩家并不是非常的忠诚客户群体。从QQ休闲棋牌类游戏的发展可以看出，棋牌类游戏玩家大致类别有：“1在老站点积分高，名气大的玩家忠诚度最高 2 不习惯换游戏、认为换游戏很麻烦的玩家忠诚度也高 3 在老站点已经能够轻易获利的一部分玩家忠诚度比较高 4 喜
成功运营游戏的十大步骤 什么是游戏运营，游戏运营即是将一款游戏推入市场，通过对产品的运作，使用户从认识、了解到实际上线操作，最终成为游戏的忠实用户的这一过程，同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数，刺激消费增长利润等目的。 它要求运营人员必须具备几个条件： 1.熟悉运营的产品，对产品有深入的了解 2 .熟悉网络游戏市场，善于分析玩家心里 3 .对数字敏感，重视数据分析 4 .思维活跃，热爱游戏行业 5 .要有良好的文字功底 一般大多数人所理解的运营，主要集中于市场策划部分，事实上，运营一款游戏包括十大要素： 一、系统准备（硬件，软件）： 硬件指服务器准备，包括服务器操作系统安装与SQL数据库软件安装等。软件指游戏的服务器端软件准备及游戏客户端准备等。 二、官网建设 官方网站是运营商面对玩家的最主要的渠道之一，同时官网也承载了新闻发布、资料搜寻、游戏下载、玩家互动等多种功能。另外，论坛也包括在官网这一部分。 三、软文宣传
通常软文从发布渠道来分，分为官网软文与媒体软文，官网软文发布在官方网站，针对现有玩家，媒体软文发布在各网络与平媒，针对现有玩家的同时也针对其它玩家。从软文类型上来区分，分为事务新闻、官方公告、活动公告、客服公告、公关新闻等等。 四、广告 分为媒体广告、平媒广告与公众广告等，网媒广告即在各媒体、官网、软件等渠道投放的广告；平媒广告即发布在杂志上的广告；而公众广告，则发布在车身、广告牌等途径。此外，通过EMAIL发送EMD也可以算是广告的一种。 五、活动 包括线上活动与线下活动，线上活动即在游戏中进行的活动，可以是游戏中固有的活动，也可以是策划出的活动，并由开发商进行相应的添加操作；线下活动可在网站、论坛、网吧、软件店等地方进行，活动方式也多种多样。 六、地推 地面推广主要在于玩家群体比较集中的场所，如网吧、学校、软件店等，究其地推方式不外乎海报张贴、网吧活动、网吧桌面宣传、礼品赠送、传单发送、客户端安装等。时下流行的分区运营，也可以归为地推部分。 七、客服体系 客服是总体的概称，通常分为电话客服、论坛客服与线上GM。 八、渠道 实体卡渠道、虚拟卡渠道及电信增值业务三种。一般大型的网络游戏运营公司都会构建自己的实体卡渠道，如网易、盛大、金山、网龙等，当年盛大即是通过对传统渠道的突破，使点卡直接进入网吧系统，为《传奇》的成功奠定了基础。中型及小型的运营公司，则可以
目录 第一篇游戏策划 一、游戏背景 (2) 二、游戏概述 (2) 三、技术支持 (2) 四、游戏定位 (2) 五、系统设置 (3) 1、用户系统 (3) （1）注册模式 (3) （2）登陆模式 (3) （3）表情动作 (3) 2、界面系统 (4) 3、道具系统 (5) 4、聊天系统 (6) 5、特色系统 (6) （1）明星会 (6) （2）竞技场 (7) （3）宏元升职记 (8) （4）同城有约 (8) （5）有奖答题 (11) （6）其他 (12) 第二篇运营方案 一、运营策略 (13) 1、网络推广 (13) （1）软文推广 (13) （2）论坛推广 (13) （3）贴吧推广 (13) （4）QQ群推广 (14) （5）网站seo (14) （6）网络广告推广 (14) （7）sns社区 (14) （8）博客推广 (14) 二、同城运营 (15) 1.什么是联合运营 (15) 2.联合运营的收益 (15) 3.联合运营的优势 (15) 4.联合运营的未来 (16) 5.招商 (16)
