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破冰短信：**先生/女士，您好！我是**农行**支行客户经理**。我行现为了提升客户的服务质量，特委派我成为您的专属户经理，以后您有任何需求
都可以第一时间与我联系，我会为您提供全方位服务。明天我会与您
再进行电话联系，祝您生活愉快。
二次跟进：**先生（女士）您好。我是刚给您电话的农业银行***支行客户经理***！
以后我就是您的专属客户经理了。我支行的地址是：**市**区**路（标
志性建筑附近），我的联系电话：0315*****（座机），1**********（手
机），希望我能为您提供更优质、贴心的服务。谢谢您对农行的关注
和支持，祝您生活愉快！
邀约短信：**先生，您好！我是您的客户经理**。恭喜您已经升级为我行的贵宾客户了。欢迎来办理我行的贵宾卡，持贵宾卡可享受优先办理业务，
手续费优惠等各项专享服务。为了更好的为您服务，请你到行之前
联系我（附上电话），祝您生活愉快！
产品到期：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理***。您在我行办理/购买的**产品即将到期，近期我行推出了**产品，可以给您带来
的预期收益为**，如需办理/购买，请到行之前联系我，我将竭诚为
您服务。
产品追踪：**女士/先生，您好。我是您的专属客户经理**，您在我行购买的**产品目前的收益情况是***。目前市场行情***，建议您**。如有其他需
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日常资讯：**女士/先生，今天股市暴跌/暴涨**点，主要原因是**，预计后市**，建议继续观望/逢高减仓/逢低吸纳。如有服务需求，请联系您的专属
客户经理***（附上电话），我将竭诚为您服务。
短信回访：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理**，您在*月*日购买了我行的**产品，感谢您对我行的支持与厚爱。为了更好的为您服
务，以后有到行办理业务需求或者其他服务需求时，可以提前联系我，
我将竭诚为您服务（附上电话）。
生日短信：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理，今天是您的生日，我代表农行（支行名称）全体员工祝您生日快乐，愿您今天的回忆温
馨，愿您今天的梦想甜美，愿您这一年称心如意。另外我们专门为您
准备了生日礼物，麻烦您**过来领取。
节日短信：**女士/先生，您好。我是您在农行的专属客户经理***，今天是**节，祝您节日快乐，生活愉快。为了感谢您对我行的支持与厚爱，我们专
门为您准备了精美的礼品，麻烦您**过来领取。
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商惠通卡：尊敬的客户您好！我行近期针对资金结算频繁的客户推出金穗商惠通卡，单笔异地转账交易手续费低至0元，如果您在我行的存款达到
10万元，只需携带个体工商户营业执照、本人身份证件原件就可以
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双利丰：尊敬的客户您好！我行的双利丰产品投资周期短收益高，是活期利息的3.86倍，且复利计息，存期灵活，支取方便，欢迎来我行办理！
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短信群发促销活动模板汇总 短信营销最主要的组成部分应该就是属于短信群发了。短信群发不是说只是 编辑好了促销文案或者祝福短信，点一下发送按钮就完事了的，还需要我们站在 接收者的角度去思考：如果是我，当我自己收到这样的一条短信的时候，我会认真看下去吗?应该如何编辑促销活动短信呢？明网小编给大家整理了短信群发促 销活动模板，大家可以参考一下哦! 【寺后老联华超市】尊敬的会员：超市库存最后 3 天大降价! 老人头鞋100/ 电饭锅25/ 床品3/ 毛衫9/ 珠宝1 折/ 百货2/ 尾货见钱就甩, 退订回T。 【长沙王府井】尊敬的会员：周末百货区 5 折起，会员折上9 折3 倍积分。2014年冻结积分500起兑，低门槛保级，5000 标准分=银卡! 退订回T。 【东方购物】尊敬的会员：一线品牌内购会!17 日～18 日最后二天，全场100 起! 全部出清! 迎泽宾馆一层左侧，225**** ，退订回T。 【海门大东方百货】 1.23-1.25 特惠信息：穿着类、化妆品300返40; 化妆品、穿着类消费500 送80 倩碧优惠券，更多精彩见店堂! 退订回T。 【万达百货】24日新年VIP 内购会! 现金35 当100，周大福黄金每克减30，欧珀莱200 减40，耐克/ 阿迪5 折，百丽/ 衣恋系45折, 退订回T。 