《卫生事业管理学》练习题
北京大学医学出版社郭岩
1．我国卫生工作的重点不包括哪项（P19）
A 农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药2．公共政策的主体不包括以下哪项内容？（P15）A 行政决策机关B行政执行机关
C 公共政策目标群体D大众传媒
3．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（P16）
A 层次性
B 阶段性
C 稳定性
D 普遍性
4．下列哪项不是公共政策的客体包含的内容（P15）
A 社会问题
B 政策的作用对象
C 行政决策机关
D 人们之间的利益
5．根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为（P17）
A 元政策
B 总政策
C 基本政策
D 具体政策
6、问题的严重性评价是属于（P82）
A 适宜度评价
B 恰当性评价
C 进度评价
D 结果评价
7．评价的基本原理是（P78）
A 确定价值
B 判断可行性
C 比较
D 调查测量8．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（P82）
A 适宜度评价
B 过程评价
C 恰当性评价
D 进度评价
9．评价的前提是（P79）
A 获得信息
B 确定价值
C 完善计划
D 建立指标10．卫生服务研究主要是探讨（P98-104）三者之间的关系。
A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用
B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用
C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用
D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用11．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（P99-100）
A 两周患病率
B 两周卧床率
C慢性病患病率D住院率
12．未住院率的计算公式是（P105）
A 需住院而未住院患者数/调查人数×100%
B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100%
C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100%
D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 13．下面哪句话正确？（P104）
A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响
B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量
C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响
D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响
14．下列哪项属于间接卫生费用？（P103）
A 营养费
B 检查费
C 药费
D 材料费15．卫生服务效率是反映（P113）之间的比值。
A 卫生服务需要和卫生服务利用
B 卫生服务需求和卫生服务利用
C 卫生服务需要和卫生服务资源
D 卫生服务利用和卫生服务资源
16．工作任务分析包括哪两方面的内容？（P122）
A 人群特征和卫生服务需求
B 卫生服务需求和工作描述
C 工作描述和任职说明书
D 人群特征和任职说明书
17．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（P125）
A 笔试、面试和观察
B 面试、观察和操作
C 有组织的现场观察
D 有组织的群体分析18．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（P120）A目标年卫生人力医护比预测
B目标年卫生人力学历结构预测
C目标年人口出生率预测
D目标年卫生人力需求量预测
19．卫生人力绩效考核方法之一是（P126）
A 民意比较法（测试）
B 共同比较法（确定）
C 领导比较法
D 配对比较法
20．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（P115）
A卫生人力资源具有主观能动性
B卫生人力资源具有客观被动性
C卫生人力资源具有经济利用性
D卫生人力资源具有主观因素性
21．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（P120）确定卫生服务的需要量。
A专家意见基础上B人群需要意见基础上
C人群生物学意见基础上
Dv人群生物学基础和专家意见基础上
22．中国卫生信息系统主要由（P135）两大部分组成。
A v卫生统计信息系统医学科技信息系统
B 卫生统计信息系统医学管理信息系统
C 卫生管理信息系统医学科技信息系统
D 卫生管理信息系统医学管理信息系统
23．卫生统计信息系统中最基本和最重要的要素是（P139）
A v组织机构
B 人员
C 法规制度
D 计算机24．卫生统计信息工作中最活跃的因素是（P139）A 组织机构B v人员C 法规制度D 计算机25．医学信息工作的质量标准是（P145）
A 广、快、真、准
B 广、快、真、精
Cv 广、快、精、准 D 广、真、精、准26．根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故可分为（P163）
A．三级B．v四级C．五级D．六级
27．单位或者个人设置医疗机构，必须经（P156）卫生行政部门审查批准，并取得设置医疗机构批准书，方可向有关部门办理其他手续。
A．区级以上地方人民政府
B．v县级以上地方人民政府
C．市级以上地方人民政府
D．省级以上地方人民政府
28．以下哪项不属于非医疗过失纠纷？（P161）A．v医疗差错B．医疗意外
C．医疗并发症D．疾病自然转归
29．造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故是（P163）
A．一级医疗事故B．二级医疗事故
C．v三级医疗事故D．四级医疗事故30．发生重大医疗过失行为的，医疗机构应当在（P163）小时内向所在地卫生行政部门报告。A．6 B．v 12 C．18 D．24
31．当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起（P162）向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。A．7日内B．12日内C．v 15日内D．18日内32．造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的医疗事故是（P163）
A．一级医疗事故B．v 二级医疗事故
C．三级医疗事故D．四级医疗事故
33．我国《医疗事故处理条例》实施的时间是（P162）
A．1999年9月1日B．2000年9月1日C．2001年9月1日D．v 2002年9月1日34．公共卫生管理体系的主干是（P171）A．v 卫生行政管理体系
B．卫生防疫专业服务体系
C．产业部门的行业内部自身卫生管理体系D．群众性卫生监督管理体系
35．公共卫生投入的主渠道是（P170）
A．集体B．个人C．v 政府D．卫生部门36．1996年我国开始实行的“三网合一”是指（P188）
A 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和围产儿死亡监测
B 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和新生儿死亡监测
C 出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和婴儿死亡监测
D v出生缺陷监测、孕产妇死亡监测和5岁以下儿童死亡监测
37．孕产妇系统管理率属于（）
A 健康状况指标
B 预防疾病目标
C 治疗疾病目标
D v工作目标
38．《母婴保健法》自（P185）起实施。
A 1994年6月1日
B 1994年10月27日Cv 1995年6月1日 D 1995年10月27日39．社区卫生服务是以人的（P191）为中心的基层卫生服务。
A 需求Bv 健康 C 家庭 D 经济
40．社区卫生服务的特点是（P195）
A 以专家为基础的服务
B 以保健为基础的服务
C 以医疗为基础的服务