第一篇游戏策划 一、游戏背景 在拥有国内顶尖的棋牌技术、并且海外华侨资源下，以及向“三网合一”前进的大方向的背景下，集团宣布千万元进军网游市场，涉足MMORPG、棋牌游戏、手机游戏和电视游戏四大业务。通过资源优势和品牌影响力打造具有特色的网游业务，树立在网游行业的一席之地。 二、游戏概述 “华克棋牌游戏大厅”是由朝阳宏元科技有限公司独立研发的一款全新竞技类型的棋牌游戏运营平台。游戏秉持集团一贯奉行的“快乐”理念，与目前市面上同类产品相比最大区别在于：“华克棋牌游戏大厅”大量融入娱乐相关元素内容，产品主题色彩更加鲜明。全国首创明星概念，邀请众多明星入驻，在棋牌行业里掀起一阵阵的追星风，而明星们也能与自己的Fans同台竞技，拉近Fans与自己的距离。同时整合集团的娱乐优势加入最新潮时尚的娱乐互动环节，开展特色营销宣传和品牌渗透战略，为中国玩家及海外华人提供一流优质的棋牌游戏平台。 三、技术支持 基于三网合一技术，实现PC、MOBILE、TV数据互通，同台游戏。 四、技术支持 五、游戏定位 明星棋牌+棋牌网游化+时尚互动娱乐
棋牌游戏运营活动策划 方案 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
棋牌游戏运营活动策划方案 本文由扬速科技提供 根据百度百科的定义：“线上活动是指依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程。”最近笔者一直在做一个产品的线上活动策划，方案反反复复讨论丶修改，其中不乏精疲力竭的时候，终于悟出策划果真是一件辛苦的活儿。一般来说，线上活动的策划案分为两个大类，创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础，创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法，而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。 一丶活动创意案 活动创意案要求简单明了丶不需要很多的内容，但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。如果你是做方案给客户的话，建议你自己先对创意做个简单的排序比如，你现在有三个创意，根据自己的满意程度分为好丶较好丶一般，那么在做创意案的时候应该如何排序呢笔者建议的排序方式是较好丶好丶一般。为什么这么安排笔者不再这里详述，欢迎各位加我的微博讨论 @曾炜-互联网观察者。创意案的框架比较简单，一般来说分为两个部分，创意来源（引子），活动基本内容。说清楚两点即可。 创意来源： 即活动的灵感，如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明，从感官上更易被接受。
活动基本内容： 说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。 二丶活动执行案 活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的，有些公司做活动策划的时候是没有创意案的，尽管如此，即使没有创意案，做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容，否则会浪费策划大量的时间。