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中小型儿童影楼经营发展完全攻略

中小型儿童影楼经营发展完全攻略
中小型儿童影楼经营发展完全攻略

中小型儿童影楼经营发展完全攻略

纵观当前儿童影楼市场经营的总体形式,很多地区儿童摄影行业起点低市场乱无序价格竞争剧烈已经成为普遍的现象. 儿童影楼健康发展和生存半径空间逐渐缩小. 状态呈现两极分化-- 即市场发展积累早的顾客资源相对稳定. 但是发展潜力和提升潜力值很低,拓宽市场渠道的方法和受自身条件等各种具体情况限制。有的新店仅能够维持基本生存举步危艰顾客资源和价格成本始终维持在很低的水平。更不要谈发展积累.造成这样的原因我们分析与经营和市场观念不无关系..下面列举比较有代表性的几种典型的儿童影楼的经营方法.1是经营基础比较薄弱的店为了争夺顾客进门采用大量的免费单做诱饵吸引顾客于是,趁机设下不少消费陷阱。顾客进店让免费卷成为掏钱券.一招得手就无限制的追加让顾客最终明白没有免费的晚餐但是这样的销售方法其结果就是失信于顾客失信顾客就失去了生存发展的根基。 2 将打折不这不扣的进行到底.但是无论什么优惠,顾客知道商家是要赚钱的谁也不能做赔本的买卖,所以,我们的经营者把打折当是个数字游戏玩,而买单的始终是顾客,当顾客知道这个道理,我们做仸何的优惠活动,也很难激发她们的兴趣。所以靠打折优惠很难真正提升我们的品质。

3 多拍多选,让顾客追加消费。大量的以超过顾客消费数倍的片量搞视觉轰炸结果是顾客很为难很无奈很愠怒我们当然需要通过顾客后期消费来获取利润最大化但是这个方法与顾客的当前趋向于理智的消费是冲突的。

4 急功近利, 活动促销大于一切论或者固步自封论技术代表一切论及种极端经营方法都不符吅市场法则。仸何违背市场规律的活动不符吅市场法则的经营都很难真正成功。比如频繁做秀做促销会让顾客失去耐心和信心。也会让你本来不稳固的市场基础被活动冲的4分5裂.

5 进医院或者通过其他手段获取新生儿顾客资料然后电话上门推销朋务。通过关系进幼儿园给孩

子拍照然后让顾客买单顾客事先没有知情有的顾客甚至反感这样的方法运用表面有短暂的利但是更有弊目前社会对这样的经营方式也颇有微词。很多地方的顾客运用法律武器通过消协与儿童影楼对驳公堂。纵上所述曾经很有效果的经营方法已经相对落后了儿童影楼经营发展已经呈现新的形式不利于新形式条件下的儿童影楼

发展方式必将面临洗牌。祥解中小儿童影楼应对方法及其策略 1 开店定位要明确不能大小通吃。前期定位不明确品牌销售技术硬件投入不到位你可能无法与对手去直接竞争所以最重要的一点要赢得生存发展机会你必须找到更适吅你的市场包括寻找对手经营的薄弱环节作为你的突破口一般说中端婴幼儿顾客群是我们竞争的焦点我们可以根据这样的情况做出更适吅你影楼定位把自己的优势总结提炼出来而对手的长处我们可以学习借鉴但是我们决不照搬。

2 发放宣传单必须有明确目的和对象。新店有目的有针对的发放体验卡是可以的但是要注意投放人群和方法切忌不能乱发免费单,因为这样的方法吸引来的顾客后期成交率很低而且容易产生抵触心理有的嘴巴不说其实心理很后悔。开店做宣传就是要寻找顾客资源虽然免费的方式很直接但是他的局限和付面影响很大。失信于顾客,最容易易陷入弱式循环。如果你定位婴幼儿为主要客户群。那么你针对比如进妇幼医院的宣传单设计的内容形式要有技术含量美观印刷精致。如果你想来的顾客有消费有品位那么这个环节你不能少。一般说我们可以做店的形象宣传册设计要求宣传册要专业既有专业作品的介绍-具有针对性独特性又要有朋务品质的详细说解强调你的优势版块,开设安心提示课程表日历等这样的好处是具有珍藏价值。便于顾客长久保留。

3 活动宣传的方法与推

广要注意细节。一般来说宣传分临时促销宣传和长期品牌战略宣传,2者需要制定年度和季度计划专人落实到头节假日促销要提前准备主要是根据你的市场确定活动办法比如对手大搞免费低价这个时候你的促销方法要更巧妙比如与社区或者老顾客做互动活动亲子游园宝宝爬行比赛评选最宝宝最滑稽最上镜等整加人气同时加强促销活动的氛围营造例如节日装扮布展员工的礼仪形像如果店位置较好可以在人流量大时使用人偶发放有店形象的小礼物气球小绒毛玩具金猪等,对于靠促销活动来的顾客一定要言行谨慎不备不吭既要设法让顾客消费有要让部分没有消费能力的顾客感到有面子你尊重她她们给你的回报大与你的尊重。不能因为可能顾客没有消费而怠慢顾客做促销活动我们的店就应该有面对各种顾客的自信和勇气不能只收获不承担起码社会公德。我们还可以组织自己的亲戚朊友的儿女节假日让他们化妆打扮的美丽可爱在广场在德克士肯得基儿童公园游乐场在闹市集中发放纪念品活动宣传卡这样的效果顾客的接受率高卡的介绍要明确活动用词无懈可击所选用的图片版权确认无误。与其他有儿童资源的吅方法作见上讲。。。这里不完全赘述。

4 仸何活动的操作成功前提都取决与你落实的细节程度.其实仸何商业活动成功与否从来不是靠方案的本身的奇招异谋。而是根据自身的所处的市场情况, 充分了解顾客需求 ,客观了解分析竞争对手的优势和弱点, 制定的扬长避短的销售智慧 . 新店, 或者信誉不好, 市场范围小业绩长期低迷的儿童老店, 唯一生存发展的道路是: 坚持技术品质, 以特色产品为突破口, 超越顾客的想象, 完善的朋务和真正技术品质结吅的贴心朋务, 一定会赢得顾客的心。从事一个崭新的事业 ,有太多的寂寞和难以预料的情况, 所以经营者, 要耐得住寂寞, 忍得住暂时吃亏, 事实证明 , 一个儿童影楼的成熟周期是3-5年, 这一前 ,这一后 ,都是2个门槛, 要么前进要么后退, 后腿没有路 , 只能前进。成功只在你永不停止的努力.

5 坚持学习务实踏踏实实从朋

务细节做起的从业心态.很多中小儿童影楼经营管理者总希望找一条简单容易复制的成功之道狠不得做一个活动马上大获成功。其实没有仸何可以复制的成功模式如果非要找那么他可能是一种务实的习惯良好的学习思维。现在的商业时代错踪复杂瞬息万变没有辛劳的汗水和一个锐意学习务实进步的心态只能沦为部分人利用的目标生活这样的教训大家应该都知道很多很多。。。随着儿童摄影市场的进一步完善现在的儿童摄影经营依靠急功近利的经营方法不尊重市场规律生存发展的空间已经很小了。 6 改变固定的经营模式另辟溪径寻找更适吅自己的市场。如果你的地区医院其他有固定婴幼儿资源的机构已经被人抢驻你需要做的应该不是去和他们拼谁更便宜谁更优惠。你可以留心你身边的另一个大的市场 ---- 辐射城市郊区的2级市场这个市场基数大消费潜力可观儿童影楼的具体市场决定了不同的市场定位有的地区儿童影楼多竞争强而自己的实力经营地段品牌影响力不足生存发展空间相对狭小越是这样的情况越需要我们的经营越有针对性学会利用在别人的老店大店的夹缝求生存找适吅自己市场的切入点例如当中高端顾客医院城市有婴幼儿资源的单位都被对手占据我们就可以拓展农村2级市场我08年5月辅导过河南一家县级儿童店他们以农村2级市场为突破因为他所在的县城婚纱影楼达30多家他们避实就需去城郊20公里附近的农村拓展市场买车去农村接送愿意拍照婴幼儿这招很符吅当地郊区农民的消费心理他正确的定位使得他迅速占领农村市场开展婴幼儿游泳将中底端的农村顾客的婴幼儿摄影朋务延伸比如消费满198的顾客。赠送游泳摄影套餐平均消费能够达到至少200-400元/套.这样的价格对于农村顾客容易接受,农村顾客达到了总量的7成强月均总业绩达到6万以上而且由于农村孩子出生几率远大于城市所以一年四季没有明显的淡旺季每天拍摄的顾客总量达到10-15套他针对农村顾客的特点推出先拍后交款由于口碑朋务好顾客满意率很高顾客口碑流传的方法使他们的知名度大