【岁宝百货】尊敬的会员：年终答谢 1 月14 -18 日百货区 1 元换2 倍，黄金每克减40 元，14 日超市会员全场9 折。还有比这更实惠的吗?退订回T。 【华联】尊敬的客户，VIP 尊享积分10 倍兑换13-18 日1 千积分兑110元专场券! 专场活动 5 折后再抵用会员购物享 3 倍积分6F 客服中心，退订回T。 【济宁中央百货】 1 月23 日VIP 内购会即刻开抢：黄金每克最高减60元，全市最低价每克282 元起! 镶嵌、玉器折后再满1000 抵50! 退订回T。 【摩登百货】摩登百货耀舞“羊”威 1 月23—29 日鞋服满199 送201 元券、名品特卖99 元起、化妆品满99 收送20、黄金直减40元/ 克退订回T。 【东城万达百货】年货大集，钜惠来袭! 即日至25 日冬品减70%，折后满仟再减百，黄金每克最高减85，金利来男装加赠皮带、拉箱等好礼! 退订回T。 【麒麟嘉城】商业广场 1 月30 日试营业，五重惊喜，惠动全城! 来就送，百万大抽奖，美食风暴，劲爆折扣价[ 南片区子午路与文笔路交汇处，退订回T 【烟台永旺】会员：1/30-2/15 德国双立人于1F中厅及 2 楼专柜举行法兰 西浪漫宴遇品牌活动; 更有多款特惠装及满额赠礼735**** 退订回T。
银行客户经理表扬信 篇一：写给银行工作人员的感谢信 写给银行工作人员的感谢信 尊敬的xxx银行领导： 我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。 XX年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并
不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。 从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。 此致 敬礼！ 篇二：表扬客户经理的信 尊敬的保百购物广场总经理：您好！ 首先请您及您的员工接受我深深的敬意和诚挚的谢意。人们说在这个信息的时代，书信已成为了一种十分雅致的信息传递方式。因此我选择了 这样一种方式向您呈上一份我对您及您的员工最诚挚的问候暨对贵单位事业发展的真诚祝福。今天很高兴有机会提笔来写这封表扬
信，我要表扬的这个人就是一楼周大福黄金专柜的 营业员---马建红。 保百购物广场是目前我市规模最大、设施最完善的百货商场之一，因此大家在茶余饭后 总喜欢来这里购物和休闲，我们也不例外，常来逛逛。缘于给老婆购买一件黄金首饰作为生 日礼物的愿望，我们来到一楼周大福专柜，该专柜一位营业员立刻热情接待了我们。她悉心 帮我们介绍商品，还根据我们提出的要求，为我们推荐合适的首饰。并按照老婆的气质和手 型选出适合的款式和尺码，为老婆试戴。一件不满意，就换另一件，这样反反复复十多次， 我们都感觉过意不去了，好像不买一件都对不起这位营业员的辛苦与耐心，但她却丝毫没有 怨言，依旧微笑着倾听我们的意见。终于，我们在被黄金首饰新
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语： “有我短信提醒，让您消费放心” “ 账户跟着手机走，信息安全不用愁” 营销方式： 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。 推介技巧： 技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二：“多说一句话，说好一句话” 。在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信？包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”，发送号码为：江苏移动用户：106573081185、106573091185；外省移动客户：11185；联通用户：11185 ；电信用户：11185 ” 技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。 前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户
1、借记卡换“芯” （福州城区网点） 中国银行储蓄卡升级啦！即日起持本人身份证及原储蓄卡至中国银行XX支行,即可免费升级为更安全、更便捷的芯片卡,还可在华都、永辉、大洋百货、新华书店、万宝商圈等各大商户实现快捷支付，免去掏钱找零、刷卡签字的麻烦。在福州市内(包括马尾、闽侯上街)乘坐公交车还可享受9折优惠。详情请询中国银行XX支行（地址：…），网点联系人：…；联系电话：… （其他地区） 中国银行储蓄卡升级啦！即日起持本人身份证及原储蓄卡至中国银行XX支行,即可升级为更安全、更便捷的芯片卡，还可在华都、永辉等各大商户实现快捷支付，免去掏钱找零、刷卡签字的麻烦。年底前更可免费升级哦！详情请询中国银行XX支行（地址：…），网点联系人：…；联系电话：… 2、“薪管家”服务 您还在为每个月存不下钱发愁吗？