活动执行案是非常考一个策划的功底的，在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质： 网感——对互联网要有一定的了解，特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点丶规律等。 创意——活动的平台有限丶活动的形式来来去去也就那些，所以一个线上活动能否成功，需要一个好的创意。 系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境丶公司的实际情况丶产品的情况，需要用系统性的思维考虑问题，否则策划出来的东西就是一纸空文，无从落地。 沟通表达能力——一个活动从创意到执行，往往需要与不同的部门接触丶沟通，想让活动朝你希望的方向发展，那就必须主动表达丶主动沟通。注意，一定是主动。当然，好的文笔丶PPT制作等能力，能帮助你顺利通过方案。好了先说这些，以后有机会再详细的与大家探讨。一个线上活动执行案大致分为以下几个部分，但不限于此。 1丶市场分析
| 手机棋牌游戏运营方案 (扬速科技提供) 随着智能终端机和3G的相结合，游戏市场打开了另一扇窗户。其中的潜在商机也把手机游戏开发商带领到了另一个高度，同时我们也要考虑的手机棋牌游戏的运营问题，因为这是一个新兴产业，涉足的商家还很少，机遇与挑战是并存的。所以我们要开拓出一条长远发展的手机游戏运营之路，我们团队跟据自己多年研发手机游戏的经验，给大家列出了以下几点手机游戏的玩家特点，希望能给你一点帮助。 手机棋牌游戏玩家的潜在特点： 1 年龄：根据网站提供的数据，游戏的玩家年龄在20-40的人占到了70%，这类人喜欢聊天交友，不太喜欢PK，又因为上班所以挂机的系统对他们比较适合，而且也有消费能力。 2 性别：网站提供的数据是男玩家比较多，但根据我对巅峰服的观察，好像23—30之间的女性玩家也不少。另据玩家提供的信息，部分女大学生对该游戏也很痴迷。 3 区域：这个没有实际的数据可以分析，要等IP系统完善以后才能查出。玩家反应湖 - 北、广东的比较多，不管哪个地区多吧，这个问题需要搞清楚，
因为这个直接影响到宣传的重点，前期宣传铺垫期可以往玩家比较集中的地区加大各方面资源的投入。 构建完善的“游戏文化”系统 玩家可以上传图片，写博客日志，另外可以在平台中加入小游戏插件，增加平台的趣味性，玩家游戏交友两不误。参照巅峰家园,“我的部门”可以改为“我的公会”等，给予公会长ID一些管理权限。具体的设计等待实际执行中不断完善。 各阶段市场推广建议 总的来说，在棋牌游戏推广前期以吸引玩家为主，推广新玩家为辅;中期以及中后期以吸引新玩家为主，稳固老玩家为辅;后期以巩固全服玩家为主。 这个时期是以推广周期短，见效快的方式为主，着重加大新游上线的知名度、扩大消息覆盖面。具体方式如下。这些方式也要覆盖到新玩家，为中后期加大新玩家推广力度做铺垫。 棋牌游戏的推广对象： 1 点对点通知：邮箱邮件、QQ群发邮件以及手机短信 ￥ 2 媒体：专区、媒体活动、发号、图文推荐、新游期待时间榜
随着休闲网络游戏市场竞争的升级，尤其是网络棋牌游戏的巨大市场前景的吸引，许多公司都加入到棋牌游戏的竞争之列，一时之间竞争可谓惨烈。由于全国通用的全国流行的棋牌游戏市场（斗地主、象棋、军旗、梭哈）已经基本被几个大的游戏厂商（联众、腾讯、边锋、远航、中游）所占据，加之棋牌游戏玩家忠诚度非常高的特性，继续介入这快市场已经没有任何意义。 由于中国不同的省份都有自己独特的文化特性，各个省份也都有自己区域内流行的有别其他省份的扑克或者麻将的规则，我们把这种棋牌游戏定义为地方棋牌游戏，这块市场现在正处于高速成长阶段，在全国没有特别有影响力的品牌，其中较为突出的是：黄金岛、同城游、游戏茶苑等相对较大的占据几个省份市场的游戏厂商，以及其他一些非常小的游戏厂商，这快市场的竞争还没有到寡头竞争的阶段，也是由于地方游戏的特性决定的。