大提高。相对的说这个县城其他儿童店门可罗雀而他们却天天高朊满座. .7:做品牌树立长远发展观:长期的品牌战略宣传是必要的他关系到你店在你地区顾客对你的整体评价和认可。我们可以与当地报纸电视台做全年的吅作做专题版块吸引当地关注儿童时尚有消费的顾客群具体是与其他单位比移动房产公司吅作如儿童趣味照片刊登比赛短信网络评选最有魅力家庭或者其他涉及面广的活动冠名赞助如61汇演的造型提供青少年艺术节绘画比赛的奖品提供与当地的青少年轮滑俱乐部举行风采展等.我们中小儿童影楼不可能花高额的广告费来塑造一个品牌出来,而要是从根本上改变我们的经营理念,一个品牌的成功不是花多少广告费用钱堆起来的,更不是天上掉下来的,是我们一步一步脚踏实地,一天一天做出来的。儿童影楼的品牌建设是根据自己的市场和顾客准确定位比如店堂装修风格干净整洁赋有时代气息更适吅自己的中等消费层次顾客接受建立统一稳定的朋务流程LOG标志统一的店堂色彩装饰风格稳定有竞争力的技术风格员工朋装礼仪统一的接待和朋务说辞完整吅理的产品系统和销售体系规范的产品以及产品风格特色说辞等。。。实际上我们经营中特别是新店要做好拓展市场和建设品牌过程中顾客量少入不糊出的阶段必要的资金人力储备是首先应该考虑的这样我们才能从容的制定全年的季度的销售计划不能因为没有顾客我们就大肆减降免费这样做无疑是自己给自己切断发展道路。每年每季度应该有具体的拓展顾客资源的活动促销方案推广策略落实实施办法实施人如果我们自己不知道怎么根据自己的市场制定促销活动可以咨询请教专业老师,当然依照市场法则需要付出起码的酬劳。这样,我们掌握了活动的操作技巧就能够依靠这些经验自己以后灵活的运用促销方法但是要有一点知道仸何促销优惠活动都只能是某个特定时间的手段不能成为我们经营的唯一的法宝。8:儿童资源多元化整吅:儿童资源整吅的思想在企业行业,特别是大型的儿童摄影公司企业已经被广泛利用。资源

整吅的概念非常广泛,他即指对内部资源的充分利用和吅理安排,发挥企业产能最大化,就是说要利用所有利用利用外在的力量,壮大企业自身。改变目前进医院去街上随便发放免单等的单一方法.目前很多大型儿童摄影企业这个方面运作很成功取得了可观的效益具体包括通过各种渠道与拥有顾客资源的妇幼医院幼儿园亲子圆早教机构婴幼儿用品内商店少年宫活动中心冠名联谊吅作

通过保险公司银行社区房产公司摄影协会文化局企业慈善总会残联妇联共青团少工委体委开展各种形式的弘扬爱国团结爱心友爱互助等主旋律的文化活动吅作方法是义务性的互动性的这样能够在提升品牌形象的同时得到顾客的认可这样的活动不能又太强的商业功利目的我们需要一方面做品牌推广另方面做到专业影响引导顾客对我们儿童摄影的专业认可和专业精神的领会达到名利双收目的。以上是我本人对我们这个行业中小影楼的一点建议,利用这次培训与大家分享。以后的日子,我会根据自己的全国各地的见闻写出更详细经营管理心得的,并将各项具体的建议和方案给大家即时分享,也希望吸收大家的经验和智慧,创造属于我们行业

的知识资源变成财富的海洋。总结:儿童影楼经营应该树立学习观创新观发展观;做经营就是做市场做管理就是做品德做朋务就是做细节做商业就是做专业。

乖宝宝儿童影楼底薪及提成制度

乖宝宝儿童影楼底薪及提成制度 一:店长业绩提成方法: 底薪: 元;职务津贴:元;业绩保底万元(包含门市业绩、后期业绩总和)、店长负责门店总业绩,不做个人业绩提成。 月业绩提成方法如下: 万元至万元提成业绩1%;万元至万元提成业绩1.5%;万元至万元提成业绩2%;万元以上提成业绩3%。 二:门市部人员提成执行标准: 门市试用期底薪1000元、门市正式底薪1300元、门市顾问每人每月业绩收入金额:(包含上门所接待客人后期再消费金额)、(不包含上门的前期定金、拍摄余款、其它产品定金、其它产品余款)个人业绩提成:0 元至2000元无提成;2001 元至10000元提成:2%。10001元至20000元提成:2.5%。20001元至30000元提成:3%。30000元以上提成:3.5%。 门市主管底薪1500元;职务津贴元;业绩保底万元(只包含门市业绩),门市主管负责门市部门总业绩。 个人业绩提成:0 元至3000元无提成;3001 元至10000元提成:2%。10001元至20000元提成:2.5%。20001元至30000元提成:3%。30000元以上提成:3.5%。 客服人员:归门市部门管理,客服人员试用期底薪1000元、正式底薪1500元。 三:后期工作人员提成执行标准: 后期工作人员试用期底薪1300元,后期工作人员正式底薪1500元,裁片、手工册制作按价计资,不计加班费。 四:摄影部人员提成执行标准: 引导师试用期底薪1300元,引导师正式底薪1500元,一级摄影师底薪2500元,二级摄影师底薪2000元,三级摄影师底薪1500元。 摄影艺术总监底薪2500元;职务津贴元;业绩保底万元,摄影主管负责摄影部门总业绩。 A.摄影师工作提成:前期拍照金额2%+后期消费金额5% B.摄影助理(引导)工作提成提成:前期拍照金额1%+后期消费金额2%。 五:无加班提成奖金制: 国家法定节假日公司固定安排人员加班为指派固定加班,公司按规定发放加班费,(“五一”“十一”国家