还要去银行排队往老家汇生活费吗？还在买手机卡充值吗？中行“薪管家”服务帮您忙：按月划转部分工资进行定期储蓄；实现工资账户与子女学费账户、老家亲人账户间自动划转；实现水电、煤气、电视、固话、手机等多种费用自动代扣，再也不用去银行排队啦。中行“薪管家”，做您生活好管家。详情请询中国银行XX支行，网点联系人：…；联系电话：… 3、话费代管 亲，还在花钱买手机吗？你out啦！！用中行存款凭证做担保，即可免费领取联通iphone5、三星note2等大牌智能手机，不用信用卡一样实现分期付款，担保到期还有利息收入，您还在等什么呢？详情请询中国银行XX支行（地址：…），联系人：…，电话：… 4、密码汇款
银行汇款排队怎么办？没带银行卡急用钱怎么办？中国银行密码汇款服务，支持通过柜台、网银、手机银行、自助终端发起汇款，并且凭借汇款编号和约定密码，即可前往任一ATM取款，“码”上汇，“码”上取，无卡在手一样解决紧急用款需求。详情请询中国银行XX支行（地址：…），联系人：…，电话：… 5、代缴费签约有礼活动（限福州地区） 好消息！中国银行可帮您自动缴纳水、电、煤气、电视、固话、手机等各项生活费用，年内签约还有机会获得价值3000元的新款智能手机一部，签约电视费代扣业务还可参与50元的手机充值卡抽奖活动。详情请询中国银行XX支行（地址：…），联系人：…，电话：…
十佳客户经理颁奖词 胡圣文： 二十多年风雨兼程，你与上高信合一同缔造品牌。上高信合成为了同行中的翘楚，你成为了信合的中坚；四十岁的厚积薄发，你与信合一同开拓未来，上高信合成为了业内的典范，你成为了员工的楷模。在信贷岗位上辛勤耕耘的你用实际行动诠释了什么叫做职业素养。 曾中生： 如果说岁月如歌，那你就是歌曲上一个沉稳的音符；如果说人生如诗，那你就是诗词上一句铿锵的话语。三十个寒来暑往，你将所有的青春岁月都奉献给了上高信合。时间长河的流光溢彩映照出了你坚毅的面庞，上高信合为拥有你而骄傲！ 曾鑫 四年磨一剑，自有锋利时。有志在年少，出鞘剑生辉。爱一行、专一行，在客户经理这个岗位上，你进步的工作表现与积蓄的人品涵养，在同事心中逐渐赢得了赞誉。坚持，才会让落寞遁形；努力，方能让杂音匿迹。在历练中你不断成长，在成长中你愈发沉稳，相信你的未来会更加出色！
宋志勇 志远才高一青年, 勇往无畏直向前。对信合那份强烈的热爱让你克服了对家的浓浓思念。你坚定的要扎根在镜山脚下这片热土上，只为了农商行这艘轮船的扬帆远行。“给我一匹骏马，我信马由缰，我不怕万人阻挡，只怕自己投降。”相信你一定能创造更大的辉煌。 喻春林 三十载春秋三十载情。三十年如一日，你扎根基层，扎根农村，用实际行动践行着信合人“支农支小”的梦想。道路泥泞的风雨中，有你实地调查的身影；璀璨夺目的星光里，有你追偿债务的足迹。乡村，是你乘风破浪，直挂沧海的绚丽舞台! 左仁陆 眼睛不大，却闪耀着专注的光芒；身材不高，却来去匆匆步履生风，你仿佛全身上下都有使不完的劲。都说现在是80后、90后的天下，可你用优异的业务考核成绩和出色的工作业绩为70后代言。不良贷款的顺利清收，“两率”的达标，存款任务的超额完成，你用实际行动证明了自己是上高信合的中坚力量，上高信合为拥有你而自豪！
银行客户经理个人优秀工作总结 下面给大家带来一篇文章银行客户经理个人优秀工作总结。 银行客户经理个人优秀工作总结第一篇 我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下： 20xx年11月21日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到勤动口、勤动手、勤动脑以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效
邮储短信营销话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
邮储短信营销话术 一、不同类型客户的营销方法 ①前台新开绿卡户 宣传语： “有我短信提醒，让您消费放心” “账户跟着手机走，信息安全不用愁” 营销方式： 邮储窗口营业人员以绿卡回报用户为切入点，以“安全”、“快捷”、“方便”为卖点，结合绿卡的其他活动，向用户打包推介。 推介技巧： 技巧一：将储蓄短信固化为办理储蓄业务中的一个环节。 用户在填写开户（卡）申请书时同时发放《邮政储蓄短信业务申请书》，指导用户填写正确的手机号。在用户等待办卡的同时，以赠送短信业务免费试用，作为促销点，向用户解释业务的便捷性。各支局网点的理财经理要积极主动参与短信业务的开发，发放我们的业务宣传单页，进行短信业务的介绍和推荐。 技巧二：“多说一句话，说好一句话”。 在征询用户是否加办短信时，“请问您是要加办包年还是包月短信包月有一个月的免费期，后续每月扣3元；包年在活动期，有优惠，一次性扣30元”，用户会下意识地进行二选一，而不是考虑加还是不加。 同时在网点可张贴关于金融诈骗的一些新闻报道，在新闻报道下方，添加如下内容：“邮政储蓄银行为保障用户账户安全，严防短信金融诈骗，建议用户加办我行提供的账户变动短信业务，请各位用户牢记我们短信固定结束语为“客服电话11185”” 技巧三：了解用户开卡用途，找准切入点。