一般来讲每一个地方游戏都是独立的，每个独立的游戏所面对的目标消费者都是不同的，所以对于企业的营销推广工作要求也比较高。 目前地方棋牌游戏还没有明确成功的模式，但是有一点可肯定的，以后地方棋牌游戏市 场的划分是以城市为单位的。从市场竞争层面来看，以前那种以省份为单位的划分方法已经不能满足现在的竞争要求，不同城市的不同用户要求不能完全满足。从宏观环境来看，中国的城市化进程的加快，也需要区域性的娱乐。地方棋牌市场的划分主要是以城市为单位，这和中国城市化进程加快，中小城市经济发展加速是同步的，另外地方经济的发展带动地方区域性媒体以及区域性娱乐成为可能? 一、产品对地方棋牌游戏的影响： 产品是营销活动中最重要的组成部分，在确定营销战略之后，如何根据目标消费者的需求开发有竞争力的产品就是重中之重。对于地方棋牌游戏而言，产品主要分为两个组成部分，其一就是游戏平台，其二就是与游戏平台对应的游戏网站。 关于游戏网站的设计，分以下几个步骤。第一：前期信息收集，在对目标消费者的调研以及行业特点分析明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。第二：具体分栏目策划，分栏一般包括：银行、客户服务、冲值、社团、游戏帮助。整个游戏网站设计的过程中要注意以下几点：1、整个网站要符合休闲游戏的特性，风格简洁时尚，操作性强。2、可以借鉴web2.0 的特点，设立各种排行榜，最大提高用户粘度。 关于游戏平台的设立，一般游戏平台的功能都是固定的，在项目之初就完成。所以这里简要说下关于地方棋牌游戏的开发。因为是地方棋牌游戏，所以就要满足这个区域市场的市场需求，比如：严格遵循地方棋牌游戏的主流规则、地方方言配音、游戏界面的亲和力以及游戏操作的人性化。一般产品完成之后要经过项目组的审查，一致通过后投放市场，保证产品的质量。 游戏产业某种意义来讲也是属于服务业，如何打造人性化的产品，不断追求细节的完美，才能在激烈的时常中利于不败之地。 二、地方棋牌游戏的宣传与推广： 在竞争激烈的网络游戏市场，信息有效的传达和宣传显的尤为重要，和传统的MMORPG游戏相比，棋牌游戏规则简单、操作容易、游戏时间短。就算游戏新手，可以很快短时间内掌握游戏规则，感受游戏的魅力和乐趣，此种游戏既不耽误时间又能轻松娱乐，
钓鱼岛游戏平台推广方案 一. 平台介绍 钓鱼岛游戏(.dudgame.)隶属于扬速科技旗下，是一家为休闲益智类游戏平台，打造独特休闲娱乐游戏中心。 二. 钓鱼岛游戏推广策略 钓鱼岛游戏是扬速科技为广大棋牌爱好者提供棋牌休闲平台，项目主要以棋牌游戏运营为主，目标受众为广大的棋牌爱好者，在推广策略上将针对每个推广渠道的潜在用户进行宣导和介绍，从而引导用户了解游戏平台。主要工作的容为，通过网络手段，把钓鱼岛游戏上的广大特有的棋牌游戏传达给目标用户，让更多的用户通过推广渠道找到钓鱼岛游戏，进而形成棋牌游戏平台的有效用户。 三. 推广目标 通过广泛有效的推广，将钓鱼岛游戏的影响力全面延伸到有关广区网络上的任何位置，建立广大棋牌游戏互动平台。建设广大围包括行业、地域分类的广告。 四. 阶段性计划以及进度 推广计划分为四个阶段： 第一阶段：处于钓鱼岛游戏建设和测试优化期，主要包含的工作为部优化和SEO搜索引擎优化; 第二阶段：正式推出后的初期，为现阶段，主要工作包括国搜索引擎登录和导航站的收录; 第三阶段：处于钓鱼岛游戏发展期，主要工作为整合推广，包括BLOG推广、BBS推广、营销、软文新闻推广、QQ交流群、圈子等渠道推广; 第四阶段：处于钓鱼岛游戏稳定期，包括友情策略、线上活动以及线下的棋牌比赛。 六. 钓鱼岛游戏推广实施步骤 第一阶段结构整合及SEO优化 工欲善其事，闭先利其器，推广就如同营销，一个成功的营销活动的开始就必须要有足够吸引力的营销产品，然后进行有效的营销推广到开始全面的整合推广。 钓鱼岛游戏框架结构、页面容的优化