D v以社区为基础的服务41．社区卫生服务对象是（P192）
A 病人
B 老年人
C v社区内的全体人群
D 重点保健人群42．社区卫生服务是以（P191）为导向的基层卫生服务。
A 健康
B 病人
C v需求
D 利用43．老年人是属于（P192）
A 慢性病人群
B 亚健康人群
C 高危人群
D v重点保护人群
44．“事先决定做什么，如何做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能?( P2)
Av汁划工作B组织工作C协调工作D控制工作45．作为组织生存发展的灵魂是( P36)
A组织的技术问题B组织的管理者问题
Cv组织的目标价值问题D组织的社会心理问题46.专家定义的需求是(? )
Av标准需求B表达需求
C相对需求D认识到的需求
47、管理活动中，最重要、起主导和决定作用的要素是（P5）
A财Bv人C时间D信息
1．C 2．C 3．B 4．C 5．A 6．B 7．C 8．A 9．B10．A 11D 12C 13C 14A 15D 16C 17C 18D 19D 20A 21D 22A 23A 24B 25C 26B 27B 28A 29C 30B 31C 32B 33D 34A 35C 36D 37D 38C 39B 40D 41C 42C 43D 44A 45C 46A?47B
A型题
1．我国在建国初期，卫生管理学的前身是：
A. 卫生政策管理
B. 卫生行政
C. v保健组织学
D. 公共卫生管理
E. 健康教育学
2．公共事业管理的主体是：
A. v政府
B. 民间团体
C. 企业
D. 对公共事业有热心的个人
E. 各党派
3．公共产品具有的特点是：
A. 效用的不可分割性、消费的竞争性和不可再生性；
B. 公益性、共同消费性、普遍性；
C. v效用的不可分割性、消费的非竞争性、受益的非排他性
D. 效用的可分割性、消费的非竞争性、受益的排他性
E. 公益性、长远性、阶级性
4．“拟定医务人员执业标准、服务规范”是卫生部那个司的职能？P42
A. 人事司
B. v医政司
C. 规划财务司
D. 卫生法制与监督司
E. 科技教育司
6．社会公共权威在一定的历史时期为达到一定的目标而制定的行动方案和行为依据被称为：P14 A.v 公共政策B. 政策C. 公共道德准则
D. 公共事务
E. 法规
7. 我国卫生事业的性质被定义为：P6
A. 福利事业
B. 社会主义公益事业
C.v 政府实行一定福利政策的公益事业
D. 政府实行一定公益政策的福利事业
E. 关系社会长治久安的事业
8. 我国的中医政策是：P23
A. 中医为主
B. v中西医并重
C. 西医为主，中医为补充
D. 发展中西医结合
E. 顺其自然发展
9. 起草医疗器械管理的法律、行政法规并监督实施是哪个部门的职责：P40
A. 卫生部
B. 质量监督检验检疫局
C. 商务部
D. v食品药品监督管理局
E. 国家中医药管理局
10. 我国城镇职工医疗保健制度的改革方向是建立什么样的医疗保险制度：P27
A.v 社会统筹基金与个人帐户相结合
B. 商业医疗保险
C. 国家税收式医疗保险
D. 社会保险模式
E. 公费医疗模式
11．下列哪一哪个国家实行的是商业医疗保险模式：
A. 中国
B. 新加坡
C. 德国
D. v美国
E. 日本12．根据食品卫生监督量化分级管理的要求，对食品生产经营单位的信誉度分级为：
A. 2级
B. 3级
C.v 4级
D. 5级
E. 6级
13．下列项目除哪项以外，我国对其都实行准入管理。
A. 医师
B. 护士
C. 医疗技术
D. v医院管理人员
E. 大型医疗设备
14．《执业医师法》规定，我国的医师分为：A. v四类两级B. 三类两级C. 二类两级
D. 二类四级
E. 二类三级
15．我国的献血制度是：
A. 集体献血
B. 有偿献血
C. 义务献血
D. 职业献血
E. v无偿献血
16．我国进行区域卫生规划的范围是：
A. 以一个县为宜
B. 以省为范围
C.v 以地（市）为宜
D. 以全国为范围
E. 各省根据情况自定
17. 关于卫生人力资源的特点下列哪一项描述是错误的？P116
A. 培养周期长
B. 知识密集型资源
C. v不可再生性
D. 社会性
E. 时效性
18. 与湖南省妇幼保健中心级别相同的单位是？
A. v湖南省人民医院
B. 湖南省卫生厅
C. 中国疾病预防控制中心
D. 湖南省株洲市人民医院
E. 湖南省株洲市妇幼保健院
19. 与按照我国社区卫生机构的设置原则，社区卫生中心应该是步行多长时间可到达？
A. 3～5分钟
B. 5～10分钟
C.v 15～20分钟
D. 30分钟以内
E. 45分钟以内
20. 下述除哪一项外都是卫生部信息统计中心的职能？P136
A. 在卫生部领导、国家统计局的业务指导下，草拟全国卫生统计工作方针政策和规划
B. 负责全国卫生综合统计年报、国家卫生服务调查
C. 管理和协调本部各司（局）的业务统计工作
D.v 对各省（区、市）卫生厅（局）统计机构实行统一管理
E．负责公布全国卫生事业发展情况统计公报21．卫生事业费占GDP的百分比是反映（P7）的指标。
A 卫生筹资水平
B v国家对卫生事业投入
C 国家财政投入
D 卫生发展水平
22．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（P4）
A 系统原理Bv 整分合原理
C 封闭与开放原理
D 弹性原理
23老龄化人口是指（P8）
Av 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。
B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%
C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%
D 60岁及以上的老年人超过总人口的7%
24．下列除哪一项外，都是社会公共事务的特征。
A.公共性
B.基础性和长远性
C.劳务性
D.非营利性
E.v高回报性
25．公共组织包括哪些内容：
A.政府组织
B.政府组织和非政府组织
C.v政府组织、非政府组织和准政府组织
D.政府组织、非政府组织和慈善机构
E.立法机构、司法机构和行政机构
26．下列哪一项内容是在《阿拉木图宣言》中提出的？
A.2000 年人人享有卫生保健
B.v初级卫生保健是实现2000 年人人健康的基本途径和关键；
C.让80%的健康问题在基层得到解决
D.预防为主
E.建立三级预防保健网
27．拟定医疗、生育保险的基本政策、改革方案是哪个部门的职责？
A.卫生部
B.v劳动和社会保障部
C.人事部
D.农业部
E.国家人口和计划生育委员会
28.下列哪一哪个国家实行的是国家税收模式医疗保险：
A.中国
B.新加坡
C.德国
D.美国
E.v英国
29.执行第一线卫生监督执法任务的是：
A.卫生部卫生监督中心
B.省级卫生监督部门
C.市级卫生监督部门
D.v县级卫生监督部门
E.乡镇卫生监督部门30.我国中央一级的预防服务提供组织是：
A.中国医学科院
B.卫生部疾病控制司
C.v中国疾病预防与控制中心
D.军事医学科学院
E.爱国卫生运动委员会
31.根据区域卫生规划的原则，县级医疗机构承担：P73
A.常见病和多发病的诊疗
B.v常见病、一般疑难性疾病的诊疗
C.多发病、一般疑难性疾病的诊疗
D.疑难、危重病的诊诊疗
E.住院治疗
32．长期计划一般是指计划期限在：P58
A.20 年以上的计划；
B.v10 年以上的计划
C.5 年以上的计划；
D.3 年以上的计划
E.2 年以上的计划
33．我国传染病分为几类？
A.二类Bv.三类C.四类D.五类E.六类
34.《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》中明确规定，基本医疗保险费由单位和职工共同缴纳，用人单位的缴费率控制在职工工资总额的多少？P28
A.4%左右
B.5%左右Cv.6%左右 D.8%左右E.10%
35．中国三级妇幼保健院的床位不少于：D
A.500 张
B.350 张
C.200 张
D.v150 张
E.100 张36．单位或个人在筹建医疗机构之前，必须取得：P156
A.医疗机构执业许可证
B.v设置医疗机构批准书
C.卫生许可证
D.医疗机构设置规划
E.医疗机构申请执业登记注册书
37．某市120急救车接到交通事故的求救电话后，开急救车到现场，进行了现场抢救后，将病人送到市第二人民医院，该市的急救组织模式应属于：A.指挥调度型B.依托型C.v院前急救型
D.院前急救+院内急诊型
E.无法判断
38.以下除了哪个机构外都可以采血以供临床使用：
A.v三甲医院
B.血液中心
C.中心血站
D.基层血站
E.中心血库
39.“初级卫生保健”是在下列哪一个文件中提出的？
A.《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》