前台在为用户办理开卡业务时，可以向用户了解开卡的主要用途，如果是开通网银的用户，要从账户安全方面来推介，如果是用户交易结算可以从及时掌握信息入手来推介。 ②未加办短信的存量用户 宣传语： “谁动了您的账户，邮政短信告诉您” 用户特点：这部分用户一般主要分为几个类型，外出打工的卡折分离用户，办理预存代扣的用户，经常存取交易的小型商户。 营销方式： 窗口营销：改变开口方式，消除客户防备心理，有效辨别用户是否加办短信，并根据用户的交易摘要信息或者取款信息辨别用户的主要类型，进行有效推荐。 在业务发展过程中，营业人员经常是直奔主题，向用户直接要手机号码，但是客户一般防备心理都很强，不轻易告知手机号码。面对这种情况，可使用侧面咨询的方式。例如：“您存钱后手机能收到短信吗”“您取款后手机能收到短信吗”“您转账业务这么多，怎么不加办一个短信业务呢”……这样问的话，可以有效分辨客户是否以前已经加办过短信业务。 如果用户不了解短信业务，肯定会疑惑手机收到什么样的通知，前台就可以抓住机会向用户介绍我们的业务，发送宣传单页。 如果用户回答说能收到或者反应一些问题，那么该用户肯定已经是或者曾经是我们的用户，前台要学会从服务的角度入手，维护好用户。 上门营销：这这种方式比较适合区县局来开发卡折分离的外出打工用户。在每年外出吸储的过程中，网点上门入户可以向外出务工人员及家属推介我们的短信业务。 推荐技巧：站在用户角度，以“用户加办短信前需往返奔波到邮政所查询账信息，费时费力费钱”与“加办短信后随时轻松掌握账户信息，省心省时省钱”为鲜明比较，以“方便、省心”为卖
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优秀银行客户经理》读后感 在上级领导指导下，我看了《优秀银行客户经理》这本书。通过学习《优秀银行客户经理》丛书后，需要做到了以下三件事情：拥有基本的销售技巧，进行合理的时间安排，做好客户关系管理。如果能把这几件事情做好，就一定能取得不错的成绩。 然而银行客户经理, 既是银行与客户关系的代表, 又是银行对外业务的代表。其主要职责是负责建立与维系银行与客户的关系, 在全面了解客户需求的同时向其营销金融产品; 并且在主动防范金融风险的前提下,协调银行内各有关部门为客户提供全方位的金融服务, 为银行谋取效益, 实现银企双赢。 银行客户经理全方位服务于客户，对客户的公关力度和联系紧密度进一步加强，促进了基本客户群的稳定和发展。情感营销、理财营销、技术营销等多种营销手段逐步被重视或运用，增强了银行与客户的密切联系，提高了客户对我行的信赖度。另一方面，银行客户经理制强调责权利的紧密结合，有利于调动银行客户经理拓展市场的积极性，强化市场拓展和客户服务，促进客户资源优良化，提高银行的市场占有率，增强银行实力。 随着社会经济的快速发展，银行客户经理必须加强学习和提高、熟悉金融业务、企业管理、市场分析等专业理论知识与实际操作技能，并加以灵活运用，使自己符合银行客户经理的知识性特征，从某种意义上说，银行客户经理业务素质高低一定程度上左右其工作的质量与效能。熟练掌握银行专业知识，为客户理财提供金融产品，为客户提供综合的金融理财服务；熟悉了解企业经营管理知识；掌握必要的经济法律法规；具有较广的人文和社会
等知识面；敏锐的洞察力与较强的调研分析能力；金融产品的综合运用与创新能力；较强的公关能力；良好的效益理念与风险意识。
理财产品营销活动总结范文【一】:理财销售工作总结 金融理财销售人员工作总结回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得 了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。 我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展， 开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个 人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、 支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工 作。以下是11年度个人工作总结报告一、11年具体工作总结客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作 抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜 crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户； 进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投 资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同 时.