1、页面模块间的容联系保持合理，布局要符合逻辑，特别是主页的外部必须有较强的关联性和互补性，容页间的需要有必然的联系，这对于搜索引擎抓起更多页面起到致关重要的作用。 2尽可能少的去要求用户使用前进后退按钮，合理的选择页面是否在新窗口打开。 3少用图片作为栏目标题，尽可能让搜索引擎全方位的吸收页面的所有容。 网页的META标签的设计、页面标题(Title)的选择 统一完成所有页面的META标签、页面标题的设计： 1.贴近页面容及主题，提取页面权值较重的关键词，但同一关键词不可重复出现N次，同一关键词尽量保持在出现3-5次以。 2.挑选页面关键词相关的Title，可以是对页面的一些描述性的文字。 优化各所有页面关键词的密度 适当增强钓鱼岛游戏首页、容页的关键词密度，但不可在页面中重复过多，合理的按照页面容出现，密度保持在5%以，合理的关键词密度对于增强搜索引擎对网页好感度，提升页面的权值起很大作用。 页面的有效性 尽可能避免错误，检查所有的有效性和合理性，并保证页面容的关联性。 有效容的引入 有效的容是吸引用户浏览的基本因素，也是立足的根本，提供丰富有效的容是推广最为有效的策略，尽可能的想尽办法引入最为有效的容也是长久运营的客观因素，充分利用优质的容，让容在为用户提供有价值的信息时，也为自身的推广发挥作用，因此钓鱼岛游戏在正式运营之前，有效的引入信息量也是有关键性作用的准备功课之一，也将是钓鱼岛游戏长久以往必须坚持的一项工作。 钓鱼岛游戏有效容的引入工作包括： 1) 企业信息的填充; 2) 产品信息及商机信息的填充; 3) 资讯信息的完善; 4) 人才招聘信息的填充; 5) 有效会员(参考)的搭建;
休闲游戏平台开发及运营项目可行性报告 上海XX信息科技有限公司 二零零八年七月
目录
一、商业计划书摘要 上海XX信息科技有限公司（简称科技）成立于2006年，是国内领先的管理软件研发公司，一直致力于通过互联网为用户提供多元化的信息咨询、网络游戏产品及相关服务。 公司目前业务有2块，按先后顺序： 1、网络游戏虚拟物品交易平台 2、休闲交友游戏平台的研发与运营 未来，公司将立足于网络游戏开发及数字娱乐内容的领域，并以成为领先国内的游戏开发商及运营商为主要目标。公司将不断的透过研发、合作运营等方式增加平台游戏内容，以社区交友、地方棋牌、web休闲游戏等主要内容提供用户增值服务，为玩家提供最具人性化和娱乐性的游戏平台。 本报告主要讨论“休闲交友游戏平台”。预计2009年底该项目同时在线人数超过6万人，全年收入达到5132.8万元。 二、公司基本情况及未来发展战略 1 公司基本情况 法人： 成立时间： 宗旨：致力于中国互联网娱乐产品的研发与运营 主要业务： ?网络游戏虚拟物品交易平台 国内最早介入网络游戏虚拟物品交易的公司之一，每天为数万网游用户提供网络游戏装备、游戏货币的交易、寄售以及担保服务。在极大 的满足了网游用户的交易需求，也为公司每日带来数万元的回报。 ?本地化休闲游戏交友平台