B.v《阿拉木图宣言》
C.《儿童生存、保护和发展世界宣言》
D.《中国妇女发展纲要（2001～2010）》
E.《关于农村卫生改革与发展的指导意见》
40.中国农村卫生的三大支柱是：
A.县、乡、村三级卫生机构
B.v三级预防保健网、乡村医生队伍和农村合作医疗制度
C.乡村医生、妇女干部、预防保健人员
D.县、乡、村三级政府
E.卫生员、接生员、乡村医生
41.我国社区卫生服务中心应覆盖的人口数是：P195
A.1000～2000 人
B.2000～5000 人
C.5000～1 万人
D.1 万～2 万人Ev.3～5 万人1．C 2．A 3．C 4 B 6．A 7．C 8．B 9．D10．A 11D 12C 13 D 14A 15E 16C 17C 18 A 19C 20D
21B 22B 23A 24E 25C 26B 27B 28E 29D 30 C
31 B 32B 33B 34C 35D36B 37C 38A39B 40B41E
一、选择题（共20 分，每题 1 分）
1．下列哪一项，是亚当?斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中提到的公共事务
A.政策举办医疗保险；
B.积累社会财富
C.促进经济发展
D.v建设并维持某些公共事业及某些公共设施
E.进行选举
2．我国卫生事业到2010 年的奋斗目标是
A.v国民健康的主要指标在经济发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平，在欠发达地区达到发展中国家的先进水平
B.人人享有卫生保健
C.建立起具有中国特色的包括卫生服务、医疗保障、卫生执法监督的卫生体系
D.婴儿死亡率、5 岁以下儿童死亡率、孕产妇死亡率，期望寿命等指标达到发达国家的水平
E.全国享受基本医疗保险
3．进出口食品的安全、卫生、质量监督检验和监督管理是哪个部门的职责？
A.卫生部
B.国家食品药品监督管理局
C.v国家质量监督检验检疫局
D.农业部
E.国家安全局
4．下列哪一哪个国家实行的是社会医疗保险模式
A.中国
B.新加坡
C.v德国
D.美国
E.日本
5.下列哪一哪个国家实行的是个人储蓄医疗保险模式B A.中国B.v新加坡 C.德国D.美国 E.日本
6.根据区域卫生规划的原则，市级医疗机构承担P73 A.常见病和多发病的诊治
B.常见病、一般疑难性疾病的诊治
C.多发病、一般疑难性疾病的诊治
D.v急危重症和疑难症的诊治
E.住院治疗
7.目前我国进行区域卫生规划以什么为核心P67
A.发展基本医疗
B.提高服务质量
C.追求公平
D.可持续发展
E.v优化配置卫生资源
8.以下哪些传染病属于甲类传染病
A.非典、艾滋病
B.非典、禽流感
C.黄热病、疟疾
D.v鼠疫、霍乱
E.狂犬病、伤寒9．新型农村合作医疗制度一般采取以什么单位进行统筹？
A.v县（市）
B.乡（镇）
C.省
D.以全国10．中国二级妇幼保健院的床位不少于
A.500 张
B.350 张
C.200 张
D.150 张
E.v100 张11．医疗机构开业之前，必须取得P156
A.v医疗机构执业许可证
B.设置医疗机构批准书
C.卫生许可证
D.医疗机构设置规划
E.医疗机构申请执业登记注册书
12．某市120 急救中心接到交通事故的求救电话后，立即通知离事发现场最近的市第二人民医院赶往现场抢救，该市的急救组织模式应属于
A.v指挥调度型
B.依托型
C.院前急救型
D.院前急救+院内急诊型
E.无法判断
13．以下哪个机构可以为血液制品公司提供原料A.三甲医院B.血液中心C.中心血站
D.基层血站
E.v单采血浆站
14.《阿拉木图宣言》提出（）是实人“2000 年人人享有卫生保健”战略目标的基本途径和关键。A.政府重视B.人员培养C.增加投入D.v初级卫生保健E.多部门合作
15.中国社区卫生服务中心是以多大范围进行设置？P195
A.住宅小区；
B.5 平方公里为范围；
C.1 万人为范围；
D.以城市的区为范围
E.v街道办事处所辖范围
16.“国家发展现代医药和我国传统医药”是哪一年写入宪法的？
A.1950 年
B.1978 年Cv.1982 年
D.1990 年
E.1996 年
17.单项试点研究属于
A.随机试验研究；
B.v自然试验研究；
C.现状调查；
D.抽查
1．D2．A 3．C 4 C 5．B 6.D7．E8．D 9．A10．E 11A 12A 13 E 14D15E 16C 17B
四年制公共事业管理专业（卫生事业管理方向）人才培养方案 一、培养目标 本专业培养具有管理学、经济学和医学等基本知识，掌握现代管理学和卫生管理学基本理论、方法和管理技能，具有初步的卫生政策研究与评价能力，毕业后能从事医院管理、预防保健管理和医疗卫生行政管理等工作的高素质应用型卫生事业管理人才。 二、培养要求 （一）思想道德与专业素质方面 1．热爱祖国，具有正确的人生观、世界观、价值观。 2．具有遵纪守法、敬业爱岗、诚实守信、团结合作的品质。 3．具有严谨的科学态度、积极的创新精神和终生学习的观念。 （二）知识与技能方面 1．熟悉并掌握公共事业管理科学、尤其是卫生事业与医药管理科学的基本理论、基本知识及其应用方法，具有分析和解决管理工作中常见问题的基本能力；并具有初步的卫生政策研究与评价能力。 2．熟悉国家的政策、法律，尤其是卫生工作的政策与法规，能够用以解决管理方面的问题。 3．熟悉并掌握有关的人文社会科学、公共关系及礼仪方面的知识，具有较强的人际沟通能力和协调能力。 4．熟悉并掌握应用写作的基本知识与能力，具有较高的应用写作水平。 5．掌握卫生管理科学的研究及文献检索、资料查询的基本方法和能力。 6．具有较高的公共英语和专业英语的读、写、听、说、译的能力。 7．熟练掌握现代信息技术、尤其是计算机和办公自动化系统的基本知识与技能，能够用以完成各种相关的工作。 8．具备自主学习和终生学习的能力 三、主干学科和主要课程 （一）主干学科： 医学、管理学。 （二）主要课程： 基础医学概论、诊断学、内科学、传染病学、外科学总论、经济学原理、医学信息检索与利用、卫生监督学、预防医学、管理学基础、流行病学、病案信息学、人际沟通学、医院信息系统、应用文写作、公共关系学、管理心理学、社会调查研究方法与社会科学软件包应用、医院会计、健康管理学、卫生政策学、社会医学、医疗保险学、医院管理学、卫生事业管理学、卫生经济学。 四、主要实践教学环节 （一）军事训练2周，安排在第1学期进行，计2学分。 （二）毕业实习及毕业论文42周，计42学分。 （三）创新创业素质拓展，3学分（“大学生创新创业训练计划项目”和“未来学术之星”等科研项目，主持并完成结题的、每项3学分，参与并完成结题的、每项1.5学分；主持“互联网+”大学生创新创业大赛等项目并获评校级以上奖项的，每项3学分，参与并申报成功“互联网+”大学生创新创业大赛等项目的，每项1.5学分）。 （四）社会实践2周，计2学分。
出纳员工的自我评价范文（精选5篇） 出纳员工的自我评价范文 在我们平凡的日常里，我们都尝试过写自我评价吧，自我评价往往折射出个人对人生自我价值和社会价值的认识和态度。如何写一份恰当的自我评价呢？下面是精心整理的出纳员工的自我评价范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 出纳员工的自我评价1 转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助，让我充分感受到了团结向上的文化。 进入xx已经三个月了，对自已的工作总结如下： 一：品质方面 公司用人重品质，我个人认为会计人员品质很重要，我严格遵循会计的职业道德，认真加强思想政治学习，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。 二：工作方面 本着对工作积极、认真、负责的态度，我及时地熟悉施工企业的会计制度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识。目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作，作为工程项目的财务会计，风险意识尤其重要，我在工作中认真