进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效； 加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些 效果； 结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币 周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后， 脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国 组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经 过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方 案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己 的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力 二、存在的不足不足处 基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴 趣爱好）缺少对客户的维护； 营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力； 业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信 息； 三、来年工作打算 在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速 发展我行的理财业务， 不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平 加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。 结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好2011年个人工作计 划。篇二理财经理工作总结
短信模板 我公司产品为定制性产品，具有周期长、量身定做的特点。既然是定制产品，客户最想关注的是产品质量、生产过程、物流、安装、保养等讯息，为此特制定此短信模板，让客户了解各环节资讯。 1、感谢信息 对未订单的客户，由各店留下客户资料，负责发送信息。 尊敬的-----顾客您好！感谢您关注普田橱柜，普田橱柜是一家集研发、生产、销售为一体的专业化橱柜企业，全体普田人竭诚为您创造完美舒适生活，普田橱柜---专卖店电话------，期待您的下次光临！ 2、订单信息 由各店确定好设计师上门测量尺寸的时间后发送 尊敬的-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，由我司资深设计师----于---年—月---日上门为您测量尺寸，联系电话------，请做好时间安排！全体普田人竭诚为您创造完美舒适生活！ 3、送货信息 尊敬的-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，将于----年----月----日送货上门，送货件数-----，联系电话-----，请安排验收。全体普田人竭诚为您创造完美舒适生活！ 4、安装信息 尊敬的-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，由我司安装技师-----于----年----月----日上门安装，联系电话------，请确保您的爱家已具备安装条件。全体普田人竭诚为您创造完美生活！ 5、跟踪信息 尊敬的----顾客您好！感谢您对普田橱柜的支持与厚爱，您定制的-----系列橱柜已于----年---月----日安装完毕，请按质保单上的说明正确使用保养，如有需要，欢迎拨打4008875455，全体普田人竭诚为您创造完美生活！ 6、物流信息 针对加盟商发送 尊敬-----顾客您好！您定制的合同号为-----的----系列橱柜，已于----年---月---日生产完毕并送达-----物流公司，物流单号-----。全体普田人竭诚为您创造完美舒适生活！