2008年，科技聘请了专业的游戏咨询公司——艾瑞咨询对网络游戏行业以及一家国内知名的休闲游戏平台进行了分析与调研，经过半个多 月的调研与分析之后，科技决定收购此家休闲游戏平台，并开始进军网 络游戏行业。 收购之后，公司根据咨询公司所提交的市场分析报告将未来的平台产品定位于本地化的休闲游戏交友平台。平台将以地方棋牌游戏、社区 交友中心及web休闲游戏为主要产品群，同时以游戏家族、同城活动等 特色服务为辅，最终将为玩家打造一个最具社区化和娱乐性的休闲游戏 平台。 现阶段，棋牌游戏平台已经进入产品最后研发及测试阶段，预计于2008年9月正式推向市场。 域名已定为。 2 公司组织结构图 3 企业发展战略 未来五年，是科技快速发展的重要时期，也是加速发展网络游戏业务，实现企业利润总量翻番增长的关键阶段。 未来五年发展的基本思路是：以休闲交友游戏为平台企业的主要发展方向，提升发展理念，创新产品模式，紧紧抓住web休闲游戏市场及地方棋牌游戏市场
棋牌游戏之推广方案12一五1 日益发达的网络社会化进程，更进一步促进了网络游戏的不断发展与更新，纵观眼前，今后的几年里，仍然是网络的发展阶段，放眼望去，2008年的金融危机，影响了全球经济的发展，对中国的打击也不小，对于网络游戏方面也有一定的影响，但总体上看来问题不大，目前各大运营商都在不断推出新的游戏以附 加产品价值，做出很多活动来吸引各个玩家。 一．网站自身的情况 从整体上看，梦想游戏之棋牌游戏平台还是具有一定吸引力的，梦想游戏是一款大型棋牌类游戏平台，收集了斗地主、挖坑、干瞪眼等极具地方特色的牌类游戏，和美式16球、斯诺克、围棋等趣味性很强的休闲益智类游戏。游戏品种繁多，制作精美、逼真，无论男女老少均可在梦想找到适合的游戏，但应用之推广还应从长记忆！选择有效的推广方案！使梦想游戏能更好走进千家万户，成为大家休闲娱乐的最佳伴侣！ 一．1总体布局 总体布局来看，显的不够大气，缺少了一种张力，（我个人浏览了下网站，感觉诱惑力太小，主要是宣传力度不够，当然也就往往忽略了大家的眼球，为什么诸如热血江湖？魔兽？这些网络游戏，却如此火热，相比之下棋牌游戏就不是那么被玩家执着到孤夜奋战的境界，只是少数玩家的一种娱乐消遣方式罢了！ 2市场分析 对于现在国内的对于现在国内的棋牌类游戏，主要有腾讯、联众、中游、边锋、远航等几个品牌。我个人的观点，可能平时人们接触最多的主要是腾讯QQ的游戏。其主要通过许多的道具以及人物附加品，再加上其巨大的人气来吸引众多玩家。如可以踢人的宝石级玩家，可以不得负分、QQ秀以及人物的装饰等来吸引众多玩家，通过虚拟的条件来满足人的欲求。并且最主要的是登陆QQ游戏非常方便，增值服务更是繁多（游戏中的游戏币很容易兑换QQ增值服务，而且更容易让玩家显摆（例如QQ秀、QQ空间等），QQ游戏的游戏规则系
棋牌游戏运营前期准备 不管黑猫白猫，抓到老鼠就是好猫——棋牌游戏推广当然也是如此。现在就跟大家分享一下棋牌运营的前期准备及棋牌推广方案。 一、运营组人员配置如下： 运营主管1名 活动专员1名 商城专员1名 论坛公会负责人1名（兼活动专员） 网站专题负责人1名（兼文案） 运维1名（懂得网页制作，和网站后台） 媒介1名 销售2名（1名兼地推，1名兼联合运营） 网站美工（可划分到运营下面，也可以划分到开发下面，该人长期为运营所使用） 一般运营团队9到10人配置，根据游戏的实际情况可以增加或者减少人员。 二、推广方案 第一阶段：在网上留名，让潜在玩家知道我的游戏 1、博客、本地论坛等网站发布信息：请若干兼职或在一些任务悬赏网站发布悬赏，把新游戏上线的信息进行发布，宣传。 2、群邮件、群贺卡：狂加qq群，当然不是马上发广告，先跟群主、管理员搞好关系，偶尔发发群邮件、贺卡之类，顺带把游戏信息带上。 3、百度知道等问答营销：在百度、天涯、新浪等问答类网站上自问自答，然后在其他同行的相关问题上继续追评，借力上位。 4、微博、微信等社交渠道：每天在微博、微信上发一些美女图、游戏段子等玩家喜闻乐见的消息，引起用户的关注，然后偶尔的发一些游戏截图、游戏活动消息，保持跟粉丝的互动。 第二阶段：造势，主动竞争，引导用户由于在第一阶段做了不少准备，所以肯定会有感兴趣的用户想要进一步了解，比如通过百度搜索。 1、百度、360等搜索引擎推广：再也没有哪种推广手段能比百度推广更能立竿见影了，一分钱的投入就能换来一分钱的流量。并且由于在第一阶段做了不少准备，一旦有用户感兴趣想在百度里搜索进一步了解，那我们的推广信息就可以通过百度显示出来了。 2、线下海报宣传：1张海报成本1元左右（量大从优），打印2000张海报，再