的审核每一笔业务，有疑问的单据及时讯问，做到防范风险在前，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。 三：学习生活方面 在工作过程中： 一是我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”； 二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法； 三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，这次领导给了我一个很好的机会，到随岳中进行项目部间交叉财务检查，因为项目部的会计虽然独档一面尽心尽力，但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏；而对各名会计这是一个很好的学习机会。 其将各员工电话费直接按限额报销，规避个人收入所得税；工程成本的比例控制，人工费占总成本的比例控制，机械使用费占总成本的比例控制；材料费占总成本的比例控制，机器设备租赁费先支付及预提再开票的处理，我也会在今后的工作中学习运用。 在今后的工作中，我相信自己，随着时间的推移，我一定会做得越来越好！ 出纳员工的自我评价2 转眼间两个月试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才
培训效果评估
———******酒店 培训是人力资源管理工作的重要内容，是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。其目的是帮助新员工快速了解企业文化、制度和管理方式；快速融入企业氛围，增加他们对企业的忠诚度。了解员工现有的知识、技能水平与未来岗位之间的差距，研究后期迫切需要哪些方面的培训；调查当前企业培训存在哪些不足，需进行哪些方面的改善。 1、培训效果评估标准的确立 柯式四层次模型
2、出勤状况 3、培训师资的水平与质量 培训师是从企业外部聘请的教师，具有丰富的经验和高超的培训技术 1）培训师在给员工讲解的过程中表现的都很自然 2）培训师讲话清晰，抑扬顿挫
3）培训师所讲的内容很能让员工产生兴趣，接受所讲的内容4、培训后新员工的变化 1）新员工培训后更具备了企业的基本职业素质 2）新员工培训后更深入的理解了顾客的心理学 3）新员工培训后的礼貌用语个专业化 4）新员工培训后理论与实践操作相结合 5、培训成果 1）对待客人要微笑 2）维护前台用具设施，保持整洁 3）新员工服装要穿戴整洁 4）提高自身素质 5）帮助新员工改变了工作态度 6、培训中成功与失败之处和需改进的地方 1）成功之处 （1）新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。 （2）经过小组讨论及有效的情景模拟法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对 企业文化感知的新思路。 （3）在培训过程中培训师与新员工之间的气氛比较融合。（4）经过这次培训新员工都掌握了餐厅的各项服务技能。2）失败之处 培训的时间安排比较长。
3）需要改进的地方 减少对培训的时间。 培训效果总结 7、总结： 本次培训在各方的极力配合组织下，顺利完成预期目标。 1) 通过本次的培训，新员工对企业的文化、制度和管理方式有了基 本了解。 2）通过本次的培训，新员工熟悉了企业的组织结构。 3）通过本次的培训，新员工掌握了餐厅的服务基础知识和各项操技能。
优秀员工自我评价范文3篇 在平时的时候员工是如何做自我评价的呢？尤其是优秀员工。下面是小编为大家整理的优秀员工自我评价范文3篇，欢迎大家的阅读。 优秀员工自我评价范文一时光匆匆，不觉间2020年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，一年到头，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结： 一、加强学习，注重实践 在日常工作中我认真听取师傅的经验，做好记录，并在工作中亲手实践，这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累，但经过亲手操作，用眼观察，从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构，作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。 二、总结经验，提高效率 日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。2020年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。 三、团结一致，做好协调 2020年同事们之间的关系日渐亲密，班上一起协调工作完成任务，下班后一块娱乐，不觉间增强我们此之间的交集与友谊。2020年我将更加努力做好自己，让我和同事们的关系更进一步。 四、查找不足，精益求精 2020年工作完成的同时我也看到自己的不足。
第一：对有些问题似是而非，了解程度不深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决办法：事后总结资料，做好记录把每一步出现问题的解决方案总结下来，反复查看。 第二：对不常用的软件容易陌生。表现在pactware的使用上，偶然使用完全忘记步骤，只得重新查找资料。解决办法：总结资料，经常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要时能够信手拈来！ 总之，一年来取得了一定的成绩，但与自己的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 优秀员工自我评价范文二在过去的这一年里，我经历了两次工作上的调动，而这两次调动使我又学到了很多知识，对各方面工作有了更深入的了解和认识，经过这一年来的不断学习和积累使我在各方面都有了很大的提高。 在工作上，对待工作认真负责，积极主动，一直尽职尽责地做好本职工作，并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。 在思想上，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在我从事的跟单文员工作过程中，感觉到了跟单文员这一职位在公司业务运转过程中起着衔接与协调的重要作用。作为一名跟单文员，我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。 当然，在这一年里，也存在很多不足之处，工作上也出现过一些失误，对此我深感愧疚，被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧，如果它真的属于我，我将它视为一种鼓励、一种动力，以此掩盖来心中的自责。 在未来的工作中，我将以充沛的精力，继续以踏实肯干的工作态度来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，积累更多的工作经验，本着以“努力工作、快乐生活”的信念与公司同步发展。 优秀员工自我评价范文三一、勤奋敬业，注重窗口形象 该职工所在的岗位是综合柜员，主要负责住房公积金的提取业务，工作一年多以来，她勤奋敬业，思路敏捷，准确把握政策，努力对公积金提取等各类业务达到精通和全能的程度。因此，业务量始终保持领先。并在工作过程中，牢固确立"
《卫生事业管理学》练习题 北京大学医学出版社郭岩 1．我国卫生工作的重点不包括哪项（P19） A 农村卫生B预防保健C康复服务D发展中医药2．公共政策的主体不包括以下哪项内容？（P15）A 行政决策机关B行政执行机关 C 公共政策目标群体D大众传媒 3．公共政策有一个发生、发展的过程，这是公共政策的（P16） A 层次性 B 阶段性 C 稳定性 D 普遍性 4．下列哪项不是公共政策的客体包含的内容（P15） A 社会问题 B 政策的作用对象 C 行政决策机关 D 人们之间的利益 5．根据不同的标准可以有不同的分类，通常人们将制定政策的政策称为（P17） A 元政策 B 总政策 C 基本政策 D 具体政策 6、问题的严重性评价是属于（P82） A 适宜度评价 B 恰当性评价 C 进度评价 D 结果评价 7．评价的基本原理是（P78） A 确定价值 B 判断可行性 C 比较 D 调查测量8．对卫生计划目标及其实施方案的可行性进行论证性评价是（P82） A 适宜度评价 B 过程评价 C 恰当性评价 D 进度评价 9．评价的前提是（P79） A 获得信息 B 确定价值 C 完善计划 D 建立指标10．卫生服务研究主要是探讨（P98-104）三者之间的关系。 A 居民卫生服务需要、卫生资源和卫生服务利用 B 居民卫生服务需要、卫生费用和卫生服务利用 C 居民卫生服务需求、卫生资源和卫生服务利用 D 居民卫生服务需求、卫生费用和卫生服务利用11．以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标？（P99-100） A 两周患病率 B 两周卧床率 C慢性病患病率D住院率 12．