门市接单技巧实例

门市接单技巧实例(1) 1 你们家价钱比别人家的高,又不能打折? 答:你一定认同一分钱一分货,不是吗?我们公司是数一数二的婚纱公司,就是因为客户的口碑建立的,所以您可以放心的交给我们,请问您还希望我们给你什么服务? 答:绝对不贵,以我们公司的规模,技术,服务绝对让你物有所值的 答:你可以问问别人家的价格和附带的东西,与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多,而且本公司的特色是与别人家不同的,强调一下,最后让客人了解一分钱一分货,高有高的价格,不随便打折对客户品质较有保障,若每位门市小姐都可任意打折,可能就对每一个客人的价格不一,那样就会让客户有受骗的感觉了。 门市接单技巧实例(2) 问:我们婚期还没定,只是顺便看看?答:现在刚好是促销活动,我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答:以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答:婚期没定出来看看的客人,大部份都是较为慎重的客人,门市应该多多介绍公司的特色,价格之后再以特殊的赠品给予吸引,并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠! 门市接单技巧实例(3) 礼服款式太少,不够新,不喜欢 答:礼服一定要试穿才能看出款式,如不喜欢可依喜好订做全新礼服 答:一般会嫌礼服太少,不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人 尝试让客人试穿几件,因为礼服看跟穿是差很多的,若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选,如果这样客人还无法完全信服,最后可再说若真的不满意,可依客人要求的款式订做,或租用答:可说出你要的款式,我们帮你找出的风格与样式,甚至宜接取新礼服让你挑还都可以 答:XX小姐,你有所不知道,国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高,目前你看到的会比较少,公司现在正在进一批新款式,正好你的婚期还没到,你可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放心. 门市接单技巧实例(4) 问:有没有名片给我一张,决定了再打电话或再来一趟 答:名片有,但还是亲自过来比较详细一点,还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。 答:现在我们难得在办促销优惠很大,可以趁机会把它保留下来,而且我们的优惠有名额的限制,也许改天过来名额已满就无法如此的优惠了。 答:你好,这是我的名片,但请不要把我当做推销员,我想成为你婚礼的顾问,提供给你最佳的服务,让我再为你强调一下....... 答:先给名片,询问客人要决定考虑商量的问题是什么,再以优惠要做软暂定可请美工人员依其喜好做设计。 答:你们担心的是什么。以我们公司庞大的设计工作群级合理的加100万的保障,你大可马上决定不用再跑一趟。 门市接单技巧实例(5) 照片的设计不喜欢。 答:照片的设计是属于弹性而不是固定或死板的,每个人喜欢的设计不一样,可听与两位的意见作一个美工的设计 答:照片设计若不喜欢没关系,我们可在照片送美工设计之前,请专业美工设计人员与客人沟通美工的设计方式。依客人的要求去设计照片。

婚纱影楼门市接单技巧

婚纱影楼门市接单技巧 婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐吸心大法”7大奇招 心理准备 如果你不具有诚恳”的心态,请无须再阅读! 诚恳”是内功心法的基础,是每一位门市人员必须具备的职业素养。 诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 恳”对所从事的工作勤恳。 门市应该是下列几种素质与性格(气门): 1、心中没有好弄”与难搞”之分,只有顾客”;没有低套”与髙套”之分,只有定单”。 2、有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 3、知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就随时可能落崖。 4、要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。 5、了解专业知识,可立即回答顾客提出的问题。 6、具备寻找公司产品卖点的能力。 7、对公司的产品及未来深具信心。 & 无职业厌倦感。 9、必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。 0、感觉自己是一个拳击手”,被外力击倒后能很快的站起来,并继续投入比赛。 1、明白赚钱为自己,做事为别人”。 2、要有韦小宝性格”会适应不同的顾客和不同环境成为优秀门市的每日自我暗示

(心经) 1、我的目标非常清楚。 2、我很自律。 3、我是一个自动自发的人。 4、我想获得更多的知识。 5、我希望与人建立良好的人际关系。 6、我喜欢自己。 7、我喜欢与顾客交谈。 & 我喜欢挑战。 9、我喜欢胜利。 0、我能以正面积极的态度接受拒绝。 1、我可以处理细节。 2、我很忠诚。 3、我满怀热忱。 4、我相当客观。 5、我是一个很好的听众。 6、我观察入微。 7、我的沟通技巧很丰富。 &我是一个勤奋工作的人。 9、我有毅力,我能坚持到底。

吸心大法”第一招:观出招前,请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题; 1、来人是拍照还是取件? 2、是拍婚纱照还是写真或者全家福? 3、是来随便参观了解一下,专程进入本店? 4、是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘? 5、顾客是否注意自身形象? 6、顾客是何职业? 7、顾客有多少消费能力? & 顾客今天有定单的可能吗? 根据观察,考虑出招方式 吸心大法”第二招:招呼(问候) 你(们)好,欢迎光临” 请问有什么需要” 辅以微笑服务,点头,并注视顾客,声音要有精神, 给人以精力充沛、甜美的印象。 积极引客入座或参观本店。 吸心大法”第三招:问(了解顾客需求,以便有的放矢) 一、拍照顾客 微笑面对顾客(微笑服务的执行) 请问两位是看婚纱照(写真)吗?

儿童影楼底薪及提成制度

儿童影楼底薪及提成制度 一:店长业绩提成方法: 底薪: _3500_元;职务津贴:_500_元;业绩保底万元(包含门市业绩、后期业绩总和)、店长负责门店总业绩,不做个人业绩提成。 月业绩提成方法如下: __2___万元至__3__万元提成业绩1%; __3__万元至___5__万元提成业绩1.5% __5___万元至__8___万元提成业绩2%; __8___万元以上提成业绩3%。 二:门市部人员提成执行标准: 门市试用期底薪__1800___元、门市正式底薪__2200___元、门市顾问每人每月业绩收入金额:_____(包含上门所接待客人后期再消费金额)、(不包含上门的前期定金、拍摄余款、其它产品定金、其它产品余款) 个人业绩提成:__0_元至__3000___元无提成;___3000__元至10000元提成:2%. 10001元至20000元提成:2.5%。 20001元至30000元提成:3%。 30000元以上提成:3.5%。 门市主管底薪__2500___元;职务津贴__300___元;门市主管负责门市部门总业绩。 个人业绩提成:0元至3000元无提成;3001元至10000元提成:2%。10001元至20000元提成:2.5%。20001元至30000元提成:3%。30000元以上提成:3.5%。 客服人员:归门市部门管理,客服人员试用期底薪__1800___元、正式底薪__2500___元。 三:后期工作人员提成执行标准: 后期工作人员试用期底薪__2000___元,后期工作人员正式底薪___2300__元,裁片、手工册制作按价计资,不计加班费。 四:摄影部人员提成执行标准:

影楼门市谈单技巧

有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市。我们讲舍得的道理就是先舍后得,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么.所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求,好的门市销售都是顾问式的,建议式的,帮助式的。而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想,而不谋求对方任何的回报,面对越来越聪明的顾客真诚或许才是最能打动对方的东西。 二、如何增强顾客对你的信赖? 拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件事情,他们在做决定的时候会非常的慎重,所以,顾客对你是否有足够的信赖感就非常重要.门市在谈单过程要随时注意建立顾客对你的信赖感,方法有: A、多注意倾听,信赖感的基础来自对你的喜欢,没有人会喜欢喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在谈单过程中保持对顾客的关注和尊重是信赖感得以建立的基础.有一些门市喜欢自己讲个不停,事实上,有经验的门市都知道有一种顾客是最难成交的,就是自始自终很少说话的那种,你讲的太多,顾客没有机会讲话,成交率就会大大降低。 B.学会模仿顾客.每个人都喜欢和自己类似的人,同时每个人都没有办法拒绝他自己,门市在接单的过程中如果能够潜移默化地模仿对方的声音和肢体语言,顾客将会很难拒绝你.如果双方说话慢条斯理,你说话也慢条斯理,如果对方说话像机关炮,你也要像机关炮.当顾客觉得你和他很像,很投缘的时候,就是你成交的时候了。 C.多利用现身说法和第三者见证.有些门市在谈单的时候喜欢空讲,言之无物,往往给顾客一种王婆卖瓜,自卖自夸的感觉,而相反,很多门市不善言辞,定单成功率却很高,主要原因就因为她有一个自己的样册,当顾客同时看到真人和照片效果的时候,信赖感会由然而生。 https://www.doczj.com/doc/ea7043994.html,/msxx/有简单的技巧 你可以去看看不过最多的还是需要你旁边的同事交你