闪闪萤光无悔青春 ——XX同志先进事迹人活着到底应该追求什么？追求经济上富有，生活上闲逸，地位的尊贵，名利的显赫？追求饱食终日，清静无为的个人雅趣，还是追求生命不息、奋斗不止的工作境界？人们自然会做出种种不同的选择，然而对于奋斗在金融战线上的我来说，答案一直是最后一项。 从1997年我在金融战线上进行奋斗，一直到现在，我从一个懵懂的女孩变成为现在一个成熟的妻子，母亲。15年的奋斗，15年青春的抛洒，15年的坚持，我取得了不少的成绩，但是在成绩的背后，也隐藏着很多辛勤的汗水，但是有幸目标还在，梦想还在，坚持还在！ 一、勤于学习，提高素质。 学习是人类进步的阶梯。只有不断学习，才能走在时代的前面。作为一名客户部的负责人员，对知识的渴望，让我坚持把学习始放在首位，利用业余时间不断地学理论、学政策、学业务，不断要求自己能够更为熟悉农发行产品的特性，以便为客户拓展和更好的为客户服务而努力。在2011年一年中，我通过努力获得得了支行先进工作者和营业部先进工作者等荣誉，这些荣誉的取得不仅是对我工作的肯定，而且也让我对以后的工作更加有信心。 在工作中，对每笔业务，我都能够做到一丝不苟，对每个细
节逐一掌握，努力做到考虑问题全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。我时刻注重研究市场，注意市场动态，通过分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，了解客户资金运作规律，将客户的下游资金跟踪到我行，实现了资金从源头开始的“垄断控制”，巩固了我行资金实力。2011年，通过多方努力，我督促贷款客户的下游客户在支行开户，监督企业将信贷资金直接支付到材料供应商在支行开立的账户上，实现了资金的体内循环，全年为支行增加日均存款约2000余万元。面对客户的工作，我始终坚持做一个有心人，及时捕捉到有用信息，发掘企业的信贷需求，为企业提供信贷支持。2011年，为管辖企业办理了全额保证金的银行承兑汇票10000万元，拉动支行日均存款5000万元。同时狠抓贷款企业的货款回笼，为了提高货款归行率，上门为企业办理银行承兑汇票的委托收款业务，帮助企业填写委托收款凭证，使用心服务不流于形式。通过多措并举，多方努力，年末我管辖的企业日均存款达到了6858万元，占支行全部日均存款的56.5%。 二、严以律己，热情服务客户。 尽管客户部工作平凡，但是身为客户部的一员，我时刻不忘严格要求自己。当天的工作当天办理完毕，绝不拖延，有时候业务繁忙，甚至顾不上吃饭休息。在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，时刻铭记客户的需求
短信模板 一、信用卡 (2) 二、大量活期资金闲置 (2) 三、理财产品到期 (2) 四、定期产品到期 (2) 五、达标未发卡 (3) 六、基金亏损 (3) 七、储蓄偏定期型 (3) 八、生日／节日祝福 (3)
以下均为结合C系统常见商机提醒编辑汇总，其余具体产品请参照《营销话术汇总》。 一、信用卡 尊敬的XXX客户您好，我是农业银行南站支行您的专属客户经理XXX。鉴于您是我行的贵宾客户，我行已经为您准备了3万额度的信用卡，可以享受5元洗车，8元看电影，美食半价等诸多优惠，请您今天下午（时间自己看情况编辑）携带身份证我行办理信用卡认领手续。我的名字是XXX，186XXXXXXXX，这是我的联系方式，请惠存。以后有人和金融需求都可以来找我，祝您生活愉快！农业银行南站支行地址：ＸＸＸＸＸＸＸＸ。 二、大量活期资金闲置 尊敬的XXX客户您好，我是农业银行南站支行您的专属客户经理XXX。由于您是我行的贵宾客户，我行特推出账户升级服务，享受活期的便利，定期的收益，利率最高可达活期收益的５.８倍，而且随取随用，不影响您对资金的灵活使用，特邀您今天下午（时间由客户经理自己看情况编辑）来我行进行升级服务，请携带好身份证和银行卡。我的名字是XXX，186XXXXXXXX，这是我的联系方式，请惠存。以后有人和金融需求都可以来找我，祝您生活愉快！农业银行南站支行地址：ＸＸＸＸＸＸＸＸ。 三、理财产品到期 尊敬的XXX客户您好，我是农业银行南站支行您的专属客户经理XXX。系统提醒，您的理财产品明天（看客户理财到期时间）就到期了，为了避免您的资金留在活期造成收益较低，特邀您今天下午到网点来，我们一起挑选一款适合您的产品，今天下午我将在网点等您。我的名字是XXX，186XXXXXXXX，这是我的联系方式，请惠存。以后有人和金融需求都可以来找我，祝您生活愉快！农业银行南站支行地址：ＸＸＸＸＸＸＸＸ。 四、定期产品到期 尊敬的XXX客户您好，我是农业银行南站支行您的专属客户经理XXX。系统提醒，您的定期存款明天（看客户理财到期时间）就到期了，为了避免您的资金留在活期造成收益较低，特邀您今天下午到网点来，续存定期或者挑选一款更适合您的产品，今天下午我将在网点等