未住院率的计算公式是（P105） A 需住院而未住院患者数/调查人数×100% B 需住院而未住院患者数/调查患者人数×100% C 需住院而未住院患者数/需住院患者数×100% D 需住院而未住院患者数/需就诊患者数×100% 13．下面哪句话正确？（P104）A 卫生服务利用直接反映卫生系统对人群健康状况的影响 B 卫生服务利用间接描述卫生系统为人群提供卫生服务的数量 C 卫生服务利用间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 D 卫生服务利用直接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响 14．下列哪项属于间接卫生费用？（P103） A 营养费 B 检查费 C 药费 D 材料费15．卫生服务效率是反映（P113）之间的比值。 A 卫生服务需要和卫生服务利用 B 卫生服务需求和卫生服务利用 C 卫生服务需要和卫生服务资源 D 卫生服务利用和卫生服务资源 16．工作任务分析包括哪两方面的内容？（P122） A 人群特征和卫生服务需求 B 卫生服务需求和工作描述 C 工作描述和任职说明书 D 人群特征和任职说明书 17．卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（P125） A 笔试、面试和观察 B 面试、观察和操作 C 有组织的现场观察 D 有组织的群体分析18．卫生人力规划中很重要的步骤之一是（P120）A目标年卫生人力医护比预测 B目标年卫生人力学历结构预测 C目标年人口出生率预测 D目标年卫生人力需求量预测 19．卫生人力绩效考核方法之一是（P126） A 民意比较法（测试） B 共同比较法（确定） C 领导比较法 D 配对比较法 20．与其他卫生资源比较卫生人力资源的特点之一是（P115） A卫生人力资源具有主观能动性 B卫生人力资源具有客观被动性 C卫生人力资源具有经济利用性 D卫生人力资源具有主观因素性 21．卫生人力需求量预测方法之一卫生需要法是建立在（P120）确定卫生服务的需要量。 A专家意见基础上B人群需要意见基础上 C人群生物学意见基础上 Dv人群生物学基础和专家意见基础上 22．中国卫生信息系统主要由（P135）两大部分组成。
培训效果评估报告 ——关于微笑礼仪的培训 一、导言 此次评估是关于郭增洋同学关于微笑礼仪培训的效果评估，目的是为了确定同学们是否意识到微笑是的重要性，微笑礼仪培训是否对同学们以后的生活、工作带来积极的影响，并且是否能够很好的利用筷子训练法练习自己的微笑，从而改进平时生活中的仪容仪表，提高自身进入职场的竞争优势，提高人际交往能力。 本文根据此次培训的特点,综合运用各种评估方法，对培训结果进行评估。在培训的过程中对培训的反应和实践的情况进行及时的反馈，目的是为了改进培训。 二、实施背景 在前期的课堂上，郭增洋同学对大家进行了题目为“一见你就笑”的微笑礼仪培训，培训时，被培训人员的热情很高，为了检验此次培训是否给被培训人员带来影响和改变，也为了对本次培训不足之处进行改进，提高培训效果，特进行本次培训效果评估。 三、评估实施的过程和方法 1、实施过程 主要是问卷的设计，发放，回收以及对数据进行分析处理。 2、方法 方法主要包括问卷调查法、数据分析法等。 四、评估结果分析 经过数据的处理分析，学员们对此次培训有47.5%的人认为很好，50%的人认为好，2.5%的人认为普通，总体来看，学员对此次的培训整体还是比较满意的。 反应满意度 很好47.5％ 好50％ 普通 2.5％ 1、背景评估 主要从实用性、课程时间安排等几方面展开了调查. ①、实用性上，25%的学员对“培训内容新颖，对我的实际生活、工作有所帮助”表示非常 赞同，60%的学员表示赞同，只有15%的学员表示一般。结果显示85%的学员对培训内容实用表示赞同，说明讲师在选课上具备了一定的针对性，准备充足。
②、课程安排上，27.5%的学员对“课程时间安排合理，松紧得当”表示非常赞同，65.0% 的学员表示赞同，只有7.5%的学员表示一般。结果表明讲师在整个课程的安排上把握的较好，能恰当的把握整个课程的进度。 2、知识掌握 对于本次培训中筷子训练法训练微笑的技巧，经过讲师生动演示举例，大多数的学员对其有了一定理解和掌握。 3、行为改进 对于“培训后，我会在宿舍运用筷子训练法训练自己的微笑”60%的学员表示不太赞同，表明，学员虽然对培训反应很好，但具体到自己行为，实践性不强，需要继续监督改进。 态度比率 赞同5％ 一般27.5％ 不太赞同60％ 强烈反对7.5％ 4、绩效结果 分析表明50%的学员表示对“培训后，我会更加注重平时的微笑姿势”赞同，还有一半学员表示不会刻意注重自己平时的微笑。 态度比率 赞同50％ 一般17.5％ 不太赞同27.5％ 强烈反对5％ 从行为改进和绩效结果的数据比较来看，有一部分人表示会注重自己的微笑姿势，但却不会运用筷子训练法或是其他刻意去训练自己的微笑姿态，由此说明通过这次培训学员已经了解到微笑的好处，并有了意识去改善他，只是对培训 师所教的方法接受性不强而已。 五、培训结果的分析与建议 上述分析表明学员对本次培训项目总体还是比较满意的。认为培训内容有趣，互动也比较多，特别是请学员亲自去实践，时间把握也很好，给学员留下了深刻的印象。同时，也存在着很大的提升空间。在培训效果方面，学员当时很感兴趣，下来亲自实践的比较少。 对于整个培训，具体有以下几方面建议：
优秀员工自我评价范文3篇 导读：本文是关于优秀员工自我评价范文3篇，希望能帮助到您！ 在平时的时候员工是如何做自我评价的呢？尤其是优秀员工。下面是小编为大家整理的优秀员工自我评价范文3篇，欢迎大家的阅读。 优秀员工自我评价范文一 时光匆匆，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，一年到头，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结： 一、加强学习，注重实践 在日常工作中我认真听取师傅的经验，做好记录，并在工作中亲手实践，这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累，但经过亲手操作，用眼观察，从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构，作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。 二、总结经验，提高效率 日常工作中有很多重复的问题出现，如果我们做好日常总结，解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结
到装置区仪表冬季需要保温的具体情况，今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施，取得不错的效果，仪表运行非常正常。20xx年我将继续总结经验，提高工作效率，确保顺利圆满完成工作。 三、团结一致，做好协调 20xx年同事们之间的关系日渐亲密，班上一起协调工作完成任务，下班后一块娱乐，不觉间增强我们此之间的交集与友谊。20xx年我将更加努力做好自己，让我和同事们的关系更进一步。 四、查找不足，精益求精 20xx年工作完成的同时我也看到自己的不足。 第一：对有些问题似是而非，了解程度不深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决办法：事后总结资料，做好记录把每一步出现问题的解决方案总结下来，反复查看。 第二：对不常用的软件容易陌生。表现在pactware的使用上，偶然使用完全忘记步骤，只得重新查找资料。解决办法：总结资料，经常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要时能够信手拈来！ 总之，一年来取得了一定的成绩，但与自己的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。 优秀员工自我评价范文二 在过去的这一年里，我经历了两次工作上的调动，而这两次调动使我又学到了很多知识，对各方面工作有了更深入的了解和认识，经过这一年来的不断学习和积累使我在各方面都有了很大的提高。
《卫生事业管理学》 心 得 体 会 陈雨樟 1312230101 2013级预防1班