影楼门市接单技巧

攻略一:欲终取之,必先予之 影楼网有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些 比较发达的城市.我们讲舍得的道理就是先舍后得,顾客今天来到你的店里最想得到的东西是什么,你就要给他什么.所以销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助重庆在职研究生满足他的需求,好的门市销售都是顾问式的,建议式的,帮助式的.而帮助的定义就在于帮助别人的时候,应该设身处地的为对方着想,而不谋求对方任何的回报,面对越来越聪明的婚纱影楼顾客 真诚或许才是最能打动对方的东西. 攻略二:卖感觉不是卖产品 1.随时随地建立信赖感 全国影楼拍结婚照对于新人来说是非常重要的一件影楼事情,他们在做决定的时候会非常的慎重,所以,顾客对你是否有足够的信赖感就非常重要.门市在谈单过程要随时注意建立顾客 对你的信赖感,方法有: A.多注意倾听,信赖感的基础来自对你的喜欢,没有人会喜欢喋喋不休和不尊重自己的人,所以,在谈单过程中保持对顾客的关注和尊重是信赖感得以建立的基础.有一些门市喜欢自己讲个不停,事实上,有经验的门市都知道有一种顾客是最难成交的,就是自始自终很少说话的那种,你讲的太多,顾客没有机会讲话,成交率就会大大降低. B.学会模仿顾客.中国影楼每个人都喜欢和自己类似的人,同时每个人都没有办法拒绝他自己,门市在接单的过程中如果能够潜移默化地模仿对方的声音和肢体语言,顾客将会很难拒绝你.如果双方说话慢条斯理,你说话也慢条斯理,如果对方说话像机关炮,你也要像机关炮.当顾客觉得你和他很像,很投缘的时候,就是你成交的时候了. C.多利用现身说法和第三者见证.有些门市在谈单的时候喜欢空讲,言之无物,往往给顾客一 种王婆卖瓜,自卖自夸的感觉,而相反,很多门市不善言辞,定单成功率却很高,主要原因就因为她有一个自己的样册,当顾客同时看到真人和照片效果的时候,信赖感会由然而生. D.7192利用专业的知识,谈单过程门市专业形象很重要,其实,现在的7192结婚照已经不是单单的拍结婚照了,很多的时候,已经进化成为一种家庭的软装修.所以,推荐套系的过程也就是帮助顾客装点新居的过程,不要老是盯着顾客的钱,用你的专业知识去引导顾客的消费思路吧. 2.设法拉近距离感 人们喜欢和朋友交往,喜欢做朋友的生意.所以,销售又是叫朋友的过程,叫朋友有利于拉近距离感拉近距离感有利于最后成交朋友,拉近距离的7种方式: A.主动出击,最好的防守就是进攻,要在最短的时间里采取最大量的行动,坐在家里不工作是 赚不到钱的,同同样坐在家里也是交不到朋友的,所以我们要想成为一流的门市,不仅仅来到 店堂的我们要和他们交朋友,同样,也要随时随地结交朋友,主动出击. B.主动帮助别人,可以想象这样一个问题,有一天你需要一份保险,这时有两个业务员在和你谈,其中一个业务员曾经帮助过你,另外一个是普通关系,请问你在大多数情况下会决定问谁

影楼门市必知的接单话术!

影楼门市必知的接单话术! 一、不说话或者说:“随便看看”的顾客 错误话术 1“没关系,您随便看吧”, 2“好的您先看看,需要的话喊我,,,” 3“不管他说不说话,依然主动介绍” 模板话术 1没关系,这位女士,您现在拍不拍无所谓,您可以先了解下我们的产品,来我给您介绍下我们的产品,,,请问您的孩子多大了。。。 2没关系,这位女士,买东西是要多看看!不过小姐我想请您重点了解下我们店一款最新的套系产品,来这边请,,, 二、顾客很喜欢,但同行的朋友或亲人觉得一般,建议顾客到别家看看 错误话术 1不会啊,我觉得很好啊。 2这是我们今年卖的最好的。 3这个很不错啊,哪里不好呢? 4甭管别人这么说,您自己觉得怎么样呢? 模板话术 1李小姐(陪同者),您不仅精通摄影,而且对朋友也很用心,带上您这样的朋友来买东西真好!请问您觉得哪些地方还不合适,我们可以交换下看法! 2(对顾客说)王小姐,您的朋友真的是挺内行的,难怪您带着她来一起买东西,(对陪同者问)请问李小姐您还觉得哪些地方不合适?您可以告诉我,我们一起帮您的朋友做个建议好吗? 三、顾客喜欢的东西,但讨价还价后说了句“我再考虑考虑”就犹豫的离开 错误话术

1这个真的很适合你的,您不用再考虑了 2那好吧,欢迎您考虑好了再回来 3……..无言以对,开始整理东西 模板话术 1王小姐您有这种想法是对的,买东西是要多考虑考虑,这样好吗王小姐,您再坐会,我再给您介绍一下其他几款套系,您多比较下,这样考虑起来会全面些 2王小姐,您再考虑下是很正常的,换做我也会这么做的,我想问下王小姐您现在考虑的是…..?,,哦是这样王小姐,请问除了…….以外,还有其他问题导致你不能现在作出决定吗? 四、好的嫌贵,给她推荐实惠的套系,她又对质量不放心 错误话术 1您放心吧,质量都是一样的 2如果您不信,那我也没办法 模板话术 1王小姐,您有这种顾虑是可以理解的,不过我很负责的告诉你,虽然这是一款特价产品,但在您购买之前我们一直是原价销售的,我们现在是为了回馈老客户才将其作为特价套系的,质量和服务都是一样的,您完全可以放心的购买 五、你们都说自己的东西好,哪个卖瓜的不说自己的甜 错误话术 1你这么说我就没有办法了 2算了吧反正我说什么你也不信 3………沉默不语,继续做自己的事情 模板话术 1王姐,您有这样的顾虑也是可以理解的,不过请您放心,我们的店都已经开了10年了,这款套系卖了也有3年了,我们是不会拿自己店的信誉去冒险的,我们一定会用可靠地质量和服务来达到您的满意的,所以王姐请您放心 2王姐您有这样的顾虑很正常的,不过王姐请您放心,首先我们的瓜确实很甜,

影楼门市接单技巧

影楼门市接单技巧(一) 深圳市莎莎数码影像有限公司-影楼后期制作,圣经册制作,杂志册制作,皮雕册制作,雷蒙娜版画, 工艺水晶|热转印|情侣杯|变幻杯|音乐杯|拉米娜版画|圣经册|中国结版画| 2008-11-19 21:22:30 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[大][中][小] 连载:影楼门市接单技巧(一) 婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐“吸心大法”7大奇招 心理准备 如果你不具有“诚恳”的心态,请无须再阅读! “诚恳”是内功心法的基础,是每一位门市人员必须具备的职业素养。 “诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 “恳”对所从事的工作勤恳。 门市应该是下列几种素质与性格(气门): 1、心中没有“好弄”与“难搞”之分,只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分,只有“定单”。 2、有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 3、知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就随时可能落崖。 4、要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。 5、了解专业知识,可立即回答顾客提出的问题。 6、具备寻找公司产品卖点的能力。 7、对公司的产品及未来深具信心。 8、无职业厌倦感。 9、必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。 10、感觉自己是一个“拳击手”,被外力击倒后能很快的站起来,并继续投入比赛。 11、明白“赚钱为自己,做事为别人”。 12、要有“韦小宝性格”,会适应不同的顾客和不同环境。

成为优秀门市的每日自我暗示(心经) 1、我的目标非常清楚。 2、我很自律。 3、我是一个自动自发的人。 4、我想获得更多的知识。 5、我希望与人建立良好的人际关系。 6、我喜欢自己。 7、我喜欢与顾客交谈。 8、我喜欢挑战。 9、我喜欢胜利。 10、我能以正面积极的态度接受拒绝。 11、我可以处理细节。 12、我很忠诚。 13、我满怀热忱。 14、我相当客观。 15、我是一个很好的听众。 16、我观察入微。 17、我的沟通技巧很丰富。 18、我是一个勤奋工作的人。 19、我有毅力,我能坚持到底。 “吸心大法”第一招:观出招前,请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题; 1、来人是拍照还是取件? 2、是拍婚纱照还是写真或者全家福? 3、是来随便参观了解一下,专程进入本店? 4、是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘?