棋牌游戏运营平台建设方案（此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑！）
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 2平台设计原则 (5) 2.1技术标准性、开放性 (5) 2.2平台的可扩展性 (6) 2.3应用的可适应性 (6) 2.4高可用性 (6) 2.5安全性 (6) 2.6可管理性 (7) 2.7准确性 (7) 2.8结构层次性 (7) 2.9规范性 (7) 3总体技术方案 (8) 3.1设计目标 (8) 3.2系统架构 (8) 3.3网络拓扑 (9) 3.4用户界面 (9) 3.5软硬件接口 (10) 4系统功能方案 (10) 4.1游戏大厅功能 (11) 4.2游戏管理子系统 (23) 4.3代理商子系统 (31) 4.4运营分析子系统 (32) 4.5游戏平台扩展 (33) 5技术实现方案 (35) 5.1系统技术方案 (35) 5.2系统综合能力 (37) 5.3系统组网和要求 (38) 6系统安全和故障排除 (39) 6.1系统安全保护 (39) 6.2系统故障排除 (43) 6.3安全管理意识 (43) 6.4系统安全维护 (45) 7附录 (47) 7.1棋牌游戏运营所需办理的资质 (47) 7.2Windows 2003 server安全策略 (47)
1引言 1.1 编写目的 拟定棋牌游戏运营平台建设方案，对系统具体实施提供依据。 1.2 项目背景 发达的网络社会里从来不乏淘金者，缺少的只有方向和指引。网易的CEO 丁磊虽然曾告诉我们：网络游戏是每天睡觉都有成千上万收入的行当。但在细分的游戏行业里，到底有哪些才适合我们自主创业呢？它又是如何帮助我们实现盈利的呢？ 恰好，在刚过去的4月份里，发生在棋牌游戏行业的两则新闻也从侧面展现了棋牌游戏强大的吸金能力。原盛大旗下的边锋网络主要运营棋牌休闲类游戏，在被浙江传媒集团看中后，出价31.8亿元人民币收购，而盛大04年收购边锋也只花了1.64亿元人民币，8年之间，边锋增值30多亿元。 如果说我们无法拥有像盛大这样的好“婆家”，做出来的棋牌游戏很难达到边锋那样的高度，那温州的瓯乐棋牌作为反面案例或许也能为我们提供一些经验教训。从2009年开始，瓯乐棋牌在几个80后小伙子的操纵下，在正规合法的棋牌游戏平台里加入了筹码买卖，短短两年多时间里，就获利7亿多元人民币，在被当地警方查封后，涉案金额更是高达29亿元。 边锋和瓯乐都立足于棋牌游戏，但他们最终走向了两条截然相反的道路，留给大家印象最为深刻的也都是他们强大的市场号召力和盈利能力。据公开文件显示，作为国内最大的专业网络棋牌游戏运营商之一，边锋网络截止到2009年共拥有注册用户两亿，日最高同时在线超过25万人，每周活跃用户数超过1500万，去年实现营收4.01亿元，营业利润1.95亿元，净利润达到1.44亿元。而瓯乐棋牌虽然更多的是针对地方，但他在两年的时间里也吸引了88万人的注册用户，同时可供2000多人参与游戏和赌博。这一连串数据虽然像挂在枝头的苹果一样诱人，但要想摘到，我们确实还需要花费一点心思去选择一个成熟的棋牌平