《卫生事业管理学》学习心得 时光飞逝，学业近半。因选择了预防医学专业,所以学习了《卫生事业管理学》。在医院实习过的我，只知道医院有自己的医院管理系统，学过这门课程得以了解到，医院管理是《卫生事业管理学》的一部分。 还没学习之前,我认为这门课没什么太大的用处,因为这门课程感觉十分抽象,不像如临床课程那样的形象。当我真正接触到《卫生事业管理学》这门课程的时候，我才发现，原来卫生管理应用的领域不仅仅是医院，还有社区医疗，乡镇卫生医疗等等，对于现代卫生事业，科学技术与管理是现代文明和经济发展的两大支柱，对于我国的现代化建设，管理必须先行，运用管理知识，提高管理水平。卫生管理工作是管理工作中的重中之重，随着医学教育的改革与发展，高等医学人才不仅要具备临床医学知识，还必须加强人文社会科学知识的学习，才能形成更全面的知识结构，提高综合素质。卫生管理学借助管理科学的理论知识和方法，对卫生事业进行研究和分析，揭示卫生管理活动的规律，指导卫生实践工作。《卫生管理学》本着“少而精的原则”，根据我国卫生工作的管理实际，卫生改革和发展的需要，指导我们在医学卫生领域做好管理工作。 随着我国医疗卫生事业的发展，我国拥有新时期卫生工作方针。以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。从公共政策的基本理论看，对我国的卫生事业发展具有指导功能、规范导向功能、
协调功能、控制功能和分配功能。 卫生事业管理都与人们的生活息息相关，是公共管理中的一部分，是政府为履行公共事务管理职能，在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合，包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。所对应的学科即“卫生事业管理学”，又简称为“卫生管理学”。 1997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》对我国的卫生事业做了明确的定性：“我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。” 医疗卫生保障制度是国家干预收入分配和协调经济社会发展的重要手段,对维护社会安定、保证经济发展具有十分重要的作用。改革开放后,我国在摆脱了"政治决定一切"的思维定势后,又陷入了"市场万能论"的泥潭。商业化、市场化走向的医疗卫生体制改革,导致医疗服务的公平性明显下降和卫生投入的宏观效率低下,原因在于对医疗卫生保障的特殊性缺乏认识、医疗卫生保障的理念缺失和医疗卫生保障制度设计注重短期效应。由于医疗卫生市场不具备完全竞争的市场条件,存在着诸多市场失灵现象。因此学好《卫生事业管理学》不仅对我们以后走向工作岗位工作时有重要的指导意义，还对我们个人了解医疗卫生各种政策有极大的帮助。单就医疗保障制度一章节来说，医疗保障制度是指国家和社会团体对劳动者或公民因疾病或其他自然事件及突发事件造成身体与健康损害时对其提供医疗服务或队期间发生的医疗费用损失给予经济补偿而实施的各种制度的总和。
我国卫生事业管理专业人才的社会需求及对策探讨该文主要通过调查问卷的方式，总结了现阶段卫生事业管理的医院、卫生 医疗机构的社会需求，进而分析了我国卫生事业管理人才培养面临的问题，基于此提出了培养高素质优秀人才的对策措施。 标签：卫生事业管理；专业人才；社会需求 [Abstract] The paper summarizes the social demands of hospitals and health medical institutions in the current health management and then analyzes the problems that the health management professional cultivation in our country faces，and puts forwards the countermeasures of cultivating the high-quality professionals based on the above. [Key words] Health management；Professional；Social demand 我国医疗卫生事业经过长期的发展，取得了明显成效，人们健康水平总体上升，人均寿命越来越长。当然，随着医疗技术的不断创新进步，卫生事业管理专业人才的需求更为迫切，培养一支专业化的卫生管理人才队伍，成为我国卫生事业发展的重中之重。在人们日益对医疗关注的当下，根据社会需求对卫生工作人员进行培养显得尤为重要。 1 卫生事业管理专业人才社会需求现状分析 随着我国经济社会的快速发展，应运而生了许多医疗机械设备公司、医药公司以及医疗卫生机构，这些企事业单位对专业性的卫生事业管理人才的需求量越来越大，引进的高素质人才越来越多。通过调查发现，现阶段我国高校医学专业在校生达到了5%的比例，从事医疗事业的在职工作人员中级以上的占27%左右。为了更准确地把握对于卫生事业管理专业人才的社会需求，通过对新疆维吾尔自治区内医院和卫生部门开展的调查问卷进行分析，共发放90份问卷，收回有效问卷85份，其中医院60份，其他卫生机构25份，整理分析得出以下结论。 1.1 知识性偏差 卫生事业管理专业人才对于卫生法学知识的掌握内容主要包括我国出台的卫生法律法规和制度；精通的基本医学知识包括医学理论、技能；熟悉一定的管理知识及计算机基本知识也是必要的。通过整理问卷发现，医院和行政部门需求侧重点不同，医院更关注管理知识和基础性医学知识，而其他卫生机构更偏向于关注管理知识、卫生法知识。 1.2 能力性偏差 作为一个合格的卫生事业管理人才来说，管理能力、调研分析能力、问题处
安全教育培训结果评估和改进 2015上半年我公司安全教育培训工作开展良好，培训工作扎实有效的开展，安全防范意识、应急防范水平稳步提高。2015上半年我公司始终坚持以专项安全教育培训和定期例会两条主线不放松，从强化安全教育抓起，认真抓好对安全法律、法规和提高安全生产意识的培训教育，注重领会行业的安全新精神，新规定。 通过安全例会加强事故案例警示教育，使公司员工真正认识到“安全事故如猛虎”的危害，增强安全意识，提高抓好安全生产的自觉性和积极性，真正做到“我要安全到我会安全”的质的转变。 教育培训工作成果显著，主要表现在： 一、计划科学性。计划全面地考虑了员工学习的内容，针对员工的生产作业情况进非常合理地安排培训时间。 二、内容针对性。培训学习内容针对不同季节特点，以及在重大节假日适时安排安全教育培训。 三、管理系统性。（1）公司从安全意识提高、规范服务、预警机制、事故分析通报等方面全面系统的进行培训学习。（2）公司一把手亲自参与教育培训工作。 （3）对员工实施出勤签到制度、缺席补课，使参加全员安全教育培训的出勤率达到较高的水平。（4）事故反思学习结合事故案例，积极组织反思学习，吸取教训，确保安全生产。 培训工作的不足及改进，按照各级部门的要求积极进行效果评估，发现了许多工作中的不足针对存在的不足进行改进，进而圆满完成教育培训工作。 一、培训工作中不足：（1）、有些职工安全意识淡薄，还需要继续加强学习。（2）、有些现场比较容易忽视的问题，需要引起大家的高度重视，特别 是经常性工作中的薄弱点。
二、改进不足的措施1、安全培训学习活动由公司管理人员分类别负责，做到业务明确，责任落实。2、安全培训学习活动每月必须学习2小时，培训人员必须积极参加培训学习活动。不得迟到或早退,否则根据相关规定对违规者进行严厉处罚。3、加大奖罚的措施。为了能够很好的达到公司年初制订的各项培训工作目标，完成好我公司每月的培训计划，积极改进工作中存在的不足，我们将集思广益、努力工作，对此我们充满信心！ 山东纳诺新材料科技有限公司 2015年7月10日3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。 B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√ C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√ C成本报表是对外报告的会计报表。× C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。× C成本会计的对象是指成本核算。× C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√ C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。× D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。× F“废品损失”账户月末没有余额。√
消防安全培训效果评价报告 我公司于2012年4月25日—4月28日，分四批在港区消防中队对全员进行“消防安全知识和实践操作技能”培训。此次培训，共培训97人，有8人因公司基建繁忙请假，出勤率占92.4%。此次培训，涉及部门有：生产部、设备部、环境安全部、质量控制部、采购部、物流部、销售部、财务部、人力资源和总务部、总经理办公室。涉及人员有：部门经理、主管、工程师、班长、DCS 主操、专员和一线员工。参与培训的人员面广、量多。 一、本次培训主要内容： 1.消防基本知识 1.1 消防法律法规 1.2 火灾基本常识、灭火基本方法 1.3 初起火灾扑救方法 1.4 逃生与自救 1.5 危险化学品基本知识 2.火灾案例讲解分析 3.现场参观学习 3.1 参观消防中队现有消防设施、了解消防车辆等使用情况 3.2 现场学习消防队员日常训练 4.实践操作培训（教员现场示范、员工亲手操作） 4.1 灭火器的使用 4.2 消火栓的使用 4.3 消防水带连接 4.4 模拟火灾扑救 4.5 徒手救人方法