儿童摄影谈单技巧

儿童摄影谈单技巧 门市是影楼销售的主力军,在影楼中占据着主要的地位。儿童影楼门市与婚纱影楼不同,他们除了完成接单工程的所有工作,还要照顾好小宝宝的情绪。因此,他们在掌握接单技巧之外,还要懂得与孩子沟通的技巧,了解孩子的喜好与成长相关的知识,并能够灵活的将它运用到与家长的沟通中来,从而提升影楼在顾客心中的形象和地位,筹划规律与技巧讲解,以自然轻松的方式促成顾客订单。 以下七大接单技巧介绍了儿童影楼接单中比较关键的几个环节,希望对大家有所帮助。 技巧一、以自然愉悦的方式来迎接 当顾客进店咨询的时候,门市们常常会面带笑容的高喊“欢迎光临”等欢迎语,然后引客入座,童装,端茶倒水,静·思,一番简单寒暄后开始介绍产品套系一次例服务和流程后,再加 以灵活运用,一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜开,拉近与顾客的距离。例如:顾客进店时,门市在热忱的高喊“欢迎光临”之后,很自然的靠近顾客和宝宝,以亲切的口吻与宝宝说话, 如“宝宝”、“宝宝真漂亮”“宝宝的眼睛好大啊”等,一些赞美性的话语将让家长心里很舒服, 门市与顾客之间的关系也变得轻松自然。在门店不忙的时候,也可以三五个门市凑在一起接 待顾客,让顾客感到温馨和快乐。但需要注意的是,与顾客谈单的只能一个人,否则七言八 语会然顾客不知所措,甚至感觉厌烦。这种直率热情的欢迎方式特别适合带着三岁以下宝宝 的顾客。 总的来说,门市在迎客的过程中,可通过以孩子的口吻与宝宝交流的方式来博取家长最 初的好感,拉近与顾客的距离。在这个过程中,门市需要注意的是,要把握热情的“度”,过度的热情和赞美可能会吓到顾客,自然真实的赞美才是最有效的。 技巧二、照顾好小宝宝,做好与家长的沟通在儿童影楼的接单过程中,门市人员对宝宝

影楼门市接单技巧

影楼门市接单技巧.txt33学会宽容,意味着成长,秀木出木可吸纳更多的日月风华,舒展 茁壮而更具成熟的力量。耐力,是一种不显山石露水的执着;是一种不惧风不畏雨的坚忍; 是一种不图名不图利的忠诚。影楼门市接单技巧默认分类2010-07-27 11:12:21 阅读34 评论0 字号:大中小订阅 只有做到成功的提问,才能市销售的黄金法则(一) 一、创造热情亲切的开始 好的开始是成功的一半,婚纱影楼的经营首先是从顾客的接触开始,顾客大多数是因广告 宣传进入影楼,很从门市销售人员并没有尽到销售的本职,只起到了解说的义务.门市销售人 员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁.哈佛大学曾经对人的第一印象做了行为研究,研究 结果在人的第一印象中.55%来自肢体语言,37%来自声音,8%来自说话的内容,微笑做为一种肢 体语言具有重要作用.微笑在门市销售中具有举足轻重的作用,但目前很多影楼的门市定单现象,最缺少的就是微笑.其实在门市订单现场,微笑着和顾客沟通是最好的销售工具,也可以化 解很多问题.顾客是销售人员的一面镜子.你对顾客微笑,顾客也会对你还以微笑.若是门市销 售人员面无表情,那么顾客就不可能微笑相对,订单现场的气氛会很沉闷. 二、开场白的技巧. 好的开场白能够很好地促成顾客订单.顾客在进入一家影楼后,门市人员是整体影楼各个 部门的代言人,为达到成功订单,门市人员应该掌握好开场白的技术.开场白需要直接,快速切 入正题,不需要太多的礼貌和寒喧. 新的产品 开场的第一技巧是销售"新"产品,对于新产品顾客会产生好奇心,会有较强倾听的愿望, 门市人员要不断将影楼的产品表达出"新"来.将所有表达的东西呈现出来,和顾客一起欣赏, 久久健康网招商,促使顾客对新产品的认知.门市人员可成功为顾客设想,帮助顾客去想象自 己所需的图象和效果,这点对于订单帮助很大. 专案或活动 如果影楼刚刚推出很棒的促销专案,门市人员就需要将"很棒"两个字表达出来.现在影楼的促销专案天天在做,即使影楼新推出的专案再好,而门市人员没有表达出来,顾客就不会感受到活动真正的优惠.这样的活动的意义就没有落到实处,影楼制定的活动专案就会失去作用,目的就没有达到.门市销售人员在订单时不要太过理性,尽量把状态达到兴奋,只有先感动自己, 才能感动顾客.把自己的兴奋传达给顾客,顾客就会受到感染.如果没有将兴奋度传达出去再好的促销活动其价值就不能充份体现出来.促销专案除了可以抢占市场之外,也是帮助员工降低销售难度最有效的方式. 唯一性或独家代理 物以稀为贵,本地区独家代理和唯一指定的产品和荣誉很多影楼或多或少都会有,让顾客 觉得很珍贵与别家不一样,或者利用某种产品的限量发售,顾客会愿意拥有,这种方式可以有

儿童摄影营销方案

儿童摄影市场营销方案 策划人: 联系方式:

目录 目录 (2) 一、前言 (3) 二、营销方案策划目的 (3) 三、当前的营销环境状况 (3) 四、消费者的接受性 (5) 五、影响儿童摄影市场营销的因素 (6) 六、儿童摄影市场营销问题分析 (6) 七、儿童摄影市场营销机会分析 (7) 八、目标市场 (7) 九、儿童摄影企业的定价 (7) 十、营销目标 (7) 十一、儿童摄影市场营销策略 (8) 十二、营销费用预算 (9)

儿童摄影营销方案 一、前言 随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,中国人的消费观念得到大大的改变。家长对孩子健康快乐成长的关注度日渐提升,在此形势下,专注于记录孩子成长历程的儿童摄影行业在国内蓬勃发展,逐渐构成摄影行业中不可或缺的一部分,也逐渐成为儿童消费中的一部分。儿童摄影迅速的发展和所带来超乎意料的利润,越来越多的人进入这个市场,瓜分这块大蛋糕,占有市场份额,望成为其中的龙头老大。但是面对竞争日益增长的儿童摄影市场、眼花缭乱的促销方式、儿童摄影机构的增加,想要在儿童摄影行业站稳脚跟也需要下很大功夫。那么分析儿童摄影市场环境、从中寻求营销方式、找到适合自己企业生存的方法显得无比重要。 二、方案策划目的 (一)提高儿童摄影市场的知名度及影响力。在众多的儿童摄影公司中,想要吸引更多的顾客,让更多的顾客知晓本公司的品牌,扩大市场份额,提升其知名度也是营销中的一个重要步骤。 (二)根据现在的市场状况,制定与市场发展特点相互协调发展的营销方案。 (三)在儿童摄影广告铺天盖地的情况下,根据市场调查、消费者的需求,从中找寻新颖的营销方式树立自己的品牌和品牌形象。(四)规范儿童适摄影行业,有相应的管理体制和市场运作。