房地产营销短信文案模板 现如今随着人们的经济物质条件的改变，人们对于生活居住的地方也有了很高的要求，因此房地产行业市场有了很大发展空间，不过这也让行业的竞争变得激烈起来。而一些房地产商家通过宣传推广来获得更多客户的认可，但传统的电视广告、街头发放传单等，先不说效果如何，但就成本就是商家不愿意接受的，于是短信广告以成本低、传播速度快以及一对一营销等特点进入商家的视野中，接下来麦讯通短信平台小编就整理房地产营销短信文案模板供大家参考！ 【xx房地产】惊爆价！xx万即可拥有xx平水岸别墅一套，商住双倍空间，即买就赠送xx一份，详询xx！退订回T 【xx房地产】尊敬的用户，市区好宅，xx小区（市中心+地铁旁+准现精装公寓），本周六火爆开盘，当天7.8折，首付2成起，预定热线xx，到场即可免费抽奖（奖品有xx、xx、xx等），期待你的到来！退订回T 【xx房地产】尊敬的用户，让家住进公园里，伊丽莎白东岸，沂河岸、公园畔，临沂唯一百万平英伦城邦，110—260平阔景多层，诚邀亲临鉴赏，欢迎致电xx，回T退订！ 【xx房地产】尊敬的用户，xx商业中心开业在即，顶级商务空间，现房销售，xx元/平起，欢迎致电xx，回T退订！ 【xx房地产】尊敬的用户，xx地段，一期10栋罕见多层准现房盛大落成！在xx月xx开盘，到场即可抽取免费大礼包一份，礼品不落空。欢迎致电xx！
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方案编号：YT-FS-7694-40 短信营销方案范本(完整 版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
短信营销方案范本(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 路线的确定 未来的营销是品牌的战争，是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展，大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题: 1、产品品质并无可挑剔，消费者的二次和三次购买大大减少;但二次营销和在次营销成本并没有降低; 2、部分产品售价偏高，理智的消费者更多的开始理性的选择; 3、企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口; 4、各个品牌的产品配件同等情况下，如果售后
服务能够明显高于其他品牌;将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里，您必须随之变更思想，想象中的移动营销都能做到： 1. 降低二次营销的成本; 2. 注重企业与消费者面对面的交流互动; 3. 新意与创意,实际的回报给消费者和商家! 北京CBD核心区，有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单，比如它每天在《北京晚报》上打分类广告，同时他还向这些写字楼派发单张。这是一个不小的成本，问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。随送竞争的激烈，他的生意时好时坏，广告效果不尽人意，成本的压力也在不断加大。无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊! 首先，注册“外卖”为“无线网址”。在商家自己的电脑后台，根据菜式精心策划了页面。发送“外卖”
银行十佳客户经理个人先进事迹材料 她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作，多年的工作经历和岗位角色的变换，为其积累了丰富的银行工作经验。该同志爱岗敬业，克服困难，勇于奉献，2007年在平凡的岗位，做出不平凡的贡献。截至10月末，她完成各项存款2.5亿元，年平均存款2.1亿元，比年初增加1.2亿元。国际结算量累计完成1.3亿美元，占支行全年任务的42.5%,为支行完成这项目标任务作了很大的贡献。10月末，在分行对全体客户经理业绩(9项指标)排名通报中,她有5个单项指标名列前十名。同时，她还较好的完成了私金业务，成功办理信用卡近700张，基金销售、第三方托管、个人消费贷款等均超额完成任务。 其主要先进事迹如下： 一、立足本职岗位，为支行业务发展作贡献。该同志工作务实，有较强的爱岗敬业精神和勇于开拓业务的能力，本着“客户的需求就是我的工作”为原则，在工作中，始终坚持做到“三勤”：勤动腿、勤动手、勤动脑。她只要有空，就往客户那儿跑，与客户进行面对面的交流，从与客户的交谈中捕捉信息，发掘合作的亮点。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企业在武进有生产基地，每年的人民币、外币结算量都很大，她及时将这个信息反馈给支行领导，经过了解，支行领导认为该企业的实力确实很强劲，鼓励她积极展开营销。凭着多年的工作经验，她知道直接与企业负责人见面可能会碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就显得尴尬了，于是她以企业的财务人员作为攻关的第一个目标。她多方找关系终于走进了该企业的财务科，先是与财务人员套近乎，拉家常，从财务人员的谈话中得知他们想买基金，可由于对此不了解就不敢买，于是她向他们介绍了有关基金方面的知识，大家谈得很投机。通过多次接触，大家已经很熟悉了，于是她便提出在适当的时候，由财务人员出面介绍她跟企业的负责人认识。终于有一次她将要攻关的第二次机会来了，财务人员带她到了企业负责