二、培训效果评价 本次培训的老师是聘请港区消防中队的队长，他是一位理论基础扎实，实战经验丰富的教官。通过培训使我司员工的理论知识有所提高，对安全意识有了新的认识，在以后的工作中将对他们产生深远的影响，通过消防安全基础知识图文课件培训，提高了员工的学习兴趣，同时通过使一些抽象难理解的理论知识一目了然，加深了他们的印象，提高了员工的技术水平和文化素质。从实际效果看，消防安全培训显得尤其重要，特别是新入公司的员工，很多新员工都从学校进工厂，体检合格后都急于上班，对安全意识比较单薄，通过此次学习和案例分析使每位员工都能够掌握基本的消防安全知识，和消防实践操作技能，加强自我防护意识和安全理念。 三、培训中存在的问题： 1、我公司培训还处在起步阶段，培训有待完善和补充。 2、员工在灭火演练中不够严肃，缺少默契的配合。 3、培养广大员工动脑、动手的习惯，能实际操作的尽量安排到现场进行培训学习。 4、提高出勤率，真正做到全员参与。 四、整改措施： 在今后的员工培训中，安全部将本着为公司负责、为员工服务的态度，积极探索有效的培训模式，改变单一的培训理念和教学方式，针对以上出现的问题我们将进行整改： 1、合理调整时间，尽量让所有员工都有时间参与培训。 2、平时加强员工的演练，增加相互间的配合。 3、制作更详细的培训方案，做到精益求精。
2020年度优秀员工自我评价范文 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数达到21次比****年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。 四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试。 在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。 观上****年度的工作情况，展望新的一年，本人力争2020年度做好以下之： 1、样品工作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准一致的准确率达98%。 2、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。 3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化。 4、加强质量的力度，同时大力从材料方面去挖掘降低成本。 【2020年度优秀员工自我评价范文二】工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结 思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭
培训效果评估报告 一、导言 此次评估是关于对宝洁公司新入职员工企业文化培训效果的评估，目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标，企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响，并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力，充分衡量企业文化培训所作出的贡献。 这次我们采用了综合评估，即对照培训的目标，考察新入职员工对企业文化的认知，以及对宝洁人宝洁公司的价值观和经营理念的认知，重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。 二、评估实施的过程和方法 采用自编与试题库结合的方案来进行对新入职员工的测试。自编的内容分为三个即：1.员工对企业文化具体的认知与理解2.员工所树立的价值观和品牌形象理念3.员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知。员工对企业文化具体的认知与理解：通过笔试的方法对员工进行测试，笔试具体包括对宝洁公司的历史背景、管理体质、人员关系、企业环境、国际地位与社会贡献等方面的测试。员工所树
立的价值观和品牌形象理念：令新入职员工去全国各地工厂参观及一线销售地区进行实战模拟演练，结合表现进行对其进行打分测评。员工对自己与企业未来的发展规划的思考与认知：通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训，令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划，最后由高级培训师进行综合评估打分。 三、评估结果的阐述 1．新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是，不同的人员对培训要求的取向有所差异，对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。 2．要及时宣贯培训目的，使受训人员的培训体会更加有针对性； 3．新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识 4．要及时强调培训纪律，建立纪律标准，采取相应的管理措施及考核方式，并有专人负责检查及考核； 5.掌握成人的学习特点，丰富授课形式，课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等； 6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解，加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。 7.本次评估仅是反应层面的评估，新员工的培训工作需要持续进
财务优秀员工自我评价范文 一、恪守规章制度，履行岗位职责。 在担任出纳工作时，能够坚持"钱帐分管，双人临柜，双人管库"的要求，做到"自觉、自律、自制"。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对 一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够 认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖 章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的 保管工作，做到库匙分管、同进同出。 二、团结奋进，共同营造良好的工作环境。 "团结他人，与人为善"一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处， 相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和-谐的氛围。同时，不 断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。 三、增强防范意识，落实"三防一保"。 安全保卫方面。工作越来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严 格按照"三防一保"的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、 使用好各种防范器械，做好"三门"反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器 械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动 上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四 小时不失控，保护信用社的财产安全。 四、加强理论学习，提高自身综合素质。 一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神， 加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业 意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到" 干一行、爱一行、专一行"，牢固树立"社兴我兴、社衰我衰"的工作意识，全身心地投入 工作;能够牢固树立"客户至上"的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标 准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格 的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实 际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗 位的需要奠定良好的基础。 总之，在工作认识上对自己要有更高的认识，不断加强自己，提高工作效率和准确性，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对单位改革有待作进一 步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工 作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。