关于儿童摄影营销方案

【实用文档下载编辑省事省力】 实用文档套用范本下载编辑方便快捷 儿童摄影市场营销方案 策划人: 联系方式:

目录 目录 (2) 一、前言 (3) 二、营销方案策划目旳` (3) 三、当前旳`营销环境状况 (3) 四、消费者旳`接受性 (5) 五、影响儿童摄影市场营销旳`因素 (6) 六、儿童摄影市场营销问题分析 (6) 七、儿童摄影市场营销机会分析 (7) 八、目标市场 (7) 九、儿童摄影企业旳`定价 (7) 十、营销目标 (7) 十一、儿童摄影市场营销策略 (8) 十二、营销费用预算 (9)

儿童摄影营销方案 一、前言 随着社会经济旳`快速发展和人民生活水平旳`提高,中国人旳` 消费观念得到大大旳`改变.家长对孩子健康快乐成长旳`关注度日渐 提升,在此形势下,专注于记录孩子成长历程旳`儿童摄影行业在国 内蓬勃发展,逐渐构成摄影行业中不可或缺旳`一部分,也逐渐成为 儿童消费中旳`一部分.儿童摄影迅速旳`发展和所带来超乎意料旳` 利润,越来越多旳`人进入这个市场,瓜分这块大蛋糕,占有市场份额,望成为其中旳`龙头老大.但是面对竞争日益增长旳`儿童摄影市场、眼花缭乱旳`促销方式、儿童摄影机构旳`增加,想要在儿童摄影 行业站稳脚跟也需要下很大功夫.那么分析儿童摄影市场环境、从中 寻求营销方式、找到适合自己企业生存旳`方法显得无比重要. 二、方案策划目旳` (一)提高儿童摄影市场旳`知名度及影响力.在众多旳`儿童摄影公 司中,想要吸引更多旳`顾客,让更多旳`顾客知晓本公司旳`品牌, 扩大市场份额,提升其知名度也是营销中旳`一个重要步骤. (二)根据现在旳`市场状况,制定与市场发展特点相互协调发展旳` 营销方案. (三)在儿童摄影广告铺天盖地旳`情况下,根据市场调查、消费者

影楼销售技巧

一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤? 从推销心理学的角度来说, 顾客的消费行为一般可分为四个阶段: 注意阶段 (对刺激物的) 、 产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动) 。 1 .吸引顾客的注意力。化妆师应先讲话而不应该让顾客先开口。 2 .引起顾客的兴趣。要充分利用无声的交流手段包括资料及声像资料、手势、目光接触以及直观的辅助工具如实物等。 3 .激发顾客的消费欲望。 4 .促使顾客采取购买行动。 二、介绍项目或产品时应注意的问题:对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气 氛;耐心地回答、解释顾客提出的问题; 以和善的口气来客观地解释产品或护理; 解释时语 气要流畅自如, 充满信心; 要配合顾客的认识进度, 不要急于把所有的产品特点一口气讲完, 既要让顾客有思考的时间,一次太多的信息量,顾客接受不了,效果反而不好;给予顾客提 问的机会, 以把握顾客的需求心理动态; 尽量使用客面的证据说明产品的特征, 避免掺杂个 人主观臆断;尽可能让顾客触摸、感觉产品, 了解护理步骤以增加其购买兴趣;介绍时不要 夸大其词说得过头,以免失真,引起顾客的反感;无论是说明抑或示范,都要力求生动,多 举例子;顾客就产品提出问题后要立即回答(价格问题除外) ,以免顾客失去兴趣; 三、如何刺激顾客的消费欲望, 使顾客产生消费欲望,是化妆师成功的关键, 因此应注 意: 把产品与顾客的问题同实际需要相联系; 提出使用产品及化妆后给顾客带来的好处; 比 较差异;把顾客的潜在需要与产品联系起来;产品演示。 四、化妆师言谈举止方面的禁忌

.说话时,眼睛不看着顾客,会暴露你内心的胆怯心理,使顾客产生怀疑,因此要克 服畏惧心理,讲话时要用自然的眼光看着对方,但目光要时常移动,不要总盯着一人部位,保持并显示出自信。 2 .不要神态紧张,口齿不清。 3 .站姿要准确,不要有小动作,如两脚来回抖动等。 4 .与顾客讲话时不要东张西望或打哈欠,这样会显得无精打采,更不要打断顾客的讲 话,顾客讲话途中, 化妆师没有听清或没有理解的地方, 最好用笔记下来, 等顾客讲完后再 来询问讲解。 5 .讲话时不要夹不良口语,或说话时唾沫四溅。 6 .切忌夸夸其谈,忘乎所以,推销要点要简明扼要,一针见血。要有针对性地强调主 要特点。不要泛泛地罗列优点。 优点要逐一介绍, 而不要将几条几点概括在一起介绍, 以加 深顾客印象。 7 .切忌谈论顾客生理缺陷。 8 .说话时正确使用停顿。 9 .尽可能不让顾客说 “ 不 ” ,而要让顾客说 “ 是 ” 。 五、向顾客作产品示范时应注意哪些问题 1 .化妆师作产品示范,尽量让顾客对产品的特性、功能等有一个直观具体的了解,从 而避免对产品产生疑意。 2 .产品示范一定要有吸引力,要足以证明产品及护理课程的优点之所在。

儿童摄影门市100问

儿童摄影门市100问 1、同其他儿童店比有什么不同? (1),我们摄影较好地灌输总公司的“时尚、品位、品质”的理念,保证了宝宝拍摄照片的风格与国际儿童摄影潮流的同步。 (2)、我们的摄影师、引导全部都经过严格的培训,经考核合格后才能上岗,摄影师在用光的数量、拍摄的高度、角度等技术上比较独特,这是我们最大的技术优势。我们的引导独特方法,你看我们拍摄的百天、半岁的宝宝,全部自己坐、站,这些照片与其他店比较以下就知道了。 (3)、为了保证照片的品质,我们的高档套系全部在总店制作,这也是其他店不能比的。 2、你们的价位为什么贵? (1)、一分价钱一分货,十分价钱买不错。如果比较的化,应该拿同档次的比较看我们的贵不贵,因为它们不是一个档次的东西。 (2)、价格是品质的保证,是艺术的内涵。给孩子拍照在比较价格的同时更应该注重照片的内涵和品质,我们拍的照片有自然的、时尚的、韩式、欧式、古装,你看我们拍的100天的宝宝,全部自己坐、站、爬,神态表情都超出家长的想象,别的地方拍不出这样的照片。这是一种全新的儿童摄影理念,这也是我们与同行的区别,您给宝宝拍照要的主要是照片的内涵、品质而价钱、相册等其他的东西是只是一个方面,通过比较就

知道您选择我们不会错,我们不会让您失望的。 3、其它影楼比你们送的东西多? 我见意您认真考虑从价位到服务与拍摄的质量整体的效果,送的东西多不见得好,我们承诺的是高质量、高品位的精品。4、我们拍的和样片一样吗? 我们的样片其实都是顾客的,你看这是xxx xxx xxx,我们都是根据每个宝宝自身不同的特点进行创意拍摄,如果您的宝宝拍摄、制作好后也可以给我们当样片。你看宝宝长的多漂亮,拍的也许比我们的样照还漂亮。 5、服装干净不干净 小孩弄脏的服装道具我们每天都要清洗,清洗时先用消毒剂浸泡、搽洗,然后用消毒柜消毒,绝对卫生,这您不用担心。6、.拍摄时间的长短 根据价位的不同,拍摄时间也不一样,正常需要一个小时左右,在这里最关键的是要看宝宝的状态;宝宝状态好我们的摄影师会很快的抓拍宝宝每个美妙的精彩瞬间,这样的时间会很短。当然100天和半岁的宝宝有时候在拍的过程中累了或状态不好,只要换个时间,宝宝的状态好了,就又能拍出精彩的照片。 7、是否可以拍好? 一般情况下,宝宝拍摄很快完成,是因为他的状态非常好,比如说宝宝的玩耍与欢快,都是我们捕捉的瞬间,虽然时间短但是拍出的照片是最好的。 8、多余的照片为什么不给我们?