地方棋牌推广方案 ——莲城棋牌可行性计划书 一产品介绍 棋牌网络游戏的游戏规则基本是家喻户晓，不存在复杂度，上手快，趣味性强。据统计，国内的网游用户达 3.24亿人，其中８０%都是棋牌类玩家，在全国661个城市中，每个城市都有每个城市的地方游戏特色。近年来兴起的老Ｋ棋牌、黄金岛、贝贝游戏等棋牌平台走地方化特色得到迅猛发展，短时间内聚集了大量的用户，月冲值营收达千万之多。所以，运营棋牌方案要选择贴近于地方市场特色的棋牌产品和策略。 以下是针对地方游戏常用推广方案常见策略 二推广方式及内容 方式一：印刷品派送 活动内容：第一阶段网通家园连锁网吧内派送DM单，每张DM带Ｘ万两游戏币。 第二阶段第二阶段是全部派送，包括网吧、高校、商场、 街道、联通营业厅、公交等。 需求配合：后台生成Ｘ万张Ｘ万两银子的游戏币帐号； 第二阶段生成Ｘ万张Ｘ万两银子的游戏币账号；
游戏币有效期2个月，即从Ｘ月Ｘ日到Ｘ月Ｘ日，赠送 卡失效。第二阶段有效期为1个月。 DM单派送员10个。 效果预期：通过初期的DM单针对性发放能拉来500个用户注册，提供50人的平均在线。后续发放为满足用户不断扩大的点 卡需求，能够带来2000个用户注册，能够提供200人的 平均在线。预期每日消耗游戏币数量最少为5万游戏币. 方式二：联通用户宣传 活动内容：省内的联通用户；内容为XX棋牌新区开放，用户发送信息A至ＸＸＸＸＸ号码获得10万两体验卡. 发送周期：二周一次。 技术配合：生成10万两充值卡10万张.有效期1个月.限制每个帐号充值该号段的充值卡数量为5张. 预期效果：10万张赠送卡带来5000用户注册，能够提供500人的平均在线. 方式三：来就送 活动内容：用户在活动期间注册即赠送5万两，填写详尽信息的用户另外赠送10万。 需求配合：后台确认用户注册成功，赠送5万两银子。确认完整信息填写赠送10万两银子。即时加入用户保险箱。
新手如何设计棋牌游戏活动方案 本文由（极速度评测网）提供 棋牌游戏运营过程中，很多时候都需要在游戏中加入一些活动，来吸引玩家。但是，很多公司都没有专门的活动策划，因此关于活动设计及策划只能落在运营者的头上，因此很多时候设计出来的活动都不令人满意，因为不够专业的运营者设计活动，主要是因设计活动而设计。那么，不专业的设计者，要怎样才能设计出让人满意的活动呢? 首先，活动目的 设计一个活动时一定是有目的的，不是为了出一个活动而出活动，那样没有任何意义，浪费时间也浪费游戏资源。通常我们设计活动的最终目的都与游戏收入挂钩。 我们知道收入=活跃用户*活跃付费率*ARPPU 提升等式后面任何一部分都能够提升收入。 那么，我们设计活动的时候就有了依据提升活跃用户、活跃付费率、ARPPU 提升活跃用户 提升活跃用户包括导入新用户维系老活跃用户回流流失用户 导入新用户包括广告投放、媒介曝光、玩家邀请等等
维系老用户是指通过活动促使老用户足够活跃 回流流失用户是指通过一定手段让那些已经注册账号并有一定等级但是没有玩了的玩家重新回到游戏 提升活跃付费率 活跃付费率是指活跃用户当中的付费用户百分比，让没有付费的活跃用户变成付费用户就达到了提升的目的。 通常情况下，玩家留在游戏内的时间越长，接触到的付费吸引越多，越容易转换付费 付费门槛越低，玩家越容易转换付费用户 所以提升活跃付费率可以从提升玩家在线时长、降低活动参与的付费门槛来入手。 提升ARPPU ARPPU是指每个付费玩家平均付费额度。 1是通过充值活动吸引玩家付费，这是最低级的手段也是惯用手段。 2 是通过游戏内的竞争促使玩家主动付费，促使玩家竞争又可以通过强交互的PVP活动、战力比拼等等