第九章医政管理 一、名词解释 1．医政管理是对医疗机构管理的总称，是卫生事业管理的重要组成部分。它是对医疗组织、医疗活动及医疗市场所实施的行政管理。 2．医疗机构管理是指对医疗机构医疗活动全过程所进行的组织、计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果的目的。 3．医疗质量，从狭义角度，主要是指医疗服务的及时性、有效性和安全性，又称诊疗质量；而从广义角度，它不仅涵盖诊疗质量的内容，还强调病人的满意度、医疗工作效率、医疗技术经济效果（投入-产出关系）以及医疗的连续性和系统性，又称医院（医疗）服务质量。 4．医疗安全是病人在医院医疗过程中，不发生允许范围以外的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。 5．医疗纠纷通常指医患双方对诊疗、护理后果及其原因的认定有分歧，必须经过行政、法律或仲裁才可解决的医患纠葛。 6．医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，因过失造成患者人身损害的事故。 二、简答题 1．简述医政管理的基本职能。 医政管理的基本职能：规划职能；组织职能；规范职能；协调职能；指挥职能；控制职能。
2．简述医疗服务质量管理的基本原则。 基本原则是：（1）树立病人至上、质量第一、费用合理的原则；（2）预防为主，不断提高质量的原则；（3）系统管理的原则，强调全过程、全部门和全员的质量管理；（4）标准化与数据化的原则；（5）科学性与实用性相统一的原则。 3．简述医疗安全管理的重要意义。 重要意义是：（1）医疗安全是实现优质医疗服务的基础；（2）医疗安全是患者选择医院的重要指标；（3）医疗安全是保证病***利得以实现的重要条件。 三、论述题 1．论述医政管理的原则。 答案要点：医政管理的原则有：（1）与经济和社会发展协调的原则：卫生事业发展必须与国民经济和社会发展相协调，人民健康保障的福利水平必须与经济发展水平相适应。（2）正确处理社会效益和经济效益关系的原则：坚持为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向。以提高人民健康水平为中心，优先发展和保证基本卫生服务，逐步满足人民群众多样化的需求。（3）公平性的原则：从当地的医疗供需实际出发，面向全人群，充分发挥现有医疗资源的作用。以农村、基层为重点，严格控制城市医疗机构的发展规模，以保证全体居民特别是广大农民公平地享有基本医疗服务。（4）可及性原则：医疗机构服务半径适宜，交通便利，布局合理，群众利用医疗服务方便。（5）分级原则：按医疗机构的功能、任务、规模，将其分为不同级别，实行标准有别，要求不同的管理，建立和完善分级医疗体系。（6）中西医并重原则：遵照卫生工作方针，中西医并重，保证中医、中西医结合、
《2016年4月培训效果评估报告》 题目：评估报告 部门：人力资源部 制作人： 精品文档
目录1、培训内容简介 （1）2016年4月的各部门培训实施情况 （2）培训出勤统计 2、培训效果评估反馈统计 3、培训效果评估总结 4、建议 精品文档
2016年4月培训效果评估报告 一、培训内容简介 （一）、2016年4月份的职能部门培训实施概况 为了改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工整体的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,使新员工以最快的速度融入到公司环境和氛围，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标；同时加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率；且提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才，各职能部门在2016年4月计划进行4场培训，实际执行6场专业培训，培训完成率150%。 人力资源中心与财务中心均参加了一场外部培训，利用外部资源的学习，提高个人知识的深度与广度。并学习了外部资源的好经验和新理念。 同时，营销中心的培训已经由人力资源总监全程负责培训计划和评估总结，职能部门专业培训明细如下： 公司2016年4月份公司员工培训计划一览表 序号课程名称培训方式授课形 式 课时 评估方 式 费用培训日期培训时间培训地点参训学员承办部门讲师备注 1 新劳动合同法问题与对 策学习 外训 PPT讲 授2小时 实际 操作 4月15日 14:00-17:00 外部人力资源中心 人力资源中 心 2 如何选择合适的自媒体 图片 部门内训 PPT讲 授 2小时 日常 运用 0 4月25日13:30-15:30 会议室运营中心运营中心 精品文档
优秀员工自我评价范文例文 学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径。当代社会竞争激烈，知识的 更新换代日新月异，一个人必须不断学习、创新，提高自己的专业技能和人文素养，才能 立足于社会，为社会和单位创造更多的价值。一个企业也必须不断更新知识与技术，才能 增加竞争的砝码。 所以，在过去一年中我既积极参加所在单位和支部组织的各种学习把单位组织的具体 学习项目罗列出来，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论指导和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。这里罗列一些专业知识。在学 习中做到既讲究方式方法，又注重实际效果，并与同事积极进行交流，取长补短，从而不 仅提高了个人的知识技能与素质，也使单位科室的整体知识水平得到了改观。 生活方面：注意节约公司资源，爱护公物，开源节流;注意保持办公室的卫生，为大 家创造一个整洁、优雅的办公环境，无形中起到提高大家工作积极性的作用;此外还积极 帮助生活困难的职工，鼓励、帮带工作经验尚不丰富的新同志。 工作方面：服从组织安排，凡事积极主动，迎难而上，对自己的工作认真负责。创新 是一个民族的灵魂，也是一个企业保持生命力的竞争力的重要因素，响应中央建设创新型 社会的号召，在工作的过程中我也注意改进工作方法，求质量更求效率，对旧有的低效的 工作环节进行了一些调整和完善。 解放思想，实事求是，与时俱进，认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到 实际工作之中，能够辩证、理性地看待事物和问题。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本 原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。 本人性格开朗乐观，积极向上，为人诚实、坦诚、与人为善、乐于助人，在两年的工 作经历中与领导和同事们的关系处理融洽，能得到同事们的信任和支持;工作责任心强， 虽然在汇丰集团两年的工作都是晚上上班为国外客户进行服务，但不怕辛苦和疲劳，能够 以良好的精神面貌和细致条理周到的服务为客户解决各种疑难问题。 工作态度踏实、认真、细心，在为客户服务过程中多次发现客户填写资料的失误，并 与客户积极沟通，帮客户减少了困难和损失;努力工作，不断学习，有较强的学习能力和 学习意识，虽然在学校教育过程中英语水平一般，但两年在外资银行从事客户服务的工作 实践和较长期的英文培训，已具有良好的听说读写能力。 做事有条理，能够分清重点、把握方法，能够同时处理好多项事务，工作效率高，多 次得到部门领导表扬;具有强烈的团队意识，通过对新员工的培训和与各部门的业务协调，使我具有一定的团队协作能力和较为强烈的大局意识;对于新的工作善于向前辈学习，及 时掌握，适应能力和独立能力较强。