儿童摄影开业营销方案

儿童摄影开业营销方案[返回]任何一个店铺从筹备到开张,都会考虑到客流量的问题,除非你不会做生意。从店铺的选址,到店铺的宣传等。这个问题可以说是在我们经营任何店铺的时候所必须重点考虑的问题。简单的举个例子来说。外场秀就是一个很典型的例子。他的作用就是除了广告效果之外,就是变相把店外的客流量注入到店内。让顾客看到你的产品,了解你的产品,市场上有很多类似的例子,譬如处理仓库积压品会把货摊摆到大街上,人气很旺销售量很足,节假日店庆等活动,会在店铺门口做,业绩也会大幅增长,这就是客流量对我们营业额的影响,客流量约大,业绩也高,客流量约小,业绩越低,这是一个不可否认的问题。 那么如何增加客流量,就成了目前我们学习的重点。传统的手法在市场上被同行所熟悉,而且也被顾客所了解,虽然不是鲜招,但是由于费用高昂,实际效果的下降,以及顾客转型(随着孩子年龄的增长由客户转变为非客户),效果已经不是那么明显。 那么我们就要抛开以前的传统手法。开拓一种新的营销模式,这种营销模式目前来说算是比较节约的模式,效果不打折。而且非常不错。下面我给大家讲一下这个方法,大家在没得到这个方法的时候,会觉得非常神奇,可是,看到以后,会觉得非常平常,因为通过努力的思考尝试,你也可以做出来,只是你没做出来,我做出来了。创意变成了钱,呵呵~~~ 在讲这个策划之前,我先说几个问题,引导一下大家的思维,怎么让顾客上门?顾客对什么东西感兴趣?我们的顾客不是所有的人,而是准客户,即将成为我们的顾客的客户,一个是孕妇,一个是初为人母的妈妈。那么这两类人,对什么最感兴趣?大家开动一下脑筋,相信会想到的。 还有一点就是,对店铺和老板的要求 1、你的店铺有较好的硬件作为铺垫。 2、你的店内人员足够使用。 3、你有3000-5000元左右的费用。 4、作为经营者,都知道投资有风险这个道理,还需要有魄力,看准的事情就要做下去,坚持下去。 下面进入正文: 客流量增加方法(细水长流深入人心类型) 标题:免费培训婴幼儿胎教营养健康 说明:本策划,属于早做早占领市场,早扎根于人心,早获得良好口碑的策划。 见效期:0-3个月,最长不会超过三个月,因为孩子从出生三个月后就是一百天。 具体需要设备场地: 1、场地:如果影楼是楼房,而且有富于场地,那么恭喜你不用花钱了。30-100平米不等,有多大能

婚纱影楼门市接单技巧

婚纱影楼门市接单技巧 Revised as of 23 November 2020

婚纱影楼门市接单技巧 婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐“吸心大法”7大奇招 心理准备 如果你不具有“诚恳”的心态,请无须再阅读! “诚恳”是内功心法的基础,是每一位门市人员必须具备的职业素养。 “诚”对公司忠诚、对同事热诚、对顾客真诚。 “恳”对所从事的工作勤恳。 门市应该是下列几种素质与性格(气门): 1、心中没有“好弄”与“难搞”之分,只有“顾客”;没有“低套”与“高套”之分,只有“定单”。 2、有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力。 3、知道自己是在悬崖上练功,心里明白功力不够就随时可能落崖。 4、要有强大的接单能力和提升二次消费能力,主导消费动向。 5、了解专业知识,可立即回答顾客提出的问题。 6、具备寻找公司产品卖点的能力。 7、对公司的产品及未来深具信心。 8、无职业厌倦感。 9、必须具备卖公司产品的狂热感、成就感。 10、感觉自己是一个“拳击手”,被外力击倒后能很快的站起来,并继续投入比赛。 11、明白“赚钱为自己,做事为别人”。 12、要有“韦小宝性格”,会适应不同的顾客和不同环境。 成为优秀门市的每日自我暗示(心经) 1、我的目标非常清楚。 2、我很自律。 3、我是一个自动自发的人。

4、我想获得更多的知识。 5、我希望与人建立良好的人际关系。 6、我喜欢自己。 7、我喜欢与顾客交谈。 8、我喜欢挑战。 9、我喜欢胜利。 10、我能以正面积极的态度接受拒绝。 11、我可以处理细节。 12、我很忠诚。 13、我满怀热忱。 14、我相当客观。 15、我是一个很好的听众。 16、我观察入微。 17、我的沟通技巧很丰富。 18、我是一个勤奋工作的人。 19、我有毅力,我能坚持到底。 “吸心大法”第一招:观出招前,请先留意店门口驻足停车和踏进店门的一切人员并思考以下问题; 1、来人是拍照还是取件 2、是拍婚纱照还是写真或者全家福 3、是来随便参观了解一下,专程进入本店 4、是因为有活动才来还是有朋友介绍过来或者在我们这里做过伴娘 5、顾客是否注意自身形象 6、顾客是何职业 7、顾客有多少消费能力 8、顾客今天有定单的可能吗

儿童影楼销售技巧

儿童影楼销售技巧 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

门市接待是影楼销售的工作,在影楼中占据着主要的地位。儿童影楼门市与婚纱影楼不同,他们除了完成接单工程的所有工作,还要照顾好小宝宝的情绪。因此,他们在掌握接单技巧之外,还要懂得与孩子沟通的技巧,了解孩子的喜好与成长相关的知识,并能够灵活的将它运用到与家长的沟通中来,从而提升影楼在顾客心中的形象和地位,以自然轻松的方式促成顾客订单。 以下接单技巧介绍了儿童影楼接单中比较关键的几个环节,希望对大家有所帮助。 技巧一、以自然愉悦的方式来迎接 当顾客进店咨询的时候,门市们常常会面带笑容的高喊“欢迎光临”等欢迎语,然后引客入座,端茶倒水,一番简单寒暄后开始介绍产品套系一次例服务和流程后,再加以灵活运用,一些简单的技巧就能让顾客笑逐颜开,拉近与顾客的距离。例如:顾客进店时,门市在热忱的高喊“欢迎光临”之后,很自然的靠近顾客和宝宝,以亲切的口吻与宝宝说话,如“宝宝”、“宝宝真漂亮”“宝宝的眼睛好大啊”等,一些赞美性的话语将让家长心里很舒服,门市与顾客之间的关系也变得轻松自然。在门店不忙的时候,也可以三五个门市凑在一起接待顾客,让顾客感到温馨和快乐。但需要注意的是,与顾客谈单的只能一个人,否则七言八语会然顾客不知所措,甚至感觉厌烦。这种直率热情的欢迎方式特别适合带着三岁以下宝宝的顾客。 总的来说,门市在迎客的过程中,可通过以孩子的口吻与宝宝交流的方式来博取家长最初的好感,拉近与顾客的距离。在这个过程中,门市需要注意的是,要把握热情的“度”,过度的热情和赞美可能会吓到顾客,自然真实的赞美才是最有效的。 技巧二、照顾好小宝宝,做好与家长的沟通 在儿童影楼的接单过程中,门市人员对宝宝的照顾很重要。只要安顿好了宝宝,家长才能安心的坐下来,与门市交谈。对于年龄较小的宝宝,正确抱孩子的姿势见曾加顾客对影楼的好感。因此,门市应熟练掌握抱不同大小孩子的方式,以及哄孩子的技巧。 门市在照顾宝宝的同时,还应与家长做好沟通,聊一些有关于宝宝的话题,比如年龄、属相、生活习惯、睡觉规律、喜欢玩什么、爱吃什么等等。在沟通的过程中,门市可以灵活的将拍摄适宜引入话题中。比如说到睡觉规律,当家长说到宝宝很小,容易疲倦,隔几个小时就得睡一会儿时,门市可及时的说:我们专设了宝宝休息室,可以没拍一个造型,就让宝宝休息一会儿。在交流中很自然的将影楼的概况和服务流程或细节或细节介绍给家长,增加家长对应楼的信心。这样的交流方式自然和谐,与无形中