金融证券行业短信公众号营销解决方案 金融业主要是指经营货币业务的行业，其中就含有银行业、保险业、证券业、信托业、租赁业等，随着资本的不断深入，金融业是国民经济发展的晴雨表，在当下互联网的金融理念渐渐深入人心到每个家庭，而个人与企业的金融业务也是与日俱增，对于相关的金融服务行业的需求也是在不断的增加，全民金融时代已经来临。 一、潜在消费人群 1.金融证券行业、银行业、保险业等相关的性的行业。 2.信托业、租赁业等行业。 3.金融领域的在职人员以及关注金融行业的相关人士。 二、行业特性以及特征 1.可以很好地保证企业信息的安全。 2.金融短信公众号信息能够快速进行传送，宣传效果强。 3.银行，信贷产品上市推广，信息交流方便。
4.查询回复信息及时全面有效。 三、行业应用范围以及应用类别 1.金融信息第一时间送达，市场瞬息万变，信息的及时性以及安全性。保障用户能够及时找到其需求。 2.证券行业在进行业务拓展的，深刻的明白老客户的维持的重要性，通过短信公众号平台发送，更好的维持。 3.会员定时回访，能够很好地定时跟踪、回访会员、客户，聆听他们的意见，及时解决客户的投诉与建议，改进服务质量。 4.关怀客户，给予贴心的关心，而客户则会加倍地体贴您的企业，实现双向沟通，以防客户的流失。 5.保险公司可及时向保户发送新险种介绍、保费优惠、促销活动信息等，以促使保户增加保险额和吸引更多的新保户。 6.可以发送资讯大盘分析、潜力股推荐主力动向、技术解盘、新股快讯、特别提示、热门股点评、潜力股追踪等等最新资讯。 7.内部管理需求，可以使用进行员工之间的最新资讯的互通，工作通知，培训信息，已经奖励通知等，更好的促进内部管理。 以上也可以看到，金融产品的宣传：通过中信容大短信公众号平台发送最新的理财产品、保险项目、贷款信息等，速度快覆盖广，第一时间吸引潜在客户的购买意向，有效提高产品的销量。并且给客户提供短信公众号定制服务，短信公众号自动即时地发送给客户。
一年结束，各位商家历经了各种疯狂的节日营销。最后，最不能忘记的就是店庆。店庆一般是放在年末，作为最后一场盛大的促销活动，下面互亿无线短信平台为大家分享一些关于商场店庆邀约客户的短信群发模板。 首先，在店庆活动预热期中使用短信进行宣传，店庆活动要提前明确： 1.活动主题：与周年庆相关，一般主题与“感恩回馈”相关 2.活动形式：多以优惠券、抽奖转盘、老款清仓、新品促销、免费领取、增加积分等形式展现 3.活动氛围：时间体现、优惠价格的烘托、店铺的周年庆装饰 综合以上，商家对宣传不同的要求，可基于活动主题及卖点、品牌和产品定位、用户细分和用户行为、网络热门事件及词汇挖掘出一条你中意的店庆短信内容。 互亿无线短信平台分享店庆短信群发模板，仅供参考： 【XX商场】于12月24日举行盛大店庆。店内所有商品均有优惠；还有5大豪礼相送。请亲们带身份证领取意外惊喜，宝宝免费体检。退订回复T 【xx商场】尊敬的用户，xx商场于x月x日至x月x日进行x周年店庆感恩回馈活动，凭此短信可获得5折优惠，并有机会获得精美礼品一份，数量有限，先买先得。 【xx商场】尊敬的用户，你好！xx商场于x日六周年店庆开始了，全场5折起，还有特价商品30元起价等等，款式多多、折扣多多，xx商场全体员工欢迎您的莅临！
【xx商场】尊敬的xx,好消息！好消息！xx商场迎来七周年店庆又迎大清仓啦！服装买一件送二件！鞋子低至39元！快快来选购！机不可失！时不再来！地址17xx! 【xx商场】尊敬的VIP用户，为回馈你长久以来对商场的支持，周年店期间会员可免费到店领取价值198大礼包一份，活动期间只要凭短信即可到xx商场免费领取精美礼品一份！ 【xx商场】尊敬的VIP用户，xx商场周年店庆即将来临，即日起至xx号，每天将免费送出100个精美礼品，先到先得，送完即止！ 【xx商场】尊敬的VIP用户，为感谢您对xx商场一直以来的支持与厚爱，十周年店庆来临之际，我们将会在xx举办各种优惠活动，保证让您惊喜不断，高兴而来，满意而归。 互亿无线短信平台公司优势： 牌照资质：工信部增值电信经营许可证 权威资质：已成功获得由工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证”。 行业经验：拥有逾13的行业经验，自2004年上海成立以来，先后为国内各行业的众多客户提供了无线应用服务。 互亿无线短信平台服务优势： 技术支持：24小时客服不间断为您服务，让您无后顾之忧。 无忧服务：7x24小时人工客服服务，精准定位问题，快速解决。 认真支持：术业专攻，最娴熟的技能，做到细心周到的售前售后。 用心经营：：一对一贴心服务，7*24小时有问必答。