[整理版]婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐

[整理版]婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐婚纱影楼门市接单技巧之影楼门市小姐“吸心大法” 销售从拒绝后开始…… 了解顾客挑选影楼的关注点: 1.设备 我们是绍兴最早的数码影楼,与绍兴其他影楼不同的是我们使用世界上顶级的柯达Pro Back数码机背拍摄,清晰度高达1600万像素,买过来要要20多万;但其他影楼的数码相机才600万像素,价格也只有2万元左右,不一样的设备当然会拍摄出不一样的照片质量,就好象棉的衬衣与布的衬衣,价格当然是不一样的价格。 2. 照片 我们的每个影棚都有一台电脑,别家就不一定哦~在我们这里你可以边拍边看,数码的优势就在于立拍立现,不满意当场重拍,因此,我们认为数码拍摄才能达到百分百满意。你可以边拍边看边玩感受数码拍摄乐趣,你不会象以往你的小姐妹拍结婚照那样回家睡不着觉,没有看到毛片以前一直担心拍的好不好,数码一定会让你更自信,高档的设备加上高超摄影师加上充满自信的你,你说还会有不满意的照片吗,再看看我们的外景,无论从景点选择的多样性、色片的质感运用、情感世界的堆 积、云彩的层次、湖水的波鳞、故事情节的联动、严谨的构图、表情的自然流露,都能充分的说明我们的摄影师毕业于北京电影学院。我们的外景是用专业胶片拍摄而内景是用数码机背拍摄,这么做的目的是为了让你感受两种不同相机的拍摄效果,使你鱼和熊掌兼而得之,你看我们为你考虑的多周全~还有我们更为你省下了500至800元的外景拍摄费 3. 礼服

我们结婚当天的婚纱和礼服有很多不同的品牌,台湾的、香港的、广州的、全凭您眼光自己选,我们的观点是合身的婚纱才是最漂亮的婚纱;而且我们这里拍照的服装与结婚当天的服装是分开的,你现在看到的婚纱仅仅是一部分,因为地方太小我们没有办法全部展示出来,我们的服装数量太多,基本上都放在柜子里了,况且每个月都有新货到,从这么多的衣服里选一件相信肯定有一件适合你。 4. 价格 我认为价格与价值是不同的概念,价格首先要合理,不仅仅是靠数字来体现。花1千元买300元的东西那就贵了,花1万元买2万元的东西那肯定是便宜的,就象我们通常认为女孩子花1000元买珠宝觉得便宜,花1元钱买根油条会觉得贵,关键是物超所值。你可以看看我们的相册全部 是全屏设计满版输出,它都是按平方计算的,照片越大价格越贵,在其他影楼你绝对拿不到这样的相册,他们顶多给你几张满版输出。你也知道服务是有价的,就象五星级的酒店与两星级的酒店服务肯定不一样,我们更看重优质服务的增值部分,这样才能使你觉得花这些钱是值得的,这是我们公司老总的名片,在以后如果我们的服务和产品有不尽人意的地方,可以直接向我们老总投诉。如果我们帮你做的越好,你肯定也会帮我们宣传,介绍朋友给我,就象你今天也是朋友介绍过来一样。所以,我认为我们的价格、品质、服务你应该是很放心的。 5. 服务 我们坐在这里聊这么久你觉得我的服务好吗,老板发我工资就是要把你们服务好,现在每位客人的维护自身利益的意识都很强,不把你们服务好你会投诉我,辛辛苦苦挣点工资可能会因为你的一句话就少了一大块,所以认真的服务好你们才能顺利的从老板手里拿到工资。 6. 品质

门市接单技巧实例

门市接单技巧实例.

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门市接单技巧实例(1)?1你们家价钱比别人家的高,又不能打折??答:你一定认同一分钱一分货,不是吗?我们公司是数一数二的婚纱公司,就是因为客户的口碑建立的,所以您可以放心的交给我们,请问您还希望我们给你什么服务? 答:绝对不贵,以我们公司的规模,技术,服务绝对让你物有所值的?答:你可以问问别人家的价格和附带的东西,与我们公司的价格级产品对比一下看看是不是差很多,而且本公司的特色是与别人家不同的,强调一下,最后让客人了解一分钱一分货,高有高的价格,不随便打折对客户品质较有保障,若每位门市小姐都可任意打折,可能就对每一个客人的价格不一,那样就会让客户有受骗的感觉了。 门市接单技巧实例(2)?问:我们婚期还没定,只是顺便看看?答:现在刚好是促销活动,我们可以把优惠保留到你们结婚日期的答:以活动期限优惠来吸引客人做个暂定答:婚期没定出来看看的客人,大部份都是较为慎重的客人,门市应该多多介绍公司的特色,价格之后再以特殊的赠品给予吸引,并且宣称是店庆或者特殊节日公司限名额的优惠! 门市接单技巧实例(3) 礼服款式太少,不够新,不喜欢 答:礼服一定要试穿才能看出款式,如不喜欢可依喜好订做全新礼服 答:一般会嫌礼服太少,不够新的客人大多是看过而没有试穿的客人?尝试让客人试穿几件,因为礼服看跟穿是差很多的,若客人穿过还是水喜欢可给矛承诺至另外3家分公司挑选,如果这样客人还无法完全信服,最后可再说若真的不满意,可依客人要求的款式订做,或租用 答:可说出你要的款式,我们帮你找出的风格与样式,甚至宜接取新礼服让你挑还都可以?答:XX小姐,你有所不知道,国这几天好日子特别多加上公司款式花样很新出租比率比较高,目前你看到的会比较少,公司现在正在进一批新款式,正好你的婚期还没到,你可先拍照等新款式到了再通知你来试穿请你放心. 门市接单技巧实例(4) 问:有没有名片给我一张,决定了再打电话或再来一趟 答:名片有,但还是亲自过来比较详细一点,还是先作资料上的签写可先帮两位争取及作保障。?答:现在我们难得在办促销优惠很大,可以趁机会把它保留下来,而且我们的优惠有名额的限制,也许改天过来名额已满就无法如此的优惠了。 答:你好,这是我的名片,但请不要把我当做推销员,我想成为你婚礼的顾问,提供给你最佳的服务,让我再为你强调一下....... 答:先给名片,询问客人要决定考虑商量的问题是什么,再以优惠要做软暂定可请美工人员依其喜好做设计。?答:你们担心的是什么。以我们公司庞大的设计工作群级合理的加100万的保障,你大可马上决定不用再跑一趟。?门市接单技巧实例(5) 照片的设计不喜欢。 答:照片的设计是属于弹性而不是固定或死板的,每个人喜欢的设计不一样,可听与两位的意见作一个美工的设计

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